比的学问（范文模版）

第一篇：比的学问（范文模版）

比的学问

--------在2011---2012学年下学期期中表彰会上的发言 老师们、同学们：

大家晚上好！

今天，我们隆重集会，举行期中表彰，目的就是让学校更好地发展，不断提高教育质量。在过去的半个学期里，我校各项工作健康发展，竞争意识不断增强，良好习惯逐步形成，教育质量稳步上升。借此机会，我一要感谢所有认真学习的同学，感谢全体辛勤工作的老师，是你们的不懈的努力、无私的奉献铸就英豪的业绩，推动了英豪的发展。二是要祝贺受表彰的优秀学生，希望你们戒骄戒躁，为期末取得更好的成绩而努力，其他的同学能以受表彰学生为榜样，力争上游，为家长、为老师、为学校争光。

同学们，每一次的表彰，都是对同学们的一次综合的比较。通过对比，才能将学科优秀、总分优秀、进步明显的同学比出来，作为大家学习的楷模。通过对比，每一个人才能明白自己的进步与落后，才能明确自己努力的方向。可见，比，对于我们的学习和生活非常重要。那么，对于比的学问，你了解多少呢？

对于比，首先我们要明白为什么要去比。

什么是比？比就是比较。比较就是鉴别，比较就是提高！俗话说有比较才有鉴别，有比较才有提高嘛！

这个世界到处充斥着比较！否定比，其实是否定人之本性。孟子说人要有恻隐之心，是非之心，善恶之心。试问，没有比较，何以区

如果今天的你比昨天的你进步了，智慧了，清净了，快乐了。那说明你对了，就继读走下去。如果今天的你比昨天的你退步了，愚痴了，烦恼了，忧伤了。那说明你错了，那就要及时纠正。一路走下去，以自已的明天为目标，以自已的今天为起点，以昨天的足迹为修正走向的标杆，这样你就会走向园满的人生。

我们学生重点比什么？我们要去比谁的学习最刻苦，谁的手最灵巧，谁的身体最棒，谁最乐于帮助同学，谁的字写得最好，谁英语讲的最棒，谁的课外书看得最多，谁对集体的贡献最大。

我们提倡比志气，比豪气。“愚公移山”可与“精卫填海”相比，他们比出了志气；“夸父追日”可与“女娲补天”相比，他们则比出了豪气。人活着不在于索取，而在于奉献。真正的英雄不比功名利禄，不计个人得失。他们有着“欲与天公试比高”的豪情壮志。他们比谁不畏艰险，比谁顽强坚定，比谁贡献卓著，比谁为国争光！在这种比中，他们实现了人生的价值，展现了自我，也只有这，才是“比”的真正含义。

君王比爱民，壮士比本领，大鹏比展翼，横流比湍急，当代青年，比的就是志气！

第三，哪些东西不要比。

哪些东西不能比？现在社会上，比吃比穿者比比皆是；讲排场、论地位者多如牛毛；比豪宅，比名车者不可胜数！我们不能干涉他们，他们有比的自由。那是他们的资本，那是他们的爱好！他们喜欢衣服、房子、车子、票子„„你家吃鸡鱼肉，我家就要吃山珍海味；你能穿高档品牌服装，我就能用进口名贵饰品；你家住上宽敞的商品房，我家就要居于幽雅的小别墅；你为有位好友是某局长而沾沾自喜，我则为有个亲属是位县长而自鸣得意。。。他们需要拿这些物质的外在的充裕来展示自己的地位与价值！他们就是那种臭皮囊，需要去装饰才显得强大！然而正是这样的比，我们才会把自己把别人看得更清楚！才会很深刻的体会到什么是虚荣，什么是炫耀！

现在，“比”的狂潮席卷社会。可悲的是，甚至有的幼儿园的小朋友都知道比谁家的车好，谁的爸爸官大。“比”的表面冠冕堂皇，背地里的凄凉又有几人知晓？有人为了“比钱”不惜挪用公款，有人为了争权，不惜陷害栽赃；更有家人为面子，勒紧裤腰省下钱为孩子买钢琴，以期培养出钢琴家，也好光宗耀祖。狂比中的人们，可知你们比出了什么？我看是比出了虚荣，比出了虚荣心上的繁华！

有的学生比手机，比穿着，比用品，其实比的不是自己，比的是爹妈。比的好也只说明你爹妈有本事，你有一个好爹妈，而你却没有炫耀的资本。你越炫耀越章显你的无能。

还有一些人抱着“比上不足，比下有余”的心理，事事都处在中间状态中悠哉。这如同爬到半山腰，抬头向上看看，自愧不如，低头向下看看，又自鸣得意。抱有这种态度往往会使人停滞不前，削弱意志。这种人虽然不会因大“比”而兴师动众，却往往因为满足而处于消极。居住在郊区的人，虽然不在城市内，但他会为因不在农村而满足，处

在中等成绩的学生，虽前面有成绩优异者，可他会为后面还有一些成绩不如己者而骄傲。这种比，消磨人的斗智，危害更大。

第四，比要有胸怀。

我们提倡比，是想让大家在与人相比的过程中提高自已。要达到这个目的，就要有一定的胸怀。

宋代的苏轼和章惇是一对好朋友，章惇做了宰相时，苏轼因王安石变法而正倍受打击。可是这位朋友在和苏轼的比较中心理失衡了。苏轼诗文当时名冠天下，章惇身为宰相，心理不爽，不但没有帮老朋友的忙，当被贬广东惠州的苏轼一句诗“为报诗人春睡足，道人轻打五更钟”传到京城时，章惇不是为朋友的诗叫好，而是很不高兴，嫌老朋友在逆境中仍能快活，于是就把苏轼再贬到条件更差的浙江昌化。

喜欢和别人作比较，有时会比的很痛苦。在比较的过程中，很多人，都会发现，别人比自己生活得开心、快乐；也会发现，别人的事业顺境、爱情称心，而自己仿佛什么也没有。

在比较的过程中，在发现别人比自己强的情形下，有的人心理不平衡了，愤懑之心，油然而生了。为什么？自己好像在任何地方，条件都不比他差，何以在实际上，却处处不如别人，这是为什么？是命运差，还是一时的时运未济？

在和别人相比较的过程中，很难发现别人比自己差，原因很简单：一是人们很少把表面上看得到比自己差的人作比较对象。二是表面上看起来比自己好的人，他的差处，他人是看不到的。所以比也要有一定的胸怀，否则会自取烦恼。第五，比要量力而行。

魏源是近代史上杰出的思想家、改革家、史学家、地理家和文学家。人们常常称赞他博古通今、造诣精深。人们所不知道的，是与他同时代的另一位英才石昌化。1809年，15岁的魏源在县试中，认识了小他一岁的竞争对手石昌化。主考官发现这两人年龄虽小，文章却都绝佳。因为难分高低，便将他俩同时取为这年的第一。第二年，魏源和石昌化又同时参加了府试，分别获得每一名和第二名。

魏源能成功，绝对是“梅花香自苦寒来”。石昌化在认识魏源后，感到自己的学识与魏源还有一段差距。一心争强好胜的他开始琢磨，自己该如何缩短差距，赶上魏源呢？

石昌化开始给自己加码：魏源读书读到三更，那我就读到五更。魏源读到五更，那我就通宵熬夜。如此拼命的他没想到，由于过分刻苦，石昌化患风寒引发痨病，进而呕血。身体垮了，学业也就无法继续，这个早年与魏源站在同一起跑线上的神童，因为过分苛求自己，失去了参加院试、乡试的机会。

魏源不努力，绝对成不了魏源；石昌化过于努力，却只成为历史上的一个无名小卒。

你知道大树最高能长多高吗？科学家说，一棵树再怎么具有生命力，也只能长到122米到130米，不是大地撑不起它，而是它自己撑不起自己。在130米的极限，再长一米，甚至哪怕几厘米，都可能自己压垮自己，轰然倒塌。

其实在人生中，读书、工作、理想都是如此，要十分努力，却不可超出自己的能量极限，尤其不能把别人的高度当成自己一定要达到的高度，否则往往比不出成功，却比苦了自己。

比，也是要量力而行的。

老师们，同学们，生活和学习中处处都存在着比，我们怎么能以良好的心态在比的环境中提高自己，关键要吃透比的学问，用好比的方法，调好比的心态。希望大家能从我今天的发言中受益。

谢谢大家的聆听。

第二篇：比,是一门学问美文

“比”是一个会意字，即拿一物或一类物，与另一物或另一类物进行比较。“比”是生活中随处可见的现象。在学校，同学之间比成绩、比品德；在社会上，人们之间比地位、比权势；在超市里，人们比质量、比价格……

从“比”的字形看，它是一把双刃剑。善于用“比”这把剑的人会发挥出巨大的威力；不善于用的人则可能伤害自己。因此，“比”是一门学问。

客观理性地“比”，带给我们的是启迪和成功。只有理智地“比”，才能知道自己所处的位置，明确自己的优缺点，从而扬长避短。因获得诺贝尔文学奖而被广泛熟知的莫言，就值得我们借鉴。在写作生涯中，他的内心就有“两个要点”，其一是分析一些名作家，究其大红大热的成功因素，其二是根据自己的需求，选择在农家生活中寻找灵感，让文风愈加独成一派。现今很多作家将赚钱和功利放在首位，成为了所谓的“市场作家”，什么畅销就写什么；还有的作家为了搏关注，沉迷于风花雪月、野史风韵。莫言就是善“比”的典型，知道自己应该比什么，是销量、关注度、名利掌声，还是文学著作本身的意义，相信莫言内心总有一把“比”的尺子。

缺乏理性地“比”，带给我们的是人生的空白和遗憾。和别人进行比较后，自己仍没受到任何启迪，这样的“比”就是盲目的，这样的做法也是不值得提倡的。历史上就有这样的事例，杜牧在《阿房宫赋》中告诉人们，秦朝实力雄厚，阿房宫的建造更是雄伟壮丽，秦始皇满以为这样就会稳坐江山千余载，不曾想，一个陈涉起义就让一切土崩瓦解了。“秦人无暇自哀，而后人哀之；后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀后人也”。后代统治者“比”而不鉴，所以悲剧才会重复上演，令人扼腕叹息。

不顾实际地“比”，带给我们的是诱惑和伤害。现在有些学生圈就存在着一种不良风气——攀比，且愈演愈烈。媒体也报道过一些学生举办豪华聚会，开着名车，穿着名贵礼服，排场浩大。这些学生比的不是成绩和素质，而是吃喝穿戴、时尚享乐、排场，无不让人惋惜。校园里应该是最纯洁的圣地，可攀比之风让这里丧失了本来的纯真、质朴和善良。

不同的选择导致不同的结果。现实生活中，我们应该摒弃不恰当的“比”，选择理性的“比”。对待生活，我们应努力将“比”变成自我奋进的动力，使“比”成为我们顺利到达成功彼岸的助推器。

该“比”的时候，我们绝不怯懦；不该“比”的时候，我们应保持清醒的头脑和平和的心态。善比者，“比”是一种促进，一种提升；不善比者，“比”是一种累赘，一种牵绊。

总之，“比”是一门学问。只有善比者才能知足常乐，才能体会“心远地自偏”的美妙。比出思想，比出境界，比出风采，才是我们应该达到的人生高度！

第三篇：家庭教育学问大

家庭教育学问大

“家庭是孩子终身的学校，学校是孩子临时的家庭。”由此可见家庭教育的重要性。作为一名母亲，在陪伴孩子15年的成长过程中，我付出着、分享着、收获着、快乐着。孩子的成长没有彩排，现如今又是个输不起的时代，在我们还来不及办理上岗证时就已经为人母、为人父，祖辈沿袭下来的教育方式已不适应现在的独生子女，我们只有边学习、边实践，但我们作为家长应该明白：在孩子的成长过程中，我们每位家长都如同一名舵手，引导孩子健康、快乐成长！回顾15年的育子历程，我感到家庭教育是门高深的学问，需要用心学习，更需要与时俱进，庆幸的是我先后结识了校讯通和家庭教育沙龙，颇具特点的家教案例、适合孩子的教育理念让我在提升自身素养的同时也融洽了我们的母子关系。

孩子的成长需要尊重。“一切生命都有尊严，一切生命都是平等的，他们都应该得到他们应该得到的而不是额外的尊重，残缺是生命的遗憾，但不能成为他人漠视乃至粗暴拒斥的理由。”孩子是上帝送给我们的礼物，他们出生时用第一声啼哭向全世界宣告——他是独立的个体。“孩子越大越不听话，任你说破嘴皮，人家权当耳边风。”“孩子越大越逆反，我总觉得现在的孩子很难琢磨，行为、思想令人捉摸不透”……随着孩子年龄的增长，他的独立意识越来越强，有的能克制自己选择沉默，有的则表现为逆反和叛逆。其实，孩子不是不听话，他需要的是理解和尊重，他们在用叛逆引起家长的关注和重视。这种尊重包括尊重孩子的兴趣爱好、尊重孩子的言论观点，给孩子自由的成长空间。就拿读书而言，有的孩子喜欢文学、有的孩子喜欢科幻、有的孩子喜欢武侠、有的孩子喜欢科普，有的孩子喜欢漫画……我则认为但凡作为图书出版就一定有她值得阅读的价值，只是孩子的兴趣点不同罢了。在培养孩子的阅读习惯上，家长可以给出建议和引导，但绝不能管制和包办，否则你会在不经意间扼杀了孩子的阅读兴趣。

孩子的成长需要沟通。“每一棵大树的成长，要接受阳光，也要包容风雨。被他人误解后的世界是痛苦的，你不得不忍受一个‘变味’的世界。越是被亲近的人误解，这种滋味越苦不堪言。”“你根本就不了解我。”“给你说你也不懂”……受媒体、影视和社会现象的影响，孩子在成长过程中表现出来的特立独行常常让家长感到百思不得其解，正如孙云晓所言“信息时代已经动摇了父母的权威地位。”其实，孩子不是不想对家长敞开心扉，而是父母的语言举止让他们感到父母关心的只是自己的成绩和排名，至于悄悄话他们根本没时间也没兴趣听，以至于让孩子产生了“爸妈爱的是我的成绩而并非我本人”的错觉，使彼此间的沟通一度受阻。徐力弑母、药家鑫案的背后都映射出亲子沟通陷入僵化的悲剧。“考，考，老师的法宝；分，分，学生的命根。”在这个应试教育的大环境下，分数是老师和家长关注的焦点，也是孩子最忌讳的事情，如果我们站在孩子的角度想一想，没有哪个孩子不想考出优异的成绩。成人先成才，成绩不是衡量孩子成长的唯一标准，其品德修养、身体心理健康远比学习更重要。尤其是孩子考砸了或犯错后，内疚、恐惧、困惑、无措交织在一起，他们此时需要倾诉、需要安慰，更需要得到家长的理解和帮助，此时，家长一个轻轻的拥抱、一句安慰的话语会像春风化雨般浸润孩子的心田，而呵斥、谩骂不但不会让孩子及时反省，反而会让孩子在心理上产生一种平衡，索性破罐子破摔。有人把亲子沟通视为孩子健康成长的维生素，那么理解则是亲子沟通的维他命——因为教育的最高境界是浸润，是唤醒，是发现并挖掘孩子的潜能，这种教育一旦形成内力将会为孩子的健康成长助力。

孩子的成长需要等待。有人形象地把家庭教育比作“牵着蜗牛去散步”，这说明家庭教育是个细工慢活。爱孩子是母鸡都会的抚育方式，但母鸡式的呵护与包办只会束缚孩子的思维和手脚，轻者培养出一个乖乖仔、乖乖女，孩子毫无生活自理能力，更别说更好地适应社会；重者显现出孩子的叛逆和逆反，要么采取耳边风的自我保护方式，要么直接表现出反抗与不屑，亲子关系陷入僵局。“家庭塑造人的力量，远大于人们的想象。”尤其是今天这个信息爆炸的时代，社会进步主要靠知识与信息传递，很多时候家长的优势远不及孩子。此时我们要正确认识自己的不足和短板，放下身段虚心像孩子学习，在家庭教育中切记关系大于教育。记得儿子在一次毕业考试时成绩下降到年级195名，我深知生性要强的儿子此时心情一定很郁闷，可心直口快的我将这种焦急压在心理也不是滋味（与其说是“焦急”倒不如说是“焦虑”更确切），强装笑脸安慰儿子一次的失误并不代表什么。庆幸的是那时的我刚好参加了家长教育沙龙，赵宝顺老师给出的“闭上嘴，动脑筋，想办法，去行动”育子秘诀让我反思本学期自己在“服务”上存在的不足；接着王慧辉老师的儿子一语道破天机：放手。他用幽默诙谐的语言讲述着自己健康、快乐的成长史，当时的我真切体会到自己在分数上的确是过于焦虑了。“鸡蛋从外部打破是食物，从内部打破是生命。”一旦将外部动机转变为内部动机孩子便会把学习当成自己成长的必须，视为自己的一种责任，那学习对于孩子而言将是趣味无穷。每个家长不必成为孩子学习过程中的辅导老师，但一定要成为孩子成长过程中的陪伴者，我及时转变角色，在“服务”上做文章。儿子初学化学时，我找来试管、烧杯、酒精灯；儿子在学折射成像遇到困难时我帮忙上网搜索相关视频，又找来家里一架又找出家里一款老式调焦照相机，与儿子一起琢磨成像的原理，儿子竟然通过预习画出了图像，课堂上赢得同学羡慕的目光，在孩子的学习上我坚持用周到的服务激发孩子的学习兴趣。儿子的数学成绩一直徘徊在103-106分之间，虽然达到了优秀，可在各科成绩中却是个“拖油瓶”。“立体几何是男孩子的强项，单凭你的空间想象力和思维能力，初三数学成绩一定能提上去。”不经意间我的暗示给孩子传递了一种正能量，初三后儿子的饿数学成绩呈阶梯式上升，最高达到了118分。在儿子的数学学习上我用赏识的眼光看待孩子的点滴进步。语文和英语学习是长期积累和沉淀的过程，儿子不喜欢写命题作文，却喜欢写一些时事评论性的文章，每次单位组织征文比赛，我就把儿子的作文打印上交，一份份小礼物让儿子体会着耕耘的喜悦。在建党九十周年征文比赛中，儿子借用生物术语撰写的《人体瓣膜引发的启示》从儿童的视觉对油田的发展建设提出了独到的见解，文笔细腻、构思新颖，112篇获奖正文中儿子是唯一的中学生，颁奖会上评委老师的点评对儿子是一种莫大的激励。在儿子的成长过程中，我用展示的机会固化孩子的学习兴趣。15年间，我们母子也有过摩擦和纠纷，更多的时候我选择沉默，老公常调侃儿子是我的克星——一物降一物，在我看来暂时的退让并不是投降，更不是屈服，而是选择等待——静等花开。

有人说成长是舞，忘情地享受，让舞曲狂野地倾斜；有人说成长是风，清凉地吹着，让人们沁透心脾；有人说成长是落叶，风中优美地舞着，让路人聆听那“蹦嚓、蹦嚓”的节奏……在我眼里，成长是音乐，时而优美婉转，时而跳跃奔放，时而凄凉悲切，可无论是什么声音，总是回荡在成长的路上，它需要我们静下心来，用心聆听，聆听孩子成长拔节的声音。一些同事常羡慕我工作顺心、孩子优秀，每每向我取经，我都笑着说——来校讯通，读教育彩信；参加家庭教育沙龙，通过案例分析、反思；还有岳升杰老师的每日分享——锦囊妙计任你取！

第四篇：销售学问

销售学问

略有所知，不断的去学习体会，随着经验的积累，思考会炉火纯青，并非很多人所想只是口头功夫，实际是充满智慧的学问。一切的经济价值和社会价值的实现，一定是通过销售完成的，哪怕是谈恋爱，又何尝不是一个推销自己的过程，仅有能力别人怎么了解，如何体现？产品生产出来了，却没有销售，结果必定会变成垃圾；同样，同一件物品两个人去卖可能价格相差数倍，为什么呢？任何物品都没有一个全世界认同的价格，只能根据相同的市场水平加以评估定价，但对于需求的人来讲可能是无价之宝，价格取决于需求。

（心态*能力=成功）

怎样成为优秀的销售员？

1.销售扮演的四种角色和具备的五种能力：

（1）四种角色：导游、心理学家、职业经理形象、演讲家。

① 导游：从古至今，所处地段的发展变化，人文环境，地理环境，历史典故等加以绘

声绘色的描绘。

② 心理学家：把握客户心理再与客户不断转换话题，吸引客户最终得到认同，将对方

牢牢控制。

③ 职业经理形象：专业形象以增加信赖。A:敏锐B:果断C:专业

④ 演讲家：侃侃而谈，生动，信心十足，热情洋溢。

（2）五种能力：

① 介绍情况的能力，学习力和表达力（理解，表达，公正度，感染力）

② 了解客户的能力，调查力和分析力。

③ 联络客户的能力，沟通力和交际力。

④ 解决问题的能力，丰富的阅历和综合力。

⑤ 促成决策的能力，说服力和推动力。

2.销售人员五件宝：

主任资料夹，见客记录本，个人笔记心得，摘剪板便签，签字笔。（每个人都应该有一双好鞋，它可以带你到你喜欢的地方。）

① 得体着装、整洁头发、明亮眼睛、亲切笑容、大方举止。

② 激情满怀、热情洋溢、对生活和工作充满热爱。

③ 强烈上进心，渴求新知识，留意身边任何先进的东西，每天进步一点点，并以此为

乐。

④ 乐观积极，享受成功和失败、不埋怨、不等待，不以物喜、不以己悲。

⑤ 对一切抱有负责任心的态度、严谨、尊重、自立、不大而化之。

⑥ 明确的目标，坚定的信念，果断的行动，强烈的欲望。

⑦ 有梦想，不随意而安。

⑧ 自信、喜欢、竞争、享受，你追我赶的紧张气氛并乐于将众人抛于千里之外。-------------------① 闹钟是战斗的号角，沉迷于床榻意味着将横尸疆场。（每一天的第一仗打不好，何

以在一天的战斗中取胜？——刘墉）

② 提早走进早会场所，精神焕发同自己的组员相互问候交流。

③ 早会结束时，情绪已是万分高涨，售楼处内，期待客户的到来。

④ 认真准备接待每一位客户——设定目标——不落定不放人——细写见客记录。

⑤ 晚会前，仔细邀约电话——要求要求再要求。

⑥ 一天的工作结束，睡前想一下，今天是否进步了一点点？——第二天的早会做准备 四项基本原则：

㈠、强销，通过个人努力、配合和气氛让客户死在售楼处（不放人）

㈡、热情、信心，用这两点充分感染客户（专业知识不是最重要的）

㈢、风格，建立自己的谈判风格，并保持和发扬。（切忌不伦不类）

㈣、勇敢，专捡心里不想、不敢、不愿意做的事，欢迎拒绝，受挫。（心理学家）

客户接待流程：

① 秘书上前迎接，来访途径做记录、安排主任接待，不要忘记告诉客户的姓氏。② 第一后备主任手持文件夹、面带笑容，同客户问候入座。

③ 寒暄、了解客户基本情况，判断其意图。（关键一步）

喜好、性格——可迅速拉近关系消除隔阂

④ 沙盘讲解（边聊边沟通，观其态，套近乎）

提示：充分渲染、让客户身临其境、浑身激动并向往。

⑤ 进入户型介绍、确定面积和户型

⑥ 样板间

⑦ 确定时间、位置、房号

⑧ 逼定

⑨ 收定金

⑩ 签认购书，开收据

⑪ 同客户告别，并约定下次来访时间

步步为营的逼进策略：

1.初次见面，引起好感，亲切的笑容，适度的热情。（不要过分热情、不要过分幼稚、不要无精打采）

2.攀谈，进行项目前进行感情交流。

销售九大流程：

充分准备<专业素质>→卖好自己→建立信任（互动）→了解需求→塑造价值（价值取决于客户可认度）→呈现方案→解除抗拒→积极成交→销售服务（朋友关系）

销售心态：

①

②

③

④

⑤

⑥ 果敢性格：（敢说，敢谈）胆大、心细、脸皮厚、销售生活化。学过的东西一定要吸收，变为自己灵魂上的东西。销售团队文化。销售需要养成一个习惯，欣赏自己，赞美别人。学过的东西不断重复再重复。销售必须要给自己制定长远目标。

⑦

⑧

⑨

⑩

必须要脚踏实地，做好岗位基本工作，善于总结、反思。小事情必须做好（细节决定成败）销售就是与人际关系息息相关的。人和人不一样：原则、霸气（对自己认可）、个性。(善于分析)

沟通：

文字沟通、语气沟通、语言沟通、非语言沟通。人和人在商务谈话中，60%是假，80%真实语言表现在肢体语言。

语言：语气沟通、语速沟通、肢体语言。

沟通的双向性：

① 学习不断提问，了解需求。

② 学会不断确认，察言观色。

③ 仔细倾听。

④ 善于互动。

沟通的误区：

① 理解错对方的话。

② 不同环境、文化、地区易产生误区。

③ 情绪不稳。

沟通分为6种：

① 不要讲太多专业化，要生活化。

② 忌讲那些抽象化东西，要举例、打比方、讲案例等。

③ 尽量少讲硬式的东西。

④ 少讲话，多举例，讲故事。

⑤ 多对比式讲。

⑥ 一个人讲话要有利害关系，引起客户注意。

⑦ 销售道具,多用图片，少讲文字

如何倾听：

① 不要盲目自卑心理，学会拒绝。

② 不要做盲目自大心理。

③ 选择倾听，假装倾听，聪耳不闻。

④ 做正面倾听（不断确认）

⑤ 与客户沟通的时候，一定要配上手势，语气、语速。

⑥ 在和客户谈判中，不要面对面相对而作，消除抗拒心理。

问题永远不是问题，问题是成长的信号；

困难永远不是困难，困难是人生最大的营养品；

会卖的卖感觉，不会卖的卖功能。

遇异议问题：

① 遇过异议的问题仔细听，但不理会。

② 如果异议提出两次以上，必须给予解释。

③ 永远认可对方。

④ 遇到白痴性问题，幽默轻松解决。

沟通过程中涉及到的催眠词：

① 把“花钱”改成“投资”。

② 把“合同”改成“资料”或“文件”。

③ “顾虑”、“疑问”改成“关心”。

④ 不谈“买”与“卖”，谈“实惠，性价比高”。

⑤ “首付款”改成“首期投资款”。

⑥ 把“你和他”改成“咱”。

常见十五大沟通障碍：

1.过早的评价。9.不善于倾听。

2.一心二用。10.思想僵硬。

3.注意力分散。11.先入为主。

4.直接跳出结论。12.听力障碍。

5.简单的思维。13.压力。

6.偏见。14.精力分散。

7.模式化。15.只选择想听的内容。

8.猜疑。

如何倾听：

1.不懂就问，不要自以为是。

2.客户说话，不要轻易说话。

3.不要批评别人。

4.不要打断别人。

5.尽量不要用质问语气。（如“我告诉你”、“知道不”等）

6.集中精力。

7.换位思考。

8.控制情绪。

⑪尊重倾听

⑫澄清倾听

⑬提出自己的观念

⑭确认信息

推销：把东西卖好营销：让东西好卖

销售团队管理原则：

1． 滋补养兵，情不立势（一世同仁，不感情用事）所有违规及早警告和约束。

2． 距离是管理运作的刀尖。

3． 自信表现在：眼睛，走路，说话。

什么是“团队”？有口才的人对着有耳朵的人说话。

世界上三种人：①用嘴巴去说话②用大脑去说话 ③用心去说话

第五篇：求职学问

求职中的“吹牛”学问

来源：BBC中国网日期： 2010-07-14

申请大学时见识过一位同学的个人简历，通篇看下来，我竟发现对这位朝夕相处的同学，我原来毫不了解。我问她，你会说法语？她说打打招呼还是会的；我问她你还会说西班牙语？她说数个数也不是很难；我问她你会弹钢琴？她说要弹首小星星是手到擒来……如我所见，原来尽皆事实，只是大家理解不同。一位学长曾向我传授面经：“树不要皮，必死无疑；人不要脸，天下无敌。”看来我这位同窗对这句话的深意也颇深以为然。

职场中的吹牛在面试与推销中最为常见，吹得好了则锋芒尽藏，杀人于无形，更美其名曰“persuasive and communication skills”。此种学问也被人们趋之若鹜，此类书籍，讲座的市场更是应运而生。我却连皮毛也未可一窥，如我般知无不言，言无不尽的拙笨之人也只能仰天长叹，恨自己心比天高，命比纸薄。如此匹夫之勇，常被视为职场大忌。

过于坦诚虽常使人失言，但彻头彻尾的欺骗也断不可取。推销本意是将自己或商品最好的一面展现出来，若被某些人曲解，忘其初衷，利用信息的不对称，上演一幕幕精彩绝伦的戏码，并延承戏剧艺术的精华，来源于生活却高于生活，只是忘记在片尾署上这么一行娟秀小字“本剧纯属虚构，如有雷同，实属巧合”，想来也并非你我所乐见吧。

因此职场中绝大部分的吹牛学问便介于过分坦诚与尽皆谎言之间了。然而两者距之千里，范围甚广，故在所知之间的取舍与定位便使得此中的道德衡量失之毫厘，谬以千里。有人虽深得吹牛精髓，然其职业操守与为人准则我却不敢苟同。

学问本身虽无好坏之分，可学以致用之人却有善恶之别。我见识过的吹牛人虽算不得大奸大恶之人，可终未能善用其才。虽所处境况不同，可对于某些欲望的过分追求却皆使他们忘却了不该忘却的，而又坚持了不该坚持的。要么为了业绩，要么为了学历，信口开河，剑走偏锋，害人害己，这般盲目的乱吹一通，即使“人不要脸”，也终未能天下无敌。

吹牛归根结底也只不过是某些职业的必备技能之一，若能则其善而用之，自制自律，必将利人利己，为人所推崇。

看来这面经要改为：“不会吹牛者，必死无疑；能善用其才者，天下无敌。”