第一篇:世界顶尖的杜邦安全管理的精髓是什么?
世界顶尖的杜邦安全管理的精髓是什么?
“杜邦安全文化是建立在杜邦二百多年于高危环境中进行安全生产累积起来的丰富安全知识和成功经验基础上的,是一套行之有效的安全管理的长效机制。杜邦公司也被称为世界上最安全的地方!
杜邦公司为什么能生存200多年而且一直处于世界500强前列?杜邦曾经也经历过惨痛的教训!
杜邦是1802成立生产黑火药为主的公司,黑火药是相当高风险的产业,早期发生了许多的安全事故,这些事故甚至造成杜邦的一些亲人都丧生了,最大事故发生在1818年,当时杜邦只有100多位员工,40多位员工在这次事故中死亡或受到伤害,企业几乎面临破产。
到后来演化出来的杜邦的管理体系可与丰田的管理系统媲美,其以安全为入口以带动全面的管理系统闻名全球,而STOP卡就是杜邦安全管理的核心。STOP卡是美国杜邦公司在HSE管理中提出的管理方式。
STOP是由以下四个单词所组成(SAFETY, TRAINING, OBSERVATION, PROGRAMME。既安全、培训、观察、程序).STOP卡主要是通过训练职工主动观察并采取行动以及帮助员工改变错误行为来达到安全目的,同时有利于培养职工观察能力及沟通技巧,采取积极正面步骤确保安全工作环境,推动安全绩效和员工沟通能力的进一步提升。通过鼓励和倡导现场全体作业人员使用STOP卡,运用STOP卡纠正不安全行为,肯定和加强安全行为,以达到防止不安全行为的再发生和强化安全行为的目的,从而有效提升各级部门和相关人员的安全管控能力。
一、关于STOP卡的主要理论:
1.所有事故都是可以预防的,安全是每一个人的责任。
2.STOP是一种观察程序,通过观察人的行为,并且和雇员交谈关于如何安全工作的方法,以达到防止不安全行为的再发生和强化安全行为的目的。
3.因为安全或不安全行为总是由人引起的,而不是机器,所以STOP卡将注意力集中在观察人和人的行为上。
4.STOP是基于对以往事故发生原因的统计分析结果,其中:人的反应(RECATIONOF PEOPLE)占14% ;劳保用品(PPE)占12%;人的位置(POSITION OF PEOPLE)占30% ;设备和工具(TOOLS AND EQUIPMENTS)占28% ;程序和整洁(PROCEDURE AND ORDERLINESS)占12%
5.几乎所有不安全状态都可以追溯到不安全行为上。
6.一种错误的观点是提高安全管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为。但是,肯定、加强安全行为和指出不安全行为一样重要。
7.STOP安全观察程序是非惩罚性的,必须和你的组织纪律分开来,或者说它不应当和组织纪律相联系。
8.当雇员知道其行为会威胁到他人生命安全时,或明知工作程序或制度规定,却故意违反和不遵守时,就必须立即停止STOP观察程序,而采取纪律惩罚手段。
9.不要当着被观察人写观察报告(STOP卡),不要把被观察人的名字写在报告里,因为你的目的是纠正不安全行为、鼓励安全行为进而预防伤害,而不是记录下你所观察的人;不要让雇员感觉到观察卡意味着要找他们的麻烦,在远离他们的地方填写STOP卡,不要让他们感觉到他们正在被记录下来,让他们知道卡里不会包括他们的名字,告诉他们可以看全部的报告。记住:你的目的是帮助雇员安全工作。
10.STOP安全观察循环周:决定→停止→观察→行动→报告。
11.树立高的安全标准。对雇员安全工作行为的最高期望值决定于你所设立和保持的最低标准。
12.关于STOP观察卡:当你决定要做一次安全观察时,STOP观察卡是非常有价值的,在你做观察之前,看一下观察卡,会提醒你在观察过程中需要注意和寻找什么。做完观察并且和雇员谈过以后,用观察卡对你的观察做出总结,然后存档。
13.STOP卡上的类别顺序是根据你应该做的观察顺序来做的,是以人的行为基础来组织的。
14.关于劳保用品(PPE):能够在工作当中正确穿戴劳保用品的人,也会遵守其他的安全规定和安全工作程序。反之亦然,即:不能严格穿戴正确劳保用品的人,也不会严格遵守其它安全规定,或在工作当中也会无视安全规定。
二、运用STOP卡的目的
1.大幅度减少伤害及意外事件; 2.降低事故赔偿或损失成本; 3.提高员工的安全意识; 4.增强相互沟通的技巧; 5.培养监督及管理的技巧; 6.传达管理阶层对安全的承诺等。
三、STOP观察的含义和原则
1.决定 - 要注意员工如何遵守程序,准备做一次安全观察; 2.停止 - 停止你手的其它工作,在距员工较近的地点止步;
3.观察 - 按照STOP卡所列观察内容和顺序,观察员工是如何进行工作,并特别注意工作的进行与安全程序;
4.沟通(行动)- 与被观察人员进行进行面对面交流,特别注意他们是否知道并了解工作程序和操作规程,非责备原则;
5.报告 - 利用安全观察卡来完成报告。
观察原则。明白你对你的员工的安全表现负责;设立你对员工的最低安全标准;安全与其它要素等同重要;对不安全行为的立即纠正;采取行动防止再发生;沟通是STOP程序中十分重要的环节;让员工了解不安全行为的危害性;你的判断力是讨论安全与否的关键。
四、STOP卡的运用技巧
不要当着被观察人写观察报告(STOP卡),不要把被观察人的名字写在报告里,因为你的目的是纠正不安全行为、鼓励安全行为进而预防伤害,而不是记录下你所观察的人;
不要让雇员感觉到观察卡意味着要找他们的麻烦,在远离他们的地方填写STOP卡,不要让他们感觉到他们正在被记录下来,让他们知道卡里不会包括他们的名字,告诉他们可以看全部的报告。观察的目的就是帮助雇员和身边的同事安全地工作。
在与员工进行沟通和交谈时要注意以下事项:提出问题并聆听回答;采取询问的态度;非责备原则;双向交流;赞赏他的安全行为;鼓励他持续的安全行为;了解他的想法和安全工作的原因;评估他对自身角色和责任的了解程度;找出影响他们想法的因素;培养正面与员工进行交谈的工作习惯;了解工作区各种不同工作所涵盖的各种安全事务。
五、如何在现场使用STOP卡 1.做好使用STOP卡的宣传工作。STOP卡是一种在现场进行HSE管理的新方式,要在员工中做好宣传动员和培训工作,使大家对使用STOP卡有一个正确的认识,并能正确使用。
2.STOP卡的使用。为便于雇员能及时正确使用STOP卡,各作业队应将STOP卡放在员工容易拿到的地方或分发给每个员工。使每个员工在进行作业前对照STOP卡进行必要的自我检查,或在作业过程发现人的不安全行为和物的不安全状态后及时进行记录观察。
3.STOP卡的收集。各作业队应在钻台值班房、会议室等地方建立STOP卡收集站,员工将当天观察到的不安全行为写在STOP卡上并投进STOP卡收集箱,由HSE监督负责收集。对于所收集的STOP卡进行分析,对员工所反映的问题要及时进行整改和处理,并对收集的STOP卡要妥善保存。
4.对STOP卡的奖励。为鼓励员工积极使用STOP卡,每个作业队对每月收集的STOP卡进行一次评选,对很有价值的STOP卡观察者给予一定的物质奖励。
5.STOP卡适用范围。STOP卡适用员工在不了解情况下的不安全行为的观察记录,是非惩罚性的。当员工知道其行为会威胁到他人安全时却故意违反制度规定,或明知工作程序却不遵守时,就必须对其立即停止STOP观察程序,而采取相应的纪律惩罚手段。好吧,文字看得太多,看看视频吧。这个安全视频,包括工厂内的安全、交通安全、客户现场安全等内容,画风超美,90%的精益人看到后都立刻收藏了。
腾讯视频.mp4
最后请牢记,所有事故皆可预防。
第二篇:杜邦安全管理理念
浅述杜邦安全管理对我们的启示
杜邦的安全文化(1)
1802年,杜邦公司成立,在第一个100年里,杜邦主要是一家火药制造商,特殊的行业造就了杜邦对安全的重视。杜邦是世界上最早制定出安全条例的公司。1812年它就明确规定:进入工场区的马匹不得钉铁掌,马蹄都用棉布包裹着,以免马蹄碰撞其它物品产生明火引起火药爆炸;任何一道新的工序在没有经过杜邦家庭成员试验以前,其他员工不得进行操作,等等。杜邦公司经过200多年的发展,已经形成了自己的企业安全文化,并把安全、健康和环境作为企业的核心价值之一。他们对安全的理解是:安全具有显而易见的价值,而不仅仅是一个项目、制度或培训课程。安全与企业的绩效息息相关;安全是习惯化、制度化的行为。
杜邦这种安全文化的形成经历了4个发展阶段,第一阶段:自然本能反应。处在该阶段的企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应,员工对安全是一种被动的服从;安全缺少高级管理层的参与。第二阶段:依赖严格的监督。处在该阶段的安全行为特征是:各级管理层对安全责任做出承诺;员工执行安全规章制度是被动的。第三阶段:独立自主管理。此阶段企业已具有良好的安全管理及体系,安全意识深入人心,把安全视为个人成就。第四阶段:团队互助管理。此阶段员工不但自己遵守各项规章制度,而且帮助别人遵守;不但观察自己岗位上的不安全行为和条件,而且留心观察他人岗位上的;员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事;关心其他员工的异常情绪变化,提醒安全操作;员工将安全作为一项集体荣誉。现在杜邦已经发展到团队互助管理阶段。
杜邦的安全管理(2)
从杜邦的做法看,杜邦建立了一整套安全管理体系。杜邦要求每一位员工都要严守十大安全信念:一切事故都可以防治;管理层要抓安全工作,同时对安全负有责任;所有危害因素都可以控制;安全地工作是雇佣的一个条件;所有员工都必须经过安全培训;管理层“必须”进行安全检查;所有不良因素都必须马上纠正;工作之外的安全也很重要;良好的安全创造良好的业务;员工是安全工作的关键。杜邦坚持安全管理以人为主的信念,并制定了一套十分严格、近乎苛刻的安全防范措施。但是正是这些苛刻的措施,令杜邦的员工感到十分安全。在杜邦全球所有机构中,均设有独立的安全管理部门和专业管理人员。这些专业人员与在各部门中经过严格培训的合格安全协调员,共同组成完整的安全管理网络,保证各类信息和管理功能畅通地到达各个环节。同时,杜邦有一整套完善的安全管理方案及操作规程,全体员工均参与危险的识别和消除工作,保证将隐患消灭在萌芽状态。
杜邦的安全培训(3)
杜邦有一套非常成熟的安全培训系统。公司安全培训队伍遍布世界各地,把杜邦的安全理念、安全系统、安全管理,形成了安全产品——全套DuPontTM工厂安全系统,在各地推广。该系统包括五大内容:工作场所安全、人机工效、承包商安全、资产效率和应急响应。
a)应急响应计划培训。杜邦公司开发了一套杜邦应急响方法(DuPont Emergency Response SolutionsTM),培训学员应急响应的能力,培训应急响应方法,以及检查现有的应急响应计划是否合适。这是一种灵活、客户化的培训,配有装备全新仪器的培训车,并且开发了一个桌面培训模型(“Response City”),用于模拟研究事故情况,讨论事故情况下的合适应急响应。
b)STOP(Safety Training Observation Program)培训:STOP是DuPontTM工厂安全系统的一个部分,主要培训现场安全观察和现场交流的能力。STOP共分5个模块:STOP for SupervisionTM、Advanced
STOPTM、STOP for EmployeesTM、STOP for Each OtherTM、和 STOP for Ergonomics>TM。其中STOP for SupervisionTM是基础,其它模块都是在此基础上建立的。通过STOP培训,使高层管理者、高级安全技术员、基层管理者成为有技能的安全观察员,具有辨识风险的能力,能够提出有力的预防和整改措施。杜邦的研究发现,引起损失工作日事件的原因有96%是由于不安全行为引起的,只有4%是其他原因,只要通过STOP培训,就可以在工作区域内评估出所有不安全行为,理论上讲伤害率可以下降96%。STOP培训非常注重对实际工作中遇到的问题的讨论,通过讨论和实践达到相互交流、相互学习的目的。
除此以外,杜邦还非常重视对过程/危险物质的培训,主要内容包括过程危险分析;过程安全和风险管理;HSE人员的资质培训等。
杜邦成立了杜邦国际安全管理资源中心,专门从事安全运营和培训业务,现已发展成集咨询、培训、解决方案于一体的专门服务机构。杜邦在北京、上海、深圳都建立了杜邦分部,2004年又在深圳成立了国内首家外商独资的安全评价公司。该公司主要推广杜邦的安全理念和经验,为客户提供“一站式”服务,对产品设计、生产、应用的全过程进行安全评估,提供解决方案,涉及到工作场所安全、应急响应、人机工程学、承包商安全等方面,帮助客户配备“安全阀门”。
杜邦的安全业绩(4)
从杜邦的安全业绩看,成绩是惊人的。杜邦安全业绩号称有两个10倍,一个是杜邦的安全记录优于其他企业10倍;另一个是杜邦员工上班时比下班后还要安全10倍。杜邦深圳独资厂从1991个起,因无工伤事故而连续获得杜邦总部颁发的安全奖;1993年,上海杜邦农化有限公司创下160万工时无意外,成为世界最佳安全记录之一;1996年,东莞杜邦电子材料有限公司,荣获美国总部的董事会安全奖。美国职业安全局2003年嘉奖的“最安全公司”中,有50%以上的公司接受了杜邦安全咨询服务。
对我们的启示(5)
杜邦公司安全管理经验告诉我们,安全管理是一个庞大的系统工程,必须全员参与,必须对安全生产的全过程进行管理,必须加大安全教育的力度,在广大职工中形成一个浓厚的企业安全文化氛围,树立高度负责的主人翁责任感和遵章守纪、自我防范的意识。
5.1 将HSE管理体系落到实处,建立长效安全机制
HSE管理体系是国内外石油石化行业经过多年安全生产实践,从经验教训中总结出来的科学化、规范化安全管理模式。自中国石化2001年4月4日正式对外发布HSE管理体系文
件,向社会承诺自己的HSE管理体系认证。但是某些企业在实施HSE体系的过程中存在着明显的走过场情况,HSE管理仅仅停留在口头上、纸面上,没有落实到行动中,没有严格按照国家的标准和企业的规章制度去做,在管理上存在着“两张皮”现象。这种所谓的“认认真真搞形式,踏踏实实走过场”,使HSE管理体系无法真正贯彻与实施。
杜邦的安全管理经验告诉我们,安全管理贵在实施,在实施中让每一个员工树立起每时每刻讲安全的理念;通过广大职工经常性地开展群众性风险和危害识别活动,找出身边存在的危害,提高全员的风险意识,真正搞清企业安全施工、安全生产应该怎样做;通过开展专业风险评估,识别影响本单位全局的风险,搞清风险控制措施,加强监控,落实防范,踏踏实实按照国家的标准,企业的规范,HSE的体系文件去做,从本质上提高安全水平;通过体系审核、定期评审,实现持续改进,实行企业自我约束、自我完善、规范运作的新型安全管理模式;通过体系文件的运行,严格操作规程,克服工作随意性大,安全监督不到位,违章冒险作业等现象,真正把“要我安全”,变成“我要安全”;通过实施企业内部自查自改,第三方HSE管理体系审核、评审代替,用专业化管理取代安全大检查,真正实现体系和业绩的持续改进,建立石油工业安全生产长效机制,全面提升我国安全生产监管机制。
5.2 加强安全教育,提高员工安全素质
从杜邦公司的经验看,安全培训是企业安全管理的重要一环。杜邦公司通过多年实践总结了一套行之有效的安全培训机制,从教材、课件,到培训时间、培训形式都有规范,并形成了一套产品,这对我们是一种很好的借鉴。我们的安全培训有“雷声大雨点小”的现象,虽然各企业都有安全培训,但岗位安全教育、三级教育培训流于形式的多,实质内容少,没有形成一套系统的、规范化的培训机制。建议中国石化针对不同的行业板块编写规范的、系统的培训教材、课件,提升培训效果。
5.3 形成中国石化的安全文化
企业安全文化是企业在长期安全生产经营活动中形成的,是以人为本,保护人的身心健康,尊重人的生命,实现人的安全价值的文化,是企业安全形象的重要标志。要想让HSE管理体系在企业中能够彻底摆脱“两张皮”现象,得到很好实施以及持续改进,必须加强企业安全文化建设。对照杜邦公司安全文化的四个发展阶段,中国石化大部分企业的安全文化尚处于第二、第三阶段。我们应通过大力的宣传、培训,以及组织形式多样的安全活动来进一步提升企业的安全文化层次,营造良好的安全文化氛围,使员工能将每一个强制性的安全管理规定和规范,转化为自觉的安全行为,并能关心周围同事的行为是否符合安全规范的要求。
5.4 加强企业间信息交流
我国现有大型石化企业三个,从安全管理的角度有许多共同之外。加强三大企业间信息沟通,使安全管理经验和重大灾难事故能够企业间共享,避免类似事故的发生,做到相互学习,相互借鉴是很重要的。因此,建议成立石化行业HSE管理学会,通过行业学会的形式,为石化安全系统创造一个活动平台,交流经验,互通信息。
第三篇:杜邦安全管理22个要素
杜邦安全管理22个要素
1、领导与承诺
2、HSE政策和原则
3、综合高效的安全管理组织、4、直线组织的安全责任
5、挑战性的安全目标和指标
6、支持性的安全专业人员
7、安全高标准
8、持续的安全培训及发展
9、有效的双向沟通
10、积极有效的激励
11、行为和系统审核
12、全面的伤害和事故调查与报告
13、人员变更管理
14、承包商安全管理
15、质量保证
16、启动前安全检查
17、设备完好性
18、设备的微小变更管理
19、工艺安全信息
20、技术变更管理
21、工艺危害分析
22、紧急响应和应变计划有感领导与安全文化 安全文化的要件
1、安全管理理念与原则
2、安全管理制度(HSE体系)
3、群体的行为习惯
4、物质基础(工艺技术与设备状况)
5、领导的领导风格
第四篇:美国杜邦公司安全管理
美国杜邦公司安全管理
美国杜邦公司有着207年的历史,公司在全球500强大企业中名列前茅,高居化工行业榜首,其安全业绩举世闻名。
杜邦公司在后100年间形成了完整的安全体系,取得了丰硕成果并获得社会的广泛认同。杜邦公司一直保持着骄人的安全记录:安全事故率比工业平均值低10倍,杜邦公司员工在工作场所比在家里安全10倍,超过60%的工厂实现了零伤害。杜邦公司在世界范围内的许多工厂都实现了20年甚至30年无事故,此事故是指休息一天以上的因公受伤造成的病假。30%的工厂连续超过十年没有伤害记录。
杜邦已经成为“安全”的代名词,杜邦公司的安全管理已经具备了品牌价值。以上所有的成绩与杜邦建立的安全理念和安全文化有着密切联系。
一、杜邦公司的安全管理理念
1、预防为主:一切事故都是可以预防的。
公司各级管理层共同认为工作场所从来没有绝对安全,决定伤害事故是否发生的是处于工作场所中员工的行为。在很多情况下,是人的行为而不是工作场所的特点决定了工伤发生的频率、伤害的程度以及健康、环境、财产的损坏程度。因此,应使行为能够被不断的指导变成更安全的行为,杜绝不安全行为,抓事故预防就是抓管理者、抓员工的意识和参与,预防事故的发生。
2、管理优先:各级管理层对各自的安全负责。
“员工安全”是杜邦的核心的价值观。为了取得最佳的安全效果,各级领导一级对一级负责,在遵守安全原则的基础上,尽一切努力达到安全目标。安全管理要成为公司事业的一个组成部分,安全管理的触角涉及企业的各个层面,做到层层对各自的安全管理范围负责。每个层面都有人管理,每个员工都要对其自身的安全和周围工友的安全负责,每个决策者和管理者以及班组长对手下员工的安全都有直接的责任。
3、行为控制:不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为。
杜邦公司的任何一员都必须坚持公司的安全规范,遵守安全制度。如果不这样去做,将受到严厉的纪律处罚,甚至解雇。这是对各级管理者和工人的共同要求。另外,工作以外的安全行为管理和安全细节管理,是杜邦独特的安全文化。因为工伤与工作之余的伤害,不仅损害员工及其家庭利益,也严重影响公司的正常运行。公司要求“铅笔不得笔尖朝上插放”,以防伤人;不要大声喧哗,以防引起别人紧张;过马路必须走斑马线,否则医药费不予报销;骑车时不得听“随身听”;打开的抽屉必须及时关上,以防人员碰撞;上下楼梯,看短信视为违纪;走楼梯请用扶手等。
要避免造成大事故,不是要从“大”处着手,而是要从“小”处着手。“若不能肯定某工作是否安全,就不要做。”在杜邦,有近乎苛刻的安全指南,从修一把锁到换一个灯泡,都有极其严格的程序和控制。
4、安全价值:安全生产将提高企业的竞争地位。
杜邦公司把资金投入到安全上,从长远考虑,成本并没有增加,因为预先把事故损失带来的赔偿投入到安全上,既挽救了生命,又给公司带来良好的声誉,使消费者对公司更有信心,从而为公司带来效益的大幅增长。
二、杜邦公司安全管理十大基本理论
1、所有的安全事故是可以预防的。
2、各级管理层对各自的安全直接负责。
3、所有安全操作隐患是可以控制的。
4、安全是被雇佣的一个条件。
5、员工必须接受严格的安全培训。
6、各级主管必须进行安全检查。
7、发现安全隐患必须及时整改。
8、工作外的安全和工作安全同样重要。
9、良好的安全就是一门好的生意。
10、员工的直接参与是关键。
三、杜邦公司建立了世界一流的安全管理行为和工艺要素
杜邦公司把安全管理体系分为十二个行为安全要素和十四个工艺安全要素。他们总结为员工的不安全行为因素和工艺不安全因素造成的安全事故比例大约在4:1。
1、十二个行为安全要素:
1)显而易见的管理层承诺;2)切实可行的政策;3)要有综合性的安全组织;4)要有挑战性的安全目标;5)直线管理层责任;6)有效地激励机制;7)有效的双向沟通;8)持续性的培训;9)有效的检查;10)有能力的专业安全人员,提供技术支持,迅速解决问题;11)事故调查;12)高标准的安全规定和程序。
2、十四个工艺安全要素:
1)工艺安全信息;2)工艺危害分析; 3)操作程序和安全惯例;4)技术变更处理; 5)质量保证;6)启动前安全评价;7)机械完整性;8)设备变更管理;9)培训及表现;10)承包商;11)事故调查;12)人事变动管理;13)应急计划响应;14)审核安全体系。一位杜邦高管说:“杜邦必须做到的东西,没有后退的余地,不能讨价还价。”记住杜邦的至理名言:“你将达到的安全水平取决于你展示你愿望的行动。”
杜邦公司的安全理念和安全管理
杜邦安全文化的发展
杜邦是1802年成立的以生产黑火药为主的公司。黑火药是相当高风险的产业,早期发生了许多安全事故,这些事故甚至造成了杜邦的一些亲人丧生。其中最大的事故发生在1818年,当时杜邦只有100多位员工,40多位员工在这次事故中死亡或受到伤害,企业几乎面临破产。
但杜邦的炸药技术在当时是世界领先的,且正当美国开发西部,需要大量的炸药,所以政府支持,给了杜邦贷款,以便将炸药做下去。但杜邦本人体会到如果不抓安全,杜邦公司就不可能存在了。在这样的情况下,杜邦做出了三个决策:第一是建立了管理层对安全的负责制,即安全生产必须由生产管理者直接人负责,从总经理到厂长、部门经理到组长对安全负责,而不是由安全员负责。第二是建立公积金制度,从员工工资中拿出一部分,企业拿一部分,建立公积金,万一发生事故在经济上有缓冲。第三是实现对员工的关心,为此公司决定,凡是在事故中受到伤害的家属,公司会抚养起来,小孩抚养到工作为止,如果他们愿意到杜邦工作,杜邦优先考虑。关心员工的这个理念,到最后成为公司的核心价值之一。
此外这个制度还规定,最高管理层在亲自操作之前,任何员工不得进入一个新的或重建的工厂。在当时规模不太大的情况下,杜邦要求凡是建立一个新的工厂,厂长、经理先进行操作,然后员工再进入 工厂工作,目的是体现对安全的直接责任和重视。但是杜邦发展到现在,成为了规模很大的跨国公司,无法让高级总裁参加这样的现场操作,所以杜邦安全也发展到现在的“有感领导”,第一是让员工和下属体会到 公司对安全的重视,是理念上的领导,第二是人力、物力上的有感领导,第三是日常管理上的领导,这些都体现了企业对安全生产负责的态度。
到1912年,杜邦建立了安全数据统计制度,安全管理从定性管理发展到定量管理。20世纪40年代杜邦提出“所有事故都是可以防止的”的理念。20世纪50年代,杜邦推出了工作外安全方案:当老总、业务员或是销售人员拿到一个大的订单,无论是8小时以内,还是8小时以外发生安全事故,对公司的损失都是一样的。此外,杜邦公司还积极对员工进行安全教育,比如旅游和运动时如何注意安全等。
杜邦安全管理的十大理论
1、所有的事故都是可以防止的。从高层到基层都要有这样的观念,采取一切可能的办法防止,控制事故的发生。
2、各级管理层对各自的安全负责。安全包括公司的各个层面:公司管理层对所管辖范围的安全负责,下属对各自范围安全负责,车间主任对车间的安全负责,生产组长对所管辖的范围安全负责,小组长对员工的安全负责„„只有每个角落安全都有人负责,这个公司的安全才真正有人负责。
3、所有安全操作隐患都是可以控制的。安全生产过程中的所有隐患都要有计划的投入、治理和控制。
4、安全是雇佣员工时的必要条件。在员工与杜邦的合同中明确写着,只要违反安全操作规程,随时可以被解雇。每位员工参加工作第一天起,就意识到这家公司是讲安全的,才能把安全管理和人事管理结合起来。
5、员工必须接受严格的安全培训。
6、各级主管必须进行安全检查。这个检查是正面的、鼓励性的,以收集数据、了解信息、发现问题、解决问题为主。如果发现员工的不安全行为,并不进行批评,而是通过交谈,了解员工为什么这么做,还要分析领导有什么责任。如果不了解这些信息,抓安全管理是没有针对性的。
7、发现安全隐患必须及时更正。发现隐患后,要分析隐患发生的原因是什么,哪些是可以当场解决的,哪些是需要不同层次管理人员解决的,哪些是需要投入力量来解决的„„重要的是必须把发现的隐患加以整理、分类,知道这个部门主要的安全隐患是哪些,解决需要多少时间,不解决会造成多大风险,哪些需要立即加以解决,安全管理真正落到了实处,就有了目标,这是发现 安全隐患及时更正的真正含义。
8、工作外的安全和工作安全同样重要。
9、良好的安全就是一门好的生意。这是一种战略思想,即如何看待安全投入。
10、员工的直接参与是关键。没有员工的直接参与,安全是空想,因为安全是每一个员工的事,没有每位员工的参与,公司的安全就不能落到实处。
杜邦的安全表现和业绩,自从提出“一切的安全事故都是可以防止的”的理念之后,杜邦的安全表现(200万人工时单位的业绩),比美国平均值好30到40倍,杜邦公司在全世界范围内工厂的安全记录,大多是20年、30年以上没有事故。
2001年,杜邦在全球267个工厂和部门中80%没有出现失能工作日(一天及以上病假)事故,50%工厂没有伤害记录,20%工厂超过10年没有伤害记录,在70多个国家,79000名员工创造了250亿美元产值,安全业绩是很好的,被评为美国最安全的公司之一,连续多年获得这个殊荣。
美国杜邦公司成立于1802年,多年来一直保持着骄人的安全纪录:安全事故率比工业平均值低10倍;杜邦员工在工作场所比在家里安全10倍;超过60%的工厂实现了零伤害率。这些成绩的取得与杜邦200多年来形成的安全理念密不可分,杜邦最先提出了“所有事故都是可以预防的”安全理念,如今这一理念已成为世界范围内工业安全的标准。
杜邦所倡导的安全理念首先是安全健康原则,即所有的伤害及职业疾病都是可以避免的。为此,公司要求管理层要狠抓安全工作,定期进行安全检查,及时纠正安全缺失,创造良好的安全氛围。同时,杜邦还要求每位员工都必须坚持公司的安全规范,遵守安全制度,否则将受到严厉的纪律处罚,甚至解雇。“员工安全”是杜邦安全理念的核心,“铅笔不得笔尖朝上插放,以防伤人;不要大声喧哗,以免引起别人紧张;过马路必须走斑马线,否则医药费不予报销;骑车时不得听随身听;打开的抽屉必须及时关闭,以防人员碰撞;上下楼梯,请用扶手。”这些规定看似繁琐,实际上折射出杜邦公司对员工生命权和健康权的关注。工作外安全行为管理是杜邦独特的安全文化,杜邦认为工作外的伤害不仅损害员工及其家庭利益,也严重影响公司的正常运行。因此,企业把员工在非工作期间的安全与健康也作为企业安全管理关心的范畴,要求员工在工作以外的时间里仍然要做到安全第一。
有人说,企业不消灭事故,事故就会消灭企业。在对杜邦的安全理念进行了深入了解后我们不难发现,安全在杜邦已经上升为一种以人为主导的文化,而对安全的重视则是杜邦生存发展200多年永不动摇的主要原因。对于现代企业的安全管理来说,杜邦的安全理念是非常具有借鉴意义的。
开发区很多企业都非常重视以预防为主的安全管理,经常举办各种形式的宣传活动,强化员工的安全意识,有的企业还定期开展安全隐患排查活动,消灭一切潜在的不安全因素。例如,大连三井森包装有限公司就经常开展员工的安全教育活动,并在员工当中征集安全生产改善建议,有效提高了企业的安全管理水平。今年年初,为增强员工的安全生产意识,大连北良有限公司还专门聘请了杜邦(中国区)安全管理咨询有限公司的曾安顾问,为公司200多名员工进行了安全管理专题讲座。在讲座中,曾安对杜邦公司两百多年来积累的安全管理经验结合案例进行了精辟的阐述,并紧密围绕杜邦安全管理组织结构及职责、安全管理系统、安全管理成本和效益分析以及安全文化建设四个方面的内容进行了解读,为北良公司的员工们上了一堂生动的安全知识课。(记者 刘丽娟)
第五篇:学习杜邦安全理念和安全管理
学习杜邦安全理念和安全管理
一、杜邦安全管理简介
1.杜邦的历史.杜邦是法国人,在1802年从法国移民到美国,建立了杜邦公司,开始以生产黑火药为主.从1802年到1880年,黑火药一直是其主要产品,大体80年历史.1902年,杜邦建立世界上第一个科学实验室,这个科学实验室的研究成果为杜邦第二个一百年发展奠定了基础.经过科学家的努力,通过35年的研究,研究了发明了尼龙,是世界上第一个人造纤维,现已在世界上广泛使用,并衍生了上百种产品.这个实验室后来发明了聚四氟乙烯(就是Teflon),其平滑性,高抗化学性和耐热性在工业上和农业上得到了充分应用.到1962年发明了Lycra,是一种弹性蛋白酶纤维.这些都是杜邦从1902年到现在对人类的贡献,也是杜邦第二个一百年的发展平台.到1999年时杜邦宣布产业转变,决定卖掉尼龙,买掉很多纤维制造业,向农业,科技领域进军,指导思想是公司考虑到第二个一百年是以石油产品为原料的,再过两百年,世界上的石油有没有可能让杜邦公司生存第二个200年.公司认为企业遇到了挑战,特别原料的需求,尤其是石油行业,要考虑50年后,100年后,企业能不能发展.所以向农业方向发展,买了先进种子公司,农业可以产生许多再生性能源,再生性碳氢化合物,可以提供人类的蛋白资源,可以提供人造资源.这就是杜邦第三个一百年的指导思想.目前,杜邦公司在中国设有三个代表处,27个独资和合资企业,有4000员工,100亿元投资.杜邦的产品是多样化的,没有一个超过20%,这样的战略考虑主要是减缓工业周期性发展对企业的冲击,使企业得到持续发展.总结杜邦200多年发展,呈现了三个阶段,第一个阶段是以火药为主的阶段,第二个阶段是以化工原料为基础的阶段,规划的第三个一百年是向生物化工,知识密集性方向发展,整个战略思想是使得企业持续发展.2.杜邦安全文化的发展.杜邦在1802年成立时是以生产黑火药为主的企业.黑火药是相当高风险的产业,在当时情况下在早期发生了许多事故,这些事故造成许多人甚至包括杜邦的几位亲人都丧生了,最大的事故是在1818年发生的,当时杜邦只有100多名员工,40多位员工在这次事故中死亡或受到伤害,企业几乎面临破产,不可能生产.但杜邦的炸药技术当时在世界是处于领先地位的,正好美国当时开发西部,需要大量炸药.所以政府给他贷款,要他把企业做下去.但杜邦本人体会到如果不抓安全,杜邦公司就不可能存在了.在这样的情况下,他做出了三个决策:在接受了美国政府贷款支持情况下,第一是建立了管理层对安全的负责制,即安全生产 1
必须由生产管理直接人负责,从总经理到厂长,部门经理到组长对安全负责,而不是由安全员负责.第二是建立公积金制度,从员工工资中拿出一部分,企业拿一部分,建立公积金,万一发生事故在经济上有个缓冲.第三是实现对员工的关心.公司决定,凡是在事故中受到伤害的员工的家属,公司会抚养起来,小孩抚养到工作为止,如果他们愿意到杜邦工作,杜邦将优先考虑.这样建立考虑,关心员工的理想,到最后成为杜邦核心价值之一.讲这个故事,一是讲要从事故中吸取教训,二是提醒不要重复前人犯过的错误,不要做前人事故的垫脚石,要踏着前人的肩膀前进,发展自己,不要让事故在我们的企业重现.杜邦在1811年建立这个制度,还规定,最高管理层在亲自操作之前,任何员工不得进入一个新的或重建的工厂.在当时规模不太大的情况下,杜邦要求凡是建立一个新的工厂,厂长,经理要先进行操作,目的是体现对安全的直接责任,体现对安全重视,你认为你的厂是安全的,你先进行操作,开工,然后再让员工进入.发展到现在,杜邦成为规模很大的跨国公司,不可能让高级总裁参加这样的现场操作.所以杜邦安全也发展到成为现在的有感领导,第一不是本人感觉的领导,是让员工和下属体会到你对安全的重视,是理念上的领导;第二是人力,物力上的有感领导;第三是平时管理上的领导,加起来是体现出对安全生产的直接负责.到1912年,杜邦建立了安全数据统计制度,安全管理从定性管理发展到定量管理.到20世纪40年代杜邦提出“所有事故都是可以防止的”理念,因为在这之前的100年发展中,很多人认为事故总是要发生的,我们是推迟它的发生,避免它的发生.杜邦认为这样的思想是不可以有的,一定要树立所有的事故都是可以防止的理念,因为事故是在生产中发生的,而随着技术的进步,管理的提高,人的重视,这些事故一定是有办法防止的,所以要树立事故可以防止的思想.到了20世纪50年代,推出了工作外安全方案.随着安全管理的不断深入,公司感觉到在八小时内对员工进行安全教育,不足以满足对员工安全意识的需要,所以推出工作外安全方案.公司认识到员工在八小时外受伤对安全的影响,与在八小时内受伤对安全的影响实质上没有区别,假如公司一个老总,业务成员,销售人员拿到一个大的订单,无论是八小时以内,还是八小时以外,他发生安全事故,对公司造成的损失都是一样的.杜邦从这个角度,提出了八小时以外预案,对员工的教育就变成了7天24小时的要求.当然,国外对8小时以外有各种隐私,杜邦想方设法让员工积极参与,进行各种安全教育,旅游如何注意安全,运动如何注意安全,用气如何注意安全等等,有很多方面的员工教育.这就是杜邦从1802年以来安全文化发展,过程.3,杜邦安全管理十大基本理论.在整个两百年的发展中,杜邦形成了十个基本理念.一是,所有的安全事故是可以防止的.从高层到基层,都要有这样的信念,采取一切可能的办法防止,控制事故的发生.二是,各级管理层对各自的安全直接负责.因为安全包括公司各个层面,每个角落,每位员工点点滴滴的事,只有公司高层管理层对所管辖的范围安全负责,下属对各自范围安全负责,到车间主任对车间的安全负责,到生产组长对管辖的范围安全负责,直到小组长对员工的安全负责,涉及到的每个层面,每个角落安全都有人负责,这个公司的安全才能真正有人负责.安全部门不管有多强,人员都是有限的,不可能深入到每个角落,每个地方24小时监督,所以安全必须是从高层到各级管理层到每位员工自身的责任,安全部门从技术上提供强有力的支持.只有每位员工对自己负责,每位员工是每个单位元素,企业由员工组成,每个员工,组长对安全负责,安全才有人负责,最后总裁有信心说我对企业安全负责,否则总裁,高级管理层对底下安全哪里出问题都不知道.这就是直接负责制,是员工对各自领域安全负责,是相当重要的一个理念.三是,所有安全操作隐患是可以控制的.在安全生产过程中所有的隐患都要有计划,有投入,有计划的治理,有控制.四是,安全是被雇佣的员工条件.在员工与杜邦的合同中明确写着,只要违反安全操作规程,随时可以被解雇.每位员工参加工作的第一天就意识到这家公司是讲安全的,从法律上讲只要违反公司安全规程就可能被解雇,这是把安全与人事管理结合起来.五是,员工必须接受严格的安全培训.让员工安全,要求员工安全操作,就要进行严格的安全培训,要想尽可能的办法,对所有操作进行安全培训.要求安全部门与生产部门合作,知道这个部门要进行哪些安全培训.六是,各级主管必须进行安全检查.这个检查是正面的,鼓励性的,以收集数据,了解信息,然后发现问题,解决问题为主的.如发现一个员工的不安全行为,不是批评,先分析好的方面在哪里,然后通过交谈,了解这个员工为什么这么做,还要分析领导有什么责任.这样做的目的是拉近距离,让员工谈出内心的想法,为什么会有这么不安全的动作,知道真正的原因在哪里,是这个员工不按操作规程做,安全意识不强,还是上级管理不够,重视不够.这样,拉近管理层与员工的距离,鼓励员工通过各
种途径把对安全想法反映到高层管理来,只有知道了底下的不安全行为,因素,才能对整个企业安全管理提出规划,整改.如果不了解这些信息,抓安全是没有针对性的,不知道要抓什么.当然安全部门也要抓安全,重点是检查下属,同级管理人员有没有抓安全,效果如何,对这些人员的管理进行评估,让高级管理人员知道这个人在这个岗位上安全重视程度怎么样,为管理提供信息.这是两个不同层次的检查.七是,发现安全隐患必须及时更正.在安全检查中会发现许多隐患,要分析隐患发生的原因是什么,哪些是可以当场解决的,哪些是需要不同层次管理人员解决,哪些是需要投入力量来解决的.重要的是必须把发现的隐患加以整理,分类,知道这个部门主要的安全隐患是哪些,解决需要多少时间,不解决会造成多大风险,哪些需要立即加以解决的,哪些是需要加以投入的.安全管理真正落到了实处,就有了目标.这是发现的安全隐患必须以及更正的真正含义.八是,工作外的安全和工作安全同样重要.这已经解释过了.九是,良好的安全就是一门好的生意.这是一种战略思想.如何看待安全投入,如果把安全投入放到对业务发展投入同样重要的位置考虑,就不会说这是成本,而是生意.这在理论是一个概念,在实际上也是很重要的.抓好安全是帮助企业发展,有个良好环境,条件,实施企业发展目标.否则,企业每时每刻企业都在高风险下运作.十是,员工的直接参与是关键.没有员工的参与,安全是空想,因为安全是每一位员工的事,没有每位员工的参与,公司的安全就不能落到实处.4,杜邦公司核心价值.有的说是三个,有的说是四个:第一是善待员工,这是从事故中总结出来的;第二是要求员工遵守职业道德;第三是把安全和环境作为核心价值.如果把环境与安全分开,就是四个.这就是为什么杜邦公司可以生存200年,他认为核心价值保证了企业发展,使得杜邦成为当前世界企业300强之一,因为有两百年以上的历史的已经不多了,杜邦是其中世界强大工业企业之一.杜邦是把安全作为引导企业成功的核心价值之一.5,杜邦的安全目标.公司的整个目标是“我们坚信所有工伤和职业病以及安全和环境事故都是可以防止的,我们对以上各项目标是零,我们将促进员工工作外安全”.我们要实现安全零事故,职业病零事故,这个事故,不是指死亡零事故,而是员工受伤了,医生认为员工要休息一天以上,要求员工请病假,这个事故以及以上的事故目标是零,这是美国通用的标准.这就是它的安全文化和理念.6,杜邦的安全表现与业绩.从杜邦100多年的安全记录看,在提出“一切安全事故都是可以防止的”理念之前,杜邦的各管理层在思想对安全也不是很重视,还是有安全事故.到了1940年,提出这个理念之后,就成为一个信条,在许多公司厂长,经理办公室都挂了这条,在发展计划时都对照有没有违背这十条,对整个安全的促进是相当大的.可以看杜邦的安全表现,以两百万人工时为单位的业绩,比美国平均值好30到40倍.可以看杜邦公司在世界范围内工厂的安全记录,很多企业都是在20年以上,甚至30年都没有事故,这个事故是一天以上的病假,这也包括中国大陆,台湾.杜邦在国内有27家企业,它的安全水平有的甚至比在美国的企业还好,在深圳的公司是杜邦在国内的第一家企业,15年以来没有任何安全事故.举这个事例是想说明,国内许多人认为中国与美国在安全业绩上的不同表现,是因为不同的文化背景,西方人文化素质高,东方人素质低.但是根据杜邦公司在世界范围各家公司的业绩表现来看,这个理论是不正确的.只要我们重视起来,只要我们采取有效行动,实际的行动,不管怎样的文化背景,都可以实现零事故和很低的安全事故.关键是我们采取怎样的方法,采取怎样的体制,采取怎样的激励机制鼓励员工参与.文化背景是需要考虑的,但不是关键,因为文化是可以改变的,文化是可以融合的.2001年时,杜邦公司全球267个工厂和部门中80%没有出现失能工作日(一天及以上病假)事故,50%工厂没有伤害记录,20%的工厂超过十年没有伤害记录,在6大洲70多个国家,79000名员工创造了250亿美元产值,安全业绩是很好的,被美国评为最安全的公司之一,连续多年得到这个殊荣.