福建省房地产经纪人 协理考试大纲

第一篇：福建省房地产经纪人 协理考试大纲

福建省房地产经纪人协理

从 业 资 格

考试大纲

福建省住房和城乡建设厅 编制

福 建 省 公 务 员 局 审定

前 言

根据中华人民共和国人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部颁发的《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》，福建省住房和城乡建设厅组织专家编制了《福建省房地产经纪人协理从业资格考试大纲（2010年）》（简称考试大纲），福建省公务员局和省人力资源开发办公室组织专家审定通过。

考试大纲以社会主义市场经济理论为指导，从对我省房地产经纪人协理的基本要求出发，主要考核房地产经纪人协理从业资格应考人员应具备的知识结构、素质和能力。

考试大纲规定了考试的性质和标准，是福建省房地产经纪人协理从业资格考试的指导性文件和命题的依据，是应考人员必备的指南。其范围和内容是根据房地产经纪人协理实际工作所需要的基本知识和技能确定的。考试大纲分为《房地产基础知识》、《房地产经纪实务》两个部分（上篇与下篇），是2010年福建省房地产经纪人协理从业资格考试命题的依据。

考试大纲明确了考试的目的、范围。应考人员可按照考试大纲要求的“掌握”、“熟悉”、“了解”三个层次，结合自己的实际情况做好复习准备。要求“掌握”的是重点内容，要求“熟悉”的是重要内容，要求“了解”的是相关内容。这些内容体现了一个房地产经纪人协理人员必备的理论知识与专业技能。

目 录

考试说明

上编 房地产基础知识

第一章 房地产与房地产业 第二章 房地产基本制度 第三章 房地产交易

第四章 建筑和城乡规划基本知识 第五章 法律基本知识 下编 房地产经纪实务

第一章 房地产经纪概述

第二章 房地产市场调查基本知识 第三章 房地产经纪业务

第四章 房地产经纪业务促成的因素

第五章 房地产经纪业务促成的若干技巧

考 试 说 明

为了帮助应考人员进一步熟悉福建省房地产经纪人协理从业资格考试的内容和要求，并为命题提供更具体的依据，现对考试的具体问题说明如下：

一、考试目的

为了适应社会主义市场经济的需要，规范房地产经纪市场，提高房地产经纪人协理的素质，充分发挥房地产经纪人协理在房地产市场中的作用，为房地产经纪从业人员取得房地产经纪人资格的必备前提和工作经历准备。

二、考试性质

房地产经纪人协理从业资格考试制度是一项适应市场经济发展需要的执业准入制度，纳入职业资格考试序列。取得房地产经纪人协理从业资格，是从事房地产经纪活动的基本条件。凡考试成绩合格者，颁发福建省公务员局及省住房与城乡建设厅统一格式的《房地产经纪人协理从业资格证书》；经注册取得《房地产经纪人协理注册证》后，方可以房地产经纪人协理的名义协助房地产经纪人开展房地产经纪活动。获得房地产经纪人协理从业资格，表明已具备承担经纪专业初级技术职务的水平和能力。

三、考试方式

房地产经纪人协理从业资格实行全省统一大纲，统一组织命题，并统一组织考试的制度。考试采用闭卷、笔试。

四、考试内容

福建省房地产经纪人协理从业资格考试分为《房地产基础知识》和《房地产经纪实务》两个科目。

《房地产基础知识》的内容包括：房地产与房地产业、房地产基本制度、房地产交易、建筑和城乡规划基本知识、房地产相关法律知识。

《房地产经纪实务》的内容包括：房地产经纪概述、房地产市场调查基本知识、房地产经纪业务、房地产经纪业务的促成、房地产经纪业务促成的若干技巧。

各科目考试大纲的内容，分为“掌握”、“熟悉”、“了解”三个层次。在考试内容中，“掌握”的部分约占60%，“熟悉”的部分约占30%，“了解”的部分约占10%。

五、试卷题型题量

《房地产基础知识》总分100分，考试时间120分钟。题量分配是：单项选择题60题（60分），多项选择题10题（20分），综合分析题若干题（20分），均为客观题。

《房地产经纪实务》总分120分，考试时间150分钟。题量分配是：单项选择题70题（70分），多项选择题15题（30分）、综合分析题若干题（20分）、均为客观题。

六、考试时间

福建省房地产经纪人协理从业资格考试分为两个半天进行。具体时间以文件通知为准。

七、附 件

除考试大纲、考试用书之外，以下相关的法律法规、规范性文件为考试复习的参考资料。

1、《中华人民共和国合同法》

2、《中华人民共和国物权法》

3、《中华人民共和国房地产管理法》

4、《房屋登记办法》

5、关于修改《城市房地产中介服务管理规定》的决定（建设部令97号）

6、《城市房屋租赁管理办法》（建设部令42号）

7、《城市房地产中介服务管理规定》（建设部第97号令）

8、人事部、建设部关于印发《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》和《房地产经纪人执业资格考试实施办法》的通知（人发[2001]128号）

9、《建设部、中国人民银行关于加强房地产经纪管理规范交易结算资金账户管理有关问题的通知》（建住房[2006]321号）

10、《关于进一步加强房地产经纪管理的紧急通知》（建住房[2007]274号）

11、《房地产经纪执业规则》（中国房地产估价师与房地产经纪人学会2006年10月31日印发）

12、《福建省房屋消费者权益保护条例》（2000年11月18日）

13、《福建省建设厅转发建设部、中国人民银行关于加强房地产经纪管理规范交易结算资金账户管理有关问题的通知》（闽建房[2007]5号）

14、福建省建设厅关于转发建设部《关于进一步加强房地产经纪管理的紧急通知》的通知（闽建房[2008]2号）

15、《福建省建设厅关于印发福建省房地产中介组织专项治理实施方案的通知》（闽建房[2008]12号）

16、《福建省建设厅关于印发房地产经纪合同示范文本的通知》（闽建房[2008]35号）

17、《福建省房地产经纪人协理从业资格制度试行办法》（闽建房[2009]15号）

18、《福建省房地产经纪人协理从业资格考试实施办法》（闽建房[2009]41号）

上编 房地产基础知识

第一章 房地产与房地产业

【考试目的】

本部分的考试目的是测试应考人员对房地产的概念、特性、分类，房地产实物、权益、区位的含义，房地产业的概念、行业特性和作用的掌握程度。

【考试内容】

第一节 房地产的相关概念

一、房地产的概念

二、土地的概念

三、建筑物的概念

四、其他土地定着物的概念

五、物业的概念

第二节 房地产的实物、权益和区位

一、房地产实物

二、房地产权益

三、房地产区位

第三节 房地产的特性

一、不可移动

二、独一无二

三、寿命长久

四、价值量大

五、流动性差

六、供给有限

七、相互影响

八、易受限制

九、保值增值

第四节 房地产的分类

一、按用途的分类

二、按开发程度的分类

三、按是否产生收益的分类

四、按经营使用方式的分类 第五节 房地产的供求与均衡

一、房地产的需求

（一）生产性需求。

（二）消费性需求。

（三）投资性需求。

二、房地产的供给

（一）城市土地供应的刚性和一级市场的垄断性。

（二）房地产供给的层次性。

（三）房地产供给的滞后性。

（四）房地产供给的时期性。

三、房地产市场供求的均衡和非均衡

房地产市场供求和需求之间存在均衡与非均衡两种状态，目标是实现二者的基本均衡。

（一）房地产市场供求均衡，即供给和需求状态的状态。

（二）房地产市场供求的非均衡，即供给和需求的失衡状态。

（三）房地产市场供求均衡的实现条件。第六节 房地产业

一、房地产业的有关概念

二、房地产业的分类

（一）房地产开发行业

（二）房地产中介服务行业

（三）物业管理行业

三、房地产业的作用 【考试要求】

掌握：房地产的概念，房地产实物、权益、区位的含义，房地产的特性，房地产按用途的分类，房地产供求的含义，房地产业的概念，房地产行业特性，房地产中介服务行业的概念。

熟悉：土地、房屋的概念，房地产按经营使用方式的分类，房地产按开发程度的分类。

了解：建筑物、其他土地定着物、构筑物、物业的概念，房地产均衡、房地产开发行业、物业管理行业的概念。

第二章 房地产基本制度

【考试目的】

本部分的考试目的是测试应考人员对我国现行土地所有制的特点、国有土地有偿使用的概念和形式，房地产权属登记制度、土地和房屋登记办法的掌握程度。

【考试内容】

第一节 我国现行土地制度

一、土地所有制

（一）土地所有制的特点

（二）国有土地的范围

（三）集体土地的范围

（四）土地使用制度

二、国有土地使用权的取得途径

（一）国有土地使用权划拨

（二）国有土地使用权出让

1、国有土地使用权出让特点

2、国有土地使用权出让方式（1）协议（2）招标（3）拍卖（4）挂牌

3、国有土地使用权出让期限

国有土地使用权出让的最高年限分别如下：（1）居住用地70年；（2）工业用地50年；

（3）教育、科技、文化卫生、体育用地50年；

（4）商业、旅游、娱乐用地40年；综合或其他用地50年。第二节 现行城镇住房制度

一、城镇住房制度改革历程

二、城镇住房供应体系

三、廉租住房保障制度

四、经济适用住房制度

五、住房公积金制度

（一）住房公积金的性质和特点

1、住房公积金的性质

2、住房公积金的特点

（二）住房公积金归集和提取

1、住房公积金归集

2、住房公积金的提取（1）职工住房消费提取

（2）职工丧失缴存条件的提取。

六、公有住房出售和再转让政策

1、公有住房出售的政策规定

2、已购公有住房上市交易的条件及政策规定 第三节 房地产权属登记制度

一、房地产产权

（一）房地产产权的概念

（二）房地产产权的种类

1、房地产所有权

2、房地产占有权

3、房地产用益权

4、房地产处分权

二、房地产权属登记制度

（一）房地产权属登记概念

（二）房地产权属登记管理的原则

（三）我国房地产权属登记制度特点

（四）我国房地产权属登记模式

（五）房地产登记的种类

第四节 土地登记和房屋登记

一、土地登记

（一）土地登记原则

（二）土地登记一般规定

（三）土地登记程序

（四）土地登记类型

二、房屋登记

（一）房屋登记原则

（二）房屋登记一般规定

（三）房屋登记程序

（四）国有土地范围内房屋登记

1、所有权登记

2、抵押权登记

3、地役权登记

4、预告登记

5、其他登记

（五）集体土地范围内房屋登记 【考试要求】

掌握：现行土地所有制的特点、国有土地使用权出让的概念和形式，廉租住房保障制度、经济适用住房制度等现行保障房制度，房地产权属登记制度。

熟悉：国有土地和集体土地范围，土地使用制度，公积金的性质和特点，房屋登记原则、一般规定和主要类型。

了解：国有土地使用权划拨概念，城镇住房供应体系，房地产产权的概念和种类，土地登记原则、一般规定和主要类型。

第三章 房地产交易

【考试目的】

本部分的考试目的是测试应考人员对房地产市场的特点和房地产交易的概念，房地产转让的概念、房地产买卖和租赁的基本流程，房地产价格、租金和税费的主要种类，房地产销售、预售的法律文件的掌握程度。

【考试内容】

第一节 房地产市场

一、房地产市场的概念

二、房地产市场的特点

（一）房地产市场是房地产权益交易市场

（二）房地产市场是区域性市场

（三）房地产市场是不完全竞争市场

（四）房地产市场信息不充分

（五）房地产市场的变化具有周期性

（六）国家适度干预

三、房地产市场的分类

（一）按房地产市场运行层次划分

（二）按房地产市场结构划分

（三）按房地产市场标的物用途划分

（四）按房地产市场交易方式划分

（五）按房地产经济运行时序结构划分

（六）按国家对房地产市场干预程度划分 第二节 房地产交易的有关概念

一、房地产交易

二、房地产转让

（一）房地产买卖

（二）房地产互换

（三）房地产赠与

（四）其他合法转让方式（见本章第五节《城市房地产转让管理规定》）

三、房地产租赁

四、房地产抵押

第三节 房地产交易的基本流程

一、房地产买卖的基本流程

（一）商品房现售的基本流程

（二）商品房预售的基本流程

（三）二手房买卖的基本流程

二、房地产租赁的基本流程

三、房地产抵押的基本流程

第四节 房地产价格、租金和税费

一、房地产价格

（一）房地产价格特性

（二）房地产价格的主要种类

（三）影响房地产价格的主要因素

（四）房地产价格的构成

（五）房地产价格评估的基本方法

二、房地产租金

（一）房屋租金

（二）土地租金

三、房地产税

（一）营业税、城市维护建设税和教育费附加

（二）契税

（三）印花税

（四）个人所得税

（五）土地增值税

（六）房产税

（七）城镇土地使用税

四、房地产费

（一）房地产权属管理收费

（二）房地产交易管理收费

（三）物业服务收费

第五节 房地产交易中涉及的法律文件

一、房地产销售、预售的法律文件

（一）《商品房销售管理办法》

（二）《城市商品房预售管理办法》

（三）《城市房地产转让管理规定》

（四）《城市房地产抵押管理办法》

（五）最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的司法解释

1、关于商品房买卖合同

2、关于建筑面积缩水

3、关于恶意欺诈

4、关于房屋质量问题

5、关于包销商

6、关于拆迁补偿

7、关于合同无效可解除“按揭”贷款问题

二、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》 【考试要求】

掌握：房地产市场的概念，房地产交易的概念，房地产转让的概念，房地产买卖、租赁、抵押的概念，房地产价格和房地产税的主要种类，房地产销售、预售的法律文件。

熟悉：房地产市场的特点，房地产市场的分类，房地产租金和房地产费，房地产价格和租金的构成，房地产交易中其他法律文件。

了解：房地产买卖和租赁的基本流程，房地产抵押的基本流程，《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

第四章 建筑和城乡规划基本知识

【考试目的】

本部分的考试目的是测试应考人员对建筑物的主要种类，建筑物的组成与构造，各种房地产面积的概念，城乡规划的内容、制定和实施，环境和景观的概念等的掌握程度。

【考试内容】

第一节 建筑基本知识

一、建筑物的主要种类

（一）按建筑物使用性质分类

（二）按建筑物层数或总高度分类

（三）按建筑结构和材料分类

（四）按建筑物耐久等级分类

二、建筑物的组成与构造

（一）建筑物的组成

（二）建筑物的构造

三、建筑设备的种类

（一）给水系统的种类

（二）排水系统的种类

（三）采暖系统的类型

（四）建筑通风和空调系统

（五）建筑电气

（六）燃气供应系统

（七）电梯

（八）综合布线系统

（九）楼宇智能化

四、常用建筑材料

（一）按来源不同分类

（二）按化学成分分类

（三）按用途分类

五、建筑识图

（一）建筑施工图中常见的表格和符号

（二）建筑总平面图

（三）建筑平面图

（四）建筑立面图

（五）建筑剖面图

第二节 房地产面积基本知识

一、土地面积的概念和种类

二、房屋面积的概念和组成

三、房屋建筑面积

（一）套内使用面积

（二）套内墙体面积

（三）阳台建筑面积

四、房屋使用面积

五、公用建筑面积

（一）公用建筑面积的组成

（二）公用建筑面积的计算原则

（三）公用建筑面积分摊系数

六、房屋销售面积与产权登记面积 第三节 城乡规划基本知识

一、城乡规划和规划区

二、城乡规划的制定

三、城市、镇的总体规划

四、乡规划、村庄规划

五、城乡规划的实施

六、建设用地规划许可证 第四节 环境基本知识

一、环境的有关概念

（一）环境的概念

（二）景观的概念

二、几种类型的环境污染

（一）大气污染

（二）噪声污染

（三）固体废物污染

（四）辐射污染

三、室内环境质量

（一）室内环境质量的概念

（二）室内环境质量评价 【考试要求】

掌握：建筑物的主要种类，建筑物的组成与构造，土地面积、建筑面积、套内建筑面积、使用面积、公用建筑面积的组成，套内建筑面积的组成，城乡规划和规划区的概念。

熟悉：常用建筑材料，建筑识图，房屋销售面积与产权登记面积的概念和关系，公用建筑面积的计算规则和分摊系数，城乡规划的制定、实施，城市、镇的总体规划，大气污染、噪声污染、固体废物污染、辐射污染的概念。了解：建筑设备的主要种类，乡规划、村庄规划，室内环境质量的概念和评价。

第五章 法律基本知识

【考试目的】

本部分考试目的是测试应考人员对法律的概念和作用，物权法、城市房地产管理法等房地产法律，民法、合同法的基本知识，房地产登记、交易的地方性法规和政府规章的掌握程度。

【考试内容】

第一节 法律概述

一、法律的概念

二、法律的作用

（一）指引作用

（二）评价作用

（三）教育作用

（四）强制作用

三、法律的分类

（一）按适用的范围划分

（二）按规定的内容划分

四、中国现行法律的效力

（一）宪法的效力

（二）法律的效力

（三）行政法规的效力

（四）地方性法规的效力

（五）自治条例和单行条例的效力

（六）部门规章和地方规章的效力

（七）法律的效力层次

第二节 房地产主要法律法规

一、物权法

（一）基本原则

（二）有关概念

二、城市房地产管理法

（一）立法依据与目的

（二）适用范围

（三）主要内容

三、土地管理法

（一）立法依据、目的与适用范围

（二）基本原则

（三）主要内容

四、城乡规划法

（一）立法依据与目的

（二）适用范围

（三）主要内容

五、房地产开发经营管理条例

（一）立法依据、目的与适用范围

（二）基本原则

（三）主要内容

六、物业管理条例

（一）立法依据、目的与适用范围

（二）基本原则

（三）主要内容

七、城市房地产中介服务管理规定

（一）立法依据、目的与适用范围

（二）基本原则

（三）主要内容

八、房地产广告发布暂行规定

（一）房地产广告的内涵

（二）不得发布广告的房地产

第三节 民法、合同法、物权法和消费者权益保护法

一、民法

（一）民法的调整范围

（二）民事法律关系的要素

（三）民法的基本原则

1、平等公平原则；

2、自愿原则；

3、等价有偿原则；

4、诚实信用原则；

5、保护合法的民事权益不受侵犯原则；

6、维护国家和社会利益原则。

（四）民事权利和民事义务

（五）代理的概念和分类

二、合同法

（一）合同法的调整范围

（二）合同的效力

（三）合同的履行

（四）合同的变更、转让和终止

（五）违约责任

三、消费者权益保护法

（一）消费者权益的概念

（二）消费者的权利

（三）消费争议的解决 【考试要求】

掌握：法律的概念和作用，物权法、城市房地产管理法、房地产交易、城市房地产中介服务管理规定的立法目的与依据、适用范围、主要内容、发布与施行日期，民法、合同法的基本知识，地方性法规和政府规章。

熟悉：中国现行法律（宪法、法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、部门规章和地方政府规章）的效力，房地产开发经营管理条例、物业管理条例的立法目的与依据、适用范围、主要内容、发布与施行日期，消费者权益保护法，房地产开发经营管理、物业管理的地方性法规和政府规章。了解：土地管理法、城乡规划法的立法目的与依据、适用范围、主要内容、发布与施行日期，关于房地产广告等法规和政府规章。

下编 房地产经纪实务

第一章 房地产经纪概述

【考试目的】

本部分的考试目的是测试应考人员对房地产经纪、房地产居间、房地产代理、佣金的概念，房地产经纪人员职业资格的种类，房地产经纪人协理的权利和义务，房地产经纪人员的职业道德、职业技能等的掌握程度。.【考试内容】

第一节 房地产经纪的概念和作用

一、房地产经纪的概念

（一）房地产居间

（二）房地产代理

（三）房地产居间与代理的区别

（四）佣金

二、房地产经纪的特点

（一）服务性

（二）专业性

（三）地域性

三、房地产经纪的作用

（一）传播经济信息

（二）加速商品流通

（三）优化资源配置

（四）规范和完善房地产市场

（五）促进社会经济发展

四、房地产经纪的产生和发展

第二节 房地产经纪人员职业资格制度

一、房地产经纪人员职业资格的种类

（一）房地产经纪人执业资格

（二）房地产经纪人协理从业资格

二、房地产经纪人员职业资格考试

（一）房地产经纪人执业资格考试

（二）房地产经纪人协理从业资格考试

三、房地产经纪人员职业资格注册

（一）房地产经纪人执业资格注册

（三）房地产经纪人协理从业资格注册 第三节 房地产经纪人员的权利和义务

一、房地产经纪人的权利

二、房地产经纪人协理的权利

三、房地产经纪人和房地产经纪人协理的义务 第四节 房地产经纪人员的基本要求

一、房地产经纪人员的职业道德

二、房地产经纪人员的知识结构

三、房地产经纪人员的职业技能

（一）收集信息的技能

（二）市场分析的技能

（三）人际沟通的技能

（四）供求搭配的技能

（五）协调成交的技能

四、房地产经纪人员的心理素质和礼仪修养 第五节 房地产经纪机构的基本类型与经营模式

一、房地产经纪机构的基本类型

（一）房地产经纪公司

（二）合伙制房地产经纪机构

（三）个人独资房地产经纪机构

（四）房地产经纪机构设立的分支机构

二、房地产经纪机构的经营模式

（一）无店铺模式与有店铺模式

（二）直营连锁与特许加盟连锁 【考试要求】

掌握：房地产经纪、房地产居间、房地产代理、佣金的概念，以及居间与代理概念的区别，房地产经纪人员职业资格的种类，房地产经纪人协理的权利和义务，房地产经纪人员的职业道德、职业技能。

熟悉：房地产经纪的特点、作用，房地产经纪人协理从业资格考试和房地产经纪人协理从业资格注册，房地产经纪人员的知识结构、心理素质和礼仪修养。

了解：房地产经纪的产生与发展，房地产经纪人执业资格考试和房地产经纪人执业资格注册，房地产经纪人的权利和义务、房地产经纪机构的基本类型与经营模式。

第二章 房地产市场调查基本知识

【考试目的】

本部分的考试目的是测试应考人员对房地产市场调查的概念和作用，房地产市场调查的内容，房地产市场调查的方式方法等掌握程度。

【考试内容】

第一节 房地产市场调查概述

一、房地产市场调查的概念和作用

（一）房地产市场调查的概念

（二）房地产市场调查的作用

1、有利于企业正确的市场定位

2、有利于企业制定正确的营销战略

3、有利于企业开展有效的促销活动

二、房地产市场调查的基本原则

（一）客观性原则

（二）科学性原则

三、房地产市场调查的一般程序

（一）确定调查目的

1、探测性调查

2、描述性调查

3、因果性调查

4、预测性调查

（二）搜集信息资料

（三）初步调查

1、研究企业外部信息

2、与市场调查的委托方进行非正式沟通

3、了解市场情况

（四）调研设计

1、当地房地产资源统计表

2、房地产出租市场统计表

3、房地产出售统计表

4、房地产产品个案市场调查分析表

（五）现场调研

（六）撰写和提交调查报告 第二节 房地产市场调查的内容

一、房地产市场调查的基本内容

（一）房地产市场环境调查

1、政治法律环境调查

2、经济环境调查

3、社会文化环境调查

4、社区环境调查

（二）房地产市场需求调查

1、房地产消费者调查

2、房地产消费动机调查

3、房地产消费行为调查

（三）房地产市场供给调查

1、行情调查

2、消费者对现有产品接受程度调查

3、新技术、新工艺、新材料应用情况调查

（四）房地产市场营销活动调查

二、房地产市场竞争情况调查内容

三、房地产价格调查内容

四、房地产促销调查内容

五、房地产营销渠道调查内容

第三节 房地产市场调查的方式方法

一、房地产市场调查的方式

（一）普查

（二）重点调查

（三）抽样调查

（四）典型调查

二、房地产市场调查的方法

（一）访谈调查

1、座谈会

2、个别深度访问

（二）书面调查

（三）电话调查

（四）网络调查

（五）其他调查

1、观察法

2、实验

【考试要求】

掌握：房地产市场调查的概念和作用，房地产市场需求和供给调查的内容，抽样调查、访谈调查、书面调查的概念和内容。

熟悉：房地产市场调查的基本原则，房地产市场调查的基本内容，普查、重点调查、抽样调查、典型调查的概念和区别。

了解：房地产市场调查的一般程序，房地产价格和促销调查的内容，电话调查、网络调查的概念和内容，观察法、实验法等其他房地产市场调查的方法。

第三章 房地产经纪业务

【考试目的】

本部分的考试目的是测试应考人员对房地产经纪业务的内容和基本流程、房地产经纪业务常用合同、房地产经纪服务费和房地产经纪诚信管理的掌握程度。

【考试内容】

第一节 房地产经纪业务的内容

一、房地产居间业务

（一）房地产转让居间

（二）房地产租赁居间

二、房地产代理业务

（一）房地产卖方代理

1、按委托对象的不同划分

2、按委托形式的不同划分

（二）房地产买方代理

三、房地产经纪业务的房源

（一）房源概述

1、房源的概念和构成要素

2、房源的分类

3、房源的特征

（二）房源的开拓

1、房源开拓的渠道

2、房源开拓的原则

（三）房源的管理与利用

1、房源信息的基本要素

2、房源信息的处理

3、房源信息的使用管理

四、房地产经纪业务的客源

（一）客源概述

1、客源的概念和构成要素

2、客源的分类

3、客源的特征

（二）客源的开拓与获取

1、客源开拓方法

2、客源开拓策略

（三）客源的管理与利用

1、客源管理的内容

2、客源管理的原则

3、客源的分析和利用

五、客源与房源的关系

（一）房源和客源在交易中互为条件，缺一不可

（二）房源和客源在市场营销活动中，两者相得益彰

（三）房源和客源在房地产经纪活动中互为目标，不断循环 第二节 房地产经纪业务的基本流程

一、房地产居间业务的基本流程

（一）房地产居间业务开拓

（二）房地产居间业务洽谈

（三）房地产查验

1、房地产实物与区位状况

2、房地产权属状况

3、房地产价格状况

（四）签订房地产居间合同

（五）信息的搜集与传播

（六）买方或承租方看房

（七）撮合成交

（八）协助办理房地产权属登记(合同备案)

（九）房地产交验

（十）佣金结算与提取

（十一）售后服务

二、房地产代理业务基本流程

（一）房地产代理业务拓展

（二）房地产代理业务洽谈

（三）房地产代理业务查询

（四）签订房地产代理合同

（五）信息搜集与传播

（六）方案设计与推广

（七）买方或承租方看房

（八）房地产交易谈判及合同签订

（九）房地产交易价格收取与管理

（十）房地产权属登记（备案）

（十一）房地产交验

（十二）佣金结算

（十三）售后服务

三、个人住房贷款、担保及保险

（一）个人住房贷款的种类

1、按资金来源划分

2、按住房交易形态划分

3、按贷款用途划分

4、按购房类型划分

5、按借款人的类型划分

（二）个人住房贷款中的几个主要术语

1、首期付款

2、首付比例

3、贷款金额

4、贷款成数

5、贷款期限

6、贷款利率

7、分期偿还额

8、偿还比例

9、贷款额度

10、贷款余额

（三）个人住房贷款的偿还方式

1、等额本息还款法

2、等额本金还款法

3、等比累进还款法

4、等额累进还款法

（四）个人住房贷款的程序

1、借款申请

2、受理申请

3、签订合同

4、办理相关手续

5、发放贷款

6、归还贷款

7、合同变更

8、结清贷款

（五）申请个人住房贷款的条件和需要提供的资料

1、申请个人住房贷款的条件

2、申请个人住房贷款需要提供的资料

（六）个人住房贷款担保及保险

1、个人住房贷款担保

2、个人住房贷款保险

第三节 房地产经纪业务常用合同

一、房地产居间合同

（一）房地产居间合同主要内容

1、委托人

2、居间房产的坐落与具体情况。

3、委托事项，如居间合同的类型，服务要求等内容。

4、佣金标准、数额、收取方式、退赔等条款。

5、合同履行的地点、期限和终止。

6、合同在履行中的变更及方式。

7、违约责任。

8、发生争议的处理办法。

9、其他补充条款。

（二）房地产居间合同注意事项

1、房地产转让居间合同注意事项

2、房地产租赁居间合同注意事项

二、房地产代理合同

（一）房地产代理合同主要内容

1、当事人的名称（或者姓名）和住所

2、代理房地产标的基本状况

3、服务事项与服务标准

4、劳务报酬或酬金

5、合同的履行期限、地点和方式

6、违约责任

7、解决争议的方式

（二）房地产代理合同注意事项

1、商品房销售代理合同注意事项

2、二手房买卖代理合同注意事项

三、商品房买卖合同

（一）商品房买卖合同主要内容

1、当事人名称或者姓名和住所；

2、商品房基本状况；

3、商品房的销售方式；

4、商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间；

5、交付使用条件及日期；

6、装饰、设备标准承诺；

7、供水、供电、供热、燃气、通讯、道路、绿化等配套基础设施和公共设施的交付承诺和有关权益、责任；

8、公共配套建筑的产权归属；

9、面积差异的处理方式；

10、办理产权登记有关事宜；

11、解决争议的方法；

12、违约责任；

13、双方约定的其他事项。

（二）商品房买卖合同注意事项

1、共有人的权利

2、权益转移

3、房屋质量

4、承租人优先购买权

5、集体所有土地上房屋的买卖对象

6、住房户口迁移

7、维修基金交割

8、物业管理、公用事业费具结

四、房屋租赁合同

（一）房屋租赁合同主要内容

1、当事人姓名或者名称及住所。

2、房屋的坐落、面积、结构、附属设计及设备状况。

3、租赁用途

4、房屋交付日期

5、租赁期限

6、租金及支付方式

7、房屋的使用要求和修缮责任

8、房屋返还时的状态

9、违约责任

10、当事人约定的其他条款。

（二）房屋租赁合同注意事项

五、房地产抵押合同

（一）房地产抵押合同主要内容

1、抵押人、抵押权人的名称或者个人姓名、住所；

2、主债权的种类、数额；

3、抵押房地产的处所、名称、状况、建筑面积、用地面积以及四至等；

4、抵押房地产的价值；

5、抵押房地产的占用管理人、占用管理方式、占用管理责任以及意外损毁、灭失的责任；

6、抵押期限；

7、抵押权灭失的条件；

8、违约责任；

9、争议解决方式；

10、抵押合同订立的时间与地点；

11、双方约定的其他事项。

（二）房地产抵押合同注意事项

六、借款合同

七、福建省房地产经纪合同示范文本 第四节 房地产经纪服务费

一、房地产经纪服务费的概念

二、房地产经纪服务费的标准

（一）存量商品房（二手房）买卖代理服务费

（二）房屋租赁代理服务费

（三）商品房销售代理服务费

三、房地产经纪服务费用收取的原则

四、房地产经纪服务收费的管理

（一）公开收费标准

（二）在委托合同中签订完备的收费条款

（三）依靠法律保护房地产经纪机构的合法收入

（四）严格执行物价部门规定的收费原则和收费标准 第五节 房地产经纪诚信管理现状

一、房地产经纪诚信存在的问题

1、经营服务不规范

2、虚假行骗，诚信缺失

3、赚取差价，获取佣金以外的报酬

4、房地产经纪市场主体良莠不齐

5、行业监管力度不够

二、房地产经纪诚信管理现状

1、制定了房地产经纪执业规则

2、建立房地产经纪信用档案

3、开展房地产经纪资信评价活动

三、房地产经纪诚信体系建设

1、房地产经纪诚信信用制度建设

2、房地产经纪诚信管理制度建设

3、房地产经纪诚信信息建设

4、房地产经纪诚信信用环境建设

5、房地产经纪诚信信用教育建设

第六节 我省房地产经纪行业目前存在的主要问题

1、行业准入门槛低

2、人力资源不稳定

3、经纪机构良莠不齐

4、人员专业素质差

5、信息化手段落后

6、行业诚信度缺失

7、行业地位未被认可

8、管理有待继续规范 【考试要求】

掌握：房地产居间业务和代理业务的主要类型，房地产经纪业务的房源和客源，个人住房贷款常用术语、房地产经纪服务费收取的原则，福建省房地产经纪合同示范文本。

熟悉：房源与客源的关系，房地产居间业务和代理业务的基本流程，房地产居间合同、租赁合同，房地产经纪服务费的概念和收取标准，福建省房地产经纪行业目前存在的主要问题。

了解：房地产代理合同、买卖合同、抵押合同，个人住房贷款担保和保险，房地产经纪服务费收费的管理，房地产经纪诚信的管理。

第四章 影响房地产经纪业务促成的因素

【考试目的】

本部分的考试目的是测试应考人员对影响房地产经纪业务促成因素的掌握程度。【考试内容】

第一节 房屋本身及周围配套

一、房屋本身

（一）目的

（二）做法：

1、建议修复缺陷（提升房屋观感、格调）

2、预先通风采光（避免客户看房时空气不好、第一印象不好）

3、清理家具和破旧杂物（体现温馨和整洁）

4、预备赠送的家具、电器清单（包括品牌、价格），体现附加值

5、通知业主准备好产权证、物业管理公约及其他文件（使用说明书、质量保证书等）

二、周边配套

1、引领客户看房时的介绍

2、针对不同动机客户要有侧重介绍 第二节 房屋权属与房主

一、房屋权属

1、有房屋未必有产权

2、有房地产证未必有产权

3、产权是否登记

4、产权是否完整

5、产权有无纠纷

二、卖主与房主

1、资格甄别

2、真实意愿

3、需求内涵

4、判断决策人

5、尊重和利用顾问

三、买主与租客

1、需求引导，让客户说出心中想表达的；

2、能力判断，买主或租客愿意付多少，能付多少；

3、了解出资人；

4、了解受益人；

5、与律师友好沟通。

第三节 房地产经纪企业与经纪人员

一、房地产经纪企业

（一）规范管理

（二）形象管理

（三）协作精神

（四）自我防范

二、房地产经纪人员

第四节 区位状况 实物状况对房地产价值的影响

一、影响房地产价值的因素

二、房地产经纪人对房屋价值的把握

三、影响居住房地产价值的因素

（一）主要区位因素

1、交通便捷条件

2、公共服务配套设施

3、环境质量

（二）主要实物因素

1、小区配套与品牌

2、结构质式

3、楼宇档次

4、房屋权利性质；

5、平面布局

6、所在楼层

7、朝向

8、成新程度

9、环境景观

10、物业服务

11、温泉

12、名校

四、影响商业房地产价值的因素

（一）主要区位因素

1、地段繁华程度

2、交通条件

3、临街状况

4、街道性质

（二）主要实物因素

1、结构质式及楼宇档次

2、街道性质

3、临街状况

4、成新程度

5、面积大小

6、宽深比

7、层高

8、拐角

9、店面配套设施

10、共有面积比率

五、影响商务办公房地产价值的因素

（一）主要区位因素

1、集聚程度

2、交通条件

3、周边环境

（二）主要实物因素

1、写字楼类型

2、楼宇样式及外观

3、门前广场

4、出入口及大堂

5、内装饰

6、电梯数量及品牌

7、层高

8、智能化办公

9、所在楼层

10、成新程度

六、影响别墅房地产价值的因素

（一）主要区位因素

1、交通便捷程度

2、环境景观

3、基础设施

4、公共服务配套

（二）主要实物因素

1、房屋

2、土地

3、档次

4、小区

5、其他

七、影响车库（车位）房地产价值的因素

1、供需状况

2、小区档次

3、所处层数；

4、车位的位置及出入便捷度

5、物业管理

6、建筑面积

7、新旧程度

8、结构质式 【考试要求】 掌握：房屋本身及周围配套因素对经纪业务促成的影响、影响房地产价值的因素。熟悉：房屋权属对经纪业务促成的影响，房地产经纪企业和经纪人员对经纪业务促成的影响。房地产经纪人对房屋价值把握的关键、影响居住房地产价值的因素。

了解：卖主与房主、买主与租客对经纪业务促成的影响，区位状况实物状况对商业、办公、别墅、车位（车库）等房地产价值的影响。

第五章 房地产经纪业务促成的若干技巧

【考试目的】

本部分的考试目的是测试应考人员对房地产经纪业务中的接待客户技巧，经纪业务促成的一般技巧，说服客户技巧和处理客户异议技巧的掌握程度。

【考试内容】

第一节 房地产经纪业务中的客户接待技巧

一、房地产居间服务的5S 1.速度 2.微笑 3.真诚 4.机敏 5.研究

二、顾问式服务法

（一）符合客户心理的应对法

（二）实际性的商品知识掌握

（三）信心十足地推荐

（四）以体验性的知识来说服客户

第二节 房地产经纪业务促成的一般技巧

一、房地产经纪业务促成

（一）经纪业务受理

1、了解客户的愿望

2、了解委托代理的标的物

3、商洽佣金

（二）宣传推广

1、选好诉求点

2、选好媒体

3、语言精炼且具煽动性

（三）引导看房和商洽

1、迅速了解客户消费偏好

2、引导踏勘感兴趣的房源

3、捕捉客户有意成交信号

4、切忌制造交易差价

（四）签订合同

（五）定金和付款

（六）产权转移登记

（七）收取佣金

二、“说服销售”环节

1、把握客户心理的动态历程，因势利导

2、正确的迎客、待客

3、推荐房屋应从低档的开始

4、掌握客户需求

5、对房屋使用或装修进行专业性的推荐

6、及时说出合适的参考意见

7、把握成交的时机

三、客户落定的注意事项

1、时时警觉，准备落订

2、建立客户对你的信心

3、对客户所好、需求、弱点成竹在胸，寻机进攻

4、强调房屋优点，抓住客户的心

5、遇有迟迟下不了决定的客户，可慎重使用“压迫”措施

6、议价有节，谨慎从事

7、把握机会，及时成交

8、签约时务必明确

第三节 说服客户与处理客户异议的技巧

一、说服客户的技巧

（一）了解客户的需求

（二）说服的模式与步骤

1、陈述情况

2、陈述主意

3、解析交易如何运作及相关税费

4、强调重点利益

5、建议下一步做法

（三）说服的一般技巧要点

1、断言的方式

2、反复强调

3、真诚感染

4、学会当一位好听众

5、提问巧妙

6、正确对应

7、利用刚好在场的其他人

8、利用资料或其他类实例

9、心理暗示的方法

二．处理客户异议的技巧

（一）客户异议的概念

（二）处理异议的原则

1、事前准备

2.选择恰当的时机答复异议

（三）处理客户异议的技巧

1、分担技巧，体现坦诚

2、态度真诚，注意倾听

3、重复问题，恰当反问

4、谨慎回答，适度沉着

5、尊重客户，巧妙应对

6、准备撤退，保留后路

（四）处理客户异议的方法

1、直接驳正法（正面进攻）

2、间接否认法

3、转化法

4、取长补短法

5、反对巧答法 【考试要求】

掌握：房地产居间服务的5S，房地产经纪业务的促成。

熟悉：顾问式服务法，说服销售环节，客户落订的注意事项，说服客户的技巧，客户异议的概念。

了解：处理客户异议的原则、技巧和方法。

第二篇：经纪人协理证考试大纲（写写帮整理）

2011年北京市房地产经纪人协理从业资格考试大纲

前 言

根据北京市人力资源和社会保障局、住房和城乡建设委员会、工商行政管理局联合发布的《北京市房地产经纪人协理从业资格考试实施办法》，住房和城乡建设委员会与工商行政管理局共同编制了《2011年北京市房地产经纪人协理从业资格考试大纲》，人力资源和社会保障局审定通过。

本考试大纲以社会主义市场经济理论为指导，根据全国房地产经纪行业的发展方向，以提高房地产经纪从业人员的知识水平和操作技能为宗旨，从对本市房地产经纪人员的基本要求出发，主要考核房地产经纪人协理从业资格应考人员应具备的知识结构、素质和能力。

本考试大纲分为“房地产基础知识”、“房地产经纪基础”两个部分。其中，“房地产基础知识”主要考核应考人员对基本法律、土地基本制度、住房基本制度、房地产交易、房地产登记、物业管理、建筑与建筑材料、城市规划和金融等方面基础知识的掌握程度；“房地产经纪基础”主要考核应考人员对房地产经纪的基本概念、新建商品房和存量房经纪业务流程、经纪合同、相关政府部门行业管理等方面的基本理论与操作技能的掌握程度。

本考试大纲规定了考试的性质和标准，是2011年北京市房地产经纪人协理从业资格考试命题的依据，也是应考人员复习和考前培训的指南。考试内容分为“掌握”、“熟悉”、“了解”三个层次。其中，要求“掌握”的部分是重点内容，要求“熟悉”的部分是重要内容，要求“了解”的部分是相关内容。这些内容体现了作为北京市房地产经纪人协理必备的理论知识与专业技能。

本大纲另附相关的法律法规及规范性文件（见附件），作为应考人员的复习参考资料。

二〇一一年一月

房地产基础知识

第一章 相关法律制度

第一节 民事法律制度

一、民法的概念和调整对象（了解）

二、民法的基本原则（熟悉）

三、民事主体（熟悉）

（一）自然人

（二）法人

（三）合伙

四、民事法律行为（熟悉）

五、代理（掌握）

六、诉讼时效（熟悉）

七、民事责任（掌握）

八、物权（掌握）

（一）物的种类

（二）物权的概念和分类

（三）物权的效力

（四）所有权、用益物权和担保物权的概念

（五）物权的保护

第二节 合同法律制度

一、合同的概念和特征（了解）

二、合同主体（掌握）

三、合同的内容（掌握）

四、合同的格式条款（掌握）

五、订立合同的形式（熟悉）

六、订立合同的程序（熟悉）

七、合同的效力（掌握）

（一）合同生效的条件

（二）无效合同的表现形式

（三）无效合同的法律后果

八、合同的履行（熟悉）

九、合同的变更、转让（掌握）

十、合同的终止（熟悉）

十一、合同解除（熟悉）

十二、违约责任（掌握）

（一）违约金

（二）定金

（三）不可抗力

十三、合同违法行为

（一）合同欺诈行为（掌握）

（二）利用合同危害国家利益、社会公共利益的行为（了解）

（三）格式条款违法行为（掌握）

（四）为合同违法行为提供便利条件的行为（熟悉）

第三节 消费者权益保护法律制度

一、调整范围（熟悉）

二、消费者的权利（掌握）

三、经营者的义务（掌握）

四、争议的解决（掌握）

五、违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的法律责任（熟悉）

第四节 反不正当竞争法律制度

一、不正当竞争的概念（了解）

二、不正当竞争行为的表现形式（掌握）

三、违反《中华人民共和国反不正当竞争法》的法律责任（了解）

第五节 其他相关法律制度

一、与房地产经纪业务相关的刑事犯罪（了解）

诈骗罪、侵占罪、逃税罪、虚假广告罪、非法经营罪、强迫交易罪、提供虚假证明罪、侵犯商业秘密罪、损害商业信誉罪等。

二、广告法律制度（了解）

房地产广告的原则、内容，发布房地产广告应当提供的文件，禁止发布房地产广告的情形，违反《中华人民共和国广告法》的法律责任。

三、价格法律制度（了解）

房地产中介服务收费的定价方式，明码标价制度，房地产经纪机构及人员不得有的不正当价格行为，违反《中华人民共和国价格法》的法律责任。

第二章 房地产基本制度和物业管理

第一节 土地基本制度与政策

一、国有土地和集体土地（掌握）

（一）国有土地和集体土地的概念

（二）国有土地和集体土地的范围

（三）农村宅基地和农村房屋交易的管理规定

二、国有建设用地使用权出让和划拨（掌握）

（一）国有建设用地使用权出让

（二）国有建设用地使用权划拨

三、闲置土地的处理（了解）

第二节 我国住房制度概述

一、我国城镇住房制度发展概述（熟悉）

二、我国城镇住房制度框架（掌握）

（一）商品房

（二）保障性住房：经济适用住房、廉租房、两限房等

（三）住房补贴和公积金

三、北京市住房制度框架概述（掌握）

第三节 物业管理制度概述

一、物业和物业管理基本概念（掌握）

二、物业管理服务的基本内容（掌握）

三、物业管理的主要环节（熟悉）

四、物业管理企业（熟悉）

五、业主、业主大会和业主委员会（掌握）

六、物业管理收费（掌握）

七、北京市物业管理的相关规定（掌握）

第三章 房地产交易管理基本制度与政策

第一节 房地产交易概述

一、房地产交易的概念（掌握）

二、房地产交易的原则（掌握）

第二节 房地产转让管理

一、房地产转让的条件（掌握）

二、房地产转让的程序（掌握）

三、以出让方式取得建设用地使用权的房地产转让（掌握）

四、以划拨方式取得建设用地使用权的房地产转让（掌握）

第三节 房屋买卖和租赁管理

一、房屋买卖的一般规定（掌握）

二、保障性住房交易管理（掌握）

（一）经济适用住房

（二）限价商品住房

（三）廉租住房

三、商品房屋租赁管理规定（掌握）

第四节 房地产抵押管理

一、房地产抵押的概念（掌握）

二、房地产抵押的一般规定（掌握）

三、房地产抵押登记（掌握）

第四章 房地产登记制度与政策

第一节 房地产登记概述

一、房地产登记的概念（熟悉）

二、房地产登记的目的和意义（熟悉）

三、房地产登记的原则（熟悉）

四、房地产登记的种类（掌握）

第二节 房地产登记制度

一、房屋登记的机构（掌握）

二、房屋登记的基本要求（掌握）

三、房屋登记的程序（掌握）

四、房屋登记的其他规定（掌握）

第五章 建筑基本知识

第一节 建筑概述

一、建筑的相关概念（熟悉）

二、建筑物的分类（掌握）

三、对建筑物的基本要求（掌握）

第二节 建筑构造

一、建筑构造概述（掌握）

二、基础和地基（掌握）

三、墙体和柱（掌握）

四、门和窗（掌握）

五、地面、楼板和梁（掌握）

六、楼梯（掌握）

七、屋顶（掌握）

第三节 建筑设备

一、建筑给水系统及设备（熟悉）

二、建筑排水系统及设备（熟悉）

三、建筑采暖系统及设备（熟悉）

四、建筑通风和空调系统及设备（熟悉）

五、建筑电气设备（熟悉）

六、燃气供应系统及设备（熟悉）

七、电梯（熟悉）

八、设备层和管道井（熟悉）

九、楼宇智能化（熟悉）

第四节 建筑材料

一、建筑材料的分类（了解）

二、建筑材料的基本性质（了解）

三、水泥和混凝土（了解）

四、金属材料（了解）

五、木材（了解）

六、建筑塑料、涂料及胶粘剂（了解）

七、天然石材与烧土制品（了解）

八、建筑装饰材料（了解）

第五节 建筑识图和建筑面积计算

一、建筑平面图、立面图、剖面图的识读（熟悉）

二、建筑面积的计算（熟悉）

三、商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊（熟悉）

第六章 城市规划和环境

第一节 城市规划

一、城市规划常用术语和控制指标（掌握）

（一）城市规划常用术语

（二）城市规划常用控制指标

二、城市居住区规划设计（熟悉）

（一）城市居住区的组成要素

（二）城市居住区规划布局的有关内容

三、北京市功能分区（熟悉）

（一）北京市自然条件概况

（二）城市功能分区的概念

（三）北京市城市功能分区概况 第二节 环境和景观

一、环境、景观的概念和分类（掌握）

二、居住区环境（了解）

（一）环境评价

（二）居住区环境评价要素

三、居住区景观（了解）

（一）景观设计的原则

（二）景观设计的要素

（三）居住区景观评价

第三节 环境污染

一、环境污染的相关概念及分类（熟悉）

二、室外环境污染（熟悉）

（一）大气污染

（二）环境噪声污染

（三）水污染

（四）固体废物污染和辐射污染

三、室内环境污染（掌握）

（一）室内环境污染的主要来源

（二）建筑及装饰装修材料的室内环境污染

第七章 金融和税收基本知识

第一节 利息和利率

一、利息和利率的概念（掌握）

二、利率的种类（掌握）

第二节 个人住房抵押贷款

一、个人住房抵押贷款中的主要术语（掌握）

（一）首付款

（二）首付款比例

（三）贷款金额

（四）贷款价值比

（五）贷款期限

（六）贷款利率

（七）贷款额度

二、公积金贷款（掌握）

（一）申请公积金贷款的条件

（二）申请公积金贷款的程序和提交的材料

三、商业银行贷款（掌握）

（一）申请商业银行贷款的条件

（二）申请商业银行贷款的程序和提交的材料

四、商业银行住房抵押贷款还款方式及计算（掌握）

（一）等额本息还款方式及计算

（二）等额本金还款方式及计算

第三节 房地产税收

一、税收基本制度（掌握）

（一）税收的概念

（二）税收构成要素

二、房地产和相关税种（掌握）

（一）房产税

（二）城镇土地使用税

（三）耕地占用税

（四）土地增值税

（五）契税

（六）营业税、城市维护建设税和教育费附加

（七）所得税

（八）印花税

三、北京市现行房地产税收优惠政策（熟悉）

房地产经纪基础

第一章 经纪与房地产经纪

第一节 经纪概述

一、经纪的概念（了解）

二、我国经纪活动的产生和发展（了解）

三、经纪活动的特点和方式

（一）经纪活动特点（了解）

（二）经纪活动的方式：居间、代理和行纪（熟悉）

四、经纪从业人员和经纪机构的种类（熟悉）

五、经纪活动的社会功能（了解）

第二节 房地产经纪概述

一、房地产经纪的含义（掌握）

二、房地产经纪的作用（掌握）

三、房地产经纪的必要性（熟悉）

四、房地产经纪业务分类

（一）房地产居间（掌握）

（二）房地产代理（掌握）

五、北京市房地产经纪活动的发展状况（了解）

第三节 房地产经纪收费

一、佣金的定义（熟悉）

二、佣金的性质及种类

（一）佣金与差价的区别（掌握）

（二）佣金与信息费的区别（掌握）

（三）佣金与回扣的区别（掌握）

（四）佣金的种类（掌握）

三、佣金的支付

（一）《中介服务收费管理办法》对房地产中介服务收费的规定（掌握）

（二）北京市政府主管部门规定的收费标准（掌握）

第二章 房地产经纪从业人员与经纪机构

第一节 房地产经纪从业人员

一、房地产经纪人员职业资格制度

（一）房地产经纪人协理从业资格（掌握）

（二）房地产经纪人执业资格（掌握）

（三）房地产经纪人员职业资格注册（掌握）

二、房地产经纪人员的权利和义务

（一）房地产经纪人协理的权利和义务（掌握）

（二）房地产经纪人的权利和义务（掌握）

三、房地产经纪人协理的基本要求

（一）职业道德（熟悉）

（二）知识结构（熟悉）

（三）礼仪修养（熟悉）

（四）心理素质（熟悉）

（五）执业技能（熟悉）

第二节 房地产经纪机构

一、房地产经纪机构的定义（熟悉）

二、房地产经纪机构的分类

（一）按照主营业务的分类（了解）

（二）按照经营模式的分类（了解）

（三）按照企业组织形式的分类（了解）

三、经纪机构（经纪人）登记注册管辖和注册条件

（一）工商行政管理部门备案管理规定（掌握）

（二）房屋行政管理部门备案管理规定（掌握）

第三节 房地产经纪机构及其从业人员应当遵守的规则

一、应当遵守的规则（掌握）

二、不得从事的行为（掌握）

三、从事房屋租赁经纪业务应当遵守的规定（掌握）

第三章 房地产经纪服务合同

第一节 房地产经纪合同的涵义和作用

一、经纪合同的涵义

（一）经纪合同的概述（了解）

（二）经纪合同的种类（了解）

二、房地产经纪合同种类和作用

（一）房地产经纪合同的种类（熟悉）

（二）房地产经纪合同的作用（熟悉）

第二节 房地产经纪合同的内容

一、存量房屋买卖经纪合同

（一）《房屋出售委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）

（二）《房屋承购委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）

（三）《北京市存量房屋买卖合同》（经纪成交版）（掌握）

二、房屋租赁经纪合同

（一）《房屋出租委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）

（二）《房屋承租委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）

（三）《北京市房屋租赁合同》（经纪机构代理成交、居间成交版）（掌握）

（四）《北京市房屋出租委托代理合同》（掌握）

第四章 新建商品房销售代理业务操作

第一节 房地产经纪机构获取代理销售楼盘流程

一、获取代理项目信息（了解）

二、签订销售代理合同（熟悉）

三、制定营销方案（熟悉）

四、准备销售（掌握）

五、展开销售活动（掌握）

六、提供后续服务（掌握）

七、结算房地产经纪服务费用（熟悉）

第二节 房地产经纪人员销售工作

一、销售准备工作

（一）熟悉代理项目情况（掌握）

（二）初步市场调研（掌握）

（三）销售项目市场竞争分析（掌握）

（四）学习代理项目销售资料（掌握）

（五）学习房地产销售合同内容（掌握）

（六）学习房地产营销基本策略（掌握）

二、销售流程及操作技巧

（一）获取潜在客户信息（掌握）

（二）接待顾客（介绍楼盘信息、带看现场、填写客户资料表）（掌握）

（三）协助房地产经纪人进行购买洽谈（掌握）

（四）跟进并确定购买意向（掌握）

（五）协助订立房地产认购书和商品房买卖合同（掌握）

（六）协助办理房屋成交价款和抵押贷款手续（掌握）

（七）结算房地产交易税费和其他税费（掌握）

（八）物业交接和代办服务（掌握）

第五章 存量房经纪业务流程及操作技巧

第一节 存量房买卖经纪业务流程及操作技巧

一、搜集房源、客源等信息

（一）搜集房源信息、录入房源信息系统（掌握）

（二）搜集客源信息、录入客户信息系统（熟悉）

二、接待顾客（掌握）

三、签订委托或居间合同（掌握）

四、房源与客源信息配对（掌握）

五、实地查勘房屋

（一）房地产实物查勘（掌握）

（二）房地产区位查勘（掌握）

（三）房地产产权调查（掌握）

六、协助房地产经纪人商议买卖价格（掌握）

七、协助双方当事人订立房屋买卖合同

（一）协助订立房屋买卖合同（掌握）

（二）房屋买卖合同基本条款解释（熟悉）

八、存量房买卖合同网上签约（掌握）

九、存量房交易结算资金账户管理（掌握）

十、协助办理产权过户（掌握）

十一、提供延伸服务

（一）协助办理抵押贷款（熟悉）

（二）协助办理房屋交验（熟悉）

（三）协助办理税费代缴（熟悉）

十二、结算房地产经纪费用及其他相关费用（熟悉）

第二节 存量房租赁经纪业务流程

一、搜集房源、客源等信息

（一）搜集房源信息、录入房源信息系统（掌握）

（二）搜集客源信息、录入客户信息系统（掌握）

二、接待顾客（掌握）

三、协助房地产经纪人签订委托或居间合同（掌握）

四、房源与客源信息配对（掌握）

五、协助房地产经纪人实地查勘房屋（掌握）

六、协助房地产经纪人商议租金（掌握）

七、协助双方当事人订立房屋租赁合同

（一）协助订立房屋租赁合同（掌握）

（二）房屋租赁合同基本条款解释（熟悉）

八、房屋租赁代理资金监管（掌握）

九、协助办理租赁合同备案（掌握）

十、提供延伸服务

（一）协助办理房屋交验（熟悉）

（二）协助办理税费代缴（熟悉）

十一、结算房地产经纪服务费用（熟悉）

第六章 房地产经纪业务操作技巧

第一节 客户接待技巧

一、联系客户（掌握）

二、接待客户（掌握）

三、了解客户需求（掌握）

四、介绍项目和经纪机构情况（掌握）

第二节 谈判技巧和促成交易技巧

一、解决经纪服务中的问题（熟悉）

二、协商谈判（熟悉）

三、促成交易（熟悉）

四、售后服务（熟悉）

第七章 房地产经纪行业管理相关规定

第一节 房地产经纪行业管理

一、房地产经纪行业行政监管部门（掌握）

二、北京房地产中介行业协会和北京经纪人协会（熟悉）

三、北京房地产中介行业协会自律规则与经纪人执业规则（熟悉）

第二节 北京市房地产经纪动态监管

一、房地产经纪行业巡检工作（掌握）

二、房地产经纪纠纷处理（掌握）

附件：相关法律法规、规范性文件

1、《中华人民共和国民法通则》

2、《中华人民共和国合同法》

3、《中华人民共和国物权法》

4、《中华人民共和国公司法》

5、《中华人民共和国反不正当竞争法》

6、《中华人民共和国消费者权益保护法》

7、《中华人民共和国担保法》

8、《中华人民共和国广告法》

9、《中华人民共和国城市房地产管理法》

10、《中华人民共和国税收征收管理法》

11、《中华人民共和国合伙企业法》

12、《中华人民共和国个人独资企业法》

13、《中华人民共和国企业法人登记管理条例》

14、《中华人民共和国公司登记管理条例》

15、《经纪人管理办法》（国家工商总局令第14号）

16、《合同违法行为监督处理办法》（国家工商总局令第51号）

17、《人事部、建设部关于印发<房地产经纪人员职业资格制度暂行规定>和<房地产经纪人执业资格考试实施办法>的通知》（人发[2001]128号）

18、《商品房销售管理办法》（建设部令第88号）

19、《关于修改<城市房地产中介服务管理规定>的决定》(建设部令第97号)20、《城市房屋租赁管理办法》（建设部令第42号）

21、《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》（国家工商行政管理局第86号令）

22、《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》（国家工商行政管理局第60号令）

23、《关于改变房地产经纪人执业资格注册管理方式有关问题的通知》（建办住房[2004]43号）

24、《北京市房屋租赁管理若干规定》（北京市人民政府第194号令）

25、《北京市人民政府办公厅转发市工商局<关于促进和规范北京市经纪人发展若干意见>的通知》（京政办发[2006]51号）

26、《北京市工商行政管理局关于转发国家工商行政管理总局〈经纪人管理办法〉有关问题的通知》（京工商发[2004]183号）

27、《关于印发<北京市房地产经纪人协理从业资格考试实施办法>的通知》（京人发[2008]40号）

28、《最高人民法院关于审理城镇房屋租赁合同纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》（法释[2009]11号）

29、《北京市住房和城乡建设委员会北京市工商行政管理局关于印发〈北京市房地产经纪人员职业资格注册管理办法〉的通知》（京建交[2009]389号）

30、《关于加强北京市房地产经纪机构备案管理的通知》（京建交[2009]369号）

31、《关于印发<北京市房地产经纪机构及人员违法违规投诉处理管理规定>的通知》（京建交[2009]286号）

32、《关于建立房地产市场动态监管信息平台的通知》（京建交[2008]33号）

33、《关于进一步加强北京市房地产经纪行业巡检工作的通知》(京建租[2006]1022号)

34、《关于房地产中介服务收费的通知》(京价<房>字[1997]398号)

35、《关于印发<北京市房屋租赁代理资金监管暂行办法>的通知》（京建交[2008]308号）

36、《关于修订<北京市房屋租赁合同>系列示范文本和实行租赁合同网上备案的通知》（京建交[2008]299号）

37、《关于加强非居住房屋租赁合同登记备案工作有关问题的通知》（京建交[2008]309号）

38、《转发建设部、中国人民银行<关于加强房地产经纪管理规范交易结算资金账户管理有关问题的通知>》（京建交[2007]173号）

39、《关于印发<北京市存量房交易结算资金账户管理暂行规定>的通知》（京建法[2007]253号）

40、《关于做好北京市存量房客户交易结算资金专用存款账户开立等有关工作的通知》（银管发[2007]67号）

41、《关于北京市房地产经纪人员职业资格注册有关问题的通知》（京中介[2009]004号）

42、《关于存量房交易结算资金划转协议实行网上备案的通知》（京中介[2007]004号）

43、《关于实行存量房买卖合同网上签约和信息公示有关问题的通知》（京建交[2007]508号）

44、《关于办理存量房网上签约系统用户备案、信息公示、网上签约等有关问题的通知》（京中介[2007]008号）

45、《关于推行<北京市存量房屋买卖合同>示范文本的通知》（京建交[2007]507号）

46、《关于已购经济适用住房上市出售有关问题的通知》（京国土房管住[2004]486号）

47、《关于印发<房地产经纪执业规则>和<房地产经纪业务合同推荐文本>的通知》（中房学[2006]15号）

48、《关于实施<北京房地产中介行业自律规则>的通知》（2004年）

49、《北京市工商局关于贯彻〈合同违法行为监督处理办法〉有关问题的通知》（京工商发[2010]115号）

50、《房地产经纪管理办法》（住房和城乡建设部、国家发展和改革委员会、人力资源和社会保障部令第8号）

51、《商品房屋租赁管理办法》（住房和城乡建设部令第6号）

52、《北京市城市房地产转让管理办法》（市政府第209号令）

53、国务院《关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》（国发[2010]10号）

54、住房和城乡建设部《关于进一步加强房地产市场监管完善商品住房预售制度有关问题的通知》（建房[2010]53号）

55、住房和城乡建设部、国土资源部、监察部《关于进一步贯彻落实国发[2010]10号文件的通知》（建房[2010]155号）

56、中国人民银行、中国银行业监督管理委员会《关于完善差别化住房信贷政策有关问题的通知》（银发[2010]275号）

57、《北京市人民政府贯彻落实国务院关于坚决遏制部分城市房价过快上涨文件的通知》（京政发[2010]13号）

58、《关于全面推行存量房买卖合同网上签约有关问题的通知》（京建交[2008]628号）

59、《关于房地产经纪机构居间、代理存量房买卖办理合同网上签约有关问题的补充通知》（京中介[2008]006号）

60、《关于规范房地产经纪机构经营场所信息公示的通知》（京建发[2010]73号）61、《关于完善存量房买卖合同网上签约流程等有关问题的通知》（京建发[2010]169号）

62、《关于落实同一购房家庭只能在本市新购买一套商品住房有关政策的通知》（京建发[2010]223号）

第三篇：房地产经纪人协理考试模拟2-房地产基础知识

房地产基础知识

满分10O分 时间 150 分钟

共10页

本试卷全部为客观题，包括判断题、单项选择题、多项选择题和综合分析题，共计100道题，在答题卡上作答。

请在答题卡、试卷上严格按照要求填写自己的姓名，涂写准考证号。

请仔细阅读下面的注意事项：

1、监考入员宣布考试开始时，方可开始答题。

2、监考入员宣布考试结束时，应立即止答题，将试卷、答题卡留在桌上，等待监考

人员的指示。

3、所有题目均应在答题卡上作答，将相应的字母涂黑。

4、特别提隧诼注意：涂写答案时一定要认准题号!严禁折叠答题卡！

一、判断题(共40题，每小题0.5分。判断下列各题观点的正误，正确的 在答题卡上将字母A涂黑，错误的将字母B涂黑。)l、房地产经纪业务中的代理属于指定代理。

2、合同又称契约，是平等主体的自然人、法人或其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系而达成的意思表示一致的协议。

3、当事人订立合同，采用要约和承诺的程序进行。

4、经营者应当向消费者提供商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传，否则即构成侵犯消费者权益的行为和不正当竞争的行为。

5、不正当竞争是指经营者违反《反不正当竞争法》规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。

6、土地的全民所有制具体采取的是围家所有制的形式，该种所有制的土地被称为国家所有土地，简称国有±地，其所有权由国家代表全体人民行使，具体又由国务院代表国家行使。

7、宅基地的所有权不得出卖、转让或抵押，但使用权可以。

8、城市郊区的土地属于国家所有。

9、划拨土地使用权可以转让、出租、抵押。

10、土地使用者只有向国家支付了全部土地使用权出让金后才能领取土地所有权证书。ll、已经办理审批手续的非农业建设占用耕地，连续2年未使用的，经原批准机关批准，由县级以上人民政府无偿收回土地使用者的土地使用权。

12、主地使用权出让金是指通过有偿有限期出让方式取得土地使用权的受让者，按照合同规定的期限，一次或分次提前支付的整个使用期间的地租。

13、在城市规划区范围内，以出让等有偿使用方式取得土地使用权进行房地产开发的闲置土地，超过出让合同约定的动工开发日期满1年来动工开发的，应当征收相当于土地使用权出让金20％以下的土地闲置费。

14、地方政府每年中低价位、中小套型普通商品住房(含经济适用住房)和廉租住房的土地供应，不得低于居住用地供应总量的70％。

15、房地产行政主管部门对物业服务企业实行资质管理，未经主管部门进行资质评定并取得资质证书的，不得从事物业服务业务。

16、物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价

17、《城市房地产管理法》规定，房地产交易包括房地产买卖、房地产抵押和房屋租赁。

18、未依法登记领取权属证书的房地产不得转让。

19、如果土地使用权出让合同约定的使用年限为50年，原主地使用者使用10年后转让，受让人的使用年限只有40年。

20、商品房预购人再行转让已购的未竣工预售商品房不受任何限制。

21、已购经济适用住房家庭取得契税完税凭证或房屋所有权证未满五年的，不得按市场价格上市出售，确需出售的，由购房人按原价购买或由区县住房保障管理部门按原价回购。

22、房屋登记簿是房屋权利归属和内容的根据。

23、房屋登记包括房屋所有权登记、房屋抵押权登记、地役权登记、房屋预告登记、房屋其他登记等。

24、直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门或者其设置的负责房屋登记工作的机构是法定的房屋登记和发证机关，其他部门登记和发放的房屋所有权证书，不具有法律效力，不受国家法律的保护。

25、建筑区划内依法属于全体业主公有的公共场所、公用设施和物业服务用房等房屋，由房屋登记机构在房屋登记簿生予以记载，并颁发房屋权属证书。

26、境外申请人委托代理人申请房屋登记的，其授权委托书应当按照国家有关规定办理公证或者认证。

27、房屋属于构筑物。

28、基础和地基都是建筑物的组成部分。

29、高度在30米以下的建筑，设备层通常设在地下室或顶层。

30、按用途分类，泡沫混凝土属于结构材料。31、2020年，北京市总人口规模规划控制在在800万人左右，其中城镇入口规模规划控制在1600万人左右。

32、北京位于华北地震活动区，历史生有多次地震记载。

33、容积率是控削地块容量和环境质量的一项重要指标。

34、分区、分压供水方式适用于在多层和高层建筑

35、居住区的组成要素主要有往宅、公共服务设施、道路和绿地。

36、投如果利率相同，则通常情况下单利计息的利息少，复利计息的利息多。

37、申请住房公积金贷款，借款申请人须建立住房公积金账户12个月(含)以上，足额正常缴存住房公积金12个月(含》以上，且申请贷款时处于缴存状态。

38、税收制度构成要素有纳税人、课税对象、税率、附加、加成和减成、违规处理等。

39、外商投资企业和外籍人员需要缴纳房产税。40、持有本市有效暂住证在本市没拥有住房且连续5年(含)以上在本市缴纳社会保险或个人所得税的非本市户籍居民家庭，限购1套住房(含新建商品住房和二手住房)；拥有1套及以上住房的非本市户籍居民家庭，暂停在本市向其售房

二、单项选择题(共40题，每题1分。下列各题只有一个正确答案，请将代表正确答案的字母在答题卡上涂黑。

41、下列不属于民法基本原则的是 A、平等原则 B、诚实信用原则 C、公序良俗原则 D、客观公正原则

42、房屋出售委托合同的标的是 A、有形财产 B、无形财产

C、劳务 D、客观公正原则

43、不动产物权的变动需要经过 A、交付 B、公示

C、提存 D、登记

44、下列属于完全民事行为能为人的是

A、十八周岁以上的 不能完全辨认自己行为的精神病人

B、以自己的劳动收入为主要生活来源，十六周岁以上不满十八周岁的公民 C、服刑的罪犯

D、在刑期未满期间，保外就医人员

45、房屋租赁合同都应当采用 形式。A、书面 B、口头

c、电子 D、当事人约定的形式

46、收受定金的一方不履行约定的债务的，应当 A、三倍返还定金 B 双倍返还定金 C、返还定金 D、返还一半定金

47、中华入民共和国实行±地的社会主义公有制，即全民所有制和 A 人民集体所有制 B社会主义集体所有制 C 农树集体所有制 D劳动群众集体所有制

48、下列国有土地使用权出让最高年限为 40年的是。A、居住用地 B，、工业用地

C、教育、科技、文化卫生、体育用地

D、商业、旅游、娱乐用地

49、土地使用权出让后，地下埋藏物和矿藏物归 所有。A 集体 B 国家

C、土地使用权占有人 D、原土地使用权出让人 50、划拨土地没有 限制。A 使用期限 B、使用方式

C、用途 D 规划

5l、自2006年6月1日起，凡新审批、新开工的商品住房建设，套型建筑面积90平方米以下住房(含经济适用房)面积所占比重，必须达到开发建设总面积的 以上。A 60％ B、70％

C、80％ D、90％

52、下列资金全部用于廉租住房建设的是

A、住房公积金增值收益 B．±地出让收益

C、在提取贷款风险准备金和管理费之后的住房公积金增值收益

D、在提取贷款风险准备金和管理费用的社保基金增值收益

53、北京市新建廉租住房，应当将单套的建筑面积控制在平方米以内。A、30 B、40 C、50 D、60

54、选聘物业服务企业是在

A、物业管理的策划阶段 B、物业管理的前期准备阶段 C、物业管理的启动阶段 D、物业管理的日常 运作阶段

55.北京市规定，自2008年2月l日起签订商品往宅买卖合同(包括其他转让协议)的，首期住宅专项维修资金的交存标淮为

A、多层、高层均为100元／建筑平方米 B、多层、高层均为200元／建筑平方米

C、多层(六层及六层以下》为200元／建筑平方米；高层<六层以上)为100 元／建筑平方米

D、多层(六层及底层以下)为100元／建筑平方米；高层(六层以上)为200元/建筑平方

米

56、下列可以转让的房地产是 A、司法机关的房地产

B、依法收回土地使用权的房地产

C、未依法登记领取权属证书的房地产 D、共有人书面同意转让的共有房地产

57、下列关于商品房预售条件的表述中，错误的是 A、已交付全部土地使用权出让金，取得主地使用权证书 B、持有建设工程规划许可证

C、投入开发建设的资金达到工程建设总投资的75％以生。并且主体建筑已经封顼 D、向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得《商品房预售许可证》

58、根据北京市《关于已购经济适用住房上市出售有关问题的通知》(京建住(2008)225号)的规定，购买经济适用房的产权人可以按原购房价格和同地段房屋状况基本相似的普通商品住房价差的 补交土地收益后取得商品房产权。A、60％ B、70% C、80％ D、90％

59、下列关于房屋转租的表述，错误的是 A、房屋转租必须征得房屋出租人的同意 B、房屋转租应当订立书面转租合同

C、转租会同必须按照有关部门规定办理登记备案手续

D、转租合同生效后，出租人享有并承担新的合同规定的承租人的权利与义务，转租人应不再履行原租赁合同规定的承租人的义务 60、下列财产可以抵押的是 A、土地所有权

B、耕地、宅基地、自留地。自留山等集体所有的土地使用权

C、学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施医疗卫生设施和其他公益设施

D、以出让方式取得的土地使用权

6l、下列关于房地产登记母的和意义的表述中，错误的是 A、房地产登记有利于维护房地产交易安全 B、房地产登记有利于资源配置

C、房地产登记有利于加强房地产管理 D、房地产登记有利于保护权利人的合法权益 62、房地产登记遵循 的原则

A、权利主体一致的原则 B、自愿平等 C、诚实、信用 D、客观、公正 63、下列房屋登记分类中，属于其他登记的是 A、房屋抵押登记 B、地役权登记 C、房屋预告登记 D、异议登记

64、根据《房屋登记办法》规定，下列登记应当由当事人双方申请申请的是 A、因合法建造房屋取得权利

B、因人民法院、仲裁委员会的生效法律文书取得房屋权利 C、因继承、受遗赠取得房屋权利 D、房屋所有权转移登记

65、国有土地范围内成套住房，以 为基本单位进行登记。A、幢 B、层 C、套 D、间 66、下列属于建筑物的是

A、烟囱 B、水塔 C、烂尾楼 D、大坝

67、多层公共建筑、离层建筑为了消防和紧急疏散的需要，必须设置 A、电梯 B、自动扶梯

C、坡道 D、楼梯

68、按照规定，层以上的住宅，设置电梯不应少于两台，其中宜配置一台可容纳担架的电梯。

A、7 B、10 C、12 D、15 69、房屋继承权利人应该到登记机关办理（）A、转移登记 B、变更登记

C、初始登记 D、总登记

70、能够反映出建筑物的平面形状、大小和布置，墙、柱的位置。尺寸和材料，门窗的类型和位置等内容的是

A、建筑总平面图 B、建筑平面图 C、建筑立面图 D、建筑剖面图

7l、根据2004年土地利用变更调查结果，北京市土地利用类型按总面积由大到小排序是 A、建设用地、农用地、未利用地 B、农用地、建设用地、未利用地 C、未利用地、建设用地、农用地 D、农用地、未利用地、建设用地 72、按照地形条件，下列用地要求最高的是 A、机场用地 B、商业用地 C、工业用地 D、居住用地

73、建筑限高是指地块内允许的建筑 限制 A、高度中位数 B、平均高度

C、最大高度 D、最小高度

74、经城市规划行政主管部门批准的建设用地范围的界线是 A、用地红线 B、城市绿线

C、城市紫线 D、城市黄线

75、上接小区路、下连宅间小路的道路是 A居住区（级）道路 B、小区（级）路

C、组团（级）路 D、宅间小路

76、个人和单位在金融机构存款所获得的利息与其存款本金的比率是： A、贷款利率 B、存款利率 C、单利利率 D 复利利率 77、个人住房贷款期限最长为 年。

A、20 B、25 C、30 D 35 78、如果借款人在未来整个贷款期间预期收入比较稳定，适合——还款方式。A、等额奉息 C、等额本金 B、固定利率 D、浮动利率。79、普通建筑和构筑物的设计使用年限是（）

A、5 B、25 C、50 D、100 80、自2009年1月1日起，在北京首次购房且所购为90平方米及以下普通往房的，契税为 A、0.5％ B、1％ C、1.5％ D、2％

三、多项选择题?(共10题，每小题2分。每小题的备选答案中至少有两个选项是符合题意的，请将代表全部正确答案的字母在答题卡上涂黑。错选、多选均不得分，少选但选择正确的每个选项得0.5分）

81、用益物权人对他人所有的不动产或者动产，依法享有 的权利。A、占有 B、使用 C、收益 D、处分 82、下列属于经营者义务的是

A 听取消费者意见，接受消费者监督的义务 B、维护消赞者权益最大化的义务

C、不做广告宣传的义务

D、向消费者出具购货凭证或者服务单据的义务

83、商业、旅游、娱乐和商品往宅用地，必须采取 方式出让。

A、拍卖 B、招标 C、挂牌 D、协议 84、下列建设用地可由有批准权的入民政府依法批准划拨的是 A、国家机关用地和军事用地

B、城市基础设施和公益事业用地

C、国家重点扶持的能源、交通、水利等项目用地 D、招商引资用地

85、北京市经济适用住房开发建设享受 等优惠政策。A、建设用地以行政划拨方式供应

B、免收建设和经营中的行政事业性收费

C、小区外基础设施建设费用由政府负担 D、无息贷款 86、3口之家在北京市城八区申请购买限价商品住房须符合以下标准 A、家庭收入8.8万元及以下 B、家庭收入11.6万元及以下

C、人均住房使用面积15平方米及以下 D、家庭总资产净值57万元及以下

87、按照《房屋登记办法》规定，房屋登记机构应当对拟登记的房屋进行实地查看的是 A、异议登记 B、房屋所有权初始登记

C、在建工程抵押投登记

D、因房屋灭失导致的房屋所有权注销登记

88、下列属于共有建筑面积的是

A、公共使用的电梯井、管道井 B、公共使用的地面车位 C、独立使用的地下室 D、外墙水平投影面积的一半 89、北京市构建的多中心包括

A、中关村高科技园区核心区 B、西区中央政务区

C、中央商务区(CBD)D、亦庄高新技术产业发展中心 90、下述房产免征房产税的有

A、国家机关、人民团体、军队自用的房产

B、由国家财政部门拨付事业经费的单位自用的房产 C、已查封的房产

D、已抵押的房产

四、综合 分析题(共10题，每小题2分。每小题的备选答案中有一个或多

个选项是符合题意的，请将代表全部正确答案的字母在答题卡上涂黑。错选、多选均不得分，少选但选择正确的每个选项得0.5分)(一)张某和甲房地产经纪公司的经纪入员李某是大学同学，张某委托李某出售自有的一套建筑面积150平方米的住房，报价200万。通过搜寻，李某找到了有意购买该房产的王某，王某对张某的房子很满意并还价180万，经过李某的几番撮合，该房产最终以190万成交并签订了房屋买卖合同。李某协助当事人办理了抵押贷款、税费缴纳及产权转移登记等手续。91、张某和王某签订的房屋买卖合同同有效的前提为 A、张某和王某都具有相应的民事行为能力 B、张某和王某买卖的意思表示真实

C、该买卖行为不违反法律和社会公共利益 D、张某和李某没有大学同学这层关系

92、如果该房产所在的±地性质属于划拨，那么张某可以

A、向有批准权的入民政府审批准予转让，办理生地使用权出让手续，并依照国家有关规定缴纳土地使用权出让金

B、不办理出让手续，但将所获得的收益中的土地收益上缴国家 C、向李某披露真实情况，无需办理任何手续

D、向王某、李某披露真实情况，在买卖合同里予以说明

93、如果张某的房产属予高档商品房，按照我国城镇住房制度框架，这类房产将 A、增加供应 B、控制建设 C、逐渐取消 D、不作任何限制 94、150平方米的建筑面积由 组成。A、套内建筑面积和分摊的共有建筑面积 B、使用面积和公摊面积 C、套型面积和户型面积

D、套内使用面积和墙体面积

95、王某为了防止张某一房多卖，可以在签订买卖合同后申请 A、更正登记 B、异议登记 C、预告登记 D、地役权登记(二)北京市市民赵某一家三口，家庭年收入2万元，家庭资产净值10万元，一直居住在15平方米的平房里。为改善居住条件，赵某向北京市住房和城乡建设部门申请廉租住房，并透过了资格审查。经过轮候，赵某终于等到了一套廉租住房的房源。98、赵某的家庭属于

A、高收入家庭 B、中高收入家庭 C、中低收入家庭 D、低收入家庭 97、赵某轮候到的房源来源于

A、政府出资建设的廉租住房 B、政府出资收购的住房

C、社会捐赠的住房 D、农民的小产权房 98、下列关于赵某申请廉租住房的表述中，正确的为

A、赵某应当向户口所在地街道办事处或乡镇政府提出申请

B、赵某所在的街道办事处或乡镇政府对其家庭的收入、住房、资产等情况进行初审 C、区县住房保障管理部门对赵某的家庭状况进行复审 D、市住房和城乡建设委员会对审核结果进行公布 99、赵某在使用廉租住房过程中，下列做法错误的是 A、委托经纪公司将廉租房的一间出租

B、将一间房屋借给亲戚并收取部分租金，补贴家用 C、将一间房屋改造为小卖部 D、对房屋进行适当装修

100、如果赵某租住的廉租住房被收回，可能的情况有

A、赵某没如实审报家庭住房、收入、人口及资产状况，骗取廉租住房 B、赵某家庭收入连续1年超出规定标准

C、赵某家庭连续6个月以上不在廉租住房内居住 D、赵某的父母搬来居住

房地产基础知识答案

一、判断题

1、B

2、A

3、A

4、A

5、A

6、A

7、A

8、B

9、B

10、A

11、A

12、A

13、A

14、A

15、A

16、A

17、A

18、A

19、B 20、B

21、B

22、A

23、A

24、A

25、B

26、A

27、B

28、B

29、B 30、B

31、B

32、B

33、A

34、A

35、A

36、A

37、A

38、A

39、B 40、A

二、单项选择题

41、D

42、A

43、D

44、B

45、A

46、B

47、D

48、D

49、B 50、A

51、B

52、B

53、A

54、B

55、C

56、D

57、B

58、B

59、D 60、D 61、B 62、A 63、D 64、D 65、C 66、C 67、D 68、C 69、A 70、B 71、B 72、A 73、C 74、A 75、B 76、B 77、C 78、A 79、C 80、B

三、多项选择题

81、ABC 82、AD 83、AC 84、ABC 85、AB 86、AC 87、AD 88、AD 89、ACD 90、AB

四、综合分析题

91、ABC 92、AD 93、B 94、AD 95、C 96、D 97、A 98、A 99、AB 100、C

第四篇：2010年北京市房地产经纪人协理从业资格考试大纲

2010年北京市房地产经纪人协理从业资格考试大纲

前 言

根据北京市人力资源和社会保障局、住房和城乡建设委员会、工商行政管理局联合发布的《北京市房地产经纪人协理从业资格考试实施办法》，住房和城乡建设委员会与工商行政管理局共同编制了《2010年北京市房地产经纪人协理从业资格考试大纲》，人力资源和社会保障局审定通过。

本考试大纲以社会主义市场经济理论为指导，根据全国房地产经纪行业的发展方向，以提高房地产经纪从业人员的知识水平和操作技能为宗旨，从对本市房地产经纪人员的基本要求出发，主要考核房地产经纪人协理从业资格应考人员应具备的知识结构、素质和能力。

本考试大纲分为“房地产基础知识”、“房地产经纪基础”两个部分。其中，“房地产基础知识”主要考核应考人员对基本法律、土地基本制度、住房基本制度、房地产交易、房地产登记、物业管理、建筑与建筑材料、城市规划和金融等方面基础知识的掌握程度；“房地产经纪基础”主要考核应考人员对房地产经纪的基本概念、新建商品房和存量房经纪业务流程、经纪合同、相关政府部门行业管理等方面的基本理论与操作技能的掌握程度。

本考试大纲规定了考试的性质和标准，是2010年北京市房地产经纪人协理从业资格考试命题的依据，也是应考人员复习和考前培训的指南。考试内容分为“掌握”、“熟悉”、“了解”三个层次。其中，要求“掌握”的部分是重点内容，要求“熟悉”的部分是重要内容，要求“了解”的部分是相关内容。这些内容体现了作为北京市房地产经纪人协理必备的理论知识与专业技能。

本大纲另附相关的法律法规及规范性文件（见附件），作为应考人员的复习参考资料。

二〇〇九年十二月

房地产基础知识

第一章 相关法律制度

第一节 民事法律制度

一、民法的概念和调整对象（熟悉）

二、民法的基本原则（熟悉）

三、民事主体（熟悉）

（一）自然人

（二）法人

（三）合伙

四、民事法律行为（熟悉）

五、代理（掌握）

六、诉讼时效（熟悉）

七、民事责任（掌握）

八、物权（掌握）

（一）物的种类

（二）物权的概念和分类

（三）物权的效力

（四）所有权、用益物权和担保物权的概念

（五）物权的保护

第二节 合同法律制度

一、合同的概念和特征（熟悉）

二、合同主体（掌握）

三、合同的内容（掌握）

四、合同的格式条款（掌握）

五、订立合同的形式（熟悉）

六、订立合同的程序（熟悉）

七、合同的效力（掌握）

（一）合同生效的条件

（二）无效合同的表现形式

（三）无效合同的法律后果

八、合同的履行（熟悉）

九、合同的变更、转让（掌握）

十、合同的终止（熟悉）

十一、合同解除（熟悉）

十二、违约责任（掌握）

（一）违约金

（二）定金

（三）不可抗力

第三节 消费者权益保护法律制度

一、调整范围（熟悉）

二、消费者的权利（掌握）

三、经营者的义务（掌握）

四、争议的解决（掌握）

五、违反《消费者权益保护法》的法律责任（熟悉）

第四节 反不正当竞争法律制度

一、不正当竞争的概念（了解）

二、不正当竞争行为的表现形式（掌握）

三、违反《反不正当竞争法》的法律责任（了解）

第二章 房地产基本制度和物业管理

第一节 土地基本制度与政策

一、国有土地和集体土地（掌握）

（一）国有土地和集体土地的概念

（二）国有土地和集体土地的范围

（三）农村宅基地和农村房屋交易的管理规定

二、国有建设用地使用权出让和划拨（掌握）

（一）国有建设用地使用权出让

（二）国有建设用地使用权划拨

三、闲置土地的处理（了解）

第二节 我国住房制度概述

一、我国城镇住房制度发展概述（熟悉）

二、我国城镇住房制度框架（掌握）

（一）商品房

（二）保障性住房：经济适用住房、廉租房、两限房等

（三）住房补贴和公积金

三、北京市住房制度框架概述（掌握）

第三节 物业管理制度概述

一、物业和物业管理基本概念（掌握）

二、物业管理服务的基本内容（掌握）

三、物业管理的主要环节（熟悉）

四、物业管理企业（熟悉）

五、业主、业主大会和业主委员会（掌握）

六、物业管理收费（掌握）

七、北京市物业管理的相关规定（掌握）

第三章 房地产交易管理基本制度与政策

第一节 房地产交易概述

一、房地产交易的概念（掌握）

二、房地产交易的原则（掌握）

第二节 房地产转让管理

一、房地产转让的条件（掌握）

二、房地产转让的程序（掌握）

三、以出让方式取得建设用地使用权的房地产转让（掌握）

四、以划拨方式取得建设用地使用权的房地产转让（掌握）

第三节 房屋买卖和租赁管理

一、房屋买卖的一般规定（掌握）

二、保障性住房交易管理（掌握）

（一）经济适用住房

（二）限价商品住房

（三）廉租住房

三、房屋租赁管理规定（掌握）

第四节 房地产抵押管理

一、房地产抵押的概念（掌握）

二、房地产抵押的一般规定（掌握）

三、房地产抵押登记（掌握）

第四章 房地产登记制度与政策

第一节 房地产登记概述

一、房地产登记的概念（熟悉）

二、房地产登记的目的和意义（熟悉）

三、房地产登记的原则（熟悉）

四、房地产登记的种类（掌握）

第二节 房地产登记制度

一、房屋登记的机构（掌握）

二、房屋登记的基本要求（掌握）

三、房屋登记的程序（掌握）

四、房屋登记的其他规定（掌握）

第五章 建筑基本知识

第一节 建筑概述

一、建筑的相关概念（熟悉）

二、建筑物的分类（掌握）

三、对建筑物的基本要求（掌握）

第二节 建筑构造

一、建筑构造概述（掌握）

二、基础和地基（掌握）

三、墙体和柱（掌握）

四、门和窗（掌握）

五、地面、楼板和梁（掌握）

六、楼梯（掌握）

七、屋顶（掌握）

第三节 建筑设备

一、建筑给水系统及设备（熟悉）

二、建筑排水系统及设备（熟悉）

三、建筑采暖系统及设备（熟悉）

四、建筑通风和空调系统及设备（熟悉）

五、建筑电气设备（熟悉）

六、燃气供应系统及设备（熟悉）

七、电梯（熟悉）

八、设备层和管道井（熟悉）

九、楼宇智能化（熟悉）

第四节 建筑材料

一、建筑材料的分类（了解）

二、建筑材料的基本性质（了解）

三、水泥和混凝土（了解）

四、金属材料（了解）

五、木材（了解）

六、建筑塑料、涂料及胶粘剂（了解）

七、天然石材与烧土制品（了解）

八、建筑装饰材料（了解）

第五节 建筑识图和建筑面积计算

一、建筑平面图、立面图、剖面图的识读（熟悉）

二、建筑面积的计算（熟悉）

三、商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊（熟悉）

第六章 城市规划和环境

第一节 城市规划

一、城市规划常用术语和控制指标（掌握）

（一）城市规划常用术语

（二）城市规划常用控制指标

二、城市居住区规划设计（熟悉）

（一）城市居住区的组成要素

（二）城市居住区规划布局的有关内容

三、北京市功能分区（熟悉）

（一）北京市自然条件概况

（一）城市功能分区的概念

（二）北京市城市功能分区概况

第二节 环境和景观

一、环境、景观的概念和分类（掌握）

二、居住区环境（了解）

（一）环境评价

（二）居住区环境评价要素

三、居住区景观（了解）

（一）景观设计的原则

（二）景观设计的要素

（三）居住区景观评价

第三节 环境污染

一、环境污染的相关概念及分类（熟悉）

二、室内环境污染（熟悉）

（一）大气污染

（二）环境噪声污染

（三）水污染

（四）固体废物污染和辐射污染

三、室内环境污染（掌握）

（一）室内环境污染的主要来源

（二）建筑及装饰装修材料的室内环境污染

第七章 金融和税收基本知识

第一节 利息和利率

一、利息和利率的概念（掌握）

二、利率的种类（掌握）

第二节 个人住房抵押贷款

一、个人住房抵押贷款中的主要术语（掌握）

（一）首付款

（二）首付款比例

（三）贷款金额

（四）贷款价值比

（五）贷款期限

（六）贷款利率

（七）贷款额度

二、公积金贷款（掌握）

（一）申请公积金贷款的条件

（二）申请公积金贷款的程序和提交的材料

三、商业银行贷款（掌握）

（一）申请商业银行贷款的条件

（二）申请商业银行贷款的程序和提交的材料

四、商业银行住房抵押贷款还款方式及计算（掌握）

（一）等额本息还款方式及计算

（二）等额本金还款方式及计算

第三节 房地产税收

一、税收基本制度（掌握）

（一）税收的概念

（二）税收构成要素

二、房地产和相关税种（掌握）

（一）房产税

（二）城镇土地使用税

（三）耕地占用税

（四）土地增值税

（五）契税

（六）营业税、城市维护建设税和教育费附加

（七）所得税

（八）印花税

三、北京市房地产税收优惠政策（熟悉）

房地产经纪基础

第一章 经纪与房地产经纪

第一节 经纪概述

一、经纪的概念（了解）

二、我国经纪活动的产生和发展（了解）

三、经纪活动的特点和方式

（一）经纪活动特点（了解）

（二）经纪活动的方式：居间、代理和行纪（熟悉）

四、经纪从业人员和经纪机构的种类（熟悉）

五、经纪活动的社会功能（了解）

第二节 房地产经纪概述

一、房地产经纪的含义（掌握）

二、房地产经纪的作用（掌握）

三、房地产经纪的必要性（熟悉）

四、房地产经纪业务分类

（一）房地产居间（掌握）

（二）房地产代理（掌握）

五、北京市房地产经纪活动的发展状况（了解）

第三节 房地产经纪收费

一、佣金的定义（熟悉）

二、佣金的性质及种类

（一）佣金与差价的区别（掌握）

（二）佣金与信息费的区别（掌握）

（三）佣金与回扣的区别（掌握）

（四）佣金的种类（掌握）

三、佣金的支付

（一）《中介服务收费管理办法》对房地产中介服务收费的规定（掌握）

（二）北京市政府主管部门规定的收费标准（掌握）

第二章 房地产经纪从业人员与经纪机构

第一节 房地产经纪从业人员

一、房地产经纪人员职业资格制度

（一）房地产经纪人协理从业资格（掌握）

（二）房地产经纪人执业资格（掌握）

（三）房地产经纪人员职业资格注册（掌握）

二、房地产经纪人员的权利和义务

（一）房地产经纪人协理的权利和义务（掌握）

（二）房地产经纪人的权利和义务（掌握）

三、房地产经纪人协理的基本要求

（一）职业道德（熟悉）

（二）知识结构（熟悉）

（三）礼仪修养（熟悉）

（四）心理素质（熟悉）

（五）执业技能（熟悉）

第二节 房地产经纪机构

一、房地产经纪机构的定义（熟悉）

二、房地产经纪机构的分类

（一）按照主营业务的分类（了解）

（二）按照经营模式的分类（了解）

（三）按照企业组织形式的分类（了解）

三、经纪机构（经纪人）登记注册管辖和注册条件（了解）

（一）工商注册登记管理规定（了解）

（二）房屋行政管理部门备案管理规定（掌握）

四、经纪机构及其从业人员应当遵守的规则（掌握）

第三节 房地产经纪机构及其从业人员应当遵守的规则

一、应当遵守的规则（掌握）

二、不得从事的行为（掌握）

第三章 房地产经纪业务合同

第一节 房地产经纪合同的涵义和作用

一、经纪合同的涵义

（一）经纪合同的概述（了解）

（二）经纪合同的种类（了解）

二、房地产经纪合同种类和作用

（一）房地产经纪合同的种类（熟悉）

（二）房地产经纪合同的作用（熟悉）

第二节 房地产经纪合同的内容

一、存量房屋买卖经纪合同

（一）《房屋出售委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）

（二）《房屋承购委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）

（三）《北京市存量房屋买卖合同》（经纪成交版）（掌握）

二、房屋租赁经纪合同

（一）《房屋出租委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）

（二）《房屋承租委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）

（三）《北京市房屋租赁合同》（经纪机构代理成交、居间成交版）（掌握）

（四）《北京市房屋出租委托代理合同》（掌握）

第四章 新建商品房销售代理业务操作

第一节 房地产经纪机构获取代理销售楼盘流程

一、获取代理项目信息（了解）

二、签订销售代理合同（熟悉）

三、制定营销方案（熟悉）

四、准备销售（掌握）

五、展开销售活动（掌握）

六、提供后续服务（掌握）

七、结算房地产经纪费（熟悉）

第二节 房地产经纪人员销售工作

一、销售准备工作

（一）熟悉代理项目情况（掌握）

（二）初步市场调研（掌握）

（三）销售项目市场竞争分析（掌握）

（四）学习代理项目销售资料（掌握）

（五）学习房地产销售合同内容（掌握）

（六）学习房地产营销基本策略（掌握）

二、销售流程及操作技巧

（一）获取潜在客户信息（掌握）

（二）接待顾客（介绍楼盘信息、带看现场、填写客户资料表）（掌握）

（三）协助房地产经纪人进行购买洽谈（掌握）

（四）跟进并确定购买意向（掌握）

（五）协助订立房地产认购书和商品房买卖合同（掌握）

（六）协助办理房屋成交价款和抵押贷款手续（掌握）

（七）结算房地产交易税费和其他税费（掌握）

（八）物业交接和代办服务（掌握）

第五章 存量房经纪业务流程及操作技巧

第一节 存量房买卖经纪业务流程及操作技巧

一、搜集房源、客源等信息

（一）搜集房源信息、录入房源信息系统（掌握）

（二）搜集客源信息、录入客户信息系统（熟悉）

二、接待顾客（掌握）

三、签订委托或居间合同（掌握）

四、房源与客源信息配对（掌握）

五、实地查勘房屋

（一）房地产实物查勘（掌握）

（二）房地产区位查勘（掌握）

（三）房地产产权调查（掌握）

六、协助房地产经纪人商议买卖价格（掌握）

七、协助双方当事人订立房屋买卖合同

（一）协助订立房屋买卖合同（掌握）

（二）房屋买卖合同基本条款解释（熟悉）

八、存量房买卖合同网上签约（掌握）

九、存量房交易结算资金账户管理（掌握）

十、协助办理产权过户（掌握）

十一、提供延伸服务

（一）协助办理抵押贷款（熟悉）

（二）协助办理房屋交验（熟悉）

（三）协助办理税费代缴（熟悉）

十二、结算房地产经纪费用及其他相关费用（熟悉）

第二节 存量房租赁经纪业务流程

一、搜集房源、客源等信息

（一）搜集房源信息、录入房源信息系统（掌握）

（二）搜集客源信息、录入客户信息系统（掌握）

二、接待顾客（掌握）

三、协助房地产经纪人签订委托或居间合同（掌握）

四、房源与客源信息配对（掌握）

五、协助房地产经纪人实地查勘房屋（掌握）

六、协助房地产经纪人商议租金（掌握）

七、协助双方当事人订立房屋租赁合同

（一）协助订立房屋租赁合同（掌握）

（二）房屋租赁合同基本条款解释（熟悉）

八、房屋租赁代理资金监管（掌握）

九、协助办理租赁合同备案（掌握）

十、提供延伸服务

（一）协助办理房屋交验（熟悉）

（二）协助办理税费代缴（熟悉）

十一、结算房地产经纪费用及其他相关费用（熟悉）

第六章 房地产经纪业务操作技巧

第一节 客户接待技巧

一、联系客户（掌握）

二、接待客户（掌握）

三、了解客户需求（掌握）

四、介绍项目和经纪机构情况（掌握）

第二节 谈判技巧和促成交易技巧

一、解决经纪服务中的问题（熟悉）

二、协商谈判（熟悉）

三、促成交易（熟悉）

四、售后服务（熟悉）

第七章 房地产经纪行业管理相关规定

第一节 房地产经纪行业管理

一、房地产经纪行业行政监管部门（掌握）

二、北京房地产中介行业协会和北京经纪人协会（熟悉）

三、北京房地产中介行业协会自律规则与经纪人执业规则（熟悉）

第二节、北京市房地产经纪动态监管

一、房地产经纪行业巡检工作（掌握）

二、房地产经纪纠纷处理（掌握）

附件：相关法律法规、规范性文件

1、《中华人民共和国民法通则》

2、《中华人民共和国合同法》

3、《中华人民共和国物权法》

4、《中华人民共和国公司法》

5、《中华人民共和国反不正当竞争法》

6、《中华人民共和国消费者权益保护法》

7、《中华人民共和国担保法》

8、《中华人民共和国广告法》

9、《中华人民共和国城市房地产管理法》

10、《中华人民共和国税收征收管理法》

11、《中华人民共和国合伙企业法》

12、《中华人民共和国个人独资企业法》

13、《中华人民共和国企业法人登记管理条例》

14、《中华人民共和国公司登记管理条例》

15、《经纪人管理办法》

16、《人事部、建设部关于印发<房地产经纪人员职业资格制度暂行规定>和<房地产经纪人执业资格考试实施办法>的通知》（人发〔2001〕128号）

17、《商品房销售管理办法》（建设部令第88号）

18、《关于修改<城市房地产中介服务管理规定>的决定》(建设部令第97号)

19、《城市房屋租赁管理办法》（建设部令第42号）20、《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》（国家工商行政管理局第86号令）

21、《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》（国家工商行政管理局第60号令）

22、《关于改变房地产经纪人执业资格注册管理方式有关问题的通知》（建办住房〔2004〕43号）

23、《北京市房屋租赁管理若干规定》（北京市人民政府第194号令）

24、《北京市人民政府办公厅转发市工商局<关于促进和规范北京市经纪人发展若干意见>的通知》（京政办发〔2006〕51号）

25、《北京市工商行政管理局关于转发国家工商行政管理总局〈经纪人管理办法〉有关问题的通知》（京工商发〔2004〕183号）

26、《关于印发<北京市房地产经纪人协理从业资格考试实施办法>的通知》（京人发〔2008〕40号）

27、《最高人民法院关于审理城镇房屋租赁合同纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》法释[2009]11号

28、《北京市住房和城乡建设委员会北京市工商行政管理局关于印发〈北京市房地产经纪人员职业资格注册管理办法〉的通知》（京建交〔2009〕389号）

29、《关于加强北京市房地产经纪机构备案管理的通知》（京建交〔2009〕369号）

30、《关于印发<北京市房地产经纪机构及人员违法违规投诉处理管理规定>的通知》（京建交〔2009〕286号）

31、《关于建立房地产市场动态监管信息平台的通知》（京建交〔2008〕33号）

32、《关于进一步加强北京市房地产经纪行业巡检工作的通知》(京建租〔2006〕1022号)

33、《关于房地产中介服务收费的通知》(京价<房>字〔1997〕398号)

34、《关于印发<北京市房屋租赁代理资金监管暂行办法>的通知》（京建交〔2008〕308号）

35、《关于修订<北京市房屋租赁合同>系列示范文本和实行租赁合同网上备案的通知》（京建交〔2008〕299号）

36、《关于加强非居住房屋租赁合同登记备案工作有关问题的通知》（京建交〔2008〕309号）

37、《转发建设部、中国人民银行<关于加强房地产经纪管理规范交易结算资金账户管理有关问题的通知>》（京建交〔2007〕173号）

38、《关于印发<北京市存量房交易结算资金账户管理暂行规定>的通知》（京建法〔2007〕253号）

39、《关于做好北京市存量房客户交易结算资金专用存款账户开立等有关工作的通知》（银管发〔2007〕67号）

40、《关于北京市房地产经纪人员职业资格注册有关问题的通知》（京中介〔2009〕004号）

41、《关于存量房交易结算资金划转协议实行网上备案的通知》（京中介〔2007〕004号）

42、《关于实行存量房买卖合同网上签约和信息公示有关问题的通知》（京建交〔2007〕508号）

43、《关于办理存量房网上签约系统用户备案、信息公示、网上签约等有关问题的通知》（京中介〔2007〕008号）

44、《关于推行<北京市存量房屋买卖合同>示范文本的通知》（京建交〔2007〕507号）

45、《关于已购经济适用住房上市出售有关问题的通知》（京国土房管住〔2004〕486号）

46、《关于印发<房地产经纪执业规则>和<房地产经纪业务合同推荐文本>的通知》（中房学〔2006〕15号）

47、《关于实施<北京房地产中介行业自律规则>的通知》（2004年）

第五篇：经纪人协理培训考试

关于举行2012年第一期房地产经纪人协理培训考试的通知

各会员单位：

2012年是国家继续实施房地产市场调控政策、房地产经纪行业面临机遇和挑战的一年。为进一步规范房地产经纪市场，提高房地产经纪人员素质，充分发挥房地产经纪人协理在房地产市场中的地位和作用，维护房地产经纪市场秩序，根据住房和城乡建设部等部委《房地产经纪管理办法》（8号令）、《关于加强房地产经纪管理进一步规范房地产交易秩序的通知》（建房[2011]68号）及我省三部门下发的《关于贯彻房地产经纪管理办法有关问题的通知》（豫建房管[2011]11号）精神，经研究并报厅房地产市场监管处同意，定于5月28--31日在郑州举行2012年第一期房地产经纪人协理培训考试。现将有关事宜预通知如下：

一、培训考试对象：

凡中华人民共和国公民，遵纪守法并具取得中专以上学历，从事房地产经纪业务满1年以上的人员，可申请参加房地产经纪人协理培训考试。

二、培训内容：

考试内容为房地产基本制度与政策、房地产经纪基础知识、房地产经纪理论与实务、房地产经纪执业规则等。

三、考试方式：

考试采取闭卷上机考试,题库随机出题的方式；满分100分，60分合格；考生提交电子试卷，现场出分;考试合格者颁发房地产经纪人协理培训合格证书。

四、培训教材：

中国房地产估价师与房地产经纪人学会指定教材。

五、报名方式：

（一）网上报名：到杨晓处登记，网上统一报名。报名时间：5月7日至21日中午12:00整。“河南省房地产估价师与经纪人协会”网站http:///，（二）现场确认：参加培训考试的人员需携带本人二代身份证原件、报名表一份、近期免冠一寸照片两张于5月28日下午到报到现场进行确认、缴费等。

六、培训考试费用：

每人培训考试费500元（含教材费、培训费、考试费、场地费等）。

七、培训及考试时间、地点：

报到时间：5月28日下午报到；

培训时间：5月29日—30日；

上机考试时间：5月31日上午10:30-12:00；10:00进场；

报到地点：郑州市文化路与英才街交叉口河南商业高等专科学校金鼎大酒店(联系电话:0371-***6)。考场设在河南商业高等专科学校教学楼机房（见学校导示牌）。

八、其他事宜：

（一）本次培训考试安排食宿，费用自理，请根据需要在网上报名时仔细填写；

（二）不参加培训者可与2011年参加考试未通过的人员一起直接参加考试，考试费用每人200元（考试费用），此类人员报名参照文件第五条；

（三）培训考试联系人：河南省住房和城乡建设厅房地产市场监管处吴小红，0371-68080861；河南省房地产估价师与经纪人协会毛紫剑、周杨0371-66256754；网上报名联系人：宋香、宋力飞0371-68107960。

二Ｏ一二年五月四日