第一篇：人人网商业模式浅析与探讨
人人网商业模式的探析与启示
摘要：人人网，是第一波互联网中最红的公司之一，于2010年11月11日，中国最大的SNS网站人人网宣布推出五款重磅新品，涉及资讯整合、分享娱乐、定位服务、社区休闲游戏和公共主页五个领域，令用户在娱乐、互动、分享等方面得到前所未有的体验。贴合人人网“情系人人”理念和目标，此次五款新品的集中发布将进一步确立人人网在SNS行业的领先地位，并标志着人人网进入了高速增长阶段。
关键词：人人网
商业模式
六度空间理论
社交模式
目录
目录................................................................2 1.人人 企业文化...................................................3
1.1.人人愿景...................................................3 1.2.人人价值观.................................................3 2.人人 网站功能架构...............................................4
2.1.网站基本情况...............................................4 2.2.网站结构...................................................4 3.人人 产品分析...................................................7
3.1.核心产品...................................................7 3.2.形式产品...................................................7 3.3.延伸产品...................................................7 4.人人 目标用户分析...............................................7
从年龄看：......................................................7 从性别看：......................................................7 从它们最常使用的功能看：........................................7 从沟通的主题看：................................................7 从身份看：......................................................7 5.人人 管理模式...................................................8
5.1.人人网的宣传...............................................8 5.2.人人网的发展历程...........................................8 6.人人 核心能力...................................................9
6.1.移动社交化.................................................9 6.2.娱乐社交化.................................................9 6.3.内容社交化................................................10 6.4.购物社交化................................................10 6.5.全网社交化................................................10 7.人人 盈利模式..................................................11 7.1.第一种盈利模式：广告和游戏................................11 7.2.第二种盈利模式：服务（分为互联网增值服务和无线增值服务两部分)11 7.3.第三种盈利模式：电子商务..................................12 7.4.第四种盈利模式：SoLoMo....................................12 8.人人 启迪......................................................13 9.参考文献.......................................................13
1.人人 企业文化
在中国互联网业从传统门户时期进入到以网络社区为强烈特WEB2.0时代，人人公司秉承创新、奋进、谦逊的企业文化，开创引领行业方向的、可持续发展的事业，借力高速增长的中国互联网市场，发展顶尖的、可持续发展的事业。
人人公司所追求的企业文化结构：
1.1.人人愿景
我们积极促进人际沟通娱乐方式的革命，让世界上每一个人：
沟通更有效，娱乐更丰富，联系更紧密。
1.2.人人价值观
用户为王：用户是我们的生命线。我们贴近用户，执着地为用户提供有价值的、完美的产品体验。
以人为本：坚持以员工为本，尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人。
长远规划：我们不关注眼前利益，所以只在可持续发展的事业上专注长期投入。一旦选定目标，我们追求卓越，永无止境。
极客精神：善于学习，善于研究，善于创新。做到极致就是极客。
开放共赢：开放是互联网的精神。开放带来共赢，合作才能发展。
说到做到：有诺必践，赢在执行；对内对外，承诺的事情一定要做到。
二八原则：集中精力把长远价值最大的20%的事情做到极致。
数据驱动：我们是技术型公司，我们的决策必须以数据为基础。没有数据，我们宁愿不做决策。
2.人人 网站功能架构
2.1.网站基本情况
截止2010年4月人人网已经拥有超过8000万注册用户，近2000万日登录活跃用户，已经有1000多家技术合作伙伴开发的第三方应用。
网站功能架构选择说明：
主要通过SNS的3个方面进行说明，包括：基础功能（如日志、相册、心情等），APP（如游戏类的农场、牧场，工具类的记账等），和整体的SNS功能。
2.2.网站结构
从最出的网站设计来看，人人网的网站经过了多次改进，才形成今天这种相对固定的版式，在主页上面人人网采取的设计页面布局相对合理。总体而言，分为首页和个人主页。其中首页可以看到许多新鲜事情，而个人首页主要针对个人而言，这样就有利于实现多种的功能的不同应用。
从功能来看，人人网不仅提供其类似于facebook的交友功能，而且采取了灵活的页面代码自定义功能，使个人的页面丰富多彩。而且用户可以在上面添加许多应用程序，同时也可以方便的卸载，这就丰富了网站的诸多功能。
1）主导航
主导航部分简洁明了，包括首页、个人主页、好友、应用、游戏、站内信，右侧为升级VIP、充值、邀请、设置、搜索框、退出。
主导航的作用是提供用户一个快捷方式，方便用户的点击查找，而且虽然顶部横幅广告鲜明、突出，但不影响总体布局，同时色调一致，以蓝色为主。
2）左侧功能栏
人人网（www.xiexiebang.com）是中国最大的实名制社交网站，提供了强大的功能，可以帮助你与朋友、同学、同事、家人保持更紧密的联系。在这里，你可以写日志、传照片，与好友分享生活点滴。作为一个SNS网站，人人网主要提供博客、相册、好友、即时聊天(人人通)、群、社区、站内信、校友录、分享等等功能，基本囊括了时下热门和不热门的所有功能，通过这些功能的集合，用户可以实现：
⑴ 博客：分享自己的心情和观点，除了具备普通的博客功能外，还有自动通知好友、推荐以及及时反馈别人的点评的功能。
⑵ 相册：提供一般的相册服务，上传照片与人分享，并对其尽行管理。
⑶ 好友：通过人人网，可以轻松找到许久不曾联系的昔日好友，可以根据自己的偏好主动去搭讪自己想认识的朋友，从某种程度上打破了地域上的限制，从而促进不同院校、不同工作地的大学生们和社会白领等人都的相互交流，为大学生们和白领们的社交提供了一个全新的渠道。
⑷ 即时聊天：坦白说，这个功能是个鸡肋，可能策划者是希望能够方便用户的即使交流，又或者是培养一个全新的IM软件，但是这种做法在一定程度上分流了网站本身的用户，降低了其活跃度。从某种程度上来看，我更愿意把人人网本身看成一个用户终端，已经具备了IM软件的众多功能。
⑸ 群、校友录都是非常常用的功能，依靠着真实身份的登记，通讯录对于各位社会人士也是有着极为重要的一些回忆。
3）中部——新鲜事
中部在整个主页占据二分之一的位置，其主要功能是用来展示好友等自己所关注的人等在状态、相册、分享、日志、公共主页上所发生的变化，使对其有更及时了了解。
4）右侧—系统记录提供 ①请求 ②最近来访 ③推荐 ④站内功能
系统根据日志等对其进行记录，并提供相应的推荐等。
人人网的特点：
① 人人网是一个真实网络，注重个人资料的真实，要求用户填写真实姓名、真实头像，真实信息。在进行人工审核后才能成为星级用户。
② 人人网有完善的个人主页，可以创建个性空间，发表日志，上传照片，分享好友新鲜事。
③ 人人网非常重视对用户隐私权的保护，人人网提供较为全面的隐私设置来保证你的信息安全。进右上角的“帐号”--“隐私设置”设置个人信息开放度。
④ 人人网的搜索方式详尽精确，可以点击个人空间上的大学、院系、高中、家乡等链接搜索到同校、同系、同学、同乡。也可以按姓名、公司名称、大学、中学、小学信息、入学年份，email等条件进行精确搜索。
⑤ 人人网开发有自己的及时通讯工具人人通，方便好友沟通。
⑥ 人人网注重用户体验，人人公司CEO陈一舟作为“校工”参加座谈会表示，与用户近距离接触与交流，听取用户对产品使用的感受与建议，这对SNS社区网站非常重要。用户的意见与需求就是人人网改进产品和未来发展的方向。
⑦ 人人网善于进行主题活动推广，先后组织了校园共经理计划、“点亮天空，照亮希望”救助青海牧区贫困小学生大型公益活动、“毕业了，留住你心中的毕业楼”主题照片征集活动、CCTV慈善1+1推出大型暑期公益、慈善实践活动“青春V计划”、可口可乐公司08年校园奥运火炬手选拔活动、线上迎接新生活活动；07年度活动一度一月一个，迅速垄断地位中国大学生网络市场，并开通了55所港澳台大学和部分数百所海外大学的互动社区，加强了内地和海外学子的交流。
3.人人 产品分析
3.1.核心产品
为整个中国互联网用户提供服务；
给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高了用户之间的交流效率； 通过提供发布日志、相册、音乐、视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流平台。
3.2.形式产品
公共主页，个人主页以及网站的各种功能；
如公共主页是管理者利用状态、相册、日志、音乐和视频等功能，展示信息和关注者互动的一个平台，关注者可以在这个平台上留言、评论、交流，比个人主页更具优越性，开放注册能让更多用户体验到这种优势，实现有价值的信息共享和传播，为用户提供更大的价值。
3.3.延伸产品
网站中的各种游戏、应用、礼物等；
如实时提醒新鲜事，快速回复新状态，直接与好友聊天，应用游戏定时器，人人喜欢，人人报到，人人爱听，人人派对，新版公共主页等。
4.人人 目标用户分析
从年龄看：用户年龄主要we日18~30岁； 从性别看：男性用户多于女性；
从它们最常使用的功能看：主要是装扮、日志、相册、音乐盒、朋友活动；
从沟通的主题看：主要是同事间工作的日常沟通、同学间学习的日常沟通、旅游和购物等休闲话题、游戏和影视等娱乐话题；
从身份看：主要是学生、都市白领、名人和企业，目前主要注册星际会员是高校学生和都市白领。
5.人人 管理模式
5.1.人人网的宣传
由于人人网通过用户与用户间的口口相传来达到宣传目的，所以人人网在管理方面注重人才的培养，例如在校园推广的时候他们采取的是招募“校园大使”的方法。校园大使的工作内容如下：
1、中专技校校园大使：负责人人网在本学校的推广、宣传、指导用户组成人人网以及中专技校群的维护，总部提供物料和在线活动支持。
2、中专技校省（市）主管：负责本地区中专技校所有校园大使的团队管理和人人网在所在地去中专技校的宣传工作。
5.2.人人网的发展历程
2005年12月，校内网正式成立，是中国最早的校内SNS社区。
2006年10月，校内网被千橡公司收购，同年底，千橡公司完成了5Q校园网与校内网的合并，合并后的网站沿用校内网（www.xiexiebang.com）的域名和界面设计风格。
2007年12月，校内网已在大学生校园SNS社区领域内取得相对垄断的地位，进入中国商业网站百强之列，并在2007中国商业网站综合社区网站中排名第七。
2008年01月，《2007中国空间社区（博客）研究报告》显示，校内网其流量和访问用户超过新浪、搜狐博客，排名第三位。
2008年04年，融资4.38亿美元，为千橡集团的发展完成了战略融资，为今后的发展做好了资金准备。
2009年06月，千橡集团召开发布会正式宣布将校内网更名为人人网（www.xiexiebang.com）。正式进军白领、高中市场，致力于成为跨行业、跨年龄的SNS网络巨头。
2011年5月4日，人人网(NYSE:RENN)在美国纽约交易所成功上市，开盘价为19.5美元，相比发行价上涨39.28%。
2011年6月，人人网与同属于千橡集团的糯米网账号互通，人人网在团购模式上迈进了一步。
从人人网的发展历程来看，每次变革都是管理方面在变，说明人人网很能抓住市场需求，进而很灵活的再管理方法上做些变化。
6.人人 核心能力
SNS全称为全称Social Networking Services，即社会性网络服务。SNS社交媒体已成为一个不容忽视的巨大广告平台，在国内，以人人网为代表。
构建你的“社交图谱”
人人网以真实用户为基本“单元”，每个用户的同学、同事、朋友乃至亲戚和家人，构成一张张以真实关系为基础的、稳定的社交网络，而每个网络之间，又在各个成员的不同人生阶段充满交汇的可能。正是基于这样的一份“真实”，人人网和真实的生活完全同步，并逐渐成为生活的重要组成部分。
6.1.移动社交化
随着移动终端的普及与发展，网民逐步转向移动互联网，以手机人人为例，其独立用户超过5000万，即每三个人人用户中就有一人使用手机上人人网。针对此，人人网推出了“人人报到”——基于位置的社交网络服务，用户可以发布带地理位置的状态或在当前位置“报到”，并能查看在附近“报到”的好友，从而促进好友间从线上到线下的交流沟通。通常情况下，掌握三条信息就能判断一个人需要什么——“做什么”、“是谁”、“在哪里”──时间、人物、地点，这些信息能准确地描述人的行为并表达出行为主体的需求。“人人报到”把社交、位置打通，为企业提供了一幅轮廓清晰的消费者素描画像。
6.2.娱乐社交化
以“偷菜”为例的社交游戏，为娱乐加入社交元素，既带来了SNS网站的人气飙升，同时改变了真实关系的人际互动。最新推出的“人人派对”，给都市男女提供午夜狂欢的娱乐场所，让他们不用去夜店也能尽情体验都市夜生活。
6.3.内容社交化
在传统的互联网应用领域，娱乐、资讯、即时通讯功能一直是国内用户使用的前三甲。在原有的互联网产品基础上加入社交元素，产生了一系列新事物，利用分享等功能将用户维系在一起。内容开始有更多社交属性，也在朝垂直化发展。在人人网近期发布的五款产品中，“人人爱听”就代表了这种趋势。与传统在线音乐的最大区别在于，这款产品加入了社交属性——用户可以与好友们一同分享自己爱听的音乐，发现身边的音乐达人，因聆听相同的音乐而彼此相识。目前，“人人爱听”已与华纳、索尼等顶级唱片公司进行了合作，为用户提供海量的正版音乐。
6.4.购物社交化
以“糯米团”为代表的团购网站，为企业提供了一个很好的促销平台和曝光机会，不仅有流量保证，还可以允许商家呈现完整的品牌、商品介绍、优惠信息等。同时，“团购+SNS”性质的传播方式能在短时间内迅速到达大量目标人群，“朋友推荐”的形式更容易被消费者接受。对于商家来说，这意味着更好的商品推广方式，使其借助口碑推荐提高转化。
6.5.全网社交化
从人人网陆续推出的“Open API”到“人人连接”再到“人人喜欢”，社交属性从SNS延伸至其他网站。对用户来说，“人人连接”技术建立了一个浏览全互联网的快速通道;“人人喜欢”按钮不仅放置于人人网内部的所有产品内容中，更可以放置于第三方网站的页面中，用户点击后既可以将优质内容发送至人人网首页，又可以成为网站公共主页的粉丝，持续接收网站的动态信息。由此，不仅知道了用户是“谁”的信息，还了解他们“做了什么、喜欢什么”等信息，构建了一个个真实、鲜活、全面的“社交图谱”。
或许正因为人人网的真实性，有很多企业也加入到了公共主页，最典型的是戴尔(DELL)潮流旗舰店入驻人人网。为粉丝构造了一个“家”，巩固了与客户之间的关系，加快了信息交流。
7.人人 盈利模式
从广告到社交游戏到电子商务，从“烧钱”到实现盈利，几年来人人网在盈利模式上不断尝试。
据市场研究公司comScore统计，继广告收入之后，社交游戏、电子商务接连成为其受人期待的盈利热点，就在2010年第三季度，人人网正式宣布单季广告收入破亿，提前实现盈利。7.1.第一种盈利模式：广告和游戏
品牌广告
页面展示广告：公共主页，品牌如今是朋友。2010年5月，人人网开放了公共主页平台注册，包括公众人物、媒体机构、企业品牌都可以建立自己的粉丝集结地，然后常年不断地沟通，可以知道他们天天关注你什么，他们想了解什么。
点击付费：通过在SNS网站上拥有自己的账户和页面，企业可以像普通的个人用户那样参与添加好友、发布动态、与好友互动等一系列活动，从而和消费者建立一种超越商业利益的类朋友关系和粉丝群体，并从这种长久、密切的关系状态中持续获益。
社会化广告，让广告和用户“对话”。在以互动性为主要亮点的SNS网站中，社会化广告使用户不仅可以看到和点击广告，还能对广告内容进行评论、分享，从而改变了传统广告单向诉求的特点，激发用户二次传播的欲望。
精准广告：置顶新鲜事，实现精准沟通。“置顶新鲜事”这种依托于人人网平台的特色功能—“好友新鲜事”而开发的广告形式，能够使广告主的信息出现在用户首页第一条新鲜事的位置，并触发用户的自传播。可针对目标人群进行定向投放，通过精准沟通模式来减少商业性对用户的影响。
百度流量分成：做链接到百度，跟百度合作增加点击，然后提成。社交游戏
社交游戏植入，让消费者主动学习。随着第三方应用的兴起，更为隐性的植入式广告也开始为SNS网站带来不菲收入。比起很多显示广告、文字广告可能给用户体验带来的伤害，广告主在游戏中进行品牌植入，不仅能够使品牌调性在合适的游戏中展示给用户，同时难能可贵地保持了用户体验。
乐事薯片在2009年和人人网合作的开心农场APP植入，就利用了“100%天然土豆种子”原料植入和“薯片加工机”道具植入。Nielsen调查显示，游戏玩家对“100%天然土豆”这一品牌核心信息的认知度从25.5%提高到了57.4%。
7.2.第二种盈利模式：服务（分为互联网增值服务和无线增值服务两部分)①VIP会员收费：通过人人豆向用户收费--1人人豆=1元人民币，用户可以通过手机，网银，支付宝等充值，用来购买新颖的虚拟礼物赠送好友，装饰自己的模板，购买音乐播放器，兑换游戏币、投放自助广告等等。
个性域名，10个特别好友，音乐播放器，专属音乐专辑，2000个好友，主题大头贴，主页装扮免费。
②Webgame模式：为个人用户提供网页游戏服务收费。在第三方游戏上购买时间，道具等。
③通过SP服务：SP指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。
7.3.第三种盈利模式：电子商务
人人网与淘宝、京东、优衣库网上商城等合作推出的购物频道“人人爱购”已经悄然上线。人人网正借此探索继品牌广告、社交游戏分成之后的第三种盈利模式。
试用“人人爱购”后发现，它是人人网与专业购物网站合作推出的一个购物频道，目前已有的合作伙伴包括两类，一类是专业购物平台，比如淘宝、京东商城、新蛋网、绿森数码、呼哈网、普派网、好乐买等，第二类是一些品牌的网上商城，如优衣库网上商城、戴尔、兰蔻网上商城等。
人人爱购将所有的商品集合在一个页面上，进行分类，并进行相关的推荐，当网友点击某一个产品时，它会打开一个人人网的地址后，迅速跳转到相应的购物网站。比如你看上一款相机，点击后会跳转到绿森数码，你看上一套化妆品，打开后会跳转到兰蔻的网上商城。
业内分析认为，人人网推出购物频道一方面会丰富用户的使用体验，另外一方面也是对新的盈利模式的尝试。
7.4.第四种盈利模式：SoLoMo 人人网将在今年推行SoLoMo概念，探索SNS网络服务与LBS的结合模式以及SNS新的盈利模式。人人网将把社交属性带到移动客户端上，并在此基础上加入LBS，从根本上改变用户的上网和沟通方式，此外人人网本身的海量用户也能推进LBS的普及。
人人网在SoLoMo模式上其实早已有所尝试。第三方数据显示，人人网月度覆盖用户过亿，其中每天有30%的用户通过手机访问。去年下半年，人人网推出基于手机人人网的LBS产品“人人报到”和团购网站糯米网结合在一起。此后，人人网在LBS领域持续发力，在手机客户端中相继增加了发布实时状态、拍照片添加位置信息等功能，将位置服务与社交属性结合，向LBS服务的实用性、多样性迈近一步。
不管是Foursquare创新手笔，还是SoLoMo布局，一种新模式的诞生总会引起一场**，关键是如何在动荡中抓住机遇，这才是众多互联网公司关注的地方。
8.人人 启迪
1）针对不同社会群体，提供专业性服务，聚集人气。在此思路上还诞生了去练级等网站，还可以诞生一起购物网、相同兴趣网。
2）各类服务细分群体的网站其实质就是建立各种圈子，都要突破qq、uc、msn这些即时交友工具的围堵，即时通讯工具因为使用群体庞大，难以细致服务到各个群体，所以细致、优质、专业服务是各种细分群体的发展发展策略，像淘宝旺旺汇聚的是商人和购物者群体，像人人汇聚的是学生群体和白领人士，像豆瓣是通过一本书、一部电影汇集相同兴趣的人。
3）同学录、战友录、老乡网等方式都是突破即时通讯工具服务细分群体的方式，很多人都尝试过，有成功、有失败，不容易突破出去，为什么呢？因为使用习惯、惰性、惯性在牵扯着一个人。就是如同西方社会心理学家所提出的场论一样，是场的力量在起作用。
4）细分群体类网站突破首先要选准突破的方向
a)这个群体要有很强的共性，粘性，不能可有可无； b)要有社会资源的推动和引导；
c)要针对本土人群的特点进行了精心的设计和雕琢，要寻找到基因上的那一丁点微小差异；
d)要善于总结、创新新的表现形式。
9.参考文献
[1] 司林胜.《电子商务案例分析教程》.北京：电子工业出版社，2011 [2] 电子商务教育平台.www.xiexiebang.com
第二篇：人人贷平台构建商业模式 网上赚钱备受瞩目
人人贷平台构建商业模式 网上赚钱备受瞩目
人人贷平台在网上赚钱模式选择中的经验是：围绕自己优势构建商业模式，而未必是觉得这个商业模式好才往这个方向做。中国早期的网上赚钱就两种模式：一种基本学习美国的 Lending Club，做的是纯线上。一种则是宜信，业务全部在线下。人人贷平台一开始希望把美国模式原汁原味拿过来，后来发现在中国单纯做一个信息中介起不来，必须自己搜集和验证很多数据，这才开始尝试在线下开发和服务客户。
早期论证阶段，人人贷平台做了 200 个问卷调研。样本不多，但绝大部分问卷对象对网上赚钱并没有太深抵触。这样得出一个判断：所有人都认为这是个好想法，却还没有商业模式出来——它一定有一些内在逻辑可以得到解决。有了基本可执行的想法就做，不要太纠结于想法是否完善。
互联网金融网上赚钱未来会朝集约走，但每个细分领域，可能都有一两个巨头。另外互联网金融的核心与传统金融一致，都是风险管理，像人人贷平台这样活得越久的公司，才会越成功。关于网上赚钱商业模式选择，人人贷平台确立商业模式的过程也并不神奇，说起来与多数互联网公司比较相像：找一个可执行的想法，请靠谱的人，不断执行、调整到靠谱的方向。
网上赚钱本质上分两类：一类依赖人的经验，一类以数据和模型为基础——前一类没有可扩展性。人人贷平台值钱，除了团队因素外，还因为比较早地尝试了第二类方向。网上赚钱是“赢家通吃”，而是金融是“剩者为王”，金融限于项目开发、法律、风险等因素，与网上赚钱的结合不会那么快。
互联网金融如火如荼，网上赚钱乘势蜂起，人人贷平台的1.3亿美元A轮则暗示着，中国才是网上赚钱的最大热土。其实中国的网上赚钱行业，可说是充满争议，也备受瞩目。作为业界领先公司的创始人，人人贷平台创始合伙人杨一夫与我们分享了他的一些创业心得和行业观点。
第三篇：2010经济趋势与商业模式研讨会
“2010经济趋势与商业模式研讨会”演讲稿
美国4月15号，将决定是否把中国列入汇率操纵国，我希望不要列入，秘密外交和它做更深层次的外交，如果列入外汇操纵国，中国经济将倒退15 年。
今天我们要谈一下2010年的经济形势展望，2008年11月份开开始，我们中国的股市就领先全世界4个月回丨回暖，去年一整年，全世界地产市场如此萧条的情况下，中国楼市一枝独秀，逆全世界而上行。汽车呢？去年一整年，全世界汽车销丨售量大跌的情况下，我们既然增长40%多。因此，各个媒体的报道我们就得意了，感觉良好了，觉得中国领先全世界回暖了。
我当时说了一句话，怎么可能呢？你这些经济是向欧美学来的，人家都没有回暖，我们怎么可能回暖呢？而且大家想一想，如果只有中国回 暖，而别的国家都没有回暖，那代表我们中国跟别人都不一样，如果你自己跟别人都不一样，到底是别人都不正常，还是你一个人不正常呢？
我们高声喊中国第一个回暖的时候，是不是我们不正常，说不定别人是正常的，我们是不正常的，整个去年一年我演讲的时候，告诉政丨*府、企业家中国经济没有回暖过，上个礼拜政丨*府终于承认了，过去是2000万失业，现在是2亿，回暖了吗？还不如意。
今天我准备将这个作为切入点，其实3月28日意义并不寻常，因为还剩下18天，美国对我们的审判就定案，在我们中国经济目前这种处境 之下，美国4月15 号，将决定是否把中国列入汇率操纵国，我希望不要列入，秘密外交和它做更深层次的外交，如果列入外汇操纵国，中国经济将倒退15年。
我从去年6月份开始演讲，就说美国的汇率大战必定开始，到现在3月份完全证实了我当时的观点，第一个是中国经济到底复苏了吗？第二个 是美国到底想做什么？ 军事战略站。
其实我想告诉各位，如果你觉得2009年是困难的一年，那我告诉你2010年将是极其复杂的一年，困难不是问题，因为咬紧牙关就可以 度过困难，要度过复杂的一年，必须靠智慧。
我希望今天演讲中把今年的形势讲的很清楚，只有了解了本质，才能处理
危机，危机本身并不可怕，我相信今天3个小时的演讲会将危机讲的 非常清楚。
中国经济到底怎么了？我不用太复杂的理论谈这个问题，我和你说一个非常简单的小故事，这个小故事请大家千万牢记在心，回去告诉你的亲朋好友。
这个小故事是这样的，一个A先生在挖金矿，可以赚100块，但是他有两个选择，第一个选择给10名矿工每人1块钱，他还剩下90块，他很富裕，1块钱是怎么回事呢？就是仅够温饱之用。
可是A先生还可以做第二个选择，每名矿工可以给他5块钱，5块钱当中1块钱仅够温饱，还剩下4块钱，矿工会拿另外一块钱buy奢侈品，而 在这个时刻A先生发现了他第一个投资的机会，就是开一个大sell场，专sell这些奢侈品，他引进了10个女shou货员，10个矿工和10个女shou货员会结婚，然后会花 另外一块钱buy婴儿用品，A先生发现了他第二个投资机会，就是生产婴儿用品，最后这三口之家用两块钱决定buy一个房子，A先生发现了第三个投资机会，就是做 地产开发，一栋房子只是两块钱，各位来宾，第二个选择就叫做藏富于民，等金矿挖完了之后，它有自己的产业，会自己成长。
如果他做第一个选择呢，每个矿工只花一块钱温饱，金矿挖完矿工失业，最后A先生不得不拿40块钱修高速公路，当他建高速公路的时候，你知道不知道出现了什么问题？A先生做的第一个选择，他既没有办法开大开场，第二也无法生产婴儿用品，第三也做不了地产开发，做了第一个选择之后，就面 临第一个困境，就是投资经营环境全部恶化。
建了一条高速公路是什么结果呢？10名矿工又就业了，我想问你高速公路建完怎么办呢？10名矿工又失业了，这条高速公路有没有车在上 面跑呢？基本没有，没有车跑的高速公路就叫产能过剩，所以A先生立刻面临第二个困境就是产能过剩，就是只要你做了第一个选择，就会出现两个问题，第 一就是投资
经营环境全面恶化，第二个就是产能过剩。
就是说当你做第一个选择之后，我们的企业家除了面临的二个困难之后，房地产价丨格从2块涨到50块，第一个选择是什么呢？保八，这 就是2008年10月份的时候，我告诉政丨*府官员要放弃保八，藏富于民，就是放弃第一个选择，做第二个选择。
不听我话的结果是一定会发生我讲的结论，那就是到了今天，每个企业家一定会面临两个困难，第一个投资环境恶化，第二个产能过剩，我讲到这你可能还有点怀疑，我念一段话给你听。
某某的一段话，2009年8月26日，某某主持国务院会议说，钢铁、水泥、多晶硅产能过剩，2010年1月20日，某某主持常务会议又说，电力、煤炭、焦炭、铁合金、电池、钢铁、有色金属，还有轻工业、建材、纺织全部产能过剩，我以为这个数字会在今年6月才出现，没有想到1月份就出现了，情况比我想的还要悲观。也就是说，我讲话这一刹那，我们是陷于两大困境中的，第一个就是投资环境进一步恶化，第二个就是产能过剩，就是现在 房地产价丨格为什么还是标高，我们今天房价是50块，很多人问我国家调控房地产会不会有效，我说效果应该有，我说问题是房子应该是2块，现在是50块，为什么走到这一步呢？
因为你做了第一个选择，甚至你们还会怀疑，我们真的做了第一个选择吗？老百姓真的只拿一块钱仅是温饱吗？
看一个数据，每小时人均工丨资多少钱，全世界第一名德国30美金，最后一名8毛钱美金，它是谁？中国。你不要难过，我们有排第一的，就 是工人的工作时间是排全世界第一，为什么走到这一步呢？因为你做了第一个选择，每个老百姓只拿一块钱仅够温饱之用。
我请各位朋友记住这个故事，后面的演讲都没有这个故事重要，后面的演讲就是用实际的数据把这个故事讲的更完整，这个故事讲完之后，就 是美国一定会出手汇率大战整治中国。
我讲到现在叫前言，我们一起回到2006年。你记不记得当时也出现了楼市泡沫和股市泡沫呢？你记不记得当时学术界是怎么争辩的？当时 两派不同的意见，一派当时是我一个人，另外一派是所有的学者，他们说这一切是因为经济发展太成功了，老百姓太富裕了，所有大家有这么多钱炒股、炒楼才出现了泡沫，他们给了一个经济名字就是流动性过剩。
这种说法最容易受到政丨*府的喜欢，因为经济发展成功，当时我是怎么说的呢？我说这一切都是因为经济发展太失败了，也就是说，2006年开始，我们已经生了金矿的第一个困境，就是投资环境进一步恶化，这个恶化来自于2000年之后，由于第一个困境，所以很多企业家把应该投资在实体经济的 钱不投了，拿出来炒楼、炒股造成了泡沫，只要有泡沫就是更大危机的前兆，你要知道在2006年讲这个话，需要胆识还需要水平。
政丨*府开始做宏观政策的调控，就是透过提高利率等等方式，只要把流动性收回来了钱就少了，也就不能炒股、炒楼了，所以2007年总共6 次提高利率，当时股价全部上去，无一例外，你不觉得很奇怪吗？提高利率不是收回流动性了吗？就没有钱炒股了，股价要下跌了，怎么不跌反而涨呢？因为我说 的才是对的，我们得了第一个病，就是投资环境恶化，打击了我们企业家的投资环境，企业家就更不想干了，就拿出更多的钱炒楼、炒股。
到了2008年金融海啸还没有开始的6月份，广东省制丨造业倒闭20%，江浙倒闭了30%，到这个时刻政丨*府才发现还是郎咸平比较靠谱，所以9月16号把宏观调控做了大量的调整，又错了，一直错到今天。
请各位朋友想一想，2006年到2009年底，或者说到今天，你们每个人的第一个困境是改善，还是更加恶化呢？当然是更加恶化，这三 年人民币对美元升值了20%，严重打击出口制丨造业。
第二两年多前的调低出口退税率，干什么调低呢？对经济形势完全误判。2008年1月推出了劳动合同法，这个法的推出就是希望政丨*府出面 保护弱势群体，可是这个法的推出既没有论证，也没有试点，推出的结果使我们国家三分
之一的企业陷入了困境，企业输了，企业输了劳工就跟着输，然后政丨*府就 要buy单。一个法案做到三输非常不容易的，我们做到了。
第四个内忧刚才讲的宏观调控，第五个内忧就是企业所得税逆市增长，我们企业真厉害，各地税务机关为了达到目标摊派，这样会打击企业家 的积极性。
我还记得去年年底，我讲了下面一句话，在场的来宾全部嗤之以鼻，全部不相信，我说进入2010年，奥巴马同志送给在座朋友三大礼物，这三大礼物将伴随各位走完你的余生，我去年讲的时候大体哄堂大笑，3月28号再讲没有人笑我，我只不过比大家早看到了一年。
奥巴马人家是什么水平啊，你要想到一件事啊，美国对付前苏联花了20多年的时间进行策划，它为什么不会这样对付中国呢？其实这一切就 来源于奥巴马的访华，他访华的时候，大家觉得他是来给我们磕头了，我不是这样理解的，我仔细观察他干什么，这个哥们一下飞机就很不正常，当时在上丨海下 着雨，奥巴马打着一把黑伞，身边没有官员陪同，然后一个人跑下飞机旋梯，这么轻松不像美国总统。
然后在上丨海和大学生对话，以美国情报的准备，他不知道提问都是团委安排的吗？更可怕的是面对这样咄咄逼人的问题，奥巴马既然是对答如 流，而且我们喜欢听什么他讲什么，我当时心里就一阵恐慌，最后他跑到长城和故宫，8个小时就跑完了，他根本就不想去的，我觉得他这次来的最大收获是什么？就是看到了他同父异母的弟弟。4天三夜的谈判中，奥巴马连汇率都不谈，怎么可能呢？我们这个民族是感觉非常好的民族，到这个时刻还认为你看美国认错了、磕头了，我不这么看，我太了解美国了，因为什么呢？因为不必谈，为什么呢？因为美国国策已定，多谈不益。
按我的推定，奥巴马会打三场大战作为送给我们的礼物，第一个汇率大战，今天的演讲我就以这个为主轴，首先谈一下汇率大战，他在想什么。
美国对付阿富汗、伊拉克一定是传统战争，对待亚洲一定是汇率大战先行，我为什么一直讲4月15日呢？美国财政部威胁要把中国列入汇率操纵国，一旦
列入了美国就可以针对中国所有出口征收27.5%的关税，逼得你不得不汇率增值，它就是这么对付日本、韩国、台湾的，日元升值了100%，人民币呢？根据商务部的调查，只要人民币升值3%到5%，中国劳动密集型产业出口利润将为零，超过5%将有大量的企业倒闭。
1985年，日本在这种压力之下，汇率不断的升值，从1985年到1987年，日币升值了一倍，美国丢下第二个炸丨弹，逼迫美国降低银 行利率，美国第二个炸丨弹太可怕了，金融战是人家的天下，1987年年底发现利率这么低，日本各个商社向银行借贷款，干什么呢？炒楼、炒股，1987年到 198丨9年，日本形成严重的资产泡沫化。美国为什么要替日本创造一个资产泡沫呢？汇率大战一定要配合资产泡沫才有最大的杀伤力。
到了1990年年初，美国丢下第三个炸丨弹，炸毁了日本的资产泡沫，到今天还没有复苏，因此，谁告诉你冬天过后一定有春天呢？胡说。
到了1997年，亚洲出了一个四小龙，又一个四小虎，这些国家也变得异常的嚣张，美国1995年就开始了亚洲资产泡沫化的良机，杀死了四小龙、四小虎。
到了2008年，亚洲又有一个冉冉升起的社会主义国家，就是越南，美国就趁着越南2005年开始的资产泡沫化的良机，2007年打击 越南，摧毁了泡沫，让越南陷入全面崩溃的局面。
下面一定是我们中国，我们已经有资产泡沫化了，这个礼拜上丨海市的楼盘交易量竟然大幅攀升，美国人看了一定心花怒放。我们国家参加20国领导人峰会的，我们表达自由贸易的同时，奥巴马发言了，第一句话就是人民币必须升值，中国出口必须减少，结果全世界联合围剿中国，10月3日，七大工业国在土耳其发表联合宣言，要求人民币升值，11月30日，欧盟要求人民币升值，今天很多学者说美国想号召全世界对抗中国很难，这是错误的，现在美国已经成功的号召了其他国家对抗中国，过去对抗日本也不过4个国家，这次为了对抗中国，美国抢占了舆论的制高点对抗我们，12月人民币没有升值，美国说中国不调整人民币汇率，就是剥削欧美，很可怕的是什么呢？呼吁美国政丨*府展开贸易大战，以贸易大战逼迫汇率大战。
到了1月份，情况极转直下，因为我们可爱的统计局发布了一些不该发布的新闻，包括保八无庸，中国的失业人口只有2000万，我们首度 超过德国成为最大出口国，这些新闻是千万不能发布的，大家知道不知道，1 月1日到15日欧洲各大报纸是怎么写文章的？美国失业率是19%，5个欧美人士当中有1个是失业的，他们是这么些的，欧洲老百姓你为什么找不到工作？因为中国回暖了，怎么回暖的？它超过了德国成为最大出口国，因此，剥夺了你的就业机会，因为中国的失业率下降了，而欧洲老百姓有惨重的失业现象，这都是中国出口超过德国，把失业带给我们欧洲人民。
一直到3月份，双方不断争辩，3月11日，我们的希望完全破灭，就是奥巴马提出了用强硬手法逼迫人民币升值，130个国会议员写信给财政部长和商务部长，希望到4月15日，把中国列入汇率操纵国，只要把我们列入操纵国，三个月之后，中国出口到美国的货品一律将征收27.5%的关税，但是美国不是要提高关税，它是想利用这个方式，逼迫人民币升值，这才叫一劳永逸。
那么，还剩下20天，我希望政丨*府能够和美国私下协商这件事，千万不能列入汇率操纵国，如果列入的话不堪设想，想想日本、想想其他国 家。但是更大的问题在后面，那就是美国将打第二场大战就是贸易大战，我记得前一阵出了一件事，就是丰田汽车案，看到这件事之后，我感到毛骨悚然，美国对付日本我们根本不在乎，但是你要想到，如果美国这样对付日本，如果对付我们中国呢？
我想谈一下丰田背后的阴谋，请各位朋友想一想，美国干吗打丰田大战、打汇率大战针对中国呢？以奥巴马的处境而言，他现在非常艰难，官方发布的失业率是 10%，但是根据美国媒体的报道，失业的人口远不止如此，是19%的失业率，5个美国人就有一个失业的，美国人为什么失业呢？工厂关门了，工厂为什么关门呢？因为美国老百姓不喜欢buy美国货，第一个美国人喜欢buy日本高品质的产品，还有中国的低价产品，因此，奥巴马会想，要让19%的人 重新就业的前提，就是美国人开始buy美国货，就是这么简单。但是美国人不喜欢buy美国货，一个中国的廉价货品，一个日本的高品质货品就拉走了大量的美国消费者，必须同时对付中国的低价产品和日本的高品质产品，这样美国老百姓才会喜
欢buy美国货，美国的工厂才会开工，工人才会就业。
对付日本，就要打破美国人对日本高品质的执着，美国人对付丰田，1992年就开始精心策划，美国是世界超级强权是有道理的，所以，4月15日，无论我们是不是汇率操纵国，人民币升值已经毫无意义。
你们有没有看过一部电视剧叫《潜伏》，你一定要找到余则成，美国就开始找，1992年找到了一个美国版的余则成，他的名字叫比勒，这个人聪明伶俐，他有为美国牺牲的决心，把他送到了黄埔军校，1995年毕业成绩优异，1995年到1997年把他派到福特的汽车制丨造厂，让他 了解福特厂所有的生产流程，他是既懂法律，又懂技术的人才，这么优秀的人才到了1997年的时候，福特将他解聘，根本不合理，这位余则成去了哪里呢？到了一家与福特完全无关的律师行，而后7年家，福特把所有的汽车诉讼官司交给这家律师行，必须要求比勒打官司，比勒从来没有败过，比勒建立了前所未有的威严，丰田看上比勒，把他挖过去当丰田的首席法律顾问，2003年到 2007年他在丰田做事，帮丰田打了12场官司，全部胜诉，他不断的教育日本人质量不是最重要的，律师最重要，以后碰到有质量问题的诉讼案件，你们就极力否认，我就帮你搞定，比勒2007年离职的时候，还给了他370万的遣散费。
4年丰田的潜伏期，比勒盗窃丰田所有事故的资料，总共有 300起的汽车事故资料他全部拿走，2009年4月，他控告丰田，当时检察官说，你进入丰田的时候，曾经签过保密协议吗？你答应不泄漏丰田的秘密，你违反了你的誓言，他说，我太爱美国了。到了8月出了一个超级大车祸，就是公路巡 jing开了一个丰田的车，一家四口死了，美国媒体滚动播出，你知道这是什么人吗？他是标准的美国白人，爱公司、爱老婆、爱子女的人竟然死在丰田的手中，比勒一个月丢一个案子出来。
2月24日，丰田到美国国会听证，千万不能去啊，首先找个汽车专家说，你的汽车有A、B、C三个毛病，请出受害人说因为A、B、C 的毛病导致丧失家人，然后请出丰田，让它说到底有没有A、B、C三个毛病，日本人想出一个办法就是从头哭到尾。
2010年，丰田案件将使得日本的品牌，包括丰田、本田、索尼全部遭受到
重大打击，而其后的损失不可估计。美国成功的打下了丰田，让美国人不再迷信日本的高品质，下一步就一定要让我们人民币升值，你知道他们想让升值多少吗？41%。超过5%的话，我们劳动密集型产业必定亏损，如果人民币升值20%多，中国经济将倒退数年，这就是美国以贸易大战逼迫我们屈服现实情况。
这几天情况扑朔迷离，让我们非常忧心，第一个美国已经决定了，第二个等待我们屈服，不过人民币升值是不可避免的，如果人民币升值 20%的话，你还有什么企业战略的问题，你做出口的还有什么好谈的，好好想想自己的下一步，以后该干什么干什么。
当然了，我看到最近很多学者，包括一些经济学家发表言论说，人民币升值对中国其实也是有利的，我们这种学者是很多的，他们说人民币升 值对出口不利，但是对进口有利，而且我们很多的制丨造业都是进口原材料，进口机械加工，人民币升值进口原材料价丨格就会下降，你说连我们这些学者都能看懂的问题，奥巴马能干不懂吗？
人民币升值对中国进口有益的话，你觉得奥巴马如何做才可以打击中国呢？他就正在他做的事，1月5日，世界银行发布了第三场大战的jing告，就是成本大战，今年农矿原材料价丨格将大幅度攀升，以铁矿石为例，三个礼拜涨价30%，前天涨价114，和去年同期相比涨价150%，那你人民币升值还有什么用啊？
成本大战是什么目的？就是让我们中国企业连进口的优势都没有，一点机会都没有，这就是美国人，所以我把三场大战重复一遍，如果汇率大战，人民币升值 20%，第二场贸易大战丰田事丨件重演，包括4月15日，将中国列入汇率操纵国，关税增加27.5%，第三农矿原材料价丨格上涨 100%，各位来宾请你告诉我你准备怎么办？人民币升值的结果不但打击出口制丨造业，而且打击进口制丨造业，原材料价丨格大幅度上升，三个礼物将伴随各位走完你的一生。
去年哄堂大笑，今年没人笑了，因为大家知道这是对的。
我在想，我们刚刚讲过的五大内忧，配合上美国总统给我们的三大外患、三大礼物，让你们每个人的投资经营环境更加恶化，你生病了，除了这个病你还
有第二个病就是产能过剩，产能过剩怎么来的？我讲完之后你们就会笑的，来源于金融海啸。
金融海啸这个病毒怎么会影响到我们呢？因为我们丧失了免疫力，为什么丧失免疫力呢？因为我们地方政丨*府的两大政策，第一个政策拉动GDP，第二个政策招商引资，在这两个政策下，我们每个城市都像公馆，到处搞建设，到处拆，首先谈第一个，叫做抓建设，拉动GDP。
这几年我们中国经济怎么成长的，这几年每年10%GDP增长的主要原因，都是我们各级政丨*府通过修桥、铺路、房地产钢筋水泥堆建起来的，2008年，钢筋水泥占了57%，消费压缩到只有35%，到了2009年更疯狂，钢筋水泥占了67%，消费占了29%，这是一个个政策造成的结果。
第二个政策招商引资，我们各级政丨*府为了招商引资什么都敢签，什么都敢sell，没有它不敢的，甚至破坏环境、浪费资源它根本不在乎，比如说 美丽的青岛引入了污染极高的化工厂，海南也引入了化工厂，到底干什么啊？GDP是最重要的，招商引资导致我们国家产能爆炸，中国的产能在这种情况下，占到 GDP的70%以上。
以 2008年为例，我们的产能是70%的GDP，我们的消费是35%的GDP，请问各位朋友你消费不了的部分叫做什么呢？产能过剩。因此，中国每年都有百分之几十的产能过剩，那么，你怎么办呢？我们出口，让美国人去消化掉我们的过剩产能，因此，我们把它称为出口创汇，实际上出口创汇的意义识什么？这个国家有一个严重的危机就是产能过剩。
你的出口是什么样的消费，都是借钱来的超前消费，简称泡沫消费，只要是泡沫一定会破裂，只是时间的问题，什么叫破裂？金融海啸，那就 是2008年11月美国的消费泡沫爆裂，2009年一整年负16%的出口，我们产品sell不出去了，别人不要消费了，所以产能过剩危机立刻暴露，你就生了第二个病，最可怕的是什么？2009年1月，进口暴跌43%，其中原油之外的原材料下跌50%，进口机器设备下跌 40%，各位朋友知不知道这是什么可怕的意义呢？我们的制丨造业说白了，就是简单的进口原材料、进口机器的粗加工，1月份进口原材料竟然跌了一半，进口机器跌了4成，你知不知道这是什么可怕的意义呢？就是前面讲的两个病，就是造成的投资环境恶化，第二个就是产能过剩，在这两个病没有解决的情况下，我们企业家不想干了，所以不需要进口了，他不想干了以后，哥们们干什么呢？拿出大量的钱炒楼、炒股、buy汽车、buy奢侈品，形成了第一个冲击波，就是造成了 2009年回暖。
休息之前我想提一个问题，2008年底、2009年初，制丨造业的资金流入市场发烧了，下面回来谈我们的政丨*府要给我们治病了，这一年多来，我们政丨*府连续开了6副虎狼之药，这些药方可以对症下药，我们的发烧就应该得到了缓解，好了，大家想想如果用错药了怎么办呢？如果你今天看到一个庸医用错药了，会怎么样呢？那就更严重了。
下面我就要跟各位谈谈我们政丨*府如何治病，用错药之后美国如何利用这种良机进行三场大战。
主持人：在接下来的环节中，我希望把更加精彩的内容，通过郎咸平教授带给现场的朋友，如果您觉得很精彩、很期待的话，用热烈的掌声请 出郎咸平教授！有请！
郎咸平：
开始治病了，我们病了。我还记得在2008年10月份金融海啸刚开始的时刻，我讲了一句名言，现在看起来应验了金融海啸最后的结果是，美国是轻伤、欧洲是重伤、中国是内伤，欧洲的重伤我们看出来了，中国的内伤就是一切中国的问题，就是这两个病造成的，没有其他的问题，归根结底一句话，目前看到的所有问题来源于这两个病。
从2008年10月份开始，中国政府推出6大虎狼之药，因为我们具有良好的背景，我们一一来分析。
第一个药方叫农业改革，农业改革其实我们今天也不是主谈农业，那么农
业改革有没有治好这两个病呢？没有，不但没有，农业改革最后图利 了欧美的新帝国主义。
第二个药方叫做医疗改革。我不知道你们这里有没有做医药的，有的话比较了解，医疗改革很难推动。
还剩4个药方，第一4万亿，第二10大产业振兴方案，第三汽车家电下乡，第四、去年上半年银行信贷的6成基础建设。上半年大概有 7.37万亿的信贷，6成做基础建设。
请大家想想，这4大药方它们的本质意义是什么？拉动内需，只要是你们能想到的答丨案，通通叫做表面现象，我们政丨*府的决策基本上都是根据表面现象做决策，也叫做头疼治头、脚疼医脚，最怕的就是头疼医脚，而从来不理解本质的问题，那么我就想以这4大药方为例，谈谈什么是表面现象，什么是本质。
你们刚才的回答，包括拉动内需、保
八、保就业、促增长，你们在媒体上看到的一切类似的表述，都叫做表面现象，所以我们政丨*府花了这么大的力气搞4万亿、汽车家电下乡，那都是表面现象。犯了一个极大的问题、极大的错误，就是本质意义是什么。
我在这里告诉各位，请各位一定听清楚，这4大药方的本质意义，就是利用明天的产能过剩消化今天的产能过剩，我以4万亿为例，4万亿投 在哪里？中西部的基础建设上，我再以高速公路为例，和金矿的故事做一个对比，中西部建好的高速公路，建完有没有车跑呢？基本上没有，这就叫金矿的股市，产能过剩的高速公路。
这4大药方用完之后一定产能过剩，建的时候需要钢材、水泥，所以可以消化今天钢材市场2亿吨的产能过剩，也可能消化今天10亿吨的水泥过剩，因此看起来红红火火，但是问题是什么呢？请各位朋友想想建完怎么办？像金矿的故事一样，建完之后通通产能过剩，而因为不需要钢材和水泥，就把这 两个行业打会原形、产能过剩。从今年开始，中国将成为产能过剩的大黑洞，这就是政丨* 府的药方。
某某同志已经说了，这么多行业产能过剩，我发现除了食品，其他都是产
能过剩，这两天新闻又出来了，什么新闻呢？抓产能过剩，号召各 地政丨*府解决产能过剩的问题，其实这一切我2008年就说过，所有你们看到的建设通通都是产能过剩，建的时候需要钢材和水泥，可以消化产能过剩，一旦建成 之后危机一定来临，而且已经来了。
那么，再请问各位，这4大药方让产能过剩这个病更严重了，那解决第一个病了吗？没有，如果第一个病没解决，第二个病产能过剩更严重 了，你的发烧呢？你的发烧就一定更严重，这就是一个因果关系。
这个再一次的发烧是怎么来的？那就是我们银行信贷剩下的4成给谁，基本上给国营企业，国营企业突然拿到这么多的钱，它的两个病解决了吗？国营企业面临的第一个困难就是投资环境恶化，第二个就是产能过剩，国有企业把这些钱拿来干什么呢？炒股、炒地皮了，它实在不知道怎么做，buy个地最简单，银行借给国有企业钱更放心所以，从去年年初开始，大量银行信贷资金进入股市，造成更发烧了，同时炒地皮造成各地地王现象，我转头一想，我们政丨*府是不是有点多事，印的钞票给国有企业去buy地，拉高了地价之后，把钱收回来自己花，干脆印钞票自己花算了，拉高了地价老百姓还不高兴，纯粹是自己找事。
地价也涨了，股价也涨了，从去年1月1日，到今年1月31日，我们13个月放出了11万亿，好大胆啊，我们不怕通货膨胀吗？我问各位，如果通货膨胀来了怎么办呢？你们存的银行的钱就毛了，为了让钱不毛，你们敢不敢和几个朋友开一个塑料玩具加工厂呢？不敢，因为两个病还没有解决，你会 做什么呢？大量资金进入股市、楼市造成更发烧，这才是我们楼市泡沫、股市泡沫真正的本质问题，目前你看到的一切治理楼市和股市的政策通通都是表面现象。做一个总结，今天中国的股市所以从1600点到了3000多点，来源于3笔资金，第一笔资金是因为两个病没有解决，制丨造业资金首先冲击股市。第二笔资金国有企业的银行信贷，因为两个病没有解决，不敢投实体，投入股市了。第三笔资金避险资金因为两个病没有解决，不敢投实业，所以进入股市。
今天楼市这么火爆，就是因为两笔资金进入楼市，目前的政策最多能使楼市从50块降到48块，你一定要治本，只有把企业家面临的两个病解决了，一个
是投资环境恶化，第二个是产能过剩。
楼市的情况更可怕，两笔资金进入楼市，这两笔资金是投机性的资金，转炒高档楼盘，这是高档楼盘如此之火爆的原因，更让我们感到恐怖的是什么？去年一整年，北京、上丨海等高档写字楼的租金持续下滑，这些中高档楼盘的租金是什么意义呢？它们就是社会的主流购buy力，也叫刚性需求，租金下滑就代表社会的主流购buy力是下滑的，而房价是上升的，那么这个房价上升根本不是因为刚性需求，刚性需求是下滑的，那是因为我前面说的两笔资金的拉动，房价是两笔资金的拉动，这个中间就是泡沫。
2009年11月26日，世界银行行长说了一句话，只要中国的泡沫一旦爆破，将带来2010年全球经济危机，因为我们有太多资源已经误导到了房地产市场，为什么会误导呢？因为两个病没有解决，去年一整年很多房地产商赚钱赚翻了，但是内心深处极为恐惧，真正拉动地产价丨格的是社会的投机性资金，整个刚性需求是下滑的。
资产泡沫化是我们今年要面临的第一大危机，还有第二个危机就是经济停滞化，我们统计局说去年保八无忧，我听着就生气，你说保几都可以，保20都没问题，统计嘛。
我们有三架马车，过去30年，我们就是靠这三架马车拉动中国经济，第一个马车消费，第二个马车出口，第三个马车政丨*府支出。
首先看消费，政丨*府出台很多政策促进消费，我的回答是不会成功，为什么呢？老百姓太贫穷，我前面说过了，人均每小时工丨资8毛美金，全世界最低，你消费的钱从哪里呢？一个是工丨资拿来消费，一个是储蓄拿来消费。我们学者说中国是一个储蓄大国，因为中国人很辛劳是一个储蓄大国，是吗？我们玩一个小学二年级的算术，拿储蓄数额除以13亿人口，99%的人储蓄7000 块，你敢不敢花呢？爸妈生病怎么办？子女上学的学费怎么办？一个人均储蓄 7000、8000的国家，你想问一下消费如何拉动呢？
这就是我给你讲的金矿的故事，每个矿工只有1块钱，所有仅够温饱之用，1块钱是拉动不了消费的，消费这个马车没戏了。
第二个马车出口，请各位朋友想想，过去拉动出口的是什么？美国的泡沫消费，就像我们的股指一样，泡沫一旦爆破就很难回到6000点，2008年，美国人的储蓄率是零，2009年储蓄率变成了4.5%，如果储蓄率增加了那消费就减少了。
第三个马车所有的投资意义，都是用明天的产能过剩消化今天的产能过剩，一旦建设完成后，全中国变成了一个强大可怕的产能过剩的大黑洞，请问你，你的新的增长点是什么？请你告诉我，所以政府急了，最近出来一系列方案，希望民营企业增加投资，可是你觉得民营企业会增加这么大量的投资吗？ 它可以增加，你先把两个病解决了再说，你改善企业的投资经营含量，改善产能过剩才会投资，还是回到原来的问题，这个问题不解决，未来非常艰辛。
由于美国泡沫消费爆破，所以中国出口的衰退恐怕是一个问题，想靠出口拉动就更难了，第二个马车也不灵了，这就是会碰到的第二个危机，就是经济长期停滞化。
还有第三个危机，第三个危机叫做通货膨胀，请你想想13个月敢释放出11万亿，这些钱要找出口的，去年是透过房地产出口，通货膨胀不可避免，所以资产泡沫化、经济停滞化、通货膨胀化，是每一位现场来宾今年开始要应付的三大危机。
那么，我请各位再想一个恐怖的话题，美国总统都有两大特色，第一具有超常人的人格魅力，第二手下人才济济，请你想想，奥巴马要当选美国总统必须经过几十年的竞选，怎么能没有人格魅力呢？
第二个特性特别会用人，几十年的竞选如果你不会用人根本竞选不上。
我在念书的时候，我以前以为中国是最聪明的民族，我们到美国去念书，跟美国人比起来，他们那个数学都不会算的，觉得自己好聪明，等我到了商学院之后，发现每个都比我聪明，因为我们引以为傲的数学那是念理工科的人，我们是一流人才念理工科，美国是三流人才念理工，我们一流人才到了美国跟它的三流人才竞争，他当然不是对手，美国的聪明人都是念商学院、法学院、医学院的，我一直到了商学院之后，我才发现这些人怎么这么聪明，到最后我们 班同学念书，那些聪明的人都去华尔街了，当美国总统的顾问了，笨的才去当教授了。
所以我对这些对手我是了如指掌，为什么他们想的是事情我都知道，我在去年就说有三大战争，因为我们有一样的老丨师，做一样的习题，都是一样的逻辑。
请你想想，如果这些聪明的人，也看懂了中国三大危机，他应该怎么做呢？就是我今天做的演讲他们通通知道，我从3点讲到现在的一切他们 都知道的话，我想问你美国人知道中国面临三大危机的时候，奥巴马应该是落井下石还是雪中送炭呢？落井下石，所以最近就是一个好时机，他一定要下手。
按照逻辑推论，中国在今年应该是最弱势的时候，美国一定会出手，否则就不是美国，它要出手的话，它要怎么做呢？你突然会发现奥巴马送给我们的刚好是三大礼物，这么巧啊，三对三。
那我们来复习一下，三大危机叫做资产泡沫化、经济停滞化、通货膨胀化，他的三大礼物是汇率、贸易、成本，我们来玩一个小学生喜欢玩的游戏，连连看，我们的第一个危机叫资产泡沫化，他的第一个礼物叫汇率大战。
我们谈日本的时候，说过一句话，汇率大战要配合上资产泡沫化才有效。
第二个危机叫做经济停滞化，当中有三架马车还记得吗？三架马车中奥巴马能控制哪一座呢？消费他管不了，政丨*府支出也管不了，唯一能控制的一定是出口，贸易大战针对的是什么？4月15日针对我们的出口征收27.5% 的关税，同时逼迫我们提高人民币汇率，还是打击出口，美国通过汇率大战、贸易大战打击我们的出口，未来不是经济停滞的问题，而是经济如何衰退的问题，今年已经没有任何悬念了 第三个危机通货膨胀化，奥巴马的第三个礼物成本大战，今年1月5日世界银行说了，今年农矿原材料价丨格可能大幅度攀升，已经开始了，而大幅度攀升的结果就是直接打击我们通货膨胀，所以我讲到这，你们都应该听的很清楚了，我们三大危机怎么发生的？那就是两个病没解决，加上用错药，创造出了三大危机，美国趁着这个良机拟定了三大礼物，而且是从今年3月份开始，虽然我一年半前就看到了，这三大礼物完完全全针对我们三大危机，你听我讲到这，应该感到非常的恐惧，它是玩真的，绝对不是忽悠一下，因为我们是受重伤，它只是轻伤，我们生了两个病之外，又用错药了，我们现在经济叫奄奄一息，美国用三大礼物打击三大危机才合理。
过去讲日子过的很好，怎么会有危机呢？2000万人失业，某某说我们失业人口是2亿，这就是今天的格局，其实听我讲到这，你是 不是觉得很悲观呢？
是。心里什么感觉？很悲观。
如果你现在还觉得很悲观的话，你还是太乐观了，还有更糟糕的在后面，看你们胆子也不大，就不讲了，算了，怕你们晚上睡不着觉了。过去什么都不知道日子过的挺好，现在什么都听懂了，再也睡不着了，敢听吗？
最近民工荒对不对？对。我们民工觉得钱太少了，以东莞熟悉的工厂为例，10年前的工丨资跟现在是一样，10年前到现在物价翻了多少倍？ 那我们很多学者说，趁此良机逼迫企业转型，我听了以后哄堂大笑，如果转不了型呢？
我再请问你一句话，东莞这些传统劳动密集型产业，为什么不能多给他们付一些工丨资呢？因为多付就要倒闭了。你付不起钱，你的毛利率接近于零，那你转型算了，做集成电路，毛利率超过40%。只要我们提出的政策就是根据表面政策做决策的，我想问我们朋友，我们民工荒的本质原因是什么？然后你可以说我们农二代绝对不像他父母那一代，为了家庭牺牲自己，农二代每天都要上网，在请问各位一句话，是谁告诉你的，传统劳动密集型产业的毛利率是这么差，又是谁告诉你这些工厂这么差？全部都是胡说。
美国有一家玩具工厂，它也是劳动密集型产业，它的毛利率跟我们的集成电路和芯片是一样的，超过40%，它做玩具整条产业链的非制丨造环节，请问中国为什么要做制丨造呢？30年前我们为什么要做制丨造呢？因为美国提出了一个口号叫国际沟通，它把整条产业链一切为二，把制丨造丢给了我们中国，为什么它不要呢？因为这个只要它有两大特性，破坏环境、浪费资源。谁控制了其他6大块，谁就控制了产品销丨售的定价权，美国把制丨造放在中国，破坏我们的
环境、浪费我们的资源。
在请问各位一个问题，对于做玩具的工厂而言，你要不要购buy塑胶粒呢？要，塑胶粒是什么东西呢？化工产品，全世界掌控农矿材料价丨格的是谁？华尔街。因此，送你一幅图，我们制丨造在中间，当我们购buy原材料的时候，这个价丨格受制于华尔街，它的名字叫金融资本，掌握了原材料的定价权，我们制丨造出来的产品，sell到美国去，美国控制着销丨售权，中国的制丨造业是全世界最可悲的制丨造业，既不掌控原材料的定价权，也不掌握销丨售权。
最后一句话，什么叫做内需？我们这种水平把它理解成钢筋、水泥、GDP，可怜的国家，只有美国的思想是对的，唯一的内需就是企业的利润，只有每个企业挣了钱才能给每个工人5块钱，才可以藏富于民，经济才可以增长。
中国做的就是第一个选择，所以，各位朋友，你知不知道为什么美国那么支持我们的改革开放呢？因为只有这样才可以把我们90%的利润拱手让给美国。
今天看到的招工难不要觉得奇怪，这都是结果，就是我们制丨造业不掌控两关定价权的必然结果，我再反问各位朋友一个问题，我们各级政丨*府在呼吁产业升级，或者叫产业转型，不要做玩具，要做集成电路、芯片，我想问各位，如果转型之后的高科技，你是不是还是做制丨造呢？是的，如果还是做制丨造的话，你不要升级了，必定你重蹈玩具的覆辙，你不掌握原材料定价权，也不掌握销丨售定价权，你还是要重蹈覆辙。
你们现在看到的政策都是根据表面现象做决策的，表面上看玩具的毛利润是零，表面上看不做玩具做集成电路毛利率增加，转型之后不能控制住两端定价权，你还会重蹈覆辙。
我们国家搞多晶硅，18个省列为一把手工程，到最后重蹈玩具的覆辙。今天不是美国三大礼物对付我们这么简单了，我们的产业已经陷入了绝境。
为什么你们都去buy房子呢？因为两端定价没有掌控，两大病没有解决，三大危机在前面，三大礼物还等着你，逼迫着你只能炒楼、炒股。
我准备留下20分钟时间提问，今天你们来听我演讲到底得到什么好处呢？我再重复一遍，对于我们企业而言，还是两端的定价的问题，未来还有两个病，还有三大危机，还有奥巴马的三个礼物，但是我帮不了你，都不是我造成的，虽
然我帮不了你，但是我让你死的明明白白的。
主持人：谢谢郎咸平教授，非常的精彩，而且现场的气氛也是非常的活跃，看到现场所有的朋友都是非常开心、灿烂的微笑面对着您，我 想问一下现场的朋友，从开始郎咸平教授上台到现在，您觉得受益了吗？如果有的话，让我听一下大家的掌声，很多的真知灼见让我们有了醍醐灌顶的感觉，我 们从3月12日开始，我们在搜房网、还有销丨售中心都征集了关注本次活动业主的提问，我们把问的最多的三个问题问一下郎咸平教授。
第一个问题，如何保证我们国家在粮食上不受制于人？
郎咸平：这个问题问的非常好，连我们都可以想到的问题，你觉得奥巴马会想不到吗？如何不受制于人呢？
研发转基因稻米有一个流程，请你想想，连华中农业大学都可以想出来，美国人能不知道，要完成转基因稻米的研发，走完流程要走完59个专利，都要付钱，这 59个专利是谁掌控的？当然是美国。华中农业大学牵扯到14项专利，我们现在吃的大米只付一点肥料费用，我们吃转基因大米 还要付高额的专利费用，我们开始受制于人。
讲到稻米的毒，我突然发现了很有趣的事实，奥地利宣布美国的转基因稻米有毒，奥地利政丨*府做了一系列的研究，一群小白老鼠饲料中的33%换成美国玉米，小白老鼠的体重下降，他们宣布禁止用美国玉米，我突然发现2004年我们允许种美国的这个玉米，我看到广西新闻网的一个新闻，广西医科大学承接了世界银行的一个项目，对广西大学的男生做精丨液测试，发现57%异常，当时我就想是不是美国玉米，我们广西老百姓吃了 25%的美国玉米，我们无法证明是不是跟美国玉米有关，应该由美国人来证明。
我发现转基因不是增产的问题了，我认定这是一个国际阴谋，道理很简单，为什么美国人不吃转基因的东西呢？只有我们吃，为什么呢？中国 是一个非常美好的国家，美国只是在实验室做试验，我们中国法治不健全，可以用人体做试验，所以你怎么测试无所谓，中国是一个美丽的大地，可以做活体试验。
美国已经开始转基因大战了，但是更可怕的在后头，我举一个例子，你们今天晚上回去炒个菜叫青椒肉丝，倒油，看中国的油是谁控制的，看青椒是谁控制的，看肉是谁控制的，全部是美国华尔街控制的。
2003 年，美国政丨*府压迫中国政丨*府开放美国大豆，大豆进口了它特别便宜，就淘汰了东北大豆，2003年8月份，美国政丨*府农业部宣布，由于天气因素它们决定调低美国大豆的库存，这些资本进入芝加哥，今天80%的粮油都是外资，你们炒菜用什么油？鲁花、金龙鱼，这些价丨格都是外资决定的。
猪肉呢？真正操纵猪肉价丨格的是华尔街的高盛，2004年收丨购了雨润集团，高盛是中国唯一一家掌控养猪上中下产业链的公司，告 诉各位一个更不幸的公司，现在政丨*府已经允许进口美国猪肉，猪肉价丨格将是美国直接操纵的问题。
我最近要出一本书，我不是sell出，叫《新帝国主义大战二》，希望阻止侵略。
主持人：除了粮食问题之外，很多业主包括关注此事的朋友，提出了市场经济的问题，市场经济以来理论和实际出现了争论，请问中国要是合 理的市场经济，有没有合适的模型和目标呢？
郎咸平：我从来不谈体制的问题，我们今天对于市场经济是什么样可怕的思维，我们觉得政府退出不干预叫市场，很多省的领导说，不要找市长，要找市场，这都是胡扯，总认为政府不管就叫市场，那你把美国的市场看的太简单了，如果这样就可以建立一个市场的话，美国就不是超级强国了，亚洲就成为超级强国了。
我们犯了一个误区就是退出，退出就是市场吗？市场需要什么，不需要看到民丨主，这不是重点、本质问题，本质问题是市场需要一个精英政府仔细构建的，要建立起一套游戏规则，举一个例子，今天你问农民，你怎么灌溉，农民会说我先弄水匝，然后放水进田里，农民挖水沟如果像我们这种市场经济下，农民不挖水沟呢？
市场经济是需要挖沟渠的，就是先要制定法治化的游戏规则，要规范政丨*府、规范企业，这才是真正的市场经济，没有这种规范就是今天，国有企业可以随便炒地皮，这叫规范吗？这叫市场吗？
主持人：伴随中国产业的升级，中国互联网现在是市场规模还没有真正的体现出
来，将来是物联网的时代，会不会向物联网的转型呢？如何在产业升级中提升自我的价值和社会的价值？
郎咸平：互联网在产业升级中扮演什么角色呢？我在演讲的最后给各位一点希望，请你想想，你有没有突围的机会，要突围不是现在讲的高科技，有一个方向是可以考虑的，就是在重重包围下，我们可以向产业资本要回定价权，而且在广东跟福建的很多企业，按照我这个思维做的非常成功。
这话什么意思呢？安踏运动鞋，完全复制了耐克的所有流程，而就在一点突围，就是强化销丨售，就可以打败耐克，中国制丨造业的处境在这样的层层包围下，如何形成产业链的整合，而不是产业整合。
我需要什么呢？对于任何一个产品而言，这个有产业链，这个也有产业链，问题是每一条产业链都要整合，要考虑产品设计、订单等。
你贯穿6加一，一就是制丨造，6就是6大物流环节，你可以考虑用现代的资讯系统贯穿产业链，如果可以做到的话就可以突围，而且这个已经不是理论层次了，我国制丨造业以服装、家具、运动鞋等传统劳动密集型产业为例，目前正在朝着6加一整条产业链整合的方向努力，而且整合的方法和手段就是这个问题问的，用现在的资讯系统、网络系统做一个产业链，如果大家感兴趣的话，可以上网查一下，在重重包围圈子下，我们企业突围是极其有可能的，现在福建和广州做的最好，只要政府通过产业链整合，我们未来是有希望的。
第四篇：商业模式定义与内涵
商业模式定义与内涵
什么是商业模式？
很多企业，靠80年代的胆大妄为，即“胆商时期”，90年代靠的关系，即“情商时期”，获得了巨大的成功。然而21世纪是X倍速变化的时代，原来的模式已经无法实现持续成功了。
当内外部环境和客户的偏好发生变化，即商业模式需要变动的时候，他们没有及时地调整原有的商业模式，或者说没有来得及调整就遭受灭顶之灾，壮志未酬身先死。原因是当今时代与企业以前适应的那个时代相比，发生了翻天覆地的变化。当今中国企业经营环境的主要特征表现为以下两点：
1、投资经营环境全面恶化：高成本、低利润、供过于求、同质化竞争、经济一体化、消费者主权
2、产能过剩：现在的中国经济本质上是用明天的产能过剩消耗今天的产能过剩
“一个真正成功的商人，就是在这个非连续性时代，使自己的行动保持内在连续性的人。”---经营哲学家 汉迪
企业不仅要在时间维度上敢于颠覆自己过去的商业模式，大胆突破现有市场游戏规则，整合一切创新资源，进行商业模式的破坏性和颠覆性创新，同时还要在空间维度上，对成功企业的商业模式进行扬弃性的学习、借鉴和模仿。
对成功企业商业模式的扬弃，就是要复制“模式的成功”，而非复制“成功的模式”。
任何一种成功的商业模式都有时间和空间上的限制。一个成功的商业模式，从一个企业复制到另一个企业却不一定会成功；今天成功的商业模式，明天却不一定还能适用。
对成功企业商业模式的设计，必须要学会系统思考和框架性构思，而非盲人摸象，只见树木不见森林。
企业必须以客户价值最大化为出发点，以价值整合为核心，系统审视和思考企业的整个商业运营流程，寻找关键创新点并确立创新课题，构思企业整体的创新框架，设计自己的商业模式。
商业模式本质上是客户价值实现与创造的逻辑。它的内涵可以描述为：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的、内部化的、或利益相关的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
企业内部是一个小系统：产、供、销、研发；企业外部有个大系统：产业链、供应链、产业价值链、银行、政府、媒体等等。客户价值最大化、内部化或利益相关者、整合、高效率、系统、赢利、实现形式、核心竞争力、整体解决，这九个关键词也就构成了成功商业模式设计的核心环节，这九个要素缺一不可。
“客户价值最大化”是企业制定战略的出发点，是企业一切经济活动的指南和动力源泉。这里的“客户”是广义的客户概念，它有四层含义：
1）客户包括消费者、股东、合作伙伴、员工和社会，其中消费者是主导，只有消费者的价值实现了，后四者的价值才能实现；
2）根据需求不同来确定消费者进而细分市场，而不是相反；
3）不断满足客户需求和给予超值的服务；
4）客户不仅仅是指公司外的，也包括公司内所有创造价值的员工。
衡量公司内部管理是否高效率有两个最直接的指标：客户化——所有的下游都是上游的客户，让下游满足是上游工作的标准，它是建立在流程化管理基础上的；货币化——公司内的各部门和个人创造价值的度是可以考量的，内部关系不是靠行政来调节，而是靠利益来调节。价值的内涵不仅仅是创造利润，还包括为客户、员工、合作伙伴、股东提供价值，在此基础上形成的企业竞争力与持续发展力。客户价值最大化只是相对的概念，而不是绝对的概念。“最大化”是指当下，而不是指永恒！“客户价值最大化”是主观追求目标，“持续赢利”是客观结果。
第五篇：关于商业模式
关于商业模式
1、什么是商业模式
重要性：商业模式已经成为投资人倾听和审视项目最关键的内容之一；
我的定义：商业模式就是一个项目如何利用各种资源实现价值增值的商业逻辑。
区别“商业模式”与“业务流程”，商业模式是一种价值增值的商业逻辑，属于战略和策略层面，而业务流程则是操作层面用于指导实施运作的程序、流程
2、为了便于设计与操作，我们来研究一下商业模式一般应包括的要素：
价值主张（Value Proposition）：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。
消费者目标群体（Target Customer Segments）：即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分（Market Segmentation）。
分销渠道（Distribution Channels）：即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。
客户关系（Customer Relationships）：即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理（Customer Relationship Management）即与此相关。价值配置（Value Configurations）：即资源和活动的配置。
核心能力（Core Capabilities）：即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
合作伙伴网络（Partner Network）：即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟（Business Alliances）范围。成本结构（Cost Structure）：即所使用的工具和方法的货币描述。
收入模型（Revenue Model）：即公司通过各种收入流（Revenue Flow）来创造财富的途径
3、举个例子：阿里巴巴
价值主张：让中小企业都能做外贸、节省中小企业的营销费用，扩大中小企业的市场渠道 消费者目标群体：中小企业
分销渠道：广告覆盖，知名度打造，国际站电话加陌拜，国内电话销售，最主要的就是大面积宣传 客户关系：重复购买与服务
价值配置：优秀团队+易用平台+有效的市场推广
核心能力：打造一个易用的国际贸易电子商务信息平台，快速的服务，优秀的团队
合作伙伴网络：认证体系、网上付费平台、配送体系，阿里巴巴网、淘宝网、支付宝、阿里软件、中国雅虎、阿里妈妈、口碑网等几个子品牌，他们自身互相吸引顾客
成本结构：市场费用、工资及奖金、其它运营管理费（其中广告费比例较大）收入模型：年服务费、竞价费、其它广告收入
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