辽宁公务员面试备考：省考面试之人际沟通

第一篇：辽宁公务员面试备考：省考面试之人际沟通

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辽宁公务员面试备考：省考面试之人际沟通

人际沟通题型是结构化面试中非常典型的一类题型，虽然近两年辽宁省考考的非常少，但我们也不能忽视，那么今天老师将就这个题型简单给大家做个介绍。

一、题型特征

俗话说：为政之道，在于用人;为政之妙，在于沟通。公务员沟通能力是指在国家中，公务员为了完成特点目标，用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了解、信任并达成共识的本领。

在公务员面试中，这种对于人际沟通能力的考查主要以人际沟通题目来体现。

【例】你是刚进单位的新人，工作得到领导的肯定，但同事老张却在背后议论你。最近领导安排了一个任务，需要和老张合作才能共同完成，你该怎么办?(2014年6月29日广西公务员面试真题)

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二、题型分类

(一)基础题型

1.有矛盾情景。按照主体归类，可分为：与领导之间的关系;与同事之间的关系;与亲友之间的关系;与下属或兄弟单位之间的关系;与群众之间的关系;多主体之间的关系(交叉关系或并行关系)。通过历年真题的考查，这类题型所占比重最大。

2.无矛盾情景。这类试题并无明显矛盾冲突，往往与自我认知存下交叉。如“你和你的同事是如何相处的?”“你如何和领导相处?”“在工作中沟通很重要，如何才能在工作中做到有效沟通呢?”

(二)拓展题型、1.选择题：题中列出若干选择，要求考生选择最恰当的一种并说出理由。

2.评价题：题中以案例形式涉及人际关系的具体行为，要求考生经行评价或解决问题。

三、测评要素

人际沟通试题在考官的评分表中的表述如下：

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人际合作主动;理解组织中权属关系;人际间适应;有效沟通;处理人际关系原则性和灵活性结合。

通过以上简单的讲述，相信广大考生对人际沟通这个题型已经有了初步的了解，如果希望对面试各个题型有进一步的了解，欢迎来到辽宁华图，我们有最为专业的面试教师为您解答。

第二篇：辽宁公务员面试备考：面试礼仪问题之仪表仪态

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辽宁公务员面试备考：面试礼仪问题之仪表仪态

2015年省考面试复习，你准备好了吗!我们知道面试是考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中观察，从而对考生的知识、能力、经验、气质和性格等基本素质进行测评的考试活动。而面试礼仪重要性就是21秒决定了你的外在。我们先说一下仪表仪态，主要包括仪容、着装和仪态三部分。

1.仪容

(1)发型

发型能最直接地反映考生的精神面貌，也能看出考生的品味和对细节的关注程度。一个凌乱不堪的发型，是无法给考官留下好印象的。考生头发的长度是有讲究的，头发也不能五颜六色。

男性：要求干净利落、整洁自然;不宜过长，但最好也不要剃光头;

女性：要求轻爽利落、美观大方，不要披头散发、发饰过多。

(2)面容

面容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。

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男性：干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味。

女性：以裸妆为宜，保持清新、自然、柔和、淡雅、突出眼唇，建议考生面试时不要使用香水。

2.着装

(1)服装

面试着装的总体要求是端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅。

面试着装基本原则

第一，注重服饰美：服饰素雅;质地好;款式雅;款式素雅庄重;做工精;搭配准。

第二，服饰庄重。

考生的服饰一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求文明得体。具体来说，主要应注意避免以下五忌：1)忌过分炫耀;2)忌过分透明;3)忌过分紧身;4)忌过分短小;5)忌过分裸露。

服饰整洁

考生的服饰应保持整洁，具体而言，应注意：忌残破;忌折皱;忌乱穿;忌肮脏。

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男性：西装颜色搭配坚持“三色原则”，即全身颜色不得多于三种。西装、衬衫、领带三样中必须有两样是素色的。

女性：建议女性穿正装，如衬衫长裤、西服套装或套裙等，性感、暴露、艳丽、怪异的服装绝不能出现在面试场合。

(2)鞋袜

男性：鞋袜与西服的搭配，皮鞋要清洁(黑色为首选)，袜子应与裤子、皮鞋颜色的颜色相同或其他较深颜色，而不能是浅色或者白色。

女性：穿套裙时宜穿皮鞋，根据套裙颜色配肉色或深色长统袜或连裤袜，不能穿黑色或镂花的丝袜;女性在面试场合不能穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。

(3)配饰

饰物与配件的佩戴最重要的是要与服装构成一个有机的整体，在考生面试中女性可以配戴大方得体的饰品，例如手链、项链或胸针等，但应注意的是同时配戴的两种以上首饰应同质同色，尽量不要佩戴过分华丽、炫目的饰品。

男性：最好杜绝饰品。手表、婚戒等基本饰物是可以佩戴的。

3.仪态

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(1)表情

在考场上，考生的面部表情应从容、镇定、自信，目光坚定，表情自然，不慌不忙不急不躁，体现出应有的气度与风貌。答题时要做到表情自然，切忌僵硬死板、面无表情。

笑是面部表情的一种，它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场那一刻起，要懂得适时微笑。

(2)目光

考生在答题时，应注意与考官的眼神交流。这一点非常重要，考生不能只关注一个考官，而“不闻不问”其他考官。用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的，可以为高分打下基础，考生在面试时以正视主考官为主，环视其他考官为辅。

第三篇：省公务员面试

1、有些公务员（微博）行政不作为，乱作为，请你谈谈看法，怎样提高执行力？【点拨】

在党政机关内部，确实有少数人抱着不求有功但求无过的错误想法，工作推诿、人浮于事，更有甚者滥用手中权力谋取不当利益。“乱作为与不作为”不仅会给国家、集体、公民或其他组织造成危害，而且由于行政管理和执法部门特殊的职能地位，还会使党和国家行政机关声誉形象受损，危害性不容低估。我觉得要解决这一问题，需要多管齐下：第一，加强对领导干部和公务员的权力观教育。把“心系群众、服务人民”作为行政的准则。是心系群众、服务人民，还是高高在上、脱离群众，这是衡量公务员作风是否端正的试金石。

第二，秉公用权，廉洁从政。领导干部和公务员的权力是党和人民赋予的。只能用来为人民谋利益，而不能用来为自己和小圈子谋私利。领导干部公务员应该经常想一想一个基本的问题，那就是，自己手中的权力是从哪里来的，应该为谁所用。常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，时刻警惕权力、金钱、美色的诱惑，防止手中的权力商品化、庸俗化，不能使权力变成以权谋私的工具，更不能成为自己亲属和身边工作人员违法违纪行为的保护伞。

第三，加强对权力的监督。加强对领导干部和公务员密切相关的关键环节的监督，将监督关口前移。注重事前监督和防范，及时发现和纠正公务员的“乱作为与不作为”的问题。推进党务公开、政务公开，拓宽监督渠道，把党内监督和人大（微博）监督，政府专门机关监督、政协民主监督、司法监督、群众监督、舆论监督等结合起来，增强监督的合力和实效。形成“乱作为与不作为”不敢为、不能为的良好环境。

第四，进一步完善行政复议、行政诉讼法律。使行政复议、行政诉讼真正能有效约束“乱作为与不作为”。

第五，实行严格的问责制度和法律制裁。通过问责制度和法律制裁使“乱作为与不作为”的领导干部和公务员，对其“乱作为与不作为”行为所产生的后果承担行政、法律责任。2.单位同事能力不如你，却得到领导赏识，对此你有何看法？【点拨】

对于这一情况，不能因为这样就对同事或领导产生不满情绪，更不能将情绪带入工作中，要及时调整心态，平和地处理问题。对此，我将从以下几方面着手：

（1）对于能力的认识，可能自己存在偏差。自己和同事的沟通及对同事的了解不足，没有真正发现同事在工作中的突出表现，才以为同事能力不如自己。或者对同事了解不全面，只看到了同事某方面的能力不如自己，没有看到其他优秀出众的地方。对此，要加强与同事的交往，全面真实地了解同事，调整自己对能力的认知。

（2）同事能得到领导赏识，必定是同事在某方面的工作能够符合领导的期望。可能自己的工作方向与领导的期望有所偏差。领导考虑问题更多会站在整个单位的全局发展上，用更具战略性的眼光来看待事情。自己应该努力调整自己的方向，使自己能够更好地为单位发展贡献力量。

（3）可能自己在与领导间的沟通方面做得不够好。对此要多反思，多学习。反思自己在与同事与领导进行沟通时，方式是否不得当、时机是否合适。多观察同事与领导之间的互动，学习其中经验，学会适当地向领导展示自己，与领导进行良好的沟通。在日常工作中，良好的人际关系是非常重要的。在做好自己本职工作的基础上，要主动与人沟通，适当展示自己，这样才能在工作岗位上更好地发挥作用。

3.日前，岳阳市加大对违规大操大办案件的查处力度，11名国家公职人员因违规操办婚丧喜庆事宜被通报。谈谈你的看法。【点拨】

岳阳此举可谓大快人心！对无视规定，顶风违纪者“痛下杀手”，表明了当地整饬“人情宴”歪风的决心。

中国素有礼仪之邦之称。遇上婚丧喜庆事宜，邀请一些亲朋戚友热闹热闹，原本无可厚非。然而，随着人们物质条件的改善和生活水平的提高，一些地方掀起了一股乱摆宴席和乱发请柬的歪风，一些人借子女升学、乔迁新居、老人生日等乱发请柬、大摆宴席、收敛钱财，这些人情风的滋长和蔓延，不仅败坏社会风气，更损害党风廉政建设。抵制人情宴请风，管好领导干部自身是关键。各个不同岗位的领导，或多或少地握有一定的权力，容易在人情宴上进行权力寻租。因此，要根除人情风，领导干部必须以身作则，率先垂范。4.你的领导交代工作经常不清楚，使你的工作无法达到他满意，但是他却经常为此批评你，你会怎么办？【点拨】

首先我觉得，作为新人，在转变工作角色时还需要一定的磨合期，所以遇到任何困难都需要积极去面对，不能因此而影响工作热情。

其次，如果我屡次出现这样的问题说明我的反思能力还不到位，既然多次是没有正确领悟工作，那么我就应该在领导布置工作时就主动和领导沟通，问清自己没有听明白的地方，把工作思路和目的了解清楚后再去做工作，这样才不会出现违背领导的工作指导思想，把工作做好。

再次，也可能是由于业务不熟练导致无法清晰理解领导布置的工作，所以我必须少说多做，尽快提高自己的业务能力，这样才能更好的理解工作做好工作。

总之，作为新人，我应将做好每件工作迅速转变角色作为第一要务，多承担基础性工作，加班加点的学习，快速提升自己，争取成为这一集体中的带动者、先进者而不是掉队者。5.请你谈一个和别人合作遇到挫折的事。【点拨】

第一，谈一件与他人合作产生矛盾或者工作出现困难的事件。比如，在开展工作中，两个人的工作思路不一致，产生分歧，或者由于沟通不到位，工作衔接出现问题，导致工作进度落后，或者由于对方个人能力比较强，所以在工作中喜欢擅自做主，独断专行，等等。第二，在矛盾产生后，重点论述你是如何分析矛盾，查找原因，最终对症下药解决问题的。在处理人际关系时，常用的原则有换位思考、尊重原则、包容原则、真诚原则等。第三，最后结果是由于个人的巧妙处理，二人关系融洽且圆满完成任务。第四，总结这次的教训和经验，联系未来的生活或工作，谈谈对个人的启示。

第四篇：2014国考银监会公务员面试如何备考

给人改变未来的力量

2014国考银监会公务员面试如何备考

又一年的国家公务员笔试已经结束了，考生也即将迎来国家公务员面试，在焦急的等待笔试成绩之余，很多考生已经对于面试这一环节想要得到全面的信息提前进入到准备的状态中去。中公教育专家希望今年的国家公务员面试专业专项更会给很多报考银监会的同学助大家一臂之力，在面试中能够有所帮助。

银监会所涉及的岗位分别是统计岗、会计岗、法律岗、计算机岗位。

银监会的考情是25至30分钟的面试时间，题量为5至6道题目，题型的分布上看分别是第一道题和第二道题目是求职动机与拟任职位的匹配性、综合分析能力、人际关系意识与技巧或是应变能力，第三道题目和第四道题目都是专业题目，最后两道题目是英语题目。

第一题和第二题通过我们的面试授课大部分的考生还是比较好掌握的，没有更多的专业性，考察考生是否与职位匹配以及解决问题的能力，难度不是很大。

第三道题目和第四道题目都是专业题目，这就需要有着很深的专业知识基础，其中《金融基础知识》是每个岗位的必备专业知识，所以备考的同学们要把这本书找到在备考期间就要着手准备了。例如去年的题目中就有考到“什么是流动风险？”。

最后两道的英文题目涉及的内容是两个方面，一方面是求职动机与拟任职位的匹配性的英文版的回答，第二方面是针对社会现象的看法用英文阐述，例如2010年的真题就是“谈谈你对次贷危机的看法？”和“谈谈你对汶川地震的看法”。英语题目在内容上考生也不必担心，因为在第一道和第二道的题目中中文的表述考生只要掌握了，其他就是用英语翻译的过程了，在内容方面也就是通过对第一道题目和第二道题目的答题思路有了了解之后，其实还是很容易就会答好英文题目的。在英语专有名词的补充上还是要在考试之前大量的了解和掌握的。英文题目在内容上有了一定思路之后，难就难在发音和口语上，需要考生能够大胆说、张嘴说，有交流感的说这是十分重要的。在备考中最好能做好几篇英文的自我介绍、英文版的为什么想加入银监会、英文版的进入到银监会后你的工作计划是什么，这三篇的英文题目可以在备考的过程中有个前期的准备，对回答英语题目还是有很大的帮助的。

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第五篇：2012年辽宁公务员面试专题

科信教育

2012年辽宁公务员面试专题

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1、前不久我国某运动员在男子速滑运动项目中取得金牌，后记者采访，让你讲讲获奖感受时，其首先说感谢自己的父母，后才说感谢国家，在社会上引起了强烈反响，你如何看待他的这一说法?

2、领导器重你，让你做一些工作外的事，同事们因此而疏远你，你该怎么做?

3、假如你带团去山东参加农产品展销，你是团长，你怎样组织好这次活动？你会重点注意那些方面？

【参考答案】

1、对于题目中出现的这种现象，先感谢父母还是先感谢国家本是无可厚非的，但却引起如此大的争论和探讨，这也不得不引起我们的深思。对于该运动员的这一说法我觉得应该全面辩证的来看待。

一方面，百善孝为先。我们的身体发肤来自父母，父母给予了我们生命的同时，又在我们每个人的成长经历中倾尽了心血，我们年轻人要时刻牢记父母的恩情。

但同时我们也看到，作为一名运动员，在社会上是以一种公众形象

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出现的，其对社会的导向作用重大，尤其在奥运会这种国际大赛上，更是代表了国家的形象。由此看来，其“先感谢自己的父母，之后才说感谢国家。”的言论引起领导的不满也在意料之中。因为在运动员的成长过程中，国家的培养和付出也是巨大的，而且正是有了国家经济社会的发展，才能为我们的运动员创造更好的条件和环境，正是有了国家国际地位的提高，才使我们有机会站在国际舞台上展现自己。

对此我们要从以下几个方面来处理：一是不断加强爱国主义教育，尤其是对于青少年来说，要通过爱国主义教育基地等载体，提高他们的爱国意识;二是加强对公众人物的教育和宣传力度，提高他们的德育教育，以使他们在今后的工作生活中更加注重自身的示范作用，严格要求自己，发挥良好的导向作用;三是对于爱国，我们更应该看重的是实际行动，也就是我们每个人要在自己的岗位上踏踏实实做好本职工作。

因此综合来看，社会对于这些公众人物要持有一颗包容之心，同时国家和相关部门要不断加强道德素质教育，提升明星的爱国精神和责任意识，在为国家赢得荣誉的同时发挥好道德建设的带头和示范作用。

2、处理好与同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个有利的环境。我会保持一颗平常心，正确处理好这件事。

认真负责地做好领导交办的事项。对于领导的器重，不声张，不炫耀。

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对于同事，一如既往地加以尊重，并虚心学习，不予同事斤斤计较，争名夺利，全力配合同事的工作。

在适当的时间、适当的场合以适当的方式与同事进行沟通，争取他们的理解和支持。

多与同事一起参加一些业余活动，让他们全面的了解我。

作为一名公务员，不能因为领导器重我就骄傲自满，也不能因为同事疏远我就感到沮丧，我会一如既往地做好本职工作。

3、与展销会举办方取得联系，了解展销会展销范围、规模，确定展会时间、地点。成立活动小组，征集领导、专家、小组成员意见，写好切实、周密的参展计划，制定日程安排和农产品宣传方案，报领导批准后，按照计划执行。

准备阶段：选择参展的产品并做好参展产品的包装、宣传资料。依据日程安排，成立展销工作领导小组，并进行责任分工，确保参展工作的顺利开展。联系展销主办单位，根据需要，确定参展的摊位。做好参展人员的食宿、交通等后勤保障工作。

展销阶段：市场经济是诚信经济。利用多种宣传方式，向前来参展

科信教育的客商实事求是的介绍产品，包括产品的产地、生长环境、制作工序、产品特点和优势。对于签订合同的客商，严格按照合同规定执行，绝对不弄虚作假，欺骗客户。及时了解展销会各方面的信息，根据市场的变化，做出展销策略的变化，让更多的客商了解我们的产品，相信我们的产品和服务。同时，了解农产品市场信息，为指导当地农产品生产收集信息。

总结阶段：展销会结束后，整理参展资料、清理场地，组织带领参展人员安全返回。写好总结报告，上报领导。

注重的方面是：（1）做好充分的准备。（2）制定新颖、周密的宣传方案，大力宣传参展产品的优势和特点。（3）做好服务工作，协助当地代表签订合同，展示本地一流的产品一流的服务，取得客商的信任。（4）做好工作总结，取人之长，补己之短。

辽宁公务员面试备考：省考面试之人际沟通

第一篇：辽宁公务员面试备考：省考面试之人际沟通

第二篇：辽宁公务员面试备考：面试礼仪问题之仪表仪态

第三篇：省公务员面试

第四篇：2014国考银监会公务员面试如何备考

第五篇：2012年辽宁公务员面试专题

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