时代光华---会议礼仪试卷答案[五篇范文]

第一篇：时代光华---会议礼仪试卷答案

单选题 正确

1.周四早上，总经理临时通知部门经理，要求周四下午召开本部门的工作会议，总经理参加。你认为该会议的长度应控制在（B）范围。

 A 30分钟以内

 B 30-120分钟

 C 一天  D 一天以上

正确

2.跨国会议与一般会议相比，最大的特殊性在于（B）。

 A 会议成本高

 B 与会者来自不同的国家

 C 会议准备复杂  D 与会者不一定都能准时参加

正确

3.如果得知与会外宾来自美国和英国，那么会议饮料应该提供（D）。

 A 咖啡

 B 橙汁

 C 绿茶  D 咖啡和红茶

正确

4.当有发言者正在进行发言而你对其所述十分迷惑时，你应该（D）。

 A 向坐在你旁边的与会者询问

 B 直接向发言者提出自己的疑问

 C 向其他与会者发牢骚，寻求共同的感受  D 把有疑问的地方记录下来，会下了解

正确

5.会议司仪的主要职责是（A）。

 A 适当的补充和提醒主席

 B 主持整个会议

 C 为与会者提供所需的任何服务  D 作会议咨询

正确

6.（B）是产生创意的良好场所，通过其可以进行头脑风暴，不断激发出良好的创意。

 A 资料收集

 B 会议

 C 阅读  D 思考

正确

7.要想让公司中的大部分员工接受一个决议、计划和构想；或者重新整合他们混乱的观念，确保所有人都对一个问题有一致的理解，这时最好的办法是（C）。

 A 将该决议、计划和构想形成公司制度，强制执行

 B 以领导的身份要求员工接受

 C 召开会议宣传该决议、计划和构想，努力使员工信服  D 张贴布告

正确

8.老板突然想到了一个促销的好方法，临时叫销售主管和公关主管到办公室开个小会。你认为该会议的长度应是（A）。

 A 30分钟以内

 B 30~90分钟

 C 30~120分钟

 D 一天

正确

9.自己想在会上提出一个观点，但未受到会议主席的示意，你应该（A）。

 A 暂时压下，等下次申请发言

 B 保持沉默

 C 等会后再向会议主席提出

 D 擅自站起提出

正确

10.公司内部的会议一般都在（C）举行。

 A 租借的专门会议室

 B 公司内部

 C 户外  D 高校会堂

正确

11.中国XX工业协会定于下个月20号召开本行业内的供需洽谈会，你认为该会议的长度应是（D）。

 A 30~90分钟

 B 30~120分钟

 C 一天

 D 一天以上

正确

12.接待外宾从机场到目的地的路途中，会经过一片未经规划比较脏乱的地方，外宾问起来，你的回答应该是（C）。

 A “这块地方是我们最脏的地方了，你看看脏成这个样子……”

 B “这是一个意外！怎么会是这样呢？真不应该。”

 C “这块地方还未规划，但我想要不了多久它就会和其他地方一样干净和漂亮了。”

 D “这有什么可奇怪的！难道你们国家就没有这么脏的地方？”

正确

13.夏天，在表达欢迎之情，为女性外宾佩戴胸花时，胸花应别在女士的（C）。

 A 胸部

 B 头部

 C 肩部

 D 腰部

正确

14.当会议讨论中出现了离题的倾向时，会议主席应（B）。

 A 严肃的提醒与会人员和发言者，要求马上结束离题讨论

 B 寻找契机尽早纠正偏差，争取让与会人员和发言者本人都能愉快地接受  C 不予理睬

 D 即兴将讨论转到目前的话题

正确

15.下列物品中，（A）最适合作为礼物送与外宾。

 A 中国结

 B 瓷器

 C 珠宝

 D 巧克力

[施强专供]

第二篇：时代光华新领导力试卷答案

学习课程：新领导力

单选题

1.每一个层次的人都有各自适合的教材，高层学：

回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 执行力 推行力 学习力 领导力

2.整合内外部资源的能力是：

回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 组织力 领导力 决断力 推行力

3.所谓正确的决策，需要将

回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 感性决策和第六感结合 感性决策和第一感结合 理性决策与第六感结合 理性决策和第一感结合

4.把百分之五的希望，化为百分百的现实，最基本的方法叫做：

回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 锲而不舍 信心倍增 责任稀释 计划切分

5.在世界500强企业中，有一些榜样是经常被树立的，包括：爱岗敬业、合作共赢、学习成长、乐于助人、忠实诚信、团队精神、自我管理、创新改革、与企业共命运。这些榜样中被树立得最多的是：

回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 忠实诚信的榜样 创新改革的榜样 乐于助人的榜样 爱岗敬业的榜样

6.物质激励包括奖金、股权、福利、工资，它们的激励功能完全不同。其中工资解决的是：

回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 做得好不好的问题 做与不做的问题 做得稳或不稳的问题 工作时间的长短问题

7.通常适应采取金字塔式沟通方法的对象是：

回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 领导 女性性格的人 采购员 经理助理

8.员工身体力行后，接下来就是企业文化的再生期，再生期即：

回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 耳闻目染 心领神会 身体力行 言传身教

9.每一个层次的人都有各自适合的教材，中层学：

回答：正确

1.A 执行力 2.B 3.C 4.D 学习力 领导力 推行力

10.作为领导，首先能掌控自己，才能继而掌控世界。掌控自我的前提是：

回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 借用他人的资源 提高自身修养 严格的工作制度 控制自己的欲望

11.领导人才模型是：

回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 感召力五分、操作力四分

思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分 专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分 操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分

12.不同的职位职业疲劳期出现的时间不同，平均来说，一个职业疲劳的周期为：

回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 每一年 每两年 每三年 不确定

13.新员工到公司后，首先要培养员工的：

回答：正确

1.A 2.B 3.C 品牌 能力 意志 4.D 兴趣

14.与企业效益相关度更强的是员工的：

回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 忠诚度 激励度 满意度 敬业度

15.管住新员工的是纪律，管住老员工的是：

回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 企业文化 工作习惯 规章制度 激励机制

第三篇：高效会议管理技巧-时代光华-满分试卷

单选题 正确

1.全体工作人员同意支持新的程序变动，团队制定了一套工作方针，属于哪种决策？

1.2.3.4.A 少数服从多数决策B 权威决策C 共识决策D 无异议决策 正确

2.在沟通漏斗中，如果一个人心里想的是100%的东西，别人具体行动时，变为了：

1.2.3.4.A 80%B 60%C 40%D 20%正确

3.对沟通金三角理解错误的是：

1.2.3.4.A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C 在三角形的底端，“自己”和“对方”在两边说话D 在金三角的顶端，设身处地的为对方考虑

正确

4.哪一种不是正确的倾听方式？

1.2.3.4.A 只听自己感兴趣的东西B 保持点头且微笑C 发出一些倾听的声音D 身体前倾 正确

5.如果与会人员超过10人，会议布局应该是：

1.2.3.4.A “Ｕ”字型B 阶梯教室的形式C 圆桌型D 半岛型 正确

6.对会议成本说法不正确的是：

1.2.3.4.A 会议的时间成本不直观时，可以转换为金钱成本B 由于管理效率下降而造成的损失，是效率损失成本C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本 正确

7.至少每月召开一次会议的是：

1.2.3.4.A 固定的部门会议B 一对一会议C 处理突发事件的会议D 全体会议 正确

8.哪一项不属于建设性反馈的特征？

1.2.3.4.A 表达后果B 征求意见C 着眼未来D 判断行为 正确

9.在沟通漏斗中，你心里想的是100%，真正被别人理解并消化了的是：

1.2.3.4.A 80%B 60%C 40%D 20%正确

10.对沟通的冰山模式理解错误的是：

1.2.3.4.A 大家说出的内容只是冰山露出水面的部分B 对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下C 该模式中包括工作层面和关系层面D 对方真正想说却没说出的内容占到50%～75%正确

11.解决冲突最理想的方式是：

1.2.3.4.A 妥协型B 回避型C 迁就型D 协作型 正确

12.不属于主持人责任的是：

1.2.3.4.A 减少与议题无关的争论B 按照议程进行C 保持中立态度D 积极发表自己的见解 正确

13.会议设施租用费、场地费等费用，属于哪种会议成本？

1.2.3.4.A 会议的时间成本B 会议的金钱成本C 直接的会议成本D 效率损失成本 正确

14.以下哪一项不属于会议规范的内容？

1.2.3.4.A 会议结束2-3天后，所有与会者应拿到会议记录B 2小时之内的会议不需要有书面通知C 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任D 所有与会者都要准备在会上发言 正确

15.哪项不属于会议规范的内容？

1.2.3.4.A 超过1小时的会议应有书面通知B 部分与会者要准备在会上发言C 必要时请第三方监控，以保证会议质量D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责

第四篇：中职礼仪试卷及答案

1、（A）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。

A、礼仪

B、礼节

C、礼貌

2、礼仪是以建立（B）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。

A、同等关系

B、和谐关系

C、平等关系

3、（C）是礼仪的基础和出发点。A、宽容

B、敬人

C、自律

4、国际社会公认的“第一礼仪”是（B）A、女士优先

B、尊重原则

C、宽容的原则

5、拜访他人应选择（C），并应提前打招乎。

A、清晨

B、用餐时间

C、节假日的下午或平日晚饭后

6、拜访亲朋好友时，如果需送礼物，除鲜花外，都必须带着（C）。A、保修单

B、发票

C、包装

7、下列几种花中，（C）花最适合赠送给母亲。A、玫瑰

B、月秀

C、康万馨

8、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。

A、随心所欲

B、高谈阔论

C、轻声细语、不妨碍别人

9、别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（A）。A、谢谢

B、请

C、对不起

10、在施握手时，下面哪种情况是正确的（B）。A、当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。B、当女士与男士握手时，女士先伸出手来。C、无所谓，谁先伸手都可以。

11、关于与人交谈的几种说法不正确的是（C）。A、谈话开始时，适当的寒喧是必要的。B、态度诚恳，要有开诚布公，坦率的谈话态度。C、要用不容置疑的语气，说服对方同意你的观点。

12、如果有客人来访，应该（A）。

A、提前到门口迎接

B、当着客人面收拾屋子 C、如临时有事，可让客人自行娱乐

13、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（B）。A、2下

B、3下

C、4下

14、下面关于探望病人的说法错误的是（C）。A、遵守医院规定，按要求入内或离开 B、进入病房先轻轻敲门，然后进入 C、心情要沉重，对病人的病情表示担忧

15、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应该说（B）。A、留步

B、失陪

C、拜访

16、给老师或长辈递物品时应（C）递上。A 随手

B 单手

C 双手

17、使用餐巾纸时，不可用餐巾来：（C）

A、擦嘴角的油渍

B、擦手上的油渍

C、擦试餐具

18、同学交往忌人格不平等，小团体主义及（A）。A、攀比

B、借东西

C、说话随便

19、子女对待父母要主动关心问候，听从父母的教诲，关心父母的健康，参与家务劳动及（A）。

A、牢记父母的生日

B、父母的建议不对时不予理睬 C、有问题不必和父母交流 20、在排队打饭时（C）。

A、排在熟人的前面

B、请人带打

C、按次序排队

21、母亲节（A）。

A、5月份第二个星期日

B、3月份第二个星期日

C、6月份第二个星期日

22、男生的头发长度应前发不覆额，侧发不掩耳，后发（C）。A、不过肩

B、不过领

C、不超过发际

23、老师的批评若与事实有出入时，学生应该怎样做才合乎校园礼仪？（A）A、学生等老师讲过之后平心静气地加以解释 B、事后寻找适当的场合、时机加以说明

C、在课下散布对老师的不满情绪，发泄无礼的言辞

24、在手势运用中，切忌谈话时伸出食指指点（C），这是一种不礼貌的行为。

A、天空

B、自己

C、对方

25、在与人交谈时，双方应该注视对方的（B）才不算失礼。A、上半身

B、双眉到鼻尖的三角区域内

C、领部

26、残疾人是一个特殊的群体，我们应该（C）。A、回避疏远

B、可怜同情

C、关心帮助

27、正确的邻居关系应包括：邻里之间做到互相尊重，消除戒心主动与人为善，讲究与邻居相处沟通的艺术及（C）。

A、关心邻居的所有事情

B、相互熟悉可以不拘小节

C、主动清扫与邻居共用的场所。

28、在图书馆和阅览室阅览完毕后，应将所阅览的资料（B）。A、随便放

B、放回原处

C、放在桌子上

29、在商场、超市的自选货架上挑选物品时，（C）。

A、可以打开物品的包装

B、选出的多余物品不需放回原处

C、不小心损坏物品应主动赔偿

30、在网上交流要相互尊重，需要注意（A）。A、不发表污秽的言论

B、可以修改网络上的资讯 C、坦诚相见时，可以使用讽刺的语言

31、餐桌上你应该坐下坐，把最好的位应让给（B）。应等长辈动筷后你才能动筷

A、同辈

B、长辈

C、晚辈

32、“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（B）行为作了要求。

A、礼貌

B、举止

C、卫生

33、下列场合中，适合开玩笑的场合是（A）。

A、朋友聚会时

B、探望病人时

C、别人学习和工作时

34、“礼仪”一词最早出现在（A）。A、《诗经》

B、《礼记》

C、《易经》

35、公民基本道德规范二十字的内容是（C）。

A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人。B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动。C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

36、超市购物时，哪种做法符合文明礼仪？（B）A、穿居家服装和病人服进入

B、使用超市提供的手推车时，要停放指定位置，不要妨碍他人 C、超市内散装的食物先品尝后购买

37、小区车辆，哪些现象符合文明行为？（C）

A、半夜骑着摩托回家，伴着摇滚音乐

B、自行车停在楼道里

C、草坪中小路应该只走行人，不该有自行车、摩托车通过，更不该有黄包车通过。

38、如果与道德低劣、见利忘义、损公肥私、不重情义的人交友，难免会对自己的人生修养、人格发展追求带来损失，使自己沾染恶习，害人害已;而与品德高洁、知书达礼、思想健康的人交友，自己就会获益非浅，这说明（B）。

A、现代社会中充满竞争

B、交朋友一定要慎重，要选择好的朋友 C、合作是人生力量的源泉

39、邀请、接待客人时，下面哪种做法是不合适的？（A）A、隆重庆典，预先发请帖;小型聚会，口头或电话邀请就行了 B、主人应提前在家等候

C、到家里做客，客人走时，主人主动给客人开门 40、在影剧院怎样做是合乎文明的？（C）A、看电影时带点瓜子等食物，轻轻地吃 B、可以根据观众的感受，及时鼓掌 C、演员谢幕前，不要提前退席

41、在机场、商厦、地铁、学校等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠（B）站立，另侧留出通道供有急事赶路的人快行。

A、左侧

B、右侧

C、中间

42、在公共场所给别人打电话时，嘴部与话筒之间应保持（B）。A、紧贴话筒

B、三厘米

C、五厘米

43、行握手礼时，哪项是不合礼仪的？（C）A、用右手握手

B、与他人握手时摘去手套，双眼注视对方 C、与别人握手后，有意无意地掏出手帕擦手

44、外出要遵守交通规则，注意靠（A）边行走，过马路时走人行横道。A、右

B、左

C、中间

47、与西方人交谈时可以谈洽：（C）A、对方年龄

B、对方婚姻

C、天气情况

二、判断题

1、在学校排队打饭时可以请人代打。（X）

2、在手势运用中与人谈话时可以伸出食指指点他人。（X）

3、递交名片可以单手随意递上。（X）

4、吃西餐时刀叉食用规矩为右刀左叉。（X）

5、在看电影或集会时可带点瓜子轻轻地吃。（X）

6、与人握手后可以拍拍手或用手帕擦擦手。（X）

7、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（8、半夜骑摩托车回家可伴着摇滚音乐。（X）

9、与人电话交谈应先问候，通话完毕还应互致再见。（√）

10、女士发型应前不过眉毛，后不过衣领。（X）

X）

第五篇：会议礼仪试卷及参考答案三

《会议礼仪》测试题（B）卷

一、单项选择题（）是产生创意的良好场所，通过其可以进行头脑风暴，不断激发出良好的创意。B

A 资料收集

B 会议

C 阅读

D 思考要想让公司中的大部分员工接受一个决议、计划和构想；或者重新整合他们混乱的观念，确保所有人都对一个问题有一致的理解，这时最好的办法是（）。C

A 将该决议、计划和构想形成公司制度，强制执行

B 以领导的身份要求员工接受

C 召开会议宣传该决议、计划和构想，努力使员工信服

D 张贴布告临时性会议中的长期会议长度一般说来会在（）范围。D

A 30~90分钟

B 30~120分钟

C 一天

D 一天以上公司会议室的投影设备中的投影器多为可移动型，一般安装在投影幕前（）米处。B

A 1~2米

B 2~4米

C 4~6米

D 6~8米会议主席的确定应从（）范围内进行。D

A 参与会议的最高领导

B 与议题关系最为紧密的人

C 会议召集者

D 基于以上三项中的现场控制能力较强的、各方面代表均能接受的人老板突然想到了一个促销的好方法，临时叫销售主管和公关主管到办公室开个小会。你认为该会议的长度应是（）。A

A 30分钟以内

B 30~90分钟

C 30~120分钟

D 一天如果为与会外宾准备矿泉水作饮料，最好选择（）品牌。B

A 国内新出的B 有国际知名度的C 价格便宜的D 包装精致的作为会议的出席者，假如你对会议的议题毫无兴趣，而同时你手边还有很多其他工作等着你去完成，你将会（）。C

A 在不打扰别人的情况下，不再听取会议议题内容，而是将其他工作拿到会议中进行处理

B 既不听取会议内容也不做其他的工作，开始睡觉

C 努力平和自己的心态，告诉自己既来之，则安之，参加会议多少都会有所收获，使自己静下心来继续听，甚至尝试着适当发表自己的观点

D 既不听取会议内容也不做其他工作，而是开始向邻座的人发牢骚，寻求共同感受 9 别人反对自己观点时，有人身攻击的语句，你认为应该（）应对才是正确的。B

A 反唇相讥

B 提醒他注意礼貌

C 不予理睬

D 继续就议题讨论自己想在会上提出一个观点，但未受到会议主席的示意，你应该（A 暂时压下，等下次申请发言

B 保持沉默

C 等会后再向会议主席提出

D 擅自站起提出在回答质询时，应该（）。C

A 尽量简洁，只给出肯定或否定的回答即可

B 尽量详细，能充分论证的要加以充分论证

C 简洁明了，有理有据，并简短说明因由

D 直截了当，不留余地跨国会议在座次安排上，外宾要安排在（）位置以示尊重。B

A 靠门口的位置

B 会议主席旁边

C 离门口较远的地方

D 靠窗户的位置如果会议进程中，与会者观点互相冲突，作为会议主席应该（）。

A 依据自己的观点决定采纳哪个与会者的观点

B 对持相反意见的双方分别有清楚的了解，并提出折中方案应对

C 不予理会

D 等会议结束后，私下交流意见在会议讨论部分结束后，主席应（）。D

A 立即离开会场

B 宣布会议结束

C 协助安排与会者的退场顺序

D 对于会议的决定向所有与会者作简短报告司仪是协助会议主席控制会议的人，其最主要的职责是（）。A

A 读议程和唱名，提醒主席会议重点

B 维持会场秩序

C 活跃会场气氛

D 为与会者提供必要的服务

二、列举题列举一个理想的会议场所需要具备哪些条件？列举在会议进行过程中提出自己见解的几种方式。列举作为会议主席应具有哪些基本职责？。AB）一个合格的会议司仪应具备哪些特性？

三、简答题要想成功的安排一次会议，会前都应该进行哪些准备工作？跨国会议召开前，需要从哪些方面做准备工作？若开会过程中所讨论的议题使你毫无兴趣可言，你该怎样做？

四、论述题

作为会议的出席者，试述如何做才能成为一个遵守礼节的优雅人士？

《会议礼仪》测试题（B卷）

参考答案

一、单项选择题

1B；2C；3D；4B；5D；

6A；7B；8C；9B；10A；

11C；12B；13B；14D；15A。

二、列举题答案：

（1）在会议时间内可自由使用的场所

（2）隔音效果良好

（3）会场须舒适宽敞

（4）采光通风良好

（5）没有其他干扰源

（6）最好有窗帘，在放投影资料时才能看清楚

（7）安静不嘈杂，空调良好

（8）插座电源及白板、麦克风等要齐全答案：

（1）轮到自己发言时，直接、正面地提出自己的看法

（2）从别人的观点引申，提出自己的看法

（3）综合多个人的观点，提出自己的看法

（4）同意他人的观点

（5）针对别人的观点，提出不同的意见

（6）以设问的形式，提出自己的看法答案：

（1）协调气氛

（2）引导会议方向

（3）化解冲突

（4）有效结束会议答案：

（1）具有专业知识

（2）要清楚自己的定位

（3）不可喧宾夺主。

（4）会有效控制会议时间

（5）要注意着装

（6）要充满活力

（7）具有应急能力并会缓和气氛

（8）要有适当的肢体语言

三、简答题答案要点：

（1）确定是否一定要开会

一般来说，一定要召开的会议至少应该符合下列条件中的一个：

需要进行信息交换；需要整合不同意见；涉及多方面的工作安排。

（2）会议议程不可太过冗长

一般来说，会议的议程是有一定模式的，大多数的会议议程都需要包括主席的开场白、介绍基本情况、自由发言、讨论问题、整合意见、得出结论和会议结束等几个部分。议程确定之后，一定要根据会议的类型把握好会议的长度。

（3）开会地点的安排

开会地点的选择要切合会议的内容以及形式，还要注意会议的预算、会议的规模及室温、灯光、噪声等各种因素，而且需要确保与会者的舒适度。

（4）确定合适的开会时间

日常的例会最好选择在周二至周四8：00～11：00或14：00～16：00举行；临时例会则要选择与会者都感到方便的时间。会议召开时间的安排要根据与会者的情况来进行，要求一切以与会者为本。

（5）邀请适合参与会议的对象

适合参与会议的人员应该符合如下条件：

有利于议题的讨论；有利于会议的顺利进行；有利于召集者的意愿。

（6）辅助器材的搭配

公司的会议室由于需要长期使用，所以应配有常用的辅助器材，它们主要是一些电子设备：照明设备；扩音设备；投影设备；视听设备。答案要点：

（1）安排接待人员

跨国会议的接待人员主要分为两种，他们各司其职，承担着整个会议的沟通协调工作： 一般性服务事项接待人员：

负责一般性服务事项的接待人员，即普通接待人员。普通接待人员必须熟悉他国语言和国际礼仪，他们可以承担一般性的引导工作，通过自身的服务让外宾在陌生的环境中感觉到亲切和舒适。

专业的口译人员：

专业的口译人员则必须非常擅长外语，他们可以流利的用外语与外宾进行即时交流。他们还具有一个重要的素质，那就是精通相关的专业术语，能够准确地实现两种甚至多种语言的相互转换，以保证双方的经济利益。

（2）会场布置

会场的布置既要符合国际标准，又要体现出本国特色。

跨国会议中桌椅的排列与公司内部的会议排列是一样的，会议桌一般以马蹄状的为主，座位安排以右为主、以左为辅，门口的位置安排自己公司的人员，外宾要安排在会议主席旁边以示尊贵。

大型会议的会场门口处应有接待处或签到处；在会场的两边有工作台，提供材料或饮水；

如果需要进行录像，在会场的中央偏前放置摄影机。另外，还要注意安全出口的畅通和卫生间位置的提示。答案要点：

（1）明确自己的责任，保持一个良好的心态

努力平和自己的心态，告诉自己既来之，则安之，参加会议多少都会有所收获，使自己静下心来继续听，甚至尝试着适当发表自己的观点。

反之，如果带着抵触情绪来参加会议，那么，参加会议就会成为一种痛苦。所以，参加会议要不受利害及感情影响。

（2）出席者彼此尊重

出席者要相互尊重，不要在会议进行中看会议以外的资料，更不可以将自己工作内没完成的部分拿到会议中继续进行。要保证在你的桌面上只能有与议程有关的参考资料，其他的都不应该带进去，这是对其他与会者的一种尊重。

（3）不随便离席走动或打电话

所谓既来之则安之，一旦会议正式开始，与会者就不能随便离席，即使你对会议的议题毫无兴趣，也要耐着性子认真开会。在会议中随便离席走动或打电话，很容易扰乱会场的秩序，也会分散会议主席的注意力，这些行为是严格禁止的。

（4）关掉所有通讯器材

在参加会议时，要关掉所有的通讯器材。可以带电脑进入会议室，但是电脑中的内容必须要跟会议有关，绝对不允许带电脑进去上网聊天或是打游戏。

四、论述题

答案要点：

（1）尊重会议的整体功能

出席者应该尊重会议的整体功能。在会议中，任何有关的问题都可以当众提出，但是最好不要论及与会议议程无关的话题。因为这些话题的出现会误导会议的方向，影响会议的正常进行，可能还会导致会议的决议无法按时达成。

另外，还要切记会议是沟通和交流的场所，是求同存异的场所，如果出现了不文明的行为，对参与会议的每个人来说都是羞耻之事，应该极力避免。

（2）遵守会议规定

开会时无论是发言还是其他行动都要严格遵守会议规定。比如，会议还没有进行到第二项议程的讨论，你就不可以擅自举手提出：“我觉得第二条怎么怎么样”，这种行为明显违背了会议议程的规定。

所谓欲速则不达，其实按照顺序行事的效率是最高的，这样可以在最短的时间内解决问题。所以，一定要认真遵守会议的规定。

（3）出席者彼此尊重

出席者要相互尊重，不要在会议进行中看会议以外的资料，更不可以将自己工作内没完成的部分拿到会议中继续进行。要保证在你的桌面上只能有与议程有关的参考资料，其他的都不应该带进去，这是对其他与会者的一种尊重。

（4）关掉所有通讯器材

在参加会议时，要关掉所有的通讯器材。可以带电脑进入会议室，但是电脑中的内容必须要跟会议有关，绝对不允许带电脑进去上网聊天或是打游戏。试想如果所有与会者的手机都开着，凡是用电脑的人都在打游戏聊天，会议的严肃性何存？会议本身的意义何在？主席的威严何在？

（5）发言要征询主席许可

开会发言是与会者的义务之一，但是在履行这项义务时要注意按章行事。当你需要发言

时，请你举手示意，先征询会议主席的许可然后再进行发言。会议主席是会议的主持和管理者，整个会议的议程均在他的调控之中，充分尊重会议主席，先与其做好沟通，非常有利于会议的顺利进行。

（6）不随便离席走动或打电话

所谓既来之则安之，一旦会议正式开始，与会者就不能随便离席，即使你对会议的议题毫无兴趣，也要耐着性子认真开会。在会议中随便离席走动或打电话，很容易扰乱会场的秩序，也会分散会议主席的注意力，所以，这些行为是严格禁止的。认真参与会议，不乱走乱动是与会者素质的一种体现，它可以充分反映出与会者对会议以及其他与会者的尊重。

（7）不要随便打断别人讲话

一些与会者在没有理解发言者意思或者不等发言者说完一个问题，就频频提出问题，打断别人的讲话。这种行为经常会将发言人和会议主席置于十分尴尬的境地。一方面，出于礼貌和碍于情面，发言人不得不中断谈话，回答这些直率的提问，有时还得再一次重复自己的观点；另一方面，这样的作法会将会议拖入不断重复的陷阱而使会议的目标无法完成。

克服频频发问的倾向很简单，一方面要注意倾听，不要由于自己的原因而造成听不清发言，另一方面即使有不太清楚的地方，可以先记录下来以便会下了解，或者抓住重点在发言者的讲话告一段落时再进行提问。