时代光华—银行服务礼仪(上篇)【课后测试答案】

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第一篇:时代光华—银行服务礼仪(上篇)【课后测试答案】

银行服务礼仪(上篇)

课后测试答案

测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题

1.以下不属于银行服务礼仪中对微笑要求的是哪一项呢? √ A B C D 不出声,但要露齿,嘴角两边向上扬起

要由眼神、眉毛、嘴巴等协调动作来完成应目光柔和,神情友善,自热大方

要恰到好处,不要生硬,做作,虚伪

正确答案: A

2.以下不属于高低式蹲姿的是哪一项呢? √ A B C D 左脚在前,右脚稍后

右脚在前,左脚在后

左脚应完全着地,小腿基本上垂直于地面

臀部向下,用右腿支撑身体

正确答案: B 3.以下不属于标准走姿的是哪一项呢? √ A B C D 头正、肩平

面带微笑

瞻前顾后

双目平视

正确答案: C 多选题

4.以下选项中,可以与红色搭配的颜色有哪些呢? √ A B C D 咖啡色 嫩绿色 黑色 蓝色

正确答案: A B C 5.女士着装的禁忌有哪些呢? √ A B C D 穿丝袜 穿露脚趾的凉鞋 露“三节腿”

穿紧身、暴露的裙装

正确答案: B C D 6.银行服务礼仪中对鞋子的要求有哪些呢? √ A B C D 鞋跟要高 鞋跟不能过细 后面不要露脚跟 不要穿布鞋

正确答案: B C D 7.银行服务礼仪中对男士的工作着装有哪些要求呢? √ A B C D 统一着装 端庄大方 自然得体 举止文雅 正确答案: A B C D 判断题

8.银行工作人员可以佩戴耀眼的饰物,也可以化浓妆 √

正确

错误

正确答案: 错误

9.银行工作人员不能喷洒香水 √

正确

错误

正确答案: 错误

10.银行工作人员不适宜涂有色指甲,以透明色和肉色为宜 √

正确

错误

正确答案: 正确

第二篇:时代光华 公司法律制度课后测试答案

公司法律制度关闭

 课程学习课程评估课后测试

课后测试

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观看课程

测试成绩:73.33分。恭喜您顺利通过考试!

单选题

1.因资产评估、验资机构所出具不实的证明而造成的损失,除证明机构自己没有过错外,需承担的赔偿责任范围

√ A

证明不实的金额范围内

B

证明相关的所有金额范围

C

一定数额范围内

D无需赔偿

正确答案: A

2.公司法规定的法律责任形式,不包括

A

民事责任

B

刑事责任

C

行政责任

D救济责任

正确答案: D

3.公司设立行为的性质是

×

A

契约行为

B

共同行为

C

单独行为

D无因管理行为

正确答案: B

4.关于公司本质的学说,最具有说服力的是 √

A

目的财产说

B

法人拟制说

C

有机体说

D

组织体说

正确答案: D

5.公司和企业的最大区别在于 ×

A

由股东发起,并具独立法人资格

B

依法成立

C

以营利为目的D

受《公司法》指导

正确答案: A

6.股份有限公司最少几人 √

A

2B

5C10

D20

正确答案: A

7.公司法对有限责任公司的股东最高人数进行限制,不得超过多少人? √

A10

B50

C100

D500

正确答案: B

8.公司清算组应在解散事由出现之日后多少日之内成立? √

A60

B10

C15

D20

正确答案: C

多选题

9.一人有限责任公司简称有 √ A

一人公司 B

独资公司 C

独股公司 D

个人独资企业

正确答案: A B C

10.公司退出的一些事由包括 √

A营业的期限届满

B股东会决议解散

C被吊销营业执照

D依法被吊销

正确答案: A B C D

11.破产债权具有如下哪些特征: ×

A破产债权属于财产请求权

B破产值权属于无优先受偿权的债权

C破产债权必须是可强制执行的债权 D

破产债权只能通过破产程序才能得到清偿。

正确答案: A B C D

12.公司的具体特征 √

A必须依法设立

B以营利为目的C

具备法人资格 D

公司是企业的一种类型

正确答案: A B C

判断题

13.有限责任公司股权转让需要过半数同意股东同意 √

正确

错误

正确答案: 正确

14.承担资产评估、验资的机构,因所出证明不实,除能证明自己没有过错外,需承担所证明的所有相关金额范围 √

正确

错误

正确答案: 错误

15.经济法是调整经济关系的法律规范的总称 ×

正确

错误

正确答案: 错误

第三篇:时代光华《中层干部领导力突破》课后测试答案

中层干部领导力突破课后测试

测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题

1.专业知识比较匮乏的员工适合做的客户是: √ A

迫不及待型 B

自以为是型 C

朴实憨厚型

D 毫无兴趣型

正确答案: D

2.以下人才类型中,适合给予最丰厚薪金的是: √

A

核心人才 B

通用人才 C

独特人才 D 辅助性人才

正确答案: A

3.以下人才类型中,需要企业进行严格的制度和目标管理的是:A

独特人才 B

核心人才 C

辅助性人才

D 通用人才

正确答案: D

4.独特性人才的特点是: √

√ A

B C D 唯一性高、价值高

唯一性高、价值低

普遍性高、价值高

普遍性高、价值低

正确答案: B

5.迫不及待型客户的特点是: √ A

B C D 低素质、低购买意愿

高素质、高购买意愿

低素质、高购买意愿

高素质、低购买意愿

正确答案: B

6.下列选项皆为中层干部的影响力,其中需要借助他人力量的是: √ A B

C D 信息权力

专家权力

关系权力

道德权力

正确答案: C

7.在和客户接触的过程中,经常赞扬()客户的观点和看法,最有助于交易成交。√ A B 毫无兴趣型

自以为是型 C D 朴实憨厚型

迫不及待型

正确答案: C 判断题

8.人力资源工作者需要多了解行政权力、奖励权力和惩罚权力,而非专家权力、信息权力。此种说法: √

正确

错误 正确答案: 正确

9.中层干部要积极倾听,允许下属随意地表达自己的看法。此种说法: √

正确 错误

正确答案: 错误

10.优秀的中层干部管理下属时主要运用的是职位影响力。此种说法: √

正确 错误

正确答案: 错误

第四篇:时代光华 内部审计方法概述 课后测试答案

1.内部审计的基础方法,指的是()√

A B C 计算机审计

现场审计

非现场审计

D 正确答案: D 多选题

2.现代审计方法的体系包括()×

A B C D 基础方法

常用方法

专门方法

新方法

账户入手审计

正确答案: A B C D

3.按照审查顺序,内部审计可以分为()√

A B 详查法

C D 逆查法

顺查法

抽查法

正确答案: A C

4.内部审计专门的技术方法,包括()×

A B C D 内部控制测评方法

抽样审计方法

计算机审计方法

非现场审计

正确答案: A B C 5.以下对非现场审计的描述中,正确的是()√

A B C D 具有科学性和连续性,体现未来的方向

注重事中防范,有预警性质

减少人力、物力资源投入,节约成本

扩大审计覆盖面,减少了违规漏洞

正确答案: A B C D

6.非现场审计的三大要素包括()√

A B C D 数据

风险指标

技术手段

风险类型

正确答案: A B C

7.平衡计分卡,包括哪些方面()√

A B C D 财务方面

客户方面

内部业务方面

学习与成长方面

正确答案: A B C D

8.3C模型,是从哪些视角分析获得成功的关键因素,构建企业经营战略。()√

A B C D 组织 顾客

竞争对手

公司自身

正确答案: A B C 9.以下属于非现场审计方法的是()×

A B C D 嵌入式审计技术

审计数据集市

审计专家系统

审计访谈

正确答案: A B C 判断题

10.内审人员进行内部审计时,一定要选择自己最熟悉的审计方法,从而保证审计工作的正确性。√

正确 错误

正确答案: 错误

第五篇:公文写作基础知识时代光华课后测试

公文写作基础知识时代光华课后测试

课后测试

测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!

单选题

1、以下不属于版头内容的是()(14.29 分)

✔ A 份号

✔ B 密级

✔ C 紧急程度

✔ D 抄送机关

正确答案:D 

2、以下行文关系中,需注明签发人的是()(14.29 分)

✔ A 上行人

✔ B 下行文

✔ C 平行文

✔ D 以上都需要 正确答案:A 多选题

1、以下适用于上行文文种的有()(14.29 分)

A 请示

B 通告

C 通知 D

报告

正确答案:A D 

2、根据《党政机关公文格式》的规定,党政单位公文格式要素包括()(14.29 分)

A 版头

B 主体

C 版记

D 附件

正确答案:A B C 

3、以下属于我国法定公文文种的有()(A 通知

B 计划

C 总结

D

报告

正确答案:A D 

4、版记部分包括()(14.29 分)

A 抄送机关

B 印发机关

C 印发日期

D

14.29 分)页码

正确答案:A B C D 判断题

1、有多个主送单位的,同类型单位之间用顿号分隔,不同类型单位之间用逗号分隔。(14.26分)

✔ A 正确

✔ B 错误

正确答案:正确

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