第一篇:直销的定义
直销的定义
一、世界直销联盟对直销的定义
以下资料根据世界直销联盟(World Federation of Direct Selling Associations, WFDSA)讨论报告节录整理。
直销(Direct Selling),按世界直销联盟的定义,指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,属于直复式营销(Direct Marketing)一种,又称“门对门销售”(Door to Door Selling)或“人对人销售”(People to People Selling)。这种销售方式不需要中间渠道以及固定销售场所,理论上能够减少销售成本,但实际上往往并不如此,因为这种方式在减少交易成本的同时,却增加了双方的信息搜索成本。
a、直销的定义:
直销(direct selling)系将产品与服务直接行销给消费者,是一个充满活力、充满生气、迅速扩张的销售渠道。直销的最佳定义是以面对面的方式,直接将产品及服务销售给消费者,销售地点通常是在消费者或他人家中、工作场所,或其它有别于永久性零售商店的地点。直销通常由独立的直接销售人员进行说明或示范;这些销售人员通常被称为直销人员(direct sellers)。直销的力量在于:其在自由市场体制中拥有独立服务消费者、致力创业成长的传统。直销提供人们另一种收入来源,而且不限性 别、年龄、教育程度、经历,都能加入这个行业。值得注意的是,全球大多数的直销商都是女性,而且多半是以兼职方式从事直销。只有极少数的直销人员是所销售产品公司的员工。
b、多层次直销的定义
多层次直销(multilevel marketing)制度是直销业中很重要的一种行销手法,又称为“网络行销”(network marketing)、“结构行销”(structure marketing)或“多层次直销”(multilevel direct selling)。此制度行之已有好多年,已证明是能够成功而有效地将产品与服务直接销售给消费者、并使独立销售人员或直销商获得利润的方法。多层次直销的最佳定义是一种直销奖金制度。直销人员有两种取得奖金的基本方法: 第一,直销人员可以经由销售产品及服务给消费者而获得零售奖金;
第二,他们可以自直属下线的销售额或购买额中赚取佣金,也可自直属下线之再下线组织的总销售额中赚取佣金。因此,多层次直销提供直销人员独立创业的机会,不但销售产品及服务给消费者,也发展及训练下线组织从事直销事业。
c、金字塔式销售定义(注:金字塔式销售又称老鼠会)金字塔式销售(pyramid selling)是一种骗局。其架构为:由所谓某“投资”或“买卖交易”办法之推广组织,利用几何级数的方式,赚取加入这些办法的新成员所缴交的费用,藉以牟利致富。各国司法单位所发现的许多相关的诈骗方式,名称琳琅满目,包括“连锁信”(chain letters)、“滚雪球”(snow balls)、“连锁式销售”(chain selling)、“金钱游戏”(money games)、“推荐式销售”(referral selling)、“投资乐透抽奖”(investment lotteries)等等,如台湾的“老鼠会”(rat club)。
二、中国大陆对直销的定义
国内《直销管理条例》于2005年8月10日由温总理在国务院第101次常务会议通过,现予公布,自2005年12月1日起施行。其中对直销的定义如下:
本条例所称直销,是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者(以下简称消费者)推销产品的经销方式。
本条例所称直销企业,是指依照本条例规定经批准采取直销方式销售产品的企业。本条例所称直销员,是指在固定营业场所之外将产品直接推销给消费者的人员。
在中华人民共和国境内设立的企业(以下简称企业),可以依照本条例规定申请成为以直销方式销售本企业生产的产品以及其母公司、控股公司生产产品的直销企业。直销企业可以依法取得贸易权和分销权。国务院商务主管部门和工商行政管理部门依照其职责分工和本条例规定,负责对直销企业和直销员及其直销活动实施监督管理。
三、香港对直销的定义 什么是直销?
多年来,香港市民推许直接销售(简称直销)为一种方便的购物方式。直接销售与其它如透过电子媒介或邮递的直销模式不同,直销商将产品直接送到顾客家中或工作的地方,为个别顾客或众多顾客对象详细介绍、示范产品的特点与效能,并一一解答他们的疑问。亲切周到的个人化服务,令顾客感到称心满意,可说是直销的主要特色。直销业为消费者提供: 亲切的个人化服务,方便的购物方式,详尽的产品示范高质素的产品,实用的产品资料,购物保障及满意保证,可靠的货源。
四、台湾对直销的定义
a、专家的定义:“直销是人的事业,所有直销成果与活动的推动,都以人为基点,直销商、供应者、消费者,无一不是由人所组成,直销乃为服务人、满足人的需要和兴趣而存在。”
b、一般定义:直销就是:“直接于消费者家中或他人家中、工作地点或其他有别于零售商店以外的地方进行商品的销售,通常是由直销人员于现场,对产品或服务作详细说明或示范。”直销是以服务为目的,直销业所背负的社会使命,就如同一般生意人一样,除了尽量生产开发最理想的产品,以满足消费者喜好之外,更希望能引起消费者“再次消费”的动机,在此前提下,售货前、售货中及售货之后的服务,就成为直销商所力行的销售重点。
五、直销定义总结
传统的商品流通形式是这样的:厂家—总代理—省代理—市代理—批发商—商店—消费者,随着中间销售商的越来越多,最终到最终消费者手中的商品价格会越来越高;直销则是:工厂—直销商—消费者,产品由工厂直接生产厂家送到消费者手中,省去了层层中间商,只剩下一个直销商。这样不但把产品的价格降低了,也使直销商获得了更大的销售利润,这对厂家、直销商、消费者都是有利的。再简单一点说,直销就是跨过中间环节直接把产品推向渠道终端和消费者见面的销售形式,通过人际关系,依靠人与人之间层层的诚实口碑,传输商品信息,使传输对象购买商品,而传输者从中获取利润的一种营销方式。如果直销员在推荐产品取得报酬的同时,还建立、发展直销员网络,并根据这个网络的销售业绩获取经济收入的一种营销方式,这种方式又称多层式直销。简言之,通过人的口碑相传加上奖金利润就形成了直销。这就形成了直销的第二种模式。前边的直销可以成为单层式直销(Single Level Marketing)。多层式直销(Multi-Level Marketing)中,直销员除了依靠销售货物获取利润外,更可自己招募培训其它的直销员,其收入的来源不仅包含其本人的销售收入,还包括自其名下所构建的网络产生的销售额按一定比例计算出来的收入,这就是和单层次直销最显著的区别。目前世界上大多数直销公司,均采用此种方式。
绝大多数直销公司采用多层次直销制度,但是如果使用不当,直销员可能会不择手段拓展个人销售人员网络,从而形成金融诈骗,演变成为层压式推销,即大家所知的“传销”。多层次直销与层压式推销无论是形式上还是历史上都有着紧密的联系,因此关于多层次直销的合法性的争论,就从来没有停止过。
第二篇:直销介绍
现代直销模式在20世纪40年代起源于美国,短短数十年时间从无到有,已经发展成为美国零售商业的主流模式之一。直销在1970年代由美国进入欧洲后,各多层次直销公司如雨后春笋般的发展了起来。
从20世纪90年代初雅芳第一个登上中国大陆开始,在这种新型的销售模式和高额利润的刺激下,各种规范的直销企业、不规范的非法传销组织纷纷出现。在政府管理的空白期内,截至1993年,全国诞生传销公司近200家,从业人员不少于100万,并迅速在30多个城市扩张。
1998年4月21日,国务院颁布了全面停止任何形式的传销活动的命令,对整个传销业的全面封杀。此后不久,国务院发出了要求原有传销企业全部转型为传统批发、零售销售方式,从而实现一个过渡性的转制工作。由此,中国传销业开始步入了一个前所未有的低谷时期。
2005年9月1日《直销管理条例》和《禁止传销条例》的同时出台,政府对直销业实施严格的监管。面对新的政策法规,获牌后积极配合政府规范直销市场的发展,直销业进入了调整期,之后一直处于上升反弹趋势。安利中国,雅芳、完美等直销企业以合法的身份得到政府的大力支持,我国直销行业迎来强劲增长。
在逐渐明朗的政策和逐步规范的市场环境下,主流直销企业不断发展壮大,中国直销行业持续快速增长。2009年,我国直销行业总体业绩规模突破1000亿元大关。其中拿牌企业的贡献度较高,从2008年的23家企业业绩总额400亿,增至2009年的24家企业业绩总额600亿元。中国直销行业就业人数已经超过1000万人,直销行业对我国国民经济增长、直销企业效益实现、个人就业、产品和服务提供等方面都起着积极的推动作用。
中国政府对待直销业的态度从最初的开放,到后来的紧缩政策,直至完全禁止,再逐步放开,先以外资直销企业为平台开辟一条有效的疏导途径,并创造了具有中国特色的直销经营模式。随着我国经济结构调整的不断深入,直销业务区域经营的逐步放宽,未来我国直销行业的总体增长速度将有所提升,发展前景乐观。
现在面临经融风暴,明年我们打工又到那去呢?我们站在人生的十字路口何去何从。当别人的父母提着鸟笼游山玩水时,你的父母腰脊不在挺拔面朝黄土背朝天时,你是一位合格的子女吗?当别人的妻子穿金戴银时,而你的妻子却两袖清风,你是一位合格的丈夫吗?当别人的丈夫开着宝马在高档场所出入时,而你的丈夫却在为一日三餐而奔波,你是一位合格的妻子吗?当别人的子女在贵簇学校读书玩洋娃娃时,而你的孩子却在乡村读书玩着泥娃娃,你是一位合格的父母吗?我为敢想敢梦的朋友介绍这样一门生意,它不限制你年龄大小,学历高低,有无良好的社会背景,只要在家做人成功想要就能得到。短短的一两年你就是个百万富翁。何乐而不为呢!
在98年以前由于非法传销的影响把我国的直销业作歪了,我国的老百姓已经是根深蒂固,对于带“销”字的东西就认为不是什么好东西,自98年通过李兰清主持的青岛会议之后国家已经把我国的直销业扶上了正轨,希望每一位老百姓都能回来重新认识我们今天的直销业,可以说是给我们贫苦大众的最后一次翻身的机会了,对于我门国家的国情根本就不适合做以往的传销,那是发达国家的产物,而我们国家是发展中国家,现在我们能做的只能是网络营销,是到传销的过度阶段,作传销我们要有社会背景,和雄厚的经济实力才行,而今天的网络营销是适合我们每一位老百姓来做的好的行业,让我们编织一个人际网络,我们每人都有一个交际圈,用我们现有的交际圈来编织我们的人际网络,来赶上时代的步伐,当今21世纪就是一个网络的年代,可以说是个三网合一的年代,有电脑网络,这个对于每个老百姓来说是不大适合的,还有连锁店网络,它需要你雄厚的经济实力,老百姓做不起来,最后就是人际网络,对这个每个人都有,谁都有几个好朋友,21世纪你有大网你就扣大鱼,有小网你就扣小鱼,那么你没有网,没办法你就是别人的网中鱼。今天我就给大家讲一下我国的发展阶段,也给大家讲一下传销于网络营销的区别。
现在的直销业,无非是一个卖货的行业,是卖货方式三商法,也就是无店面的卖货。全球有200多个国家用的全球在用这样的方式卖货。大家都知道跨国的直销公司——安利,在全球有117个国家。已经有26个国家给他相对的立了法。也确定了直销业在世界的位置。1949年以前我国实行封闭式管理——→发展到计划经济——→又发展到市场生产化。所谓的计划经济就是当年的那些粮票,油票,肉票。你买什么东西都需要这些才买的到。然而市场生产化就是人们需要什么东西,国家就生产什么东西``````。可是10年的文化大革命和2次战争<抗美援朝,越南战争》。使我国的经济在稳步不前的情况下倒退了20年。也就是在70年代初。小平同志提出科技生产力。但是到现在原本需要100人完成的量,现在只要30人就可以完成了。100-30=70 70人?这70人又去干什么呢。据调查在2010年我过下岗人员将要达到3—4亿。农业下岗1.5亿。这时候你们会说我在家耕田怎么会下岗呢。这时我就告诉大家,三峡电站淹没了多少土地,加上国家现在要求退耕还林所以。。。将下岗1.45亿,在加上其他的下岗几千万。这3—4亿人又去干什么呢?又将去打工,可是大家都知道打工苦。当打工打了一点钱后。就去经商,但是大家也都知道现在的商场如战场。到处都是勾心斗角。事业经商也是经不了多久,但是为了生存还是要去打工,所以打工和经商已经达到饱和了。也就是说在这2者之见无限的循环。
也就是在80年代末90年代初我国改革开放总设计师邓小平提出16个大字:解放思想,转变观念,抓住机会,改变命运。先后从国外引进了六大新鲜行业: 股票 期货 房地产 保险广告 直销
1:股票:开始来到中国的时候那里不是说这个的坏,今天报纸上说北京的哪个因为炒股,一夜之间倾家荡产。上海的哪个也是炒股,跳楼自杀。但是哪个又知道北京“中关村” 上海的“莆田村”和广东的深圳的出现了多少个因为炒股成了100万富翁的。当股票运行成熟了以后国家也给他立了法。现在上涨下跌不超过10个百分点。也就是说现在你一夜之间成不了百万富翁。也不会倾家荡产。
有位经济学家说过,评价一个行业的两个重要指标就是:税收和就业。直销行业在这两方面已经做出了其贡献,我们渴望政府的支持、社会的理解。
直销被主流社会“妖魔化”已经成为不争的事实。其主要原因是本行业的投机者过分追求短期利益,而不断伤害社会所致,但也有主流社会一直只看到直销行业的负面而忽略了行业对社会的正面贡献的原因。
北京大学直销研究中心的研究报告表明,近十年来中国主流媒体对直销的报道寥寥无几,即使有报道90%以上也是问题,甚至把非法融资、诈骗等和直销行业不相干的犯罪行为归结于直销,政府机关在任何一次公共表态中基本都是“要严厉打击非法传销之行为”,从没有听到一个有分量的领导谈过对直销行业肯定的话;那些十多年来在直销行业中的利益即得者也因为过于考虑自身的利益而明哲保身,不愿意和不敢对行业的发展做出负责任的呐喊;难道直销行业真的就如此一无是处?
要研究一个行业到底有没有存在的必要,必须先从该行业对社会做出的贡献度开始,我们可以从以下几个方面来分析:
一、给社会提供了就业机会 全球性的金融海啸对中国经济的影响已经越来越明显了,企业倒闭、裁员、失业率快速上升;大学生就业率创下新低,无不给社会带来不稳定因素。政府正千万百计拉动内需,创造新的就业机会,并出台很多新政策,对为社会解决就业问题的企业重点支持,并鼓励个人自主创业。但却往往忽略了直销行业一直以来对解决社会就业的贡献。据不完全统计,中国大大小小的直销企业(不仅仅是获牌企业)大概有超过5000家,平均每家固定员工100人,将直接为社会提供工作机会近50万,每家的创业型直销商平均为2000人,则为社会解决就业问题达到1000万,产生将近10000亿的销售额,间接为生产企业解决了超百万的工厂工作岗位,一个行业能直接为社会解决将近2000万的就业,其贡献之大,可能是其他任何一个行业所不能比拟的。一个能为社会解决将近2000万就业的行业却得不到政府的支持确实非常奇怪。
二、对社会公益慈善做的贡献
胡润每年都有慈善排行榜,在分析榜单的时候我们可以发现,慈善榜排名和财富榜的排名差距很大,受到社会主流宠爱的富豪不一定就是对社会公益做出很大贡献的人,行业也是一样,从5·12地震的捐赠活动就可以看出,直销行业其实非常踊跃也非常愿意对社会公益做出自己的贡献,如果按产值和公益捐赠的比值来看,直销行业对社会的贡献度应该是能排在前三位,因为直销本来就是一个服务于公众的事业,所以更注重社会认同和公众品牌。
三、为国家的GDP做的贡献
按收入法计算GDP,GDP=工资+利息+利润+租金+间接税和企业转移支付+折旧,那么直销行业能为国家贡献将近600个亿的GDP,占中国GDP总量的0.24%还多,已经超出了很多传统行业对GDP的贡献度。
四、为政府税收做的贡献
由于法律法规的问题,很多的直销企业不能在阳光下经营,所以没有办法按章纳税,其实对政府是一个非常大的损失,以安利企业2007年纳税额27个亿计算,纳税比例将近20%,如果产生的近1000亿业绩都能按该比例纳税的话,将一年为政府增加近200个亿的税收,可惜现在很多企业纳税无门,因为他们被归结到不合法企业的行列。
五、为社会进步发展做的贡献
直销行业除对就业、税收、慈善方面的贡献外,我认为最大的贡献是促进了社会进步,主要表现在: ·观念的进步:由于直销行业倡导的积极向上的理念,提倡个人创业精神,所以整体改观了社会的精神面貌。·为社会培养了很多人才:直销行业应该是最能锻炼人的行业,很多普通人经过这个行业的培养以后快速成长起来,最显著的是为社会输送了无数的培训讲师,高端营销人才。
·健康理念的进步:中国人固有的健康理念是:有病去医院找医生,平常过分透支健康,尤其是社会精英阶层,更不关注自己的健康,10年前,知识分子的平均寿命不到55岁,国家化大投资培养的人才就因为健康原因而损失;但是直销行业流入中国以后,快速提升了国人的健康观念,我认为这10多年的时间,我们和发达国家的健康理念的差距至少减少了50年,大大提升了国民健康素质,为国家、民族做出了莫大的贡献。
综合以上所述,10多年来,直销行业其实已经为中国社会的发展做出了非常大的贡献,这样还是在法律不规范、社会经营环境困难的前提下做出的。如果政府能对直销行业多一点了解和宽容,在规范管理的同时能进一步开放,我想这个行业对国家的贡献度将更大。有一个经济学家说过,评价一个行业的两个重要指标就是:税收和就业。直销行业在这两方面已经做出了其贡献,我们渴望政府的支持、社会的理解。
任何行业的发展与进步都是顺势而为的结果,中国直销业的发展自然也不例外。所谓“顺势而为”,便是扬其长,避其短,在包容鼓励的基础上限制行业的弊端。一个健康理性的社会应该是能够听到不同声音的社会。同样,一个进步的社会首先应该是一个包容的社会,包容事物的弊端,而发展其对于社会经济进步有益的一面。直销业的发展模式对于我们现阶段的经济特点而言,我认为是一种有益的补充,可以解决很多社会深层次的矛盾。
用人用其长,做事取其大,对于直销行业,我们不是对其正面的引导太多,恰恰是过少。因为一些人的急功近利,因为存在失败者,我们的社会便缺少了包容,导致 绝大多数人对这一行业产生误解。在笔者看来,对于这一行业理性地批判是必要的、有益的,但当这种批评变成了无情的打击,就有可能扼杀了这个行业,同时也扼 杀了整个社会的包容性。
凡事讲求“先起步,再稳定;先稳定,再发展”,无论你如何精于规划,当你真正开始做事时就会发现:之前你所想到的问题有时并不是问题;之前你所没有想到的问题倒是都成问题了。直销业在中国的发展恰恰就是遵循了这样的规律:“先起步”,自九十年代初,雅芳、安利、仙妮蕾德等等这些直销巨头进入中国以来,政府采取了静观其变、默许待望的方式,让这一新兴营销模式得以在中国开始;“再稳定”,随着《直销管理条例》等一系列法规的出台,先紧后松,稳定大局的思路,让中国直销业平稳过度;“再发展”,接下来便是顺应经济发展规律,各企业顺势而为,骑虎不下,群雄逐鹿、百家争鸣的发展阶段。
为了迎接这一美好愿景的到来,北京大学人才研究中心直销人才研究室秉承着“用知识改变直销人才命运,用智慧提升直销人才人生”的研究理念应运而生。下棋讲求看三步者胜一步,看五步者胜三步,在此我们不妨为这场中国直销业的搏弈棋局把把脉,也算是做个天气预报,以便诸位未雨绸缪、料事三分。
“直销”在国人听来,这不是一件正事,但却有可能使自己一夜暴富;而在西方发达国家,百姓知道这的确是一件正事,但却绝不会使自己一夜暴富。我常常感慨,网络业也好,金融业也罢,无论哪行哪业,到了中国总要变一个基调,在国外从事这些炙手可热行业的领军人物,来到国内刚开
始都是雄心万丈,到头来折戟沉沙者 比比皆是。无论你是国外的新兴行业还是朝阳企业,如果不懂得与五千年传承下来的中国文化相融合,那你就是不懂得把握中国消费者的消费需求心理,你就准备好用五千年的时间来打入这个市场吧。
所以说,一些我们耳熟能详的直销企业安利、雅芳、仙妮蕾德、日晖、如新、康宝莱、玫琳凯„„也许他们在国际市场上并不算领军企业,但在中国市场,他们早已 经抢滩占地、先入为主,早已对“中国特色”深喑其道。那么对于未来中国直销市场来说,能够进一步与中国大的文化背景相融合者必将胜出。比如从产品方面来 说,美国人体内缺“镁”,而中国人体内缺“钙”;美国人肠内有一种特殊的酶,喝牛奶不会腹泻,而中国人肠内就没有这种酶,所以有人一喝牛奶就腹泻„„再比 如从心理方面来说,西方发达国家很注重个性的培养与渲染,而在国内,则是注重共性的力量。国人讲求凡事让三分,不争第一,只做第二,枪打出头鸟,高处不胜 寒,而在我们直销企业内部,却极其推崇榜样的力量,这不失为一种企业文化与社会文化的交锋。
千万不要认为两军交战勇者胜,直销界的领军人物们应当顺势而为,学会内敛,否则,你说自己从事的是趋势行业,可以前仆后继,终致成功,那你就一意孤行、妄自尊大地做吧,最终你就是“前仆”那伙儿的。所以奉劝诸位学会内敛,而这“内敛”有二:一种是狼的内敛,接近猎物前低调得很;一种是羊的内敛,低调一生,无为一生。请君任选!
第三篇:直销模式
直销模式
直销模式概述 “直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商,来降低产品的流通成本并满足顾客利益 最大化需求。在非直销模式中,有两支销售队伍,即制造商到经销商,再由经销商到顾客。在国内,直销是这样定义的 制造商在向公众进行一定诉求的基础上,直接与目标客户沟通,以达到实践消费的营销活 动。直销有3方面的要素:一是公众消费意识的支持;二是一对一关系的建立与形成;三是现 场展示与焦点促销。由于直销直接面对客户,减少了仓储面积并杜绝了呆帐,没有经销商和相应的库存带来的 额外成本,因而可以保障公司及客户利益,加快成长步伐。直销就是产品不通过各种商场、超市等传统的公众的销售渠道进行分销,而是直接由生产 商或者经销商组织产品销售的一种营销方式。直销实际上是最古老的商品销售方式之一。早在远古时期人们进行商品交换之后,首先学 会的就是直销。现在我们将凡是不经过批发环节而直接零售给消费者的销售形式,都称之 为直销,方式包括电视销售、邮购、自动供货机、目录销售、登门销售等等。按现代经济理论的理解 直销实际上是将产品的部分利润从代理商、分销商、广告商处转移给直销员的一种经营形 式。直销能有效的实现缩短通路、贴近顾客,将产品快速送到顾客手中,加快资本运作。直销也同时更好的将顾客的意见、需求迅速反馈回企业,有助于企业战略的调整和战术的 转换。因此直销业态能够迅速崛起成为现代营销的新锐就不足为奇了。世界直销协会
第四篇:直销市场调查
培育有中国特色的直销市场
培育有中国特色的直销市场
直销,又名无店铺销售,是不通过商场或零售店而直接向消费者推销产品的销售方式。
美国直销协会将无店铺直销定义为:“在固定的销售场所外,以面对面的方式出售消费品或提供服务的行为。”
台湾将直销定义为:“直接于消费者家中或他人家中、工作地点或零售商店以外的地方进行商品的销售,通常是由直销人员于现场,对产品或服务做详细说明或示范。”
世界直销联盟将直销定义为:“将产品与服 务直接行销给消费者,为一充满活力、充满生气、迅速扩张的销售管道。”
直销的最佳定义是:“以面对面的方式,直接将产品及服务销售给消费者,销售地点通常是在消费者或他人家中、工作场所,或其它有别于永久性零售商店的地点。”直销通常由独立的直接销售人员进行说明或示范;这些销售人员通常被称为直销人员。
与传统营销方式相比,直销的优点在于减少流通环节、降低交易成本,并可使企业较快地接受市场信息,及时调整经营策略。
全球直销年营业额是850亿美元,美国是最大的直销市场,欧洲次之。到目前为止,全世界大约有100多个国家有直销业在发展。在全球参与直销业的销售人员有4000万人,这一行业的世界组织是世界直销协会联盟,现在拥有的会员数已超过60个,而且还在继续发展。直销对于全世界的市场运作来讲,它是一个正规的方式,在世界营销市场上占有一定的份额,全世界有10%的企业选择直销模式,而且在稳步增长。
直销的发展历史是从不成熟走向成熟的过程,促使直销发展的因素是:
第一,由于市场竞争日趋激烈,贸易保护主义抬头,导致外销困难,厂商为了寻求出路,只能转向内销市场。因此,扩大销售渠道便成了商品营销的主要途径。厂商为了扩大销售渠道,就需要寻找一种更新、更快、更为有效的销售方式。而直销作为一种极富生命力的销售方式,正好适应了市场的需求,因此也成为制造厂商占领国内市场的一种最有效手段。
第二,传统的营销方式,在经过数百年甚至上千年的沿用,从未有过新的突破。其生产的微薄利润不足以供中间商层层盘剥。加上仅凭中间经销商也不足以完全掌握市场信息,因此制造厂商不得不改变传统的营销模式,开展直销,以尽可能多的减少中间环节,从而减少交易成本。而直销最大限度地减少了流通环节,营销渠道最短,符合厂商减少费用的心理,因此被广泛应用。
第三,城市化、现代化的发展,使得城市人口剧增,土地价格上涨,获取店铺租金提高,人工费用不断攀升。在这种情况下,传统的店面销售方式愈加不适应城市化的发展,面临着挑战,这也促使直销迅速发展。直销采用雇用直销员的方式,大大节省了租用店面和办公室的费用,这不仅符合企业的需要,也适应了社会的发展趋势。
第四,在市场经济发达的社会里,就业率普遍较高,人们自己可支配的时间相对减少,无暇经常光顾商店购物,而消费市场巨大,这也是促成直销发展的原因之一。一般而言,处理家庭日常购物的都是家庭主妇,随着个人可支配时间的减少,她们用在购物上的时间也在减少。直销这种面对面的营销方式满足了她们的这种需求,也深受女性的欢迎。
第五,现代社会消费者的消费意识越来越强,她们已逐渐不看重多余的服务,而较为重视商品的使用价值。直销提供给消费者的是更为实惠的价格和服务。直销顺应消费行为的改变,无需负担店铺的经费,以最少的服务费用来达到,以最优惠的价格,提供给消费者,消费者通过直销得到了最大的实惠,自然认可了直销这种新的营销方式。
第六,科技的进步也促使直销成为最先进的营销方式之一。计算机的应用使直销的效率更高,互联网为直销提供了更广阔的发展空间。可以预见,在互联网时代直销有着不可估量的发展前景。
因此,直销成为现代市场营销中的宠儿;保健品、化妆品、家居洗涤用品、小型厨居等市场更成为直销的天下。
1990年,雅芳登陆中国,拉开了中国直销市场帷幕。对中国来说,直销是个新生事物,如何对待呢?中国改革开放的总设计师邓小平讲:“社会主义的本质是解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终达到共同富裕。就是要对大家讲这个道理。证券、股市,这些东西究竟好不好,有没有危险,是不是资本主义独有的东西,社会主义能不能用?允许看,但要坚决地试。看对了,搞一两年对了,放开;错了,纠正,关了就是了。关,也可以快关,也可以慢关,也可以留一点尾巴。怕什么,坚持这种态度就不要紧,就不会犯大错误。总之,社会主义要赢得与资本主义相比较的优势,就必须大胆吸收和借鉴人类社会创造的一切文明成果,吸收和借鉴当今世界各国包括资本主义发达国家的一切反映现代社会化生产规律的先进经营方式、管理方法。”凭着这种实事求是的态度,中国于九十年代初开放直销市场。
1992年安利进入中国大陆市场,1997年在中国大陆创造了高销售额。1993年仙妮蕾德在广州设立有限公司并建厂,1995年又在天津设立有限公司并建厂。1995年玫琳凯进入中国市场,同年4月投资两千万美元在杭州建立玫琳凯化妆品生产厂。1996年特百惠进入中国市场,将总部和工厂均设在广州。1993年几乎所有省会城市、沿海大中城市都有直销公司活动,当时大约有200家直销公司,从业人员不少于100万。
直销在我国的产生和发展,是符合事物发展规律的。随着改革开放和由计划经济向市场经济的转变,许多适应现代市场经济发展规律的事物,必然随着改革的深化和社会主义市场经济的建立而产生。直销在我国的产生是我国生产力水平空前提高的必然结果。
第一,改革开放是直销市场发展的内在动因,从我国的改革开放和参与国际经济循环,直销在中国的产生是改革开放与经济融合趋势下的必然结果。改革开放使中国推开了尘封已久的大门,从计划经济向社会主义市场经济转变,推动社会生产力发展,学习发达国家的先进知识、先进技术,先进管理模式和先进营销方式,经过甄别、改造不断运用到我国社会主义经济实践中去。这个过程实际上就是把世界上先进的东西与我国的实际相结合,创造出具有中国特色的更加适应中国国情的管理模式和营销方式。
直销作为一种新的营销方式,在全世界范围内迅速发展,自其诞生之日起,这种营销模式在市场实践中
就受到企业和直销员的高度重视。在这种形势下,直销伴随着中国的改革开放登陆中国。这种营销方式能不能被中国企业和消费者认可、接受,尚存有悬疑。
第二,市场经济体制的建立,是直销市场发展的基础和强大背景。作为一种营销方式,直销符合我国发展社会主义市场经济的要求。直销发展得好不好,能不能在中国走好,是不以人的意志为转移的。我国的市场经济在发展过程中,还有很多不完善的方面。尽管直销在中国已经起步,而且也是适应市场经济发展的,但如何操作,如何培育有中国特色的直销市场,我们尚无经验。
第三,直销适合于东方文化。直销起源于美国,发展于日本和东南亚国家,成熟于中国台湾地区,这说明了直销更适合于东方文化。东方文化更讲究“人情、人脉、人际关系”,而这也正是直销所必备的条件。直销正是利用人情人脉人际关系来销售更多的产品,在我国人们更注重人情味,传统的销售方式是纯粹的买卖关系,消费者感受不到人情味,消费者需要销售人员更多的关怀,而不仅仅是赚他们的钱。
第四,直销为一些产品开拓市场空间,在我国,许多企业开发的产品很有特色和优势,然而缺少资金,无力承担巨额的广告费用。直销这种现代营销方式,既节省流通环节的费用,又无需支付巨额的广告费用,而且可以有效地降低商品的价格,真正实现了开发、生产、销售一体化,直销被越来越多的企业采用。
此外,直销对于创业、致富需求都有不同程度的满足,因此,受到社会和大众的追捧。
正因为直销的种种优点,直销登陆中国后,得到迅速发展,火爆场面难以形容。然而令人遗憾的是,由于有些企业违反了直销市场的游戏规则,民众追求暴富的心理过于强烈,加上一些企业夸大的宣传,使直销市场出现问题。加之社会主义市场经济法制不健全、不完备,我们对于直销市场的研究不够,市场管理滞后;而且,直销市场出现失控局面,鱼龙混杂,传销造成的社会影响已不能容忍。在这样的情况下,中国政府不能坐视不管,于是在1998年下达了禁令各种形式的传销活动。此后,直销进入整顿期。
第五篇:直销管理制度
直销管理制度
1.工作时间8:30-4:00,中午休息时间一小时12:00-13.00。
2.每人200张DM单每天,要求服装统一,售楼处发放上衣和帽子。
3.直销说辞统一。
4.直销每带一组有效客户奖励10元,是否有效由案场置业顾问评判。
5.带客户成交一组1000元奖励。
6.派单人员必须服从公司的安排,具有爱岗敬业的精神,对楼盘优惠政策要有一定的了解。
7.每天按时上下班,到售楼处签到,由销售部管理人员做好登记
8.销售部管理人员会对派单员不定时抽查,如发现离岗每天超过两次以上罚款20元。
9.外出派单时,不允许私自将宣传单处理掉,浪费或假来客,一经发现严肃处理,扣除工资,并于辞退。
10.按周结算工资,每周日结算上周工资,派单员到销售部领取工资并签字确认。