第一篇：2010年导游年审题目完整版
2010年导游年审题目完整版
1.长沙窖首创下釉下彩多色彩绘。
正确 2.“汉文化是楚文化的继承与发展”
正确 3.茶富有茶碱，所以能够（提神）。4.湖湘文化的起源可以追溯到（远古）.5.金岳霖是第一个运用西方哲学方法，融会中国哲学精神，建立自己哲学体系的中国哲学家。正确
6.“茶禅一味”的说法最早产生于（唐代）。7.长沙窑产品没有外销到古波斯地区。
错误
8.人们普遍认为用金属做的茶具比瓷器茶具要好。
错误 9.妙高峰城南书院旧址现在湖南第一师范所在地。
正确 10.理学的 集大成者是（朱熹）。
11.王船山，无其器则无其道，中的道是指（规律）。12.玉对于人类社会发展起了什么作用？
成就了人类社会迅速脱离动物界的进展
推动了人类社会的发展以及人类美丑观念的更新
13.伊斯兰教国家不喜欢喝茶。
错误
14.快乐的旅游购物，要求(和谐共赢，真诚和平）
15.铜官窖之所以重要是因为它是 釉下彩瓷器的起源地。
正确 16.佛教.道教进入湖南是在（晋代）。
17.初期玉器主要功能是（初期的玉器主要是生产工具、祭祀礼器和装饰品）。18.著名书法家何宗满认为受湖湘文化影响，湖南人在做事方面具有（求索精神）。19.洋务运动中第一家近代企业安庆内军械所的创立者是（曾国藩）。
20.什么是玉？质量细腻而坚硬，有光泽，略透明，可以雕琢成工艺品的美石。21.何绍基是（清代）人。
22.若要中华国果亡，除非湖南人尽死，是（杨度）说的。23.古代潇湘八景中的：江天暮雪在（永州）。24.琼.瑶.玖在玉石里代表（红、白、黑）。25.影响中国玉文化发展的因素
社会政治结构稳定、经济发达
料来源的难易、统治者的喜好程度 战国、汉、清
26、为四万万人争人格，这句话是蔡锷在（护国战争）时说的。
27、走马楼孙吴简牍的数量超过以往中国各地出土简牍的总和。正确
28、新的最高法院关于旅游纠纷处理的诠释将更加（有利于游客）。
29、“忮”的基本字义是 ：嫉妒、忌恨，违逆、刚愎，强悍、凶狠。30、胡元倓是近代著名（教育家）。
31、王闿运是近代著名（经学家）。
32、白圭之玷，尚可磨也；斯言之玷，不可味也。源自《诗经》
33、玉对人类社会发展起了什么作用？
就了人类社会发展迅速脱离动物界的进展。
动了人类社会的发展以及人类美丑观念的更新
34、影响中国玉文化发展的因素是：社会政治结构稳定、经济发达，社会安定、道德文化影响，玉来源的难易、统治者的喜好程度。35、1968年，在什么地方发现了令人震惊的金缕玉衣？ 河北保定满城
36、“神农氏尝百草，日遇七十二毒，得荼而解之”的传说，说明茶最早是（药用）。
37、中国古代制玉工艺怎么称呼？ 琢玉、碾玉、碾琢。
38、郑焱教授认为湖湘文化的起源可以追溯到（远古）。
39、导游协会组织是一个依法成立的行政机构
。错误 40、长沙窖产品主要是通过海路销往国外。正确
41、长沙窖创烧出铜红彩。
正确
42、导游追求收入最大化，而客人追求效用最大化，而满足客人效用最大化就可获得收入最大化。
正 确
43、玉器在社会发展过程中的重要：社会前进的标志，玉器的使用从生产工具、祭祀用具到身份地位的装饰和象征。
44、长沙窖位于长沙的(北边）。
45、古人认为用来煮、泡茶的水最好的是（山泉）水。
46、依据（《导游人员管理条例》）的规定，我国导游员应从9个方面来履行法定义务。
47、(梁启超)不喝杯茶还能成为中国人？！”。
48、玉器在民间的作用：对民俗时尚风气形成起了重要推动作用
49、洪江古商城主要保留了（明清民国）时代的建筑。50、中国古代最早的茶消费中心是（四川）。
51、玉器对经济的促进：促进人们的购买欲、生产发展，形成新的就业、GDP增加、商业
网点扩大。
52、古人说“茶禅一味”，是认为饮茶和修禅都能（静心）。
53、龙井、碧螺春、铁观音等名茶形成于（清代）。
54、绿茶在制作中是不发酵的。
正确
55、将饮茶上升到茶道层面是(唐代）。
56、台湾湖南籍学者李少陵先生说湖南人性格像“骡子”，是指湖南人（倔强）。
57、下面唐代大书法家中，（怀素、欧阳询）是湖南本土人。
58、“身无半亩，心忧天下”是（左宗棠）。
59、退回袁世凯赠送的存折，显示出不可腐蚀的宋教仁是（常德桃源）人。60、在我国执业导游队伍中，绝大多数导游员的技术
61、长沙窑文字遗存内容全部是唐诗。
错误 62、中国有确凿记载开始用茶是（商周）时代。63、曾坦诚直言，“为民鼓与呼”的彭德怀是（湘潭）人。
64、按照导游员工作中所使用的语言进行分类，我国导游员可分为（2类）。65、长沙窖首创了动物瓷塑。错误
66,、我国可以通过建立导游工会组织来保障导游员的合法权利。正确
67、凤凰苗族有个领袖叫亚宜，带领苗族人反抗封建政府的进剿，并在这天牺牲，于是苗族人认为亚宜是牛王转世人间，所以“四月八”这天就逐渐演变成纪念亚宜的节日了。正确
68、日本茶事活动中的主人叫“茶人”。正确
69、好茶一般产在山上或湖中间，因为茶树需要水汽滋润。正确 70、坚辞两江总督等职，“一腔心事托梅花”的是（彭玉麟/。71、现在的饮茶方式基本定型于（明代/）。
72、唐代以后下聘礼都要有茶，这是因为茶（不能移动）。73、玉后来形成了比较固定的道德规范：仁、义、智、勇、洁。74、国务院于（/2009）《关于加快旅游业发展的意见》。75、日本的茶事活动主要就是喝茶吃饭。错误 76、长沙窖产品明显受到西域文化的影响。正确 77、“天地人合一”的茶道精神来自于（道教）。
78、沟通有三种方式：积极的、消极的和强迫式的，深度导游是最积极最健康最有效的沟通方式。正确
79、导游工作中100-1=0的现象是指：一个人否定全部、一件小事否定全部、一句话否定全部。
80、/《礼记?曲礼上》所载上古饮食礼仪中不包括（不要乱用勺子/）。
81、以下属于先秦礼制关于“孺子”规定的是（早睡晚起，完全随心所欲）。82、清代治玉需要（12）道工序。
83、琼、琚、瑶、玖在玉里代表：琼、赤玉也，琚、从玉，瑶、玉之美者，玖、石之次玉黑色者。
84、作为一名优秀的导游，你觉得应该有怎么样的心态？
积极、淡定、有责任心、乐观。85、“/人猿相揖别，只几个石头磨过”是谁的诗句里的？ 毛泽东
86、玉插屏是怎样做的？/玉雕琢成长方形或其他形状的薄片状，插于木座或玉石器座上用以装饰
87、中国玉文化经过哪些发展过程？ “巫、神、权、民”的时代发展。88.、孔子只问“伤人乎”。而“不问马”，是因为（他更关心人的生命）。
89、如果遇到一个难缠的团队，如何对待；运用二八定律，争取80%的人的肯定、谦虚，谨慎。
90、上花工序是怎样进行的？在磨好的器物上，琢磨出各种花纹 91、礼制规定“不倾听”，说明古人对倾听他人的意见重视还不够。错误 92、近年来玉器拍卖市场上，哪些精品玉器开始受到投资者的关注？
以扳指、印章、插屏为代表的小型精品玉器开始受到投资者的关注 92、事故处理依据的标准是（国家相关法律、法规和行业标准）。93、2009年国内拍场成交价前100名的玉器，成交总额达到多少，与2008年相比，增幅多少，增加了多少量？2009年成交总额为15.47亿元，与2008年相比，增幅达到了91.26% 94、伊斯兰教不喜欢喝茶。错误 95、下面表述中正确的一项/是：“日月之行”四句既是写景，更是抒情。96、中国玉材达到摩氏多少度？/6~7度 97、“八月湖水平，涵虚混太清”描写的是：夏历八月，秋水大涨，湖水与天相接。98、此诗三章开头的作用是：兼有“兴”和 描写景物抒发情感的作用。99、导游博弈论认为，中级导游一般可定位于（文化导游）。100、以下关于此诗颔联的分析，正确的一项是：上句直接写湖，“气蒸”二字从视觉度写出湖的丰厚博大。
101、碑林现共有（505）块碑刻。
102、一个好的导游，在带团前应该综合考虑自己的能力，是否能带好这个团。
正确 103、旅游意外事故发生后，相关证据链的保全，是（现场导游保护相关证据）。104、下面表述不正确的一项是：“幸甚至哉，歌以咏志”写自己见到大海的喜悦、激动之情。105、此诗后两联写自己希望渡湖却没有船，想要钓鱼却没有鱼竿的苦闷。
错误
106、以下关于李白《陪族叔刑部侍郎晔及中书贾舍人至游洞庭》的表述不正确的一项是：
三句用“玉境”比喻明湖，极其寻常，体现了李诗的自然风格。107、斗茶”盛行于（宋）代。
108、以下关于孟浩然的描述中，不正确的一项是（孟浩然擅长七律，作品淡雅清新）。/ 109、相比之下，杜甫的诗比李白的作品更加耐读。错误
110、“从之”的“从”早句中（巧妙地写出了作者也所怀想之人的距离）。111、突发事故大致分为
（六）类。112、郴州是中国优秀旅游城市。正确
113、处理事故是，我们针对的技巧是：分割快乐，压缩痛苦，让客人感觉更愉快。114、外国游客在中国遗失护照后，应该马上（报当地公安部门再申请补发）。115、“白露为霜”意思是：露水映着月光，一片银白，犹如满地繁霜。116、旅行社和导游之间要更着重合作关系，淡化利意关系。错误
117、在孔子说的“君君，臣臣，父父，子子”中包含着上与下、尊与卑都各有权利和义务的思想。正确 118、父母和 的关系上，先秦礼制认为：
119、日本茶事活动中的主人叫“茶人”。正确 120、说“从来佳茗似佳人”的是（错误）的。121、苏母和苏耽在瘟疫之年用“梅叶”“井泉”熬药救民。错误/ 122、以下不属于提高赏析中国古代文学作品的水平和能力注意事项的是（文学作品与旅游景点相结合）。123、我国上古的饮食礼仪与西方国家多有不谋而合之处。正确 124、以下表述中不正确的一项是（“中庸”就是骑墙折中，没有原则）。125、历史上“衡山云”与“黄山松”齐名并称。正确
126、以下关于“尊人与自尊”的表述中正确的一项是（“自尊”是指行为主体对自己作为“人”的一种身 份 确 认）。
127、风景化农村的战术博弈讲究城市家庭与农村家庭的对接,使一批有风景意识的知识分子直接介入到农村生产生活第一线,完成先进文化输入和健康物产输出,弥合城乡二元结构。正
确
128、曹操笔下秋风中的大海，给人一种悲凉肃杀的感觉。错误
129、在抒写个人情怀时往往紧密结合时事，正是杜诗的一大特点，也是杜甫伟大人格的光辉体现。正确
130、孔子经过盲人面前会加快脚步，这 说明他对盲人非常尊重。正确131、将“荼”正式改为“茶”是陆羽。正确
132、王字和玉字在古代有什么区别和联系？古代玉体现了古人“天人合一”的宇宙观、玉的内涵也具有王者之气。
133、所有的事故责任，旅行社应当（合法委托给旅游六要素相关单位）。
134、管子“玉有九德” 是哪些？仁、知、义、礼、乐、忠、信、德、道135、迄今为止，世界上保存下来最早的水稻田在常德澧县的城头山。正确 136、专家认为，湖湘文化是不断嬗变的，“嬗变”就是延续并不断变化。正确 137、刘长卿，唐诗人，擅长五言，被称为“五言长城”。正确
138、初期玉器主要功能是（初期的玉器主要是生产工具、祭祀礼器和装饰品）。139、下面哪个不是湖南近代名人辈出的原因（饮食习惯）。140、在游客可能会遭受欺诈的情况发生前，导游员应该（在车上告知、告诫，打好预防针）。141、对容易晕车晕船的游客，应该安排在（车头船尾/）。142、长沙窖是（唐~五代）的古窑。
143、全诗三章，所写是同一个早晨的情景。正确
144、礼制后来变得死板而寡情，孔孟对此应负一定责任。错误
145、合作共赢的和谐购物要求：将购物讲解融入到景区文化讲解中去，不打击、贬低同行产品，引导客人自己做出正确的选择。146、这首诗不属于山水风景诗的范畴。正确
147、巫以（以玉事神）作为沟通天上地下人间的媒介。
148、任何写景的作品都应该绝对忠实的反映景物的原貌。错误
149、治玉之前为什么需要捣沙研浆？为了从天然沙中淘出硬度最高的黑沙。150、按照导游员工作中所使用的语言进行分类，我国导游员可分为（2）类。151、从上古礼制的有关规定中可以看出，尊长并没有为所欲为的权利。正确 152、一个深度导游首先是一个（学习型）的导游。
153、针对旅游者购物意识不强烈的问题，我们应该（加大培训力度，加大服务力度）。154、以下属于上古饮食礼仪四方面基本要求的一项是（注意防止不雅吃相）。
155、特产行销新技巧就是：既授鱼,也授渔;你售鱼,我售渔;大家都能够吃鱼。正确156、蝉的人文含义？蝉代表长，天长地久、希望逝者能够重新获得生命，像蝉一样达到永生、周而
复始、生生不息。157、下面不属于子女侍奉父母的行为规范的是（子女不能对父母自称老了）。
158、导游员行使救济权的途径之一是可以向消费者协会投诉，获得救济。错误
159、红色旅游导游员的特殊角色是（红色精神的解读者、红色文化的传播者、爱国主义教育和革命传统教育工作者）。
160、红色旅游资源具有故事性强的特点。正确
161、深度导游是导游员通过对本地文化的深入剖析从而引导游客热爱当地文化的过程。正
确
162、红色旅游导游讲解必须使游客对所游览的红色旅游景观形成正确的理论认识。正确 163、作者看海时的角度是（登上山顶，俯瞰大海）。
164、加强导游员权利保障的措施之一是完善相关立法。正确 165、郴州古称桂阳郡是因为出产（）。
166、判断题）神农在汝城县发现野生稻并进行栽培驯化。167、据“二八定律”，（80%）的事故可以在上团前的准备工作中消灭在萌芽状态。168、张道陵在四川正式创立道教，为天师道。错误
169、凤凰全攻略导游词出台的三个阶段,从直接讲产品到规范沿途导游到兵商之城概念形成。正确
170、长沙窑坐落在铜官镇古城村吗？正确 171、）杨山在政府和黄永玉的安排下,三次进京献艺,终于在（）年8月20日将“苗族银饰锻造技艺”申请为国家非物质文化保护遗产。2006年 172、（梁启超）说“不喝杯茶还能成为中国人？！”。173、我国导游员队伍的学历结构现状呈现出（）的特点。大专及以下学历的比例占80% 174、孟浩然的“气蒸云梦泽”一联比杜甫的“吴楚东南坼”一联眼界更为广阔，气象更为雄浑。错误
175、蒋老师认为，导游是旅行社经营活动的根本，游客是经营活动的条件。错误
176、在抒写个人情怀时往往紧密结合时事，正是杜诗的一大特点，也是杜甫伟大人格的光辉体现。正确 177、游客患病后，导游员应该（）。找专业医生开处方服药 178、炎帝神农尝草一日遇九十毒。错误
179、旅行社管理导游，既要严格管理，又要兼顾人情冷暖；既要有严格的制度，又要有情操作。正确
180、南岳传统文化中最鲜明的特色是（佛道共存）。181、导游战略博弈的要点为厚积薄发,蓄势待发。正确
182南岳“四绝”之一的水帘洞为中国的“洞天福地”之一。/正确 183、神农在汝城县发现野生稻病进行栽培驯化。错误 184，中国玉的价值有哪些？
经济价值 历史文化价值 人文美学价值 科学技术价值 184、除发明了 农耕，神农还发明了耒、、正确185、2010年发生的菲律宾绑架事件中，香港领队（斗志斗勇，尽职尽责，保护客人，堪称典范）。
186、事故发生后，现场导游需要采用的原则是（两害相权取其轻的原则/）。
187、判断题）导游的总体定位:新社会阶层中的新儒家,士文化的宏扬者并兼具墨家的胼手骶足。正确/ 188、判断题）语言博弈的方向是红色导游。错误
189、以下属于先秦礼制关于“孺子”规定的是（早睡晚起，完全随心所欲/）。190、（判断题）西汉桂阳郡（治所郴县）出了一个苏母叫苏耽。/错误
191、判断题）神农、郴天肇始中华医药文化之地在湖南郴州。正确 192、古人登岳麓山往往从（自卑亭）开始。
193、“苏耽橘井”传说蕴含文化思想、精神有（1向善积德的仁爱境界、3悬壶济世的人生目标、高尚情操、4/以人为本、大爱苍生的人文思想）。
第二篇：2011年湖南省导游年审题目及答案
【单选题】为了更好地古为今用，适当“戏说”历史是必要的。（错误）
【单选题】以下关于族外群婚的表述中，不准确的一项是（2）。兄弟姐妹之间的通婚关系被禁止了。这一个族团的男子与那一个族团的女子互为夫妻。夫妻双方各属于自己族团，没有共同的经济生活。子女们仍然不知道自己的父亲是谁。
【单选题】胡元倓是近代著名（2）。哲学家教育家艺术家文学家
【单选题】“为四万万人争人格”这句话是蔡锷在（3）时说的。清末新政辛亥革命护国战争护法运动
【单选题】古人登岳麓山往往从（2）开始。牌楼口自卑亭岳麓书院爱晚亭
【判断题】在族外群婚阶段，人类由直立人发展为智人，文化上则由新石器时代早期进入中期。（2）正确错误
【判断题】迄今为止，世界上保存下来最早的水稻田在常德澧县的城头山。（1）正确错误
【单选题】湖湘有很多瑰丽神奇的传说，其中娥皇女英的墓传说在（1）。君山南岳崀山张家界
【单选题】中国第一任驻外公使是（2）。曾纪泽郭嵩焘李鸿章容闳
“刬却君山好”不过是李白醉酒状态中一种豪兴的抒发。（正确）
【单选题】宋代严羽《沧浪诗话》认为()。答案：律师比绝句难写
选择题：“岸风翻夕浪，舟雪洒寒灯”一联的分析，不正确的一项是（）。答案：显示城楼的高俊
判断题：农历三月三在先秦到汉代时称为“上巳节”，是人们沐浴、踏青、临水宴宾的日子。答案：正确
判断题：一个龙头是指长沙。答案：错误
判断题：腊八节与佛教节日有关。答案：正确
判断题：春联是有桃符演变而来的。答案：正确
判断题：古代“年”字是一种怪兽，答案是：错误
【判断题】车行猛兽区开展野化驯练是为了加强猛兽的寻食、擒食、捕食技能，保持其“野性”以提升动物的野外生存能力及抗病能力
1、导游的讲解语言口才要求（）。答案：抑扬顿挫
2、判断题】计调如何实施质量控制主要包括行前控制、行程中的控制、返程后的控制三大部分。答案：正确
3、【单选题】导游在细节服务中不属于“行”的细节有（）。答案：走路不观景，观景不走路
4、长沙远古人口最早的主要的食物是（）。答案：芋头
5、单选题】长沙扬越人来自（）。绍兴苏州
1、【单选】长沙生态动物园的“镇园之宝”要属（）。答案：斑鳖
2、和平型性格的心理需求关键点是（）。答案：舒适
3、不属于“狼性导游”的特质有（）。答案：野性执著
4、以下不属于把国内旅游目的地分为区的是（）。答案：黄河中下游旅游区新疆西藏旅游区
【判断题】黄庭坚曾被贬到戎州，所以说“生出瞿唐滟澦关”。（）正确
【单选题】以下关于第一首的读解中，恰当的一项是（）。第一联中充满着绝处逢生的庆幸甚至是侥幸之情。
【判断题】旅行社必须依法取得旅游保险代理资格。正确
【单选题】以下关于第二首的赏析中，不恰当的一项是（）。第一联可与李白、杜甫、刘禹锡写君山的作品比较，看出黄作的特色。
民国初年，蔡锷在北京竭力支持袁世凯是因为答案：希望有一个强大的政权
9楼
二月二“龙抬头”，实际上是对初春时节蛰虫出动、草木萌生的自然现象做了一种生动描述。正确
饺子原名“交子”，意思是子时相交，旧的一年过去，新的一年到来。正确(这个有意思 又学习了新知识)【判断题】人们重阳节登高，就是为了避祸。错
除这首诗以外，李白的《留别贾舍人至二首》（其一）中也出现了“岳阳楼”的字样。（）正确
【判断题】非洲狮群中的狩猎工作基本由雄性成员完成，捕猎回来的战利品通常先由雌狮享用。错误
4楼
【多选题】黑茶属于哪一茶类（）。发酵茶红茶绿茶陈茶14
【单选题】“把自己销售给游客是旅游购物的最高境界”是旅游促销中的哪个环节（）。服务工作
【判断题】苗家婚俗中“送聘礼”又叫“订婚”。正确
1楼
【判断题】在古代过年的习俗中，有着感恩的内涵，说明我们祖先对感恩的重视。正确
【判断题】传统节日，都是通过各项活动来调节人与人、人与自然的关系，以达到“天人合一”的和谐境界，如中秋节等。正确
【单选题】河马的身体由一层厚厚的皮包着，皮呈蓝黑色，上面有砖红色的斑纹，除（）上有一些短毛外，身体上几乎没有毛 尾巴
【单选题】具有理性和优柔特点的性格类型是完美型
【多选题】按采购流程计调师如何分类（）。大批发商计调师零售商计调师中间商计调师各级分销商计调师234
【单选题】（）年，湖南省旅游产业规模跨越千亿、综合收入跻身全国十强，标志着我省成为名副其实的旅游产业大省。2010
【判断题】全陪只要在游客到达前在车站（机场、码头）接站，就符合《导游服务质量》规定。错误
【判断题】这首诗表现的情感十分单纯，表达方式也非常直白。（）错误
【单选题】《元和郡县志》记载“在坡山西址设渭阳县”中的“坡山”指的是（）。凤凰山
【判断题】理论性的探讨虽然是“务虚”的，但并非没有实效。（）正确
判断题】严格说，从除夕夜的子时开始，就是新的一年到来了。错误
【判断题】现在的春联，是古代过年时的桃符演变而来的。正确
【单选题】在族外群婚的婚制下（3）。一个男子的姐妹不再是其妻子，但其姐妹的子女仍是其子女。一个人的母亲的姐妹的子女，成为此人的表兄弟姐妹。一个女子的兄弟不再是其丈夫，但其姐妹的丈夫仍是其丈夫。一个人的母亲的兄弟的子女，仍然是此人的兄弟姐妹。
【多选题】女性导游人员化妆正确的做法是（1235）。讲究科学，科学选择化妆品并讲究化妆技法讲究专用原则，不随意借用他人化妆品顺其自然，通过化妆，力求突出自身最美部分，使其更美；遮掩不美部分，使其不太引人注意为使修饰完满，需要及时在公共场合化妆和补妆不非议他人化妆，不以残妆示人，更不对旅游者妆容指指点点
【多选题】导游人员优雅自如的姿态主要体现在（13）。站姿挺拔坐姿优美走姿稳健蹲姿端庄
【判断题】女士无论采用哪种蹲姿，均要将腿靠紧，臀部向下；男士两腿间可留有适当的缝隙；女士蹲时注意内衣“不可以露，不可以透”，穿低衣领的，要用左手按着领口，以免走光。（1）
正确错误
【单选题】蔡侯祠在（1）。耒阳衡阳岳阳洛阳
【单选题】蔡侯祠在（1234）。耒阳衡阳岳阳洛阳
【多选题】漆器设计人才要求具有（1234）。专门的工艺美术知识掌握雕漆制作的各种工艺手段涉猎广泛的艺术生活古今工艺美术的详尽资料
【判断题】旅行社之间的转让游客，可以根据自己的经营需要来决定。(2)正确错误
【判断题】旅游合同中可以约定游客人身伤害旅行社免除的条款。(2)正确错误
【单选题】以下属于族外群婚阶段新产生的亲属关系是（4）。姨表兄弟姐妹关系。叔伯兄弟姐妹关系。叔侄关系。姑侄关系。
【单选题】中国古代漆器传到国外最早是在（3）。上古先秦汉唐宋元
【判断题】古代女子称公婆为“舅姑”是因为在族外群婚阶段，姑舅表兄弟姐妹必然结成夫妻。（1）正确错误
【多选题】导游人员走姿的具体规范有（124）。行走时要求轻巧稳健且从容大方上身挺直并挺胸收腹；重 2
心适当前倾、肩臂自然放松手指自然弯曲，两臂自然摆动，摆幅不超过45度，给人以动态协调之美走路时步幅适中，节奏快慢适当，步位一致(即脚印内侧基本落在同一条直线上)，干净利落
【单选题】不属于导游人员仪容美内蕴的是（3）。自然美修饰美形体美内在美
2011年湖南导游年检部分题目
导游拒不履行旅游合同约定的义务，旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元 以下的罚款；情节严重的，吊销导游证。正确
3、民国初年，蔡锷在北京竭力支持袁世凯是因为（1）。
4、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由工商行政管理部门依法给予处罚。
5、旅行社既可和旅游者签订书面旅游合同，也可以采用其他形式。错误
6、旅游合同中应当明确旅游购物时间。正确
7、旅行社必须依法取得旅游保险代理资格。正确
8、华南虎是中国特有的虎亚种，生活在中国中南部，目前几乎在野外灭绝，仅在各地动物园、繁殖基地里人工饲养着100余只。正确
9、旅行社必须确保旅游产品和服务安全。
10、下列属于湖南省5A级旅游区有（ABCD）。南岳 武陵源 韶山 岳阳楼 天门山
11、天干与五行的配合关系是（ABCD）。壬癸水，庚辛金，丙丁木，戊己土，甲乙火。戊己土，壬癸水，甲乙木，庚辛金，丙丁火。壬癸水，甲乙木，庚辛火，戊己土，丙丁金。丙丁火，庚辛金，戊己水，甲乙木，壬癸土。
12、陈与义诗作的主体风格和题材取向都已经与江西诗派相去较远。
13、道教文化的本质是（3）。祖宗庇佑 国运昌盛 养生长寿之生命哲学 祈祷先人
14、以下关于第三联的读解中，不恰当的一项是（2）。这一联承第二联，交代此次登临的背景。“凭危”暗指岳阳楼因战乱而年久失修。出奔逃难已经三个年头，所以说“三年”。为躲避战乱而转徙多处，所以说“万里”。
15、以下赏析中，恰当的一项是（1）。第二联出句怀古，对句暗示心绪，并且为第三联作铺垫。“吴蜀横分地”指外敌入侵，导致大好河山支离破碎。尾联说自己垂暮之年来此吊古伤今，以写景收束全诗。最后一句借风霜和老树寄托心中涌起的无限悲愁之感。
14、过年就是汉族的节日，朝鲜族等少数民族都是不过的。错误
15、以下关于此诗的表述，不正确的一项是（）。此诗与五绝《陪侍郎叔游洞庭醉后三首》作于同一年。此诗的体裁跟杜甫的《登岳阳楼》一样，是五言律诗。此诗首联的“尽”和“迥”暗示着楼之高。此诗首联对登楼所见景色作了精细的描绘。
18、女性导游人员化妆正确的做法是（4）。讲究科学，科学选择化妆品并讲究化妆技法讲究专用原则，不随意借用他人化妆品顺其自然，通过化妆，力求突出自身最美部分，使其更美；遮掩不美部分，使其不太引人注意为使修饰完满，需要及时在公共场合化妆和补妆不非议他人化妆，不以残妆示人，更不对旅游者妆容指指点点
19、以下对此诗后两联的解读，不恰当的一项是（4）。颈联既显示楼之高，也隐隐透露出楼之非同一般。“下榻”的典故，王勃的《滕王阁序》中曾经用到。王羲之《兰亭集序》“流觞曲水”指的就是“行杯”。尾联承上联“接”字写饮酒，而且是醉酒后的感觉。
20、此诗不写景，只抒情，这影响了它的艺术价值。错误
21、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由工商行政管理部门依法给予处罚。正确
22、蔡锷提倡（1），其核心就是体魄强悍，思想新颖。
军国民主义无政府主义改良主义民族主义
23、一般来说旅游产品可以分为哪两类。（13）基本产品观光游产品非常规产品团队游产品
24、“十二五”时期湖南省旅游业战略布局, 三大旅游板块是指（123）。大长沙大湘西大湘南张家界
25、导游服务发展的三个阶段不包括（4）。做向导卖景点知识介绍民俗文化卖产品提升品质服务卖感动推销购物卖土特产
26、古代灶神也被看作是一家的保护神，腊月二十三、二十四也是民间祭灶神的日子。正确
27、和平型性格的心理需求关键点是（4）。细节效率趣味舒适
28、计调工作的两大核心是（12）。成本领先质量保证监督执行采购管理
29、围绕全省旅游发展重点建设目标，通过（1234）化解重点旅游项目建设资金短缺的矛盾，加快旅游产业的转型升级，做大做强湖南旅游支柱产业。政府引导资金募集市场运作专业管理
30、旅游产品有哪些加利润的方式？（123）整体加利润收取服务费分项加利润累积返利
31、长沙生态动物园的“镇园之宝”要属（3）。华南虎亚洲象斑鳖
32、导游行销的原则是（3）。沿途讲解铺垫讲民俗风情讲表演站在游客角度去帮助游客销售无痕迹
33、导游的讲解语言口才要求（）。抑扬顿挫普通话标准富有激情吐字清晰
34、游客不可以根据自己的需求提出不同的赔偿要求。
35、陈与义诗作的主体风格和题材取向都已经与江西诗派相去较远。
36、测点式坐姿适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。双膝先并拢，然后双脚同时向左或向右斜放，使斜放后的腿部与地面呈45度角。正确
37、莽山特有的杜鹃物种有哪几种？（3）湖南杜鹃涧山杜鹃高山杜鹃
38、导游在细节服务中不属于“游”的细节有（）。提醒游客的景区门票使用办法，IC卡的使用和优惠政策提醒游客多久才用餐记得分小组控团提醒游客注意安全、39、岳阳楼的辅亭文化是融合儒道两种文化精神的。正确
40、以下关于此诗的赏析中，不恰当的一项是（4）。第一联颠倒语序，先从听觉效果切入。第二联既写实景，也暗示诗人的心绪。第三联表现出时间的推移，并将视觉和听觉结合起来写。最后一联紧承第五句，写“夜深江月弄清辉”的情景。
41、商朝第一个逃跑的是（2）。武庚箕子攸侯喜姜子牙
42、传统节日，是指具有悠久历史的各类节日，它们具有周期性、群众性、地域性和相对稳定的活动内容的特殊日子。正确
43、以下不属于把国内旅游目的地分为区的是（首尾）。黄河中下游旅游区东北旅游区华东旅游区华中旅游区华南旅游区西南旅游区西北旅游区新疆西藏旅游区
44、冰劈、根劈等外力作用也是张家界地貌的成因之一。正确
45、宋代四大书院有两种说法，其中一种包括衡阳石鼓书院。正确
46、旅游合同中应当明确旅游购物时间。正确
47、不属于“狼性导游”的特质有（4）。嗅觉敏捷锁定目标团队协作野性执著
48、旅行社可以提示游客购买意外保险。正确
49、理论性的探讨虽然是“务虚”的，但并非没有实效。
50、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由工商行政管理部门依法给予处罚。正确
51、牛郎、织女两星的名字，正反映了中国古代农耕社会中“男耕”“女织”的生活状况。正确
52、中国在日本备受欢迎并誉为云台雕的漆器，是中国剔红匠师（2）的作品。
张成欧阳云台黄成漆雕开
53、以下关于第二首的赏析中，不恰当的一项是（3）。第一联正面写眺望君山，并将君山置于一个“满川风雨”的背景之中。第二联表现出作者历经磨难后的顽强斗志和对新生活的热切期望。第一联可与李白、杜甫、刘禹锡写君山的作品比较，看出黄作的特色。第二联可与关汉卿写关羽的曲词联系，体会其中包含的豪雄之气。
54、以下关于第三联的读解中，不恰当的一项是（2）。这一联承第二联，交代此次登临的背景。“凭危”暗指岳阳楼因战乱而年久失修。出奔逃难已经三个年头，所以说“三年”。为躲避战乱而转徙多处，所以说 4
“万里”。
55、旅行社条例共有68个条款。正确
56、二月二“龙抬头”，实际上是对初春时节蛰虫出动、草木萌生的自然现象做了一种生动描述。正确
57、“此物一出天下暖”这句话出自何人？(3)田兴恕沈从文熊希龄黄永玉
58、完美型性格的心理需求关键点是（1）。细节效率趣味舒适
59、苗族吃排家饭的歌名通常叫（4）。迎客歌送客歌木叶歌辣椒歌
60、一座以商贸为主要特征的城市，主要具有商贸、生活娱乐和行政三方面的功能。请问汛把总署体现了（4）的功能。商贸生活娱乐行政
61、我省旅游行业“十二五”时期重点构建“一个中心、一个龙头、三大旅游板块、七条黄金旅游带”，一个龙头是指长沙。错误
62、母亲是程唐二姬的长沙王是（2）。吴芮 刘发 刘秀 孙权 63、认真引导游客是地陪的职责之一。正确
64、全陪的导游服务行为属于职务行为。正确
65、以下关于第二首的赏析中，不恰当的一项是（3）。第一联正面写眺望君山，并将君山置于一个“满川风雨”的背景之中。第二联表现出作者历经磨难后的顽强斗志和对新生活的热切期望。第一联可与李白、杜甫、刘禹锡写君山的作品比较，看出黄作的特色。第二联可与关汉卿写关羽的曲词联系，体会其中包含的豪雄之气。
66、汉代是漆工艺时代的黄金时期，拥有精美的漆器是（24）。品位的象征 财富的象征 素质的象征 身份的象征
67、传统节日，是指具有悠久历史的各类节日，它们具有周期性、群众性、地域性和相对稳定的活动内容的特殊日子。正确
68、旅行社既可和旅游者签订书面旅游合同，也可以采用其他形式。错误
69、女性导游人员蹲姿不规范的是（4）。下蹲时，右脚在前、左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地 左膝由后下方伸向右侧，左脚脚跟抬起，并且脚掌着地 两腿前后靠拢，合力支撑身体 上身略向后倾，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的不雅姿势
70、“年”在古代除了表示丰收，也表示一个时间概念，即庄稼成长的一个周期，也即一年。正确
71、现在的春联，是古代过年时的桃符演变而来的。正确
72、截至2010年，我省连续举办了（3）届中国湖南国际旅游节，连续6年举办中国湖南红色旅游文化节，在海内外产生了较大的影响。78910
73、非洲狮群中的狩猎工作基本由雄性成员完成，捕猎回来的战利品通常先由雌狮享用。错误
74、西汉定王刘发被封到长沙是因为（3）。他很受父亲汉武帝宠爱，所以被封到长沙这鱼米之乡。他很受父亲汉景帝宠爱，所以被封到长沙这鱼米之乡。他的生母地位卑贱，不受宠爱，所以皇帝将他封到这低下潮湿贫穷之地。他的父亲地位卑贱，不受宠爱，所以皇帝将他封到这低下潮湿贫穷之地
75、长期饮用茯砖茶对人体的血压、血脂具有很好的调节作用。正确
76、盛唐时期五绝和七绝都能写得出神入化的只有李白一人。正确
104、以下关于第二首的赏析中，不恰当的一项是（3）。第一联正面写眺望君山，并将君山置于一个“满川风雨”的背景之中。第二联表现出作者历经磨难后的顽强斗志和对新生活的热切期望。第一联可与李白、杜甫、刘禹锡写君山的作品比较，看出黄作的特色。第二联可与关汉卿写关羽的曲词联系，体会其中包含的豪雄之气。
105、河马的身体由一层厚厚的皮包着，皮呈蓝黑色，上面有砖红色的斑纹，除（3）上有一些短毛外，身体上几乎没有毛。前额 尾巴 背部
106、判断性格类型时，发现游客属于分析故事的，那么他属于（1）。1完美型 2和平型 3力量型 4活泼型
107、下列对旅行时吃海鲜的注意事项描述正确的是（23）。吃完海鲜后，最好能吃些冷饮、西瓜之类，帮助消化 吃海鲜时，可以适量喝点白酒和醋，起到杀菌消毒的作用 游泳后不宜立即食用海鲜 吃完海鲜后，5
一天之内都不能游泳
108、最早的长沙先民出现在（4）。五一广场袁家岭伍家岭张公岭 109、以下关于此诗的赏析中，不恰当的一项是（4）。第一联颠倒语序，先从听觉效果切入。第二联既写实景，也暗示诗人的心绪。第三联表现出时间的推移，并将视觉和听觉结合起来写。最后一联紧承第五句，写“夜深江月弄清辉”的情景。
110、导游的口才应该创造（3）。效益 收益 财富 赞美 111、以下关于李白此诗的描述中，不正确的一项是（3）。从体裁上看，这是一首五言绝句，简称五绝。题目中的“侍郎叔”指的是李白的族叔李晔。同一题目的诗当时共写了五首，这是其中的第三首。这首诗的写作时间是唐肃宗乾元二年（759年）秋。
112、旅行社之间的转让游客，可以根据自己的经营需要来决定。错误
113、所谓礼俗，指的是礼貌和风俗。错误
114、促使父母与子女不愿发生通婚关系的原因之一是（2）。人们思维的进步。婚姻禁例的产生。狩猎经济的发展。劳动分工的出现。
115、以下关于此诗的表述，不正确的一项是（4）。此诗与五绝《陪侍郎叔游洞庭醉后三首》作于同一年。此诗的体裁跟杜甫的《登岳阳楼》一样，是五言律诗。此诗首联的“尽”和“迥”暗示着楼之高。此诗首联对登楼所见景色作了精细的描绘。
116、导游在细节服务中不属于“行”的细节有（4）。接站前提醒师傅注意打扫车内卫生 行车之前记得检查行李架上的行李是否摆放妥当 在行中记得保持节奏感，不要太快也不要太慢 走路不观景，观景不走路
117、对“山城仅百层”的“仅”字描述正确的是（1）。念jìn，意思是“几乎；接近”。念jǐn，意思是“几乎；接近”。念jìn，意思是“只；才；仅仅”。念jǐn，意思是“只；才；仅仅”。
118、大腿叠放式坐姿又称休闲式坐姿，多适用男性，任何场合均可采用。正确
119、内婚制与“乱婚”的重要区别是（2）。开始允许兄弟姐妹之间通婚。排除了不同辈分之间的婚配。非同胞兄弟姐妹也可通婚了。开始禁止兄弟姐妹之间通婚
120、以下对此诗后两联的解读，不恰当的一项是（4）。颈联既显示楼之高，也隐隐透露出楼之非同一般。“下榻”的典故，王勃的《滕王阁序》中曾经用到。王羲之《兰亭集序》“流觞曲水”指的就是“行杯”。尾联承上联“接”字写饮酒，而且是醉酒后的感觉。
121、“茶禅一味”的说法最早产生于（1）。唐代宋代明代清代
122、苗家婚俗中“送聘礼”又叫“订婚”。正确
123、（3）曾指出护国军纪律严明：“自滇以达蜀地，无不箪食而迎。
8、华南虎是中国特有的虎亚种，生活在中国中南部，目前几乎在野外灭绝，仅在各地动物园、繁殖基地里人工饲养着100余只。正确
9、旅行社必须确保旅游产品和服务安全。
10、下列属于湖南省5A级旅游区有（ABCD）。南岳 武陵源 韶山 岳阳楼 天门山
11、天干与五行的配合关系是（ABCD）。壬癸水，庚辛金，丙丁木，戊己土，甲乙火。戊己土，壬癸水，甲乙木，庚辛金，丙丁火。壬癸水，甲乙木，庚辛火，戊己土，丙丁金。丙丁火，庚辛金，戊己水，甲乙木，壬癸土。
12、陈与义诗作的主体风格和题材取向都已经与江西诗派相去较远。
13、道教文化的本质是（3）。祖宗庇佑 国运昌盛 养生长寿之生命哲学 祈祷先人
14、以下关于第三联的读解中，不恰当的一项是（2）。这一联承第二联，交代此次登临的背景。“凭危”暗指岳阳楼因战乱而年久失修。出奔逃难已经三个年头，所以说“三年”。为躲避战乱而转徙多处，所以说“万里”。
15、以下赏析中，恰当的一项是（1）。第二联出句怀古，对句暗示心绪，并且为第三联作铺垫。“吴蜀横分地”指外敌入侵，导致大好河山支离破碎。尾联说自己垂暮之年来此吊古伤今，以写景收束全诗。最后一句借风霜和老树寄托心中涌起的无限悲愁之感。
14、过年就是汉族的节日，朝鲜族等少数民族都是不过的。错误
15、以下关于此诗的表述，不正确的一项是（）。此诗与五绝《陪侍郎叔游洞庭醉后三首》作于同一年。6
此诗的体裁跟杜甫的《登岳阳楼》一样，是五言律诗。此诗首联的“尽”和“迥”暗示着楼之高。此诗首联对登楼所见景色作了精细的描绘。
18、女性导游人员化妆正确的做法是（4）。讲究科学，科学选择化妆品并讲究化妆技法讲究专用原则，不随意借用他人化妆品顺其自然，通过化妆，力求突出自身最美部分，使其更美；遮掩不美部分，使其不太引人注意为使修饰完满，需要及时在公共场合化妆和补妆不非议他人化妆，不以残妆示人，更不对旅游者妆容指指点点
19、以下对此诗后两联的解读，不恰当的一项是（4）。颈联既显示楼之高，也隐隐透露出楼之非同一般。“下榻”的典故，王勃的《滕王阁序》中曾经用到。王羲之《兰亭集序》“流觞曲水”指的就是“行杯”。尾联承上联“接”字写饮酒，而且是醉酒后的感觉。
20、此诗不写景，只抒情，这影响了它的艺术价值。错误
21、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由工商行政管理部门依法给予处罚。正确
22、蔡锷提倡（1），其核心就是体魄强悍，思想新颖。军国民主义无政府主义改良主义民族主义
23、一般来说旅游产品可以分为哪两类。（13）基本产品观光游产品非常规产品团队游产品
24、“十二五”时期湖南省旅游业战略布局, 三大旅游板块是指（123）。大长沙大湘西大湘南张家界
25、导游服务发展的三个阶段不包括（4）。做向导卖景点知识介绍民俗文化卖产品提升品质服务卖感动推销购物卖土特产
26、古代灶神也被看作是一家的保护神，腊月二十三、二十四也是民间祭灶神的日子。正确
27、和平型性格的心理需求关键点是（4）。细节效率趣味舒适
28、计调工作的两大核心是（12）。成本领先质量保证监督执行采购管理
29、围绕全省旅游发展重点建设目标，通过（1234）化解重点旅游项目建设资金短缺的矛盾，加快旅游产业的转型升级，做大做强湖南旅游支柱产业。政府引导
资金募集市场运作专业管理
30、旅游产品有哪些加利润的方式？（123）整体加利润收取服务费分项加利润累积返利
31、长沙生态动物园的“镇园之宝”要属（3）。华南虎亚洲象斑鳖
32、导游行销的原则是（3）。沿途讲解铺垫讲民俗风情讲表演站在游客角度去帮助游客销售无痕迹
33、导游的讲解语言口才要求（）。抑扬顿挫普通话标准富有激情吐字清晰
34、游客不可以根据自己的需求提出不同的赔偿要求。
35、陈与义诗作的主体风格和题材取向都已经与江西诗派相去较远。
36、测点式坐姿适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。双膝先并拢，然后双脚同时向左或向右斜放，使斜放后的腿部与地面呈45度角。正确
37、莽山特有的杜鹃物种有哪几种？（3）湖南杜鹃涧山杜鹃高山杜鹃
38、导游在细节服务中不属于“游”的细节有（）。提醒游客的景区门票使用办法，IC卡的使用和优惠政策提醒游客多久才用餐记得分小组控团提醒游客注意安全、39、岳阳楼的辅亭文化是融合儒道两种文化精神的。正确
40、以下关于此诗的赏析中，不恰当的一项是（4）。第一联颠倒语序，先从听觉效果切入。第二联既写实景，也暗示诗人的心绪。第三联表现出时间的推移，并将视觉和听觉结合起来写。最后一联紧承第五句，写“夜深江月弄清辉”的情景。
41、商朝第一个逃跑的是（2）。武庚箕子攸侯喜姜子牙
42、传统节日，是指具有悠久历史的各类节日，它们具有周期性、群众性、地域性和相对稳定的活动内容的特殊日子。正确
43、以下不属于把国内旅游目的地分为区的是（首尾）。黄河中下游旅游区东北旅游区华东旅游区华中旅游区华南旅游区西南旅游区西北旅游区新疆西藏旅游区
44、冰劈、根劈等外力作用也是张家界地貌的成因之一。正确
45、宋代四大书院有两种说法，其中一种包括衡阳石鼓书院。正确
46、旅游合同中应当明确旅游购物时间。正确
47、不属于“狼性导游”的特质有（4）。嗅觉敏捷锁定目标团队协作野性执著
48、旅行社可以提示游客购买意外保险。正确
49、理论性的探讨虽然是“务虚”的，但并非没有实效。
50、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由工商行政管理部门依法给予处罚。正确
51、牛郎、织女两星的名字，正反映了中国古代农耕社会中“男耕”“女织”的生活状况。正确
52、中国在日本备受欢迎并誉为云台雕的漆器，是中国剔红匠师（2）的作品。张成欧阳云台黄成漆雕开
53、以下关于第二首的赏析中，不恰当的一项是（3）。第一联正面写眺望君山，并将君山置于一个“满川风雨”的背景之中。第二联表现出作者历经磨难后的顽强斗志和对新生活的热切期望。第一联可与李白、杜甫、刘禹锡写君山的作品比较，看出黄作的特色。第二联可与关汉卿写关羽的曲词联系，体会其中包含的豪雄之气。
54、以下关于第三联的读解中，不恰当的一项是（2）。这一联承第二联，交代此次登临的背景。“凭危”暗指岳阳楼因战乱而年久失修。出奔逃难已经三个年头，所以说“三年”。为躲避战乱而转徙多处，所以说“万里”。
55、旅行社条例共有68个条款。正确
56、二月二“龙抬头”，实际上是对初春时节蛰虫出动、草木萌生的自然现象做了一种生动描述。正确
57、“此物一出天下暖”这句话出自何人？(3)田兴恕沈从文熊希龄黄永玉 87、1955年凤凰县划归为（2）。沅陵专区 湘西苗族自治区 湘西苗族自治州 湘西土家族苗族自治州
88、蔡锷正式公开表明“永除帝制”是在（3）。1914年帝制传说时 1915年筹安会成立时 1915年回到昆明时 1916年逝世前 89、具有理性和优柔特点的性格类型是1 完美型 和平型 力量型 活泼型
90、下列哪一项不是张家界地貌和丹霞地貌的形态不同的原因。（4）成岩时间不一样 岩石的性状不一样 张家界地貌为流水地貌，而丹霞地貌属非流水地貌 张家界地貌以重力崩塌过程为主导，而丹霞地貌含弱溶蚀风化
91、黄庭坚曾被贬到戎州，所以说“生出瞿唐滟澦关”。正确
92、长沙人先民是（123）。三苗九黎扬越东夷北狄
93、以下关于此诗第一联的赏析，不恰当的一项是（3）。不是先写景再抒情，而是开头即直抒胸臆。但这“直抒胸臆”还是婉转而富于诗味的。与杜甫、柳宗元、许浑的登高名作的表现手法非常相似。说明作者所要排遣的不是一时一事的愁，而是平生之愁。
95、力量型性格的心理需求关键点是（2）。细节 效率 趣味 舒适
96、《元和郡县志》记载“在坡山西址设渭阳县”中的“坡山”指的是（1）。凤凰山腊尔山白云山一心阁
97、莽山的冬天，山下寒气逼人，山上暖暖洋洋。正确
98、以下关于此诗颔联的表述，正确的一项是（1）。借“好”字将作者心中的愉悦隐隐传递出来。借登楼所见的具体景物写出城楼的雄伟壮观。用比喻手法把雁和山写得好像善解人意，会主动帮人遣愁排忧。“雁引愁心去”一作“雁别寒江去”，比这句更显得新颖灵动。
99、所谓漆器，就是（234）。历史遗留下来的 用漆涂在各种器物的表面而制成的 人们生活中应用广泛的日常器具 工艺艺术品
100、在长沙五一广场平和堂以南建立王府的是（1）。楚顷襄王吴芮孙权张仲景
101、桔子洲江天暮雪典故来源于（3）。史记 资治通鉴 梦溪笔谈 汉书艺文
102、长沙马王堆《道德经》最大特点是（2）。歌颂元始天尊 歌颂彭祖 德经在前 比今本《道德经》字数多
103、经过一千七百多年的演绎，岳阳楼已经成为一座以忧乐文化为主题的江南名楼。正确 老一辈同子女一辈通婚，叫（3）。自由通婚 买卖婚姻 族内婚 族外婚
104、以下关于第二首的赏析中，不恰当的一项是（3）。第一联正面写眺望君山，并将君山置于一个“满 8
川风雨”的背景之中。第二联表现出作者历经磨难后的顽强斗志和对新生活的热切期望。第一联可与李白、杜甫、刘禹锡写君山的作品比较，看出黄作的特色。第二联可与关汉卿写关羽的曲词联系，体会其中包含的豪雄之气。
105、河马的身体由一层厚厚的皮包着，皮呈蓝黑色，上面有砖红色的斑纹，除（3）上有一些短毛外，身体上几乎没有毛。前额 尾巴 背部
106、判断性格类型时，发现游客属于分析故事的，那么他属于（1）。1 完美型 2 和平型 3 力量型 4活泼型
107、下列对旅行时吃海鲜的注意事项描述正确的是（23）。吃完海鲜后，最好能吃些冷饮、西瓜之类，帮助消化 吃海鲜时，可以适量喝点白酒和醋，起到杀菌消毒的作用 游泳后不宜立即食用海鲜
第90题、下列哪一项不是张家界地貌和丹霞地貌的形态不同的原因。（4）成岩时间不一样 岩石的性状不一样 张家界地貌为流水地貌，而丹霞地貌属非流水地貌 张家界地貌以重力崩塌过程为主导，而丹霞地貌含弱溶蚀风化
【判断题】计调如何实施质量控制主要包括行前控制、行程中的控制、返程后的控制三大部分。答案：正确
【多选题】一般来说旅游产品可以分为哪两类。（）基本产品观光游产品非常规产品团队游产品正确答案：基本产品、非常规产品
以下关于此诗的表述，不正确的一项是（3）。此诗与五绝《陪侍郎叔游洞庭醉后三首》作于同一年。此诗的体裁跟杜甫的《登岳阳楼》一样，是五言律诗。此诗首联的“尽”和“迥”暗示着楼之高。此诗首联对登楼所见景色作了精细的描绘。
七夕是中国古代的情人节，跟女孩子乞巧没有关系。正确
李白极善炼字，像此诗颈联对句的“衔”字这样突出的字眼，在他的作品中比比皆是。回答错误
未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务正确
【单选题】
一、“巴陵无限酒，醉杀洞庭秋”描写的是（3让湖水全部变成美酒，好让我们一起喝个痛快）。
二、此诗第二联写的是（④可喜我能从万里之外乘兴而来，暗中捣鬼害人的小人将白费心机）。
三、以下表述中，正确的一项是（③欧阳修的诗受唐代韩愈的影响）。
四、以下关于第一首的读解中，恰当的一项是（②第一联中充满着绝处逢生的庆幸甚至是侥幸之情）。
五、以下关于第三联的读解中，不恰当的一项是（2 “凭危”暗指岳阳楼因战乱而年久失修。）。
六、以下关于此诗的赏析中，不恰当的一项是（4最后一联紧承第五句，写“夜深江月弄清辉”的情景。）。
七、以下关于第二首的赏析中，不恰当的一项是（3第一联可与李白、杜甫、刘禹锡写君山的作品比较，看出黄作的特色。）。
08、以下赏析中，恰当的一项是（1第二联出句怀古，对句暗示心绪，并且为第三联作铺垫。）。
09、以下对此诗后两联的解读，不恰当的一项是（4尾联承上联“接”字写饮酒，而且是醉酒后的感觉。）。
10、女性导游人员化妆正确的做法是（4为使修饰完满，需要及时在公共场合化妆和补妆）。11、1911年10月30日，蔡锷领导（①重九起义）。
12、（③朱德）曾指出护国军纪律严明：“自滇以达蜀地，无不箪食而迎。” 13、2010年之后，一星旅游饭店的评定权、二星旅游饭店的初评权和1A、2A旅游区（点）的评定权下放给了所在地（县级）旅游局。
14、民国初年，蔡锷在北京竭力支持袁世凯是因为（1）。
15、道教文化的本质是（3养生长寿之生命哲学）。
16、蔡锷出生在（②邵阳）。
17、蔡锷提倡（1 军国民主义），其核心就是体魄强悍，思想新颖。
18、导游服务发展的三个阶段不包括（4推销购物卖土特产）。
19、和平型性格的心理需求关键点是（4舒适）。
20、商朝第一个逃跑的是（2箕子）。1、2010年之后，一星旅游饭店的评定权、二星旅游饭店的初评权和1A、2A旅游区（点）的评定权下放给了所在地（）旅游局。答案：C县级
2、截至2010年，我省连续举办了（）届中国湖南国际旅游节，连续6年举办中国湖南红色旅游文化节，在海内外产生了较大的影响。答案：9
3、稳妥推进旅游资源一体化管理，应积极学习（）等国内旅游资源与市场一体化管理的先进经验，结合我省实际探索创新型一体化管理模式。答：全选项 浙江模式长白山模式黄山模式曲阜模式
4、传统节日，都是通过各项活动来调节人与人、人与自然的关系，以达到“天人合一”的和谐境界，如中秋节等。答：正确判断题】在古代过年的习俗中，有着感恩的内涵，说明我们祖先对感恩的重视。正确判断题】这首诗充分表现了李商隐乐观、豁达的人生态度。（）答：错误
杜甫的《望岳》被一些人误当作五言古风，其实是五律。（）答:错误
杜甫的《望岳》被一些人误当作五言古风，其实是五律。（）答:错误
【单选题】以下表述中，不正确的一项是（3）。原始社会的早期阶段，还没有婚姻和家庭。“正在形成中的人”结成的群体叫原始群。“正在形成中的人”也就是原始的野蛮人。原始群中只有母系血统可能起一定作用。
蔡锷出生在（）答:邵阳
【单选题】鬼子寨的名字与（2）有关。张士诚李自成
蔡锷在北京期间多次前往天津，是因为（）。答4与梁启超商量
具有感性和优柔特点的性格类型是（2）。完美型和平型力量型活泼型
37楼
【多选题】漆器设计人才要求具有（1234）。专门的工艺美术知识掌握雕漆制作的各种工艺手段涉猎广泛的艺术生活古今工艺美术的详尽资料
【单选题】以下关于此诗的赏析中，恰当的一项是（4）。欧阳修《戏答元珍》的颔联与此诗第一联同一手法。此诗第二联将笔触转向人物，给全诗增添了生气。此诗第三联令人很容易想起唐代张若虚《春江花月夜》中的句子。第五句的一个“弄”字，将无生的月亮写得仿佛有了生命和情趣。
41楼
单选题】中国古代漆器传到国外最早是在（2）。上古先秦汉唐宋元
导游在细节服务中不属于安排“住”的细节是（3）。
导游在入住酒店前分好三人间和标间提醒游客自己备用牙具提醒游客自己查房提醒客人防范陌生人敲门
【单选题】以下表述中，正确的一项是（3）。黄庭坚出于苏轼门下，而与苏辙齐名，世称“苏黄”。黄庭坚开创了“江西诗派”；书法为“宋四家”之首。这两首诗不是彼此独立的，而是有共同题目的组诗。黄庭坚在被贬戎州期间，终日心情悲愤，郁郁寡欢。
答案是3
【单选题】以下对张说的描述中，正确的一项是（）。A 与唐代另一位大文学家柳宗元是同乡好友。B 仅收入《全唐诗》的岳州诗作就有20多首。C 曾经从相州刺史平调为岳州刺史。D 曾将岳州城西门谯楼改建为南楼。答案D
【单选题】蔡锷主张的“不党主义”，就是主张（2）。人们不加入任何政党军队不受任何政党控制国家不需要成立政党政党之间不合作
【判断题】此诗“欲暮时”与“夕阳迟”语涉重复，是较为明显的毛病。正确
以下关于族外群婚的表述中，不准确的一项是（2）。兄弟姐妹之间的通婚关系被禁止了。这一个族团的男子与那一个族团的女子互为夫妻。夫妻双方各属于自己族团，没有共同的经济生活。子女们仍然不知道自己的父亲是谁。
以下属于实行父系制（父权制）的最终目的的是（4）。可以公开纳妾。不必夫从妻居。让妻子变成丈夫的 10
财产和奴隶。让自己的财产由子女世代相传。
孔子提出了（2）的教育思想。立人和立身立人和达人立身和立志克已复礼
以下对黄武老师在本节课第一个游戏“YES OR NO”的讲解描述正确的是（3）。在游戏中用彩色卡通图片作为道具导游在游戏过程中不能说话，以免扰乱视听这个游戏的演示进行了两次除了猜物品的游客，其他游客在游戏中只能回答“是”、“不知道”、“不是”
【单选题】以下表述中，不正确的一项是（3）。原始社会的早期阶段，还没有婚姻和家庭。“正在形成中的人”结成的群体叫原始群。“正在形成中的人”也就是原始的野蛮人。原始群中只有母系血统可能起一定作用。
决定良好第一印象的关键因素正确的是（1）。外在表现和肢体语言占一半以上语言语调占三分之一讲解内容占三分之一外貌和修养占三分之一
【判断题】清明是宋代才开始产生的节日，有《清明上河图》作证。(cuo)天干与五行的配合关系选第二个（戊己土，壬癸水，甲乙木，庚辛金，丙丁火
宋代严羽《沧浪诗话》认为（2）
判断题】楚全盛时，辖域24州，下设武安、武平、静江等5个节镇，即今湖南全境和广西大部、贵州东部和广东北部。正确
【单选题】内婚制与“乱婚”的重要区别是（2）。开始允许兄弟姐妹之间通婚。排除了不同辈分之间的婚配。非同胞兄弟姐妹也可通婚了。F开始禁止兄弟姐妹之间通婚。
【判断题】全陪的导游服务行为属于职务行为。正确
1972年轰动世界的考古发现是（）。3长沙马王堆
【单选题】具有感性和率直特点的性格类型是（4）。完美型和平型力量型活泼型
车行猛兽区开展野化驯练是为了加强猛兽的寻食、擒食、捕食技能，保持其“野性”以提升动物的野外生存能力及抗病能力。正确
【判断题】旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得拒绝履行旅游合同约定的义务。正确以下对“岸风翻夕浪，舟雪洒寒灯”一联的分析，不正确的一项是（）。3,显示城楼的高峻
关于对张家界地貌定义的阐述中，其不正确的关键词是（1）
1、侏罗纪以后
2、巨厚层石英砂岩
3、柱峰林立
4、网状垂直节理极为发育
【判断题】农历三月三在先秦到汉代时称为“上巳节”，是人们沐浴、踏青、临水宴宾的日子。? 【判断题】旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。正确错误答案:正确
68楼
古代一直把农历第一天，即正月初一叫做春节?错误
【单选题】孟加拉虎目前共发现了四种变种，分别是：（2）、雪虎、金虎和纯白虎。
银虎
白虎
黑虎
【判断题】生活的浪漫很甜，但文学的浪漫更美。剧中人胡玉音和秦书田在最严峻的处境下艰难地相爱了。正确
促使父母与子女不愿发生通婚关系的原因之一是（1）。人们思维的进步。婚姻禁例的产生。狩猎经济的发展。劳动分工的出现。
莽山2001年全国发行的地方风光为信封邮资图案为（2）。第二项 金鞭神柱
苗家婚俗中“送聘礼”又叫“订婚正确廊庙江湖一倚楼”，强调的是一种文人墨客在理想与现实中不得其所的失落情怀。正确
泊岳阳城下 一诗用 庄子 图南 的典故纯粹是用典抒怀〈cuo〉...泊岳阳城下盛唐时期五绝和七绝都能写的出生入画的只有李白〈对〉陪侍郎书游洞庭醉后三首旅行社应当明确旅游合同的目的地《dui〉典抒怀〈cuo〉...泊岳阳城下
【单选题】蔡锷提出的诱敌深入主张，后来在（4）中得到实施1护国战争2护法战争3北伐战争4**战争
黄庭坚论诗标榜杜甫,提倡“夺胎换骨、点石成金”。答案： 错误
【多选题】按采购流程计调师如何分类（）。
1、大批发商计调师
2、零售商计调师
3、中间商计调师
4、各级分销商计调师正确答案：1.4
【单选题】第二联包含了这样的意思（3）。想当神仙而不可得，只能把复杂的心绪寄托于茫茫烟水。迎接神仙却没接到，只能把复杂的心绪寄托于茫茫烟水。想回京城而不可得，只能把复杂的心绪寄托于茫茫烟水。想回京城却没人接，只能把复杂的心绪寄托于茫茫烟水。
89、具有理性和优柔特点的性格类型是（4）上面有位答案错了完美型 和平型 力量型 活泼型 101楼
蔡锷进入（），认识了终身之师梁启超。时务学堂
判断题】处理旅游纠纷的司法解释可以作为旅游管理部门处理纠纷的参考标准。正确107楼
【单选题】2010年10月，老司城遗址荣登全国第（1）批国家考古遗址公园立项名单中。一二三四
【判断题】旅行社没有履行安全警示义务，旅行社就要承担责任。正确【单选题】《溪洲竹枝词》一诗中描写了当年土司城内的盛况，第三句为（1）。红灯万盏人千叠福石城中锦作窝土王宫畔水生波一片缠绵摆手歌
陶菊隐说蔡锷“自民国以来”仅“一人而已”是指他（）。2在解除军权后还受到民众热爱
116楼
【单选题】在旅游团中扮演探寻新奇的先行官角色的性格类型是（）。完美型和平型力量型活泼型
117楼
【多选题】以下对溪州铜柱的描述正确的有（123）。五代晋天福五年（940）楚王马希范与溪州刺史彭士愁一次战后罢兵所立的划分疆界的界柱。铜柱高4米，柱成八边形，直径39厘米，中间空心，重约5000斤。柱上铭刻《复溪州铜柱记》，共41行，2118字，皆楷书。1980年被国务院列为第一批全国重点文物保护单位。
【多选题】以下对芙蓉镇历史建筑特色的描述正确的有（1234）。建筑结构的特色—土家传统木构建筑建筑院落平面的特色—形式多种多样建筑的土家族吊脚楼特色—外伸悬挑楼阁较多建筑的商业特色—封火山墙与柜台
【多选题】景区推荐技巧包括（1234）。从高向低推荐随口报线路突出主打产品销售政策是谈判预案123楼
【单选题】导游自我行销的五大步骤不包括（+？）。自我介绍，我是谁？我为什么要听你说？你说的和我有什么关系介绍旅行社
楚全盛时，辖域24州，下设武安、武平、静江等5个节镇，即今湖南全境和广西大部、贵州东部和广东北部。正确
“茶禅一味”的说法最早产生于(1)。唐代 宋代 明代 清代
1、（判断题）红茶在制作中是不发酵的。错误，应该是全发酵的。
2、（单选题）在父母和子女的关系上，先秦礼制认为（父母如果有错，子女应该努力规劝）。
3、（单选题）琼、琚、瑶、玖在玉文化里代表什么内涵？ 琼：赤玉也；琚：从玉；瑶：玉之美者；玖：石之次玉黑色者
4、（单选题）最早的高古玉文化特质是什么？ 具有祭祀、图腾、象征、避邪的寓意，象征着远古的宗教、神权、财富、地位
5、（判断题）旅行社应该是一个学校，培养有“爱”的导游。正确
6、（判断题）职场上的竞争，实质上就是知识，能力，职位，业绩，关系的竞争。错误
7、（判断题）定力决定导游博弈的胜负。正确
8、（多选题）风景化农村的特点是：讲究干部先行,思想先行;适用于中国农村所有地区；风景化农村通过审美意识的觉醒带动中国农村整体进步;风景化农村与乡村旅游宜同步开展,相辅相成。
9、（单选题）国务院于（）年出台了《关于加快旅游业发展的意见》。2009年
10、（单选题）狭义的湖湘文化概念，认为湖湘文化开始于： 宋
11、（判断题）付出与回报要自己来评价，得失只是一种权衡，经验才是真正的财富。正确
12、（多选题）导游语言博弈的要点包括：中庸、新锐、心理暗示、表现力
13、（判断题）崀山的民俗风情以浓郁的巫楚风情为主。正确
14、（判断题）旅游购物是旅游活动中的重要环节，旅游购物的消费已经远远超过了旅游基本消费，从政府到游客都关注旅游购物的规范和良性发展。正确
15、（选择题）南岳最早的书院是（）。邺侯书院
16、（单选题）浯溪碑林的创始人是（）元结
17、（判断题）中国佛教有八大宗派，第一个宗派是天台宗。正确
18、（判断题）红色旅游导游讲解必须坚持趣味性原则。正确
19、（单选题）交通事故发生后，应该由（）。旅行社游客所投的保险公司索赔
20、（多选题）红色旅游导游讲解的方法主要有（）。简单概述法、突出重点法、故事讲解法、数字说明法
21、（单选题）事故发生后，导游员应该（）。在当地尽量完成所有的善后事故处理
22、（多选题）请说说 你对“導”字的理解：古代形声字，道”指道德，道术等，其意为：有道德的人有分寸的运用道术，完成工作和使命
23、（单选题）玉器的价格主要受什么因素的影响？ 玉器的价格主要受雕工、玉料、时代等因素的影响
24、（判断题）郴州市中国历史文化名城。错误，只是省级历史文化名城
1。（判断题）迄今为止，世界上保存下来最早的水稻田在常德澧县的城头山。正确 错误答案：正确
2.（单选题）洪江古商城主要保留了（）时代的建筑？ 秦汉 唐宋 元明 明清民国答案：明清名国
3.（单选题）佛教、道教进入湖南是在（）？汉代晋代唐代宋代答案：晋代
4.(单选题）洋务运动中第一家近代企业安庆内军械所的创办者是（）？曾国藩左宗棠彭玉麟胡林翼答案，曾国藩
5.(单选题）王闿运是近代著名（）。经学家艺术家企业家思想家答案》经学家
6.(单选题）中国有确凿记载开始用茶是（）时代。商周春秋战国秦汉唐宋答案：商周
7.（单选题）古人说“茶禅一味”，是认为饮茶和修禅都能（）。提神解渴静心加深信仰答案：静心
8.(单选题）王船山所说“无其器则无其道”中的“道”是？道路道德规律道教答案，规律
9.（单选题）曾坦诚直言，“为民鼓与呼”的彭德怀是（）人。湘阴湘潭桑植长沙答案：湘潭
10.(单选题）古代潇湘八景中的“江天暮雪”在（）。衡阳长沙永州常德答案：永州
11.(单选题）因为茶富有茶碱，所以能够（）。明目提神减肥解毒答案：提神
12（单选题）古人认为用来煮、泡茶的水最好的是（）水。山泉江水井水湖水答案：山泉
13.(判断题）日本茶事活动中的主人叫“茶人”。正确错误答案：正确
14.（单选题）洋务运动中第一家近代企业安庆内军械所的创办者是（）？曾国藩左宗棠彭玉麟胡林翼答案：曾国藩
15：退回袁世凯赠送的存折，显示出不可腐蚀的宋教仁是（）人。长沙浏阳岳阳湘阴邵阳隆回常德桃源答案：常德桃源
16.（单选题）郑焱教授认为湖湘文化的起源可以一直追溯到（）？远古春秋战国汉宋答案：远古
17.（判断题）铜官窑之所以重要是因为它是釉下彩瓷器的起源地。正确错误答案：正确
18：好茶一般产在山上或湖中间，因为茶树需要水汽滋润。正确错误答案：正确
19：（判断题）妙高峰城南书院旧址现在湖南第一师范所在地。正确错误答案：正确
20.坚辞两江总督等职，“一腔心事托梅花”的是（）。曾国藩左宗棠彭玉麟胡林翼答案：彭玉麟
21.(单选题）“茶禅一味”的说法最早产生于（）？唐代宋代明代清代答案：唐代
22.中国古代最早的茶消费中心是（）。湖南江浙广东四川答案：四川
23.现在的饮茶方式基本定型于（）。汉代唐代宋代明代答案：明代24唐代以后下聘礼都要有茶，这是因为茶（）。能保健不能移动有交际功能使人愉悦答案：不能移动
25.（判断题）日本的茶事活动主要就是喝茶吃饭。正确错误答案：错误
26.(单选题）《礼记?曲礼上》所载上古饮食礼仪中不包括（）。不要当众剔牙不要捏饭成团不要争抢食物不要乱用勺子答案：4
27.(单选题）以下属于先秦礼制关于“孺子”规定的是（）。头上有创口就要洗头嫂嫂掉在水里要用手去拉有病就可以喝酒吃肉早睡晚起，完全随心所欲答案|：早睡晚起，完全随心所欲
28.(单选题）“人猿相揖别，只几个石头磨过”是谁的诗句里的？杜甫苏轼毛泽东白居易答案：毛泽东
29.(单选题）琼、琚、瑶、玖在玉文化里代表什么内涵？用以表达对爱情最诚挚信念的信物琼琚、琼瑶、琼玖最佳的礼物琼：赤玉也；琚：从玉；瑶：玉之美者；玖：石之次玉黑色者答案：琼：赤玉也；琚：从玉；瑶：玉之美者；玖：石之次玉黑色者
30.多选题忮的基本自义是？答案：124
31.（单选题）孟子批评曾元对父亲只是“养口体”，是因为（）。他没能为父亲提供酒肉他把父亲的食物送人了他为父亲准备的食物不足他没能从精神和情感上尊重父亲答案：4
32.(多选题）影响中国玉文化发展的因素（）？社会政治结构稳定、经济发达玉料来源的难易、统治者的喜好程度汉、唐、宋战国、汉、清答案：124
33.(单选题）上花工序是怎样进行的？在弦上加解玉沙，并不断加水，慢慢把玉材“磨”开在胚的基础上磨出细节透雕镂空在磨好的器物上，琢磨出各种花纹答案？4
34.礼制规定“不倾听”，说明古人对倾听他人的意见重视还不够。正确错误答案？错的35.(多选题）玉器对经济的促进？增强人们的购买欲，生产发展形成新的就业，就业率提高GDP增加，商业网点扩大经济超前发答案？123
36.（单选题）近年来玉器拍卖市场上，哪些精品玉器开始受到投资者的关注？以扳指、吊件、插屏为代表的小型精品玉器开始受到投资者的关注以扳指、印章、山子为代表的中型精品玉器开始受到投资者的关注以扳指、印章、插屏为代表的小型精品玉器开始受到投资者的关注以佩件、印章、插屏为代表的小型精品玉器开始受到投资者的关注答案：3
37.（单选题）以下表述中不正确的一项是（）。1“中庸”就是骑墙折中，没有原则2曾子反对用“姑息”来爱别人3孔子反对成就他人不好的事情4“乡愿”就是貌似忠厚的好好先生答案：1
38.(单选题）此诗三章开头的作用是（）。兴，即“先言他物以引起所咏之词”。交代作者追寻所怀想之人的时间和气候。兼有“兴”和描写景物抒发情感的作用。表现时间季节的推移和作者的不言放弃答案？3 39.影响中国玉文化发展的因素是（）。社会政治结构稳定、经济发达社会安定、道德文化影响社会和平与社会盛世玉料来源的难易、统治者的喜好程度答案：124
40.中国玉文化经过哪些发展过程？祭祀、图腾、象征、避邪宗教、神权、财富、地位经历了“巫、神、权、民”的时代发展远古巫、神精神文化过程答案：3
41.(单选题）下面表述中正确的一项是（）。“日月之行”四句既是写景，更是抒情。这几句诗是从客观事实的角度来描写的。在曹操之前，早已有人作过类似的描写。这几句纯粹写景，不宜理解得过于复杂答案1
42.玉器在民间的作用？对民俗时尚风气形成起了重要推动作用对民众起了凝聚力作用使得社会更加和谐社会更崇尚玉的道德答案：1
43.(判断题）这是一首干谒诗，其目的在求人引荐，但却措辞得体，不失身份。正确错误答案：正确
44.《左传》记载“晋灵公不君”，意思是（）。晋灵公的行为不合君道晋灵公自己不想做国君了有人不让晋灵公做国君了晋灵公没有国君的架子答案：1
45.判断题）孔子说的“君君，臣臣，父父，子子”中包含着上与下、尊与卑都各有权利和义务的思想。正确错误答案？正确
46.判断题）全诗三章，所写是同一个早晨的情景。正确错误答案，正确
47.(判断题）任何写景的作品应该反映景点的原貌答案。错误
48.下面表述不正确的一项是（）。“水何澹澹，山岛竦峙”两句写登临所见的宏观景色。“树木丛生，百草丰茂”两句将视角从山水转移到植物。“秋风萧瑟，洪波涌起”点明季节，并对水景作进一步描写。“幸甚至哉，歌以咏志”写自己见到大海的喜悦、激动之情。答案？4
49.单选题）以下对此诗后两联的解读，不恰当的一项是（）。颈联由写景转入抒怀，感慨身世，写自己处境的悲苦。尾联由个人身世之感转入对国家，人民命运的担忧。尾联的“凭轩”二字绾合首联，照应“登楼”二字。尾联的“涕泗流”是说涕泪交流，其中“泗”指眼泪。答案？4
50.(单选题）以下关于“尊人与自尊”的表述中正确的一项是（）。“尊人”是要求别人尊重，“自尊”是要求自己尊重他人“自尊”是指行为主体对自己作为“人”的一种身份确认“自尊”与《礼记》中所说“自卑而尊人”是互相抵触的“尊人”就是自己尊重别人，“自尊”就是自己傲视别人答案？2 51.(单选题）长沙窑是哪个朝代的古窑？唐～五代宋～元清～民国答案1 52.长沙窑坐落在铜官镇古城村吗？正确错误答案。正确
53.相比之下，杜甫的诗作比李白的作品更加耐读。正确错误答案。错误
54.(判断题）刘长卿，唐诗人，擅长五言，被称为“五言长城”。正确错误答案：正确55.(判断题）长沙窑首创了釉下多色彩绘。正确错误答案：错误
56.（判断题）长沙窑产品没有外销到古波斯地区。正确错误答案？错误
57.（单选题）依据（）的规定，我国导游员应从9个方面来履行法定义务。《导游人员管理条例》《旅行社条例》《合同法》《宪法》答案：1
58.(判断题）导游员行使救济权的途径之一是可以向消费者协会投诉，获得救济。正确错误答案？错误
59.（多选题）请说说 你对“導”字的理解古代形声字“道”指道德，道术等“寸”指尺寸、丈量单位其意为：有道德的人有分寸的运用道术，完成工作和使命答案。124
60.(单选题）按照导游员工作中所使用的语言进行分类，我国导游员可分为（）类。2类3类4类无类别之分答案。1
61.(多选题）导游工作中100-1=0的现象是指什么？一个人否定全部一件小事否定全部一句话否定全部答案：123
62：（单选题）我国导游员队伍的学历结构现状呈现出（）的特点。大专及以下学历的比例占30%本科及以下学历的比例占80%大专及以下学历的比例占80%本科以上学历的比例占20%答案：3
63.（单选题）当你在带团过程中遇到100-1=0的现象时，你怎样应付？冷漠对待不予理解运用“二八”定律平衡团答案：3
64（判断题）旅游购物是旅游活动中的重要环节，旅游购物的消费已经远远超过了旅游基本消费，从政府到游客都关注旅游购物的规范和良性发展。正确错误答案：正确
65.（判断题）凤凰全攻略导游词出台的三个阶段,从直接讲产品到规范沿途导游到兵商之城概念形成。正确错误答案？正确
66.（判断题）行销是有技巧的。正确错误答案：正确
67.（多选题）快乐的旅游购物，要求（）。两败俱伤和谐共赢真诚平和答案：23
68（多选题）如果遇到一个难缠的团队，如何对待？运用二八定律，争取80%的人的肯定谦虚，谨慎不妨自嘲想办法不上这个团，换导游冷漠的对待客人答案：123
69.（多选题）红色旅游导游员的特殊角色是（）。红色精神的解读者红色文化的传播者爱国主义教育和革命传统教育工作者红色旅游游客的服务者答案：123 70.神农在汝城县发现野生稻并进行栽培驯化答案？错误
71：（多选题）“苏耽橘井”传说蕴含文化思想、精神有（）。向善积德的仁爱境界母慈子孝的孝道悬壶济世的人生目标、高尚情操以人为本、大爱苍生的人文思想答案1234
72.（多选题）下列属于红色旅游资源的是（）。遵义会议旧址南京长江大桥粟裕故居酒泉卫星发射中心答 15
案：1234
73.(单选题）以下关于此诗颔联的分析，正确的一项是（）。上句以云梦泽代洞庭湖，是一种“以部分代全体”的修辞手法。下句以岳阳城作陪衬，从听觉角度间接写洞庭湖的浩瀚辽阔。上句直接写湖，“气蒸”二字从视觉角度写出湖的丰厚博大。上下两句紧扣景物，浑然一体，对仗工稳，语言淡雅，意境清新答案：3 74.(判断题）红色旅游导游讲解必须使游客对所游览的红色旅游景观形成正确的理论认识。正确错误答案，正确
75.(单选题）炎帝神农在（）发明最早的农耕工具。株洲耒山衡阳耒山郴州耒山答案，3
76.(单选题）“神农氏尝百草，日遇七十二毒，得荼而解之”的传说，说明茶最早是（）。饮用食用药用观赏用答案：3
77.(判断题）红色旅游导游讲解为了增强趣味性，可以适当虚构故事情节。正确错误答案，错误
78.(判断题）人们普遍认为用金属做的茶具比瓷器茶具要好。正确错误答案？错误79.古人登岳麓山往往从哪开始？牌楼口自卑亭岳麓书院爱晚亭答案：2
80.(多选题）形成农耕文化大系列的，分别是：炎帝神农传说神农农耕文化遗迹神农农耕民俗农耕文化制答案：1234
81.“为四万万人争人格”这句话是蔡锷在（）时说的。清末新政辛亥革命护国战争护法运动答案3 82.(判断题）曹操笔下秋风中的大海，给人一种悲凉肃杀的感觉。正确错误答案，错误83.一个深度导游首先是一个（）的导游。文化型学习型文艺型答案：学习型
84.单选题）以下关于此诗的表述，不正确的一项是（）。此诗大约作于唐代宗大历三年（768）冬天。杜甫离开四川后一直过着船居的漂流生活。此诗首联点题，并写出自己对这个地方向往已久。这首诗的体裁跟杜甫的《望岳》一样，属于古风。答案：4
85.“白露为霜”意思是（）。天气非常寒冷，露水凝结成一片白色霜花。露水映着月光，一片银白，犹如满地繁霜。随着时间的推移，节气由白露到了霜降。虽然还是白露节气，但实际上已经降霜了。答案：2 86.(判断题）除发明农耕，神农还发明耒耜。正确错误答案：正确
87.（单选题）以下不属于提高赏析中国古代文学作品的水平和能力注意事项的是（）。感性认识和理性认识相结合。文学知识与背景知识相结合。赏析作品与自己创作相结合。文学作品与旅游景点相结合答案：4 88.(单选题）龙井、碧螺春、铁观音等名茶形成于（）。唐代宋代明代清代答案：清代
89.（单选题）什么是玉？凡是美石都是玉宝石就是玉翡翠与和田玉质量细腻而坚硬，有光泽，略透明，可以雕琢成工艺品的美石答案。4
90.(判断题）绿茶在制作中是不发酵的。正确错误答案：正确
91.（判断题）西汉桂阳郡（治所郴县）出了一个苏母叫苏耽。正确错误答案，错误
92.(多选题）红色旅游是（）。政治工程文化工程经济工程民心工程答案：123 93.(单选题）（）说“不喝杯茶还能成为中国人？！”。孙中山梁启超鲁迅老舍答案？2
94.（判断题）在抒写个人情怀时往往紧密结合时事，正是杜诗的一大特点，也是杜甫伟大人格的光辉体现。正确错误答案？正确
95.（单选题）被称为秦汉时期“百科全书般的日志式实录”的里耶秦简出土在（）？长沙龙山石门临澧答案？龙山
96.(判断题）金岳霖是第一个运用西方哲学方法，融会中国哲学精神，建立自己哲学体系的中国哲学家。正确错误答案？正确
97.（单选题）“身无半亩，心忧天下”是（）说的魏源曾国藩左宗棠熊希龄答案？3
98.（单选题）湖南维新“独步一时”是指湖南当时（）。很保守很激进走在全国前面独自行走答案3 99.(单选题）据“二八定律”，（）的事故可以在上团前的准备工作中消灭在萌芽状态。20%80%答案2 100.多选题）郴州古称桂阳郡是因为出产（）。菻茅茶桂答案：1234
101.(判断题）苏仙传说产生了中国中医药史著名典故“橘井泉香”。正确错误答案？正确
102.(单选题）“从之”的“从”在句中（）。巧妙地写出了作者与所怀想之人的距离。有力地表现了作者执 16
著追求的精神。清晰地交代出作者出发地点的遥远。含蓄地表达了作者对追求者的厌烦情绪答案1 103.(单选题）以下关于此诗颔联的表述，正确的一项是（）。此联紧承首联，写登楼所看到的景象。“吴楚”为周代两诸侯国名，后泛指长江中游一带。“乾坤日夜浮”也像写海，跟刘长卿犯了同样错误。这两句属于“工对”中的“方位对”。答案是 1答案：1
104.(单选题）1968年，在什么地方发现了令人震惊的金缕玉衣？湖南长沙马王堆四川三星堆河南新乡河北保定满城答案：河北 105.(单选题）初期玉器主要功能是（）？初期的玉器主要是生产工具初期的玉器主要是祭祀礼器初期的玉器主要是装饰品初期的玉器主要是生产工具、祭祀礼器和装饰答案？4 106.(单选题）中国玉材达到摩氏多少度？3度5度6到7度8度答案？3
107.(多选题）蝉的人文含义？蝉代表长，天长地久代表人们对自然界的回归希望逝者能够重新获得生命，像蝉一样达到永生周而复始、生生不答案：134108.(单选题）理学的集大成者是？周敦颐程颐程灝朱熹答案4109.(单选题）玉插屏是怎样做的？用玉雕琢成长方形或其他形状的薄片状，插于木座或玉石器座上用以装饰用玉雕琢成长方形或其他形状的薄片状的装饰用玉雕琢成长方形或其他形状的薄片状，插于镜框内用以装饰用玉雕琢成长方形或其他形状的薄片状，固定于墙上的装饰答案 1
110.(单选题）以下关于此诗的表述，不正确的一项是（）。此诗大约作于唐代宗大历三年（768）冬天。杜甫离开四川后一直过着船居的漂流生活。此诗首联点题，并写出自己对这个地方向往已久。这首诗的体裁跟杜甫的《望岳》一样，属于古风答案4、111.(判断题）走马楼孙吴简牍的数量超过以往中国各地出土简牍的总和。正确错误答案正确
112.(判断题）道县玉蟾岩保留了迄今为止世界上最早的野生稻谷。正确错误答案：正确113.(单选题）以下关于刘长卿《长沙过贾谊宅》的表述中，正确的一项是（）。首联不但点题，还为全诗奠定了穿越时空的悲愁的基调。颔联承首联 “谪宦”而来，主要通过景物描写渲染悲情。颈联由抒情转到写景，并由贾谊暗暗关合自身，抒发怨愤。全诗明怀贾谊，实际是借此歌颂屈原，诗意非常含蓄答案1
湖南持证导游人员远程年审培训题目答案（2月1日版）湖南导游培训,导游培训题目答案,远程视频
【单选题】2009年，开通了“（）”旅游咨询、服务热线，标志着我省旅游业信息化水平的不断提高。选择：12301 【多选题】“十二五”时期湖南省旅游业战略布局, 三大旅游板块是指（123 个答案都是）【判断题】法律责任的承担可以相互替代。错误
【判断题】导游拒不履行旅游合同约定的义务，旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，吊销导游证。正确
【判断题】旅行社责任保险是旅行社必须购买的强制险。正确 【单选题】1915年12月25日，蔡锷在（）护国战争。云南
【单选题】蔡锷主张的“不党主义”，就是主张（）。军队不受任何政党控制 【单选题】江古商城现在是（）文物保护单位。国家级
【单选题】洪江近百年流传的“一个包袱一把伞，跑到洪江当老板”，说明洪江商人许多出身（）。贫家
【判断题】车行猛兽区开展野化驯练是为了加强猛兽的寻食、擒食、捕食技能，保持其“野性”以提升动物的野外生存能力及抗病能力。正确
【单选题】长沙生态动物园的“镇园之宝”要属（）。斑鳖
【单选题】判断性格类型时，发现游客属于分析故事的，那么他属于（）。完美型 【判断题】冰劈、根劈等外力作用也是张家界地貌的成因之一。正确
【单选题】彭氏统治的土司王朝却实实在在地在湘西地区存在了（）年。818 17
【单选题】2010年10月，老司城遗址荣登全国第（）批国家考古遗址公园立项名单中。第一
【单选题】王村只是永顺县（20）个乡镇中的一个镇。自从拍了《芙蓉镇》以后，《湘西剿匪记》《血色湘西》《湘西往事》《乌龙山剿匪记》先后将此作为拍摄基地，在这里行走有在电影中穿梭的感觉。【单选题】（1987）年大导演谢晋拍出的《芙蓉镇》获得了第（26）届卡罗维?发利国际电影节水晶球奖。【多选题】芙蓉镇的定位包括（都是）。酉阳溪州土司首府－土家历史文化的起源地 湘西水陆码头重镇－土家商业民俗的传承地 中国最美山水古镇－湘西山水美景的观光地 中国土家族文化旅游目的地
【判断题】客人急于看到的底牌就是价格，如果客人真心想买，价格其实是很次要的因素，引导客人做出物有所值的判断才是成交要点。正确
【单选题】至2008年，全世界确定的金钉子共有80枚，中国（）枚，湘西州占有（2）枚，其中就包括古丈罗依溪镇金钉子。
【单选题】对导游人员仪容修饰的讲究卫生表述不正确的是（）。女性导游人员可适当留长指甲,有时为体现民族及异域风情可涂较为艳丽的指甲油
【判断题】所谓礼俗，指的是礼貌和风俗。（）错误 【单选题】王闿运是近代著名（）。经学家 【判断题】认真引导游客是地陪的职责之一。正确
【判断题】岳阳楼的辅亭文化是融合儒道两种文化精神的。正确
1、错误
2、导游拒不履行旅游合同约定的义务，旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元
以下的罚款；情节严重的，吊销导游证。正确
3、民国初年，蔡锷在北京竭力支持袁世凯是因为（1）。
4、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由工商行政管理部门依法给予处罚。
5、旅行社既可和旅游者签订书面旅游合同，也可以采用其他形式。错误
6、旅游合同中应当明确旅游购物时间。正确
7、旅行社必须依法取得旅游保险代理资格。正确
8、华南虎是中国特有的虎亚种，生活在中国中南部，目前几乎在野外灭绝，仅在各地动物园、繁殖基地里人工饲养着100余只。正确
9、旅行社必须确保旅游产品和服务安全。
10、下列属于湖南省5A级旅游区有（ABCD）。
南岳
武陵源
韶山
岳阳楼
天门山
11、天干与五行的配合关系是（ABCD）。
壬癸水，庚辛金，丙丁木，戊己土，甲乙火。
戊己土，壬癸水，甲乙木，庚辛金，丙丁火。
壬癸水，甲乙木，庚辛火，戊己土，丙丁金。
丙丁火，庚辛金，戊己水，甲乙木，壬癸土。
12、陈与义诗作的主体风格和题材取向都已经与江西诗派相去较远。
13、道教文化的本质是（3）。
祖宗庇佑
国运昌盛
养生长寿之生命哲学
祈祷先人
14、以下关于第三联的读解中，不恰当的一项是（2）。这一联承第二联，交代此次登临的背景。“凭危”暗指岳阳楼因战乱而年久失修。出奔逃难已经三个年头，所以说“三年”。为躲避战乱而转徙多处，所以说“万里”。
15、以下赏析中，恰当的一项是（1）。
第二联出句怀古，对句暗示心绪，并且为第三联作铺垫。“吴蜀横分地”指外敌入侵，导致大好河山支离破碎。尾联说自己垂暮之年来此吊古伤今，以写景收束全诗。最后一句借风霜和老树寄托心中涌起的无限悲愁之感。
14、过年就是汉族的节日，朝鲜族等少数民族都是不过的。错误
15、以下关于此诗的表述，不正确的一项是（）。此诗与五绝《陪侍郎叔游洞庭醉后三首》作于同一年。此诗的体裁跟杜甫的《登岳阳楼》一样，是五言律诗。此诗首联的“尽”和“迥”暗示着楼之高。此诗首联对登楼所见景色作了精细的描绘。
18、女性导游人员化妆正确的做法是（4）。讲究科学，科学选择化妆品并讲究化妆技法 讲究专用原则，不随意借用他人化妆品
顺其自然，通过化妆，力求突出自身最美部分，使其更美；遮掩不美部分，使其不太引人注意为使修饰完满，需要及时在公共场合化妆和补妆
不非议他人化妆，不以残妆示人，更不对旅游者妆容指指点点
19、以下对此诗后两联的解读，不恰当的一项是（4）。
颈联既显示楼之高，也隐隐透露出楼之非同一般。“下榻”的典故，王勃的《滕王阁序》中曾经用到。王羲之《兰亭集序》“流觞曲水”指的就是“行杯”。尾联承上联“接”字写饮酒，而且是醉酒后的感觉。
20、此诗不写景，只抒情，这影响了它的艺术价值。错误
21、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由工商行政管理部门依法给予处罚。正确
22、蔡锷提倡（1），其核心就是体魄强悍，思想新颖。军国民主义 无政府主义 改良主义 民族主义
23、一般来说旅游产品可以分为哪两类。（13）基本产品 观光游产品 非常规产品 团队游产品
24、“十二五”时期湖南省旅游业战略布局, 三大旅游板块是指（123）。大长沙 大湘西 大湘南 张家界
25、导游服务发展的三个阶段不包括（4）。做向导卖景点知识 介绍民俗文化卖产品 提升品质服务卖感动 推销购物卖土特产
26、古代灶神也被看作是一家的保护神，腊月二十三、二十四也是民间祭灶神的日子。正确
27、和平型性格的心理需求关键点是（4）。细节 效率 趣味 舒适
28、计调工作的两大核心是（12）。成本领先
质量保证 监督执行 采购管理
29、围绕全省旅游发展重点建设目标，通过（1234）化解重点旅游项目建设资金短缺的矛盾，加快旅游产业的转型升级，做大做强湖南旅游支柱产业。政府引导 资金募集 市场运作 专业管理
30、旅游产品有哪些加利润的方式？（123）整体加利润 收取服务费 分项加利润 累积返利
31、长沙生态动物园的“镇园之宝”要属（3）。华南虎 亚洲象 斑鳖
32、导游行销的原则是（3）。沿途讲解铺垫 讲民俗风情讲表演 站在游客角度去帮助游客 销售无痕迹
33、导游的讲解语言口才要求（）。抑扬顿挫 普通话标准 富有激情 吐字清晰
34、游客不可以根据自己的需求提出不同的赔偿要求。
35、陈与义诗作的主体风格和题材取向都已经与江西诗派相去较远。
36、测点式坐姿适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。双膝先并拢，然后双脚同时向左或向右斜放，使斜放后的腿部与地面呈45度角。正确
37、莽山特有的杜鹃物种有哪几种？（3）湖南杜鹃 涧山杜鹃
高山杜鹃
38、导游在细节服务中不属于“游”的细节有（）。提醒游客的景区门票使用办法，IC卡的使用和优惠政策 提醒游客多久才用餐 记得分小组控团 提醒游客注意安全、39、岳阳楼的辅亭文化是融合儒道两种文化精神的。正确
40、以下关于此诗的赏析中，不恰当的一项是（4）。第一联颠倒语序，先从听觉效果切入。第二联既写实景，也暗示诗人的心绪。
第三联表现出时间的推移，并将视觉和听觉结合起来写。最后一联紧承第五句，写“夜深江月弄清辉”的情景。
41、商朝第一个逃跑的是（2）。武庚 箕子 攸侯喜 姜子牙
42、传统节日，是指具有悠久历史的各类节日，它们具有周期性、群众性、地域性和相对稳定的活动内容的特殊日子。正确
43、以下不属于把国内旅游目的地分为区的是（首尾）。黄河中下游旅游区 东北旅游区 华东旅游区 华中旅游区 华南旅游区 西南旅游区 西北旅游区 新疆西藏旅游区
44、冰劈、根劈等外力作用也是张家界地貌的成因之一。正确
45、宋代四大书院有两种说法，其中一种包括衡阳石鼓书院。正确
46、旅游合同中应当明确旅游购物时间。正确
47、不属于“狼性导游”的特质有（4）。嗅觉敏捷 锁定目标
团队协作 野性执著
48、旅行社可以提示游客购买意外保险。正确
49、理论性的探讨虽然是“务虚”的，但并非没有实效。
50、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由工商行政管理部门依法给予处罚。正确
51、牛郎、织女两星的名字，正反映了中国古代农耕社会中“男耕”“女织”的生活状况。正确
52、中国在日本备受欢迎并誉为云台雕的漆器，是中国剔红匠师（2）的作品。
张成 欧阳云台 黄成 漆雕开
53、以下关于第二首的赏析中，不恰当的一项是（3）。
第一联正面写眺望君山，并将君山置于一个“满川风雨”的背景之中。第二联表现出作者历经磨难后的顽强斗志和对新生活的热切期望。第一联可与李白、杜甫、刘禹锡写君山的作品比较，看出黄作的特色。第二联可与关汉卿写关羽的曲词联系，体会其中包含的豪雄之气。
54、以下关于第三联的读解中，不恰当的一项是（2）。这一联承第二联，交代此次登临的背景。“凭危”暗指岳阳楼因战乱而年久失修。出奔逃难已经三个年头，所以说“三年”。为躲避战乱而转徙多处，所以说“万里”。
55、旅行社条例共有68个条款。正确
56、二月二“龙抬头”，实际上是对初春时节蛰虫出动、草木萌生的自然现象做了一种生动描述。正确
57、“此物一出天下暖”这句话出自何人？(3)田兴恕 沈从文 熊希龄 黄永玉
58、完美型性格的心理需求关键点是（1）。细节 效率
趣味 舒适
59、苗族吃排家饭的歌名通常叫（4）。迎客歌 送客歌 木叶歌 辣椒歌
60、一座以商贸为主要特征的城市，主要具有商贸、生活娱乐和行政三方面的功能。请问汛把总署体现了（4）的功能。商贸 生活 娱乐 行政
61、我省旅游行业“十二五”时期重点构建“一个中心、一个龙头、三大旅游板块、七条黄金旅游带”，一个龙头是指长沙。错误
62、母亲是程唐二姬的长沙王是（2）。
吴芮
刘发
刘秀
孙权
63、认真引导游客是地陪的职责之一。正确
64、全陪的导游服务行为属于职务行为。正确
65、以下关于第二首的赏析中，不恰当的一项是（3）。
第一联正面写眺望君山，并将君山置于一个“满川风雨”的背景之中。第二联表现出作者历经磨难后的顽强斗志和对新生活的热切期望。第一联可与李白、杜甫、刘禹锡写君山的作品比较，看出黄作的特色。第二联可与关汉卿写关羽的曲词联系，体会其中包含的豪雄之气。
66、汉代是漆工艺时代的黄金时期，拥有精美的漆器是（24）。
品位的象征
财富的象征
素质的象征
身份的象征
67、传统节日，是指具有悠久历史的各类节日，它们具有周期性、群众性、地域性和相对稳定的活动内容的特殊日子。正确
68、旅行社既可和旅游者签订书面旅游合同，也可以采用其他形式。错误
69、女性导游人员蹲姿不规范的是（4）。
下蹲时，右脚在前、左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地
左膝由后下方伸向右侧，左脚脚跟抬起，并且脚掌着地
两腿前后靠拢，合力支撑身体
上身略向后倾，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的不雅姿势
70、“年”在古代除了表示丰收，也表示一个时间概念，即庄稼成长的一个周期，也即一年。正确
71、现在的春联，是古代过年时的桃符演变而来的。正确
72、截至2010年，我省连续举办了（3）届中国湖南国际旅游节，连续6年举办中国湖南红色旅游文化节，在海内外产生了较大的影响。7 8 9 10
73、非洲狮群中的狩猎工作基本由雄性成员完成，捕猎回来的战利品通常先由雌狮享用。
错误
74、西汉定王刘发被封到长沙是因为（3）。
他很受父亲汉武帝宠爱，所以被封到长沙这鱼米之乡。他很受父亲汉景帝宠爱，所以被封到长沙这鱼米之乡。
他的生母地位卑贱，不受宠爱，所以皇帝将他封到这低下潮湿贫穷之地。他的父亲地位卑贱，不受宠爱，所以皇帝将他封到这低下潮湿贫穷之地
75、长期饮用茯砖茶对人体的血压、血脂具有很好的调节作用。正确
76、盛唐时期五绝和七绝都能写得出神入化的只有李白一人。正确
104、以下关于第二首的赏析中，不恰当的一项是（3）。
第一联正面写眺望君山，并将君山置于一个“满川风雨”的背景之中。
第二联表现出作者历经磨难后的顽强斗志和对新生活的热切期望。
第一联可与李白、杜甫、刘禹锡写君山的作品比较，看出黄作的特色。
第二联可与关汉卿写关羽的曲词联系，体会其中包含的豪雄之气。
105、河马的身体由一层厚厚的皮包着，皮呈蓝黑色，上面有砖红色的斑纹，除（3）上有一些短毛外，身体上几乎没有毛。
前额
尾巴
背部
106、判断性格类型时，发现游客属于分析故事的，那么他属于（3）。
完美型
和平型
力量型
活泼型
107、下列对旅行时吃海鲜的注意事项描述正确的是（23）。
吃完海鲜后，最好能吃些冷饮、西瓜之类，帮助消化
吃海鲜时，可以适量喝点白酒和醋，起到杀菌消毒的作用
游泳后不宜立即食用海鲜
吃完海鲜后，一天之内都不能游泳
108、最早的长沙先民出现在（4）。五一广场 袁家岭 伍家岭 张公岭
109、以下关于此诗的赏析中，不恰当的一项是（4）。
第一联颠倒语序，先从听觉效果切入。
第二联既写实景，也暗示诗人的心绪。
第三联表现出时间的推移，并将视觉和听觉结合起来写。
最后一联紧承第五句，写“夜深江月弄清辉”的情景。
110、导游的口才应该创造（3）。
效益
收益
财富
赞美
111、以下关于李白此诗的描述中，不正确的一项是（3）。从体裁上看，这是一首五言绝句，简称五绝。题目中的“侍郎叔”指的是李白的族叔李晔。
同一题目的诗当时共写了五首，这是其中的第三首。这首诗的写作时间是唐肃宗乾元二年（759年）秋。
112、旅行社之间的转让游客，可以根据自己的经营需要来决定。错误
113、所谓礼俗，指的是礼貌和风俗。错误
114、促使父母与子女不愿发生通婚关系的原因之一是（2）。人们思维的进步。婚姻禁例的产生。狩猎经济的发展。劳动分工的出现。
115、以下关于此诗的表述，不正确的一项是（4）。
此诗与五绝《陪侍郎叔游洞庭醉后三首》作于同一年。
此诗的体裁跟杜甫的《登岳阳楼》一样，是五言律诗。
此诗首联的“尽”和“迥”暗示着楼之高。
此诗首联对登楼所见景色作了精细的描绘。
116、导游在细节服务中不属于“行”的细节有（4）。
接站前提醒师傅注意打扫车内卫生
行车之前记得检查行李架上的行李是否摆放妥当
在行中记得保持节奏感，不要太快也不要太慢
走路不观景，观景不走路
117、对“山城仅百层”的“仅”字描述正确的是（1）。
念jìn，意思是“几乎；接近”。
念jǐn，意思是“几乎；接近”。
念jìn，意思是“只；才；仅仅”。
念jǐn，意思是“只；才；仅仅”。
118、大腿叠放式坐姿又称休闲式坐姿，多适用男性，任何场合均可采用。正确
119、内婚制与“乱婚”的重要区别是（2）。开始允许兄弟姐妹之间通婚。排除了不同辈分之间的婚配。非同胞兄弟姐妹也可通婚了。开始禁止兄弟姐妹之间通婚
120、以下对此诗后两联的解读，不恰当的一项是（4）。颈联既显示楼之高，也隐隐透露出楼之非同一般。“下榻”的典故，王勃的《滕王阁序》中曾经用到。王羲之《兰亭集序》“流觞曲水”指的就是“行杯”。尾联承上联“接”字写饮酒，而且是醉酒后的感觉。
121、“茶禅一味”的说法最早产生于（1）。唐代 宋代 明代 清代
122、苗家婚俗中“送聘礼”又叫“订婚”。正确
123、（3）曾指出护国军纪律严明：“自滇以达蜀地，无不箪食而迎。
8、华南虎是中国特有的虎亚种，生活在中国中南部，目前几乎在野外灭绝，仅在各地动物园、繁殖基地里人工饲养着100余只。正确
9、旅行社必须确保旅游产品和服务安全。
10、下列属于湖南省5A级旅游区有（ABCD）。
南岳
武陵源
韶山
岳阳楼
天门山
11、天干与五行的配合关系是（ABCD）。
壬癸水，庚辛金，丙丁木，戊己土，甲乙火。
戊己土，壬癸水，甲乙木，庚辛金，丙丁火。
壬癸水，甲乙木，庚辛火，戊己土，丙丁金。
丙丁火，庚辛金，戊己水，甲乙木，壬癸土。
12、陈与义诗作的主体风格和题材取向都已经与江西诗派相去较远。
13、道教文化的本质是（3）。
祖宗庇佑
国运昌盛
养生长寿之生命哲学
祈祷先人
14、以下关于第三联的读解中，不恰当的一项是（2）。这一联承第二联，交代此次登临的背景。“凭危”暗指岳阳楼因战乱而年久失修。出奔逃难已经三个年头，所以说“三年”。为躲避战乱而转徙多处，所以说“万里”。
15、以下赏析中，恰当的一项是（1）。
第二联出句怀古，对句暗示心绪，并且为第三联作铺垫。“吴蜀横分地”指外敌入侵，导致大好河山支离破碎。尾联说自己垂暮之年来此吊古伤今，以写景收束全诗。最后一句借风霜和老树寄托心中涌起的无限悲愁之感。
14、过年就是汉族的节日，朝鲜族等少数民族都是不过的。错误
15、以下关于此诗的表述，不正确的一项是（）。此诗与五绝《陪侍郎叔游洞庭醉后三首》作于同一年。此诗的体裁跟杜甫的《登岳阳楼》一样，是五言律诗。此诗首联的“尽”和“迥”暗示着楼之高。此诗首联对登楼所见景色作了精细的描绘。
18、女性导游人员化妆正确的做法是（4）。讲究科学，科学选择化妆品并讲究化妆技法
讲究专用原则，不随意借用他人化妆品
顺其自然，通过化妆，力求突出自身最美部分，使其更美；遮掩不美部分，使其不太引人注意 为使修饰完满，需要及时在公共场合化妆和补妆
不非议他人化妆，不以残妆示人，更不对旅游者妆容指指点点
19、以下对此诗后两联的解读，不恰当的一项是（4）。颈联既显示楼之高，也隐隐透露出楼之非同一般。“下榻”的典故，王勃的《滕王阁序》中曾经用到。王羲之《兰亭集序》“流觞曲水”指的就是“行杯”。尾联承上联“接”字写饮酒，而且是醉酒后的感觉。
20、此诗不写景，只抒情，这影响了它的艺术价值。错误
21、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由工商行政管理部门依法给予处罚。正确
22、蔡锷提倡（1），其核心就是体魄强悍，思想新颖。军国民主义 无政府主义 改良主义 民族主义
23、一般来说旅游产品可以分为哪两类。（13）基本产品 观光游产品 非常规产品 团队游产品
24、“十二五”时期湖南省旅游业战略布局, 三大旅游板块是指（123）。大长沙 大湘西 大湘南 张家界
25、导游服务发展的三个阶段不包括（4）。做向导卖景点知识 介绍民俗文化卖产品 提升品质服务卖感动 推销购物卖土特产
26、古代灶神也被看作是一家的保护神，腊月二十三、二十四也是民间祭灶神的日子。正确
27、和平型性格的心理需求关键点是（4）。细节
效率 趣味 舒适
28、计调工作的两大核心是（12）。成本领先 质量保证 监督执行 采购管理
29、围绕全省旅游发展重点建设目标，通过（1234）化解重点旅游项目建设资金短缺的矛盾，加快旅游产业的转型升级，做大做强湖南旅游支柱产业。政府引导 资金募集 市场运作 专业管理
30、旅游产品有哪些加利润的方式？（123）整体加利润 收取服务费 分项加利润 累积返利
31、长沙生态动物园的“镇园之宝”要属（3）。华南虎 亚洲象 斑鳖
32、导游行销的原则是（3）。沿途讲解铺垫 讲民俗风情讲表演 站在游客角度去帮助游客 销售无痕迹
33、导游的讲解语言口才要求（）。抑扬顿挫 普通话标准 富有激情 吐字清晰
34、游客不可以根据自己的需求提出不同的赔偿要求。
35、陈与义诗作的主体风格和题材取向都已经与江西诗派相去较远。
36、测点式坐姿适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。双膝先并拢，然后双脚同时向左或向右斜放，使斜放后的腿部与地面呈45度角。正确
37、莽山特有的杜鹃物种有哪几种？（3）湖南杜鹃 涧山杜鹃 高山杜鹃
38、导游在细节服务中不属于“游”的细节有（）。提醒游客的景区门票使用办法，IC卡的使用和优惠政策 提醒游客多久才用餐 记得分小组控团 提醒游客注意安全、39、岳阳楼的辅亭文化是融合儒道两种文化精神的。正确
40、以下关于此诗的赏析中，不恰当的一项是（4）。第一联颠倒语序，先从听觉效果切入。第二联既写实景，也暗示诗人的心绪。
第三联表现出时间的推移，并将视觉和听觉结合起来写。最后一联紧承第五句，写“夜深江月弄清辉”的情景。
41、商朝第一个逃跑的是（2）。武庚 箕子 攸侯喜 姜子牙
42、传统节日，是指具有悠久历史的各类节日，它们具有周期性、群众性、地域性和相对稳定的活动内容的特殊日子。正确
43、以下不属于把国内旅游目的地分为区的是（首尾）。黄河中下游旅游区 东北旅游区 华东旅游区 华中旅游区 华南旅游区 西南旅游区 西北旅游区 新疆西藏旅游区
44、冰劈、根劈等外力作用也是张家界地貌的成因之一。正确
45、宋代四大书院有两种说法，其中一种包括衡阳石鼓书院。正确
46、旅游合同中应当明确旅游购物时间。正确
47、不属于“狼性导游”的特质有（4）。嗅觉敏捷 锁定目标 团队协作 野性执著
48、旅行社可以提示游客购买意外保险。正确
49、理论性的探讨虽然是“务虚”的，但并非没有实效。
50、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由工商行政管理部门依法给予处罚。正确
51、牛郎、织女两星的名字，正反映了中国古代农耕社会中“男耕”“女织”的生活状况。正确
52、中国在日本备受欢迎并誉为云台雕的漆器，是中国剔红匠师（2）的作品。张成 欧阳云台 黄成 漆雕开
53、以下关于第二首的赏析中，不恰当的一项是（3）。
第一联正面写眺望君山，并将君山置于一个“满川风雨”的背景之中。第二联表现出作者历经磨难后的顽强斗志和对新生活的热切期望。第一联可与李白、杜甫、刘禹锡写君山的作品比较，看出黄作的特色。第二联可与关汉卿写关羽的曲词联系，体会其中包含的豪雄之气。
54、以下关于第三联的读解中，不恰当的一项是（2）。这一联承第二联，交代此次登临的背景。“凭危”暗指岳阳楼因战乱而年久失修。出奔逃难已经三个年头，所以说“三年”。为躲避战乱而转徙多处，所以说“万里”。
55、旅行社条例共有68个条款。正确
56、二月二“龙抬头”，实际上是对初春时节蛰虫出动、草木萌生的自然现象做了一种生动描述。正确
57、“此物一出天下暖”这句话出自何人？(3)田兴恕 沈从文 熊希龄
黄永玉
完美型
和平型
力量型
活泼型87、1955年凤凰县划归为（2）。
沅陵专区
湘西苗族自治区
湘西苗族自治州
湘西土家族苗族自治州
88、蔡锷正式公开表明“永除帝制”是在（3）。
1914年帝制传说时
1915年筹安会成立时
1915年回到昆明时
1916年逝世前
89、具有理性和优柔特点的性格类型是1 完美型
和平型
力量型
活泼型
90、下列哪一项不是张家界地貌和丹霞地貌的形态不同的原因。（4）成岩时间不一样
岩石的性状不一样
张家界地貌为流水地貌，而丹霞地貌属非流水地貌
张家界地貌以重力崩塌过程为主导，而丹霞地貌含弱溶蚀风化
91、黄庭坚曾被贬到戎州，所以说“生出瞿唐滟澦关”。正确
92、长沙人先民是（123）。三苗 九黎 扬越 东夷 北狄
93、以下关于此诗第一联的赏析，不恰当的一项是（3）。不是先写景再抒情，而是开头即直抒胸臆。但这“直抒胸臆”还是婉转而富于诗味的。
与杜甫、柳宗元、许浑的登高名作的表现手法非常相似。
说明作者所要排遣的不是一时一事的愁，而是平生之愁。
94、12
95、力量型性格的心理需求关键点是（2）。
细节
效率
趣味
舒适
96、《元和郡县志》记载“在坡山西址设渭阳县”中的“坡山”指的是（1）。凤凰山 腊尔山 白云山 一心阁
97、莽山的冬天，山下寒气逼人，山上暖暖洋洋。正确
98、以下关于此诗颔联的表述，正确的一项是（1）。
借“好”字将作者心中的愉悦隐隐传递出来。
借登楼所见的具体景物写出城楼的雄伟壮观。
用比喻手法把雁和山写得好像善解人意，会主动帮人遣愁排忧。
“雁引愁心去”一作“雁别寒江去”，比这句更显得新颖灵动。
99、所谓漆器，就是（234）。
历史遗留下来的
用漆涂在各种器物的表面而制成的人们生活中应用广泛的日常器具
工艺艺术品
100、在长沙五一广场平和堂以南建立王府的是（1）。楚顷襄王 吴芮 孙权 张仲景
101、桔子洲江天暮雪典故来源于（3）。
史记
资治通鉴
梦溪笔谈
汉书艺文
102、长沙马王堆《道德经》最大特点是（2）。
歌颂元始天尊
歌颂彭祖
德经在前
比今本《道德经》字数多
103、经过一千七百多年的演绎，岳阳楼已经成为一座以忧乐文化为主题的江南名楼。正确
老一辈同子女一辈通婚，叫（3）。
自由通婚
买卖婚姻
族内婚
族外婚
104、以下关于第二首的赏析中，不恰当的一项是（3）。
第一联正面写眺望君山，并将君山置于一个“满川风雨”的背景之中。
第二联表现出作者历经磨难后的顽强斗志和对新生活的热切期望。
第一联可与李白、杜甫、刘禹锡写君山的作品比较，看出黄作的特色。
第二联可与关汉卿写关羽的曲词联系，体会其中包含的豪雄之气。
105、河马的身体由一层厚厚的皮包着，皮呈蓝黑色，上面有砖红色的斑纹，除（3）上有一些短毛外，身体上几乎没有毛。
前额
尾巴
背部
106、判断性格类型时，发现游客属于分析故事的，那么他属于（3）。
完美型
和平型
力量型
活泼型
107、下列对旅行时吃海鲜的注意事项描述正确的是（23）。
吃完海鲜后，最好能吃些冷饮、西瓜之类，帮助消化
吃海鲜时，可以适量喝点白酒和醋，起到杀菌消毒的作用
游泳后不宜立即食用海鲜
【单选题】
一、“巴陵无限酒，醉杀洞庭秋”描写的是（3让湖水全部变成美酒，好让我们一起喝个痛快）。
二、此诗第二联写的是（④可喜我能从万里之外乘兴而来，暗中捣鬼害人的小人将白费心机）。
三、以下表述中，正确的一项是（③欧阳修的诗受唐代韩愈的影响）。
四、以下关于第一首的读解中，恰当的一项是
（②第一联中充满着绝处逢生的庆幸甚至是侥幸之情）。
五、以下关于第三联的读解中，不恰当的一项是（2 “凭危”暗指岳阳楼因战乱而年久失修。）。
六、以下关于此诗的赏析中，不恰当的一项是（4最后一联紧承第五句，写“夜深江月弄清辉”的情景。）。35
七、以下关于第二首的赏析中，不恰当的一项是（3第一联可与李白、杜甫、刘禹锡写君山的作品比较，看出黄作的特色。）。
08、以下赏析中，恰当的一项是（1第二联出句怀古，对句暗示心绪，并且为第三联作铺垫。）。
09、以下对此诗后两联的解读，不恰当的一项是（4尾联承上联“接”字写饮酒，而且是醉酒后的感觉。）。
10、女性导游人员化妆正确的做法是（4为使修饰完满，需要及时在公共场合化妆和补妆）。
11、1911年10月30日，蔡锷领导（①重九起义）。
12、（③朱德）曾指出护国军纪律严明：“自滇以达蜀地，无不箪食而迎。” 13、2010年之后，一星旅游饭店的评定权、二星旅游饭店的初评权和1A、2A旅游区（点）的评定权下放给了所在地（县级）旅游局。
14、民国初年，蔡锷在北京竭力支持袁世凯是因为（1）。
15、道教文化的本质是（3养生长寿之生命哲学）。
16、蔡锷出生在（②邵阳）。
17、蔡锷提倡（1 军国民主义），其核心就是体魄强悍，思想新颖。
18、导游服务发展的三个阶段不包括（4推销购物卖土特产）。
19、和平型性格的心理需求关键点是（4舒适）。
20、商朝第一个逃跑的是（2箕子）。
第三篇：2015年湖南导游年审题目答案
2015年湖南导游年审题目答案
单选题
1，细致入微的调研工作是做好销售工作的（_____基础___）。这种调研包括对产品的调研与对客户的调研两个方面。
2，（热情）会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。
3，宁乡，（_2008_）年跻身首批“中国旅游强县”；2014年全县实现接待游客1400万人次，同比增长19%，实现旅游收入150亿元，同比增长40%，总量和增速稳居全市各区县（市）第一。
4，湘菜它品种繁多，门类齐全，即有乡土风味的（__民间______）菜式，经济方便的大众菜品，也有讲究实惠的（___筵席_____）菜式，格调高雅的宴会菜式，还有味道随意的家常菜式和营养健身的药膳菜式。5，1915年12月25日，蔡锷在(云南）护国战争。
6，旅游市场和一般商品市场的区别在于(旅游市场出售的不是具体的物质商品)7，新西兰的土著居民是：（_毛利人_）
8，2007年7月，刘萌刚接待了一个15人的（____英国____）团，途中必须翻越那跟拉山口，那里海拔5190米，氧气含量是内地的50%。
9，石荫祥是共和国最具知名度的“中国烹饪大师”之一，湖南省政府授予“湘菜大师”称号的第一人。在湖南餐饮行业享有“（____湘菜泰斗____）”的地位。10，臭干子属于湘菜中的（_名小吃_______）。
11，地面凝结现象包括（___露_____）、（___霜_____）、（___雨凇_____）、（___雾凇_____）四类。
云雾景一般是温暖湿润地区或湿润季节出现的景观，（__秋季_____）最易形成（早晚温差大）。
多选题 1，旅游餐可以分为（1,2,4）
1,团队，2散客，3风味，4宴会 2，地陪的职责主要侧重于（ABD）a.安排旅游活动，做好接待工作 b.保卫旅客安全，处理可能发生的问题 c.做好旅游团内部的团结工作和联系工作 d.安排旅游活动进行导游讲解 e.做好宣传和调研的工作
3,讲解技巧的训练方法有（__1,2,3_____）。1，比较法 2，引用法 3，突出法 4，点睛法
4,炭河里西周城址，为西周时期大禾方国宫殿遗址、“南中国青铜文化中心”遗迹、国家重点文物保护单位。先后出土珍贵文物800多件，有举世无双的（__2,3,4______）等青铜器，震惊世界。打破了“青铜文化不过长江”的断言。1,司母戊大鼎 2,四羊方尊 3,人面纹方鼎 4,虎食人卣
5，旅行社在行前对游客履行安全保障义务的体现在（1，2，3）
1，询问游客身体情况，2，提示游客购买意外保险，3，做出安全提示，4，制止危险行为
6，最早来到新西兰的土著居民来自于（___13_____）。1库克群岛 2汤加 3塔希提岛 4瓦努阿图 5斐济
7,年龄较小的青少年（8-11岁）的心里和行为特征表现为（_123______）？ 1.求知心、求信心、求奇心都特别强 2.比较活跃，会积极踊跃地参与团队活动 3.希望被重视、希望被表扬、希望被赞赏
8，青少年团队的住宿安全包括（_12345_______）？ 1)卫生间热水温度控制 2)窗户、凉台安全控制 3)营员损坏公物违纪控制 4)饮用开水温度控制 5)各类电器、电源控制
6)注意地面和浴缸内较滑、容易摔
9，下列属于湘菜名菜的有（_1234_______）。1.组庵鱼翅 2.东安子鸡 3.潇湘五圆龟 4.芙蓉蟹黄羹 5.手抓羊肉
判断题
1，后效性是指旅游者在消费过程全部结束后，才能对旅游产品质量做出全民评价，与旅游者面对面的服务完成即表示销售活动的结束，（正确）
2，旅游产品是可储存的，因为必要的设施、设备及劳力可要事先准备好，虽然这些仅仅代表旅游产品的生产能力，而不是旅游服务本身。（______错误__）3，导游讲解必须尊重历史、弘扬科学、立场坚定，绝不能宣扬封建迷信和低俗恶俗的内容，这是不可逾越的底线。（____正确____）4，唐装是借鉴了唐朝服饰而设计出来的(错误)
5，传统节日，基本与古代的农耕生活没有很多相关性。（______错误__）6，古代一直把农历第一天，即大年初一叫做春节。（______错误__）7，元宵节猜谜语也被称作“灯谜”，这是因为古代人们猜谜时要打着灯笼看。（____错误__）
8，农历三月三在先秦到汉代时称为“上巳节”，是人们沐浴、踏青、临水宴宾的日子。（____正确____）
9，牛郎、织女两星的名字，正反映了中国古代农耕社会中“男耕”“女织”的生活状况。（____正确____）
10，旅游景区对游客产生吸引力的亮点在于项目设计。（___正确 _____）11，旅游产品的策划不需要注重产品的可行性、可操作性（____错误____）。12，韶山旅游线的产品策划，其核心属于红色旅游的范畴。（___正确 ____）13，自身疾病、一般意外所致游客伤亡旅行社不承担补充赔偿责任（错误）
第四篇：2012导游人员年审
2012导游人员年审、岗前培训考核试题
文章来源：导游管理处 发表时间：2013-01-12 00:32:27 【关闭窗口】
姓名： 所属单位：（专、兼职）
一、多选题：请将正确答案填入题后（）
1、在旅游安全工作中应该贯彻（）的原则。
A．安全第一； B．预防为主； C．统一领导分级管理； D．以基层为主；
2、导游员张某进行导游活动时，与景点定点商店串通起来，欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买大量假玉石，造成恶劣影响。对此行为，旅游行政管理部门可以依据，《导游人员管理条例》处罚（）。
A．张某 B．张某所在的旅行社 C．张某所在旅行社的经理 D．定点商店
3、导游人员进行导游活动时，有（）等行为的，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿。
A．擅自变更接待计划 B．损害民族尊严 C．向旅游者索要小费 D．欺骗、胁迫旅游者消费
4、旅游职业道德具有（）的特点。
A．时代的进步性 B．崇高的目的性 C．鲜明的阶级性 D．高度的自觉性广泛的实践性
5、导游人员的身心健康包括（）
A.头脑冷静 B.心理平衡 C.身体健康 D.思想健康
6、在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到（）
A.引导旅游者进餐厅 B.介绍餐厅设施、饭菜特点等 C.向领队告知地陪、全陪的用餐地点D.巡视旅游团用餐情况
7、全陪、地陪、领队在工作中应该建立的工作关系有（）A理性关系 B监督关系 C友情关系 D人情关系
8、为了防止火灾事故，导游人员应熟悉游客下榻饭楼层的（），并向旅游者介绍 A太平门 B安全出口 C报警电话 D安全楼梯
9、导游人员为了树立良好的形象，应（）
A注意树立良好的第一印象 B不说空话、大话，多干实事 C传递正确的审美信息D多同游客进行沟通
10、一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（）
A、劝告其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B、劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费C、劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费D、直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐
11、锦州市将于2013年5月（）日至10月31日举办世界园林博览会” A、10日 B、1日 C、15日
12、锦州世园会会址位于锦州（）新区核心区域。园区总规划面积约7平方公里，其中陆地面积3.3平方公里，水域面积3.7平方公里，是（）最大的博览园区之一。A、经济技术开发区 B、龙栖湾新区 C、亚洲 D、世界 13、2013锦州世界园林博览会的主题（）
A、城市与海 和谐未来 B、锦绣之州 海洋世园 C、蓝色畅想 绿色生活
二、世园专题简答：
1、锦州举办世园会的意义 答：
2、世园会推荐绿色生活理念（6多6少）？ 答：
3、世园会的主要特点？ 答：
4、园区“一心一环、两轴六区”名称？ 答：
5、园区“三馆一塔”名称？ 答：
第五篇：导游年审总结
《2012导游人员年审培训工作总结》
姓名：手机
单位：
导游（IC卡）证编号：
导游，在2011年对我还十分神秘，因此它触发了我很多想象，但所谓不入
其行，难窥其奥，真正拿了导游证，带了团，我才发现，想象中和现实之间的差
距不是一般的大。
刚开始从事这个职业发现好像全世界人都呵斥着你，因为你什么不懂，一切的程序都要从新开始学习，老总不愿意把团交给你，不放心。司机不愿意和你出
车，挣不到钱，到了景点买票的人还得说你几句，程序不对。但是后来我征服了
所有困难，我认为带团挣钱固然重要，但是不能辱没自己的良心，每次送走客人
得到客人的夸奖让我回家后回味无穷，不是挣了多少钱，而是有了多少次美丽的回忆，重要的是心情。带过一年的团，我觉得在熟悉路线等标准服务下，善于利
用以下方法，帮助自己更顺利更愉快地完成工作任务：
一、利用心理学和生理学知识的指导与游客打交道
心理学知识。旅游的主要对象是人, 旅游过程中所发生的一切事情都是主观
和客观这两种因素造成的。为此, 你要充分注意主客观之间关系, 尤其要注意
游客的主观因素。我刚好学过马斯洛的需求层次理论。西方心理学家马斯洛
是最早把人类的行为的动力从理论上和实践上系统地加以整理, 并且得出了
人的精神发展过程中所占支配地位的先后, 把需要分成 5 个层次的结论, 即
生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。以
后, 又有人把人类分成外倾型和内倾型两大心理特点。属外倾型的人比较开
朗, 为人爽气, 不计小事, 喜欢与别人打交道。而内倾型的人则处事谨慎,不易流露自己的感情, 不欢喜交际朋友。来新疆旅游的人越来越多，越来越
杂，来自全国各地, 你要利用学到的心理学知识接待好各种不同类型的游客,对症下药地做好工作。经过我亲身经历和询问老导游，我总结，在一般旅游团
队, 游客的类型大致上可分成急性子型、慢性子型、老好人型、难侍候型、嘲
弄型、傲慢型、散漫型、猜疑型、罗唆型和腼腆寡言型等。急性子型的游客特
征为: 处事待人爽快, 说话声音响亮, 遇事不顺利时就会发脾气，脸色较为难
看。针对这类游客，你应以“直”对“直”，态度应真诚相待，有时则以“柔”
克“刚”，温和沉着。有时要顾全大局忍耐一些, 不去理睬。慢性子型的游
客俗称“温开水”, 心理活动倾向于内部, 待人接物比较谨慎, 但缺乏决断力,无论何事发生, 总是显得慢条斯理、悠悠自在, 其性格正好与急性子型相反。
你接待此类游客首先要记住他(她)的姓名, 使其感受到自己受到别人尊
重。同时, 要经常地关心他们, 听其意见和要求, 能够使他们在 “ 自我分析
和自我批评 ” 中得到自我价值的体现。旅游团队中的老好人型虽然为数不多, 但一般是上了年纪的中老年人。老好人型最大特点是为人热情, 乐于助人, 说话和气, 态度诚恳。你接待此类游客时要有礼貌, 要尊重, 有时可发挥这些人的积极性, 为团队和其他旅游者做些好事, 使他们在心理上得到更大的满足。旅游团队中最使你头痛的要属难侍候型的游客了。难侍候型最大特点是爱挑旅游过程中的一切“毛病”, 动不动就板起面孔 , 指责他人不顾场合、不顾情面, 并且用词尖刻伤 人。你在接待此类游客时态度上要不卑不亢, 工作上要认真细致, 既不要针锋相对, 也不要陷入毫无意义的争论, 更不要因感情用事给游客吃“药”。相反, 应以更大的热情和毅力服务好这些游客, 使其内心充分感受你宽宏大度、有才有德。嘲弄型的游客也是让人讨厌的, 此类游客一般都自以为是, 不愿意听我们导游讲解不算, 时常还乱开玩笑, 有时故意当众揭你的“短”, 出你的“洋相”, 让人啼笑皆非、哭笑不得。对此你只有加强自己的导游能力，把他气焰压下去。傲慢型的游客大多数具有一些傲慢的“资本”。因此, 他们经常会流露出一种莫名其妙的感情, 最大的特点是瞧不起人。在整个旅游活动的过程中, 此类游客虽然没多大副作用产 生, 但对你的心理压力却不可低估, 所以你要时常注意这种 “ 莫名其妙 ” 的感情爆发进而导致不愉快的事情发生。一旦这种事情发生, 你最好的办法是让其充分流露感情后, 然后以诚恳谦虚的态度加以耐心说服, 绝对要避免冲撞, 回答的方法和处理问题要幽默, 不要直截了当。只有这样, 才能既照顾客人的面子, 又能顾全大局, 保证旅游活动顺利进行下去。
生理学知识。西医靠的是三理一化，即生理、药理、病理和生化。团中遇到的生理问题主要有更年期综合症，年龄在20多岁和40多岁之间。又称经前心境恶劣障碍，表现轻的属于亚健康状态。导游此时应了解，要她不发泄是很难的，这是生理上的问题，而不是故意在团里闹，应理解和妥善对待。
二、善于利用带团的二八定律
意大利经济学家和社会学家巴莱特创造了著名的巴莱特定律——在任何一个整体中，最重要的部分只占相对小的比例约20％，其余80％尽管是多数，却是次要的。二八定律中，20％和80％比例不一定准确，但是它对所有的事情都适用，更适合于旅游团队。带一个团，全是陌生面孔，不论是公务团还是散客团，20％的游客发表了80％打扰导游的牢骚话，作为导游，千万注意此时不要厌恶这些“刺头”，否则场面不可收拾。20％的游客在出团返程时发表了80％的赞美你的话，是因为你为全团尽心尽力了。外出旅游涉及方方面面，错综复杂，千变万化，要始终抓住团队中20％，把住20％的脉搏，在不可预测的情况下，你就可以控制全团，否则，导游就要被这20％牵着鼻子走，处于被动。当然抓住20％，不等于不管不理另外的80％，要正确处理好20％和80％，就能成功地完成旅行社交给的带团任务。
三、充分认识游客在体质上存在的差异
对一个游客来说, 除上述情况之外, 体质上的差异也是十分明显的。旅游团队
不像体育比赛的代表团, 成员们身体个个棒得没话说, 对于你来说在参观游览时就要重视和注意这个问题。此刻你应以 “ 我 ” 为核心, 四周是紧紧围着艺术或者相对紧跟着你的游客, 而不是七零八落 “ 溃不成军 ”。你一方面要满足游客求新、求美、求知的需求, 另一方面又要照顾好年老体弱的游客。比如, 你带领游客去景点游玩, 去饭店用餐等, 都应在行走速度上掌握节奏, 要知道一般体质好的游客大多数是跟在你身后的, 而那些体质较弱或年老体衰者总是落在队伍的最后面。
导游不仅是一种工作，而且是一门艺术。从拿起行程但开始，到最后一天的游客到机场，几乎与你所处理的所有细节的过程中，妥善处理，以确保游客的方便，处理不得当，可能会受到投诉，甚至创造自己的经济损失。
有需要注意的事情必须侧重于：上停靠点，团队用餐，购物和个人习惯。上停靠点，虽然是不复杂的问题，但一旦发生，必将产生一个大问题，错误将影响到整个队伍以及所有游客的情绪；在就餐区，导游应当指出，目前在新疆的餐饮团队通常是非常低的膳食，饮食标准，八菜一汤可以确保所需要的数量和监督你的质量，导游通常要留下来吃饭。当可能出现的矛盾，如吃饭，餐馆，质量问题，如环境和做好预床上用品系列，提前说明，让游客有一个心理准备，这样也不会在晚宴开始情绪低落。购物是最好的让游客放松的方法，也能创造你收入，而更多的游客有一个独特的购物心情，这一点你应该好好把握游客的心理，不喧宾夺主;对个人习惯，这里的健康和安全，为指导户外工作为基础，新疆的的天气比较干燥，多风，特别应注意个人卫生，新疆旅游旺季在夏天，在夏天，勤洗澡，以避免在身体不好的气味，这是对游客尊重的体现，对游客方面，我们要新疆和内地有很大差别，你应该对他们的穿着做出指导性的建议，比如去吐鲁番做好遮阳工作，去天池防紫外线，去喀纳斯多加衣等等。
要成为一名优秀的导游，必须要有热情的服务态度和良好的知识性服务能力。这二者是相辅相成，缺一不可的。带团总是不可避免要遇到三多（人多车多压力多），作为导游就要做到三心：多一份细心，多一份小心，多一份诚心，让游客真正感觉宾至如归，为旅游事业的发展献出一份力量。
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