09年工商执法复习题

第一篇：09年工商执法复习题

各分(市)局,市局机关各单位: 省局要求换发<工商行政管理执法证>前组织一次执法知识考试,现将复习试题及参考答案发给你们,请认真组织学习.考试时间另行通知.市局法制科 2009.09.14

执法证考试复习题

一、填空题（本部分共10小题，每题2分，共20分）

1、办案人员收集、调取与案件有关的原始凭证作为证据时，调取原始证据有困难的，可以提取复制件、影印件或者抄录本，由()标明()、注明出证日期、证据出处，并签名或者盖章。

2、调查终结报告应当包括当事人的基本情况、违法事实、()、案件性质、()、处罚依据、处罚建议等。

3、法的溯及力又称()的效力，是指新法颁布后，对于生效前的事件和行为是否具有法律拘束力。法的溯及力一般采用()原则。

4、工商行政管理机关监督检查不正当竞争行为时，依据《反不正当竞争法》可以行使()，查询、复制有关资料证据权，()和采取强制措施权。

5、垄断协议，是指经营者达成排除、()的协议、()或者其他协同行为。

6、工商行政管理机关对户外广告发布单位提交的申请材料应当依法进行书面审查。对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当()或者在()内一次告知申请人需补正的全部内容。

7、固定形式印刷品广告首页顶部位置应标明固定形式印刷品广告名称、广告经营者名称和地址、()、期数、发布时间、统一标志()。

8、《商标法》第九条规定，申请注册商标，应当有()特征，便于()。

9、申请商标注册不得以不正当手段抢先注册他人已经()并有一定 的商标。

10、工商行政管理部门对涉嫌传销财物实施查封、扣押的期限不得超过()日；案件情况复杂的，经县级以上工商行政管理部门主要负责人批准，可以延长()日。

二、单项选择题(下列各题中只有一个符合题意的正确答案。请在括号内填上你认为正确答案的字母,答错、不答或多答均不得分。本部分共20题，每题1分，共20分。)

1、某村村民胡某生产假酒进行销售，致使邻村村民多人喝其酒后中毒，对身体造成严重危害。受害人亲属向当地县工商行政管理局举报，县工商局经调查认为，胡某的行为已经构成犯罪。对此，县工商局应当。（）A、对胡某进行行政处罚 B、不予处理

C、不予处理，但应移送司法机关，由司法机关依法追究胡某的刑事责任 D、对胡某进行行政处罚，然后移送司法机关

2、行政处罚告知程序应在哪个程序之后进行？（）A、立案后

B、调查终结后

C、核审机构核审后

D、局长对行政处罚建议批准后

3、行政处罚案件中有下列材料，应按什么顺序装订：(1)行政处罚决定书（2）证据材料（3）财物处理单据（4）听证笔录（5）送达回证（）A、（1）（2）（3）（4）（5）B、（1）（3）（5）（4）（2）C、（3）（1）（2）（5）（4）D、（1）（5）（4）（2）（3）

4、某药品经销店自2001年5月份在本店销售假药，直到该年11月由于工商行政管理机关加大对药品违法行为查处，才自动停止销售假药，2002年11月，经人举报，行政机关发现了该店的违法行为，对此（）。A、主动改正违法行为，不能实施行政处罚 B、违法行为的追责时效从2001年5月开始计算 C、违法行为的追责时效从2001年11月开始计算 D、违法行为的追责时效从2002年11月开始计算

5、某县电力公司在对农村电网改造中，建议农民更换电表，并指定换新表的用户到该县五金商店购买A牌电表，农民凭五金商店出据的电表发票申请用电，五金商店向农民出售的A牌电表价格明显高于其他商店的售价。电力公司的违法行为在于（）。

A.要求农民更换电表 B.对电网进行改造 C.指定农民购买五金商店销售的A牌电表 D.出售的A牌电表价格明显高于同一品牌电表的市场价格

6、广告监督管理机关自受理之日起()日内,作出是否予以批准《广告经营许可证》的决定。

A.20 B.10 C.7 D.5

7、某饮料厂在其生产的“桔子汁”上使用了未注册商标“SD”，该厂在一次定货会上，应客户要求，在其“桔子汁”外包装的标识边上加上了“注册商标”字样，这种行为属于（）行为。

A.假冒注册商标 B.商标侵权 C.冒充注册商标 D.自行改变商标的文字

8、下列属于利用互联网传销行为的是：（）

A.赵某为某传销公司设计了一套公司网站管理软件，用于发布传销信息，计算业绩 B.钱某在新浪网论坛上发贴散布传销信息，诱骗他人加入传销组织

C.孙某在网上购买了某化妆品自己使用，并在自己的博客上谈论使用心得，推荐别人购买

D.李某将自己设立的网站服务器租借给传销公司使用，从中牟取利益

9、某商品质量标准标注为DB32/455-2001，请问这代表该商品采用的是什么性质标准？（）

A.国家标准 B.地方标准 C.企业标准 D.行业标准

10、对侵权人拒不执行处罚决定，继续实施侵犯商业秘密行为的，应当（）。A、视为新的违法行为，从重予以处罚 B、予以强制执行 C、申请人民法院强制执行 D、重新予以处罚

11、根据《流通领域商品质量监测办法》的规定，在商品质量监测工作中，如果复检结果与初次检测结果不一致，复检费用由谁承担？（）

A、被监测人 B、承检单位 C、工商部门 D、生产者

12、根据《山东省工商系统食品市场监管四项制度工作规范》的要求，下列哪些场所内的熟食经营户不属于证明登记制的推行范围？（）A.城乡集贸市场 B.传统性节会 C.物资交流会 D.大型商场超市

13、下列哪些情形不符合《中华人民共和国产品质量法》对产品或者其包装上的标识真实的要求？（）

A.有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址

B.根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料

C.限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期 D.有产品质量认证证明

14、设立农民专业合作社应当召开（）。

A.全体村民大会 B.村民代表大会 C.村委会成员大会 D.全体设立人参加的设立大会

15、农民专业合作社的成员中，农民至少应占成员总数的（）。A.80% B.90% C.60% D.30%

16、下列有关普通合伙企业和合伙人进行债务清偿的表述中，不符合新颁布《合伙企业法》规定的是。（）

A．合伙企业应先以其全部财产清偿企业债务

B．合伙企业不能清偿到期债务的，合伙人对企业债务承担无限连带责任

C．合伙人的自有财产不足清偿个人债务的，债权人可自行接管该合伙人在合伙企业中的财产份额用于清偿

D．合伙人之间约定的亏损分担比例对债权人没有约束力

17、根据新颁布的《合伙企业法》的规定，下列各项中，不属于合伙企业应当解散的情形是（）。

A．合伙人因决策失误给合伙企业造成重大损失 B．合伙人被依法吊销营业执照 C．合伙企业的合伙人已不具备法定人数满30天 D．合伙协议约定的合伙目的无法实现

18、下列事项中，（）不属于公司应当向原登记机关备案的事项。A.股东 B.章程 C.清算组成员 D.董事、监事、经理

19、公司的发起人、股东在公司成立后抽逃出资的，由公司登记机关责令改正，处以所抽逃出资金额（）的罚款。

A.5% B.10% C.15% D.5%以上15%以下

20、承担资产评估、验资或者验证的机构提供虚假材料的，由公司登记机关没收违法所得，处以违法所得（）的罚款。

A.1万元以下 B.3万元以下 C.1倍以上5倍以下 D.1万元以上10万元以下

三、多项选择题（下列各题的备选答案中有两个或两个以上正确答案,少选 多选、错选均不得分。本部分共10题，每小题2分，共20分）

1、当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的工商行政管理机关可以采取下列措施：（）A、再作新的处罚决定

B、依据法律规定，将查封、扣押的财物拍卖抵缴罚款 C、直接通知银行将冻结的存款划拨抵缴罚款 D、到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的3％加处罚款。E 申请人民法院强制执行

2、王某家住甲地，在乙地制作盗版光盘经过丙地运输到丁地进行销售。对于王某的违法行为谁有管辖权？（）A、甲地依法具有处罚权的行政机关 B、乙地依法具有处罚权的行政机关 C、丙地依法具有处罚权的行政机关 D、丁地依法具有处罚权的行政机关 E、王某户籍所在地具有处罚权的行政机关

3、工商行政管理机关抽样取证时，在程序上有哪些要求？（）A、应当有当事人在场

B、办案人员应当制作抽样记录，对样品加贴封条，开具物品清单 C、由办案人员和当事人在封条和相关记录上签名或者盖章 D、由办案人员和当事人共同将样品送交检验机构

E、法律、法规、规章或者国家有关规定对抽样机构或者方式有规定的，工商行政管理机关应当委托相关机构或者按规定方式抽取样品

4、某工厂为开发新产品收集了大量技术情报，请指出该厂下列行为中哪些可能构成侵犯他人商业秘密（）。

A.查阅专利文献、科技报刊而获得 B.出高价向竞争对手的关键技术人员获取

C.从市场上购买同类产品，经反向研究而取得 D.假扮成客户向竞争对手套取

E.威胁竞争对手的关键技术人员提供

5、使用未注册商标，有下列（）行为之一的，由地方工商行政管理部门予以制止，限期改正，并可予以通报或者处以罚款。

A.冒充注册商标的 B.缺乏显著特征的 C.违反商标法第十条规定的 D.粗制滥造，以次充好，欺骗消费者的 E.销售侵犯注册商标专用权的商品的

6、根据《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，经营者不能提供检验报告或者检验报告复印件销售产品的，工商机关可采取那些措施：（）A.责令停止销售 B.没收违法所得和违法销售的产品 C.处货值金额3倍的罚款 D.造成严重后果的，由原发证部门吊销许可证照 E.造成严重后果的，由原发证部门暂扣许可证照

7、按照总局《流通领域商品质量监测办法》的规定，工商行政管理机关可以对下列哪些场所的商品质量进行监测？（）

A.某商场经销的香烟 B.商品房空气质量 C.宾馆免费提供的一次性洗漱用品 D.某冷藏公司库存的海产品 E.某石油公司储油库储存的成品油

8、根据《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》的规定，工商部门履行产品安全监督管理职责时，有哪些职权：（）

A.进入生产经营场所实施现场检查 B.查阅、复制、查封、扣押有关合同、票据、账簿以及其他有关资料

C.查封、扣押不符合法定要求的产品，违法使用的原料、辅料、添加剂、农业投入品以及用于违法生产的工具、设备

D.查封存在危害人体健康和生命安全重大隐患的生产经营场所 E.询问有关当事人，了解与涉嫌从事该违法销售行为的有关情况

9、下列不属于经纪执业人员备案应提交材料的是：（）A.经纪人营业执照副本及其复印件 B.经纪执业证书号码

C.被聘用或者解聘的经纪执业人员的照片（2张2寸）、身份证复印件、聘用及解聘合同

D.被聘用或者解聘的经纪执业人员的经纪执业证书及复印件 E.《经纪人备案表》

10、下列哪些案件应当提交工商行政管理机关有关会议集体讨论决定？()A.重大、复杂案件 B.重大违法行为给予较重处罚的案件

C.建议移送司法机关的案件 D.办案机构与核审机构就有关问题不能达成一致意见的案件

E.案情特别复杂，经延期仍不能作出处理决定,须继续延期的

四、判断题。(请将你认为正确的答案打V号，错误的打X号。不答、错答均不得分。本部分共20题，每题0.5分，共10分。)

1、暂扣营业执照是一种强制措施。

2、违法嫌疑人孙某接到听证告知书后的当天书面放弃了听证权，但第二天听从别人的劝告后，又申请听证，该行政机关认为孙某已丧失听证权。

3、在行政复议过程中，被申请人不得自行向申请人和其他有关组织或者个人收集证据。

4、行政机关申请人民法院强制执行其具体行政行为，应当自被执行人的法定起诉期限届满之日起90日内提出。

5、所查扣的物品，在6个月内无法找到当事人的，应当作为无主财产，上缴财政。

6、只有具备合法的市场经营主体资格的经营者才能成为不正当竞争行为的主体。

7、固定形式印刷品广告的首页和底页应当为广告版面，广告经营者可以将广告标题、目录印制在首页上。

8、商标法规定个人可以申请注册商标，但两个以上的自然人不能共同申请同一注册商标。

9、使用注册商标必须标明注册标记。

10、被告不提供或者无正当理由逾期提供答辩状和作出具体行政行为时的证据、依据的，人民法院应当认定该具体行政行为没有证据、依据。

11、根据国家总局《关于规范食品索证索票制度和进货台账制度的指导意见》，实行加盟连锁、统一配送的食品销售者，可以由总部统一索验相关证、票存档，无需自行索验相关证、票。

12、已满14岁不满18岁的人有行政违法行为的，可以从轻或者减轻行政处罚。

13、对当事人的同一个违法行为，不得给予两次以上的行政处罚。

14、《公司法》在法则中规定的责令改正，属于一种行政处罚。

15、行政处罚法在简易程序一节中没有规定告知、陈述和申辩步骤，因此适用简易程序作出行政处罚决定无须经过上述几个步骤。

16、个人独资企业营业执照的签发日期为个人独资企业成立日期。

17、根据《中外合资经营企业法》、《中外合作经营企业法》的规定，中国境内的自然人可以成为新设立的中外合资有限公司、中外合作有限公司的中方投资者。

18、在同一商品上使用的“波斯卡帝”与“斯波帝卡”是近似商标。

19、抵押权不得与债权分离而单独转让或者作为其他债权的担保。20、在拍卖活动中，委托人不得参加竞买，但可以委托他人代为竞买。

五、简答题（本部分共4题，每题5分，共20分）

1、工商行政管理机关发现、查处违法行为的途径有哪些？

2、地理标志

3、按照总局《流通领域商品质量监测办法》的规定，工商行政管理机关须重点监测哪些商品？

4、公司登记事项包括哪些内容？

六、论述、操作题（本部分共3题，每题10分，共30分）。

1、结合全省工商系统改革行政执法工作、促进和谐工商建设经验交流会议精神，谈谈你对树立正确的执法理念的认识。

2、请指出工商所执法错误并简述理由。

案情：工商所在巡查时发现，一外商投资有限公司未经变更登记即迁入新的住所，当即以县级局的名义按简易程序处以外商投资有限公司1000元人民币罚款。

3、2007年3月，某县工商局自行组织对辖区乳制品进行监测，3月20日，该县工商局委托的一具有合法资质的承检单位派出两名工作人员，在相关被监测人的配合下开始了提样工作，在提样现场承检单位工作人员填写了提样单，规范提取了样品，并当场封存由抽样人员和被监测人双方签字确认。4月2日，县工商局收到检验机构出具的检验报告，其中7组样品不合格。4月10日县工商局将7组不合格样品检验报告及结果送达被监测单位，4月26日在被监测单位未提出异议的情况下县工商局决定对不合格商品立案调查并采取扣留措施。

请问：该县工商局组织实施的此次监测，有哪些程序操作不规范？

执法证考试试题答案

一、填空题

1、证据提供人 “经核对与原件无误”

2、相关证据及其证明事项 自由裁量理由

3、溯及既往 从旧兼从轻

4、询问权 检查权

5、限制竞争 决定

6、当场 5日

7、登记证号 “DM”

8、显著 识别

9、使用 影响 10、30 15

二、单项选择题

1、C

2、D

3、D

4、C

5、C

6、A

7、C

8、B

9、B

10、A

11、B

12、D

13、D

14、D

15、A

16、C

17、A

18、A

19、D 20、C

三、多项选择题

1、BDE

2、BCD

3、ABCE

4、BDE

5、ACD

6、ABCD

7、BCDE

8、ABCD

9、BE

10、ABE

四、判断题

1、×

2、×

3、√

4、×

5、×

6、×

7、×

8、×

9、×

10、√

11、√

12、×

13、×

14、√

15、×

16、√

17、×

18、√

19、√ 20、×

五、简答题

1、工商行政管理机关发现、查处违法行为的途径有哪些？

答：工商行政管理机关依据监督检查职权，或者通过投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办等途径发现、查处违法行为。

2、答：是指标示某商品来源于某地区，该商品的特定质量、信誉或者其他特征，主要由该地区的自然因素或者人文因素所决定的标志。

3、答：（1）可能危及人体健康和人身、财产安全的商品；（2）消费者、有关组织反映有质量问题的商品；（3）影响国计民生的重要工业品；（4）与消费者日常生活密切相关的农产品、水产品、畜产品；（5）工商行政管理机关认为需要监测的其他商品。

4、答：公司的登记事项包括：名称、住所、法定代表人姓名、注册资本、实收资本、公司类型、经营范围、营业期限、有限责任公司股东或者股份有限公司发起人的姓名或者名称，以及认缴和实缴的出资额、出资时间、出资方式。

六、论述、操作题

1、答：现阶段工商行政管理执法工作，主要应当树立三项理念，才能保证各项执法改革工作的顺利进行。

一、公平正义理念。应注意四点：一是切忌不作为和乱作为，二是不能违背WTO非岐视性原则，三是要保护弱者的利益，四是坚持合理性原则，正确运用自由裁量权。

二、法治理念。一要明确奋斗目标。依法行政，建设法治工商，是国家工商总局确定的工商机关建设的重要目标。二是坚持领导带头。三是强化执法监督。四是要牢固树立行使公权受私权制约的观念。

三、和谐理念。要进一步提升执法能力和水平，正确处理系统内部的各种关系和系统外部的各种关系，特别是要正确处理好条块关系、部门关系和政企关系、政民关系，努力达到“内和外顺”的和谐状态。要克服“管”字当头的强势执法思想，树立平等沟通的亲和执法观念，树立新型政企关系，促进社会和谐稳定。

只有树立正确的执法理念，才能坚持法律效果、经济效果、社会效果相统一，严格执法、公正执法、文明执法相统一，行政执法、普法宣传、指导帮扶相统一的原则，实施好行政指导制、合理裁量制、统一掌控制、案后回访制四项制度，做好相对集中处罚权、行政复议工作、网上办案的工作改革，进一步优化执法环境。

2、参考答案：以上处理有三个错误：一是，不符合案件管辖的原则，对外商投资企业违反登记管理法规的行为应由被授权局管辖，未被国家工商总局授权的县级局及工商所不能以自己的名义对外商投资企业违反登记管理法规的行为实施处罚，而只能按照被授权局的委托参与办理外商投资企业违反登记管理法规行为的行政处罚案件。二是，应责令改正在先，责令其在10日内向登记主管机关申请变更登记，逾期仍不办理变更登记的再进行处罚，罚款数额为1万元以上10万元以下。三是，对这一违法行为不适用简易程序。

3、答：（1）监测之前应当制定计划并报省局批准后方可实施。

（2）提样应由县局执法人员会同承检单位抽样人员共同来完成。并且抽取的样品应当场封样，并由抽样人员、工商执法人员、被监测人签字确认。

（3）该县局应在收到检验报告5日内将检验结果送达被监测单位，即应在4月7日前通知被监测人检验结果。

（4）该县局应在送达检验结果的同时对不合格产品采取相应措施。

第二篇：市场监管执法证考试复习题2018工商部分

市场监管执法证考试复习题（2018 工商部分）

一、单项选择

1、《工商行政管理机关行政处罚程序规定》一般程序案件的办案期限为（D）。特殊情况可以经机关负责人批准延长（）。

A、30日，30日 B、60日，30日 C、60日，60日 D、90日，30日

2、A省B市C县与A省D市E县工商行政管理机关对某一案件在管辖权上发生争议，有权指定管辖的机关是（A）。

A、A省工商行政管理机关 B、B市工商行政管理机关 C、D市工商行政管理机关 D、A省人民政府

3、当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的工商行政管理机关采取的（D）措施符合《工商行政管理机关行政处罚程序规定》。A、到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的5‰加处罚款 B、将扣押的财物拍卖抵缴罚款 C、通知银行将当事人的存款划拨抵缴罚款 D、申请人民法院强制执行

4、《反不正当竞争法》所称的经营者，是指从事商品经营或者营利性服务的（C）。

A、法人自然人 B、法人、其他经济组织、社团组织C、法人、其他经济组织和个人

5、对知名商品特有的名称、包装、装潢进行认定的机关是（A）。

A、县级以上工商行政管理机关 B、市级以上工商行政管理机关C、省级以上工商行政管理机关

6、在传销中以介绍工作、从事经营活动等名义欺骗他人离开居所地非法聚集并限制其人身自由的，由（B）依法查处。

A、公安机关 B、公安机关会同工商部门 C、工商部门

7、国务院《注册资本登记制度改革方案》提出简化市场主体住所（经营场所）登记手续，由（A）人民政府根据法律法规的规定和本地区管理的实际需要，自行或者授权下级人民政府作出具体规定。A、省级 B、市级 C、县级 D、中央

8、经营者提供商品有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损害，增加赔偿的金额为购买商品价款的（D）倍,增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

A、0、5 B、1 C、2 D、3

9、新消法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除了特殊情况，消费者有权自收到商品之日起（B）日内退货。A、1 B、７C、3 D、１０

10、消费者因产品缺陷造成人身、财产损害的，可以向生产者，也可以向

（C）要求赔偿。

A、生产者的主管部门 B、工商部门C、销售者 D、消费者协会

11、企业、个体工商户、农业生产经营者按照法律规定使用办理动产抵押登记的，应当向（C）工商行政管理部门办理登记。

A、抵押物所在地 B、抵押权人所在地C、抵押人住所地 D、抵押财产所在地

12、农民在集贸市场或者地方人民政府指定区域内销售自产的农副产品，（A）无照经营行为。A、不属于 B、属于 C、视情况而定

13、某甲拟设立一家个人独资企业，下列事项不是登记申请书中的必要记载事项的是：(D)。A、企业住所B、某甲的居所

C、某甲的出资额和出资方式D、从业人员的人数

14、房地产广告不得含有（C）内容，对项目情况进行的说明、渲染不得有悖社会良好风尚。A、朝向 B、地理位置 C、风水 D、环境

15、农民专业合作社成员总数超过二十人的，企业、事业单位或者社会团体成员不得超过成员总数的（D）。

A、百分之八十B、百分之六十C、百分之二十 D、百分之五

16、新《商标法》引入了惩罚性赔偿制度，规定对恶意侵犯商标专用权、情节严重的，可以在权利人因侵权受到的损失、侵权人因侵权获得的利益或者注册商标使用许可费的的（Ａ）范围内确定赔偿数额。A、1到3倍Ｂ、1到5倍Ｃ、1到10倍

17、注册商标的有效期为（A）年，自核准注册之日起计算。A、10 B、20 C、8

18、注册商标有效期满，需要继续使用的，应当在期满前（B）内申请续展注册；在此期间未能提出申请的，可以给予（）的宽展期。A、6个月、1年 B、6个月、6个月C、1年、1年

19、商标使用许可合同应当报（A）备案。

A、国家工商行政管理总局商标局B、双方所在地的工商局C、省以上工商局

20、下列哪一项不属于认定驰名商标应当考虑的因素？（B）A、相关公众对该商标的知晓程度B、该商标申请注册的时间 C、该商标任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围

21、新公司法公司规定下列哪种事项不再作为公司营业执照应当载明的事项。（C）

A、公司的名称B、注册资本C、实收资本D、法定代表人姓名

22、（D）为公司成立日期。A、股东会召开日期。B、企业设立材料受理日期。C、营业执照领取日期。D、公司营业执照签发日期。

23、股份有限公司的设立，可以采取发起设立和（C）的方式。

A、认购设立 B、授权设立C、募集设立 D、登记设立。

23、我国《公司法》规定，公司的住所地是指(B).A、主要发起人所在地 B、主要办事机构所在地 C、法定代表人住所 D、主要营业场所在地

24、设立股份有限公司,在中国境内有住所的发起人应占发起人总数的(D)以上。

A、四分之一 B、三分之一 C、三分之二 D、半数

二、多项选择、以低于成本的价格销售商品，下列情形不属于不正当竞争行为的是（ABCD）。

A、销售鲜活商品B、处理有效期限将到期的商品或者其他积压的商品 C、季节性降价D、因清偿债务、转产、歇业降价销售商品

2、下列属于不正当有奖销售的行为有（ABCD）。

A、采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售 B、利用有奖销售的手段推销质次价高的商品

C、抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超出5000元 D、抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超出10000元

3、公用企业在市场交易中，不得实施的限制竞争行为有（ABCDE）。A、强制用户、消费者购买其提供的不必要的商品及配件

B、强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品

C、对不接受其不合理条件的用户、消费者拒绝、中断或者削减供应相关商品或者滥收费用

D、以检验商品质量、性能为借口，阻碍用户、消费者购买、使用其他经营者提供的符合技术标准要求的其他商品 E、其他限制竞争的行为

4、下列行为，属于传销行为的是：(ABC)A、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬，牟取非法利益的。

B、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的。

C、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的。

D、组织者或者经营者通过虚开增值税专用发票的方法，牟取非法利益的。

5、传销的惯用手法是：(ABCD)A、鼓吹“传销能使人迅速致富” B、以上课、培训等名义集中“洗脑” C、将传销说成“加盟连锁”、“网络销售”、“电子商务”等方式骗人加入 D、利用亲情、乡情、同学情把人骗至外地胁迫加入传销组织或逼迫参加者发展下线

6、直销企业不得招募（ABCD）为直销员。

A、未满18周岁人员 B、教师 C、现役军人 D、公务员

25、网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列（ABCD）商品除外：

A 消费者定作的；

B鲜活易腐的；

C、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

D、交付的报纸、期刊。

7、网上交易过程中经营者应遵守的基本义务是（ABCD）

A、应向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息； B、应采取安全保障措施确保交易安全可靠；

C、应保证商品或者服务的完整性，不得将商品或者服务不合理拆分出售； D、应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据等。

8、消费者和经营者发生消费者权益争议时，下列解决途径的表述哪些是正确的（ABC）。

A、与经营者协商和解； B、请求消费者协会调解； C、向有关行政部门提出申诉； D、直接向仲裁机构提请仲裁。

9、（ABC）是国家规定的实行强制“三包”的商品。A、冰箱 B、手机 C、农机产品 D、工艺品

10、、下列哪些是欺诈消费者行为。（ACDE）

A、采取虚假或其他不正当手段使销售的商品份量不足的 B、以“有奖销售”“还本销售”等方式销售商品的 C、不以自己真实名称和标记销售商品的

D、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的

E、利用广播电视、电影、报刊等大众传媒对商品作虚假宣传的

11、下列哪些行为，《产品质量法》规定须责令改正，没收违法生产销售的产品，并处违法生产销售产品货值金额等值以下的罚款，有违法所得没收

违法所得，情节严重的吊销营业执照。（ABD）A、伪造产品产地的

B、伪造或冒用他人厂名、厂址的 C、假冒他人商标标识的

D、伪造或冒用认证标志等质量标志的

12、有下列哪些情形的，该合同无效（ABCDE）。A、一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益 B、恶意串通，损害国家、集体或第三人利益的 C、以合法形式掩盖非法目的 D、损害社会公共利益

E、违反法律、行政法规的强制性规定

13、个体工商户登记事项包括（ABCDE）。个体工商户使用名称的，名称作为登记事项。

A、经营者姓名 B、住所 C、组成形式 D、经营范围 E、经营场所 F、经营方式

14、农民专业合作社成员可以用（ABC）出资。

A、货币 B、实物 C、商标专有权 D、劳务

15、下列标志不得用作商标的是（ABC）。A、中国人民解放军军旗 B、天安门 C、“红新月”标志 D、大熊猫图案

16、依据我国商标法，（ABCD）均属侵犯注册商标专用权。

A、未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的

B、销售侵犯注册商标专用权的商品的

C、伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的

D、未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的

17、根据新修订的商标法，(ABCD)可以做为商标使用。A、文字 B、图形 C、三维标志 D、声音

18、有限责任公司对哪些事项做出决议须经股东会会议代表三分之二以上表决权的股东通过?（ABCD）A、修改公司章程

B、增加或者减少注册资本的决议

C、公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议 D、设立分公司

19、股权出质登记事项包括哪些？（ABCD）A、出质人的姓名或名称

B、质权人的姓名或名称 C、出质股权所在公司的名称 D、出质股权的数额 20、《公司法》禁止的出资方式有（ABCD）。

A、劳务

B、信用

C、商誉

D、特许经营权

21、企业名称由以下各部分组成（ABCD）。

A、字号

B、行业

C、组织形式

D行政区划

22、下列不能用作出资的股权有：（ABCD）。A、已被设立质权的股权

B、法律、行政法规或者国务院决定规定，股权所在公司股东转让股权应当报经批准而未经批准；

C、法律、法规及国务院决定不得转让 D、股权公司章程约定不得转让

23、下列（BCD）发生变化，应当修改公司章程并向公司登记机关依法申请办理变更登记。

A、公司经营范围 B、注册资本 C、法定代表人 D、住所

24、公司营业执照应当载明公司的(ABC)、经营范围、法定代表人姓名等事项。

A、名称 B、住所 C、注册资本 D、经营期限

25、企业经营范围分为（AC）。

A、一般经营项目 B、特殊经营项目 C、许可经营项目 D、特许经营项目

三、判断题

1、从事网络商品交易的自然人，应通过第三方交易平台开展经营活动，并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的，还要依法办理工商登记。(√)

2、网络商品经营者、有关服务经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性电子信息。(√)

3、商标注册申请人可以通过一份申请就多个类别的商品申请注册同一商标。(√)4、2014最新公司法的规定，除法律、行政法规以及国务院决定对公司注册资本实缴有另行规定的以外，取消了关于公司股东(发起人)应自公司成立之日起两年内缴足出资，投资公司在五年内缴足出资的规定；取消了一人有限责任公司股东应一次足额缴纳出资的规定。（√）

5、消费者自主选择权，不但包含自主购买商品权，也应包括商品的自主使

用权。（×）

6、经营者在销售商品时，只要向消费者说明清楚的，可以搭售其他商品。（×）

7、《省消费者权益保护条例》规定，从事物业管理的经营者，应接受业主和业主委员会的监督，未按合同约定提供服务的，业主委员会有权解除合同。（×）

8、经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。（√）

9、消费者在展销会上购买商品，其合法权益受到损害，如展销会已结束，消费者可依法向展销会举办者要求赔偿。（√）

10、根据新公司法的规定，除对公司注册资本最低限额有另行规定的以外，取消了有限责任公司、一人有限责任公司、股份有限公司最低注册资本分别应达3万元、10万元、500万元的限制；不再限制公司设立时股东(发起人)的首次出资比例以及货币出资比例。（√）

11、个人独资企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担有限责任的经营实体。（×）

12、将与他人注册商标相同或者相近似的文字作为企业的字号在相同或者类似商品上突出使用，容易使相关公众产生误认的，属于《商标法》规定的给他人注册商标专用权造成其他损害的行为。(√)

13、我国商标法所称集体商标，是指以团体、协会或者其他组织名义注册，供该组织成员在商事活动中使用，以表明使用者在该组织中的成员资格的标志。(√)

14、注册商标的有效期为20年，自核准注册之日起计算。(×)

15、公司营业执照签发日期为公司成立日期。（√）

16、股东可以用货币出资，也可以用实物、知识产权、土地使用权等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产作价出资。（√）

17、一人有限责任公司的股东不能证明公司财产独立于股东自己的财产的，应当对公司债务承担连带责任。（√）

18、自2013年《公司法》修订后，我国的有限责任公司都不再有最低注册资本的限制。(×)

19、公司股东或者发起人应当以自己的名义出资。（√）

20、企业应当依法选择自己的名称，并申请登记注册。企业自成立之日起享有名称权。（√）

21、股东人数较少或者规模较小的有限责任公司，可以设一至二名监事、不设监事会。（√）

22、分公司与子公司相同，它们都具有企业法人资格，并能够独立承担民事责任。（×）

23、公司享有全部法人财产权，其资产不属于出资人，而属于公司法人。（√）

24、合伙企业与个人独资企业，投资人对企业债务都承担无限责任。（×）

25、企业集团由母公司、子公司、参股公司等单位组建而成，但事业单位法人、社会团体法人不可以成为企业集团成员。（×）

四、案列分析

一、1998年4月，某市晚报的广告版刊发了一则“人体电子增高”治疗仪的广告，该广告称：“该产品对矮个子青年增高有明显效果，经临床实验证明，半年内可增高3-7公分，无任何副作用。产品已经通过中国科学院、有关单位医师、高级工程师及专家鉴定，符合科学及医学原理，适合16到25岁的男女青年使用，是矮小青少年的最佳健美增高器。该产品为市医疗器械厂生产，欲购者可直接与该厂家联系，价格240元，款到寄货。”该市一些青少年从晚报上看到该广告后，便按照广告商提供的地址寄款邮购。但款寄过去之后，杳无音信，于是，纷纷向工商行政管理部门投诉。经查证，某市医疗器械厂并不存在，联系发布该广告的人已经去向不明，所留下的有关证明文件也均系伪造。

1.该广告的违法性质是什么？答案：D A．夸大失实的广告；B．令人误解的广告；C．不公正的广告；D．消息虚假的广告。

2.消费者该向谁求偿？ 答案：B A．虚假广告主； B．某市晚报社； C．虚假广告主和某市晚报社； D．某市晚报。

依据：《广告法》第三十八条

3.工商行政管理部门对此应作出何种处罚？ 答案：B D A．责令停止发布； B．没收非法所得；

C．责令以等额广告费用在相应范围内公开更正以消除影响； D．处以广告费用一倍以上五倍以下的罚款。

依据：《广告法》第三十七条：

二、甲企业在服装类别商品上注册了“XXX”商标，2014年5月6日发现乙企业未经其允许在所生产的服装上使用同样文字的商标。请回答下列问题：

1、如甲企业认为乙企业的行为侵犯了其注册商标专用权，可以＿＿。答案：AB A、向人民法院起诉 B、向工商行政管理机关请求处理

C、向商标评审委员会请求处理 D、向商标局请求处理

2、根据甲企业的要求，工商行政管理机关可以＿＿＿＿。答案：A A、责令乙企业停止商标侵权行为 B、吊销乙企业《营业执照》

C、责令乙企业赔偿甲企业的经营损失 D、对乙企业直接责任人予以拘留

3、按照新修订的《商标法》规定，若工商行政管理机关认定乙企业的行为构成了商标侵权行为，则根据情节对乙企业＿＿＿＿罚款。答案：AD A违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的 B非法经营额50%以上的

C侵权所获得的利润5倍以下的

D没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的

三、1999年下半年，某县电力公司在对该县范围内的农村电网改造中，要求农民更换电表，并指定该县五金商店负责统一采购出售A牌电表，农民凭五金商店出据的电表发票申请用电，五金商店向农民出售的A牌电表价格明显 高于其他商店的售价。农民张某家里的电表是前不久购买的，也是A牌电表，张某没有更换电表，县电力公司以安全用电为由，不给其通电，张某遂向有关部门投诉。根据上述材料，回答下列问题：

1、县电力公司行为违法在于＿＿＿。答案：C A要求农民更换电表 B农民从五金商店购买电表

C要求农民购买A牌电表 D从事搭售行为

2、五金商店行为违法在于＿＿＿＿。答案：D A、出售电表 B、出售A牌电表

C、接受指定出售A牌电表 D、出售的A牌电表价格明显高于同一品牌电表的市场价格

3、县电力公司行为损害了＿＿＿＿。答案：AC A农民的合法利益 B电力管理制度

C其他电表经营者的合法利益 D价格管理制度

4、电力公司属于＿＿＿＿。答案：BD A政府所属部门 B公用企业

C其他依法具有独占地位的经营者 D经营者

5、有权处罚县电力公司的部门为＿＿＿＿。答案：D A、上级电力公司 B、该县人民政府

C、该县工商行政管理局 D、该省工商行政管理局

第三篇：工商执法总结

——XX0XXXX年执法办案工作总结和XX0XXXX年的工作打算

今年以来，我局突出查办大要案“主业”意识，转变执法理念，加大执法力度，改进执法方式，切实维护市场秩序。主动与公安、法院、检察院建立了案件查处紧密衔接机制，加强执法支队对各工商所及有执法办案任务的科室的执法配合，提高了案件质量，执法办案工作取得明显成效。

一、XX0XXXX年执法办案工作情况

（一）基础工作按时超额完成 XX.案件数及罚没款超额完成

截止XXXXX月XXXX日，我局共立案查处各类案件（不包含企业科集中吊销营业执照案件）XXXX0件，办结XXXX0件，办结案件中，案件类型为不正当竞争行为案件XX件，商标侵权案件XXXX件，食品安全案件XXXX件，产品质量案件XX件，广告案件XX件，“黑网吧”案件XX件，参与传销案XX件,违反XXXXXX案件XX件，登记类案件XXXX件。实现罚没款入库XXXXXX余万元。XX0XXXX年罚没款入库情况较好，相对于目标任务和去年同期增幅较大。今年我局首次使用《XXXXXX条例》做出行政处罚，办结案件中，已报备大要案件XXXX件（预计市局能认定XX件）。XX个工商所已经完成预算目标任务的有XX个。

XX.全部完成上级交办工作

执法支队今年及时完成执法局交办、督办、指定管辖、委托调查的案件XX件，及时完成执法局交办的案源排查任务XXXX个，全面完成执法局交办的工作，没有被市局监管执法督机构检查发现该立案查处未立案、对违法物品该采取强制措施而未采取，被通报的。

XX.报表及案件数据录入等其他情况

网上案件数据录入，案件录入率和数据准确性达到XX00%，案件统计报表数据报送做到了及时、完整、准确。

（二）各类专项行动完成良好

今年各类专项行动任务繁重，时间要求紧，在各科所的积极配合下，开展专项行动，我局做到了行动迅速，要求到位，报告及时，查案有力，全面完成了双打、XXXXXX延伸案件、食品百日专项行动等各类专项行动。

XX.双打行动圆满完成。我局贯彻“四严格”要求，即严格按文件精神办；严格按抽检要求检；严格对问题产品查；严格执法程序和时限办结专项行动中的涉案；严格按市局要求时限即时报。促使“双打”工作出成效。

期间总计立案XXXX件（食品XXXX件、其它商品XX件、农资XX件、涉外注册商标XX件、其它商标XX件）;已办结XXXX件（食品XXXX件、其他商品XX件、涉外商标XX件、其他商标XX件）,案值XX0.XXXX万元，罚没金额XXXX.XXXX万元。其余XXXX件已立案件正在抓紧调查处理中。期间受理消费者申诉举 2 报XX件，办结XX件，为消费者挽回经济损失XX.XX万元。

XX.搞好XXXXXX晚会曝光案件类型执法。按照《关于迅速查处XX0XXXX年央视XX.XXXX晚会曝光的侵害消费者合法权益行为的紧急通知》（XX工商办发„XX0XXXX‟XXXX号）要求，认真查处XXXXXXX堂、XXXX轮胎、国家质检总局曝光的不合格毛绒玩具、纸尿裤（含纸尿片垫）、厨房机械、电磁炉等相关产品、品牌汽车销售企业产品质量检验合格证明标识、纸巾纸等案件。取缔无照从事“XXXXXXX”经营活动户XX户（均已立案查处），清退消费卡XXXXXX张计余额XXXXXXXX元，收缴冼浴粉XXXX包，罚款XX000元。

XX.做好流通领域食品监管执法。按照《关于开展流通环节食品安全百日专项执法行动的通知》（XX工商办发„XX0XXXX‟XXXX号）等通知要求，今年食品类立案XXXX件，已办结XX0件；期间本局与公安、卫生、质监等部门联合检查若干次，其中依法查处了XX个制售XXXX窝点和XX个XXXX加工窝点，共查获XXXXXXX近XX吨、XXXXXXX吨。XX月XX0日查处的一面条加工黑窝点涉嫌非法添加和滥用添加剂案件已依法移送司法机关处理。

XX.做好“扫黄打非”专项行动。以建党XX0周年、春秋季开学等为节点，整治文化市场，查处非法音像制品（光盘）XXXXXX件、非法出版物XXXXXXXX0本。推动XX区“XXXX同创”和“XXXX 3 个XX”建设，为推动XX区文化大发展、大繁荣营造良好的市场环境。

XX.打击传销有斩获。认真贯彻《关于开展打击网络传销违法犯罪专项行动的通知》（XX工商发„XX0XXXX‟XXXX号），强力推进专项行动在全区的深入开展。今年共办理XX件传销案件，目前正以以打击网络传销违法犯罪专项行动为契机，不断加大工作力度，按照“发现早、打击准、处置得当、防止蔓延”的要求，保持高压、缜密摸排，密切配合、狠抓要案，注重防范、排解隐患，着力将打击传销工作推向纵深。

XX.联合进行烟草整治。我局与XX烟草专卖局协调配合，针对重点区域和重点对象实施专项整治，对城区的繁华商业区和主要街道，车站等香烟销售集散地，物流企业所在地、货运站等运输集散地联合进行烟草执法，切实解决烟草市场秩序中存在的突出问题。目前查获涉嫌违法经营卷烟XXXX.XX条，案值XX万余元。

（三）创新工作亮点纷呈

今年XX局积极推行XXXXXX支队主导下的 “XXXX联动”制度，发挥XXXXXX支队排头兵作用，按照“统放结合，上下联动，横向配合，部门协作”的要求，充分发挥其核心主导作用。多方联系协调，实现行政执法“XXXXXX联动”。有效地推动了执法办案工作取得新的成效。

一是支队主导下的工商系统内XXXXXX联动。由XX局经检大队对各办案机构进行业务指导，建立起以经检大队为主，“局所联动、科所配合、支队集中”的执法办案新机制，减少中间环节，加快反应速度，实行案件信息共享、集中办理和联合办案业绩共享制度，提高办案效率；同时，加强与市工商局的联系，强化业务指导与支持、把握工作动向。体现几个方面：

（一）派人到所里去。XX局二十几年的办案能手分别抽调派驻到各案源集中的工商所，起到实地指导、协助办案、规范行为等作用，把执法培训以送教上门、手把手、一帮一的带动所里的执法人员得到提高。

（二）所里到支队来。所里将自己的执法骨干送到执法支队进行锻炼，既培育了XX局的后备执法能手、也加强了支队的办案力量。

（三）支队协助所办大案。“双打”行动、XXXXXX曝光案件类型执法、流通领域食品监管执法，支队配合工商所查办了一系列社会民众关注的、涉及民生的大要案件。

（四）科所配合支队办要案。基层工商所和其他业务科室都在推行业务负责管理制和责任区监管制。在这一监管模式下，每个科所每月至少向支队报告排查的案源线索不少于XX条，积极的寻找违法经营行为线索，变等待观望为主动发掘，以求迅速、及时地发现线索。强力的支持和配合了支队办案。新机制实施以来，全局执法资源和执法职能得到有效整合，监管执法针对性和办理大、要案件能力明显增强。

二是支队主导下的部门间横向联动。加强向区委、区政府的工作汇报力度，全力处理好“条”与“块”之间、规范与发展之间的矛盾，争取各方理解和支持，使执法办案领域进一步拓宽。与纪检、公安、检察、法院、质监、建委、市政、卫生等部门建立良好的协作关系，搞好部门间信息互通，搞好联合执法。取得了以下成效。

（一）积极沟通法院做好商业贿赂案。XX局经检支队抓住商业贿赂案的特点，紧扣法院刑事审判庭和工商部门商业贿赂案查办的侧重点的互补性，做好今年的商业贿赂案工作。

（二）多部门联合搞好食品安全执法。今年XX局联合公安、卫生、质监等部门出动执法人员查处XXXXX，联合查处食品添加剂滥用和非法添加案等。打出了工商执法部门的权威，整治了流通领域食品安全。

（三）加强部门合作做好商标侵权执法。同知识产权局、商务局等部门以及XXXX、XXXX、XXXX等知名企业合作，共同打击假冒伪劣行为，切实保护名优企业知识产权。

（四）多部门联合搞好无照清理执法。与综治办、经信委、农委、公安、消防、卫生、环保、文化等有关市场审批、登记、建设、管理的XX0个职能部门联合执法，有效遏制无照经营的蔓延势头，进一步规范市场秩序、促进社会稳定。

（五）与烟草专卖局开展联合执法检查。与XX烟草专卖局，对城区的繁华商业区和主要街道，车站等香烟销售集散地，物流企业所在地、货运站等运输集散地联合进行烟草执法检查，积极整顿烟草市场秩序。

三是支队主导下的工商执法与消费者联动。进一步畅通XXXXXXXXXX投诉举报渠道，加大“一会两站”建设力度，对每项投诉记录都应认真核查、了解，对有线索价值的投诉，要实地核实并及时组织力量进行查处，不让大案化小，小案化无，防止案件线索的人为丢失。

（一）推行联络点社会化全面覆盖。加强XXXXXXXXXX消费维权受理平台建设，在完善“一会两站”的基础上，在全区所有乡镇建立消费维权工作室，聘请消费维权义务监督员XXXX人，形成覆盖城乡的消费维权工作网络，在各大消费场所和公共场所设置XXXXXXXXXX标志和提示牌XXXX个，消费维权触角延伸至全社会。

（二）推行投诉线索支队参与分析。除接受电话、信函、来人申诉举报外，同时在XX“XX论坛”开通网络投诉，由专人负责每天至少两次登陆网上受理申诉举报，并在规定时限内处结反馈信息。深入开展法律宣传进乡村、进社区、进学校活动，提高全社会学法用法意识，公布监督举报电话，动员群众举报案件线索，确保及时受理投诉后，支队及时参与分析线索，不放过查处侵害消费者权益案件的机会。

（三）推行打假维权与工商执法同时进行。对消委会、市场消保科、工商所接到的涉及食品安全、制假贩假的投诉，XX局详细设定了高压线，实行投诉与办案、检测与办案有效衔接，在接诉和检测中发现违法违规经营行为的，及时交由支队依法进行查处。同时并将投诉处理情况在区内媒体上进行公开，发布消费警示，营造“制售假劣人人喊打”的社会氛围。

二、XX0XXXX年的工作打算

（一）突出亮剑行动，力求查办有影响的大要案件。紧密结合正在开展的为期九个月的“XXXXXXX”专项行动，强化大要案件案源排查，有针对性地开展查处工作。加强对城乡结合部、乡镇集散地、小商品超市的集中巡查力度，严厉打击制售假冒伪劣商品行为。进一步对房地产广告、药品广告进行排查，对虚假宣传违法行为进行集中整治。通过查办一批关系民生、严重扰乱市场秩序的大要案件，曝光一批违法违规企业，树立工商部门执法权威，增强广大消费者的维权意识，引导相关行业规范经营行为。

（二）加强执法研究，查办公用垄断企业违法行为。加强对公用企业、银行及其它依法具有独占地位的企业的监管力度，坚决查处其利用优势地位滥收费用及其它不正当竞争行为，总结执法办案经验，借鉴学习先进办案经验，突出主业意识，创新执法工作实践，进一步提高查办公用垄断企业的执法质量和水平。

（三）拓展办案领域，多用新法多向新领域发散。通过加强对重点行业发展和市场竞争状况的调查研究，主动把握市场脉搏，提高监管执法针对性；通过加强对工作中遇到的新情况、新问题、新动向、新特点的调查研究，增加新出台法律法规的使用率和新领域违法行为的发现率。

（四）加强协调配合，进一步用好部门间合作执法机制。积极用好与纪检、公安、检察、法院、质监、建委、市政、卫生等部门的合作执法机制，搞好部门间信息互通，争取各方理解和支持，使执法办案领域进一步拓宽，共同维护良好的投资环境和市场秩序。

（五）增强办案效率，开创公正、快捷、高效的执法新局面。强化《行政强制法》、《XX市食品安全管理办法》等当前热点法律法规的教育培训，强化执法办案的各项体制机制，不断提高执法人员工作积极性，形成XX区公正、快捷、高效的工商执法的良好氛围。

第四篇：工商企业管理期末复习题

一．

填空

1.企业管理基础工作包括哪些内容？

信息工作、标准化工作、定额工作、计量工作、规章制度、培训工作

2.企业战略的类型有哪些？

公司层次战略、业务层次战略、职业层次战略

3.产品定价的策略有哪些？

1、以供求弹性为基础的定价策略

2、折扣策略

3、心理定价策略4、差别定价策略

5、产品线定策略

4.物流中心规划设计的影响因素有哪些？

1.物流中心的布局与选址2、物流中心规模设计3、物流中心设施的规划4、物流中心信息系统的规划设计

5.产品的生命周期？

产品生命周期是指产品的市场寿命，是产品从进入市场开始，知道最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。即包括引进期、成长期、成熟期、衰退期。

6.生产计划的主要指标有哪些？

1、品种指标2、质量指标3、产量指标4、产值指标

7.企业文化建设的基本原则有哪些？

1、目标原则2、共识原则3、和谐原则4、卓越原则5.绩效原则

二．名词解释

1、企业管理

企业管理是社会组织中，为实现预期目标，通过计划、组织、领导、控制、协调以人为中心的活动过程。它包含以下方面的含义：管理为目的的是实现预期目标，管理为手段是计划、组织、领导、控制，管理的本质是协调，管理的主体是管理者。

2.企业战略管理

企业战略管理是指管理者制订和实施企业战略的动态管理过程，将企业战略作为一个不可分割的整体来加以管理，关心的是企业的长期稳定发展。

3.人力资源管理

指对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。

4.财务管理

是指在一定的整体目标下，关于资产的购置（投资），资本的融通（筹资）和经营中现金流动（运营资金），以及利润分配的管理。它的内容包括筹资管理，投资管理、营运资金管理、利润分配管理、具体单证管理等。

5.质量的概念

就是产品的适用性，即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。

6.质量管理的概念

指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全班活动。

7.企业文化

企业文化是在企业一定的社会经济文化大背景下形成的组织文化，是企业的灵魂。具体来说，企业文化是指伽也在创业和发展过程中形成并共同遵守的最高目标，核心价值观和行为规范等，是企业理念层次文化、行为层次文化、制度层次文化和物质层次文化的有机结合体。

三．

简答题

1、简述波士顿规阵的内容

它把企业生产经营的全班产品或业务的组合作为一个整体，用来分析相关经营业务之间现金流量的平衡问题，用市场增长率和相对市场占有率来对企业的业务单位加以分类与评价，包括问题业务，即市场增长率高、相对市场占有率低；明星业务，即市场增长率和相对市场占有率都较高；金牛业务，市场增长率低，相对增长率高；瘦狗业务，即市场增长率和相对市场占有率都很低。

2.简述市场营销的概念

市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费者雪球、实现企业目标的业务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

3.比较股权筹资和债务筹资的优点、缺点。

股权筹资优势：所筹措的资金无须归还，具有永久性，可以长期占有；一般来说，以这种方式一次性筹措的资金数额相对较大，用款限制也相对比较宽松；与发行债券的方式相比较而言，发行股票的筹资风险相对较小，且一般没有固定的股利支出负担；同时由于这种方式降低了公司的资产负债率，为债权人提供了保障，有利于增强发行公式的后续举债能力；有利于提高公司的知名度，同时由于在管理信息披露等各方面相对于非上市公司而言，一般要求更加规范，有利于帮助其建立规范的现代企业制度。

缺点：行股票的前期工作比较繁杂，发行费用相对较高；由于投资所承担的风险相对较大，要求的预期收益也相对较高；股票筹资有可能增加新股东，从而影响原有大股东对公司的控制权；如果股票上市，公司还必须按照相关法律、法规披露有关信息，甚至有可能会因此暴露商业机密，从而造成较高的信息披露成本。

负债筹资优势；维系企业的正常营运、扩大经营规模、开创新事业。使企业资产不断得到补偿、增值和更新。

缺点；其资金所有权属于债权人，债务人仅有规定期限内的使用权，并承担按期归还的义务。到期时债务人除归还债权人本金外，还应支付一定利息和相关费用。

4.物流中心选址的影响因素有哪些

物流中心工商业发展水平、物流中心的物流量、交通运输状况、当地用地条件、从环境保护的角度出发

5.影响厂址选择的因素。

1、资源条件，包括土地资源条件、气候条件、水资源、物料资源和劳动力资源等；2、社会环境条件，包括基础设施条件、工业协作条件、生活基础条件、地方政策法规和产品市场位置等。

6.简述质量认证的类型。

质量认证按认证的对象分为产品质量认证和质量体系认证两类，按认证的作用可分为安全认证和合格认证。

7.企业文化建设的基本原则有哪些？

1、目标原则2、共识原则3、和谐原则4、卓越原则5.绩效原则

8.简述劳动合同法的主要法律知识

1.劳动合同的条款，即必备条款和约定条款2、劳动合同的签订，即审查劳动者的主体资格、履行告知义务、签订劳动合同、发放劳动合同、建立职工名册3、劳动合同的履行，即即劳动合同的双方当事人按照合同规定，履行各自应承担义务的行为。4、劳动合同的解除，即协商解除、用人单位单方解除、劳动者单方解除等5、劳动合同的终止。

第五篇：工商执法文书格式

说理式行政执法文书操作规范＋范文 说理式行政执法文书操作规范

总 则

第一条 根据国务院《全面推进依法行政实施纲要》的基本精神，创新构建*社会的新型理念，按照以人为本、执法为民的要求，深化“三型”工商建设，推行说理式行政执法文书，特制定本规范。

第二条 说理式行政执法文书旨在革除原有的行政执法文书弊端，用充分的说理来论证处理违法行为的理由、依据和处罚内容，做到晓之以理、动之以情、以理服人，使当事人认识到该案件事实清楚，论据确凿充分，程序合法，处理适当，合情合理。

第三条 本规范适用于一般程序案件的调查终结报告和行政处罚决定书。

分 则

第一章 案件调查终结报告

第四条 案件调查终结报告是对立案调查的案件，认为已经查清违法事实，需要给予行政处罚，由办案机构写出的反映全部案件事实和提出处理意见呈请有关机构、领导、上级机关的书面报告。

第五条 案件调查终结报告要全面、详实，内容应反映案件查处和违法行为的全过程和细节，以及进行处罚的法律法规依据，切忌采取高度概括性文字制作调查终结报告。

第六条 调查终结报告构成形式：

（1）案由；（2）当事人基本情况；（3）违法事实；（4）调查取证过程；（5）证据列举；（6）争议情况：①当事人陈述及理由；②承办人说理及引法具典；③办案机构内部的不同意见；（7）案件性质；（8）处罚依据及建议；（9）承办机构、承办人及时间。

第七条 调查终结报告内容：

（一）案件的由来。案件由来是全案调查工作的总结概括，应以说明方式概括案件由来，包括发案经过，立案时间和批准立案的机关；承办人员的组成。

（二）当事人的基本情况。当事人是单位的，应列明全称、地址、法定代表人（负责人）等情况。当事人是自然人的，应写明姓名、性别、住址等基本情况。若是外地人员还应列明原籍所在地及本市暂住地或通讯地址、联系电话。

（三）违法事实。违法事实是调查终结报告的核心，是办案人员组织证据，对案件事实进行认识的客观反映，主要写清当事人实施违法行为的具体过程，包括作案时间、地点、动机、目的、经过、手段、情节、非法经营额、非法所得、违法行为造成的后果等。对该部分内容的叙述可以根据不同情况采用不同的方式：对仅实施一次违法行为的案件，应当直接明确叙述，从头至尾用文字对证据链证明的案件事实客观予以陈述，使案件的本来面目展现出来；对于多次重复同一行为的案件，可以采用依照时间先后叙述，或首先叙述其主要行为，再叙述其它行为；对若干种不同的行为，应当分别叙述，主要违法行为放在首位，其他违法行为按性质严重程度依次排列。

（四）调查取证过程。调查时间、范围、方法、步骤和主要问题及结果等，不论是合法的还是非法的，都应如实全部写上。在案由中应当写明有无采取行政强制措施及采取的时间、种类。

（五）佐证案件事实的证据应逐一列举。案件调查过程中收集到的书证、物证、证人证言、视听资料、当事人陈述、鉴定结论、勘验笔录和现场笔录按照时间顺序或证明效力逐一列举，并对证据的来源及证明用途作简要说明。

（六）存在争议的情况。调查中当事人有辨解或陈述理由的，应列明。对案情比较复杂或定性有异议的案件，案件承办人应当将分歧的焦点简要阐述，分别论述各自定性的理由及依据。

（七）案件性质。这是调查终结报告的重要部分，办案人员要根据查明的案件事实和证据进行综合分析，指出当事人的违法行为违反了哪部法律法规的具体规定，确定其违法性质。

（八）处罚依据及处罚建议。处罚依据是指认定违法性质和具体适用处罚种类及幅度的法律依据，既要表明定性应引用何法律法规规章的具体条款，又要表明具体适用处罚种类幅度以及从重、从轻或减轻处罚的法律法规规章条款和自由裁量规定方面的文件，并说明当事人违法行为危害社会的轻重程度、主观认识态度等从轻、减轻处罚的理由，拟作出的具体处罚意见及计算依据。

案件承办人之间对案件的定性及处理意见不一致的，应分别说明各承办人对该案的处理意见和理由，以供核审机构和局领导参考。

（九）承办机构、承办人及时间。最后，尾部由案件承办人署名，写明撰制日期。如按规定是必须报上级审批的案件，应在局领导审定后，增写“本局决定”或“本局意见”，并写明作出决定的时间，制成正本并加盖公章。

第八条 调查终结报告的说理要点：

（一）说明当事人为适合违法主体的理由。如当事人的身份符合法律所设定的违法主体的条件，如当事人具有股东身份，符合抽逃注册资本的主体要件。

（二）说明当事人在违法行为主观方面存在着过错的理由。如当事人未履行法定的义务，当事人经营行为的一贯性所说明的当事人主观方面的故意等等，特别是对“知道或者应当知道”等对故意有要求的法律法规应详尽说明。

（三）说明当事人客观方面违法情节认定的理由。如对当事人违法经营额、违法所得额计算的依据。

（四）说明适用法律法规的理由，特别是在发生法规竞合的情况下，应重点说明采用此法而不采用彼法的理由，采用此条而不采用彼条的理由。

（五）说明确定本案处罚幅度的理由，可以从当事人是否具有主观故意性，是否重犯、累犯（两年内被工商部门处罚过的），违法时间的长短，违法经营规模的大小，给社会经济秩序带来不利影响的程度等方面来说明

第二章行政处罚决定书

第九条 行政处罚决定书是工商行政管理机关针对具体违法行为制作的载有处罚事实、理由、依据和决定等事项的具有法律强制力的书面文件。制作说理式行政处罚决定书要做到遣词准确、文理清晰、语言简练、重点突出。

第十条 行政处罚决定书由首部、事实、证据、理由、处罚内容、救济途径、制作时间和送达日期、送达方式、和联系人等事项九部分组成。

第十一条 处罚决定书内容和顺序如下：

（一）首部应简明扼要、准确、规范，其内容包括执法机关代码、标题、文号、当事人基本情况。当事人基本情况应按要求分别列明，当事人为二个以上，可依责任主次为序依次列明。依违法行为受害人的申请查处的案件，申请人也属当事人之列，可排在违法行为人之后。

（二）案件事实的表述应完整准确。所叙述的违法事实，其内容必须：一叙述的违法事实必须是经过调查核实，有充分证据证明的，违反法律法规规定的行为。二叙述违法事实必须以违法行为的构成要件即违法主体、客体、主观方面、客观方面为指导，既揭示案件的本质和特点，又抓住作案时间、地点、人物、手段、经过和结果等事实要素，阐明整个违法事实情况。此外，对影响定性处罚的情节也要列明，包括对当事人从轻、减轻处罚的情节等。

（三）佐证案件事实的证据逐一列举。要将证明案件事实的所有有效证据列举，并说明所要证明的案件事实。

（四）法律适用的理由表述应全面完整。违法依据是指违法行为所直接违反的法律、法规和规章及其规定。它既是判定行为是否违法的依据，也是判定行为违法性质的依据。制作时，应写明法律法规的名称和具体的条款项。处罚依据是指处罚内容（决定）所出自的法规条款项。其制作要求同违法依据。处罚决定应在处罚依据所规定的处罚幅度内加以确定，有多项的，应分项写明。执法人员应当结合个案事实对法律、法规进行更详尽的法理阐述以充分的说理来论证采用特定的法条作为处罚依据的理由。

（五）不予采纳当事人所提出的观点的理由应详尽说明。当事人在陈述、申辩或听证时所提出的观点有些是有道理的，有的是没有道理的。对于合理的观点应当予以采纳，对于不合理的，没有法律、法规依据的观点，为什么不予采纳的理由要说清说透。

（六）案件的办理程序应有所交代。行政处罚文书不仅要反映案件的事实，而且要反映案件所经过的程序。如查封扣押、处罚告知、听证等，对于案件中这些重要步骤和程序，行政处罚文书应作完整的表述，不可遗漏。

（七）行政处罚的履行方式和期限。应当告知当事人缴纳罚款的方式以及不服行政处罚申请行政复议或提起行政诉讼的途径和期限。要注意复议前置和对起诉期限的不同的规定。

（八）作出行政处罚决定的行政机关的名称和作出决定的日期，必须盖有该机关的印章。日期应以局长签发处罚文书的日期为准，印章应端正、清晰。

（九）行政处罚文书的尾部列明送达日期、送达方式、联系人等事项。

第三章 行政执法文书的说理要求

第十二条 法律引据完整。文书应详细引用禁则和罚则的法条原文，使当事人可以清楚地对照法律条文，知道自己到底违反了什么规定，根据法律应该怎么罚，罚多少。

第十三条 逻辑推理严密。文书应根据查实的证据，结合法律规定，从主体、主观方面、客体、客观方面综合分析，并运用逻辑推理严密地推定当事人行为构成违法，清楚地论证当事人行为构成违法的因果关系。

第十四条 事实描述详尽。文书应详尽描述当事人从事违法经营的主观意图，从事违法经营的原因、情节、造成的后果，作为从重或者减轻处罚的依据，充分体现处罚的合理性、公平性和公正性。

第十五条 证据分析严谨。文书应逐一罗列证据进行分析，说明该证据证明案件的哪些“法律事实”；如有否认案件“客观事实”的证据，则要另起一段罗列并进行分析；在证据分析的基础上，运用逻辑推理和经验法则对证据的有效性逐一作出有效或无效的确认，然后用有效的证据推定出案件的“法律事实”，对不予采信的证据则说明理由；最后阐明通过证据分析得出的被采信证据最终证明的法律事实。

第十六条 体现人文关怀。文书应改变过于威严，气垫压人的文风，根据不同情况使用不同语气，对那些因为不懂法而违法者，对那些弱势群体，给予人文关怀，体现人性化执法理念。

第四章 行政执法文书的技术要求

第十七条 文书的格式。处罚文书统一使用A4纸，页边距为：上下边距各为2.54厘米,左右边距各为3.17厘米;标题字体为:黑体一号；正文标题字体为：黑体三号；正文字体为：仿宋三号；行距：26磅；页码居中应标注为：共X页，第X页。

第十八条 数字的用法。

（一）下列情况，应使用汉字：

1、引用法律的条、款、项；

2、处罚文书的文号，如X工商案字（2007）第XXXXXX号；

3、处罚文书尾部的时间；

4、数字作为词素构成定型的词、词组、成语、惯用语、缩略词或具有修辞色彩的词语，如一律、星期二等等。

5、相邻两个数字并列连用表示概数的词语，如二三米（连用的两个数字之间不用顿号隔开）。

6、带有“几”字的数字表示约数的词语，如十几天等等。

（二）下列情况，应使用阿拉伯数字：

1、案号，如X工商案字（2007）第XXXXXX号；

2、地址、门牌号码；

3、除处罚文书尾部时间外的公历年代、年、月、日和时间；

4、统计表中的数值和量值；

5、引用法律、法规及司法解释条文时，原条文用阿拉伯数

字的。

第十九条 标点符号的用法。

（一）当事人称谓与姓名或名称连在一起，成为一个分句，中间不用标点符号，也不用空格，句后用逗号。

（二）当事人基本情况的表述，同一层意思的，各项之间用

逗号隔开，句号结束；数层意思的，各层之间用句号隔开。

（三）“处罚如下”等提示处罚结果的词语后，应使用冒号，处罚结果的各项汉字数字之后用顿号。

（四）“当事人陈述称”、“经查明”、“本机关认为”等词语

后面，凡所提示的下文只有一层意思的用逗号；有数层意思的用冒号。

（五）除上述规定外，其他标点符号的用法，依照国家语言

文字工作委员会1990年3月修订发布的《标点符号用法》的规定执行。

第二十条 计量单位的用法。

（一）长度计量单位名称采用“毫米”、“厘米”、“米”、“海

里”、“千米（公里）”，不使用“丈”、“尺”、“寸”。

（二）质量计量单位名称采用“毫克”、“克”、“千克”、“吨”，不使用“斤”、“两”。

（三）时间计量单位名称采用“秒”、“分”、“时”、“日”、“周”、“月”、“年”，不使用“点”、“刻”。

（四）体（容）积计量单位名称采用“升”、“毫米”、“立方米”。

（五）计量单位书写单位名称，不书写单位符号。

（六）除上述规定外，其他计量单位的使用，依照《中华人民共和国法定计量单位》的规定执行。

案件调查终结报告的主要内容及要求

一、标题：XXX工商行政管理局调查终结报告

二、当事人及案由：此处所指当事人是承担相关行政责任的单位和个人，当事人是法人的应当写明：当事人名称、住所、法定代表人、经营范围等，当事人是个人的应当写明姓名、性别、身份证号、住址、职业等，当事人是个体工商户的应当写明经营者姓名、身份证号、字号名称、经营范围、经营方式，当事人是独资企业和合伙企业的应当写明:企业名称、合伙人（投资人）、经营范围、经营场所、负责人等。案由是指案件的发现和立案的经过。

三、调查经过及证据：叙述案件的调查经过和取得的主要证据

四、违法事实：主要写清当事人实施违法行为的具体过程，包括作案的时间、地点、动机、目的、经过、手段、情节、非法经营额、非法所得、违法行为造成的危害后果。该部分内容的叙述，可以根据不同得案情，采用不同的方式，但要求叙述当事人违法的事实时，必须说明该违法事实分别有那些证据证明

五、定性分析：要求根据案件的事实，结合相关法律对案件分析定性，要引用法律全文

六、处罚依据及意见：要求引用法律条文要全面，要陈述行使自由裁量权的具体理由。

七、结尾：注明承办机构，由案件承办人签名，写明撰写时间

要求：

一、报告各层次的内容要有较强的关联性，叙述的案件内容综合全面，纵的方面要从案件的来源一直写到调查工作结束为止，横的方面对当事人的基本情况、案件的事实依据、处罚理由、法律依据和处罚建议都要详加叙述。

二、要因案各异，形成不同的文书风格，不能千篇一律，该详则详，该略则略，不能死板硬套，对案件复杂的案件要详细进行说理，案件相对简单，就不必长篇大论。

案件调查终结报告范文

XXX工商行政管理局 案件调查终结报告

一、当事人及案由

当事人： 住所：

法定代表人： 注册资本： 经营范围：

XX年XX月XX日，XXX工商局在进行市场巡查时发现,XXX销售到我市的XXX牌保健食品的外包装上印有“软化血管、提高免疫力”字样。检查人员认为软化血管、提高免疫力是两种不同性质的功能，不可能同时出现在一种产品上,当事人的行为涉嫌夸大宣传，检查人员随即对上述情况制作了现场检查笔录，然后填写《立案审批表》并附上述现场检查笔录报局领导批准立案。局领导XX年XX月XX日批准立案（立案号XXX）。本案由XXX(执法证号∶XXXXX)，XXX(执法证号∶XXXXX)两名调查人员负责调查处理。

二、调查经过及证据

XX年XX月XX日，调查人员对当事人在我市的经销商的法定代表人XXX进行了询问，调查当事人在我市的销售情况，并获取了调查笔录一份、经销商营业执照副本复印件一份、经销商法定代表人身份证复印件一份、XXX牌保健食品进货发票复印件两份、经销合同复印件一份。

XX年XX月XX日，调查人员在XXX超市对XXX牌保健食品进行抽样取证，获取了XXX牌保健食品的外包装两份。

XX年XX月XX日，调查人员通过特快专递向XXX邮寄送达了XXX号《询问通知书》，要求其提供营业执照副本、XXX牌保健食品批准证书、销售到我市的XXX牌保健食品销货发票、经销合同，并于XX年XX月日前到我局接受调查。

XX年XX月XX日当事人法定代表人委托XXX到我局接受调查，向我局提供了当事人营业执照副本复印件一份，XXX牌保健食品批准证书复印件一份，法定代表人委托书一份，委托人身份证复印件一份，调查人员对当事人委托代理人进行了询问并制作了询问笔录。

XX年XX月XX日，当事人通过特快专递给我局提供了情况说明一份，整改后的包装一份。

调查人员调取的主要证据（证据目录）有：

1、XXX进行现场检查的现场检查笔录1份；

2、对经销商法定代表人的询问笔录1份；

3、XXX牌保健食品进货发票复印件四份

4、经销合同复印件二份。

5、XXX牌保健食品的外包装两份

6、XXX牌保健食品批准证书复印件一份

7、对当事人委托代理人的询问笔录一份

8、当事人情况说明一份

9、整改后包装一份

10、当事人法定代表人委托书一份

11、被委托人身份证复印件一份

12、经销商营业执照复印件一份

13、经销商法定代表人身份证复印件一份

14、XXX单位的营业执照

15、对消费者的调查笔录两份

16、两位消费者的身份证复印件两份

以上证据和笔录分别有提供人签名盖章认可。

三、违法事实

经查，当事人在XX年XX月XX日生产并销售到我市的XXX保健食品的包装上印有“软化血管、提高免疫力”字样（参见证据

一、证据

二、证据五），共销售到我市500件，每件10瓶，销售额1.2万元(参见证据三)

国家食品药品监督管理局为该保健食品核定的功能为：软化血管（参见证据六）

当事人在XX年XX月XX日生产并销售到我市的XXX保健食品的包装上增加了“提高免疫力”（参见证据

五、证据六）

本案没有采用行政强制措施，对照工商机关移送涉嫌犯罪案件的标准，也不够移送追诉当事人刑事责任的条件。

四、定性分析

当事人在产品包装上对产品的功效做说明，属《河南省反不正当竞争条例》第十三条第二款第三项规定的宣传方法。当事人在产品包装上对产品功效的说明足以使消费者认为该保健食品具有这些功效（参见证据十五），而事实是该保健食品不具有提高免疫力的功效。

根据以上事实和证据，调查人员认定当事人XXX的行为违反了《反不正当竞争法》第九条第一款“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。”和《河南省反不正当竞争条例》第十三条“经营者不得利用广告或其他方法，对商品的质量、制作成份、性能、用途、生产者、生产日期、有效期限、产地、价格及服务内容、形式等作虚假或引人误解的宣传。…本条第一款所称其他方法主要是指：…(三)在商品包装、装潢、样品、说明书上作说明；…。”的规定，构成了在商品包装、装潢、样品、说明书上作说明的引人误解虚假宣传行为。

五、处罚依据及意见

根据《反不正当竞争法》第二十四条第一款“经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处一万元以上二十万以下的罚款。”的规定，考虑到当事人销售到我市的产品数量较少，没有造成较大影响，并且在案发后主动收回产品，减轻危害结果，具有从轻情节（参见证据八、九），建议给当事人如下处罚：

1、责令停止违法行为，消除影响；

2、罚款1万元，上缴国库。（办案机构）

案件承办人：XXX XXX

XX年XX月XX日

处罚决定的内容和要求

一、标题：XXX工商行政管理局行政处罚决定书

二、文号：X工商处字（XXXX）第XXX号

三、当事人基本情况：此处所指当事人是承担相关行政责任的单位和个人，当事人是法人的应当写明：当事人名称、住所、法定代表人、注册资本、经营范围等；当事人是个人的应当写明姓名、性别、身份证号、住址、职业等；当事人是个体工商户的应当写明经营者姓名、身份证号、字号名称、经营范围、经营方式；当事人是独资企业和合伙企业的应当写明:企业名称、合伙人（投资人）、经营范围、经营场所、负责人等。

四、违反法律、法规、规章的事实和证据

五、采纳当事人陈述、申辩的情况和理由，举行听证的还要叙述听证的情况。

六、行政处罚的内容和依据，要陈述行使自由裁量权的理由

七、行政处罚履行的方式和期限

八、不服行政处罚决定，申请复议或者提起行政诉讼的途径和期限

九、作出行政处罚决定的工商行政管理机关的名称和作出决定的日期。并加盖作出行政处罚决定的工商行政管理机关的印章

要求：1．内容要完整。

2、因果要明确；

3、叙述要准确。要经得起复议、诉讼等各种方式、各个方面的监督。

4、逻辑要严谨。

XXX工商行政管理局

行政处罚决定书(范本)

X工商处字[XXXX]第XXX号

当事人：XXXXXX 住所：XXXX开发区 法定代表人：XXX 经营范围：XXX 注册资本：XXX 经营期限：XXX

XX年XX月XX日，本局在市场巡查时发现当事人涉嫌虚假宣传，遂于当日立案调查。

现查明，当事人于XX年XX月XX日和XX年XX月XX日，销售到我市的XXX牌保健食品500件，每件10瓶，销售额1.2万元。该产品的外包装上印有“软化血管、提高免疫力”字样，而国家食品药品监督管理局为其核定的功能仅有“软化血管”功能，当事人擅自增加了“提高免疫力”功能，在本局调查本案时，当事人主动纠正了上述行为。

以上事实主要证据如下：

1、在XXX进行现场检查的现场检查笔录1份；证明当事人的产品在我市销售和包装上印有“软化血管、提高免疫力”字样，的事实

2、对经销商法定代表人的询问笔录1份、XXX牌保健食品进货发票复印件四份、经销合同复印件二份，证明XXX牌保健食品是由当事人销售到我市的事实

3、XXX牌保健食品的外包装两份，证明外包装上印有“软化血管、提高免疫力”字样的事实。

4、XXX牌保健食品批准证书复印件一份，证明XXX牌保健食品仅有软化血管功效的事实。

5、对消费者的调查笔录两份，证明当事人的行为已构成引人误解的事实

6、对当事人委托代理人的询问笔录一份、当事人情况说明一份、整改后包装一份，证明当事人已认识到错误，主动整改的事实。

7、当事人法定代表人委托书一份、当事人的营业执照、被委托人身份证复印件一份，证明当事人的身份。

8、经销商营业执照复印件一份、经销商法定代表人身份证复印件一份，证明经销商的身份。

9、两位消费者的身份证复印件两份，证明消费者的身份。

以上证据经过了出证人的确认。

当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第九条第一款和《河南省反不正当竞争条例》第十三条的规定，构成了在“商品包装、装潢、样品、说明书上作说明”的引人误解虚假宣传行为。当事人销售到我市的产品数量较少，没有造成较大影响，并且在案发后主动收回产品，减轻危害结果，具有从轻情节。

XX年XX月XX日，我局向当事人送达了XX工商告字（XXXX）第XX号《行政处罚告知书》，当事人于XX年XX月XX日向我局进行了陈述和申辩。

当事人辩称：其违法行为轻微，并且已主动改正错误，未造成严重危害结果，不应受到行政处罚。

本局认为：当事人的行为已造成危害结果，不符合《行政处罚法》关于不予行政处罚的决定，应当受到行政处罚。

根据《反不正当竞争法》第二十四条第一款的规定，决定对当事人处罚如下：

1、责令停止违法行为，消除影响；

2、罚款1万元，上缴国库。

当事人应在收到本处罚决定书之日起十五日内（末日为节假日顺延），到XXX银行XXX分理处缴清上述款项（地址：XXX市XXX路XXX号）。帐号：XXXXXX，帐户：XXXXXX.。逾期不缴纳罚款，将依据《行政处罚法》第五十一条的规定，每日按罚款数额的百分之三加处罚款。

当事人如对本处罚决定不服，可在接到本处罚决定之日起六十日内，向XXX工商行政管理局或XXX人民政府申请复议，也可在三个月内直接向人民法院提起行政诉讼。

XXX工商行政管理局（公章）

XX年XX月XX日