文员专业试题及答案

第一篇：文员专业试题及答案

云南集业药品有限公司

职位晋升考核专业试题（B晋A0.17版）

姓名：所属部门及岗位：行政文员得分：

二、专业部分（共60分）

（一）、选择题（共10题共30分，每题3分。多选或单选）1.行政职能的特点主要表现在(ABCE)。

A.执行性 B.整体性 C.多样性 D.单一性 E.动态性

2．《劳动法》规定，三年以上的固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过（A）。

A、6个月 B、3个月 C、1个月

3．质管员的任职要求（ACD）。

A.药学中专及以上学历 B.3年以上工作经验

C.医药相关专业大专以上 D.具有药学初级职称

4．风度是一个人性格、（D）、文化水平、道德修养的外化。A、仪容 B、仪态C、服饰 D、气质

5．将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（A）。A.骑边章 B．封存章

C.骑缝章 D．证见章

6．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪些是不适宜的？（A B）。A．收到货物时一一核对打勾，而不保留一联购货订单 B．让员工们随意领取办公用品

C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D．用库存一览表来储备办公用品 7．以下哪几点是办公室事务管理的特征？（ACD）。

A．服务性 B．决策性 C．专业性 D．主动性

8．本公司《资质文件》共有17页，包括（A B D）。

A、证照复印件 B、其它说明文件 C、购销合同 D、印章印模样式 9．在会议开始前和进行过程中，文员可以做以下哪些活动？（ABD）。A．协助签到B．分发资料C．停做会议记录离开会议室接听电话

D．暂时保管与会者的物品

10．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪些是需要采取的（AC）。

A．善于同他人合作，密切配合，步调一致 B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任

（二）判断题（共10题共20分。每题2分。错打Χ，对打√）

1、办公室事务管理的工作要素之一是它的主动性。（√）

2．从事质量管理、验收工作的人员应当在职在岗，不得兼职其它业务。（√）3．公文印制单位在校对过程中，如果发现文稿有错漏或疑问之处应及时加以改正。（×）

4．善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。（×）。

5．文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。（×）。6．办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。（×）

7．档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。（√）

8．凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。（×）． 9．在使用复印机的过程中，接通电源可立即复印操作（×）。10．文员做会议记录时，可以在会议记录中加入自己的主观意见（×）。

(三)简述题（共10分）

1、简述本人在公司所在岗位的职责。请结合自己的岗位实际，简述怎样才能做好本职工作。

第二篇：行政文员笔试题及答案

行政专员笔试题

姓名：

得分：

一、就你理解行政文员工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？做好这项工作需要具备哪些方面的能力？（30分）

二、请写出企业常用的公文文种？（10分）

三、请拟一份关于国庆节放假的通知。（15分）

四、就一般的企业而言，如何进行档案的分类，分哪几类？（15分）

五、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（15分）

六、总结一下个人的优缺点。（15分）

行政文员笔试题答案

姓名：

得分：

一、就你理解行政文员工作应包括哪些内容？做好这项工作需要具备哪些方面的能力？（30分）

（考察行政工作的整体感觉）

1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。

2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；

3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；

4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。需具备的能力：

1)具备一定的文字处理能力； 2)汉字录入速度80字以上/分钟； 3)熟悉公函、公文处理方法与程序； 4)精通公文的格式与规范；

5)熟悉商务礼仪知识并有一定的组织策划能力； 6)熟练操作常用办公软件； 7)有一定的统计分析能力；

8）有较好的书面语言文字表达能力

二、请写出企业常用的公文文种？（10分）

（考察对公文的一般理解）

一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。

三、请拟一份关于国庆节放假的通知。（15分）（考察公文格式）

关于国庆节放假的通知

公司各部门：

今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。

节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。最后祝各部门人员节日快乐！

XXXXX有限公司

二0一二年九月二十八日

四、就一般的企业而言，如何进行档案的分类，分哪几类？（15分）

行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类

五、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（15分）

1、复印、打印控制；

2、办公用品购买成本控制；

3、办公用品领用控制；

4、办公用品使用情况控制；

5、水电费用控制；

6、办公电话费用控制；

7、会议和活动组织成本控制；

8、定期向公司全体员工宣传节约意识。

六、总结一下个人的优缺点。（15分）

第三篇：行政文员笔试题及答案

行政文员笔试题

一、请写出企业常用的公文文种？（5分）

答：（考察对公文的一般理解）

一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（10分）

答：（考察行政工作的整体感觉）

1、日常事务工作（会议、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品），档案合同工作。

2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；

3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；

4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

三、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）

答：（考察工作的主动性及细致程度）

四、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分）

答：控制公司日常成本，应从以下几方面入手：

1、复印、打印控制。

2、办公用品购买成本控制。

3、办公用品领用控制。

4、办公用品使用情况控制。

5、水电费用控制。

6、办公电话费用控制。

7、会议和活动组织成本控制。

8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

五、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分）

答：应做好以下工作：

1、住宿、行程安排。

2、工作汇报资料收集。

3、工作会议安排。

4、陪同参观人员安排

六、办公软件操作。（50分）

（1）以中秋活动内容作一份WORD版通知，同时用PPT格式制作一份简单的策划方案。（25分）

答：策划方案由行政助理草拟。

1、说明这次活动的目的；

2、落实活动时间、地点，主要与直属领导协商确定；

3、确定参加人员；

4、落实活动主持，与领导协商确定；

5、确定活动行程，与领导协商确定。其它，场地布置，服务。

（2）在《员工花名册》中增加 一栏“工龄”，同时筛选出入职满一年的员工档案信息，并将工龄填上。分部门汇总工资总额。（25分）

第四篇：行政文员转正试题(答案)

行政岗位转正试题

一、填空题（共20题，每题2分）

1.请问下列哪项不是“亲情和院”中的三大幸福升级举措内容（）

A、安全升级

B、满意升级

C、微笑升级

D、幸福升级

答案：D2、新员工入职，原则上要求按照公司统一服装着装。人事权限在服务中心的新员工（安防员或工程技工），人事专员需提前（）天向公司行政管理部提出申请，以保证新员工到岗前服装配发到位。

A、1天

B、2天

C、3 天

D、7 天

答案：C3、未经授权或批准，不得对外提供公司的密级文件和尚未公开的经营状况、财务数据、（）、客户资料、合同文件等。（）

A、图表资料

B、学习资料

C、服务中心状况

D、工作职责

答案：A4、关于公司外部发文规定，下列有误的是：

A、公司外部发文由相关责任部门编写初稿。

B、外发文送公司分管领导审核，报公司总经理批准后以公司名义发出。

C、发文文稿由各承办单位负责校对，由行政管理部负责统一编号、打印和下发，同时 填写《对外发文记录表》。

D、文件成文后，将文件定稿、文件原件一并归档。

答案：D5、（）是适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况的公文。

A、通知

B、通报

C、报告

D、请示

答案：B6、下列选项中不属于公司培训的是（）。

A、入职培训

B、待岗培训

C、岗下培训

D、岗前培训

答案：C7、下列发文序号形式正确的是：

A、[20XX] 保物第XX号

B、[20XX] 保物XX号

C、[20XX] 保物字XX号

D、[20XX] 保物字第XX号

答案：D8、上报合同时，必须附上合同呈批表。下列哪项内容是合同呈批表里允许空白的项目：

A、合同名称

B、合同类别

C、呈批部门

D、合同金额

答案：D9、如果员工因个人穿着、保管不善而使服装损坏或丢失，由（）提出书面申请，经审核签字后交行政管理部重新制作。

A、员工本人

B、二级人事

C、部门主管

D、部门经理

答案：A10、公司的是全体员工在服务工作中必须坚持的信念。每一位员工在任何时候、任何场合，一言一行都要体现.A、服务宗旨

B、企业目标

C、服务理念

D、服务要求

答案：C11、公司定位：（）关系管理平台，和谐文化社区服务供应商，（）的共建者。

A、保利地产品牌业主舒适生活

B、保利物业品牌业主安全保障

C、中国物业行业和谐社会家园

D、以上都不对

答案：A12、住宅类安防员常规服肩牌是

A、三条杠

B、一条杠

C、四条杠

D、一条白色杠

答案：B13、（）是适用于记载和传达会议情况及决定的公文。

A、会议纪要

B、函

C、简报

D、批复

答案：A14、根据合同的性质分类，主要可分为：

A、重大项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、其他订单合同。

B、重大项目合同、消防器材采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、其他订单合同。

C、投资项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、其他订单合同。

D、重大项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、装饰装修合同。

答案：D15、总体来说，物业管理服务的流程不包括有（）

A、招投标

B、承接查验

C、交楼入伙

D、售后维修

E、前期介入

答案：D16、“和者筑善”品牌理念共有个子品牌

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：C17、在Excel工作表中输入“=$a10”后，对“$a10”的正确描述是：（）

A、表示对单元格行和列的相对引用

B、表示对单元格行的绝对引用、列的相对引用。

C、表示对单元格行的相对引用、列的绝对引用。

D、表示对单元格行和列的绝对引用

答案：C18、公司秘密的密级分为（）级。

A、一级

B、二级

C、三级

D、四级

答案：C19、印章要盖在年、月、日的（），上沿不压正文，下沿略压年、月、日。

A、上方

B、中方

C、中上方

D、下方

答案：C20、专项维修资金属于（）所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。

A、业主

B、建筑单位

C、业主委员会

D、物业公司

答案：A

二、填空题（共15题，每题2分）

1、在服务工作中，坚持使用礼貌语言，包括“谢、再见”。2、14、因工作需要进入客户家中、办公室时，均应先轻按门铃或敲门三声，主动说明来意，在取得对方同意后，方可推门进入，进入后，应随手关上门，对方请你就座后，15、按对方指引就座，就座位置不得少于座位的1/

3、超过座位的2/3，并保持标准坐姿。

3、在工作需要引导客户时，应保持在客人前方 步的距离，与客人大约呈130度的角度，步伐与客人一致。（B）

4、公司培训种类有入职培训、岗上培训、岗前培训等。

5、员工在接到《续签劳动合同意向书》后，5天须内向公司做出书面回复，逾期不答复者，视为不愿意续签劳动合同，按照辞职程序办理终止劳动合同手续。

6、公司总经办是公文处理的管理机构，负责公文的收发、分办、传递、归档和销毁。

7、物业租赁合同由服务中心洽谈、签署和执行监督。

8、本公司公文分为“绝密”“机密”“秘密”“内文”。

9、保利物业公司从2010年3月起，开始在全国各地推行“亲情和院”特色住宅物业服务品牌，它包括家庭和美、邻里和睦、社区和暖服务理念。

10、考核评定结果作为员工业绩评定、职务晋升、评先、评优等的参考依据。

三、问答题（共4题，1、2题每题5分，3、4题每题10分）

1、公文的种类有哪些？

参考答案：

文件、决定、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要、简报、呈批件等

2、公文由哪些部分组成？

参考答案：

发文单位、秘密等级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件、成文时间、抄送单位、印发单位和时间等。

3、公司的合同分为哪几类？并简述之？

参考答案：

D版文件25页

4、请你简述工作服装的配置标准？

D版文件68-69页

5、请简述你所在部门的工作职责？

第五篇：城市规划专业试题及答案

试题及答案

（城市规划专业）

一、单项选择题（每题1分，共10分）

1．某城市全年拥有两个方向的盛行风，在进行城市用地规划布局时，工业用地应布置在（D)。

A．盛行风向的下风方向

B．最小风频之下风位

C．最小风频之上风位

D．盛行风向的两侧之一

2．（D)是城市总体规划纲要编制所特有的要求。A．文本

B．图纸

C．说明书

D．专题研究报告

3．(C)对城市布局尤其是工业区和居住区的布局有重大影响。A．风向

B．风速

C．风象

D．风频

4．省域城镇体系规划强制性内容中，没有要求进行的是(A)。

A．确定城镇的等级和规模结构

B．确定控制开发的区域

C．确定重大基础设施

D．确定区域性公共设施的布局

5．（D)不是城市总体规划有关城市建设用地的强制性内容。A．规划期内限制城市建设用地的发展规模 B．根据建设用地评价确定的土地使用性规定 C．城市各类建筑用地的具体指标和比例 D．城市各类园林和绿地的具体布局

6．在（A)条件下，城市居住用地在城市总体布局中应采用集中式布置。

A．城市规模不大

B．城市规模较大

C．有足够的基础设施条件

D．欠缺足够的基础设施条件

7．城市规划常用的定性分析方法有（D)。

A．性质分析与功能分析两种

B．区域分析、城市分析、环境分析三种

C．概念分析、模型分析、图表分析三种

D．因果分析法与比较分析法

8．城市环境保护规划是城市规划的（D)。

A．基本内容

B．分支内容

C．总体规划

D．专项规划

9．（A)是城市土地最基本的自然属性。

A．承载性

B．区位的极端重要性

C．地租

D．地价

10．编制城市总体规划，应当先组织编制（B)，研究确定总体规划中的重大问题，作为编制规划成果的依据。

A．城镇体系规划

B．总体规划纲要 C．土地利用总体规划

D．规划大纲

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1．超过8层的高层公共建筑，电梯可成组地排列于电梯厅内，一般每组电梯不宜（AD）。

A．少于两部

B．少于三部

C．多于六部

D．多于八部 2．场地设计时所需的降水资料一般有（ACD）。A．平均年降雨量

B．年最低降雨日期 C．暴雨持续时间及其最大降雨量

D．初终雪日期

3．北京四合院反映封建宗法制度的布局特征是（BCD）。

A．以院为核心

B．中轴对称

C．内外有别

D．尊卑有序

4．城市道路路拱的基本形式有以下（ABC）种。A．抛物线形

B．直线形

C．折线形

D．弧线形

5．螺旋坡道式停车库是常用的一种停车库类型，具有很多优点，但下列（BD）项是它的缺点。

A．交通路线不明确

B．螺旋式坡道造价高

C．坡道进出口与停车楼板间交通不易衔接

D．每车位公用面积较大 6．土地的产权制度（BCD）。

A．决定着土地的价格

B．决定着土地的使用方式

C．决定着土地收益的分配形式

D．影响着土地使用的社会经济效益 7．城市化的推进过程是按照（BD）两种方式反映在地表上。

A．城市郊区扩大

B．城市范围的扩大

C．城市建筑密度增大

D．城市数目的增多

8．在下面几种组合中，住宅群体组合方式是（ABC）。A．成组成团组合B．成街成坊组合 C．整体式组合D．行列式组合

9．下列各项叙述属于城市道路横断面形式选择要考虑的是（ABE）。A．符合城市道路系统对道路的性质、等级和红线宽度等方面的要求 B．满足交通畅通和安全要求

C．考虑道路停车的技术要求 D．满足城市与其他区域交通的衔接 E．注意节省建设投资，节约城市用地 10．将城市工程管线按弯曲程度分类，下列（ACD）管线属于可弯曲管线。

-3-A．自来水管

B．污水管道

C．电信电缆

D．电力电缆

E．电信管道

F．热力管道

三、简答题（每题10分，共30分）

1．某建设单位通过参与国有土地使用权拍卖，竞得某城市中心区两个地块的土地使用权，两地块面积共46公顷，规划性质为居住和公建，建设总量控制为住宅60万平方米，公建40万平方米。该地段西侧、北侧为城市公园，东侧为市级体育设施。地块南侧和东侧临城市主干路，西、北两侧为城市次干路．城市干路围合范围内的用地面积为85公顷，其中己建成三个居住小区，分别位于该地块的南侧和北侧，已按小区规模安排了配套设施，并已有一所中专学校． 依据该两地块土地出让的规划设计条件，分析还有哪些规划设计条件需要补充(地段现状详见示意图)．

-4-己给出的规划设计条件：

（1）用地情况：规划用地性质、规划用地面积、用地边界条件；（2）土地使用强度：容积率、建筑密度的规划控制指标；（3）建筑后退要求(包括城市绿化带和建筑后退线)及间距规定；（4）绿地率及集中绿地配置要求：（5）建筑风格、体量、色彩等要求；

（6）规划设计条件的时限、规划方案编制、报审及建设项目相关手续申报须符合的有关规范和规定要求。试补充其它必要的规划设计条件。

答：（1）建筑限高条件。

（2）拟建地块里新建建筑应考虑对原有建筑的影响。

（3）处理好与城市公园、市级体育设施及城市干路沿线的关系。（4）结合现状统一规划居住区级道路系统，考虑拟建地块出入口设置和停车设置要求。

（5）按居住区规模要求安排居住区级公共服务配套设施及市政设施没。2．城市整体环境的保护包含哪几方面内容。

答：（1）历史城区空间格局的保护（1分）（2）城市布局的调整（1分）（3）城市外围环境的控制（1分）

城市整体环境的保护侧重于景观环境的保护，它包括城市空间格局的保护，因为空间格局受自然环境制约，反映出城市社会文化与历史发展进程方面的差异和特点；其次包括城市布局的调整；第三是城市外围环境的控制，城市外围环境是城市特征和文化形成及发展的基础，改变或脱离其原有的生存环境，城市的历

-5-史文化价值将大大丧失，其特征也会逐渐被磨灭。（展开论述2分）

3．某市新建一处占地80公顷的公园，现已初具规模，市园林行政主管部门为加强该园管理工作，拟在公园总体规划已确定的管理用房位置，向市规划行政主管部门提出审查，要求兴建一懂三层办公管理用房，经市规划行政主管部门研究同意该项申请，并核发建筑工程许可证。该工程建设期间，市规划行政主管部门两名执法人员，到现场监督检查时，发现该项工程正在砌四层墙体，有的已砌到了2米多高，与此同时，还发现该工程擅自增建了一层地下室，并且还在该楼的每个房间内增设了一个卫生间，为此执法人员当即找到了该工程的主管负责人和单位法人，在核对、查清事实后，发出了停工通知书，责令该工程立即停工，听候处理。试问：市规划行政主管部门应该如何处理?

答：（1）擅自改变建筑工程规划许可证内容(擅自改变标准、设计图纸)（2）自行增加层数(扩大面积)（3）擅自增加卫生间，改变建筑使用性质（4）已构成违法建设

（5）拆除第四层墙体和增设的卫生间（6）对地下室依法罚款后补办审批手续（7）对工程主要负责人建议给予行政处分

四、论述分析题（40分）

请论述对于大学所在地的住宅（或是公寓）区规划的发展趋势的看法。要求：文字表述简洁扼要，分点陈述，限300字以内。

-6-答案：

一、单项选择题（每题1分，共10分）1-5 DDCAD 6-10 ADDAB

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1．AD

2．ACD 3．BCD

4．ABC

5．BD 6．BCD 7．BD

8．ABC

9．ABE

10．ACD

三、简答题（每题10分，共30分）

1．参考答案（1）建筑限高条件。

（2）拟建地块里新建建筑应考虑对原有建筑的影响。

（3）处理好与城市公园、市级体育设施及城市干路沿线的关系。（4）结合现状统一规划居住区级道路系统，考虑拟建地块出入口设置和停车设置要求。

（5）按居住区规模要求安排居住区级公共服务配套设施及市政设施没。2．参考答案

（1）历史城区空间格局的保护（1分）（2）城市布局的调整（1分）（3）城市外围环境的控制（1分）

城市整体环境的保护侧重于景观环境的保护，它包括城市空间格局的保护，因为空间格局受自然环境制约，反映出城市社会文化与历史发展进程方面的差异和特点；其次包括城市布局的调整；第三是城市外围环境的控制，城市外围环境是城市特征和文化形成及发展的基础，改变或脱离其原有的生存环境，城市的历

-7-史文化价值将大大丧失，其特征也会逐渐被磨灭。（展开论述2分）

3．参考答案

（1）擅自改变建筑工程规划许可证内容(擅自改变标准、设计图纸)（2）自行增加层数(扩大面积)（3）擅自增加卫生间，改变建筑使用性质（4）已构成违法建设

（5）拆除第四层墙体和增设的卫生间（6）对地下室依法罚款后补办审批手续（7）对工程主要负责人建议给予行政处分

四、论述分析题（40分）

请论述对于大学所在地的住宅（或是公寓）区规划的发展趋势的看法。要求：文字表述简洁扼要，分点陈述，限300字以内。