PDA工商巡查执法解决方案

第一篇：PDA工商巡查执法解决方案

工商巡查执法解决方案客户挑战与需求

目前，工商巡查执法面临种种挑战，商事主体数量庞大，巡查执法难以普及所有；企业信息、商品信息繁多，缺乏高效、准确的巡查辅助设备；违规现场不能快速提供处理文书，执法后续处理效率不高；巡查执法信息与工商总部进行信息同步缓慢，违规数据滞后、遗漏现象时有发生，并且人力、物力等资源优化过程缺乏数据支持。这些挑战，都要求工商部门在移动执法过程中，使用信息化、网络化、智能化程度更高的手段、设备加以帮助，如此才能更好的提高工商移动执法的效率，提升工商部门科学执法的形象。

方案概述

“智联天地工商巡查执法解决方案”是针对工商部门的管理人员及巡查执法人员实际面临的问题，研究而来的。方案将工商部门、巡查执法人员以及商事主体联系起来，通过条码信息技术，覆盖并连通巡查商事主体过程中的工商信息查询、商品质量监控、巡查后续处理等重要环节；另外，以无线网络为传输介质，使工商部门管理人员、巡查执法人员之间能够进行实时、快速的数据互通，实现高效的资源配置与人员管理。该方案帮助巡查执法人员提高巡查执法效率，实现科学高效地执法；数据的高效流转，大大提升工商管理部门的监管效率，从而能够加强工商部门的整体工作效率。

◆ 移动执法

通过移动终端设备，执法人员灵活查询巡查任务，并且执法现场能够快速对商事主体、商品等进行巡查，提高巡查质量；

◆ 文书打印

通过便携式打印设备，快速打印责令改正通知书、食品流通许可证等文书，加快移动执法后续处理效率；

◆ 巡查统计

实时高效统计多种巡查信息，准确记录巡查执法结果，从而获得更加规范化、科学化的管理效果；

◆ 人员管理

移动终端上的行径追踪、数据同步、巡查统计等功能，便于管理人员高效管理执法人员工作情况，实现资源的优化配置及人员的优化安排。

客户收益

■ 工商信息实时查询，商品信息准确反馈

通过无线网络，实现数据互通，可以帮助巡查执法人员实时查询商事主体的工商信息；另外，通过条码扫描技术，快速查询商品备案信息，提高商品质量监管效率；

■ 现场打印巡查文书，提高后续处理效率

采用蓝牙票据打印终端，对违规现象当场处理，打印巡查记录、责令通知书、食品流通许可证等文书，大大提高巡查后续的处理能力与效率；

■ 巡查统计实时记录，巡查细节完整记载

方便统计被检主体、商品信息以及巡查任务；巡查细节完整记录，并通过无线网络，实现巡查统计数据高效反馈到上级数据库，辅助管理巡查人力，优化资源配置；

■ 高效移动巡查执法，提升科学执法形象

依托手持终端，实现高效移动化巡查执法；数据信息实时获取，处理结果实时反馈；高效的工作方式，塑造工商管理部门移动执法中的科学形象。

第二篇：工商巡查执法解决方案_黄睿帆_20130302

背景

行业分类：执法 使用场景：工商执法

软件系统：执法通（巡查管理系统）成功案例：福建工商食品巡查

正文文案如下：

一、客户挑战与需求（228字）

目前，工商巡查执法面临种种挑战，商事主体数量庞大，巡查执法难以普及所有；企业信息、商品信息繁多，缺乏高效、准确的巡查辅助设备；违规现场不能快速提供处理文书，执法后续处理效率不高；巡查执法信息与工商总部进行信息同步缓慢，违规数据滞后、遗漏现象时有发生，并且人力、物力等资源优化过程缺乏数据支持。这些挑战，都要求工商部门在移动执法过程中，使用信息化、网络化、智能化程度更高的手段、设备加以帮助，如此才能更好的提高工商移动执法的效率，提升工商部门科学执法的形象。

二、方案概述（257字）执法通

工商巡查执法解决方案

“工商巡查执法解决方案”是针对工商部门的管理人员及巡查执法人员实际面临的问题，研究而来的。方案将工商部门、巡查执法人员以及商事主体联系起来，通过条码信息技术，覆盖并连通巡查商事主体过程中的工商信息查询、商品质量监控、巡查后续处理等重要环节；另外，以无线网络为传输介质，使工商部门管理人员、巡查执法人员之间能够进行实时、快速的数据互通，实现高效的资源配置与人员管理。该方案帮助巡查执法人员提高巡查执法效率，实现科学高效地执法；数据的高效流转，大大提升工商管理部门的监管效率，从而能够加强工商部门的整体工作效率。

三、PDA应用

工商巡查执法系统

登录系统设置

巡查执法

数据同步

文书打印

身份管理

巡查统计食品经营企业商品台账

现场拍照取证商事主体信息同步责令改正通知书执法行径追踪巡查任务管理主体信息核查商品条码核查

商品备案信息同步

巡查记录同步

食品流通许可证巡查记录

工商部门信息使用者信息

商品备案

方案流程图

巡查执法数据监管

工商管理部门

电脑终端

WIFI/2G/3G

实现数据同步

手持终端

巡查执法人员

GPS定位巡查执法

商事主体

移动执法

通过移动终端设备，执法人员灵活查询巡查任务，并且执法现场能够快速对商事主体、商品等进行巡查，提高巡查质量；

文书打印

通过便携式打印设备，快速打印责令改正通知书、食品流通许可证等文书，加快移动执法后续处理效率；

巡查统计

实时高效统计多种巡查信息，准确记录巡查执法结果，从而获得更加规范化、科学化的管理效果；

人员管理

移动终端上的行径追踪、数据同步、巡查统计等功能，便于管理人员高效管理执法人员工作情况，实现资源的优化配置及人员的优化安排。

系统组成客户收益

工商信息实时查询，商品信息准确反馈

通过无线网络，实现数据互通，可以帮助巡查执法人员实时查询商事主体的工商信息；另外，通过条码扫描技术，快速查询商品备案信息，提高商品质量监管效率；

现场打印巡查文书，提高后续处理效率

采用蓝牙票据打印终端，对违规现象当场处理，打印巡查记录、责令通知书、食品流通许可证等文书，大大提高巡查后续的处理能力与效率；

巡查统计实时记录，巡查细节完整记载

方便统计被检主体、商品信息以及巡查任务；巡查细节完整记录，并通过无线网络，实现巡查统计数据高效反馈到上级数据库，辅助管理巡查人力，优化资源配置；

高效移动巡查执法，提升科学执法形象

依托手持终端，实现高效移动化巡查执法；数据信息实时获取，处理结果实时反馈；高效的工作方式，塑造工商管理部门移动执法中的科学形象。

第三篇：PDA无线订货会解决方案

PDA无线订货会解决方案

一种新型的针对服装(鞋帽)行业订货会的解决方案，对目前行业内订货会存在的数据采集不及时、准确率不高、会议成本高以及相关部门劳动强度大等现状问题都有了很好的改善。销邦科技PDA无线订货会解决方案使用销邦移动智能终端进行订货录入信息，再用WIFI无线通讯技术将相关数据传输到服务器，这种方式简单方便易用。这是IT技术对传统行业商务模式提升的一次非常成功的案例。

一、订货会现状问题

1、数据采集不及时；

2、数据准确率不高；

3、不能及时指导客商订货；

4、代理商不能当场确认订单；

5、会务组及IT部门劳动强度大；

6、会议成本居高、效率低。

二、订货会需求分析

1、厂商需要及时了解代理商对每款产品的订货数据；

2、需要提高数据录入的准确率；

3、需要现场动态显示各种订货分析报表以及排名，引导客户订货；

4、订单录入准确率急需提高；

5、需要当场确定订单，以加快新品上市周期；

6、需要降低订货会期间会务组及IT部门人员的劳动强度；

7、需要压缩成本，提高效率。

三、订货会解决方案

销邦科技PDA无线订货会解决方案是基于WIFI无线通讯技术，使用销邦移动智能终端扫描商品条形码，并远程连接总部服务器进行订货操作的系统。这个系统由销邦移动智能终端、无线订货程序、无线路由器（基站）和订货会管理软件等组件构成。

订货方法分四步：

第一步，参加订货会的客商，可以手持销邦的PDA，在会场范围内巡回订货；

第二步，订货的时候，用PDA上自带的激光扫描头扫描条码或手输样品的编号，只需输入该款产品不同色码的对应数量即可；

第三步，订货记录自动或者手动发送到服务器上；

第四步，打印订单，当场签字确认。网络拓扑图

实施价值

1、订货会时间压缩：至少节省1/3时间；

2、无需专人录入，大幅降低会务部门(特别是IT部)人员的工作强度；

3、订单数据100%准确；

4、实时显示订货数据及热销款，引导客商合理订货；

5、缩短生产周期，加快新品上市时间；

6、打印订单，客商现场确认订单；

7、节省费用巨大：以某大型体育用品公司为例,2500人*400元/人*2天=200万，4次/年*200万/次=800万/年；

8、一压缩供应链时间4-8天，即新品上市提前4-8天。这样产生的效益对大型客户来说，至少是几千万以上。

第四篇：工商执法总结

——XX0XXXX年执法办案工作总结和XX0XXXX年的工作打算

今年以来，我局突出查办大要案“主业”意识，转变执法理念，加大执法力度，改进执法方式，切实维护市场秩序。主动与公安、法院、检察院建立了案件查处紧密衔接机制，加强执法支队对各工商所及有执法办案任务的科室的执法配合，提高了案件质量，执法办案工作取得明显成效。

一、XX0XXXX年执法办案工作情况

（一）基础工作按时超额完成 XX.案件数及罚没款超额完成

截止XXXXX月XXXX日，我局共立案查处各类案件（不包含企业科集中吊销营业执照案件）XXXX0件，办结XXXX0件，办结案件中，案件类型为不正当竞争行为案件XX件，商标侵权案件XXXX件，食品安全案件XXXX件，产品质量案件XX件，广告案件XX件，“黑网吧”案件XX件，参与传销案XX件,违反XXXXXX案件XX件，登记类案件XXXX件。实现罚没款入库XXXXXX余万元。XX0XXXX年罚没款入库情况较好，相对于目标任务和去年同期增幅较大。今年我局首次使用《XXXXXX条例》做出行政处罚，办结案件中，已报备大要案件XXXX件（预计市局能认定XX件）。XX个工商所已经完成预算目标任务的有XX个。

XX.全部完成上级交办工作

执法支队今年及时完成执法局交办、督办、指定管辖、委托调查的案件XX件，及时完成执法局交办的案源排查任务XXXX个，全面完成执法局交办的工作，没有被市局监管执法督机构检查发现该立案查处未立案、对违法物品该采取强制措施而未采取，被通报的。

XX.报表及案件数据录入等其他情况

网上案件数据录入，案件录入率和数据准确性达到XX00%，案件统计报表数据报送做到了及时、完整、准确。

（二）各类专项行动完成良好

今年各类专项行动任务繁重，时间要求紧，在各科所的积极配合下，开展专项行动，我局做到了行动迅速，要求到位，报告及时，查案有力，全面完成了双打、XXXXXX延伸案件、食品百日专项行动等各类专项行动。

XX.双打行动圆满完成。我局贯彻“四严格”要求，即严格按文件精神办；严格按抽检要求检；严格对问题产品查；严格执法程序和时限办结专项行动中的涉案；严格按市局要求时限即时报。促使“双打”工作出成效。

期间总计立案XXXX件（食品XXXX件、其它商品XX件、农资XX件、涉外注册商标XX件、其它商标XX件）;已办结XXXX件（食品XXXX件、其他商品XX件、涉外商标XX件、其他商标XX件）,案值XX0.XXXX万元，罚没金额XXXX.XXXX万元。其余XXXX件已立案件正在抓紧调查处理中。期间受理消费者申诉举 2 报XX件，办结XX件，为消费者挽回经济损失XX.XX万元。

XX.搞好XXXXXX晚会曝光案件类型执法。按照《关于迅速查处XX0XXXX年央视XX.XXXX晚会曝光的侵害消费者合法权益行为的紧急通知》（XX工商办发„XX0XXXX‟XXXX号）要求，认真查处XXXXXXX堂、XXXX轮胎、国家质检总局曝光的不合格毛绒玩具、纸尿裤（含纸尿片垫）、厨房机械、电磁炉等相关产品、品牌汽车销售企业产品质量检验合格证明标识、纸巾纸等案件。取缔无照从事“XXXXXXX”经营活动户XX户（均已立案查处），清退消费卡XXXXXX张计余额XXXXXXXX元，收缴冼浴粉XXXX包，罚款XX000元。

XX.做好流通领域食品监管执法。按照《关于开展流通环节食品安全百日专项执法行动的通知》（XX工商办发„XX0XXXX‟XXXX号）等通知要求，今年食品类立案XXXX件，已办结XX0件；期间本局与公安、卫生、质监等部门联合检查若干次，其中依法查处了XX个制售XXXX窝点和XX个XXXX加工窝点，共查获XXXXXXX近XX吨、XXXXXXX吨。XX月XX0日查处的一面条加工黑窝点涉嫌非法添加和滥用添加剂案件已依法移送司法机关处理。

XX.做好“扫黄打非”专项行动。以建党XX0周年、春秋季开学等为节点，整治文化市场，查处非法音像制品（光盘）XXXXXX件、非法出版物XXXXXXXX0本。推动XX区“XXXX同创”和“XXXX 3 个XX”建设，为推动XX区文化大发展、大繁荣营造良好的市场环境。

XX.打击传销有斩获。认真贯彻《关于开展打击网络传销违法犯罪专项行动的通知》（XX工商发„XX0XXXX‟XXXX号），强力推进专项行动在全区的深入开展。今年共办理XX件传销案件，目前正以以打击网络传销违法犯罪专项行动为契机，不断加大工作力度，按照“发现早、打击准、处置得当、防止蔓延”的要求，保持高压、缜密摸排，密切配合、狠抓要案，注重防范、排解隐患，着力将打击传销工作推向纵深。

XX.联合进行烟草整治。我局与XX烟草专卖局协调配合，针对重点区域和重点对象实施专项整治，对城区的繁华商业区和主要街道，车站等香烟销售集散地，物流企业所在地、货运站等运输集散地联合进行烟草执法，切实解决烟草市场秩序中存在的突出问题。目前查获涉嫌违法经营卷烟XXXX.XX条，案值XX万余元。

（三）创新工作亮点纷呈

今年XX局积极推行XXXXXX支队主导下的 “XXXX联动”制度，发挥XXXXXX支队排头兵作用，按照“统放结合，上下联动，横向配合，部门协作”的要求，充分发挥其核心主导作用。多方联系协调，实现行政执法“XXXXXX联动”。有效地推动了执法办案工作取得新的成效。

一是支队主导下的工商系统内XXXXXX联动。由XX局经检大队对各办案机构进行业务指导，建立起以经检大队为主，“局所联动、科所配合、支队集中”的执法办案新机制，减少中间环节，加快反应速度，实行案件信息共享、集中办理和联合办案业绩共享制度，提高办案效率；同时，加强与市工商局的联系，强化业务指导与支持、把握工作动向。体现几个方面：

（一）派人到所里去。XX局二十几年的办案能手分别抽调派驻到各案源集中的工商所，起到实地指导、协助办案、规范行为等作用，把执法培训以送教上门、手把手、一帮一的带动所里的执法人员得到提高。

（二）所里到支队来。所里将自己的执法骨干送到执法支队进行锻炼，既培育了XX局的后备执法能手、也加强了支队的办案力量。

（三）支队协助所办大案。“双打”行动、XXXXXX曝光案件类型执法、流通领域食品监管执法，支队配合工商所查办了一系列社会民众关注的、涉及民生的大要案件。

（四）科所配合支队办要案。基层工商所和其他业务科室都在推行业务负责管理制和责任区监管制。在这一监管模式下，每个科所每月至少向支队报告排查的案源线索不少于XX条，积极的寻找违法经营行为线索，变等待观望为主动发掘，以求迅速、及时地发现线索。强力的支持和配合了支队办案。新机制实施以来，全局执法资源和执法职能得到有效整合，监管执法针对性和办理大、要案件能力明显增强。

二是支队主导下的部门间横向联动。加强向区委、区政府的工作汇报力度，全力处理好“条”与“块”之间、规范与发展之间的矛盾，争取各方理解和支持，使执法办案领域进一步拓宽。与纪检、公安、检察、法院、质监、建委、市政、卫生等部门建立良好的协作关系，搞好部门间信息互通，搞好联合执法。取得了以下成效。

（一）积极沟通法院做好商业贿赂案。XX局经检支队抓住商业贿赂案的特点，紧扣法院刑事审判庭和工商部门商业贿赂案查办的侧重点的互补性，做好今年的商业贿赂案工作。

（二）多部门联合搞好食品安全执法。今年XX局联合公安、卫生、质监等部门出动执法人员查处XXXXX，联合查处食品添加剂滥用和非法添加案等。打出了工商执法部门的权威，整治了流通领域食品安全。

（三）加强部门合作做好商标侵权执法。同知识产权局、商务局等部门以及XXXX、XXXX、XXXX等知名企业合作，共同打击假冒伪劣行为，切实保护名优企业知识产权。

（四）多部门联合搞好无照清理执法。与综治办、经信委、农委、公安、消防、卫生、环保、文化等有关市场审批、登记、建设、管理的XX0个职能部门联合执法，有效遏制无照经营的蔓延势头，进一步规范市场秩序、促进社会稳定。

（五）与烟草专卖局开展联合执法检查。与XX烟草专卖局，对城区的繁华商业区和主要街道，车站等香烟销售集散地，物流企业所在地、货运站等运输集散地联合进行烟草执法检查，积极整顿烟草市场秩序。

三是支队主导下的工商执法与消费者联动。进一步畅通XXXXXXXXXX投诉举报渠道，加大“一会两站”建设力度，对每项投诉记录都应认真核查、了解，对有线索价值的投诉，要实地核实并及时组织力量进行查处，不让大案化小，小案化无，防止案件线索的人为丢失。

（一）推行联络点社会化全面覆盖。加强XXXXXXXXXX消费维权受理平台建设，在完善“一会两站”的基础上，在全区所有乡镇建立消费维权工作室，聘请消费维权义务监督员XXXX人，形成覆盖城乡的消费维权工作网络，在各大消费场所和公共场所设置XXXXXXXXXX标志和提示牌XXXX个，消费维权触角延伸至全社会。

（二）推行投诉线索支队参与分析。除接受电话、信函、来人申诉举报外，同时在XX“XX论坛”开通网络投诉，由专人负责每天至少两次登陆网上受理申诉举报，并在规定时限内处结反馈信息。深入开展法律宣传进乡村、进社区、进学校活动，提高全社会学法用法意识，公布监督举报电话，动员群众举报案件线索，确保及时受理投诉后，支队及时参与分析线索，不放过查处侵害消费者权益案件的机会。

（三）推行打假维权与工商执法同时进行。对消委会、市场消保科、工商所接到的涉及食品安全、制假贩假的投诉，XX局详细设定了高压线，实行投诉与办案、检测与办案有效衔接，在接诉和检测中发现违法违规经营行为的，及时交由支队依法进行查处。同时并将投诉处理情况在区内媒体上进行公开，发布消费警示，营造“制售假劣人人喊打”的社会氛围。

二、XX0XXXX年的工作打算

（一）突出亮剑行动，力求查办有影响的大要案件。紧密结合正在开展的为期九个月的“XXXXXXX”专项行动，强化大要案件案源排查，有针对性地开展查处工作。加强对城乡结合部、乡镇集散地、小商品超市的集中巡查力度，严厉打击制售假冒伪劣商品行为。进一步对房地产广告、药品广告进行排查，对虚假宣传违法行为进行集中整治。通过查办一批关系民生、严重扰乱市场秩序的大要案件，曝光一批违法违规企业，树立工商部门执法权威，增强广大消费者的维权意识，引导相关行业规范经营行为。

（二）加强执法研究，查办公用垄断企业违法行为。加强对公用企业、银行及其它依法具有独占地位的企业的监管力度，坚决查处其利用优势地位滥收费用及其它不正当竞争行为，总结执法办案经验，借鉴学习先进办案经验，突出主业意识，创新执法工作实践，进一步提高查办公用垄断企业的执法质量和水平。

（三）拓展办案领域，多用新法多向新领域发散。通过加强对重点行业发展和市场竞争状况的调查研究，主动把握市场脉搏，提高监管执法针对性；通过加强对工作中遇到的新情况、新问题、新动向、新特点的调查研究，增加新出台法律法规的使用率和新领域违法行为的发现率。

（四）加强协调配合，进一步用好部门间合作执法机制。积极用好与纪检、公安、检察、法院、质监、建委、市政、卫生等部门的合作执法机制，搞好部门间信息互通，争取各方理解和支持，使执法办案领域进一步拓宽，共同维护良好的投资环境和市场秩序。

（五）增强办案效率，开创公正、快捷、高效的执法新局面。强化《行政强制法》、《XX市食品安全管理办法》等当前热点法律法规的教育培训，强化执法办案的各项体制机制，不断提高执法人员工作积极性，形成XX区公正、快捷、高效的工商执法的良好氛围。

第五篇：城建监察执法巡查制度

一、城建监察执法人员上岗执勤巡查前要整理着装，检查装备，带齐有关法律文书、收费票据和罚款单据。

二、城建监察执法人员在规划区域内、对责任书中主要职责进行巡查,切实履行职责，并在辖区重点路段保持不间断巡查，提高巡查密度,避免巡查盲区，严禁对发现的违章行为视而不管，造成管理疏漏。

三、对各类违法行为应在违法行为发生后24小时之内及时发现并查处。

四、城建监察执法人员值勤巡查时须遵章守纪，坚守岗位，不做与执勤无关的事情，工作细致认真，严格执行城市管理的法律、法规。

五、城建监察执法人员要坚持依法行政，严格按执法程序办事，纠正违章时，应按照法规，讲明道理，文明执法。

六、城建监察执法人员查处违章时，规范填写法律文书，严禁使用不符合法定程序的单据。

七、城建监察执法人员应将罚款和暂扣物品在当天上缴入库，不得挪用和擅自处理。

八、城建监察执法人员应爱护交通工具和有关装备，保持联络畅通，巡查中发现问题及时处理并上报，并与有关部门取得联系。

九、城建监察执法人员执勤时，举止端正，文明执勤，做到“三理”（纠正违章有理、宣传教育讲理、处罚尺度合理）；“四心”（调查核实要细心、说服教育要诚心、对方不服要耐心、纠正违章要公心）；“四不准”（不准打人、不准骂人、不准搜身、不准体罚）。

十、城建监察执法人员巡查执勤后要按时填写巡查工作日志及有关文书，便于备查。