第一篇:中层干部在组织中的定位课后测试专题
中层干部在组织中的定位 关闭
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4.课后测试
课后测试
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测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!
单选题
1.在企业中,中层干部主要解决的职责是: √
A B C D 决策力
执行力
公信力
自信力
正确答案: B 2.组织机构给执行力设置的特定含义是: √
A B C D 想到位
做到位
用到位
管到位
正确答案: B 3.高层领导主要解决的三大决策不包括: √
A B C D 产品决策
制度决策
文化决策
人才决策 正确答案: C 4.在企业中,最容易或最有机会推卸责任的层级是: √
A 高层领导
B 决策层领导
C 中层领导
D 基层员工
正确答案: C 5.企业中组织领袖的主要工作内容不包括: √
A 计划
B 监督
C 组织
D 控制
正确答案: B 6.下列选项中,属于中层干部的软肋的是: √
A 从众心理
B 和事佬
C 人情关系
D 推卸责任
正确答案: D 7.中层干部要闯过的难关不包括: √
A 金钱关
B 上司关
C 同僚关
D 下属关
正确答案: A 8.企业中层干部想要获得老板认可的方式不包括:√
A 向上级送礼
B 自我反省
C 施展才华
D 搞好关系
正确答案: A 9.所谓平行推卸责任,是指把责任往()上推。√
A 自然环境
B 同僚
C 下属
D 合作伙伴
正确答案: B 10.职业经理人最理想、最终极的目标是: √
A 群众领袖
B 民意代表
C 精神领袖
D 高层管理
正确答案: C 判断题
11.中层干部在企业中的定位和作用与企业的组织架构关系不大。此种说法:正确
错误
正确答案: 错误
12.在企业中,中层干部可以既是职业经理人,又是企业的股东。此种说法:正确
错误
正确答案: 错误
√ √
13.中层干部之间不仅仅是合作关系,还有利益关系和竞争关系。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
14.中层领导在组织领袖阶段所做的事情跟普通员工没有什么区别。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
15.企业需要精神领袖的思想和形象作支撑。此种说法:正确
错误
正确答案: 正确
第二篇:中层管理干部在组织中的定位
学习导航
通过学习本课程,你将能够: ● 了解企业的组织结构; ● 认识中层干部的三大难关; ● 熟悉中层干部的两种错位;
● 掌握中层干部不同阶段的定位方式。
中层干部在组织中的定位
一、企业的组织结构
如同流程再造、技术创新和架构重组一样,中层本来就是存在的,不同的是,流程再造、技术创新和架构重组的对象是事物,而中层变革的对象是人,即企业中的中层干部。中层干部在企业中的定位和作用与企业的组织架构有密切关系。
1.组织结构层级的划分
剖析企业的组织结构,无论是大企业,还是小公司都可以分为三个层面,即高层领导、中层干部和基层员工。
组织结构的层级划分与汉堡的三层结构相似,在企业中,上面的“面包”就是高层领导,如董事长;下面的“面包”就是基层员工,如一线操作人员;中间的“生菜”、“牛肉”、“沙拉”等就是中层干部,如部门经理。
要点提示
组织结构的层级划分: ① 高层领导; ② 中层干部; ③ 基层员工。
2.组织结构层级的定位
在企业中,每个层面的人都应该有自己的定位、职责和工作任务。各层级的职责
高层领导主要解决决策力的问题,主要包含三大决策:一是产品决策,决定做什么事情、做什么项目以及目标;二是制度决策,企业是由多人组成的,关于规则如何都属于制度决策;三是人才决策,即用什么人。
基层员工解决行动力问题,只有踏踏实实一点一点地执行工作,才是基层的行动力。中层干部主要解决执行力问题。执行力在组织机构的特定含义——“做到位”。根据高层领导所提出的愿望、想法,通过中层干部消化,然后付诸基层员工的行动,最后转变为现实。
层级错位的弊端
在企业中,每个层面上的人都有自己的工作任务和岗位职责,一旦错位和越权,就很可能影响企业的发展。
企业中经常会出现一种状况:中层干部不得力,高层领导就把中层干部的事情做完;中层干部没活干,就把视线转移到基层员工上,把基层员工的工作做完;基层员工没有工作干,就只能一边谈论公司的战略制定,一边把高层领导的工作接手了。这种典型的错位在企业经营中应该得到有效的预防和纠正。
二、为什么会有中层干部
企业的高层(董事长、总经理)没有足够的时间、精力或者不适合直接从事某些工作,换句话说,企业想要不断地做大,企业的高层想要不断地把事情做得更好,从而委托一部分有才能的人负责管理,中层干部就应运而生了。
【案例】
从买豆腐到层级的产生
有一个做豆腐的老板晚上做了一筐豆腐,第二天挑到大街上卖,卖得很好,挣到了钱。老板就想挣多一点,于是晚上通宵达旦地做了三筐豆腐,第二天又卖完了,又挣了一些钱。他想再多做一些豆腐,但这时已不能仅仅靠自己了,于是找来很多人帮着做豆腐。
做豆腐的人有了,老板就找来一个代理人帮助他管理。于是生产部和生产部经理就产生了。
生产已经不成问题,但新的问题是一个人去卖忙不过来。于是老板又组成一个销售团队。,找专人进行管理,这样销售部和销售部经理产生了。
随着规模的扩大,现金流逐渐多起来,财务部和财务部经理产生了。
随着豆腐生产量的扩大,黄豆的需求量越来越大,采购部和采购部经理产生了。想要使做出来的豆腐与众不同,想要拥有更大的销量,技术创新迫在眉睫,于是技术部和技术部经理也产生了。
由案例可见,仅是做豆腐的产业,就逐步应运而生各个中层干部,可见在实际工作中,中层干部就是在企业中从事经营管理活动,以之为职业,将所在经营管理部门和企业的成功视为自己人生成功的专职管理人,即代替老总、董事长或者总经理进行企业日常管理,在企业中发挥着中流砥柱的作用。
【案例】 职业经理人的标杆
唐骏是当今公认的最有价值的职业经理人,打工15年,挣了15亿薪水。他先是给比尔·盖茨打工10年,薪水是1亿人民币。后来他离开微软到了盛大,4年挣了4亿人民币。2008年他从盛大转会到新华都,上班第一天老板陈发树就给了他一纸合同,转给他大概10亿的股份。
很多人都很疑惑:唐骏那么有钱,为什么不自己做老板呢?唐骏说:“我曾经在美国的时候就开过几家公司,比如娱乐公司、律师事务所。后来发现自己的公司再怎么做也不可能有很大规模,于是便投身到微软做一个小程序员,通过不断努力当上高层领导,得到比尔·盖茨的赏识,一步步成为微软大中华区的总裁。”离开微软的时候,比尔·盖茨授予唐骏“终身荣誉总裁”的称号。
唐骏还在继续做职业经理人,他的说法不改初衷,说要把职业经理人做到极致,让中国千千万万的职业经理人看到标杆和希望。
与唐骏不同的是,同样是出色职业经理人的原微软总裁、谷歌总裁李开复却不想一直做职业经理人。他在2009年开了一个创新工厂,为中国大陆企业投资、打造团队„„
由案例可见,在企业逐步完善、规范的过程中,每个人都要清楚并时刻牢记自己的定位。中层干部绝大多数都是以职业经理人的身份存在的,即使拥有公司的股份,也只有在开股东大会的时候才有话语权。
三、中层干部的三大难关
中层干部想要立于不败之地,必须闯过三道难关,即上司关、同僚关、下属关。每一道关口都是一道坎,作为职业经理人,一旦不能突破关口,就可能制约职业生涯的发展。1.上司认可
中层必须突破的第一道难关是领导的认可。如何得到领导的赏识和认可是需要中层干部仔细研究、正确对待的问题。
中层干部想要得到老板的认可,需要从三方面着手:
自我反省
中高层管理通常会和朋友交流中不自觉地流露出一些情绪,总是觉得自己才高八斗,却抱怨生不逢时、怀才不遇。然而得不到老板的认可和机会,往往不能一味地抱怨,更要对自己进行反省。
施展才华
在《三国演义》中,诸葛亮遇到了伯乐刘备,最终在刘备的信任和支持下一展才华、名垂千古。很多人感叹刘备礼贤下士、求贤若渴,希望自己也能遇到如此的老板。试想一下,如果诸葛亮没有把自己的“品牌”做得足够大,没有把才干展现出来,刘备或许就不会三顾茅庐。
是金子到哪里都会发光。当代的“诸葛亮”如果得不到老板赏识,就应该反思一下,是否抓住了表现机会,老板是否相信并且愿意交给你任务。或许也可以设一个局,让老板发现你的才干,进而被赏识、重用,得到期望的机会和平台施展才华。
搞好关系
很多人会说:“我靠本事吃饭,不喜欢溜须拍马,不喜欢逢迎。”而实际上,如何得到领导的认可与溜须、逢迎、讲好话没有多大的联系。
在中国历史上,有很多中层干部和老板的关系处得非常好。比如,“谋圣”姜子牙垂暮之年在渭水之滨用直钩钓到了姬昌这位贤明的主公,成就了不朽的佳话;和珅和乾隆皇帝关系处得也非常好,得到了乾隆皇帝的赏识等都充分表明了领导对下属发自内心的信任。
2.同僚支持
中层必须突破的第二个难关是同僚的支持,同僚支持必须慎重对待。想要得到同僚的支持,必须从三方面着手:
合作求发展
企业要发展,企业中的所有中层干部就必须合作。比如,生产部和销售部不合作,生产部不愿意把销售部的产品拿出来,企业也就无法赢取利润,各部门的人不团结合作,企业也就很难和谐发展。平等竞争
中层干部之间不仅仅是合作关系,还有利益关系、竞争关系。比如,到年底要发奖金,奖金是一个既定的金额,张经理拿多了,李经理就要少拿一点,由此竞争关系就体现出来了。
良好的沟通
作为中层干部,如果做得不好,往往会被老板批评;如果做得太好,可能被其他中层视为公敌。比如,只和老板关系处得好却忽略了与同事的沟通,最后都有可能影响同事关系,甚至产生矛盾。因此,良好的沟通对个人和团队的发展都至关重要。
3.下属推崇
得到下级的拥戴和尊敬也是中层需要面对的棘手问题。中层需要从管理理念和管理手段两个方面赢得下属推崇。
管理理念的发展
过去的管理者只靠权力管理,只要能管人就意味有权,就可以下命令、安排和检查工作,如今现代企业里,员工多数都是“80后”、“90后”,他们往往追求民主、自由、个性化以及自我价值的实现,因此管理者就不能再单纯靠权力管理,否则企业的发展也就无从谈起。
管理手段的以人为本
中层干部的管理方式要与时俱进,讲究手段的优化,做到以人为本。
从员工个体上来讲,能够以人为本,尽可能轻松地做事情,结果往往会更好;作为管理者,既要进行制度管理,也要进行绩效管理、目标管理、数字化管理,同时也要以人为本,尽可能让对方轻松的手段、方式接受要求,从而把事情做好。
四、中层干部的两种错位
在企业管理过程中,中层干部通常会有两大错位:一是充当群众领袖、民意代表,二是成为一方诸侯、小国之君。
1.群众领袖、民意代表
作为中层干部,看到下属对自己非常尊敬和拥戴,便找到一种成就感,因而就容易产生“帮派意识”。
【案例】
“士为知己者死”的意识
王经理主管销售部。有一天,一个下属对他说:“王经理,我们一个星期要工作5天,是不是太辛苦了?能不能一个星期工作2天,薪水再翻一番?”
王经理一拍胸脯:“OK,既然弟兄们有这个想法,我当然要努力地考虑一下。给我一段时间跟老板谈,谈判结果是一回事,但是弟兄们的想法我一定会考虑的。”
过了一段时间,手下的员工又说:“王经理,我们长年累月在这个地方干活,是不是太郁闷了?能不能春天到新马泰,秋天去逛欧洲,夏天到海南岛游泳,冬天到哈尔滨去滑雪?”
王经理信心满满地说:“OK,弟兄们有想法,我一定努力为你们实现,我不为你们帮忙为谁帮忙?这个事情我都会去跟老板谈,哪怕被老板骂我也一定要谈。我是为弟兄们去谈的,不是为我自己。”
很明显,案例中的王经理成了群众领袖、民意代表,甚至成为了下属的“代言人”。在实际工作中,群众领袖是大家选举出来的,民意代表是大家推举出来的,而企业的中层干部归根到底是总经理任命的,所以要明白自己应该对谁负责。
对中层干部而言,虽然手下有很多人汇报工作,但并不意味着要事事都对“弟兄们”负责。实际上,高层领导没有时间、精力或者不适合直接从事某项工作才委托你来管理部门,既然是委托,被委托人就要对委托人负责。
2.一方诸侯、小国之君
作为职业经理人,功劳再大,也不能成为一方诸侯;能力再强,也不能成为小国之君。在企业里,当中层干部感觉自己很重要甚至不可替代的时候,往往就到了被“推倒”的时候。
有史以来,功高盖主的人不外乎两种结果,一是功成身退,一是“兔死狗烹”。在现实工作中,功劳过大是一柄“双刃剑”,如果对自己的位置认识不清,就将会伤人更伤己。由于不同人的心态和处事方式不同,所以并不是所有功劳大的人都会落得不好的下场。如果总是凭着自己的巨大贡献而自以为是、飞扬跋扈,那么必定会被老板“推倒”。
五、中层干部的软肋
软肋是人身上最虚弱的部位,遭受攻击以后,往往会使人立即丧命。中层干部也有一个“软肋”,就是找借口推卸责任,一旦出现“软肋”,往往会对企业产生不好的影响。
在企业组织结构的三个阶层中,最容易或有机会推卸责任的往往是中层干部。中层干部上有领导,下有员工,周围还有同僚,外部可能还有供应商、客户,所以推卸责任的机会就会相对较多。
概括地讲,中层干部推卸责任的机会包括平行推卸责任、向下推卸责任、向上推卸责任和向外推卸责任四种。
1.平行推卸责任平行推卸责任就是把责任往同僚身上推,通常用到的话术是:“事情做得不好不是我的错,而是其他部门不配合”。
【案例】 “扯皮”的中层
总经理召集所有中层干部开会:“财务部经理,你给我一个理由,为什么财务部这个月的工作又没有达标?”
财务部经理站起来说:“总经理,向您汇报一下„„我们财务部这个月之所以没有达标,是因为我们的财务数据丢失了。财务数据之所以丢失,是因为我们的财务软件没有升级。两个星期之前,我叫IT部门赵经理派两个电脑工程师来升级财务软件,可两个星期过去了,IT部门一个人都没来,眼睁睁看着财务数据丢失,所以我们的工作没有达标。”
IT部经理听完后,站起来说:“总经理,我向您汇报一下IT部门的事情,IT部门总共有5个人,这个月完成了8件大事,5个人完成8件大事,刚才财务部经理说我们IT部没有派两个电脑工程师去帮他升级电脑软件,我怎么可能再有人去帮他升级电脑软件?而关于人手不够的情况,早在一个月之前,我就跟人力资源部经理讲了,叫他一定要帮我招三个电脑工程师进来,可一个月过去了,一个人都没到岗,您说我这个IT部门的工作还怎么干?”
人力资源部经理把话接了过来:“总经理,我们人力资源部总共只有6个人,这个月完成了60件大事,6个人完成60件大事,刚才IT部经理说我没有帮他招到人,IT部经理,我这个月帮你招了20个人进来,你一个都看不上,能怪我吗?”
由案例可见,这就是一种典型的职场“扯皮”现象。总经理本来高举大棒想追究责任,目的是抓到罪魁祸首,最后却只能自认倒霉。
【案例】 无休止的“推磨”
总经理在外面出差,突然接到一个重要客户的电话:“赵总,你的公司还能不能干?本来合同签的是10号要付货,今天都15号了,你们公司的货还没到,真的太让人失望了。”总经理听到客户这样指名道姓地骂,很窝火,但是也只得听着,因为客户是得罪不得的。窝着一肚子的火儿回到公司,总经理把所有部门经理召集在一起开会。他问生产部经理:“生产部经理,怎么回事?合同上写得非常清楚,10号要交货,今天都15号了,你为什么还没有把货给人家?”
生产部经理表现得淡定从容:“总经理,不是我们生产部的问题,而是采购部太烂。采购部买回来的原料时已经拖了10天,我们紧赶慢赶,赶到今天已经不错了。”
采购部经理同样从容不乱:“总经理,不是我们采购部太烂,而是财务部太差。买原料要给钱,合同早就定了,人家都想发货了,结果财务部迟迟不给人家打款,拖了20天才给人家钱,你说人家会把原料发过来吗?”
财务部经理依然淡定从容地说:“总经理,不是我们财务部太差,是账上没钱啊,销售部东西都卖出去半年了,货款还没有收回来。”
销售部一听理直气壮地说:“总经理,这个事情你最清楚,答应给人家10号付货的,15号都没有给人家,还怪人家钱回来得迟吗?”
职场的“推磨”就是问题从终点又回到起点。从案例可见,问题像绣球一样,从销售部抛出,最终又回到了销售部,始终没有找到解决的方法。
在企业里,每个部门都是企业的一部分,谁都不可能独立操作一件事情,而是需要和其他部门产生关联,于是就会产生平行推卸责任的机会。
2.向下推卸责任
在实际工作中,部门里出现问题,很多中层喜欢向下推卸责任,也就是把责任推到下属员工的身上。
【案例】
都是下属的错
销售部这个月没有完成工作目标,总经理把销售部王经理找来:“王经理,怎么回事?你们部门这个月怎么没有完成业绩?”
王经理答道:“总经理,你看看我手下那帮人,上班迟到,下班早退,素质极差,水平极低,怎么可能把事情做好?”
总经理一听明白了:“你的部门事情没做好,不是你的错,而是你手下那帮人的错?”
案例中反映的问题更多时候会发生在年轻中层身上。作为部门的负责人,中层是受了高层领导的委托管理部门,部门的事情没做好,当然是中层管教无方、引导不利,计划性做得不够、前瞻性缺乏,单纯把责任完全推给下属是非常不恰当的做法。
向下推卸责任的中层不是一个称职的部门带头人。部门出现状况,中层的正确做法应该是态度很好地检讨,比如对总经理说“总经理,这是我的错,是我的责任”。回到自己的办公室后再对闯祸的人进行严厉批评,使问题从根本上得到解决。3.向上推卸责任
毋庸置疑,向上推卸责任就是指把责任推给高层领导。
【案例】
大胆的财务经理
总经理安排财务部的王经理去办一件事情,结果被王经理办砸了。总经理问:“王经理,这个事情为什么没做好?” 王经理回答:“总经理,我早就跟你讲过,这个事情不能这么做,你偏偏不听,不听好人言,吃亏在眼前,看你以后听不听。”
由案例可见,高层领导在组织外部资源或者制定某些方向策略、具体手段的时候,可能会出现偏差和失误,但是中层不能把这种过错或失误当做自己做不好事情的借口。
4.向外推卸责任
在系统内部推卸责任很容易得罪人,因此有些中层就向外推卸责任或者抓住自然因素。比如,一家企业的销售部门没有完成工作业绩,当时正处于金融危机时期,销售部经理说:“都是由于金融危机,导致我们事情做不成。”给老板造成的感觉是“部门的事情之所以做得不好,是因为金融危机,所以大家的奖金工资还是要一分不少地拿”。
【案例】
打水漂的300万
某公司的部门经理赵某到新加坡做市场调研,待了三个月,花光了300万人民币,却什么事也没干成。
回到公司,总经理问赵某:“赵经理,你在新加坡干了三个月,花掉我300万人民币,却没有做出什么业绩,给我一个理由,让我相信这300万花得值。”
赵经理讲:“老大,新加坡那个鬼地方,弹丸之地,什么东西在那都卖不出去,什么事情在那都干不成。尽管我们在那边花掉了300万人民币,但是我感觉非常值,因为我们得出了一个结论,就是新加坡不能去。”
案例中赵经理的答案就是归罪于外的表现。明明没有做出业绩,给公司带来损失,却把责任全都推给外界的地理环境,完全地不负责任的表现。
执行力的特点就是没有任何借口,因此就不要推卸责任。作为中层干部,想要总结事情做得好与不好,可以从两个维度进行思考:一是客观原因,比如天气太冷或太热、金融危机、市场变化等;二是主观原因,即人自身原因。将事情做得不好的责任都归于客观原因而拒绝承担主观责任,往往会直接影响自己的职业形象,也不利于职业生涯的发展。
要点提示
中层总结工作的两个思考维度: ① 客观原因; ② 主观原因。
六、中层干部不同阶段的定位
中层干部的成长一般会经历三个阶段:劳工领袖、组织领袖和精神领袖。
1.劳工领袖
一些企业刚刚创业时,中层虽然是一个管理者,但是和员工所做的事情几乎没有差别。比如,跟员工一起挤火车,一起加班到凌晨等,带领大家一起为部门的壮大而努力,此时中层的角色就是劳工领袖。
2.组织领袖
随着企业或部门的发展,中层领导就到了组织领袖阶段。在这个阶段,中层做的事情跟普通员工已经有所区别。
组织领袖是职业的管理者,主要的工作内容就是计划、组织、控制、协调。此时中层的管理方式有很多,还可以选择制订计划并交给下属执行,然后进行协调和控制。
3.精神领袖
在精神领袖阶段,部门经理已经不再具体从事事务性工作,比如柳传志、张瑞敏、王石、任正非,他们的职责已经从前线退居二线,但是企业离不开他们,需要他们的思想和形象作支撑。员工只能通过精神领袖的言语、书面资料去感受其气息。
【案例】 精神领袖的力量
总经理召集大家开会,大家都在谈企业该如何搞好,忽然董事长走了进来。董事长是公司的精神领袖,常年居住在国外,很少回到国内,员工很少有机会看到他。作为组织领袖的总经理赶快把会议停下来,让大家用掌声欢迎董事长讲话。董事长面带笑容地说:“各位,有半年时间没有看到大家了,非常想大家,这次在外国学到了不少新鲜的东西,兔子跟乌龟赛跑,为什么兔子输了,乌龟赢了?„„”用10分钟把龟兔赛跑的故事讲完之后,董事长说了句“我还有事情”就走掉了。
所有的人就停留在会场,都在想兔子为什么输掉,乌龟为什么赢,这个故事虽然言简意赅,却意味深长,蕴含了很大的道理。
精神领袖是职业经理最理想、最终极的目标。作为中层干部,不要指望立即成为精神领袖,更多的应该是务实,也就是做组织领袖,思考怎样把团队里的人员组织好、协调好,然后制订严密的计划,通过严格的考核,让大家愉快而且有效率地把部门的工作做得有声有色。
第三篇:时代光华《中层干部领导力突破》课后测试答案
中层干部领导力突破课后测试
测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.专业知识比较匮乏的员工适合做的客户是: √ A
迫不及待型 B
自以为是型 C
朴实憨厚型
D 毫无兴趣型
正确答案: D
2.以下人才类型中,适合给予最丰厚薪金的是: √
A
核心人才 B
通用人才 C
独特人才 D 辅助性人才
正确答案: A
3.以下人才类型中,需要企业进行严格的制度和目标管理的是:A
独特人才 B
核心人才 C
辅助性人才
D 通用人才
正确答案: D
4.独特性人才的特点是: √
√ A
B C D 唯一性高、价值高
唯一性高、价值低
普遍性高、价值高
普遍性高、价值低
正确答案: B
5.迫不及待型客户的特点是: √ A
B C D 低素质、低购买意愿
高素质、高购买意愿
低素质、高购买意愿
高素质、低购买意愿
正确答案: B
6.下列选项皆为中层干部的影响力,其中需要借助他人力量的是: √ A B
C D 信息权力
专家权力
关系权力
道德权力
正确答案: C
7.在和客户接触的过程中,经常赞扬()客户的观点和看法,最有助于交易成交。√ A B 毫无兴趣型
自以为是型 C D 朴实憨厚型
迫不及待型
正确答案: C 判断题
8.人力资源工作者需要多了解行政权力、奖励权力和惩罚权力,而非专家权力、信息权力。此种说法: √
正确
错误 正确答案: 正确
9.中层干部要积极倾听,允许下属随意地表达自己的看法。此种说法: √
正确 错误
正确答案: 错误
10.优秀的中层干部管理下属时主要运用的是职位影响力。此种说法: √
正确 错误
正确答案: 错误
第四篇:如何创建学习型组织课后测试
如何创建学习型组织课后测试
测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.老子关于领导水平的四个层次是 ×
A B C D 知之 誉之 畏之 侮之
知之 誉之 毁之 侮之
慕之 誉之 畏之 侮之
知之 誉之 畏之 毁之
正确答案: A
2.关于未来管理的变革趋势中下列中的哪句话是错误的 √
A B C D 创新是未来管理的主旋律
知识是最主要的资源
学习型组织是未来成功企业的模式
管理的最终模式是制度的完善
正确答案: D
3.学习型组织“精简”的方法应该是 √
A B C D 先乘后减
先加后除
先乘后加
先人后事
正确答案: A
4.马斯洛需求理论的第三个层次是 √
A B C 实现自我价值
归属感
受尊重 D 安全感
正确答案: B
5.下列哪一项不属于修炼3Q的内容? √
A B C D 智商
情商
成功商
逆境商
正确答案: C
6.学习型组织的第五大特征是 √
A B C D 热爱学习
善于学习
创造性学习
有弹性
正确答案: B
7.学习型组织五项修炼的核心是什么? √
A B C D 自我超越
系统思考
共同愿景
团队学习
正确答案: B
8.学习型组织的五项修炼中的第一项修炼是 √
A B C 心智模式
自我超越
共同愿景 D 团队学习
正确答案: B
9.学习型组织的核心理念是 √ A B C D 连续学习
持续创新
发展自我增强凝聚力
正确答案: B
10.下列关于 “深度汇谈”的说法哪一项是错误的? √
A B C D 深度汇谈是团队学习的关键
做到深度汇谈,必须学会悬挂假设
做到深度汇谈,要学会聆听
深度汇谈的目标是让大家的思想得到充分交流
正确答案: D
11.学习力的三大要素是 √
A B C D 动力 毅力 能力
动力 自制力 能力
信心 决心 恒心
目标 毅力 能力
正确答案: A
12.如果把企业比作一棵大树,那么大树的树根是 √
A B C 员工
管理层
学习力 D 人才
正确答案: C
13.下列哪个选项不是学习型组织的真谛? √
A B C D 全体员工能全身心投入并有持续增长的学习力
能让组织人员体验到工作的生命意义
学习型组织的学习能转化为创造能量
学习型组织强调学习是为了获得学习乐趣
正确答案: D
14.下列哪一项不是微软“学习三理念”中所提出的? √
A B C D 通过自我批评学习
通过信息反馈学习
通过交流共享学习
通过经验学习
正确答案: D
15.下面关于学习型组织的观点不正确的是 √
A B C D 学习工作化
工作学习化
学习的速度必须大于、至少等于变化的速度
企业的竞争本质上是产品质量的竞争
正确答案: D
第五篇:乐在工作 课后测试
测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试!
单选题
1.在很多时候,人们能清楚的了解别人,但其实最不了解的往往是: √
A 别人
B 领导
C 工作
D 自己
正确答案: D
2.成功就是人的一种: √
A 运气
B 能力
C习惯
D 水平
正确答案: C
3.要想和他人沟通得更好,首先要和:
A 领导沟通得更好
B 组织沟通得更好
C 同事沟通得更好
D 自己沟通得更好
正确答案: D
4.不属于人的大脑四大功能的一项是:
A 记忆功能
B 删除功能
C 修补功能
D 扭曲功能√√
正确答案: C 5.开始奋斗前必须解决的第一个问题是: √
A 找到自己的同伴
B 找到自己要干什么
C 找到自己的合作者
D 找到适合自己的环境
正确答案: B
6.人生的失衡源自: √
A 自己
B 类别
C 利益
D 比较
正确答案: D
7.最在意你的一个人就是: √
A 你亲人
B 你自己
C 你同事
D 你爱人
正确答案: B
8.如果不能改变现状,最好的办法其实就是:
A 改变环境
B 改变自己
C 改变别人
D 改变领导√
正确答案: B 9.适用于群体性的心态调整的方法是: √
A 正常幸福法
B 角度转换法
C 勇者为王法
D Good and New法
正确答案: D
10.人生不如意或者自我感觉不成功,就是:
A 因为环境因素造成B 因为自我负责造成C 因为非自我负责造成D 因为偶然因素造成正确答案: C
11.下属的无能源自于领导的: √
A 纵容
B 管束
C 多能
D 参与
正确答案: A
12.持续学习就是: ×
A 提高
B 投资
C 强化
D 充电√
正确答案: B
13.真正的机会就在: √A
B
C
D 外来机遇同行的推荐领导的赏识我们身边
正确答案: D
14.一个人迷失的开始是: √A
B
C
D 不能选择不会选择不断选择不知选择
正确答案: C
15.把麦当劳发扬光大的是: √A
B
C
D 麦当劳雷•克洛克肯德基哈默
正确答案: B