新时期企业办公室管理创新及方法创新（五篇模版）

第一篇：新时期企业办公室管理创新及方法创新

（红色为修改部分）

新时期企业办公室管理创新及方法创新

摘要：在当今的信息化时代，很多的企业正处于快速的发展阶段。对于企业来说，企业的组织结构比较复杂、所涉及到的工作内容繁多，所以，在新时期做好企业办公室管理创新及方法创新工作，不仅可以提高企业办公室人员工作效率，而且还有利于提高企业办公室管理水平。本文主要是结合新时期企业办公室管理的特点，并在此基础上对办公室管理中存在的问题进行了探讨和分析，然后针对其中的问题提出了科学的办公室管理创新策略。

关键词：新时期；企业；办公室；管理创新；方法创新

办公室作为企业中不可或缺的综合性服务机构，其工作质量的好与坏，直接关系到企业各个环节中的工作能否正常运行，同时办公室也是促进企业可持续发展的关键性因素，是树立企业良好形象的重要标志。因此，在新时期只有对企业办公室管理及方法进行创新，才能跟上时代发展的步伐。

一、新时期企业办公室具备的管理特点

办公室是企业中一个服务性非常强的部门，其管理工作所具备的特点主要体现在：一是，企业办公室管理层面比较广，具有着全局性特征。由于办公室是企业经营管理的重要枢纽，因此，要求办公室要对企业的全局工作负责。在日常办公室管理的过程中，其工作与企业各个部门有都有着密切的联系，对办公室进行科学管理，有利于对企业作出的决策进行监督，所起到的作用是非常大的；二是，办公室的管理工作具备着极强的协调功能。办公室工作要对企业中领导层工作和下层工作、各个部门工作中的问题进行相互协调和沟通。企业办公室在企业中始终是起着桥梁作用；三是，办公室工作具有着非常强的服务功能。这种服务功能是与办公室的协调工作共同进行的，办公室在为企业领导协调和交待各方面的工作时，其服务功能就充分的发挥出来了，因此，企业办公室管理工作不仅可以提高办公室的管理能力，而且还能在很大程度上提高企业办公室的服务水平。

二、新时期企业办公室管理中存在的问题

（一）在管理上缺少创新

随着社会的快速发展，企业办公室不仅要对管理观念进行创新，而且还要对内容和形式进行创新。然而有些企业在办公室管理过程中，还是采用以往比较传统的管理方法，只是对办公室人员发号施令、对其进行监督和控制，那么只会让企业办公室人员永远停留在原地，不能向前，长此以往，整个办公室的工作会变得往复循环。

（二）缺乏健全完善的办公室管理制度

规范办公室中各项工作的程序，提高办公室工作效率，是新时期企业办公室管理创新的基础。当前，在企业办公室管理中还存在着管理不规范的问题。例如，对办公室工作人员的工作职责划分不清楚、没有确立明确的工作目标、在工作中没有工作计划和工作思路、处理问题时没有科学的方法等等。这些问题不仅加大了工作人员的工作压力，而且还对企业的整体形象造成了很大的影响，也在一定程度上使办公室管理效率降低，甚至还浪费了很多不必要的时间。因此，面对这种问题，只有对办公室进行规范管理，并完善办公室各项管理制度，进而使办公室人员在工作中做到有章可循，才能使办公室工作能够正常运转。

（三）服务及管理水平低下

当前，有些办公室工作人员的服务意识比较薄弱，他们常常是等待领导交待工作，然后将事情一件一件的做完，这样就导致他们处于被动的工作状态，不会考虑如何积极主动地去工作。另外，办公室人员在工作中缺少沟通，所做的工作得不到领导的认可和其他人员的信服。由于办公室人员在思想上认为只要将领导交待的事情做好就算完成工作任务，长期下来，他们养成了懒惰的行为习惯，在工作中是很难将服务管理水平提升的，而且还会影响到工作效率的发挥。

二、新时期企业办公室管理方法的创新策略

（一）更新企业办公室管理观念

在新时期企业发展进程中，以往比较传统的办公室管理观念已经不能适应当今企业办公室管理需要，一些旧的思想必须舍弃。作为新时期企业办公室工作人员必须站在企业经营发展的角度上思考问题，企业为了能够在市场竞争中获取竞争优势，为了企业的可持续发展，办公室工作人员必须具有企业向前发展的预见性，同时在工作中更新管理观念，并引进科学的、先进的管理方法。例如，通过网络建立信息平台，不断的收集各种信息，以促进企业的创新发展。

（二）规范办公室管理制度 科学的、规范的制度建设是建立在规范而有序的管理之上。在工作中，工作的流程可能比较复杂，其涉及的面比较广，给我们的工作可能会增加难度。所以，在具体的工作过程中，我们需要建立一套严格的规章制度，以防止在工作中盲目工作。比如说，企业有重大会议时，需要和其他的单位相互联系和沟通，这样就会增加一些影响因素，因此，在这种工作的环境中更需要我们有很好的管理办法。此外，要想优化工作流程，我们就要在工作中做好工作计划，并保证整个工作内容具有可行性，同时还要保证做出的流程简单而容易理解，高效而实用。

（三）从整体上提高企业办公室的服务功能

企业办公室必须将自身的能动性和创造性在工作中充分的发挥出来，摒弃以往传统的固定的工作模式和方法，积极主动地开展各项工作。同时企业办公室还要从企业发展的动向方面出发，然后提出一些新的创新思路和方法，这样才能使办公室管理工作具有开拓性。另外，企业办公室还要具备全局意识，在工作中要时刻为大局着想，并且要尊重和听取其他部门给予的意见和看法，争取从全局方面慎重的考虑，这样才能提出科学的方案，然后发挥出各方力量，来加快企业办公室创新，为企业的发展凝聚力量。

（四）协调和处理好各个部门之间的关系

办公室是企业中的一个非常重要的工作枢纽，怎样才能将企业各个部门之间的关系协调和处理好，其中人员自身能力是非常重要的。这需要办公室人员能够善于动脑思考，并灵活处理工作事宜，同时还要对企业各个部门的工作有所了解，掌握他们的工作职责。在工作的协调过程中，办公室人员必须积极主动的做事，当遇到困难时，不能逃避困难，要勇于战胜困难。对于企业领导传达的会议精神要及时转告给各个部门的员工，同时还要将员工的意见及时上报，进而帮助他们及时解决问题。

（五）树立良好的工作形象

我国是一个与时俱进的国家，每个企业都很注重自己的企业形象，而这些形象都是来自于企业的员工，他们的一言一行，工作的认真情况，都直接代表着他们公司的形象。由于工作的性质不同，可能在工作中遇到很多棘手的工作。比如说做接待工作，或是公司领导吩咐的工作，都可能增加人员工作难度，所以，我们在工作中一定要具备较强的责任心，并对疑难工作做出理智的思考。此外，为了能够提高企业员工的工作积极性，公司可以制定一套合理的奖罚制度。这样会让每个员工都会把自己的工作做到最大化，从而提高公司的工作效率。结束语：

综上所述，在新时期，为了加强企业办公室管理创新及方法创新，就必须要求企业办公室人员能够站在时代发展的角度上考虑问题，然后根据企业经营发展的实际情况，不断的学习新知识、新的管理方法，同时还要在工作中不断摸索出企业办公室管理创新机制，在日常工作中做好自己的本职工作，这样才能在一定程度上提高企业办公室管理水平，进而促进企业向创新型的发展道路迈进。参考文献：

[1]周月萍.新时期企业办公室管理创新思路及方法[J].中外企业家，2013（02）.[2]王琳.新时期企业办公室管理实践思考[J].现代商贸工业，2013（06）.[3]栾伊莹.刍议企业办公室管理的创新与实践[J].办公室业务，2013（01）.[4]孟秀红.浅谈如何做好办公室的创新管理[J].办公室业务，2012（12）.[5]刘永亮.解析企业办公室管理的创新与实践[J].办公室业务，2013（04）.

第二篇：企业创新管理

企业创新管理

【摘要】:当今世界经济的竞争,越来越集中地表现在创新能力竞争上,而企业创新管理是创新体系中的关键环节。企业创新管理是未来企业的发展趋势,是企业保持活力及推动整个经济发展的根源。

一、企业创新管理的必要性

1、创新管理是建立社会主义市场经济的要求

改革开放以来,国家企业管理的方法发生了巨大的变化,国有企业管理已由单纯生产型管理向生产经营型管理转变。在国民经济市场化进程中,国有企业被推入市场,正在向着自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的市场主体转变,逐步建立与市场经济相适应的现代企业制度。这一切都已表明,市场机制的作用大大加强,我国的市场化程度不断提高,市场体系发育不断完善。为了适应社会主义市场经济的发展要求,国有企业必须摆脱旧的管理思想的束缚,勇于创新,建立新的管理制度、管理体系与管理方法。

2、创新管理是知识经济的要求

目前,我国正由工业经济向知识经济转变。因此,对于知识型企业来说,必须以知识型人才为基础,以科技为支撑点,以创新为基础内容,把企业建成一个信息密集、人才密集和知识密集的综合体。

3、创新管理是世界经济一体化的要求

进入21世纪,随着世界各国的经济传递速度的明显加快,一些国家的经济运行状况会由某国经济的汇率、利率变动而受到影响。例如,美国的次贷危机和东南亚金融危机就是很好的证明。近年来,随着外商对华投资规模的扩大,投资主体跨国化,投资领域进一步拓宽,投资方式多样化,我国企业面临着国际竞争国内化、国内竞争国际化的复杂态势。这些都要求企业相应地改革那些传统的管理制度、管理方法、管理体系,从而适应瞬息万变的国际市场环境。

二、企业创新管理的发展趋势

从近些年来企业管理变革的历程中不难看出,未来企业创新管理具有以下发展趋势:

1、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变

作为管理的唯一主题的利润最大化,它严重阻碍着企业的发展,甚至促使企业倒闭,是企业夭折的重要根源之一。在知识、技术、产品等创新速度日益加快的今天,成长的可持续性已经成为现代企业面临的比管理效率更重要的课题。

2、企业间的合作由一般合作模式转向虚拟企业、网络组织、供应链协作、国际战略联盟等形式，现代企业不能仅仅只提供各种产品和服务,还必须懂得如何把自身的技术专长与核心能力恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来,弥补自身的不足和局限性。

3、员工的技能和知识成为企业保持竞争优势的重要资源

知识将逐渐成为企业最重要的资源,它被认为是和资金、人力等并列的资源。企业在面对知识经济的挑战时,需要更多地通过加强协作、知识管理、组织学习能力,将现有知识、组织、人员和流程与协作和知识管理紧密结合起来。

4、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理

传统的绩效考核是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩,是企业在执行经营战略,进行人力资源管理过程中,根据职务要求,对员工的实际贡献进行品价的活动。但过程缺乏控制,不能保证绩效达到改善的目的,甚至在推行绩效考核时会遇到员工的反对等。因而,近年来的绩效管理已经走向了结合公司战略和绩效管理,变静态考核为动态管理的趋势。

三、企业创新管理的特点

1、系统性

企业的系统性指在寻找企业创新管理的着力点以及评价创新管理的成果时要依据企业的系统性来进行。众所周知，企业是一个复杂系统，系统内的各要素相互联系、相互作用。企业的系统性为创新管理寻找着力点提供了可能，同时也为创新管理成果的评价提供了标准。

2、全员性

企业创新管理的程度有大有小，可以认为企业所有员工都能成为创新管理的主体。依靠员工来解决问题已被认为是改变现代管理面貌的创新之一。从根本上看，企业创新管理涉及到企业中的每一个人，每一个人对管理系统是如何影响他本人以及从他的角度来看应该如何改进都是最有发言权的，因此，企业中每一

个都能够且应该成为创新管理的主体。

3、变革性

变革性指创新管理一般会涉及到企业内权益关系的调整，因此，许多创新管理，尤其是程度大的创新管理实质上就是一场深刻的变革。从管理史上较为著名的创新管理来看，它们都具有变革性。比如，泰勒科学管理原理的应用需要劳资双方进行精神革命，协调利益关系；梅奥人群关系论的应用也需要企业管理者改变管理方式，尊重员工。

四、企业创新管理过程的主要阶段

1、发现及确认不满

企业利益相关者的不满主要表现在以下六个方面：（1）消费者对企业产品及服务的不满；（2）企业普通员工对企业薪酬制度、绩效考评制度及用人制度的不满；（3）企业所在社区对企业行为的不满，如环境污染等；（4）企业内部各部门之间出现的不满；（5）投资者对企业业绩的不满；（6）企业面临危机、挑战及运行上的问题时，会有许多利益相关者对现状感到不满。以上六种不满中，前两种是最主要的。当企业在市场处于强势地位时，以上情况很容易发生。这在很大程度上限制了创新管理的开展。

2、寻找技术对策

为消除上述不满，企业需要进行创新管理及技术创新。创新管理在技术上一般有三种选择，一是改革企业管理制度，例如改革薪酬制度、用人制度等；二是引入成熟的管理技术，如流程再造、平衡记分卡等；三是企业自行进行创新，提出新的管理模式及管理技术。一般来说，企业创新管理在技术上也是以前两种为主。这也即是说，企业创新管理一般无需另辟蹊径，主要是根据自身情况引入成熟的管理制度及技术。创新管理需要对企业具体情况有深入的了解，需要对引进的管理制度及技术进行调整以适应企业的具体情况，并与之很好地结合起来。

3、分析权益关系

先进的管理制度及技术之所以不能够在多数企业中得到很快应用，主要是受企业内部权益关系的限制。法约尔曾言，企业中总是有一部分人想把自身利益凌驾于他人之上，这是人类持久的斗争。这表明企业内权益管理关系的调整是困难的、甚至是痛苦的，创新管理因此也是艰难的、甚至是痛苦的。可以认为，企业创新管理难不在于技术，而在于权益关系的调整。创新管理者在选择先消除或减轻何种不满，从以及相应地引入何种管理制度及技术时应充分考虑企业内部的权益关系。

4、实施及评价

创新管理方案在实施过程中一般来说会遇到阻碍。在创新的成效没有充分显现出来之前，各个利益相关者的得失都不是很清晰。那些有可能失去较多的人就会以各种借口反对。此时，企业高层领导的支持是至关重要的。另外，外部力量的肯定及支持也是很重要的。为确保创新能够顺利地推行，可以先选择影响范围较小，且容易取得成果的项目进行创新，以尽早取得成效，赢得企业内部的肯定与支持。对创新管理的评价应坚持利益相关者评价的原则，只有相关的不满得以消除或减轻才能确认创新成功。评价应注意时滞问题，在创新的成效还没有充分显示出来之前就进行评价是不恰当的。比如，管理制度创新的效果一般要两至三年才能显示出来。在此之前，完整地评价它是困难的。

五、促进我国企业创新管理的战略措施

1、转变观念,把创新管理作为企业经营战略思想

企业创新管理的最大障碍是观念的落后和陈旧,现在许多企业领导还没有形成现代化管理的思维模式。“中国企业经营者成长与发展”的专题调查显示,以创新作为企业家精神核心者为47.7%;各项创新中最困难的是“观念创新”者达到42.7%。因此企业领导要切实认识到在当前经济竞争形势下创新管理的紧迫性和重要性,树立“科学管理兴国之道”的思想。

2、建立有效机制,培养职业化的企业队伍

要推动企业创新管理,必须注重企业家队伍建设,培养和造就一个主导创新管理前沿和领导市场竞争潮流的企业家阶层。在这方面我们要结合我国国情并借鉴发达国家的经验,在权、责、利一致的原则下,建立一套科学、公正的考核、晋升体系,完善经营者激励约束机制,使经营者的个人利益与企业的经济效益挂钩。在干部人事制度上,建立经营者人才市场,引进竞争机制,通过市场机制把企业家这种生产要素进行合理配置。国家也要采取措施建立企业家资格认证系统、人才交流市场、继续教育培训机制等,以促进我国企业经营者的职业化。

3、构建创新文化,形成良好的创新管理氛围

要形成强烈的创新认同感,培育企业强烈而持久的创新价值观:完善企业创新机制,形成强大的创新动力;设计创新文化网络以及创新文化利益,宣传创新的价值观念并以此感染员工。

4、加快制度创新,制度创新促进创新管理

制度创新与创新管理是相互促进相辅相成的关系。解决企业资源市场配置的微观机制问题的是制度创新,也就是说,通过制度创新使企业成为富有活力的能自主经营、自负盈亏、自我发展、自我积累的经济细胞。解决企业内部资源如何组合的是创新管理,使之尽可能多地产出的问题,也就是建立起面向市场的内部组织框架,形成产品行为激励、开发活力体系以及高效运作的机制。

第三篇：新时期石油企业思想政治工作创新之我见

新时期石油企业思想政治工作创新之我见

企业思想政治工作是推动企业发展的有机组成部分，是促进企业改革和发展的精神动力和思想保证。当前，随着石油企业重组改制的不断深入，企业面临的各种新情况、新问题层出不穷，其中有些新情况和新问题直接或者间接地影响着职工的思想，抑制着职工主人翁作用的发挥，也制约着企业的健康发展。因此，做好新时期企业职工思想政治工作，消除一些不良因素的影响，增强职工的凝聚力和向心力，促进石油企业按照市场经济规则健康运作和良性发展显得尤为重要。

客观地说，目前，我国国有企业的改革正进入攻坚阶段，作为国家经济命脉的能源企业，在重组改制前，由于成员单位在管理体制、文化理念、生产经营方式、收入分配等方面存在一定的区别和差异，产生了一系列矛盾和问题。具体表现在四个方面：一是角色冲突。在企业实行重组改制后，一部分人员的岗位发生了变化，心理产生了落差，容易产生消极对抗情绪。二是劳资冲突。部分企业在重组后，因诸多原因导致企业无法对成员单位的职工实行统一的收入分配标准，低收入的群体感觉自己逐渐走向边缘化，从而产生很强的失落感，因此很容易产生敌对和激动情绪。三是文化冲突。由于成员单位在重组后还存在价值观念、思维模式、行为方

1式、风俗习惯等方面的不同，在企业里造成不同文化的相互撞击，必然会引起矛盾和冲突。四是利益冲突。目前，随着我国石油勘探开发资源的日益减少，企业之间必然会为了争夺有限的资源而发生矛盾和冲突。而同一企业中，由于内部单位之间的管理和效益也存在明显差异，在为自己争取资源和利益的过程中也会出现的矛盾和分歧。如何有效解决以上存在的这些矛盾和问题，是新时期企业思想政治工作者面临的重大课题。

一、创新思路，增强思想政治工作的针对性和实效性 思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，是精神文明建设的一项基础性工作和搞好两个文明建设的基本保证。党的十七大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”邓小平同志也曾经提出：“世界在变化，我们的思想行动也要随之变化”。现阶段，我国正处于改革开放的重要战略机遇期，石油企业的改革发展必将面临许多新情况和新问题，作为从事企业思想政治工作的各级领导和党务干部，必须充分认识搞好新时期企业思想政治工作的重要性和紧迫性，敢于从旧思维、旧观念的束缚中解放出来，按照科学发展观的要求，清醒认识当前工作中所面临的挑战和问题，深入查找自己在思想观念、工作方法等方面存在的差距和不足，切实改变以往重形式、轻内容、重布臵、轻落实，以不变应万变的做法，发挥能动性和创造性，积极面对企业改革发展中遇到的困难和问题，认真探索加强和改进企业思想政治工的新途径、新

方法、新举措，增强思想政治工作的针对性，提高思想政治工作的科学性，确保收到实实在在的效果。

二、创新内容，丰富思想政治工作方法和载体

首先，要在职工中大力开展形势任务教育、爱国主义教育和“我与企业共命运”主题教育，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，使他们正确理解企业面临的困难和问题，把企业的前途和个人的发展紧密结合起来，大力弘扬“埋头苦干、开拓创新”精神，树立“团结、创新、求实、奉献”的团队理念，形成上下一条心，拧成成一股绳的团结奋进局面。

其次，要拓宽教育渠道，建立“包容性”教育机制。因为行业的特殊性，石油企业职工大部分工作和生活在人迹罕至的荒漠戈壁和交通不便、信息闭塞的边远山区，久而久之与外部世界产生了一定的距离感。特别是在个人进步、子女上学和赡养老人等方面的问题得不到很好解决时，极易产生消极悲观情绪。因此，要善于掌握职工的思想动向，采取多种方式进行思想引导。要建立扶贫帮困机制，对困难职工给予物质帮助和精神鼓励。要多开展职工喜闻乐见的文化体育活动，使职工分享企业文化成果。特别是对于长期工作在生产一线的单身青年，要根据他们的自身特点，以举办“青年联谊会”、“情人节交友会”等方式，当好未婚青年的“红娘”，帮助他们解决好婚姻问题。同时，要在干部职工中广泛开展法律法规和职业道德教育，发挥纪律和法律的约束作用。

第三，深入进行宣传发动，评优树模，发挥好榜样示范带动作用。宣传发动是思想政治工作的重要组成部分，也是是鼓舞人心，凝聚力量的重要手段。要大力宣传干部职工中的好人好事和先进典型，用身边的事教育身边的人；要在评选工作模范的同时，也要评选思想道德模范，用模范的榜样力量教育、感化和带动职工，使广大干部职工学有方向，赶有目标，形成良好的思想、作风和工作氛围。

三、创新机制，构建党政工团齐抓共管的“大政工”格局 思想政治工作是一门涉及“灵魂工程”的科学，政工干部队伍就是这门科学的主体，是实施这顶“工程”的关健，因此，要加强石油企业思想政治工作，就是要切实组织好这部分力量，让他们积极发挥好作用。一是政工干部首先要加强学习，提高自身素质和修养。现代社会信息技术日新月异，各种新思维、新观念层出不穷，政工干部如果还用过去固有的思维方式去处理问题，很难跟上时代发展的需要。因此，政工干部除加强对党的创新理论学习，用丰富的理论知识处理问题外，还要善于研究新情况，解决新问题，使自己的工作能力得到不断提升。二是建立党委领导下的党政工团分工负责，齐抓共管的责任机制，把思想政治工作目标和任务纳入单位文明建设的总体规划，形成单位主要领导带头抓、主管领导亲自抓、党务工作者经常抓的一级抓一级、层层抓落实的思想政治工作新格局。三是要建立考核评价制度，把思想政治工作内容作为考核各级领导干部政绩的重要内容，切

实改变部分领导干部思想上存在重生产经营，轻思想政治工作的现象，增强领导干部和各级负责人做好思想政治工作的责任感和自觉性。四是要加强思想政治工作队伍建设。注重选拔德才兼备的中青年优秀人才充实到专职政工队伍，同时，建立健全岗位培训制度，引导政工人员不断更新知识，把提高政治理论素质与解决实际问题的能力结合起来，着力于解决职工的思想问题和实际问题，增强思想政治工作的感染力和凝聚力。

四、创新方式，寻求思想政治工作新突破

创新是企业发展的根本保证，也是增强石油企业活力的源泉。加强和改进新时期思想政治工作，要求我们在方式上更加灵活，在措施上更加得力，在对象上更加注重个性，在教育上更加注重实效，在时空上更加注重全程，在范围上更加注重全员。要努力创造和形成更多形式多样、生动活泼、为职工群众喜闻乐见的新方法。要充分运用现代传媒和网络工具，提高思想政治工作的影响力、渗透力；借鉴社会学、心理学和企业文化等理论，不断创新思想政治工作的具体方法；要注重思想政治工作科学化、规范化、制度化建设，把思想教育与严格管理、思想引导和行为规范结合起来，把先进思想、价值观和具体要求融于企业规章制度之中，使基层思想政治工作贯穿于各项管理的全过程，渗透于企业生产、经营、管理、服务的各个环节。要把思想政治工作的落脚点放在车间、班组，将基层管理中各项量化考核分解到各个车间、班组；以各项活动为依托，激发职工的参与热情，使人

们逐步养成良好的道德习惯和正确的行为方式，从而提高管理意识和思想政治工作效能，使思想教育与行政管理、思想引导与行为规范有机结合起来，做到教育中有管理、管理中有教育，教育落实到管理中、管理上升为教育，并不断在教育的过程中实现员工的被动教育向主动教育转化，最终实现员工的自我教育、自我管理，促进全体员工的自我解放和全面发展。

同时，要把思想政治工作与企业文化建设结合起来，做到思想政治工作和企业文化建设同规划、同部署、同落实、同检查、同考评，在实践中形成富有时代特色和创新精神的企业精神和服务理念，形成企业整体的价值观、道德观和行为准则，使思想政治工作渗透到企业生产经营管理的各个环节，为实现企业的科学持续发展提供强大的思想武器和舆论支持。

总的来说，全新的思想政治工作是推进企业健康发展的重要保障，思想政治工作者一定要更新工作理念，积极探索新时期加强和改进石油企业思想政治工作的新思路和新机制，与企业实际紧密结合，把思想政治工作的凝聚和导向作融入到各项工作中，使思想政治工作始终保持生机和活力，为企业的发展增添活力。

第四篇：新时期我国企业文化建设创新研究

新时期我国企业文化建设创新研究

摘要：企业文化建设没有与企业制度创新结合起来，企业文化与企业管理没有有机结合，企业文化缺乏中国特色。因此，在企业文化建设中要重视创新，在企业文化的创新中把企业文化建设与企业管理、企业制度创新、企业发展有机结合，在知识经济和经济全球化背景下，通过创新提高企业文化的理论和实践水平，创建具有中国特色的企业文化。

企业文化(Corporate Culture)是以企业科学管理为基础，更高层次的一种新的管理思想和管理方式，其核心是强调“以人为本”，实现企业的有效管理。总体上讲，企业文化不但要求创造一种充满热情、互相信任、和谐融洽、催人奋进的环境气氛，而且还要通过平等互助、情感交融的方式，树立起新的道德观念、价值取向、行为规范和企业精神，激励和调动员工的积极性、主动性和创造性，实现企业的生产经营目标。因此，把企业的硬管理与文化管理、企业制度创新相结合进行企业文化的创新，这是中国企业文化建设的必然选择。

一、我国企业文化建设的现状

企业文化是一种新兴的科学管理理论，是管理思想的一次革命和飞跃。20世纪80年代初，美国加利福尼亚大学管理学教授威廉·大内第一次在《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》一书中提出“企业文化”，从此拉开了全世界研究探索企业文化理论的序幕，标志着现代管理理论进入了一个新的里程。

企业文化理论介绍到我国大约是1985年，当时除翻译出版了提出企业文化理论的一些国外源头著作外，我国部分企业管理的专家、学者开始了较为系统的研究。从1986年起，一些专家、学者开始向企业介绍企业文化理论，帮助企业建设和提高本企业的企业文化。特别是1987年下半年后，全国各地的企业文化研讨活动日益活跃，北京、上海、广州、江苏、深圳、大连、安徽等省市先后召开了以理论界或企业界为主的研讨会。1988年11月中国企业文化研究会在北京宣告成立，此后山东等省市也相继成立了企业文化研究机构，中国管理科学研究院也成立了企业文化研究室。

在企业文化的实践方面，我国企业也进行了许多有益的尝试，形成了许多独具特色的类型。概括地讲主要有生活福利型文化、文化娱乐型文化、技术生产型文化和思想教育型文化等几种类型。(1)生活福利型文化。主要是指企业从物质生活、福利保健等方面关心职工。例如，提高个人的经济收入水平，如增加工资、奖金、津贴和不同工作条件下的补助；建立完备的职工退休福利劳保制度；为职工提供医疗保健、方便的交通工具、丰富而价廉的食物。

(2)文化娱乐型文化。指企业内部广泛开展的各种文化活动以及带有文体娱乐性质的庆典活动和传统风俗活动。例如，企业内开展的运动会、各部门之间进行的球类和棋类比赛，企业组织的假日旅游、交谊舞会、文艺演出、音乐欣赏、电影评论和故事讲演等活动。上述活动丰富了职工的业余生活，增进了职工相互的情感沟通。文体活动在企业的重大场合能烘托出团结、轻松、活泼的文化气氛。(3)技术生产型文化。是指在正常的生产经营活动之外，由企业倡导或职工自发组织的、围绕企业生产经营问题而开展的各类群众性的技术活动，如企业中进行的技术革新、技术攻关、技术交流、技术合作和技术操作表演等。此外还有提合理化建议、参与决策、自主管理、管理咨询、劳动竞赛、质量管理小组等一系列综合性、群众性的技术文化活动。这些活动有助于提高职工的生产管理水平，激发职工的生产积极性和创

造性。(4)思想教育型文化。是指企业向职工灌输文化信念、企业精神宗旨，提高职工文化素质和思想教育而开展的各种活动，主要包括观念宣传、文化教育、技术培训和树立模范四个方面。观念宣传是企业对其价值观念、精神宗旨、经营原则、最高目标、传统作风、经营历史的宣传教育活动。文化教育是企业对职工的基础文化知识、法律知识和政治经济形势等方面的教育活动。技术培训是企业对职工专业技术、专业知识和专业技能的教育。在企业思想教育型文化中，树立企业的模范人物是一项重要的工作。模范人物是企业价值观的化身和组织力量的缩影。

二、我国企业文化建设中存在的问题

企业文化从20世纪80年代中期开始引入我国到在企业当中的普遍推行已走过了十多年的历程，在理论和实践上都有长足的发展，并取得了丰硕的成果，与此同时还存在着一系列的问题。这些问题主要有：

(一)企业文化的建设没有与企业制度创新结合起来

从十四届三中全会开始，我国开始进行现代企业制度的建设，进行国有企业的公司制改造。作为现代企业制度主要形式的公司制来说，其中一个重要的特征就是科学管理，而科学管理的重要方面就是文化管理与企业管理的有机结合，也就是说在企业制度建设的过程中要通过企业文化来推动企业制度的创新，企业文化建设要围绕企业制度建设和创新来进行。但是从现实的企业文化建设方面来看，企业制度创新与企业文化建设相脱离，许多企业的企业文化建设的内容一般化，没有体现出现代企业制度的“制度文化”。

(二)企业文化与企业管理没有有机结合企业文化与企业管理是整个企业管理过程中的两个方面。企业文化是一种软管理，而企业管理是一种硬管理。在企业管理的实践过程中，软管理与硬管理有机结合，共同推进企业管理，提高企业的经济效益。硬管理是通过管理纪律、条例来进行管理，侧重于企业中的组织因素，强调正式组织的作用，强调明确分工、职责范围、纪律、服从等。而企业文化做为一种软管理方式则侧重于企业管理过程中人的因素，从激励人人手，来树立企业形象，调动人的积极性、主动性和创造性来促进硬管理的有效实现。但是从我国企业文化建立的实践来看，一些优秀企业的文化建设能够做到这一点，而大多数企业的企业文化与企业管理相脱离，许多企业的文化建设都是一种文化娱乐型文化，企业文化建设无非是搞一些文艺活动、体育活动来丰富企业职工的业余生活，企业文化与企业管理的结合不紧密，企业文化建设的水平比较低。

(三)企业文化建设与企业发展未能有效结合企业文化作为一种文化管理应当与企业发展相结合，为企业发展服务。也就是说，企业文化建设不应仅仅局限于企业内部，而且还要走出企业，在树立形象上下功夫，为企业发展服务。例如，在企业文化建设上要重视名牌产品的开创与宣传；重视建立企业标识，以利于公众了解企业，提高企业的知名度和美誉度；重视企业家形象的宣传，重视公共关系活动的开展等。从我国企业文化建设的实践来看，知名企业大部分都能做好这些工作，例如海尔集团的企业文化建设就非常重视企业形象的宣传、名牌的创造与宣传、市场的开拓等。但大多

数企业文化的建设仅仅局限于企业内部，未能与企业的发展结合起来，未能在企业社会化上发挥自己的作用。

(四)企业文化缺乏中国特色

企业文化是一种亚文化，是社会宏观的大文化在企业中的投影，因而企业文化必须体现出社会的宏观大文化。在我国企业文化建设当中要体现中国特色，就是说这种企业文化建设要在中国传统文化中汲取养分，要体现出中国的历史文化传统。在中国传统文化中，有许多非常宝贵的思想精华，其中许多方面被日本借鉴和运用到了企业管理中，如日本人把中国的“忠”、“孝”思想运用到其企业文化的建设中，提倡员工忠于企业、为团体效忠。在这种企业文化的实施中，日本的员工时时表现出尽忠职守、刻苦耐劳的敬业精神。在这一点上我们做得不如日本，没有重视从传统文化中吸取精华，企业文化建设没能体现出中国特色。

三、新时期我国企业文化创新的对策

从我国企业文化建设的现状及其存在的问题来看，企业文化总体的特征是创新不够。因此，在知识经济和经济全球化背景下，企业文化建设中要重视创新，通过创新提高企业文化建设的水平。创新的总体思路是：把企业文化建设与企业管理、企业制度创新和企业发展有机结合，在企业形象塑造、名牌产品创造与宣传、市场营销战略的实施上下功夫，使企业文化在企业内部管理和外部的社会化上能充分地发挥作用。具体对策有：

(一)创建富有中国特色的企业文化

纵观各国企业文化，无一不具有本国特色。这是由各国不同的历史文化、社会经济的深刻原因决定的。企业文化作为一种管理原理，是具有普遍性的，可以超越国家民族的界限。但是，作为一种管理实践，却是不能超越国家民族界限的。如果把我国的历史文化背景与美、日等国作一番比较，就不难发现，它们之间有社会政治制度的差异，民族文化历史的差异，社会经济发展水平的差异等等。因此，中国企业文化建设不能照搬套用国外的企业文化，要在考虑了自身面对的民族文化背景、经济社会环境、经济目标、企业组织模式等基础上借鉴美国、日本、西欧、韩国等国家企业文化的成功经验，创立出具有中国特色的企业文化。中国的企业文化应体现以下特色：

1．吸收中华传统文化的精华，树立人本观念中华民族有着极其悠久的文化传统。“企业文化建设中所提倡的种种思想，许多都可以在中国历史上找到萌芽或渊源”，特别是传统儒家学说中所强调的“天地之性人为贵”或“人为万物之灵”的思想与企业文化中的人本观念趋同。我国企业文化建设要吸取这种关于世间一切事物中人是最宝贵的思想，注重人的因素，树立以人为本的观念。

2．体现社会时代特征我国正处在社会主义初级阶段，正在进行市场经济建设。作为群体意识体系的企业文化，必须反映出这一历史阶段改革、探索、开拓、创新的一系列新观念。“要以共同理想建设为中心，以弘扬时代主旋律为重点，创造良好的企业文化氛围。”反映出符合市场经济客观规律的现代意识，如市场观念、竞争观念、信息观念、效率观念等。这是建设我国企业文化首先要体现的鲜明的时代特征。

3．培育团结协作的团队精神现代企业理论认为，企业在团队生产的状况下，企业的发展取决于员工的积极性和企业的凝聚力，而这些都需要团队精神来实现。因此，培育团队精神是企业文化群体意识的要求。在我国企业文化的建设过程中，要着力培养职工精诚团结、协调一致的团队精神，使企业成为一个协调、融洽、和谐的群体。同时，要给个人以充分发挥自己才能、实现自我价值的条件机会。这样，个体意识就能融汇成群体意识，从而形成团队精神和产生强大的凝聚力。

4．树立社会责任感企业是一个社会经济组织，有义务承担社会责任，既要注重企业效益，又要注重社会效益，坚持“合义取利”、文明经营的道德原则。讲企业道德、讲行业道德等，都应当成为我国企业群体的行为规范。

(二)以名牌产品的创造与宣传进行企业文化创新

企业的发展通常经历三个阶段：产品运营阶段、资本运营阶段和品牌运营阶段。在知识经济和经济全球化背景下，企业已经进入品牌运营阶段，因此在这一阶段要以名牌产品的创造与宣传进行企业文化创新。长期以来，我国工业产品的总体水平不高，除了技术、工艺、装备和管理等原因外，最主要的原因是产品开发和设计投入不够。过去我们搞产品经济，面对卖方市场，许多产品是“皇帝的女儿不愁嫁”，企业自然不重视新产品的开发和设计，以及企业名牌的创造，企业形象的宣传。但是，随着社会主义市场经济体制的确立，国内产品面临着市场竞争的强烈冲击。我们在这方面应学习日本的经验。日本企业早在20世纪60年代就十分重视新产品的设计开发。“据统计，1965～1981年日本企业投入的研究开发费用，平均增加2111亿日元，平均增长率为182％，远远高出同期美国69％、英国 73％、法国62％。日本企业的研究开发费用占销售额比率1987全产业平均为25％，而大企业尤为重视，本田公司为41％，松下电器为57％，日立制作所为92％，日本电器公司高达113％。”日本企业每年有上万种新设计的产品投产，他们用6个月开发新产品、进行设计活动，3个月组织生产，1个月销售。这些源源不断的新产品为企业带来了经济效益，为日本的社会经济发展注入了活力。新产品的设计是一门集现代科技、文化、艺术和管理为一体的新兴应用学科，它从社会的、经济的、技术的、文化的和艺术的角度对某种特定物质对象进行构思创造，使企业设计和生产出优质、美观、舒适和高附加价值的产品，从而为社会提供更好的物质文化产品，使消费者在消费物质文化产品的过程中，得到美的享受和启迪。这种文化价值高的新产品市场竞争力强，树立起了企业形象，提高了企业的经济效益，推动整个社会经济持续快速发展。有人说，当今时代已进入产品设计的时代。美国哈佛大学一位教授说：“十五年前各个公司在价格上竞争，今天在质量上竞争，明天将在设计上竞争”。如今，许多国家已把工业设计当作促进经济发展的一项基本政策。因此，在我国企业文化建设中，要重视以名牌产品创造为中心进行企业文化建设，把企业产品的设计、名牌创造和宣传都纳入到企业文化建设的内容之中，创中国名牌，创国际名牌。

(三)立足于企业的制度创新进行企业文化创新

建设崭新的企业文化必须充分体现市场经济要求。伴随着现代企业制度的建立，以及新时代的到来，我国企业将面临全新的挑战。这就要求企业必须冲破传统的管理模式的束缚，抛弃陈旧过时的企业管理价值观，建立适应我国市场经济要求的崭新的企业管理模式，立足于企业的制度创新进行企业文化创新，确立现代企业经营价值观，以不断适应时代的要求，提高企业的生存能力、竞争能力和发展能力。所以，塑造企业文化必须与我国正在建立的市

场经济体制和现代企业制度相适应；必须与我国经济建设的大目标以及企业发展的目标相适应。因此，重新塑造的企业文化必须体现七大意识和五大精神。七大意识是：现代意识、市场意识、人才意识、创新意识、竞争意识、公平意识和经济文化一体化意识；五大精神是：勇于创新的进取精神、艰苦奋斗的实干精神、面向顾客的竞争精神、以人为本的团队精神和敢于承担责任的冒险精神。从而，使塑造的企业文化能够把握时代的脉搏，引导企业朝着正确的方向发展。企业文化一个最大特性就是个体性，强调的是“我们会成功，因为我们与众不同”。这就要求在塑造企业文化时，必须从本企业的实际情况出发，根据企业的生产特点、技术水平、管理状况和职工素质特点，提炼和概括出反映企业特色、并为广大职工所认同的企业价值观和行为规范。如果企业文化脱离企业的实际，不能为企业广大职工所认同。那么，这种“企业文化”就只能成为空中楼阁，甚至阻碍企业生产的发展。所以，企业的实际状况决定了我们在重新塑造企业文化时，不能照抄照搬别国的企业文化管理模式，而“必须从企业实际出发，因地制宜，发挥优势，创造自己的特色。”为此必须做到：(1)积极推行相应的管理模式，以促进内外环境的沟通，加强企业文化管理与硬管理的结合。在一个封闭的系统里不可能建成优秀的企业文化，内外沟通、纵横交错会给企业文化提供丰富的内容。(2)强化现代管理以人为中心的意识。无论是物质层、制度层还是精神层文化，都要体贴关心人、尊重人、理解人和信任人的观念。做到重视人的因素，发挥人的主动精神，激励人的创造热情，挖掘人的潜在能力。(3)培养和造就一代优秀的企业家。优秀的企业家有强烈的成就动机和对国家、民族、社会和企业职工有强烈的责任感和使命感。他们是企业文化的具体代表，是企业文化的主要承载者，必须充分发挥企业家在企业文化建设中的作用。

(四)与企业管理有机结合来进行企业文化创新

企业文化不是平常意义上的文化，而是一种管理文化或一种软管理方式，“企业文化具有很强的应用性和实践性”，因此它只有与企业管理有机结合才会有强大的生命力。如果仅仅把企业文化理解为一种文化活动，在企业文化建设中只去搞一些简单的文化活动，而与企业管理相脱离，这是毫无意义的。企业文化建设与企业管理相结合必须做到以下两点：

1．企业文化渗透到企业经营管理的各个环节中企业文化受多方面因素的制约，同时又受到企业管理内容与管理目标的制约，因而企业文化的目标有多元性。既要树立为企业服务的价值观念，又要培养职工的精神境界；既要塑造企业形象，又要培养群体竞争精神，这就要求企业文化建设必须渗透到企业管理的全过程之中。海尔企业文化的成功设计正是做到了这一点，在企业技术进步和营销体系的各个方面都渗透着其企业文化，通过名牌产品的创造和宣传，推动其市场的开拓。我国许多企业的文化建设仅仅停留在形式上，都没有象海尔一样进入到其经营管理的各个方面。因此，在我国现代企业文化的建设中要借鉴海尔企业文化建设的经验，努力把企业文化创新与企业经营管理紧密结合起来。

2．重视企业文化建设目标的统一性从一般意义而言，企业文化建设不能脱离企业发展的实际，企业文化建设是为了促进企业管理，从而进一步提高企业经济效益。因此，企业文化建设的目标要有统一性，要统一于企业发展和企业经济效益的提高。从海尔集团的企业文化创新的案例来看，它们在企业文化的创新中，紧紧围绕着企业经济效益的提高来进行企业文化的创新。在出发点上，它们以实施名牌战略为出发点，把企业文化建设贯穿到企业名牌产品创造的过程之中。在企业文化内容方面，把企业文化建设与企业管理紧密结合，在企业管理中实施质量意识，加强全面质量管理，以良好的质量和信誉在社会上树立自己的企业形象。在企业文化创新的特点方面，以企业文化为指导，以创名牌形象为内容，建立健全海尔的国际国内市场营销体系，加快企业文化建设的社会化和国际化，通过企业文化建设使海尔产品进一步走向国际化。这对我国企业文化建设具有重要的借鉴意义。在中国企业文化创新中我们要克服企业文化建设与企业管理和企业发展相脱离的现象，努力把企业文化建设与现代企业制度的创新紧密结合在一起，通过企业文化建设推动企业管理和企业经济效益的提高，建设具有中国特色的现代企业文化。

(五)站在知识经济和经济全球化的背景下进行企业文化的创新

中国目前面临着知识经济的发展，而且已经加入世界贸易组织，也面临着经济全球化的挑战。因此，中国企业文化的创新“必须面对这一趋势以及这一趋势所带来的挑战”，进行企业文化的创新。(1)在企业文化的功能创新上，要由管理手段层面向企业文化力的培育方面转化，为增强企业的社会竞争力服务。(2)在企业文化建设的目的上，由过去增强企业凝聚力向增强企业的创新能力方面转化，通过企业文化建设推动企业的产品创新、技术创新、知识创新、经营管理创新、社会服务创新和市场创新。在企业文化内涵的创新方面，由单一的内涵向多元化的内涵转变。在全球化的背景下，企业文化建设既要建立一种为企业全体职工认同的企业精神、企业价值观、企业伦理观和经营管理理念。同时又要有包容性，包容多元文化，使多元文化相互融合，共同为企业发展服务。(4)在企业文化的发展方向上，把内在的文化建设，如企业价值观、企业伦理观和企业精神等与企业的外在文化建设结合起来，把企业文化拓展到企业的产品设计、社会服务、市场营销、技术开发和环境建设的多个方面，提高企业的文化附加值，把企业内在的文化素质与外在的企业形象树立有机地结合起来，使企业走上可持续发展的道路。

参考文献：

[1] 胡政荣等．企业文化：现代企业之魂[M]．北京：中国水利水电出版社，1995．

[2] 范周．企业文化导论[M]．北京：世界文化出版社，1991．

[3] 罗长海．企业文化学[M]．北京：中国人民大学出版社，1999．

[4] 李中华．中国文化概论[M]．北京：华文出版社，1994．

[5] 李正赤，程春燕．新时期企业文化建设的实践性探讨 [J]．理论与改革，2000，(1)：112．

[6] 左中海．日本市场经济体制[M]．兰州：兰州大学出版社，1994．

[7] 林泽炎．中国企业人力资源管理操作方案[M]．北京：中信出版社，2001．

[8] 马江生．企业成功研究[M]．西安：陕西人民出版社，2000．

[9] 钟月明，邓孟煊．论知识经济对企业文化理论发展的影响[J]．理论与改革，2000，(6)：25．

第五篇：企业营销策划方法的创新

企业营销策划方法的创新

摘要：中国的消费市场呈现出多元化的趋势，人们对产品的需求增加且多样化，要求企业要采用必要的营销手段和好的营销创意。本文主要探讨了企业营销策划方法的创新。

关键词：营销策划 创新

进入21世纪后，中国的消费市场呈现出多元化的趋势，国家几次为刺激内需加薪，城镇居民生活水平均有所提高，人们对产品的需求增加且多样化。在这种形势下，企业的产品若想在市场中立于不败之地，必须通过成功的营销工作来争取更多的顾客，获得更大的市场份额。营销策略的优劣，对于企业产品的营销具有极为重要的意义，而成功的营销策划则要取决于其是否有创意，有创意才有生命力。营销策划的内容十分丰富，但归结起来主要包括以下几个方面：

一、逆向策划

逆向策划是策划人从事物反面出发思考问题，寻找解决问题的思路和办法。

1、由降想到升。例如，在众多厂家部竞相降价时，如果有厂商宣布其在确保产品质量和服务质量的前提下坚决不降价，这个厂家可能会招致顾客更多的青睐，因为消费者关注的绝不单单是价格，特别是对于耐用消费品等商品。海尔家电就经常使用这种方法，别人降价时，坚决不降价，收到很好的效果。

2、由内想到外。例如，几乎所有商场的洗手间，都只为员工自己“方便”，没有考虑顾客的需要。经理们千方百计、想方设法吸引顾客，可为什么偏偏不用“对外开放洗手间来吸引顾客、增加销售”呢?试问，哪个人没有在商场里因急欲“方便”而中途中断购物的经历呢?

二、组合策划

组合策划是把不相关的要素和资源组合在—起，产生创意的策划方法。

1、简单组合。是将两个简单的事物放在一起进行组合，形成创意。例如，橡皮和铅笔组合在一起，也曾是一个成功的创新；农业和旅游业，形成了观光农业；将四个篮球顿面向外围成四面，中间用—个共同的支架支撑，就成了练习投篮的新型球架。

2、超时空组合。是指大范围、大跨度地进行组合，产生创意的策划方法。例如，法国著名时装设计师圣罗兰，大跨度地与“地理”、历史”相结合，把富有世界各地民族特色的服装设计，源源不断地推向社会，印第安式、阿拉伯式等

等宽松式服装才风行世界。

三、情感策划

现代企业在商品、价格、渠道及促销等营销策划操作层面上的竞争越来越激烈，同时由于信息的畅通化，市场运作规范的建立与完善，使得相互间模仿和借鉴的速度越来越快，想以此建立起企业长久的竞争优势越来越不可能。而独特的品牌信任可以培育一代又一代的忠实顾客。在与消费者的沟通中，从内在到形象再到信任，这个过程中，信任是沟通的最高层面。因此，现代的竞争将越来越倾向于文化情感的竞争，让营销策划注入感情因素，实施情感营销，将是以后营销策划的发展趋势。

四、企业形象策划

所谓企业形象，是指企业文化的综合反映和外部表现，是企业通过自己的行为、产品、服务在社会公众心目中留下的整体印象，是公众以其直观感受对企业做出的总体评价。

现在，我们面对的市场竞争，将由对有形资产的有效运营转向对无形资产的创造。在知识经济和网络时代，未来更多的企业将不仅仅卖产品和服务，更重要的是卖无形产品，如概念、未来预期、企业文化等。品牌经营也将由目前的有形化(知名度、视觉形象)为主转向无形化(价值、信念、预期等)为主。当今国际企业界已经将“形象力”同人力、物力、财力相提并论，称之为企业经营的第四种资源。企业形象竞争已成为企业竞争策略中最为重要的部分，直接影响着企业的营销活动。

五、市场定位策划

市场定位是指企业根据目标市场上同类产品状况以及顾客对这类产品的不同需求，为本企业塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，以使本产品在同类产品中被快速有效地识别出来，从而在顾客心目中占据特殊的位置。

市场定位的对象是消费者的需求。依据需求的层次性，通常分为市场定位和产品定位。无论市场竞争多么激烈，在目标市场上总能找出“切入点”。企业在策划市场定位时，就是要找出这些切入点，占领这部分市场。而一经切入，企业就可以策划具体的产品进入市场，进行产品定位。市场定位的常用方法有：① 挑战定位。这是一种以挑战者的面目与在市场中占居支配地位的竞争对手建立联系的定位，使两者在公众心目中形成孪生兄弟的形象。②细分定位。这是一种避开

强有力的竞争对手，寻找新的市场领域的市场定位模式。③ 独立定位。当一种产品本身知名度较高、实力雄厚、自身特色明显、定位起步较早时，往往采取独立定位策略，强化自身“第一”、“惟一”的特色。④重新定位。通常是指对销量少、销路小、市场反应差的产品，或是由于发现了新的产品市场范围而进行二次定位。[2]

六、空白区域策划

空白区域策划就是在竞争对手所没有开拓的空白市场区域，推出与竞争对手相同或相似的产品，以抢占市场空白区域，另外，空白区域的方法还包括企业内部分公司运用这样的思路在区域市场上运作企业样板市场被证明过的产品或模式。空白区域方法的运用需要企业具备敏锐的市场触角、宽广的视野、快速行动的能力。

一般来说，空白区域方法的运用一般有两种情形：一是区域性企业发现全国性企业其中的一个有价值的产品，然后发现该产品对于本区域而言是空白区域，从而快速行动推出类似产品占领市场；二是全国性企业发现区域性企业其中的一个有价值的产品，然后在其他区域市场推出类似的产品快速占领市场。

综上所述，中国企业应高度重视创新思维，充分认识到创意在营销策划中的重要性，用富有创意的营销活动积极参与国内和国际市场竞争，发挥企业自身的优势，为企业带来更强的生命力和竞争力。

参考文献：

【1】《论企业营销策划的五把“破”刀》，集团经济研究2007．8月下旬刊(总第240期）

【2】《营销策划的四大重点》，《经济论坛》2004.7.