第一篇:细节格言警句:成功是细节之子。
细节格言警句:成功是细节之子。
细节不是“细枝末节”,而是用心,是一种认真的态度和科学的精神。——汪中求
天下大事,必作于细。——老子
泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深 ——秦国丞相李斯
小事成就大事,细节成就完美。——惠普创始人戴维帕长德
我强调细节的重要性。如果你想经营出色,就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。——麦当劳创始人克洛克
我们的成功表明,我们的竞争者就是因为他们缺乏对细节的深层关注。——麦当劳总裁弗雷德
特纳
不放过细节。无视细节的企业,它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。——日本松下创始人松下幸之助
一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。——西方“商业教皇”布鲁诺
蒂茨
奥秘全在细微处。——法国连锁超市DM总裁格茨维尔纳
魔鬼在细节。——
铁钉缺,马蹄裂;马蹄裂,战马蹶;战马蹶,骑士跌;骑士跌,军团削;军团削,战士折;战士折,帝国灭。——著名西方流传民谣《帝国亡于铁钉》
中国有13亿人口,不管多么小的问题,只要乘以13亿,那就成为很大很大的问题。——温家宝
1、做事不贪大,做人不计小。
2、注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积夜累培养出来的。谈到日积夜累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的,在习惯中培养功夫,培养素质。
3、至广大而精细微(胆要大、心要细)。
4、有条理、有秩序的人,即使才能平庸,他的事业也往往有相当的成就。
5、永远向竞争对手学习,学习每一个先进的“细节”。
6、一心渴望成功、追求成功,成功却了无踪影;甘于平淡,认真做好每一个细节,成功却不期而至。
7、细节成为产品或服务质量的最有力的表现形式。
8、细节承载着社会的文明。
9、细节的实质是认真的态度和科学的精神。
10、细节决定成败。
11、细节始于计划,计划同时也是一种细节,是很重要的细节。
12、细节源于态度,细节体现素质。
13、细节总是容易为人所忽视,所以往往最能反映一个人的真实状态,因而也最能表现一个人的修养。
14、小事成就大事,细节成就完美。
15、要成就一件大事业,必须从小事做起。
16、要想比别人更优秀,只有在每一件小事上比功夫。
17、一个不经意的细节,往往能够反映出一个人深层次的修养。
18、一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。
19、无视细节的企业,它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。
20、我们的成功表明,我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去,他们缺乏对细节的深层关注。
21、天下大事,必做于细。
22、世界上最难遵循的规则是度,度源于素养,而素养则来源于日常生活一点一滴的细节的积累,这种积累是一种功夫。
23、世界上到处都是散漫粗心的人,只有那善始善终者是供不应求的。
24、使人疲惫不堪的不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子。
25、实际情况往往是这样的:想法是好的,但却没有人愿意和能够把每一件小事做透。
26、什么是不简单?把每一件简单的事情做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事情做好就是不平凡。
27、生意的机会无处不在,无时不有,遍布于每一个细节之中。
28、任何事情,只有做到100%才是合格,99分都是不合格。
29、认真做是只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。
30、没有条理、做事没有秩序的人,无论做哪一种事业都没有功效可言。
31、考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走向成功之路。
32、简单的招式炼到极至就是绝招。
33、机会往往隐藏在细节之中。
34、关注细节,成就大事。
35、个不注意小事情的人,永远不会成就大事业。
36、大事皆由小事累积而成,没有小事的积累,也难成大事。
37、成功者无论从事什么工作,都绝对不会轻率疏忽。
38、成功是细节之子。
39、成大业若烹小鲜,做大事必重细节。
40、不放过任何细节。
41、并非我有多高的的水平,而是你们很多常规的活没做到位。
42、把小事做细,把细事做透。
43、把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
44、奥秘全在细微处。45、1%的错误会带来100%的失败。
第二篇:细节是魔鬼
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2011-3-15
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1.建立有效的业务联系 2.新千年的办公室技巧 3.专业风采 4.提高你的可雇性 提高你的可雇性EQ 5.成功的社交 6.专业地处理技术问题 7.公文写作基本要素 8.处理棘手的情况 9.国际商务问题 附录:商业生活中最重要的 个细节 附录:商业生活中最重要的20个细节
2011-3-15 鼎鼐企业管理咨询有限公司
在微利时代,只有做足细节才能生存 在微利时代 只有做足细节才能生存.只有做足细节才能生存 无论管理者还是员工个人, 无论管理者还是员工个人 都有必要对自身进行细节管理方能在商海中游刃有余.都有必要对自身进行细节管理方能在商海中游刃有余 本书对你在商务活动中可能遇到的细节问题,一一指明 一一指明.本书对你在商务活动中可能遇到的细节问题 一一指明 在这里重塑自己,走向成功 在这里重塑自己 走向成功.走向成功2011-3-15
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学会聆听
一位专业经理人这样说道: 一位专业经理人这样说道: 专业经理人这样说道 “无论我什么时候和同事聊天,我总看出她没有在 无论我什么时候和同事聊天,听。她的眼光要么越过我的肩膀,要么盯着手中的 她的眼光要么越过我的肩膀,文件„„我一停止讲话,她立刻就会转换话题。真 我一停止讲话,文件 我一停止讲话 她立刻就会转换话题。让人恼火!就因为这一点,让人恼火!就因为这一点,我为某个项目组建特别 团队时就没有选她。听说她很懊恼。团队时就没有选她。听说她很懊恼。我并不希望这 但是,样,但是,我也不希望我的团队中有人不听我或者 其他人的讲话。” 其他人的讲话。
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重要的见面礼仪
“一次,我和同事在会议开始之 一次,前就到了,前就到了,我们发现公司总裁也 到了。同事立即走向总裁,到了。同事立即走向总裁,介绍 自己并和总裁握了手。自己并和总裁握了手。他们简单 地谈了几句。地谈了几句。坦率地讲,当时我觉得同事有点冒失。然而,坦率地讲,当时我觉得同事有点冒失。然而,那天的会议 总裁两次直接向我同事问了两个问题—这两个问题我 中,总裁两次直接向我同事问了两个问题 这两个问题我 也可以回答的。也可以回答的。一个月后,总裁把同事找去,让他负责一个特别项目。一个月后,总裁把同事找去,让他负责一个特别项目。现 在我意识到,当时我也应该自我介绍一下的 我也应该自我介绍一下的。在我意识到,当时我也应该自我介绍一下的。下次我一定 要这么做!要这么做!”
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专业着装与修饰的秘密
“莎莉是我们一位驻场代表。莎莉是我们一位驻场代表。有一次,在一个炎热的夏日,有一次,在一个炎热的夏日,她穿着低胸的无袖上衣 和很短的裙子出现在我们的区域办公室时,和很短的裙子出现在我们的区域办公室时,所有的人 都惊呆了。我们机构的同事都很保守,都惊呆了。我们机构的同事都很保守,也认为莎莉明 白这一点。白这一点。就在那一天,我对莎莉的所有的尊重都消失无踪。就在那一天,我对莎莉的所有的尊重都消失无
踪。” 所有的尊重都消失无踪
2011-3-15
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如何对待批评意见
考虑一下评论你的人: 考虑一下评论你的人:
如果对方有私心,如果对方有私心,那他很可能会提供否定性的 反馈信息。遇到这样的情况,反馈信息。遇到这样的情况,明智的做法就是 忘记这次经历,继续前进。忘记这次经历,继续前进。如果对方是专家,应该把他的反馈信息看做是 如果对方是专家,应该把他的反馈信息看做是 一种礼物,认真地考虑一下。一种礼物,认真地考虑一下。如果你觉得老板对你不公平,如果你觉得老板对你不公平,你可能需要调整 一下自己的行为——他/她才是老板。她才是老板。一下自己的行为 他 她才是老板 如果总是得到否定性的反馈信息,如果总是得到否定性的反馈信息,你就应该好 好考虑一下,是不是应该改变一下了。好考虑一下,是不是应该改变一下了。
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成功的社交
为你的配偶做好准备
如果你和配偶或家人一起出席公司的 假日聚会,记得要提前为他/她准备好 假日聚会,记得要提前为他 她准备好 合适的服装和话题。合适的服装和话题。她的行为对你有很大的影响。他/她的行为对你有很大的影响。她的行为对你有很大的影响 记得要把他/她介绍给你的同事。如果 记得要把他 她介绍给你的同事。她介绍给你的同事 你带的是孩子要保证孩子行为得体。你带的是孩子要保证孩子行为得体。如果别人希望你带配偶出席,如果别人希望你带配偶出席,要保证 她会到。他/她会到。她会到
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专业地处理技术问题
“有个推销员给我打电话时,我对他说我很忙。暂 有个推销员给我打电话时,我对他说我很忙。时没时间和他通话,时没时间和他通话,不过我对他所推销的东西很感 兴趣,所以请他再打电话给我。兴趣,所以请他再打电话给我。然后,他居然在我的电话里留了 条留言 条留言。然后,他居然在我的电话里留了10条留言。这让我 觉得好像被纠缠了。觉得好像被纠缠了。现在,他不可能做成我这笔生意了。现在,他不可能做成我这笔生意了。”2011-3-15
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如何告诉别人令人尴尬的消息
我是男人—我实在不知道该 我是男人 我实在不知道该 如何告诉我老板南希,如何告诉我老板南希,有手 纸粘在她的裙子上,纸粘在她的裙子上,所以我 就什么都没有说。就什么都没有说。她就那样走来走去。她就那样走来走去。后来,后来,她发现后很生气我当 时没有告诉她。时没有告诉她。
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国际商务问题
一位德国商人在谈到一位美国客户代表写给他 的信时如是说: 的信时如是说: “他给我写信时,怎么可以用‘亲爱的罗布’ 他给我写信时,怎么可以用‘亲爱的罗布’ 开头。他和我没有那么熟,怎么可以那么做!开头。他和我没有那么熟,怎么可以那么做!”2011-3-15
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当今世纪世界最伟大的建筑师之一的密 密 德罗,在被要求用一句话来描述他成功
斯·凡·德罗 凡 德罗 的原因时他只说了五个字:“细节是魔鬼”。“细节是魔鬼” 精细化管理时代的到来,要求管理管到位。管理无小事。管理无小事。彼德·杜拉克 彼德 杜拉克曾说过,看一个公司的管理如何 杜拉克 要看细节怎样。企业要想在竞争中立于不败 之地,必须注重细节的管理。只有在管理实 践中落实细节,企业规划的蓝图才会有意义。2011-3-15
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第三篇:细节是课堂教学成功的关键
细节是课堂教学成功的关键
摘 要:课堂教学是由许多教学环节组成的。而每个教学环节又是由一些教学细节组成的,一堂课最能体现教学效果的莫过于课堂中那些闪光的细节。一节成功的课要求教师必须处理好教学中的若干细节。
课改,是一段路程,是一个教师怀揣教育梦想必须走过的教育旅程。当钱学森先生的“世纪之问”再度成为热议的焦点,当温家宝总理走进北京三十五中听课、评课,引发学界对课堂的深切关注,此时,任何一位有良知的教师都能意识到:课改改到深处是课堂,课改的症结在课堂,课改的点睛之笔在课堂。置身于课改一线,有太多的教育问题需要回到课堂求解答案,需要在当堂反思中探索现实教学情境与教育理念冲突之间的有效途径。翻开郑金洲教授著的《课堂教学的50个细节》,细心品读,如沐春风,犹醍醐灌顶,给处于课改徘徊阶段的我重新注入前行的勇气。
实行新课程改革以后,教师们的教育理念发生很大的变化,课堂教学逐渐由教师的教转变为学生的学,课堂气氛越来越活跃,教学效果也有了明显的改善。但是,我们也应该看到,由于传统教育教学观念的影响,教师们在课堂教学实践中还有很多教育细节不符合新课程理念,需要在以后的实践中努力加以改进。
事例一:小学语文课上,老师要求学生用“活泼”一词造句,甲学生站起来说:“李华同学性格开朗,在体育课上表现得很活泼》。”老师点评道:“很好。”学生乙站起来说:“河里的水很活泼。”老师沉
吟了一会儿,评点说:“说水‘活泼’不合适,这个造句不贴切。”学生乙狐疑地坐下了。
剖析:“活泼”一词的主要含义是“生动自然;不呆板。”学生乙的造句很富有生气,也符合“活泼”一词的含义,正反映了学生乙具有丰富的观察力和想象力。善于观察和想象是儿童的心理特征,是儿童智力健康发展的体现。教师对学生乙的造句没有给予积极的肯定,必然会限制学生乙观察力和想象力的发展。教师应注意保护和培养学生的观察力和想象力。只有这样,学生长大后,才能具有蓬勃的创新精神和创新意识。
事例二:复习课上,教师让学生归纳长方体与正方体的区别。学生甲回答:“它们都有六个面、十二条棱、八个顶点。” 教师点评道:“这位同学没有仔细听题!回答得很不为完整,老师问的是有哪些异同?哪位同学来补充一下?”这时,甲同学羞得满脸通红,而班里则是一片宁静。
剖析:这是教师在六年级复习课讲授中出现的一幕。相对于低年级的小学生,六年级学生的自尊心更强。应该说学生甲通过自己的认真思考,总结出一点相同之处,应该给予鼓励。可教师的点评,却是一种否定性的评价,这不仅伤害了甲同学的自尊心,而且也对其他同学产生了消极性的暗示,挫伤了他们踊跃回答问题的积极性。因此,教室里出现了鸦雀无声的尴尬局面。
学生回答问题不完整,是课堂上经常出现的情况,如果教师换一种说法:“这位同学经过认真思考,已经找到了一点相同之处,很好。
大家再想一想,还有没有其它的相同与不同之处?”这样的点评对甲同学是一种褒扬,也必然能激励其他学生继续思考,踊跃回答,课堂教学效果肯定要好得多。
事例三:课堂上,我们经常会看到,一个学生回答问题对了,教师会满脸堆笑的问:“你们同意他的看法吗?”台下的学生会不假思索,异口同声地说“同意”。这种不正确的做法的已经被大多数老师所认同。但同样道理,不停的追问也会对学生造成不好的影响,这个却没有引起老师的注意。其实仔细分析,这样的追问往往是表现为教师对学生的看法有异议,想通过一个一个的问题让学生改变他原有的观点。我不同意这样的做法,因为这样会使学生有极大的心理压力,由于紧张和缺乏一定的思考时间,会显得仓促不安。我的意见,当问题出现的时候,老师要思考的问题是如何引导全体学生针对这个问题研究探讨,让学生有充裕的时间来探讨交流问题,建议这里不妨设计一个分组讨论,给学生一点时间和空间,这样解决问题比不停的追问要好得多,而不是在老师的一再追问下,学生屈服于老师的想法,这种做法只是暂时的屈服,并没有达到认同的目的。
仔细分析起来,就会发现,课堂教学过程中有不少这样的细节都被教师忽略了。实际上,教育的艺术在很大程度上就体现在教师敏锐地捕捉教育细节,科学地处理教育细节上。如果我们的课堂教学有更多的细节被教师关注,那么我们的教育就一定会变得更美丽,更迷人。因此,我们呼吁:细节是课堂教学成功的关键!
教育应是母性的,应让我们的孩子可以安全地快乐,安全地痛苦,让我们的孩子在失败时坦然的面对痛苦,而不是面临威胁与恐惧,这是我们课改的美好愿景。课堂发言,用掌心向上的邀请手势,是对孩子的尊重;讨论交流,俯身下蹲,是对孩子表达平等的意义;留心一下孩子微皱的眉头,就是在留心一个生命的拔节;欣赏一下孩子嘴角的笑意,就是收获着花开的声音。
教育,比任何领域都更需要细节的品味!
细节是课堂教学成功的关键
刘
马 南 小 学
欣
课改的心得体会
课改是一个永恒的话题,它是需要不断完善和前进的。教师要调整好自己的心态,针对学生的具体情况寻找适合自己的教学模式。使课堂真正变成学生学习知识和技能的高效课堂。以下是我的几点体会:
一、新教学观念。通过学习和新课改的不断实践,我逐渐认识到教学的本质不再是传统教学中教师单向的灌输和讲解。在课改的课堂上不仅要教会学生知识,还要教给学生方法,教给学生独立和生存的能力。这样就对教师提出了更高的要求:首先,教师要认真钻研,灵活挖掘教材,重组教材中的知识点,形成知识链,构成知识网。通过多种形式的问题设计,把散乱的知识变为简单有序的知识系统,根据不同的教学内容,精心设计导学案。其次教师应当成为学生学习的组织者、引导者和合作者,激发学生的学习积极性、创造性,为学生提供从事活动的机会,构建开展研究的平台,通过师生互动,学生合作交流等方法,让学生充分展示自己,真正成为学习的主人。
二、教师要给学生足够的机会和科学的指导,不要使课堂流于形式。在教学过程中,教师设计组织有效的、科学的活动应从以下几个方面入手:首先,问题情境必须贴近学生的实际生活,活动内容必须与学生已有的知识结构和认知水平同步;其次,要让学生有一个独立思考的过程,让他们带着自己的观点去充分地讨论研究,发现自己的不足,构建完整全面的知识体系;还有对不同层次的学生要有不同的
要求,允许学生有不同的方法和观点,让学生在交流、探究、比较的过程中将知识优化组合,完成筛选,做出正确判断。
三、在教学中,教师要充分关注学生情感态度变化,采取积极的评价,较多地运用激励性的语言。如:说得真好!你懂得真不少!你想象力非常丰富!真聪明等等!这样既调动了学生积极探求知识的欲望,又激发了学生学习的情感,让每个学生体验成功,增强自信心。
四、在课改过程中,反馈检测也是相当重要的。这是检测学生对知识的落实情况和学生通过学习体验成功,享受快乐的有效环节。内容和形式可以多样。时间充足的话,可对学生进行当堂检测;也可利用早自习对部分学生进行综合抽测;还可在课余时间,让每组的小组长对本组的学生进行简单的测试,及时发现学生在知识掌握方面的不足,并及时进行补充讲解,不让一个学生因此而掉队。
新课改要求充分发挥学生的创造力。同样,我们老师更要发挥我们的创造力,今后,我将在学习—实践—反思—再实践的过程中不断摸索,找到更多有利于学生发展的教学方法。
第四篇:心态、用心、细节=成功
心态、用心、细节=成功
东干城小学 李利娜
最近听校长给我们讲了《校长必须要给教师讲的三个故事》,引发了我的深思。“心态决定结果”“ 用心成就未来”“ 细节决定成败”,这是我从《三个泥瓦匠》《“他凭什么升职”》《一个马掌钉的故事》这三个故事中学到的三个道理。而把这三个道理运用到教学中就是要求我们:摆正心态,用心教学,注重细节。
一、时刻不能放松,心态决定结果。
作为一名教育工作者,每天和一帮孩子以及书本打交道,重复而单调,日日如此,年年如此,有时真是感到有点无聊。只是就我们看孩子们而言,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。送过了一茬又一茬,迎来了一批又一批。但是,《三个泥瓦匠》的故事告诉我们,做工作心态决定结果,一个人的心态确实对这个人及其事业的发展有很大发面的影响,而且不可估量。
这就告诉我们,尽管我们现在只是一名普普通通的教育工作者,但是我们持以什么样的心态就基本上已经决定了我们今后在教育事业上的将会有何发展。
我们在教书的过程中以愉快的心态去重复单调而简单的生活,那么我们可以从单调的生活中得到无穷的乐趣,这样再单调的生活也会变得丰富多彩。古人云:“己所不欲勿施于人。”从良心上讲,我们真的不放松心态,糊涂教学。
二、教与学相结合,用心成就未来。
时代在进步,我做为一个教育工作者更应该跟上时代的步伐,与时俱进。我们说,做任何事情,光有热情是不够的,我们还需要有知识和文化底蕴。没有知识和文化底蕴,不动脑筋,任何事都不会做好,即便勉强做好,那也不会什么漂亮活,那他的影响力是有限的。
教师在成就孩子的同时也在成就自己。用自己的知识去教化孩子们,用心灵去引导孩子们,培养孩子养成良好的生活学习习惯,呵护孩子们健康成长。所以时代就要求我们要想做一个优秀的教育工作者就应该不断的去学习,去充实自己,教与学相结合,用心成就孩子的未来。
三、认认真真工作,细节决定成败。
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”这是刘备留给他儿子的话。讲述的是,世上的事成败常常在于细节之中,谁会想到在关键的时候会是细节让你出类拔萃,也是细节让你一败涂地。教育工作者在教育教学的过程中,也应当注意细节问题,而细节往往决定一个人或一件事的成败。
现在是一个靠细节取胜的年代,细节之中蕴藏着巨大的机会,而我们在教育工作中往往从细节之处发现新思路,发现新方法。对于细节,我们有必要精益求精,做好细节,才有利于全局工作的展开。而细节,也应当是我们教师必备的素质之一,只有拥有这样的素质,我们在教育工作中才会取得更大的成就。
通过对《校长必须给教师讲的三个故事》的学习,使我认识到拥有良好的心态,学会真心的教学,用心注重细节,才能使我在教师的岗位上越干越好。
第五篇:把握细节 走向成功(本站推荐)
把握细节 走向成功------《细节决定成败》读后感
读完汪中求先生的《细节决定成败》,我感触良多,受益匪浅。作者虽然讲的是企业营销的经验与教训,但其理念和观点对指导机关工作和公务员做人做事同样有很大的作用。该书特别强调了不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”与“伟大与平凡”的真理。在现实生活中,每个人都离不开细节,细节是成功的基础。
该书自始至终都贯穿了一个主题,那就是:成也细节,败也细节。那究竟什么叫“细节”呢?我们认为细节是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种时间和空间的积累,同时也是一种眼光,一种智慧。
中国的古人有很多关于细节重要性的论述,如“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江河。”事实也充分的证明,不管是一个人还是一个单位,如果要想成就一件大事,首先就必须要做好工作中任何一件小事。在现实生活中,有的人做事好高骛远,不求实际,总想一步登天、一口吃出个胖子,这种空想式的做法不知耽误和毁害了多少人。因为,他们过高地估计自己的才智,不从细小事情做起,往往把自己的人生大梦想搭建在一个没有根基的空中楼阁里,一旦风雨来袭,就会全面崩塌。
所以我们一定要注重细节。“细节决定成败”。任何工作都没有小事,任何大事,做好了都是小事;任何小事,出了纰漏都会影响大局,小事就会变成大事。责任体现态度,细节反映水平。无论是政务工作还是医务工作,我们都要坚决克服凭经验、凭感觉的轻率行为,抱着如临深渊、如履薄冰的心态,始终坚持高标准、严要求,在细微处做文章,从细节中求突破。
在我们日常工作中也有很多细节值得我们去深究、去注意。
有时候,一个细节可以让患者以及家属感动一辈子,甚至可以挽救一个鲜活的生命;而有时候,一个细节可以影响我们整个系统在群众中的良好形象,甚至可以导致群众对国家医改政策的误读。这一切都要求我们要非常注重细节,在这个时候我们代表的不仅仅是一个人,而是一个部门,一级政府,我们一定要把最完美的一面体现出来。
只要我们把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。只有保持这样的工作标准,才能注意到问题的细节,才能做到为了使工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。否则,再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子,医学上可分到细胞,数学上可以从0到无穷大,让我们从0做起,1就是1,2就是2,心中有一万,还要着眼1+1,只有这样才能创造出人生财富和价值。只要我们以高度的责任心,养成一丝不苟的工作习惯,注重细节、心无旁骛,就可以从一般走向优秀,从优秀走向卓越,从卓越走向完美。
把握细节 取得成功
————《细节决定成功》读后感
读了《细节决定成败》这本书,使我感触颇深。书中精辟地讲述了一个人不论是想成就一番事业,还是做好日常工作,只要做好每一个细节,就能获得成功。中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。本书从始至终贯穿一宗旨——细节决定成败。
本书从正面举了许多成功的例子。其秘诀就是从细节入手,从小事做起。“天下大事,必做于细。”今天声名显赫海尔公司,当初管理混乱。张瑞敏入主后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”令人瞠目。写了10万字的《质量保证手册》,制定了多项管理,工作,技术标准,把小事当做大事做,才有了今天的成就。敬爱的周总理位居总理之职,而他强调的却是“关注小事,成就大事”胡总书记也曾说群众利益无小事。这都反映出从古至今的任何事情都是从小事做起,从细节出发的。同样也举了反面教材,有8。6亿英镑的 巴林银行被象征性的1英镑收购了,巴林银行就是因为自己一些被忽略的细节打倒的。对于敬业者来说“凡事无小事,简单不等于容易”学会做好每一件小事,想好每一个细节,注重细节的连贯性,把细节做好,做细决定了我们是否能成功。从战争的意义上说“空军”力量再强大,只能是从更高的层面控制城市,如果没有地面部队的深入,那绝不可能最终占领这座城市,当今无论是各各领域,所谓优秀的“陆军”是对工作熟悉,忠诚扎实,创新开拓,基础细节的掌握。也是具有相当操作经验和执行力的团队。天上的事“空军”都管了,我们的目标就在脚下,集中精力做好,做实,做细自己的工作,当好“陆军”。毛泽东选集中曾有两句话“实际工作者须随时去了解变化着的情况,这是任何国家的共产党也不能依靠别人预备的。所以,一切实际工作者必须向下作调查。对于只懂得理论不懂得实际情况的人,这种调查工作尤其必要,否则他们就不能将理论和实际联系。”“下决心长期下去蹲点,就能听到群众的呼声,就能从实践中逐步地认识客观真理,变为主观真理”这也侧面的说明了,要多了解基础东西,注重细节的收集,把握关键,才能做出正确的判断,成就大事。在我们的工作中处处都有一个词的存在,那就是细节。管理上我们“以人为本”以制度为约束,按照不同时期的工作,扭转工作目标,着眼于“争,创,超”其重点内涵是按不同时期工作,合理安排,带动员工完成的程度。工作要细,吃透各各环节,做好计划和突发情况的处理,才能合理布置。“员工第一”强调了员工的重要性,管理是一方面,一种手段,如何调动员工的积极性,不能单靠严格管理,还要加入情感交流。管理的好与坏是员工是否围绕着领导所布置的工作,完成的好与坏,其理包含着减压与增压,其道是体现个人的凝聚力,号召力。工作严格,加强管理手段,把握分寸之间,保持清晰头脑,遇事不乱,处事不惊,分清管理工作中的层次,延习与创新,稳定与团结,才能使其工作中稳中有升,提高质量高效率的完成。经济指标的完成上我们要注重用气片的分析,气量细节的变化,合理分解气量指标。把各类户数理顺,实质收费,才能完成好任务。安全上注重从他人所忽略的小问题上去堵塞。“千里之堤,溃已蚁穴”也说明了安全工作无小事,但往往是小事不注意,酿成大祸。“安全第一,预防为主”也说明了,我们只要从小事做好,做细。就可以预防安全上的大事。重庆的井喷事故就为我们敲想了警钟。把安全工作放在首位,注意用户安全使用燃气,多宣传多提醒,加强自身与用户的安全意识。服务上注重社区的网络建设,多走访了解,加强与用户的联系,多说一句话,礼貌待用户,把用户当亲人,始终贯彻“为人民服务”的宗旨。在我们日常工作中,各项工作是相辅相成的,如何把它们合理的理顺程序和相互联系起来,这就需要我们加强学习,提高素质,尽职尽责,把细节抓好,工作要头脑清晰,多思考,想办法,做好合理的计划,分解,布置,落实。还要不断的进行检查和总结。总之,《细节决定成败》一书使我们更加清楚的认识到,干好每一件事情的重要因素是什么-----细节。把握细节,注重细节是我们成功的关键,让我们从小事做起,把细节做细为企业的发展做出贡献。