广西裕达工程有限公司借款制度

第一篇：广西裕达工程有限公司借款制度

广西裕达工程有限公司

借款管理制度

为了规范公司财务管理，提高公司资金使用效率，减少不合理的资金占用，保证资金的合理使用，明确借款流程及权限，特制订本制度。

一、借款范围

1、备用金：因业务需要频繁支付而给予一定额度的资金在一定期间内周转使用。

2、临时性借款：一次性使用，业务结束必须结清欠款。

二、职责

1、部门负责人：对借款用途、金额、时间等进行审核，保证借支行为的真实、合理、必要。对风险进行把控，保证借款的可回收性。

2、财务负责人：对借款金额的适当性，借款周期的合理性进行复核，保证资金的合理使用。

3、出纳：审核借款填列是否完整，签字是否齐全，并据此付款，不合格单据不予付款，并退回经办人处理。付款日至本月最后一天期间内，出纳必须将借条传递给会计出账，逾期传递或未传递原始凭证造成账目不清必须追究出纳责任。

4、会计：会计根据借条上面的借款人挂其个人账，跨月出账或未在当月出账造成账目不清必须追究会计责任。

三、借款规定

1、试用期原员工原则上不可进行借款。因岗位特点确实需要借款的，由部门负责人评估风险，对借款的安全性负责。

2、借款按事项单人单笔申请，必须由本人填写借款单。其他原因由其他人代借，但必须以本人名义申请，并对借款的使用、归还承担责任。

3、备用金借款由部门负责人、财务负责人共同核定金额，由经办人负责写申请备用金报告给董事长审批后执行。使用周期为开始借款日至年末。即每年的12月31日前必须结清欠款，仍有需要备用金的，必须在次年另行申请。

4、临时性借款必须在业务处理后五个工作日内凭有效票据进行清账还款手续。

5、借款必须一事一借，专款专用。

6、前面借款未结清、后续不能再进行借款。

四、借款流程

1、申请人填写借款单→部门负责人审核→会计审核→财务经理审核→财务中心领导复核→董事长审批→出纳付款→申请人确认

2、公司根据自身情况确定借款额度审批权限，在规定限额内进行审批。

3、走完审批流程后出纳凭借款单付款

4、备金借款还需要写申请备用金报告

五、借款管理

1、财务部应及时提醒相关人员完善借款手续、按时还款等事项。

2、财务部应定期对员工借款进行评估、分析，对不合理的借款提出意见进行整改，保证资金的合理使用。

3、员工转岗、调离时不可以直接将借款转移到他人名下，必须分别进行还款和借款手续。

4、员工离职时必须到财务部还清欠款。

六、还款流程

1、员工在规定时间内应主动、按时归还借款。

2、财务部在每年12月份发出还款通知，要求所有借款的员工必须在年末结清借款，需要借款的次年另行借支。

3、财务部收到还款后，开收款收据，并签字盖章。

七、借款违章及出纳、会计工作失误处罚

1、员工借款后不按本制度规定办理还款手续，超期未归还借款，自超过还款期之日起，按5‰/天计收罚款，从借款人工资中扣除。

2、出纳逾期传递或未传递借条给会计出账，自超过传递之日起，按5‰/天计收罚款，从出纳工资中扣除。

3、会计收到借条未在当月出账或跨月出账，自超过当月出账之日起，按5‰/天计收罚款，从会计工资中扣除。

4、罚款计算公式：罚款金额=欠款金额×5‰×超期天数

广西裕达工程有限公司

二0一五年一月一日

第二篇：广西创新港湾工程有限公司企业文化制度v1.3

广西创新港湾工程有限公司企业文化制度

广西创新港湾工程有限公司

企业文化制度

北大纵横管理咨询公司

2003年九月

广西创新港湾工程有限公司企业文化制度

前言..............................................................................................................................................4 第一章

基本理念...........................................................................................................................5

第一条公司愿景...........................................................................................................5 第二条公司宗旨...........................................................................................................5 第三条公司精神...........................................................................................................5 第四条公司作风...........................................................................................................6 第五条公司核心价值观...............................................................................................6 第二章

管理文化...........................................................................................................................8

第六条管理理念...........................................................................................................8

1、合理授权.....................................................................................................................8

2、监督机制.....................................................................................................................8

3、管理者角色.................................................................................................................8

4、信任管理.....................................................................................................................9

5、倾听不同意见.............................................................................................................9

6、精确管理.....................................................................................................................9 第七条制度理念.........................................................................................................10

1、营销管理...................................................................................................................10

2、项目管理...................................................................................................................10

3、预算管理...................................................................................................................10

4、人本管理...................................................................................................................10

5、行政管理...................................................................................................................11

6、采供管理...................................................................................................................11

7、信息管理...................................................................................................................11 第三章

员工文化.........................................................................................................................12 第八条领导艺术.........................................................................................................12

1、公正的评估...............................................................................................................12

2、及时反馈与培训.......................................................................................................12

3、授权管理...................................................................................................................13

4、即时激励...................................................................................................................14 第九条员工行为标准.................................................................................................14

1、仪表标准...................................................................................................................14

2、语言标准...................................................................................................................14

3、工作态度标准...........................................................................................................15

4、员工行为礼仪...........................................................................................................15

5、接待来宾礼仪...........................................................................................................16 第四章

企业文化建设纲要.........................................................................................................17 第十条企业文化建设的目标.....................................................................................17 第十一条企业文化建设的切入点.................................................................................17 第十二条企业文化建设的要点.....................................................................................17 第十三条企业文化建设的方法.....................................................................................18 Copyright©2003 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.广西创新港湾工程有限公司企业文化制度

前言

一艘炸礁船成就了一个企业！

一个坚定不移的创业者成就了一个企业！一群吃苦耐劳的创业员工成就了一个企业！

追忆往昔，我们有很多优秀的文化值得总结：那时候，我们吃苦在先、享受在后，我们发挥着艰苦奋斗的古老传统，我们兢兢业业、敬业爱岗、乐于奉献，我们特别能战斗、特别能打硬战……

时过境迁，我们迎来了一个新的时代，我们的企业迎来了一个新的发展时期。面对挑战，我们准备好了吗？

在向现代企业迈进的过程中，我们自身是否从“人治思想”迈向“法治思想”？我们自身的行为是否以既定制度为准则，从人治走向法治？我们自身的知识素养能够适应这个不断变化的时代吗？

我们的求知欲能够不断提供学习的动力，让我们弥补知识结构上的缺憾吗？我们有着最基本的竞争意识吗？我们有着最基本的创新意识吗？

做不到这些，我们的企业就要停滞不前、原地踏步，甚至倒退。创业难，守业更难。

第一章基本理念

第一条

公司愿景

在未来5-10年的时间内，发展成为一个具备一定业内影响力的、专业化的航务工程公司。

业内影响力：业内影响力不是指公司的规模，而是指本公司对于外部市场和外部群体的结合程度和影响能力。具体表现在：在特定市场领域，对特定市场的影响、对业内人士的影响、对客户的影响、对竞争对手的影响。

专业化：不求全，不求大，针对细分市场，培育业务的专业化；技术上、管理上、人才上、项目运作方式上的专业化。

第二条

公司宗旨

优质安全

高效服务

优质安全：公司为客户提供优良的工程项目施工质量。

1、公司通过先进的技术装备来保证工程项目的质量；

2、公司通过具备丰富施工经验的施工人员来保证工程项目的质量；

3、公司通过工程项目施工流程的制度化和质量管理体系，来保证工程项目的质量。同时，公司规范的安全管理制度和安全操作流程，保证工程项目施工的安全、施工人员的安全。

高效服务：公司通过合理的施工组织，通过工程项目施工流程的优化，通过对施工人员的绩效考核，保证工程项目施工的效率。同时，公司的服务理念是“急客户之所急，想客户之所想”，这是公司和客户保持持续合作的基础。

第三条

公司精神

诚信

协作

务实

创新

诚信：创新港湾公司要求员工保持“诚信”的公司精神，对工作诚信就是敬业，对企业诚信就是忠诚，对客户和合作者诚信就是守信。

服务集体目标、局部发展服从整体规划。同时，加强与客户之间的协作，形成利益共同体和“双赢”的局面。

务实：创新港湾公司强调员工工作要踏踏实实，为人要本本分分。务实是创新的基础，没有“务实”的公司精神为前提，就没有“创新”。

创新：服务创新、技术创新、管理创新和组织创新是创新港湾公司持续发展的永恒主题，创新港湾公司鼓励员工的创新行为，努力营造民主、宽松、和谐等有利于创新的组织氛围与机制。

第四条

公司作风

明

快

严

实

明：目标明确、责任清晰、信息共享、管理透明。快：加强协同，优化流程，快速响应，雷厉风行。严：严格标准，自觉自律，恪尽职守，超越自我。实：实事求是，少说空话，多干实事，讲求实效。

第五条

公司核心价值观

公司核心价值观是指公司希望被所有员工理解、认同和遵守的共同的行为准则。这些核心价值观包括：以人为本、制度为纲，至诚至信、客户至上，鼓励竞争、公平公正，持续创新、追求卓越。

以人为本。“公司即人”。创新港湾公司是由人组成的集合体，创新港湾公司无“人”则“止”。创新港湾公司以人为本，始终把人的因素放在中心位置，时刻把调动人的积极性放在主导地位。在实现创新港湾公司经济价值的同时，尽可能地发挥每个人的聪明才智，使员工得到全面的发展。“创新港湾公司靠人”。创新港湾公司的运转必须依靠全体员工的智慧和力量。人的潜力极大，关键在于开发。

制度为纲。一份《独立宣言》奠定了美利坚合众国的立国之基，从此，美国基业长青。创新港湾公司的新发展，是以一套系统的管理制度为基础的。“不知道怎么做，那就找制度；制度不完备，那就完善制度”，员工的一切行为都应该以制度为基础，员工行为的对错评判标准就是公司制度。

至诚至信。待客户以诚信、待领导以诚信、待下级以诚信、待同事以诚信、待朋友以诚信，“至诚至信”，不管是工作还是生活，都是创新港湾公司员工的为人准则。也许“待人以诚，处事以信”会失却一些短期的小利益，但的确是人们之间长期交往和合作的基础。创新港湾公司，“诚信自在我心”。

客户至上。

一、客户永远是对的；

二、如果客户错了，参考第一条。每一位客户提出要求，必有其原因。我们不能盲目认为什么东西绝对正确，首先要做的是看看我们有什么不足，其次再沟通双方的前提。

鼓励竞争。创新港湾公司实行公开招聘、公开竞聘、竞争上岗等形式的人才内部竞争机制，启用优秀人才、淘汰不合格人员、防范和消除人员臃肿、结构凝滞及组织老化现象。

公平公正。创新港湾公司要求，公平公正地对待每一个人、每一件事。“公道自在人心”。

持续创新。“只有不行动，才会不失败”。创新港湾公司鼓励创新，赞赏变革的推动者，允许失败，员工的任何创新活动，只要为了提高客户满意度和公司发展，在创新港湾公司都会得到赞赏并获得所需条件，创新成功的员工是企业的英雄，创新失败的员工决不会受到指责。没有创新，就没有发展。

管理创新是重要的创新活动。创新港湾公司强调制度的刚性原则，即以制度规制人，制度面前人人平等，制度的执行力度永不打折。但是，这并不意味着制度是僵化、一成不变的；制度创新始终是创新港湾公司发展历程中极具变革意义之举，以保证公司制度在执行中的适用性、可操作性和与公司战略发展相适应的匹配性。因此，创新港湾公司鼓励员工对现有制度大胆提出改善或废除的建议，对制度中不利于公司发展和顺应环境变化的部分进行大胆的“废旧立新”，以保证制度运作的效率与效益性。

追求卓越。“我们不求最好，但我们永远要追求更好”。我们做到第一的方面，要做得比过去更好；我们做不到第一的方面，我们也要力争比过去有更大改进。“我们永远在提高”是创新港湾公司的共同行为准则。

第二章管理文化

第六条管理理念

1、合理授权

创新港湾公司倡导员工工作中发挥主动性与灵活性，员工在承担工作责任的同时也要拥有相应的权力，因此授予每一位员工在自己的工作范围内的权力。在授权范围内员工可根据实际情况做出决策。

但权力是有限制范围的，不存在不受限制的权力。权力的限制范围即有授权才有权力，只有事先明确的才是真正的授权，未明确授予的权利不属于自己。对于自己权限之外的权力要求，可向上级申请，得到授权即可行使，未得授权不得行使。

创新港湾公司鼓励层层授权机制，鼓励每一层员工发挥自主的决策作用，共同参与创新港湾公司的管理。权力也是一种工作资源，分配好这种资源是促进创新港湾公司管理的一个重要内容。

2、监督机制

没有监督，没有制度的约束，“好人也容易变坏人”。

创新港湾公司强调和注重各项制度制定和实施过程中的监督机制的形成。在制度的制定和修改过程中，注意监督机制的设定；在制度的执行过程中，注意监督机制的宣贯、贯彻和正式运行。

任何员工接收制度规定下的监督，都是“太阳底下”的事情，是光明正大的。监督不是怀疑，而是为了防止值得怀疑的事情的产生，是为了督促每个人踏踏实实地做事和做人。

3、管理者角色

有利于达到公司的目标的方向发展。管理者应多以表扬和提出更高期望的方式来鼓励下属追求成功，管理者应成为良好的目标制定者、倾听者、信息反馈者和职业生涯辅导者。

4、信任管理

创新港湾公司鼓励员工彼此之间坦诚沟通，共同激发创意，相互鼓励并启发事业的成就感。管理者有责任与员工之间建立信赖和信任关系，每个人都可以坦率直言，不必担心因提意见而影响到自己的前途。管理者应该有能力创造出易于沟通的气氛和通畅的渠道，能够让员工对公司制度有任何疑问或抱怨时，首先想到的是寻求沟通，而不是在私下发牢骚。

5、倾听不同意见

“一分钟的倾听胜于一个小时滔滔不绝的灌输”。民主管理不是仅挂在口头上的辞令，而应确确实实体现在日常管理工作之中。管理者应该多听少谈，“听”是一种艺术，第一线的员工掌握的信息往往比管理层更多，管理者应鼓励员工发表不同看法，而不强迫员工接受，赋予员工更多的权利和责任，促使员工主动参与管理、自主管理。

6、精确管理

有三个方面的含义。一是“制度是创新港湾公司的法律”，它代表创新港湾公司的尊严，不容侵犯，一经颁布即不折不扣的执行，从总经理到一般员工无一例外。“在制度面前没有客观原因”，违规即处理；即使制度需要进行修改，修改前的制度仍然是创新港湾公司的法律，制度修改前的违规同样要受到处理。

二是为保证制度的执行，每一位管理者要负起更大的责任，既是制度的执行者，也是制度的监督者，除对自己的行为负责外，还要对属下管理的员工行为负责，“下级违规，上级连带”。

三是为实现精确的管理，对每一项制度要制定得尽可能细致，对要求做出明确的界定，这要求每一位管理者要对每一项活动具有精确的把握，将之完善到制度中去。“建立和完善制度是管理者的第一任务。”

第七条制度理念

1、营销管理

营销管理是创新港湾公司制度化管理中最重要的一个环节。公司推行“客户至上、全员营销”的理念。公司的营销管理注重于：吸引本专业领域的营销人才，建立一支团结协作、拼搏进取的高素质营销团队，推行一套绩效导向的薪酬激励制度，营造一张全方位的客户网络。

2、项目管理

创新港湾公司关注项目管理过程中的质量、安全、效率和成本因素。公司通过具备丰富经验的施工队伍、先进的技术、完善的质量保证体系，控制工程质量；通过制度化的安全操作规范，保证施工安全；通过合理的施工组织、施工流程优化、施工人员的考核激励，提高整体施工效率；通过优化设计和工程预算体系，控制工程成本。

3、预算管理

创新港湾公司推行与经营目标挂钩、与绩效考核挂钩的全面预算管理体系，严格控制事前、事中和事后资金支出，保证资金的有序流动。公司以经营计划为基础，以资金收支为主线，合理配置财务资源，按制成本和财务风险，建立自上而下，自个体至总体的全面预算体系。

预算编制采用逐级编报，上下互动的管理办法，以经营计划为依据，以历史数据为参考，结合企业内外部的环境变化及应对策略，达到目标清晰、责任明确、关系协调、资源优化的目的。预算由公司总经理办公会议审议批准，一经确定，即成为公司内部组织生产经营活动的法定依据，不得随意更改，各有关部门必须严格遵照执行。

4、人本管理

核员工的工作业绩和工作能力。考核优良者，公司考虑在薪酬上加以鼓励，或者在职务上加以提升。考核不合格者，公司考虑在薪酬上加以调减，或者在职务上加以降级。

公司广开胸怀，积极寻求外部有为之士加盟本公司。一切以“能者上，庸者下”的原则，不拘一格选拔人才。公司人才配置做到优势互补，结构合理，形成合力。

5、行政管理

创新港湾公司的行政管理以“高效、精简、务实”为原则。以行政管理流程优化为基础，以部门员工绩效考核为动力，实现高效管理；行政机构的人员设置精简，职能职责到位；一切制度的制定和修改都是从实际出发，删减繁琐之处，明确职责，关注落实，强调反馈。

6、采供管理

创新港湾公司根据经营计划和实际需求确定采购计划，统筹安排采购和供应活动。采购计划遵循及时、适用、合理、配套、节约的原则，实现最优性价比。公司通过供应商竞标、价格审查、进库验收、质量调查等手段，优化采供链，降低采供成本，保证物料质量。

7、信息管理

创新港湾公司利用计算机技术在公司内部构建统一、迅捷、畅通、高效的信息平台，确保各类信息在各层级、各部门之间的高效流转与共享。以信息流优化业务流程，以信息集成提高决策效率，增强企业的整体反应速度。

公司网页发挥着宣传公司形象与公司品牌、加强客户沟通、扩大公司影响、寻找市场机会的作用。

第三章员工文化

第八条领导艺术

1、公正的评估

每一位管理者在管理下属时，首要的是正确的评估下级的业绩、态度与能力，知人才能善用。以下是公正评估的行为：

 熟练运用公司的绩效考核指标；  能够准确地判断员工的能力；  对有问题的地方寻找潜在原因；  欢迎个人间的差异；  不简单地理解他人的行为；

 观察他人的表现，找出那些需要改进或可以强化的地方。以下是不公正的评估行为：

 根据道听途说或不全面的信息下判断；  对员工的能力的评价不准确，低估或高估；  结论下得太快；

 评估的标准与评估目标不相符；  因那些临时性的问题过分影响判断；  评价他人时存在个人偏好和偏见。

2、及时反馈与培训

每一位管理者对下属员工要及时进行信息的沟通，给予培训和指导，促进员工的能力提高。

以下是正确的反馈和培训方式：

 能够认识到应优先考虑员工的发展；  花时间培训指导员工；  提供有益的发展建议；

 帮助员工制订并执行个人发展计划；  激励员工不断进步；  考虑员工提出的好建议；  关注员工的各种需要。以下是不正确的反馈和培训方式：  不重视对员工的培训；  不及时给员工以建议；  想当然的态度对待员工；  过于严厉的要求员工；  只批评而不指出改进办法；  不把自己的技能传授给员工。

3、授权管理

优秀的管理者是善于分配权力资源的人。“一个时钟不用每一秒都报一次时。”

以下是正确的授权行为：

 通过授权能够合理的分配工作；  监督分配的工作的进程并及时反馈；  令员工为自己的工作负责；  对已分配的工作不过多干预；  提供必要的资源和支持以确保成功；  解释授权的目的；

 依据员工意愿和潜质授于不同工作权限。以下是不正确的授权行为：  怀疑下属或过分挑剔；  工作目标不明确；

 不考虑员工的能力和意愿就分配工作；  忽视分配的工作和公司目标间的关系；  过分控制工作的进展或控制不足。

4、即时激励

管理者要善于对员工的行为表现及时进行激励，鼓励进步，鞭策后进。以下是正确的激励行为：  能够倾听员工的谈话；

 能够给员工提出意见并帮助员工扫除前进的障碍；  能够认识到批评和表扬的效果；  对问题或错误的反应不夸张；  能够培养员工的自尊和信心；

 能够运用各种正面反馈表扬员工和工作表现；  能够在言语之中表示对本部门和成员的支持。以下是不正确的激励方式：  说话时讽刺尖刻；

 不能够认识到员工需要鼓励和支持；  不重视员工的个人目标；

 做出重大决定前忽视员工的意见和支持；  设立不现实的高目标；  在激励时有拉帮结派的倾向；  漠不关心。

第九条员工行为标准

1、仪表标准

第一条仪表要整齐、大方。

第二条

养成良好的卫生习惯。手脸清洁，头发干净并梳理整齐。女员工的发卡、发带要注意与衣服协调，化装浓淡相宜，不准使用与工作环境不相适宜的饰物。男员工不得留长发、胡须。

2、语言标准

第一条接待客户和接打电话时应使用礼貌用语，不得态度生硬。

第二条电话处理。电话铃响三声之内须有人接起，应先应声，用“你好”用语询问，不准用“喂”、“找谁”等不礼貌或不耐烦语调、语言接待来电。接电话时要求吐字清晰，语言亲切，音量适中，需要作电话记录时要认真作好电话记录，并在与对方核实确认后通知有关人员；去找人时，电话扣放在桌面，以免对方从电话中听到嘈杂之声；要等对方挂断电话后方可挂机；通话时，不准使用免提键。

3、工作态度标准

第一条

对来宾与客户要热情周到。

第二条

必须遵守与客户相约的时间，因故不能按时赴约，要及时说明、解释。

第三条

工作时间不要串岗聊天。

第四条离岗外出时，要经领导许可，领导不在时，应向同事打招呼，事后再向领导说明。

第五条

工作中严禁闲谈、打闹嬉笑、大声喧哗以及做与工作无关的事情。

4、员工行为礼仪第一条

坐姿。

女士：双膝并拢，身体直立挺拔，双手自然放于腿上，切忌双腿摇晃不定，女士就座时要端正雅观，不宜双腿重叠或叉开。

男士：坐姿要端正，双膝可略微分开，双手自然放置，双腿不要左右摇晃。

第二条

站姿。

女士：站立时要端庄大方，双肩端平，双膝并拢或微微分开，双手自然合拢垂于身体前方为宜，身体不要左右摇晃。

男士：站立时基本姿态与女士大致相同，双手自然下垂即可。第三条

握手。

异性之间握手时，女士应主动先伸出手来男士方可握手。握手时以男士握住女士手指部位为宜，但不宜握得过深，时间过长。

同性之间握手时，一般是以虎口相对为宜，可稍用力，让对方可以感觉到你的真诚和热情。

不论同性还是异性之间，握手时都应本着热情友好，真诚的态度，切忌敷衍了事，让对方感到不受尊重。第四条

目光交流。

与客人或同事说话时，应用真诚的目光注视对方，与对方进行目光交流。这样可使对方感觉到你的友好、亲切。同时也缩小了彼此间的距离。

5、接待来宾礼仪

第一条

接待客人。在为客户或陌生人进行介绍时，应力求语言简洁明了，意图清晰，尽量避免使用口头语。在介绍时一般是把主人介绍给客人，把男士介绍给女士，把年少者介绍给年长者。在为他人做介绍前，最好让双方事先约好，以免发生时间上的冲突。

在进行自我介绍递送名片时，要注意用双手把名片的下面按正递送给对方，在接到对方的名片时要双手接过，仔细浏览一遍，重复一遍对方的姓名、职务等。并要迅速记住对方的姓名，然后把名片收藏起来，切忌将对方的名片随意乱放。在与客人交流时要注意与对方进行目光交流，声音亲切，语调适中，并在适当时机为客人引导入座。

第二条迎客。客人乘车前来时，主人要主动上前为客人打开车门，身体位于车门打开的方向，手要扶住车门的上沿，给客人以暗示。等客人下车后要面带微笑与客人握手问候。引路时主人身体稍向前侧身，热情陪行；进入会客厅时主人应先进，然后请客人入座，并热情招待客人。

第三条

宴请。在宴请客人时，应注意座次的安排，一般来讲，主人要面对门坐，右边为主宾，左边为副主宾，主陪要坐在主人的对面。

第四条

送客。送客时本着礼貌，热情的原则，与迎客时的行为规范大体相同。但应注意，在条件允许的条件下尽可能地为客人准备工具，等客人上车后要目送客人远去并挥手致意后方可离开。

第四章企业文化建设纲要

第十条

企业文化建设的目标

一、总体目标：通过企业文化建设，使创新港湾公司的企业文化深入人心；全体员工以公司企业文化为自身行动的准则，团结向上，凝聚一心。

二、阶段性目标：

1、宣贯阶段：通过宣传公司的企业文化，让公司员工摆脱旧文化的桎梏，从心底开始接受新文化；

2、实施阶段：通过树立优秀典型、抨击反面事例等方法，使企业文化在公司员工中间做到深入人心；

3、强化阶段：通过定期和不定期的强化，使员工行为习惯性地受企业文化的主导。

第十一条

企业文化建设的切入点

一个好的结果往往有一个好的开端，一个好的开端往往能够事半功倍；因此，把握企业文化建设的切入点，是很重要的。

结合公司的实际情况，以公司新制度体系的推进和实施为切入点，双管齐下，来宣贯、实施和强化公司的企业文化。

第十二条

企业文化建设的要点

1、公司领导带头，正己先于正人；

2、灌输、灌输、再灌输；

3、刚性为主，强力推行；

4、淡化原有企业文化的影响，轻装上阵；

5、从小事做起，小题大做；

6、强化监督。

第十三条企业文化建设的方法

舆论导向法：通过内部舆论宣传，进行造势；

形象重塑法：分析影响形象的关键点，重新塑造并扩大宣传；利用事件法：敏感把握事件时机，进行造势；

行为激励法：强化公司所倡导的行为，如节约水电纸等；造就楷模法：树立正面典型，作为文化及员工行为的标杆；领导垂范法：推进困难比较大工作，领导带头是最有说服力的；活动感染法：重视活动的文化载体作用；

创造氛围法：氛围是形成风气的基础，应努力营造宽松的、亲情的氛围。

第三篇：裕达国贸—案例深入分析

裕达国贸—力图独一无二

每逢周末，郑州裕达国贸酒店乐彼思特咖啡厅客流如潮、人声鼎沸。自去年重装启幕以来，重新定位的裕达国贸酒店顺应市场，平稳度过了“艰难期”。

作为郑州市地标性建筑，裕达国贸酒店用15年的时间缔造传奇，“富丽堂皇、高贵不贵”的消费理念深入人心。而在众酒店大鳄扎堆入市之时，裕达国贸酒店通过创新理念，以“不变应万变”的策略来提升核心竞争力，倾力打造了集住宿、餐饮、休闲、购物为一体的中原城市品牌，并将发展目标剑指下一个15年。

代言郑州致力做唯一

“裕达国贸酒店的企业愿景是不做第一，只做唯一，让客人更加钟爱酒店。”裕达国贸酒店总经理段素霞说，15年来，通过“裕达人”的协作努力，裕达国贸酒店收获了极高的美誉度，也得到了社会、公众的认可。

如今在郑州，提及五星级酒店多数人第一反应仍是裕达国贸。“貌不惊人，内有乾坤。”“裕达走的是内心戏。”这不仅是消费者的评价更是裕达国贸酒店的追求：注重内涵，品质为先。

“或许有的客人到酒店会问，这不就是普通的装饰吗？实际上每一个地方的装饰设计理念都不一样。”段素霞告诉记者，裕达国贸酒店的硬件设施讲究美观与舒适并存，细节管理十分苛刻，小到一个图案都是出大手笔去设计，再比如大堂酒廊的沙发，选取什么样的牛皮和花纹，都必须从原材料、加工过程到出品各环节严格把关。

相对硬件配套，软实力方面裕达国贸酒店更加重视，段素霞认为，让客人来体验服务，口碑效应是最好的宣传。员工如果发现客人带药就主动送上热水，如果发现女性顾客在生理期就会备上红糖水。从每一个很小的细节入手，才能把服务做到零缺陷。“我们让每个员工找到归属感，大家敬业、乐业，特别卖力工作，要让客人感受到最诚挚、最温暖的服务。” 段素霞说，作为单体酒店，裕达国贸不断在软硬件方面进行提升，让顾客感受独一无二的入住体验，同时秉承社会责任，通过一系列公益活动来体现裕达国贸的社会价值。

第四篇：山西达阳燃气工程有限公司2014工作总结

山西达阳燃气工程有限公司行政部2014工作总结会议

时

间：2015年2月5日地

点：行政部办公室主持人：张照冰

参会人：张照冰、张丽凤、高慧然、靳俊霞

会议议题：会议由张照冰对2014年行政部工作做出总结、归纳。会议内容：

1、对2014年工作的总结，并针对每个人在工作中出现的问题提出建议和意见。

2、制定2015年工作计划。

1）人员岗位分配：资质管理、档案管理由靳俊霞、张丽凤负责；人员招聘与培训由张丽凤负责；后勤部采购、车辆管理由高慧然负责；绩效与薪酬由靳俊霞负责。2）新的报帐流程：

填写报销单→领导签字→财务支钱（每周六报帐）

3）各类报表系统的登记存档及加强PPT的学习，争取达到熟练操作的效果。4）各类资料的准备要按要求做。

5）制定新的考勤制度，考勤记录由行政部每月按时下发至各部门主管。

6）每人对2014年作出总结、报告，2015年制定自己新的工作规划、目标和发展方向。

7）每个人相互作出评价，并对每个人的工作提出意见和建议。

行政部办公室

2015年2月5日

第五篇：广州市康达信装饰设计工程有限公司

广州市康达信装饰设计工程有限公司广州市康达信装饰设计工程有限公司一家集设计、施工、监理为一体的正规装饰工程公司。致力于为客户提供：设计、策划、材料、施工、维护为一体化服务。装修设计专业从事室内装修、店面装修、酒店宾馆、娱乐场所、办公空间、别墅、家居等装饰工程。

公司拥有专业注册设计人员；该设计中心在酒店设计、办公空间设计、银行及学校设计、娱乐场所和商场设计、和高尚住宅等多方面取得了骄人的成绩；在近几年的发展过程中，积累了丰富的实践经验，针对市场特点，当地文化和客户需求，精心研发出具有本地化特点的装饰设计服务，力求把富于现代气息的设计理念，成熟的装饰装修管理体系和专业贴心的服务与当地人文完美结合，以“全案装饰设计、全面流程规划、全面跟踪服务”为消费者奉献精品装饰。

公司宗旨：“ 以人为本、诚信务实”的企业宗旨，坚持“客户至上、力求完美”的服务态度，追求艺术生活化、服务优质化、发展持续化，不断满足人们日益增长的生活需求及审美观。公司目标：建立一支有活力、有创新、有思想的优秀企业。以设计为支撑，质量为基本，为社会建造更多的装饰艺术精品，成为卓越的装饰工程公司。

公司文化：以人为本、创新致远。

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第一篇：广西裕达工程有限公司借款制度

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第四篇：山西达阳燃气工程有限公司2014工作总结

第五篇：广州市康达信装饰设计工程有限公司

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