平安产险常务副总介绍平安的精细化管理

第一篇：平安产险常务副总介绍平安的精细化管理

平安产险常务副总介绍平安的精细化管理

尊敬的各位领导、各位嘉宾，大家下午好！

我是平安产险的孙建平，作为一名财产保险业的从业者，谈谈我们对近两年保险业特别是财产保险业转变发展方式的一些思考。

第一部分：近年国内财产保险市场发展回顾

2008年下半年爆发的国际经济危机深刻影响了国内经济的发展，也对全国保险市场的快速发展造成了很大冲击，08年下半年财产保险市场增速为13.4%，较上半年回落了7.1个百分点。积极应对金融危机对保险业的不利影响，中国保监会在2009年全保会上提出了“防风险、调结构、稳增长”的指导方针，并在2010年全保会上进一步明确了要转变保险业发展方式，化危机为机遇，推动了全行业又好又快发展。

一、保监会出台一系列规范市场的政策法规，引导财产保险业向可持续发展转变。2008年8月，保监会下发70号文件，对全国财产保险市场的规范带来了重大影响；2009年9月，保监会下发90号文件，要求进一步防范和化解理赔风险，提升行业整体服务水平。70号文件和90号文件的出台，夯实了行业长远健康发展的基础，集中体现了近两年财产保险市场的变化，是财产保险业转变发展方式的风向标。

二、各项监管政策措施的贯彻落实，财产保险市场秩序明显规范，市场主体经营理念逐步向可持续发展转变。2009年全行业保费批减率同比下降2.3个百分点、应收保费率同比下降2.9个百分点、车均保费同比增加74元、车损险事故率同比下降8.5个百分点，这些能够反映财产保险市场秩序的重要指标明显好转。与市场秩序和经营环境改善相辅相成的是各大市场主体不断提升管理水平，经营理念逐步从单一的追求规模转移到有价值、可持续的发展，经营效益大幅提升。2009年全行业实现净利润16.76亿元，同比减亏104.87亿元。

三、中国经济平稳快速增长，为保险业发展提供了十分有利的条件。2009年以来，在国家积极的财政政策和适度宽松的货币政策下，中国经济继续保持了较快增速，09年GDP增长达到8.7%。同时，国家加大基建投资和促进汽车行业发展等一系列经济政策的推出，也进一步扩大了财产保险市场需求，带动整个市场在09年同比增长23.07%。其中，09年汽车销量创历史新高达到了1364万辆，使得中国汽车销售市场首次超过美国排世界第一、民用汽车保有量较08年大幅增长17.81%，直接拉动了车险业务高速增长。

综上所述，在保监会的正确领导下，全国财产保险市场呈现出了市场秩序明显规范、经营效益大幅提升、业务规模稳步增长、行业风险得到有效控制的良好局面。

第二部分：财产保险业转变发展方式的探索

以全保会“转方式、调结构、防风险、促发展”为指导方针，在平安集团的领导和要求下，平安产险以科学发展观为统领，结合自身实际发展情况，积极探索财产保险业发展方式转变。

一、前端分渠道专业经营

在销售前端转方式、调结构的思考中，渠道建设一直是我们加强销售能力、满足客户保险需求的重点工作。近年来，我们不断探索并建立了以客户为导向的分渠道专业经营模式：

个人客户主要走车行、电销、网销以及集团交叉销售渠道，团体客户销售以重客渠道和自身业务队伍为核心；多样化的渠道满足了不同客户购买保险产品的差异化需求。目前，这种渠道经营模式运作逐渐成熟，各渠道定位清晰，公司对渠道掌控力也有较大提升。2010年，得益于全国财产保险行业和市场的积极变化，公司车行和电销渠道业务取得了较快增长。

二、后端运营集中和垂直化管理

我们在后端运营转变发展方式的改革，是围绕着历时近六年建成的运营集中大平台展开。运营集中平台的建设是以提升服务、风险管控以及业务支持能力，改善运营成本等四个要素为主要出发点，将标准化作业剥离出来交给后援集中处理。这种模式下，我们对总部、机构以及后援职能作了更清晰的区分：总部侧重经营管理、监督和政策制定，机构进一步加强了客户接触服务水平和业务支持能力，后援持续改善作业品质、效率和成本。

运营集中实现了作业的标准化、自动化、集中化和共享。首先，我们按照作业细分、简化、标准化的思路，对业务流程和作业系统进行了再造和重建；尽可能用机器自动化作业替代可标准化、重复的人工作业。比如在进行案件分类后，针对案件量占比超过40%的车险小额纯车损案件，我们设计了理赔快速通道流程，简化、自动化了60%的人工审核环节。目前这些案件的全案理赔时长为1.73天，较实施前缩短了3.39天，案件效率提高了30%以上，运营成本改善超过40%。其次，我们将接报案及调度、承保理赔后台审核、文档及财务等职能集中到了后援，并推动了运营平台最大程度的共享，进一步提升了作业的效能。

运营体系建设实现了垂直化管理。首先，我们搭建了一个标准化的四级机构运营平台，它的可扩充性和可复制性，提升了运营服务的覆盖面。其次，对运营条线实施垂直化管理，增强总部到各级机构的管控力，加强机构的执行力。这些措施的落实，确保了机构的服务能力、服务范围和资源配置能达到公司的整体经营要求，有效提升了运营服务承载能力和服务质量。

服务能力的提升是长期积累的过程，也是我们整个后端运营体系建设的核心。公司连续多年在客户需求调查、满意度调查研究等客户服务领域投入巨大资源，搭建客户沟通桥梁、倾听客户声音，以此设计我们未来的服务能力。在现阶段，车险理赔服务时效性、手续便捷性和赔付合理性是我们调研出来的财产保险市场客户关注的焦点。随着运营集中逐步完成和垂直化管理的实施，公司在2009年初推出了车险理赔服务承诺，并在今年2月将承诺时长从“三天赔付”缩短至“一天”。今年1至5月公司累计完成238万笔赔案，一天赔付承诺达成率99.95%；践行承诺的同时，公司的客户满意度也保持在较高水平。

三、理赔管理

在与同业交流过程中经常会谈到车险理赔水分这一话题，众说纷纭，有人认为20%，有人认为30%，也有人认为40%。现实情况是怎么样的呢？现实是车险理赔水分的的确确存在，但水分的多少是由公司对风险如何管控决定。这一点上，我们思考的核心是以自动化手段实现理赔全流程的风险监控，并按照这个思路做了如下工作：对案件审计梳理出超过一千条规则，引入规则引擎技术调用这些规则对理赔处理的每一个环节实时监控；监控的过程就是对风险的识别和判断，达到一定风险等级的案件将被精确筛选出来由人工处理，从而有效防范和化解赔付风险。2009年我们共完成了517万件车险理赔，每一个案件都要经过规则引擎处理，核对每一个规则；同时，为确保规则的准确和完整，我们会定期抽样案件做CFR，及时捕捉各类风险特征变化情况，评估后调整规则库。

在对理赔风险管控的探索过程中，我们也注意到了整个市场赔付情况发生的一些变化：近两年人伤赔款在整个车险赔款的比重迅速从原来的15%上升到超过28%，并且呈现继续上升的趋势。根据市场的变化，我们迅速调整了理赔管理政策，加强了人伤理赔人员的技能培训，将人伤案件的风险管控提升到与车物损并重的位置，这对公司经营也产生了积极的影响。

最后，要与大家分享的是我们在未决管理方面的探索。未决准备金管理既是监管部门强调的重点，也一直是行业内许多公司的管理难点，对各公司的经营结果产生了直接影响。近年来，我们在未决评估过程中，开发应用了动态未决系统，将未决赔款分成了三部分管理。第一是报案就立案，根据历史案均赔款测算赔付发展趋势，作为立案未决的标准。第二是核损后未决，是案件查勘核损完成并通过后台审核的最终立案金额。第三，在限定时间内，没有通过核损的未决案件将自动写入系统设定的数据，目前这个值是历史已决案均赔款的2至3倍。动态未决系统将全部已报案未结案案件都纳入到我们的管控体系，保证了未决评估的真实、及时和准确，对公司稳定、可持续经营起到了重要作用。

以上是我们转变发展方式的一些思考和探索，平安产险将继续提升精细化管理水平和风险防范能力，搭建可持续发展的经营管理平台，为财产保险业转变发展方式作出更大贡献！

孙建平简介：现任中国平安财产保险股份有限公司常务副总经理，经济学硕士，高级经济师。1988年加入公司，曾任中国平安财产保险股份有限公司协理、副总经理等职务。

第二篇：平安产险金阳支公司开业致辞

平安产险金阳支公司开业致辞

各位嘉宾、各位领导、各位朋友：

上午好！有朋自远方来，不亦乐乎？非常开心在座各位领导、朋友能与我们一同见证金阳支公司的开业。首先，我谨代表平安产险金阳支公司全体员工，向百忙之中莅临指导的各位领导，向一直关心支持公司发展的社会各界人士，表示热烈的欢迎和诚挚的感谢！

众所周之，金阳县地处偏僻的凉山地区，为了拓宽公司的服务网点建设，公司多次与县政府协商，决定设立机构。今天，公司终于成立了，开启了公司与县域地区政府合作的新模式，同时，也是使我司的保险业务登上了新的平台。

未来，在经营公司的征途中，我公司全体同仁将不断弘扬“诚信守法、简单务实；团结进取，迎难而上；追求卓越，服务领先。”的公司理念，以“创造价值，回馈社会”为已任，在金阳县树立起中国平安品牌，为平安产险金阳支公司的发展壮大、为金阳县保险市场的繁荣昌盛、为金阳县的改革开放和现代化建设事业做出应有的贡献！

谢谢大家！

平安财险凉山中心支公司成立于2003年，今天已经是十几年了，在这十几年的发展中，经过我们不断的拼搏和努力，截至13年我们保费规模已经超过1亿五千万，今天是我们金阳子公司正式开业的日子，在此谨代表平安财险凉山全体同仁一是感谢金阳各界朋友对我们在筹备过程中的大力支持同时也希望各界朋友能够相信我们平安的人，相信我们做出的成果，能在今后的业务过程中，给与我们积极支持和密切配合。

第三篇：平安产险新余中支上半年工作总结

中国平安财产股份有限公司新余中心支公司

2012年半年工作总结报告

2012年上半年，平安产险新余中支在保监局和行协协会以及公司各级领导的正确领导下，中支全体员工紧紧围绕“合规发展，优化服务”的思想路线，各项工作稳步开展。截止2012年6月底，新余中支共计达成保费1547.6万元，其中车险保费达成1489.8万元，财产险保费达成38万元，意健险保费达成19.8万元。，中支整体COR处于良好状态。现将2012年上半年主要工作汇报如下：

一、严格执行监管要求和自律公约：中支一直致力与维护行业健康、稳定的发展，严格执行监管要求。上半年初，多家同业公司违反行业自律，擅自下调车险折扣系数或违规支付保险中介手续费现象严重，我司一直恪守合规的要求，积极配合监管部门的检查，并积极协助监管部门促进行业健康发展。

二、强化服务意识，改进服务措施，为客户提供最优的保险服务：2012年上半年，中支共计接到报案1873笔，立案1858笔，上半年总共支付赔款670万元，一定程度上维护了社会的稳定，保障了社会财富安全。针对保监局“综合治理车险理赔难”工作高度重视，在分公司的工作指导下，制作了自己的跟踪体系，并形成了跟踪表，分车物及人伤进行跟踪，定期进行滚动式清理，催促、代收或指导客户进行理赔，并周期性梳理未决及其发展金额，了解家底，未决类指标评级A精品级别。认真执行总分公司各项增值服务，简单快赔、一袋式、省心调解、送水递名片、远程定损等，让客户体验我司售后服务，上半年中支服务执行达标率名列前茅，树立当地服务口碑，实现市场标杆地位。

三、加强从业队伍教育培训和管理：中支截至目前在职人力合计33人，学历均在大专

以上，有良好的文化基础。今年上半年，中支多次组织前线人员参加分公司各项技能、专业知识以及客户服务方面的培训，培训覆盖面达到了100%，进一步提升了前线人员保险知识水平和客户服务水平；其次，中支全体员工积极参加分公司组织的两核知识考试，通过不断的学习，提升保险专业知识水平。

四、强化内控建设：中支上半年多次开展反洗钱培训，并利用二次晨会组织学习反洗钱

法律法规，包括《反洗钱监控管理制度》、《客户身份识别制度》、《客户风险等级划分办法》等。中支通过反洗钱制度宣导，进一步完善反洗钱各岗位人员业务规则、业务流程和单证管理制度，提高业务系统对于客户身份信息的收集能力，加强对交易活动的监测和分析，确保中支合规经营；其次，中支多次进行内部单证管理检查，严格落实单证管理办法，确保单证的完整、正确。

面对不断变化的市场形势，下半年平安产险新余中支将一如既往的执行保监局和行业协会的规章制度，继续以优化客户服务为己任，积极进取，为促进保险行业的健康发展尽心尽力。

中国平安财产保险股份有限公司新余中心支公司

2012年7月9日

第四篇：实施精细化管理,共建平安校园

实施精细化管理，共建平安校园

——东方小学安全工作扫描 自流井区东方小学 廖 强

学校安全工作事关学生的健康成长，关系到千万个家庭幸福和安宁，关系到学校的改革和发展，关系到整个社会的稳定。我校长期高度重视安全工作，充分认识学校安全工作的重要性和紧迫性，牢固树立“生命安全第一、责任重于泰山”意识，坚持在常规管理中落实安全，在课堂教学中渗透安全，在工作重点中突出安全，切切实实把“安全无小事”落实到具体工作中，通过实施精细化安全管理，构筑起了一道坚固的校园安全屏障，确保的学校的平安、稳定、和谐。

一、安全工作做到“四个结合”

1、安全工作与养成教育相结合

我校从规范学生行为的养成教育入手，开展学生的安全教育工作。学校把安全教育作为养成教育的重要组成部分，每学期的第一周为“安全教育强化周”，各班级认真组织学生学习安全常识、安全管理规章制度，班主任上好安全教育第一课，我们还通过每周一的集体朝会、周五主题班会、黑板报宣传栏进行安全知识宣传、邀请消防队官兵和社区民警对全校师生进行安全专题报告、举行“珍爱生命，安全第一”签名活动、开展安全演练活动等丰富多彩的形式进行安全教育；学校在组织学生安全学习的基础上，组织全校师生参加了四川省中小学安全知识网络竞赛，以此来提高学生的安全意识，使安全教育内化为学生自觉的行动。

2、安全教育与教学常规管理相结合

安全教育课做到教师、教材、课时三落实。根据《四川省义务教育地方课程实施方案（修订）》精神，我校于2009年9月开始使用四川省义务教育地方课程教材《生活〃生命与安全》。为确保《生活.生命与安全》课程规范有序的开展，学校及时组织教材、调整课程安排，组建了学科专兼职教师团队。目前，我校《生活.生命与安全》有专职教师3名，兼职教师6名，全校27个教学班级执行周课时共计81节。

学校严格按照《方案》要求，把该课程纳入与其他学科常规管理中，加强教学的过程管理，确保了《生活.生命与安全》有效行课。开课以来，教导处严格对《生活.生命与安全》课程进行六认真管理，对教师教学过程的跟踪监控，采取查备课、查课堂、教师教学行为问卷调查、学期检测等方式，及时了解掌握课程行课情况，对教师教学中出现的问题及时处理解决，指导该课程规范有效地开展。同时，还将《生活〃生命与安全》纳入学校的常规教研活动，探索和实施了“校本教研”的“三级合一”中的一级模式：以学校学科大组为基本单位，探讨学科的共性问题，实施学科性学习、交流和讨论、集体备课展示、优质课展示，注重引导教师们立足学生成长实际，立足学生情感、态度、价值观养成等方面深入思考，培养教师们关注《生活〃生命与安全》课程，关注生命健康的意识，使学校“校本教研”开展得有声有色，大大提高了校本教研的效果。开课以来，我校关于《生活〃生命与安全》课程 的学科性专门教学研究已达7次，各级展示课、优质课达6节以上。2011年4月，我校作为地方教材使用先进单位在自贡市地方教材现场会上，校长发言交流；我校陈怡伶老师《生命只有一次》地方教材研讨课获得观摩领导和教师的赞誉。

3、安全教育与班队工作结合，立足特色班级和校园文化打造，延伸课堂。

除了开足开齐课程以外，我们立足特色班级和校园文化的打造，将《生活〃生命与安全》与班队建设有机结合起来，将生命健康教育积极延伸至课堂内外，营造健康向上的校园文化氛围。

利用每周一第一节课全校的《生活〃生命与安全》时间，由学校政教处牵头，对学生进行集中的热爱生活、保护环境、安全防范、自我保护等专题教育达30余次，然后再分班进行教育，同时，利用每周五的班会活动时间，学校政教处利用《红领巾》广播站，播放生命安全专题节目达10余次，并要求各班充分利用班会时间，以讲故事、话剧表演、演讲、黑板报设计等丰富多彩的形式，创新性地开展“洁净校园”、“珍爱生命”、“创建绿色班级”等班队主题活动。

4、安全教育与排查整改相结合

学校安全工作领导小组定期不定期地加强对校舍和设备设施的全面大检查，各处室在分管校长的组织下每月对分管范围内的安全隐患进行一次彻底排查，摸清学校可能存在的安全隐患和潜在的矛盾，发现问题，及时解决。每位教职工随时发现安全方面的隐患或问题，随时呈报。如在巡查中发现一二号楼楼顶无避雷设施，学校争取上级支持，在去年暑假中为一二号教学楼安装了避雷设施；一二号教学楼 3 的安全排气开关脱落，及时补上；发现操场树上的马蜂窝，及时联系消防特勤中队成功摘除；最近天气渐热，组织班主任—班组—学校逐级对所有电路一一巡查，发现问题，立即处理。

二、安全工作突出“三字特色”

要想安全工作永不降温，并一如既往地取得理想的效果，学校必须持之以恒，严格要求，确保每一项工作落到实处，并力争安全活动形式多样，不断翻新，以振奋师生的安全意识。因此，我校的安全工作总是突出“严、实、恒”三个字。

1、强调一个“严”字

首先是严密制度。以制度建设为载体，通过建章立制，使工作有章可循，有据可依，促使管理工作走上制度化、规范化的轨道。学校每年都能制订好切实可行的安全工作计划，安全工作制度、安全有关预案、消防制度、公共卫生管理制度、安全工作领导责任制和事故责任追究制等，对涉及学校安全的各项工作，都做到了有章可循。

其次是严密组织机构。学校专门成立了安全工作领导小组，组长由行政一把手亲自担任，负总责，具体抓；副校长担任副组长，负专责，专门抓；学校其它班子、班组长、班主任为成员，加强协调，注重合作，形成上下联动，左右互动的安全工作网络体系，达到了安全工作事事有人管，事事有人抓的管理目标，为学校安全工作提供了强有力的组织保障。

再次是严格管理。学校层层落实安全工作目标责任制。明确校长对学校的安全工作全面负责，是学校安全工作的第一责任人；分管安

全的副校长对学校安全工作负主管责任；其他中层干部，按照工作分工，对所分管的业务范围内的安全工作负领导责任；班组长及班主任对本组室、本班级的安全工作负直接管理责任；任课教师对所任教课堂活动中的学生安全负直接责任；当天的值周领导负全部责任，值周老师对当天值日内的安全工作负直接责任。学校每学期开学初都要与各处室、班主任、教师签定安全责任书，明确各自的职责。学年绩效考核中，将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。

2、注重一个“实”字

我们历来总是要求每一项安全工作落实到位，安排了工作就必须做，做了的工作就必须有效。

一是把好门卫安全第一关，学校加强门卫的管理工作，严格来客登记制度，与各部门联系的外来人员，必须要电话告知，外来人员方可入校。学生在校期间家长无特殊情况不得进入校园，并要求学生在校期间不准离校。

二是每天安排好值勤工作，课间在楼道及校园主要位置都设有教师、学生值班，有领导带班，教师定点定岗；节假日、寒暑假都安排领导班子值班。

三是加强夜间值班制度，加强夜间巡逻，保障校产的安全。对学校重点部位落实物防、技防措施，安装防盗门窗、报警器、摄像头等。

四是重视消防工作，教学楼安排好了消防通道，各专用教室和学校过道都配置了灭火器，学校的消防栓和灭火器数量基本达到要求。

严禁学生在学校使用明火。

四是认真开展安全预防演练，特别是逃生演练。每学期都要进行实际演练多次。每个教师和学生必须明确要求与路线，分工负责，责任到人，确保演练取得成效，提高学生的自我救护能力。2010年秋季学期，我校承担了区安全演练现场观摩的任务，全区的各级领导、机关各部门领导以及学校的分管安全的领导到我校观摩，我校学生一千一百多人，在2分钟内有序、安静、快速、安全地从教室到达避难所操场，赢得领导和同行的高度称赞：东方小学真正做到安全工作扎实有效。

3、坚持一个“恒”字

多年来，学校以丰富多彩的形式长期坚持不懈对学生进行安全教育。本学期以来，学校利用学校金色校园网宣传栏刊出安全知识教育9期，出安全知识教育板报、橱窗9期，安排10余次安全方面的国旗下讲话，举办了1次安全知识竞赛，邀请了消防官兵和法制辅导员举行3次安全教育知识讲座。同时学校还要求班主任在安全工作上必须持之以恒，做到“每天一分钟，每周五分钟，节假日30分钟”的安全警示教育。

三、安全工作抓好“两个重点”

1、交通安全抓管理

第一，普及交通安全知识，除学校利用广播集中讲，班主任利用班队会讲之外，我校每学期都请交警部门到校讲座，让学生掌握最基本的交通安全知识。

第二，为确保学生交通安全，引导学生上学放学合理疏散。学校针对本校实际情况，成立校园安全护卫队，每天上学放学高峰期护送学生到校、离校。同时采取短时交错的方法避免放学学生离校高峰，确保学生离校的安全。

第三，争取交管部门支持，设立限时通行、安装减速带等。第四，利用校讯通短信平台，学生到校、离校通过刷卡告知父母。

2、意外事故抓防范

第一，制定意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

第二，学校组织活动做到严密。对活动场所、内容进行认真考察，制定活动方案与安全预案，与家长联系，取得家长的支持。校领导在活动前强调活动纪律，要求班主任做好管理工作，及时安排好下班教师，配合班主任管理好班级。

第三，加强宣传。通过讲座、发小册子、看图片，让学生了解意外事故发生的原因以及防范的方法，提高学生的安全意识和防护能力。

学校安全是一切工作的前提，是学校工作的重中之重。今后，我们将继续把学校安全工作抓紧抓细抓落实，让学生舒心，让家长放心，让社会安心。

二〇一一年十月三日

第五篇：实施精细化管理共建平安校园

实施精细化管理共建平安校园

近年来，我校牢固树立“生命安全第一，责任重于泰山”的意识，始终把安全工作摆上学校重要议事日程，坚持在常规管理中落实安全，在课堂教学中渗透安全，在工作重点中突出安全，切切实实把“安全无小事”落实到具体工作中，落实到实际行动中，做到了警钟长鸣，常抓不懈。特别是这一年来，学校领导班子齐心协力，团结一致，通过实施精细化安全管理，构筑起了一道坚固的校园安全屏障，确保了学校平安、稳定、和谐

一、完善制度是前提

没有规矩不成方圆。建立精细的安全管理制度是强力推进精细化安全管理并取得效益的基础。为了使校园安全有章可循，有规可依，我校班子成员通过充分讨论，积极采纳教职员工、学生及家长的合理化建议和意见，对学校现行的各种安全制度、预案去伪存真，去粗求精，进行了规范和细化，制定了《校园周边环境综合治理实施方案》、《安全工作突发事件报告制度及应急处置制度》、《安全工作应急预案》、《门卫岗位职责》、《食品卫生安全管理制度》、《交通安全管理制度》、《教学安全管理制度》、《各类重大活动及大型集会安全管理制度》、《校园安全排查制度》、《安全工作奖惩考核制度》、《学校安全管理责任制度》等一系列安全管理规章制度。同时，学校在每学期开学初，都要利用教职工例会时间重温各种安全工作制度，对放学路队、课间活动、教学活动等安全制度予以重点解读，以此强化教职工的安全责任意识。

二、明确责任是基础

“生命不保，谈何教育？”为把安全工作落到实处，我们遵循“责任到人，措施到位，坚持到底，追究到真”的原则，不但健全了制度，而且明确了分工。学校成立了安全工作领导小组，负责协调统筹学校安全工作，负责起草并落实各项安全措施，负责召开师生安全工作会议及安全常识培训等工作。通过层层签订安全工作责任书，对学校安全管理工作任务进行了层层分解，将学生校内安全责任细化到每一分钟，各个时段都有具体的安全责任人，从而使全校安全管理工作形成了横向到边、纵向到底的网络体系，较好地覆盖了学校安全工作的方方面面，实现了校园安全的全方位设防。

三、强化措施是保证

1、加大投入，提高技防能力。一年来，我校加大投入，不断增强物防技防装备；积极筹措经费，构建现代化的安全技术防范体系，在学校重点部位，安装电子监控系统。各建筑物内安放灭火器。学校安稳办定期组织人员检修用电线路，及时更换老化、破损、裸露电线；加强对楼梯扶手、教室门窗、楼道（梯）照明设施的日常维护保养；在基建工地，设立安全墙，隔离施工区，确保了施工场地上的安全。

2、齐抓共管，提高安全防范水平。严格执行门卫值班制度，要求保安每天坚持24小时值班，坚决禁止闲杂人员、机动车辆进入校园。成立护校队，增加了安全管理人员，切实加强了学校安全管理工作力量。发放《家长联系函》，要求家长协助学校共同做好学生安全管理工作，明确学生到校时间，要求学生按时到校，杜绝了学生早到

现象。加强值周工作，其中专人负责学生午饭后的纪律、安全。加强路队纪律整顿，德育处、安稳办、值周组紧密配合，协同检查，彻底杜绝了路队上秩序混乱、纪律涣散现象，并要求语数教师共同组织、共同护送，及时消除了放学时因一年级学生接送家长多而带来的不安全隐患，同时缓解了放学时校门口分岔路口的交通压力。学校还要求校园保安放学后，逐楼逐层清理逗留于校园内的学生，全力确保安全工作万无一失。

四、狠抓落实是关键

“精细化管理”要求落实到位。有制度不落实等于没制度，落实不坚决、不坚持，同样无成效。有一个公式非常好，“制度+不落实=0”。制度执行力低下是学校安全管理中最大的黑洞，再好的策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。为此，我校坚决纠正畏难情绪和掉以轻心的思想，以高度负责的精神和求真务实的工作态度，自我加压，不折不扣地执行安全管理制度，创造性地开展安全管理工作。

1、切实开展“安全教育日”主题教育。学校邀请派出所、交警、消防等职能部门领导、专家到校对全体学生进行法制、消防、交通、饮食等系列安全教育及心理健康教育。通过安全知识竞赛、安全知识讲座、发放《致家长的一封信》、主题班队会、征文比赛、校园广播等学生喜闻乐见、生动活泼、图文并茂的形式，利用多媒体等现代化手段对学生多途径地开展安全知识的宣传和教育。每学期第一课确定为 “安全教育课”，每周校会安全常规教育，每天放学前5分钟强调安全，每周星期五放假前30分钟强调安全，让安全教育陪

伴学生度过美好的学习生活。

2、认真创办“安全教育”中队专栏。在每学期三次的中队专栏中，安全教育已成为一个不可或缺的内容。各班教室门前一份份经过层层筛选，标题新颖、内容丰富、构思巧妙、风格各异的手抄小报，文字虽不多但使安全知识在学生心灵深处落户；画笔虽不纯熟，但漫画中那触心惊目的一幕让安全警钟在学生耳边长鸣。可谓“小小手抄报，安全知识大观园”。

3、扎实开展行为规范养成教育。每学期开学，我校坚持以养成教育为切入点，抓小事，抓细节，把学生文明行为习惯养成教育和安全教育相结合，坚持开展“入学常规及养成教育月活动”。坚持把《守则》《规范》的贯彻落实作为主抓手，把纪律、学习、卫生、文明礼貌等方面的良好习惯的养成作为工作内容，着眼于大处，着手于小处，狠抓学生的一日常规，从各方面规定学生应该做和不应该做的行为规范。对应该做的行为通过严格管理，进行反复训练，格式化为在不同场合应具备的习惯性的规范行为。如我们对学生上下楼梯“轻声、慢步、礼让、右行”坚持长期训练，学生行走有序，有效地防止了踩踏安全事故的发生。在养成教育中，学校注重发挥 “红领巾监督岗”的监督作用，充分发挥学生的主体作用，让红领巾监督员对学生日常安全行为实行自主管理、评价，并及时反馈。逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动，增强学生安全意识。

4、积极开展安全疏散演练活动。学校坚持开展系列安全疏散演

练活动，做到层层开展，班班组织，人人参与，并确保安全技能演练的实效性。如今年，我校成功地组织了“抗震紧急避险及应急疏散演练”。通过演练，全校师生对逃生路线、安全指示标志、安全场所位置、逃生自救方法、重点部位保护措施等有了清楚的认识，教师的应急判断和指挥能力得到了很大的提高，应急预案得到了进一步的完善和改进，增强了实用性和操作性。

安全工作是学校一切工作的基础。没有安全，就没有质量。我们相信，有各级领导的鼎力支持，有全体师生的紧密协作，我校一定能给孩子们撑起一片茁壮成长的天空。

开县南雅镇中心小学：李明相2013--12--19