第一篇:区域营销经理与市场经理应具备的能力
区域营销经理与市场经理应具备的能力
区域市场往往都是远离区域视线之外的外围市场和公司相聚十万八千里,因此和公司总部不管是物流、市场、销售等等相关部门在工作的开展方面都会存在各式各样的问题,要么是货物无法按期到达、要么市场促销方案不切合市场实际、要么出现货款与货物对不上帐的问题,而所有这些问题往往是可大可小,如果只是按照公事公办的原则进行问题的处理,或者进行告状无疑会使以后的工作更加能以开展,同时在业务员和经销商之间、经销商和二批商或者终端之间也会总有着不大不小的事情,如互相抱怨、难以配合等等问题在缠绕着工作,如果不能很好的解决,不管影响士气同时也不利于市场的运作,为后续工作的开展带来麻烦,因此对于区域经理来讲就需要协调各个方面的关系,和各个部门打交道,通过和各个部门的在工作通过协商来解决货物运输时间、完善市场方案、理清货物和货款上面存在的问题,而对于经销商和业务人员、二批、终端同样也需要通过进行协调化解矛盾、增进理解更好的将工作开展好,如果区域经理不具备这个能力可能就会因为问题的积累出现小事变大事的恶心后果,造成市场工作开展异常艰难。
资源组合能力
一个优秀的区域经理总是善于将各种资源进行有效汇集来为我所用围市场所用,从而起到提升市场销量的作用,这种资源可能来自企业、也可能来自市场或者经销商处。如区域经通过对完成企业销售量的要求,来进行争取促销政策、广告投入、人力支持、促销费用、物力等等各方面资源的支持,或者挖掘经销商自身如资金、运力、人力等等相关资源,使经销商在这方面能够重点投入,或者对经销商在其他产品的渠道资源进行借用来推广企业的产品等等,或者也可以通过对企业产品在市场进行再定位、溢价等方式将产品的价格进行提升,在实现产品的高利润后获取促销资源,当然也可以利用经销商和卖场、超市、终端的良好客情作为资源来进行渠道的扩者、陈列支持或者以较低的价格进入卖场等等,对于以上资源的利用作为区域经理在对争取到后还需要善于进行组合,通过组合企业和经销商资源来实现自己想要的目的。市场规划能力 市场是需要规划,只有通过对市场的规划,才能实现投入与产出的最大化效果,反之出了很大的力但是效果确难以尽人如意,作为区域经理对市场进行规划主要有两项工作:
1、渠道的规划因为不是所有的渠道都能够被企业所用,也不是所有的渠道都能够产生很好的效益,因此对于区域经理就要具备对渠道的规划能力,通过结合产品的实际情况、消费目的、消费场所等等对渠道进行梳理找到对企业产品有力的渠道或者说是适合的渠道,分清渠道的主辅关系,从而在主渠道进行发力,到达快速占领市场和便于消费者购买的目的;
2、产品的规划能力现在的市场竞争不在是单一产品单打独斗的竞争年代,每企业在市场竞争中都是通过产品的组合来提升综合的竞争实力,原因在于每个产品在市场所针对的消费人群不一样,每个产品的销售量也不尽相同,企业所面临的竞争产品总是多种多样的,而作为区域经理就需要根据市场的情况,对企业自身的产品进行归类总结,分清企业各个产品品相在市场上承担的角色,到底是形象产品、利润产品、跑量产品、竞争产品,只有对产品做好这些分工,才能在市场运作的过程中关注重点、突出重点,找到工作的重点,有的放矢的去工作,同时通过对产品的规划才能做好货物计划,发挥各产品在市场上的作用,去阻击竞品,提升自己的销量,达到运作市场的目的。市场宏观预测能力
每个市场的情况总是不相同的,对于经销商而言在经销很多产品之后一个很深的感触是企业缺乏指导,自己干的盲目出力却不能达到想要的效果,而真实的原因在于对经销的产品缺乏宏观市场的预测能力,原因在于虽然经销商经销这个产品,但是对这个行业的不熟悉只是一知半解,对行业的宏观趋势没有预测能力,造成工作的被动,该出手时不出手,不该出手时乱伸手,而区域经理作为在本行业的专业人士,不论在对市场行情或者对整个行业都较高处经销商,所谓见多识广也是这个道理,这就需要区域经理对市场宏观场面能够有较深的了解,在整体了解的基础上结合区域市场的发展情况对市场进行预测并指导经销商的工作,明确经销商在那一阶段做那些事情,而且做对的事情,只有做到这样对于区域经理来讲才能在经销商面前挺起腰杆,才能让经销商对你佩服,那区域经理的工作也就好做的多了。经销商把控能力
所谓经销商的把控能力就是对经销商的管理能力,由于经销商不是企业的员工,同时经销商面对众多的产品有很多的选择余地,因此经销商的管理工作,对区域经理来讲总是很难做的,然而对于区域市场来讲往往是只要把经销商驾驭好了,市场就会有好的结果,因此对于经销商的把控就显得尤为重要,作为区域经理在管理经销商时首先需要了解经销商经销产品在获取利润背后的真实的想法,其次需要了解经销商的获利情况,只有在这两个方面了解清楚了,才能有针对性开展一系列工作,可以运用方法有很多但是总结归纳就四个字威、逼、利、诱。威即对经销商进行恐吓以做不好进行取缔或者化小市场区域来进行惩罚,而逼则是在威的基础上通过压货的方式来迫使经销商努力的去做;利则是通过利益的驱使来让经销商自己去做,心甘情愿的去做;诱则以市场或者行业前景给经销商一个目标一个方向,并朝着所定的目标去前进。市场洞察分析能力
市场机会无处不在,问题的关键如何去发现这个机会并去利用这个机会,同时市场又是处于时刻的变化状态,如何能够对这种变化进行洞察和分析,这是区域经理时刻需要面对的事情,对于区域经理而言在市场工作中如果能够洞察市场、把握市场市场机会进行有效的工作,就会对市场产生大的影响力,这是区域经理在市场工作中必须具备的能力,只有具备这种能力才能在时刻变化的市场面前做到胸有成竹而临危不乱,面对竞品的强大市场冲击找到市场发展的机会,并利用这个机会快速进行市场的突破。对于市场的洞察分析,作为区域经理需要从几个方面来进行,首先对市场环境、消费意识、消费者需求等整体情况有一个正确的认识;其次对市场竞品企业背景、产品情况充分了解;第三需要对企业产品的优缺点和产品线情况做到心中有数,第四对营销理论知识和分析工具需要全面的掌握,最后需要善于观察和进行感悟。沟通能力 区域经理向上需要和市场经理、营销经理、办公室、财务部等相关部门打交道,向下需要和经销商、业务员、终端联系,同时也要和卖场采购等相关人员交往,因此对于区域经理来讲具备好的沟通能力是其应该必备的能力,在和这方面的很多人的接触过程中,良好好的沟通不仅能够避免误会,增进友谊,同时也可以让很多的事情变得简单,从而得到好的支持,使区域市场工作能够开展的顺水顺舟。市场策划能力
根据我国的经济发展状况,以及区域消费与文化的不同,决定每个区域都有其特殊的消费文化与消费习惯,不同的习惯决定其产品销售策略上的应用应该差异化,而不是一套方案全部通用。因此,要求区域营销经理具有一定的策划能力,根据区域的消费文化与习惯来制定、组织不同的活动、真正做到量体裁衣。根据区域的特殊性来策划市场、使市场按照区域特殊与总部总策划思路保持良好的同步发展。综合管理能力
综合能力包括团队管理、自我管理、区域管理、人际管理几大方面,由于区域营销经理拥有很大的自主权,因此,要求必须具备团队管理与自我管理、同时具备区域、人际管理方可促进企业与市场、经销商的管理保持稳定发展状态。
第二篇:销售经理应具备的能力
销售经理应具备的能力
第一,专业能力
不要背抄手重复那些名家“管理的最高境界是领导下属把工作作好”这样的话。好象管理者就应该让下属把工作干了,自己什么都不用干了,但人家是在说要你领导下属,也就是需要管理者指挥带领下属完成工作任务,管理者如果专业素质不够高的话,拿什么指导下属?就算下属有能力帮你把工作都做了,作为管理者如何靠专业的眼光评估下属完成工作的质量?再说的简单点,置业顾问请你帮助谈谈客户,你专业能力不够能谈成吗?能帮助置业顾问分析工作中的问题、提出改进意见吗?
所以老庞认为,作为销售经理必须具备足够强的专业能力,才能服众,才能跳到“领导下属把工作作好”的平台。另外,如果没有过硬的能力,不能让下属心服,形不成围绕在销售经理周围的团队向心力,一切管理理论都是空中楼阁。
第二,掌握基本的管理理论与执行能力
销售经理最基本的是要管理好团队,也可以算做一名人力资源工作者,就必须要了解一些先进的团队、人力管理理论的精髓。不要像中国足球运动员那样,先踢球,等工龄长了就当教练,完全是手工作坊式的学习了些皮毛,也根本就不管原来接触学到的东西是否正确就开始管理队伍了,最后队伍是越带越烂。老庞建议学习了解先进的管理理论,就是希望销售经理能把实践和理论结合起来,明白该用那种方式管理队伍最适合公司和项目?知其然也知所以然,才能把管理精神传达给下属,形成团队的统一认识。
在销售团队中建立了统一的管理理念以后,就要制定完善的管理制度,不过现在各家代理公司都有自己成套的内业管理体系,销售经理不需要再去制定了,关键是要在执行上下工夫,因为再好的曲谱也是要靠人演奏出来才能感染人,老庞认为对于销售团队管理这样不太需要技术含量的工作,执行力的强弱就是一个态度好坏的问题。建议销售经理们调整工作态度提高自己的执行力,不要把《欢乐颂》演奏成甲方对销售团队的“欢乐送”。
第三,策划力
其实策划力应该包括在专业能力里面,不过现在业内有很多销售经理以自己不是策划人员,就坦然觉得不需要具备策划力,老庞觉得这些思想实在要不得,所以单把策划力拿出来说说。
因为销售不是独立的部门,需要更多的部门进行营销配合,对于房地产这样的高价位的产品来说,让客户投入大量的资金购买,是需要置业顾问用准确的营销观点说服客户的投资行为是正确的。销售经理应该有能力和义务将项目宣传推广主题转化成销售语言的能力。要能将项目的推广主题和项目产品优势结合起来,并转换成客户关心的话题,制作成对销售有实际指导作用的“销售讲解词”。要掌握基本的销售策划能力。
第四,学习力
第一房地产行业受政策影响大,中国的宏观政策、法律法规变化的快;第二中国房地产整个行业都在学习完善的时期,作为行业中的工作人员当然也要随时学习跟着新的形式。老庞建议部分销售经理,不要手中拿着一套过时的销售管理制度和内业资料就一直混混下去,要在实际销售中随时学习,总结问题,为公司整理出更好的销售管理模式。
第五,人品力
作为销售团队的领头人,具备公平正直的品质才能带出好的团队。
当然也有很多人评论,销售经理应该具备激励团队的能力、良好的沟通能力、应变能力等等,不过老庞认为这些能力都包括在执行力里面了,这里就不细聊了,老庞最看重的是“学习力”,有了随时学习的态度,其它那些能力自然会掌握,甚至是“人品力”也一样可以通过学习正人君子为人处世的态度,而潜移默化的形成君子坦荡荡的风格。
古语说“千军易得,良将难求”,说明市场上出色的销售经理还是比较缺乏的,也间接强调了一名好的领导者对团队建设的重要性。
希望咱大家能随时学习,作一名合格的团队管理者。
第三篇:浅谈企业经理应具备的素质能力
浅谈企业经理在履行职责时应具备的素质能力
随着改革开放步伐的迈进,十一五规划的完成,2011年是我国十二五开局之年,社会生产力快速发展,综合国力大幅提升,国际地位和影响力显著提高,社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设和党的建设取得重大进展,在国内外经济迅猛发展的前提下,国内企业的生存环境也变得更加严峻。这就要求作为企业领导者,企业经理应当根据当前的大环境、大趋势,领导企业稳步发展,充分发挥领导干部的先锋模范带头作用。
一个企业能否在市场竞争中获得并保持竞争优势,关键取决于企业经理能否具有敏锐的洞察力、丰富的想象力、高超的领导技能、坚强的意志,识别各种风险和机遇,不失时机地做出正确决策,并能凝聚整个企业,开拓市场,经营管理。作为企业的当家人,是整个企业的统帅,既要决策,又要指挥。因此企业领导应当明确自己的职责,明确哪些知识需要掌握,哪些知识需要屏弃,哪些素质应该具备,哪些能力应该进一步培养和取舍。下面就针对本次研讨主题谈一谈企业经理在履行职责时应具备的素质。
素质是个复杂的问题,没有一个明确的衡量尺度。总经理的管理素质,受职能分工、企业性质、公司层次、组织规模、员工素质等状况制约。从职能分工上来看,总经理的管理素质要求他作为企业首脑必须具备策划、决策能力及协
调、沟通能力;从公司层次上看,总公司总经理的主要管理素质突出表现为“见识”,从组织规模上看,总经理的管理素质必须具有相当高的管理艺术和经验积累。总经理的管理素质,全面体现着这一重要职务所应包括的各个重要部分,最具代表性的就是:德、识、才、学、体五个部分。一个成功的总经理,在经营管理企业的活动中,这些素质都得到了明显地体现。体是总经理的素质基础,是根基。学是总经理的知识基础,无论是理论知识还是实践知识,德、识、才都是在它的基础上派生的。才,即总经理的管理才能,是作为企业首脑立足于企业、贡献于企业的基本条件。识,即见识,是辨别、洞察、预见事物的能力,它左右人的选择方向,也决定人看问题的深度,是任何一级总经理都应该具有的重要素质。在其他素质条件基本具备的情况下,识可以决定人的成绩,以至贡献大小。德,即品德,它对其他素质起支配作用,居于统帅地位。德给总经理的发展提供动力,确定方位,输送养分,是总经理素质的灵魂所在。作为总经理,只有具备较高的德识素质,才能驾驭企业之船在市场经济的浪潮中搏击。没有德、识的人自然是不能委以总经理重任的,也是不可能领导好一个企业的。
美国的托马斯〃彼得斯说:“一位有能力的总经理必须在他的活动领域的两级都是能手:一级是处于最高抽象层次的管理思想,另一级则是处于具体的最普通的管理行动。”这就告诉我们,总经理既要有抽象思维的素质,又要有实施这些思想的能力和水平,这是管理艺术家和实干家的综合。自然,所谓实施,实际上是一种调解企业内部人与人相互关系的行为,尤其是实施管理,主要包括工作分配和人际协调
这两个方面的素质和能力。由此看来,作为一位企业管理者应具备的素质也较为独特,为什么有的人能当总经理而有的人只能作为总经理部属,内在原因就在于此。
在经营管理实践上,不再像过去那样偏重于发挥个人才能,而是更加重视总经理负责下的整体配合,强调高层管理班子的整体作用。在管理方式上,由封闭型转向开放型,冲出本公司本企业的“一亩三分地”,重视高新技术和现代信息的作用,向外部世界吸收智慧和营养。在行为方式上,由守摊型转向开拓型,由保守型转向竞争型,树立“无功即过”的观念,力争创新,开拓为本,打开新局面。在思维方式上,由平面型跨入立体型。在知识结构上,“样样都懂,样样稀松”的知识结构应为“一专多能”、“几专多能”的知识结构所取代,由专才向通才过渡。
市场经济要求现代总经理的管理素质必须与时俱进,总经理的管理素质也无不体现着时代性。摆正总经理的素质方位,寻找自身的差距,完善自己的经营管理能力,是作为总经理首先必须解决的内在的本质的关键问题。
综上所述,作为企业管理者最高层次的经理,没有固定的模式,但是以下八方面的素质是不可缺的。”
1、具有敏锐的洞察力。
他们会灵活应变,当环境发生变化时,会立即调整自己的布署,不会坐视机会的失去,善于从逆境或者顺境中寻找机会。
2、能脚踏实地,坚持不懈地工作。
他们能够从现实出发,到具体的管理的情境中去寻找自己最为恰当的管理模式,并坚持不懈努力使之成为有效的管
理方式。
3、具有非凡的创造力,决不满足于现状。
他们都喜欢新事物,谋求有所创造,不会满足于现状,抱残守缺,不管这东西在过去是多么有效的。他们永远对未来都充满希望。
4、具有很强的主动性,而非被动地去应付。
他们主动地对待变化,因势利导并提前做出相应的安排,而不是到了事情的最后关头才手忙脚乱。同时他们也会根据情况对未来发展趋势作出研判,积极寻求对策。
5、具有乐观向上的精神,善于自我激励。
他们视变化为机会,并果断地加以运用,他们有着很强的信心,善于自我激励,在逆境中更能充分发挥他们的才能。
6、能够冷静自若,控制一时的冲动。
他们在任何事情上都会保持冷静头脑,不会盲目冲动地去做任何事情,紧紧盯住自己的目标,不允许任何事情打乱自己的布署以及前进的步伐。
7、具有很强的分析能力和逻辑思维能力。
他们能从繁杂的信息中提炼自己所需要的东西,并加以分析总结,从中获取对公司有益的信息,结合实际予以运用,成为公司的财富。
8、具有很强的个人特性,果敢坚毅,渴望能够采取重大而痛苦的决策。
这一点尤为重要,在瞬息万变、复杂纷繁的现代社会中,企业管理者成功的因素更多的取决于个人特性而不再是专业知识和业务技能。
第四篇:经理应具备的能力(共)
经理所应具备的能力
1、解决问题时的逆向思维能力
2、考虑问题时的换位思考能力
3、强于他人的总结能力
4、简洁的文字编写能力
5、信息资料收集能力
6、解决问题的方案制定能力
7、目标调整能力
8、超强的自我安慰能力
9、书面沟通能力
10、企业文化的适应能力
11、岗位变化的承受能力
12、客观对待忠诚
13、积极寻求培训和实践的机会
14、勇于接受分外之事
15、职业精神
第五篇:生产经理应具备的八项能力
生产经理应具备的八项能力
从民营企业的实际出发,应当选择一个能够适应企业的生产管理者。从外面直接挖人到企业叫做空降,空降后遗症很多,80%水土不服,原因是很多人虽然很优秀但是隔行(俗话说隔行如隔山)这就是其重要的因素。不是不能做,需要一个过程,尤其是五金制造型企业,更要注意这个细节。
典型的民营企业,处在从家族试管理模式逐渐向标注化管理的转变过程中。在这期间有很多矛盾冲突,新旧思想的碰撞。掌握好分寸,把握好时机,运用好人才,才能更快捷,更稳定的过渡“蝉”变期,如果不能有效的掌控其中的相关因素,打破现实中存在的瓶颈,结果是竹篮打水„„
五金制造业优秀的生产经理(或部长)应具备的最基本条件:
1、熟悉CAD制图,熟悉磨具技术,冲压、拉伸原理,原材料,磨具材料使用;
2、精通设备性能,设备应用功额、环差。
3、具备品质管理能力(ISO9001—2008的熟练运用),在制程中能够熟练应用品质控制手法来保证产品合格率,降低次品量的产生。
4、对生产工艺流程,产能评估,人员调配,技能需求各个环节,细节了都了如指掌,通过生产过程,不断完善工艺细节和人员搭配。
5、有效的利用人力资源(部署员工),设备资源,原材料、辅材料管控,能源管控。
6、果断而不武断,有较强的分析能力、组织能力、协调能力和沟通能力。
7、有较强的的现场管理经验,即5S(7S)管理模式运用。
8、直言不讳,不欺上瞒下,兢兢业业,遵守职业道德。现实状况中的民营企业多年来养成的习惯很难去改变,当你去轻微的整合时,因为触犯了原有的模式或习惯,会马上发生条件反射,及抵触情绪产生,也就是对抗;如果你立即退缩会迅速反弹,不但没有改变现实反而导致异常发生;基于这种现实,我们必须果断的实施战略,也就是说什么样的人该用,什么样的人不该用,斩钉截铁,才能达成成果。不能感情用事,当你碍于亲情,碍于颜面,优柔寡断,就应了那句古训:“当断不断必有后患”,他的产物就是企业一蹶不振。当你思路清晰,秉公处事,用人不疑,疑人不用,他的产物是企业蒸蒸日上。
从这些方面分析,民营制造型企业需要的生产经理,必须很强势,才不会被同化。年龄应当在35岁~48岁之间(黄金期),不能过小,那样会经验不足,经历过少,综合素质过低,棘手的问题应对困难,好冲动,另外男人35岁之后才真正的成熟。也不能年龄过大,很多年龄大的人会刚愎自用,观念陈旧,思路与发展容易脱节,体力智力呈衰退迹象。另外我建议应聘性格的比较强势相对好些,如果柔和些的性格很难开展工作。有些人性格强势,说话虽说刻薄,可句句属实,只有这样的人才能够压住场面,才能更快的进入角色,从气势上给别人一种压力。