供应商管理体系

第一篇：供应商管理体系

供应商质量管理体系

供 应 商 管 理 体 系 目的

为有效的对供应商生产、质量、管理及生产过程实施监控，发展维护稳定的供应商，确保供应商提供符合质量要求、价格适宜的产品，与供应商建立起长期稳固的供求关系，特制定本体系。

一、范围

本管理体系适用于为公司提供产品和服务的所有供应商。

职责 质管部

 负责评估、审核、考评供应商。

 对供应商产品质量实施检测和控制。 对供应商生产过程实施控制。

 对供应商质量事故下达NCR报告，并跟踪整改。 对问题供应商预警并做出处理意见。

二、技术部

 项目评审

 负责新产品制造工艺工装方案审核  负责新供应商考察、评估  编制《技术要求》《质量控制卡片》  解决产品重大技术问题

财务部负责发货产品结算。

三、管理体系 1.供应商的选择

新供应商

根据新产品或产品结构调整等因素的需要选择适宜的新供应商。

选择原则：遵循质量稳定、低价格、管理好、具有质量管理体系资质、诚信的原则，批量较大的产品尽量选择两家及以上的稳定供应商，以保证稳定供货和技术创新。

2.选择程序

1）采购部根据公司安排和实际需求及选择要求向新供应商发出《供应商调查表》。

2）供应商填写《供应商调查表》完毕，附上以下证书复印件：  营业执照

 组织机构代码证  税务登记证

 质量管理体系认证证书 3）质管部在接收到《供应商调查表》及证书复印件等信息后进行评审，资料评审合格后依据产品关键程度确定是否需现场审核，若需现场审核的由质管部组织考察审核小组两周内对新供应商进行现场审核并出具审核报告。/ 5

供应商质量管理体系

4）经现场审核合格的供应商可直接引入。现场审核不合格的供应商可以整改一次，整改仍不合格的取消引入资格，市场部需要重新开发新供应商。

5）资料评审合格不需现场审核的可直接引入。资料审核不通过新供应商可整改一次，整改仍不合格的取消引入资格，市场部需要重新开发新供应商。

6）选定供应商后需要签定《质量保证协议》、《保密协议》。

3.建立新供应商或潜在供应商档案，供应商档案内容如下：  供应商的基本信息（设备、人员） 组织机构是否健全

 是否具有ISO9001质量管理体系  质保体系是否健全，质保能力如何  技术与研发能力如何

 生产管控能力、产能和商务能力如何  成本控制及价格水平 诚信度

4.老供应商

1）.老产品：根据供应商的产能、交期、价格、技术水平、质量水平等因素，确实满足不了客户对产品的需求，市场部需要向公司提出申请，重新选择供应商。

2）供应商的管理

发货检验发现重大质量问题

 一次抽检30%以上不合格

 连续2次抽检10%~30%不合格

 严重铸造工艺、加工工艺及工装错误

对释放CPAR报告供应商未得到有效整改的，均由质管部向供应商释放《供应商质量信息联络单》，提出处理意见传递至采购部，责任供应商需在5个工作日内排查、整改，并在10日内给予有效具体的整改回复，没有发货产品的除外，待再次下达订单前按此要求执行。

3）质管部于每月8日前将上月相关供应商质量数据汇总并进行分析。

4）供应商质量信息分析评价

质管部每月根据相关质量数据对合格供应商排名评价，评价结果每月10日前审核公布。

5.考核结果预警机制

1）针对月度排名供应商建立三级预警机制（黄色、橙色、红色）。a)黄色警告：检验尺寸超差或其它原因导致批量返工； b)橙色警告：一次检验30%以上不合格；

c)红色警告：出现批次质量问题导致质量事故经整改无效；工厂审/ 5

供应商质量管理体系

查不合格。

6.预警转换原则：

1）.一个月内被2次黄色警告或连续2个月被黄色警告或1年内累积被4次黄色警告者为橙色警告；一个月内被2次橙色警告或连续2个月被橙色警告或1年内累积被4次橙色警告者为红色警告。

7.预警处理：

1）被1次黄色警告的供应商限期一个月整改完毕，观察期内质量完全符合标准时恢复正常检验；经整改失效累积2次黄色警告升级为橙色预警，必要时质管部将对其进行工厂质量审查，如工厂审查不合格将直接给予红色警告。

2）月度被1次橙色警告的供应商，列为重点观察对象，采购部给予减量10%-30%的处理；对于尚处在橙色警告观察期中再次被黄色警告的供应商，采购部给予30%-70%减量处理。对处在橙色预警期中的供应商，观察期通过方可恢复正常供货。半年内未出现批次质量问题，从重点观察对象名单中删除。

3）被红色警告供应商，立即停供整顿，整顿后按新供应商引入程序进行审查或重新送样检测确认，合格后方可供货，否则从合格供应商中删除，采购部进入开辟新供应商程序。

8、供应商的交期管理

1）运营部根据客户下达的订单转换成公司的订单格式，及时准确的下达给供应商。必须做到当天接订单当天下达。

2）供应商对下达订单有异议时，采购必须及时与供应商进行协商解决；若供应商对交期却有困难，需要及时与客户沟通争得客户同意进行变更。变更后及时下达公司格式的订单。市场部与质管部有与供应商协调接纳订单的义务。

3）供应商由于不可抗力原因（如产品批废、设备故障、天气、停电等）延迟交期，运营部必须及时告知客户，取得客户的谅解。

4）供应商连续3个订单批次没有按订单交期完成，有必要更换供应商。

9、供应商的评审

9.1.质管部每年末需要制定次年的《供应商评审计划》，并按照计划实施评审。

1）对A级供应商每2年进行评审一次。

2）对B、C级供应商每1~2年进行评审一次。

3）质管部对供应商进行评审后在5个工作日内向公司提交《供应商评审报告》。

10、供应商的考评

1）供应商实行动态管理，每年对合格供应商实施考评一次，由考核小组组织考评，根据评定结果对《合格供方清单》进行修订。2）考评对象：列入《合格供方清单》的所有供应商。/ 5

供应商质量管理体系

3）考评办法：对供应商进行综合评价，实行评分等级制度，满分为100分，分为A、B、C、D四个等级，等级如下：  A级：85~100分  B级：70~84分  C级：60~69分  D级：59分以下

11、考评内容

 交货期（30分）——按订单交期交货完成情况  质量（30分）——不合格品占有率  价格（15分）——同类产品比较

 配合度（15分）——售后服务、信息沟通与响应速度、对抱怨态度等。

 管理（10分）——管理制度完善、质量管理体系健全、全过程质量控制

1）供应商若连续2年被评为D级供应商，则向公司提交《申请更换供应商报告》。2）供应商的生产过程控制

3）实施检测前，需要了解供应商的生产过程、生产设备、加工工艺工装等要素。

4）设置供应商生产过程的主要控制点，控制环节。5）供应商必须按公司要求提供其它相关报告和记录。6）客户质量反馈的处理

12、质量抱怨

1）根据客户的质量抱怨，质管部必须在次日向供应商释放CPAR报告，供应商在15个工作日内提交CPAR报告。

2）质管部负责跟踪落实整改结果，并及时关闭CPAR。

3）负责此产品的质检工程师必须及时更新《控制图》和《质量卡片》。3）负责此产品的质检工程师必须向本部门提交《质量报告》，内容包括：

 产生原因（自身、工厂原因） 改进意见（质检工程师） 解决措施

 跟踪供应商整改结果

13、质量索赔

1）根据客户的质量索赔报告，质管部必须在次日内向供应商释放CPAR报告，供应商必须在一个月内提交CPAR报告，重大质量事故需要向供应商释放8D报告。

2）采购部向供应商释放《变动联系单》，明确索赔数量或金额；供应商对索赔数量或金额有异议，质管部负责与供应商商谈索赔事宜。

3）质量索赔若供应商不认可，或不同意承担全部责任，经反复协商无果，质管部将供应商意见向公司总经理上报，由总经理裁决处理意见。

4）质管部负责跟踪落实整改结果，并及时关闭CPAR。/ 5

供应商质量管理体系

14、供应商质量控制岗位培训 1）质管部根据供应商产品质量管控情况，不定期的对供应商质检岗位进行培训； 2）质管部负责对供应商质量检查员现场培训，随时发现问题随时培训，对质量有争议时需要相互交流探讨，或由公司对其进行核议；

3）对重大质量事故，质管部需要到供应商现场召开质量会议，分析原因，研究解决方案，采取应对措施。/ 5

第二篇：能源管理体系应知应会

能源管理体系应知应会

1、能源管理体系标准：能源管理体系 要求（GB/T 23331-2009）。

2、公司能源管理体系方针：综合利用创新管理降低消耗提高效率。

3、2012年8月20日召开能源管理体系项目建设启动会，成立能源管理体系建设项目组，全面启动公司能源管理体系工作。

4、2012年12月31日，公司《目标、基准和标杆管理程序》、《能源因素识别评价与控制》发布实施，置于集团公司管理体系中。

5、2013年3月14日，公司《质量、环境、能源和职业健康安全管理手册》发布实施，置于集团管理体系中。

6、分公司能源管理体系文件置于双创平台/标准文件及知识库/文件管理/管理体系/能源管理体系中。

7、公司管理体系管理者代表***，分公司管理体系管理者代表***。

8、公司管理体系事务代表***，分公司管理体系事务代表***。9、2013年3月6日~7日开展能源管理体系第一阶段内审。

第三篇：供 应 商 管 理 制 度

供 应 商 管 理 制 度

修订：

审核：

批准：

供 应 商

管 理制 度

目的

为了选择合格的供应商，确保生产、经营所需物资符合安全要求，尽可能的避免和减少安全事故的发生。适用范围

本程序适用于淄博隆邦化工有限公司的供应商及物资供应的管理。3 职责

3.1供应部：是供应商及物资供应的主管单位，负责根据要求选择并建立合格供应商资料库。

3.2职能部门：协助供应部做好供应商的选择管理，参加相关的招投标。3.3车间：负责提报采购计划，验证采购产品。4 程序

4.1确定合格供应商

4.1.1供应部按要求对供应商进行资格审查、评价，建立符合要求的供应商资料库。

4.1.2收集、建立、定期评审并及时更新合格供应商名册和相关资料。4.1.3根据所供物资类别不同，对化工、设备、电气、仪表、配件、钢材、地材、劳保等物资的供应商分别建立供应商档案。供应商档案包括以下内容：

1)供应商的名称、法人、地理位置、联系电话、通信地址等基本信息； 2)资信情况、服务范围、注册资金、经营业绩、管理水平（是否通过认证）、产品种类、售后服务等经营情况；

3)过去3年来的安全表现。4.2物资采购

4.2.1供应部按照批准的采购计划向《合格供方名单》中的合格供应商询价采购。当需要新的供应商时，需按4.1对供应商进行评价，评价合格列入《合格供方名单》后，方可实施采购。紧急情况下需在《合格供方名单》外采购时,需经分管领导批准。

4.2.2供应部与合格供应商洽谈后，按《公司合同管理规定》签订采购合同或长期供货协议。

4.2.3口头订单，供应部应向合格供应商详细说明采购要求，包括采购产品的名称、数量、规格、尺寸、等级、交付及验收方式、供货时间等。

4.2.4大宗物资（20万元及以上）的采购按照《公司物资采购招（议）标管理规定》进行。

4.3物资验收、入库、保管及发放管理

4.3.1供应商必须随货提供相关按范畴的资料，包括产品（设备）制造许可证、产品合格证、使用说明书、计量器具生产许可证等必要的证书，化学危险品安全技术说明书、安全标签等。

4.3.2使用单位对以上资料进行管理、存档，以备查验。

4.3.3供应部、计划提报车间负责按《采购产品到货验证规定》对采购物资进行验收检验、入库，并填写《物资到货验收日记》。

4.3.4车间根据供应商提供的安全标签、安全技术说明书中的要求，做好物资的入库存放，并对库存物资进行管理，确保物资安全。

4.4供应商评价、考核及续用

4.4.1每年由供应部组织安全环保部、生产部、机动部、车间对合格供应商进行评价，形成《供应商安全业绩表现评价表》。

4.4.2根据《供应商安全业绩表现评价表》，淘汰不合格供应商，重新编制《合格供方名单》。

第四篇：网商创业者应有的十二种世界观

网商创业者应有的十二种世界观

随着互联网时代的带来，21世纪，兴起了一股网商浪潮。越来越多的年轻创业者看到了网上创业这个机遇，他们认为网上创业更能快速地展现自己的价值。当然在这个网商时代的大背景下，也为众多的想要利用互联网来实现自己人生价值的网商们提供了机遇和挑战。那么面对着未来未知的机遇和挑战的网商们又该树立怎么样的世界观，从而让自己在网商的竞争中披荆斩棘，最后荣耀归来呢？旭世网商联盟归纳了以下作为网商创业者应有的十二种世界观：

一、创业靠风投。创业如果只是靠自己，一般都做的很辛苦，所以有不少创业者都去找风险投资。但是大多数人还是认为，最好是在线做好自己的事情的前提下再去拉风投，当你的业绩、流量、产品得到重视以后也会比较容易拉到投资。

二、创业要谨慎。就网上创业来说，网络经济本身就存在着很多不确定性和风云变幻的风险，无论任何时期，做好出色的产品和服务，才能更有利于网商事业的稳步发展，网商运营也才能更加顺畅。

三、充分利用业余时间实现创业。在职人士可以在业务时间充分发挥所长、开辟属于自己的事业天地。比如开个网店、做个项目、写点文章、编个软件、做个网站等等，以自己独有的职业化的敏锐嗅觉，捕捉身边的商机。

四、创业要趁早。目前在事业上仍处于被动阶段的很多为80后、90后的成功创业者，其实创业不分年龄，只要善于学习和实践，一切皆有可能。

五、做好吃苦准备。创业需要机遇、恒心、毅力，更需要坚强。俗话说打江山容易守江山难，但是能打下来江山毕竟也是不容易的。老人常说：“艰苦奋斗。”创业就是一个艰苦奋斗的过程，只有吃得苦中苦，方能做到人上人。

六、创业要充分利用自己的特长。做自己擅长的事，走适合自己的路，然后再谈资源利用，这才是正道。

七、遵守诚信为本。无论是创业初期还是创业成功后，都有严格要求自己，遵守诚信，以诚信为本。

八、学会利用经验。在缺乏经验的时候去创业，是十分不理智的。别说吃猪肉了，猪跑都没有看见，那怎么能够做好创业呢?要知道，创业本身就有很大的不确定性，只能摸着石头过河，很多细节的东西十分重要，如何没有经验，创业成功的几率将会很低。

九、梦想坚定。很多时候，人们创业并非只是为了挣钱。一个共同的理想更有号召力和凝聚力，也更能聚到一些比较靠谱、志同道合的人。挣钱是一回事，实现理想也是一回事，必须两手抓，两手都要硬。

十、打造精英团队。俗话说：“不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友。”一个团队最重要的是需要找到在这个岗位上能够帮助你实现的人才。

十一、创业坚定以产品和服务为中心。如果你没有过硬的产品和服务，你拿什么去竞争?又要靠什么来获胜。所以创业者要把握好事业方向，适时调整决策，以期做出更符合网商市场需求的产品和服务。

十二、找好网商创业平台。俗话说：“站在巨人的肩膀上更容易成功”作为新触网网商要恰当选择优质的平台来辅助创业。这样可以减少在创业过程中可能会遇到的挫败感和自身的发展局限。

第五篇：2016年风险预控管理体系基础知识应知应会

风险预控管理体系基础知识应知应会

1、方针、目标、指标、管理方案、措施的关系

方针为组织确定的总的指导方向和行动原则，是总方向，为组织设定了总体目标；目标是在方针的基础上具体化；指标是把目标进行了分解量化，是可测量的，目标、指标管理包括目标的制订、展开、执行和考评四个环节；管理方案是规定实现目标的实施计划；措施是指对应于目标的具体对策。

2016年安全管理方针

预防为主、实现安全生产； 以人为本、降低职业危害； 保护环境、推行精品工程； 持续改进、创建本安一级。

2016年安全管理目标

（一）杜绝重伤及以上人身事故；遏制轻伤人身事故，努力实现“零伤害”。

（二）杜绝二级及以上非人身责任事故。

（三）中心保持神华本安二级，力争达到一级。

（四）杜绝一般及以上环境污染事故和其它恶性事件。

2、什么是安全风险预控管理体系？

安全风险预控管理体系是以危险源辨识和风险评估为基础，以风险预控为核心，以不安全行为管控为重点，通过对企业全生命周期过程中存在的危险源进行辨识、评价和分级，并采取有效的消除、减少、稀释和隔离等措施，从而实现“人机环管”的最

佳匹配，将风险降低和保持在可容许水平，实现安全生产的程序化、系统化的管理体系和方法。

3、体系相关名词解释

（1）安全：免除了不可接受的损害风险的状态。

（2）本质安全：通过设计等手段使生产设备或生产系统本身具有安全性，即使在误操作或发生故障的情况下也不会造成事故。（3）事故：指造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况。

（4）风险：某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合。（5）危险源：可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。

（6）危险源辨识：识别危险源的存在并确定其特性的过程。（7）风险评估：评估风险大小以及确定风险是否可接受的全过程。

（8）危险源监测：通过管理与技术手段检查、测量危险源存在的状态及其变化的过程。

（9）风险预警：通过一定的方式，对存在的风险进行信息警示。（10）不安全行为：可能产生风险或导致事故发生的行为。（11）煤矿企业安全文化：以风险预控为核心，体现“安全第一，预防为主，综合治理”的精神，并为广大员工所接受的安全生产价值观、安全生产信念、安全生产行为准则以及安全生产行为方式与安全生产物质表现的总称，是煤炭企业安全生产的灵魂所

在。

（12）管理体系：建立方针和目标，并实现这些目标的体系，一个组织的管理体系包括若干个不同的管理体系。（13）危险源辨识的方法

1）工作任务分析法（神东目前使用）2）事故致因机理分析法

（14）体系运行过程遵循PDCA闭环管理的模式

1、P(plan)计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。

2、D(Do)执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。

3、C(check)检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。

4、A(action)处置，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起

重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。

（15）风险预控管理体系包含几个要素？

风险预控管理体系包含17个要素，中心对17个要素进行了职责划分，每个管理人员、各部门、区队、各岗位都有相应的管控要素（陪检人员必须能说出自己单位负责的要素名称）。体系17个要素：

1总要求； 2安全生产方针； 3风险预控管理体系策划； 4体系文件；

5资源、机构、职责和权限； 6危险源辨识、风险评估和控制； 7能力、培训、意识和文化； 8建设项目； 9生产系统运行控制； 10不安全行为控制； 11其他要素控制； 12相关方管理； 13应急准备与响应； 14隐患和事件； 15安全信息； 16安全检查与评价； 17持续改进。

（16）《神华集团安装回撤单位安全风险预控管理体系审核评级办法》中规定神华集团审核分数和子公司（神东）季度审核平均分各占50%，最后加上加扣分项，得出最终分数。神华集团依照“审核指南”对各单位进行体系审核。

10、危险源评估的方法

风险矩阵法

11、风险预控与隐患消除的区别

隐患消除是在实际出现了隐患之后对其进行控制或消除，风险预控是对可能导致风险（尚未出现隐患）的、已辨识出的危险源进行预防性的控制，将风险程度降到最低或消除。

12、危险源监测的模式

（1）危险源实时监测（2）危险源动态与定期监测

13、什么是管理标准，管理措施？

管理标准：针对管理对象所制定的以消除和控制风险的准则。

管理措施：指达到风险管理标准的具体方法和手段。

14、系统性危险源一般指生产系统、工艺、厂房、场区、煤矿井田与周边区域及管理方案中存在的，可能造成区域性危害后果，一定时期内无法消除的不安全因素。一般应包括煤矿井下水、火、瓦斯、煤尘、顶板，采掘工艺设计、通风系统、供电系统、设备配套及可靠性；地面设施布局、消防系统、采空塌陷区域、矸石山、超过存储临界量的危化品；自然灾害等。

风险评估原则上采用风险矩阵评价法进行评估，评估结果按照特大、重大、中等、一般、低五个级别进行分级。