电子商务改变中国人

第一篇：电子商务改变中国人

电子商务改变中国人:一场阿里巴巴引发的“十年进化史”

2009-9-7 17:03:54 来源: 南都周刊 浏览量: 11981 跟帖 3 条

1999年3月，马云带领18人在杭州湖畔花园的一栋别墅里创建了阿里巴巴，同时开启了电子商务的发展史。这种“国别史”，以后来超出所有人意料的方式，扩张为电子商务“世界史”中的重要部分。

2007年11月6日，阿里巴巴网络有限公司在香港上市。

马云在“网商论坛”全国巡回活动青岛站上演讲。

2009年5月16日，阿里巴巴召开首届网商交易会。

经常有人把互联网的出现和应用，放到人类整个进化史的宏大脉络体系中去考量。一幅有意思的漫画，是爬行的猿人逐渐站立，锻造石器，使用工具，西装革履，然后“佝偻着”坐到电脑的跟前。的确，电脑的出现以及互联网的普及，极大地改变了人类的生产生活景观。而一旦这种新生命形态的改变，从生产拓展到生活，再从生活拓展到经济领域时，其所产生的“推动效能”是倍增的。

电子商务即如此。而这种“进化”在占尽后发优势的中国，更为明显。

1999年3月，马云带领18人在杭州湖畔花园的一栋别墅里创建了阿里巴巴，同时开启了电子商务的发展史。这种“国别史”，以后来超出所有人意料的方式，扩张为电子商务“世界史”中的重要部分。

十年的时间，电子商务已经成为这场近一个世纪以来最大的经济危机中，中国中小企业突围过冬的捷径；十年的时间，1000万中国网民中仅仅1%的电子商务涉足者，已经成长为阿里巴巴B2B平台上3200多万的注册“网商”；同样是十年的时间，一个独立的页面已经成长为全球最大的综合性电子商务服务平台体系。

8月20日，亚洲最大的网络零售商圈淘宝网再次以一组令人惊叹的数据显示了其雄厚的实力：2009年上半年淘宝实现交易额809亿元，逼近08年全年999.6亿的交易额；注册会员1.4亿，占全体中国网民数四成以上。

9月10日，阿里巴巴集团也将迎来其十周年纪念。“当年，我对18个创始人说电子商务在中国会成功，互联网在中国会成功，如今，我们坚持了10年，证明了互联网和电子商务会成功。”阿里巴巴集团董事局主席马云如是说。

电子商务，正在有力地改变着中国人。

阿里巴巴开拓的B2B时代

十年前的3月，马云以50万元在杭州创建了阿里巴巴。此时，距离阿里巴巴获得高盛、富达投资等投资机构的500万美元“天使基金”还有7个月的时间。短短的几个月时间，阿里巴巴的快速成长让人感到惊讶。到10月份，阿里巴巴会员轻松越过8万，库存买卖信息20万条。

浙江大学教授陈德人分析说，阿里巴巴B2B模式本就属于中国，是中国人自己创新出的进而影响全球的互联网模式。“这归因于阿里巴巴对中国国情和市场状况的把握与透析，对全球互联网及电子商务的深刻理解，以及其自身不断强化的创新力。”

等到2000年年中，马云成为首位登上《福布斯》封面的中国大陆企业家时，很多中国人都还不理解这个“外星人”。然而，这个“外星人”已经被认为是更了解中国的中小企业的人。在经历8年稳健持续的增长之后，2007年11月6日，专注B2B业务的阿里巴巴子公司，在香港联交所正式挂牌交易。由于受市场火热追捧，实际融资额达到了16.9亿美元，超过Google股票

在美国上市筹集的16.5亿美元，创下了全球互联网融资额新纪录。

淘宝：让网购成为生存方式

2003年，非典肆虐，给经济高速增长的中国迎头一棒。但正如龙永图所预言的，“非典后时代”可能会有一批新产业和企业家诞生——5月，马云“密谋多时”的淘宝网诞生上线。20天后，淘宝网便迎来了第10000名注册用户。SARS成为改变中国网民消费习惯的转折点。或许正是看准了这个大好时机，同年，全球电子商务巨头eBay投资1.8亿美元，接管了当时中国C2C市场上的“一哥”易趣，进军中国市场。

这三年间，淘宝也在不断学习借鉴中，探索出了一套独特的C2C运营模式，开发了旺旺即时通讯工具；创造了安全可靠的第三方支付工具——支付宝，并在2005年将其升级，推出了“全额赔付”制度。可以说，这场战争在无形中催进了整个中国网购市场的规范化。

2005年，中国消费市场迎来井喷。2005年8月，中国国家统计局公布了该年7月份的消费增长率为12.7%。中国的消费增长率已经连续16个月增长速度超过12%。恰逢其时，阿里巴巴集团宣布，对淘宝网追加10亿元人民币投资，淘宝网将继续免费三年。当时，淘宝还做出了另一个承诺——在未来5年为中国社会创造100万就业机会。在10亿的数字光环下这成为许多媒体的盲点。

三年之后的2008年，根据《2008年度网购市场发展报告》显示，该年淘宝网创造了57万个直接且充分就业岗位，这相当于上海市2008年全市新增就业岗位数的总和。IDC测算，每一人在淘宝开店实现就业，就将带动2.85个相关产业的就业机会。淘宝还催生了众多新兴行业，改变了人们的就业方式，出现了“新360行”，例如网店客服、淘宝客、网店模特等等。

2009年9月1日，淘宝网正式发布于淘宝开放平台（Taobao Open Platform），“大淘宝战略”又有了实质性的进展，以“Powered by Taobao”为核心的平台开放与模式输出，将淘宝不断放大的布局从平台前方的合作走向后台。

支付宝：无处不在的电子支付

2003年10月，远在日本横滨留学的淘宝网上卖家崔卫平将一台9成新富士数码相机，通过支付宝“担保交易”卖给西安买家焦振中，支付宝第一笔交易刷新了电子商务历史：支付不再是瓶颈。

转眼之间，“破茧”已五个年头的支付宝以其独创的第三方担保交易模式，迅速在网络购物人群中掀起风暴。最初，支付宝还是淘宝的一个业务部，目的在于使原本不信任的买卖双方，能够通过第三方的担保，完成交易。而2004年网上支付市场总额不过72亿。

支付宝的横空出世，笼络了淘宝的更多的网购人群，将“人气”做大，也将“支付”的瓶颈解决。2004年12月，支付宝正式独立上线运营，这标志着在阿里巴巴的电子商务圈子中，信息流、资金流和物流开始明晰。

支付宝诞生之时，马云说过这样一句话：“支付宝不仅要成为淘宝的好帮手，更要成为整个行业使用的工具。”支付宝帮助淘宝创下了80亿的交易额之后，2006年支付宝开始逐渐向淘宝以外的商户公司开放。

2006年支付宝携手巨人网络、E龙、卓越亚马逊、戴尔等行业巨头，在航空方面支付宝和深圳航空、海南航空、厦门航空等多家航空公司合作，让用户可以网上购买机票。2008年10月，支付宝和光大银行合作推出了“公共事业缴费平台”，上海和杭州地区的市民足不出户便可以轻点鼠标缴纳水电煤气费用。目前中国城镇有2亿户家庭，整个公共事业缴费市场的规模至少达到每年4000亿以上。

而让全国更多用户通过支付宝平台缴纳物业费、保险费、学费、养路费甚至交通罚没款都将逐步成为可能。据了解，支付宝2008年与徐州、云南等合作实现上网缴纳通信费；在广东韶关，市民可以使用支付宝缴纳医保，在浙江，很多地市则可以通过支付宝缴纳养路费。除此之外，支付宝还增加了许多生活化的场景如AA餐费、发红包、支付宝线下支付服务、信用卡还款等。

“人人都用支付宝”，成为所有人必不可少的生活助手，这是支付宝的心愿，2009年7月6日，支付宝用户数突破2亿，支付宝总裁邵晓锋认为，支付宝应该领跑市场，引领人们改变消费和生活方式。这一目标似乎并不遥远。

第二篇：电子商务带来的改变

电子商务带来的消费改变

1.电子商务概论

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。

电子商务是一个不断发展的概念。IBM公司于1996年提出Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但中国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce应翻译成电子商业，有人将E-Commerce称为狭义的电子商务，将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务的活动。

2．电子商务的发展及应用 2.1发展：

业务在网络上的相继展开，也在不断推动电子商务这一新兴领域的昌盛和繁荣。电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物，大至企业经营、国际贸易等诸方面。具体地说，其内容大致可以分为三个方面：企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。

3.电子商务给生活带来的改变

3.1购物

电子商务的推广，已经使家庭购物成为现实。只要消费者打开电脑，敲一敲键盘，就能进人网上商店，查看成千上万的商品目录，从中挑选自己想要的商品，然后查看商品的规格和性能，随着多媒体技术的应用，还可以在计算机屏幕上看到商品的照片甚至三维的图形。对于选定的商品，消费者只需调出订单进行填写然后把自己的信用卡号码加进去，用于付款。订单确认后发出，商家几乎立即可以收到订单，随即就会送出或寄出顾客购买的商品。

支付方式也将得到很大的转变。上网消费者只需要拥有一个网络账号，就可以在任何地点、任何时间每天24小时不间断地得到银行业务服务，包括储蓄、转账、查账、信用卡、证券、交易、保险和

3.2教育方式

Internet网络与电子商务带来了人们接受教育的方式改变。随着Internet的广泛应用、电子商务的推广，网络学校应运而生了，其属于现代远程教育的一种方式。它以计算机通信技术和网络技术为依托，采用远程实时多点、双向交互式的多媒体现代化教学手段，可以实时传送声音、图像、电子课件和教师板书，身处两地的师生能像现场教学一样进行双向视听问答，是一种实现跨越时间和空间的教育传送过程。与传统的学校比较，网络学校的优势在于：首先，它不需要服务学生生活的庞大后勤辅助机构，学校管理人员和机构也大大减少。其次，可以排除地域差别，缩小先进地区与落后地区教学质量的差距。实时性、交互性远程教育还可使多种观念得以沟通和交流。

以足不出户在网络上购买观看各个国家制作的新、旧电影和电视节目，可以购买欣赏你喜欢的音乐家、歌唱家演奏和演唱的新旧曲目，可以在网络上得到令人爱不释手、种类繁多的游戏，而且可以通过网络与地球任何一个地方的人同时在一个游戏中“打”得昏天黑地，决一胜负。如果你愿意，你可以在网络这个广阔天地中找到志趣相投的朋友，对感兴趣的问题推心置腹聊个痛快，甚至网络可以成为红娘，使你找到终生伴侣。在网络上你还可以做现实生活中无法做的事情，如可以喂养你喜欢的宠物，可以种花植树，可以成为一介农夫辛勤地播种、耕耘以获得丰收的喜悦，当然这一切是虚拟的，是网络给人们提供的新的休闲方式。可以预见，Internet网上娱乐、休闲对人们会有越来越大的吸引力，因而提供这种新的娱乐、休闲方式是电子商务新兴的行业。

3.4就业

由于网络的便捷，人们在家里或者其他地方，随时都可以办公，而不像以前那样局限于办公室，这使工作和生活的界线越来越不清晰.人们变成了在娱乐中工作，在工作中娱乐，企业的营销也不再是营销部门的事，而变成了全员的营销。从发展上看，电子商务是世界发展的必然趋势。许多人也以在淘宝等电子商务平台上开店铺为业。它解决时间和空间的局限。使得人们可以随时随地进行经济交流和事物处理。以后的电子商务将更加深入世界的各个领域。世界的运行格局将受到电子商务的极大影响。IBM在推行电子商务的时候，就曾经说过“电子商务将是人类

第三篇：电子商务正在改变我们的生活

电子商务正在改变我们的生活

由于商务活动时刻运作在我们每个人的生存空间，因此，电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，其服务和管理也涉及政府、工商、金融及用户等诸多方面。Internet逐渐在渗透到每个人的生活中，而各种业务在网络上的相继展开也在不断推动电子商务这一新兴领域的昌盛和繁荣。电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物，大至企业经营、国际贸易等诸方面。具体地说，其内容大致可以分为三个方面：企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。

自1997年底诞生我国第一家专业斐贝电子商务网站中国化工网以来，目前我国已有包括百万网、阿里巴巴、网盛生意宝、焦点科技、慧聪网、际通宝等在内的多家B2B电子商务上市公司，Ebay易趣、淘宝网、腾讯拍拍网、百度有啊的 C2C公司，卓越亚马逊、当当网、新蛋中国、京东商城、VANCL、乐淘网、鹏程万里贸易商城、红孩子、走秀网、唯品会、时尚起义、马萨玛索、麦包包、衣服网、戴维尼、钻石小鸟、乐友、麦网、多购、SHOPEX、BONO、EC Spyder等B2C服务公司，支付宝、财付通、百付宝、贝宝、快钱、易宝支付、我要付等知名第三方支付平台。电子商务的主要应用领域电子商务系统作为信息流、物流、金流的实现手段，应用极其广泛，尤其适于以下场合：

1.国际旅游和各国旅行服务行业，例如旅店、宾馆、饭店、机场、车站的订票、订房间、信息发布等一系列服务；

2.传统的出版社和电子书刊、音像出版部门；

3.网上商城：批发、零售商品，汽车、房地产、拍卖等的交易活动；

4.Web工作站和工作网点；

5.计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商；

6.无收入的慈善机构；

7.进行金融服务的银行和金融机构，持有各种电子货币或电子现金者(例如电子信用卡、磁卡、智能卡、电子钱包等持有者)

8.政府机关部门的电子政务，如：电子税收、电子商检、电子海关、电子政府管理；

9.信息公司、咨询服务公司、顾问公司；

10.进行小规模现金交易的金融组织和证券公司；

11.分布全世界的各种应用项目和服务项目等。利用电子技术从事商品零售业务的企业，我们称为电子商店(也称网上商店)。电子商店是建立在网络世界中的虚拟商店，在Internet网上就是一个站点，它可以只是一间小机房、一套电脑、一套联网设备和相应的一套软件，就可以达到现实中一个规模不小的商店同样的市场覆盖面。电子商店摆放的是商品的目录和各种商品文字影像的介绍，这样的信息通过网络可以传送到访问商店站点的千家万户的电脑中，无论他们居住何处，可使人们足不出户就好像进人了一家商店，可以看到各种商品的具体型号、规格和售价以及商品的真实图片(图像)和性能介绍，达到亲临商场的效果。尤其具有吸引力的是这种方式还可以达到亲临现场无法达到的目的。比如，对于一个要购买西服的消费者来说，如果他(她)非常喜欢一个品牌的西服，而现有的品种又没有适合自己的色彩、款式、大小搭配的话，他(她)不必像往常一样必须选择别的品牌或找人另做，而只需将自己喜欢的色彩、款式和尺寸通过电子邮件发给这个商家，便可以在很短的时间里满足自己的要求。尤其是对于那些爱好汽车的朋友们来说，他们可以按照自己的要求来组装一辆本来不存在的汽车，来满足自己与众不同的驾车习惯。这种销售方式在国外的一些比较大的汽车公司，如美国的克莱斯勒公司，已经开始运行了。应用系统

（1)企业——企业应用系统(B to B)

企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务的主体，约占电子商务总交易量90%。就目前来看，电子商务在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率，电子商务最热心的推动者也是商家。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务能够产生大量效益的地方。对于一个处于流通领域的商贸企业来说，由于它没有生产环节，电子商务活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动，是利用电子商务最多的企业。通过电子商务，商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确定货、减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利益。

企业间电子商务通用交易过程可以分为以下四个阶段。一是交易前的准备。这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。二是交易谈判和签订合同。这一阶段主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。三是办理交易进行前的手续。这一阶段主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程。四是交易合同的履行和索赔。

（2)企业一消费者的应用系统(B to C)

从长远来看，企业对消费者的电子商务将最终在斐贝电子商务领域占据重要地位。但是由于各种因素的制约，目前以及比较长的一段时间内，这个层次的业务还只能占比较小的比重。它是以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化。它是随着万维网(WWW)的出现而迅速发展的，可以将其看作是一种电子化的零售。目前，在互联网网上遍布各种类型的商业中心，提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务。

这种购物过程彻底改变了传统的面对面交易和一手交钱一手交货及面谈等购物方式，这是一种新的，很有效的电子购物方式。当然，要想放心大胆地进行电子购物活动，还需要非常有效的电子商务保密系统。（3）企业——政府的应用系统(B to G)

包括政府采购、税收、商检、管理规则发布等在内的、政府与企业之间的各项事务都可以涵盖在其中。例如，政府的采购清单可以通过互联网发布，公司以电子的方式回应。随着电子商务的发展，这类应用将会迅速增长。政府在这里有两重角色：既是电子商务的使用者，进行购买活动，属商业行为人。又是电子商务的宏观管理者，对电子商务起着扶持和规范的作用。在发达国家，发展电子商务往往主要依靠私营企业的参与和投资，政府只起引导作用。与发达国家相比，发展中国家企业规模偏小，信息技术落后，债务偿还能力低，政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。

（4）消费者----消费者的应用系统(C to C)

这种应用系统主要体现在网上商店的建立，现在已经有很多的在线交易平台，如：淘宝网、易趣网等。这些交易平台为很多消费者提供了在网上开店的机会，使得越来越多的人进入这一个系统。

具调查表明:至2006年12月，淘宝网注册会员超3000万人，2006年全年成交额突破169亿，远超2005年中国网购整体市场总量。根据Alexa的评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居于全世界网站访问量排名的第22位，中国第7位。

（5）商家----职业经理人的应用系统（B to M）

这种应用系统目前正在逐步完善其管理模式、交易方式等细节问题。B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。

以中国市场为例，传统斐贝电子商务网站面对1.4亿网民，而B2M面对则是14亿的中国公民。

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

（1）广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。

（2）咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组（NewsGroup）和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

（3）网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

（4）网上支付

电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

（5）电子帐户

网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。

（6）服务传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品

（7）意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

（8）交易管理

整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。

第四篇：电子商务崛起让快递悄然改变

电子商务崛起让快递悄然改变

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“每天上万块月饼的订单，接到手发酸。自从这里成为市人力资源和社会保障局的网店创业培训基地，引来更多的淘宝店主加盟供货。”张雷的东北特产人家在淘宝网又迎来一旺销季。

据张雷介绍，自己8月份卖出30万块月饼，若加上替其他淘宝店发的货，本地月饼中秋节前后出货量估计能达60多万块，明年月饼出货量可望突破100万块。而这背后，除了他和近50家淘宝店主能分享到100万元利润，还有快递、生产厂家及更多间接受益者。轻点鼠标的瞬间，就悄无声息地拉动就业和经济运行了，还提升了七台河的知名度。

“我的小康农业社是正月十五在淘宝网上开张的，目前还属于农产品销售淡季，每月也就近3000元的成交量，但能保持每月递进式增长让人心里有盼头。”去年毕业于黑龙江农垦职业学院的康雨薇介绍，这些淘宝店主很自在，连出门逛街都可以通过手机接单子。说话间，小康将一条微信从手机翻出来说：“阿里巴巴2012全年销售额突破万亿，而李宁实体店已关掉1800多家，电商的销售额已经超过实体店。电子商务是大趋势，我很庆幸自己毕业就来人社局培训受益。”

“目前的月饼热卖，应算是我市电子商务发展的一个阶段性成果。仅一年时间，经我们培训的学员注册淘宝网店的在500家以上，其中活跃的店铺就有50多家，连同外围自发开办起的淘宝店应在千家左右。”市人社局人才服务中心刘波介绍说：“未来是资源整合时代，我们的角色就是给有志创业者搭建平台，因为这一系统建设已成为民众创业的一大刚需。我们要做的就是铺天盖地搞培训，不离不弃地加强后续服务。”很多学员反映，每期4天的培训结束后，在原人事局7楼工作室还有专职老师手把手进行实践教学，已经在电商领域有着丰富实践经验的王生财、张雷、陈宝刚等人先后来讲授最前沿的淘宝经验。人社局人才服务中心还带领学员们走进开发区外向型企业，走进世荣鹿场、三胜小杂粮、罗马假日等特色企业，与企业面对面交流网上销售业务。人社局还准备对有意向的工商户、大学生村官、转业军人乃至残疾人士进行专项电商培训，在拔高培训阶梯、铺开服务对象的同时，也将关注物流等后续服务系统建设。

“一斤稻花香大米售价5元钱，快递成本要5元，那就没有任何竞争优势了。在人社局牵头下，由张雷旗下的中通快递承接了很多淘宝店主的投递业务，才让我的米卖到苏浙沪皖等十省市。”稻花香米专卖店老板邹晓红说。

“电子商务最忌单兵作战，需要团队协同，我这里就是淘宝店主们的物流配送中心。未来5至10年的商业模式应该就是o2o模式：线下(实体店)体验，线上(厂家系统网站)购买，由厂家亲自发货给顾客。聪明的企业家会将线上销售系统及物流仓储系统外包交给第三方公司解决，自己全力做好产品。这种商业模式拼的就是资源整合，能整合多少资源、多少渠道，将来就会占有多少先机、多少财富。我的中通快递已经在为近50家淘宝店主提供超低成本的快递服务，这就相当于不用大家各自造船过河，我先借船给大家过河，与人方便就是与己方便，我们的团队也会走得更好更远。”张雷回顾说，本地的快递业“三通一达”长期以来都是外来邮件多本地走货少的现象，以6年前中通快递为例，收外埠货100件，只能往外发货一两件，目前能达到1:1的收发货比例。

第五篇：《中国人》读后感

中国人读后感

平日里并非爱看书的人，特别是对一些讲大道理的书更是懒得翻阅，拜得此书，也实属偶然。翻开封页便看到了这样一段话：“我可以坦诚相见，我并不为我的国家感到惭愧。我可以把她的麻烦公之于世，因为我没有失去希望。中国比她那些小小的爱国者要伟大的多，所以不需要他们来涂脂抹粉。她会再一次回复平稳，她一直就是这样做的。——林语堂”

“我可以把她的麻烦公之于世，因为我没有失去希望”，这是林语堂写《中国人》的最终目的。林语堂把鲁迅眼中的“黑暗”看成了“麻烦”，这与其说是他比鲁迅更宽容，还不如说这个站在中西文化边缘上的人，在思考中国时有一个先在的心理基奠，那就是惊讶于中国这个巨大的存在，且被这种巨大的存在力所折服，他不得不冷静地思考并寻找这个存在的合理性。历史真实地记录了这个民族曾屡次被侵犯，而且不少时候是已经被侵犯了的，如元朝与清朝的出现。然而不论怎样的改变，她依旧还是那个存在，那种个性，那些传统，那种文化，只是变得越来越大，大到超过了人们心灵所能认知的程度。这种同化一切的超然生存力使林语堂惊叹，正是这种惊叹使他无法成为鲁迅。他既要找到这个民族常被欺辱的原因，也要表达对这种生存延续能力的欣赏；他用一种温和而简单的方式阐述了他的体会，他不想去证明真理，而是想让他的国人去感知真理。他认为他们能做到这点，因为这种感知力与那种同化力相比是如此地微小。

中国人有着浓厚的原始情结，但却又“对幸福总比对进步更感兴趣”，这种矛盾如果存在于另外一个智慧不太发达的民族，则会酿成大祸，但中国人却发明了“祸福相依”哲学，通过改变自我内心认同的“契约”来模糊苦难与幸福的界限，结果，每个中国人都学会了陋巷之中尽堪行乐、黄连树下也好弹琴这种认地狱为天堂的生存之道。林语堂把中国人这种不以实践而以大脑、不以科学而以经学来造福人生的方法称之为玩世不恭的生活态度，并认为它是违背人的自然本性的。于是，他似乎找到了中国人惰于革新的根本原因，所以，他不无忧虑地说“中国之患在于有过多的智慧”。这种智慧使这个民族看不清自己，更看不见自己以外的东西。