第一篇：流程管理与岗位工作说明书
（2012 至 2013 学年度 第2 学期）
课 程 名 称： 人力资源管理案例分析
论 文 题 目：流程管理与岗位工作说明书
姓 名：
学 号：
班 级：人力资源管理1班
联 系 电 话：
成 绩：__________________
教 师 签 字：__________________
评 阅 日 期：年月日
目录
摘要..................................................................................................................................................2
一、流程管理概念及背景...............................................................................................................3
（一）流程管理的概念...........................................................................................................3
（二）企业流程管理的重要性...............................................................................................3
二、岗位工作说明书的概念及重要性...........................................................................................3
（一）岗位工作说明书的概念...............................................................................................3
（二）岗位工作说明书的重要性...........................................................................................3
三、流程管理与岗位工作说明书的关系.......................................................................................4
四、流程管理出现的问题及对策...................................................................................................4
（一）流程管理内容形同虚设...............................................................................................4
（二）流程管理与企业实际运作脱节...................................................................................4
（三）流程与流程之间的割裂...............................................................................................4
（四）相应的对策...................................................................................................................4
五、结论...........................................................................................................................................4 参考文献...........................................................................................................................................6
摘要
流程管理在企业中扮演着越来越重要的角色，流程管理渗透了企业管理的每一个环节，任何一项业务战略的实施都肯定有其有形或无形的相应操作流程。岗位说明书作为企业管理一个重中之重的环节同样与流程管理密不可分，在制定岗位工作说明书的过程也是流程管理的一个过程，但是，当今许多企业在流程管理与岗位工作说明书的管理实践中运用的并不成熟，不能很好的运用流程管理的知识制定岗位工作说明书，本文主要根据流程管理与岗位工作说明书的关系，阐述其中出现的一些问题，并提出一些可行性的建议。关键词：流程管理岗位工作说明书问题与建议
Abstract Process management is playing an increasingly important role in the enterprise, process management to infiltrate every aspect of enterprise management, any implementation of a business strategy that must have its corresponding action processes, tangible or intangible.Post manual as enterprise a heavy in the of heavy of links also and process management are inextricably linked, in developed post work manual of process is process management of a process, but, today many enterprise in process management and post work manual of management practice in the using of does not mature, cannot is good of using process management of knowledge developed post work manual, this main according to process management and post work manual of relationship, described which appeared of some problem, and made some feasibility of recommends.Key words: flow management position statement of work problems and suggestions
一、流程管理概念及背景
（一）流程管理的概念
流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它应该是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
（二）企业流程管理的重要性
流程管理是企业从粗放型管理过渡到规范化管理直至精细化管理的重要手段，利用流程化管理可大幅缩短流程周期和降低成本并可改善工作质量和固化企业流程、实现流程自动化、促进团队合作以及优化企业流程，最终实现职能的统一和集中、职能的合并、职能的转换，让企业负责人不用担心有令不行、执行不力，让中层管理人员不用事事请示、相互推诿，让所有的员工懂得企业的所有事务工作分别由谁做、怎么做以及如何做好的标准清楚明了、一目了然，使企业管理标准化和程序化。
二、岗位工作说明书的概念及重要性
（一）岗位工作说明书的概念
岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注重文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写；内容要越具体越好，避免形式化、书面化。另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异。它是是人力资源管理中最基础的文件，是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或职位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。
（二）岗位工作说明书的重要性
1.使招聘工作有据可依
如果某部门一些岗位缺人，该部门就可以依该岗位职务说明书，向人力资源招聘部门去提出招聘需求，招聘部门据此制定招聘计划，招聘部门招聘人员并非仅凭自己的好恶来开展招聘活动，而是依据该岗位职务说明书中的“任职资格”一栏以及“特殊技能”要求发布招聘信息，并对求职者进行一系列的筛选，以招到最合适的人选。
2.为培训提供了参考
指导员工工作方向,有助于对照提高，我应具有什么样的特殊能力我要在哪些知识技能方面提高我还应具备什么样的知识等等。员工可以认识到目前所在岗位的上一级岗位是什么，其发展方向是什么，需要什么任职资格，自身目前具有哪些知识能力优势，还欠缺什么，如何通过努力提高知识技能,获得提升等等。
3.提供了绩效考核的考核内容
岗位工作说明书是确定员工考核范围的主要依据。在一个岗位，首先要完成本职工作，完成效果如何，要从考核来体现，考核内容的确定来自于职务说明书的工作职责，工作内容，工作目标和要求，考核范围也应仅限于职务说明书中所列的工作内容和职责，对在岗员工完 成职责过程中的德,能,勤，绩几个方面进行较全面的考核。另外，岗位工作说明书还有为完善建立薪资福利制度打下良好的基础的功能。
三、流程管理与岗位工作说明书的关系
流程管理与岗位工作说明书密不可分。从两者的重要性中可以看出，企业的流程管理与岗位工作说明书都对提高企业绩效有着重要的意义。
岗位工作说明书的制定过程处处体现着流程管理，例如：为了节约编制岗位说明书的成本，其结果可能是浪费更多的人力成本。因此，具体岗位具体分析，一点也马虎不得。一份科学的岗位说明书出炉，通常遵循着这样的流程：
1、在开展编写工作之前，人力资源经理应和相关高层领导进行讨论，使高层领导率先树立岗位责任意识，对各项工作实行归口管理，改变自由随意的管理风格。
2、编写过程中，各部门的主管以及员工积极配合人力资源部的工作，为其提供编写技术的培训、指导和审核。
3、人力资源部可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法，进行认真的工作分析和调查，了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。
4、岗位说明书的编写不是一劳永逸，行业的发展、企业的变革会给岗位提出新的要求。因此，企业编写出规范的岗位说明书后，还应建立起岗位说明书的动态管理制度，由专人负责管理更新。
可见，岗位工作说明书制定的过程中体现着流程管理，如果岗位工作说明书不应用流程管理的相关知识原则，那么，岗位工作说明书很可能会出现混乱等问题。
四、流程管理出现的问题及对策
（一）流程管理内容形同虚设
大部分企业制定了详细的流程管理内容，却没有执行力度，导致流程管理形同虚设。
（二）流程管理与企业实际运作脱节
企业的运作是随着外部环境的变化而变化，但是流程管理的规范内容还是停留在旧状态，这样会导致流程管理与企业实际运作脱节。
（三）流程与流程之间的割裂
特别是集中在跨部门和跨业务单元的流程上，由于流程之间的割裂，导致企业内部存在着大量的界面冲突，于是只好借助大量的会议、更多和更复杂的流程来试图解决。
（四）相应的对策
企业存在以上流程管理的问题，导致企业无法快速适应当前市场和经营环境的变化。因此，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最为重要和有效的方式之一。此外，流程优化应该包括实时测评（绩效管理）和战略性测评，应该考察两者之间的关系，作为流程改进和创新的基础。流程改进和创新是指业务流程创建、流程变化，以及是否要做这些改变的决策。这种业务变化流程能够对管理活动的判断力进行有选择性的闭环控制，从而保证了业务敏捷性。
五、结论
总之，流程管理，是保证岗位工作说明书有效的关键；企业管理者只有将流程中的各个节点把握好，才可以使岗位工作说明书制定的效率迅速提高。同时，企业运行必须让流程说话，企业管理者思考问题时要用流程思考，流程的设计需要具有丰富企业管理经验和系统管 理思维的人来设计，把流程科学、管理新方法和企业固有的文化融为一体，让企业文化形成独特优势，流程思想就是企业的核心竞争力，流程管理不仅仅对于岗位工作说明书有重要意义，而且对于企业的长远发展也有着非常重要的意义。
参考文献
[1]李慰之.浅析企业管理流程的优化.中外企业家，2009年第9期．
[2]Amtzixun.流程到底如何管理.2010-01-13，中国管理网(http:/// consultation/ 1081964542.html).[5]杜建平.岗位分析简介［Ｊ］.中国地质矿产经济，2003,16(6):43-44.[6]龚建瑾.岗位分析:人力资源管理的基础［Ｊ］.内蒙古科技与经济，2003(6):69-70.[7]稷子，钟丽霞.企业员工工作岗位分析［Ｊ］.市场与发展, 2001(1):32-34.
第二篇：库房管理岗位说明书
库房管理岗位说明书
岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。下面小编给大家带来库房管理岗位说明书，欢迎大家阅读。
库房管理岗位说明书篇1：
1、完善和执行仓库物料管理的相关制度，提出改善、提升建议
2、负责物品进、发、存的管理，保证材料收、发、存，安全、及时、合理
3、负责仓库物料的放置区域规划、定置、执行
4、依据生产及业务情况调整、控制库存数量，及时配货
5、核对物料的出、入库凭证，清点入库货物，与送货员、领料员(按单进行领料)办理交接手续
6、负责日常退货的及时处理和每月的盘点对帐工作
7、对仓库物料进行建账、跟踪，编制采购物品的入库、退货日报表
8、及时处理物料收、发单据，定期、不定期盘点，做到账实相符确保电脑库存报表及时性、准确性
9、管理范围内的安全和“5S”执行、责任承担
10、完成上级临时交办事项
1、物料收、发、管理执行权
2、安全库存数量制定参与权
3、物料收、发、存制度制定及人员分工建议权
4、对公司领料人员的奖惩提报权
1、初中或以上文化，受过物料管理等方面的培训
2、一年以上相关岗位经验
3、具备良好的物料控制理念
4、较强的数据观念、能力。熟练使用办公软件
5、优秀执行能力、沟通能力，能承受较大的工作压力，较好的团队协作精神
1、公司相关管理制度系统
2、产品及行业知识安全培训
1、仓储管理工作目标
1、仓库帐物卡相符率100%
2、物料收发及时及正确率100%
3、物料库存损耗率%以下.4、账目及资料制作及时率100%
绩效关键指标
仓库帐物卡相符率
账目及资料制作及时率
1、自查前一天工作情况，制定当天的个人工作计划
2、进行物料的收、发、存，和备料作业，对生产现场的物料使用异常情况适时跟进、汇报
3、与用料单位的工作协调
4、积极参与的会议，认真汇报工作，客观反映问题，提出合理需求
5、制作日常的报表和汇整资料
6、执行相关管理制度、规范
7、完成上级临时交办的任务
8、仓库物料的安全检查、点检及改善
9、按制度对物料异常反馈
10、仓库及库存物料“5S”
库房管理岗位说明书篇2：责任
对成品仓库库存数据不准确，各类报表数据不及时上报相关部门负主要责任;
对成品发货出错造成的经济损失负主要责任;
对退货产品、滞销产品处理不及时负主要责任;
对成品出入库不按时、不准确影响日常发货时间负主要责任;权限
有权选择快速、质优、价优的物流公司;
有权拒绝有关销售部门不合理的发货安排;
有权拒绝有关销售部门不合理的翻包装及拼箱;
对于退货、滞销产品的处理有权提出建议;
对于成品无数量、无规格型号、无合格证、无标签、无包装 有权拒绝出、入库;物流管理
配合收集各物流公司的信息(如运输价格、时间、服务质量、诚信度)，掌握运输行情，有效控制运输成本;
对于所发货物的查询电话在一小时内给予答复(时间、地点、提货电话)，如不能按时答复的，将信息反馈给有关销售部门，以便于和客户沟通;
配合每月对运输托运单据进行审核，结算运费;发货管理
组织安排好每天发货各个环节(接单、翻包装、配货)的人员，保证货物在12点以前配发准确、完毕;
与驾驶员做好货物交接手续(产品品名、型号、发货点、姓名、地址、电话、价格);仓库管理
做好每天成品出、入库的台账、卡片登记、电脑审核工作，并做到账、物、卡三者一致;
在两个工作日内对退货产品的整理，并把整理数据上报相关部门(质检部、销售管理部、供应部);
每月2号前对上一月度滞销产品的整理，并把相关数据上报董事长、副总、销售管理部、供应部;
完成成品仓库各类报表的制作(货运日报表、生产入库明细表);
每月底对成品库存进行盘点工作，确保帐、卡、物一致;
合理安排成品仓库的日常卫生工作，保证仓库干净、整洁;
做好成品库位的防潮、通风工作;其他
做好配货员、样品员日常工作的检查与考核任务;
配合完成上级领导交办的其他任务;学历:物流专业或高中以上;工作经验:仓库管理工作经验三年以上;身体素质要求：身体健康;个性特点：心思慎密;工作能力：较强的沟通能力、团队协作能力和敬业精神;采用月度考核方式，由储运部经理进行考核;按工作内容与要求进行检查、考核。
第三篇：阿米巴管理岗位说明书
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
山东万事兴农牧集团
阿 米 巴 管 理 岗 位 说 明 书
2015年4月
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
目 录
一、福利费控制阿米巴…………………………………1
二、可控管理费用阿米巴………………………………2
三、财务费用阿米巴……………………………………3
四、编织袋耗用阿米巴…………………………………4
五、废旧编织袋收入阿米巴……………………………6
六、损耗阿米巴…………………………………………8
七、生产部管理（制造费用）阿米巴…………………11
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
一、福利费控制阿米巴
巴长
任职岗位：财务经理/生产经理/厨师 职责：
1、菜谱的制定；为员工提供卫生、可口的饭菜；
2、食用品采购：整合资源、降低成本；
3、对标：每月对标，找差距，学习优秀做法；
4、组织巴内员工会议，听取建议，提高服务及饭菜质量；
5、负责巴员的考核和奖罚的分配。工作要点解析：
1、每周制定菜谱并公示；每月员工评议，听取员工建议，达到员工满意；
2、大宗、高价物品集中采购：肉、米面、油、酒水、调料等；
3、每天审核菜价；
4、每五天统计福利费数据，及时监控费用情况；
5、每月计算贡献，并公示。巴员
包含岗位：厨师、生产经理、核算 职责：
1、保证饭菜的质量和数量，让员工吃好且不浪费；
2、物资采购：负责原材料的采购工作；
3、厨房资产、物资管理：维护好厨房资产；饭菜数量根据用餐人数及时调整，定量、适量供应，不浪费饭菜。工作要点解析：
1、每天与销管、生产沟通用餐人数，根据人数调整饭菜数量；
2、小餐厅用酒品、饭菜单独统计；便于费用控制和对标；
3、米面油肉调料等集中采购、青菜类多对比价格，不能固定点采购；
4、每天采购价格公示，便于监督；
5、保管好伙房的资产和物资，防火、防鼠、防盗。
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
三、财务费用阿米巴
巴长
任职岗位：财务经理 职责：
1、应收款的控制：严格执行集团赊销制度；
2、及时上交资金；
3、定期下拨资金；
4、每月组织会议；
5、每月贡献公示；
6、负责巴员的考核和奖罚的分配。工作要点解析：
1、应收款控制，保证资金及时回收；
2、每天将自己及时上交总部；
3、原料付款日，下拨资金根据应付款情况控制合理的下拨金额；
4、关注原料库存；防止库存积压，资金沉淀；
5、积压原料及时沟通处理，及时变现； 巴员
包含岗位：总经理、原料经理、出纳 职责：
1、总经理：赊销控制；
2、原料经理：原料库存控制、付款进度控制；
3、出纳：及时、全额上交资金；按计划付款； 工作要点解析：
1、总经理每天关注赊销余额；对超期的及时催收；禁止超额度赊销；
2、原料经理：控制合理的原料库存，将库存放在合同或生产厂家，防止库存过大，资金占用多；合理安排付款计划，根据进度和比例付款，尽可能占用信誉额度；
3、出纳每天及时将资金上缴总部；每周统计好上缴和下拨的金额，防止超额下拨。
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
四、编织袋耗用阿米巴
巴长
任职岗位：编织袋保管 职责：
1、负责编织袋入库的抽检；少一罚十或按照采购量的比例扣罚；
2、每天监督编织袋领用表、及时退款；
3、换包编织袋：领用新袋，退回旧袋，严格监控；
4、监督好损耗的原因，定目标，定责任人；
5、每月会议汇报情况，找差距，定措施；
6、每月贡献公示；
7、负责巴员的考核和奖罚的分配 工作要点解析：
1、编织袋入库：抽检不得低于采购量的50%；少、错严格扣罚条数；
2、编织袋领用：按照计划量领用，登记编织袋领用表；每班生产结束，与打包工共同清单剩余数量，并退库；审核领用数量的准确性，与成品入库数量核对，差异及时查找，及时汇报给财务主管；
3、破包换包单独统计：换包后收回相应的旧编织袋；
4、生产事故换包编织袋由责任人承担，做销售处理，不计算在损耗之内；
5、客户退货根据情况，收回机费的，也视同销售；质量问题的，确定责任人，编织袋费用由责任人承担，视同销售。
巴员
包含岗位：销管、成品保管、带班长、打包、装卸、叉车工/倒运 职责：
1、销管控制好特殊料号的成品库存，订货管理，防止过期；
2、成品保管：及时报送成品库存情况，防止过期；
3、带班长、打包工：严格控制产品质量，防止不合格产品打包，造成包装浪费；
4、装卸、倒运、叉车负责破包的控制。
阿米巴管理岗位说明书
内部文件 工作要点解析：
1、特殊料号因为产销量小、实行订货制度；产出后销管及时通知客户提货，并且按照产量提货，不得剩余1包或两包造成浪费；
2、成品保管每天将产品库存、生产日期信息提供给销管，据以安排当天计划，并对长期库存及时与市场沟通，尽快销售；
3、带班长、打包工生产过程中发现不合格产品，用吨包或废袋将成品接出，不得用完好包装打包；
4、每班设定破包数量，超出数量由当班相关人员承担。
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
五、废旧编织袋收入阿米巴
巴长
任职岗位：大料保管/车间核算 职责：
1、负责编织袋的分类存放；
2、负责编织袋采购商的开发、谈价；
3、及时变卖，防止积压；
4、每月组织会议，找问题、定措施；
5、每月对标，学习优秀做法；
6、每月公示贡献；
7、负责对巴员的考核和奖罚分配。工作要点解析：
1、将编织袋按照小料袋、杂粕袋、解扣袋分类封闭存放；
2、尽量多开发编织袋采购商，多比价多训价，提高收入；
3、可以与附近公司联合销售；共同谈价；
4、根据产量情况，与生产沟通尽量多解扣，提高收入；
5、豆粕袋严谨割口；严谨用豆粕袋装杂质、垃圾。
巴员
包含岗位：投料、保管 职责：
1、每天投料后，将废袋按照巴长要求存放的相应的位置；
2、需要解扣的袋子，按照要求解扣，不得倒解扣
3、对解扣袋进行单独统计； 工作要点解析：
1、每天投料结束，将废袋按照要求存放在相应位置，不得放在打包扣，不得所以废袋堆放在一起；
2、需要解扣的袋子，按照50条或20条一捆，整齐存放在库内；
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
3、保管每天检查废袋是否按照要求存放；
4、保管每天统计解扣袋子每天投料数量，废袋回收数量，差异原因分析；及时汇报给巴长；
5、库存大时及时汇报给巴长进行销售。
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
六、损耗阿米巴（包括原料损耗和制程损耗）
巴长
任职岗位：品管经理/生产经理 职责：
1、对原料的采购、验收、入库、仓储、出库环节严格控制；
2、对原料的使用、回机料、成品水分合理控制；
3、成品的入库、出库环节严格控制； 工作要点解析：
1、做好日常阿米巴推动工作，定期组织阿米巴培训与会议；
2、每天组织巴员盘点，做到帐实相符；
3、定期校对检查地磅，严格监控出入车辆；
3、目标：整体损耗≤1‰，制程损耗为负损耗。巴员
包含岗位：品管、化验、大料保管、原料经理、投料、装卸、中控、看仓、制粒、维修、打包 职责：
各巴员恪尽职守，原料损耗控制在3‰以内，制程损耗为负损耗。工作要点解析： ——品管：
1、做好原料验收工作，确保所收原料各项指标质量合格；
2、原料车卸车时现场监督抽查避免参假；
3、调质前后取样要及时，取出样品应及时封口，化验数据反馈及时；
4、监控生产制程，降低制程损耗。——化验：
1、保证化验数据准确为生产和原料及时提供数据；
2、出现大的数据异常及时反馈。——大料保管：
1、合理安排原料垛位、现场监督原料卸车；
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
2、检查原料卸车后车厢的清扫情况；
3、每班抽查投料残留是否超标；
4、做好原料库落地料的检查监督；
5、做好物料先进先出。——原料经理：
1、原料到货均匀避免集中到货；
2、和供应商商讨尽量用袋装原料；
3、监督原料到厂损耗情况；
4、及时处理原料库不合格原料； ——投料：
1、每个品种投完后做好现场清理工作；
2、路面与垛位落地料及时清扫；
3、投料完毕后原料托盘上用气清理；
4、每班对投料口除尘布袋、粉碎机除尘布袋进行清理；
5、编织袋投料残留不超过5克；
6、及时清理地下室堵机料。——装卸：
1、原料卸车时出现破包，应及时打扫，避免散落；
2、原料卸车后，及时把卸车现场、车厢清扫完毕；
3、筒仓滚筒筛、磁铁每班清理，提高除杂效率；
4、成品库卸车区落地料及时清扫回收；
5、及时更换成品破包，按6S现场管理标准，每天打扫仓库及周边卫生区卫生。——中控：
1、认真核对配方，计算配料百分比，生产时观察配料误差并及时调整；
2、合理选用筛片、原料做到集中粉碎；
3、原料进仓做好与投料工、看仓工的沟通工作；
4、检查粉碎机除尘器布袋、二楼配料系统、四楼仓群的密封是否正常，出现跑冒滴漏及时维修；
5、根据物料的流动性，及时调整仓位及下料顺序。
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
——制粒：
1、根据季节变化和成品水分变化合理调整风机风门、变频器和冷却器料位器；
2、严格按要求调整调质温度；
3、制粒机接出回流做好标记；
4、每个品种生产完核实待制粒仓是否清空；
5、关注刹克龙是否堵料，避免跑冒；
6、控制目标：成品水分不低于半成品水分；
7、制粒机、调质器清理料及时回机；
8、保证制粒的一次性合格率。——维修：
1、做好车间所有设备的密封工作，特别是配料绞龙与刮板机；
2、每天检查设备、杜绝跑冒滴漏现象。——打包：
1、生产时做好成品标包工作，保证包重在正常范围内；
2、接出包头包尾料及时回入同品种内；
3、打完一个品种仔细核对成品数量和计划是否一致；
4、核对成品入库数量与本班生产计划，及时与中控沟通确认。
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
七、生产部管理（制造费用）阿米巴
巴长
任职岗位：生产经理 职责：
1、做好日常阿米巴推动工作，定期组织阿米巴培训与会议；
2、对生产团队进行细分，组成若干生产费用控制小阿米巴，小巴人数控制在10人以内，制定每个小巴岗位说明书，责任到人，目标一致；
3、做好生产计划安排和数据分析；
4、带领全体巴员严格控的制造费用，目标为去年同比降低1%；
5、煤质、配件做好性价比的评估。工作要点解析：
1、制定本月和本季度生产费用控制目标；
2、每五日测算后，分析数据（电耗、煤耗、维修费、工资等）变化与差异，并及时查找原因修正；
3、做好日常监督检查工作； 巴员
包含岗位：带班长、制粒、维修、打包、投料、中控、锅炉工 职责：
1、按计划生产，每个巴员应知道生产每班生产计划和费用控制目标；
2、在保证人员安全与质量安全的前提下提高生产效率，减少浪费； 工作要点解析： ——带班长：
1、组织召开班前会，总结上班存在的问题，本班注意事项；
2、根据生产计划合理安排生产顺序；
3、生产时确保人员安全与质量安全，严禁违章操作；
4、做好各岗位的协调调度和监督工作；
5、制造费用比去年同比降低1%。——制粒：
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
1、及时和中控、打包工序沟通协调，提高生产效率，减少生产等待时间；
2、合理选用环模压缩比，在保证产品质量的前提下提高生产效率，降低费用；
3、每班检查压棍、切刀、刮刀的磨损情况；
4、及时清理环模内铁块，提高出孔率；
5、压棍加油时按说明书要求少加、勤加，控制好使用量；
6、更换品种时，及时彻底清理冷却器、分级筛等设备，杜绝或减少交叉污染。
7、制粒电耗比去年降低1%。——维修：
1、每天对车间设备进行检点，发现问题及时处理，并填写设备巡查日点检表；
2、制定维修计划，定期对设备进行保养（清理、润滑、坚固）和维护；
3、做好设备的改造和创新工作；
4、维修费用比去年降低1%。——打包：
1、生产下料后及时查看成品感官、硬度、气味；
2、标签、编织袋严格按保管要求领用；
3、控制好封包线线头长度；
4、与制粒、中控工序协调好，确保产品合格方可打包。
5、打包效率提高1%。——投料：
1、每个品种投完后及时通知中控工停设备；
2、定期对刮板机绳头进行清理；
3、投料时检查原料是否异常并及时反馈，能解口的不要划口；
4、编织袋每条投料残留不超过5克；
5、下班前按6S现场管理要求打扫本区域卫生。
6、杜绝设备空转，投料效率同比提高1%。——中控：
1、按照生产计划，合理安排生产顺序；
2、原料集中粉碎提高设备利用率；
3、认真核对配方输入保证产品合格率；
4、做好各岗位沟通协调工作；
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
5、制造费用同比降低1%。——锅炉：
1、每班取锅炉软化水进行化验保证锅炉安全；
2、根据生产需要合理调整煤层厚度和风门大小；
3、每班检查安全阀和压力表是否正常
4、和中控沟通好锅炉启停时间，避免蒸汽浪费；
5、随时检查锅炉的跑漏风以及炉渣燃烧情况；
6、煤耗同比降低1%。
第四篇：数据库管理岗位说明书
数据库管理岗位说明书
数据库管理员主要负责公司数据库服务器的架构设计，配置管理，升级维护确保数据库服务器正常运营。现将数据库管理员的岗位职责、工作范围、工作流程、与相关部门沟通做如下说明：
一、岗位职责：
1.负责数据库的日常维护与监控；
2.负责数据库的集成安装，测试，升级等；
3.制订数据库备份，恢复流程策略，并保证正确实施；
4.定期对数据库运行状况进行巡检；
5.快速处理业务数据库运行中出现的问题，保证业务数据安全、可用；
6.迅速处理数据库常见告警；
7.快速分析数据库性能异常，升级故障处理流程；
8.根据项目需要，进行数据库结构更改、跟踪、优化等操作；
二、工作范围：
1.和升级数据库服务器（如Oracle、mysql）以及应用程序工具；
2.根据公司业务发展情况进行存储系统的设计和规划；
3.根据开发部门数据库方面的需求，处理相关问题（如创建数据库存储结构、创建数据库存储结构）；
4.负责数据库项目的模型设计及实施；编写数据库设计文档；
三、工作流程：
1.数据库数据修改流程：
(1)业务部门相关人员填写“任务申请单”或“帐号激活单”等；
(2)部门负责人签字；
(3)DBA 依情况操作，需求申请部门验收。
2.数据库操作管理:
(1)业务部门要求的数据库操作需要有书面申请,DBA 应保留原始文件一份;
(2)在做数据库更改操作前,必须和研发部门核对业务逻辑,在完全清楚业务逻辑后进行数 库操作，所有数据库更改操作,必须先进行测试,并将操作放在事物中,分步执行，保留重要操作的脚本,操作前数据,操作过程结果,以便日后查对；
(3)在完成操作后,要给操作需求方最终结果报告,使需求方可以及时核对； 对于一些核心机密数据,需要遵守公司相关的保密协议,不能向外泄露；
(4)维护数据库服务器的硬盘空间,及盘阵上磁盘状态，按流水记录数据操作日志,作为以后查对凭证；
(5)以后有关数据库手工操作之前,一定通知所有应用程序开发人员,以便评估,保存操作结果； 当数据库需要调整时,严禁按照网上查找的资料操作数据库,一定是先查看官方完整文档或权威文档,通过严格测试,书写完整报告,经评估后,填写数据库维护申请表, 报部门负责人审核，然后进行相关操作；
3.操作流程：
(1)填写数据库直接操作申请单 业务部门业务人员提出申请；
(2)业务部门负责人审核；
(3)运营 DBA 执行,操作完成后,需在“DBA 操作结果”中写明操作语句和影响记录条数； 运营
核查；
(4)业务部门任务申请人员检验操作结果,并签字确认;单据由运营部门保留；
四、部门沟通：
1.根据需求部门的要求，和相关人员沟通，确定所需数据库的要求，并结合数据库方面确定执行方案；
2.需要和网络工程师沟通，协调解决数据库网络相关问题；
3.和开发部门协调解决有关数据库方面的应用开发；
康卫
2011年3月23日
第五篇：岗位说明书的制定流程
岗位说明书的制定流程
一、确定公司的组织架构和各部门的职能职责（参照“职能部门职责模板”）
二、根据各部门的职能职责，确定各部门的岗位分级标准和具体的岗位名称
三、针对各岗位进行职务分析
定义：包括工作分析（采用一定的方式，将工作分解为若干要素）和工作评价（依据工作分析的结果，按照一定的标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需的资格条件等因素的程度差异，进行综合评价的活动）。
作用：人事管理工作的基础，是企业进行人员招聘的一个重要依据；职务分析为每一项工作提供的信息有：Who, What, Whom, Why, When, Where, How, How much8个要素
Who：谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历和教育背景、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求；
What：做什么，即工作内容是什么，负什么责任；
Whom：为谁做，即顾客是谁，这里的顾客是指与从事该职务的员工有直接关系的人（包括上级、下级、同事）；
Why：为什么做，即职务对其从事者的意义所在；
When：工作的时间要求；
Where：工作的地点、环境等；
How：如何从事此项工作，即工作的程序、规范以及为从事该职务所需的权力；
How much：为此项职务所需支付的费用、报酬。
职务分析要求收集的信息内容：工作名称；工作规范（工作任务、工作责任、工作关系和劳动强度）；工作环境（物理环境和安全条件）；人员任职资格条件。
四、制定职务说明和职务规范
职务说明：陈述工作任务和职责的文件。应切题而准确，简要说明期望员工做什么、应该做什么，应怎么做和在什么情况下履行职责；工作说明的内容根据使用目的的不同而有所变化，主要包括：
应履行的主要职责
在各项职责上所耗费时间的百分比
应达到的业绩标准
工作条件和可能产生的危险
完成工作的人数和接受其汇报的人数
工作中使用的机器和设备
制定职务说明
（1）工作识别：包括工作名称、部门、汇报关系和工作编号；一个好的工作名称将很接近工作内容的性质，并能把一项工作与另一项工作区别开来；不好的工作名称常使人产生误解，例如行政秘书、经理助理，其职责因组织的不同而不同；
（2）工作分析日期：便于发现是否由于工作发生变化而使工作说明过时
（3）工作概要：用一段简短的文字陈述工作内容
（4）履行职责
制定职务规范
指规定从事某项工作的人必须具备的最基本的资格条件的文件主要包含：学历要求、工作经历、技能水平、个性特点及体格能力
工作规范常常是工作说明中的一个重要部分，常合并为一种形式
五、制定岗位说明书
职务分析结果包括职务说明与职务规范。一般情况下，可以用岗位说明书的方式来表述职务分析结果。
岗位说明书应包括以下内容：
1、职务概况，包括职务的名称，所属部门、等级，汇报关系，职务编号。
2、职务分析日期，目的是为了避免使用过时的职务说明文件。
3、职务职责，说明本职务的工作任务、培训、指导、服务、计划、沟通等方面的职能以及各种责任。
4、任职资格，即从事该项职务必须具备的基本资格条件，主要有学历（文化程度及所学专业）、年龄、相关经历、个性特点、能力、基本技能、知识要求、其他特殊条件等。
六、对岗位说明书进行修订
为确保职务说明和职务规范的正确、清楚、易理解，应交由管理者和员工检查一遍，有助于获得对职务分析结果的认可和接受，并根据有关建议和意见，对岗位说明书进行修订。
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