新媒体时代电视主持人职业素养探究（5篇）

第一篇：新媒体时代电视主持人职业素养探究

新媒体时代电视主持人职业素养探究

摘要：主持人是新媒体时代电视节目的传播品牌。随着信息化时代的不断推进，新媒体已经日趋成为社会信息化传播的主流媒体，深入每一个人的日常生活。电视节目作为一项重要的日常生活消遣内容，也受到了来自新媒体的渗透和挑战。电视节目主持人作为传统电视节目的核心角色，是新媒体时代电视节目的传播品牌。辩证地看，新媒体时代，电视节目主持人的地位虽然会受到挑战，但是一个优秀的电视节目主持人又能够影响甚至决定一档电视节目的收视效益，探讨时下电视节目主持人的媒介传播匹配度具有重要的现实意义。

关键词：新媒体;电视节目;主持人;职业素养

中图分类号：G224

文献标识码：A

文章编号：1672-8122（2015）10-0109-02

一、新媒体的意指及其传媒影响

新媒体（New media）概念最早是由美国哥伦比亚广播电视网技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）于1967年提出来的，主要是指利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。在这个概念被提出之后的四十余年的发展历程中，新媒体已经来到我国，并且正在深深地影响着信息的传播、媒体工作者的就业前景、大众对信息的接受和消化，它已经渗透到我们生活的方方面面。新媒体时代的特征是任何狭窄范围内的媒介都会影响到信息的传送，例如：楼宇、社区、医院、娱乐场所、网络博客、手机短信和彩信以及手机报等。新媒体不仅影响人们日常信息的接收，而且也给报刊、广播、电视等传统媒体带去新的挑战。其中自然少不了对电视节目及主持人群体的挑战。首先，新媒介使得电视节目的制作和播出周期缩短，在一个电视节目的背后，通常都会存在一个公关制作团队，但是节目制作技术的成熟要求电视节目注重时效性，短时间内制作出高质量、受众度高的节目，不仅对节目后期制作团队提出挑战，同样对主持人提出挑战。主持人往往需要在最短的时间内收集与当期电视节目主题相关的大量材料，并且针对受众的口味进行筛选;其次，新媒体强调影音文字信息的结合，并且带有互动性这一独特特点。一档电视节目与观众的互动性程度，将在很大程度上决定一个电视节目的成败。例如湖南卫视2005年推出《超级女声》节目以来，诸多娱乐节目开始看重与观众的互动性。在问答类电视节目中，往往会设有“求助亲友团”的环节，例如中央电视台的《开门大吉》和湖南卫视娱乐节目《疯狂的麦咭》;在羊年央视春节联欢晚会上，央视首次借助新媒体――微信“摇一摇”的功能与观众进行有奖互动环节，可谓首次。另外，新媒体对主持人新闻敏锐度和社会责任感提出了新的要求。在移动互联网迅猛发展后的时代，博客、微博、即时通讯、交友网站等信息交互手段，使信息发布与交互变得异常简单，每个人都是信息时代的主人，都有发言权和评判权。公众人物在接受到来自大众的追捧的同时也受到社会的监督。主持人作为公众人物必须扮演起社会公知的形象，热心关注公益事业。新媒体时代同样代表着大众麦克风时代的到来，在这个时代每个人都可能成为传播信息的渠道，都可能成为意见表达的主体，新媒体因而成为民众利益表达的第一通道和突发公共事件的第一信息源。网民深度搜索欲望和能力强，“关联性”话题层出不穷，微博已成为重要的网络舆论载体，每十分钟都会推出话题更新。而作为传统媒介工作的电视工作者，必须在新媒体环境中为传统媒介的发展谋求新契机。

二、新情境下主持人职业素养的表现样态

新媒体时代下，大众娱乐消费节目越来越受到推崇，诸多电视节目开始推陈出新，以迎合大众的娱乐需求，主持人扮演的角色也从过去单一的解说、传达新闻类转向评论、引导类，呈现多元方向。这种评论不仅是主持人个人的，同样也是电视节目甚至是电视台的一种声音表达，而引导主要体现在鼓励大众思考、评判，有自己的主见。

根据电视节目的种类，相应地也有对应的节目主持人。电视节目主持人的种类大致有：新闻类、评论类、访谈类、娱乐类以及生活服务类等。在新闻类节目中，主持人的形象一般是正襟危坐的，其价值即在于通过自己的声音准确无误地传达实效的新闻，例如《新闻联播》《朝闻天下》《新闻直播间》等节目。在访谈类节目中，主持人的地位是极其核心的，整个节目的顺利进行，绝大部分需要依靠主持人的完美衔接。例如：《艺术人生》《鲁豫有约》中的朱军、陈鲁豫。娱乐类节目是今年来最受大众欢迎的，这其中的歌曲比赛类节目如《我是歌手》《中国好声音》《中国好歌曲》等，主持人的位置明显具有空白化，《我是歌手》节目中，初赛时选择七位歌手中的某一位兼任节目主持人，在总决赛中再选择专业的、知名度较高的主持人，诸如何炅、汪涵等。而在另外两档歌曲比赛类节目中，直接将主持人从舞台上抽离，因为观众在这类电视节目中关注的焦点往往集中在导师和歌手的身上，很少有人会去寻找主持人的身影。而在自去年开始兴起的明星真人秀节目中，主持人更是明显被遗弃了，取而代之的是明星的自导再演、自娱自乐，而摄影机后边的导演组明显只是分配任务，组织活动持续下去的一种程式性行为。这些真人秀节目以《奔跑吧！兄弟》《极速前进》《一年级》《花儿与少年》《一路有你》《奇妙的朋友》《消失在世界的尽头》等为代表。这些栏目中的导演组工作人员取代的就是主持人，传统节目中的主持人的位置和重要性被抽空了，在这样的娱乐性节目里，观众的着眼点在明星们身上，作为观众，甚至不会去考虑这档节目与之前节目究竟有何差别。

总体来看，适应时代需求，现在的电视节目主持人已经开始逐渐摆脱过去程序式的主持风格，开始逐步向主播、新闻评论员和传播专家等方向发展，外观形象、声音、屏幕经验等素质在主持人的必备条件中依然处于顶尖位置。新媒体的时代环境对主持人的要求除去包括高超的语言表达能力、相关的专业知识、良好的心理素质和文化素质等传统要求外，还带来了对主持人更高的素养要求。

第二篇：浅析全媒体时代记者型主持人的职业素养

接地气 有思想 能担当

——浅析全媒体时代记者型主持人的职业素养

摘要：全媒体时代的到来，带给了观众更多的选择，观众对信息媒体的要求日益提高，电视新闻采访报道的内容和形式也是日趋丰富，单纯的新闻主持人已经不能满足人们的要求。记者型主持人富有魅力的主持语言和透过问题看本质的记者思维，改变了传统的新闻报道方式，赢得了观众的青睐。本文从全媒体时代记者型主持人的特征入手，就生存现状进行了分析，分别从接地气提高业务素质、有思想深化新闻信息、能担当加强作风建设传播正能量这三个方面对提高记者型主持人的职业素养进行了阐述。

关键字：全媒体时代；记者型主持人

近年来，“全媒体”作为一个关键词被传媒学界、业界的人士频繁提及。“全媒体”带来的不仅是媒介形态的变化，还有受众群体分化、信息接收习惯和传播内容等方面的变化。在众多因素的影响下，人们对新闻主持人的要求越来越高，对传统的主持人带来了一定的挑战。而记者型主持人，因为主持人的身份，能够高度融入新闻意识；同时又是记者，所以拥有良好采访评论能力和信息加工能力。这些特性恰恰满足了现阶段人们对于新闻节目主持人的要求。

一、记者型主持人概述

我们结合各学者的论述，认定：记者型新闻节目主持人具备“主持人”和“记者”的双重身份，参与栏目策划、制作、播出全过程，是高度融入新闻意识、拥有良好采访评论能力和信息加工能力的新闻节目主持人。记者型主持人由于参与新闻报道全过程，且与新闻现场零距离接触，因此在进行主持的时候有着一般主持人没有的优势。由于进行了实地采访，参与性较高，因此更具有发言权；作为记者与主持人的双重身份，有助于主持人更有见地的客观评述。最后，记者型主持人的新闻主持风格更具个性风格，既体现了节目的真实性，也更容易赢得广大观众的认可和青睐。

二、全媒体时代记者型主持人生存现状分析

在各种媒体交相辉映的今天，信息的膨胀和知识的膨胀令人目不暇接，在人们获取信息越来越方便的时候，对于传媒行业却是更严峻的挑战，新闻工作者承受着前所未有的压力和挑战。

1、观众需求不断升级

随着电视、电脑、手机等高科技信息工具的发展，观众获取信息的渠道越来越多元化，消费需求与消费理念也随之发生巨变，传媒的“大众时代”正向“分众时代”过渡。在“全媒体时代”，有着海量资源可供人们选择，再加上人们物质生活水平越来越高，对精神文化的享受有了更高的要求，对于新闻类节目传播的内容和形式都变得越来越挑剔。

2、记者型主持人业务素质有待提高

我国广播电视传媒业起步较晚，虽然经过近几十年的努力有了快速的发展，但与发达国家及港澳台地区相比，差距依然明显。尤其是记者型新闻主持人，不仅数量少，而且其职业素养较为缺乏。一是记者、主持人两者合一人才缺少，难以适应广电传媒业快速发展的需要。二是部分文字记者转型的主持人，口头表达能力欠佳，不良的言语表述使新闻传播效果大打折扣。三是有部分主持人虽口播能力较强，面对镜头表现自如，但由于其人文素养不够，又远离“新闻现场”，局限于演播室、镜头前，在报道、评论时，始终缺乏表现力，显得机械、死板。

3、记者型主持人理想信念有待加强

对于广播、电视、报业等传统媒体来说，消息和言论是媒体上最有价值、最不可或缺的新闻产品。仅仅从理论层面来考量，媒体上的消息应该是一种不带偏见的客观报道；而言论，则是反映具有各种偏见或利益集团的人，对新闻事件和公众关心的问题的评说。事实上，记者型主持人在参与新闻节目的创作过程中，其主观色彩，总会有意无意、或多或少地渗透到节目中去，稍有不慎，将导致新闻严重失实甚至假新闻的出现，往往给当事人带来挥之不去的伤害，给社会的和谐稳定带来隐患。

三、对策建议

记者型主持人在全媒体时代，要不断加强学习和自身修养，适应我国当前经济改革发展的新闻宣传需要，接地气、有思想、能担当，发挥模范表率作用，积极传播正能量，为建设美好幸福和谐社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦的进程凝神聚气，做让党委政府放心、人民满意的社会观察者和解读者。

1、接地气，在新闻一线不断提升业务素质

“接地气”就是要广泛接触老百姓，与最广大的人民群众打成一片，反映最底层普通民众的愿望、诉求、利益。对于记者型主持人而言，“接地气”是自我成长的必然要求。首先，要深入到群众中去，寻求一种真正的心灵沟通，平和而深刻地探讨社会问题，反映人们生活中的酸甜苦辣。《新闻调查》之《到诉求中心去》，郝俊英采访安图县农民杨管礼的土地纠纷时，她盘腿坐在农家炕上与采访对象平等交流，拉近了记者型主持人与百姓的关系，她极具亲和力的形象和朴实自然的语言，流露出的不是作秀而是心中有百姓的情怀，并且通过对新闻人物新闻事件的深刻理解和独特感受加深了与观众在思想感情上的沟通交流。其次，要在新闻创作一线锤炼深厚的语言和文字功力，运用关注社会、关注新闻事件的记者视角采写出具有记者思维且融入主持人思想感情的高质量文稿。为自己的节目撰稿，不仅有利于新闻事件的传播，还可以更全面地参与节目整体流程，更好地把握节目的节奏，培养快速敏捷的反应能力，逐渐形成自己的风格，同时增强节目的魅力，赢得观众的青睐。最后，记者型主持人要尊重人性，处处体现人文关怀。在新闻中，主体都是人的事情。对主持人而言，他的行为受到多种因素的影响，因此，在对新闻事件进行主持报道时，要客观公正，通过现象深挖本质，以平等视角去观察，尊重人格，践行以人为本。

2、有思想，通过学习不断深化新闻信息

成长为一名优秀的记者型主持人，需要不断地锻炼缜密的逻辑思维和思辨能力。比如在新闻调查类节目里，逻辑思维有助于在复杂的新闻事件中进行快速判断分析，抓住新闻事件的核心。思辨能力能让记者在调查采访中更容易体现调查节目的权威和深度，同时避免调查节目的浅表和浮夸。在采访过程中能够获得深度信息，在采访时能做到提问到位、表达准确以及点评有力。其次，要树立平衡的意识和平等的态度。在调查节目中，心理保持公正，形式实现均衡。调查的过程是了解的过程，因此不能带着自己的喜好进行尖刻过分的提问，通过平等的态度让被采访者充分自由地表达，从而获得更为公正的信息。例如《新闻调查》中有一期《一只猫的非常死亡》，柴静采访“虐猫事件”主人公时，面对主人公情绪的波澜起伏，不是直接生硬地就进入采访，为了缓解主人公情绪，她们相处了一天一夜，通过循序渐进地引导、平等友善地关怀，给被采访者一种没有攻击性的感觉，这是一种被尊重的感觉，所以主人公终于可以敞开心扉与主持人进行交流。再次，要有审慎严谨的探究能力。新闻调查类节目的核心是要通过记者一系列的调查来揭示新闻事件的本质。一个人探究到的事实真相的多少，取决于他对世界的认知；他对世界的认知有多深，他在节目中的表现就有多精彩。因此，记者型主持人在新闻调查的路上，需要不断完善自己的世界观、人生观和价值观，从

而不断提高探究真相的能力。

3、能担当，加强作风建设传播正能量

“担当”，在汉语词典里的意思是“接受并负起责任”。担当是一种态度，也是一种行动。作为记者型主持人，一是要坚定理想信念，旗帜鲜明地遵守党的宣传纪律，围绕党委政府的中心工作进行宣传，在采访报道或是一线主持播报工作中，增强工作主动性，牢牢把握话语权，始终牢记以正面宣传为主，通过全媒体的共同努力凝聚起促进改革发展，维护社会稳定的正能量。二是要有社会忧患意识。要有敏锐的新闻嗅觉和细微的洞察能力，而且要把对人的关注，延伸到那些被人们忽视的人，包括一些弱势群体，通过对新闻事件的深入调查，去承担一份社会义务和社会责任。对不断发展壮大的行进中的中国，面对每个国家可能都会遇到的个别尖锐热点问题，应该多考虑一下播报后对社会以及国家的影响，对于有可能损害社会利益或者是影响国家利益的，坚决不予报道，同时应该利用全媒体舆论的强大合力，主动及时帮助大家答疑释惑，使群众和干部面对大是大非和有关政治原则立场时，能够辨别真伪分清界限。最后，在提高专业理论素养的同时，要不断提高自己的思想政治修养，多宣传播报经济社会领域的发展成就和人民群众美好幸福的新生活，以道德模范和榜样的力量感染人、鼓舞人，不道听途说、不随波逐流，深入基层深入实际，创作出更多更好的精品佳作，不断丰富和满足人民的精神世界，增强精神力量，凝聚大家实现中国梦的共识。

参考文献：

[1]苏凡博.《综合性大学播音主持艺术专业人才培养体系刍议》[J].文教资料.2011,3:36-37 [2] 童辉.《浅析播音主持艺术专业的艺术实践与课程研究》 [J].科海故事博览•科教创新,2010.8:55.[3]张会会.《论高职高专院校播音与主持专业的教学方法》[J].北京电力高等专科学校学报》.2010,7:66.[4]张妍妍.《关于新时期的播音与主持艺术专业人才培养的思考》[J].江西青年职业学院学报.2010,2:34.

第三篇：新媒体素养材料（定稿）

“90后”高职院校大学生的新媒体素养教育研究材料

微博时代高校思想政治教育面临的挑战

（一）微博传播时间上的即时性对高校思想政治教育提出的新挑战

（二）微博传播内容的碎片化对高校思想政治教育提出的新挑战

（三）微博传播方式的裂变化对高校思想政治教育提出的新挑战

微博作为一种新的信息传播形态，它是一种裂变式传播，这样的传播方式被有的人形象地比喻成病毒式传播：

正如互联网趋势研究者谢尔•以色列在其新书《微博力》写到的，“我们正处在一个转换的时代——个全新的交流时代正在代替老朽的、运转不灵的传播时代。在这个由微博推动的、正在到来的交流时代，如果我们还没能跟上它的脚步，那么就可能会被这个时代所抛弃”。

新媒体时代：舆论引导的机遇和挑战

新媒体舆论呈现出迥异于传统舆论的一些特征：舆论主体的匿名性与参与渠道的广泛性、传播空间的无界性与意见汇聚的实时性、议题生成的自发性与舆论发展的不确定性、价值观念的多元性与价值取向的批判性、意见表达的失范性与群体行为的极化性。这些特征，都对舆论产生了深刻而广泛的影响。

⒈互联网成为社会舆论的集散地 ⒉手机媒体成为独特的舆论放大器 ⒊微博成为公民参政议政的重要工具 新媒体舆论管理的对策建议

管理利用新媒体舆论时，首先必须正确认识新媒体舆论的作用；一方面要懂得利用意见领袖提高舆论引导的能力，另一方面又要推动政务信息公开，确保公民的知情权和监督权。政府既要建立有效的舆情预警机制，又要加快新媒体舆论法制建设，从预防和治理两个方面双管齐下做好新媒体舆论的规范管理。

⒈转变管理观念，有效利用新媒体传播渠道

⒉充分发挥意见领袖功能，提高新媒体舆论的引导能力

⒊积极推动政务信息公开，确保公民的知情权和监督权

4.建设网络事件监测体系，健全网络舆情预测与预警常态工作机制

⒌加强新媒体舆论管理法制化建设，打造公民有序参与的网络环境

新媒体给当代生活带来了什么

——雷启立教授在上海美术馆的讲演

传播媒介的每一次大的变革都会带来思维、文明方式的巨大改变，带来我们生活习惯、身体机能和整个社会组织形态的改变。新媒体深刻地介入了我们的当下生活

1990年代以来，以互联网、数字技术为核心的新媒介迅速发展，深刻地介入、笼罩着我们的当下生活。早晨起来，网上溜一圈，当日送来的报纸就都是旧闻；

不同的媒介方式有不同的时空偏向

“太阳底下无新事”，我们不妨拉开一个比较长时段的历史来观察。传播史告诉我们，新媒体之新是相对于旧而言的，每个时代都有自己“新”的媒体，以及由此而来的新的文化政治。文字的书写对于结绳记事是新的，雕版印刷相对于竹简刻写是新的，金属活字印刷技术较于手抄和雕版印刷是新的。所以，“新”这个东西并不值得我们手忙脚乱。

新媒体带来社会组织方式和文化特质的变革

从表象上看，新媒体首先体现为传递速度快。

第二，新媒体自身的形态、功能变化也很快，是一个具有创新形态的媒体。新媒体的第三个表象是它的互动性。

这就带来新媒体的第四个非常明显的特点，因为要大量的跟从者，所以参与进入的门槛降低。

媒介偏向背后隐藏着巨大的负面

新媒体展现了“沉默的大多数”的力量，其动能来自于对传统主流意识形态的消解。或者说，新媒体所带来的文化特质以消解主流为特质。对传统主流价值的消解，谁在“上”、谁占主流，谁就是对立面，就向谁开火。其中蕴藏着非常二元对立的思维。比如微博，就140字，当然讲不清道理。消解、嘲讽，都是它的手段。新媒体主要特点是自媒体，也就是缺少编辑加工，从好的角度说是原生态，但与此同时，它粗俗，信息和知识的质量低。新媒体点对点的传播，取消了信息之间的逻辑关系，或者换句话来说，是它取消了问题，直接追求结果，这种从点到点、直奔目的的知识形态结果就是知识的碎片化；新媒体的快速而与当下连接的信息鲜活，这在缺乏大的文化积淀和思想逻辑的背景下，容易产生情绪化。碎片化和情绪化并无逻辑性，再加上进入的门槛低，信息保留的时间短，产生的影响转瞬即逝，其意义和价值自然会受到损害。缺乏长远考量，形成一种只为眼前和当下着想的习惯，受到道德、规范约束的机会小，恶的、个人性的习性滋长并抱团，也容易形成当今社会文化向低端游走的倾向。复旦大学严锋教授的研究，“新媒体正在改变我们的大脑认知和记忆结构”。他认为，新媒体阅读已非传统阅读，而更像是一种“扫描与搜索”。人们读的不再是文本，而是一个个关键词。扁平、单面，在声气相投的同类中寻找呼应，文化和思想同质性高，难以容纳和理解异类思维，这就造成新媒体时代知识和思想生产的“麦当劳化”。

新媒体时代的挑战

时间:2011年12月19日 16时51分 来源:学习时报 作者:黄卫 网络传播无国界，具有天然落地的特点，这样在传统媒体环境下的传播弱国，就能突破以往传播的弱势。所以，新媒体发展是中国这样的发展中国家对外传播的一次良好机遇。

无论是新媒体还是传统媒体，在新的技术条件下都在向数字化、网络化、移动化、融合化发展。

它让阅读变得更便携、更碎片化、更个性化，也更便宜。“任何人”在“任何地点”和“任何时候”获得“任何想要的资讯信息”，这是移动阅读终端发展的内在驱动力和终极目的。

利用新媒体创新大学生思想政治教育时间:2011年12月06日 15时14分 来源:人民日报 作者:卢昌军

新媒体虚拟、开放、难以掌握和监控等特点使大学生思想政治教育面临许多新矛盾、新问题

数字技术、网络技术、移动通信技术 通过新媒体加强互动，增强大学生思想政治教育工作的效果。传统的大学生思想政治教育模式具有较强的单向性特征，而新媒体条件下的大学生思想政治教育工作是双向、交互、开放的。

对高校思想政治教育工作者的业务水平提出了更高要求。

利用新媒体开展学习，提高做好大学生思想政治教育工作的能力。

新媒体上建起新课堂(视域)时间:2011年07月08日 00时00分 来源:人民日报 作者:记者 赵婀娜

据统计，我国高校上网人数目前几乎达到高校学生数的100%，其中90.5%的大学生将互联网作为重要信息渠道。校园里不用微博或者不看微博的学生，会被同学们视为“外星人”。如何在这样的条件与形势下，开展大学生思想政治教育？

新媒体环境下

大学生思想政治教育面临新挑战

新媒体在改变着大学生的认知方式、思维方式和价值观念。武汉大学党委副书记王传中教授撰文分析，以互联网为代表的新媒体技术常常以简便、快捷的新闻代替深度报道，大学生在接受信息的同时极容易随着媒体的倾向思维，缺乏独立思考；

网络游戏、快餐小说容易导致学生深陷其中不能自拔；网络信息丰富而参差不齐，不利于大学生形成正确的世界观、人生观和价值观；新媒体信息传播的迅速使得不良信息也以更快的速度和更大的范围影响到青年学生；网络的虚拟性使得学生在发泄个人情绪时无所顾忌„„

新媒体环境下

大学生思想政治教育面临新机遇

西南交通大学党委副书记朱健梅教授分析指出，新媒体为大学生思想政治教育提供了新机遇。一是搭建了新平台。新媒体已经成为思想文化传播的新载体，可以对大学生充分进行主旋律思想的宣传宣讲，进行先进思想文化和科学民主精神的传播引导，进行正确的世界观、人生观、价值观教育；二是提供了新模式。集中统一的一刀切模式、自上而下的单向灌输方式、简单的命令说教形式逐渐被丰富的多元化模式、双向多向和直接交流互动方式以及图文并茂、音视同期的多媒体形式所取代，一种全新的高校大学生思想政治教育模式正在形成。

“思想政治教育教学要有阵地意识，有学生的地方就要有教育者的声音。”不少专家认为，教育者要注重主体性实现的途径，特别是要在“有用”和“有趣”上下功夫，切实提高思想政治课的教育教学的实效性。只有这样，才能让当代大学生的思想政治工作开展得扎实而富有成效，才能让大学生喜欢的虚拟空间变得健康、实用、美丽。

新媒体：思想政治教育的“拦路虎”还是新机遇

时间:2011年07月05日 10时04分 来源:中国教育报 作者:赵秀红

有专业人士称，这些新媒体不再是工具，而是形成了一种环境，工具尚属可用不可用的范围，而环境的概念，已经代表无法摆脱。

新媒体在改变大学生的价值观念

但是，一个不可争辩的事实是，新媒体深入影响大学生的生活方式、思维方式和思想观念，这对于思想政治理论课的教学手段、教学效果都构成了严峻的挑战。

李林英分析认为，这种挑战根源于新媒体信息传播的“无屏障性”。由于互联网等新媒体中的虚拟主体与现实中的主体有很大的差别，具有隐匿性的特点，学生可以不受拘束，在网上随意发表观点，甚至散播有害观点。此外，由于网络信息鱼龙混杂、泥沙俱下，有的信息是虚假的、黄色的、反动的，现有的技术条件对这些信息的发布、传播和接收难以有效地控制，这对是非辨别力不高、人生观和价值观正在形成的大学生影响很大。

“因为新媒体强调受众对信息进行评述、解释、分析与选择，因此会张扬大学生独立思考能力和批判质疑的精神。但大学生涉世未深，当他们将这些能力与精神迁移到思想政治理论学习中时，不免会出现自我意识的过度膨胀，还可能沉溺偏狭的个人世界，甚至会产生一些偏激的想法，这需要在思政课教学中加以引导。”北京理工大学人文与社会科学院教师郭丽萍说。

“在新技术的使用方面，教育者的脚步落后于受教育者。”李林英说，祖嘉合说，应该清醒地看到，现实中存在大学生对新媒体的不当使用。比如，有的人在网络上发表不负责任的言论；有的人对新媒体传播的信息缺乏足够的认识，产生消极的人生观，个人主义价值取向凸显；有的人对网络依赖过度，情绪、人格受到影响，等等。对此，她建议，应该建立网络评论员队伍，从学生、教师中招募优秀的青年骨干，在新媒体上对广大学子进行理想信念、人生观、行为规范的引导。

主辅在不少人认为网络等新技术是“电子海洛因”的时候，对于虚拟世界价值观念的输入在慢慢引起很多国家的重视，博客相互呼应，资源共享，教师能更好地了解学生的思想状况和引导教学。

实证明，在思想政治理论课教育教学中，如果能将博客适当地引入，并加以规范管理，将是对传统课堂教学方式的有效补充。

新媒体如何助推“新道德”

时间:2010年08月06日 14时29分 来源:半月谈 作者:梁恒

有就是心理状态，对80后、90后的心理状态，我们需要有一定的了解。网络里表达的意思是不是他的真实意思表达，需要我们考量。对网络民意，我们往往觉得是天籁之声，觉得是超越性的言论，而恰恰这种言论是有片段性、不完整性，这就像是一个针刺，点到就散了，其实关注度还是很有限的，这个时候其实对于政府的公共政策，媒体的关系，这些方面构成了一种新的结构，这个新的结构我们非常了解，所以我们往往应对网络的问题，都是用对待 纸媒的方式对待网络，用对待电视媒体的方式对待网络。往往把一个小问题，可能过一二天就会自生自灭的问题，把它放大到会通过纸媒传播或者电视传播的大问题，这需要我们客观认识网络的规律，如何客观理解网络生活的复杂性、丰富性、了解80后、90后的心理，怎样给年轻人更多公共生活的训练，这是未来网络新兴媒体需要思考的一个问题。

从“郭美美事件"看新媒体对

贺利娟 新媒体呈现出与传统媒体不同的特点

与传统媒体相比，新媒体具有即时陛、开放性和动性等特点。新媒体打破了传统媒体通过专业媒体单向向广大受众传播信息的局限，使得“人人都是息的传播者，人人都是信息的接受者”成为现实。

二、充分认识新媒体对年轻人的影响 正面作用表现在以下三个方面：

一是新媒体成为年轻人获取和交流信息的最重要渠道。二是新媒体具有促进个体社会化的巨大功能。三是新媒体对年轻人主体意识的培养不可估量。

新媒体的反面作用也不可忽视，主要表现在以下

个方面：

一是新媒体冲击年轻人的道德文化，影响其正确道德取向形成。新媒体成为当今社会流行的符号，二是新媒体给年轻人带来色情、暴力、消极、颓废的消极因素。三是新媒体缺乏有效监管，一些不良信息甚至错误导向会导致年轻人价值观模糊。

综上所述，新媒体对于年轻人展现自我、弘扬民主自由之精神具有不可估量的作用，但同时也应看到，对于正处在成长阶段、世界观尚未成型的年轻人来说，他们的思想更加容易混乱，在发展的道路上更容易迷失方向。． 提高年轻人的媒介素养

在新媒体时代，如果媒介素养不高，就很容易沉迷其中而不能自拔。因此，要通过各种方式、采取各种措施提高年轻人的媒介素养，让年轻人保持清醒的头脑，学会对各种媒介信息进行客观的解读和评价不偏信、不盲从、不造谣、不传谣，学会如何利用媒介传播表达自己的情感，自觉抵制媒介中的不良信息，进而形成正确的价值观。

新媒体平台下高校教职工思政工作路径探析

中国高等教育2011（7）

◆ 栾 永 玉 ／ 唐 珍 名

实际上达

到了信息传播的“时间无屏障”、“空间无约束”和“资讯无界限”状态，信息的发布更加自由、获取更加快捷、使用更加方便。“ 互联网综合症 ”，出现 了人格缺陷和人格 障碍 ； 3．新媒体平等话语权增加了高校教职工思想政治工作的难度。众所周知，在新媒体空间里，话语权的分配与传统媒体 有着 明显的区别。网络世界 的无边 界、不确定性和虚拟性

彻底改变了传统媒体掌控话语 权的状况，在这个世界里，利用权力垄断信息的可能性减少，居高临下式 的说教不会

被人接受，通过强制手段控制信息源的做法失效，信息传

播 的主体变成 了公众，无论是 国家，还是组织、个人要想获得话语权，就必须充分利用数字环境主动参与其中，进行平等互动的交流才可达到目的。毫无疑问，这样的变化给高校教职工的思想政治工作增添了难度。

论新媒体环境下的青少年媒介素养

黄楚新

中国青年政治学院学报 2 0 1 0年第 1期

一、新媒体环境呈现 多元和复杂的局面 1．各种新媒体形态不断出现 2 ．新媒体时代——人人都是报道者

CNNIC的调查表明，在上网人群中年龄越高，学历越高，收入越高，在网上发表意见的比例越低；从职业身份分析，中小学生比大学生在网上发表意见的比例更高”。叶冲：《网络时代下的美国NIE工程——以<迈阿密先驱报 >网络版为例》，载《传媒》，2007年第2期。．过多消费媒介，影响学业和工作

三、提高青少年媒介素养教育的措施 1 ． 政府——制定相关法律法规 2． 学校——让媒介知识成为常识课 3 ． 家庭——指导文明上网的重要场所 4． 媒体机构——严格把关 5 ．阅读习惯——从青少年抓起

结语 ： 随着数字技术的不断进步，今天新媒介的发展日新月异。新媒体环境下的媒介素养应成为信息时代人们必备的素质，是提高人们素质的手段和建设民主、文明、健康社会的基本保障。青少年是祖国未来的希望，重视青少年的媒介素养教育更是关系到我 国未来的前途命运。提高青少年在新媒体环境下的媒介素养，不仅有利 于培养青少年合理利用新媒介的习惯，有利于他们形成健康合理的娱乐观念，更有利于青少年利用新媒体提高自己的综合素质，为我国建设成一个文明、富强、和谐的社会打下牢固基础。

新媒体技术与高校德育发展关系研究

黄建榕，冯小宁2 0 1 0年第 3期 华 南 师 范 大 学 学 报(社 会 科 学 版)

(一)德育主体地位的缺失

(1)教育者主体地位的缺位。(2)学习者主体地位的丧失。1)主体符号化。2)人格虚拟化。3)责任 自我豁免。（二)德育内容的复杂化

(1)网络“文化霸权”不容忽视。(2)网络内容多元化不可忽略。(三)网络的监督与管理的缺位

网络目前被认为是一个“没有政府、没有警察、没有军队、没有贫贱、没有歧视”的世外桃源，季海菊 共享社区：新媒体时代高校思想政治教育的模式选择

对新媒体 的研 究 中，主要集 中在 两个方 面 ：一 是新 媒体给大学生的思想政治教育工作带来哪些影响；二是如何利用网络平台加强大学生思想政治教育工作。在

试析新媒体如何在大学生思政教育中有效发挥作用

徐海鑫，廖浩君

【摘要】与过去大学生不同当代大学生是在新媒体的背景下成长起来的一代人，每天使用新媒体已经成为了大学生学习生活中不可或缺的一部分．新媒体对他们的交往方式、学习思维方式、行为习惯产生了深刻的影响。因此当代的大学思政教育管理者应该注意这一新特点，与时俱进转变观念、占领新阵地将各方面的教育工作形成合力。从而使大学生思政教育工作更主动更有成效。

一、新媒体相对于传统媒体的新特点(一)新媒体传播信息的“泛化性”(二)新媒体传播信息的“碎片性”

新媒体传播信息的“ 碎片性” 是相对于“泛化性” 提出的。研究表明，一个社会 的人均收入达到 3 0 0 o美元左右时社会的各个方面都将发生变化，这个过渡时期被称为社会的“ 碎片化”，这个时期原有的社会关系、市场关系、思维意识、信用体系、语言形式等都将逐步瓦解成微小的“碎片”。

二、新媒体对大学生的影响方面

(一)新媒体影响着大学生的交往方式(二)新媒体影响着大学生的学习思维方式(三)新媒体影响着大学生的个性形成 能

三、新媒体对大学生思政教育的双重功能

(一)新媒体对大学生的思想引领、学习交流、兴趣审美的培养起了重要作用

(二)新媒体 中充斥 的不 良信息给大学生思政教育带来冲击

四、用好新媒体加强大学生思想政治工 作的对策建议

(一)大学教育管理者要掌握技能、提升认识、转变观念(二)加强大学生媒介素养教育

新媒体环境下，开展大学生媒介素养教育是巨 的挑战。媒介素养教育从概念到实现，需要社会各方面通力合作。有学者指出媒介机构、社会组织、受众都是新媒体的主体。其中媒介机构是媒介素养教育体系的实施主体，社会组织是媒介素养教育体系的环境主体，广大受众是媒介素养教育体系的动各方面通力合作。大学生媒介素养教育需要从学校、社会、大学生自身三方面着手，用媒介因素、社会因素、大学生个人因素三方面共同发挥作用(如下 图)。

第一，发挥学校作为大学生媒介素养教育的主阵地作用。利用高校教育资源开设专业课程并迅速推广。目前我国的多数大学都在进行着教育教学改革，改革的方式是将现有的人才培养方式和科学研究体系从适应新形势和新变化的角度从式上进行调整，但对于学生教育中最为基础的课程改革甚少。新媒体的出现已经使大学生的信息获取渠道和方式变得多样。当代大学生已经生存于现实世界和网络世界两个层面，但我们的课程设置还没有针对大学生如何正确地面对虚拟世界进行教育，教育的缺失只能让涉世未深的大学生自己摸索着前行，这一过程难免会受到糟粕思想的影响，将自己的人生发展轨迹引向错误的方向。现有的绝大部分大学教师中有专门研究网络、媒体、思想政治教育的专家。这些教育资源应该进有效的整合，尽快对大学生虚拟生活开设媒介 素养教育的课程，让大学生能够在一个合理、健 康、有序的方法指导下使用新媒体。一些西方发达 国家 已经形成了较为完善的媒介素养 师资培训体

系，我国高校的此项工作可以借鉴他们的做法。通高校内的相关领域专家和一些媒介素养研究机 构开展共同研究。大学既是媒介素养培养的继续场所又是开展媒介素养研究的广袤沃土，大学的媒介素养教育有着广泛 的发展基础 和前景。媒介素养课程也将为下一个阶段针对大学生网络虚拟生活某一个部分进行深入教育打好基础。

第二。造就大学生媒介素养教育的良好社会环境。大学生媒介素养教育要集合国家、学校、社会、家庭 的多方力量，创造社会环境营造氛围。一方面要吸引专业人才、投入专项资金组建媒介素养研究机构。新媒体本身就是在社会不断发展．迅速变化中的产物，新媒体本身也在不断变化创新．对于新媒体使用过程中媒介素养的教育需要紧跟其步伐不断推进创新，没有专门的研究机构，媒介 素养教育的效果难以保证。例如，美国的修女托曼创立的“ 传媒教育中心 ” 一直在领导着美国的媒介

素养教育工作。另一方面家庭教育要正面应对新

媒体的出现。面对新媒体在使用过程中产生的负

面效应，很多家长为了避免孩子收到不良影响，往

往采用断网、没收手机等控制惩罚办法。我们从身

边 网瘾治疗、网吧失足青年、中学生抢夺手机 等案

例来看，这些方式不仅没有达到预期效果． 反而激

起了孩子们对于新鲜事物更加浓厚的兴趣 ．采用

更多的应对办法逃避家长的监管。孩子和家长问

逐渐构筑起了一道沟通的屏障，家长越来越缺乏

对孩子思想和行为的了解。这～过程中家长应该正视新媒体的出现，自己首先数量掌握和使用新 媒体，通过新媒体加强与孩子的沟通和交流。一同与孩子面对、分析、解决新媒体带来的诸多问题。

第三，发挥大学生的主体作用。媒介素养教育的主体是大学生，他们一方面是教育过程中的客体，在多种形式的教育中被动的接受正确使用媒体应该养成的教育；另一方面他们也是教育的主体，自己的积极健康的媒介素养习惯能够有效的影响带动身边的同学共同提高。正如美国学者尼尔．波兹曼在《娱乐至死》一书中指的那样：只有 „ …消除对媒介的神秘感，我们才可能对 电视、电

1脑，或任何其他媒介获得某种程度的控制。媒介素养教育就是要培养大学生对于接受信息时的批判意识和发布信息时的理性态度。

3．网上网下疏导结合开展大学生思想政治教育工作

用好新媒体开展大学生思想政治教育工作切忌抛弃我们原有的思想教育工作形式和手段，任何形式的教育效果都比不上面对面与学生的沟通交流，现实世界中传统的思政教育方式能够有效促进网络虚拟世界教育的开展，网上网下形成合力能收到更好的效果。注重监管的方法和力度．在开展网上思想政治教育过程中科学使用 “疏”、“ 导” 两种方式。“疏”的过程中注重让学生能够在 自由的状态下充分的表自己的内心世界想法和情感。激发学生在网络实践中培养自己的理性思考能力。在使学生情绪抒发的同时能够准确地了解学生的思想动态。而“导”则是从网络信息资源上给予优化，比如通过教师网络博客，辅导员个人网站等，通过一些包装达到思想政治教育的目的。“ 疏”、“ 导”既是大学身思想政治教育的重要方法和形式，科学的疏导是引领新媒体时代大学生思想政治教育的有效方法和模式。

曹培庚 关于新媒体环境下高校学生工作的思考 思想理论教育导刊2011（9）

[摘要]新媒体正在日益影响和改变着大学生的学习、生活、行为、思维方式和价值观念，新媒体的广泛运用给当代高校学生工作带来新的机遇，同时也带来了困难与挑战。高校学生工作者应进一步发挥思想政治工作的优势，不断丰富工作的新手段，将新媒体作为有效的载体，提高学生工作的实效。

第四篇：新媒体时代

新媒体时代，教师该如何阅读

当下，随着手机、微博、微信等新媒体技术的迅猛发展，人类已进入新媒体时代。作为教师，如何有效地利用新媒体阅读，提升专业素养，助力教育教学实践？

一些教师更看重传统的纸质阅读，排斥手机、网络等新媒体阅读。其实，新媒体阅读与纸质阅读一样，都是全民阅读的一种体现，以什么方式读书，读传统纸质书还是电子书，完全在于个人选择。两者并不冲突，阅读的深浅并不会因介质而决定。

碎片化的阅读方式并不一定是浅尝辄止的。从甲骨文、竹简书、帛书、手抄纸书到今天的大批量印刷书籍，人类阅读的介质在不断变化，但人类思想的传承并没有因此而受到影响。

作为教师，海量的知识存储十分必要。在传统教育中，教师只是知识的传播者，而在新媒体时代，获取知识和信息的通道变得平等而开放，学生也可以通过网络方便而快捷地获取大量的知识，教师不再拥有知识霸权，而是以“学习者”、“引导者”的身份出现。新媒体阅读可以扩大教师的知识存储量，拓展教师的阅读视野。教师只有广泛地吸收各门类知识，拥有丰富的知识和信息贮备，才能更好地为学生答疑解惑。

教师阅读需要分享，基于阅读的专业对话、合作互动，对于教师整体素质的提高有着促进作用。在传统阅读时代，阅读是一种相对独立和私密的行为，读者和作者之间缺少即时互动。但在新媒体时代，这种情况大大改变了，“私人笔记”变成了“公开日志”，读书的乐趣也从“好读书，不求甚解”变成了“评论”和“分享”。新媒体给教师提供了一个极好的平台，教师足不出户就能“聆听”到教育大家的谆谆教诲，“观摩”到杰出名师的教育示范，从他们身上找到成长的路径，获取提升的力量，这是传统阅读难以做到的。志趣相同、有共同成长意愿的教师，无论身处何方，都可以建立QQ群、微信群等阅读群，共同制订阅读计划，同步完成阅读内容，读后分享阅读心得……借助新媒体，教师阅读由个人行为扩展为群体行为，让阅读更有动力。

作为新媒体时代的教师，一定要让阅读成为一种生命状态，坚持终身学习，不断提升自身的教育素养和能力，做新媒体时代的优秀阅读者，时刻成长自己，才能成就学生！

第五篇：新媒体时代如何密切联系群众

试论新媒体时代如何密切联系群众

中共内江市东兴区委党校 刘春雷

党的十八大报告提出，要在全党开展群众路线教育实践活动，中央政治局随之出台改进工作作风、密切联系群众的八项规定。群众路线是党的基本路线，这条路必须坚持不懈的走下去。

随着科学技术的迅猛发展，以网络为代表的新媒体已经正式成为广大党员干部了解社情民意的重要渠道之一，同时也日益成为普通民众接受信息和利益表达的重要平台。新媒体丰富了群众路线的实践形式，也提高了群众路线的实践效果。如何充分把握新媒体的规律和特点，利用新媒体做好新时期的党群工作，进一步密切党群关系，是各级党委政府决策者们思考的一个问题。

一、新媒体对密切党群关系的时代意义

数据显示，到2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，手机网民达到4.2亿。精彩的网络以其开放性、高速度、多媒体、交互式等特点，不可阻挡地走进了人们的生活。网络的不断普及，使人们的日常生活发生了极大变化。尤其是年轻一代，微博、微信、QQ群等新媒体正成为他们沟通联系、获取信息的重要来源。新媒体成为党和政府联系群众的桥梁纽带，已不可逆转。

1、新媒体的方便快捷，有利于快速组织动员群众。

新媒体实现了声音、文字、图像的即时传递，其超时空传播和资源共享的优势，既给人们提供了各种最新的信息资料，又为我党快速动员人民，传递党和政府声音提供了新的平台和重要渠道。如汶川特大地震，震后十几分钟，灾情信息就由新华社向全球播发，抗震救灾新闻发布会每天召开，电台、电视台、互联网24小时滚动直播抗灾进展，中华民族在巨灾面前万众一心、共克时艰的表现令世界动容。

2、新媒体的广泛覆盖，有利于正确实施舆论引导。

新媒体时代的到来，使各种信息通过各种渠道在社会上广泛传播，不同群体、不同地区、不同行业、不同年龄都可以通过新媒体及时准确地获得信息。在重大突发事件中，民间舆论常常在新媒体上迸发出强大力量，形成很高的关注度、号召力。充分利用新媒体，采取必要的抑恶扬善，弘扬主旋律、激发正能量，对舆论实施正确引导。

3、新媒体的信息集散，有利于占领思想文化阵地。

以网络为代表的新媒体打破了以往信息交流中的地域限制，已经成为思想文化信息和社会舆论的集散地，这为党的意识形态建设提供了丰富的信息资源，为社会主义先进文化的传播提供了更为广阔的空间。各级党政机关在各大网站开辟专栏、设立论坛，传播先进文化、先进思想，积极抢占这一舆论阵地，可以有效地抵制不良思想侵袭，避免外部敌对势力和消极思想对群众的误导。

4、新媒体的公开透明，有利于接受人民群众监督。新媒体的开放性和互动性，不仅使信息公开化、行政透明化，而且拓展了群众的监督空间和渠道。现在，每个受众都可以成为记者、编辑，可以进行现场连线和现场直播。信息的公开透明和全社会的集体监督，使党政机关在用权谋事上必须更为谨言慎行，更加注重在法律规定范围内开展工作，更加注重、尊重与维护群众的权益。

二、新媒体对密切党群关系的挑战

1、新媒体发展迅猛，对党员干部的思想觉悟形成挑战。

有的党员干部认为新媒体与传统媒体的作用大同小异，做好党群工作无需开辟新的路径，没必要费时间、花力气去学习掌握，没有必要给予更多的关注和建设；也有的仍把新媒体看做是驯服工具、传声筒，不去深入研究新媒体给党群关系带来的新情况、新问题。

有的党员干部对网络的交互性、开放性、民主性知之不深，只是被动盲目地接受，不能从海量信息中获取关键有用的信息，对群众参与公共事务和政治生活认识不够，对网民提出的意见建议不能及时充分地回应，导致群众产生意见甚至是偏激情绪，对待网络信息简单地删、封、堵，甚至在发现不良信息时，置若罔闻、任其发展，缺乏警觉性和敏感性。

有的党员干部在发生公共事件后不愿、不敢及时公开信息，给别有用心的人煽动群众留下机会；不敢面对记者，导致流言遮蔽真相，正确的信息被堵塞；特别是在处置突发公共事件中，个别党员干部对媒体隐瞒事实真相，致使简单问题复杂化、局部问题全局化、一般问题政治化、国内问题国际化，严重损害了党和政府的形象和人民群众的根本利益。

2、新媒体监督广泛，对党和政府的形象维护形成挑战。

新媒体广泛透明和资源共享的特点，使党员干部公开透明地暴露于媒体和公众监督之下，如果党员干部能力不强、作风不实，就很容易失去形象和权威，难以有效地发挥新媒体教育引导群众的作用。目前存在的问题有以下三方面：

一是作风转变不力。经济快速发展，在提高群众物质生活水平的同时，也引发了如征地拆迁、环境污染、贪污腐败等深层次的矛盾和问题。人们很容易利用新媒体提供的交流平台，寻求思想共鸣、宣泄不满情绪。这就迫切需要党员干部加强与群众的沟通联系，做好群众教育疏导工作。但少数党员干部意识不到新媒体的力量，不能与群众平等交流，仍习惯于高高在上、我说你听的说教，不仅降低了群众对领导干部的信任，更严重影响了党和政府的形象和权威。

二是工作方式落后。少数党员干部不重视新媒体的建设与运用，党群工作方式相对滞后，互动交流渠道不畅，常常出现与发展形势、工作任务、群众思想脱节的现象，这必然给党的形象和威信带来损害。

三是监督意识淡薄。新媒体传播多元、广泛，人们通过各种信息渠道了解、监督党员干部及其亲属的举动，借以衡量党和政府的公信度。少数党员干部漠视网络声音，导致群众对党和政府失去信任。

3、新媒体复杂多元，对党的意识形态工作形成挑战。

第一，主导地位遭受冲击。新媒体既是信息传播工具，更是一块争夺异常激烈的思想舆论阵地。西方发达国家借助经济实力和网络技术优势，大肆传播资产阶级价值观念和意识形态，势必对我意识形态领域造成影响和冲击，对我们党一元化指导思想构成挑战。

第二，信息真假难以辨别。新媒体传播信息的多元复杂，使人们接受的信息量很大，这些信息有的是真实有效的，有的是虚假甚至是恶意的，更有一些别有用心的人利用新媒体，散布违背党的路线方针政策和客观事实的反动言论，给人民群众的思想带来混乱。

第三，控制能力有所削弱。新媒体传播的虚拟性、隐蔽性和开放性使其信息的传递、交流具有很大的自由空间，人们不再仅仅听从单方面的报道和阐释，传播的教育色彩被淡化，传播的娱乐价值上升。所以，在各种信息传播中，党的意识形态工作要说服群众，为民众所接受，发挥其教育引导群众的功能，其难度越来越大。

三、运用新媒体密切党群关系的对策思考

各种新媒体迅速发展和在群众中的广泛普及，使群众的权利意识和文化素质得到不断提高，其对知情权、参与权、表达权和监督权的需求不断增强，对党政权力的公开透明、便民高效运行，提出了新的、更高的要求，各级党委政府和领导干部的日常活动都处在群众的关注和监督之下。新媒体多向即时互动、去中心化耗散传播和交互关注的问政、反腐，无不彰显出新媒体在沟通和动员方面的强大威力，这就需要我们在当前群众路线教育实践活动中，善于运用新媒体，进行学习教育、查摆问题、整改落实和建章立制。

1、积极应对，提高党员干部对新媒体的认识

新媒体时代，“人人都是通讯社，个个都有麦克风”。网络舆论虽不是主流的声音，但它是整个社会的一个“晴雨表”。所以，如何做到对网络舆论既重视，又不片面迎合，这是领导干部需要重视的一个问题。

第一，不害怕。长期以来我们习惯了传统媒体的单向传播、单向灌输的模式，习惯了舆论环境的单纯和“大一统”，而新兴媒体的兴起，使过去被动接受信息的受众变成了今天的报道员和评论员，过去许多被沉默的声音在今天也许会引起轰动，成为关注或焦点，这样使得有些同志感到惶恐和害怕。其实我们要看到，这些问题都是人民群众最关心、最关注的问题，民间表达总是需要渠道，所以领导干部应该要研究面对不同声音的包容心态，同时也要征求人民群众提出的各种意见和建议，主动打造交流的平台，了解人民群众的利益诉求，改进我们的工作。

第二，不轻信。我们常说网络创造了眼球经济，要吸引眼球，所以网络舆论常常比较敏感化、情绪化，有时还带有非理性色彩。网络传播的即时性也往往让人不经仔细思考、深入分析就发表意见。领导干部要提升把握舆情焦点的洞察能力，从表面深入事情的本质和核心，要密切关注网络舆情的变化，关注社会公众的议论和关注的问题，主动进行提示，进行有效的引导。

第三，不逃避。应该说全面网络时代的到来是不能改变的现实。我们只能顺应潮流，争取主动，才能在开放的舆论空间中树立起主旋律的风向标。这就要求我们领导干部要树立引导舆论的责任意识。一是在各种文化交流、交融、交换中要保持清醒的政治头脑和立场。二是要掌握新媒体的使用方法；三是要主动运用新媒体，引导舆论，领导干部比普通群众应该掌握更多的信息，我们要善于运用新媒体发挥官方的公信力和权威性，占领信息发布的制高点，及时为群众解疑释惑。

2、广开渠道，利用新媒体密切联系群众

网络是一种建立在现代科学技术基础之上的这样一种手段、一种平台。领导干部应该经常上网倾听群众的呼声。比如人民网的“观点”，光明网的“光明观察”，新华网的“言论”。领导干部还更要重视本单位、本地区自己的网络，了解来自网络上的批评建议，更好地改进自己的工作。

各级党员干部要通过个人网站、论坛、博客，开辟“民声通道”、“网上信访”、“人民心声”等栏目，拓展和畅通社情民意表达渠道，使人民群众能够真实表达所思、所忧、所怨、所盼，从中了解民情民意，汇集民心民智。针对重大新闻事件的前端征兆，在政府网上设置热点问题在线调查，广泛听取网民心声和诉求，对群众提出的合理化建议和需求，层层跟踪督办，回访落实情况，确保群众反映的问题件件有着落，事事有回音。要利用新媒体提供的便捷条件，创新多种监督方式和手段，依靠公众舆论力量规范党员干部行为，增强拒腐防变能力。

政府网站建设是利用新媒体建立通道的重要措施。现在政府网站和官方媒体的网站建立很完善，但是应用得很差。政府网站运用的效果以及老百姓对它们的期待反差非常大，甚至群众指出网站 “撂荒”。“撂荒”指重建设、轻管理、内容陈旧、对群众吸引力不强。某些政府网站信息和服务的覆盖面不够，实用性程度比较低。有的政府网站，现在看到的还是多年前对网友的一条反馈，再往下就没了。一些政府网站已经沦为了一种摆设，空有其壳，少有实质内容。各级政府官员要树立起为人民服务的意识、为群众服务的意识，把网络、政府网站作为关心群众疾苦、了解民意、解决问题的重要平台和通道，努力做到来信、来电要给一个回复、给一个反馈，从而树立起良好的形象。政府网站要真正活起来、运作起来，要和对各级政府的考核挂起钩来。

政务微博是一个新生事物，近一两年的时间发展非常快，爆发式的增长。政务微博的创办应该说拉近了机关和老百姓的距离，成为党和政府与网民之间的新的沟通和政民互动的新渠道，起到非常大的作用。从长远发展来看，政务微博将会成为今后党和政府联系群众的一个主渠道，也可以成为政府对于网民有效服务、有效互动的一种桥梁。但是也出现一些情况，在发展当中需要进一步完善。一份专业报告称，当前的政务微博当中，80%患上了“痴呆症”，既盲又聋，一直在自言自语，起不到和群众沟通的作用。

3、完善制度，建立危机预防和应急机制

新媒体的开放性和隐匿性，使公众舆论往往呈现出一定的盲目性和不确定性，甚至以偏激和非理性的谩骂与攻击来表达观点。如果我们不能有效管理网络媒体，一旦遭遇重大事件就可能失语或失控，势必对社会稳定带来灾难性影响。

首先，要建立沟通协调机制。新媒体的管理涉及宣传、广电、通信、公安、安全等多个部门。建立多部门沟通协调机制，在一定程度上能够避免责任不明、效率不高、推诿扯皮等现象。因此，要整合新媒体管理的相关行政资源，形成党委统一领导、统一部署、协调各方、共同管理的体制机制，改变“多头管理、都管都不管”的情况。要严格落实谁主管谁负责和属地管理的要求，建立权威、协调、高效、完整的管理责任链。各省市新闻网站、商业网站和公安网监要形成互动机制，定期召开联席会议，通报各自掌握情况，在重大事件和敏感问题上，及时沟通，统一步调，形成合力。

其次，要建立信息监管体系。加强对互联网舆论的监管和引导，建立具有中国特色的网络监管机制，是规范网络秩序、净化网络环境的重要保证。各省市要设立信息传播研究中心，建立一支专业民意调查队伍，负责对社会各类信息的监测、收集和研判，确保在第一时间报送事态发展情况。还要建设一支有影响力、有说服力、贴近网民、令人信服的网络评论员队伍，引导公众舆论、宣传党和政府主张。各级领导应定期听取舆情综合分析报告，针对舆论热点敏感问题，及时发布权威信息，正确引导媒体舆论，遇有重要舆情和敏感信息要随时进行分析和处理。要通过立法规范、网络实名等形式，建立完善监控举报体系，大力消除不良信息流通。要会同公安有关部门，严厉打击发布恶意信息和非法内容的个人和网站，公开进行宣传报道，警示和引导公众自觉遵守网络道德，共同营造文明健康的精神家园。

第三，要建立应急处理机制。实践证明，处置突发公共事件，正确引导舆论是一个关键；一旦舆论引导不当，就可能造成舆论危机，引发社会危机。因此，党员干部在处置突发公共事件中，要把握好先机，第一时间抢占信息制高点，不给谣言和小道消息以传播空间。要按照信息公开原则，采取新闻发布会、记者专访、网上答记者问等形式，随时与媒体记者保持密切联系，及时、公开、透明地提供权威信息和解释，形成媒体监督和群众监督的合力；要采取协商对话、现场交流、沟通引导等形式，积极疏导公众情绪，有针对性地化解社会矛盾，尽早赢得广大公众的谅解和信任。

习近平指出：领导干部要深刻认识新形势下群众工作的重要性和紧迫性，坚持马克思主义群众观点和党的群众路线，以高度的政治责任感扎实做好联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众的工作，不断提高群众工作水平。

当今世界正在发生广泛而深刻的变化，不断给执政党做好群众工作提出了新的课题和挑战。新媒体技术以其独特的方式介入到社会各个领域，成为政治、文化、社会生活不可或缺的重要组成部分，日益成为党群沟通的有效渠道。必须高度重视这一时代特征，不断深入研究新形势下的群众工作，党的群众路线才能真正落到实处、收到成效。

参考资料：

1、《新媒体与党群关系研究》（党政干部论坛）

2、《中央党校地厅班谈“新媒体时代党的群众工作” 》（中国共产党新闻网）

3、徐宝义：《新时期中国共产党运用新媒体密切党群关系初探》

4、《走好群众路线要善用新媒体》（求是理论网）

5、《中共中央办公厅通讯*党的群众教育实践活动专刊》（2013第9期）