员工福利管理的四大步骤

第一篇：员工福利管理的四大步骤

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员工福利管理的四大步骤

员工福利管理在现代企业管理中日益受到重视，一方面，由于政府法律的不断完善，要求企业必须做出具体的福利计划并对员工做出承诺，另一方面是人们认识到福利的激励功能越来越重要。如果企业缺乏福利的预算与管理，不仅会造成福利成本的上升，效率低下，而且会使福利投资不利于提高企业绩效。因此，企业必须认真搞好福利管理。福利管理的内容通常包括福利政策的宣传、福利的申请与处理、福利沟通以及在环境变化时对福利进行监控和修订等。

(一)企业福利政策的宣传

企业通常可使用《员工福利手册》，向员工介绍本企业福利的基本内容、享受福利待遇的条件和费用的承担。近年来，随着计算机的广泛使用，很多企业还在企业总的《员工福利手册》之外，为每个员工准备一本个人的福利手册，提醒员工个人在福利上所做的选择、享有的权利和分担费用的责任，便于个人查阅。还可以通过举办讲习班和员工个别谈话等方法，帮助员工做好福利安排和选择的细节。

(二)福利申请的处理

一般情况下，员工会根据企业的福利制度和政策向企业提出享受福利的申请，而企业此时就需要对这些福利申请进行审查，看其申请是否合理;也就是说，需要审查本企业是否实施了某种相关的福利计划，该员工xuexihr.com在该计划覆盖的范围之内，以及该员工应当享受什么样的福利待遇等。这项任务并不是一种技能水平要求较高的工作，但是它通常很费时间，并且对从事这项工作的人的人际沟通能力要求较高。这是因为在处理福利申请时，要对那些申请被拒绝的员工提供咨询并说明拒绝的理由。

(三)福利沟通

要使福利项目最大限度地满足员工的需要，福利沟通相当重要。研究显示：并不是福利投入的金额越多，员工越满意。很多企业的经验显示，即使企业为员工提供福利做出了很多努力，员工仍然没有意识到企业到底为他们提供了什么福利，或者根本没有意识到企业为此

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付出了多么高额的成本。例如，美国有一项研究专门让员工来做两个方面估计，一是估计一下企业在他们的医疗保险中投入了多少钱，二是估计一下如果自己不以企业员工身份参加健康保险，可能会付出多大的成本。结果表明，员工对于他们所享受的医疗福利的成本以及这些医疗福利的市场价值都大大低估了。因此，企业必须要设计一套完善的福利沟通模式，一方面，告诉员工他们都享受了哪些福利待遇;另一方面，告诉员工他们所享受的福利待遇的市场价值到底有多高，福利沟通可以采取以下方法：

(1)编写福利手册，解释企业提供给员工的各项福利计划。

(2)定期向员工公布有关福利的信息。这些信息包括：福利计划的适用范围;对具体员工来说，这些福利计划的价值是什么;企业提供这些福利的成本是多少。

(3)在小规模的员工群体中作福利报告。这一工作由福利管理人员或者部门经理来完成。(4)建立福利问题咨询办公室或咨询热线。

(5)建立网络化的福利管理系统，在企业网络发布福利信息，与员工就福利问题进行双向交流，从而减少由于沟通不畅导致的种种福利纠纷或福利不满。

(四)福利监控和调整

福利领域的情况变化很快，企业必须紧紧跟随企业内外环境的变化，对福利系统进行监控，及时做出调整。

(1)有关福利的法律经常会发生变化，企业需要关注这些法律规定，检查自己是否适合某些法律法规的规定，一方面避免自己在不知不觉的情况下违反国家的法律法规;另一方面，企业还可以以法律法规为依据，寻求有利于自己的福利提供方式。

(2)员工的需要和偏好也会随着员工队伍构成的不断变化以及员工自身职业生涯的发展阶段而不断发生变化，因此，员工福利需求的调查应该是一项持续不断的工作，不能一劳永逸。

(3)与外部市场的直接薪酬状况变化相似，对其他企业的福利实践了解也是企业

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在劳动力市场上取得竞争优势的一种重要手段。

(4)对企业而言，外部组织提供的福利成本(如保险公司提出的保险价格)所发生的变化会对本企业产生影响。

因此，企业外部市场环境、竞争对手的变化、企业发展阶段的不同、企业经济实力的变化、内外劳动力市场的变化等因素，都要求企业及时调整薪酬福利系统，调整福利项目或力度，使其更好地为企业战略目标服务。

第二篇：员工福利管理

员工福利管理

一、制定目的

为提升企业形象、鼓舞员工士气、增强企业凝聚力、规范员工的福利管理，特制定本管理规定。

二、适用范围

本规定适用于铝业集团及下属各公司（以下简称公司）所有与公司签订劳动合同的员工以及派遣员工。

三、福利种类、标准与规定

（一）假期福利

1.假期福利种类包括：法定假、产假及护理假、计划生育假、婚假、丧假、带薪事假、病假、工伤假、出差假和动迁假等。

2.假期福利依据《考勤与假期管理》相关规定执行。

（二）年节福利

1.公司每年“中秋节”、“春节”为长期驻外地（全年在外地工作累计超过半年）员工发放年节福利。“中秋节”福利标准为200元/人，“春节”福利标准为300元/人。2.各公司自行确定年节福利发放实物。3.年节福利在各公司管理费列支。

（三）婚丧嫁娶福利

1.部门员工结婚，部门领导应代表公司送达员工1000元礼金以示祝贺；

2.部门员工直接亲属（父母、配偶、子女）亡故，部门领导应代表公司送达员工1000元慰问金以示慰问； 3.婚丧嫁娶福利费用由“总经理基金”列支。

4.干部不得以“婚丧嫁娶”（结婚、升迁、搬家、生病、过生日、生小孩、节日等）的名义向员工收取礼金、财物。即使是员工主动参加，也不得收受任何形式的礼金、财物。5.干部不得以“婚丧嫁娶”等名义接受与行使职权有关或可能影响公正执行公务的单位、个人的礼品、财物。6.干部在办理“婚丧嫁娶”等事宜过程中，凡是因各种原因未能拒收员工财物的，必须在3日内退回所收财物。7.干部不得以任何借口让员工请吃饭。干部组织班组、部门员工聚会，费用须由干部承担；如班组、部门员工组织聚会邀请干部参加，费用须均摊。

8.干部不得组织、邀请员工参加与金钱挂钩的“竞技”活动，更不得借“竞技”为名赢取员工钱财。9.干部违反上述规定，一经查实，就地免职。

（四）部门团队建设经费

1.部门团队建设经费仅限于以部门为单位统一组织的郊游、聚会、联欢等增进部门员工相互了解与部门团队合作的活动；

2.部门团队建设经费标准为200元/人年，在标准范围内实报实销，不得以现金形式发放。

3.销售、安装、技术、生产系统在重大项目中标、重大项目如期竣工验收、项目科技创新带来巨大效益、获得有影响的荣誉称号时，可以以部门为单位，一事一议地向公司申请部门团队建设经费，举办庆祝活动； 4.部门团队建设经费在各公司管理费列支。

（五）就餐补助

1.集团对员工就餐实施月补贴。

2.午餐满勤补贴标准120元/月（变电所、锅炉房三班倒人员补贴90元/月。保安、食堂工作人员由集团按4元/餐提供免费午餐，无就餐补贴）。

3.员工当月考勤为未满勤的（含出差等），按4元/天的标准扣除午餐补贴。

（六）通勤补助

1.通勤补助范围：居住地没有安排通勤车辆的员工。但以下员工不享受通勤补助：

1.1 各区域集团/公司部长级（含）以上干部。1.2 从事销售（销售员等）、工程安装（项目经理等）及长期驻外人员。

1.3 在远大员工宿舍住宿人员。

1.4 使用公司提供车辆或享受车辆用油补贴的人员。2.通勤补助区域：根据通勤车辆的分布情况，划分为三个补助区域，具体概括如下：

2.1 一区：以沈大高速辅线（即沈阳绕城高速西线）以西，北至沈彰公路，南至沈阳绕城高速南线与西线交汇金宝台处西至公司以西。

2.2 二区：以沈大高速辅线（即沈阳绕城高速西线）以东，北至北一西路，南至沈阳绕城高速金宝台到胜利大街交汇处，东至胜利大街。

2.3 三区：胜利大街以东，北至昆山中路，南至玉屏路，沈水路，东至除以上二区以外向东方向。2.4 员工实际并长期的居住地在上述划分的补助区域内的，执行所在区域的通勤补助标准。

3.通勤补助标准：一区补助标准为：10元/月；二区补助标准4元/天；三区补助标准6元/天。

4.通勤补助管理：在二区、三区的员工按实际考勤日核算通勤补助。具体为：

4.1 各公司人事部门负责核实员工实际并长期的居住地

址，按居住地所在区域核定员工通勤补助标准（当员工实际并长期的居住地址或岗位发生变动时，须重新核定通勤补助标准）。

4.2 员工的通勤补助标准由所在公司的人事经理（部

长）核定、批准。

4.3 各公司人事部门负责依据员工上月实际考勤日核算

员工上月通勤补助金额。

4.4 员工上月通勤补助在当月工资中支付。

（七）工龄补助

1.员工连续工作每满一自然年，工龄津贴标准20元/月。2.当因各种原因员工工龄出现中断时（如员工重新入职），工龄津贴须归零后重新开始计算工龄津贴。3.工龄津贴在员工工资内支付。

（八）技术津贴

对获得注册一级建造师执业资格员工支付技术津贴，具体支付金额、办法按专项规定执行。

（九）女工补助

1.集团对正式女职工（试用员工除外）提供女工补助。2.女工补助标准为10元/月。

（十）独生子女费、托费补助

1.员工取得《独生子女证》后，享有独生子女补助及托费补助。

2.独生子女补助为5元/月，至小孩14周岁；托费13元/月，至小孩6周岁。

3.独生子女补助及托费补助不予补发。

（十一）健康体检

1.公司每年对入厂超过2年，45周岁以上的员工，统一安排进行健康体检一次，并由各公司统一报销费用。2.员工健康体检项目由铝业集团统一制订，外埠公司可根据地区实际情况进行适当调整。

3.特殊工种岗位体检，各公司按国家劳动保护相关政策进行。

（十二）劳动保护

公司根据实际工作需要，给予相关岗位的员工发放劳动保护用品。

（十三）住房补贴与员工宿舍

1.集团铝业集团统一招聘的非本市户口应届毕业生（且无法提供住宿条件时），按以下标准核发住房补助。2.住房补贴标准为200元/月，自与集团各公司签定劳动合同/见习协议下月支付。

3.住房补贴自员工购房之日起停止支付，且员工享受住房补贴不超过24个月。

4.公司提供住宿条件，员工本人不住宿的，不享受住房补贴。

5.外埠各集团公司可自行制订住房补贴标准，报铝业集团人事部门备案。

6.员工可以入住员工宿舍，按相关规定办理入住手续。

（十四）电话费补助

公司给予相关系统、岗位员工话费补助，具体标准、办法依据相关规定执行。

（十五）培训福利

根据需要，公司组织员工进行外出参加公开课、拓展训练、深造等外训；英语培训、管理培训等内训；以及外派员工到国外学习等多种形式的培训。（十六）驻外福利

根据公司经营发展需要，对国际公司驻外人员给予特殊相关补助，具体办法遵照相关规定执行。

四、附则

1.本规定由铝业集团人事负责修订，经发布后实施。2.本规定最终解释权归集团人事。

3.区域集团自行拟定的福利项目与福利标准，必须报铝业集团批准，经批准后方可实施。

第三篇：员工福利管理

《员工福利管理》2012年07月课程考试考前练习题

主观试题

一、辨析题 1.二战以来，福利国家危机的出现以及国家在社会保障方面支出的减少是员工福利飞速发展的原因。解答：

错。

二战以来，员工福利的高速发展是多种因素共同作用的结果： 1．社会政治经济环境为员工福利提供了发展的空间；

2．雇主对员工福利作用的深刻认识，引导企业从被动接受福利要求到主动提供福利计划；

3．政府介入员工福利领域，通过立法规范、政策支持、税收优惠等手段，促进了员工福利；

4．雇员对福利的认可接受程度也一定程度利于福利发展； 5．工会对员工福利的推动作用；

6．信息技术及管理技术的进步促进了员工福利的发展。2.对雇主而言，员工福利存在着正负两个方向的效用。解答：

对。

福利对于雇主而言，其特殊的效用，主要表现在以下几点：

1．由于政府政策的支持，可以使企业以相对较低的成本，为员工提供相对较高的保障效果。福利费用，尤其是像政府所鼓励的企业年金，有一部分是税前扣除的，减少了企业的纳税基数，间接减少了企业的成本支出。

2．雇主可以利用员工福利计划，间接增加某一类型雇员的实际收入，而避免违反相关的反歧视法律。

3．像带薪假期、休息日这样的福利有助于调整雇员的身心状态，减少差错的发生，间接降低企业成本，另外也有助于建立和维护双方的良好关系。

当然，对于雇主而言，福利也不是毫无弊端的，某些福利也会增加企业的成本支出，如带薪病假。这种福利有可能会增加雇员的缺勤率，使企业的总工时降低，间接增加企业成本，显然，福利对于雇主而言也是存在着正负两个方向的效用的。

3.按照员工享受福利的条件有无和种类，员工福利计划模式可以划分为统一型和差异型两种模式。解答：

错。

按照员工享受福利的条件有无和种类，员工福利计划模式可以划分为免费型、绩效型和资历型三种。

（一）免费型模式。免费型模式是指不论员工的工作绩效如何或员工现在是否在岗（或者退休），只要是企业的正式员工，都可以无条件获得企业设置的福利计划。

（二）绩效型模式。绩效型模式是指员工要想获得一定的福利水平或者福利项目，必须达到一定的工作绩效标准。绩效型模式将福利的有无、福利的晋升与员工的工作绩效评价结果有机的结合起来，大大地增加了福利的激励作用。

（三）资历型模式。资历型模式是以员工在企业里的工作时间为福利享受或晋升标准。主要适用于那些强调终身雇佣的企业，也适用于企业想挽留的核心员工。

按照企业给员工提供的福利项目对象的一致性不同，员工福利计划可以划分为统一型和差异型两种模式。

（一）统一型模式。统一型模式也叫全员型模式，指企业向员工提供的福利在内容上是一致的，即所有的员工享受到的福利项目都是一样的。

（二）差异型模式。差异型模式是指企业向员工提供不同内容的福利，以满足员工不同的需求。在实践中，差异型模式的实施可以有不同的方式，弹性福利计划就是其中最有代表性的一种。

二、论述题

1.如果让你编制一份员工福利管理制度，你认为应包括哪些内容？在设计时应注意哪些问题？ 解答：

员工福利制度系统应包括以下各种项目： 1．员工福利章程

制定目的：对员工福利的性质、意义等重要问题进行阐述。

制度内容：员工福利的提供者和享受者，建立员工福利系统的目的，员工福利规划的指导思想，员工福利规划应遵循的原则，员工福利规划系统与管理系统的配合等。

说明：在实践中，许多企业是将这一部分融入人力资源的其它制度之中的。制度的名称是一个符号，不同企业可能有不同的安排，但制度的内容是关键和核心。

2．员工福利管理办法

制定目的：提升员工福利管理水平，改善员工福利效果。

制度内容：员工福利管理的目的，管理机构的设置，管理人员的配备，管理方式，手段和流程，管理的几个阶段。

3．员工福利基金管理办法

制定目的：规范员工福利基金管理，提高员工福利基金使用效率。

制度内容：员工福利基金的筹集、使用方向、管理模式、监督办法等。说明：员工福利基金的管理本身属于员工福利管理的范围，但因为员工福利基金在员工福利管理中所起的重要作用，规模较大、福利基金数额较高的企业应该制定专门的员工福利基金管理办法。

4．员工福利实施条例 制定目的：对员工福利实施所涉及到的各种问题做出尽可能详细的规定，以提高员工福利系统的实施效率。

制度内容：员工福利的实施主体，实施步骤，实施方案，实施效果评估等。5．员工福利管理人员守则

制定目的：确定员工福利管理人员的行为规范，提高员工福利的管理水平。

制度内容：员工福利管理人员应遵守的纪律，职责分类，人员之间的管理和协作等。员工福利制度要达到上述标准，制度设计时应做到以下几点：

1．衔接性

衔接性包括制度外部的衔接性和制度内部的衔接性。外部的衔接性是指员工福利制度与薪酬制度、招聘制度、员工晋升制度、考核制度、培训制度等各项人力资源管理制度的衔接性。内部的衔接性指各项具体的员工福利制度应能联成一个有机的整体，不应该有制度的中断或疏漏，应能相互补充，做到员工福利管理过程中的各件事都能“有法可依”。

2．针对性

针对性是指员工福利的各项具体制度安排要有明确的目标，针对特定的一个或几个具体问题进行规范。

3．一致性

制度设计的一致性是指员工福利的各项具体制度是一致的，有统一的指导思想，遵循相同的设计原则和目标。

2.试述管理激励理论的主要内容。解答：

根据研究角度的不同，管理激励理论可以分成两大类：内容型激励理论和过程型激励理论。

1．内容型激励理论

（1）需求层次理论。马斯洛的需求层次理论认为人的需求是有层次的，从下到上依次为：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。

（2）成就需求理论。美国哈佛大学教授麦克利兰的成就需求理论把人的高层次需求归纳为对权力、亲情以及成就的需求。

（3）双因素理论。赫茨伯格的双因素理论认为影响员工工作态度的因素包括两种：一种是使员工对工作满意的因素，称为激励因素，包括工作本身、认可、成就和责任；另一种是使员工对工作不满意的因素，称为保健因素，包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。激励因素只有满意和没有满意之分，保健因素只有不满意和没有不满意之分。

2．过程型激励理论

（1）期望理论。美国心理学家弗鲁姆的期望理论认为，激励所产生的力量取决于人们对其行动结果的价值评价和预期实现目标可能性的估计。要达到最好的激励效果，需要兼顾努力与绩效、绩效与奖励以及奖励和个人需要的关系。

（2）公平理论。公平理论又称社会比较理论，最初是由美国心理学家亚当斯提出来的，是研究人的动机和知觉之间关系的一种激励理论，侧重于工资报酬分配的合理性、公平性及其对员工的积极性所产生的影响。基本内容包括三个方面：公平是激励的动力；公平理论的模式；公平与不公平的心理行为。

3.试述杠杆型ESOP与非杠杆型ESOP的涵义和特点。解答：

杠杆型ESOP也称为贷款型ESOP，就是向贷款机构筹集款项，由企业的信托基金会用于购买企业已有的或新发行的股票。杠杆型ESOP的特点：

（1）杠杆型ESOP是从公司贷款，或由公司或准备出让股权的股东担保向银行和其他信贷机构贷款，来购买现有的或公司新发行的股票。

（2）公司投入给员工持股计划用于归还利息和本金的现金在一定限度内是享受减税的；（3）为鼓励有关机构向员工持股计划贷款而给予的税收刺激，使员工持股计划能以低于公司贷款的利率取得借款；

（4）贡献给员工持股计划用于还债的现金红利可以享受减税。非杠杆型ESOP也称为非贷款型ESOP，是指由公司每年向该计划贡献一定数额的公司股票或用于购买股票的现金，以逐步获得公司的股份。然后，股份被转移到员工持股计划，随即又被分配到参加人的名下。非杠杆型ESOP的特点：

（1）由公司每年向该计划贡献一定数额的公司股票或用于购买股票的现金；

（2）这种类型计划由公司每年向该计划提供股票或用于购买股票的现金，职工不需做任何支出；（3）由员工持股信托基金会持有员工的股票，并定期向员工通报股票数额及其价值；（4）当员工退休或因故离开公司时，将根据一定年限，要求相应取得股票或现金。

三、案例分析题

1.西北航空公司是美国第三大航空公司，总资产近五十亿美元，员工三万多人，主要经营美国--日本航线。20世纪90年代初，美国航空业的竞争十分激烈，由于政府解除管制，放开价格，取消财政补贴及油价上涨等因素的综合作用，航空业出现了普遍亏损的局面，其中西北航空公司是亏损最严重的企业。尽管两个私营投资者于1989年收购该公司后在管理方面做了些改进，但1992年仍亏损严重，资产负债率达100%。1993年公司的净收入是1.6亿多美元，除去正常成本和利息支出外，需偿还本金3.3亿美元。按照美国法律，当企业处于资不抵债的状况时可以申请破产保护，但申请破产会产生两大不利后果：一是宣布破产后，以公司净资产偿还债务，银行和其他债权人的利益要受到重大损失，一大批飞行员、技师和空姐要面临失业；二是西北航空公司的主要航线在亚洲国家，东方人对“破产”难以接受，且大型企业破产在美国本土的影响也很大，由此看来，申请破产保护并非最佳选择。

经过股东、员工和债权人之间的多次协商，最后达成重整协议，但重整协议并未能使公司摆脱困境。为了避免公司破产、员工失业，公司的债权人、股东、员工代表（飞行员、技师、空姐三个工会）经过激烈的谈判，在相互妥协的基础上达成了实施员工持股计划的协议。员工承诺以3年内自动降低工资的方式偿还公司债务，购买公司30%的股权。降低工资采取按比例降低的办法，具体比例是：年薪1.5万美元以下者不降低工资；年薪2～2.5万美元者降低5%的工资；年薪3～4.5万美元者降低10%的工资；年薪5～8万美元者降低15%的工资；年薪8万美元以上者降低20%的工资，3年内员工减少工资累计约10亿美元。重组以后西北航空公司的股权结构为：30%由员工持有；31%由原公司两个股东持有；29.8%由荷兰、澳大利亚和美国的三个公司分别持有14%、8.8%和7%；7.7%由银行持有。在30%的员工持股中，飞行员占42.6%；技工占39%；空姐占9%；地勤人员占9.4%。在实行员工持股的谈判过程中，员工代表提出两个条件，一是债权人重新确认还债年限，把还债高峰由1993年推迟到1997年和2003年；二是2003年偿还全部债务后，如果员工想卖股票，公司有义务从员工手中回购全部股票。员工持有的股份为特殊的优先股，每年红利为5%，符合条件的职工股可由优先股转为普通股，并可以在股市上自由转让。职工股通过托管机构行使投票权，公司董事会由15人组成，其中员工董事3人，分别由飞行员工会、技师工会和空姐工会选举产生。西北航空公司实行员工持股后，迅速扭转了亏损局面，已成为上市公司，股票增值很快。由于员工们将新增长的收入继续购买本公司的股票，目前该公司的员工持股比例已占55%，成为一家典型的员工控股公司。

问题一：员工持股计划有什么优点，能使西北航空公司起死回生？

问题二：西北航空公司实行的是杠杆型ESOP，还是非杠杆型ESOP？这种ESOP有什么特点？

问题三：西北航空公司的员工持股比例已占55%，参加员工持股计划的员工是否具有投票权？ 解答：

问题一：建立员工持股计划的意义主要体现在下列三个方面：1．员工持股计划可以激发持股员工的劳动积极性和创造力；2．员工持股计划使持股单位的经营管理者更加关心企业投资者的利益，将企业行为导向长期化；3．员工持股计划可以吸引人才，留住员工，稳定企业员工队伍。

问题二：非杠杆型ESOP。非杠杆型ESOP也称为非贷款型ESOP，是指由公司每年向该计划贡献一定数额的公司股票或用于购买股票的现金，以逐步获得公司的股份。然后，股份被转移到员工持股计划，随即又被分配到参加人的名下。这种职工持股计划无法享受贷款低息方面的优惠，但企业每年对持股计划贡献的现金仍是可以免税的。

非杠杆型ESOP的特点：

（1）由公司每年向该计划贡献一定数额的公司股票或用于购买股票的现金；（2）这种类型计划由公司每年向该计划提供股票或用于购买股票的现金，职工不需做任何支出；

（3）由员工持股信托基金会持有员工的股票，并定期向员工通报股票数额及其价值；（4）当员工退休或因故离开公司时，将根据一定年限，要求相应取得股票或现金。问题三：对于公开上市公司的股票，参加员工持股计划的员工可以依据其所拥有的已被分配到个人账户的股份数额行使所有股东的权利；在私人经营的公司中，持股员工一般在涉及某些重大问题上有投票权；在其他情况下，尤其是股票还未被分配到员工账户之前，有关股东的投票权由员工持股计划的受托人依据相关规定行使。

2.美国曾有两位学者通过调查问卷的形式，深入探讨过不同员工对于不同福利措施的偏好程度。在问卷中安排了可供选择的福利措施，这份问卷寄给了美国中西部一家公用事业单位中的400名员工，共收回149份，占调查总数的38%。这一研究分别按年龄、婚姻状况、性别、受抚养人数、服务年限和职业因素，对调查结果进行统计进行了统计，统计结果如下：

表A：年龄、婚姻状况、性别因素所导致的平均偏好状况（1表示低偏好，5表示高偏好）

年 龄 福利计划 18-35（N=52）特别假期 增加薪资 增加退休金 家庭医疗 提早退休 每周工作4天 缩短每天工作时数 每年10个星期五假日 5.00 4.70 3.00 4.35 2.81 3.63 1.23 3.19 36-49（N=58）4.67 4.71 4.08 3.69 3.48 2.67 1.42 2.67 50-56（N=39）5.21 4.09 4.59 1.71 3.65 2.26 1.47 3.48 单 身（N=52）4.86 4.68 3.56 2.78 3.20 3.06 1.54 3.20 婚姻状况 已 婚（N=97）4.88 4.34 4.23 3.91 3.32 2.73 1.19 3.04 男 性（N=114）4.90 4.56 4.08 3.75 3.38 2.92 1.28 3.02 性 别 女 性（N=35）4.07 4.03 4.63 2.30 3.41 2.56 1.74 3.44

表B：受抚养人数、服务时间、职业因素所导致的平均偏好状况（1表示低偏好，5表示高偏好）

受抚养人数 福利计划 0（N=33）特别假期 增加薪资 增加退休金 家庭医疗 提早退休 每年10个星期五假日 每周工作4天 缩短每天工作时数 1.94 1.28 0.96 0.97 3.48 2.67 2.97 2.60 3.05 3.30 3.37 3.40 4.72 4.79 4.67 1.79 3.46 1-3（N=60）4.93 4.40 4.42 3.03 3.30 4以上（N=56）4.97 4.44 3.32 4.93 3.07 0-10（N=48）4.77 4.56 3.41 4.47 2.52 服务时间 11-20（N=63）4.86 4.30 3.70 3.53 3.51 2.97 3.24 1.33 21以上（N=38）4.87 4.76 5.47 2.07 3.89 3.03 1.63 1.68 文书 职 业 作业（N=101）4.81 4.37 3.97 3.86 3.38 2.93 3.03 1.17（N=48）5.00 4.70 4.15 2.70 3.09 3.48 2.48 1.63

以上两张表反映了什么信息？对员工福利设置有什么启示？

解答：

从上述调查统计结果可以看出，年龄、婚姻状况、性别、家庭抚养人数、职务等都会影响员工对于不同福利项目的偏好，而偏好是与效价相联系的，偏好系数也越高，说明对于员工的效价越高，依据激励理论，效价高，才能产生较高的激励作用。

因此，只有充分考虑到不同员工的需求差异，增强员工福利计划的针对性和灵活性，如采取自助式的福利方案，才能使福利计划更好地发挥激励效用。

启示：

（1）在设计员工福利项目之前，要进行员工福利调查，充分了解员工的福利需求，并以此为依据提供员工福利项目。

（2）要注意反映员工传记特点（biographical characteristics）的变量，包括性别、年龄、教育程度、婚姻状况、职业、为人父母的比例、员工年龄、员工所处的地理位置、员工在组织中的工作年限、员工是否有子女、员工是否有在职配偶、劳动合同状态（全职或兼职）等，对员工福利需求的影响。

（3）建立弹性化的员工福利计划，加大员工的选择空间。

3.春季大招聘又已开始，企业HR部门正为此全力以赴。但在吸收“新鲜血液”的同时，别忘了防止核心员工跳槽。

许多企业挽留人才时，手段通常还是“老三篇”--提工资、加奖金、给承诺，然而往往事与愿违。单纯增加薪水挽留员工的做法，要么大多数员工不买账，照跳不误；要么是造成企业人工成本不断提高。虽然增加工资、奖金在短期内有一定效果，但从长远来看，其成本越来越高，效果却越来越差。

要留住人才，除了创造更好的工作氛围与发展平台外，完善企业福利也不失为一种好方法。

华信惠悦连续进行的员工满意度调查显示：员工离职时只考虑薪酬的状况正在改变。2004年，9%的被访者将“具有吸引力的福利”列入到考虑范畴，该比例在2005年上升为19%。而且在2005员工满意度调查中，22%的员工表示会“因为好的福利安排选择留下”，此原因在2004年调查中并未被提及。华信惠悦近日在上海地区对近50家不同行业HR经理进行的调查也印证了这一趋势。面对“公司利用福利计划来吸引与保留员工的实际效果如何”的问题，约有95%的公司对福利计划在吸引和保留员工方面的作用表示肯定，更有40%左右的公司指出福利计划相当有效。

问题一：在留住人才方面，你认为员工福利与工资相比有什么优势？

问题二：好的员工福利制度的标准是什么？ 问题三：你所在企业或所熟悉企业用福利计划来吸引与保留员工的实际效果如何？形成目前这种效果的原因是什么？

问题四：如果让你设计一个员工福利制度，你认为应注意哪些问题？ 解答：

问题一：

1．员工福利具有成本优势，许多福利项目能够享受国家的优惠政策。

2．员工福利的形式多种多样，有货币形式的，也有实物或服务形式的。马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是多层次的，工资形式单一，显然难以满足人的多层次需求，而员工福利则可以。

问题二、三：

这两个问题没有标准答案，同学们可以自由发挥。问题四：

1．具备很强的针对性，根据企业自身特点，结合不同员工特定的需求，制定真正能解决员工实际需要和后顾之忧的福利种类。比如对年轻的员工可采取住房福利的形式，减轻购房及还贷的压力；对家有学龄儿童的雇员可通过报销子女教育费形式，予以挽留。2．提供多种多样的福利组合。对关键性的员工可采用激励与挽留相结合的多种手段，如股票期权、与绩效挂钩的养老储蓄计划、具有弹性的休假制度、高端医疗保障等等。

3．与业绩挂钩，不被刚性薪酬制度所限。现金化的薪酬具有一定的刚性，难以结合员工绩效，如果将员工的福利报酬与其个人绩效、公司整体业绩挂钩，在留住核心员工的同时，也会起到很好的激励效果。

4．在设计福利计划时，及时与员工进行沟通，了解员工需求，充分考虑不同员工的差异，尽量满足大多数员工的需求。

5．从整体薪酬的角度考虑，处理好福利与即期性工资之间的关系，适时调整福利项目并适当控制福利项目的增长幅度；同时在对福利进行设计时，必须使其与企业所倡导的文化理念相融合。

第四篇：o英语写作文四大步骤

英语写作文四大步骤

“一审”即审题：抓住要点，注意文体是什么，准备写作的人称和时态：如果是日记和故事，宜采用过去时态；如是简介之类的，宜采用现在时态。

“二写”即列纲：考虑所要选用的单词、词组、句型，要能根据自己的英语水平，尽量扬长避短，避难就易。综合考虑所涉及到的情景、场合，语言要地道。“三连”即连句成文：按照表述内容的情节发展和实际需要，重新排列组合已写成的句子，划分必要的段落。要注意句式的灵活运用，长、短句，简单句，复合句要搭配运用。“四改”即修改润色全文：主要是看全文符不符合题目要求，行文是否流畅，有没有遗漏要点；语法是不是正确，包括单词的拼写、大小写、标点符号、时态、语态、单复数、主谓一致、冠词等。

文章分3段：

(1)综述：概括性强，最多2句话引入主题；

(2)正文：主要内容层次性强，一定要有过渡型连接词。最多展开3个方面，每个方面最多2句话；

(3)结尾：紧扣主题，2句话内结束，尽量升华。

好作文开头的四种方式

1.“开门见山”式开头

一般来说，文章的开头应尽量做到“开门见山”，即要用简单明了的语言引出文章的话题，使人一开始就能了解文章要说明的内容。

① 对于叙事类的文章，可以在开头把人物、时间、事件和环境交代清楚。如“A Trip to Huangshan(黄山之旅)”的开头可以是：

Last month, my family went to Huangshan by train.It took us ten hours to get there.What a long and tiring journey!We were tired but the beautiful scenery excited us.② 对于论述性的文章，可以在开头处先阐明自己的观点，接着展开进一步的论述。如“The Time and the Money(时间和金钱)” 的开头可以是： Most people say that money is more important than time.But I don’t think so.First, when money is used up, you can earn it back，but……

2.回忆性开头

在描述事件或游记类的文章中，采用回忆性的开头往往更能吸引人的眼球。这种类型的开头中通常含有描述自己心情或情绪的词汇，如never forget(永远无法忘记)、remember(记得)、unforgettable(难以忘怀的)、exciting(令人激动的)、surprising(令人惊讶的)、sad(难过的)……

如“A Trip to Huangshan(黄山之旅)”的开头还以这样写： I will never forget my first trip to Huangshan.或 It was really an unforgettable experience I had.3.疑问性开头

在叙事类或论述性的文章中，都可采用疑问型开头，这样既可以吸引阅卷者的注意又容易抓住中心。

如“Planting Trees(种树)”的开头可以是：

Have you ever planted trees? Don’t you think planting trees is ……

再如“Traveling Abroad(出国之旅)”的开头可以是：

If you have an opportunity to travel abroad, why not consider Singapore？

4.倒叙式开头

在有的文章，特别是叙事类的文章中，可以采用倒叙的写作手法，先写出事件的结果，再陈述过程。

如“Catching Thieves(捉贼)”的开头可以这样写：

I lay in bed in the hospital.I smiled at my friends even though my legs hurt.Do you want to know what happened to me? Let me tell you.It’s a...story.作文结尾的四种方式

1.自然结尾，点明主题

随着文章的结束，文章自然而然地结尾。

如“Helping the Policeman(帮助警察)”的结尾可以是：

The two children were praised by the police and they felt happy.再如“The Tortoise and the Hare(龟兔赛跑)” 的结尾可以是：

When the hare got to the tree, the tortoise had already been there。

2.首尾呼应，升华主题

在文章的结尾可以用含义较深的话点明主题，深化主题，起到“画龙点睛”的效果。

如“I Love My Hometown(我爱家乡)”的结尾可以是：I love my hometown, and I am proud of it.3.反问结尾，引起深思

这种方式的结尾虽然形式是问句，但意义却是肯定的，而且具有一定的强调作用，可引起他人的深思。

如 “Learning English can give us a lot of pleasure(学英语能为我们带来许多乐趣)” 的结尾可以是：

If we learn English well, we can …Don’t you think learning English is great fun?

4.表达祝愿，阐述愿望

这种方式的结尾常出现在书信或演讲稿的文体中，表示对他人的祝福或对将来的展望等。如“A Letter to the Farmers(给农民们的一封信)”的结尾可以是： I hope the farmers' life will be better and better.另外，书信的结尾常有以下形式的祝福语：Best wishes;I wish you a merry Christmas and a happy new year;I wish you have a good time等。

好作文常用的句型

状语从句举例：

If everyone does something for the environment, our hometown will become clean and beautiful.常用状语从句句型

(1)时间：when, not…until, as soon as(2)目的：so that+从句;to do（为了）

(3)结果：so…that+从句, too…to do（太……以至于……）(4)条件：if, unless（除非）, as long as（只要）(5)让步：though,although,even though,even if,no matter what/when/where/who/which/how(6)比较：as…as…, not so…as…, than

重点句型

(1)It is said that + 句子 据说…

It is reported that + 句子 据报道…(2)There is no need to do 没必要做…

(3)It’s adj for sb to do 做…对某人来说…

(4)so /such… that … 如此… 以至于…

too … to do 太… 而不能…(5)not…until… 直到…才… 例： I didn’t go to bed until my mother came back。(6)The reason why + 句子 is that + 句子 … 的原因是…

(7)The reason why he got angry was that she told him a lie.(他生气的原因是她对他说了谎。)(8)That is why + 句子 那是…的原因(9)That is because + 句子 那是因为…(10)as we all know, +句子 据我们所知

(11)It is generally/ publicly known / considered that…, 众所周知

第五篇：古诗词教学的四大步骤

古诗词教学的四大步骤

古诗词教学中，如果掌握了科学合理的方法，就会使得教学非常轻松，那么如何进行古诗词教学呢，我们认为古诗词教学需要掌握四个步骤。中华文明源远流长，是我们民族的精神支柱，而古诗文是中华民族的文化瑰宝，如能在小学阶段学习积累更多的古诗文，则不仅能启迪人的心智，而且能享有一辈子。语文教学中，尤其是古诗教学，传统的教师一般多停留在字面讲读上，没有达到课堂教学的最优化。实施素质教育，优化课堂教学是主渠道。而要实现课堂教学最优化，提高教学质量，就必须注重老师的教法改革，探索一套有利推进素质教育，强化素质教育的教学模式。我尝试用“激兴趣——读诗文——明诗意——赏意境”四步古诗教学模式进行教学，打破传统的古诗教学模式，提高了古诗教学质量。

1．激兴趣

兴趣是探究某种事物或进行某种活动的心理倾向。教育心理学认为，兴趣是学习的催化剂，是学生从事学习活动的内在动力，它能促使学生积极探索，努力攀登，向着自己认定的目标奋进。前苏联教育家乌申斯基提出：“没有丝毫兴趣的强制性学习，将会扼杀学生探求真理的欲望。”对于远离学生生活的古诗教学，教师若能创设良好的学习氛围，激发学生的学习兴趣，使课堂教学有趣、有序地进行，将对学生学习古诗产生不可估量的作用。

比如：在教《望庐山瀑布》时，就可采用“激兴点拨法”。新课一开始用一个谜语“悬崖挂块大白布，千手万脚捉不住，远听千军万马吼，远看银泉飞下谷。”引起学生的兴趣，使学生产生对瀑布的兴趣，再导读回忆《瀑布》，使学生受到语言描绘的情境感染，从而进入瀑布的诗境。

另外，运用多媒体课件中精美的界面设计、古朴典雅的音乐，营造出浓郁的中国古代文化氛围，烘托出良好的教学气氛，也是很好的激趣方式，更是传统教学无法做到的。

2．读诗文

“读书百遍，其义自见”，古诗文的教学也同此理。让学生反复吟诵，自己发现问题、提出问题并解决问题，把教师的不厌其烦讲解变成学生相互间的讨论、启迪和学习，力求做到：

①吟诵与自查自悟相结合，引发感悟。自查自悟是学生在吟诵的过程中，自行查阅资料，理解、感悟古诗文的内容，以及作者的思想感情及蕴含的哲理等。学生可以在校内查，也可以在校外查，可以问老师、同学，也可以问家长、邻居。这样，学生在自查的过程中必然会产生出一些个性化的感悟，受到古诗文的情意熏陶。

②吟诵与赏析相结合，丰富感悟。利用专题课、活动课时间组织学生欣赏配乐诗朗诵的录象与录音，让学生从动人的画面上，从动情的乐声中，想象着，体味着，感受着诗文的艺术魅力，从而增进了对诗文的朦胧的理解，并滋生出许多感悟。在欣赏的同时，主要在选材、立意、构篇、遣词等方面引导学生进行评析，可以整体系统，也可以点点滴滴，不拘一格，广开言路，以增强对古诗文的感悟。

③吟诵与议论相结合，交流感悟。学生对诗文的理解，有的可能只是零碎片段，有的甚至还只是片言只语，所以特别需要在同桌、小小组之间充分议论。这样可以互相启发，激起“头脑风暴”，不仅会大大促进理解，而且会触发出许多感悟。

④吟诵与运用相结合，深化感悟。首先，诗文源于生活，引导学生把在生活中观察到、体验到的东西用古诗文进行表达，能促进学生对古诗文的理解与感悟。在生活中运用诗文的形式很多，可以是赏景吟诗，观物吟诗，叙事吟诗，等等。其次，让古诗文运用于习作中，这不仅能提高学生的书面表达能力，而且有利于培养学生的创新意识。因为学生在习作中用诗时，会给诗句赋予一种新的表达内容和感受，从而使学生从更新、更广的角度去理解古诗文，感悟古诗文。这样就为萌生出许多个性化的感悟，创造了条件。如何引导吟诵，可以采用以下几种方法：

a、熟读成诵法，即让学生多读。诗歌的特点是富于节奏美、韵律美和意境美，诵读起来琅琅上口。在教学过程中，我坚持以诵读为本，通过反复诵读，反复吟咏，体会古诗的韵律、意境。可指导学生朗朗出声地诵读，低唱慢吟地诵读。如何使学生“美读得其法”，教学可分三步进行：一是首先要确定基调。二是要分辨重音，掌握顿挫，读出节奏。三是让学生在练习中体会，掌握方法，在读中整体感知，在读中有所感悟，在读中培养语感，在读中受到情感的熏陶。力求读得清晰、准确、有节奏，读出思想感情。

b、创设情境法。古诗文不是无情物，根据学生的年龄特点，让他们在吟诵时，加上适当的动作，边吟诵边表演，可增进对古诗文的理解，从而与作者的情感产生共鸣。如吟诵立意欢快的诗文，可配上一曲轻松活泼的音乐；吟诵反映离愁别绪的诗文时，播放一段哀怨低沉的曲子；吟诵描述风光无限的诗文，配以大自然画面等。创设情境吟诵是学生喜闻乐见的一种形式，让学生在特定的情境氛围中加深对诗意的感悟，促进记忆。

c、分类吟诵法。根据诗的内容或诗所反映的时令进行分类吟诵，也是一种可行的方法。根据内容，可以分为写景诗、叙事诗、抒情诗，引导学生根据内容分类吟诵，背得多，记得牢。根据时令分类，能促使学生从时间的角度把握古诗文的线索，从而达到流畅记忆，大地调动了学生吟诵的兴趣。

d、综合吟诵法。这是一种融多种形式为一体的吟诵方法。有时采取小组赛、男女组赛，有时采取限时背、师生背、接龙背，有时采取根据内容、根据时令分类吟诵，有时采取听记背、问答背等等。多种形式综合背诵，灵活且富有变化，给学生带来了吟诵古诗文的乐趣，避免了背诵的枯燥性。通过引导巧背，使学生储存了丰富的语言材料，有效地实现了量的积累。

3．明诗意

新的语文课程强调全面提高学生的语文素养，发展学生的思维。古诗产生的年代较远，古代的社会制度，生活方式，风俗习惯，语言风格等，都跟现代大不一样，而且古诗词语凝炼，跳跃度大，写法夸张。因此，小学教学古诗首先要使词语表象化，并使其强化（建立）、活化（转换）、优化（加工），即在意读诗文时，引导学生借助想象，将词语在脑海里形成主体画面。准确把握诗歌作品情感，仅仅拘泥于课文必学内容上是远远不够的，必须对作者的社会经历，文化教养，情趣爱好以及写作背景等相关知识有一定的了解，才能与诗人心同此情，意同此理，而明诗意是在理解字词的基础上理解诗句，是一个把一句句精炼的诗的语言译成现代汉语的过程。这个训练一个很大的好处：就是对学生进行思维训练，在逐一落实字词以后，通过对每个诗句的串连通释，在整体上把握全诗，理解诗句的含义。

4．赏意境

意境是由作者的主观感受和客观景象融合而成的，而作为主观感受的“意”又往往寄寓在客观景象的“境”中，因此，教师在古诗教学中要引导学生入其“境”，才能使学生“悟其神”，会其“意”，真正领悟到古诗的意境美。叶圣陶曾说过：“诗歌的讲授，重在陶冶性情，扩展想象，如果抓住精要之处，指导一二句话，也许就够了，不一定要繁复冗长的讲说。”古诗的教学，一定要将学生领入诗的意境，体验诗人的感情，引导学生借助诗人的丰富联想，展开想象，领略诗人雄伟的气魄，以及诗人热爱生活、热爱大自然的情怀。我们要诗情画意地教古诗，学生要诗情画意地学古再现意境是关键。

如教《赠汪伦》，教者借助投影、音乐、引导学生进入汪伦送诗人李白的热闹、欢乐的场景，跟着一起跳一起唱，进而反复体味“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”的喻意，分享李汪之间的深情厚谊。

以上是我学习的一些心得。我认为学习古诗文是孩子们一辈子的事，我们在小学阶段进行的古诗文教学活动，仅仅是为他们的进一步学习奠定基础，培养他们良好的学习习惯。