第一篇:关于物业项目收支情况公示有关问题的通知
关于物业项目收支情况公示有关问题的通知
京建发〔2011〕592号
各区县住房城乡建设委(房管局),经济技术开发区房地局,各物业服务企业:
为贯彻落实《北京市物业管理办法》,构建公开透明的物业管理市场环境,规范物业服务企业经营行为,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权,现将物业项目收支情况公示有关问题通知如下:
一、自2012年1月1日起,物业项目收支情况采取网上填写,现场公示。
二、物业服务企业应当于每年第一季度登录《北京市物业管理动态监管系统》,填写上一年度物业服务合同履行情况、物业项目收支情况和本年度物业项目收支预算,并打印出带有条形码的报告书在物业管理区域内显著位置进行公示,公示时间不得少于15日。
三、各区县房屋行政主管部门应当对辖区内物业服务项目收支公示情况进行检查,并于每年5月1日前将检查情况汇总上报市住房城乡建设委。对未履行公示义务或未按要求公示的物业服务企业,要责令限期改正,并将其违规行为记入物业服务企业信用信息系统。
二Ο一一年十二月二十六日
第二篇:2010年物业管理费收支情况公示
2010年物业管理费收支情况公示
2011-05-07
久华里业主您好:
业委会现将北京均豪物业管理公司,2010年久华里小区物业管理费收支情况公示。为了便于大家读阅,我们把万元以上的费用作了简要标注。如:
1、经营支出总额 1,862,905.76元 标注 186.29万。
久华里业委 2011、5、6
感谢大家的关注、建议、评论、和留言。业委会认真考虑大家的意见和建议,我们共同商讨解决小区问题的办法。
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第三篇:看不懂的物业收支清单 小区物业费公示
看不懂的物业收支清单 小区物业费公示“猫腻”多
《北京市物业管理办法》颁布实施后,北京各小区物业公司基本都如期“晒”了账单,但很多物业公示的账单列项与实际不相符,还有故意隐瞒公共收益等,种种虚假做账方式,或早已是物业行业经营的潜规则。
看不懂的物业收支清单
业主每年交的物业费都用哪儿了?为了解决这一疑问,根据市住建委此前要求,北京市的物业公司自今年起,开始向业主公示物业收支情况,尽管这一政策的初衷是为了化解因物业费花得不明不白导致业主与物业公司扯皮,但在实际执行的过程中却遭遇了物业公司的种种变相抵制。
家住天通苑[最新消息 价格 户型 点评]北二区的李先生告诉记者,根据其所在小区物业公司北京方佳物业公司(以下简称“方佳物业”)提供给业主去年物业收支清单,2010年,方佳物业共计盈利103万元,其中物业服务收入6439万元,支出6476万元,共亏损23万元;物业经营收入3527万元,成本支出3387万元,盈利140万元。
“虽然经营赚了钱,可这钱一来没有为业主抵消物业费,二来更重要的是,哪赚的钱我们并不知道。”李先生告诉记者,虽然“物业经营收支情况”一栏中显示最终收入了3527万元,但其项下的子项目包括物业共用部分车位收入、外墙及电梯广告收入、其他收入,均显示收入为“0”。
“既然这些子项目收入都为零,那么这3527万元的收入从哪里来的,为什么不公示呢?”在李先生看来,物业公示清单就是为了让业主明明白白,但是现在依然看不懂,更重要的是,在小区内部,随处可见各种经营性质的广告栏,塔楼部分电梯内,也出现了广告,共用部分的收费车位也被租用得满满当当,这部分收益到哪去了,3527万元的经营收入又是从哪来的,包括李先生在内的天通苑北二区的业主们并不清楚。
对此,方佳物业在天通苑二区的服务人员则表示车位收益并不应该属于经营收入。然而记者在西直门附近某小区物业公示出的物业收支清单看到,虽然小区内只有不到200户的业主,并不能很好地吸引广告投放,但物业共用部分也产生了收入,包括车位收入、外墙及电梯广告收入共计为3.44万元,根据物业公司提供的账目,这部分收益被抵消到了业主的物业费中。“天通苑这么大的社区,公共资源这么多,物业共用部分收入为„0‟,有点说不过去。”负责该小区的物业人员分析表示。
值得一提的是,方佳物业还同时向业主公示了今年物业收支预算,预计今年“物业服务收支情况”亏损额将达到23万元;“物业经营收支情况”盈利155万元,但其中共用部分的收支预算仍然为“0”。
收支账单公示后,在天通苑社区网站上引起热议,网友普遍认为,方佳物业收支情况公示清单过于简单,部分地方仍然“看不懂”,公示账单的本质是让业主了解具体情况,而非走过场。业主监督仍无从下手。
“甭说停车费和广告的钱都哪去了,就说我们每年交的物业费,据说6000多万,可这钱都花哪去了?”业主张女士告诉记者,虽然天通苑很多小区是经济适用房,物业费稍微低廉一些,目前约为0.56元/平方米,但由于公用面积较大,物业公司有很多可出租的房源,收入来源较多。
公用面积收益不算小区盈利
“基本上没有多少物业公司说自己赚大钱的,收支持平算是不错了,大部分都哭穷,但其实大部分物业公司并不赔钱。”一位多年从事物业管理工作的业内人士赵先生告诉记者,如果经营得不错,管理的小区面积大,一年有1000万元盈利不成问题,小一点的公司每年也能盈利10万元左右,物业晒出的账单并不能反映公司的真实收支状况。业主·物业工作室负责人邵里庭也坦言,在北京经营物业公司几乎不会赔钱,如果年利润少于1000万元,物业就会拍拍屁股走人,给后面的物业留下一个烂摊子,这样的事在个别小区曾经出现过。真实情况是,每年公司的毛利率在30%左右,以上述天通苑[最新消息 价格 户型 点评]小区公布的收入来看,也就是物业服务收入6439万元,加上物业经营收入3527万元,总共9966万元收入,利润应该在2989.8万元。
“物业经营收入应该指其以公司形式经营的一些项目,在小区内或不在小区,这些收入大多数物业不愿详细公布,而电梯广告和车位收入则是物业总收入的一大部分,这部分在天通苑小区没有完全显示出来,是不正确的。”邵里庭说。
“公示费用>实际支出”已成行规
除了未将公用面积收益算入小区盈利范围外,通过“做账”的方式,使得公示费用远远大于实际支出也成为当下物业行业的一个行规。
“现在不少物业管理公司的墙面清理保洁、大的维修等项目,都委托给专业公司去做,这样远比自己聘请工人更省人力、物力,而新建小区的不少维修项目,如门窗、电梯以及精装修楼盘的地板、洁具等,都有售后服务保障,并不需要物业花钱,但物业公司却告诉业主,这部分是需要花钱的,自然有了成本去处。”一位不愿透露姓名的小区物业工作人员告诉记者,物业真正需要支付的费用,也就是保安工资、日常卫生打扫等开销,以电梯维护费为例,很多刚刚入驻的小区由于电梯是新安装的,电梯厂家会有两年的时间免费负责维修和保养,所以根本不存在电梯维护费,即使两年以后,维护费也是有折扣的,因此把这部分全部算在物业费中,肯定是不合理的。此外,如果物业将小区治安外包给保安公司,就不需要物业为保安缴纳保险,但工作人员保险费仍然会出现在被公示的账单中。
上述工作人员告诉记者,物业公司做账时将支出做大,然后将这个账面公布给业主,这早已是物业经营的潜规则。以北京某小区为例,物业公布治安维护费用时提出,小区有29名保安,每人月工资1800元,相当于一年的保安费用为626400元,而真实情况是,这个小区只有18名保安,每人每月的收入只有1260元,一年只需要272160元。此外,物业公示的数字是,以每月1600元工资雇用25名保洁员,实际这个小区的保洁员总共18人,每人月工资是1160元。因此,业主所交的物业费,肯定与得到的服务不符。而居住在这个小区的业主根本不可能每天去数小区里究竟总共有多少位保安和保洁员,因此物业公司的账目这方面做猫腻是最容易的。即使公布了物业的收支情况,也不能真实反映物业费的真实去向。在电梯维护方面,这位物业工作人员赞成赵先生的观点,他说,同样是上述小区,公示出的每部电梯每年维护费和电费是6万元,但这个数字是按照电梯每天运行24小时计算出来的,但事实上,即使是最繁忙的电梯,每天最多也只运行12个小时,耗电量也没有公示的那么多。但是这些情况,业主仅从物业公司公示的账面上,根本很难发觉。
人们依然能记得,在“战火”至今依然在燃烧的建外SOHO小区“物业门”中,两年前,当业主将老物业公司——赛特物业炒掉后,请来新的宾至物业时,出现了身穿代表两家不同物业公司外套的保洁人员在小区打扫卫生,让人们不解的是,即使物业费分文不交给赛特物业,但这个老物业还是“赖”在小区里长达一年多之久。“这说明物业服务是块大蛋糕,根本就赔不了钱。”赵先生告诉记者,由于缺乏合理的监管和审计,物业公司做账时猫腻很多,只要把账面做成亏损就可以了,真实情况是,大部分物业的实际支出远比公示出来的支出数字低得多。
应为物业服务内容 却向业主二次收费
事实上,不公示的不单单只有收益,张女士和许多业主也都反映,小区的物业虽然公示了支出情况,却并不公示相关联可提供的服务都有哪些,从而在服务过程中进行二次收费的情况也屡见不鲜。张女士便告诉记者,有一天自己家里的马桶堵了,只有老人和刚刚两岁的孩子,只好求助物业公司帮忙疏通。物业公司上门查看情况后表示,这个不归物业管,如果疏通需要缴费,而收费标准却远远高于外面专业的疏通公司,但在业主手册中却明白显示,疏通下水道应为物业服务范围。正是由于这样的原因,小区内很多业主从今年开始拒交物业费,理由是:物业费公示看不懂,既然不知道自己钱花哪去了,自然不应该交。
新天地小区是朝阳区内一个中高档小区,业主季先生(化名)回忆说,在2008年自己刚刚入住该小区的时候,物业公司的每一名员工都把业主当做家人一样对待:老人独自出门搀扶到小区门口,主动跟每位进出大门的业主打招呼,下水管堵了、暖气跑水,物业的工人一定是随叫随到。不过,这样的日子只持续了不到一年,随着业主的大批入住,物业工作人员的态度开始走下坡路。
“小区有3000多户业主,每年向物业公司交纳高额的物业费,可换来的却是完全没有服务意识的消极怠工。”季先生告诉记者,新天地小区的治安并不好,发放小广告的人员、黑摩的、出租车随意进出,可业主如果开车进到小区地面,却会遭到保安的粗暴阻止。小区数次出现保安殴打业主的事件,而且物业从不公示电梯广告等公共收益。业主与物业公司的矛盾显然愈演愈烈,并且在业主论坛上得到升级。
专家建议
包干制改酬金制 服务量化收费 业主·物业工作室负责人邵里庭提出三点意见解决小区物业费公示方面存在的问题。首先,在现行的物业服务包干制的基础上逐步进行改革,改成酬金制,也就是业主与物业公司一起先将每个项目进行独立核算,用物业支出的费用和成本确定物业费,按照核算出来的数字向业主收取物业费,让物业公司成为代管物业费的一方,并从中赚取酬金。“目前,北京至少有10个小区在进行酬金制的试点,在这些小区当中,没有一个出现物业公司和业主对物业费提出质疑的情况发生。”邵里庭说。
其次,业主应聘请第三方对物业的收支情况进行审计,彻底将物业假账、模糊账杜绝掉,让业主所交的物业费有明明白白的去处,真实反映出物业费的支出情况。
最后,也是最关键的一点,就是迅速成立业主委员会,选出业主的代表,使小区业主团结起来,如果希望炒掉不合格的物业公司,业主拒交物业费是最不合理也不合法的方式,业委会才是惟一可以代表物业做这项工作的合法组织。商报记者 李子君/文 焦剑/漫画
二、公用设施设备日常维修、保养费(开封市物业管理规定)
维修保养费=100元/平方×15% /25年×12月/年×40%=0.0200元/月.平方米
三、办公费(含电话费,公用水电费,应酬及其他开支费用)
办公费= 全年费用预计5万/ 12个月 ÷建筑面积45000平方米=0.093元/月平方米
四、固定资产(办公设备,监控系统)折旧费
固定资产总额约为4.5万,平均折旧年限为5年。则
折旧费= 45000元 / 5年×12月/年 ÷建筑面积45000平方米=0.017元/月平方米
五、风险金=800元/月÷建筑面积45000平方米=0.018元/月平方米
第四篇:2010党费收支情况公示报告
2010党费收支情况公示报告
(------中学)
近日,市委组织部下发了《关于公示2010中管党费收支情况的通知》,要求对2010中央组织部代收中央管理的党费(简称中管党费)收支情况进行公示,并且进一步明确了公示的内容、时间、方式和范围。
我校接到通知后迅速将公示内容以文件的形式印发到校内各个党支部,保证让每一名党员都能详细了解党费具体用途。并积极鼓励广大党员对党费收支情况发表自己的看法,多提宝贵意见和建议。一时间,党费收支情况成为校内党员的热议话题。下面就党支部和党员对公示内容的反响、意见建议汇报如下:
一、对公示内容的反响
1、文科党支部和党员一致认为:
这次对于2010党费收支情况进行公示,完全是公开透明的,在党费收支这样敏感的问题上,能做到如此透明如此公开,接受党员群众监督,充分展示了中国共产党党务的阳光与自信。也充分证明了中国共产党有信心在公众面前展现自我,有信心接受公众们“犀利”的审查,有信心将党务公开推至“深水区”,有信心时刻保持先进性和凝聚力。
2、理科、后勤党支部和党员一致认为:
这次对于2010党费收支情况进行公示,2010,中管党费用于慰问生活困难党员和老党员的资金达到6643.8万元,占到全
部党费的31.3%;抗震救灾支出3646万元,占到全部党费的17.1%。而省管党费中,慰问受灾基层党组织和党员6400000.00元;占到全部党费的9.1%。这些党费支出,为困难群众送去了温暖,也感动了全国人民的心,增强了广大人民群众与中国共产党的贴心感,也是中国共产党坚定不移的贯彻执行“为人民服务”宗旨的最好诠释。中国共产党的发展与壮大离不开广大人民群众的拥护与支持,中组部代中央管理的党费是中国共产党真心实意为人民群众办实事的一个平台,是一条密切与广大人民群众联系、向人民群众回馈情感的有形的情感纽带。
总之,2010党费收支情况进行公示,充分体现了透明性、民主性、真实性,党费用得也非常实在,不管是慰问生活困难党员和老党员、抗灾救灾,还是进行党员教育、党内表彰,分分都用在了刀刃上。
二、意见和建议:
1、继续认真做好党费收缴工作。机关各级党组织要认真组织党员学习有关党费工作的文件精神,增强他们的党性观念,提高按时足额向党组织交纳党费的自觉性,确保本单位党费工作做到收缴及时、足额。
2、继续严格规范党费使用。使用党费应当坚持统筹安排、量入为出、收支平衡、略有结余的原则。各级党组织要按规定正确使用党费,发挥党费在党员教育和开展党内活动中的作用。使用党费要向镇、街道和村、社区以及其他有困难的基层党组织倾斜。
3、健全检查监督制度。机关各级党组织认真抓好党费监督管理制度的落实,定期不定期的对所属支部党费收缴管理使用情况进行监督检查,及时总结经验,提出改进意见,确保市直机关党费收缴和管理使用工作纳入正常化、规范化、制度化的轨道。
第五篇:京建发〔2011〕123号--关于印发《物业项目收支情况公示及物业服务合同备案专项执法检查工作方案》的通知
关于印发《物业项目收支情况公示及物业服务合同备案专项执法检查工作方案》的通知
京建发〔2011〕123号
各区县建委、房管局,各物业服务企业,各有关单位:
为进一步贯彻落实《北京市物业管理办法》,构建质价相符的市场环境,规范物业服务企业行为,增强物业服务经营透明度,现将《物业项目收支情况公示和物业服务合同备案专项执法检查工作方案》印发给你们,请遵照执行。
附件:《物业项目收支情况公示和物业服务合同备案专项执法检查工作方案》
二Ο一一年三月二十八日
物业项目收支情况公示及物业服务
合同备案专项执法检查工作方案
为贯彻落实《北京市物业管理办法》,规范物业服务企业行为,增强物业服务经营透明度,营造公平的市场环境,构建业主和物业服务企业之间的和谐互信关系,市住房城乡建设委决定在全市开展物业项目收支情况公示和物业服务合同备案专项执法检查,特制定以下工作方案。
一、指导思想
认真贯彻落实《北京市物业管理办法》,推动物业服务行业健康有序发展,营造公平的市场环境,实现行业监管模式转变。通过开展物业项目收支情况公示专项执法检查,落实业主在物业管理活动中的知情权、监督权,促进物业服务企业经营行为透明化;通过开展物业服务合同备案专项执法检查,实现政府行业监管重心转移,促进物业服务企业服务活动规范化。
二、工作目标
此次专项执法检查工作,应当达到“两个确保”。一是确保全市所有实施专业化物业管理的项目在三月底之前,严格按照规范,公示上一物业服务合同履行情况、物业项目收支情况和本物业项目收支预算;二是确保全市所有物业项目在2011年10月1日前完成物业服务合同备案。其中,一、二级资质物业服务企业应当于2011年7月1日前完成合同备案。
三、检查内容
(一)物业项目收支情况公示执法检查
检查物业项目公示情况是否达到“三规范,两积极”的要求。
1.公示时间规范。检查物业服务企业是否于2011年3月31日前已经向业主公示了上一物业服务合同履行情况、物业项目收支情况、本物业项目收支预算;
2.公示场所规范。检查物业服务企业是否将有关情况公示在物业管理区域内显著位置;
3.公示内容规范。检查物业项目收支情况报告是否符合撰写规范;
4.积极答复质询。检查物业服务企业是否积极答复业主对公示内容提出的质询,并有相应记录;
5.积极配合审计。检查物业服务企业对业主共同决定或者业主委员会提出对物业项目收支情况进行审计时,是否给予积极配合。
(二)物业服务合同备案执法检查
1.一级、二级资质物业服务企业是否于7月1日前完成物业服务合同备案,三级资质物业服务企业是否于10月1日前完成物业服务合同备案;
2.物业服务企业填报的备案信息与物业项目实际情况是否相符;
3.物业项目负责人是否已取得考试合格证书。
四、实施步骤
(一)物业项目收支情况公示专项执法检查
1.辖区自查阶段(4月1日-4月24日)。各区县建委、房管局严格按照本工作方案确定的检查内容,采取逐一检查的方式,对辖区内所有实施专业化物业管理的项目进行收支情况公示专项执法检查,并填写《物业项目收支情况公示专项执法检查表》(见附件1)。检查过程中发现物业服务企业未达到“三规范、两积极”要求的,约谈物业企业法定代表人和物业项目负责人,责令限期改正,并作为不良记录记入物业服务企业及项目负责人信用系统,拒不纠正的,及时向社会公示,通过媒体予以曝光。
2.交叉检查阶段(4月25日-4月30日)。各区县建委、房管局之间采取交叉检查的方式(具体安排见附件
2),对其他区县物业项目的公示情况进行随机检查,检查数量不少于10个项目,检查情况形成书面报告于5月8日前上报市住房城乡建设委,并抄送物业项目属地的区县建委、房管局。
3.抽查阶段(4月25日-4月30日)。市住房城乡建设委对物业项目公示情况进行抽查,组织相关新闻媒体参与,重点抽查业主投诉较多、社会影响较大的18个项目(见附件3),以及公示情况检查后,业主仍然有意见,特别是未按业主要求配合审计的物业项目,抽查结果在全市予以通报。
4.总结上报阶段(5月1日-5月15日)。各区县建委、房管局要认真总结专项检查中的成功经验及存在问题,形成书面材料,于5月25日前将《物业项目公示情况专项执法检查统计汇总表》(见附件4)一并上报市住房城乡建设委。
(二)物业服务合同备案专项执法检查
1.检查阶段。物业服务合同备案执法检查分两个阶段开展。各区县建委、房管局于7月1日至8月31日检查资质一级、二级物业服务企业的物业服务合同备案完成情况;10月1日至11月30日检查资质三级物业服务企业的合同备案完成情况。检查中发现物业服务企业未按时将物业服务合同报送备案的,要责令改正并实施行政处罚;发现现场情况与信息填报不符的,要责令限期整改并说明原因;物业项目负责人未取得合格证书的,责令其限期取得合格证书。
市住房城乡建设委对物业服务合同情况进行抽查,将抽查结果予以全市通报。
2.总结上报阶段。各区县建委、房管局应加强标准化管理、信息化建设力度,对照检查方案,认真统计分析物业服务合同备案的检查数量、违规情况等,发现问题、总结经验,于12月15日前将《物业服务合同备案专项执法检查统计表》(见附件5)及书面总结报市住房城乡建设委。
五、工作要求
(一)加强组织领导。今年是贯彻落实《办法》的第一年,各区县建委、房管局要高度重视专项执法检查工作,充分认识检查的目的和意义,要成立以主管领导为组长的专项执法检查组,结合自身实际研究制定工作计划,进一步明确实施方案、工作步骤和保障措施,认真做好检查前的组织培训,全面部署专项执法检查工作,做到领导到位、组织到位、责任到位和任务到位,全面推进执法检查工作。
(二)坚持质量标准。各区县建委、房管局要按照“两个确保”的要求,坚持做到检查对象全覆盖,检查内容真实全面,不缺不漏,查处违法违规行为及时准确,高标准、严要求、保质保量地完成执法检查任务。
(三)抓好联动协调。建立“市区联动,协调有序,责任明确,执法规范”的工作机制,市住房城乡建设委负责对检查全过程进行监督指导和重点抽查,各区县建委、房管局及时反馈检查中出现的问题,做好交叉检查的协调配合工作,市、区两级紧密配合、步调一致,确保专项执法检查各项工作落实到位。
附件:1.《物业项目收支情况公示专项执法检查表》
2.《交叉检查工作安排表》
3.《重点抽查项目列表》
4.《物业项目公示情况专项执法检查统计汇总表》
5.《物业服务合同备案专项执法检查统计表》