时代光华-高效沟通方法课后测试

第一篇：时代光华-高效沟通方法课后测试

课后测试

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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1.在沟通时，为了真正实现有效倾听，最好采取（）的方法。√

A B C D 忽视听

选择听

假装听

同理听

2.在沟通中，最容易被轻视的沟通方法是： √

A B C D 倾听

表达

发问

思考

3.在沟通中，最容易被忽视的沟通方法是： √

A B C D 多选题

4.下列选项中，属于积极聆听技巧的是： √

A B C D 倾听回应

提示问题

重复内容

学会归纳总结

发问

思考

表达

倾听 判断题

5.在职场沟通中，一定要注意高效，所以尽量不要讲述事实和细节，只需描述大概即可。此种说法： √

正确

错误

第二篇：高效沟通方法课后习题

高效沟通方法

测试成绩：80.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题

1.在沟通时，为了真正实现有效倾听，最好采取（）的方法。√ A B C D 忽视听

选择听

假装听

同理听

正确答案： D

2.在沟通中，最容易被轻视的沟通方法是： √ A B C D 倾听

表达

发问

思考

正确答案： C

3.在沟通中，最容易被忽视的沟通方法是： √ A B C D 发问

思考

表达

倾听

正确答案： D 多选题

4.下列选项中，属于积极聆听技巧的是： × A B 倾听回应 提示问题

C D 重复内容 学会归纳总结

正确答案： A B C D 判断题

5.在职场沟通中，一定要注意高效，所以尽量不要讲述事实和细节，只需描述大概即可。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

第三篇：时代光华 内部审计方法概述 课后测试答案

1.内部审计的基础方法，指的是（）√

A B C 计算机审计

现场审计

非现场审计

D 正确答案： D 多选题

2.现代审计方法的体系包括（）×

A B C D 基础方法

常用方法

专门方法

新方法

账户入手审计

正确答案： A B C D

3.按照审查顺序，内部审计可以分为（）√

A B 详查法

C D 逆查法

顺查法

抽查法

正确答案： A C

4.内部审计专门的技术方法，包括（）×

A B C D 内部控制测评方法

抽样审计方法

计算机审计方法

非现场审计

正确答案： A B C 5.以下对非现场审计的描述中，正确的是（）√

A B C D 具有科学性和连续性，体现未来的方向

注重事中防范，有预警性质

减少人力、物力资源投入，节约成本

扩大审计覆盖面，减少了违规漏洞

正确答案： A B C D

6.非现场审计的三大要素包括（）√

A B C D 数据

风险指标

技术手段

风险类型

正确答案： A B C

7.平衡计分卡，包括哪些方面（）√

A B C D 财务方面

客户方面

内部业务方面

学习与成长方面

正确答案： A B C D

8.3C模型，是从哪些视角分析获得成功的关键因素，构建企业经营战略。（）√

A B C D 组织 顾客

竞争对手

公司自身

正确答案： A B C 9.以下属于非现场审计方法的是（）×

A B C D 嵌入式审计技术

审计数据集市

审计专家系统

审计访谈

正确答案： A B C 判断题

10.内审人员进行内部审计时，一定要选择自己最熟悉的审计方法，从而保证审计工作的正确性。√

正确 错误

正确答案： 错误

第四篇：有效沟通课后测试

课后测试

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题



1、领导艺术的精髓是：（6.67 分）

✔ A 领导者与被领导者之间的关系近疏 ✔ B 领导者与被领导者之间的能力差异 ✔ C 领导者与被领导者之间的文化差异 ✔ D 领导者与被领导者之间的有效沟通 正确答案:D 

2、外在的行为表现的基础是：（6.67 分）

✔ A 人的理性 ✔ B 内在的情绪 ✔ C 人的信心 ✔ D 人的感性 正确答案:B 

3、沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤：（✔ A 接收 ✔ B 发送 ✔ C 反馈 ✔ D 消化

正确答案:C 

4、人格特质在很深层次上影响着：（6.67 分）

✔ A 人们的价值观念 ✔ B 人们的认识方式 ✔ C 人们的行为方式

✔ D

6.67 分）人们的思想信念 正确答案:C 

5、力量完美型的投诉的特点不是：（6.67 分）

✔ A 直奔结果 ✔ B 是目标导向的 ✔ C 条分缕析，有根有据 ✔ D 注重过程 正确答案:D 

6、在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是：（✔ A 人们借鉴别人的经验，自我选择 ✔ B 人们自我思考，有自己的主见 ✔ C 人们走自己的路，让别人说去吧 ✔ D 人们放弃自我思考，只是跟着别人选择 正确答案:D 

7、听众错位的问题主要表现在：（6.67 分）

✔ A 应该与上司沟通的，却与下属进行沟通 ✔ B 应该与下属沟通的，却与同事进行沟通 ✔ C 应该与同事沟通的，却与上司进行沟通 ✔ D 应该与上司沟通的，却与同事进行沟通 正确答案:D 

8、明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是：（6.67 分）

✔ A 戴明 ✔ B 麦克卢汉 ✔ C 比尔·盖茨 ✔ D 彼得·德鲁克

6.67 分）正确答案:D 

9、在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：（6.67 分）

✔ A 0.75 ✔ B 0.85 ✔ C 0.65 ✔ D 0.95 正确答案:A 

10、沟通中肢体语言所占的比例是：（✔ A 0.25 ✔ B 0.07 ✔ C 0.38 ✔ D 0.55 正确答案:D 

11、对沟通的起点是：（6.67 分）

✔ A 信息的发送者 ✔ B 信息的接收者 ✔ C 信息的反馈者 ✔ D 信息的受益者 正确答案:A 

12、什么性格的客户投诉最好处理：（✔ A 力量型的客户 ✔ B 活泼型的客户 ✔ C 和平型的客户 ✔ D 完美型的客户 正确答案:C

6.67 分）

6.67 分）

13、以下沟通方式不正确的是：（6.67 分）

✔ A 与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满 ✔ B 与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点 ✔ C 与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满

✔ D 与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬 正确答案:C 

14、一个人在组织当中不传递负面信息，很重要的表现是：（6.67 分）

✔ A 身体素质 ✔ B 文化素质 ✔ C 政治素质 ✔ D 科学素质 正确答案:C 

15、倾听的正确做法是：（6.62分）

✔ A 使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应 ✔ B 使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应 ✔ C 使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应 ✔ D 使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应 正确答案:B

第五篇：公文写作基础知识时代光华课后测试

公文写作基础知识时代光华课后测试

课后测试

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题



1、以下不属于版头内容的是（）（14.29 分）

✔ A 份号

✔ B 密级

✔ C 紧急程度

✔ D 抄送机关

正确答案:D 

2、以下行文关系中，需注明签发人的是（）（14.29 分）

✔ A 上行人

✔ B 下行文

✔ C 平行文

✔ D 以上都需要 正确答案:A 多选题



1、以下适用于上行文文种的有（）（14.29 分）

A 请示

B 通告

C 通知 D

报告

正确答案:A D 

2、根据《党政机关公文格式》的规定，党政单位公文格式要素包括（）（14.29 分）

A 版头

B 主体

C 版记

D 附件

正确答案:A B C 

3、以下属于我国法定公文文种的有（）（A 通知

B 计划

C 总结

D

报告

正确答案:A D 

4、版记部分包括（）（14.29 分）

A 抄送机关

B 印发机关

C 印发日期

D

14.29 分）页码

正确答案:A B C D 判断题



1、有多个主送单位的，同类型单位之间用顿号分隔，不同类型单位之间用逗号分隔。（14.26分）

✔ A 正确

✔ B 错误

正确答案:正确