表扬和激励方法

第一篇：表扬和激励方法

表扬的方法

2010.5.5 刘曹峰

一． 激励的目的，表扬的目的激励的目的是满足个人和团队的诉求。

对于个人诉求来说我个人认为有以下几点：

1.是否有成长和进步，能否学到东西

2.是否开心快乐，团队氛围如何

3.薪水

4.发展空间如何

5.公司品牌自豪感，归属感

对于团队，则要看我们的团队管理目标。

针对我们个人和团队的诉求，其实激励的方式有很多，有很多我们也是必须要做的。当然也有些不是光靠我们leader来解决，受公司层面的影响。一些激励的方法：

1.做好组员的个人规划

2.对组员的指导和纠偏

3.创建良好的学习环境

4.争取公平合理的薪水

5.团队氛围的营造

6.良好的考核和奖励机制

7.表扬、鼓励

其中“表扬”的目的、定位：

表扬的目的，在于引导和鼓励。（对于个人，在于对其个人素养的引导、增强其信心、刺激其激情。对于团队，在于加强团队意识宣贯和引导、争强团队氛围）。而说直白点，它只是在告诉别人什么是好的，什么是不好的。它并没有实物性的产出。

但是表扬就像是一个催化剂，只要你放对了料，那你的团队会成长的更加健康、高效。

甚至有时候会决定你的团队前途 你的团队是激励型团队还是批评型团队，决定你的团队是否充满朝气和斗志、组员是否充满自信。（这点在《一分钟经理人》里有提到）。

这里，我们说的先不放大到激励的范畴，这个话题太大，我们主要放在表扬上。

二． 方法

方法上，之前提过，表扬是为了满足个人和团队两方面的诉求。我这里做一下粗略的划分，有些方法可能两者都有作用，大家自己理解。

个人线条出发：

1.灵活的表扬方式：

1)例会上表扬

2)评选、发奖品（比如：维灏说的春亮例会上发奖品）

3)邮件表扬（群发邮件，单发邮件，抄送leader等）

4)当面表扬，one one

5)一些个人成果的展现

6)甚至只是拍拍肩膀、一句鼓励的话。路上说的一些赞扬的话

7)专门的公开表扬信

8)甚至只是让他去做一些有难度的事情

9)。。

2.对症下药：

1)不同性格的人有不同的表扬方式

比如：

有的人比较低调，谦虚。这种人可能使用单独的口头表扬，甚至拍拍

肩膀鼓励一下。都比公开邮件表扬来得好。

有的人个性比较张扬，希望展现自己。这时候使用群发邮件、转发邮

件、或者当众表扬的方式会来得更有效。

有的人很好胜，这时候你给他一个难题，一开始给予一些的压力甚至

是一些的打击，等他冒着劲漂亮完成后再给予当面表扬。效果会更好。

2)要做到对症下药，需要leader仔细的观察自己的成员，了解他们的个性。

3)相同的人不同阶段有不同的表扬方式

比如：

新人入职时，带着一股冲劲。需要在一些恶习上打压、同时有需要鼓

励。这时候给予一些专项且有难度的任务，待完成后给予专门的表扬。这

时候会给予其极大的鼓舞，使其对后续发展会充满信心。比如大家提到的： 张磊发的某个组员的表扬信。

而等这个人成了老油条了，这种邮件就不合适了，而比如换用给一些

其成果展示和分享的机会，效果会来得好一些。

3.当众表扬和当面表扬：

leader当着众人的面表扬某人某事，叫当众表扬。对那些突出的好人好事，或

带有方向性的良好行为，以及过去在群众中有不好影响，现在确有转变的人，leader采用当众表扬方法，常常能收到鼓励先进鞭策众人的效果。这种方法的不足之处是，如果表扬不得当，特别是大家也做了同样的事而未受到表扬时，便容易引起一些人的不服。因此有的人害怕leader当众表扬他，对这些人适合用个别表扬法。个别表扬就是没有第三者在场时，leader表扬某个人。对于害

怕当众表扬的人，适合用这种方法。比如，leader对这种人只要拍拍他的肩膀

说：“你的工作很卖力，也很认真负责。这件事做成功了，有你一份功劳。”

这样个别表扬，他心里会感到leader对他是了解的，满意的，信任的。leader的这种表扬，不仅能使人上进，而且能沟通关系，融洽感情，起到当众表扬无

法起到的作用。

4.当面表扬和侧面表扬：

被表扬者在场（或者说能够直接看到听到），leader提出表扬，叫做为当面表

扬。这种表扬方法的优点是表扬及时，产生效果快。间接表扬，就是当事人不

在场，leader在背后表扬。当表扬者想表扬一个人，又不便当面提出时，可以

在其他人面前把他表扬一番，表扬的信息通过第三者间接到他耳中。人的心理

常常是，厌恶别人背地讲他的坏话。但是很喜欢别人在背后讲他的好话。这比

领导者当面讲他的好话更能使他乐于接受。他会认为你的表扬是诚心诚意、公

平无私的。因此，有时间接表扬的效果要比直接表扬更好。特别是下属对某领

导者有成见、有误解时，领导得多采用间接表扬，往往能消除成见和误解，融

洽双方的关系。

5.公布式表扬和公选式表扬

我们常用的leader直接表扬下属，这是公布式表扬。公选式表扬，就是由群众

推举和评选，让群众去表扬某人某事。这种方法的好处是，能稳定受表扬者在群众中的基础，可防“leader偏心”之嫌，更能成为群众自觉学习的榜样。比

如： 一个news的事物类query项目结束，由大家评选了一个最佳项目表现奖。

6.对人表扬和对事表扬

对人表扬，表扬是某个人，对他的为人处世、思想品德等进行肯定，这种表扬

适用于树立先进、榜样。

对事表扬，有的时候即使有人其他的地方做得都不好，不够成为榜样。但是有

件事情做得很好，我们也可以对这个事情进行表扬，以资鼓励。

7.榜样的作用：

榜样的作用是强大的。除了对于一些平时做得好的点和事进行表扬外。有的组

员身上有着一些特定的素质。让这个我们需要的素质成为其个人的标签加以宣

扬、这时候对于这点、这个人就是榜样。要适当的给予时机展示，起到带动和

宣贯的作用。

比如： news组里有QA产品认同感非常强，对于产品非常上心。那么就可以

经常给予机会询问和展示其产品看法、产品建议。从而间接的起到表扬和宣贯的作用。

团队线条出发（和团队管理线条的融合）：

8.创造表扬的机会：

表扬机会也是可以创造出来的，为了迎合我们的个人和团队的管理目标，我们需要一些鼓励和意识宣贯的机会。对于创造表扬的机会,举几个例子:

1)对于个人视时机的给予表现的舞台，或者给予有挑战的目标。前面提到，有的人很好胜，这时候你给他一个难题，一开始给予一些的压力甚至是一

些的打击，等他冒着劲漂亮完成后再给予表扬。效果会更好。

2)有时候让其成为第一个吃螃蟹的人，等他吃下来后表扬他。同时起到榜样的作用。

9.表扬个人和表扬团队：

表扬个人，为的是鼓舞个人。同时起到榜样的作用，激励他人。

表扬团队，强调团队精神。让团队中互相欣赏、信任的氛围激荡。（二线经理

可以多关注）

10.形成梯队、团队表扬（布道）：

表扬不应该只是出自你一个人。我们的梯队之间、组之间也应该有表扬，表扬

是应该向下和横向传递的。这样的表扬氛围才足够有渗透性、才能融入到团队

文化中去，进而你的团队才能真正成为一个激励型团队。

11.不同的团队，不同的阶段，有不同的团队目标。（对于二线经理尤其如此）

比如： 社区类产品需要提倡的是高效、灵活，搜索类产品要求的是严谨、高

质。那么对于团队以及团队中的成员着重表扬的就应该和这些意识要求相契

合的点。而且也持续宣贯。

又比如： 在一个新产品开发初期，着重表扬的是高效。进入成熟期我们要着

重表扬的可能就变成了质量，我们之前提过的是：表扬过程还是表扬结果？这也要根据我们团队管理目标来

定。

三． 一些需要注意的点

1.深入的了解组员，才能真正的表扬和激励到点上，切中要害。

对组员不了解，有的时候我们的表扬只是搔搔皮毛，表扬的点不是组员最关注的，也可能不是最主要的、不是组员付出最多努力的。只有真正了解组员表扬才能切中要害。

2.表扬的时机要掌握好：

有的时候我们不能抓住表扬的时机，对于一些需要表扬的点不够敏感。错过了该表扬的点，这些点有时候也是机不可失，失不再来的。这点需要leader培养对于好的表现的敏感度。

3.表扬要及时：

表扬一定要及时性，一个表扬如果过了时间，效果将大大折扣。（其实批评也是一样）

4.表扬要有分寸

表扬要有分寸，讲究实事求是。表扬的点要准确、有说服力，评价要恰当。对所有同志一视同仁，不感情用事；要注意功过分明，不能因为某人有错误或受过处分，就不表扬他取得的成绩、进步。不能让组员觉得虚伪或不公平。

5.表扬不能过于轻浮对事情要有理有据，对人要表扬内在品质。一些简单的“赞”，“re”效果很差。

我曾经听一个培训师讲自己的故事： 这个培训师讲起课来手舞足蹈、声情并茂。而最早他给人培训时候有的人说他培训的风格不错、讲得挺好，但是他心理一直没谱，这种风格是否有人不接受。后来有个人对他说，觉得他很“热诚”。他感到非常惊讶，原来我这种风格叫“热诚”，从此就把自己看成了一个很热诚的人，令他非常鼓舞，这种讲课的风格也延续至今。

6.总体把握表扬的量

这个量，除了表扬次数以外。我认为还有表扬的点（一个时间段内的点），如果我们对什么点都大肆表扬，那么我们要强调的文化和管理主线也就丢了主心骨。

而什么是适合的量，需要大家自己把握了。对于公开表扬，我个人认为一般情况下1-2周一次比较恰当。

四． “表扬和批评”的一些简单的点

表扬尽量公开，而批评尽量私下

表扬要及时、批评也要及时

批评要注意描述成组员进步的方向和动力、以及良好的总结学习的方法，而不要让组员产生自责。这两者的区别很大。

五． 【道】

所有表扬的方法。回归本源，要用“心”：

1）要有感恩的心，大家的努力要看到，从内心去感恩。只要用心，大家能够感受到，团队相互之间也能感受到。

2）心和组员在一起，理解他们、关注他们、看到他们的诉求、了解他们的状态、帮他们成长、为他们争取最好的待遇。

3）齐心协力，无坚不摧

六． 推荐两本书

《欣赏个体差异》

《一分钟经理人》

籍此文希望百度的经理们更多的学会如何去“表扬”。

第二篇：人员管理和激励的方法

金融海啸让中国的企业感受到了冬天的寒冷！如何炼就更强壮的身体，炼好企业的内功是许多中小企业必须面对的问题！企业的内功通常体现在管理的细节之处，遗憾地是我们在企业经常发现这样的现象：仓库有多少物料，没有人能准确知道！材料在制品、半成品、不良品、呆滞品堆满了仓库、车间、操场;下单采购的物料究竟何时回来，采购员自己都说不准;答应客户的交货期是一个模糊的时间;产品是否合格，公说公有理，婆说婆有理;制度执行虎头蛇尾，形同虚设！。。。计划失控，过程失控，结果失控，管理失控！

钱越来越难赚，效率低下是根源！效率低下，管理失控又是根源！工厂几乎所有问题都可以追溯到管理失控上来，没有控制，管理就象是一场游戏！

如何解决管理失控的问题？建立企业控制体系！从源头开始控制，对过程进行控制，对结果进行控制！本课程提供的控制体系管理模式，在企业内建立标准，制约，责任三位一体的流程系统，并辅之以企业人心管理模式，打造企业控制力和凝聚力。控制出效益，约束出效益，此控制体系已经在100多家企业的实践中得到验证！

ü ü ü ü ü ü 掌握工厂控制原理和实质，从而可以在工作中举一反三，灵活应用 掌握工厂控制体系的基本设计方法和技巧 掌握流程式控制的推行策略和技巧 掌握控制卡的设计和应用 了解如何开展稽核工作 了解人员管理和激励的方法

第一部分工厂为什么需要实行控制管理？

一、制造企业赢利三要素–成本，品质，效率

二、制造企业为什么物料成本难于控制？ 1.物料购买过程存在的失控现象

2.物料保存，领用发放过程存在的失控现象 3.缺乏对材料成本的定量分析比较 4.缺乏对呆滞物料物品的有效控制

三、制造企业为什么交期难于控制？

1.订单缺乏有效的统筹计划，直接指挥生产 2.客户订单信息不准确，合同变更多 3.急单插单多，打乱生产秩序 4.物料不能及时到位

5.生产过程中欠料现象严重 6.返工多

四、制造企业为什么品质难于控制？

1.领导品质管理意识薄弱，存在观念错误 2.没有独立的品管部门，缺乏专职品检岗位 3.缺乏品质标准 4.检验工作执行不力

五、为什么说单靠领导管理会导致管理失控？ 1.细节管不住 2.细节没人管

3.单靠人的责任心，自觉性难于保证工作效果

六、如何从管理失控到管理受控？ 1.建立能管住细节的控制体系 2.控制体系的5大特点

² 从领导做管理到全员做管理 ² 从纵向管理到网状管理 ² 从职能管理到流程管理 ² 从单重控制到多重控制 ² 从上下级控制到平行控制 3.人的职业化培养

第二部分制造企业的控制体系设计

一、制造企业的控制原理 2.约束出效率

² 为什么说自由化是工厂效率的天敌？ ² 高速公路为什么比普通街道效率高得多？ ² 如何用规定进行管理？ 3.流程管事

² 为什么说工厂的事情是横向流动的？ ² 传统管理模式如何影响横向流动的效率？ ² 如何使流程管事？ 4.动作控制三要素

² 为什么说事前，事中，事后控制一个不能少？ ² 标准，制约，责任分别有哪些内容？ ² 动作控制三要素如何应用？

图解：工厂网络控制图如何实现工厂系统管理控制？

二、企业管理控制的实质

1.企业的问题是如何产生的？

2.为什么说不确定性是管理中的无形之手？ 3.企业面对不确定性的策略 4.企业如何提升确定性？

三、组织结构设计

1.如何划分作业部门和管理部门？

2.为何要在平行部门间进行决策权，监控权，执行权的切割授权？ 3.为什么将PMC设置成生产运作管理的核心部门？ 4.为什么要设置专职的稽核部门？ 5.如何设计稽核部门的职责和权力？ 6.各部门职责定义参考模版

四、控制流程设计

1.控制式流程的核心组成要素 ² 控制三阶段事前，事中，事后 ² 控制三要素标准，制约，责任 2.控制式流程设计的基本要求 3.流程的核心要素

4.生产运作的关键流程设计与分析

² 客户订单处理流程失控点分析与控制设计 ² 生产计划作业流程失控点分析与控制设计 ² 采购作业流程失控点分析与控制设计 ² 进料作业流程失控点分析与控制设计 ² 领发料作业流程失控点分析与控制设计 ² 退补料作业流程失控点分析与控制设计 ² 来料检验作业流程失控点分析与控制设计 ² 制程检验作业流程失控点分析与控制设计 ² 成品检验作业流程失控点分析与控制设计 案例：某企业生产管控流程分析

案例：某企业的生产运作流程改造实例 五、三大控制系统建立

1.交期保障系统控制解决方案 ² 交期管理失控问题点 ² 交期控制解决措施 ² 冷冻计划与滚动计划

2.品质保障系统控制解决方案 ² 品质管理失控问题点 ² 品质保障解决措施

² 品质管理的专业平民化与平民专业化结合 3.成本控制系统控制解决方案 ² 材料成本管理失控问题点 ² 材料成本保障解决措施

案例：如何对供应商与采购员进行廉洁管理 案例：如何让数据流动起来 第三部分控制体系推行

一、企业高级领导如何推动控制体系的有效实施？ 1.成立推进领导小组

2.如何发挥领导的带头作用

二、如何让流程制度易于执行？ 1.流程推行的7个关键步骤

三、稽核机制的有效运作 1.为什么要建立稽核机制？ 2.中小企业稽核机制建立五步曲 3.稽核成功四要素 4.如何训练稽核人员 5.如何进行案例分析

案例：某企业如何建立稽核机制及开展稽核操作的实例 案例：稽核案例模版及操作分析

四、如何让会议促进控制体系的推行 1.企业应建立哪些常规会议机制？ 2.如何让会议的高效率？ 3.如何有效追踪会议决议的执行？ 案例：如何开好品质例会 案例：如何开好生产协调会

五、控制体系推行技巧 1.先形式，后内容

2.低标准统一，螺旋式上升

3.单位划小控制更好--分段控制法 4.如何让数据流动起来

10.行政后勤管理类稽核卡 演练：控制卡设计练习第四部分人的职业化培养

一、如何培养人的职业心态和习性 1.为什么企业需要培养人 2.如何培养企业人

3.如何制定企业人培养的标准 4.企业开展教育式管理有哪些方式

二、如何激发员工责任心

1.为什么说人是人际关系的产物

2.为什么说人的边缘化是企业人际关系存在的核心问题？ 3.为什么说责任心来自于身份感？

4.如何营造提升员工身份感的十二剧场？ 案例：十二剧场的具体动作举例 讲师资历 曹礼明（Michael）,中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员，曹老师有近20年企业管理工作经验，先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务，同时兼任咨询管理顾问数年，擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作，并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导，使多家企业从管理混乱失控，业绩停滞不前，人员自由涣散的状态，逐步改变为制度规范，流程控制有效，企业业绩显著提升，企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任人力资源总教练的过程中，曹老师擅长针对企人员的具体特点，制定适应性的人力资源改善方案，制定个性化的辅导方案，在干部管理工作实践中不断操作和体验，取得了非常好的效果，被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导外，曹老师还擅长企业管理实战培训，曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位，根据学员的实际问题，进行互动分析和现场解答指导，学员带着问题来，带着解决方案走，曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。主讲课程：《MTP中层管理干部核心工作技能提升训练》《新任经理全面管理技能提升训练》、、《制造企业管理体系建立与提升实战训练》、《工厂统筹控制体系打造》、《绩效考核与绩效沟通》、《企业人心管理与激励》、《企业管理控制工具应用》等课程。

服务过的企业：立白集团、松下电工、柳州利达、株州时代集团、启东计算机、奇瑞轿车、佳木斯煤矿、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术、昂科电子、高域通信、汇利达贸易、山东九阳、佑兴塑胶、美资普思、昆明积大、神昌金屬、兴业银行、欧普照明、中山国际玩具、杭州天创水务、马勒发动机、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、德昌电子、宇通客车、国际香料、海蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、东莞照彰五金电器等。经典案例：

1、广州某皮具有限公司——出货准交率由46.7%提高到96%，产品合格率由64%提高到98%，产能提升1.5倍。

2、广东某五金机柜制造公司——产能提升1.8倍，出货准交率由55%提升到85%，人员流失率从每月20%降低到3%。

3、广州某鞋业公司——产能提升1.7倍，出货准时率提升到100%，品质不良率下降50%，企业管理井然有序，企业生机勃勃。

第三篇：孩子需要表扬和激励教育故事

孩子需要表扬和激励

樊月辉

我所任教班级有位学生总爱忘记带课本，我只能在批评之后让他和同桌合看一本课本，可他上课时总开小差，几次批评之后没有任何效果。为此我反思了自己的教育方法，觉得批评不是个好办法。后来我发现他偶儿带课本后，我就在课堂上尽量多对的他进行鼓励与表扬，他学习的兴致很高，上课也不吵了，小动作也少做了，还不时的举起小手回答问题。

“老师，这几天我都把书带来了，没有忘记。”

“是有进步了，你有没有发觉，这几天上课你听的也比较好。”

他点点头。

“这是为什么呀？你有没有想过？”

他想了一会儿，说：“因为我以前没有书，所以上课不知道干什么，和同学合一本就要讲话，现在有书了，所以上课就好多了。”

“你说的很对，不要认为上课不带书没多大关系。其实，这可能会影响你听课的质量，你说是不是？”

“是的，老师我以后不会忘记拿书了”。

“老师相信你！”

从老是忘记带课本到现在认真听课，在这个转变的过程中，我觉得教师的鼓励与表扬起到了很大的作用。学生往往希望在课堂中能得到教师的关注，而教师对他的鼓励与表扬正是学生所需要的关注，他觉得自己在老师的心目中是很重要的，学习的积极性也就自然而然的提高了。所以，教师不要太吝啬，应该多给予学生鼓励与表扬。

第四篇：教育中使用表扬和批评的方法

教育中使用表扬和批评的方法

教师在当班主任以及教学中如何实施评价,保护学生的自尊和积极性,而又能提高学生原有的认识水平呢?我认为,表扬与批评是教育的一对法宝,关键是教师如何艺术性的使用好,使课堂评价学生。

怎样表扬学生

据调查，现在的中学生普遍存在着心理脆弱，来不得批评的情况。由于父母过分的溺爱、袒护，使一些学生从小就形成了一个自私自利、自以为是、以自我为中心等不良倾向。在日常教学中，我们常会看到有很多学生对老师、家长的批评视若无睹，且动不动与老师顶撞，故意破坏纪律，更有甚者会表现出一种强烈的叛逆心态，最后就成为我们所见到的“困难生”、“问题生”。所以，表扬时很有必要的。

1.善于发现学生的可爱之处

教师要在细微之处见真谛，善于在平凡中找出不平凡。我在周记中发现一个学生喜欢看网络，并根据小说内容将班上的同学写进自编的小说故事中，于是我在评语中写道：“富有创造力，愿做你的读者。”谁知，他一发不可收拾，每次周记都有一段自己创作的小故事。而且，从此以后也更加刻苦的学习了。

2.适当找些不明显的优点加以赞扬

爱因斯坦就这样说过：别人赞美他思维能力强，有创新精神，他一点都不激动，他作为大科学家听这类话听腻了，但如果谁赞扬他小提琴拉得棒，他一定会兴高采烈。因此，赞扬不要老是停留在学生习

以为常的优点上，而是要去挖掘学生身上一些鲜为人知的优点，表现出教师的独特眼光，让学生得到一些新的肯定，效果反而更好。有个学生见了不教自己的老师都叫“老师好”，并且主动跟人打招呼，于是我不是表扬她学习如何好，而是赞扬她尊重老师，人缘好，很懂礼貌，她兴奋不已。

3.学生做的不好时赞扬学生

最少期望时赞扬学生，不但容易让学生领受你的赞扬，内心还会产生压力，没做好，还被老师赞扬，真不好意思，这种压力会激发学生更加努力。

4.赞扬行动和品性而非本人

赞扬学生，怎样才能做到既有效力，又不养成骄傲自满的情绪呢？这就要赞扬他所做的事和他的品性而不要扩大到他这个人。学生经过努力，成绩提高了，就该赞扬他经过努力而成绩提高这件事。因为赞扬他努力，让他知道受赞扬的真正原因，他就会继续发扬光大。而赞扬他聪明，就可能导致他产生沾沾自喜、骄傲自满的情绪。

5.微笑赞扬

微笑能给学生带来亲切感。灿烂的笑容，可能赢得学生的爱戴，且常成为学生笔下描绘的素材，给学生心里留下持久的影响。当你想激发学生的斗志，当你想与学生进行情感交流，不妨轻轻一展笑容，就胜过千言万语。作为教师，在教育学生时，千万不要吝啬你的微笑。

批评的方法

我们当今的教育，已经在很大程度上背离了中国的教育传统，以至于产生越来越多的危害。面对这些危害，人们开始意识到不加分辨地接受西方教育模式的困境，开始意识到中国教育传统的益处。但是，在教育的根本原则没有改变的情况下，在我们不能彻底认定“教育必须回归中国传统”这一大原则的时候，只好采取一种模棱两可的方法。

1、对于有惰性、依赖心的学生，宜用触动式批评法。即批评时措词较尖锐，语调较激烈；但绝不能讽刺挖苦、肆意辱骂。

2、对于自尊心较强的学生，宜用渐进式批评法。即批评时对错误不“和盘托出”，而是逐步传达出批评信息，使对方逐步适应，逐步接受，这种方式不至于一下子谈崩。

3、对于盲目性大、自我觉悟性差，但易于感化的学生，宜用参照式批评法。即借助他人的经验教训，运用对比的方式烘托出批评的内容，使被批评者感受到客观上的某种压力，促其自我反省。

4、对于脾气暴躁、性格倔犟、容易激动的学生，宜用商讨式批评法。即以商讨的方式，平心静气地使其在一种友好的气氛中自然接受批评意见。

5、对于善于思考、性格内向、各方面比较成熟的学生宜用发问式批评法。即将批评的信息，以提问的方式传递他们，学生自然就会意识到，并加以注意。

第五篇：团队激励方法

团队激励方法

（一）政策激励

政策激励是主要的、常用的激励法。

人的物资需要是基本需要，而政策激励在分配方面起主导作用。

政策激励能影响其他激励方法的运用，而其他激励方法却无法弥补政策激励的失误。

1、考核激励

哀兵必胜

背水一战

大棒政策

压力产生动力

这是我们考核月不搞竞赛的理由

2、淘汰机制（清退冗员）

3、分配机制（基本法的调整）

4、利用投保规则调整、新旧险种更替等消息提升业绩

——抓住机遇平时推销保险时是业务员急客户不急，政策变化时是双方都紧张，利好消息出现时买卖双方可以尽快达成共识，此时是对业务员准客户积累的检验。

5、利用国家政策调整提升业绩（遗产税政策、保险公司相关政策如间接入市等）

（二）目标激励

1、前程规划，晋升目标

2、主管的高期望值

（三）荣誉激励

常用的形式：表彰会，阶段表彰会

▲手段：荣誉称号，荣誉证书，奖牌，锦旗，鲜花，照相

▲时机：

1、欢迎新人加入

2、零的突破

3、成功嘉勉

4、晋升祝贺

5、祝贺大单签定

（四）物质激励

总公司、分公司、督导区、业务部、业务室举办的各类竞赛，如：群英会、荣誉业务员、名人协会、倍增月、开门红等。

1、通盘考虑量力而行

2、要注意激励效价

3、投入由低向高

4、辅以精神激励

注：

1、防止物质激励产生负效应

2、奖品的设置要因地因人，贵重未必有吸引力

（五）评判激励

1、组织竞赛活动

（1）每个人都有一种自发竞争精神，这种精神能够激发积极性；

（2）有计划地分期开展举绩竞赛，会取得高倍的绩效。

2、日常工作中对属员行为给予公正的评价

（六）情感激励

人非草木，孰能无情，情感需要是人的基本需要，人们任何认知和行为，都是在一定的情感推动下完成的。

1、主管要关心属员，帮助属员，特别是当属员遇到困难时。

2、主管要与属员沟通，沟通是一切激励方法的前提。

3、信任激励也很重要。信任就是力量。信任就是最高的奖赏。

4、关心属员的家属，做好家属工作。

（七）成长激励

人都有尊重的需要。尊重需要是指人对名誉、人格、地位等的欲望感。

1、激励勤奋好学、品格修养好的人；

2、为属员创造表现自我的机会，如各种文体竞赛，会议主持等；

3、为我们的每一位属员提供不同的培训机会，以训代奖，从而促进他们的成长。

培训是员工最好的福利待遇。培训是对员工全方位地调理，使员工在各方面得到提升。高层次、高质量的培训抵得上贵重的奖品，也就是“lieqiang比干粮更重要”，好的培训本身就是激励的过程（讲师是关键），最好的培训效果就是让学员有冲出去的冲动。

（八）组织激励

1、通过行政组织推动业务发展，组织者的责任在于营造营销氛围。

2、通过群众组织调动员工的积极性。

3、组织各种文体活动。

4、举办营销员协会、俱乐部等。

（九）逆反激励

逆反激励并不是从正面激发个体去实现某种目标，而是向他们提示或

暗示与这种目标相反的另一种结果，而这种必然出现或可能出现的结果则是他们无法接受的，从而使他们义无反顾的向既定目标前进。

1、用危机感激发人们的斗志。

2、增加压力，变压力为动力。

人的潜能象地底的岩浆，领导者加以适当的压力，可以使其发挥巨大的作用。压力持续的时间愈长，运用得愈得当，作用愈大。

（十）感官激励

通过属员的视觉、听觉激励他们的热情。

1、搞好职场建设，职场建设坚持CI标准，内容要丰富，形式要多样。

职场布置所营造的氛围时刻提醒业务人员目前公司正在实施的政策，让每一个人明确自己的目标。紧张而热烈的气氛会直接给予业务员拜访的压力和动力。

2、搞好广告宣传，营造营销氛围，树立企业形象。

3、唱歌、跳舞、鼓掌、团队呼号，着装等都有一定的激励作用。

（十一）激励客户

重利和从众是人共同的心理激励客户是构造拉力，为业务员提供拜访的借口政策变化是激励客户的最好契机，利用把客户集中到同一职场进行现场签单提升业绩。

激励的原则

（一）听比说重要

（二）精神比物质重要

销售过程不是说的过程，最高明的方法是发问聆听，客户需要的是被服务的感觉，而不是物

质的东西。

有的单位为了一块奖牌拼得热火朝天，有的奖励他一部手机都不屑一顾，因为大家需要的是一种感觉，一种荣耀。

（三）计划与目标同等重要

（四）肯定比否定重要

（五）发掘优点比挑剔缺点重要

请记住：相信永远是最重要的激励原则与经济挂钩的激励办法

薪酬激励。薪资报酬是激励员工的基础。科学地设计好企业员工的薪酬结构并把员工的薪酬与绩效挂钩，从而更好地激励员工的积极性。而奖惩激励是对员工的成绩给予表扬，对员工的失误和错误给予适当的惩罚。福利激励是指企业的领导者根据企业的经济效益制定有关福利待遇的发放标准，确保员工生存与安全的需要，激励员工为企业多作贡献。产权激励是以企业的股票或企业股票期权为主要方式对员工实行产权激励。

用与经济挂钩的激励把员工的个人利益与企业的经营效益联系起来，让他们感到个人利益与企业整体利益息息相关，愿意为企业整体利益服务。但是，经济激励如果没有精神激励相辅助，过量的经济激励会加大企业的负担，对员工的成长和发展不理，对企业的长远发展反而有害。

精神激励非常重要

理念激励是指企业要加强思想政治教育工作，引导员工树立科学的理想信念和正确的人生观，使企业成为由有共同理念的人组成的战斗群体从而产生理念共鸣效应，激发员工为实现共同的理想信念而奋斗。

目标激励是指大力宣传企业的战略目标和发展前景，并注意把企业目标与员工个人目标结合起来，使员工认识到企业目标包含着个人目标，只有完成企业目标才能实现个人目标。形象激励是指企业要通过培育企业精神和树立良好的企业形象，激发员工的荣誉感、自豪感和成就感，激励员工爱岗敬业，努力为企业的发展贡献自己的力量。情感激励是指企业的领导者要加强与员工的感情沟通，尊重员工，关心员工，帮助员工解决实际困难，与员工建立亲切感情，使员工体会到企业的关心和温暖，从而激发他们的积极性和责任感，促使他们保持良好的情绪和工作热情。

自我激励的办法激发员工潜能

人的需求是人的行为的动力源泉，要建立企业有效的激励机制，应该注重把握员工的需求，并按需求层次进行调整和选择，建立员工自我激励制度。企业的领导者，要设法使员工的工作具有挑战性，给员工一种自我实现感；要让员工参与企业的目标管理，鼓励员工提出改进工作的合理化建议；要给员工自身进步和发展的机会，使他们在实践锻炼和培训学习中提高自己的水平，满足其实现自身价值和发展提高的欲望，从而使员工产生参与感和成就感，更好地发挥他们的潜能。