总经理助理应具备的综合能力知识

第一篇：总经理助理应具备的综合能力知识

我这里整理过一个清单，发您看看：

序号 培训科目 主讲老师 培训课时

公司战略类课程（11门）

1.突破中小企业发展瓶颈 余世维 8 2.职业化团队--基业长青的源动力

余世维 6 3.财经朗闲评 郎咸平70 4.中国式领导 李强 6 5.管好我们的家族企业

郭凡生 9 6.蓝海之道 高建华 6 7.解码商道-中国企业生命力再造 张利 6 8.企业提升利润的系统工具--绩效飞轮 李践 8 9.曾仕强点评胡雪岩经营之道 曾仕强 48 10.思想统治企业

郭梓林 16 11.创新中国—从中国制造走向中国创造 林伟贤 16

管理类课程（13门）

1.管理者的有效沟通技巧

余世维 6 2.自动自发员工必修的三堂课 李强 6 3.组织行为学 曾仕强 15 4.中道管理：以人为本的管理要领

曾仕强 11 5.企业创造大利润的关键按钮 林伟贤 10 6.真正执行力 姜汝祥 8 7.管理者的情商EQ 余世维 6 8.狼性总经理

姜汝祥 8 9.跟毛泽东学领导 刘峰 6 10.海尔的管理、学习和创新 张瑞敏 3 11.观摩海尔模式 薛旭 12 12.透视海尔模式 薛旭 16 13.东方名家：金典经理 王明基 10

市场/销售类课程（10门）

1.新营销-张利 张

利 20 2.张瑞敏_名牌战略 张瑞敏 2 3.营销组合策略 李践 2 4.成交高于一切 孟昭春 10 5.谈判艺术 林伟贤 20 6.切割营销 路长全 6 7.品牌4s战略－高效构筑强势品牌 路长全 6 8.商务策划 史宪文 6 9．卓越的销售团队管理 杜继南 8 10．如何打造中国市场营销力 科特勒 12

人力资源类课程（5门）

1.突破人才经营瓶颈 余世维 7 2.企业识人用人育人留人的10大法则 扬滨 6 3.在中国做绩效--突破绩效管理的瓶颈 贾长松 9 4.中国式管理 曾仕强 6 5.绩效考核：设计与管理 张守春 15

员工培训类课程（6门）

1.你就是钱money and you 林伟贤 6 2.资源整合 林伟贤 19 3.性格决定命运 杨滨 3 4.如何成为一名优秀的员工 丁华军 2 5.企业新晋员工职业化训练教程 崔 冰 11 6.马云--财富人生 马云 1

财务管理类课程（5门）

1.中国中小企业融资28种模式 王铁军 6 2.砍掉成本：企业家的12把财务砍刀 李践 4 3.账前消化-老板财务难题解决方案 刘淼 13 4.融资 房西苑 6 5.合法节税 李明俊 8

第二篇：销售经理应具备的能力

销售经理应具备的能力

第一，专业能力

不要背抄手重复那些名家“管理的最高境界是领导下属把工作作好”这样的话。好象管理者就应该让下属把工作干了，自己什么都不用干了，但人家是在说要你领导下属，也就是需要管理者指挥带领下属完成工作任务，管理者如果专业素质不够高的话，拿什么指导下属？就算下属有能力帮你把工作都做了，作为管理者如何靠专业的眼光评估下属完成工作的质量？再说的简单点，置业顾问请你帮助谈谈客户，你专业能力不够能谈成吗？能帮助置业顾问分析工作中的问题、提出改进意见吗？

所以老庞认为，作为销售经理必须具备足够强的专业能力，才能服众，才能跳到“领导下属把工作作好”的平台。另外，如果没有过硬的能力，不能让下属心服，形不成围绕在销售经理周围的团队向心力，一切管理理论都是空中楼阁。

第二，掌握基本的管理理论与执行能力

销售经理最基本的是要管理好团队，也可以算做一名人力资源工作者，就必须要了解一些先进的团队、人力管理理论的精髓。不要像中国足球运动员那样，先踢球，等工龄长了就当教练，完全是手工作坊式的学习了些皮毛，也根本就不管原来接触学到的东西是否正确就开始管理队伍了，最后队伍是越带越烂。老庞建议学习了解先进的管理理论，就是希望销售经理能把实践和理论结合起来，明白该用那种方式管理队伍最适合公司和项目？知其然也知所以然，才能把管理精神传达给下属，形成团队的统一认识。

在销售团队中建立了统一的管理理念以后，就要制定完善的管理制度，不过现在各家代理公司都有自己成套的内业管理体系，销售经理不需要再去制定了，关键是要在执行上下工夫，因为再好的曲谱也是要靠人演奏出来才能感染人，老庞认为对于销售团队管理这样不太需要技术含量的工作，执行力的强弱就是一个态度好坏的问题。建议销售经理们调整工作态度提高自己的执行力，不要把《欢乐颂》演奏成甲方对销售团队的“欢乐送”。

第三，策划力

其实策划力应该包括在专业能力里面，不过现在业内有很多销售经理以自己不是策划人员，就坦然觉得不需要具备策划力，老庞觉得这些思想实在要不得，所以单把策划力拿出来说说。

因为销售不是独立的部门，需要更多的部门进行营销配合，对于房地产这样的高价位的产品来说，让客户投入大量的资金购买，是需要置业顾问用准确的营销观点说服客户的投资行为是正确的。销售经理应该有能力和义务将项目宣传推广主题转化成销售语言的能力。要能将项目的推广主题和项目产品优势结合起来，并转换成客户关心的话题，制作成对销售有实际指导作用的“销售讲解词”。要掌握基本的销售策划能力。

第四，学习力

第一房地产行业受政策影响大，中国的宏观政策、法律法规变化的快；第二中国房地产整个行业都在学习完善的时期，作为行业中的工作人员当然也要随时学习跟着新的形式。老庞建议部分销售经理，不要手中拿着一套过时的销售管理制度和内业资料就一直混混下去，要在实际销售中随时学习，总结问题，为公司整理出更好的销售管理模式。

第五，人品力

作为销售团队的领头人，具备公平正直的品质才能带出好的团队。

当然也有很多人评论，销售经理应该具备激励团队的能力、良好的沟通能力、应变能力等等，不过老庞认为这些能力都包括在执行力里面了，这里就不细聊了，老庞最看重的是“学习力”，有了随时学习的态度，其它那些能力自然会掌握，甚至是“人品力”也一样可以通过学习正人君子为人处世的态度，而潜移默化的形成君子坦荡荡的风格。

古语说“千军易得，良将难求”，说明市场上出色的销售经理还是比较缺乏的，也间接强调了一名好的领导者对团队建设的重要性。

希望咱大家能随时学习，作一名合格的团队管理者。

第三篇：浅谈企业经理应具备的素质能力

浅谈企业经理在履行职责时应具备的素质能力

随着改革开放步伐的迈进，十一五规划的完成，2011年是我国十二五开局之年，社会生产力快速发展，综合国力大幅提升，国际地位和影响力显著提高，社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设和党的建设取得重大进展，在国内外经济迅猛发展的前提下，国内企业的生存环境也变得更加严峻。这就要求作为企业领导者，企业经理应当根据当前的大环境、大趋势，领导企业稳步发展，充分发挥领导干部的先锋模范带头作用。

一个企业能否在市场竞争中获得并保持竞争优势，关键取决于企业经理能否具有敏锐的洞察力、丰富的想象力、高超的领导技能、坚强的意志，识别各种风险和机遇，不失时机地做出正确决策，并能凝聚整个企业，开拓市场，经营管理。作为企业的当家人，是整个企业的统帅，既要决策，又要指挥。因此企业领导应当明确自己的职责，明确哪些知识需要掌握，哪些知识需要屏弃，哪些素质应该具备，哪些能力应该进一步培养和取舍。下面就针对本次研讨主题谈一谈企业经理在履行职责时应具备的素质。

素质是个复杂的问题，没有一个明确的衡量尺度。总经理的管理素质，受职能分工、企业性质、公司层次、组织规模、员工素质等状况制约。从职能分工上来看，总经理的管理素质要求他作为企业首脑必须具备策划、决策能力及协

调、沟通能力；从公司层次上看，总公司总经理的主要管理素质突出表现为“见识”，从组织规模上看，总经理的管理素质必须具有相当高的管理艺术和经验积累。总经理的管理素质，全面体现着这一重要职务所应包括的各个重要部分，最具代表性的就是：德、识、才、学、体五个部分。一个成功的总经理，在经营管理企业的活动中，这些素质都得到了明显地体现。体是总经理的素质基础，是根基。学是总经理的知识基础，无论是理论知识还是实践知识，德、识、才都是在它的基础上派生的。才，即总经理的管理才能，是作为企业首脑立足于企业、贡献于企业的基本条件。识，即见识，是辨别、洞察、预见事物的能力，它左右人的选择方向，也决定人看问题的深度，是任何一级总经理都应该具有的重要素质。在其他素质条件基本具备的情况下，识可以决定人的成绩，以至贡献大小。德，即品德，它对其他素质起支配作用，居于统帅地位。德给总经理的发展提供动力，确定方位，输送养分，是总经理素质的灵魂所在。作为总经理，只有具备较高的德识素质，才能驾驭企业之船在市场经济的浪潮中搏击。没有德、识的人自然是不能委以总经理重任的，也是不可能领导好一个企业的。

美国的托马斯〃彼得斯说：“一位有能力的总经理必须在他的活动领域的两级都是能手：一级是处于最高抽象层次的管理思想，另一级则是处于具体的最普通的管理行动。”这就告诉我们，总经理既要有抽象思维的素质，又要有实施这些思想的能力和水平，这是管理艺术家和实干家的综合。自然，所谓实施，实际上是一种调解企业内部人与人相互关系的行为，尤其是实施管理，主要包括工作分配和人际协调

这两个方面的素质和能力。由此看来，作为一位企业管理者应具备的素质也较为独特，为什么有的人能当总经理而有的人只能作为总经理部属，内在原因就在于此。

在经营管理实践上，不再像过去那样偏重于发挥个人才能，而是更加重视总经理负责下的整体配合，强调高层管理班子的整体作用。在管理方式上，由封闭型转向开放型，冲出本公司本企业的“一亩三分地”，重视高新技术和现代信息的作用，向外部世界吸收智慧和营养。在行为方式上，由守摊型转向开拓型，由保守型转向竞争型，树立“无功即过”的观念，力争创新，开拓为本，打开新局面。在思维方式上，由平面型跨入立体型。在知识结构上，“样样都懂，样样稀松”的知识结构应为“一专多能”、“几专多能”的知识结构所取代，由专才向通才过渡。

市场经济要求现代总经理的管理素质必须与时俱进，总经理的管理素质也无不体现着时代性。摆正总经理的素质方位，寻找自身的差距，完善自己的经营管理能力，是作为总经理首先必须解决的内在的本质的关键问题。

综上所述，作为企业管理者最高层次的经理，没有固定的模式，但是以下八方面的素质是不可缺的。”

1、具有敏锐的洞察力。

他们会灵活应变，当环境发生变化时，会立即调整自己的布署，不会坐视机会的失去，善于从逆境或者顺境中寻找机会。

2、能脚踏实地，坚持不懈地工作。

他们能够从现实出发，到具体的管理的情境中去寻找自己最为恰当的管理模式，并坚持不懈努力使之成为有效的管

理方式。

3、具有非凡的创造力，决不满足于现状。

他们都喜欢新事物，谋求有所创造，不会满足于现状，抱残守缺，不管这东西在过去是多么有效的。他们永远对未来都充满希望。

4、具有很强的主动性，而非被动地去应付。

他们主动地对待变化，因势利导并提前做出相应的安排，而不是到了事情的最后关头才手忙脚乱。同时他们也会根据情况对未来发展趋势作出研判，积极寻求对策。

5、具有乐观向上的精神，善于自我激励。

他们视变化为机会，并果断地加以运用，他们有着很强的信心，善于自我激励，在逆境中更能充分发挥他们的才能。

6、能够冷静自若，控制一时的冲动。

他们在任何事情上都会保持冷静头脑，不会盲目冲动地去做任何事情，紧紧盯住自己的目标，不允许任何事情打乱自己的布署以及前进的步伐。

7、具有很强的分析能力和逻辑思维能力。

他们能从繁杂的信息中提炼自己所需要的东西，并加以分析总结，从中获取对公司有益的信息，结合实际予以运用，成为公司的财富。

8、具有很强的个人特性，果敢坚毅，渴望能够采取重大而痛苦的决策。

这一点尤为重要，在瞬息万变、复杂纷繁的现代社会中，企业管理者成功的因素更多的取决于个人特性而不再是专业知识和业务技能。

第四篇：浅谈现场监理应具备的基本能力

浅谈现场监理应具备的基本能力

目前，监理从业人员中，所学监理专业毕业后直接从事监理工作的人员可谓少之又少，而大多数人都是经过从事与施工或施工管理有关的工作后转岗而至。这部分人中虽有一定的现场管理经验，但缺乏系统的监理专业理论知识，基本上是从一个行业跨入到另一个行业，从不熟练到熟练，从不适应到适应，从不知如何开展工作到独立开展工作。要做一名较称职的现场监理，并不是件很容易的事情，这当中需要付出许许多多的辛勤劳动和智慧，更需要一定的时间磨练和工作积累。现就结合本人多年从事现场监理工作的实践，认为现场监理应具备的基本能力主要体现在以下几个方面：

一、现场监理要具备识图能力和一定的监理专业知识 具备识图能力和一定的监理专业知识是现场监理应具备的最基本条件。做为现场监理，首先要能看懂图纸，能发现图纸上问题和不足，尤其是图纸会审时能提出自己建设性的意见和建议。如果连图纸都看不懂，要做好现场监理工作，显然是天方夜潭。

其次，要熟悉监理专业工作程序。因为现场的监理工作千头万绪，千变万化，哪些工作是重要的，哪些工作是次要的，哪些工作要先做，哪些工作可以穿插进行，这就要求现场监理必须掌握一定的监理专业知识。否则，开展工作时会手忙脚乱，感觉很累且效率不高，使日常管理工作经常处于被动状态。

第三，要熟悉与工程建设相关的规程、规范和现行法律、法规、政策规定。常用的一些规程、规范名称、数据要尽可能的熟记在心。对自己不太熟悉的内容，要针对现场的实际情况、工程特点、工程进度和工作要求提前有所准备，以免被别人对你的工作能力产生怀疑。在工程建设过程中，随时有可能遇到各种各样的问题，这就需要现场监理凭借自己积累的丰富经验和掌握的监理专业知识，及时有针对性、有重点的提出解决问题的办法、意见或建议，为建设单位当好参谋，为施工单位服好务，以自己的智慧和才干，赢得信誉，树立威信。

二、现场监理应有较强的组织协调能力 组织协调能力的强弱，是做好监理工作的关键，也是检验、衡量现场监理工作能力、水平高低的重要体现。完成一个建设项目，需要动用大量的人力、物力、资金和机械等，参建单位众多，人员素质参差不齐，面对不同的单位和来自不同 1 单位的人员，面对相互之间错综复杂的关系和可能出现的各种问题，这就要求现场监理在履行工作职责的同时，必须具备处理和解决各种技术、业务以及人际关系的综合协调能力。可以说，能否具有善于处理各种复杂问题的能力，对现场监理来说，有时比他所拥有的专业知识还重要。

三、现场监理应具有较强的适应能力 适应能力的强与弱是做好监理工作的基础。每到一个新工地后，能否正常有序的把工作开展起来，是考验监理适应能力强或弱的具体体现。因为每个工地的情况都不一样，参建单位、主管部门等人员各不相同，开展工作的模式、思路、方法也不尽相同，凡事不可能按监理方的意志来开展工作，这就要求现场监理应迅速了解掌握方方面面的情况，以最快的速度、在最短的时间内适应周围的环境和熟悉参与工程建设的各方人员。根据所掌握了解的情况有针对性的进行思考和分析，找到开展工作的切入点和最佳工作方法，通过自己扎实有效的工作，逐步取得各方的信任和认可，并在短时间内打开工作局面，使各项工作尽快步入正轨。如果现场监理每到一个工地后在较长时间内仍不能正常的开展工作，要做一名较称职的现场监理，也只能是一句空话而已。

四、现场监理应有快速敏捷的应变能力 面对施工现场可能带来的各种风险和许多不可预见的各种突发性事件，现场监理必须时刻保持清醒的头脑和具有快速敏捷的应变能力。当不可预见的突发性事件（如安全、质量事故等）发生后，作为现场监理必须在第一时间内到现场，了解掌握突发性事件的第一手资料，果断、稳妥而有步骤的参与突发事件的处理工作。突发性事件处理得好，减少了风险，处理得不好，很可能影响到本人的工作和公司的信誉。不可预见的各种突发性事件的发生，是工程监理过程中一种不可避免的被动的事后控制手段，从某种意义上来讲，能够通过参与突发性事件全过程的处理，既能锻炼现场监理的快速敏捷的应变能力，而且能从中学到一些书本上没有的知识或经验。

五、监理应有较强的语言表达与文字书写能力，善于在工作中保护自己 现场的监理工作复杂多变，在平时的工作中要眼观六路，耳听八方。管理要有重点；看问题尽可能全面，挑毛病要切中要害，说话要有条理和逻辑性，下发的各种文字材料要能找到依据。工作中既要做到会管、会说、还要能写，留下文字依据是保护自己最有效的方法，也是减小责任和风险和重要依据。如每逢国家法定的节假日或每年国家召开两会前，上级建设主管部门或安全管理部门都会下 2 发通知并例行检查，稍有经验的现场监理在上级来现场检查之前，会组织建设、施工等单位先进行自查自纠，对检查发现的问题先下发《监理通知》。待上级主管部门来检查时，监理先做了这方面的工作，即使检查后发现仍然存在问题，但监理应承担的责任就小得多了。因此，具有较强的语言表达能力和文字书写能力也应是现场监理具备的能力之一。

六、现场监理要及时掌握工地动态 准确而及时的掌握工地的动态，是现场监理一项最基本而又十分重要的工作。只要是正常施工的工程，现场的情况应该是每天是变化的，掌握工地动态的方法有多种多样，我个人将之归纳为“五要素”即：

腿要快——每天上班后、下班前要到施工现场巡视一遍，重点检查工程进度是否符合要求，现场还存在什么问题？还有哪些需要改进的工作，必要时与施工单位沟通，或向建设单位报告。现场监理应丢弃懒惰思想，如果每天不去现场或很少去现场是无法掌握到真实的情况。

眼要尖——到现场后主要是对已完成或正在实施或将要的实施工作通过眼睛来发现问题，问题有主次、有轻、重、缓、急，要学会归纳分类，涉及主体结构安全，明显违反操作规程、规范的问题要及时向施工单位书面指出。

嘴要勤——通过与工地上方方面面人交流来广泛搜集信息，发现问题，但对获得的信息和问题要注意甄别，切忌人云亦云。

耳要灵——每天进入工地后，要学会带着自己的耳朵去做事，通过听他人讲、别人说，有时会获得意想不到的信息和收获。

手要写——通过以上几个环节掌握的信息，发现的问题，经过仔细甄别后，自己一天的工作成果要通过手写来落实，口说无凭，白纸黑字才是追根溯源的依据。谨记：当天该做的事情最好当天完成，而且，再好的记性，永远不如烂笔头。

总之，如何才能掌握工地动态还有许许多多的方式和方法，但不管采用何种方式和方法搜集来的信息，发现的问题，一定要仔细甄别后再做出决定。否则，错误的信息有可能导致决策的错误，将会给现场的监理工作造成十分被动的局面。

七、现场监理要有健康的体魄和充沛的精力 施工阶段的监理工作，一般情况下条件简陋，环境艰苦，工程紧张时，无昼夜之分，既有地下作业，又有高空立体交叉作业，既要在炎炎烈日下施工，又要在寒风细雨中作业，可谓热天一身汗，晴天满身灰，雨天一身泥。可以说，现场 3 监理从事的是体力加脑力结合性较强的工作，没有健康的身体和充沛的精力，很难胜任繁忙、严谨的监理工作。

八、现场监理要注意自己的言行举止，做到不越位、不越权处理问题 现场监理是监理公司下派到某一工程项目的具体实施人员，对内要对监理公司负责，对外代表监理公司的形象。监理工作有一定的特殊性，在实际工作中要特别注意自己的言行举止。首先要摆正自己工作中的位置，端正自己的工作态度，不能有高人一等的想法；其次，在工作中说话要有分寸，做事要按程序办理，工作要讲究方式方法；第三，解决处理问题时不要擅自越级、越权，自己职责范围内的事情要尽力做好，没有做好的事情要想办法尽力弥补且不要推卸责任；超出自己职责范围内的事情，要及时逐级报告，在得到明确指示后，要不折不扣的去认真落实和执行。

九、现场监理要爱岗敬业、爱公司如家并有良好的品德 现场监理只有热爱本职工作，珍惜自己来之不易的工作岗位，才能产生强烈事业心和责任心。要把工作当做自己的事情来做，要把公司当做是自己的家。工作要靠大家去做，公司的信誉要靠大家来维护，公司效益来自于大家勤奋而努力的工作。只有公司的信誉好了，才能在竞争激烈市场中占有更多份额，接洽到更多的工程监理项目；也只有公司的效益好了，公司才能不断的发展和壮大，我们每一个人的收入才有可能提高。至于良好的品德，应体现在工作中能够够廉洁奉公，为人正直、办事公道、作风正派，言行一致，心胸开阔，不唯利是图。

十、现场监理要善于学习社会在发展，时代在进步，知识在不断的更新。随着国家监理制度的不断健全与完善，对监理单位和从业人员的标准和要求将越来越高，作为现场监理，必须努力并善于加强各方面专业知识的学习（包括新的规范、标准、法律、法规；新的施工工艺、施工方法；新的管理手段、经验等等），不断充实和武装自己的头脑，并在实践中不断创新和积累总结经验。唯有不断并努力学习，才有可能跟上时代发展的步伐，才有可能与时俱进，才有可能不会被竞争激烈的社会所淘汰。

第五篇：经理应具备的能力（共）

经理所应具备的能力

1、解决问题时的逆向思维能力

2、考虑问题时的换位思考能力

3、强于他人的总结能力

4、简洁的文字编写能力

5、信息资料收集能力

6、解决问题的方案制定能力

7、目标调整能力

8、超强的自我安慰能力

9、书面沟通能力

10、企业文化的适应能力

11、岗位变化的承受能力

12、客观对待忠诚

13、积极寻求培训和实践的机会

14、勇于接受分外之事

15、职业精神