人员管理和激励的方法

第一篇：人员管理和激励的方法

金融海啸让中国的企业感受到了冬天的寒冷！如何炼就更强壮的身体，炼好企业的内功是许多中小企业必须面对的问题！企业的内功通常体现在管理的细节之处，遗憾地是我们在企业经常发现这样的现象：仓库有多少物料，没有人能准确知道！材料在制品、半成品、不良品、呆滞品堆满了仓库、车间、操场;下单采购的物料究竟何时回来，采购员自己都说不准;答应客户的交货期是一个模糊的时间;产品是否合格，公说公有理，婆说婆有理;制度执行虎头蛇尾，形同虚设！。。。计划失控，过程失控，结果失控，管理失控！

钱越来越难赚，效率低下是根源！效率低下，管理失控又是根源！工厂几乎所有问题都可以追溯到管理失控上来，没有控制，管理就象是一场游戏！

如何解决管理失控的问题？建立企业控制体系！从源头开始控制，对过程进行控制，对结果进行控制！本课程提供的控制体系管理模式，在企业内建立标准，制约，责任三位一体的流程系统，并辅之以企业人心管理模式，打造企业控制力和凝聚力。控制出效益，约束出效益，此控制体系已经在100多家企业的实践中得到验证！

ü ü ü ü ü ü 掌握工厂控制原理和实质，从而可以在工作中举一反三，灵活应用 掌握工厂控制体系的基本设计方法和技巧 掌握流程式控制的推行策略和技巧 掌握控制卡的设计和应用 了解如何开展稽核工作 了解人员管理和激励的方法

第一部分工厂为什么需要实行控制管理？

一、制造企业赢利三要素–成本，品质，效率

二、制造企业为什么物料成本难于控制？ 1.物料购买过程存在的失控现象

2.物料保存，领用发放过程存在的失控现象 3.缺乏对材料成本的定量分析比较 4.缺乏对呆滞物料物品的有效控制

三、制造企业为什么交期难于控制？

1.订单缺乏有效的统筹计划，直接指挥生产 2.客户订单信息不准确，合同变更多 3.急单插单多，打乱生产秩序 4.物料不能及时到位

5.生产过程中欠料现象严重 6.返工多

四、制造企业为什么品质难于控制？

1.领导品质管理意识薄弱，存在观念错误 2.没有独立的品管部门，缺乏专职品检岗位 3.缺乏品质标准 4.检验工作执行不力

五、为什么说单靠领导管理会导致管理失控？ 1.细节管不住 2.细节没人管

3.单靠人的责任心，自觉性难于保证工作效果

六、如何从管理失控到管理受控？ 1.建立能管住细节的控制体系 2.控制体系的5大特点

² 从领导做管理到全员做管理 ² 从纵向管理到网状管理 ² 从职能管理到流程管理 ² 从单重控制到多重控制 ² 从上下级控制到平行控制 3.人的职业化培养

第二部分制造企业的控制体系设计

一、制造企业的控制原理 2.约束出效率

² 为什么说自由化是工厂效率的天敌？ ² 高速公路为什么比普通街道效率高得多？ ² 如何用规定进行管理？ 3.流程管事

² 为什么说工厂的事情是横向流动的？ ² 传统管理模式如何影响横向流动的效率？ ² 如何使流程管事？ 4.动作控制三要素

² 为什么说事前，事中，事后控制一个不能少？ ² 标准，制约，责任分别有哪些内容？ ² 动作控制三要素如何应用？

图解：工厂网络控制图如何实现工厂系统管理控制？

二、企业管理控制的实质

1.企业的问题是如何产生的？

2.为什么说不确定性是管理中的无形之手？ 3.企业面对不确定性的策略 4.企业如何提升确定性？

三、组织结构设计

1.如何划分作业部门和管理部门？

2.为何要在平行部门间进行决策权，监控权，执行权的切割授权？ 3.为什么将PMC设置成生产运作管理的核心部门？ 4.为什么要设置专职的稽核部门？ 5.如何设计稽核部门的职责和权力？ 6.各部门职责定义参考模版

四、控制流程设计

1.控制式流程的核心组成要素 ² 控制三阶段事前，事中，事后 ² 控制三要素标准，制约，责任 2.控制式流程设计的基本要求 3.流程的核心要素

4.生产运作的关键流程设计与分析

² 客户订单处理流程失控点分析与控制设计 ² 生产计划作业流程失控点分析与控制设计 ² 采购作业流程失控点分析与控制设计 ² 进料作业流程失控点分析与控制设计 ² 领发料作业流程失控点分析与控制设计 ² 退补料作业流程失控点分析与控制设计 ² 来料检验作业流程失控点分析与控制设计 ² 制程检验作业流程失控点分析与控制设计 ² 成品检验作业流程失控点分析与控制设计 案例：某企业生产管控流程分析

案例：某企业的生产运作流程改造实例 五、三大控制系统建立

1.交期保障系统控制解决方案 ² 交期管理失控问题点 ² 交期控制解决措施 ² 冷冻计划与滚动计划

2.品质保障系统控制解决方案 ² 品质管理失控问题点 ² 品质保障解决措施

² 品质管理的专业平民化与平民专业化结合 3.成本控制系统控制解决方案 ² 材料成本管理失控问题点 ² 材料成本保障解决措施

案例：如何对供应商与采购员进行廉洁管理 案例：如何让数据流动起来 第三部分控制体系推行

一、企业高级领导如何推动控制体系的有效实施？ 1.成立推进领导小组

2.如何发挥领导的带头作用

二、如何让流程制度易于执行？ 1.流程推行的7个关键步骤

三、稽核机制的有效运作 1.为什么要建立稽核机制？ 2.中小企业稽核机制建立五步曲 3.稽核成功四要素 4.如何训练稽核人员 5.如何进行案例分析

案例：某企业如何建立稽核机制及开展稽核操作的实例 案例：稽核案例模版及操作分析

四、如何让会议促进控制体系的推行 1.企业应建立哪些常规会议机制？ 2.如何让会议的高效率？ 3.如何有效追踪会议决议的执行？ 案例：如何开好品质例会 案例：如何开好生产协调会

五、控制体系推行技巧 1.先形式，后内容

2.低标准统一，螺旋式上升

3.单位划小控制更好--分段控制法 4.如何让数据流动起来

10.行政后勤管理类稽核卡 演练：控制卡设计练习第四部分人的职业化培养

一、如何培养人的职业心态和习性 1.为什么企业需要培养人 2.如何培养企业人

3.如何制定企业人培养的标准 4.企业开展教育式管理有哪些方式

二、如何激发员工责任心

1.为什么说人是人际关系的产物

2.为什么说人的边缘化是企业人际关系存在的核心问题？ 3.为什么说责任心来自于身份感？

4.如何营造提升员工身份感的十二剧场？ 案例：十二剧场的具体动作举例 讲师资历 曹礼明（Michael）,中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员，曹老师有近20年企业管理工作经验，先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务，同时兼任咨询管理顾问数年，擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作，并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导，使多家企业从管理混乱失控，业绩停滞不前，人员自由涣散的状态，逐步改变为制度规范，流程控制有效，企业业绩显著提升，企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任人力资源总教练的过程中，曹老师擅长针对企人员的具体特点，制定适应性的人力资源改善方案，制定个性化的辅导方案，在干部管理工作实践中不断操作和体验，取得了非常好的效果，被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导外，曹老师还擅长企业管理实战培训，曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位，根据学员的实际问题，进行互动分析和现场解答指导，学员带着问题来，带着解决方案走，曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。主讲课程：《MTP中层管理干部核心工作技能提升训练》《新任经理全面管理技能提升训练》、、《制造企业管理体系建立与提升实战训练》、《工厂统筹控制体系打造》、《绩效考核与绩效沟通》、《企业人心管理与激励》、《企业管理控制工具应用》等课程。

服务过的企业：立白集团、松下电工、柳州利达、株州时代集团、启东计算机、奇瑞轿车、佳木斯煤矿、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术、昂科电子、高域通信、汇利达贸易、山东九阳、佑兴塑胶、美资普思、昆明积大、神昌金屬、兴业银行、欧普照明、中山国际玩具、杭州天创水务、马勒发动机、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、德昌电子、宇通客车、国际香料、海蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、东莞照彰五金电器等。经典案例：

1、广州某皮具有限公司——出货准交率由46.7%提高到96%，产品合格率由64%提高到98%，产能提升1.5倍。

2、广东某五金机柜制造公司——产能提升1.8倍，出货准交率由55%提升到85%，人员流失率从每月20%降低到3%。

3、广州某鞋业公司——产能提升1.7倍，出货准时率提升到100%，品质不良率下降50%，企业管理井然有序，企业生机勃勃。

第二篇：销售人员激励方法

销售人员激励方法

1.激励方法

1.1.追求舒适者

（1）一般年龄较大，收入较高。

（2）需要：工作安全、成就感、尊严。

（3）激励方法：分配挑战性任务，参与目标的设置，给予一定的自由和权威，经常沟通。

1.2.追求机会者

（1）一般收入较低。

（2）需要：适当的收入、认可、工作安全。（3）激励方法：薪资、沟通、销售竞赛。

1.3.追求发展者

（1）一般比较年轻，受过良好的教育，有适当的收入。（2）需要：个人发展。

（3）激励方法：良好的培训栽培。

1.4.根据业绩状况，采取不同的激励方式

（1）优秀销售人员：他们关心的是地位、社会承认和自我实现。

（2）一般销售人员：他们关心最多的是奖金和工作安全。需要不同，激励的方式也不同。

2.建立激励方式应遵循的原则

（1）物质利益原则，制订合理的薪资制度。（2）按劳分配原则，体现公平。（3）随机创造激励条件。

3.附件

激励的几种常见方式：

（1）培训和薪资：依本办法的2点而定。

（2）工作级别：根据工作年限和业绩，把销售人员分为不同级别，每一级别有不同的权责、福利待遇及工作权限。

（3）提升：很多的销售人员愿意从事管理工作，（其中部分人员却不适合做管理）也有的不愿意从事管理工作，而希望负责较好的销售区域、有利的产品、较大的客户等。应依据不同的需求，建立不同的激励机制。通常，公司的销售人员走向管理岗位的机会很少。因此销售主管设置了两种提升方案：一是前面讲述的工作级别；另一种是提供合适的管理职位。

（4）奖励和认可：通过物质的手段奖励优秀的销售人员，如宣传先进事迹，发放纪念品，大会表扬，成立优秀销售人员俱乐部，参与高级主管会议，佩带特殊的工作卡等。

[注]在设置奖励方法时，注意要使受奖面大，受奖机会多，使不同的人都有获奖的机会。

第三篇：销售人员的激励方法（范文）

销售人员的激励方法

“双因素理论”，美国心理学家赫兹伯格1959年提出。

一．必要支持类（保健性因素）：

1.薪资收入。

2.对比公平感。

3.福利保障。

4.办公条件。

5.工作有序。

6.岗位安全。

7.岗位和区域稳定。

8.工作支持。

二．激发动力类（激励性因素）：

1.沟通关怀。

2.团队合作氛围。

3.领导者个人价值观。宽容。“水至清则无鱼，人至察则无朋”。

4.个人及团队荣誉感。

5.工作成就感。

6.成长晋升空间。

7.集训轮训。

8.压力督促。

9.区域轮换。

10.休息调整。

第四篇：浅谈管理中激励的方法

浅谈管理中激励的方法

摘 要：激励作为人力资源管理中的重要手段，对调动作业人员的积极性有着极为重要的影响。激励可以提升企业绩效，增强组织凝聚力，提升人力资源质量。本文在了解激励的概念、激励在人力资源管理中的意义的基础上，对企业人力资源激励机制进行思考，并提出一些激励方式。

关键词：团队 部属 激励机制

一、激励的内涵

激励的概念来源于英文Motivation，它包含激发动机、鼓励行为、形成动力的意义。人的动机多起源于人的需求欲望，一种没有得到满足的需求是激发动机的起点，也是引起行为的关键。一个激励的过程，实际上就是热的需求满足的过程，它以未能得到满足的需求开始，以得到满足的需求而告终。因为人的需求是多种多样、无穷无尽的，所以激励的过程也是循环往复、持续不断的。当人的一种需求得到满足之后，新的需求将会反馈到下一激励循环过程中去。

二、激励在人力资源管理中的作用

1、提升企业的绩效

企业要取得较高的绩效就需要员工有较高的个人绩效水平。在企业中，常常可以看到有些才能卓越的员工的绩效却低于一些才能明显不如自己的人。可见好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力，一个人能力再高，如果激励水平很低，缺乏足够的动力，也不会有好的工作绩效；反之，一个人能力一般，如果受到充分的激励发挥出巨大的热情，也会有出色的表现。由此可见，激励对员工的积极性有着极为重要的影响，良好的激励可以激发员工的创造性和革新精神，从而大大提高工作的绩效。

2、增强组织凝聚力

行为学家通过调查和研究发现，对一种个体行为的激励，会导致或消除某种群体行为的产生。也就是说，激励不仅仅直接作用于个人，而且还间接影响其周围的人，有助于形成一种竞争气氛，对整个组织都有着至关重要的影响。企业如果对员工敬业、负责的行为适时作出肯定和激励，那么势必会在企业中形成一种良好的氛围，促使员工以工作为己任、视公司声誉为生命，进而使整个公司的凝聚力得到充分体现。

三、激励——人的潜能开发的工具

激励就是一个如何确保员工个人需求的时限及其努力程度与企业的目标保持一致的过程。而激励理论的主要目的就是试图解释和预测一个人在组织中的行为表现，并且为组织确保员工行为与组织目标的一致性提供理论依据。激励理论告诉我们，人的行为是受环境影响的，优良的绩效和对企业有利的行为只有在不断得到正面强化的情况下才有可能持续性的表现出来，而不良的绩效和不利于组织目标的现实的行为，只有在得到及时的负面强化的情况下才有可能获得改善或修正。美国的罗丝维尔认为：“人力资源开发”指的是企业倡导的一系列有计划的培训，教育和开发活动。它将企业的目标与任务和员工的个人需求与职业抱负融为一体，目的是提高企业的劳动生产率和个人对职业的满足程度，从而形成企业的凝聚力。人力资源的开发和利用需要企业制定一系列与规章制度相配套的激励措施。只有激励才能产生高效率，只有激励才能产生凝聚力，企业才能获得可持续发展。

四、对团队人力资源激励机制的思考

从管理激励的角度来看，激励的起点是满足员工的需求，但员工的需求存在着个体差异和动态性，因人而异，因时而异。并且，只有满足最迫切的需要的激励方式，其效力才高，其激励强度才大。因此，在员工激励上，不存在一劳永逸的激励方式，更没有放之四海而皆灵的法宝。在实际工作中常用的激励方式有：

1、绩效考核和灵活多变的薪酬激励。目标激励即通过给与人们一定的目标，以目标为诱因促使人们采取适当的行动去实现目标。薪酬激励不仅可以在工资与奖金的分配上做文章，在现金与非现金激励的选择上也有技巧，也可以实施一次激励或多次激励，公开激励与不公开激励相结合的方法。绩效考核的激励作用最终会在薪酬上有所体现。

2、参与激励。参与激励，是让员工参与企业管理，上市公司可给员工发股票，使员工产生主人翁责任感，从而激励员工发挥自己的积极性。“做自己的事情总比替别人做事情有劲”，最好的激励莫过于自己激励自己。通过参与，形成员工对企业的认同感、归属感，可以进一步满足自尊和自我实现的需求。小到如为作业人员专门设立“提案改善奖”，奖励那些出谋划策的员工，使员工感受到自己就是企业的主人。大到适度放权，领导者可根据实际情况授予下属的一定的决策权。

3、关心激励。关心激励是指企业领导通过对员工的关心而产生的激励效果。企业中的员工，以企业为其生存的主要空间，把企业当成自己的归属。如果企业的领导人时时关心群众的疾苦，了解作业人员的具体困难，就会对作业人员产生激励。

4、公平激励。公平激励，是指在企业的各种待遇上，对每一位员工公平对待所产生的激励作用。只要对员工等量劳动的成果给予等量的待遇，就会使企业形成一个公平合理的竞争环境。员工只有扎扎实实的劳动才能获得跟多的收入，而不是采取拉关系、走后门等不正当手段。

5、认同激励。大多数人在取得了一定成绩后，需要得到大家的的认可，尤其是要得到领导的承认。所以，当某个员工取得一定的成绩后，领导要向该员工表示已经知道其取得的成绩，并向其表示祝贺以及感谢。因此，管理人员要及时发现员工的成绩，并及时表示认同。

6、奖励激励。奖励激励是以奖励作用为诱因，使作业人员采取合理姓丁的激励作用。奖励激励手段包括物质和精神的两方面。物质奖励包括加薪、升职、奖金以及各种实物奖励。精神激励包括表扬、给予各种荣誉称号等。作业人员通过对物质利益和荣誉称号的追求而产生最合理的行为，创造出佳绩。

7、职业生涯规划和培训激励。作为组织的管理者和领导者，应该帮助员工做好职业生涯的发展规划，并尽量给员工提供培训的机会，使他们获得一个有成就感的职业，这样激励员工同时还能获得员工对组织的忠诚和献身精神。

8、组织环境和文化激励。企业文化是一只无形的手。良好的文化是一种潜移默化的对员工的激励，能够激发员工的热情，形成一种开拓进取的良好风气，培育员工对企业的归属感。作为企业的管理者和领导者，要善于借助外在的环境、人性化管理的手段等来发挥企业文化的作用，用以抓作员工的心，激励他们为实现自身价值及企业目标而努力。

9、压力激励。压力也是一种激励方法。没有压力就没有动力。生机勃勃的工作氛围必须靠压力来维持，个人潜能的开发也只有在重压下才能实现，公司的长远发展也只能在市场和竞争对手的压力下得到推动。只有那些顶着压力一步一步向前走的员工，才能为公司创造更大的价值；只有在压力的推动下，公司员工共同努力，才能实现公司的持续发展。◆

第五篇：高效的管理激励方法

高效的管理激励方法

伴随着金融危机的影响，管理者和员工的压力也随之而来，留住企业的高效人才，采用合适的激励机制也十分必要.如何根据员工的个性实行激励机制也是一门学问：

激励是指能够调动，激发，鼓舞员工的士气其源头在于对方的需求。

需求的特点会因人而异（成就的需要，金钱的需要，人际的需要）因时而异（同一个人在不同的发展阶段的不同的需求）因环境而异（环境，周围人的需求）熟练的运用马斯洛的需求理论：生理需求，安全需求，社交需求，被尊重的需求，自我实现的需求，运用常用的激励方法对于提高员工的工作积极性有很大的推动作用。

现实生活中常用的激励方法有以下十二种，针对员工的特点选择合适的激励机制，对于培养员工的主人公意识有很大的推动作用：

一、目标激励

二、评判激励（及时，中肯）

三、表率激励

四、逆反激励

五、危机激励

六、总重激励

七、尊重激励

八、参与激励

九、荣誉激励

十、竞争激励

十一、文化激励

十二、感情激励

员工可以分为四类： 指挥型员工，关系型员工，智力型员工，士兵型员工

指挥型员工的特点： 以自我为中心，对管理他人感兴趣，敢于承担责任，办事客观，重事不重人，务实并讲究效率，喜欢

奖赏，重视结果，懂得竞争，以成败论英雄，轻视人际关系

激励方法： １．明确设定目标，要求参与计划安排，使他们有一定的发挥

空间。

２． 让他们承担需要高效率执行的任务，鼓励竞争

３． 对他们表现一定的期望，并且有明确的奖励制度

关系型员工的特点： 重人不重事，善于处理人际关系，为人随和乐观，很

少盛气凌人，不喜欢竞争和冲突，做决定的时候有些

优柔寡断，有时不愿意承担压力和责任，他们希望能

够收到别人的关注，没有了观众，他们也就没有了工

作的动力。

激励方法： １．关心他们的个人生活

２．授予他们一定的权利并承担一定的责任

３．及时的沟通给他们提供交流感情的机会

４．为他们安排好工作时限，给他们安全感

智力型员工的特点： 智慧，渊博，偏于思考，富有探索精神，对事情的来

龙去脉总是刨根问底，乐于收集信息但是不讲究信息

的实用性，他们的想法有些偏激，重视点二忽视面，重事不重任，不善于无人交流。

激励方法： 1.于他们探讨问题，但不要试图说服他们

2.肯定他们的思考能力，提醒他们完成目标，不要过于追求完美

3.及时发现并赞美他们的创意

士兵型员工的特点： 属于执行类，乐于从事简单的重复性的工作，缺乏

创意，忠实可靠，守纪律，清楚自己的职责，绝对

不会越线，制作自己分内的事情，不愿意指挥

别人，只拿属于自己的那份薪酬。

激励方法：１． 为他们做决定，制度明确的目标和计划

2.支持他们的工作，对他们的精神给呀鼓励和赞扬

３． 不要勉强他们做出艰难的决定

４． 关注他们的家人和朋友，培养其忠实精神。

聪明的人善于学习，卓越的管理者懂得学习并将学习的作用发挥到最大化，理论联系实际，从点滴做起，有效的利用好管理机制来促进企业发展。