第一篇:谈供应商门户与SAP的流程优化
摘 要:现如今,sap中的mm(物料管理)模块已经是一个成熟、稳定的模块了。从最基本的物料主数据、供应商主数据、信息记录到采购申请、采购订单的创建,再到库存的管理,无疑都是物料管理的基础,所以它也是最为基础的模块。
在sap物料的采购过程当中,采购物料的价格都是由采购员来维护的(或者由专门的部门来维护),且审批流程无法多样化,采购方式、服务等信息在sap中无法直观的显示出来。这就使得企业需要在系统外与供应商通过电话、邮件或者其他方式进行沟通,以便确定物料的价格、交期等一系列问题。所以巧妙的运用srm供应商门户系统能有效的解决这一系列问题,并且能节省大量的纸质合同和单据。
本文先介绍介绍几种采购方式,然后再从询价、审批、合同的创建、订单的创建、特殊的采购方式及基础数据的储存等几个方面来简单的说一下流程优化的一些看法。采购方式
首先我们来了解一下现在市场上所常见的几种采购方式。常见的采购方式大致分为以下几类: 1 协议采购
这是一种为了减少通用项目的重复招标,方便企业采购,降低采购成本的,提高采购效率的采购方式。企业对通用项目采购通过一次统一的公开招标,或根据以往的供应商绩效评估结果来选择特定供应商,与供应商定品牌、定价格、定服务、定期限定协议的签订协议合同。2 定向采购
向指定供应商进行采购的一种方式,其实就是确定采购方向,一般包括:定产品、定品牌、定供应商。通常需要采购一次谈一次价格。3 公开采购
顾名思义,公开向所有供应商发出采购需求,供应商分别报价,企业最终可以参考各个供应商所提供的的价格、交期、服务等信息来择优选取供应商。4 配送采购
供应商根据商家需求送来物料,企业每隔一段时间,按照用量与供应商进行合同的签订,并进行结算。
流程优化
其流程顺序如下图所示:
供应商门户应根据用户所选择的采购方式、采购金额、紧急程度等来确定所需的采购流程,使流程最优化。就询价来说,如协议采购,由于属于之前就和供应商签好的大的框架合同,价格都是确定的,所以只需要确认每批小合同的交期。因此,在流程当中发送的询价书不需要供应商再次报价,只需要供应商确认其交期就可以了,其中相关的领导审批步骤也可相对减少。
就审批来说,通常可以按合同的金额、数量等分为不同级别的审批,例如:10万以下需要部长审批,10万-50万需要主任审批,50万以上需要高管审批等。
就合同创建来说,由于公司的相关合同模板由证券法律的相关部门审核过,基本条款大同小异,有差别的仅仅是物料、数量、交期、付款条件、税率、运送方式等小差别。所以在门户系统中可以先定义好合同模板,当确定供应商后,再由系统自动根据所选择的供应商的报价书等信息生成合同。就订单创建来说,如果每创建一个合同都向sap系统发送创建订单的命令的话,若合同较多,工作时间内必定会造成服务器的负担。所以如果是紧急的合同,可以由用户手工创建,或者可以由系统在服务器空闲时间批量向sap创建。
就特殊的采购方式来说,如配送采购,可以将订单的创建放在合同创建之前,先在sap中创建订单,待供应商供货到位后,再在sap中对物料进行收货质检入库操作,等到需要结账的时候,门户系统会根据系统订单的收货数量来创建合同,经领导审批之后,再与供应商进行结算。
当读到这里的时候,可能有人会问了,供应商信息以及协议采购价格等信息是供应商门户系统是怎么样确定的呢?当然是事先维护好的!但是不是在门户系统里,而是在sap系统当中的供应商主数据和信息记录里面。所以,就基础数据的储存来说,在采购员选择供应商及发送询价书时,门户系统将根据采购申请当中的物料、采购组织以及采购方式信息在sap的信息记录查找符合条件的供应商,取出已定义的价格,并从供应商主数据中带出供应商的相关信息。
为什么不维护在门户当中呢?有这样几点好处:1.维护在sap中,可以让门户在创建订单的时候不需要在sap中创建供应商主数据或检查供应商主数据是否存在于sap当中,这样不仅可以加快操作的响应时间,而且节省了sap系统在反复检查时所消耗的系统资源。2.供应商主数据和信息记录可以与sap系统共用,避免了重复资源的浪费。因为这些数据不是仅仅为供应商门户提供的,他们的存在还将直接影响到采购订单的创建。3.数据在sap当中可以很方便的用bapi程序执行批量导入操作,便于关键用户对数据的维护。因此,将这些数据储存在sap当中能使整个系统具有较高的集成度,使两个平台间的资源数据高度共享,避免了资源的浪费。
第二篇:论企业信息门户网站构建与更新优化
论企业信息门户网站构建与更新优化
过程中,信息化建设的重要性日益突现出来,企业信息门户平台的作用越来越重要。门户技术提供了集成的内容和应用,统一的协作工作环境,为企业提供单一的访问内部或外部各种信息资源的入口,企业的员工、客户、合作伙伴和供应商等都可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。该文对企业信息门户网站的作用与意义进行了详尽的描述,说明了其对于企业的发展来说具有重要的作用。如何构建好的企业信息门户?包括整体规划、整体系统构架、用户功能和用户接口等;最重要的是对网站的优化,全面理解更新优化的意义,主要在把握市场、优化主题和善于学习等几方面进行优化,具有一定的参考价值。
关键词:企业信息;门户网站;构建;更新优化
中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2012)09-1988-02
On Building and Optimization of Enterprise Information Portal
FENG Shu-wen, WANG Yun-jin
(Automation Research Institute of Lanzhou Petrochemical Company, Lanzhou 730060, China)
Abstract: Firstly, a detailed description of the role and significance of the enterprise information portal is prevented, which has an important role for the development of enterprises;then for the portal.Then describe the construction of portal including overall planning, the overall system, user features and user interface, and the need for site inspection and testing.At last cited instructions for the optimization of the site, mainly in the aspects of the grasp of the market, optimized theme, deepen the theme and being good at learning to optimize a certain reference value.Key words: information;portal building;build;update optimization
企业信息门户网站对于一个企业的发展来说,具有重要的价值。它可以为企业提供一个单一的访问企业各种信息资源的入口,企业的员工、客户、合作伙伴和供应商等都可以通过这个门户获得多元化且个性化的信息和服务,是接触用户和满足用户体验的关键,也是实现企业应用集成(EAI)的重要途径。那么对于企业门户网站的构建与更新则成为了一个关键问题。“零、散、小”的网站并不利于信息门户网站的发展。为此,能够得出结论,只有建立一个数据传输、数据整合和统一接入的基础平台,才能够真正的构建真正的各具特色的企业门户网站,同时还能够掌握并完成更加重要的企业任务[1]。
1企业信息门户网站的意义
1.1整合企业信息化整体建设
门户网站提供一个单一的访问企业各种信息资源的入口,企业的员工、客户、合作伙伴和供应http://www.xiexiebang.com/商等都可以通过这个门户获得多元化且个性化的信息和服务。同时发挥出了对企业建设进行梳理、分类及统计的功效。而这些与单纯的系统建设仍有很大的差别:在门户网站的意义中,更加注重了系统情况的更新和维护,以便更加直观生动的进行表达。
1.2改革企业系统建设思路
统一规划构建企业信息门户网站,不仅仅取消了以往五花八门、形式各异的用户认证以及登录形式,而是通过统一使用标准化来进行,这样可以使他的使用形式更加的便捷,扩大了影响面和使用人数,同时还节省了一笔不小的维护费用;在另一方面,随着系统更加注重功能的开发,门户网站渐渐转化为整个系统下的子模块,这样,更加的利于门户网站的标准化。
1.3实现企业权限集中化管理
门户网站能够很好地实现企业权限的集中化管理。具体在于首先简化了系统的开发流程,降低了成本,同时减轻了系统维护压力。这样的系统更加规范化、有序化以及深入化。而且在这样的一个既简洁又完整的系统环境下,其管理开发能力以及后续能力都有了一定的保证。
1.4建立企业信息服务中心
在门户网站开发及发展到一定的阶段后,会随着更加深入的要求进行自身功能的转换和更新,并大大加强了其服务与管理能力,并有成功升级为信息服务中心的可能。而建立企业信息服务中心的意义在于提供统一的发布服务、权限管理服务、个性化服务和信息推送服务等一系列功能。这大大提高了企业的工作效率和知名度。
2门户网站构建
由于企业的信息门户网站是一个集数据仓库、数据传输、数据整合和统一接入的综合体,在整个构建过程中论文代写,主要分为三级门户网站系统,如图1所示。首先要做到对其进行整体规划,接着便要进行整体系统构架研究、用户功能和用户接口等一系列部分的构思[1]。
图1三级门户网站体系
2.1整体系统构架
由于门户网站的硬件系统包括一定数量的服务器,并通过企业的局域网连通,在进行这项活动之后,要保证系统逻辑的正常构成和使用,包括客户端、系统应用层、企业资源等部分;接着确定软件以及相关各项接口的投入使用。最后再完成例如网站命名等辅助过程。
2.2用户功能和用户接口
针对完成用户功能和用户接口等过程,并根据企业总部所处的领导位置和决策功能,对门户信息制定相应的原则。后台实现前端服务器的硬件负载均衡,提高并发用户访问速度;实现数据库服务器的群集,提高系统可靠性;前台建设起到宣传、发布新闻与动态、汇总各下属单位信息、对信息进行搜索以及为每位员工提供个人站点的功能,例如给出企业总体信息,包括企业概况、领导信息、组织机构、联系方式及其他更为详尽的资料;完成通知下达,信息公开等功能;根据需求确定用户、用户角色以及访问权等信息。同时在数据处理、功能规划等方面,也要完成相应的工作,以达到用户接口的正常使用。
2.3门户网站界面检验
在门户信息网站初步构建完毕后,需要对门户进行用户界面UI设计。UI设计要做到三个方面的平衡:
1、文本和图像之间的平衡;
2、下载时间和页面内容之间的平衡;
3、背景和前景之间的平衡;需要深入分析并紧密围绕用户的需求进行,门户网站上应该出现所有需要的信息、功能,最终在统一的门户平台下,体现出各单位门户的个性特征,并能清楚展现一个单位的生产、服务理念。
3门户网站更新优化
3.1更新优化的含义
网站更新优化的基本思想是,通过对网站功能、结构、布局、内容等关键要素的合理设计,使得网站的功能和表现形式达到最优效果。深层含义包括三个层面:对用户的优化,以用户需求为基奠;对网络环境(搜索引擎)的优化,便于积累网络营销网站资源;对网站维护的优化,便于统一管理维护。
3.2把握市场
一切企业活动均围绕着经济效益来进行,而经济离不开市场,企业信息门户网站必须紧跟市场步伐,了解市场动态,才能够不断地超越自身,优化自身,并取得一次又一次的发展机遇。
3.3优化主题
一个醒目的主题能够激发用户的热情和引起他们的注意,因此,在主题的选取和优化方面一定要做到一丝不苟,使其不仅仅在于字面的意义,更重要的是能够代表企业的文化,和企业的良好形象。门户网站中,一个页面只能有一个主题,从而深度应不断地对自身进行超越,同时这个主题要能够充分的代表其所表达的内涵。
3.4善于学习
一个门户网站无论在如何进行优化,都会随着时代的进步而存在着不足,因此,在面对这这些不足的时候,要不断的向其他企业进行学习,建立企业战略伙伴,最终达到双赢及多赢的目的[2]。
4结束语
该文主要依据炼化企业门户网站为依据,讲述了门户网站构建的关键。对于企业来说,建设网站的目的不是观赏,而是应用。提供单一的访问信息资源的入口、满足用户需求、满足企业生产经营、实现信息共享是首要原则。构建好的企业信息门户有利于增强企业的竞争力、增加或提高销售或服务、增进与用户的交流与沟通、提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置。如何构建好的企业信息门户?只有纵观全局,才能够真正的构建一个完善、高效运行的企业信息门户网站,网站的全面管理和不断维护更新,进行合理、科学的优化更是网站高效运行的前提和保障。
第三篇:谈依法行政与优化投资环境
优化投资环境是一项复杂的系统工程,它涉及的因素很多。真正吸引投资者的,除了优惠政策、区位优势和基础设施条件外,更重要的就是法治环境。依法行政,维护良好市场秩序,为投资者创造良好的法治环境,已成为吸引外商前来投资最重要的一项举措。因此,优化投资环境,必须大力推进依法行政。
依法行政是优化投资环境的现实需要。市场经济是市场主体享有相应生产、经营、交换自主权利和自由的经济。作为市场主体的企业和经济组织,具有独立法人财产权和经济利益,他们自主经营、自负盈亏,因此,他们的生产、经营活动不能受到行政行为的任意干预。行政机关可以而且应该对市场主体依法进行管理,但是不能随意进行非法干预。但目前一些地方的现实情况却与这一要求相悖:行政机关对经济活动干预多,扶持少;收费多,服务少;办事拖拉,程序复杂,工作效率低;个别部门有法不依,执法不严,违法不究,以部门利益代替国家利益和人民利益;乱收费、乱罚款屡禁不止;执法中存在重行政权轻公民权、重权力的实行轻权力的制约、重实体法轻程序法的倾向。这些问题已经成为制约开放型经济发展的“瓶颈”,影响着投资环境的完善和进一步扩大开放,必须大力革除。
依法行政是优化投资环境的重要内容。政府机关基于宪法的授权,掌握着大量行政管理的权能,其权能的行使通常是主动的、经常的、不间断的,而且这种权能以国家赋予的强制力为后盾,并通过具体行政行为作用到每一个微观领域,而行政管理相对人则处于服从的地位。可以这样说,行政权力是把双刃剑,既可以成为维护公共利益最有效的工具,又可能成为侵害公民个人权利最严重的利器。行政权力的这一特点,决定了其对社会的影响最为普遍,对管理相对人的影响最为具体,对投(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)资环境的建设最为关键。但是,由于行政权的运行程序远不如立法程序和司法程序严格、规范,行政机关拥有广泛的自由裁量权,在这种情况下,如果不对行政权力加以限制和制约,那么势必造成行政管理活动的混乱。可以说,依法行政是优化投资环境的重中之重。
依法行政是优化投资环境的客观要求。我国加入WTO,这表面上是一个经济举措,但深层次却是对体制变革的呼唤,WTO的精髓是法治,法治的核心是依法行政。面向世界、面向未来,客观上要求政府机关必须实现思想观念和管理方式的根本转变,以适应改革开放的要求,适应经济发展的要求,适应优化投资环境的要求。
如何才能更好地依法行政,进一步优化投资环境呢?
首先,要正确处理好执法与服务的关系。执法与服务的本质是一致的,都是为了法律法规的全面贯彻实施,都是为了保障和促进生产力的发展。依法行政的目的,从根本上来说是为了体现人民政府为人民服务的宗旨,依法行政的重心和实质是依法治官而非治民,是依法治权而非治事。所以,我们不能把行政执法片面地理解为只是对相对人的管理,执法就是处罚,管理就是审批和收费。我们要自觉摒弃“行政执法就是治民”的误区,切实把实践“三个代表”重要思想作为行政执法活动的出发点和落脚点,牢记管理就是服务,带着感情去执法,带着感情去服务,要在群众“最盼”上赢得民心,在群众“最急”上见真情,在群众“最怨”上看作风。
其次,要合理行政,善意执法。合理行政是相对合法行政而言的,它对行政机关实施行政管理提出了更高的要求,不仅要求行政机关按照法律、法规规定的条件、种类和幅度范围实施行政管理,而且要求行政机关的行为符合法律的意图和精神,符合公平正义等法律理性。所谓善意执法,是指行政执法的目的、动机必须纯正,必须符合法定的目的和合法的动机。二者都是依法行政的基本要求。实践中,经常有多个条件相似的申请人申请同一有数量限制的行政许可,有的行政机关往往不是综合考虑申请人的具体情况、社会公共利益等多种应当予以考虑的因素,而是根据申请人与自己关系好坏、是否给了自己好处、给了多少好处、申请人将来对自己是否有用等因素来决定授予谁行政许可。如果基于私利因素行政机关许可了,也许是合法行政,但绝不是合理行政,更谈不上依法行政了,因为依法行政,既要求合法,更强调适当、合理、公平、正义。再如,行政处罚法设定的处罚本质上是促使相对人遵守法律的一种手段,处罚本身不是目的,但在实践中,不少行政机关在执法过程中,为了处罚而处罚,可罚不可罚的必罚,有的甚至有意等待违法事实发生好去罚款;在法定处罚幅度内,能多罚的就多罚。这显然是一种违背法律目的、滥用自由裁量权的行为。合理行政还要求行政机关行使自由裁量权采取的措施和手段应当必要、适应,当可以采取多种方式实现行政目的的,应当避免采用损害当事人权益的方式,所采取的措施和手段必须是最轻微的,不到万不得己时,不得采取激烈手段。
第三,要切实削减和调整行政审批事项。行政审批是行政权力的重要体现,是政府管理经济和社会事务的主要手段。但是,过多过滥的行政审批不仅成为社会生产力发展的桎梏,而且也是滋生腐败的温床,直接影响投资环境,败坏党和政府形象。一些地方和部门对外商投资企业说是欢迎、保护,但当外商把厂房建起来之后,名目繁多的审批、收费就接踵而来,这样的投资环境自然会使投资者望而却步。近年来,在行政审批制度改革中,国务院先后分三批取消、调整了一大批行政审批事项,省、市、县三级都已经先后开展了行政审批制度改革,按照“三个优先”原则即“凡是公民、法人和(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)其他组织能够自主解决的,市场竞争机制能够调节的,行业组织或者中介机构通过自律能够解决的事项,行政机关不要通过行政管理去解决。”大幅度精简了经济事务的行政性审批,许多地方还成立了行政服务中心,开展行政审批“一个窗口、一条龙、一站式”服务。然而,至今仍有一些执法职能部门,视行政审批如“法宝”,以种种理由为借口,不情愿丢掉这个“法宝”。因此,今后还要进一步加大工作力度,坚持高标准,严要求,动真格,切实削减和调整行政审批事项,落实便民执法措施,坚决杜绝搞形式、走过场。对群众办证、审验、申请执照等事项,要按照法定的程序和时限,及时办理,坚决防止“脸难看、门难进、事难办”和推诿、拖延、扯皮等行政不作为的腐败行为发生。
第四,要不断完善行政监督制度和机制。行政机关的执法权力不仅是国家权力中最有力量、最活跃、覆盖面最广的权力,而且具有强制性、命令性和较大的自由裁量权。所以,如不切实加强对行政执法的有效监督,完善制约措施,行政执法不仅做不到体现人民利益、优化投资环境,相反有可能走向反面,扰民害民,破坏投资环境。这些年来,我们国家已经建立了不少好的监督制度,摸索了一些行之有效的监督措施,当务之急是要切实使这些监督机制真正有效地运作起来,并在实践中不断加以完善。根据《全面推进依法行政实施纲要》的规定,完善行政监督制度和机制要做到:
1、自觉接受人大监督和政协的民主监督。
2、接受人民法院依照行政诉讼法的规定对行政机关实施的监督。
3、创新层级监督新机制,强化上级行政机关对下级行政机关的监督。要进一步规范规章和规范性文件的起草、审核和备案制度,从源头防止行政行为违法;要加强行政复议工作;要完善并严格执行行政赔偿和补偿制度,实行行政过错责任追究制。
4、自觉接受监察、审计等专门监督机关的监督。
5、强化社会监督更好地聚民意、集民智、凝民心,减少和防止工作失误,保证行政机关的清正廉洁。
第四篇:谈单流程与技巧
软装谈单流程与技巧
一:要注重礼仪,引客户入座,泡上茶水,让客户倍感尊崇,对公司有一个好的第一印象。二:介绍软装设计的理念。
1.对装修后的住宅提供家具,窗帘,墙纸,饰品等整套软装设计搭配。
2.对装修前的住宅,提供风格定位,预先设计好软装部分,与逸风名师设计机构,让 客户体验一站式装修至尊服务,量身定制,贴合业主多元化需求。3.整体软装,家装模式为业主朋友节省大笔装修资金。4.软装设计收取的设计定金,如方案不满意可全额退还。
三:软装设计前必问:客户预选风格,可参考公司成功案列与参考效果图。四:收取定金。五:上门量尺寸。
1.未装修的由设计部派设计师配合。
2.已装修的由营销人员上门拍照,量好简单尺寸(长/宽/高与窗户样式)。六:设计方案:
1.从产品库中选择符合客户要求的(风格与价格)产品来装配,并给主管审核通过的出简单效果图。
2.如硬装交给逸风装饰的,效果图由装饰公司统一制作。七:客户确认后做预算,参照产品价格销售清单做出报价表。八:签定合同。
第五篇:资源整合与流程优化
资源整合与流程优化
物流资源整合的实质就是再造物流流程,也就是要对现有的物流流程进行根本性的反思和彻底的再设计,以便迅速提高企业物流流程的绩效水平。物流流程的再造涉及企业的全面变革,如何进行企业物流资源的整合是当今物流界的热门话题,企业物流资源的整合是一复杂的系统工程。只有在正确理解物流资源整合的概念及实质,并遵循科学的原则,才能更加有效地解决当前企业物流资源整合所面临的主要问题,有针对性的对物流资源进行整合,再造企业物流流程。随着现代企业经营方式变革和现代管理理念的转变,现代物流越来越受到人们的重视,供应链的协调运行是建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享的基础之上,因此,有效的供应链管理依赖于信息技术的可靠支持。因特网正以惊人的速度发展,使之在供应链管理中的作用日益增强。我国企业既需要通过发展分工、专业化、规模经济、范围经济等这样一些提高工业化程度的生产方式,也需要吸收和发展后工业社会的管理思想和生产方式。特别是我国当前正处在国有经济布局战略性调整和国有企业战略性改组的时期,战略性重组也是企业进行集成、流程再造的最好契机,引入集成和流程再造的观念可以提高重组整合的程度,增强重组的效果和企业未来的竞争力。
一、物流资源的整合概念
为适应不断变化的市场环境的需要,在科学合理的制度安排下,借助现代科技特别是计算机网络技术的力量,以培养企业核心竞争力为主要目标,将企业有限的物流资源与社会分散的物流资源进行无缝化对接而进行的一种动态管理运作。
企业物流资源的整合不仅仅是对企业和社会原有的物流资源进行重新的优化配置,更重要的是为了使企业的运作形态发生根本性的转变,使企业由以职能为中心的传统运作形态向以优化资源配置为中心的现代企业运作形态的转变。实现企业经营管理运作的根本性变革。在当今经济社会中,企业物流资源的整合,不论从何种角度看,都不能忘记关键的一点:即企业物流资源的整合应有合理的制度安排作为其前提,并有现代的科学技术,特别是计算机网络技术作为其强有力的支撑。只有这样,企业才能将其有限的物流资源和分散的社会物流资源进行无缝化对接,真正形成以企业核心竞争力为主要目标的物流资源的动态运作。
二、我国物流发展的现状
九十年代以后,中国经济出现了过剩的特征,市场竞争日趋激烈,并朝着消费者需求多样化的方向发展。中国企业大规模生产方式还没有得到充分发展又面临着适应消费者的多样化需求的灵活生产方式的挑战,因而陷入一种两难的尴尬局面。这并不排斥我们采用“集成”和“流程再造”这样一些管理思想。事实上,集成和流程再造的一些基本因素已在我国企业中萌芽。在计算机和网络化迅猛发展的今天,中国许多企业已经实现了信息技术的局部利用。例如,采用计算机辅助设计和辅助制造来缩短产品的生产周期,建立客户服务中心增强与顾客的联系,建立局域网来解决企业管理的各类问题,实现办公自动化,以及通过广域网建立电子商务系统等。在这种基础上,一些企业开始有了集成的要求,并且开始建立计算机集成制造系统,许多大学和研究机构建立了研究中心帮助企业实施这一计划,四川大学就有一个这样的研究中心。另一方面,信息技术和信息系
统在企业重组整合中发挥了重要的作用。企业利用信息技术进行业务整合相当成功。利用信息技术对业务进行整合,可以说是信息技术促成业务范围再定义的先声。这样一些情况预示着中国企业对信息技术的应用必将进入更高的层次。
目前,我国的物流环境呈现出规模小、数量多、极度分散及竞争混乱的局面,随着中国物流产业的高速发展和跨国公司的介入,我国的物流企业将面临巨大挑战,特别是中小型物流企业将面临生存危机。我国的第三方物流企业多数是由传统的运输、仓储企业直接转型而来,还有部分的民营或私营企业进入,在实践中常常暴露出一些不足,如服务方式和手段单一,管理体制落后,缺乏专业的物流管理人才,没有足够的能力参与供应链管理、物流方案设计等一体化、综合性第三方物流服务,再加之有些第三方中小型物流企业设施落后,同我国急速增长的经济形成了矛盾,同时也无法与国外物流企业竞争。
在我国未来的一段时期,国有经济战略性重组、结构优化、产业高度化和科技创新是经济发展的主题,分工和专业化仍然是推动这些转变的利器。但是,这不等于说我们可以无视工业社会的分工模式所形成的不合理流程和诸多弊端。尽管流程再造目前在我国尚处在推介的阶段,但是我们已经看到中国一些企业在革除工业社会分工模式产生的弊病方面已接近流程再造。这样一种管理模式实际上已经触动建立在传统分工基础上的等级组织结构、顺序工作和严格定义的任务等工业社会的组织特征。关注生产的结果,关注整个生产过程,及至顾客的需求,这正是流程再造要达到的效果。
三、企业物流资源整合的局限性
1、各种资源整合的研究基本上都集中在具体的整合内容和方法上;
2、对企业物流资源整合的前提-----制度资源研究比较缺乏;
3、对企业物流资源整合本质研究的缺乏,没有围绕提高企业核心竞争力的物流资源整合而作出一个系统的研究.4、企业物流规模较小,无法取得规模效益。
5、企业内部物流相关职能部门各自为政,相互脱节,供、产、销基本活动无法形成相互协作的价值链,物流系统协调性差。物流利用能力低,无法达到整体最优。激励以部门目标为主,孤立地评价部门业绩,造成企业内部各职能部门片面追求本部门的利益,物流,信息流常被扭曲、变形。传统企业中的库存管理是静态的、单级的,以高库存保持生产的连续性,库存决策缺乏与供应商的联系,无法利用供应链上的相关物流资源,致使库存成本太高。
6、信息系统落后。我国大多数企业仍采取手工处理方式。企业内部信息系统极不完善,数据处理技术落后,企业之间的信息传递工具落后,用先进技术没有得到充分利用,无法及时、准确处理相关物流信息。不同地区的数据库彼此分离,无法充分有效地加以集成,致使企业无法实现柔性化的敏捷物流作业。
7、企业之间的合作缺乏。企业往往从各自的短期利益目标出发,挑起供应商之间的价格竞争,失去了供应商的信任与合作基础,无法实现企业价值最大化的长远目标。
8、企业物流资源整合重内不重外,导致企业内部与外部环境不能互相作用而缺乏动态适应性。
9、企业普遍缺乏规范与合理的制度安排。企业各项规章制度不够健全、完善,难以调动企业各方的积极性、主动性和创造性。
四、企业物流如何提高资源整合与流程优化
(一)制度再造
要想有效整合企业的物流资源,再造企业物流流程,首先,应在全国范围内建立和完善一个有关权利规范和保护的体系,对公民财产给予法律的保护。这是保证企业有效运作的最基础性的制度。在规范市场秩序和提升企业信誉的过程中,应强调执法的严肃性,长期一贯地依法行事。从企业自身的角度而言,应加强以企业基本制度为基础各种规章制度的建设,完善企业的技术规范、业务规范和个人行为规范以及各种管理制度。
(二)思想观念再造。
:一是,再造物流流程的使命是为顾客创造价值;二是,企业物流流程在企业为顾客带来价值方面有举足轻重的作用;三是,企业物流事业的成功来自于优异的物流流程绩效;四是,优异的流程绩效是通过科学的流程设计、合适的人员配置与良好的工作环境共同作用达成的,尤其是科学的流程设计(包括先进物流网络技术的应用),它是企业对顾客需求作出快速反应和物流流程本身有效性的根本保证。
(三)技术再造
技术再造应以企业物流流程的需要为前提,主要考虑物流运作技术、信息技术和管理技术。依据企业物流技术设备水平,物流运作的特点和信息化的状况及再造后的总体要求而进行。企业应建立自己的物流信息系统,采用网络技术连接物流流程再造的各个工作单元,构建企业内部网络,以协调和管理企业的各种物流资源
(四)业务重新分配再造
流程应该被看作不同组织之间共同的一种链式行为,这是外部流程再造的核心
(五)组织的再造
变革原有的垂直型的组织结构和企业运作方式,建立扁平化的组织结构,即企业可以考虑实行以顾客类别为基准的项目团队,针对特定的渠道或主要客户建立起组织横断的网络结构。利用计算机网络技术,使企业物流资源与社会物流资源进行无缝化对接成为可能。
(六)重构供应链再造
减少或外包那些不能为企业带来利益的业务流程,整合外部流程形成完整而连续的供应链。帮助企业获得企业间供应链管理的更高价值,提高了企业物流资源整合的效率,增强了企业的核心竞争力。