规范外资零售业在华投资及发展内资零售业研究[范文模版]

第一篇：规范外资零售业在华投资及发展内资零售业研究[范文模版]

规范外资零售业在华投资及发展内资零售业研究

【摘要】：开放零售市场,参与国际竞争,是提升内资零售业竞争力的必由之路。1992年5月15日,上海市政府同意兴办中日合资上海第一八佰伴有限公司得到国务院批复后,正式拉开了外资零售业进入我国市场的序幕。外资零售企业凭借其有效的竞争策略在华快速发展,迄今为止,世界零售企业50强,已有超过70%的企业在我国投资,并且占有重要的市场分额。外资零售业的进入对我国经济产生了积极的推动作用,这主要体现在:外资零售企业在华采购规模巨大,增加了中国产品的出口;外资零售企业通过差异化策略,极大满足了不同消费的不同需求;外资零售企业的科学管理、先进的信息技术、完善的物流体系对促进中国零售业现代化水平的发展起到了积极的示范作用;外资零售企业在华投资为不同层次的人才提供了大量就业岗位,缓解了就业压力。外资零售企业凭借其有效的竞争策略在华投资规模快速扩张的同时,由于政府监管相对滞后,外资零售业对华投资负面影响开始凸显,主要体现在:大规模并购,凸显垄断;外资零售企业通过低价倾销,抢占零售市场份额;外资零售企业凭借其全球销售网络优势,对中国广大中小制造企业形成了销售渠道控制,从而不利于中国中小制造企业的发展壮大;个别地区外资零售网点过于集中,内资零售企业遭受严重冲击。外资零售企业在华投资对中国经济具有积极影响,但我们也要认识到遏制外资零售业对华经济负面影响的必要性与迫切性。因此,本文认为政府要通过采取有效措施规范外资零售业在华投资,并对内资

零售企业的发展壮大提供必要的支持;同时内资零售企业也要通过发展壮大自身实力来应对外资零售企业的挑战。政府规范外资零售业及扶持内资零售业具体措施如下:对外资零售企业的并购要建立事前审查制度,以避免并购后由于企业规模过大而形成垄断;严格审查外资零售企业的定价行为,积极鼓励企业和个人对外资零售企业低价倾销等不合理的价格行为进行举报;加强城市商业网点合理规划,防止外资零售商业网点过度集中;鼓励内资零售企业跨区域资源整合;保护中小内资零售企业,为其发展壮大创造良好的外部条件。同时内资零售企业应从以下方面努力来应对外资零业的挑战:提升业态和品牌竞争力;实行差异化经营,增强特色优势;不断提高企业的信息化水平;加强成本控制,提高经济效益;开拓广大农村及中西部地区;另外,有实力的内资零售企业应认识到零售国际化是大势所趋,借鉴国外零售巨头国际化成功经验,开拓国际市场以寻求更大的发展机遇。【关键词】：外资零售内资零售外资影响对策研究 【学位授予单位】：山西财经大学 【学位级别】：硕士 【学位授予年份】：2007 【分类号】：F721 【目录】：摘要6-8ABSTRACT8-131引言13-161.1研究背景与选题意义131.2相关文献综述13-162外资零售业在华投资现状16-212.1外资零售业在华投资规模16-172.2外资零售企业的业态选择17-182.3外资零售企业的地域分布18-192.4外资零售企业的经营状况19-213

外资零售企业的竞争策略21-253.1本土化策略21-223.2差异化策略22-233.3低价策略233.4技术创新策略23-243.5人才策略24-254外资零售业对华经济的影响25-314.1积极影响25-274.1.1增加出口254.1.2拉动国内需求25-264.1.3提升内资零售企业技术管理水平264.1.4促进就业26-274.2不利影响27-314.2.1大规模并购凸显垄断隐患27-284.2.2流通渠道受控制妨碍制造企业发展28-294.2.3低价倾销抢占市场分额29-304.2.4商业网点过渡密集冲击内资零售企业30-315规范外资零售业在华投资及发展内资零售业对策31-405.1政府规范外资零售业及扶持内资零售业措施31-355.1.1加强对外资零售企业并购行外的管理31-325.1.2加强对外资零售企业的定价监督325.1.3合理布局外资零售企业的商业网点32-335.1.4鼓励内资零售企业跨区域资源整合335.1.5完善内资中小零售企业政策保护机制33-355.2内资零售企业发展对策35-405.2.1提升业态和品牌竞争力35-365.2.2实行差异化经营增强特色优势36-375.2.3控制成本提高经济效益375.2.4继续加大科技投入提高信息化水平37-385.2.5加强人力资源开发385.2.6开拓国际和农村市场参与更广泛的竞争38-40结论40-41参考文献41-43致谢43-44攻读硕士学位期间发表的论文44-45

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第二篇：内资变外资提交材料规范

内资企业转为外商投资企业变更登记提交材料规范

1.《外资公司登记（备案）申请书》/《非公司外资企业登记（备案）申请书》。

2.《指定代表或者共同委托代理人授权委托书》。3.审批机关的批准文件（批复和批准证书副本1）。

4.依法作出的决议或决定。根据《中华人民共和国公司法》规定以及企业章程作出的决议或决定，决议或决定的内容与所申请的事项应当一致。

5.法定代表人签署的章程修正案或修改后的章程。6.其他有关文件。7.营业执照复印件。

注：

1.变更登记同时涉及股东变更等其他登记事项的，按相应的提交材料规范提交相关文件。

2.以上未注明提交复印件的，均应提交原件。

第三篇：中国零售业发展的现状

中国零售业发展的现状、问题与对策

作者：广东金融… 来源：流通经济研究所

内容择要：改革开放以来，中国零售业发生了深刻的变化，不仅成为经济增长的热点行业，而且对整个流通0业乃至经济运行方式都产生了积极影响。从发展角度看，中国零售业的变革只是处在起步阶段，与国外零售业相比还有很大的差距。因此，我国零售业要正视现实，积极应对,制定正确的营销对策，开辟广阔的发展空间。

关键词：零售业连锁经营特许经营营销对策零售业态

改革开放造就了一个充满生机和活力的零售业，也把我国的零售业推向风口浪尖。根据WTO协议，中国从今年开始对外资全面开放，国外零售企业纷纷进入中国市场，这使我国零售业面临巨大的压力和严峻的挑战。如何面对现实，探索我国零售企业在成功入世后的发展对策已成为零售业界普遍关注的问题。

一、中国零售业的快速发展和变化

进入90年代以来，中国的零售业经历了一场深刻的变革，它不仅使零售业成为经济发展的热点行业，而且对整个流通业乃至经济运行方式都产生了积极影响，这种变化和影响主要表现在几个方面：

1、国内零售市场容量迅速扩大，社会商品零售总额从1990年的8300亿元增加到2003年的45842亿元，这意味着中国的零售市场规模每4年左右就要翻一番，中国已成为亚太地区乃至全世界最具增长潜力的市场之一

2、连锁经营方式成功导入，超级市场、便利店、专卖店、仓储式商场等新的业态形式层出不穷，近几年连锁经营在大中城市、沿海经济发达地区发展很快，并受到消费者和经营者的普遍认同。2003年底，全国各种形式的连锁公司已达5000多家，经营网点100000多家，连锁企业实现销售逐年提高，2003年增长52%。

3、新的经营理念、营销方式、管理手段和管理技术被零售业率先采用，并向整个流通业传播，POS系统、电子订货系统的业务流程、管理方式发生了变化，引发了国内以流通社会化、现代化和逐步与国际市场接轨为主要内容的流通革命。

4、零售业作为流通的最终通道对上游产业的拉动作用和主导化趋势日益明显，2000年以来，我国消费品市场的增长已连续三年超过同期的国民生产总值的增幅。国内市场对国民经济增长的贡献率稳步提高，经济增长由原来的投资驱动、生产导向逐渐转向消费驱动和市场导向，流通产业对国民经济和产业结构调整的相关作用增强。

从发展角度看，中国零售业的变革还只是处在起步阶段，伴随中国经济的发展和活跃人口(即人均年收入800美元以上居民)数量的增加，国内零售业今后的发展空间十分广阔，变化的节奏会进一步加快。椐有关机构预测,随着全年社会消费品零售增额预期增长目标的实现，我国零售业还将继续保持快速发展的态势。

二、国外零售商的经营优势分析

不管我们愿不愿承认，家乐福、沃尔玛的到来已经大大缩短了中国零售业与世界先进国家的差别，外国零售商们的合法“国民待遇”也将使他们成为中国商业名副其实的组成部分。因此，有必要剖析一下外商零售企业的“狼性”，从中认识我国零售业与外资企业的差

距。

1、人才为本

与其它行业一样，零售业的竞争首先是人才的竞争。在世界居霸主地位的美国，零售业素来重视吸引和招募各行的精英。2000年当GE的CEO杰克.韦尔奇刚一宣布他的继任人选时，落选的动力系统CEO鲍勃.纳戴利就被慧眼独具的Home Depot 董事会重金聘用，接替了20年来一直由合伙创业人伯尼.马库斯和阿瑟.布兰克担任的CEO要职。鲍勃.纳戴利并没有零售业的经验，Home Depot 董事会看中的无疑是举世公认的GE管理经验。纳戴利果然不负众望，上任不久就大刀阔斧地实行了从企业文化到管理体制的改革，业绩令业内人士刮目相看。

反观中国，国内商家的战略大计迄今或掌握在由政府任命代表国有股的总经理手中，或由民营企业的创始人所控制。很多人都在谈“人才不是挖来的，而是自己培养出来的”，虽然企业培养人才有着重要性，但“十年树木，百年树人”，面临生死存亡的中国零售业根本不可能完全靠自己培养来解决人才危机。在入世后零售业面对列强的生死之战中，人才的危机是最大的危机。

2、科技助阵

当代的零售业早已不再是传统的“整买零卖，贱进贵出”的简单商业行为。它是行业间科学管理和高科技应用的竞争。

众所周知，现代化的市场信息收集和分析本身就是高科技的体现。消费者的心理、行为、生活习惯以及收入甚至婚姻状况无不成为商家的决策必需，新的系统、软件应运而生。高科技在产品开发、商品策划、销售预测、货源采购和精确定价等各个环节的应用已经成为经营者们不可缺少的决策依据。

沃尔玛前CEO David Glass 曾经说过这样一句话：“沃尔玛是一家科技信息公司”。乍一听，这句话很难理解：沃尔玛不是世界上最大的零售商吗？细细品味，Glass 这句话可以说是一语道出了沃尔玛低成本、高效益的真谛。

3、规模求生

过去的20多年里，零售业唯一不变的恰恰是其动荡多变的兼并和收购。细览世界零售200强名录，无一不是以连锁店独霸一方，最小的一家销售额也有20多亿美元。要想在中国这个偌大的市场做出点儿名堂并与世界高手一争高低，没有连锁、没有规模恐怕连参赛的资格也没有，更不用谈输赢、论高低了。

4、特色制胜

谈到经营特色，国内商家的注意力尚停留在产品特色上。可是好的产品厂家希望扩大销售渠道和市场占有额，根本不理会商家希望独家经营的希望。商家自有品牌则因为真正有规模的连锁尚未形成，所以无论从理论探讨还是实践摸索均在雏形中，很难担当产品特色这一重任。美国零售业对“经营特色”的理解范围要广得多，主要是强调商店在经营风格上的与众不同。最典型的例子当属沃尔玛、Target和凯玛特。乍一看，三家同属折扣连锁店类型，非常雷同。然而沃尔玛以其“天天低价”早就形成了自己物有所值的风格，其对手都知道与沃尔玛打价格战无异于以卵投石；Target 通过多年的努力推出了众多很有影响力的设计师品牌，逐步形成了自己领导时尚潮流的地位；夹在其中的凯玛特因为一直没有找到自己的经营特色，厄运不断，最后不得不申请破产保护。

三、中国零售业与外资企业的主要差距

我国零售业在迅速发展的同时,差距也不断显现出来。国内有专家认为,我国零售业的整体发展水平与发达国家相比,差距在50年左右。即我国当前零售业的经营理念、管理模式、营销方式及服务水平等方面只相当于发达国家二次世界大战后初期的水平。

1、企业经营的差距。近几年,我国零售企业平均毛利率水平在17%左右,而平均纯利水平不到2%(我国500强零售企业的平均利润率只有1.47%,前100强的平均利润率也仅为

2.56)；而国外大型跨国零售企业的毛利率一般都在10%左右,但纯利却有3.4%(例如沃尔玛2000年的纯利水平在3.26%左右)。国外零售企业尽管人工成本较高,但先进的经营方式和管理模式却使其成本远远低于我国。同时，国内零售业没有建立起完善的配送中心和信息系统，有很多连锁企业不注重建立配送中心，商品进货成本高，流转不畅，资金周转困难，看似连锁，实际上仍是单体点分散经营的方式，违反了连锁经营的基本原则，其结果必然是经济效益差。据统计，目前连锁业的统一采购、集中配送率远未达到规定标准，多数企业的集中配送仅达到30%。配送的不规范将使规模效益很难发挥出来。

2、规模上的差距。虽然近几年我国商业零售业连锁经营

飞速发展，但毕竟起步较晚，无法与国际大企业相比。以连锁经营发展最快的美国来说，其连锁经营已占全国零售额的80%以上，而我国这一比重仅为25%左右。如被美国《财富》杂志列为全球500强企业的第4位，且是当今世界零售业巨子的美国沃尔玛公司，2000年的销售额达到31392亿美元，并在全球拥有近4000家连锁店。而我国零售业存在规模偏小，网点布局不合理，市场定位趋同化等缺陷。以我国目前最大的连锁零售企业——上海联华超市有限公司为例，其经营规模仅仅属于区域连锁，还谈不上全国连锁，更达不到世界连锁了。以这样的经营规模与外资零售业进行竞争，往往是力不从心，结果是可想而知的。

3、信息化程度的差距。我国零售业每年花在员工教育训练和开会，用于信息沟通上的费用高达3亿日元左右。在沃尔玛，企业拥有全美国最大的卫星通讯系统，全球的几千家门店的商品通过全球网络可在1小时之内全部盘店。有近1900多名信息工作人员，管理着企业庞大的信息流，一个信息工作人员通过对信息的应用和处理，管理着相当于一亿多美金的生意。

此外,我国零售业在业态结构、营销方式、跨国经营以及对新技术的应用等方面,与发达国家也有较大的差距。并且我国国有零售企业有着较重的历史负担,在制度创新方面与发达国家的零售企业相比,能力也明显不足。

四、中国零售业发展的营销对策

要弥补我国零售业发展与发达国家之间的差距,简单地依靠封闭起来自我发展是不可能的。要实现我国商业和物流业的跨越式发展,扩大零售业对外开放是一个必然选择。当然,由于我国零售业与发达国家相比具有较大差距,所以坚持零售业对外开放的原则并不意味着全面放开或放弃管理,为了减少零售业对外开放可能带来的冲击,加强应对,趋利避害,我们应该做好以下工作：

1、连锁经营集团化、多元化

连锁经营最早诞生于美国，第一家连锁店“大西洋及太平洋茶叶公司”1859年在美国纽约正式开业。距今已有146年历史，特别是在20世纪50年代后得到迅速发展，与百货公司，超级市场并驾齐驱而成为三种主要的零售企业组织形式。世界经济联合会预测，21世纪将是连锁经营的世纪，一方面连锁企业的扩张成功率比较高，另一方面连锁行业的发展速度远远超过了其他业态形式。传统企业的扩张要冒很大风险，新建企业成功率仅为20%，而以连锁经营方式新建的企业成功率可在95%以上。连锁经营是中国零售业发展的基础，是制定零售业发展战略的必然选择，是商业制度的创新。根据2003年《中国零售白皮书》的数据，中国连锁零售业平均增长速度在50%以上。未来5年销售额达到1000亿元的中国公司将首先出现在连锁零售领域。目前中国连锁商业已进入快速发展时期，业

务空前扩大，业态更加完善、规模化、规范化程度不断提高，销量直线上升。

2、大力发展特许经营——21世纪商业发展的战略选择

特许经营作为一种现代营销形式，起源于美国。自产生以来，即以独特的经营机制显示出强大的生命力。如美国1997年的零售总额为23000多亿美元，其中特许经营的销售额达8000亿美元，约占零售总额的35％。随着全球经营一体化和贸易自由化的加强，特许经营己呈国际化的发展趋势。通过采取特许经营的方式，公司可以在较少投资和不冒风险的情况下增加外国市场的供货量，进而控制经营方式和产品，并取得规模经济效益。这样的例子比较多，像肯德基、麦当劳快餐，柯达洗像店，富士法扩充店等，他们在我国的经营都是采用特许经营方式。

3、利用本土优势，积极发展二三级城市

中国是一个农业大国，农村人口占80%，市场潜力巨大。2004年上半年，已进军中国的外资零售业扩张步伐骤然加热，扩张路线图也消然发生了变化，在抢占大城市的同时，经营成本低、市场空间大的二三级城市也成为他们新一轮的扩张目标。如家乐福，易初莲花等外企都在山东、安徽、福建、四川、湖南等二级城市加紧选点布置。二三级市场消费行为差异极大，完全不同于一线城市。所以，国内零售商要积极利用本土优势，认真做好二三线城市的市场调查研究，了解当地消费者需求，进而捕捉他们的消费行为，制定相应的营销策略。

4、发展电子商务——为零售业开辟更为广阔的发展空间

互联网的出现极大改变了传统零售业的交易模式，基于互联网技术的电子商务的兴起，更是将零售业推到了一个新阶段。顺应技术发展潮流，实施电子商务，提升企业核心竞争力已成为业界共识。在80年代初，沃尔玛就与休斯顿公司合作，投资7亿美元建立起全美最大的私人卫星通讯系统。该系统包括客户管理，配送中心管理，财务管理，商品计划和价格管理，库存管理，商品管理和员工管理几个部分，管理人员可以通过计算机系统与任何一家分店，配送中心联系，在1-2分钟内就可以准确掌握这一天的商品、销售、库存、订货、配送、财务以及员工等方面的情况。借此先进的通讯系统，提高了整个企业的配送体系、信息化水平和对整个市场变化的应变能力。目前我国零售企业的技术含量不高，与外资零售企业相比更是相距甚远；同时，还存在着诸如硬、软件的不完善，相应的法律法规不健全，配套服务的不到位等问题。但可以断言，未来信息技术的高速发展和互联网的加速普及，必将从根本上改变零售的方式和业态，传统的零售业态必将全面应用电子商务这一技术手段，从而为零售业的发展开辟更为广阔的空间。

5、创建品牌资产，树立企业形象

品牌资产被定义为可以为某个产品或服务增加或减少价值的一系列品牌资源和可靠性特点——如名称、标志、产品、服务等。这些品牌资产包

括品牌的忠诚度、品牌知名度、品质认定及其品牌联想。品牌是一个公司的财务价值的重要组成部分。据《财富》杂志进行的一项调研结果显示，20年前，有形资产占到一个公司市值的95％，无形资产占到5％；但是，在2001年这个比例发生了逆转，一个公司的有形资产占到28％，而无形资产却占到了72％。可见品牌的价值比重越来越大，但也应看到各个行业的品牌作用是不同的。比如香水，品牌对消费者来说是非常重要的，如果把“夏奈儿”这个牌子取掉，那么它除了是有香味的水以外就一钱不值了，所以香水瓶上面的商标实际上是产品的整个价值。沃尔玛百货进军国际市场取得成功，并非偶然或乱枪打鸟，或是将美国经营模式原封不动塞进新的市场，而是有计划地调整、适应当地需求，完全站在顾客和环境的角度定位自己的行动，小心翼翼地种植“伟大品牌”的种子，有效提升当地顾客对沃尔玛品牌的接受度。因此，国内企业如何强化自己的品牌呢？增加广告费用早已不是扩大品牌知名度和忠诚度的唯一途径，而打造品牌的技术内涵和管理内涵，提供良好的公众服务，才是零售商们的当务之急。

第四篇：我国农村零售业发展探析

我国农村零售业发展探析

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[职称论文发表，www.xiexiebang.com][论文作者：吕文鹏][论文出处：今日湖北]

摘要

我国农村市场潜力巨大，农村市场的发展对于整个国民经济的发展具有重要意义，而农村零售业担当着农村市场的重要角色。本文在对我国农村零售业的发展模式分析的基础上提出我国农村零售业的发展对策，并提出在发展农村零售业的同时建立城镇级流通体制。

关键词

农村零售业 发展模式 发展对策

我国经济持续健康稳定发展的同时，农村发展相对落后。占全国人口近三分之二的农村，却只消费了全国三分之一的商品。农村零售业是促进农村经济发展的重要组成部分，农村零售业的发展及其所带来的辐射效应将会使农村市场更加繁荣。我国农村零售业的发展现状不容乐观，不能满足农民的需求，发展模式及创新方面存在很多问题。

一、我国农村零售业现状及问题分析

原国家内贸局在《零售业态分类规范意见》中，将中国零售业商店分类确定为八类：百货商店、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储式商场、专业店、专卖店和购物中心。

（一）我国农村零售业现有模式。我国农村零售业主要存在三种模式：小型杂货店模式、流动商贩模式和定期集市模式。每一种模式都在繁荣农村经济中起到重要作用，成为农民消费购物的主要平台。

1、小型杂货店模式。这类模式的运营形态主要为夫妻店、便利店、小卖部、地摊式，所销售的商品主要为农村居民日常生活用品及小孩喜欢吃的零食。这些小型杂货店大部分都不办理任何手续，只是进城采购一些相对廉价的商品，然后加价卖给村民。由此产生一系列问题：首先是商品质量无法保障；其次是无法保证商品的连续供应，经营者考虑到需求量和进货成本，往往在某种商品售完后不能及时充货；再次是商品种类很不齐全，经营者一般只会采购一些最为常用的日用品，以降低贮藏成本，提高经济利润；还有一个问题就是邻里关系不协调，农村同组的人相互都比较熟悉，如果这个组有两家小型杂货店时，在选择购物地点时难免伤及邻里感情。

2、流动商贩模式。这种模式是指经营者用汽车或三轮车及其他交通运输工具将商品运送到村里进行售卖。比如有些流动商贩会每天都推着车子在农村售卖蔬菜；还有卖油盐酱醋之类的，村民一般一次购买的可以食用一段时间，所以这类的流动商贩就会隔断时间来一趟；另外还有一些流动商贩几乎一年就来一趟，比如到了瓜果熟的季节，他们就会载着很多水果去村里流动售卖。这种流动模式虽然为村民提供了方便，但也存在很多问题：首先这种模式带有很大的主观性，去哪售卖或者什么时间售卖流动商贩自己说了算，假如天天去村里卖

蔬菜的商贩突然有一天没来，那么这一天这个村里的某些农民就吃不上蔬菜了；其次，若发生了商品质量纠纷不好解决，因为流动商贩是流动的，这一刻在这里，下一刻就不知道在哪里了。最后，由于运输成本和经营成本的考虑，他们经营的商品种类有限，并且经常会因为价格问题产生恶性竞争。

3、定期集市模式。农民大部分购买需求是通过集市模式实现的。每个地方在固定的时间固定的地方都有集市，邻村的人都会纷至沓来进行商品交易。集市模式的商品比小型杂货店和流动商贩两种模式是齐全的，从饮食到衣物，从农用物资到各种服务，几乎应有尽有。但定期集市也存在明显的缺陷:首先是农村道路交通不便，给消费者带来购物成本，不能提供便捷的服务；其次是恶劣天气将导致集市无法正常举行，农民无法及时出行，农民的购买需求得不到及时满足。

（二）我国农村零售业存在的主要问题。与城市零售业快速而又健康的发展状况相比，农村零售业则由于其自身存在的一些“痼疾”而使其发展速度缓慢。

1、传统经营模式占有比例高、规模小、较分散。相对于城市，我国农村人口密度小且分布广散，很多农村地域偏远。传统的经营模式像夫妻店、集市等在全国农村随处可见，一些新兴的专卖店、连锁店、综合购物超市等却很少甚至没有。

2、农村零售业经营成本高，利润率低。首先，农村零售业进入壁垒低，容易引起大量进入者之间激烈的竞争，为在竞争中立于不败之地，各零售业主在无法改变商品其他属性的情况下只能采取低价销

售战略，以吸引更多的顾客；其次，很多农村道路密度不够，甚至有些偏远农村连公路都没有，物流运输系统很落后，造成商品运输成本较高；最后，农村零售业赋税较高，造成经营成本高。

3、我国农村零售业从业人员素质和服务水平较低。我国农村零售市场的从业人员多为当地的居民和农民，他们在进行经营活动时，习惯于传统的一手钱一手货的交易方式，缺少必要的服务意识，更没有专业知识和技能，难以和现代的零售方式和营销观念接轨，不可能为顾客提供满意的服务。

4、市场秩序混乱，政府疏于管理。农村零售网点缺乏规划，乡镇一级的零售网点普遍存在“小、散、乱、差”现象；商品陈列不规范，商家经营的商品随便堆砌；卫生条件差，即使春节期间，许多商品也是灰尘满面；副食品经营缺乏卫生保障，存在着比较严重的卫生安全问题；假冒伪劣商品较多，如假酒、假烟、假名牌随时遇到，甚至出现假农药。

二、我国农村零售业发展对策

（一）加强农村基础设施建设，满足农民的消费需求。我国农村流传一句话：要想富，先修路。显然，加强农村基础设施建设是发展我国农村市场的前提条件。目前农村地区水电、交通、通讯等基础设施都不能满足农村居民的消费需要。例如电网陈旧，电压不稳，电价过高，电视通讯信号覆盖不足等等。而缺乏畅通的运输道路、快捷的

信息传输设备、宽敞便利的集贸市场等等设施，也限制了完善的商品零售网络的形成。但这些基础设施的建设是个人很难独自完成的投资项目，对此地方财政应加大投资力度。这几年为了更好地改善农民消费环境，国家相继开展了“万村千乡市场”、“双百市场”、“新农村现代流通网络”等工程。

（二）调整商品供给结构，提供与农村需求相适应的商品。农村市场与其他市场一样，任何时候都存在市场机会，只要善于了解市场需求，及时捕捉市场机会，就会抓住商机，获得市场主动权。零售企业要根据农民的需求特点，调整产品结构，提供适应不同地区、不同消费层次的产品，用适销对路的商品丰富农村市场。根据我国农业正向优质、高效和产业化方向迈进的趋势，向农民提供改善农业生产条件，减轻农民劳动强度，提高机械化水平和抗灾能力的农机具以及优良种子、化肥、农药等生产资料。根据我国农村消费周期慢于城市的特点，以及农村收入水平和消费水平状况，可以预见，未来几年内家用电器将成为农村居民的消费热点，为农民提供功能实用、价格合理、使用方便的耐用消费品。此外，加强销售服务和技术服务，真正解决农村对大件耐用消费品购买难，出了故障维修更难的问题。

（三）不断进行创新，发展适合农村市场的零售业态。随着商业体制的不断改革和创新，商业所有制结构、组织结构和业态结构的不断调整和优化，我国的零售业态将形成多极并举的格局。市场每天都在变化，人们的消费习惯也在逐渐发生变化，要根据不同的地域特色和农村消费习惯，不断进行创新，适当改变经营模式，不能一味的坚

持原有的经营模式，也不能照搬西方的经营模式。如西方的连锁经营模式，这种模式虽然固有规模经济效益、规范化经营、连锁组织化等优点，但其也有各种缺陷，如盟主缺乏足够的管理与控制能力，造成经营不统一，品牌定位模糊，特色被弱化。并且城市里的连锁店经营模式跟农村里的连锁店经营模式肯定不同，南北地区农村零售业态也不一样，要根据实际情况来确定应该发展什么样的零售业态。

今后，百货商店、超级市场、便利店、廉价店、专卖店、专业商店、仓储式商店、邮购商店、自动售货商店、网上商店、购物中心等多种功能不同、类型各异灵活多样、互为补充的零售业态将会以特色化、层次化、个性化、差异化的经营和服务来满足不同目标顾客多元化的消费需求，为消费者提供适合各自品位的消费大餐。这些不同的业态形式若都能进入到农村，那么农村居民的各种需求也都将得到满足。

可以断言，随着我国市场经济的不断成熟对外开放的不断扩大，市场空间的不断拓展新的零售业态还会应运而生，零售业态的种类还会更加丰富。多元化的零售业态将使国内市场在竞争剧烈的同时，更趋成熟，更为繁荣。

（四）改善农村物流系统，建立城镇等级的流通体制。我国农村零售业的发展跟物流运输系统的发展息息相关，我们需要建立一种以城镇为中心，辐射周村的物流运输系统来满足农村零售业的发展需要

（如图1）。

如图所示，建立以乡镇为中心、以各村为枝干的城镇物流系统。这个系统有诸多优点：1.形成的网状结构可以解决农村物流运输问题，大大降低了运输成本；2.可以让更多的农民就业，进入物流行业，能够增加收入；3.镇村、村村之间的联系更加紧密，各种市场信息能够及时传播到各个零售业主；4.这种城镇物流体系在解决我国长期以来的三农问题方面将会起很大作用；5.比乡镇更改等级的物流系统是城镇物流系统的强大后盾。但这种系统也有一些缺陷，首先，这种系统能够运行的首要条件是城镇与农村的道路交通要通畅无阻，没有公路或道路交通不太发达的地区实施起来就有点困难。其次，这种系统建立的成本较高，全国的城镇很多，分布很复杂，建立这种系统，没有强大的经济实力是不行的。

（五）普及法律知识，加大打假力度。为迎合农民的消费心理，农村零售业应以提供价廉物美大众化的商品作为立足之本与发展之道，然而却有很多业主由于自身法制观念淡薄，并抓住农民对合法维护消费者权益的认识不足这一弱点，长期从事贩卖假冒伪劣商品活动以牟取暴利，这种不正之风在有些农村地区甚至一度猖撅，坑害了无数消费者。所以，各地政府不仅要加强法制宣传，让消费者学会自觉运用法律武器维护自身权益，而且要加大对假冒伪劣商品的打击力度，以保证农村零售业沿着健康的轨道运行。

我国农村市场潜力巨大，农村零售业正不断发展。农村零售业与城市零售业所面临的消费群体有很大差异，我们在发展农村零售业时

要根据农村特点来建立合适的发展模式，并在发展农村零售业的同时，建立城镇级流通体制。

参考文献

[1]尹丽艳.中国农村零售业的经营模式探析.消费导刊经济研究，2007.2.[2]方光罗.我国农村零售业的现状及发展对策.商业时代，2008年13期.[3]吴杰.我国农村零售业态实现连锁经营问题初探.科技和产业，2006.4.[4]张典.我国农村零售市场发展研究.农村经管，2010年10期.[5]周铁军.农村零售业的发展模式探析.商场现代化，2006.6.[6]黄先军.对农村零售业发展问题的几点思考.首都经济贸易大学学报，2003年6期.[7]李芬儒，忻红.农村零售业态实现连锁经营的途径.商业时代理论，2005年21期.[8]李慧.农村零售业发展中存在的问题及对策分析.市场与贸易，2010.4.

第五篇：零售业云计算发展现状

零售业云计算发展现状

（一）零售业云计算应用较好，保持着平稳发展的状态 调研数据显示，目前，已部署云计算的企业占 23%，其中实践周期在 1-3 年的企业占 47%，相比来说，实践周期在 3 年以上的企业占 53%。

同时，1 年将部署云计算的企业也占到了一个比较高的比例。这说明，相比其他行业来说，零售业云计算应用较好，未来将保持着相对平稳的发展状态。

（二）中型民营企业处于云计算实践前列

调研数据显示，从企业性质上看，部署云计算的企业或机构中，有 73% 的是民营企业；

从企业规模上看，500-1000 人规模的企业占到了 25%，占比相对较高。这说明，在零售业，中型的民营企业处于云计算实践的前列。

（三）云计算预算保持了稳中有升的趋势

零售业企业用户未来云计算的预算计划中，60% 的用户选择保持投入，40% 的企业选择继续追加。

从实践周期上看，实践周期较短的企业选择加大预算投入的力度则更高，而实践周期在 5 年以上的企业则在云计算的投入规划上则较为稳定。

而在零售业企业用户追加预算的关键原因中，业务拓展和长期规划成为首要因素，分别占比 67% 和 53%。

换言之，基于业务拓展与云计算长期规划的需要，多数零售业用户制定了较为稳定的云计算预算投入规划。

（四）全面、深入云计算应用是预算的主要用途

调研中，有一项数据非常突出，相比其他行业，零售业「将预算用于扩大部署范围」占 80%。

其次才是 73% 的为升级投入，67% 的为安全投入。因此，零售业用户投入云计算预算主要用于扩大云计算的部署范围，并在现有部署基础上进行升级、扩容。

零售业云计算实践

（一）「创建技术优势」驱动零售业用户部署云计算 零售业用户希望能够借助云计算产品/服务的导入，促进自身的「生产力」发展，确立企业在未来市场竞争中的优势地位。

（二）云计算实践的路上也会有种种坎坷

1、「不了解」阻碍了部分零售业用户的云计算实践 部分零售业企业用户暂无引入云计算计划，其背后的原因大有不同。

其中，对云计算的了解不足，对如何基于云计算有效推动零售业发展暂时没有理清思路，成为阻碍企业导入云计算的首要原因。

从根本上来讲，零售业企业用户信息化发展水平参差不齐，制约了部分企业云计算实践进程的步伐。

2、兼容性、资金评估是企业开始云计算实践不容回避的挑战 企业首次规划部署云产品时，挑战依旧存在。

其中，与原信息系统的兼容性问题、云计算标准缺失和资金投入上的担忧，成为企业云计算规划中遇到的首要问题。

3、建设实践阶段，需要突破「数据互联互通」的难关 在云计算建设落地阶段，企业用户遇到的主要问题中，有 51% 在于如何基于云产品进行分阶段实施，有 44% 认为实现数据互联互通困难。

另外还有 42% 的问题在于安全技术不成熟，35% 的问题在于培训是否到位。

由此可见，以上这些问题在各行业的云计算实践存在普遍性。

（三）客户资料外泄是零售业用户最担忧的云安全威胁之一 零售业用户最关注与数据、应用相关的安全威胁，除了数据库威胁与未授权入侵外，客户资料外泄是企业用户最担忧的安全威胁。

另外，调研数据还显示，仅有 2% 的数字显示不担忧，这更加说明，很瘦有企业对云安全不存在担忧。

（四）企业倾向于选择运维外包的部署模式

调研数据显示，企业用户选择自行运维私有云的仅占 14%，而选择第三方运维的云部署模式时，被托管的私有云占比最高，达 27%。

这说明，零售业用户倾向于选择运维外包的云计算部署模式，其中第三方运维、被托管的私有云部署比率最高。

（五）云计算产品/服务主要集中在 SaaS 层

调研数据显示，SaaS 层产品/服务占 46%，PaaS 层产品/服务占 32%，而 IaaS 层产品/服务仅占 22%。

那么针对以上三种不同的云服务模式，零售业企业用户需求的主要关注点也有所差异。

1、SaaS：主要集中于运营环节的资源管控

零售业部署 SaaS 层产品/服务主要围绕运营环节的管控展开，对预算、仓储、供应商等资源进行统一管控。

2、PaaS：以支撑、管控云计算应用为目的

零售业用户对 PaaS 层产品/服务的需求主要集中在支撑云计算应用方面，对开发、测试环节的产品/服务关注度相对不高。

3、IaaS：需求主要集中于资源类产品/服务

IaaS 层为企业用户提供的产品/服务中，云虚拟主机、云服务器占比最高，达 50%，其次为资源托管类服务，占 43%。

（六）零售业用户获取咨询服务主要依靠厂商

调研数据显示，信息服务行业用户获取咨询服务主要依靠厂商。

此外，从获取咨询服务的内容上看，从 SaaS 层主要获取云实施咨询服务，从 PaaS 层获取云应用管理咨询服务，而从 IaaS 层则比较均衡，云安全咨询服务占比较高。

零售业云计算的进一步实践

当然，企业用户云计算进行进一步实践，关注点会有所变化。

（一）提升实时决策支持能力是企业进一步实践的主要动力 基于云计算长期战略，加强战略管控，提升实时决策能力这两大因素驱动了零售业用户在云端的进一步实践。

（二）进一步实践中，IaaS 相对首次部署的比例出现明显提升

在预算计划中，零售业用户提出了兼顾云计算的应用深度与覆盖广度的要求，反应在进一步部署阶段，企业用户开始着重巩固基础资源与环境的构建，对 IaaS（该数字从首次部署上升了 14%）的关注度更高。

部署模式方面依然倾向于运维外包的模式。

1、SaaS：加强资源管理，提升运营效率

在进一步实践中，零售业用户对客户关系管理、HR 人力资源管理、ERP 企业资源计划管理等 SaaS 应用关注度大幅提升。

2、PaaS：集中加强开发环节的能力

零售业用户对 PaaS 的进一步部署诉求中，开发环节的产品/服务开始逐渐显露出较强的增长势头。

3、IaaS：强化资源类产品/服务，优化云端环境

进一步实践计划中，多数 IaaS 层产品/服务的关注度出现较大上浮，其中以数据存储/灾备与环境配置服务关注度增长最大。