办公室助理行为规范与日常工作指导

第一篇：办公室助理行为规范与日常工作指导

办公室助理行为规范与日常工作指导

（1）办公室值班行为规范

1、每次值班须对办公室的资料，办公室环境进行整理，务必保持办公室的干净整洁

2、不迟到、不早退，不玩手机，严格遵守办公室相关工作规定

3、有事不能值班的同学首先可以与办公室其他同学换班，同时需要向老师说明情况；如果 不能换班，需要提前当面或电话向老师请假

4、衣服鞋袜等穿戴整齐，注重个人仪表，严禁穿拖鞋上班

5、办公室文明用语、接听电话要礼貌

6、工作认真负责，积极配合老师完成相关工作

7、对自己负责的工作做好相关的记录，以备他人查阅与工作的交接

8、对于办公室的工作，不得泄露给非办公室的其他人员

9、值班人员应妥善保管办公室物品，不让无关人员动用办公室物品。若借出物品，须要求对方填写物品借用表，并及时收回，物品若有损坏或遗失须及时向办公室主任汇报

10、若有人员来访，须礼貌待人；若有需要帮助，应积极给予帮助

11、值班结束后，应整理摆放好办公室物品，打扫好卫生，锁好门窗，确保财物安全（2）办公室日常工作指导

1、主动询问老师是否需要协助（如：整理、打印文件、盖章，传达信息等）

2、按照规范，认真完成老师布置的任务

3、签到，并打扫办公室（3）学院资料收集与整理

1、下发资料上传通知（资料内容、相关要求以及上交、上传时间），如果上资料总类很多，要求学院将资料整理后，以学院为单位整体上交、上传

2、在规定时间内搜集、整理学院上交、上传的资料（检查学院是否按照要求、资料是否合 格，同时做好相关记录，填写学院资料上交、上传记录表）

3、对于在规定时间内还未上交、上传资料的学院，打电话通知相关负责人

4、对学院上交、上传资料情况进行汇总，用于年终考核（3）办公室电话礼仪

接电话：

1、接电话首先要报名（学生教育科）

2、接听电话时，做好电话记录（对方姓名、需要处理的事务，联系电话）打电话：

1、电话之前，明确对象与事由，整理讲述的逻辑

2、对方接听时，首先要报名（学生教育科）

3、做好通话记录（信息是否传达到相关人员）（4）印章使用与管理

1、对需要盖章的文件进行审核，确定其是否符合标准

2、做好相关的登记

办公室老师会充分信任各个值班人员。希望大家积极辅助老师每天的工作，减轻老师工作压力，顺利完成每天的值班任务！(在空闲的时候同学们可以自行读书学习)

第二篇：办公室日常工作行为规范

办公室考勤行为制度

为确保公司各部门日常工作的开展能够有条不紊，特制订本套员工日常工作行为规范守则

第一章：员工迟到、早退、旷工行为规范

第一节：凡公司员工必须严格遵守相关工作时间规定（早9:30上午，中午11:30-13:00晚18:30下班）任何人不得无故迟到、早退或旷工；员工上班时间不得擅自离开工作岗位，外出办事须经过本公司、部门负责人及记考勤人员通过批准同意（不得QQ留言，发短信，发微信，微信语音请假）。

第二节：员工迟到、早退实行罚款并按月累计扣除当事人部分薪资和进行处罚。

第三节：员工考勤制度具体执行情况一律由部门经理指派专人每日检查并记录考勤情况。

第二章办公室日常工作行为规范

第一节：公司各办公室所有办公物品应摆放整齐；每日下班后应关闭办公室门窗、饮水机、灯、电脑、空调等设施，以免造成不必要的资源浪费和设备损耗。

第二节：办公室系办公场所，工作时间办公室一律禁止出现吃东西、电脑上网聊天、看电影、打游戏及做其它私事等一切与工作无关的活动。

第三节：办公室一切办公用品在使用过程中应秉持勤俭节约原则，杜绝出现浪费现象。

第四节：办公室管理由公司各部门领导负责人负责具体执行，行者部履行监督检查及监管职责。

第五节：本部门员工应服从上级领导及工作安排，一经上级决定，应立即遵照执行，如有不同意见，应在事后坦诚相告或书面陈述。

第六节：使用礼貌规范用语，同事间应称呼职务或姓名，不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。

第七节：严禁在办公区域打闹、嬉笑、追逐、影响公司形象。

第八节：迟到或早退。上班时间已到仍未到岗为迟到：未到下班时间提前离岗为早退。月累计次数不超过3次（含3次）者，到岗后每次交15元罚金到前台，并每次扣罚当月工资的比例金额，超过3次者，由部门负责人进行处理及扣罚相应比例工资。

第九节：旷工无任何手续无故不上班的为旷工。有下列情况者均按旷工论处：迟到早退或脱岗连续超过60分钟：或未经准假而不到岗者：或不服从工作调动，经教育仍不到岗者：或采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明者：或违纪、违规行为造成的缺勤;或未通过部门负责人批准同意而擅自离职的。

第十节：当月旷工累计1日，扣当月工资的三日工资，且到岗后自觉交予前台30元。全年旷工累计5日的，记警告处分且对当事人500元扣款；当月旷工累计3日，予以辞退。

第十一节：员工因各种原因（生病过于严重，电话打不通，做好人好事，情况相当紧急说辞等）不能按时到岗，需做书面情况说明，经两名以上证明人及部门负责人签字确认后及时备案，否则将视为旷工。

第十二节：卫生值日安排。按时打扫卫生区域，因某原因未打扫当日卫生区域者，因自觉到岗后打扫或另日打扫。未打扫当日值日2次者罚款15元，自觉交予前台。

第三篇：日常工作纪律及行为规范

日常工作纪律及行为规范

一、员工行为规范：

1统一工装、左胸前佩戴工牌，保持仪表整洁，干净利落;男士不留长发、怪发;女土不留怪异发型，不浓妆艳抹，不佩戴夸张首饰，保持良好的精神状态;

2严禁随地吐痰、扔垃圾,破坏公共卫生；

3举止文明、大方得体、热情周到、礼貌用语；

4不得损坏公物，禁止乱贴、乱画； 5不得带无关人员进入工作岗位闲聊；

6禁止撕毁、丢弃公文、命令文件;

7禁止使用暴力、禁止打击报复和恶意攻击，损害公司利益和他人名誉;

8禁止拉帮结派、聚众结伙、打架斗殴，酗酒滋事，聚众赌博妨碍生活或工作秩序；

9禁止从事其他违法犯罪活动;10严禁盗窃公司和他人财物;

11禁止盗用公司或他人名义在外招摇撞骗；

12禁止罢工、怠工和煽动他人怠工、罢工;13廉洁奉公，不得违反财经纪律;

14遵守保密制度,不得泄露公司营运机密、客户资料和厂家技术资料等； 二.安全管理规定：

1非紧急状态不得动用消防栓、灭火器、报警系统及其它消防设施；

2不得堵塞、占用消防通道、故意损坏灭火器等消防设施或安全标志；

3禁止在办公区及维修车间内吸烟、点明火，乱扔烟头；

4禁止非电工人员私自拆装公司电力设备；

5不得将危险物品（易燃易爆品、凶器等）带入公司；

三.工作纪律：

1上下班实行打卡，自觉遵守秩序；

2不得代人打卡或委托他人打卡,伪造出勤、加班记录；

3休班，请假等须提前一天请示,交接后工作后放可离岗；

4外出公务用车办理用车手续，严禁处理私务；

5未经同意，不得使用其它岗位办公电脑，不得随意翻看他人办公资料

6各岗位工作必须按工作流程和相关制度执行;7工作时间禁止做与工作无关的事宜;

8工作时间接听私人电话不得超过10分钟，不允许使用办公电话处理与工作无关的事 情。

9上班时间禁止打瞌睡、串岗、喧哗、嬉戏、吵闹、吃零食、玩手机.10员工不得进客户休息区休息、看电视、上网等 11用于接待客户的饮料、糖果员工不得私自饮用。

12内部员工饮水自备水杯，不得使用供客户用的纸杯.13严格履行职责，不得擅离职守、懈怠工作；

14坚持原则、秉公办事、不枉私情；

15服从安排,尊重上级;16厉行节约，不得浪费资源;四.培训及会议纪律：

1必须准时出席会议及参加培训；

2严格会议及培训纪律、不得无故离场;3不得高声喧哗、手机保持静音;五.办公区管理规定

1在办公区环境整洁，办公室桌上文具及文件应严格按 5S要求摆放整齐，不得乱扔，违者每次罚款20元。

2办公时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗、聚堆聊天。

3不准在办公区内下棋、玩纸牌等做与工作无关的事情，违者罚款20元。

4上班时间不准网购、玩电脑游戏、看电影、QQ聊天等与工作无关内容，违者每次罚款30元，如再有违犯按倍数加罚。

5办公用纸的使用提倡“利旧用废”的原则，严禁浪费和不按规定使用，对能够两面书写的纸张，应尽量两面使用后再废弃，对于无辜浪费者，处20元以上的罚款。

6使用电话、传真机、复印机、空调机、灯光、电脑及其他电器用品应按正常操作使用，下班前应检查灯具、空调电源、门窗等是否关闭后方可离岗，违者罚款20元。

7.中午休息时间不得横卧在椅子上或桌子上，上下班离开座位时应将椅子推入桌下。

8.会议室使用完毕后，使用人应及时关闭灯具及空调电源，违者处罚使用人20元.

第四篇：办公室日常工作[范文模版]

财政局办公室工作职责

一、协助领导综合协调财政局机关政务和内务等日常行政管理工作；

二、负责修订完善财政局规章制度工作；

三、负责全局日常工作纪律监督检查、考勤管理和目标考核工作；

四、负责财政局目标责任制的制定、落实等工作；

五、负责财政局公文处理工作，包括文件的收发、登记、传阅、督办、归档等工作；

六、负责局务会议的组织安排和记录等工作；

七、负责办公用品的购置、领用、保管等工作；

八、负责财政局办公电话的缴费工作；

九、负责局内报刊、杂志的征订等工作；

十、完成领导交办的其他工作。

第五篇：办公室日常工作

一、主持院长办公室全面工作。

二、负责院长办公会议及其他重要会议的组织安排。

三、负责审核院印、院长名章及办公室印章使用。

四、负责上级文件和处级单位上报学校文件的拟办工作。

五、组织和主持草拟全校性工作计划、工作总结、事业发展规划，等重大型会议材料。负责学院公文的起

草与审核工作，负责公文印制前的复核工作。负责校领导重要讲话稿的起草工作。负责《院长办公会议纪要》审核。

六、负责行政办公制度建设工作及综合协调工作。

七、负责学校年鉴、大事记和统计资料编纂的审核工作。

八、研究制定院长办公室工作计划，统筹安排各项工作。搞好院长办公室的思想建设、作风建设、制度建

设、业务建设和环境建设。

九、负责院长办公室经费审批与管理工作。

十、负责学院公务接待及相关各项活动的安排工作。

十一、2014

年春季学校办公室工作计划

蓝天双语实验学校

熊卫民

院办公室将在学校领导的带领下，以学校工作为中心。在全体教职工的支持和配合下有目的的、有条理的、高效益地开展工作，充分发挥办公室的职能，当好校领导行政助手，协调好各部门关系，努力做好服务工作。发扬团结协作、敬业奉献精神，以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本，加强信息工作，加强制度建设，提高工作效率，推进学校各项工作顺利开展。坚持以为我校教育教学及全体师生服务为宗旨。充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能，努力改进工作方法，提高工作效率，使办公室工作达到制度化、规范化。努力提高自身的整体素质和服务意识。

二、具体工作：

（一）协助校领导和有关部门做好重点工作。

1、配合学校抓好本学期重点工作的组织安排，推进学校工作顺利开展，确保学校工作政令畅通。

2、办理公文、文函等日常公文处理工作、接待来访工作，构建协调和谐的运转机制。

3、协助学校各部门搞好各级各类活动的组织安排工作，保证各级各类活动的圆满成功。

（二）认真做好各种会议的筹备工作。组织协调学校中大会以及各类行政会议，做好会议材料的起草、打印和装订工作，安排好会场，及时记录学校工作纪要，做好会议记录，认真整理会议纪要。

（三）认真地完成办公室常规工作并搞好档案管理工作。

1、按照要求认真整理好各类档案，对上级下发的文件要认真、规范、及时处理，做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和丢失，收集整理各项档案资料并装订成册。做好人事管理工作，掌握基础数据，按要求及时上报信息。

2、做好学校上传文件、外传报告等文字材料的撰写和整理存档工作。

3、在校领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效。

4、当好校长的行政助手。协调各处室、年级组工作，及时向校长反馈；重视加强对外联系与接待工作，搞做好校务公开工作；搞好信访工作及时处理家长群众来信；关心离退休教师，做好相应工作。

三、具体工作安排：

2月份：

1．拟定工作计划。

2．行政值周安排。

3．教师基本情况信息收集、整理，输入电脑。

4、督促、收齐学校各部门工作计划。

5、制定落实各部门目标责任书。

6、筹备开学典礼工作。

3月份：

1．教职工通讯录打印。

2．对全校师生进行交通、防火、防踩踏等安全教育。

4月份：

1、学校档案材料系统整理

5月份：

1、乙脑预防宣传。

2、防地震紧急疏散演练。

6月份：

1、防溺水安全教育，学生假期安全教育。

2、督促、收缴各部门工作总结。

3、撰写上半年办公室工作总结及下半年谋划。

7月份：

1、文档及材料整理。

2、安排继续教育工作。

3、督促、收齐学校各部门工作总结。