总经理行政助理工作职责

第一篇：总经理行政助理工作职责

总经理行政助理工作职责

1.负责各职能部门的关系协调。

2.负责建立各项规章制度并检查实施情况，促进各项工作规范化管理。

3.负责公司资料、信息等管理，以及宣传报道工作，沟通内外联系和上下联系。4.负责公司会议组织、记录及记录归档工作。5.负责公司印章及公司证照管理。

6.树立公司专业形象，保证公司名誉不受到侵害。7.负责员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理。8.负责公司各类档案的整理、归档、保管、借阅等。9.负责员工考勤、出勤统计、报表、分析等。10.负责员工暂住证、就业证等事项办理。11.负责总经理日程安排。

12.负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。13.搜集与反馈公司经营、产品相关信息。

14.完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。

个人价值观

人的一生就是一个追求的过程，人都在为自己的人生目标而活，一个人事业的成败很大程度上取决于有无正确的职业价值观。一个人如果没有正确的职业价值观来规划自己的事业，就如同驶进大海的孤舟，四野茫茫，没有方向，在自己的岗位上碌碌无为，更甚者误入歧途，走上犯罪这条不归路。

说到心中的职业价值观，我觉得工作的目的和价值，在于不断取得成就，不断得到领导的欣赏和同事们的钦羡或不断地做自己想做的和自己能做的事，在职业的这个平台上，最大限度地实现自我价值。同时能够大胆的创新，不断推陈出新，有所冒险以获得更大的收获。当然职业并不是我们生活的全部，我们不能一切都向钱看，而成为金钱的奴隶。试想：在工作之余，品一杯香茶，遨游于书的海洋，不是很惬意吗？这样，我们的精神得到满足，生活变得丰富多彩，不会那么单调枯燥。细细说来，首先，我觉得一个正确职业价值观的基础是一份理想的职业。而我认为：理想的职业=信奉兴趣+未来。兴趣就是选择的职业是自己喜欢的，要能激发自己的无限激情。未来就是选择的职业一定要具备能力让自己展示并有不断发展的空间，能在该职业中构造自己并实现自己精彩的一生。常常听到很多的人抱怨自己无法做自己喜欢的工作，觉得自己每天为金钱而浑浑噩噩地混日子，并且碌碌无为着，但当有人问他究竟喜欢什么的时候，却说不出一个所以然来。这类人犯得大忌就是不了解自己，更不知自己的兴趣所在，所以在工作上没什么成就，并痛苦地上下班。更有者，整天想着怎么进入垄断企业或者怎么进入国家机关成为公务员，而却对自己的这种理想没任何的信念和行动，则是不可救药的阿猫阿狗，这就更不用提他们心中的职业价值观了，所以一个人要用正确的职业价值观来规划自己的事业，才能有所作为。

其次，我认为更重要的是：学好专业知识，掌握大部分人都无法轻而易举掌握的技术或能力，才能让自己变得不可替代。试想：如果姚明、刘翔等知名健将从事文学或其他方面，又会出现那种景象呢?至少运动史上会是一大遗憾吧！当然这只是打个比方而已。也正因为他们掌握了我们常人所不能掌握的技巧，才会家喻户晓，人人歌颂。尽管我们也许达不到这些天才们的成就，但我们也应该顺着自己的方向去努力提升，尽自己最大的努力，实现自己的职业目标。

我在企业扮演的角色 管理者扮演的角色与层次

管理者分为三个层次，每个层次的角色不同。

1、基层管理者

主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。

他们主要关心的是具体任务的完成。

2、中层管理者

承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。

注重的是日常管理事务。

3、高层管理者

对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。

注重良好环境的创造和重大决策的正确性。

-----管理者在管理工作中表现为10种角色，这10种角色分为三大类：人际方面的角色，信息方面的角色和决策方面的角色。

1、人际角色：挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。

2、信息角色：接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。

3、决策角色：4企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色，混乱驾驭者。

第二篇：酒店总经理行政助理职责

根据总经理的要求，起草本酒店的报告、计划、总结、决议等公文函件。

协助总经理安排行政会议及每日例会，必要时作好会议记录并检查各项决议、决定的贯彻执行情况。

汇总各类报表，作好酒店大事记和外事活动日记。

负责有关业务资料的收集、积累、分析、研究，掌握市场和酒店营销管理状况及动向，为总经理作好参谋。

协助总经理作好日常接待、来信、来访、投诉等有关事宜，负责审核对外发文、对内行文。在总经理出差、休假期间，作好行政管理工作，辅助行政副总经理或财务总监处理日常行文并及时承办各部门递交总经理批示的请示、报告等；提出处理意见，按轻重缓急顺序进行处理。

通知、安排总经理每日的活动内容。

辅助总经理完成“总经理月度报告、季度报告以及报告”并按时呈报给上级。负责对酒店各部门的秘书进行专业培训。

对外与各相关（政府）部门进行协调工作，以保证酒店的正常运营等。这个只是大体情况，会因酒店不同而改变

（起草文件/审核发文/承办总经理批示/完成总经理报告/组织安排会议/汇总报表-分析资料/接待来访/安排总经理外事行程/协调对外关系/指导秘书工作）

酒店运营总监的岗位职责：

1、协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及经营计划；

2、检查和督导各级管理人员的工作，协调酒店各部门之间的关系，主持召开每周工作例会；

3、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划，为总经理的决策当参谋；

4、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估；

5、审核和上报酒店财务预算，向各部门下达工作指标；

6、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，树立和提高酒店形象。

访深圳东方银座美爵酒店总经理行政助理兼餐饮总监张铭

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2011-02-1

4中国采购与招标网

坚持国际化管理理念

打造高端国际商务酒店

—访深圳东方银座美爵酒店总经理行政助理兼餐饮总监张铭

深圳东方银座美爵酒店

中国采购与招标网：据了解，贵酒店建筑结构现代华丽，各种不同风格的客房，5间餐厅和5间酒吧，康体设施、商务会议设施一应俱全，实为休闲和商务旅行者在这座青春动感城市的绝佳之选。请您请详细介绍下贵酒店的基本情况？

张总：深圳东方银座美爵酒店，是与法国雅高集团强强携手共同打造的国际高端商务型酒店。酒店位于福田区繁华的商业中心地带，毗邻竹子林地铁站。距皇岗口岸和高交会馆仅10分钟车程，距罗湖火车站和深圳国际机场仅15分钟和20分钟车程，交通便利。

酒店集餐饮、住宿、商务、会议、休闲于一体，设施完备，服务品质卓越。酒店共有客房481间。其中，有高级客房210间、豪华客房165间、行政高级客房61间和套房45间。酒店房间宽敞明亮，功能齐全，还可以欣赏到美丽的湾景。房间内均配有免费宽带网，超大规格行政办公台以及豪华的卫浴设施。入住行政楼层还可尊享系列优质特惠服务。所有套房和部分豪华客房中配备有厨房用具以满足宾客的长期居停的需求。

酒店还拥有装饰优雅，设施设备先进的大宴会厅及各具特色的多功能宴会厅。会议室可以灵活组合一流的灯光和音响设备及先进的影视器材，为宾客提供专业的服务。478平米的北京大宴会厅更是社交宴请和商务会议的首选。酒店的商务中心可提供传真、彩色打印、文件装订、过胶、翻译和快递等方便及时的特色服务。

多个风格迥异的餐饮设施供您选择：Coffee Shop西餐厅各色自助美食邀宾客以美食品天下；品味轩中餐厅的传统粤潮及南北名菜邀宾客尽情体味古典中国；天妇罗、寿司等日式风味尽在银座铁板烧；优美的户外环境、惬意的软饮，花园烧烤•酒廊给宾客激情与活力；七楼的体育吧集运动元素与餐饮美食于一体，极具个性与激情；在一楼大堂吧悠然的喝下午茶，在行政酒廊品极致软饮，都是宾客工作之余放松休闲的不错选择。

优雅的环境、先进的设施、专业的教练团队、个性化的服务，东方银座会所是娱乐、休闲、保健养身的理想场所。会所内设有室内恒温游泳池、健身房、乒乓球室、东方贵族•修身坊、美发中心等康体娱乐设施设备。在面朝湾景的健身房，既可以边欣赏湾景边充分锻炼身体、尽享愉悦，还可以去瑜珈屋舒活身心、雕塑曲线。给旅途更增一分健康时尚！

中国采购与招标网：贵公司在由中国名企排行网、中国采购与招标网联合组织的“2010深圳市宾馆酒店招标采购评价活动”中获得了“2010深圳市十佳政府采购会议酒店”，说明了组委会对贵公司的认可。那么，您觉得贵公司的竞争优势体现在哪些方面？

张总：a)东方银座美爵酒店由法国雅高酒店管理集团管理，在中国拥有达到100家酒店的规模，总计26,236间客房，约占外资品牌在该市场网络总量的7%。越来越强大的管理团队以及后盾资源对酒店的生意带动起到了很大的推动以及支持作用。

b)地理位置的优势：地铁+湾景+娱乐购物。酒店位于福田区深南大道竹子林，毗邻竹子林地铁站和福田交通枢纽，接广深高速福田出口；面朝深圳湾红树林自然保护区，拥有无敌湾景风光；临近益田假日世界购物广场、购物公园、京基百纳、怡景中心城等购物广场，和欢乐谷、世界之窗、锦绣中华、园博园等休闲娱乐场所，无论是商务还是旅游，其绝佳的位置受到了许多客人的推崇。

c)稳定的管理团队：拥有18年高级酒店管理经验，足迹遍布欧洲、北非、北美、加勒比海和印度洋等多个国家和地区的鲍伯生先生2007年来到中国，出任东方银座美爵酒店的总经理。他以雅高酒店集团专业化国际化的管理理念，与整个酒店管理阶层一起，坚持为客人提供优质服务，以“美爵”品牌殷勤好客的风格带领着东方银座美爵酒店不断向前。

d)硬件升级：自2009年起，酒店开始进行阶段性装修，包括部分楼层过道、部分房间地毯、商务中心、康体中心、酒店正门以及大堂吧等。同时，2009年期间，酒店新开业两间餐饮娱乐场所，七楼“体育吧”和户外“花园烧烤•酒廊”。时尚典雅的装修与适中的价格，是许多商务客人休闲之余的好去处。2010年期间则对客房内的家具、其他楼层楼道以及房间地毯等进行了整修，酒店3楼的品味轩中餐厅也于第一季度完成装修。2010年9月5日，经过全面装修的25楼行政酒廊和总统套房全新开幕，给宾客提供了更多的选择。

中国采购与招标网：企业的发展离不开高素质的人才，公司对人才的管理有哪些先进的理念？在培养年轻员工方面又都有哪些举措?

张总：a)为员工提供了好的发展平台。酒店致力于创建优秀的企业文化和高质量的人文环境，利用国际雅高集团完善的管理系统，给员工以自我实现的需要及充分发现自我的平台。

b)提供全面的培训。酒店对于培训的投入力度非常大，包括雅高职业生涯计划培训、大中华区高级管理人才培训计划、“沟通的关键”培训及各部门服务要求所做的不同培训计划等，务求使酒店员工达到全面发展。

c)发现人才，给予及时的提升和奖励。酒店特别注重员工的职业发展，将员工的发展和酒店发展挂钩。酒店鼓励员工对于酒店运营、服务质量、成本控制、能源节约等方面提出自己的意见和建议。对于行之有效的，酒店都会给予表扬和奖励。优秀的员工更会优先获得提升。

d)组织员工的业余活动，丰富员工业余生活。酒店成立“雅高一角”,为员工提供上网及图书刊物阅读，增进员工之间的沟通与交流，开阔员工的视野； 组织各项活动及出游，使员工在工作之余放松身心，如开展“做客地球日”活动、卡拉OK比赛、员工春节晚会、兴趣活动小组及各种体育活动项目。

e)为员工提供与市场一致的薪酬及福利。酒店组织了由人力资源经理领导的副理委员会，由市场资讯经理、培训经理及酒店各部门选出的代表在每月定期召开会议，对员工最近的生活及工作状态进行反馈和及时修正；每月召开员工生日会，对酒店做出突出贡献的员工颁发“月度最佳员工”奖，鼓励员工努力进取。

中国采购与招标网：目前，宾馆酒店的定点采购管理越来规范化、制度化。贵公司在管理方面有举措呢？

张总：a)始终保持高品质的服务。不论是作为员工自己还是整个酒店都为自己设定高标准，并极尽所能达到绩效最大化；建立互信并极具进取精神的团队；b)保证酒店的硬件设施设备时刻处于良好的使用状态；c)优秀的销售团队为宾客提供一站式服务。

中国采购与招标网：酒店行业竞争很激烈，那么贵公司在近期有哪些规划来实现愿景计划呢？

张总：从2009年开始，深圳新开业多家高星级酒店，如益田威斯汀酒店东部华侨城酒店群等，加剧了深圳本地酒店业的竞争。为了应对这一状况，我们东方银座美爵酒店除了进行硬件的升级更新外，对软件服务也进行了规范化系统化提升，加强培训和管理，全力打造酒店的五星级风范。如，特设24小时贴身管家服务等。至2010年底，酒店经营业绩表现较2009年有较大幅度增长。当然，这也取决于酒店市场的复苏和酒店销售人员及全体酒店员工的共同努力。

2011年，酒店将继续坚持打造高端国际商务型酒店的理念。首先，2011年世界大学生夏季运动会在深圳举行，酒店作为大运会官方饭店将借此机会大力发展；其次，继续依托雅高集团的全球分销机构，拓展海外市场。大力发展电子商务，从而提升酒店知名度吸引更多潜在客户；再次，深圳会展业近几年发展迅速，中国高新技术成果交易会、中国（深圳）国际文化产业博览交易会、中国国际医疗器械展览会等一系列展会落户深圳。酒店坚持与展会组织者保持密切联系，以占领更多本地市场份额；同时，通过雅高管理集团的系统培训，如客户管理、谈判技巧培训、展示技巧培训等，一方面提升了酒店员工的销售技能，另一方面也增强了员工的稳定性。2011年，东方银座美爵酒店将再接再厉赢取更大的成功。（文／王日谭）

本文来自【中国采购与招标网】http://www.xiexiebang.com原文链接：http://www.xiexiebang.com/zbw/zxzx/zxzx_show.jsp?op=op_browse&record_id=6237849

第三篇：行政助理工作职责

行政助理工作职责

（一）概述

岗位名称：行政助理

直接上级：行政副总经理 协助行政副总经理完成公司行政事务管理。

（二）工作职责：

1、接听电话，并对重要电话进行记录。

2、公司往来文件的管理、公司公文的起草、印发、传达等工作。

3、督促各部门完成日报表及周报表，并及时收集。

4、负责撰写会议通知，会议的前期安排，会议记录和整理下发工作。

5、协助行政副总经理举行公司各项活动的后勤保障工作。

6、采购、管理和分发办公用品。

7、参与并监督公司员工的效绩考核。

8、公司电脑、打印机、复印机、传真机的日常维护和耗材采购。

9、负责公司各部门之间的协调、沟通工作。

10、协助行政副总经理审核、修订和完善行政管理制度，并监督执行。

11、接待公司来访客人。

12、参与公司的招聘发布、面试、录用审核等工作。

13、负责公司各项维护、维修记录的登记备案。

14、负责公司考勤卡的发放、收集和考勤登记工作。

15、负责建立、健全公司人事档案。并保持档案的有效性和真实性。

16、负责对公司员工进行行政制度的培训、考核及解释说明工作。

17、负责公司产品彩页、员工工作服的保管和发放工作。

18、在公司各种行政事务方面帮助和服务于公司员工。

（三）其他职责：

完成公司领导交办的其他工作任务

第四篇：行政助理工作职责

昆山市硕鸿电子材料有限公司
行政助理工作职责
职位名称： 行政助理 职位名称 所属部门：行政部 所属部门 直属上级： 直属上级 行政主管 直属下级：司机、保安、饭堂阿姨 直属下级 职位概要： 职位概要
协助行政主管完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。工作内容: 工作内容

1、协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；

2、协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；

3、协助上级解决各部门之间的沟通和协调工作及各项规章制度监督与执行

4、协助上级办理公司办公设备、办公用品的购买，分发等公司行政事物；

5、协助上级作好公司开展各项活动的后勤支援工作；

6、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率；

7、负责员工就餐的安排及协调工作，做好后勤管理工作；

8、记载员工出勤情况及薪资的核算；

9、协助办理人员招聘、录用、升迁、离退职的工作及来宾接待、会议、培训的安排工作；

10、人事档案管理；

11、完成上级交办的其他任务。

职责人：刘玲 2011 年 5 月 20 日

第五篇：行政助理工作职责

肇庆物业行政助理工作职责

1.文书管理

1)公文管理

日常公文的拟写与发放； 各类公文的接收与处理。

2)档案管理

3)合同管理

4)印章管理

5)图书管理

2.物资管理

1)办公用品管理

2)办公设备管理

3)车辆使用管理

3.办公事务管理

1)办公区管理

2)员工日常管理

3)工作计划与总结管理

4)会议组织管理

5)接待与对外宣传工作

6)办公费用管理

7)计算机使用管理 8)

9)

10)

11)电话使用管理 名片管理 奖惩管理 工作服及劳保用品管理

12)钥匙使用保管

13)保密工作

14)信息收集与反馈管理

4.后勤管理

1)员工宿舍管理

2)员工饭堂管理

5.人员管理

1)后勤管理员

2)厨房员工

6.行政工作相关流程

1)行政处组织架构图

2)行政处职责与权力

3)行政处各岗位人员职责

4)行政处各项工作流程

a.发文管理流程

b.收文管理流程

5)行政处各项工作相关表格