新闻稿发布,全网营销,新闻传播,软文传播,社会化品牌传播,软文传播,软文营销,自媒体营销,新媒体营销[大全5篇]

第一篇：新闻稿发布,全网营销,新闻传播,软文传播,社会化品牌传播,软文传播,软文营销,自媒体营销,新媒体营销

新闻工厂：新媒体运营 品牌宣传 新媒体营销的三个趋势

在许多营销人眼里，这是一个“广告太多，用户快不够用了”的时代。新媒体的出现，让内容、渠道和人的关系发生了巨大变化，弄懂这三者之间的关系，是品牌做出有效营销的前提。

内容越来越同质化，渠道越来越失控，用户越来越难以取悦，让传统的营销策略和节奏渐渐失效。新媒体时代和传统媒体时代做营销的最大区别，就是你必须更懂内容传播的规律和技巧，因为这是一个“人人自带渠道”的时代：每个人都有自己的社交账号，每个人都能辐射一群人。在新媒体时代，用户的心理诉求和认知模式发生了哪些变化？洞察3个趋势，理解4个关键词，才可能做出自带传播力的营销。趋势一 精英思维的溃败：平民的才是可爱的

传统媒体时代，是渠道为王；互联网时代，是内容为王；而现在，是“用户喜欢的内容”为王。

传统媒体时代，信息的过滤权掌控在少数精英人群（记者、编辑）手里，他们在很大程度上决定着用户能看到什么信息，不能看到什么信息。而在新媒体时代，信息过滤权开始下沉，人人都是内容的传播者。高冷的内容也许从专业角度拥有很高价值，但那些亲民、有趣的内容更容易获得大众的喜爱，并借助他们的传播收获可观的流量。

传统媒体时代，人脑的认知模式是“线性的、高卷入度的”，新媒体时代，认知却是“非线性的、低卷入度的”。

就像你阅读一本10万字的书，你会抽出沉浸的时间，从头到尾线性地读完，而你在网上阅读一篇1000字的文章，中途可能会通过文中的超链接跳转到其他文章上去，或被弹出的广告分散注意力。在新媒体信息环境下，再优质的营销内容，用户也没有精力去“欣赏”了。他们更喜欢那些与自己关联度高、参与度高的内容。在这个时代，“接地气”内容的历史地位第一次超越了“高大上”的内容。趋势二 人人都是戏精：用户内心戏需要舞台

传统媒体时代，企业对渠道的掌控力较强，用户通常扮演倾听者的角色，信息呈现“单向”传播模式。在新媒体时代，由于人人都自带传播渠道，信息呈现出复杂的“多向”传播模式。在这样的媒介环境下，用户自我表达的欲望也愈发茁壮，他们的意志和偏好成为营销能否成功的一个关键点。

在这个“人人都是戏精”的时代，用户需要的不是“引导”，而是“表达”。营销者更应该考虑的不只是创意有多巧妙、内容有多精良，而是如何为用户的内心戏提供一个舞台，UGC开始成为营销的一个关键词。趋势三 深潜者和快艇手：比起记忆，用户更擅长遗忘

《浅薄》一书的作者尼古拉斯·卡尔认为，纸媒时代我们获取信息就好像戴着潜水呼吸器，在文字的海洋中缓缓前进，而在互联网时代，我们就像一个个摩托快艇手，贴着水面呼啸而过。

由于对网络的使用，导致我们在生物记忆中保存信息的难度加大，我们被迫越来越依赖互联网上那个容量巨大、易于检索的人工记忆，哪怕它把我们变成了肤浅的思考者。

在这样的环境下，用户的大脑不再依赖记忆行为本身。在面对信息过载带来的认知负荷时，用户不会努力去记忆那些他们认为重要的信息，他们更倾向去屏蔽、遗忘那些他们认为不重要的信息。如此一来，营销必须降低用户消化、储存信息的成本，才有机会在用户的心智中扎根。新媒体时代，营销获得传播力的4个关键词 在了解了新媒体时代的传播逻辑，以及用户的认知模式、内容偏好后，营销人还必须避免“叫好不叫座”的情况，毕竟，谁也不希望用户在看完内容后称赞“这个广告真棒”，而不是“这个产品真棒”。在新媒体时代，满足以下4个关键词的内容，更有圈粉的可能：

1、使用强相关的“刺激因素”

自媒体时代，营销人很容易陷入喧哗的眼球争夺战之中，人人都知道，想要吸引用户的眼球，就离不开“刺激因素”。蹭热点、标题党、打擦边球都属于寻找“刺激因素”的行为。

然而，如果刺激因素使用不当，往往只能引起用户对刺激本身的兴趣，而忽视品牌或产品想要传递的信息。

Colortrack牌电视曾在其广告中用了一位漂亮模特，这位模特衣着保守，通过目光跟踪仪发现观众注视这个广告的时间非常长，并且在72小时候仍有36%的观众记住了品牌名字。

另一款同类产品在其广告中使用了一位衣着暴露的性感女郎，目光跟踪仪器显示这则广告也相当引人注意，然而由于刺激因素过强且与品牌关联度低，72小时后只有9%的观众还记得品牌名。

因此，无论品牌想要蹭热点或是尝试脑洞大开的营销新玩法，都必须遵循“刺激因素”与品牌强相关的原则。

当其他品牌还在投放传统的电梯灯箱广告时，网易严选却把北京国贸写字楼里一个3平方米的电梯厢装饰成了一个家居空间，可谓玩出新花样，然而这营销最妙的地方不只是其脑洞，更是它传递出的品牌宗旨：好的生活没那么贵。房子小、没钱、没时间都不应该是生活不精致的理由，即便是狭小的电梯厢，网易严选也能将它变得温馨漂亮。这样的营销，才不会让用户在看完热闹之后只记住热闹本身，而是能清晰地感知品牌的存在。

2、让用户成为“精神股东”

百事旗下休闲零食品牌菲多利（Frito-Lay）在开发一款新型乐事薯片前，并没有咨询众多专家的意见，也没有张罗市场调研收集用户意见，而是上线了一款Facebook应用，让网友填写自己偏爱的薯片产品名字，以及希望的配料，并将这些信息作为成为新产品制作的参考。

社交网络的出现，得以让营销人拆掉阻隔在品牌和用户之间的墙，并且通过交流，获得他们的信任，建立起品牌的号召力和忠诚度，把他们变成企业的“精神股东”。

类似菲多利这样的行为，能够让用户在产品诞生之前就参与“养成”，让用户更容易成为其“精神股东”。

3、发动Meformer的力量 罗格斯大学的一项研究表明，社交网站上的用户一般分为两派，一派Informer，即信息分享者，这类用户偏爱分享社会新闻或干货知识类的信息，他们约占用户总数的20％。

另一派则是Meformer，即自我信息者，他们分享的内容多是与本人或本人生活、情绪、感情关联度高的内容，这部分用户占据了用户总数的80％。

这也可以解释，为什么在新媒体传播环境下，那些“接地气”的内容更容易获得可观的流量。在确保营销诉求清晰的前提下，尽可能地发动Meformer的力量，能给营销带来更好的声量。

比起转发抽象的概念、创意、文章，Meformer更喜欢分享那些日常生活中能给他们带来小惊喜的东西。当你看到一杯粉紫色的星巴克，或者一瓶透明的咖啡时，你会怎么做？

许多人的第一反应无疑是拍照发朋友圈。星巴克的“独角兽星冰乐”、无色透明的Clear Coffee，就通过满足用户的少女心或猎奇心，取得刷爆社交网络的效果。

4、后真相时代，缩小情绪颗粒度

“后真相”（post-truth）是《牛津英语词典》2016年的年度词汇，指：客观事实对公众意见的影响，不如情感或个人信念的影响大。在新媒体时代，人人都有生产、传播内容的权利，那些能够触动用户内心情感按钮的内容，在传播上具有极大优势。

“促使人们产生某种情感，这可以是一种操纵，也可以是一种艺术，或更可能是居于两者之间。”但营销人都必须清楚，在新媒体时代，用户情绪的颗粒度可以很小，不仅是愤怒、悲痛、感动这样宏大、剧烈的情绪可以打动他们，更多时候，抓住用户一些微小的情愫，更容易俘获他们的内心。

新闻工厂官方网址：www.xiexiebang.com 家居品牌HOLA特力和乐曾推出一部主题为《千万不要相信想你想得睡不着的人》的短片，上一个镜头是女主抱着男主说“你不在的时候，我想你想得睡不着”，下一个镜头却是女主在铺满HOLA用品的大床上呼呼大睡。

比起那些宣扬男女真挚动人感情的广告，这种带点吐槽、调侃性质的广告更容易引发用户情绪的共鸣，毕竟每个人对自己的伴侣都有一个吐槽清单，这样情绪虽然谈不上宏达，但却更亲民，让人更有分享的冲动。

第二篇：浅论社会化媒体营销传播机制

浅论社会化媒体营销传播机制

作者简介：肖实，四川传媒学院教师，传播学硕士。

摘要：社会化媒体即社交媒体。它的产生依赖的是WEB2.0技术的发展，实现了人际社会传播的网络化。社交媒体的不断发展，尤其是移动平台下的社交媒体近几年的流行，催生出了一种新的营销传播模式，即通过社交媒体的沟通功能来进行公共服务或者营销。越来越多的品牌开始在社会化媒体上进行营销活动，通过社会化内容与受众达到精准沟通，从而产生与一般整合营销传播不同的机制。社会化媒体营销的内容任然是吸引受众最关键的环节，但是光有好内容是远远不够的，这些内容如何产生传播效应，精准传达给目标消费者？如何有效地调动消费者的积极性，让其参与到社会化媒体营销传播中来？如何构建品牌社会化媒体形象，让消费者能够系统地认识和了解品牌，而不是只看到品牌的某个活动宣传？从一系列社会化媒体的特点和受众分析去整合当前营销模式，从而探讨一个可行的营销传播机制。

关键词：社会化媒体；营销；传播；机制

一、社会化媒体所形成的营销环境

社会化媒体营销是利用社交软件、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公关和客户关系服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。由于具有了自主属性，社会化媒体形成了一个更加趋于主动获取信息的传播环境。有别于传统媒体在营销上的模式，消费者在社会化媒体上会主动获取信息、参与互动甚至主动查找官方信息。这样的信息渠道，是一个以消费者为行动力，构建从前端传播，信息流输出，到后端服务，再到舆论反馈的无缝的社会化营销环境。这样的营销环境，更能体现出社交媒体的价值，让消费者在传播过程中参与到营销中。以微信为例，来分析用户和品牌信息的联系。

微信在经历几次版本的更新后，已经从单一的社会化媒体转化成一个自有信息和公众服务信息整合的全媒体平台，它既有人际传播的功能，又有电子商务等营销功能。2014年5月29日，微信发布新的小店功能，认证服务号可以开通小店进行商品买卖，实现微信电商。微信庞大的用户群为品牌营销造就了一个巨大的市场。微信用户在朋友圈里分享信息，用户可以接触到自身感兴趣的信息进行参与或者分享，以达到其信息满足。公众账号的出现，让品牌进一步精确服务受众成为可能。腾讯公布的数据显示，去年底微信公众号数量就已超过200万，相当于阿里800万卖家的四分之一，而这仅仅只花了不到两年时间。公众账号除了自身的推广外，很大程度上依赖用户自身对精准信息的需求。每个用户都有自己的信息偏好，正是基于这种行为，主动关注品牌信息的受众更加热衷于参与信息的获取，从而参与到营销的过程中。

用户利用社会化媒体达到娱乐、沟通、交友以及分享的目的，在社会化媒体上，用户可以接触到网友分享的信息和品牌发布的信息，用户会对自己感兴趣的、认为有价值的话题参与互动与分享，如果用户对企业的产品产生购买需要或者对品牌想进一步地加深了解，会去搜索品牌及企业的官方网站。构建社会化媒体营销传播机制正是根据用户的社会化媒体使用习惯，构建一个从前端营销到舆论反馈的良性生态系统，以提高传播精准度，获得忠实用户提高品牌社会化媒体的投资回报率。

根据传播学“使用与满足”模式，用户通过社会化媒体参与营销传播过程也是“心理倾向→接触需求→接触行为→满足结果”这样的连锁过程。那么社会化媒体营销传播机制也应该从媒介的使用来进行分析。其中媒介平台发生了一些变化，由于社会化媒体的出现，信息发布者和消费者共用触点媒体，也就是说营销活动的主要发起者：这里一般是官方网站，企业自身媒介平台与消费者所用的媒介是相同的。如自有媒体主要包括企业建立的能够与用户直接互动沟通的渠道如微博、微信、APP等；触点媒体是指用户可能接触到企业及品牌信息的所有社会化媒体平台。正是由于全媒体平台的共同性，才能建立这种独特的营销传播机制。

二、传播机制的研究

要探讨营销传播机制，就要逐个分析传播环节的节点。首先，作为营销的发起者，品牌官网发布权威的核心信息，通过营销手段让信息进行社会化改造，使其成为用户与企业互动、沟通的窗口；其次，社会化媒体也具有官方色彩，将微博、微信这些社会化媒体入口进行官方标示，使用官方工具进行维护，让其承载企业的品牌、产品、服务等信息；最后，分散在各种社交平台的触点媒体将整个传播活动延展到全媒体平台，通过对触点媒体做细分、整合和持续维护，让各种触点媒体成为主动传播品牌信息的媒体渠道。

营销信息的社会化改造是第一步。WEB、自媒体、邮箱、社群网站都有分享功能，利用这些分享按钮、微博参与、微信朋友圈和公众账号参与、粉丝讨论社区、分享积分以及传播奖励等，实现营销信息的快速传播，同时二级传播也有可观的数量。传播的设定目前都有较为成熟的方案，但传播信息的反馈与再创造是目前营销环节设定中较少考虑的内容。前几年有一个用户信息反馈再创造的经典案例，就是“凡客诚品”的社会化媒体营销方案。用户可直接在官方微博与企业和用户深度互动，同时鼓励用户在官方微博参与互动并创造内容。由于有了大量“凡客体”的创造，极大地推进了营销的进展。虽然国内很多企业在营销方案中涉及到信息反馈，但是很多只是将官网机械化地设立社会化媒体分享按钮，而不是一个开放的互动的平台。当然，可以理解在营销方案不具有确定性的互动环节，如果出现不可控的局面，也会产生一些负面影响。就如刚才所讲到的“凡客诚品”的例子，网友的大量参与虽然提升了品牌的传播广度，但其中低俗恶搞的内容也造成品牌印象大打折扣。因此要创造用户的参与感，保守的做法就是让用户主动参与传播过程，扩大营销活动的影响力，更加先进的方案则是进一步挖掘用户在线上以及线下的参与度，使其在参与营销的过程中获得乐趣与满足，从而产生良性的品牌认知和较高的忠诚度。

如今要获得用户在社会化媒体上的参与度，并将这种关注度和参与度放到最大，就需要调动消费者的积极性。要创造消费者主动参与的话题，让消费者建立一种获利心态，主动传播、分享品牌的理念和价值。要获得这样的效果，在营销传播上需要一些符合传播环境和受众心理的理念，这些理念在营销传播的推广中值得参考：

1.发布简洁不让人厌烦的广告信息。在社会化媒体的传播基础中，最具特色的就是受众主动关注。要获得关注，急需要在信息上尽量干净、简洁；2.具有帮助性。社会化媒体时代，人们通过媒介获得帮助的机会变得容易，营销上不仅要卖出产品或者服务，更重要的是产生帮助人们获得更好的生活的理念，通过社会化媒体帮助到受众；3.及时永远不过时。及时直接的响应绝对会让消费者的体验满足感获得满足，消费者在获取信息后的互动若能及时获得反馈，那么他的参与程度会更好，千万不要让消费者在等待回复的过程中失去耐心。

触点媒体的门槛越来越低，很多专业软件公司都能够制作触点媒体的APP。软件越多，媒体渠道就越多，将触点媒体渠道化，通过对触点媒体做细分、整合和持续维护，尤其是使用量巨大的软件，如微信、微博、人人网等，让各种触点媒体成为主动传播企业信息的媒体渠道。

三、传播机制的良性循环建设

通过社会化媒体营销传播机制的建立，使用户能够持续地关注企业的信息，参与企业的营销活动，产生与企业、品牌相关的正面信息并形成积极分享，加深对企业对品牌的忠诚度，沉淀企业的良性口碑。企业要在这个传播机制内不断地聆听消费者的声音和反馈，了解消费者关注的焦点和讨论的内容，把这些有用的数据加以评估分析，产生不断更新的内容以获得长期的营销效果，从而改善服务以及产品质量、针对消费者的潜在需求创新服务、提供定制化的服务。一切都是为进一步的营销提供优化依据。因此，在传播机制中，核心构建依然是消费者的媒介体验，这种体验是新鲜的，能获得满足感的。

结语：在溶媒时代的大环境下，媒介渠道越来越多，媒介噪音越来越大，信息传播定位越来越困难。社会化媒体的出现，让营销传播定位目标群体找到一条新的道路。精准定位目标群体再进行营销，以此再进行消费者维护，既能节约营销成本，同时也让反馈数据更具有价值，以便生产出更出色的营销传播。社会化媒体营销作为新兴营销手段，以其独特的传播属性让消费者眼前一亮。不管是传统营销还是社会化媒体营销，都需要将消费者的媒介使用感受放在核心位置，以此建立长久的、良性互动的传播机制。

参考文献：

［1］社会化媒体营销.百度百科.［EB/ OL］.http://baike.baidu.com/link url=78t_HsSJO2iZBJFu5TruP9teaP_LCJwuMf1WhSY0sD4y_sIPE3b199UFjhz50LOuIwpUpxx4fhIw0BJuoU9GYK，2014-05-23

［2］李苓.传播学理论与实务.［M］.成都：四川人民出版社，2002：252

［3］菲利普•科特勒(Kotler P.)、凯文•莱恩•凯勒(Keller K.L.).营销管理.［M］.上海：格致出版社，2012：157―158

［4］白智勇.广告艺术中的策略.［M］.北京：北京工艺美术出版社，1991：89

［5］马丁•林斯特龙(Martin Lindstrom).品牌洗脑：世界著名品牌只做不说的营销秘密.［M］.北京：中信出版社，2013：46

第三篇：营销传播案例媒体策略分析

营销传播案例媒体策略分析

姓

名： 学

号：

班

级：

清扬去屑洗发水

一：案例背景材料介绍

每年中国洗发水销售总额近200亿，超过50%的需求是在去屑产品上。如此大的蛋糕，引得众多企业追逐。各种功能性洗发水品牌纷纷粉墨登场。品牌繁多，几乎所有的洗发护发品牌里都包含了去屑品类，诸如海飞丝、风影、霸王„去屑成为洗发水的重要诉求之一；而在其中，宝洁品牌垄断80%的市场。去屑洗发产品层出不穷。

联合利华集团，是国际快速消费品业巨头，总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦，在全球75个国家设有庞大事业网络，拥有500家子公司，是全球第二大消费用品制造商, 年营业额超过美金400亿元,是全世界获利最佳的公司之一。

2007年4月27日，联合利华在北京召开新闻发布会，并高调宣布――该公司十年以来推出的第一款新产品、全国首款“男女区分”去屑洗发水“清扬”正式进入中国市场。“清扬的上市，将彻底颠覆国内去屑产品市场，打破20年来中国人头屑持续泛滥的现状，而清扬的目标，将是通过三年的时间，全力出击，在总量达百亿的去屑洗发水市场中占据领袖地位！”这是联合利华大中华区总裁薄睿凯在品牌发布会上的发言，可见志存高远。

据业内相关人士透露，联合利华计划为清扬品牌的市场推广准备了不低于3亿元的市场费用预算，用以保障广告投入、业务销售和品牌等各项业务工作的有序推进。“如果有人一次又一次对你撒谎，你要做的就是立刻甩了他”——这是清扬广告片中的广告语，置身当前竞争复杂的市场环境中，清扬历奇、自信的画外之音则显得意味深长。一时间，打开电视机、点击进入国内各大门户网站，清扬广告无处不在，从而客观形成了当时愈演愈烈的“清扬情结”。

光阴荏苒，从清扬2007年进入中国市场到今天，已经有五年多了，但时至今日，清扬在中国的发展势头和市场业绩仍然不愠不火，昔日一时的清扬热情似乎也已经慢慢冷淡下来，超市里面，的确都可以见到清扬的影子，但陪伴而来的却是数倍的海飞丝，货架上的清扬几乎是顾影自怜。清扬在进入中国时曾经流传着很多美好的品牌故事：“清扬进入中国以前，已是南美、欧洲及东南亚地区去屑市场的领袖品牌。”“清扬诞生于1973年，在欧洲等市场有销售，在世界各地有超过1亿的使用者。”“清扬在新加坡、印度尼西亚、泰国等东南亚国家自上市之日起销量就节节高升，市场占有率超过海飞丝十到二十个百分点。”等等，这一切，只不过是清扬在外国市场的不知虚实的美好传说，现在它们进入的是一个全新的中国市场，风云变幻，一切还需重新开始。去屑情结，经历十余年的市场培育和发展演变，海飞丝的“头屑去无踪，秀发更出众”早已深入人心。人们只要一想到去屑，第一个想到的就是海飞丝。另外，风影等秉承中国传统文化积淀的中药去屑洗发露气势日盛，让清扬中国之行雪上加霜；最近海飞丝也推出“男士装”，更是扼杀了清扬的机会。清扬在中国的出路究竟在哪？清扬走向国际化，进入中国的步伐又应该怎样才能走好？下面我们一起探讨。

二：案例分析部分

清扬是联合利华的一大子品牌，在国外一些国家取得了良好的业绩，2007年清扬高调进入中国市场，并且把矛头直指宝洁的海飞丝产品，指望凭借自身在全球去屑洗发水领域的 1 专业优势抢占中国十亿元去屑洗发水市场，然后通过三年的时间，全力出击，在总量达百亿的去屑洗发水市场中占据领袖地位，为此联合利华计划为清扬品牌的市场推广准备了不低于3亿元的市场费用预算，用以保障广告投入、业务销售和品牌等各项业务工作的有序推进。

但三年已过，清扬中国之行却是出师不捷，去屑洗发水市场的领袖依然是宝洁的海飞丝，甚至在这几年中还出现了很多竞争对手跟自己争抢本来就不多的市场份额。清扬进入中国市场后竟然水土不服，乘兴而来，败兴而归，三年前的宏伟抱负今日化为空谈，精心准备的发展战略得不到预期的效果。

围绕着价值链，清扬进入中国之后有什么是比竞争者做得更好的呢？有没有完成过一项竞争对手无法完成的创造价值的活动？很遗憾，经过一系列的观察之后，发现没有。对于价值链中绝大多数环节，它做得跟海飞丝没什么区别，效用几乎一样，毕竟后台的都是顶尖的公司；但是在主要业务（基本活动）的关键的营销环节，它明显是后劲不足，每一次的努力都被海飞丝比了下去。针对这一项，下面分点陈述：

1：市场基础薄弱，顾客对清扬存有排斥心理。清扬是一个国外的品牌，进军中国时中国消费者对它一点了解都没有，要想他们接受自己，其实真的很困难，还有就是清扬的广告里面没有出现过联合利华的名字，这更加让人觉得这是一个从天上掉下来的山寨品牌；相比之下海飞丝在中国市场的品牌积淀经历了十多年时间的漫长积累周期，去屑市场80%的市场份额一直以来都被宝洁系的海飞丝品牌所占据，海飞丝的国内市场基础无疑比清扬更为牢固；

2：广告大战，清扬总体败北。刚开始，通过星罗密布的广告攻势，清扬自信去屑的信息全方位地对消费者进行着利益灌输和消费教育以及品牌引导，小S，Rain，C罗等大牌明星云集，让人目不暇接，这些广告一方面绚丽无比，但另一方面，似乎又传达不出具有吸引力的核心价值，于是观众鼓完掌后又继续去买海飞丝的产品。海飞丝在清扬的强大攻势下也没有闲着，它请出梁朝伟拍摄新的广告片，借以弥补明星代言和“男性洗发水”市场的劣势。无论形象还是档次，梁朝伟都有极大的市场号召力，而其成熟、温和、宁静、深邃的眼神和优雅的气质，更能体现真正男人的风度和获得更大的市场认同，紧接着，海飞丝还请陈慧琳、蔡依林、王力宏等做了广告，时尚气息，绝不逊色于清扬；

3：价格对垒，海飞丝利剑相向。价格历来都是消费者争夺战役中最厉害的一招。面对“清扬”突如其来的攻击，“海飞丝”利用价格优势吸引消费者和保住原有的消费群体。目前，“清扬”尚处于产品导入期，其产品的价格相对较高；而“海飞丝”处于成熟期，高销售利润使它具有低价竞争优势。因此，“清扬”想与“海飞丝”进行价格对抗是不可能的，面对对手的广告和促销，“海飞丝”在各大商场的降价促销活动，能保证将顾客的流失量降到最少，而清扬出于对自身成本的考虑，只能眼巴巴地看着海飞丝不断降价出售而自己无能为力；

4：外观包装过于土气。清扬过于简朴的外观包装从一开始就受到了市场的诟病，没有沿袭联合利华惯常的奢华外感，不够大气的清扬一度被消费者视为国内二线品牌，跟它广告中宣传的那种绚烂的场面更是南辕北辙。恰恰相反，宝洁则深谙此道，于2007年8月份将全新包装的海飞丝系列产品投放终端，海飞丝升级版正式面市。流线型设计，圆月型组合，海飞丝的圆月弯刀套盒装一经面市，市场一片哗然，市场反应和销量提升异常显著，清扬在外观上再次败走。

5：深陷促销陷阱，付出太多而业绩不见起色。面对海飞丝的大举反击，清扬没有过多的时间去冷静思考，而是继续延长产品的促销战线，消费者在各类零售终端购买单支400ml清扬洗发水加任一款清扬男士产品，获赠男士洗漱包；购买清扬产品38元以上，获赠清扬小礼包一个，内含50ml清扬洗发水、50ml力士沐浴露„清扬在各地零售终端卖场开展的促 2 销买赠形式花样不断翻新，促销组合琳琅满目，让人目瞪口呆。可惜的是过多的促销组合变相增加了消费者选购的难度与障碍，任凭清扬促销形式如何诱人，海飞丝的陈列位前仍然是人满为患，更多消费者依然坚持选购海飞丝。有人做过统计：目前在广州地区重点零售终端，海飞丝同清扬的产品销售数量约为7：3，每日的消费者购买人数约为3：1。

6：促销队伍太弱，阵脚不稳。由于联合利华原有终端促销系统的资源的缺失和不足，造成了目前在国内市场各地近似疯狂地网络各类促销人员的景象（清扬采取的是人事外包政策），临时拼凑的促销团队的战斗力较宝洁系的海飞丝犹如游兵散勇，清扬促销人员的整体资质和营业技巧较海飞丝的促销人员完全无法相提并论。

解决方案 — 战略选择建议

立足中国市场，实行本土化战略

跨国公司实行本土战略，主要是出于对地域差别所带来的以下几个压力的考虑： 1：不同国家的消费者品位和偏好存在重大差别；

2: 各国之间在基础设施或者传统管理方面存在重大差别； 3：不同国家分销渠道方面有重大差别； 4：东道国政府的限制或者要求。

根据清扬的描述，它之前是在南美、东南亚等这些地区取得很好的业绩，但是，中国不是这些地区，我们的文化、生活、消费习惯、生理习惯、气候所引起的头屑问题跟他们有很大的区别，联合利华不能将用在那些地方的经营战略或者策略搬过来使用，成功不是什么时候都可以复制的，而且中国去屑洗发水市场竞争很激烈，实地考察之后做出的决策也不一定能成功，更别说是照搬过来的自以为全球通用的战略了，清扬要发展，实行本土化战略，立足中国市场，是势在必行。

差异化经营战略，打造品牌美誉

结合上一部分用五力模型对去屑洗发水市场进行分析的结果：清扬面临强大的、众多的竞争对手、去屑市场有着星罗密布的潜在进入者、供应商议价能力高、买家间接讨价能力强、替代品如影随形；以及使用产品普及率分析方法：经调查，在目前中国市场上，去屑洗发水销量已经占去了洗发水市场总需求的50%—60%；结合产品的生命周期曲线可知，去屑洗发水已经处于产品生命周期中成长期向成熟期的转变时期，竞争日趋激烈，销售增长率下降，在这个环境中想生存下来并且获得大的发展的话，清扬有必要采取产品的差异化战略，推陈出新，用各种新颖的有效的方法吸引市场，做到万绿丛中一点红，然后红遍全城。

借力联合利华品牌效应，提高顾客信任感

在中国，联合利华的品牌效应还是挺好的，消费者哪怕不买它的产品，但对它的评价也比较高，而且由于联合利华一直在每种产品广告中都比较注重宣传自己，在消费者当中也混了个眼熟，清扬刚进入中国市场，人生地不熟，若能以母品牌作为后盾，日后的推广工作定能更为顺利，因为顾客相信联合利华，相信它的品质，在晕轮效应的作用下，虽然他们可能不了解清扬，但会觉得它应该也是一个优质的产品，值得去尝试，如此一来，清扬开展起活动来就会容易很多。

优化价值链配置，在营销活动设计上重新精心谋划 结合刚才对清扬价值链中营销活动的分析，我提出以下改进建议，希望能就此优化价值链配置，提高公司的效益和竞争力，详细的执行计划在下一环节展示：

1：精简辅助业务流程，控制成本；

2：优化资源配置，对于附加值低的活动，实行外包决策； 3：重新规划营销对策，组建高效营销团队

执行方案 — 战略执行计划

1：本土化战略的开展

将清扬在中国的业务全权交给联合利华中国分公司处理，而总部只对清扬的实际运营情况进行监督和给予参考性的指导；进行广泛的市场调查，了解中国消费者的消费偏好，消费品位，生活习惯等，根据调研结果设计符合中国消费者特色、反映消费者需求的产品包装、广告等，同时注重进入中国市场之后在品牌本土化方面大下功夫，把清扬洋品牌做“土”，贴近中国消费者，从品牌名称的设计到品牌形象代言人的挑选，从品牌宣传主题词的编撰到品牌的宣传推广等各方面都致力于与中国的文化、社会习俗以及消费者的价值观念等相适应。并根据中国人爱面子、喜炫耀等消费特点进一步强化和提炼，赋予品牌特有的魅力，以此达到品牌的人格化内涵同中国消费者心灵深处的自我形象诉求的心理定位相联系。还有就是注意政府对于市场的作用，不要做违法的事情，要遵循中国的规则办事。

2：差异化战略的开展

要做到差异化，就要先知道市场上竞争对手在做什么，怎么做。从这一点出发，实行差异化战略的第一步是通过缜密的市场研究和调研，对竞争对手的表现以及消费者偏好进行洞悉；第二步是确定竞争对手关键但自己又做不到的的成功因素以及消费者购买商品时最关注的、影响性最大的而自己又有能力去满足的要素；接下来是从消费者的偏好出发，避开竞争对手的锋芒，它已经做得很成功的自己就不要花太多时间了，要另辟蹊径，比如说如果去屑洗发水领域传统跟新颖对消费者的作用是一样的，而海飞丝在传统上已经做得很好了，那么自己就在时尚新颖上下功夫。最后一步是项目的开展和跟踪反馈。根据确定好的方向开展活动，并且实时跟踪，及时调整。除此之外，有些核心要素一定要得到保证，比如说清扬洗发水的质量、效果。

3：借力于联合利华的品牌影响力

清扬不应该完全脱离联合利华而打算自立门户。中国人是崇尚权威的，不像外国人那样喜欢创新、冒险和尝试，在中国，联合利华比清扬更强大，那么它就是清扬的靠山，靠着它自己可以更快成长。广告上一方面最起码要加上联合利华的logo，另一方面可以跟Unilever的其他知名品牌形成联盟，共生共荣，力士是联合利华的，它做得很好，清扬也是联合利华的，各位值得相信它也能做得很好。宣传上可以像纳爱斯做百年润发那样，先如数家珍地列出了纳爱斯的威水史，然后再弹出百年润发，立马让人觉得百年润发有一种历史的积淀在里面，值得信赖。

4：优化价值链配置的做法

1)精简辅助业务流程，控制成本；

除了独立的营销部门和研发部门，其他的划归联合利华总部负责，由他们统一调配 2)优化资源配置，对于附加值低的主要活动，实行外包决策； 将物流外包出去，非核心技术的生产也外包给化工企业生产，而自己专注于高技术含量的工作；

3)重新规划营销对策，组建高效营销团队

用训练有素的清扬内部员工取代临时拼凑起来的促销队伍，实际操作中可以让清扬各个阶层的员工以一种体验市场的方式进入促销领域，让他们更多的接触顾客，了解顾客更多的需求；各区域的营销团队要多交流，学习彼此的经验教训，知识共享。不要打价格战，从渠道上想办法，因为一方面清扬在成本上比不过海飞丝，另一方面，价格战的后果是两败俱伤，吃力不讨好的事不要做。可以考虑重新设计清扬的包装，比如男士的去屑洗发水，可以在包装上加个诸如贝克汉姆或者Rain的头像，然后在正面添加上Unilever的标签，让人一目了 4 然知道这是男士用的，是实力强大的联合利华的品牌。广告和促销要结合差异化战略进行，要有内涵，有诚意，有特色。举个例子来说，C罗的那个广告就做得不好，因为它没让人感觉到这跟清扬去屑洗发水有什么联系。

5：以上方案的优缺点分析

优点：如果这些方案都能够顺利开展的，我相信清扬的市场业绩肯定不会比现在差的，因为在这里我们做到了本土化和差异化，对竞争对手、市场、消费者进行深入的调查和追踪，发掘机会规避风险降低成本，能够做好这些，不怕清扬的业绩上不去。

缺点：实际开展起来可能会存在一些困难，这些措施要进行下去，不全体日夜动员很可能都完成不了，还有就是实施过程中的成本会比较大，竞争者也可能会想到类似的方式去推广自己，最后就是，管理层不一定会支持我们的做法，不过，我们坚信，通过全体的努力，我们清扬肯定可以撬开中国的市场，在去屑洗发水领域占有一席之地。

这个案例主要从产业和资源能力的角度，通过五力模型和价值链对清扬进军中国市场后出现的问题进行分析，并且在这个基础上提出了我的战略选择建议和执行计划，可以说，单从以上的角度来分析案例，其实局限性还是比较大的，结合一下中国的一些制度，还有自身的一些资源情况，企业内部的运营机制等来讲，可能会使分析过程更加完善。

第四篇：营销传播方式

《致青春》和《天地英雄》营销传播方式

电影营销一直是中国电影行业中薄弱环节，最开始的中国电影运作一直是条块分割，制、发、放、体系互不统属，电影从上市到退市，发行到放映系统各自独立、孤军作战；利益分配等原因使电影营销仅停留在“一发了之”的水平和阶段。中国的电影营销存在着很多缺点和不足，而中国的电影营销又势在必行，因此选择营销的传播方式对一个电影的宣传起着至关重要的作用。下面就以《致青春》和《天地英雄》这两部作品为例来讲：

近年，每部青春文艺片上映，总有一两句经典文艺台词，游走于各大媒体；总有一两首耳熟能详的歌，成为K歌时的集体狂欢。我想我是个重度的“青春多次消费者”，热门文艺片都一部不落地买票支持；荷尔蒙被一次次地刺激起来，一轮轮怀念过去幻想未来。这种对于让人们为回忆买单的消费体验成了营销传播方式方式的新鲜途径。

赵薇导演的处女作《致我们终将逝去的青春》上映三天票房已经过亿，首日票房超过了中国票房神话《泰囧》，延续了“青春文艺片”的票房奇迹。

要说起致青春，我只能说我喜欢这部电影跟赵导没多大关系。青春，它是个永不腐朽，令人追忆的话题，但凡有点文艺倾向的人，免不了要花钱去品味下。喜欢上影院看电影的人，原本就是支持票房的主力军——不是70后、便是80后，再就是一些开始谈恋爱的小90后们，也就是我们这一代。《致青春》点燃了他们内心的一点小火花——70后去祭奠青春，80后是去怀念青春的，90后则是假装怀念一下。所以，与其说是致我们终将逝去的青春这段故事本身吸引我，不如说在我还没看电影之前，它已四面八方地多次靠近我，被我认识。这种熟悉的感觉，来自于事先多次不知不觉甚至下意识地“参与”，成为整个电影预热环节的营销传播方式的一环；在这种参与之下，买票入场已经不是单纯的娱乐，而是一种营销传播方式中对前期参与的验证和完成。，它主要是以一场高调的身体力行式的方式来进行营销宣传。当看到微博上疯转着“有一种感情叫赵薇黄晓明”的时候，营销传播方式的体验参与就已经开始了。

这个段子出自鲁豫《说出你的故事》。在片中，赵薇重走青春路，黄晓明拄着拐杖赶节目为赵薇庆生。短短30分钟里，赵薇和黄晓明的所有互动细节都被照片和文字记录下来，制成了长微博：同喝一瓶水，接过水瓶拧盖子，深情注视，赵薇的手轻搭黄晓明的膝盖，黄晓明忍着脚伤公然抱起赵薇，由这段视频被衍生出来的文字极其煽情，然后再被很多加V微博原创发出。在电影宣传初期，几个含#有一种感情叫赵薇黄晓明#的原创微博中，@新浪综艺转发13194次，@精彩电影转发9917次，@壹周猫眼秀转发4082次，这3个十级到百万级的微博文案完全一致，可以基本假设为同一营销传播方式推广出口投放的产物。再加上赵薇生日时，当事人黄晓明祝赵薇生日快乐并同时“致青春”的微博，共转发52359次。热火朝天的百度赵薇吧中，有些粉丝仿佛带着哭音发帖：“我们这里是三线城市，团购买《致青春》的票能否计入票房？在线等答案”。赵薇从《还珠格格》时代起积累的粉丝群体，在网络上发动了强大的攻势。

4月16日上午9时，电影上映前的前十天，王菲主唱的《致青春》通过电影官方微博@致我们终将逝去的青春movie在微博上首发，转发超6万。天后亮嗓也是营销传播方式的一种手段虽然不是新鲜的但毕竟也起到了作用，再次引起大家对电影的关注。众多王菲粉丝在微博和微信朋友圈中转发这首歌，将电影潜在受众从赵薇的年轻粉丝群体扩展到王菲更为广阔和深厚的粉丝群中。

通过电影上映后的反响，我可以说《致青春》这部电影作品在前期的营销做得非常好，当然，我不否认致青春这个故事本身对70、80、90后的影响，故事本身对广大影迷的吸引加上后期的不断炒作，使我们了解的不仅仅是这部小说作品本身，而是将它附注与生活的导演赵薇，通过一段陈孝正与郑微在现实生活中的缩影将这个主题凸显在观众的眼前。

下面就讲一下电影《天地英雄》，这部作品相信大家都很熟悉，当《英雄》狂卷2002年内地票房的时候，另一个”英雄”也正在打造之中。其制作水准并不逊于《英雄》，这就是《天地英雄》，然而本片并没有出现“英雄”后浪推前浪的神话。相反的却是票房失利，口碑不一。其原因是一方面，民族文化的缺失影响电影质量，另外一方面，由于和《英雄》在影片题材、宣传声势、营销手段等方面有着太多惊人的雷同之处，缺乏自身的商业品牌，导致本片投入为《英雄》的1/3，票房收入却仅为后者的一个零头，回报率亦难成比例。

何平始终不承认自己拍的是一部武侠片，而是一部史诗动作片，有意要让《天地英雄》与众不同，尤其与《英雄》不同，但宣传造势与评论上着力并无引起关注，凭借导演一嘴之力，未免声小力单。

《天地英雄》前期策划缺乏主动性，这部与《英雄》几乎同时开机的作品，缺乏通盘的优化营销推广方案，该片从拍摄到后期制作一直保持低调，许多记者想打探消息都无功而返，片方的解释是，哥伦比亚公司参与投资的大制作影片，整个运作手段都是国际化操作，所有的宣传计划都要根据影片上映的档期制订。然而《天地英雄》仅仅到快上映时才开始慌忙造势，包括新闻热点、首映和严防盗版，处处都体现出手忙脚乱，甚至不少炒作有东施效颦之嫌。

结合这两部作品的成功与否，不难发现，一部作品的营销传播方式对作品成功起着至关重要的作用。《致青春》，它采取的是一种很常见的营销传播方式，借助现在网络力量对这部作品进行造势，通过一些大众关心的话题来提高粉丝们的关注度，从而达到很好地宣传效果。而《天地英雄》，导致它失败的一个最主要的原因是它没有自己的民族文化和商业品牌双重缺失，它没有自己的营销方式而是选择与英雄类似的宣传，这导致它的宣传效果没有达到很好地反响效果，再加上它的前期策划缺乏主动性，在整个拍摄都保持这神秘，没有透露丝毫的消息，到后来的慌忙造势，整个过程都缺乏很好地运作。

第五篇：营销传播8式(样)

如何利用具有自然传播属性的话题开展企业营销

摸准媒体脾性，掌握读者口味，四两拨千斤营销推广8式（样）。

大家不要瞎激动，以为出现了几款火得发烫的社交平台就断言自媒体时代到了，新闻火不火还得掌握发声平台的媒体说了算。否则信息千千万，怎会偏偏热了那么几个？为何昨日旧闻能变今日新闻？因此，商家做营销推广时必须掌握媒体脾性。

媒体脾性受方方面面的因素影响，比如亲爹和干爹是谁、海归还是国产、喜欢吃荤还是素等等，在此只谈一点与商业关联比较紧的自然脾性：能被很多人骂或者赞、能让很多人哭或者笑的内容，媒体基本都喜欢。正是因为媒体有着这样的天然脾性，才出现了大家司空见惯的现象：一些雷同的新闻内容同时出现在不同的报纸、杂志，电视、网络上。

受众的口味，商家一直很重视，但随着自媒体的出现和影响力逐渐走强，营销推广要注意重视受众中屌丝群体的口味。在此我们不罗列受众的口味共有哪些，只总结与媒体脾性相投的那部分；也正是这些交集，才具有营销推广可利用、可制造的传播属性。以下为编者多年从事营销工作总结的营销推广8式（样）：

1.热点。

热点具体表现在某个事件或者人物在段时间内被广泛传播，并且接地气的成为一般民众聊天内容。

如2014年1月份开始，韩剧《来自星星的你》热播成为娱乐热点，淘宝出现大量仿制剧中女主角的服饰，广告推广与漂亮时尚女主人公全智贤关联；2月14日东北某西餐厅甚至推出女主人公喜爱的炸鸡和啤酒套餐。再比如每次美国、法国总统选举对于当地人必是热点事件，商家总会制造一些T恤、公仔进行热卖。再比如四川汶川地震，加多宝的豪捐，利用该热点事件做了一次完美的善因营销，不用花钱做广告也自然被广泛传播。/

5热点与商业营销的结合点，需要使用逆向思维；且由于具有时效性的特点，必须快速反应，否则就需要等待下一个热点。一般来说，正面形象的热点人物或事件容易产生商业营销结合点，比如庆丰包子铺在***用餐后的新闻一出后已经很火了，为了能够长期火下去，包子铺马上把***用过的桌椅板凳和餐具都进行了收藏，贴上了历史和文化的标签，一下子变得有内涵了。负面形象的热点也能够借用，但往往由于被借用的热点存在继续发酵变化的不确定性，大家都比较慎用，也鲜有成功案例；即便存在，也是无法等大雅之堂的推广。

2.痛点。

痛点包含泪点，但包含的范畴更广泛。痛点一般与历史、传统文化、两性情感相关。中日钓鱼岛之争看似是军事问题，实际因历史而生；雾霾看似是环境治理问题，实际是人类贪婪本性的反思；离婚率提高、留守儿童教育和安全、丽江古镇的人为火灾、身患绝症而志向坚强的孩童„„遗憾是痛；丢失是痛；灾难是痛；毁灭是痛；破裂是痛；断层是痛；遗忘是痛„„商业对痛点的利用，不是对痛的放大，而是对痛的抚慰。比如随着一起起留守儿童和老人安全问题的出现，某些公司通过公益捐款或者直接组织员工直接前往留守区做帮扶；特斯拉电动汽车在国内雾霾天气严重的时节，进入市场进行推广。痛点总是被人们所关注，有些商业企业因为在痛之中散发了温暖和光芒而变得大热，比如某次恶性交通事故小朋友因为某某品牌的儿童保护座椅幸免于难，但大人却全部罹难。人们在扼腕灾难无情的同时，却也有人细心留意儿童座椅的品牌。

3.明星。

明星应该是有一定经常性曝光，在某方面有长期优势的企业或个人，所以草根达人、见义勇为青年等昙花一现被关注的人和物都不是在此指代的明星范畴。明星有相对固定的粉丝；明星有对自身形象维护的主观意识或甚至有专职人员进行维护，这两个特征保证了明星尽可能长期的活跃在大众视野范围。商业营销借明星代言的一时之举，看似花费巨大，但相比明星对自身品牌长期的维护成本，算是性价比很高的投入了。

商业营销使用明星牌，实质是对崇拜、喜爱、关注、模仿等人类情感的利用，一旦与明星产生合理关联，品牌自然也就具备了与明星相同的属性而被认知和信赖。如红杉资本投资企业、三一重工指定轮胎供应商、中国移动战略合作伙伴、我的导师安东尼等等说辞，都是巧借明星肩膀抬“身高”的品牌营销手法；邀请明星人物剪彩、试用产品、拍摄广告也都是常手法。

4.（社会）公平性。

不患寡而患不均，大家都穿不起裤子光屁股没问题，但极个别人有了裤子，那裤子是怎么来的、该不该穿裤子等都会是被大多数人议论和关心的话题。公平性并非完全是因人为干预产生的，还与人们的认识错误、偏见等引起。但不论是前者还是后者，只要与公平性有关联且涉及大众神经，就必然会发生大的传播。

武钢、奥康等企业反倾销官司打赢了的消息在国内大肆报道，名声和股票大涨；方舟子打假唐骏的高学历文凭，让唐骏一下子跌落神坛，老方也由此声名鹊起，著述开博；不要让孩子输在起跑线一句话点醒梦中人，雅士利奶粉更加热卖；电信和联通多年联手，跟老爹大喊不公，要求中国移动开通转网基础数据，其后获得牌照进军手机业务；唱吧等软件将用户的金币贡献进行排名公布，使金币销售量大增。

5.伦理与道德。

父母是伦理的开始，可上溯可下续；儿女是伦理的发展，可承上可诞下。牵住了伦理的两端，也就握住了财富的左右手。

春节回家晒账单，大家的支出几乎都有：孝敬父母大洋多少。“今年爸妈不收礼，送礼还送脑白金”；“带父母看一场电影吧！”这些身边事儿和不经意就可以记住的广告，就是伦理营销的典型。韩国喜来健只在社区开店，面向老年人提供周到、热情的免费体验服务，让老年人很是感动，哭着闹着要儿女购买全套设备。做儿女的谁也不敢顶着不孝的压力，不得不就范购买。“小朋友，只要你生日来麦当劳，姐姐就会免费送你一只甜筒！”小孩子被麦当劳姐姐的大方感动了，非拉着爸妈去麦当劳看姐姐。

伦理与血缘秩序有关，道德与非血缘社会公共秩序有关；一个对内，一个对外。道德营销一般与公益相伴，服务于品牌形象居多。不过也有例外和巧用，如

2013年禽流感再次来袭，还肯德基中国区负责人和员工自证白羽鸡是健康的鸡，大谈企业对食品安全的重视和公德良心；百度“企业文化”，超过100万条企业都主动晒出了自己的价值观，表达了做一个有道德的姿态。

6.生财与理财。

经济基础决定上层建筑，这句话是任何时代逃离不开的魔咒。为何？因为社会的资源相比人类的需求来说，总是稀缺的。相同环境下，优先获得更多财富的人，当然享有不同的社会地位。大部分“俗人”的一生，都是为财而生，所以如何生财和理财，当然是被关心和留意的内容了。

我们赶上了老师和大师的时代。很多发了大财的人都开始愿意著书立作和参加“表演”，向还在奋斗的人们传授发财心经、管理诀窍，被尊敬受膜拜，个个被称呼为老师或大师，所以大师空前的多。人们喜欢站在巨人肩膀少走弯路，对别人发迹的历史和细节都很钟爱了解和相传。

这一特点，被很多经济学教授和企业家利用，使得自己和企业生了更多的财。2012-2013年，讲述海底捞、7天连锁、汉庭酒店等企业发展历程的专著销售火爆；人们开始津津乐道这些企业的不凡，并开始成为加盟者或产品的忠实消费者。细查这些书籍的出版投资人会发现，要么干脆就是这些企业，要么就是与这些企业有间接紧密合作关系的人；当我拿着书籍的经典故事向企业内高级管理人员应证时，反而让他们很吃惊——我怎么不知道？这就是商业企业利用人们对生财之道的好奇心而进行的营销；并非企业自揭核心秘密，希望先富带动后富。

7.心灵鸡汤。

陈安之、翟鸿鸣、于丹等人的语录、讲座受人追捧，缘于成功的人太少，失败的人太多；快乐的人太少，压抑的人太多；中产阶级人群太少，蚁族阶层人群太多，每个人都太需要快乐和纾解心结。

心灵鸡汤，可以是一则笑话，可以是一句励志名言或一则哲理故事，可以是一副唯美图画，可以是一段人物正能量故事，可以是一条关系民生的政策条例„„只要能让心安静下来，那就是滋补灵魂的鸡汤，也一定会收到传播青睐。心灵鸡汤如何被商业营销利用？企业为增加用户流量，达到宣传其它价值产品的目的；或者为了向用户提供增值信息服务，通过微博、微信等微传播传递具有能够表达企业价值观的内容，可以做到增加用户与品牌粘度的目的。

8.谶言。

谶言谶语，是未来吉凶的预言，在此主要取其“预言”和“预测”之意。谶是迷信学说，不能大肆宣扬，必须要与古文明或者科学相结合才能“上的了台面”；而一旦谶言谶语开始被“审查”楼面，一定会被一群拥趸追捧，甚至前后期营销如能跟进，可以获得很高的商业利益。

电影2012利用玛雅文明，结合合理的自然科学推理，在上映前营销造势，让很多人开始怀疑是否真的会到了世界末日。一些餐厅也借此推出末日套餐。除了2012外，其实一些商业或科技名人、企业对人类未来生活或工作方式的预言，也可归为谶。如2013年大热的转基因农业品种是否要在全国推广的营销，已经无法让人看清楚营销幕后的推手。但借着对转基因对国人基因的影响，着实让一些企业有了借力点，他们借着全民对转基因知识的认识和重视度提高，打着“非转基因”、“纯天然有机食品”的旗号赚足了消费者的钱。再比如，2013、2014年移动互联网初显神力，BAT三个大佬语不惊人死不休，预言未来大数据对传统行业的颠覆，让自己和自己的企业又火了一把。而让传统制造业（格力、海尔）、地产业（万科、万达）等传统大鳄企业，借着预言之势，创造各种机会让自己的企业也火了一把——我们承认这种可能的未来，所以也会改变。于是乎，万科高调宣传其与腾讯的合作；王府井百货与微信合作后股票连日大涨见诸各大媒体；董明珠主动应战雷军挑战上演颁奖舞台对赌。

人类之所以对谶说敏感，来自于人们对生存环境不安全感的原始基因影响。如同动物世界简单的镜头：吃草的麋鹿总是东张西望，总有一只猴子登高远望为摘果子的伙伴放哨。人类虽然是食物链的顶端，但越是与自然接触，越感觉无知和敬畏；加上人类社会本来也存在弱肉强食的潜规则，时刻提高警惕意识世代相传而无法改变。

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