货检管理岗位工作流程

第一篇：货检管理岗位工作流程

流程名称：货检主任工作流程牡丹江站 单位：货检车间计划总结布置日常工作、制定月度工作计划、制定年度规划，重点突出，措施有力。做好年度及阶段性工作总结、部署，有做法、有问题、有分析、有措施。日常管理检查指导对作业标准化、包保区路外安全控制的抽查和检查，发现问题，及时解决。对重点货物、军运和危险货物运输等的现场检查，组织有序。对日常工作事项落实情况跟踪检查，落实到位，完成检查定量。按照车站月度工作安排和交班会要求，做好货检工作的推进和落实。对路局、货运处部署的重点工作进行跟踪落实。确保指导到位，保证完成时间和质量。组织落实问题分析及时掌握日常安全问题信息。对严重和倾向性“两违”问题组织交班分析。组织召开月度、季度安全分析例会。安全管理过程控制抓好劳动安全的分析预测，有针对性的开展季节性人身安全攻关活动。加强人身安全的作业标准和控制措施的检查抽查。劳动安全对车间干部进行逐级负责制考核、填写个人《月度安全逐级负责制考核表》。对班组、班组长的安全管理工作跟踪考核。规章文电组织抓好规章的修改，细化安全措施和作业办法。抓好规章、制度、办法和文件的贯彻落实。专业管理装载加固现场检查货物装载加固情况，对车辆车门、杂物、散堆装货物、篷布、原木等重点监控。重点货物检查危险货物安全装载情况。检查超限超重货物运输各项控制措施落实情况。做好签认。职工培训抓好职工岗位应知应会和应急能力培训工作。组织开展岗位练兵、模拟演练和技术比武活动。基础管理班组管理抓好班组长任用选拔、日常考核工作。加强班组安全标准化建设。设备设施抓好设备设施检查、维护和运用管理工作。抓好轨道衡、超偏载作业及设备管理工作，确保安全。簿册规范健全规范各项表簿册填记工作。组织开展表簿册填记检查评比活动。其他其他管理岗位人员配置管理工作，加强成本控制。流程名称：货检总支书记工作流程 流程名称：货检总支书记工作流程牡丹江站 单位：货检车间计划总结按照车站党委工作计划，制定总支月度工作计划，重点突出，措施有力。做好月度工作总结、部署，有做法、有问题、有分析、有措施。日常管理检查指导对党员岗区作业标准化执行情况的抽查和检查。对重点货物、军运和危险货物运输等的现场检查。对日常工作事项落实情况的跟踪检查。组织落实抓好党内保安全活动，深化“岗区”创建活动，结合实际，组织开展党内安全攻关活动，强化现场监控检查，搞好包保班组工作，及时解决车间安全隐患和生产经营中的实际问题。问题分析安全管理开展“创先争优”和“岗区”达标考核，对严重和倾向性党员“两违”问题组织交班分析。组织召开月度、季度安全分析例会。过程控制组织开展党内安全攻关活动。现场检查货物装载加固情况，对车辆车门、杂物、散堆装货物、篷布、原木等重点监控。按定量要求抓好现场监控检查和写实，每班深入包保班组检查指导。党员培训抓好党员岗位应知应会和应急能力培训工作。组织开展岗位练兵、有针对性开展党课。基础管理支部管理检查支部开展创先争优等党内活动情况，每月党内安全分析情况，支部开展学技练功和安全攻关等活动情况，党员发展情况，“三会一课”制度的落实情况，每月对支部进行考核讲评，分类划档，公开揭示。思想工作做好职工思想政治工作，稳定工作，负责薄弱职工包帮转化，关注职工思想变化，实施正确的思想导向，关心职工生活，及时化解各种矛盾。其他其他管理对车间三重一大、选人用人、成本控制，党风廉政、安全稳定等工作管理。流程名称：货检副主任工作流程牡丹江站 单位：货检车间计划总结做好分管工作的日常布置、月度工作有计划、年度工作有规划。认真总结月度、年度分管工作情况，提出建设性意见。对作业标准化执行情况的抽查和检查。对货检日常管理以及问题车处理情况进行跟踪检查。对重点货物、军运和危险货物运输等的现场检查。按照车站月度工作安排和日交班会要求，做好货检工作的推进和落实。对路局、货运处部署的重点工作规定时限高质量完成。日常管理检查指导组织落实问题分析准确掌握安全信息，有整改，有落实。对严重和倾向性“两违”信息组织交班分析，解决安全生产过程中存在的关键性、倾向性问题。安全管理过程控制抓好安全风险的研判和动态提示，开展安全大检查活动。抓好关键作业环节、关键时间段及重点人的作业控制。检查货检现场作业和问题车处理情况。劳动安全抓好劳动安全的分析预测，有针对性的开展季节性人身安全攻关活动。加强人身安全的作业标准和控制措施的检查抽查。规章文电组织抓好岗位规章的修改，细化安全措施和作业办法。抓好规章、制度、办法和文件的贯彻落实。现场检查货物装载加固情况，对车辆车门、杂物、散堆装货物、篷布、原木等重点监控。做好包场安全管控。查危险货物、超限超重货物运输各项控制措施落实情况。及时修订应急预案。专业管理装载加固重点货物职工培训抓好班组职工岗位应知应会和应急能力培训工作。组织开展岗位练兵、模拟演练和技术比武活动。基础管理班组管理抓好班组长日常考核工作，加强班组安全标准化建设，班组考核达标。设备设施抓好设备设施检查、维护和运用管理工作，定期保养确保运用状态。抓好轨道衡、超偏载作业及设备管理工作，确保安全。健全规范各项表簿册填记工作。规范岗位填记标准，日常填记清晰，装订整齐，规范有效。簿册规范

第二篇：货检岗位作业流程

货检岗位作业流程

货检值班员作业流程

流程名称：货检值班员工作流程 单位：货检车间牡丹江站班前准备根据“交班会”情况，掌握本班作业计划及重点货物货物运输情况。了解掌握现场作业基本情况、重点运输掌握准确,交接清楚各作业区基本情况，掌握全面准确。日常管理点名会进行班组点名、传达上级指示、文件、电报、检查人员到岗状况、布置本班工作任务、组织每班一题学习。监控班组生产情况、抽查作业标准执行情况。指导作业、解决生产中发生的问题。填记班组生产及有关表、簿册。防洪路料、超重超限、军运、专运等重点运输重点检查;负责本班组的责任到卷，组织安全攻关活动；负责开展安全预防预想活动，并结合季节性开展小组攻关，发现安全隐患问题组织召班组会。班中认真掌握重点车情况，加强联系，做到重点必到场，辆辆看，列列检；对敞、平车装运的大型机械、军运物资装车、危险货物等重点货物装车，全过程进行装载加固指导和检查；日常重点掌握作业职场环境情况，班前提醒、班中提示；做好在列整理指挥和防护工作。班中对岗位防火和生产作业的有关设备进行检查，保持在正常使用状态。检查一四场路外安全包保区巡视情况，抓好安全管理。落实任务安全生产安全管理安全监控设备防火班组培训加强班组业务培训学习和劳动安全教育，按要求每月组织班组两次学习。定期修改、保管班组、岗位规章、办法、文电；做好日常文电传单签认。查危险货物、超限超重货物运输各项控制措施落实情况。及时修订应急预案。认真落实“三会一课”制度，每月进行党内安全分析，开展班组“创先争优”和“岗区”达标考核，对严重党员“两违”问题交班分析;掌握职工思想动态、对薄弱人进行包帮和转换，有针对性的进行思想教育和稳定工作。关心职工生活，做好班组走访，帮助职工解决实际困难。技术管理规章制度重点货物支部建设职工生活基础工作职工考核抓好职工日常安全标准化岗位考核工作，加强班组定置卫生管理。其他工作统计货检作业指标,管理班组工具备品，做好 “安全问题”考核及工资奖金分配工作。货检员作业流程

流程名称：货运检查员工作流程牡丹江站 单位：货检车间点名会1.认真听取货检值班员传达的上级有关文电、命令、指示及及班中重点任务、注意事项。2.接受货检值班员“每班一题”提问。3.班前安全预想。接班1.按规装着装整齐上岗。2.检查作业备品用具齐全，对无线电台进行通话试验，确认使用状态良好。3.在岗位组长组织下对职场室内、外卫生进行彻底清理。1.按照货检调度计划通知，掌握到（发）列车的车次、时间、股道、列车编组内容及施封、重点车情况。2.在列车到达前5分钟两名货检员应同时出场立岗接车（货检员用语：X道预检到位。货检调度员用语：X道预检到位，注意安全）。对到达或通过的列车进行目测检查，逐车过目，重点查看。预检重点：车门关闭和货物装载，篷布、篷布网苫盖、捆绑情况，罐车、散装货物专用车上盖关闭等状况。3.预检结束后向货检员报告预检情况，电台呼喊应答开始作业。货检作业执行双人双面检查制度：1.货运检查员应逐车检查，在列车首、尾车辆端部明显位置涂打标记，军运及高级别专运列车可不涂打检查标记，只在《货运检查员作业手册》内注明列车首、尾车辆的车种、车号。2.作业中对车辆认真检查，重点车在车体明显位置涂打标记，并将有关内容在《货运检查员作业手册》中做好登记。3.发现装载加固等不良问题时，货检员进行在列整理。需要甩车整理时立即报告货检值班员。4.货检员对敞车装载的煤炭、交谈等车辆要认真检查，发现车体上边梁、车门扣、丁字铁、车钩、手闸台、手闸盘等处有残留货物，必须进行清理，确保无残留货物和杂物。空敞车存在杂物时也要进行清理。对有撒漏点的车门缝隙进行在列封堵，车门变形货物撒漏严重不能封堵时甩车整理。5.对液化气体、爆炸品、剧毒品等重点货物必须重点检查，执行押运人签认制度。6.在列整理：对发生装载加固、篷布及篷布网苫盖、门窗盖阀等方面问题的，不需要摘车处理时，应在设置好防护后，货检员在列进行整理。发现下列危及行车安全情况应甩车处理：1.车体发生倾斜、外涨，货物发生偏载、偏重、超载、位移超过规定限度。2.货物窜动、坠落、倒塌、溢出、泄漏、渗漏。3.加固线折断、刚性加固焊缝开焊、支柱折断、加固材料或加固装置损坏丢失。4.超限货物按普通货物办理。5.未按规定苫盖货车篷布、篷布网，篷布绳索折断、绳扣松散或篷布脱落、支架倒塌。6.有货物被盗、丢失明显痕迹。7.违反货车使用限制和通行限制。8.视频监控确认卷钢滚、窜动车辆。9.装载普通货物超出机车车辆限界或者方案限制高度。10.发现其他危及行车安全情况。严格执行人身安全、呼喊应答、同去同归等相关规定，整理作业工具、备品。发现问题按规定拍发电报，返回岗位将作业情况录入货检安全信息系统。预检作业货检作业作业完毕交 班严格执行交接班规定，在岗位进行对口交接。交班后参加班组班后总结会，听取货检值班员对本班工作进行的总结。货检调度员作业流程

流程名称：货检调度员工作流程牡丹江站 单位：货检车间点名会1.做到精神饱满、着装整齐、重点工作认真掌握。2.认真听取货检值班员传达的上级有关文电、命令、指示及及班中重点任务、注意事项。3.接受货检值班员“每班一题”提问。3.班前安全预想,了解和掌握上班运输和生产情况和本班生产情况及设备运用状态。1.严格执行对口交接制度，掌握现场列车的到发作业情况和重点货物车辆情况。2.检查上班工作完成情况，是否有遗漏。3.根据班计划进行工作布置准备。4.定置备品、卫生情况等交接事项记入交接簿内，双方共同签字。1.掌握职场作业岗位人员情况，合理安排货检员作业计划。2.按照车站日班计划、阶段计划、掌握本班工作内容、检查重点、安全事项。3.掌握列车到发的具体车流情况，重点车辆重点掌握。4.根据车站值班员到、发、接续列车计划通知，及时准确的向各岗位人员下达作业计划，货检员接到货检调度员的通知后必须电台呼喊应答，确保计划准确、完整。1.严格执行联控、互控制度，掌握货检员作业进度。2.强化责任落实，对未作业完毕的小组跟踪联系，不间断联控。3.严格执行货检呼唤应答制度，做好安全风险控制。4.通知货检员作业车信息及重点事项。1.车辆装载不良或其他情况不能在列整理，通知车站调度员（车站值班员）及时甩车，确保列车正点。2.按规定拍发电报、编制记录。3.负责现场突发事件和应急处理问题的过程联系工作。4.发现其它危及行车安全的问题，通知相关部门。5.对车间各项应急预案组织、联系，通知到位、处理及时。1.严格执行联控、互控制度，掌握货检员作业进度，做好人身安全风险监控。2.出场、退场时利用电台提醒货检员，列车通过、调车作业等安全事项。3.遇天气不良时，加强沟通联系，对现场作业人员进行安全提示。4.指挥货检员作业时，做好人身安全监控，提醒各岗位作业人身安全风险注意事项。5.现场作业需上车整理时，通知车站值班员停止作业，做好防护。6.加强作业监控，作业完了及时通知车站值班员，“货检作业未完不得动车”。1.货检甩修车、换装车登记录入（图片上传）。货车在列整理信息录入。货物作业信息录入。拍发电报录入。军运、危货、押运人签认系统录入。超偏载、轨道衡信息录入。1.货检作业照规定及时填记《货检工作日志》。2.发现问题，及时填写《检查作业检查处理情况登记簿》、《货检作业综合簿》。3.按规定填写拍发电报、普通记录登记簿。4.遇有其它作业事项，按规定填写相应簿册。5.台帐填写规范，无涂改、漏项等问题。6.及时准确填写《货检作业量统计台帐》。接班计划下达作业联系指挥作业问题处理安全控制系统录入簿册填记交 班1.填写《货检交班簿》。2.检查各项作业簿册台帐填记情况。3.检查设备、备品情况。4.交班时将重点列车，现场作业情况及下班作业计划进行对口交接。超偏载作业员作业流程

流程名称：超偏载作业员工作流程牡丹江站 单位：货检车间点名会1.认真听取货检值班员传达的上级有关文电、命令、指示及及班中重点任务、注意事项。2.接受货检值班员“每班一题”提问。3.班前安全预想。接班接班后，货检超偏载检测监控人员应检查室内超偏载仪工作状态，确认仪器正常后及时清扫室外超偏载传感器台面，必须做好人身安全防护。检测作业1.实时监控通过列车超偏载检测装置和网络信息系统的运行状态。能够及时发现安全监控作业中货运监控检测设备所产生的各类问题并及时进行维护或向相关部门进行上报。2.特殊、大件货物进行超偏载检测作业时，由调车区长编制“超偏载检测调车作业通知单”通知Ⅱ、Ⅲ道进行超偏载检测作业。（调车机牵引运行方向为自东向西、匀速20Km/h及以上、牵引车辆数量必须在5辆及以上）检测作业完毕后，超偏载作业员将检测监控数据反馈给货运调度员，按规定进行处理。问题处理

1、超偏载检测发现 “一般超载、偏载”报警问题时，超偏载监控人员立即通知组长进行确认，并做好登记，拟发电报内容、组长复核，上传车间FTP调度室超偏载拍发电报文件夹，通知货检调度员拍发电报并录入“货检安全信息系统”。

2、超偏载检测发现 “严重超载、偏载”报警问题时，超偏载监控人员立即通知“超偏载组长”和车站货运调度甩车处理（10分钟内），并做好登记。超偏载组长将“严重超载、偏载”报警甩车问题概况报告车间主任（夜间通知值班干部）、调度室，并将现车照片、报警数据、复测数据上传货运处FTP、车间FTP调度室。

3、货检对发现危及行车安全的超偏载车辆按规定填记“超偏载甩车通知卡”，列检认定不需要甩车处理的，应在超偏载甩车通知卡备注栏内注明。4.黄色警报为二级超载(一般超载）、红色警报为一级超载（严重超载）应急处理

1、超偏载检测设备发生故障时，监控人员立即通知组长进行确认，并做好登记。超偏载组长将设备故障概况报告车间主任（夜间通知值班干部）、货检调度室并做好相关记录。2.超偏载检测装置发生故障，车间应将故障情况及时上报车站，通知铁路局质监所、电子信息技术部门和设备厂家进行维修，填报“货运计量设备故障登记表”及时上报铁路局货运处。交 班1.严格执行交接班规定，在岗位进行对口交接，清点备品、清扫设备准备交班。2.设备运行情况进行重点交接，结合季节性特点，对超偏载检测装置台面的积雪、杂物、雨水彻底清扫。3.各种表簿册登记齐全完整。4.在交接班簿上相互签认交接。

轨道衡作业员作业流程

流程名称：轨道衡作业员工作流程牡丹江站 单位：货检车间点名会1.认真听取货检值班员传达的上级有关文电、命令、指示及及班中重点任务、注意事项。2.接受货检值班员“每班一题”提问。3.班前安全预想。接班1.严格执行交接制度。轨道衡作业人员每天交接班、要详细交接使用过程中监控设备的运用状态，发现异常情况要及时向组长进行反馈处理，班组长每天必须对轨道衡的运用状态进行检查巡视，发现问题要及时向车间进行返馈处理。2.交接人员同时清扫室外轨道衡传感器台面，必须做好人身安全防护。检测作业1.站装重车过衡率必须要达到100%，接到运转调车区长作业通知，34道轨道衡操作员对需要过衡检查的车辆认真检测，发生超重时，立即通知货调甩车处理。2.严格车辆过衡速度，以10至15公里/小时的速度匀速牵引或推送运行，不得在轨道衡上停车、制动。对所有过衡检测车辆，必需按规定打印过衡记录单，并将相关情况记明到站、品名、计费重量并加盖人员名章，不缺项、不漏项。问题处理

1、检测后发现货车装载重量超过货车容许载重量时，必须及时通知进行复检，严禁未经复检擅自放行超载车辆。对超重车辆“检衡单”拍照后，上报货运处fpt货管科“始发检测”文件夹。2.接到超载电报的到达车辆，必须复测。复测的单据上传货运处fpt货管科“到站复测” 文件夹内。3.车辆存在超载问题时，严格按照《哈尔滨铁路局货运检查管理细则》要求，将超载车辆情况按规定拍发电报通知发到站，上报复衡单到路局货运处。应急处理1.轨道衡设备发生故障时，轨道衡操作员白天通知车间主任、货运处、厂家、运代公司、货装科、技术科；夜间通知货检值班干部、货检调度室、路局商务调度。2.轨道衡设备发生故障，轨道衡组长将故障电报上传“设备故障”夹内。交 班1.严格执行交接班规定，在岗位进行对口交接，清点备品、清扫设备准备交班。2.设备运行情况进行重点交接，结合季节性特点，对装置台面的积雪、杂物、雨水彻底清扫。3.各种表簿册登记齐全完整。4.在交接班簿上相互签认交接。

第三篇：车辆管理岗位工作流程

车辆管理岗位工作流程

一、新购车辆上牌照

1、国产车辆 购车单位提供车辆合格证及购车发票到安质环部交纳车辆购置附加持车辆合格证、购车发票、购置税本、机动车注册登记表（盖公章）、车辆检测报告、交强险副本、公司委托书及委托办理人员身份证复行驶证原件、年检合格证、购置税本交购车单位，车辆登记证书原件、行驶证、购置税本、购车发票、交纳购置税发票复印件、发动机及底盘拓印号留公司安质环部建档保存

2、进品车辆

购买车辆保险车辆盗抢查询 交纳车辆购置附加税持进口货物单、购车发票、机动车注册登记表（盖公章）、盗抢查询证明、购置税本、商检证明、交强险副本、公司委托书及委托办理人员身份证复印件、公司代码证复印件（盖公章）到本地市车管所上牌驶证、年检合格证、购置税本交购车单位，车辆登记证书及行驶证、购置税本、购车发票、交纳购置税发票复印件、发动机及底盘拓印号留公司安质环部建档保存

二、外地车辆转籍到本地上牌照

车辆使用单位到车籍所在地车管所办理下户手续提车辆档案到到本地市车管所进行查验 车辆上线检测、公

司委托书及委托办理人员身份证复印件、公司代码证复印件（盖公章）到本地市车管所上牌

三、挂靠私人车辆过户给公司

原车主本人与公司代理人员到旧车交易市场进行交易持车辆信息核对表、机动车转移登记申请表（盖公章）、公司委托书及委托办理人员身份证复印件、公司代码证复印件（盖公章）到本地市车管所上牌

四、车辆报废下户

1、车辆在本地报废下户

物机部将报废汽车回收证明、车辆行驶证、车辆牌照、车辆解体照片等资料交安质环部 持报废汽车回收证明、车辆行驶证、车辆牌照、车辆报废解体照片、机动车注销登记表（盖公章）、公司代码证复印件（盖公章）到本地市车管所办理下户手续

2、车辆在异地报废下户

物机部将报废汽车回收证明、车辆行驶证、车辆牌照、车辆解体证明、车辆解体照片等资料交安质环部持报废汽车回收证明、车辆行驶证、车辆牌照、车辆解体证明、车辆解体照片、机动车注销登记表（盖公章）、公司代码证复印件（盖公章）到本地市车管所办理下户手续

3、发生事故车毁后下户

持交警勘验证明、车辆灭失证明、事故照片、补牌照登记表（盖公章）、机动车注销登记表（盖公章）、公司代码证复印件（盖公章）到本地市车管所办理下户手续

五、货车办理营运证

车辆使用单位将行驶证复印件、驾驶员驾驶证复印件、驾驶员从业资格证复印件、车辆驾驶室方向45持行驶证复印件、驾驶员驾驶证复印件、驾驶员从业资格证复印件、车辆驾驶室方向45度照片两张、等级鉴定表

第四篇：货检车间岗位环境卫生整治工作方案

货检车间整治岗位环境卫生工作方案

全面开展货检车间整治岗位环境卫生工作，彻底整治各岗位“脏、乱、差”，认真改善货检车间整治岗位卫生环境，是落实路局和车站对货检车间整合货检系统工作的重要组成部分，是改善和加强货检车间专业化管理的一项重要工作，为深入推进该项工作，结合我车间岗位环境卫生实际，制订本工作方案。

一、主要任务

在十二月十日路局现场会前，将货检车间各生产岗位室内外环境卫生进行彻底整治，完善车间基础管理，建立长效机制，提高车间各岗位环境卫生质量，努力使全部岗位环境卫生达到卫生管理标准。

二、目标要求

通过实施岗位环境卫生整治，到2007年12月10日前，努力使全部岗位环境卫生达到卫生管理标准，车间各岗位环境卫生要得到显著改善，具体要达到四个目标：一是当班卫生好，二是卫生责任区好，三是岗位周围环境好，四是日常管理全面加强。

三、整治范围

岗位整治环境卫生工作，重点整治各岗位室内外、更衣室，消除卫生死角，具体内容有：

一是道路保洁管理。道路无乱堆放、乱倒垃圾、乱拉线缆、乱张贴广告、乱挂衣物、乱摆乱卖；路面无垃圾、无杂物、无污水、无渣土、无卫生死角，内街小巷有人清扫；垃圾随产随清。二是临街门店管理。签订临街商铺、单位“门前三包”责任书，监督和检查制度，做到定人、定岗、定责，临街商铺、单位门前无乱丢垃圾、乱张贴、乱堆放物品、乱停车；辆、乱挂衣物，修理店门前无明显油污，绿化设施良好。三是“牛皮癣”整治。建立城监、工商、通讯等部门联动的城监制度，定期组织综合治理，设立专门部门跟踪追查和举报机制，发挥群众监督作用，乱张乱贴行为进行查证处罚，电视报纸等宣传媒介进行曝光，使城市“牛皮癣”有较好整治。四是下水道管理。下水道密封，水道畅通，内街全部硬底化，环卫保洁良好。五是公园、广场、道路、景点的绿化养护，绿地内没有纸屑、胶袋等杂物，没有黄土裸露地、垃圾乱丢现象，绿化植物无缺株、死株，无折损，无病虫害，生长茂盛，整齐美观。七是工厂园区要有专人负责管理，落实卫生检查制度，确保整治卫生。

四、整治步骤

分为五个步骤：

（一）动员准备阶段。12月1日—2日部署整治工作；印发整治环境卫生工作实施方案，明确整治工作目标、内容、步骤和工作要求，为全面铺开整治环境卫生工作做好组织准备、政策准备、方案准备和舆论准备。各镇（街道）要根据市整治环境卫生工作领导小组的部署，进行广泛宣传发动，明确整治内容和要求，提高整治环境卫生的认识，形成一个有声有色的整治环境卫生行动。

（二）综合整治阶段。12月3日—6日，各镇（街道）要加强工作具体领导，集中主要精力和人力，按照市整治环境卫生工作的内容、要求，认真进行环境卫生工作的全面整治，确保整治环境卫生工作按时按质完成。

（三）查漏补缺阶段。12月7日—8日2007年2月底之前，各镇（街道）、村（社区）对照整治环境卫生工作的内容要求，进行自我检查，查漏补缺，对未达到整治要求的要认真进行整改，进一步推进整治环境卫生工作的深入。

（四）组织检查阶段。12月9组成检查小组，按照相关标准，完成整治环境卫生自检工作，组织检查小组对各岗位进行逐一检查。

（五）总结汇报。12月10，整治环境卫生工作小组对整治环境卫生工作作全面总结并上报总结。

五、组织机构

成立车间岗位环境卫生工作小组，金继海、陈斌任组长，周明刚、于树胜副组长，各值班主任任成员，统一组织实施车间整治环境卫生活动。

六、责任分工

岗位整治环境卫生工作小组主要职责：领导、部置车间整治环境卫生工作；指导岗位整治环境卫生工作的开展，研究解决整治环境卫生工作中出现的问题。组织制订整治环境卫生工作实施方案；落实整治措施，组织开展督促检查等工作。

第五篇：流程管理与岗位工作说明书

（2012 至 2013 学 第2 学期）

课 程 名 称： 人力资源管理案例分析

论 文 题 目：流程管理与岗位工作说明书

姓 名：

学 号：

班 级：人力资源管理1班

联 系 电 话：

成 绩：__________________

教 师 签 字：__________________

评 阅 日 期：年月日

目录

摘要..................................................................................................................................................2

一、流程管理概念及背景...............................................................................................................3

（一）流程管理的概念...........................................................................................................3

（二）企业流程管理的重要性...............................................................................................3

二、岗位工作说明书的概念及重要性...........................................................................................3

（一）岗位工作说明书的概念...............................................................................................3

（二）岗位工作说明书的重要性...........................................................................................3

三、流程管理与岗位工作说明书的关系.......................................................................................4

四、流程管理出现的问题及对策...................................................................................................4

（一）流程管理内容形同虚设...............................................................................................4

（二）流程管理与企业实际运作脱节...................................................................................4

（三）流程与流程之间的割裂...............................................................................................4

（四）相应的对策...................................................................................................................4

五、结论...........................................................................................................................................4 参考文献...........................................................................................................................................6

摘要

流程管理在企业中扮演着越来越重要的角色，流程管理渗透了企业管理的每一个环节，任何一项业务战略的实施都肯定有其有形或无形的相应操作流程。岗位说明书作为企业管理一个重中之重的环节同样与流程管理密不可分，在制定岗位工作说明书的过程也是流程管理的一个过程，但是，当今许多企业在流程管理与岗位工作说明书的管理实践中运用的并不成熟，不能很好的运用流程管理的知识制定岗位工作说明书，本文主要根据流程管理与岗位工作说明书的关系，阐述其中出现的一些问题，并提出一些可行性的建议。关键词：流程管理岗位工作说明书问题与建议

Abstract Process management is playing an increasingly important role in the enterprise, process management to infiltrate every aspect of enterprise management, any implementation of a business strategy that must have its corresponding action processes, tangible or intangible.Post manual as enterprise a heavy in the of heavy of links also and process management are inextricably linked, in developed post work manual of process is process management of a process, but, today many enterprise in process management and post work manual of management practice in the using of does not mature, cannot is good of using process management of knowledge developed post work manual, this main according to process management and post work manual of relationship, described which appeared of some problem, and made some feasibility of recommends.Key words: flow management position statement of work problems and suggestions

一、流程管理概念及背景

（一）流程管理的概念

流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它应该是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。

（二）企业流程管理的重要性

流程管理是企业从粗放型管理过渡到规范化管理直至精细化管理的重要手段，利用流程化管理可大幅缩短流程周期和降低成本并可改善工作质量和固化企业流程、实现流程自动化、促进团队合作以及优化企业流程，最终实现职能的统一和集中、职能的合并、职能的转换，让企业负责人不用担心有令不行、执行不力，让中层管理人员不用事事请示、相互推诿，让所有的员工懂得企业的所有事务工作分别由谁做、怎么做以及如何做好的标准清楚明了、一目了然，使企业管理标准化和程序化。

二、岗位工作说明书的概念及重要性

（一）岗位工作说明书的概念

岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注重文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写；内容要越具体越好，避免形式化、书面化。另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异。它是是人力资源管理中最基础的文件，是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或职位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。

（二）岗位工作说明书的重要性

1.使招聘工作有据可依

如果某部门一些岗位缺人，该部门就可以依该岗位职务说明书，向人力资源招聘部门去提出招聘需求，招聘部门据此制定招聘计划，招聘部门招聘人员并非仅凭自己的好恶来开展招聘活动，而是依据该岗位职务说明书中的“任职资格”一栏以及“特殊技能”要求发布招聘信息，并对求职者进行一系列的筛选，以招到最合适的人选。

2.为培训提供了参考

指导员工工作方向,有助于对照提高，我应具有什么样的特殊能力我要在哪些知识技能方面提高我还应具备什么样的知识等等。员工可以认识到目前所在岗位的上一级岗位是什么，其发展方向是什么，需要什么任职资格，自身目前具有哪些知识能力优势，还欠缺什么，如何通过努力提高知识技能,获得提升等等。

3.提供了绩效考核的考核内容

岗位工作说明书是确定员工考核范围的主要依据。在一个岗位，首先要完成本职工作，完成效果如何，要从考核来体现，考核内容的确定来自于职务说明书的工作职责，工作内容，工作目标和要求，考核范围也应仅限于职务说明书中所列的工作内容和职责，对在岗员工完 成职责过程中的德,能,勤，绩几个方面进行较全面的考核。另外，岗位工作说明书还有为完善建立薪资福利制度打下良好的基础的功能。

三、流程管理与岗位工作说明书的关系

流程管理与岗位工作说明书密不可分。从两者的重要性中可以看出，企业的流程管理与岗位工作说明书都对提高企业绩效有着重要的意义。

岗位工作说明书的制定过程处处体现着流程管理，例如：为了节约编制岗位说明书的成本，其结果可能是浪费更多的人力成本。因此，具体岗位具体分析，一点也马虎不得。一份科学的岗位说明书出炉，通常遵循着这样的流程：

1、在开展编写工作之前，人力资源经理应和相关高层领导进行讨论，使高层领导率先树立岗位责任意识，对各项工作实行归口管理，改变自由随意的管理风格。

2、编写过程中，各部门的主管以及员工积极配合人力资源部的工作，为其提供编写技术的培训、指导和审核。

3、人力资源部可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法，进行认真的工作分析和调查，了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。

4、岗位说明书的编写不是一劳永逸，行业的发展、企业的变革会给岗位提出新的要求。因此，企业编写出规范的岗位说明书后，还应建立起岗位说明书的动态管理制度，由专人负责管理更新。

可见，岗位工作说明书制定的过程中体现着流程管理，如果岗位工作说明书不应用流程管理的相关知识原则，那么，岗位工作说明书很可能会出现混乱等问题。

四、流程管理出现的问题及对策

（一）流程管理内容形同虚设

大部分企业制定了详细的流程管理内容，却没有执行力度，导致流程管理形同虚设。

（二）流程管理与企业实际运作脱节

企业的运作是随着外部环境的变化而变化，但是流程管理的规范内容还是停留在旧状态，这样会导致流程管理与企业实际运作脱节。

（三）流程与流程之间的割裂

特别是集中在跨部门和跨业务单元的流程上，由于流程之间的割裂，导致企业内部存在着大量的界面冲突，于是只好借助大量的会议、更多和更复杂的流程来试图解决。

（四）相应的对策

企业存在以上流程管理的问题，导致企业无法快速适应当前市场和经营环境的变化。因此，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最为重要和有效的方式之一。此外，流程优化应该包括实时测评（绩效管理）和战略性测评，应该考察两者之间的关系，作为流程改进和创新的基础。流程改进和创新是指业务流程创建、流程变化，以及是否要做这些改变的决策。这种业务变化流程能够对管理活动的判断力进行有选择性的闭环控制，从而保证了业务敏捷性。

五、结论

总之，流程管理，是保证岗位工作说明书有效的关键；企业管理者只有将流程中的各个节点把握好，才可以使岗位工作说明书制定的效率迅速提高。同时，企业运行必须让流程说话，企业管理者思考问题时要用流程思考，流程的设计需要具有丰富企业管理经验和系统管 理思维的人来设计，把流程科学、管理新方法和企业固有的文化融为一体，让企业文化形成独特优势，流程思想就是企业的核心竞争力，流程管理不仅仅对于岗位工作说明书有重要意义，而且对于企业的长远发展也有着非常重要的意义。

参考文献

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