医院临床医技考核评分

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第一篇:医院临床医技考核评分

医院临床、医技科室医疗质量考核标准

一、考核方法:

1.工作质量考核由院部领导和医疗助理随时巡查、定期检查和月季大检查,发现问题根据标准扣分。

2.每1分的分值为100元,从每年年终奖励中扣除

二、考核内容 【请示报告】

(1)开展的新业务、新技术应填写《新业务、新技术报告表》报医务部医疗科备案。一次未做到扣2分。一年内至少开展2项新技术、新业务,否则扣10分。

(2)院内会诊应提前三小时报告医务部医疗科,并书写相关病情摘要,以便通知有关人员,因未提前报告或未书写病情摘要而影响会诊治疗者,扣10分。

(3)请求院外会诊,须提前两天报医疗科,并书写病情摘要,否则扣10分。

(4)外出会诊、手术应由科主任安排,报院、部领导同意后方可出诊,严禁个人擅自外出会诊、手术。发现一次扣20分。

(5)门、急诊医师发现传染病应及时向医务部值班室或医疗科报告,认真填写门诊病历,否则扣3分。

(6)发生一般差错应在7天内、医疗纠纷、严重差错应在24小时内,将基本情况报告医务部医疗科或医务部值班室,否则扣5分。

(7)科室有重、危伤病员,应及时报告医疗科或医务部值班室,否则扣2分。(8)设备出现故障应及时报告医务部和器材科并做好登记,及时维修,严禁私自拆装设备,否则扣5分。

【值班、交班】

(1)科室24小时应有值班医师在位,值班医师确需离开岗位时,科领导应指定人员代班,发现一次值班医师不在岗(会诊除外)扣2分。

(2)抽查发现值班医师未履行职责(值班制度第二条)扣5分。

(3)值班记录不认真、签名不全、不写日期者、漏记值班记录等一次扣1分。

【消毒、隔离制度】

无菌操作时应戴口罩、工作帽,一次未做到扣2分;发现无菌操作不符合要求扣5分。【检诊】

要求2小时内完成:询问病史、下达医嘱和给予必要的处置、并书写“首次病程记录”(时间不明确视为不符合要求)。未完成者扣3分。

【重危病人抢救】

积极接收重危病人的抢救任务,推诿或拒收(由医务部或院首长认定)一次扣10分。

【三级查房】

抽查住院病案发现七天以上无主治医师查房记录扣2分,无主任查房记录扣4分;十四天以上无主治医师查房记录扣8分,无主任查房记录扣10分(因公外出不在此范围),查房记录简单,不能反映病情和上级查房医师的水平扣3分。

【会诊】

(1)普通会诊应邀科室应在24小时内完成。会诊不及时扣5分。

(2)急诊会诊时应邀科室应在电话通知后10分钟内安排医师赶到,会诊不及时扣10分。急会诊电话联系时应互报姓名和核对时间,未做到而致纠纷各扣3分。

(3)会诊科室应安排具有与邀请医师职称相应的医师应诊,会诊医师不能处置时,应及时报告其上级医师再次会诊;病情不明确时应主动、及时随访,不得以“无我科情况”或“排出他科情况„„”而推诿。违反上述条款时扣10分。【急、门诊】

(1)急诊科对急诊危重症病人(生命体征不稳定者)或外科复合伤病人可直接决定收入病房,任何科室不得拒收,应积极进行诊疗处理,否则视为推诿,一次扣15分。

(2)门、急诊部主任对本部医师上下班情况实行监督,发现有迟到、早退者,扣当事医师和主任各2分。

(3)门、急诊医师实行首诊负责制,接诊病人后应具体询问病史、仔细体检、实施必要的影像和实验检查,作出诊断和处理,并认真、简明书写门诊病历;否则扣3分。

(4)遇疑难、重危或三次以上门、急诊的病人,应及时报告上级医师,共同检诊或专科会诊,否则扣5分。

(5)门、急诊医师为了单纯追求“回扣“,仅处方珍贵药品和大型检查,一例次扣3分。

(6)工作不认真、处理不及时、服务态度不好被投诉者,一经查实扣5分。

【手术室】

(1)各临床科室应于手术前一日(急诊例外)填写好手术通知单,送至手术室。手术通知单应注明非凡用品和可能的感染危险。违反此条例影响手术扣责任科室质量治理分10分。

(2)各科应在手术通知单通知的手术时间前15分钟完成必要的术前预备工作。因术前预备延误接病人属该科室责任,一次扣质量治理3分。因术前预备粗疏而在手术室再次预备,扣所属科室质量治理分5分。

(3)在病人进入手术室后,手术医师应及时进入手术室,协助麻醉并及时进行消毒等工作。发现一次未做到扣质量治理分3分;

(4)麻醉完成后等待手术医师30分钟内者扣5分,30分钟以上者扣10分。

(5)进入手术室的人员应按要求穿戴衣帽,并服从手术室人员的治理。发现一次不符合要求扣其所在科室质量治理分2分,拒不服从治理一次扣其所在科室质量治理分10分。

(6)术后手术医师应与麻醉师、手术护士共同护送病人返回病房,并进行生命体征观察,一例次未做到扣3分。

(7)院内参观必须事先通知,并经麻醉科主任(负责人)同意;院外参观应经医务部同意,否则手术室有权拒绝参观。非凡手术需增加参观人员时,由科主任与手术室护士长联系,安排时间,确定进入人数。不服从治理、擅自闯入扣当事人科室质量治理分10分。

(8)急诊手术应电话通知,并互报姓名和核对时间,及时送缴手术通知单,手术室应在接到电话后尽快(15-30分钟内)接病人;医师应在病人接走后5分钟内到达手术室;发现一次未做到扣相关科室质量治理分5分。

(9)每日下午18:20,应由麻醉科指派专人将当日手术情况录入微机,利于医疗日报上报。发现一次未做到者扣科室2分。连续2次未做到者扣科室质量治理分5分。

【转科】

(1)病人转科须经转入科室会诊同意,否则扣1分。

(2)转科时,转出科写“转出记录”,完善本科室的病历,由医师陪同病人,携带病历资料,一并送达转入科室。转入科接收后进行检诊,处置并写“转入记录”。不得重新办理入院手续。违反上述条款扣当事科室质量治理分3分。

【病案】

(1)病案首页科室填写部分由经治医师完成,要求认真、准确、符合有关规范,主治医师审核并签字,科主任审核并签字。原则上要求在病案送达病案室前(每月10号前)完成,临时出院经治医师不在班可延期三天完成,超一天扣1分。

(2)入院病历或入院记录最迟应在入院后24小时内完成,发现一次逾期未完成扣5分。(3)复制病历、病历前后不符、病历有错别字、未及时打印、打印后未及时签名者,每发现1项扣2分。

(4)任何记录均应注明年、月、日,必要时应记明时间,书写格式正确,否则扣1分。

(5)首次病程记录应在病人入院后2小时内完成。发现一份次未按时完成扣5分;格式不规范扣2分。

(6)病程记录应包括:当前主诉、病情变化、体检和检查结果分析、非凡检查及结果分析、诊疗处置、上级医师查房、手术记录、慢性病的阶段小结、出院小结等,缺一点扣1分。

(7)病情危多变时,应随时记录;病重者,至于至少天天记录一次;病情较稳定者,每周不少于一次病情记录。不按规定书写病情记录者扣5分。

(8)病案评审专家检查后,对不合格的病案应由相关科室及时返修,发现一次未按专家意见返修或随意修改扣5分;返修时间为7天,超一天扣1分。

(9)每月病历评审结束后,对达不到要求的病历,每差5个分值,扣质量治理分10分。

【申请、会诊单】

各种申请单、会诊单应逐项填写不得有误,病史及体检应简明扼要,书写工整,发现一项目不合格扣1分。

【医嘱】

(1)凡用于病人的药品、检查等项目均应下达医嘱,发现一次未做到扣5分。

(2)“作废”不规范或同一医师近期常有(3次以上)“作废”扣2分。

(3)不及时下达医嘱,影响检查、治疗者,发现一次扣3分。

(4)不按操作常规下达医嘱者发现一次扣5分。

【处方】

(1)药房按处方书写标准检出不合格处方,一张次不合格扣2分,(2)本院人员门诊、住院用药一次处方超过七日量,视为不合格处方,发现一张扣开处方者及发药者各2分。

(3)在门药房发现一张拿了医疗补助的本院工作人员的门诊处方,扣发药人员和开处方医师各2分。【治理】

(1)收容任务达不到者,差1人,扣10分。

(2)自产药品、检查、治疗项目等各种指标未完成者,差1项次,扣10分。

(3)非凡医疗项目指标未完成者,差1份,扣5分。

(4)发现迟到、早退者,一人扣1分。

(5)院周会故不参加者,一次扣1分。

(6)私自免费者,按所免金额的5罚款并扣科室10分。

(7)严禁索取、索要财物、请吃、收受红包:一经查实按所收红包的5倍罚款,并扣科室10分。

(8)上级指示落实不果断、制度落实不严,给医院造成负面影响者,扣10分。

(9)因误班,广播通知一次,扣科室治理分2分。

(10)给病人发生纠纷,扣科室治理分2分。

(11)不挂号到科室就诊看病,影响医疗秩序者,发现一人次扣执行科室5分。

(12)由于操作不当或错误操作造成仪器损坏者,给予肇事者以维修费用的2 倍罚款,并扣科室治理分10分。

(13)未经器材科许可,私自拆修仪器,扣治理分5分。

(14)未经医院同意,私自将仪器外借,罚款科室治理分5分.(15)服务态度差,工作责任心差,病人或家属向医院反映,情况属实者:每人次扣科室治理分5分。【医、技、药】

1、公共走廊、非临床科室卫生应保持清洁,有纸屑、杂物、仪器上有较多灰尘,或被院首长点名指出者,扣科室2分。

2、辅助科室收到标本后应及时检查报告,因未及时检查影响治疗时,扣辅助科室20分。

3、辅诊科室在执行检查后,病房报告应在当天发出,门诊普通报告应在2小时内发出,急诊报告应及时发出。否则扣2分。

4、各种检查结果要真实可靠,否则,发现假报告一次扣20分。

5、因辅助科室不认真检查,发出错误报告,造成误诊者,扣10分。

6、发现有私自买药、卖药者,一次20分。

7、严禁不开申请单私自免费检查,一经发现按所免金额的5倍给执行科室罚款并扣科室治理分10分。

8、接到其它科室求助报告,应及时处理并给予答复,举报一次扣科室治理分3分。

【各种诊医疗指标】

门、急诊诊断与出院诊断符合率、临床初诊与确诊符合率等各种指标均应达到三等甲级医院标准,年终由网络中心进行统计,每种指标少一个百分点扣治理分2分。

医疗质量治理常用统计指标

1、入院断与出院诊断符合率 ≥ 95%

2、手术前后诊断符合率

≥90%

3、临床诊断符合率 ≥90%

4、CT检查阳性率 ≥ 60%

5、大型X线机检查阳性率 ≥ 50%

6、磁共振检查阳性率 ≥ 70%

7、临床化学室内质控各项CV值 在答应误差范围内

8、细菌质控 达到规定标准

9、危重病人急诊抢救成功率 ≥ 80%

10、危重病人病房抢救成功率 ≥84%

11、无菌手术切口甲级愈合率 ≥97%

12、麻醉死亡率 ≤0.02%

13、门诊、急诊处方合格率 ≥ 95%

14、门诊病历书写合格率 ≥90%

15、甲级病案率(无丙级病案)≥ 95%

16、X线摄片甲片率 ≥ 40%

17、院内感染率 ≤ 10%

18、无菌手术切口感染率 ≤0.5%

19、编制病床使用率 85%-93% 20、平均住院日 ≤18天

21、年病床周转次数 ≥17次

22、万元以上医疗设备、仪器完好率 ≥95%

23、万元以上医疗设备、仪器使用时间 ≥ 30小时/周]

24、医务人员三基考核合格率 100%

25、调配处方出门差错率 <1/10000

26、灭菌制剂合格率 ≥ 90%

27、普通制剂合格率 ≥95%

28、B超、彩超检查阳性率 ≥ 30%

29、完成指令性任务 100%

30、差错、事故发生率 0

第二篇:医院临床、医技承诺书

医院临床、医技部门工作承诺书

我承诺

1、坚决履行岗位职责,严格按照岗位职责的要求尽心尽责,全力以赴地工作。

2、勇于承担责任,时时检讨自己的工作,并持续改善。

3、严格按照医院各项规定、医院核心制度和流程运行。

4、积极开展经营、管理、服务、医疗质量和技术创新,特别是技术创新。把科室建设成特色突出的有品牌影响力的科室。打造科室核心竞争力。

5、打造学习型组织和能打硬仗的和谐团队。

6、坚决地做好服务和医疗质量管理,提高病人满意度。及时主动地协调、处理各部门及病人、员工反映的情况和问题。

7、紧急问题超出自己权限时,要通过正常的渠道反映和上报,使问题得到及时有效的处理,问题没解决要一直追究到底,决不拖拉。

8、提高工作效率,进行有效的时间管理,使工作高效、快捷。

9、坚决执行上级的指令,坚决完成领导交办的各项任务

部门签字

年月日

第三篇:医院临床、医技科室医疗质量考核标准

医院临床、医技科室医疗质量考核标准

一、考核方法:

1.工作质量考核由院部领导和医疗助理随时巡查、定期检查和月季大检查,发现问题根据标准扣分。

2.每1分的分值为100元,从每年年终奖励中扣除

二、考核内容

【请示报告】

(1)开展的新业务、新技术应填写《新业务、新技术报告表》报医务部医疗科备案。一次未做到扣2分。一年内至少开展2项新技术、新业务,否则扣10分。

(2)院内会诊应提前三小时报告医务部医疗科,并书写相关病情摘要,以便通知有关人员,因未提前报告或未书写病情摘要而影响会诊治疗者,扣10分。

(3)请求院外会诊,须提前两天报医疗科,并书写病情摘要,否则扣10分。

(4)外出会诊、手术应由科主任安排,报院、部领导同意后方可出诊,严禁个人擅自外出会诊、手术。发现一次扣20分。

(5)门、急诊医师发现传染病应及时向医务部值班室或医疗科报告,认真填写门诊病历,否则扣3分。(6)发生一般差错应在7天内、医疗纠纷、严重差错应在24小时内,将基本情况报告医务部医疗科或医务部值班室,否则扣5分。

(7)科室有重、危伤病员,应及时报告医疗科或医务部值班室,否则扣2分。

(8)设备出现故障应及时报告医务部和器材科并做好登记,及时维修,严禁私自拆装设备,否则扣5分。

【值班、交班】

(1)科室24小时应有值班医师在位,值班医师确需离开岗位时,科领导应指定人员代班,发现一次值班医师不在岗(会诊除外)扣2分。

(2)抽查发现值班医师未履行职责(值班制度第二条)扣5分。

(3)值班记录不认真、签名不全、不写日期者、漏记值班记录等一次扣1分。

【消毒、隔离制度】

无菌操作时应戴口罩、工作帽,一次未做到扣2分;发现无菌操作不符合要求扣5分。

【检诊】

要求2小时内完成:询问病史、下达医嘱和给予必要的处置、并书写“首次病程记录”(时间不明确视为不符合要求)。未完成者扣3分。

【重危病人抢救】

积极接收重危病人的抢救任务,推诿或拒收(由医务部或院首长认定)一次扣10分。

【三级查房】

抽查住院病案发现七天以上无主治医师查房记录扣2分,无主任查房记录扣4分;十四天以上无主治医师查房记录扣8分,无主任查房记录扣10分(因公外出不在此范围),查房记录简单,不能反映病情和上级查房医师的水平扣3分。

【会诊】

(1)普通会诊应邀科室应在24小时内完成。会诊不及时扣5分。

(2)急诊会诊时应邀科室应在电话通知后10分钟内安排医师赶到,会诊不及时扣10分。急会诊电话联系时应互报姓名和核对时间,未做到而致纠纷各扣3分。

(3)会诊科室应安排具有与邀请医师职称相应的医师应诊,会诊医师不能处置时,应及时报告其上级医师再次会诊;病情不明确时应主动、及时随访,不得以“无我科情况”或“排出他科情况……”而推诿。违反上述条款时扣10分。

【急、门诊】

(1)急诊科对急诊危重症病人(生命体征不稳定者)或外科复合伤病人可直接决定收入病房,任何科室

不得拒收,应积极进行诊疗处理,否则视为推诿,一次扣15分。

(2)门、急诊部主任对本部医师上下班情况实行监督,发现有迟到、早退者,扣当事医师和主任各2分。(3)门、急诊医师实行首诊负责制,接诊病人后应具体询问病史、仔细体检、实施必要的影像和实验检查,作出诊断和处理,并认真、简明书写门诊病历;否则扣3分。

(4)遇疑难、重危或三次以上门、急诊的病人,应及时报告上级医师,共同检诊或专科会诊,否则扣5分。

(5)门、急诊医师为了单纯追求“回扣“,仅处方珍贵药品和大型检查,一例次扣3分。

(6)工作不认真、处理不及时、服务态度不好被投诉者,一经查实扣5分。

【手术室】

(1)各临床科室应于手术前一日(急诊例外)填写好手术通知单,送至手术室。手术通知单应注明非凡用品和可能的感染危险。违反此条例影响手术扣责任科室质量治理分10分。

(2)各科应在手术通知单通知的手术时间前15分钟完成必要的术前预备工作。因术前预备延误接病人属该科室责任,一次扣质量治理3分。因术前预备粗疏而在手术室再次预备,扣所属科室质量治理分5分。

(3)在病人进入手术室后,手术医师应及时进入手术室,协助麻醉并及时进行消毒等工作。发现一次未做到扣质量治理分3分;

(4)麻醉完成后等待手术医师30分钟内者扣5分,30分钟以上者扣10分。

(5)进入手术室的人员应按要求穿戴衣帽,并服从手术室人员的治理。发现一次不符合要求扣其所在科室质量治理分2分,拒不服从治理一次扣其所在科室质量治理分10分。

(6)术后手术医师应与麻醉师、手术护士共同护送病人返回病房,并进行生命体征观察,一例次未做到扣3分。

(7)院内参观必须事先通知,并经麻醉科主任(负责人)同意;院外参观应经医务部同意,否则手术室有权拒绝参观。非凡手术需增加参观人员时,由科主任与手术室护士长联系,安排时间,确定进入人数。不服从治理、擅自闯入扣当事人科室质量治理分10分。

(8)急诊手术应电话通知,并互报姓名和核对时间,及时送缴手术通知单,手术室应在接到电话后尽快(15-30分钟内)接病人;医师应在病人接走后5分钟内到达手术室;发现一次未做到扣相关科室质量治理分5分。

(9)每日下午18:20,应由麻醉科指派专人将当日手术情况录入微机,利于医疗日报上报。发现一次未做到者扣科室2分。连续2次未做到者扣科室质量治理分5分。

【转科】

(1)病人转科须经转入科室会诊同意,否则扣1分。

(2)转科时,转出科写“转出记录”,完善本科室的病历,由医师陪同病人,携带病历资料,一并送达转入科室。转入科接收后进行检诊,处置并写“转入记录”。不得重新办理入院手续。违反上述条款扣当事科室质量治理分3分。

【病案】

(1)病案首页科室填写部分由经治医师完成,要求认真、准确、符合有关规范,主治医师审核并签字,科主任审核并签字。原则上要求在病案送达病案室前(每月10号前)完成,临时出院经治医师不在班可延期三天完成,超一天扣1分。

(2)入院病历或入院记录最迟应在入院后24小时内完成,发现一次逾期未完成扣5分。

(3)复制病历、病历前后不符、病历有错别字、未及时打印、打印后未及时签名者,每发现1项扣2分。

(4)任何记录均应注明年、月、日,必要时应记明时间,书写格式正确,否则扣1分。(5)首次病程记录应在病人入院后2小时内完成。发现一份次未按时完成扣5分;格式不规范扣2分。

(6)病程记录应包括:当前主诉、病情变化、体检和检查结果分析、非凡检查及结果分析、诊疗处置、上级医师查房、手术记录、慢性病的阶段小结、出院小结等,缺一点扣1分。(7)病情危多变时,应随时记录;病重者,至于至少天天记录一次;病情较稳定者,每周不少于一次病情记录。不按规定书写病情记录者扣5分。

(8)病案评审专家检查后,对不合格的病案应由相关科室及时返修,发现一次未按专家意见返修或随意修改扣5分;返修时间为7天,超一天扣1分。

(9)每月病历评审结束后,对达不到要求的病历,每差5个分值,扣质量治理分10分。

【申请、会诊单】

各种申请单、会诊单应逐项填写不得有误,病史及体检应简明扼要,书写工整,发现一项目不合格扣1分。

【医嘱】

(1)凡用于病人的药品、检查等项目均应下达医嘱,发现一次未做到扣5分。

(2)“作废”不规范或同一医师近期常有(3次以上)“作废”扣2分。

(3)不及时下达医嘱,影响检查、治疗者,发现一次扣3分。

(4)不按操作常规下达医嘱者发现一次扣5分。

【处方】

(1)药房按处方书写标准检出不合格处方,一张次不合格扣2分,(2)本院人员门诊、住院用药一次处方超过七日量,视为不合格处方,发现一张扣开处方者及发药者各2分。

(3)在门药房发现一张拿了医疗补助的本院工作人员的门诊处方,扣发药人员和开处方医师各2分。

【治理】

(1)收容任务达不到者,差1人,扣10分。

(2)自产药品、检查、治疗项目等各种指标未完成者,差1项次,扣10分。

(3)非凡医疗项目指标未完成者,差1份,扣5分。

(4)发现迟到、早退者,一人扣1分。

(5)院周会故不参加者,一次扣1分。

(6)私自免费者,按所免金额的5罚款并扣科室10分。

(7)严禁索取、索要财物、请吃、收受红包:一经查实按所收红包的5倍罚款,并扣科室10分。

(8)上级指示落实不果断、制度落实不严,给医院造成负面影响者,扣10分。

(9)因误班,广播通知一次,扣科室治理分2分。

(10)给病人发生纠纷,扣科室治理分2分。

(11)不挂号到科室就诊看病,影响医疗秩序者,发现一人次扣执行科室5分。

(12)由于操作不当或错误操作造成仪器损坏者,给予肇事者以维修费用的2 倍罚款,并扣科室治理分10分。

(13)未经器材科许可,私自拆修仪器,扣治理分5分。

(14)未经医院同意,私自将仪器外借,罚款科室治理分5分.(15)服务态度差,工作责任心差,病人或家属向医院反映,情况属实者:每人次扣科室治理分5分。

【医、技、药】

1、公共走廊、非临床科室卫生应保持清洁,有纸屑、杂物、仪器上有较多灰尘,或被院首长点名指出者,扣科室2分。

2、辅助科室收到标本后应及时检查报告,因未及时检查影响治疗时,扣辅助科室20分。

3、辅诊科室在执行检查后,病房报告应在当天发出,门诊普通报告应在2小时内发出,急

诊报告应及时发出。否则扣2分。

4、各种检查结果要真实可靠,否则,发现假报告一次扣20分。

5、因辅助科室不认真检查,发出错误报告,造成误诊者,扣10分。

6、发现有私自买药、卖药者,一次20分。

7、严禁不开申请单私自免费检查,一经发现按所免金额的5倍给执行科室罚款并扣科室治理分10分。

8、接到其它科室求助报告,应及时处理并给予答复,举报一次扣科室治理分3分。

【各种诊医疗指标】

门、急诊诊断与出院诊断符合率、临床初诊与确诊符合率等各种指标均应达到三等甲级医院标准,年终由网络中心进行统计,每种指标少一个百分点扣治理分2分。

医疗质量治理常用统计指标

1、入院断与出院诊断符合率 ≥ 95%

2、手术前后诊断符合率≥90%

3、临床诊断符合率 ≥90%

4、CT检查阳性率 ≥ 60%

5、大型X线机检查阳性率 ≥ 50%

6、磁共振检查阳性率 ≥ 70%

7、临床化学室内质控各项CV值 在答应误差范围内

8、细菌质控 达到规定标准

9、危重病人急诊抢救成功率 ≥ 80%

10、危重病人病房抢救成功率 ≥84%

11、无菌手术切口甲级愈合率 ≥97%

12、麻醉死亡率 ≤0.02%

13、门诊、急诊处方合格率 ≥ 95%

14、门诊病历书写合格率 ≥90%

15、甲级病案率(无丙级病案)≥ 95%

16、X线摄片甲片率 ≥ 40%

17、院内感染率 ≤ 10%

18、无菌手术切口感染率 ≤0.5%

19、编制病床使用率 85%-93%

20、平均住院日 ≤18天

21、年病床周转次数 ≥17次

22、万元以上医疗设备、仪器完好率 ≥95%

23、万元以上医疗设备、仪器使用时间 ≥ 30小时/周]

24、医务人员三基考核合格率 100%

25、调配处方出门差错率 <1/1000026、灭菌制剂合格率 ≥ 90%

27、普通制剂合格率 ≥95%

28、B超、彩超检查阳性率 ≥ 30%

29、完成指令性任务 100%

30、差错、事故发生率 0

第四篇:《医院临床医技科室6S管理制度》

关于印发《临床、医技科室6S管理制度》的通

各临床、医技科室:

为进一步提升医院管理水平,优化临床、医技科室工作环境,提升医院对外形象,促进全体员工科学高效工作,结合临床、医技科室实际和职能科室6S管理经验,经院领导研究决定,制定了《临床、医技科室6S管理制度》。现印发给你们,请认真学习,并严格遵照执行。

临床、医技科室6S管理制度

为进一步优化临床、医技科室工作环境,理顺现场秩序,提高工作效率,巩固安全保障,提升对外形象,结合职能科室《办公区域6S管理制度》(院字〔2014〕10号)文件精神,制定该6S管理制度。

一、6S管理目的通过整理整顿办公物品,清扫清洁办公场所等行动,促进办公环境、工作效率、对外形象、安全质量等持续提升。

二、6S管理内容

6S指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。

1.整理:对办公区、休息室的所有物品进行分类,区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等。

2.整顿:对非必要物品果断丢弃,对必要物品、常用物品和贵重物品要妥善保存,放置整齐、加以标识,做到随用随取,减少寻找时间,使得秩序井然,并经常保持良好状态。

3.清扫:对办公区域、办公设施、休息室定期进行清扫、清洗,保持干净整洁。

4.清洁:维护整理、整顿、清扫后的整洁美观状态。

5.素养:养成良好习惯,将上述四项内容持之以恒、不折不扣地执行下去。

6.安全:时刻树立安全意识,建立安全工作规范。

三、6S管理规定

通过明确责任部门,划分责任区域,严格操作规范及相关管理规定,逐步建立起责任明确、内容全面、严格规范的6S管理体系。

1.责任部门

由党委副书记负责,医务科、护理部、院办室、政工科、后勤科和督查室抽取人员组成6S管理小组,负责医院临床、医技科室办公区域6S管理的推动工作,并且对6S管理开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和公布。

2.责任区域

责任区域按科室进行划分,科室管理范围即为责任区域。各科室责任区域可分为个人责任区、多人责任区和公共责任区三部分。个人责任区包括主任办公室、副主任办公室、护士长办公室以及其他人员办公桌区域,主要指个人的桌面、抽屉、电脑、资料、文件夹等,每个人均有责任做好个人责任区的6S工作。多人责任区包括医生办公室(值班室)、医生休息室、护士工作站、治疗室、换药室和护士休息室、活动室(不含地面),多人责任区由科主任、护士长安排科室人员轮流管理。公共责任区指病房、走廊、洗手间等公共场所(含多人责任区地面),公共责任区实行主要管理和督促管理相结合原则,公共责任区的6S工作主要由后勤部门安排保洁人员主管,科主任、护士长负责督促管理。

3.操作规范

j各责任区内物品需在规定位置摆放,使用需符合操作规程。

每天下班之前,须整理、整顿、清扫、清洁办公区域、休息室。个人桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文件夹、资料盒(框)、水杯,其它物品一律不得保留;室内其他物品要保持清洁、无脏污;切断不用电器电源。文件柜内物品摆放需按次序进行,各种资料需标明名称分类摆放。

k个人抽屉应每星期整理一次,对于用不到的东西,应从抽屉里清理出去;上级文件、报刊等不便于整理的资料要指定存放区域分类摆放,定期处理。

l椅子需摆放整齐,不得将衣物等挂在椅背上。

④对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁,原则上每月底最后一天集中到院办室统一销毁。

⑤与工作无关的个人物品必须放置到抽屉里,如饭盒、雨具等。

⑥必须佩带胸卡,胸卡要保证干净,不得污面。

4.张贴规定

各科室不得随意张贴通知、宣传等,科室内需报医务科或护理部批准后,统一位置规范张贴,科室外需报宣传部,并经主管院领导批准后,在规定位置规范张贴。

5.禁烟规定

我院为无烟医院,所有员工要严格遵守无烟医院相关规定。

6.礼仪规定

j有电话铃声响起、客人来访时,要及时接听、接待,接听电话及接待客人时应使用礼貌用语,大方得体。

k注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。

具体规范参照医院《员工文明行为及语言规范手册》执行。

四、6S检查考核

为保证6S管理在各临床、医技科室得到不折不扣执行,院6S管理小组将定期检查和临时抽查,监督各科室6S管理规定执行情况,对于检查出来的问题,各科室要在3天之内进行整改。6S管理小组要在每月25日前检查完毕并将检查结果以书面形式于28日前报院领导,检查结果与科室综合目标考核挂钩,在科室内部质量管理中占4分权重。

附件:

1、总医院临床科室6S管理考核标准

2、总医院医技科室6S管理考核标准

临床科室6S管理考核标准

科室:

日期:

****年**月**日

项目

考核内容

分值

扣分标准

扣分

责任人

医生办公室(值班室)

1、医生办公室、值班室、会议区要求保持干净、整齐、规范、统一,物品摆放有序、干净整洁。

2、医用标识按要求挂放、张贴。

3、值班室悬挂统一的科室公开栏看板(医院统一制作),考勤表、各类通知、常用文件统一按指定标示悬挂公开。

4、科室管理资料、上级文件等文档类资料全部分类入盒,并整齐码放在文件柜中,做到按要求更新。

5、不准悬挂张贴与医疗无关的字画和其他物品。

6、会议桌只许整齐摆放医学及科室管理类资料,不准堆放其他杂物。

7、地面、墙面、学习看板、台面、桌面干净无尘。

8、会议桌如果设水晶板,水晶板下压置资料要整齐有序,不得压置与科室管理无关的内容。

9、洗手池要保持干净卫生,周边区域按照手卫生管理规定管理到位。

10、草本类植物要保持生机旺盛,不得出现残枝败叶或空置花盆。

一处做不到或不符合要求扣1-2分

个人办公区

1、个人物品要按统一标准摆放,整齐有序。

2、各个电脑摆放成行成列,位置适中,及时清洁办公桌面,不得随意放置与工作无关的杂物。

3、电脑屏幕定期整理,保持干净清新桌面,不得在电脑中乱拷东西,除允许外不能插U盘和移动硬盘。

4、办公桌玻璃板或水晶板下不得压置与工作无关的画片、照片及非每日使用的资料、文件、通知等纸张,保持桌面的清洁。

5、文件框允许摆放少量医学书籍和病历资料,但必须整齐有序。

6、病历书写结束后及时将病历放入病历夹中。

7、工作期间白大褂整洁得体、佩戴胸卡。

8、不吸烟、不喝酒,个人区域内不得出现烟头。

9、不得出现长明灯、长开电脑现象。

10、接打电话、与人交流讲文明,讲礼貌,不得出现不文明现象。

一处做不到或不符合要求扣1分

医生休息室

1、被褥叠放整齐,床面干净。

2、门后统一挂衣物,不得将衣物随意挂放。

3、保持桌面、台面、地面干净,无烟头,不堆放杂物,垃圾及时清理。

4、电话、电视定期擦拭,表面无污渍。

5、个人物品一律放入更衣柜内。

一处做不到或不符合要求扣1-2分

主任(副主任)办公室

1、物品摆放有序、干净整洁。

2、保持桌面、台面、地面干净,无烟头,不堆放杂物,垃圾及时清理。

3、各种文件盒标识齐全,并整齐码放在文件柜中,做到按要求更新。

4、电话定期擦拭,表面无污渍。

5、个人物品一律放入文件柜内。

一处做不到或不符合要求扣1-2分

1、保持工作区域安静、严肃。

2、物品按标识摆放,物品使用后及时归位,放置整齐、合理、定位、有序,每日定时清洁台面、地面。玻璃板或水晶板下不得放置与工作无关的画片、照片及非每日使用的资料、文件、通知等纸张,保持桌面的清洁。

3、工作人员在工作时间必须按规定着装,白大褂整洁得体,仪表符合规范。

4、保管好护士站内物品。交接班时应做到事清、物清,台面清洁整齐。

5、接打电话、与人交流讲文明,讲礼貌,不得出现不文明现象。

一处做不到或不符合要求扣1-2分

1、操作台:按标识摆放各种物品。(1)治疗盘两个,专用皮试盘一个,加药带盖方盘一个。(2)输液药品按输液卡摆放在摆药盒内。(3)橱柜、吊柜内按标识摆放物品,消耗性物品及时补充,保证数量。操作台面、各柜、抽屉内、治疗盘内物品摆放整齐有序。

2、治疗车:治疗室内放置两辆治疗车,车各部位清洁无杂物,使用后及时归位。

3、电冰箱:按规定位置摆放,冰箱内物品摆放整齐,及时除霜,不准放置食品。

4、生活垃圾桶、医疗垃圾桶、利器盒:按规定位置摆放,生活垃圾、医疗垃圾、废弃利器按要求分类放置,桶外清洁无垃圾。

5、非医疗用品不得在室内存放。

一处做不到或不符合要求扣1-2分;

发现一次乱扔医疗垃圾扣3分。

1、操作台:按规定放置换药物品,整洁有序,灭菌物品标识清晰,无过期。

2、无菌柜:按标识放置无菌物品,整洁有序,灭菌物品标识清楚,无过期。

3、换药车:按规定位置放置,车各部位清洁无杂物,使用后及时归位。

4、诊断床:按规定位置放置,床上铺一次性床罩,保持清洁整齐。

5、污物桶:按规定位置放置,换药盘等需要重新灭菌的物品使用后放污桶内,盖盖。

6、医疗垃圾桶:按规定位置放置,医疗垃圾放入医疗垃圾桶。

7、无关人员不准入内。

8、非医疗用品不得在室内存放。

一处做不到或不符合要求扣1分;

发现一次乱扔医疗垃圾扣3分。

护士休息室

1、按规定摆放更衣柜。

2、护理人员个人物品一律放入柜内。

3、护士鞋放本人柜顶。

4、护士服按统一高度挂值班室门后面。

5、值班室和卫生间由值班护士定时打扫,干净整洁,无异味。

一处做不到或不符合要求扣1-2分

护士长办公室

1、物品摆放有序、干净整洁。

2、保持桌面、台面、地面干净,不堆放杂物,垃圾及时清理。

3、各种文件盒标识齐全,并整齐码放在文件柜中,做到按要求更新。

4、电话定期擦拭,表面无污渍。

5、个人物品一律放入文件柜内。

一处做不到或不符合要求扣1-2分

医技科室6S管理考核标准

科室:

日期:

****年**月**日

项目

考核内容

分值

扣分标准

扣分

责任人

办公室(值班室)

1、办公室、值班室、会议区要求保持干净、整齐、规范、统一,物品摆放有序、干净整洁。

2、医用标识按要求挂放、张贴,不准悬挂张贴与医疗、科室管理无关的字画和其他物品。

3、值班室悬挂统一的科室公开栏看板(医院统一制作),考勤表、各类通知、常用文件统一按指定标识悬挂公开。

4、科室管理资料、上级文件等文档类资料全部分类入盒,并整齐码放在文件柜中,做到按要求更新。

5、会议桌只许整齐摆放医学及科室管理类资料,不准堆放其他杂物。

6、地面、墙面、学习看板、台面、桌面干净无尘。

7、会议桌如果设水晶板,水晶板下压置资料要整齐有序,不得压置与科室管理无关的内容。

8、洗手池要保持干净卫生,周边区域按照手卫生管理规定管理到位。

9、各种检查结果指定专用区域存放,不得随意放置。

10、草本类植物要保持生机旺盛,不得出现残枝败叶或空置花盆。

一处做不到或不符合要求扣1-4分

个人办公区

1、个人物品要按统一标准摆放,整齐有序。

2、各个电脑摆放成行成列,位置适中,及时清洁办公桌面,不得随意放置与工作无关的杂物。

3、电脑屏幕定期整理,保持干净清新桌面,不得在电脑中乱拷东西,除允许外不能插U盘和移动硬盘。

4、办公桌玻璃板或水晶板下不得放置与工作无关的画片、照片及非每日使用的资料、文件、通知等纸张,保持桌面的清洁。

5、文件框允许摆放少量医学书籍和病历资料,但必须整齐有序。

6、工作期间工作服干净整齐、佩戴胸卡。

7、不吸烟、不喝酒,个人区域内不得出现烟头。

8、不得出现长明灯、长开电脑现象。

9、接打电话、与人交流讲文明,讲礼貌,不得出现不文明现象。

10、办公椅要定位摆放,长时间离开时要办公椅归位。

一处做不到或不符合要求扣1-2分

(门诊)

1、操作台:各种设备定期擦拭,操作台面干净整洁,各柜物品摆放整齐有序。

2、诊断床:按规定位置放置,床上铺床单或一次性床罩,床单做到定期清洗(至少一周一次),保持清洁整齐;按要求设置隐私隔离帘,做到定期清洗,保持清洁美观。

3、生活垃圾桶、医疗垃圾桶:按规定位置摆放,桶外清洁无垃圾。医疗垃圾放入医疗垃圾桶,乱扔扣3分。

4、室内不得悬挂与医疗行为无关的牌板、资料及推销类宣传物品。

5、草本类植物要保持生机旺盛,不得出现残枝败叶或空置花盆。

一处做不到或不符合要求扣1-4分

科室

公共环境

1、草本类植物要保持生机旺盛,不得出现残枝败叶或空置花盆。

2、科室仓库保持定期整理,各种物品整齐码放、标识准确到位。

3、科室门牌要与工作性质对应。

4、科室对外宣传及时报宣传部审定,统一规划、统一制作。

5、各种提醒、通知类标识要统一、美观,无随意打印或手写类张贴物品。

一处做不到或不符合要求扣1-4分

END

第五篇:冠县人民医院临床医技科室考核计划

冠县人民医院临床医技科室考核计划

根据冠医发号文件院临床医技科室考核计划制定本方案:

一、理论考试

(一)、9月16日晚(周5)低年住院医师基础理论考试,分临床(108人)、麻醉(4人)、影像(14人)、检验(5人)、针灸(2人)专业,共133人;临床、麻醉40分基础题,60分专业题,专业分内科、儿科、外科、妇产科、急诊科、五官科、麻醉科;影像、检验、针灸100分专业题。共133人参考,考试地点:职工礼堂

(二)、9月17日晚(周6)高年住院医师和主治医师专业理论和专科理论考试;分内科、外科、妇产科、儿科、五官科、急诊科、麻醉科、痔漏科、皮肤科、病理科、针灸科、影像、检验、脑电图;内科、外科、妇产科、儿科、五官科40分专业理论题,60分专科理论(亚专业)题;其他专业100分专科题;放射、病理分医疗和医技分别出题考试。考试地点:共101人参考,考试地点:职工礼堂

二、技能考试

考试地点:示教室

内科系统、外科系统分别进行,评委分两组

(一、)低年住院医师技能考试

9月18、19、20日晚(周日、周1、周2),内科系统低年住院医师(共62人)技能考试,每人考2项,心肺复苏术、胸穿、腰穿抽一项,加专业部分一项;

评委分两组,一组考试共同部分的抽签项,另一组考加专业部分 1

9月21、22、23日晚(周3、周4、周5)外科系统低年住院医师(50人)和皮肤(2人)、痔漏科(2人)医师(共54)技能考试,每人考2项,心肺复苏术、打结术、缝合术抽一项,加专业部分一项; 评委分两组,一组考试共同部分的抽签项,另一组考加专业部分项

(二)高年住院医师主治医师技能考试

9月26日晚(周1)内科系统高年住院医师主治医师(共24人)技能考试,每人考2项,心肺复苏术、胸穿、腰穿、气管插管抽一项,加专业部分一项;

评委分两组,一组考试共同部分的抽签项,另一组考加专业部分项

9月27日晚(周2)外科系统(包括麻醉7人)高年住院医师和主治医师(共27人)每人考2项,心肺复苏术、打结术、缝合术、手术区消毒术抽一项,加专业部分一项;

评委分两组,一组考试共同部分的抽签项,另一组考加专业部分项

(三)、医技部分、针灸病理技能考试

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