第一篇:学习体会
学习体会
庙李小学 李春玲
“不待扬鞭自奋蹄”。为进一步加强中小学学科课程建设,提高教师对学科教学的整体规划能力,确保课程目标的落实,深入推进道德课堂的构建,我区利用暑期让全体教师学习《郑州市中小学教师学科课程纲要编制指导意见》。我结合自己的教学实际,认真学习了指导意见。在今后的工作中,我将继续努力践行和创新,达到教育理念和教学水平的同步提升,努力作好自己的本职工作。
通过学习使我明白《课程纲要》中“什么是课程纲要?为什么要编写课程纲要?课程纲要的主要元素是什么?编写课程纲要的格式是什么?编写过程中应注意哪些事项”五部分内容。
以下是我编写的五年级上册课程纲要: ●庙李小学 :李春玲 ● 课程类型:基础型课程
● 教学材料:苏教版义务教育课程标准实验教科书五年级上册 ● 授课时间:课文
42课时
综合性学习
8课时
口语交际
7课时
习作
15课时
回顾拓展
14课时
机动时间
22课时
总计
108课时
一、学习目标
1.在阅读和语言实践中复习巩固已学过的汉字,会写本册要求书写的150个生字,正确读写“词语盘点”里的“读读写写”中的词语。继续学习用硬笔书写楷书,行款整齐,有一定的速度。学习用毛笔书写楷书,在书写中体会汉字的优美。
2.能借助词典阅读,理解词语在语言环境中的恰当意义,辨别词语的感***彩。联系上下文和自己的积累,推想课文中有关词句的意思,体会其表达效果。
3.继续学习用普通话正确、流利、有感情地朗读课文,注意联系情感积累和知识积累,在读中理解内容、体会感情,在体悟中促进朗读表达。继续练习默读,养成一边默读,一边思考的习惯,默读后有自己的感受,并能对不理解的地方提出疑问。有一定的速度,默读一般读物每分钟不少于300字。
4.在阅读中根据课文内容及文体特点,利用导语、课后题或其他方法,抓住文章的主要内容或要点;学习抓住关键词句、重点句段理解课文内容,能联系自己的生活经验,入情入境地朗读课文,体会课文表达的思想感情。
5.在阅读中能抓住关键词句,揣摩文章的表达顺序(时间顺序、事情发展顺序、倒叙、插叙等),初步领悟文章基本的表达方法(如前后照应、首尾连贯、表达的顺序,借景抒情、叙事抒情,详略得当,修辞方法,对比等写法,以及标点符号的特殊用法等),发现语言表表达的特点(体会观察细致和表达生动、用词准确、借物喻人、表达的丰富内涵、怎样把内容写具体、寄情于物的方法)并能在交流和讨论中,敢于提出自己的看法,说出自己的感受,做出自己的判断,有自己的见解。
6.认识其他课文文体和语体(文言文、近代白话文、剧本、相声),了解文体的特点及语言风格。
7.诵读优秀诗文,能背诵教材规定的优秀古诗词、课文,及课外积累的精彩句段最少20篇(段)。
8.学习浏览,能根据需要搜集信息。有阅读的兴趣,利用图书馆、网络等信息渠道尝试进行探究性阅读。扩展自己的阅读面,课外阅读总量不少于25万字。
9.养成留心观察周围事物的习惯,有意识地丰富自己的见闻,珍视个人的独特感受,积累习作素材。能根据表达和交流的需要写作。能写简单的记实作文和想象作文,内容具体,感情真实;并能根据习作内容表达的需要,分段表述,正确使用常用的标点符号。课内习作7次,3次小练笔,40分钟能完成400字左右的习作。学写书信、发言稿、活动计划、活动总结、研究报告、等常见的应用文。会根据提供的材料进行缩写,根据图画内容发挥想像进行作文。能修改自己的习作,主动与他人交换修改,做到语句通顺,行款正确,书写规范、整洁。
10.乐于与人交流,积极参与讨论,敢于发表自己的意见;听人说话能认真倾听,能抓住要点,并简要转述;能根据交流的主题、对象和场合,结合自己了解的材料、思考,稍做准备,做简单的发言;表达意思清楚,有条理,语气、语调适当;在交际中尊重、理解对方,注意语言美。
11.开展综合性学习,学会搜集和处理信息,了解查找资料、运用资料的基本方法。能策划简单的社会活动,围绕主题讨论和制定活动计划,分工合作,组织讨论或展开调查活动,并进行活动总结,尝试写简单的研究报告。能对自己身边的、大家共同关注的问题组织讨论、演讲,学习辨别是非。
12.在学习语文的过程中,通过读懂课文内容、联系生活、搜集资料等方式感悟人生的哲理,逐步形成积极的人生态度和正确的价值观。感受西部的民风民俗,尊重多样文化,吸取人类文化的营养,从而激发学生的热爱祖国的情感。感受童年的幸福快乐。感受平凡人的不平凡事,受到中华民族传统美德的教育。了解多种文体,感受语言的魅力。阅读古典名著,感受传统文化的魅力。了解外国风光、异域风情。了解信息社会的快速发展,明白信息快速发展对人类的影响。
二、内容安排 单元 序号 单元 专题 读写训练 重点 教学内容 课时 安排
培养良好的学习习惯(9)
1、了解学习习惯
2、逐步养成习惯 第一单元 教师主题
1、把握主要内容
2、领悟表达方法
课文:《师恩难忘》《陶校长的演讲》《古诗两首》习作
1、练习1 第二单元 探索大然的奥秘
1、体会词句表达的情感
2、把握文章 的内涵
课文:《去打开大自然绿色的课本》《装满昆虫的口袋》《变色龙》《金蝉脱壳》习作
2、练习2 第三单元 成语寓言
1、语言的艺术
2、感受语言表达的艺术
课文:《成语故事》《推敲》《嫦娥奔月》《读书莫放“拦路虎》《伊索寓言》习作
3、练习3 第四单元 伟人事迹
1.领悟表达方法
2.体会作者表达的思想感情
课文:《在大海中永生》《高尔基和他的儿子》《艾滋病小斗士》习作
4、练习4 第五单元 名胜古迹 1.把握主要内容 2.感受奇特的风景
课文:《黄山奇松》《黄果树瀑布》《莫高窟》习作
5、练习5 第六单元 走进信息世界 坚持不懈的信念
1、学习课文
2、让学习树立正确的人生观
课文:《天火之谜》》《厄运打不垮的信念》《诺贝尔》《滴水穿石的启示》习作
6、练习6
第七单元 历史名人事迹 1.把握主要内容 2.领悟表达方法
课文:《林冲棒打洪教头》《少年王冕》《黄鹤楼送别》《清平乐 村居》习作
7、练习7
三、实施建议
(一)课程资源的开发
1.课堂教学资源和课外学习资源。“语文学习的外延与生活的外延相等”。教师可根据学生学习的条件,拓宽语文学习和运用的领域。如利用工具书、其他图书、演讲会、辩论会、广播电视等进行语文学习。
2.挖掘西部风光、异域风情、人文、任务活动等资源进行语文学习。如学习“走进西部”这一单元,可搜集有关西部的文化的资料,让学生交流、办小报;又如清明节前后,安排学生搜集英雄人物的故事。综合实践活动可安排学生课下调查、参观、访问,采用任务驱动方式开展学习、活动。
(二)教学实施 1.围绕专题,重点训练
教材继续按人文专题组织单元,但每个单元都有读写训练的重点。经过五年的学习,小学语文的各种教学方法已经全部掌握。课程实施中,在教学每一个单元时,要明确本专题的学习内容、学习重点和学习目标,无论进行到哪一部分都要与学习重点联系起来。人文专题,前面有布置,中间有铺垫,后面有总结、拓展;读写训练,做到“瞻前顾后”——前面学过的适时总结、复习、应用,后面要用到的适时做好铺垫。
2.敢于放手,凸现自主
学生经过五年的学习,已经积累了一定的语文知识和学习方法,在教学中,教师要敢于放手,引导学生综合运用已经学过的知识和获得的方法进行自主学习和探究。如布置学生课前自学,课堂上提示学生用圈点、勾画、批注等方法亲历阅读过程,得出结论,还要鼓励学生质疑问难,重视方法的总结。
3.重视读书,培养语感
朗读是最经常、最重要的阅读训练,也是理解内容、体会感情、读书培养语感的基本途径。在教学中,要注意调动学生的情感积累和知识积累,以悟促读,以读促悟,引导学生读出文中人物的情感、态度或作者的立场,读出自己的感受。
本册的默读要求,重点是加快默读速度和边读边思考的训练。教学中要给学生充分的读书时间,读前提出要求,读后交流感受或质疑问难,逐步提高学生默读的速度和质量。
4.积累语言,加强练笔
继续重视积累,不仅要求学生课堂上多种形式熟读成诵,完成教材规定的读背内容,而且鼓励学生扩大阅读面,积累精彩语言。同时,教师要重视由读到写的迁移,可根据教材挖掘读写结合点,进行练笔,如仿写句段、缩写课文、写读后感,使学生在练笔中运用积累的词句和表达方法,提高表达水平。
5、活动贯穿,注重运用
古人有语:“寓教于乐。”我们在学习的过程中,多设计一些合适的语文活动,增强学生学习的兴趣。研究与实践证明,学生有兴趣的东西,学生掌握的牢固而且快。学生在活动的过程中,能把课堂上学习到的知识融会贯通,学以致用,从而省去了不必要的机械重复性抄写。
四、课程评价
重点评价学生合作学习的态度和能力。
不仅评价学生个体情况,更注重评价学生对同伴学习的关注、互助的态度。“同伴搭配,学习不累”,教师善于利用评价组织学生进行合作互助学习,以此促进资源共享,培养团体意识,增添学习乐趣,提高学习效率。
注重日常口头评价,即对每个教学环节中的学生表现都给与随机评价。对于更具有实践性的学习领域,如课外阅读、作文、口语交际、综合性学习等多采用展示性、表现性评价,不仅有张贴、公示等静态形式,更注重动态形式:朗读比赛、读书交流、设置情境交际、参与实际交际、辩论、信件往来等,以此培养学生积极参与的信心和表现的能力。评价形式多样化。
纸笔测试:随堂检测、双单元测试(月测)、期中测试和期末测试,将采用百分制,内容包括听力、基础知识、阅读理解、口语交际和习作表达五大板块,更注重测后自我总结反思,即自我评价,以此培养自我改进的积极性和方法。
活动评价:根据口语交际和综合性学习内容,准备安排一次手拉手活动,主题演讲(《竞聘》)、一次辩论会(《科技发展:利大还是弊大》)、名著知识竞答、读书笔记展评。
分项实施: 识字写字
1.生字表中共150个生字要求会写。
针对五年级学生特点,评价方式为:①书法竞赛,分四个等级,优秀、良好、合格、需改进。②随堂练习。随着课时的进展分别将生字放置在语境中辨析。如组成不同的词,正确运用在不同的句中。小组竞赛,以“对”和“多”者为胜出。③单元、期中、期末纸笔测试,百分制评价。
2.本册要求读写记的词语。
小组合作对所积累的全部词语进行分类(小组自定分类标准,如按词义分、按词性分、按一般词语和成语分等),小组向全班展示交流。以小组分工是否合理,是否人人积极参与,归类是否合理等作为评价依据。
阅读
1.朗读。小组与小组成员之间相互结对竞赛,要求对每篇课文都尽可能做到正确流利、声情并茂地朗读。同伴互赛,促进学生学习的高效率、学习的积极性。
2.默读。教师提供语段篇章,从学生默读的方法、速度、效果和习惯给予指导性评价。
3.课外阅读。重点评价学生在内容概括、文意把握、写法领悟等方面的领悟。评价采用教师评价、小组互评、精彩发言者上榜等方式。
4.古诗文诵读。主要评价学生记诵积累过程中是否独立思考、是否主动表达、表达是否清晰等。师生共同评价,特别关注后进生。
写作
重点评价结构是否清晰,表达是否有创意,主要采用口头、书面、展示等形式。
口语交际与综合性学习
每次活动结束,都要针对学生的表现展开自评和互评,主要评价参与态度、交际方式、表达能力。
第二篇:学习体会
外出学习心得体会
初二数学 张丽丽
2012年10月10号,我们汤庄实验学校数学组教师来到册山中学学习,参加了九年级数学教学研讨会,此次学习,我受益匪浅。下面是我对学习的一些感想:
第一节课是李元杰老师的课,我以前没有听过他的课,这节课我感受很多:
第一,教师导学案设计得好,题目精选得好,一题多变,多题归一,学生练习量大,训练充分,教师语言精辟。
第二,学生讲解的好,教师引导的很到位。这就是这位老师的特点,在班内培养了一个又一个的小老师,上黑板讲课的那位小老师对讲课游刃有余,教态大方,可以看出,是经过长期培养和训练的。此过程是长期的吧,教师和学生能够如此坚持下去,是难能可贵的。
第三,小组合作的好,组长能帮助老师给成员批改作业并核对答案和个别讲解,说明对学生的选择要素质高、能力强,我觉得也需要教师长期培养。
第二节课是罗庄二中的张庆英老师的课,第一次听张老师讲课,感觉眼前一亮,耳目一新。张老师的课上的非常成功,我感觉她的成功之处在于:
第一,对课本内容把握的非常好,整堂课由浅入深,层层深入,符合学生的认知发展规律。第二,题目设计得好,不局限于课本上的例题,而是把例题进行创新和拓展,使学生的认知由浅入深,知识得到了升华。注重学生学习习惯的培养,注重对数学学习方法的教育。引导学生相互协作、相互帮助,树立集体意识,兵教兵,兵强兵。体现了教师是主导,学生是主体的教学理念。
通过学习两个人的课,结合自己的教学,我感觉在以下方面存在不足,并须加以改进。
第一,对学生习惯培养还不到位,对学生学习数学方法教育的比较少,学生还没有养成良好的学习习惯,主要体现在学生对老师的依赖性太强,老师在,还知道学;老师不在,学生不知道学。上课也没有养成良好的学习习惯。
第二,集体备课还不充分,集体的力量远大于个人,这是人人皆知的,但由于某些原因,我们初二集体备课还不够好。第三,我自己有时候不放心讲解的太多,学生练习的太少,学生之间合作交流的太少,没有充分利用好小组学习,没有充分发挥学生的力量。兵教兵、兵强兵,我感觉以后我要慢慢培养几名小老师,有些题目让小老师去解决,教师少讲。
第四,我感觉对学生鼓励性的语言还不够,感觉自己的语言越来越枯燥,评价缺少激情。对此,我感觉以后还要多读书,多学习,多丰富和锤炼自己的教学语言。
听了这两节课,结合自身的不足,我决定给我自己的班来一次改变,平时也要多学习,多听课,使自己的生活丰富起来,希望会有意想不 到的收获。
2012-10-17 3
第三篇:42中学习体会
42中学习体会
自97年毕业以来,我就一直在农村工作。常常想:如果有机会让我也体验在城里工作的滋味,那该有多好!能在城里工作、学习,这应该是很多农村教师梦寐以求的,同样,也是我盼望已久的。今年4月我有幸参加了大连市百名农村教师进城跟班学习活动。这次的跟班学习,真的很感谢42中的领导和老师,在这里虽然有点不习惯,但这里的氛围有点像是在自家一样,特别是我“办公”休息的地方——语文组,这次的学习,让我受益不浅,在这段短短的一个月里,我体验到了以前没有体验到的感受。
一.激情与进取。我在农村学校工作了十几年,感触很深。许多教师缺乏积极向上的激情和动力,整天在抱怨工资低,生活苦,工作累,学生差,家长不配合„„整日垂头丧气,愁容满面的,仿佛与幸福无缘。但是在42中,这里无论是领导,还是老师,还是生活老师,食堂工作人员,都满怀着激情,快乐地工作着;活动会上,他们大方、自然,脸上写满了真诚,流淌着快乐的音符。朝气蓬勃的教师们谈的是事业和梦想,想的是如何为自己营造发展空间,提升自己的人生价值。有激情,可以说是42中教师的特点,不过42中有良好的机制为教师搭建了追求事业和实现梦想的舞台,才使这种激情得以释放并创造无限价值,从这一点上说“42中的教师很幸福”。进取,在42中这个温馨的大家庭里,每一个成员都在不断挑战自我,都在不断向前奋进。42中不仅是一所学校,更是一种精神,一种理念,一种文化。42中以树立品牌教师为依托,打造一支高素质的教师队伍。充分发挥各品牌教师的作用,朝气蓬勃的教师做事情充满信心,对班级和对学校充满活力,谈的是事业和梦想,想的是如何为自己营造发展空间,提升自己的人生价值!
二.学习与发展。我们每个人,都是在“学习”中迈开了人生的步伐,根据各自学习的不同,走着不同的人生道路。学习对每个人的一生起着方向性、全局性的作用,而发展是学习的成果的体现并为更进一步学习创造条件。革命导师列宁曾经说过:“要理智地、自觉地、有效地投身于革命,就必须学习。”哲学家培根最著名的一句话:“知识就是力量”同样强调了学习的重要。学而不厌,诲人不倦,用先进的科学文化知识武装自己,提升自己,成就自己。42中教研学习的机会多,这一个月来,我就参加了5次。每次都给我留下了深刻的印象,授课老师的教学过程都是按照“42中课堂模式”(提出学习目标、展示学习成果、激发知识冲突、拓展知识外延)的基本环节进行设计,而且在课堂教学实践中都突出了“提出学习目标”与“展示学习成果”环节,成功建构了“42中课堂模式”,形成了各具特色的教学风格。评课老师无拘无束、畅所欲言,把自己参加“42中课堂模式”的实践经验无私地奉献给大家。这一切无不引领着42中的老师们守住心灵宁静、勤奋学习、努力工作、笔耕不辍、刻苦钻研,快乐建构“42中课堂模式”,成就幸福人生。
三.朴实、高效的课堂教学。课改的成功是42中学最大的亮点,真正实现了学生在学习过程中的主体地位,变教学过程为学生的探索活动和展示过程。从教室布局看,把纵横并列的课桌以小组为单位分几个区域相对合拢,三面墙壁镶嵌着黑板,这样学生分小组合作,老师走在学生中间,学生有了充足、方便的活动空间。42中课堂教学采用教师编写学生自主学习学案,课前学生自学完成学生任务,教师讲课不超过15会钟,课堂学习教师将课堂真正还给了学生,给了学生充分展示的机会,通过展示,教师对学生暴露出来的问题及时给予纠正的引导,有针对性的突破教学中的重点和难点,课后留给学生10分钟的课堂检查时间,学生在当堂课就消化掉教学内容,使课堂教师真正达到高效。课堂上都是学生在自学、思考、讨论、交流,教师讲得很少。教师一般讲课都在10分钟左右,最少的甚至只有4-5分钟,学生自主学习的时间达到25-35分钟之多。这样的课堂是朴实而高效的。它体现于:
在“导”中学。“先学后教,当堂训练”是42中学校的课堂教学策略。42中人认为,只有真正做到“不学不教,先学后教,以教导学,以学促教”,才能取得最佳的教学效果。因此,留心42中的课堂,就会发现教师绝不就题讲题,或只告诉答案,而是引导学生寻找规律,真正让学生知其所以然,引导学生预防运用时可能出现的问题。教的方式,都是让已掌握的学生先讲。如果学生讲对了,教师肯定;讲得不完整、达不到深度的,教师补充;讲错了的,教师更正。教师引导学生讨论,让会的学生教不会的学生,教师只作评定、补充、更正。教师真正从“一线”退到了“二线”,为学生自学、思考、讨论、答疑当好“参谋”,创造条件尽可能地让学生“有为”,真正成为课堂学习的主人。在“做”中学。让学生充分“动”起来,是42中课堂教学的又一特点。在42中学,课堂上的每一个环节都让学生自学。但自学并不只是单纯地看书,在自学的过程中,学生可以动手操作、动眼观察、动脑思考、动口交流。教师引导学生投入到这些活动中,让他们亲身感悟知识的产生和发展过程。
在“紧”中学。42中的课堂上学生都像考试一样学得特别紧张。所谓有了压力必有动力,好的学生在紧张、有限的时间内会自主学习,提高学习效率;张薪老师的小徒弟(即后进生)在自学时也会有紧迫感,别人在有限的时间看完了例题能够做练习,自己不会做会感到没面子,这就增强了他们的竞争意识和好胜心。所以,这样让学生真正紧张的课堂,应该是师生“教”、“学”高效的又一原因。
能在这样温馨的学校学习工作是幸福的,能和激情洋溢的教师一起共事是愉悦的。短短的一个月学习,我心灵受到了启迪,情感得到了升华,灵魂得到了洗涤!而这一切,又是那么的自然、亲切„„
通过这次学习,我增长了见识,丰富了经验。今后我将努力做到以下几点:
1、转变自己的观念:解放思想,相信学生、大胆放手,学生能做的教师坚决不讲,不能将学生困的过死,对学生总不放心。
2、争取借鉴“先学后教,当堂训练”的教学模式。把课堂还给学生,学生不再是“听戏的观众”,成了课堂的主人,而我只做学生学习道路上的引导者。
3、结合自身实际,争取做到“堂堂清”“日日清”。在“先学后教,当堂训练”教学模式的基础上,融入自己的方式方法,经过反复实践,创新出适合于自己教学的方法,形成自己的风格。
4、优化课堂结构,提高课堂效率。课堂教学要突出一个实字,没有花架子。凡是学生自己能解决的问题,做到一律不讲。每道题多让学生说一说做题方法,不去多说一点废话。做好学生的引导者、点拨者,为学生自学、思考、讨论、答疑,当好参谋。让学生被动的接受变为主动探索成为课堂主人。正所谓教必有法,而教无定法,对于“先学后教,当堂训练”教学法,我要结合实际情况创造性地运用,从而更好的完善自己的教育教学,以达到让学生会学、学会、爱学、乐学的目的!在今后的教学中,我必须不断地反思,及时地总结,适时地改进,充分地完善自我,相互学习,取长补短,全面实施素质教育,不断提高自己教学水平
总之,一个月的学习,总觉时间太短;一个月的学习,总感收获太多,以42中为鉴,要修正自己的教育教学。在今后工作中,我将以更加饱满的热情融入到23中团队中,通过“自主研修、同伴互助、专业引领”升华自己,成就学生,实现自己人生价值。
第四篇:新课标学习体会
语文新课标学习体会
教师:霍雨珊
新课标“倡导自主、合作、探究式学习”,既要加强学生的基础性学力,又要提高学生的发展性学力和创造性学力,从而培养学生终身学习的愿望和能力,让学生享受“快乐教学”。在学习了语文学科的新课标后,不论是思想观念上,还是具体操作层面上我都发生了巨大转变。大致体现在十个方面。
1.变“一言堂”为群言堂,树立与新课程相适应、体现素质教育精神的教育观念。这种角色意识和授课方式的转变是实施新课标的基础。
2.围绕促进学生的全面发展和个性发展,注重学生学习过程和学习方法。坚持实践性教学原则,着重培养学生8种习惯:1默读和“速读”习惯。2圈点批注和做读书笔记的习惯;3置疑和发问习惯;4使用工具书和看书下注释的习惯;5按照先指明X页X段X行再回答问题的习惯;6分析字结构记忆生字的习惯;7写完作文先读一遍和修改文章的习惯;8集体讨论的习惯。使教学过程成为学生阅读、探索、思考、质疑等过程。
3.走出单一的课堂授课模式,坚持多元化教学形式。“新课标”强调:“语文是实践性很强的课程,应着重培养学生的语文实践能力,而培养这种能力的主要途径也应是语文实践,不宜刻意追求语文知识的系统和完整”。这将打破传统的语文教学模式,模拟面试、辩论会、排练节目、座谈会、赛诗会和“上网”搜集有关资料等都将成为语文教学的形式。
4.教师要站在作者的角度谈创作过程和站在读者角度谈学习过程和学习体会,给学生以示范。新课标 要求 “尊重学生在学习过程中的独特体验”,“欣赏文学作品,能有自己的情感体验……能联系文化背景作出自己的评价……能说出自己的体验”,这将使教师再不能以学生大脑为容器------一味地灌输知识,一味地把学生的认识和体验归拢到教学参考书的答案上,甚至强迫学生背答案;而应该以教师自己学习的过程为示范,使学生通过一次次模仿形成学习能力。5.突出教与学的互动,教学由实施预案向增加准备如何回答学生现场提出的问题转变。课上学生会主动提出的问题对语文材料的反映往往是多元的,这种现场发散式提出的问题是教师始料不及的,这就需要师生间互相尊重、欣赏,相互交流、沟通、理解和补充。教师成为学生学习的引导者和促进者,在帮助学生学习的过程中实现教学相长。
6,讲读和阅读教学以课文为单位和与 “教学单元”为单位相结合”设计、施教。目前七年级上册课本有30篇课文和6个 “写作•口语交际•综合性学习” 单元,尽管有15篇略读课文,但还要加上90篇自读篇目。如果再沿袭原有教学方法是完不成教学任务的。同时,新教材中每个单元的课文间有较明显的内在联系,可按照教学单元组织学生进行 “求同与求异”的合作、探究式学习。
7.关注学生的学习兴趣和经验,强调个性化的教学设计和个性化的教学风格。学生将围绕自己对课文中最感兴趣的部分和知识深入探讨、思考和学习。因此,教师分析课文要突破由“从头到尾抚摩一遍”的教学习惯。要注重学科间的联系和知识结构的综合性,通过指导学生首先寻找、理解作者的写作意图、学习其写作手法,并强调学生个体的需求和体验指导学生的阅读和写作,提高学生的语文水平。
8.批改作文要针具体文章提出指导性修改意见。培养学生修改自己作文的习惯,增加眉批,要求教师指出学生的具体文章好在哪里、怎么个好法儿,并提出具体的修改意见。
9.教师将自觉地完成终身学习的任务,不断更新知识,扩大自己的知识面。开放式教学和探究式和讨论式学习,结束了教师凭借一本教科书和一本参考“打天下”的历史,要求教师不但要为学生解答问题,还要为学生提供寻找辅导材料的线索。因此,教师必须建立和实践终身学习思想,才能实现自我完善与自我发展。10.教育科研在教学中的作用更加重要、更加明显、不可替代。课改最终要体现在整个教学过程中。“倡导自主、合作、探究式学习”,第一决不能削弱基础知识教学、否定接受学习。第二不论是对教师和是学生的要求都更高了。作为教师必须清醒地认识到:自己在学生时代是班里学习比较优秀的学生,面对“就近入学”的群体,不少学生在学习中遇到的困难,是教师从未体验和感受到的,“没有相同的经历,不可能有相近的感受,更很难有相互的理解”。因此,教师在实施新课标过程中一定要更加深入地研究学生,必须站到学生的立场设计、实施教学工作。否则,欲速则不达。
2012年8月
第五篇:酒店学习体会
非常感谢饭店领导对我们的培养,给予我这次外出的学习机会,使我增长了见识,我们还做的远远不够,好友很多的不足之处去改进和学习,我们前厅部将在以后的工作中严格要求自己,从自我左旗,抓好每一个点去改正自己的不足之处。我们也将不断的去学习,用心工作为饭店服务品质提高尽自己的一份职责。
作为参观学习队伍中的一名客房管理人员,我对客房管理尤为关注方面,我觉得东方大酒店以人为本的服务理念在客房管理中体现比较充分,我们看到客房内所有的客用品都用“已消毒”标识的袋子包装,而且对巾类、拖鞋、睡衣进行分色。房间的杯具在桌面上是找不到的,都被放在柜子内。吃水果用的刀叉也是放在精致的包装内,这些都会使客人入住酒店后有安全感,用的放心。洗浴用品是大包装洗发液、沐浴液。洗漱用的口杯也不是酒店常用的透明玻璃杯,而是有特色的图案口杯,给客房增添了温馨色彩。在卫生间内有诸多温馨提示,鲜明的凸现出东方大酒店倡导绿色环保的经营理念,把经济效益与社会效益很
好的结合。
而在其他区域的参观,让我也感受到了东方酒店再管理上的细致,在餐饮包间、后厨、康乐工作室我看到了他们在管理中随处可见的细节:所有物品整齐摆放,种类、数量与标签一致。各个部门使用的设施设备,不但标有责任人,而且还有该设备的使用流程、注意事项。最让我印象深刻的是我发现东方大酒店利用走廊,开辟了一层文化园地,通过宣传栏、信息栏、通报栏、标语的形式,形象的展示了酒店的各种文化活动、评优资料图片等,这些资料提高了整个酒店的文化氛围。从中我可以看出东方在日常培训中着重落实,宣传栏中不但有员工的优秀服务案例,而且有经理级人员的点评,很明确的烘托出奖优罚劣的争先创优氛围。在这里,我看到了我的同行们付出的努力、得到的收获。
俗话说“台上一分钟,台下十年功。”当我们走进富丽堂皇的大殿时,看到的是整洁的环境,感受到得是优雅的氛围,服务员们彬彬有礼,笑容满面。殊不知在这一切的背后要付出了多少努力才换得我们看到的温馨的一面。通过在东方大酒店的学习参观,使我受益颇深,我们努力的目标就是:凡事要做精、做
细、做实。
每次在谈到如何提升酒店服务质量的时候,浙江旅游职业学院的章勇刚老师总会提起青岛海景花园大酒店,视海景为楷模。此后,就很想亲自体验一下传说中的海景花园大酒店的优质服务!
机会终于来了!8月初,余杭区旅游局为了提升酒店行业服务质量,组织了三星以上的酒店老总前往青岛海景花园大酒店实地考察及培训。出发前,章老师对我说:“不知道此次你们去了会有什么样的感受,有时候„盛名之下,其实难符‟”。于是,怀着种种期待,我踏上了青岛之路。考察结束回到酒店,我便发短信给章老师:„海景,不负盛名‟!
去海景考察学习之前,我总认为目前的90后实在是不能吃苦,动不动就喊累。不干了,辞职、跳槽,对90后来说是家常便饭。因为人员流动大,服务质量得不到保障,我将这些归咎于中国独生子女政策导致的众多“小皇帝、小公主”,使得目前企业人员流动频繁,抑制了酒店服务质量的提升;在酒店经营上,我一直潜意识地认为,酒店生意的好坏,很大部分的原因取决于酒店硬件设施。但是,去了海景才知道,我之前的观念是多么的错误!海景花园大酒店开业已有16年之久,部分设施设备已经陈旧,可以毫不夸张地说,我们富邦国际大酒店的硬件设备,完全不在海景之下,但是,为什么去了海景的人都会发出这样的感概,下次去青岛,还要住海景,不但自己成为酒店的回头客,还介绍亲朋好友来入住。
在海景的短短两天,给我印象最深刻的是,酒店里到处可见的表情:微笑,发自内心的微笑。海景人是怎样做到的呢?我们不能不感叹其企业文化强大的影响力。记得饭店业之父斯塔特勒曾经说过,你愿意住进一个豪华但没有任何微笑的宫殿,还是愿意住进一个处处充满微笑的茅屋?想必大家都有自己明确的答案。海景酒店的一位女服务员给我留下了很深的印象,尽管我不知道她的名字,但是我却记住了她的微笑,深深的一对酒窝,还有那深深的鞠躬,一个个不起眼的、细微的动作就让我记住了她:她为我送水果,临走的时候和我面对面笑着弯着腰退出房间,我一抬头看到她的这个动作,脑海里便立刻想到了日本电影中的女人,温文尔雅,彬彬有礼;我不经意的一声咳嗽,出门以后再回来发现酒店里已经有人送来了“金嗓子喉宝”,还有一张温馨的卡片,提示我吃润喉片,他们还专门给我送来银耳汤,我心中瞬时涌上一种强烈的感觉:自己是他们的上帝;为了寻找服务中的问题,我特意在垃圾桶里扔了一双破损的丝袜,晚上回房间的时候发现房间里已经放着一包袜子。我特意打电话给服务员表示感谢。服务员告诉我说她看到垃圾桶里有我扔的袜子,心想我出门带的袜子不多,就送给我一包……尽管我故意设计了很多的障碍,但是无论如何服务员的微笑始终没有离开过每一个人的脸。洗衣服的时候我特意放了钱,把衣服的扣子摘掉一个,服务员都能检查出来;让客人在意见簿上签意见时,已经给客人准备好了可以选择的小礼物:有点心、香水、玩具,旁边还有几张精致的问候卡片和明天的天气预报提示,还有一盘精致的水果。在新海景,大堂迎宾先生的笑容也让我难忘,仍旧是彬彬有礼,笑容可掬,每个人脸上都一种表情,那就是不变的微笑,即使你只是擦身走过,他们也会会心地朝你点头微笑。海景的两天,给我最深的印象是“微笑的海景”“感动客人的海景”……
海景人为什么能做到这样,而我们大多数酒店却不能做到呢?
海景老总宋勤的一句话给我留下深刻印象:“文化决定理念、理念决定行为”。青岛海景花园大酒店有自己的“文化套餐”,是国内最早出版自己企业文化手册的酒店之一。
我记住了那个女孩。我告诉朋友我在房间里留下了表扬信,表扬这位女服员为我所做的一切,还有那些细节的微笑和超出宾客的感动。这两天的体验,还让我想起了泰国的东方饭店,泰国的东方饭店服务全世界有名,只要客人住一次,下次再去服务员就会知道客人的姓名,上次吃的什么饭,坐的什么位置,喜欢吃什么口味的饭菜,而海景也在朝着这个方向努力。作为酒店来说,卖的就是服务,能让宾客满意是服务的第一层境界;让宾客惊喜是服务的第二层境界;让宾客感动是服务的第三层境界,也是服务的最高境界。而海景的服务就是这第三种境界。
服务不是吆喝出来的,是实实在在做出来的,这种服务的背后是海景的企业文化在支撑,海景的服务品牌是“亲情一家人”。海景花园大酒店是一个很有文化理念的酒店,应了那句话:文化决定理念,理念决定行为。有什么样的理念就会指导员工的行为,进而上升为企业员工的一种价值观。
海景花园大酒店把西方的“规范化”与东方的“亲情化”融合为一体,创建了自己的文化和管理模式及“亲情一家人”。人称青岛这个海滨城市美如皇冠,而青岛海景花园大酒店则是镶嵌在皇冠上的一颗明珠。
文化的力量是无穷的,它可以让你走向繁荣也可以让你走向衰败,所以有什么样的企业文化就能培育出什么样的员工。
在文化影响人的同时,海景还设计了一整套独特的检查和监控体现,确保酒店的优质服务能真正地贯彻和执行。
一、检查机制
计划性的检查:管理工作很大一部分在于检查,海景花园的检查是有时间、有地点、有记录、有反馈、有措施的检查,并且是持之以恒,可以使每一次检查都能起到改进作用,不流于表面例行公事。
重视过程检查:过程检查利于查出问题根源,便于有针对性的提出整改措施,更具有可操作性,保证了海景的操作规范以及对操作偏差及时纠正。
检查后即总结:检查结束后深入分析问题根源,举一反三,把一些规律性的问题和趋势提炼出来,进行张贴,针对一些规律性的问题和可能趋势采取有效的纠正、预防,并且反复培训,真正做到“吃一堑长一智”,不再犯或减少犯以往发生过的错误。
二、培训机制
一线员工的短缺是目前酒店业面临的一大问题,海景,凭借完善的培训机制以及酒店自身的知名度,吸引了不少高校学生前往实习,一方面,给予高校学生一个实践的平台,另一方面解决了酒店自身的用工问题。海景花园大酒店对培训投入了大量的时间和人力,培训与实际工作挂钩,建立了三级检查制度,层层把关,培训导师具有优秀的培训能力,培训方式多样化,不枯燥,真正的做到学能所用。
三、奖罚机制
海景讲究的是执行力,明确论功行赏,奖优罚劣,激励员工发挥积极主动性,通过有效的激励机制,把执行变成习惯,把绩效考核与薪酬进行挂钩,严格、公开、正确地评价每个员工的执行能力和实际工作成果,奖励执行优秀的,处罚执行不好的和不执行的,使能干的和不能干的、干好的和干坏的在收入上拉开距离。
四、提倡惊喜服务:
我们平时在管理当中经常会说提升宾客满意度,但是,海景的服务理念已经不限于“满意”两字,提倡给客人惊喜,没有惊喜的服务等于是零服务。于是,员工走廊,员工餐厅,到处可见客人的感谢信,例如:当客人打的至酒店下车后,行李生会将一张小纸条递给客人,纸条上写着客人所乘的士的车牌号码,为的是万一客人有遗留物在车上,可及时联系!多么细小的行为,带给人却是无比的感动!一句温馨的问候,一封简单的留言,一张热情的笑脸,一个亲情一家人的团队,给客人带来感动的同时,留下了难以忘怀的情怀。看着那一封封热情洋溢的感谢信,心也随之而感动。
海景花园酒店还有一点让我感触颇深的是大“舍”,我记得他们总经理宋勤讲过一句话:只要客人不把酒店拿走,要什么就给什么。这种大舍理念,在当今的酒店经营中,很少有人愿意这样做。但海景就这样做了,而且是说到做到。得人之道,莫如利之,赢取顾客忠诚,就要关注他们的利益,想客人之所想,想客人之未想。一支小小的牙刷、一杯暖暖的姜茶、一盘美味的点心、一份热气腾腾的烤红薯……点点滴滴,每位服务员都在认真的用心做事,让海景的客人享受到了家的温馨,真正做到了“亲情一家人”的服务理念。
让客人感动!给客人惊喜!是海景花园大酒店的服务目标。回到富邦国际大酒店,我立即组织了部门经理、主管、领班学习海景文化,将海景服务理念灌输给每位管理人员。
趁着富邦国际大酒店目前正在启动四星评定工作的有利时机,开展服务质量提升年活动,评选微笑服务大使,开展技能操作大比武,开展酒店顾客满意度调查和酒店检查机制、培训机制和奖罚机制的建设,全面提倡惊喜服务。做到服务在客人说出之前、想到之前,真正做到让客人感动、惊喜,成为富邦国际大酒店的回头客,成为富邦国际大酒店永远忠诚的客人,塑造来余杭、住富邦的优质服务形象!
青岛海景花园大酒店是集住宿、餐饮、娱乐、商贸于一体的花园别墅型五星级酒店。该酒店用“把客人当亲人,视客人为家人,客人永远是对的”的经营理念和“以情服务,用心做事”的海景精神,打造出一条“热情对待每个顾客,做在顾客到来之前,设法满足顾客需求,让顾客惊喜和感动的完美服务价值链,创造了“让顾客满意,让顾客惊喜,让顾客感动 ”的服务境界。把西方的“规范化”与东方的“亲情化”有机的融合为一体,精心打造了有中国文化特色的管理模式和“亲情一家人”的服务品牌,在国内酒店业享有声誉。