第一篇：个人外汇业务管理人员考试复习资料
个人外汇业务管理人员考试试卷一
一、单选题(４０)1.我行对于持有（）的客户认定为居民个人，持有（）的客户认定为非居民个人。B A.居民身份证；境外永久居留证明
B.军人、武装警察身份证件；台湾居民来往大陆通行证 C.中国护照；外国护照
D.港澳居民来往内地通行证；中国护照且提供境外永久居留证明
2.下列关于各级机构职责说法不正确的有（C）A总行负责一级分行新增机构入网审批和已有机构退网审批 B一级分行负责辖内已有机构新增外汇业务产品审批、机构信息变更审批
C 二级分行负责网点结售汇优惠点差维护 D 一级支行负责辖内网点机构信息的维护
3.哪类管理人员有权修改操作密码，启用和强制签退下一级机构业务主管，查询所辖机构和人员信息、业务参数、汇率和利率、黑名单，查询/打印报表和登记簿，经授权办理司法查询和立即挂失等。A A 业务管理员 B业务主管 C综合管理员 D综合主管
4.关于人员变更，下列处理正确的是（）Ｂ A网点人员离职的，应由网点支行长予以注销。
B人员权限或身份发生变化的，业务人员应先注销原注册的身份，再以新身份重新注册。
Ｃ需要取消原有身份时，使用柜员维护交易办理。Ｄ已注销的柜员代码，可以再次使用。
5.一级分行负责对辖内各级机构的机构维护，由（（）授权。A A综合管理员 综合主管 B 业务管理员 业务主管 C 业务管理员 综合主管 D以上都不对
6.目前我行在网上银行可办理个人外汇业务有（C)A银邮发汇 B西联发汇 C 西联收汇 D 结售汇）操作，7.以下关于反洗钱大额可疑交易说法错误的有（C）
A单笔或者当日累计等值1万美元以上（含）的存、取款交易属于大额交易。
B单笔或者当日累计等值1万美元（含）以上的现金结售汇属于大额交易。
C单笔或者当日累计等值10万美元以上（含）的转账业务属于可疑交易。
D每天发生3次以上、或者营业日每天发生持续3天以上的存、取款交易属于可疑交易。
8.客户在办理外币储蓄业务时，最关心的是什么？ B A费率 B利率 C汇率 D币种
9.关于定活互转业务，下列说法不正确的是（B）。A.可以在客户本人账户间划转 B.可以在客户与直系亲属账户间划转 C.可以在活期与定期一本通间划转
D.可以在同一绿卡通内的活期与定期账户间划转
10.下列关于外币理财产品说法正确的是（C）
A.理财产品的认购可以由直系亲属代理 B.理财产品的起息日由浮动收益率规定 C.理财产品的提前赎回是指理财产品的违约赎回 D.理财产品的撤销认购也可以由直系亲属代理
11.下列关于协议储蓄的描述，说法的正确是（C）
A 协议储蓄为标准期限的外币储蓄产品
B 客户可持绿卡通、外币活期一本通和外币定期一本通的资金购买
C 协议储蓄产品提前赎回需为全额赎回 D 协议储蓄产品和理财产品一样，不得代办 12.下列关于凭证管理，正确的有C A 我行重要空白凭证包括活期一本通存折、定期一本通存折、个人外汇携带证。
B 重要空白凭证由总行统一制定，可由分行自行印制，按总行要求顺号使用并进库管理。
C 国际汇款、结售汇、外币储蓄非重空类单据可在总行制定印厂印制，也可由分行自行印制。
D 个人存款证明书和外汇卡为非重要空白凭证，但是视同重空管理
13.本外币理财产品的共用单式包括（）和（）。D A.开户协议；风险揭示书
B.开户协议；客户风险承受能力评估报告 C.委托协议；风险揭示书
D.风险揭示书；客户风险承受能力评估报告
14.下列关于实物汇票信息的分拣批译，说法正确的是（Ａ）
Ａ一级分行对接收的邮政汇款信息进行二次分拣，指定辖内分支机构进行批译、分拣处理．
Ｂ各级机构应将当日信息５个工作日内处理完毕（节假日顺延）。Ｃ分拣有误的邮政汇款信息由一级分行重新分拣。
Ｄ一级分行自行确定辖内网点为邮政实物汇款批译机构和取款通知单打印机构。15.特殊业务操作授权，以下错误的是（）Ｃ
Ａ查询业务由普通柜员操作，不需要授权。Ｂ退汇、改汇业务由普通柜员操作，综合柜员授权。Ｃ冻结、解冻结业务由普通柜员操作，综合柜员授权。Ｄ扣划业务需经支行长审核同意，由普通柜员操作，无需授权。
16.下列关于现钞来源证明的解释，说法错误的是（）A A属地外汇局签章的《提取外币现钞备案表》 B本人原存款银行外币现钞提取单据 C原购汇水单 D现钞收汇单据 17.客户在办理国际汇款业务时，最关心的是什么？ A A费率 B利率 C汇率 D币种
18.关于我行国际汇款最高限额，下列说法错误的是（D）
A.西联汇款发汇业务的单笔最高限额为等值10000美元（含）B.售汇发汇业务的单笔最高限额为等值10000美元（含）C.现金收汇的日累计最高限额为等值10000美元（含）D.账户收汇的日累计最高限额为等值50000美元（含）
19.单笔或当日累计超过（）的现金取款，应要求客户提供（），否则不予办理。D A.等值5000美元（不含）；本人原存款银行外币现钞提取单据 B.等值5000美元（不含）；《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》
C.等值1万美元（不含）；《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》
D.等值1万美元（不含）；经外管局签章的《提取外币现钞备案表》
20.网点办理西联汇款业务时，下列操作合规的有（C）。A多个客户使用一个身份证件，或一个客户使用多个身份证件办理业务。
B填写汇款单据时，用网点电话替代客户电话。
C填写汇款单据时，客户地址必须完整详细，包括省、市、街道、门牌等信息。
D填写汇款单据时，用网点地址替代客户地址。
21.柜员办理西联汇款发汇时，对于不熟悉的国家使用西联国家信息查询交易的作用是（D）。
A查询兑付国使用币种 B查询兑付国兑付时间 C查询兑付国是否受到制裁
D查询兑付国兑付限额 22.下列关于我行银邮汇款资费说法错误的是（）A
A收汇时清算行会按金额向我行支付费用 B发汇资费低于同业，有显著优势
C汇出汇款本金不能全额到账，清算行会扣除一定金额的清算费用，中转行、收款行也可能扣费，但数额无法预先确定。D以上都对
23.以下银邮发汇，说法错误的是（A）Ａ非美国的收款银行BIC码和ABA码选录其一
Ｂ汇往澳大利亚的汇款在收汇人地址栏处，必录收款银行BSB码。
Ｃ汇往英国的汇款在相应位置必录收款银行SORT CODE。Ｄ汇往欧洲的汇款必须在收汇人账号栏录入IBAN号。
24.下列不可以修改的国际收支申报信息为（D）。
A.西联汇款的申报信息 B.银邮汇款的申报信息 C.西联汇款的部分基础信息 D.银邮汇款的部分基础信息
25.下列不需要进行国际收支申报的业务是(B)A.王先生持军官证办理银邮发汇2000美元 B.张女士持身份证办理西联收汇2000美元
C.李女士持台湾居民往来大陆通行证办理西联发汇2000美元 D.李先生持港澳居民往来内地通行证收到入账汇款2000美元
26.下列挂牌价间的关系正确的是（C）。
A、现汇买入价<现钞买入价<中间价<现钞卖出价=现汇卖出价 B、现钞买入价<中间价<现汇买入价<现钞卖出价=现汇卖出价 C、现钞买入价<现汇买入价<中间价<现钞卖出价=现汇卖出价 D、中间价<现钞买入价<现汇买入价<现钞卖出价=现汇卖出价
27.自2011年11月11日起，我行开办结售汇业务的分支行，结售汇统计数据报送应通过(B)登录银行结售汇统计系统办理。A.外汇业务系统
B.国家外汇管理局应用服务平台(AS0ne)C.反洗钱系统 D.客户信息管理系统
28.关于结汇业务年度总额管理，下列说法错误的是（B）。
A.境内外个人的年度结汇总额均为每人每年等值5万美元（含）B.境外个人超限额结汇应审核外币来源证明材料
C.当日超过等值5000美元（不含）的现钞结汇，还需提供现钞来源证明
D.境内个人超限额结汇应审核外币来源证明材料 29.办理西联收汇结汇业务时，应在外汇局个人结售汇系统应录入西联汇款信息中的（A）。A待兑币种及金额
B境外汇出国的币种和金额
C待兑币种和境外汇出国的金额 D境外汇出国的币种和待兑金额
30.关于外汇局结售汇系统管理，下列说法错误的是（）D A应做到逐笔及时正确录入，避免出现错录、漏录、迟录信息 等情况
B我行系统录入的结售汇数据信息必须与外汇局系统的一致。C日终及时核对数据，做好差错修改 D只要发生差错数据，都由网点自行修改
31.办理售汇发汇业务，境外个人应提供（），境内个人所购外汇累计金额超过年度等值50000美元（不含）限额的，还应提供（）。D A.外币资金用途证明；人民币资金来源证明材料 B.外币资金用途证明;购汇资金用途证明材料
C.人民币资金来源证明材料；外币资金用途证明 D.人民币资金来源证明材料；购汇资金用途证明材料
32.境内个人经常项目项下超年度总额的非经营性购汇需要审核相关证明材料，下列说法不正确的是（B）。A.境外培训购汇审核本人因私护照及有效签证（或签注）和境外培训费用证明
B.旅游审核本人有效身份证件和境外国际组织缴费通知 C.境外直系亲属救助购汇审核本人有效身份证件、有权部门或公证机构出具的亲属关系证明以及有关救助的相关证明材料 D.境外邮购购汇审核本人有效身份证件和广告或定单等收费凭证
33.办理结汇业务时，现钞结汇应使用（A）
A.现钞买入价 B.现钞卖出价 C.现汇买入价 D.现汇卖出价
34.关于个人结售汇业务的办理流程，下列排序正确的是（D）。
①在相关业务单据上加盖名章和机构业务章 ②我行国际业务系统进行结汇（购汇）处理 ③外汇局系统内审核年度总额
④打印个人结汇申请书（购汇申请书）等单据
A.②③④① B.②④①③ C.③④①② D.③②④① 35.关于银行结售汇数据报送，下列说法不正确的是B A分行向属地外汇局报送银行结售汇统计报表 B旬报的统计周期为：上旬从报表期当月1日至15日，下旬从16日至月末；月报的统计周期为报表期当月1日至月末。C国际业务系统结售汇业务报表包括：结汇业务统计表、售汇业务统计表及外币兑回业务统计表。D结售汇业务数据报送实行零数据报送管理
36.下列说法正确的是？A A我行办理银邮汇款、邮政汇款、西联汇款时可以使用外汇卡的快速汇款发汇功能。
B我行办理银邮汇款、邮政汇款、西联汇款时可以使用外汇卡的快速汇款收汇功能。
C我行外汇卡收发汇只需填写国际汇款快速服务信息确认单，免填发汇单、结售汇、收支申报相关单据均为银行套打。D我行外汇卡发汇业务采用西联汇款、银邮汇款、邮政汇款时填写的单据没有差别
37.我行目前在手机银行可办理的业务有（）B Ａ西联汇款收汇 Ｂ定活互转
Ｃ购买外币理财产品 Ｄ外汇卡积分查询
38.下列不属于分行对外汇卡的管理职责的是（）D A负责辖内外汇卡的请领、保管、发放和使用管理 B负责组织辖内基本积分兑奖活动 C负责积分专项营销活动的具体实施工作 D负责确定外汇卡积分业务范围和积分分值
39.下列关于外汇卡的说法正确的是（C）
A.对首次申请外汇卡的客户，可以使用外汇卡补发交易办理外汇卡发卡。
B.外汇卡卡号与客户号相互关联，一个客户号下可有多张外汇卡。
C.外汇卡补卡操作流程与发卡类似。
D.客户持本人有效身份证件和外汇卡使用国际汇款收汇快速服务，也可以由亲人代办。
40.外汇卡清零积分及兑奖情况的历史数据在系统保存期限为（）Ａ
Ａ一年
Ｂ二年
Ｃ五年
Ｄ永久
二、多选题（２０）
1.以下属于境内个人的有？ AC A沈阳军区的王参谋 B香港籍留学生Alex C北京户籍的老李 D美国使馆驻华外交官Bob
2.直系亲属关系包括（）ABC A父母 B子女 C配偶 D堂姐妹
3.我行目前已开办哪些个人外汇业务？ACD A外币储蓄 B外币买卖C汇入汇款D外币携带证
4.以下哪些属于我行个人外汇业务客户群？（ABCD)A小商贸客户 B留学金融客户 C侨汇客户 D出国务工客户
5.以下属于个人外汇业务管理员主要工作内容的有？BC A人事管理 B宣传营销 C经营分析 D纪检监察
6.以下关于机构变更说法正确的是？BC A申请机构变更的网点，需提前15个工作日向一级分行提交申请报告和《外汇业务机构信息变更申请表》
B结售汇/汇款网点变更的，其上级机构应在变更后15个工作日内，持《金融机构标识码申领表》、《银行经营即期结售汇业务机构信息变更备案表》到属地外汇局办理变更 C可以授权一级支行在外汇业务系统中对相关信息进行变更维护。
D一级分行应在接到机构变更申请后15个工作日内向总行报备。
7.以下关于系统人员注册说法正确的是？ABCD A分行的综合管理员经综合主管授权，可以负责本级机构各类人员的外汇业务系统注册，同时注册下级机构综合主管和综合管理员。
B外汇业务系统注册，开办结售汇业务的网点由所属一级支行对经办业务柜员信息进行维护。
C办理结售汇业务的分支行需要在国家外汇管理局应用服务平台（ASOne）进行身份注册
D银行业务管理员负责创建结售汇统计系统业务操作员。
8.以下关于业务授权管理说法正确的是？ACD A入网/退网授权需要一级分行向总行提出申请，由总行进行入网/退网授权批复。
B一级分行在获得总行个人外汇业务经营管理授权后，不可以对辖内分支机构经营管理个人外汇业务进行转授权
C业务授权管理是指对个人外汇基本业务和多币种现钞模式进行经营授权
D一级分行转授权的应将转授权情况及时上报总行
9.机构入网应按照监管机构的要求进行业务报备，下列关于业务报备说法正确的是（ACD）。
A开办代理西联业务的分支行，应在开办后的10个工作日内向属地银监局报备。
B 开办结售汇业务的分支行，应在开办后的10个工作日内向属地外汇局报备。
C开办外币储蓄业务的分支行，应向属地银监局报备。D发售理财产品的分支行，应最迟在开始发售理财产品后的5个工作日内，向属地银监局报备。
10.以下关于外币储蓄业务大额交易规定说法正确的是？ACD A大额提钞业务单笔的最高限额由各一级分行自行确定，办理该业务客户需要提前办理大额取款预约。
B单笔存款等值5000美元的外币存款业务需要检验并留存客户证件
C活期子账户续存、支取日累计等值1万美元的业务需要授权 D正式挂失等值1万美元的业务需要授权，并在挂失有效期内进行核实。
11.办理外币理财业务需要哪些凭证？ABCD A个人外币理财产品协议书B风险揭示书 C客户风险承受能力评估报告D外币理财产品客户权益须知
12.以下属于特殊业务授权，需综合柜员或支行长授权办理的有？BCD A所有的司法查询 B挂失 C退汇、改汇 D客户密码维护
13.以下可以由代办人开办的个人外汇业务有？BCD A开具、撤销存款证明 B开户业务
C个人年度总额外的个人结汇与购汇 D协议储蓄产品的购买和赎回
14.下列关于国际收支申报信息中，交易编码与交易附言填写错误的是（BCD）
A.涉外收入申报时，交易编码“301010（一年以下雇员汇款收入）”,交易附言 “在外工作一年以下人员工资”。
B.涉外收入申报时，交易编码“406000（一年以下雇员汇款收入）”,交易附言：“赡家款”。C.涉外付款申报时，交易编码“202030（因私旅游支出）”,交易附言“留学生活费”。
D.涉外付款申报时，交易编码“202050（教育培训支出）”，交易附言“教育培训支出”。
15.西联外汇是全球最大的特快汇款公司，我行与西联公司合作多年，以下哪些选项是我行西联汇款的特点？ABCD A汇款自柜台受理业务起15分钟左右可到达收汇国家 B200多个国家近50万个代理点 C我行是中国市场最早的代理银行 D我行是中国市场规模最大的代理银行
16.办理个人网银西联汇款收汇业务时，以下说法正确的有（）ABC A客户必须在网点预留拼音姓名。
B中国邮政储蓄银行个人网银签约客户，且必须是居民个人。C西联收汇业务仅限于客户本人进行网银收汇转存操作。D客户必须在查询页面输入正确的收汇金额，且精确到个位。17.以下属于售汇业务的是？BD A美国留学生来我行办理美元兑换人民币业务 B 王先生因公到西班牙出差临行前来我行办理人民币兑换欧元的业务
C 李先生来我行欲将自己储存的美元兑换成人民币
D 张同学假期想到香港旅游，来我行办理人民币兑换港币业务。
18.办理结售汇业务时，关于个人经常项目超额度结汇所需的来源证明材料，以下正确的是（BCD）。A本人原存款银行外币现钞提取单据
B经公证的捐赠协议／合同，且符合国家规定
C关系证明给付人收入证明
D雇佣合同，收入证明
19.以下关于我行个人外汇业务收益，说法正确的有（ABD）。
A西联汇款业务收益来自于汇款手续费，我行与西联公司分成。B银邮汇款的发汇手续费、电讯费等均为我行收益。
C结售汇业务收益来自于买卖价差，现钞结汇收益低于现汇结汇。D利差收益是外币储蓄业务的主要收益。
20.以下说法正确的是？ABD A外汇卡是我行推出的第一张外汇业务功能卡，全称是“绿卡·外汇卡”
B外汇卡是我行维护客户关系的重要载体 C我行一直以低于其他行同类业务的价格为个人外汇业务客户开立外汇卡账户
D外汇卡能够快速办理国际汇款业务，具有客户免填单、信息录入数量少的特点
三、判断题（２０）
1.办理网银西联汇款业务时，页面显示错误提示语“收汇人姓名与您的姓名不符，请勿继续操作”。页面提示导致原因为客户开户时未预留拼音姓名，网银无法判断。（错）
2.直系亲属仅限父母、子女和配偶，须提供证明存在直系亲属关系的户口簿或公证书原件。(对）
3.二级分行的业务管理员，授权后可维护经办机构、结售汇优惠点差、西联账号维护，办理急付款业务，办理止付、解止付和止付状态查询等。（错）
4.分行的销售宣传工作主要是负责推行总行营销方案，同时主动开发本地市场，可以通过网点、电子媒介、宣传手册、海报、展会多种渠道，营销活动结束后，分行需结合活动开展情况及业务发展成效进行总结，形成报告反馈至总行。（对）5.经总行授权的一级分行可以通过外汇业务系统自行维护辖内汇率，可以按县市为单位来维护不同汇率。（错）
6.国际汇款业务是我行通过外汇业务系统向客户提供的跨境资金结算服务，同时也是个人外汇业务的核心基础业务。（对）
7.外币储蓄业务中除开立个人存款证明收取手续费外，其余均为免费项目。（对）
8.客户在首次购买外币理财产品时填写客户风险承受能力评估报告，之后无需再填写。（错）
9.个人外币携带证5000美元的外币现钞出境，不需要开立个人外币携带证。（对）
10.网点在调平会计账目时，可以以职工报酬及赡家款、境外旅游等名义办理外币现钞结汇业务和购汇提钞业务。（错）
11.居民间或非居民间通过境内银行办理的外币转账（含跨行），不属于涉外收付款。（对）12.王女士刚从美国探亲归来，手持外币现钞6000美元办理结汇业务，在审核其个人年度结售汇总额未超限额后，王女士还提供了她本人经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》，网点可为其办理现钞结汇业务。（对）
13.随着电子渠道外汇业务的发展，账户将成为维护客户的关键纽带，因此电子渠道业务例如网银西联收汇的收益归属账户开户机构。（对）
14.西联快捷汇款是针对个人与任意公司间的汇款业务，需要密码操作，因此交易快捷安全。（错）
15.境外个人办理结汇业务时，无需对其进行年度总额审核。
（错）
16.我行售汇发汇业务与西联汇款收汇、发汇业务的单笔最高限额相同，均为等值10000美元（含）。（对）
17.银邮汇出汇款本金不能全额到账，是因为清算行会扣除一定金额的清算费用，此外，中转行、收款行也可能扣费，但数额无法预先确定。（对）18.根据外汇来源可以将个人外汇业务分为汇出汇款、结汇兑汇、外币携带证、旅行支票，我行目前还不具备旅行支票业务。（错）
19.我行目前个人外汇业务最重要的两个产品是绿卡通卡和外汇卡，其中绿卡通的特点是本外币账户一体，外汇卡的特点是能够提供快速汇款服务。（对）
20.外汇卡积分兑奖时，客户凭外汇卡及本人有效身份证件，在我行规定的兑奖期内到指定网点办理，不可由他人代办。（错）
个人外汇业务管理人员考试试卷二
一、单选题(40)1.以下属于境内个人的有？ A A北京军区的张司令 B台湾籍留学生Bob C香港籍员工Jay D持中国护照并取得美国永久居留证的华侨
2.下列关于机构入网的条件，说法不正确的有（D）
A网点必须具备“三证”，即金融许可证、组织机构代码证和营业执照。
B开办结售汇业务的网点，应向属地外汇局报备并取得批准。C开办结售汇、国际汇款业务的网点，还应取得属地外汇局核发的金融机构标识码。
D开办外币储蓄、西联汇款业务的网点，应向属地银监局报备。西联汇款业务的报备要求是开办业务后的1个月以内。
3.以下哪类是一级分行业务管理员的专属权限？B A 启用和强制签退下一级机构业务主管
B 授权后可维护经办机构、结售汇优惠点差、以及维护西联账号 C 查询所辖机构和人员信息、业务参数、汇率和利率 D 经授权办理司法查询和立即挂失等
4.综合主管的权限不包括以下（Ｃ）Ａ修改操作密码。
Ｂ查询所辖机构、人员信息和权限。Ｃ维护本级和辖内各级机构信息。Ｄ授权综合管理员处理相关操作。
5.下列关于外汇业务管理授权，说法不正确的是（B）A总行授权一级分行经营管理辖内的个人外汇业务，包括国际汇款、结售汇、外币储蓄和外币理财业务。
B总行授权一级分行自行管理辖内结汇业务人民币挂牌汇率。C一级分行在获得总行个人外汇业务经营管理授权后，应对辖内分支机构和邮政储蓄银行营业所经营管理个人外汇业务进行转授权，并将转授权情况及时上报总行。
D.总行对个人外汇业务入网及退网进行统一授权批复。
6.港澳台居民在我行办理外汇业务时，只能以(A)作为有效证件。A.往来大陆通行证 B.身份证 C.护照 D.永久居留证
7.以下哪项不属于人民银行反洗钱的大额交易？D A单笔或者当日累计等值1万美元（含）以上的现金存款。B单笔或者当日累计等值1万美元（含）以上的现金取款。C单笔或者当日累计等值1万美元（含）以上的现金结售汇。D单笔或者当日累计等值1万美元（含）以上的转账业务。
8.办理以下何种个人外汇业务时可由他人代办？（C）
A 西联汇款收汇 B 购买外币理财产品 C 赎回协议储蓄产品 D撤销外币存款证明
9.下列哪个卡种可以作为外币账户载体（B）。A绿卡 B绿卡通主卡 C绿卡通副卡 D淘宝卡
10.以下哪些不属于外币储蓄业务对应的凭证？C A外币开户专用凭单、外币存款凭单 B外币取款凭单、外币转账凭单
C风险揭示书、客户风险承受能力评估报告 D外币急付款申请书、外币携带证补办证明
11.活期子账户当日累计转出金额超过（A）时，客户须凭转出账户存折/卡、本人有效实名证件先行办理大额转账交易申请，再办理转账业务。A.等值 5000美元（不含）B.等值5000美元（含）C.等值10000美元（不含）D.等值10000美元（含）
12.开具《外币携带证》时客户需凭（D）、往来港澳通行证、往来台湾通行证、有效签证或签注办理。
A居民身份证 B户口簿 C军官证 D护照
13.子帐号迁移限于本人定期账户间或（A）迁移。A活期账户间
B定期账户和活期账户间
C绿卡通活期子帐号和定期一本通间
D绿卡通定期子帐号和活期一本通间
14.我行目前发售的协议储蓄产品起存金额中，下列错误的有（C）A美元产品100起存 B欧元产品100起存 C英镑产品100起存 D港币产品1000起存
15.外币理财产品按照（A）的不同，可分为保证收益型、保本浮动收益型和非保本浮动收益型理财产品。
A.收益风险类型 B.资金投资方向 C.外币币种 D.以上全是
16.由普通柜员操作，综合柜员授权的特殊交易不包括（Ｄ）Ａ取消、注销 Ｂ内部改汇
Ｃ西联发汇取消、西联收汇补录 Ｄ止兑与解止兑处理
17.关于单式填写，下列说法正确的是（C）
A.客户购买协议储蓄产品时，只需填写《风险揭示书》 B.客户购买协议储蓄产品时，需填写《风险揭示书》 C.客户购买外汇理财产品时，需填写《客户风险承受能力评估报告》
D.客户购买外汇理财产品时，只需填写《客户风险承受能力评估报告》 18.以下关于人员维护，说法有误的是（）C Ａ各级分支行的综合主管由上一级机构的综合管理员操作、综合主管授权。
Ｂ各级分支行的综合管理员由上一级机构的综合管理员操作、综合主管授权。
Ｃ网点普通柜员、综合柜员的维护由同级机构的综合管理员操作，综合主管授权。
Ｄ网点支行长的维护须由一级支行综合管理员操作、综合主管授权
19.我行国际汇款业务品种主要有代理西联汇款业务、银邮汇款业务、邮政国际汇款业务，整体品牌为（）？ B A.VISA全球转账 B.一汇通 C.储汇聚财 D.速汇
20.下列关于国际汇款收益，说法错误的是（）D A西联汇款收发汇业务都能获得发汇资费30%左右的收益。B西联汇款收益由西联公司与总行每日清算，行内再清分直至交易网点
C银邮汇款发汇手续费为我行收益 D银行汇款的收益为钞汇差价和电讯费。
21.客户通过网银收汇时提交页面显示“网络连接异常”，监控号已兑付但是汇款未入账。客户前来账户开户网点问询，差错处理流程为（D）。
致电西联客服中心，按柜面交易异常情况的处理流程协助客户解决处理。
网点接受客户提供的汇款监控号码、有效身份证件和网银收款账户（卡/折），帮助客户查询汇款是否已经兑付。
网点致电我行外币支持中心，提供监控号，确认“该笔汇款在我行网银发生交易，但是未兑付成功导致汇款未入账”。④如果查询页面显示“监控号不存在”，则该笔汇款可能已被西联公司兑付。
A ④ B ④ C ④ D④
22.各类国际汇款的现金收汇，日累计最高限额（），超过日累计最高限额（）。C A.等值5000美元（含）；提供外管局签章的《提取外币现钞备案表》
B.等值5000美元（含）；提供海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》
C.等值10000美元（含）； 不予办理 D.等值50000美元（含）； 无最高限额
23.客户手持现钞结汇日累计()直接办理；购汇取现日累计（）需凭外管局签章的《提取外币现钞备案表》办理。D A.等值10000美元（含）以下；等值10000美元以上 B.等值10000美元（含）以下；等值5000美元以上 C.等值5000美元（含）以下；等值5000美元以上 D.等值5000美元（含）以下； 等值10000美元以上
24.银邮发汇时，发往澳大利亚的汇款必须提供收款银行的（A）信息。
A.BSB码 B.SC码 C.IBAN码 D.ABA码
25.邮政实物汇款发汇、收汇的单笔最高限额为(A)。
A1000 B1500 C2000 D5000
26.开办西联汇款业务的网点，完成机构信息注册后，还要同步注册（D），建立与西联主机中我行机构的对应关系。
A金融机构标志码 B 机构代码 C经办机构 D西联账号
27.以下接收境外邮政实物汇款的处理流程正确的是（）Ｂ
一级分行对接收的邮政汇款信息进行二次分拣，分拣至指定分支机构进行批译。
总行将收到的境外邮政实物汇票信息录入系统分拣至一级分行。
将“取款通知单”交邮政投递部门，投送至收款人。④分支行批译后分拣至打印机构打印“取款通知单”。Ａ④
Ｂ④
Ｃ ④
Ｄ④
28.以下不属于国际收支申报范围的？A A居民等值3000美元以下（含）的个人涉外收款 B每笔非居民客户的涉外收款 C每笔非居民客户汇出汇款 D每笔居民客户汇出汇款
29.国际收支申报的申报信息差错修改交易适用于（C）。
A西联汇款 B银邮汇款 C所有汇款 D邮政 汇款
30.以下属于我行列为汇率优惠分行的有？B A吉林分行 B福建分行 C北京分行 D天津分行
31.办理结售汇业务时，柜员需要先登陆外汇局个人结售汇系统，以下操作错误的是（A）。
A境内个人需输入身份证号码或护照号码 B境外个人需输入国别
C 选择交易主体后，还需输入结售汇资金属性 D 客户结售汇额度审核不合格的不予办理
32.下列名词解释中说法不正确的有（）D A结汇是为客户提供外币兑换成人民币的服务
B售汇是为客户提供人民币兑换成外币的服务（含外币兑回）C挂牌汇率是网点向客户买入及卖出外汇的汇率 D内部汇率是分行与网点内部买卖或内部折算的汇率
33.下列亲属不能代办年度总额以内个人结售汇业务的是（B）。
A.父母 B.兄弟姐妹 C.配偶 D.子女
34.在外汇业务系统对结售汇非账务性差错进行修改时，不可修改的差错信息是（B）。A.结售汇业务参号 B.结汇/购汇金额 C.折合美元数额
D.年度累计结汇/购汇金额 35.外汇局个人结售汇系统中，结汇资金属性栏的填写，错误的是：（B）
A、境内个人填写外币资金来源属性 B、境内个人填写结汇后人民币资金用途属性 C、境外个人填写结汇后人民币资金用途属性 D、资金属性必须按照实际情况填写
36.王女士继承一笔外币遗产后结汇，由于金额较大超出年度总额，此时资金结汇属性为（），需要提供（）证明材料方可办理。C A.捐赠；银行存款证明、个人收入纳税凭证 B.赡家款；直系亲属关系证明、银行存款证明等 C.遗产继承收入；遗产继承法律文书或公证书 D.境外投资收益;收益证明
37.境外个人办理西联购汇发汇时，需填写购汇申请书，还应提供购汇（A）证明材料（含税务凭证）的原件或复印件。A.人民币资金来源 B.纳税证明 C.取款凭条 D.本人护照
38.境外个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额且结汇单笔等值（c）美元以上的，应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户。A 1万 B 2万 C 5万 D 10万
39.外汇卡基本积分从客户开卡日起计算，每（B）自然年为一个累计期，累计期内的基本积分可以跨年度累加。
A一个 B两个 C三个 D五个
40.下列关于外汇卡的申领管理，说法错误的是（）D A分支行应指定专人负责外汇卡的管理。
B外汇卡在申领、下发和使用过程中应严格管理，做到授权申领、顺号使用并进库管理。
C 分行应根据发卡计划向指定厂商申请制卡，一次申请制作外汇卡的数量原则上应以3个月的用量为限。
D网点收到卡厂制好的外汇卡后，在外汇业务系统中登记领卡数量。
二、多选题（20）
1.对于我行的出国留学类客户，可以推荐办理以下哪种个人外汇业务？（ABCD）A银邮汇款 B外币存款证明书 C外汇卡 D 绿卡通
2.申请开办以下哪种个人外汇业务需要向属地银监报备？CD A结售汇B国际汇款C外币储蓄D西联业务
3.以下关于机构退网申请的说法正确的是？ABCD A一级分行应至少提前一个月接收拟退网机构的书面申请，然后应至少提前15天以书面形式向总行提出申请。
B接到总行的批复后，在7个工作日内通知相关部门，做好机构退网工作。
C退网机构有客户外币储蓄账户的，由总行联系技术部门，对网点的外币储蓄账户数据进行移植，移入对应的接收机构。D开办外币储蓄业务的网点应将挂靠在其身上的绿卡通外币账户开户行移植到其他的外币储蓄业务网点。
4.以下关于人员启用说法正确的是？ABCD A一级、二级分行综合管理员负责启用本级机构业务主管 B业务主管负责启用本级机构业务管理员 C业务管理员负责启用下一级机构业务主管
D一级、二级分行综合管理员负责启动下级机构综合主管和综合管理员
5.以下哪些电子银行渠道可授理我行个人外汇业务？（ACD)A网上银行 B电视银行 C电话银行 D手机银行
6.以下属于境外个人的有 ABCD A客户手持港澳居民来往内地通行证 B客户手持台湾居民来往大陆通行证
C客户手持中国护照，同时提供境外永久居留证明 D无国籍人士
7.审核境外个人护照时，下列说法正确的是（）ABCD A护照审核时应注意在签证页是否有我国海关入境章戳 B注意护照上的照片、出生日期等信息与客户本人是否相符 C护照姓名疑似汉语拼音姓名，体貌特征不是华裔的，应提高警惕。
D为进一步确认境外个人身份，还可根据需要，要求其出具机动车驾驶证、学生证等其他能证明本人身份的有效证件。
8.以下哪些属于我行外币储蓄的载体？ACD A绿卡通卡 B外汇卡 C外币活期一本通 D 外币定期一本通
9.关于子账户数量，下列说法正确的是(AD)。A.相同币种、资金形态活期子账户在一卡/折内只有一个 B.相同币种、资金形态活期子账户在一卡/折内可有多个 C.相同币种、存期、资金形态定期子账户在一卡/折内只有一个 D.相同币种、存期、资金形态定期子账户在一卡/折内可有多个
10.一级分行是事后监督的管理单位，负责辖内各级机构事后监督工作的管理，以下哪些属于一级分行要进行事后监督管理的内容？ABCD A从业人员素质检查 B业务规范监督 C业务管理行为规范检查
D国际业务系统与外汇局系统的报表信息核对
11.分行可通过以下哪些系统提取个人外汇业务数据报表？（）ＣＤ Ａ外币控制台 Ｂ机构管理平台 Ｃ客户管理系统 Ｄ分行数据下载平台
12.我行代理西联公司办理快速汇款业务，目前可以交易的币种有哪些？ CD A日元 B英镑 C美元 D欧元
13.境内个人进行涉外付款申报时，除（ABC）信息由柜员在《境外汇款申请书》填写，其他国际收支申报信息均由客户填写。A.国际收支申报号码 B.银行业务编号 C.收电行/付款行 D.国际收支申报信息
14.关于收支申报信息差错处理，下列正确的是（ABD）。
A.发生差错的网点负责修改，修改后重新向外汇局报送 B.差错发现当日或最迟次日对差错申报信息进行修改 C.申报信息删除无需注明原因
D.删除西联发汇差错交易同时，必须将伴随差错调整发生的申报信息一并删除
15.以下关于汇率说法正确的是？ACD A现钞卖出价大于等于内部卖出价 B现汇卖出价大于等于现钞卖出价 C内部买入价大于等于现钞买入价 D现汇买入价大于等于现钞买入价
16.关于结售汇业务代办管理，下列说法正确的是（ABD）。
A.境内个人结汇在年度总额内的可委托直系亲属办理 B.境外个人购汇可委托他人办理
C.境内个人结汇超年度限额的只可委托直系亲属办理
D.委托直系亲属代办的，代办应审核委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、直系亲属关系证明
17.可以不纳入外汇局个人结售汇系统审核的业务有（ABC）。
A.柜台找零、转利息结汇及其他小于等值100美元（含）的结汇 B.境内卡境外使用购汇还款
C.境外卡通过自助设备提取人民币现钞 D.境外个人结汇
18.以下关于个人结汇与购汇业务说法正确的是？CD A超过个人年度总额的结汇和购汇，可委托其直系亲属代办，需审核委托人的授权书、直系亲属关系证明。
B直系亲属包括配偶、子女、父母，其代办只需亲属证明即可，无需审核代理人的证件。
C个人年度总额内的结汇和购汇，可委托直系亲属代办，还需审核授权书和委托人的相关证明材料。
D境外个人购汇，可委托他人代办，还需审核双方有效身份证件、授权书和委托人的相关证明材料。
19.以下说法正确的是 AD A外汇卡的客户积分分为基本积分和活动积分 B国际汇款业务按笔积分，储蓄理财按发生额积分 C活动积分在活动期内不予累计，在活动结束后自动清零 D基本积分自客户开卡日起计算，每两个自然年为一个累计期，累计期满后，全部基本积分自动清零
20.关于网点如何挖掘目标客户，下列说法正确的是（ABCD）？
A对网点有效覆盖区域内的小区、写字楼、商场、学校、批发市场等市场信息进行充分调研，采用投放户外媒体广告、发放传单、直邮等多种营销方式宣传。
B充分利用行内外各种数据资源，结合目标客户特征挖掘目标客户。
C加强网点周边目标客户名址信息研究，明确目标客户分布，通过电话、邮件、发放宣传单等多种方式邀约目标客户。D对重点目标客户，要指导网点人员主动拜访，积极争取。
三、判断题（20）
1.黑龙江省哈尔滨市欲新增结售汇业务网点，需要提交申请报告和《外汇业务机构入网、退网申请表》，报黑龙江省一级分行，省一级分行至少提前一个月以书面形式向总行申请，一级分行接到总行的批复后，应在7个工作日内批复哈尔滨市分行，通知相关部门做好入网工作，此后应向哈尔滨市外汇局报备并取得金融机构标识码。（错）
2.一级分行和二级分行的业务主管均有权修改操作密码，启用和强制签退本机构业务管理员，查询所辖机构和人员信息、业务参数、汇率、利率、黑名单，查询/打印报表和登记簿，授权办理各类特殊业务。对
3.境外个人包括手持中国护照，同时提供境外永久居留证明的客户。（对）
4.客户办理本人与直系亲属间账户转账时，审核双方实名证件即可。（错）
5.销售理财产品所募集的客户资金，在产品募集期内一般按活期利率计算。(对)
6.活期子账户迁移时，迁入账户中已有同币种及资金形态子账户的，也可以进行迁移。（错）
7.分拣批译，是指总行每日将境外邮政实物汇票信息分拣至一级分行后，一级分行对接收的邮政汇款信息进行二次分拣，指定辖内分支机构或网点进行批译、分拣处理，各级机构应将当日信息当日处理完毕。错
8.办理国际汇款业务对应的凭证包括西联汇款申请书、境外汇款申请书、涉外收入申报单、收汇申请书、国际汇款取款通知单、国际汇款特殊业务申请书。对
9.事后监督时，对网点频繁发生上缴、请领备用金，监督员应与会计、出纳员核查确认；对网点频繁发生的长、短款事项应与网点核查确认。（对）
10.王先生手持美元现金来我行办理西联发汇业务，他要求当日汇至美国20000美元，网点建议他先将外币存入账户再一次性汇出。（错）
11.原汇出汇款的退款，应按汇入汇款的相关申报规定进行国际收支申报；原汇入汇款的退款，应按汇出汇款的相关申报规定进行国际收支申报。对
12.居民收到境内非居民付款时，交易附言应首先填写“收到境内NRA非居民款项”，其他与跨境涉外收入申报相同。(对)13.外汇局结售汇信息管理系统的跨月差错数据必须报属地外汇局调整。（对）14.国际汇款业务是个人外汇业务的核心基础业务，按资金流向可以分为汇出汇款和汇入汇款，是结售汇业务、外币储蓄业务的、外币理财业务的源头。(对)15.我行西联汇款业务有汇款速度快的特点，因此西联汇款也称西联快捷汇款。错
16.通过银行柜台尾零结汇98美元，不用在外汇个人结售汇管理信息系统中录入。（对）
17.开办有外币兑换业务的网点必须在显著位置安装统一的外币兑换标识。（对）
18.外汇卡是我行推出的第一张外汇业务功能卡，全称是“绿卡·外汇卡”，具有积分兑奖的功能，客户积分分为基本积分与活动积分。(对)19.外汇卡兑奖情况的历史数据包含兑奖前积分、兑奖所用积分、剩余积分等信息，主要用于客户事后查询或投诉处理。（对）
20.根据客户对外汇服务的需求，可以将个人外汇业务分为支付结算业务、货币转换业务、保值增值业务。对
个人外汇业务管理人员考试试卷三
一、单选题(40)
三、申请机构变更的，二级分行最晚什么时候应递交书面的机构变更申请？B A提前一周 B提前15个工作日 C提前一个月 D提前30个工作日
四、以下关于综合管理员权限的专属权限，说法不正确的是Ｄ
Ａ总行综合管理员可维护本级和一级分行机构信息。Ｂ一级分行综合管理员可维护本级和辖内各级机构信息。Ｃ一级支行综合管理员可修改网点部分机构信息。Ｄ一级支行综合管理员可修改网点全部机构信息。五、一级分行经授权可维护的汇率为（Ａ）： Ａ现汇卖出价 Ｂ中间价 Ｃ内部买入价 Ｄ内部卖出价
六、下列属于反洗钱大额交易特点的有（）D A单笔或者当日累计等值5000美元以上（含）的现金汇款、现金结售汇交易。B单笔或者当日累计等值5000美元以上（含）的存取款交易。
C单笔或者当日累计等值1万美元以上（含）的转账业务。D单笔或者当日累计等值10万美元以上（含）的转账业务。
七、我行目前可在电话银行办理的业务有（）D Ａ西联汇款收汇 Ｂ定活互转
Ｃ购买外币理财产品 Ｄ外汇卡积分查询
八、以下不属于有效身份证件的是（B）。A居住在中国境内中国公民的居民身份证 B台湾居民的护照
C居住在境内或境外的华侨的中国护照及其外国永久居留证明 D香港、澳门特别行政区居民的港澳居民往来内地通行证
九、持中国护照的客户，必须提供（B）后按非居民认定。A在中国境内居住证明 B境外永久居留证明 C中国居民身份证 D入境证明
十、以下关于我行外币储蓄业务收益，说法错误的是（D）A外币储蓄业务收益来自于综合利差率。B综合利差率=投资收益率-付息成本率。C港币储蓄收益低于美元储蓄收益。D欧元储蓄收益高于美元储蓄收益。
十一、以下凭证中哪种不是重要空白凭证（D）。
A活期外币一本通 B定期外币一本通
C外币个人存款证明 D通用凭证
十二、以下哪种个人外汇业务不可以代办？（D)A绿卡通账户开户 B存取款
C协议储蓄的购买与赎回 D 外币理财产品的购买
十三、我行资金划转业务，下列说法错误的是（Ｃ）Ａ定期转活期应全额划转，不能划转部分金额。
Ｂ转账业务必须在同资金形态账户间进行，必须是现汇户转到现汇户或现钞户转到现钞户。
Ｃ子账户迁移必须在客户本人的一本通账户与一本通账户，或绿卡通与绿卡通账户间进行。
Ｄ子账户迁移仅限在活期账户间或定期账户间进行。
十四、定活互转交易中，客户不可以进行的交易有（A）A活期一本通到绿卡通 B.定期一本通到活期一本通 C.活期一本通到定期一本通 D.绿卡通活期子帐号到定期子帐号
十五、处理大额存取款业务时，（）由综合柜员或支行长授权，普通柜员办理；（）以上由支行长授权，普通柜员办理。C A.等值5000（含）－1万（不含）美元；等值1万美元（含）B.等值1万（含）－1.5万（不含）美元；等值1.5万美元（含）C.等值1万（含）－2万（不含）美元；等值2万美元（含）D.等值1.5万（含）－2万（不含）美元；等值2万美元（含）
十六、外币理财产品按照（A）的不同，可分为保证收益型、保本浮动收益型和非保本浮动收益型理财产品。
A.收益风险类型 B.资金投资方向 C.外币币种 D.以上全是
十七、我行外币理财产品目前的起息日是（B）。A.募集终止当天 B.募集终止后一日 C.购买日 D.募集终止后两日
十八、我行目前发售的外币理财产品起存金额中，下列正确的有（C）A美元产品5000起存 B欧元产品4000起存 C港币产品60000起存 D 以上都不对
十九、下列外币储蓄业务的档案保存时限，说法错误的是（Ａ）Ａ存取款、转账类交易凭单及客户提供的各类证明材料至少保存5年。
Ｂ交易凭单、利息清单、手续费凭单等档案至少保存5年。Ｃ电子存储方式的档案永久保存。Ｄ反洗钱调查时可延长期限。
二十、以下关于分拣批译的操作处理流程，正确的是（Ｃ）
对未批译的汇款信息进行中文翻译，批译错误的汇款信息应重新批译。
根据收汇人地址将汇款信息分拣至取款通知单打印机构。登录外汇业务系统，选择“分拣批译查询”，查询需要分拣批译的邮政汇款信息。
④查看每笔汇款信息的具体内容。
Ａ④ Ｂ ④
Ｃ④
Ｄ④
二十一、关于国际汇款的特殊业务，以下说法正确的是（Ａ）Ａ客户汇款信息查询。自发汇之日起一年内，客户可到任一国际汇款网点申请查询。
Ｂ客户申请退汇。在汇款未兑付的前提下，自发汇之日起一年内，客户应到原发汇网点申请退汇。
Ｃ客户申请改汇。在汇款未兑付的前提下，自发汇之日起2个月内，客户可到任一国际汇款网点申请改汇。
Ｄ冻结、解冻结和扣划。在汇款未兑付的前提下，可在任一国际汇款网点办理冻结、扣划和解冻结。
二十二、办理国际汇款或结售汇业务的分支行，应向属地外汇局申请（）A A金融机构标识码。B 业务许可证 C 西联账号 D 以上都对
二十三、关于我行的应急付款服务，下列哪种情况说法有误（C）？
A交易网点计算机系统（含网络）出现故障且连续4个小时以上无法正常处理业务，在账户开户方一级分行计算机系统正常时可使用该项服务。
B可在该一级分行确认成功止付的情况下，用手工方式为客户办理单笔金额等值1万美元以下（含）的应急付款服务。C应急付款业务由一级分行审批，由交易网点办理。D应急付款原则上不办理跨分行的异地业务。
二十四、国际收支申报信息差错删除交易适用于（A）。A.发现西联发汇业务发生内部差错（隔日或以后）
B.发现交易编码有误
C.发现交易附言有误
D.发现银邮发汇业务发生内部差错(隔日或以后)
二十五、非居民通过我行与境外发生的收款，应由（A）进行国际收支申报。A.业务经办网点 B.客户本人 C.境外付款人 D.客户直系亲属
二十六、个人手持外币现钞，当日结汇累计金额在等值（B）美元以上（不含）的，除分别按照年度限额内或超年度限额的要求审核材料外，还需审核现钞来源证明材料。A 1000 B 5000 C 10000 D 50000
第二篇：个人外汇业务管理人员考试试卷一
个人外汇业务管理人员考试试卷一
一、单选题(４０)1.我行对于持有（）的客户认定为居民个人，持有（）的客户认定为非居民个人。B A.居民身份证；境外永久居留证明
B.军人、武装警察身份证件；台湾居民来往大陆通行证 C.中国护照；外国护照
D.港澳居民来往内地通行证；中国护照且提供境外永久居留证明
2.下列关于各级机构职责说法不正确的有（C）A总行负责一级分行新增机构入网审批和已有机构退网审批 B一级分行负责辖内已有机构新增外汇业务产品审批、机构信息变更审批
C 二级分行负责网点结售汇优惠点差维护 D 一级支行负责辖内网点机构信息的维护
3.哪类管理人员有权修改操作密码，启用和强制签退下一级机构业务主管，查询所辖机构和人员信息、业务参数、汇率和利率、黑名单，查询/打印报表和登记簿，经授权办理司法查询和立即挂失等。A
A 业务管理员 B业务主管 C综合管理员 D综合主管 4.关于人员变更，下列处理正确的是（）Ｂ A网点人员离职的，应由网点支行长予以注销。B人员权限或身份发生变化的，业务人员应先注销原注册的身份，再以新身份重新注册。
Ｃ需要取消原有身份时，使用柜员维护交易办理。Ｄ已注销的柜员代码，可以再次使用。
5.一级分行负责对辖内各级机构的机构维护，由（）操作，（）授权。A A综合管理员 综合主管 B 业务管理员 业务主管 C 业务管理员 综合主管 D以上都不对
6.目前我行在网上银行可办理个人外汇业务有（C)A银邮发汇 B西联发汇 C 西联收汇 D 结售汇
7.以下关于反洗钱大额可疑交易说法错误的有（C）A单笔或者当日累计等值1万美元以上（含）的存、取款交易属于大额交易。
B单笔或者当日累计等值1万美元（含）以上的现金结售汇属于大额交易。
C单笔或者当日累计等值10万美元以上（含）的转账业务属于可疑交易。D每天发生3次以上、或者营业日每天发生持续3天以上的存、取款交易属于可疑交易。
8.客户在办理外币储蓄业务时，最关心的是什么？（B）A费率 B利率 C汇率 D币种
9.关于定活互转业务，下列说法不正确的是（B）。A.可以在客户本人账户间划转 B.可以在客户与直系亲属账户间划转 C.可以在活期与定期一本通间划转
D.可以在同一绿卡通内的活期与定期账户间划转 10.下列关于外币理财产品说法正确的是（C）
A.理财产品的认购可以由直系亲属代理 B.理财产品的起息日由浮动收益率规定
C.理财产品的提前赎回是指理财产品的违约赎回 D.理财产品的撤销认购也可以由直系亲属代理
11.下列关于协议储蓄的描述，说法的正确是（C）
A 协议储蓄为标准期限的外币储蓄产品
B 客户可持绿卡通、外币活期一本通和外币定期一本通的资金购买
C 协议储蓄产品提前赎回需为全额赎回 D 协议储蓄产品和理财产品一样，不得代办 12.下列关于凭证管理，正确的有（C）
A 我行重要空白凭证包括活期一本通存折、定期一本通存折、个人外汇携带证。B 重要空白凭证由总行统一制定，可由分行自行印制，按总行要求顺号使用并进库管理。
C 国际汇款、结售汇、外币储蓄非重空类单据可在总行制定印厂印制，也可由分行自行印制。
D 个人存款证明书和外汇卡为非重要空白凭证，但是视同重空管理 13.本外币理财产品的共用单式包括（）和（）。（D）
A.开户协议；风险揭示书
B.开户协议；客户风险承受能力评估报告 C.委托协议；风险揭示书
D.风险揭示书；客户风险承受能力评估报告
14.下列关于实物汇票信息的分拣批译，说法正确的是（Ａ）
Ａ一级分行对接收的邮政汇款信息进行二次分拣，指定辖内分支机构进行批译、分拣处理．
Ｂ各级机构应将当日信息５个工作日内处理完毕（节假日顺延）。Ｃ分拣有误的邮政汇款信息由一级分行重新分拣。
Ｄ一级分行自行确定辖内网点为邮政实物汇款批译机构和取款通知单打印机构。15.特殊业务操作授权，以下错误的是（Ｃ）
Ａ查询业务由普通柜员操作，不需要授权。Ｂ退汇、改汇业务由普通柜员操作，综合柜员授权。Ｃ冻结、解冻结业务由普通柜员操作，综合柜员授权。Ｄ扣划业务需经支行长审核同意，由普通柜员操作，无需授权。16.下列关于现钞来源证明的解释，说法错误的是（A）
A属地外汇局签章的《提取外币现钞备案表》 B本人原存款银行外币现钞提取单据 C原购汇水单 D现钞收汇单据
17.客户在办理国际汇款业务时，最关心的是什么？（A）
A费率 B利率 C汇率 D币种
18.关于我行国际汇款最高限额，下列说法错误的是（D）
A.西联汇款发汇业务的单笔最高限额为等值10000美元（含）B.售汇发汇业务的单笔最高限额为等值10000美元（含）C.现金收汇的日累计最高限额为等值10000美元（含）D.账户收汇的日累计最高限额为等值50000美元（含）
19.单笔或当日累计超过（）的现金取款，应要求客户提供（），否则不予办理。（D）
A.等值5000美元（不含）；本人原存款银行外币现钞提取单据 B.等值5000美元（不含）；《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》
C.等值1万美元（不含）；《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》
D.等值1万美元（不含）；经外管局签章的《提取外币现钞备案表》
20.网点办理西联汇款业务时，下列操作合规的有（C）。
A多个客户使用一个身份证件，或一个客户使用多个身份证件办理业务。
B填写汇款单据时，用网点电话替代客户电话。
C填写汇款单据时，客户地址必须完整详细，包括省、市、街道、门牌等信息。
D填写汇款单据时，用网点地址替代客户地址。
21.柜员办理西联汇款发汇时，对于不熟悉的国家使用西联国家信息查询交易的作用是（D）。
A查询兑付国使用币种 B查询兑付国兑付时间 C查询兑付国是否受到制裁
D查询兑付国兑付限额
22.下列关于我行银邮汇款资费说法错误的是（A）
A收汇时清算行会按金额向我行支付费用 B发汇资费低于同业，有显著优势
C汇出汇款本金不能全额到账，清算行会扣除一定金额的清算费用，中转行、收款行也可能扣费，但数额无法预先确定。D以上都对
23.以下银邮发汇，说法错误的是（A）
Ａ非美国的收款银行BIC码和ABA码选录其一
Ｂ汇往澳大利亚的汇款在收汇人地址栏处，必录收款银行BSB码。
Ｃ汇往英国的汇款在相应位臵必录收款银行SORT CODE。Ｄ汇往欧洲的汇款必须在收汇人账号栏录入IBAN号。
24.下列不可以修改的国际收支申报信息为（D）。
A.西联汇款的申报信息 B.银邮汇款的申报信息 C.西联汇款的部分基础信息 D.银邮汇款的部分基础信息
25.下列不需要进行国际收支申报的业务是(B)A.王先生持军官证办理银邮发汇2000美元 B.张女士持身份证办理西联收汇2000美元
C.李女士持台湾居民往来大陆通行证办理西联发汇2000美元 D.李先生持港澳居民往来内地通行证收到入账汇款2000美元
26.下列挂牌价间的关系正确的是（C）。
A、现汇买入价<现钞买入价<中间价<现钞卖出价=现汇卖出价 B、现钞买入价<中间价<现汇买入价<现钞卖出价=现汇卖出价 C、现钞买入价<现汇买入价<中间价<现钞卖出价=现汇卖出价 D、中间价<现钞买入价<现汇买入价<现钞卖出价=现汇卖出价
27.自2011年11月11日起，我行开办结售汇业务的分支行，结售汇统计数据报送应通过(B)登录银行结售汇统计系统办理。A.外汇业务系统
B.国家外汇管理局应用服务平台(AS0ne)C.反洗钱系统 D.客户信息管理系统
28.关于结汇业务总额管理，下列说法错误的是（B）。
A.境内外个人的结汇总额均为每人每年等值5万美元（含）B.境外个人超限额结汇应审核外币来源证明材料
C.当日超过等值5000美元（不含）的现钞结汇，还需提供现钞来源证明
D.境内个人超限额结汇应审核外币来源证明材料 29.办理西联收汇结汇业务时，应在外汇局个人结售汇系统应录入西联汇款信息中的（A）。
A待兑币种及金额
B境外汇出国的币种和金额
C待兑币种和境外汇出国的金额
D境外汇出国的币种和待兑金额
30.关于外汇局结售汇系统管理，下列说法错误的是（D）
A应做到逐笔及时正确录入，避免出现错录、漏录、迟录信息 等情况
B我行系统录入的结售汇数据信息必须与外汇局系统的一致。C日终及时核对数据，做好差错修改 D只要发生差错数据，都由网点自行修改
31.办理售汇发汇业务，境外个人应提供（），境内个人所购外汇累计金额超过等值50000美元（不含）限额的，还应提供（）。D
A.外币资金用途证明；人民币资金来源证明材料 B.外币资金用途证明;购汇资金用途证明材料 C.人民币资金来源证明材料；外币资金用途证明 D.人民币资金来源证明材料；购汇资金用途证明材料
32.境内个人经常项目项下超总额的非经营性购汇需要审核相关证明材料，下列说法不正确的是（B）。A.境外培训购汇审核本人因私护照及有效签证（或签注）和境外培训费用证明
B.旅游审核本人有效身份证件和境外国际组织缴费通知 C.境外直系亲属救助购汇审核本人有效身份证件、有权部门或公证机构出具的亲属关系证明以及有关救助的相关证明材料 D.境外邮购购汇审核本人有效身份证件和广告或定单等收费凭证
33.办理结汇业务时，现钞结汇应使用（A）
A.现钞买入价 B.现钞卖出价 C.现汇买入价 D.现汇卖出价
34.关于个人结售汇业务的办理流程，下列排序正确的是（D）。
①在相关业务单据上加盖名章和机构业务章 ②我行国际业务系统进行结汇（购汇）处理 ③外汇局系统内审核总额
④打印个人结汇申请书（购汇申请书）等单据
A.②③④① B.②④①③ C.③④①② D.③②④① 35.关于银行结售汇数据报送，下列说法不正确的是B
A分行向属地外汇局报送银行结售汇统计报表
B旬报的统计周期为：上旬从报表期当月1日至15日，下旬从16日至月末；月报的统计周期为报表期当月1日至月末。C国际业务系统结售汇业务报表包括：结汇业务统计表、售汇业务统计表及外币兑回业务统计表。D结售汇业务数据报送实行零数据报送管理
36.下列说法正确的是？A
A我行办理银邮汇款、邮政汇款、西联汇款时可以使用外汇卡的快速汇款发汇功能。
B我行办理银邮汇款、邮政汇款、西联汇款时可以使用外汇卡的快速汇款收汇功能。
C我行外汇卡收发汇只需填写国际汇款快速服务信息确认单，免填发汇单、结售汇、收支申报相关单据均为银行套打。D我行外汇卡发汇业务采用西联汇款、银邮汇款、邮政汇款时填写的单据没有差别
37.我行目前在手机银行可办理的业务有（）B
Ａ西联汇款收汇 Ｂ定活互转 Ｃ购买外币理财产品 Ｄ外汇卡积分查询
38.下列不属于分行对外汇卡的管理职责的是（）D
A负责辖内外汇卡的请领、保管、发放和使用管理 B负责组织辖内基本积分兑奖活动 C负责积分专项营销活动的具体实施工作 D负责确定外汇卡积分业务范围和积分分值
39.下列关于外汇卡的说法正确的是（C）
A.对首次申请外汇卡的客户，可以使用外汇卡补发交易办理外汇卡发卡。
B.外汇卡卡号与客户号相互关联，一个客户号下可有多张外汇卡。
C.外汇卡补卡操作流程与发卡类似。
D.客户持本人有效身份证件和外汇卡使用国际汇款收汇快速服务，也可以由亲人代办。
40.外汇卡清零积分及兑奖情况的历史数据在系统保存期限为（）Ａ
Ａ一年
Ｂ二年
Ｃ五年
Ｄ永久
二、多选题（２０）
1.以下属于境内个人的有？ AC A沈阳军区的王参谋 B香港籍留学生Alex C北京户籍的老李 D美国使馆驻华外交官Bob
2.直系亲属关系包括（）ABC A父母 B子女 C配偶 D堂姐妹
3.我行目前已开办哪些个人外汇业务？ACD A外币储蓄 B外币买卖C汇入汇款D外币携带证
4.以下哪些属于我行个人外汇业务客户群？（ABCD)A小商贸客户 B留学金融客户 C侨汇客户 D出国务工客户
5.以下属于个人外汇业务管理员主要工作内容的有？BC A人事管理 B宣传营销 C经营分析 D纪检监察
6.以下关于机构变更说法正确的是？BC A申请机构变更的网点，需提前15个工作日向一级分行提交申请报告和《外汇业务机构信息变更申请表》
B结售汇/汇款网点变更的，其上级机构应在变更后15个工作日内，持《金融机构标识码申领表》、《银行经营即期结售汇业务机构信息变更备案表》到属地外汇局办理变更
C可以授权一级支行在外汇业务系统中对相关信息进行变更维护。
D一级分行应在接到机构变更申请后15个工作日内向总行报备。
7.以下关于系统人员注册说法正确的是？ABCD A分行的综合管理员经综合主管授权，可以负责本级机构各类人员的外汇业务系统注册，同时注册下级机构综合主管和综合管理员。
B外汇业务系统注册，开办结售汇业务的网点由所属一级支行对经办业务柜员信息进行维护。
C办理结售汇业务的分支行需要在国家外汇管理局应用服务平台（ASOne）进行身份注册
D银行业务管理员负责创建结售汇统计系统业务操作员。
8.以下关于业务授权管理说法正确的是？ACD A入网/退网授权需要一级分行向总行提出申请，由总行进行入网/退网授权批复。
B一级分行在获得总行个人外汇业务经营管理授权后，不可以对辖内分支机构经营管理个人外汇业务进行转授权
C业务授权管理是指对个人外汇基本业务和多币种现钞模式进行经营授权
D一级分行转授权的应将转授权情况及时上报总行
9.机构入网应按照监管机构的要求进行业务报备，下列关于业务报备说法正确的是（ACD）。
A开办代理西联业务的分支行，应在开办后的10个工作日内向属地银监局报备。
B 开办结售汇业务的分支行，应在开办后的10个工作日内向属地外汇局报备。
C开办外币储蓄业务的分支行，应向属地银监局报备。D发售理财产品的分支行，应最迟在开始发售理财产品后的5个工作日内，向属地银监局报备。
10.以下关于外币储蓄业务大额交易规定说法正确的是？ACD A大额提钞业务单笔的最高限额由各一级分行自行确定，办理该业务客户需要提前办理大额取款预约。
B单笔存款等值5000美元的外币存款业务需要检验并留存客户证件
C活期子账户续存、支取日累计等值1万美元的业务需要授权 D正式挂失等值1万美元的业务需要授权，并在挂失有效期内进行核实。
11.办理外币理财业务需要哪些凭证？ABCD A个人外币理财产品协议书B风险揭示书
C客户风险承受能力评估报告D外币理财产品客户权益须知
12.以下属于特殊业务授权，需综合柜员或支行长授权办理的有？BCD A所有的司法查询 B挂失 C退汇、改汇 D客户密码维护
13.以下可以由代办人开办的个人外汇业务有？BCD A开具、撤销存款证明 B开户业务
C个人总额外的个人结汇与购汇 D协议储蓄产品的购买和赎回 14.下列关于国际收支申报信息中，交易编码与交易附言填写错误的是（BCD）
A.涉外收入申报时，交易编码“301010（一年以下雇员汇款收入）”,交易附言 “在外工作一年以下人员工资”。
B.涉外收入申报时，交易编码“406000（一年以下雇员汇款收入）”,交易附言：“赡家款”。
C.涉外付款申报时，交易编码“202030（因私旅游支出）”,交易附言“留学生活费”。
D.涉外付款申报时，交易编码“202050（教育培训支出）”，交易附言“教育培训支出”。
15.西联外汇是全球最大的特快汇款公司，我行与西联公司合作多年，以下哪些选项是我行西联汇款的特点？ABCD A汇款自柜台受理业务起15分钟左右可到达收汇国家 B200多个国家近50万个代理点 C我行是中国市场最早的代理银行 D我行是中国市场规模最大的代理银行
16.办理个人网银西联汇款收汇业务时，以下说法正确的有（）ABC A客户必须在网点预留拼音姓名。
B中国邮政储蓄银行个人网银签约客户，且必须是居民个人。C西联收汇业务仅限于客户本人进行网银收汇转存操作。D客户必须在查询页面输入正确的收汇金额，且精确到个位。17.以下属于售汇业务的是？BD A美国留学生来我行办理美元兑换人民币业务
B 王先生因公到西班牙出差临行前来我行办理人民币兑换欧元的业务
C 李先生来我行欲将自己储存的美元兑换成人民币
D 张同学假期想到香港旅游，来我行办理人民币兑换港币业务。
18.办理结售汇业务时，关于个人经常项目超额度结汇所需的来源证明材料，以下正确的是（BCD）。A本人原存款银行外币现钞提取单据
B经公证的捐赠协议／合同，且符合国家规定
C关系证明给付人收入证明
D雇佣合同，收入证明
19.以下关于我行个人外汇业务收益，说法正确的有（ABD）。
A西联汇款业务收益来自于汇款手续费，我行与西联公司分成。B银邮汇款的发汇手续费、电讯费等均为我行收益。
C结售汇业务收益来自于买卖价差，现钞结汇收益低于现汇结汇。D利差收益是外币储蓄业务的主要收益。
20.以下说法正确的是？ABD A外汇卡是我行推出的第一张外汇业务功能卡，全称是“绿卡·外汇卡”
B外汇卡是我行维护客户关系的重要载体
C我行一直以低于其他行同类业务的价格为个人外汇业务客户开立外汇卡账户
D外汇卡能够快速办理国际汇款业务，具有客户免填单、信息录入数量少的特点
三、判断题（２０）
1.办理网银西联汇款业务时，页面显示错误提示语“收汇人姓名与您的姓名不符，请勿继续操作”。页面提示导致原因为客户开户时未预留拼音姓名，网银无法判断。（错）
2.直系亲属仅限父母、子女和配偶，须提供证明存在直系亲属关系的户口簿或公证书原件。(对）
3.二级分行的业务管理员，授权后可维护经办机构、结售汇优惠点差、西联账号维护，办理急付款业务，办理止付、解止付和止付状态查询等。（错）
4.分行的销售宣传工作主要是负责推行总行营销方案，同时主动开发本地市场，可以通过网点、电子媒介、宣传手册、海报、展会多种渠道，营销活动结束后，分行需结合活动开展情况及业务发展成效进行总结，形成报告反馈至总行。（对）
5.经总行授权的一级分行可以通过外汇业务系统自行维护辖内汇率，可以按县市为单位来维护不同汇率。（错）
6.国际汇款业务是我行通过外汇业务系统向客户提供的跨境资金结算服务，同时也是个人外汇业务的核心基础业务。（对）
7.外币储蓄业务中除开立个人存款证明收取手续费外，其余均为免费项目。（对）
8.客户在首次购买外币理财产品时填写客户风险承受能力评估报告，之后无需再填写。（错）
9.个人外币携带证5000美元的外币现钞出境，不需要开立个人外币携带证。（对）
10.网点在调平会计账目时，可以以职工报酬及赡家款、境外旅游等名义办理外币现钞结汇业务和购汇提钞业务。（错）11.居民间或非居民间通过境内银行办理的外币转账（含跨行），不属于涉外收付款。（对）
12.王女士刚从美国探亲归来，手持外币现钞6000美元办理结汇业务，在审核其个人结售汇总额未超限额后，王女士还提供了她本人经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》，网点可为其办理现钞结汇业务。（对）
13.随着电子渠道外汇业务的发展，账户将成为维护客户的关键纽带，因此电子渠道业务例如网银西联收汇的收益归属账户开户机构。（对）
14.西联快捷汇款是针对个人与任意公司间的汇款业务，需要密码操作，因此交易快捷安全。（错）
15.境外个人办理结汇业务时，无需对其进行总额审核。
（错）
16.我行售汇发汇业务与西联汇款收汇、发汇业务的单笔最高限额相同，均为等值10000美元（含）。（对）
17.银邮汇出汇款本金不能全额到账，是因为清算行会扣除一定金额的清算费用，此外，中转行、收款行也可能扣费，但数额无法预先确定。（对）
18.根据外汇来源可以将个人外汇业务分为汇出汇款、结汇兑汇、外币携带证、旅行支票，我行目前还不具备旅行支票业务。（错）
19.我行目前个人外汇业务最重要的两个产品是绿卡通卡和外汇卡，其中绿卡通的特点是本外币账户一体，外汇卡的特点是能够提供快速汇款服务。（对）
20.外汇卡积分兑奖时，客户凭外汇卡及本人有效身份证件，在我行规定的兑奖期内到指定网点办理，不可由他人代办。（错）
第三篇：个人外汇业务管理人员考试试卷二范文
个人外汇业务管理人员考试试卷二
分值：单选题60分，多选20分，判断20分，80分合格。
一、单选题(40题，每题1.5分，共计60分）1.以下属于境内个人的有？ A A北京军区的张司令 B台湾籍留学生Bob C香港籍员工Jay D持中国护照并取得美国永久居留证的华侨
2.下列关于机构入网的条件，说法不正确的有（D）A网点必须具备“三证”，即金融许可证、组织机构代码证和营业执照。B开办结售汇业务的网点，应向属地外汇局报备并取得批准。
C开办结售汇、国际汇款业务的网点，还应取得属地外汇局核发的金融机构标识码。
D开办外币储蓄、西联汇款业务的网点，应向属地银监局报备。西联汇款业务的报备要求是开办业务后的1个月以内。
3.以下哪类是一级分行业务管理员的专属权限？B A 启用和强制签退下一级机构业务主管
B 授权后可维护经办机构、结售汇优惠点差、以及维护西联账号 C 查询所辖机构和人员信息、业务参数、汇率和利率 D 经授权办理司法查询和立即挂失等
4.综合主管的权限不包括以下（）Ａ修改操作密码。
Ｂ查询所辖机构、人员信息和权限。Ｃ维护本级和辖内各级机构信息。Ｄ授权综合管理员处理相关操作。
5.下列关于外汇业务管理授权，说法不正确的是（B）
A总行授权一级分行经营管理辖内的个人外汇业务，包括国际汇款、结售汇、外币储蓄和外币理财业务。
B总行授权一级分行自行管理辖内结汇业务人民币挂牌汇率。
C一级分行在获得总行个人外汇业务经营管理授权后，应对辖内分支机构和邮政储蓄银行营业所经营管理个人外汇业务进行转授权，并将转授权情况及时上报总行。
D.总行对个人外汇业务入网及退网进行统一授权批复。
6.港澳台居民在我行办理外汇业务时，只能以(A)作为有效证件。A.往来大陆通行证 B.身份证 C.护照 D.永久居留证
7.以下哪项不属于人民银行反洗钱的大额交易？D A单笔或者当日累计等值1万美元（含）以上的现金存款。B单笔或者当日累计等值1万美元（含）以上的现金取款。C单笔或者当日累计等值1万美元（含）以上的现金结售汇。D单笔或者当日累计等值1万美元（含）以上的转账业务。
8.办理以下何种个人外汇业务时可由他人代办？（C）
A 西联汇款收汇 B 购买外币理财产品 C 赎回协议储蓄产品 D撤销外币存款证明
9.下列哪个卡种可以作为外币账户载体（）。
A绿卡 B绿卡通主卡 C绿卡通副卡 D淘宝卡
10.以下哪些不属于外币储蓄业务对应的凭证？C A外币开户专用凭单、外币存款凭单 B外币取款凭单、外币转账凭单
C风险揭示书、客户风险承受能力评估报告 D外币急付款申请书、外币携带证补办证明
11.活期子账户当日累计转出金额超过（A）时，客户须凭转出账户存折/卡、本人有效实名证件先行办理大额转账交易申请，再办理转账业务。A.等值 5000美元（不含）B.等值5000美元（含）C.等值10000美元（不含）D.等值10000美元（含）
12.开具《外币携带证》时客户需凭（D）、往来港澳通行证、往来台湾通行证、有效签证或签注办理。
A居民身份证 B户口簿
C军官证
D护照
13.子帐号迁移限于本人定期账户间或（A）迁移。A活期账户间
B定期账户和活期账户间
C绿卡通活期子帐号和定期一本通间
D绿卡通定期子帐号和活期一本通间
14.我行目前发售的协议储蓄产品起存金额中，下列错误的有（C）A美元产品100起存 B欧元产品100起存 C英镑产品100起存 D港币产品1000起存
15.外币理财产品按照（A）的不同，可分为保证收益型、保本浮动收益型和非保本浮动收益型理财产品。
A.收益风险类型 B.资金投资方向 C.外币币种 D.以上全是
16.由普通柜员操作，综合柜员授权的特殊交易不包括（Ｄ）Ａ取消、注销 Ｂ内部改汇
Ｃ西联发汇取消、西联收汇补录 Ｄ止兑与解止兑处理
17.关于单式填写，下列说法正确的是（C）A.客户购买协议储蓄产品时，只需填写《风险揭示书》 B.客户购买协议储蓄产品时，需填写《风险揭示书》
C.客户购买外汇理财产品时，需填写《客户风险承受能力评估报告》 D.客户购买外汇理财产品时，只需填写《客户风险承受能力评估报告》
18.以下关于人员维护，说法有误的是（）C Ａ各级分支行的综合主管由上一级机构的综合管理员操作、综合主管授权。Ｂ各级分支行的综合管理员由上一级机构的综合管理员操作、综合主管授权。
Ｃ网点普通柜员、综合柜员的维护由同级机构的综合管理员操作，综合主管授权。
Ｄ网点支行长的维护须由一级支行综合管理员操作、综合主管授权
19.我行国际汇款业务品种主要有代理西联汇款业务、银邮汇款业务、邮政国际汇款业务，整体品牌为（）？ B A.VISA全球转账 B.一汇通 C.储汇聚财 D.速汇
20.下列关于国际汇款收益，说法错误的是（）D A西联汇款收发汇业务都能获得发汇资费30%左右的收益。
B西联汇款收益由西联公司与总行每日清算，行内再清分直至交易网点 C银邮汇款发汇手续费为我行收益
D银行汇款的收益为钞汇差价和电讯费。
21.客户通过网银收汇时提交页面显示“网络连接异常”，监控号已兑付但是汇款未入账。客户前来账户开户网点问询，差错处理流程为（D）。
致电西联客服中心，按柜面交易异常情况的处理流程协助客户解决处理。网点接受客户提供的汇款监控号码、有效身份证件和网银收款账户（卡/折），帮助客户查询汇款是否已经兑付。
网点致电我行外币支持中心，提供监控号，确认“该笔汇款在我行网银发生交易，但是未兑付成功导致汇款未入账”。④如果查询页面显示“监控号不存在”，则该笔汇款可能已被西联公司兑付。A ④ B ④ C ④ D④
22.各类国际汇款的现金收汇，日累计最高限额（），超过日累计最高限额（）。C A.等值5000美元（含）；提供外管局签章的《提取外币现钞备案表》 B.等值5000美元（含）；提供海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》
C.等值10000美元（含）； 不予办理 D.等值50000美元（含）； 无最高限额
23.客户手持现钞结汇日累计()直接办理；购汇取现日累计（）需凭外管局签章的《提取外币现钞备案表》办理。D A.等值10000美元（含）以下；等值10000美元以上 B.等值10000美元（含）以下；等值5000美元以上 C.等值5000美元（含）以下；等值5000美元以上 D.等值5000美元（含）以下； 等值10000美元以上
24.银邮发汇时，发往澳大利亚的汇款必须提供收款银行的（A）信息。
A.BSB码 B.SC码 C.IBAN码 D.ABA码
25.邮政实物汇款发汇、收汇的单笔最高限额为(A)。A1000 B1500 C2000 D5000 26.开办西联汇款业务的网点，完成机构信息注册后，还要同步注册（D），建立与西联主机中我行机构的对应关系。
A金融机构标志码 B 机构代码 C经办机构 D西联账号
27.以下接收境外邮政实物汇款的处理流程正确的是（）Ｂ
一级分行对接收的邮政汇款信息进行二次分拣，分拣至指定分支机构进行批译。
总行将收到的境外邮政实物汇票信息录入系统分拣至一级分行。将“取款通知单”交邮政投递部门，投送至收款人。④分支行批译后分拣至打印机构打印“取款通知单”。Ａ④
Ｂ④
Ｃ ④
Ｄ④
28.以下不属于国际收支申报范围的？A A居民等值3000美元以下（含）的个人涉外收款 B每笔非居民客户的涉外收款 C每笔非居民客户汇出汇款 D每笔居民客户汇出汇款
29.国际收支申报的申报信息差错修改交易适用于（C）。
30.以下属于我行列为汇率优惠分行的有？ A吉林分行 B福建分行 C北京分行 D天津分行
31.办理结售汇业务时，柜员需要先登陆外汇局个人结售汇系统，以下操作错误的是（A）。
A境内个人需输入身份证号码或护照号码 B境外个人需输入国别
C 选择交易主体后，还需输入结售汇资金属性 D 客户结售汇额度审核不合格的不予办理
32.下列名词解释中说法不正确的有（）D A结汇是为客户提供外币兑换成人民币的服务
B售汇是为客户提供人民币兑换成外币的服务（含外币兑回）C挂牌汇率是网点向客户买入及卖出外汇的汇率 D内部汇率是分行与网点内部买卖或内部折算的汇率
33.下列亲属不能代办总额以内个人结售汇业务的是（B）。A.父母 B.兄弟姐妹 C.配偶 D.子女 A西联汇款 B银邮汇款 C所有汇款 D邮政 汇款
34.在外汇业务系统对结售汇非账务性差错进行修改时，不可修改的差错信息是（B）。A.结售汇业务参号 B.结汇/购汇金额 C.折合美元数额
D.累计结汇/购汇金额
35.外汇局个人结售汇系统中，结汇资金属性栏的填写，错误的是：（B）A、境内个人填写外币资金来源属性
B、境内个人填写结汇后人民币资金用途属性 C、境外个人填写结汇后人民币资金用途属性 D、资金属性必须按照实际情况填写
36.王女士继承一笔外币遗产后结汇，由于金额较大超出总额，此时资金结汇属性为（），需要提供（）证明材料方可办理。C A.捐赠；银行存款证明、个人收入纳税凭证 B.赡家款；直系亲属关系证明、银行存款证明等 C.遗产继承收入；遗产继承法律文书或公证书 D.境外投资收益;收益证明
37.境外个人办理西联购汇发汇时，需填写购汇申请书，还应提供购汇（A）证明材料（含税务凭证）的原件或复印件。A.人民币资金来源 B.纳税证明 C.取款凭条 D.本人护照
38.境外个人经常项目项下非经营性结汇超过总额且结汇单笔等值（）美元以上的，应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户。
A 1万 B 2万 C 5万 D 10万
39.外汇卡基本积分从客户开卡日起计算，每（B）自然年为一个累计期，累计期内的基本积分可以跨累加。A一个 B两个 C三个 D五个
40.下列关于外汇卡的申领管理，说法错误的是（）D A分支行应指定专人负责外汇卡的管理。
B外汇卡在申领、下发和使用过程中应严格管理，做到授权申领、顺号使用并进库管理。
C 分行应根据发卡计划向指定厂商申请制卡，一次申请制作外汇卡的数量原则上应以3个月的用量为限。
D网点收到卡厂制好的外汇卡后，在外汇业务系统中登记领卡数量。
二、多选题（20题，每题1分，共计20分）
1.对于我行的出国留学类客户，可以推荐办理以下哪种个人外汇业务？（ABCD）A银邮汇款
B外币存款证明书 C外汇卡 D 绿卡通
2.申请开办以下哪种个人外汇业务需要向属地银监报备？CD A结售汇B国际汇款C外币储蓄D西联业务
3.以下关于机构退网申请的说法正确的是？ABCD A一级分行应至少提前一个月接收拟退网机构的书面申请，然后应至少提前15天以书面形式向总行提出申请。
B接到总行的批复后，在7个工作日内通知相关部门，做好机构退网工作。C退网机构有客户外币储蓄账户的，由总行联系技术部门，对网点的外币储蓄账户数据进行移植，移入对应的接收机构。
D开办外币储蓄业务的网点应将挂靠在其身上的绿卡通外币账户开户行移植到其他的外币储蓄业务网点。
4.以下关于人员启用说法正确的是？ABCD A一级、二级分行综合管理员负责启用本级机构业务主管 B业务主管负责启用本级机构业务管理员 C业务管理员负责启用下一级机构业务主管
D一级、二级分行综合管理员负责启动下级机构综合主管和综合管理员
5.以下哪些电子银行渠道可授理我行个人外汇业务？（）A网上银行 B电视银行 C电话银行 D手机银行
6.以下属于境外个人的有 ABCD A客户手持港澳居民来往内地通行证 B客户手持台湾居民来往大陆通行证
C客户手持中国护照，同时提供境外永久居留证明 D无国籍人士
7.审核境外个人护照时，下列说法正确的是（）ABCD A护照审核时应注意在签证页是否有我国海关入境章戳 B注意护照上的照片、出生日期等信息与客户本人是否相符
C护照姓名疑似汉语拼音姓名，体貌特征不是华裔的，应提高警惕。
D为进一步确认境外个人身份，还可根据需要，要求其出具机动车驾驶证、学生证等其他能证明本人身份的有效证件。
8.以下哪些属于我行外币储蓄的载体？ACD A绿卡通卡 B外汇卡 C外币活期一本通 D 外币定期一本通
9.关于子账户数量，下列说法正确的是(AD)。
A.相同币种、资金形态活期子账户在一卡/折内只有一个 B.相同币种、资金形态活期子账户在一卡/折内可有多个
C.相同币种、存期、资金形态定期子账户在一卡/折内只有一个 D.相同币种、存期、资金形态定期子账户在一卡/折内可有多个
10.一级分行是事后监督的管理单位，负责辖内各级机构事后监督工作的管理，以下哪些属于一级分行要进行事后监督管理的内容？ A从业人员素质检查 B业务规范监督
C业务管理行为规范检查
D国际业务系统与外汇局系统的报表信息核对
11.分行可通过以下哪些系统提取个人外汇业务数据报表？（）ＣＤ Ａ外币控制台 Ｂ机构管理平台 Ｃ客户管理系统
Ｄ分行数据下载平台
12.我行代理西联公司办理快速汇款业务，目前可以交易的币种有哪些？ CD A日元 B英镑 C美元 D欧元
13.境内个人进行涉外付款申报时，除（ABC）信息由柜员在《境外汇款申请书》填写，其他国际收支申报信息均由客户填写。A.国际收支申报号码 B.银行业务编号 C.收电行/付款行 D.国际收支申报信息
14.关于收支申报信息差错处理，下列正确的是（）。A.发生差错的网点负责修改，修改后重新向外汇局报送 B.差错发现当日或最迟次日对差错申报信息进行修改 C.申报信息删除无需注明原因
D.删除西联发汇差错交易同时，必须将伴随差错调整发生的申报信息一并删除
15.以下关于汇率说法正确的是？ACD A现钞卖出价大于等于内部卖出价 B现汇卖出价大于等于现钞卖出价 C内部买入价大于等于现钞买入价 D现汇买入价大于等于现钞买入价
16.关于结售汇业务代办管理，下列说法正确的是（ABD）。A.境内个人结汇在总额内的可委托直系亲属办理 B.境外个人购汇可委托他人办理
C.境内个人结汇超限额的只可委托直系亲属办理 D.委托直系亲属代办的，代办应审核委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、直系亲属关系证明
17.可以不纳入外汇局个人结售汇系统审核的业务有（ABC）。A.柜台找零、转利息结汇及其他小于等值100美元（含）的结汇 B.境内卡境外使用购汇还款
C.境外卡通过自助设备提取人民币现钞 D.境外个人结汇
18.以下关于个人结汇与购汇业务说法正确的是？CD A超过个人总额的结汇和购汇，可委托其直系亲属代办，需审核委托人的授权书、直系亲属关系证明。
B直系亲属包括配偶、子女、父母，其代办只需亲属证明即可，无需审核代理人的证件。
C个人总额内的结汇和购汇，可委托直系亲属代办，还需审核授权书和委托人的相关证明材料。
D境外个人购汇，可委托他人代办，还需审核双方有效身份证件、授权书和委托人的相关证明材料。
19.以下说法正确的是
A外汇卡的客户积分分为基本积分和活动积分 B国际汇款业务按笔积分，储蓄理财按发生额积分
C活动积分在活动期内不予累计，在活动结束后自动清零
D基本积分自客户开卡日起计算，每两个自然年为一个累计期，累计期满后，全部基本积分自动清零
20.关于网点如何挖掘目标客户，下列说法正确的是（ABCD）？
A对网点有效覆盖区域内的小区、写字楼、商场、学校、批发市场等市场信息进行充分调研，采用投放户外媒体广告、发放传单、直邮等多种营销方式宣传。B充分利用行内外各种数据资源，结合目标客户特征挖掘目标客户。
C加强网点周边目标客户名址信息研究，明确目标客户分布，通过电话、邮件、发放宣传单等多种方式邀约目标客户。
D对重点目标客户，要指导网点人员主动拜访，积极争取。
三、判断题（20题，每题1分，共计20分）
1.黑龙江省哈尔滨市欲新增结售汇业务网点，需要提交申请报告和《外汇业务机构入网、退网申请表》，报黑龙江省一级分行，省一级分行至少提前一个月以书面形式向总行申请，一级分行接到总行的批复后，应在7个工作日内批复哈尔滨市分行，通知相关部门做好入网工作，此后应向哈尔滨市外汇局报备并取得金融机构标识码。（）
2.一级分行和二级分行的业务主管均有权修改操作密码，启用和强制签退本机构业务管理员，查询所辖机构和人员信息、业务参数、汇率、利率、黑名单，查询/打印报表和登记簿，授权办理各类特殊业务。对
3.境外个人包括手持中国护照，同时提供境外永久居留证明的客户。（）
4.客户办理本人与直系亲属间账户转账时，审核双方实名证件即可。（）
5.销售理财产品所募集的客户资金，在产品募集期内一般按活期利率计算。(对)
6.活期子账户迁移时，迁入账户中已有同币种及资金形态子账户的，也可以进行迁移。（错）
7.分拣批译，是指总行每日将境外邮政实物汇票信息分拣至一级分行后，一级分行对接收的邮政汇款信息进行二次分拣，指定辖内分支机构或网点进行批译、分拣处理，各级机构应将当日信息当日处理完毕。错
8.办理国际汇款业务对应的凭证包括西联汇款申请书、境外汇款申请书、涉外收入申报单、收汇申请书、国际汇款取款通知单、国际汇款特殊业务申请书。对
9.事后监督时，对网点频繁发生上缴、请领备用金，监督员应与会计、出纳员核查确认；对网点频繁发生的长、短款事项应与网点核查确认。（对）
10.王先生手持美元现金来我行办理西联发汇业务，他要求当日汇至美国20000美元，网点建议他先将外币存入账户再一次性汇出。（）
11.原汇出汇款的退款，应按汇入汇款的相关申报规定进行国际收支申报；原汇入汇款的退款，应按汇出汇款的相关申报规定进行国际收支申报。对
12.居民收到境内非居民付款时，交易附言应首先填写“收到境内NRA非居民款项”，其他与跨境涉外收入申报相同。()
13.外汇局结售汇信息管理系统的跨月差错数据必须报属地外汇局调整。（对）
14.国际汇款业务是个人外汇业务的核心基础业务，按资金流向可以分为汇出汇款和汇入汇款，是结售汇业务、外币储蓄业务的、外币理财业务的源头。(对)
15.我行西联汇款业务有汇款速度快的特点，因此西联汇款也称西联快捷汇款。错
16.通过银行柜台尾零结汇98美元，不用在外汇个人结售汇管理信息系统中录入。（）
17.开办有外币兑换业务的网点必须在显著位置安装统一的外币兑换标识。（）
18.外汇卡是我行推出的第一张外汇业务功能卡，全称是“绿卡·外汇卡”，具有积分兑奖的功能，客户积分分为基本积分与活动积分。()
19.外汇卡兑奖情况的历史数据包含兑奖前积分、兑奖所用积分、剩余积分等信息，主要用于客户事后查询或投诉处理。（）
20.根据客户对外汇服务的需求，可以将个人外汇业务分为支付结算业务、货币转换业务、保值增值业务。
第四篇：煤矿管理人员成本考试复习资料
1、会计要素具体分（资产）、（负债）、（所有者权益）、（收入）、（费用）、（利润）。
2、资产=（负债）+所有者权益，（收入）-费用=利润。
3、成本分（采购成本）、（生产成本）、（销售成本）；费用分（管理费用）、（销售费用）、（财务费用）。
4、企业需要补偿的成本是（总经营成本）。
1、成本的增加与在降低成本上付出的努力刚好成 B。B、反比例
2、企业的经济状况好时，公司的业务活动趋于 C，并且不对称地 A成本。A、增加C、激增
3、企业经济状况好时，C 工作取得的效益要比经济状况差时取得的效益大。C、降低成本
4、成本控制的三大方法：A、工资费用的日常控制、B。A、材料费用的日常控制B、管理费用的日常控制
5、成本控制的程序：CAB监督B、纠偏C、确定标准
6、C是企业赢得利润和市场竞争力的关键C、成本控制
1、制造企业创造价值的根本途径是通过物理或化学的方法改变物料的ABCDE最终使产品满足客户的使用需求.A、性质B、尺寸C、形状D、状态E、性能
2、增值活动是指能够使AB附加值得到提高的活动。A、产品 B、服务
3、在生产现场中，隐形成本包括不良品、A、B、C、不必要的搬运、不必要的动作、D，都会造成材料、机器、人工等的浪费。A、过量生产B、库存C、不当加工D、等待
4、企业实现利润增加的途径主要包括哪两个方面。BC.B、削减产品附加值 C、削减成本
5、对于企业而言，其总成本可分为三大部分，即 B、C、D。B、一般管理费用C、销售费用D、制造成本
6、制造成本是成本控制的核心环节，它包括 A、B、C。A、材料费 B、人工费 C、制造管理费
7、销售费用包括A、B、C、D等。A、销售员工资 B、广告费 C、运费 D、差旅费
8、成本控制包括ABC.A、事前成本控制
B、事中成本控制 C、事后成本控制
9、成本控制的原则ABCDE.A、目标管理原则B、经济原则C、可控性原则D、责权利相结合原则E、例外管理原则
10、企业目标成本主要包括ABCD.A、标准成本 B、计划成本 C、定额成本 D、费用预算
1、成本预测是A的基础，是指运用一定的科学方法，对未来成本水平及其变化趋势作出科学的估计。A、成本目标
2、成本预测分类长期预测年限为D。D、3-5年
二、多项选择题
1、降低成本4W2H中4W指A、C、D、F；2H包含B、E。A、成品发生地
B、成本目标 C、降低成本的对象 D、流程或部门、时间及期限F、方法和对策
2、设定降低成本目标的方法一般可分为A、C。A、自上而下制定法 C、自下而上制定法
3、成本预测分类按预测期限可分为A、B。A、长期预测B、短期预测
4、通常而言，企业降低成本活动存在哪些障碍 ABCDE。A、经常遭遇敏感问题 B、识别成本对象困难C、措施那一彻底实施D、量化的困难E、缺少支持
5、降低成本的方法有ABCD。A、降低直接人工费用B、降低直接原料费用C、降低间接人工费用D、彻底排除生产现场及制程中的浪费
一、单项选择题
1、B是从时间上控制采购周期，从而达到控制库存量的目的。B、定期采购
2、A是降低采购成本的重要环节。A、降低采购价格
3、采购合同是采购行为B的主要载体。B、主体间交流
二、多项选择题
1、价格信息收集方法主要有ABC种。A、上游法 B、下游法 C、水平法
2、采购原则主要有ABCDF。A、适价 B、适质C、适量 D、适人F、适时
3、供应商选择步骤为：BACDEF。A、确定资源的战略B、确定关键资源需求 C、确定潜在的供应商D、限制供应商的范围 E、确定评价和选择的方法 F、选择供应商
4、采购中的诈骗风险控制要做到：ABCDE。A、货比三家B、定期结算货款C、不盲目跟风采购D、防止采购材料被掉包E、提高警惕意识
1、合理地发放材料、使用副料才能有效避免材料浪费，这是 B 的第一步。B、降低材料成本
2、减少材料浪费最直接的途径是A。A、控制材料消耗
二、多项选择题
1、材料发放原则是ABCD。A、推陈出新 B、先进先出 C、按规定供应D、节约用料
2、产品的成本一般由BCD 三大部分组成。B、生产工资 C、制造费用 D、原材料
3、物料消耗定额的制定方法主要有 ABCD。A、技术分析法 B、统计分析法 C、经验判定法 D、概括估算法
一、单项选择题
1、A是在生产过程中处于闲置状态的生产物资。A、库存
2、安全库存的关键即以 C为订购点。C、存量水准
二、多项选择题
1、库存控制的措施 BC。B、减少不可用库存C、明确库存物资
2、零库存的主要形式ABCDEFGH。A、寄售零库存B、按需供应零库存C、同步零库存D、JIT零库存E、协作分包零库存F、无库存储备零库存G、看板零库存H、配送零库存
3、物流成本的构成有 ABCDEA、人员费用B、存货费用C、管理费用D、物品损耗 E、物流作业消耗
一、单项选择题
1、产品设计成本，是指企业在 A 时，根据设计方案中规定使用的材料、经过生产工艺过程等条件计算出来的产品成本。A、设计产品
2、产品设计评审是指有组织地对产品设计方案品质进行审查和C。C、评价
二、多项选择题
1、每一个产品的生命周期都包含BAC。A、成熟期B、成长期 C、衰退期
2、各个阶段的成本控制重点为A、B、C。
A、设计成本 B、制造成本 C、销售服务成本
3、产品设计的三大误区是ABD。A、盯着表面成本，忽视隐形成本B、追求产品功能，忽视产品经济性 C、急于销售产品，忽视产品的性能和质量 D、急于开发新产品，忽视原产品功能再设计
4、产品设计需要经过ABCD环节。A、设计方案阶段B、初步设计阶段C、深入设计阶段D、工序设计阶段
5、在产品设计中降低成本主要措施为：ABCDE。A、开展价值分析B、实施工艺改善C、减少设计不良D、让供应商参与产品设计 E、让产品设计“三化”
1、企业追求的目标，首先是B。B、创造利润
2、内部损失成本又称 C，是指产品在交付给客户之前因质量缺陷而造成损失，以及为处理质量缺陷所发生的费用之和。C、内部故障成本
3、降低质量成本，须从 B开始。B、预防
1、内部损失成本包括A、C、D、E、F、G。A、废品损失B、退货损失C、故障分析与处理费用D、返修损失E、复检费用F、产品降级损失G、停工损失
2、外部损失成本包括A、B、C、D、F、G。A、保修费用B、退货损失C、折价损失D、诉讼费E、返修损失F、销售损失G、索赔费
3、通常而言，分析比较质量成本的指标主要有 ABCDEFG。A、质量成本率B、产值质量成本率C、销售额质量成本率D、利润质量成本率E、质量损失成本率F、产值质量损失成本率G、销售额质量损失成本率
4、质量成本预防主要应从B、C、D。B、供方C、组织D、客户
5、如何进行有效的质量过程控制，应从ABCD方面入手。A、全员质量意识与技能培训B、严格执行相关工艺规程C、有效控制不良品D、打造通常的质量信息反馈渠道
6、TQC体系包括ACDE。A、设计（技术）部B、企业管理部C、质量管理部D、销售部 E、制造（生产）部
一、单项选择题
1、可视化管理，又称(B)，是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，通过塑造“看得见的工作现场”来增强经营一线的工作效力的一种管理手段。B、目视管理
2、可视化管理是消除（C）的一项重要措施。C、制造浪费
3、流水线布局是指将设备按照生产工艺过程的工艺
顺序排列成（A）条生产线。A、1
4、生产线平衡是均衡全部生产（A），调整作业负荷，尽量使各个工序作业时间相接近的技术手段和方法。A、工序
5、标准化作业是（C）的基础。C、安全生产
6、降低人员成本的最有效办法，就是砍掉一切（C）C、人员浪费
1、可视化管理的原则：(ABC)A、透明化B、视觉化 C、界限化
2、可视化管理通常可以分为（ACD）三个水准。A、初级水平C、中级水准D、高级水准
3、生产线布局与制造成本的关系：（ABCD）A、提高生产效率B、提高生产能力C、优化制造方法D、减少作业浪费
4、常用的生产线布局有（AD）A、单元布局D、流水线布局
5、提高平衡率的方法主要有几种：（ABCD）A、对瓶颈工序进行作业改善B、将瓶颈工序的作业内容分担给其他工序C、适当增加作业人员D、重排工序
6、标准化作业的制定要求：（BCD）B、有目标指向 C、从实际出发D、具体、量化
7、降低理论所需工时可从以下（ABD）等方面进行。A、减少工工序数量 B、削减零件数目D、缩短主作业工时
8、培养全面性人才的方法：（ABCD）A、定期调动 B、定期班内轮换 C、作业交替 D、流动班组长
9、导致生产过剩的原因主要有：（AB）A、大量生产 B、生产过早
10、企业要成功实施生产外包战略，必须满足的条件：（ABCD）A、建立品牌优势 B、提高核心能力 C、拥有较强的控制力 D、加强多文化管理与沟通
一、单项选择题
1.企业生产活动中全部能耗与企业全部产值之比是指 A。A、产值能耗定额
2.根据历年来能源实际单位消耗量的统计数据，分析今后影响消耗定额变化的可能性因素，确定消耗定额的方法属于 C。C、统计分析法
3.下列选项中属于新能源的是 D。D、太阳能 4．下列不属于常规能源的是 A A、太阳能 5.下列选项中属于二次能源的是D D、汽油
二、多项选择题
1.下列选项中属于再生能源的是 ABC A、水能 B、太阳能C、生物质能
2.下列选项中属于非再生能源的是 CD C、煤炭 D、天然气
3.制定能源消耗定额的方法通常有ABC A、计算分析法 B、实验法 C、统计分析法
4.有利于降低能源消耗的结构调整主要包括ABCD。A、调整产业结构B、调整产品结构C、调整组织结构D、调整技术结构
5.评价能源计量器具管理好坏的标准主要有ABC。A、周检合格率 B、抽检合格率 C、标准器具周检合格率 D、估计分析法
1、成本费用是应当计入所生产的产品、提供劳务的成本。（×）
2、公司目前指标考核体系是权责发生制，价值考核指标是收付实现制。（×）
3、企业采购成本的高低是由企业的物资供应部门决定的。（×）
4、在全产全销的条件下，企业的生产成本与销售成本相等。（√）
5、在保证信用的前提下，适当负债也是企业筹资的方式之一。（×）
6、企业财务费用的高低，是由企业的筹资决策部门和资金使用部门决定的。（√）
7、目前，影响煤业公司生产成本的三大项是：材料、工资、电费。（×）
8、根据税务部门规定，在不超列支限额的条件下，业务招待费可以在所得税税前全额列支。（×）
9、物资供应部门对材料成本的管控主要是重视库存成本，不需重视追加成本。（×）
10、反映经营成果的会计要素是收入、费用、所有者权益。（×）
1、成本控制，是企业成本控制主体在职权范围内，根据一定时期预先设定的降低成本的目标。（√）
2、降低成本是提高企业经济效益的一个重要的途径。（√）
3、成本控制是以利润为依据，以成本作为控制的手段。（×）
4、开展成本控制活动的目的就是防止资源的浪费，降成本降到尽可能低的水平。（√）
5、生产调度人员实行限额法了制度，控制生产批量，合理下料、合理投料，监督期量标准的执行。（√）
6、制定成本标准的方法有三种：目标分解法、预算法、定额法。（×）
7、企业实行定额控制，有利于成本控制的具体化和经常化。（√）
8、监督成本发生过程，就是要根据确定的成本控制标准，对发生成本的各个项目进行经常性的检查、评比和监督。（√）
9、对选定的方案加以贯彻与执行，并在执行过程中及时监督检查，在方案实施之前审核其经济效益，衡量是否达到了预期的目标。（×）
10、一个企业的竞争优势是一个企业综合实力的体现，但这种综合实力最终体现在利润上。（×）
1、从企业生存与发展的角度考虑，应该采用战略性的降低成本的方法。（√）
2、开展降低成本活动的根本目的就是投入大于结果。（×）
1、控制采购成本已成为一个企业降低成本、增加利润的最重要和最直接的手段之一。（√）
2、如果所需采购材料的资金用量较大，但本身的资金量却很少时，欲控制采购成本就可运用定量采购法。（√）
3、采购风险是指在采购过程中出现的一些意外情况，导致采购的实际结果与预期目标相偏离的可能性。（√）
4、采购人员“吃回扣”，实际上就是在吃企业的利润。（√）
1、物料发放定额是编制物料供应计划、合理组织物料发放工作的前提。（×）
2、企业生产中一旦发生原材料供应不及时时，就会给企业造成极大地损失，主要包括延迟交货的损失、失去销售机会的损失和失去客户的损失。（√）
1、安全库存，也称安全存量法，指为了防止由于不确定性因素而准备的缓冲库存。（√）
2、当存货持有成本与订购成本相等时，总成本最低，此时的订购量即为经济订购量。（√）
1、PDM系统是一门以产品数据为中心，管理所有与产品相关的信息和过程的技术，也可以说是所有信息的载体。（√）
2、降低设计成本是降低产品成本的最重要途径之一。（×）
1、产品质量的好坏直接影响效率和成本。（√）
2、外部损失成本又称外部质量成本，指产品和服务在交付给客户后，由于无法满足顾客的需要，需要赔偿损失而发生的成本。（×）
3、计算质量成本的目的即了解质量管理活动所花费的质量成本有多少。（√）
4、预防成本是指为了将产品生产或服务提供过程中的不合格品与故障成本控制在最低限度所发生的费用。（√）
5、如何有效地进行成本过程控制，是消除质量浪费的根本、确保产品质量及降低产品质量成本，使企业发展、赢得市场、获得利润的核心所在。（×）
1、可视化管理的常用工具—看板，是传递信号的工具，是表示出某工序什么时间需要多少数量的某种物料的卡片。（√）
2、可视化管理中的红色是用于除了操作者之外，不允许他人随意操作的部位。（×）
3、生产线布局是将设备按产品的工艺流程进行排列，固定地生产某一种或几种产品的车间布局方式。（√）
4、生产线部局的第二步是根据确定后的工艺流程和
生产能力选用合适的设备和配套设施，进行生产线布局。（×）
5、标准化作业的首要作用是保证产品质量。（×）
6、有效提高实际作业效率就是要有效利用时间资源。（√）
7、直接人员即直接参与企业产品生产过程的员工，包括工人、学徒以及直接从事生产操作的工程技术人员。（√）
8、生产外包是企业以外加工方式将生产委托给外部优秀的专业化资源，即将一些非核心业务或加工方式外包给专业的、高效的服务提供商。（√）1.煤炭和天然气都属于再生能源（×）
2.合理分配使用能源和提高产品质量都是企业节能降耗的重要途径（√）
3.节能降耗可以降低企业生产成本，提高企业经济效益，促进企业持续稳定的发展（√）
4.改进操作技能和加强绝热保温等措施有利于企业节能降耗（√）
5.二次能源是对一次能源的再开发（√）
1、历史成本补偿原则对企业资金的影响？ 答：由于技术进步，社会发展和通货膨胀的影响，已经收回的资金，在重新购置财产物资时会出现资金缺口，要继续经营就要不断的往里垫付资金，导致资金越来越紧张。
2、公司将净现金流作为主要考核指标的原因是什么？ 答：主要原因是：
（一）符合企业的基本目标，企业的目标是生存、发展和获利，生存是第一位的，如果连最基本的生存都不能满足，其他就无从谈起。而生存的基本条件是力求以收抵支，虽然短期可能会出现相反情况，但从长期来讲，必须现金流入大于现金流出，否则经营会发生萎缩，直到因无法维持最低的生存条件而终止。
（二）明确公司财务管理的方向。
（三）标准客观，便于评价业绩的好坏。
（四）可以克服企业在追求利润上的短期行为。
（五）防止企业忽视风险、片面追求利润的倾向。
第五篇：个人外汇业务自查
XX支行个人外汇业务自查
XX支行在根据分行安全生产大检查工作实施方案的要求，对本网点个人外汇业务组织自查，整理自查结果汇报如下：
1个人外汇业务内部管理上：个人外汇业务内部管理指责明确，外汇政策的培训传导、日常检辅工作到位；开办个人外汇业务的内部市场准入流程正确，备案材料齐全，无未经批准或授权擅自经营的违规情况；开办个人外汇业务已配备必要的点验钞设备，个人外汇经办从业人员均已培训到位。
2个人结售汇业务管理上：网点已设置个人本外币兑换业务统一标识，网点信息变更或停办个人结售汇业务均在规定时间内进行了备案，不存在超权限给予客户结售汇价格优惠的违规情况，不存在协助客户拆分结售汇，规避外汇管理政策规定的违规行为，客户是凭有效身份证件来办理结售汇业务，购汇资金仅限于人民币钞、本人或其直系亲属的账户内资金，按规定办理个人结售汇的代办业务，是否按规定审核留存相关证明材料办理资本项目下的个人结售汇、超总额个人结售汇、超额个人手持现钞结汇业务（网点无此类业务发生），按规定先在外管个人结售汇管理信息系统进行查询、录入，录入信息和业务操作流程正确，个人结售汇错账调整是否按规定操作流程处理（网点无发生此类业务）
3个人外汇账户存取、转账管理：已按规定办理个人外汇存取、转账的代办业务，存取外币现钞业务遵循政策规定进行限额控制，超过的交易已审核并留存规定证明材料，不存在协助客户拆分存取款、规避外汇管理政策规定的违法行为，非同名账户间外汇资金的境内划转审核并留存了直系亲属关系证明及双方有效身份证件。
4个人外汇汇款管理情况：境外汇出汇款业务遵循政策规定进行限额控制，超过限额的交易已审核并留存规定证明材料，已按规定办理个人外汇汇款的·代办业务，境外汇出汇款不存在个人直接到境外证券信托户的·汇款，境外汇入汇款不存在串户、串名现象。
5对私国际收支申报管理情况：跨境外汇汇款已逐笔进行了基础信息申报，境内非居民跨境外汇汇款、境内居民购汇金额在等值5000美元以上的跨境外汇汇款、境内居民和境内非居民通过境内银行发生等值5000美元以上收付款已逐笔进行了申报信息的申报，柜员对客户填写的申报信息有进行审核，其申报内容与该笔涉外收支的相关内容一致，无错申报、漏申报现象
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