《商务应用文写作》练习题库

第一篇：《商务应用文写作》练习题库

《商务应用文写作》习题库：（共106题）

一、填空（5题）

二、名词解释（12题）

三、单选（3题）

四、多选（27题）

五、分析（7题）

六、问答（28题）

七、翻译（9题）

八、作文（15题）

（说明：该课件CD的习题无答案，答案为自己整理。）

一.填空

1.As requested, we are offering you 300 pieces “Flying Pigeon” Brand Bicycles（as follows）

2.The offer will（remain open）until 12:00 a.m.November 21, Beijing time 3.If you can（reduce）the price, we might place a large order.4.We hope you can grant us a 3%（discount）for any order of more than 100 bales.5.Our offer is firm, subject to your（acceptance）reaching here by March 1 二.名词解释

1.上行文：上行文是指下级向上级送交的公文，如报告、请示等。2.可行性研究报告：是在建设项目、生产试验或产品投产前，对有关条件进行全面分析和评估论证，以确定其技术上先进、经济上合算、发展上合理的一种书面报告。

3.市场调查：经济部门或企业单位运用科学的方法有目的、有计划、有系统地对市场的容量、发展前景、顾客、购买力、购买对象和购买习惯等方面情报资料进行搜集、整理和分析研究，从而得出合乎客观事物发展规律的结论。

4.意向书：是企业内部各部门之间或企业与企业、企业与其他社会组织之间表达、记录某种意向的公关文书。

5.会议纪要：是会后经过综合、整理、提炼，使之更系统化、条理化，更准确地反映会议精神的文件。

6.企业简介：是对本企业基本情况、业务范围、经营特色、经营业绩、服务宗旨等的简要介绍。

7.公关文书：是企业组织为协调内外各种关系，树立企业良好形象和信誉而进行的专业写作。

8.下行文：下行文是指上级向下级的行文，如命令、批复等。9.商品说明书：是一种以说明为主要表达方式，概括介绍商品特征、结构、性能、用途和保管方法等知识的文章.10.会议纪要：它是会后经过综合、整理、提炼，使之更系统化、条理化，更准确地反映会议精神的文件。

11.经济消息：指新近发生的具有新闻价值的经济活动或经济事实的简要报道。

12.市场调查报告：经济部门或企业单位运用科学的方法有目的、有计划、有系统地对市场的容量、发展前景、顾客、购买力、购买对象和购买习惯等方面情报资料进行搜集、整理和分析研究，从而得出合乎客观事物发展规律的结论，在此基础上写出的报告即为市场调查报告。

三.单选题

1.国家税务总局就“关于个体工商户必须依法纳税”下发文件适用的文种是（C）。

A.通知；B.公告；C.通告；D.函

2.公安厅表彰公安战线先进集体和先进个人就采用的文种是（B）。A.通知；B.决定；C.通告；D.命令

3.现行公文处理办法规定,公文文种有(B)种。A.10；B.13；C.11；D.15 四.多选题

1.导语主要是交代(A；B；C；D)等与新闻事实有关的要素

A.新闻事件发生的时间和地点；B.新闻事件概要；C.新闻事件发生的原因和产生的结果；D.与新闻事件相关的人物

2.公文的发文字号一般包括的内容有(A；C；D)A.发文机关代字；B.签发人；C.发文年份；D.文件顺序号 3.命令、决定、公告、通告的标题一般由(B；C；D)组成 A.发文字号；B.事由；C.发文机关；D.文种 4.市场调查的方式有（B；C；D）

A.描述性调查；B.抽样调查；C.典型调查；D.普查 5.常见的计划标题包括的内容有(A；B；C；D)A.计划的执行者；B.计划的时间界限；C.计划的内容；D.表示计划这一文体的特定词

6.按具体的用途的不同，通报可分为(A；C；D)等几种 A.表彰性通报；B.内部通报；C.达性通报；D.批评性通报 7.商品说明书写作的表达方式有(B；C；D)A.议论；B.概说；C.陈述；D.解说

8.在《国家行政机关公文处理办法》列出的十三种公文文种中，（B）适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问（C）适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。A.请示；B.报告；C.议案；D.函 9.合同的常见格式有：(A；C；D)

A.条款式合同；B.定式合同；C.表格式合同；D.条款加表格组合式合同 10.意见可作（A；B；D）。

A.上行文；B.下行文；C.不能做平行文；D.平行文 11.经济广告诉求信息选取的选择原则（A；B；C；D）

A.真实性原则；B.简明性原则；C.新颖性原则；D.独创性原则 12.经济实用文主题要求立意必须做到（B；C；D）A.新颖；.正确；C.单一；D.明确

13.经济评论选题应注意的原则包括（A；B；C；D）

A.抓方向性；B.抓倾向性；C.抓普遍性问题；D.抓亟待解决的问题 14.商品说明书的种类有（A；B；C；D）A.梗概型；B.描述型；C.标示型；D.析疑型

15.经济论文写作提纲应由（A；B；C；D）等几个项目构成。A.标题；B.绪论；C.本论；D.结论

16.在级别低的机关与级别高的机关之间。（C；D）

A.可以联合行文；B.可以互发函；C.不可以联合行文；D.不可以互发函 17.会议纪要：（B；D）

A.必须加盖公章；B.传达的内容可以包括会议的议程、经过以及决议和决定；C.不能用双行标题 ；D.结尾部分可以提出希望和要求 18.经济消息的种类有（A；B；C；D）

A.经济动态消息；B.经济综合消息；C.经济简讯；D.经济术语消息

19.经济消息是指新近发生的具有新闻价值的经济活动或经济事实的简要报到,最常见的从内容上有(A；B；C；D)种。

A.经济动态消息；B.经济简讯；C.经济综合消息；D.经济述评消息 20.常用到论证型结构的文章有(B；C；D)。

A.经济调查；B.经济评论；C.市场预测；D.可行性研究报告 21.经济写作具有(A；B；C；D)等特性。A.专业性；B.规范性；C.求实性；D.协作性 22.常见的报告种类有(A；B；C；D)。

A.工作报告；B.情况报告；C.回复报告；D.报送报告

23.企业公文除了具有国家行政机关公文的基本特征外，还有其自身的特点，综合起来包括（A；B；C；D）等几个方面。

A.规范性；B.程序化；C.法定性；D.效益性

24.经济消息标题有实题与虚题之分，一般情况下：（B；C）

A.眉题和副题是虚题；B.正题是实题；C.副题是实题；D.眉题是实题 25.材料选择必须坚持的标准为（B；C；D）

A.材料要多样；B.材料要典型；C.材料要新颖；D.材料要真实

26.在项目经济评价中存在不确定的因素有（A；C；D）等方面的数据资料。A.产品成本；B.盈亏平衡分析；C.产品销售；D.利润额 27.商品说明书的特点有（A；B；C）。

A.中介性；B.真实性；C.知识性；D.趣味性

五.分析题

1.会议纪要具有纪实性、提要性特点。它的记载功能与会议记录相似，但它不是流水账式的现场原始记录，而是会后经过综合、整理、提炼，使之更系统化、条理化，更准确的反映会议精神的文件。请你依会议纪要的写作要求分析下文。

××市税务局市场征收工作经验交流大会纪要

××××年5月29日，××市税务局召开了“市场征收工作经验交流大会”，×××副局长对去年6月1日农贸市场实行征税以来的工作进行了回顾总结，部署了今后工作。

×副局长在总结中指出，在各级党政领导重视支持和有关部门的密切配合下，经过广大税务专管员的努力，一年来征收税款×××万余元，市场物价基本稳定，摊位、品种并未减少，“管而不死”的方针得到了贯彻，在税收工作上取得了不少成绩：

一、运用税收经济杠杆，加强税收管理。在保护合法经营、打击和限制投机违法活动方面发挥了积极的作用，如××区税务分局第×税务所，从宣传着手，提高商贩的遵纪守法的观念；从检查着手，促使商贩正确申报；从管理着手，做到十足收齐。

二、初步摸索、积累了一些行之有效的征收管理办法。如××区税务分局与工商局密切配合，思想上统一认识，管理上统一步调，处理上统一行动，通过一年实践，证明这样做法有利于加强市场征收工作。

三、在培养、锻炼新生力量方面迈出了可喜的一步。据统计，一年来拒腐蚀的事例共有289起，不少分局摸索、总结一些培养干部的经验，××区税务分局第三税务所在大会上介绍了他们“晓之以理，导之以行，抓紧队伍”的做法，就是这些经验的代表。

×副局长还号召市场税务专管员缶一年来立功受奖的同志学习，拒腐蚀，永不沾。只有思想上筑起一道防线，方能在种种糖弹面前立于不败之地。

最后，×副局长要求各单位进一步加强市场专管员的队伍建设，在政治思想、业务水平、工作经验上都有一个新提高：认真贯彻市委18号文件，密切与其他部门的配合，把整顿市场秩序的工作做好。（张秉钊.新编应用文写作(M),中山大学出版社,2005年第1版）

1.1）导言未能概括出会议的基本情况。谁参加会议，谁主持会议、开会的地点、会议的议题和会议的结果等都未交代；2）没有全面真实地反映会议情况。全文只写了×××副局长的讲话，均出自他一人之口；既然是交流大会，当然应有许多人参加，许多人发言，但文章对这许多人的活动、发言连概括性的反映都没有；3）观点与材料没有很好地统一。三点经验中一、二两点，从所举的事实看，是同属于“加强税收管理”的，只是具体做法不同而已。第三点，观点和事实的意义不够一致。所举事实说明的是“加强队伍建设”问题，当然这也包括培养锻炼新生力量的问题，但两者并不是一回事；4）×××副局长在总结中说明的经验和提出的措施、要求过于简单、笼统，不够明确、实在。5）第二段，×××副局长在总结中指出在税收工作上取得了不少成绩，可是“纪要”接下来说的不是“工作成绩”，而是“工作经验”。

2.请示和报告都属上行文，都是陈述性公文，但两者有明显区别，分析下文，按请示和报告的写作要求列举其中的错误并加以改正。

原文：

关于申请增设x x派出所的请示报告

X X市局领导：

我分局下属的淮河派出所管辖战线长、地域广，近年来由于城市经济的快速发展，导致人口迅猛增多。该派出所辖区又系城郊结合部，治安情况极为复杂。据此，我分局向市局请示，拟增设x x派出所，管辖原属淮河派出所管辖的部分地段。这样可以加大管理力度，缓解淮河派出所警员的工作压力，从而提高工作效率，确保一方平安。请领导尽快研究，早日答复。

当否 请批示。x x分局(公章)

20xx年5月10日（应用写作2005.9）

2.1）标题词义重复。本文标题中的“申请”应删去。2）文种使用错误。这是x x分局向x x市局行文，要求增设派出所，以适应工作需要。标题应为“请示”，而非“请示报告”。3）主送机关，本文的

毛病是主送个人。主送机关应为“x x市公安局”。4）正文的缘由部分表述不充分，缺乏条理性和说服力，不足以说明成立新派出所的必要性。5）事项部分存在以下问题：（1）事项不具体。本文事项部分只有一句话，“拟增设x x派出所，管辖原属淮河派出所管辖的部分地段”，这“部分地段”用语模糊，不明确。在这里，分局应将增设的x x派出所的具体方案提出来，供市局批复时参考。（2）事项和原因混杂。“这样可以加大管理力度，缓解淮河派出所警员的工作压力，从而提高工作效率，确保一方平安。”一句属于缘由阐释，应放在前一段中说明。6）结尾态度生硬，语气不当。“尽快研究”，好像上级对下级说话，带有指令性，这是不严肃的。同时，请示的尾语应是陈述句，语气应当平和，不应当用疑问的句式。请示是向上级机关请求指示、批准事项的，而不是向上级机关发出疑问的，因此“ ”号应改为“，”号。泫句改为：“当否，请批示。”这样行文既简洁，语气也适当。7）成文日期应用汉字数字小写。8）文尾缺少附注。修改后的请示：

关于增设x x派出所的请示

x x市公安局：

我分局下属淮河派出所于19x x年经市局批准成立，辖区位于城乡结合部，东西从x x街至x x街，南北从x x路至x x路，管辖地域广，总面积达 x x平方公里，战线长，东西22公里、，近年来，随着我市经济的迅速发展，外来务工人员不断增加，辖区人口由建所之初的5万人，增加到现在的12万多人。由于流动人口比例增大，导致该地区治安情况复杂，近三年来，刑事案件以每年5％的速度增长，治安案件增速更是高达8％，分别比我市平均值高出2％和 4％。淮河派出所现有民警20人，由于长期高强度、超负荷工作，身体健康状况令人堪忧。由于该所辖区狭长，使得出警不及时，不能有效地处理各种案件，致使群众对民警不信任，治安形势十分不稳定。

鉴于上述情况，我分局拟增设x x派出所，具体方案如下：

一、规模：为科级建制，人员编制为20人。

二、位置：x x派出所设于西江街83号，原建设宾馆招待所。

三、辖区：管辖原属淮河派出所管辖的怒江街以东地区。

X X分局

二OO x年五月十日

附注：联系人 李X X 电话：67825671

3.经济广告的本质是信息的传递过程，请你分析下面的广告传达了那些信息。长城牌电扇广告

“长城电扇！电扇长城！”

3.1）精炼含蓄。前一句突出产品名称，后一句暗示产品的产量和质量。人们一联想，就会产生“长城电扇市场广阔，质量可靠”的信念；2）生动形象。八个字，用多种修辞手法，电扇像长城，构成鲜明形象，给人深刻的印象。

4.函是一种既简便又常用的公文，请你依函的写作要求分析下文并加以改正。商洽代培文秘人员的函×函字（××××）×号

××大学中文系：

获悉你系将于 ××月份开办秘书业务进修班，系统讲授有关秘书业务以及公文写作处理的基本理论与方法。×××× 年机构改革以来，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，我厅所属各单位的文秘人员调整较大，业务素质较差。现在你们开办进修班，为这些同志提供了一个非常难得的学习机会，我

厅拟派10名文秘人员随班学习，委托你们代培。有关代培所需的一切费用，我可将如数拨付。

以上各项望遵照执行。

××省农业厅人事教育处（公章）

××××年××月××日

4.函是用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。本函有如下错误：1）标题应写成“关于商洽代培文秘人员的函”；2）函和其他公文相比较，“庄严度”不太高，有其特定的主体要求，处理公务时，不论级别高低，要都要诚恳合作、尊重对方、平等待人。但此文中却摆出一副老大的样子，由此，结语部分“以上各项望遵照执行”应为“专此函达，请答复”3）原由及函告事项部分过于累赘。可以改为：“我厅自××××年机构改革以来，所属各单位的文秘人员调整较大，不少新的文秘人员没有经过系统的专业学习，业务素质较差。今获悉贵系于××月开办秘书业务进修班，我厅拟决定派10名文秘人员随班学习。有关学习所需费用，我处将如数拨付。

5.批评通报的目的是让人们从中吸取教训，引以为戒，做好工作。请阅读以下批评通报并分析其是否符合通报写作的要求，如不符合要求，请你按正确的格式表达出来。

关于×××的通报

各系、处、室，各班级：

我院××级××班学生×××，××××年×月×日中午到学院食堂吃饭时，看到排除打饭的人多，就要强行排除打饭，有同学劝他要遵守经律时，他还大声说：“关你屁事！”一位纠察队员走过来阻止他，他不管三七二十一，拿起搪瓷饭碗打在纠察队员头上，致使纠察队员头部受伤。×××的行为引起了在场其他同学的公愤，有人甚至叫嚷要把他接到派出所去关押起来。

据查，×××平时学习也不够刻苦，上学期末考试有一科仅得61分。经学院研究决定，给予×××记大过一次处分。

希望广大同学以此为戒，努力学习，争取在学年考试中取得好成绩。

×××××学院 ××××年×月×日

5.1）标题不够具体明晰。改为“关于×××违纪打人的处分

通报”；2）语言不符合公文语言的简练、庄重的要求；3）对×××错误的性质没有给予明确的评价；4）有些材料不是主旨所需要的。通报的主旨是通过此事件加强学生的纪律性和道德修养。将“×××平时学习不刻苦”等写入是不合适的。

6.阅读下文，通过所给材料对所给定的三个方案进行比较分析。

处理××车间闲置厨房设备的决策报告

目标：××车间尚有部分厂房、设备闲置未用，需要进行处理。拟从下面三种可能方案中，选择一个经济效益最好的方案：

1、维持现状；

2、将由×厂供货的附件（W）改为本厂自己生产；

3、把闲置的厂房、设备租给×厂使用，每月收取租金。资料：

1、××车间每月需要附件（W）1万件，×厂供应价每件30元；

2、本厂自己生产，每件成本价32元，其中材料15元，工资8元，其他费用4元（包括投产后的资金占用费），厂房、设备折旧费5元；

3、厂房、设备租给×，每月收租金6万元，附件（W）仍由×厂按原价提供。方案：关于××车间闲置厂房、设备的处理问题，提出以下可供选择的方案：

1、维持现状，除每月需支付购进附件（W）1万件的费用30万元外，还应支出可用而未用的厂房设备折旧费5万元，共应支付35万元。

2、取消附件（W）的定货，改为自产，连折旧在内共需支出成本费32万元。

3、收取租金。×厂同意每月付租金6万元，扣除折旧费5万元，实际比第一方案减少支出1万元。

比较分析：以上分析，供领导决策时参考。

××车间管理小组

××××年××月××日

6.（1）比较分析：本题第二个方案效益最高，比第一个方案每月可减少支出2500元，全年共减少3万元，虽然此方案同时还要相应增加××车间生产附件（W）的资金，但效益仍然是可观的；相比之下，第三个方案可能会导致人员混杂的问题，带来管理、生产上的隐患。（2）比较分析：本题第三个方案效益虽不是最高，但可以减少人员支出费用，减轻企业负担，现代企业是多协同合作型的企业，不应搞大而全。从第二方案可以看到，此方案不仅占用企业资金，相关人员的其它福利支出也会有所增加，对企业的长远发展不利。

6.分析下文中的建设提议是否可行，扼要地阐明原因。

农业网站建设可行性研究报告

一、实施纲要

农业是一个国家、一个民族生存与发展的根本。现代信息技术的飞速发展，某种程度上讲，拉大了与农业的距离，传统农业的生活流通和信息交换办法几乎没有得到改善，互联网经过近几年的发展、完善和建设，宽带网、卫星的利用，有效地解决了广大农村的上网问题，让信息交换变得更加容易。利用现代信息技术，引入“配电盘”理论，可以建立企业的市场中心地位，增加行业市场对企业的依赖性。“福地”正是基于这种理论，逐步建立自己的中心地位，通过信息积累，把多种经济理论和市场营销原理集于一体，让企业随着市场的要求产生内在动力来推动发展。

（一）宗旨及商业模式

（二）资产负债汇总表

二、公司介绍

目前，公司还没有注册，这里先介绍一下公司的总体思路。

（一）宗旨：服务农业、建设农村、致富农民

（二）公司简介：“福地”一名具有以下意义„„

（三）公司战略：公司将依托品牌战略，建立企业的核心地位，将把“福地”的概念进行延伸，全面提升企业在市场中的不可替代性地位。实现公司战略的关键是：利用网络建立综合型大平台，实现农业信息的多点录入，更重要的是让客户不用建立数据库。就可以建立自己的动态网站，让大家一起来帮助我们构筑一个全新的及时的产品库、企业库、市场价格信息库等等一系列农业综合权威信息库。随着客户的增加，数据库的代表性、权威性、准确性以及再利用的价值将得到充分体现。

（四）产品及服务：构筑一个农业综合信息、商务平台，一个农产品市场监测控制体系；向客户提供综合服务，包括信息技术、农产品商务、农业技术等信息商务服务。

（五）技术：采用常规的信息技术，结合传统行业，建立农业信息交换的基础平台，提升市场与客户对信息技术的依赖性。

（六）价值评估

（七）场地与设施

三、市场分析

（一）市场介绍

（二）目标市场：定位在政府上网、企业商务服务、农产品批发市场的信息共享、农村经济共同体的组建等。

（三）顾客的购买准则：客户利用我们的服务，可以简单地实现信息的发布范围和发布目的，即一家发布、全国利用的目的。

（四）市场计划：将利用市场营销公司的现代市场方案，推进企业的全面发展，项目和产品自身有推动的内在动力。

（五）市场渗透和销售量：全国各级农业部门、百万家农业企业、近千家农产品批发市场、千家万户的农业生产者等等，都可以视为我们的客户；同样随着我们平台影响力的提高，客户会呈几何级数增加。

（六）竞争者：此思路的企业创建尚处于起步阶段。

（七）服务与支持：通过大平台的搭建，将把政府、企业、个体、科研、教育等专业资源整合到一起。

四、财务计划 资金需求 计划需求资金

第一（年）阶段：600万元（企业开发阶段）第二（年）阶段：1200万元（企业推广阶段）

五、附录

7.一份可行性报告可行的主要依据在于方案本身在技术上是否可行，经济上是否合算，能不能带来良好的经济效益。按照这个标准，此可行性报告是可行的，分析时扣紧这一标准即可。

六.简答题

1.简述经济通讯与经济消息的异同。

1.（1）相同点：都是新闻文体，都必须为舆论宣传服务，都具有导向性；报道的人和事都必须真实；都讲求时效性；两者都是记叙文体。（2）不同之处：1）从题材上看，消息侧重于记事；通讯既可写人，也可写事，强调表现人的思想以及有关场面；2）从内容上看，消息一般只简略、概括地报道新近发生的重要事实，不要求展开情节；通讯则是详细、深入的报道，比消息更细致、完整；3）从篇幅和结构看，消息强调短，篇幅一般较小，有稳定的结构形式；通讯的结构形式灵活多样，内容写得较详细；4）从表现方法上看，消息以叙述为主，极少用议论、描写，直接抒情更不用；通讯则与之相反，以真挚、健康的感情感染读者。

2.合同立约条款中，哪几方面的内容是不可少的？

2.（1）当事人的名称或者姓名和住所；（2）标的；（3）数量；（4）质量；（5）价款或者报酬；（6）改选期限、地点和方式；（7）违约责任；（8）解决争议的方法。

3.简述市场调查报告的结构和写法。

3.市场调查报告的结构由标题和正方组成，正文又可分为前言、主体和结尾三部分，其各部分的写法是：1）标题：标题可以概括调查的对象、内容和范围；也可在正题之外加上副题，正题是调进的内容或报告的观点，副题是调查的范围。2）前言：前言是市场调查报告的开关部分，它一般要简明扼要地交代调查时间、地点、对象、范围、目的，以及说明调进的主题和所采用的调查方法。3）主体：这是市场调查报告的重点部分，根据在调查中所搜集的资料的性质和内在联系，按人们认识的市场经济运行的客观规律和逻辑思维的习惯来安排层次。内容一般包括情况、分析或预测，以及建议或决策三个方面。4）结尾：一般来说，凡是开关写了前言的市场调查报告，应照应开头，写个结尾，起到归纳、收束的作用，或者重申观点，以加深读者印象。

4.简述思路与结构的关系。

4.思路，是指作者写文章时的思维活动的“路线”是对主观意识加以过滤、调控的全过程；结构则是“内现”思路的文字“外化”。其关系具体表现为：（1）思路是形成结构的基础；（2）结构是思路的体现和反映。

5.市场调查报告应包括哪几方面的内容？

5.应包括前言、主体和结尾三个部分。主体部分一般包括情况、分析或预测，以及建议或决策三个方面。

6.简述企业简介的特点与作用。

6.企业简介的特点（1）侧重企业历史、现状、成就的介绍；（2）以说明为主，如实介绍情况；（3）讲究宣传技巧；企业简介的作用（1）用于印制公关宣传资料小册子；（2）用于广告宣传；（3）用于书信和汇报材料。

7.经济实用文和文学创作在材料真实性的内涵上是否一样，请分析、说明。

7.（1）文学创作所说的真实是艺术的真实，是源于生活、高于生活的真实。所表现的事实与现象在现实的生活中是有的、可能有或应该有的，但不一定真有其人其事。在创作中可以想象与虚构。（2）实用文体的写作则要求绝对的真实，不允许有半点想象与虚构。

8.简述函的适用范围和特点.8.适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。多向行文和用途广泛是它的两大特点。

9.简述商品说明书的作用与写作的基本要求。

9.商品说明书的作用（1）帮助顾客了解商品，使顾客懂得商品的使用方法；（2）起宣传商品、扩大销售的作用；（3）是完成交手和消费这两个环节的重要手段；（4）是生产单位卖的需要，也是消费者保护自己利益的需要，在商品与社会成员之间起沟通作用；其基本要求是（1）要具有商品说明的特点，即中介性、知识性、真实性；（2）要把握被介绍商品的全貌；（3）要写出被介绍商品的个性。

10.简述商品说明书和经济广告的异同。

10.商品说明书是一种以说明为主要表达方式，概括介绍商品特征、结构、性能、用途和保管方法等知识的文章；经济广告是把企业、产品及服务的相关信息传递给受众的一种传播活动，是包括图形、语言文字、色彩、音乐等构成要素的总和。相同点：都是向受众传递商品的信息；不同点：1）商品说明书以“明”作为自己的根本特征，对商品的特征、结构、性能、用途和保管要说的清楚，使读者看得明白，唯恐有所遗漏给消费者造成不便；而巨细地写入几乎所有信息，其信息贵精而不贵多；2）传递的信息内容也不同，商品说明书中重要的内容，广告中也许一点不涉及。

11.企业公文草拟中最需要注意什么？

11.企业公文草拟中必须吃透两头。一头是国家的有关的法律、政策，一头是本地区本行业本部门的实际，本企业的经营情况、经营方针、策略和领导集团的决策意图。

12.简要说明把材料与主题组成一个有机整体的组织形式。

12.（1）先阐述主题，后列举材料说明；（2）先介绍背景、条件等材料，再点明主题，后列举材料说明；（3）先列举事实材料，后归纳主题。

13.简述通告和公告的异同。

13.公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项；通告适用于公布社会各有关方面应当遵守或周知的事项。（1）公告和通告都是宣布或公布某一事项的，都具有公开性的特点；（2）两者的适用范围不同，公告的适用范围是“国内外”，它强调公布事项的

重大性和法定性，而通告的适用范围是“社会各有关方面”，没有强调公布事项的重大性和法宝性。

14.简述可行性研究报告的内容和要求。

14.内容（1）投资必要性（2）技术可行性（3）财务可行性（4）组织可行性（5）经济可行性（6）社会可行性（7）风险因素及对策；要求（1）坚持科学发展观和可持续发展战略（2）实事求是按经济规律办事（3）要重视不确定因素分析（4）编写报告必须掌握项目有关的专业知识（5）观点鲜明格式注意规范。

15.简述经济广告诉求信息选择的方法及步骤。

15.经济广告诉求信息选择最主要的方法是比较：和同类产品比，和竞争对手比，和自己的过去比等等；可采用以下几个步骤（1）尽可能多地搜集商品、企业或服务本身的信息，竞争对手的信息和市场、消费者的信息；（2）对搜集到的信息进行分类整理；（3）挑出有用的信息并排序，按由主到次的顺序选择。

16.简述经济评论与经济论文的异同。

16.（1）相同点：两者同发球议论文范畴，内容都针对经济领域中各种经济关系和经济活动进行探讨、研究，并将研究的成果作一番评价或论述。都要求观点鲜明，材料翔实，推理合乎逻辑；（2）不同之处：1）经济评论有具体、明确的评述对象，而经济论文不针对具体的对象，但却具有较高的学术价值；2）经济评论有时效性，经济论文则不必抢时间，可以从容研究，从容写作；3）经济评论的形式短小精悍，不拘一格。它只围绕具体对象进行集中的

分析，并作明确的肯定或否定的评价或提出问题让读者思考即可。而经济论文要作全面系统的推理论证，揭示经济活动中的本质或规律。

17.简述请示与报告的区别。

17.（1）适用范围和作用不同；（2）写作时机不同，请示在事前，而报告一般在后；（3）内容的侧重点不同。请示主要写请求批示、批准的事项，报告侧重于汇报工作，反映情况；（4）结语不同；（5）处理不同。请示一定要批复，报告则不需要批复。

18.简述企业公文的格式。

18.（1）秘密等级和保密期限（2）紧急程度（3）发文机关标识（4）发文文号（5）签发人（6）标题（7）主送机关（8）正文（9）附件说明（10）成文日期（11）印章（12）附注（13）附件（14）主题词（15）抄送机关（16）印发机关和印发日期。

19.简述商务应用写作的特点。

19.（1）实用性；（2）专业性；（3）规范性；（4）时效性

20.简述商务应用写作的要求。

20.（1）主题鲜明单一；（2）材料真实有力；（3）结构合理严谨；（4）语言简洁准确

21.简述商务应用写作的作用。

21.（1）指导工作的重要工具；（2）交流情况的有效手段；（3）宣传教育的广阔平台；（4）经济活动的真实记录。

22.学好实用商务应用写作的途径有哪些？

22.（1）掌握政策，深入生活；（2）善于学习，掌握情况；（3）善于借鉴，勤于实践；（4）加强修养，提高能力。

23.简述简报的性质和作用。

23.简报是机关、团体、企事业单位内部简明扼要地反映情况，报道工作、交流经验、揭露问题的报道性文书。常用“X X简报”、“内部参考”、“快报”、“X X情报”、“情况反映”等名 称。简报只是对本地区、本部门、本单位的某项工作进展情况、某种开会问题，或会议概况 等简要地加以总结，报上级主管机关，发级单位，起传递信息、交流情况作用的一般性文 件，只有参阅性，没有规定性。

24.简述简报的分类。

24.简报的分类方法较多，根据简报所反映的内容范围和所起的作用，将其分为工作情况 简报、专题简报和会议简报三种。

25.简报的写作要求有哪些？

25.撰写简报要做到一“真”、二“新”、三“快”、四“简”，有人称之为写简报的“四字诀”。

26.商务英语信函写作要注意哪八点？

26.Clearness（清楚）、Conciseness（简短）、Correctness（正确）、Concreteness（具体）、Cheerfulness(愉快、乐意)、Courtesy(礼貌)、Consideration(为对方着想)、Completeness(完整)

27.在商业信函中表达对对方的谢意有哪几种方法？

27.We thank you for „

Thank you for „

We appreciate „ We were pleased to receive „ Please accept our thanks for „

28.如何在商业信函中向对方寻求答复？

28.如果商务信函旨在寻求答复，这意味着你将在信件中提出自己的要求。可采用以下方式：We hope to receive/We hope to be favored with/We await/We are waiting for/We shall be obliged for/We shall appreciate/We shall be glad to have/We look forward to a/an/your reply/answer/favorable news/comment/opinion 七.翻译题

1.If you can give us a really competitive quotation，we expect to place a large order．

1.如果贵方能给予真正竞争性的报价，我们要大量定货。

2.We shall be glad to learn that you are prepared to make some allowance for the damage we have reported．

2.我们期盼你方准备对我们汇报的损失给予一些补贴的消息。

3.We should appreciate the opportunity Of showing you how efficiently we can serve you．

3.我们希望能有为贵方表现服务效率的机会。

4.We shall be grateful for prompt delivery as the goods are needed urgently．

4.因为货物需要迫切，如能尽快交货，将非常感激。

5.We were pleased to know from your letter of 24th October of your interest in our products and enclose the catalogue and price list asked for.Also enclosed you will find details of our conditions of sale and terms of payment.5.奉读10月24日来函，欣悉您们对我们的产品有兴趣。兹附上

您索求的商品目录和价目表，并附上我们的销售情况和付款期限。

6.As soon as we have received your inquiry, we will immediately mail you the samples and offer you most favorable prices.6.一但接到您方询价，我们即会寄上样品，并报最优惠的价格。

7.我们很高兴能收到您的订单,相信这是多次订购中首次双方长期合作的开端

7.We were very pleased to receive your order, and trust that it will be the first of many—the beginning of a long—lasting association between us.8.按您方的要求,我们在装运完成之后,立即将出货日期通知您

8.As requested, we will inform you of the date of dispatch immediately upon completing shipment.9.尽管你们的价格低于我们的标准,但因首次与贵方开展贸易,我们破例接受此订单

9.Although your price is below our level, we accept, as an exception, your order with view to initiating business with you.八.作文题

1.下面是有关深圳投资管理公司即将发布的“关于完善“先科”系列注册商标使用许可合同、打击商标侵权行为的通告”的相关材料，请你依以下材料写一份通告。1）先科注册商标：“先科”、“先产激光”、“SAST”、“SASTLV”、“”、“”文字、字母、图形其组合；2）商标注册人：深圳市投资管理公司；3）深圳市投资管理公司委托广东星辰律师事务所对先科系列注册商标的使用情况进行清理；4）广东星辰律师事务所负责先科系列注册商标使用的企业或个人进行登记；5）登记时间从公告十日起十日内。

1.先科系列注册商标包括“先科”、“先产激光”、“SAST”、“SASTLV”、“ ”、“ ”文字、字母、图形及其组合，深圳市投资管理公司是先科系列注册商标唯一的商标注册人。为维护本公司

和合法被许可人的权益，从即日起本公司委托广东星辰律师事务所开始对先科系列注册商标的使用情况进行清理。请正在或准备使用上述先科系列注册商标的企业或个人在本通告见报后10个工作日内携带使用上述注册商标的合法依据，到广东星辰律师事务所进行登记。对未经本公司授权的，擅自使用上述先科系列商标的企业或个人，我公司将委托广东星辰律师事务所依法追究其法律责任。

2.商标注册人：深圳市投资管理公司；

3.代 理 人：广东星辰律师事务所；地址：深圳市深南中路田面城市大厦24楼； 4.电话： 5.联系人：

2、按要求以“电子商务对物流与生产作业管理的影响”为题组织材料。要求：从以下几个方面进行组织：1）对企业采购管理的影响；2）对企业生产管理的影响；3）对企业库存管理的影响；4）对企业营销管理的影响.（材料只需注明编号）材料：

A、电子商务物流是电子商务运作中的一个重要组成部分,同时也是电子商务有效运作的保障和前提条件之一,而电子商务的发展必将对包括采购、生产作业管理、库存以及营销等在内的整个企业物流管理产生重大影响。

B、企业在实施电子商务后,各个生产阶段可以通过网络互相联系,同时进行,使传统的直线式生产变成网络经济下的并行生产,减少许多不必要的等待时间,这样既提高生产效率,又有利于中小企业做好现场管理和全面质量管理。

电子商务对企业生产流程的影响,可以概括为以下几点:(1)企业生产过程的现代化。电子商务在企业生产过程中的应用,可在管理信息系统的基础上采用计算机辅助设计与制造,建立计算机集成制造系统;可在开发决策支持系统的基础上,通过人机对话实施计划与控制,从物料资源规划发展到制造资源规划和企业资源规划。这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为一体,使传统的生产方式升级换代。

(2)低库存生产。在实施电子商务后各个生产阶段可以通过网络相互联系,企业及时式生产成为可能,如果没有需求就可以暂时不生产,等到新的需求产生后再进行生产。这样,库存降低到了最低限度,就可大大降低生产和销售成本。

(3)数字化定制生产。数字化定制生产即规模顾客化生产,是在广泛地应用网络技术、信息技术、管理技术的基础上,用标准化的部件组合成顾客化的产品(或服务),以单个顾客为目标,保证顾客需求最大限度的满足。它与传统意义上的定制生产的本质区别是在规模化基础上的定制生产,企业并不是提供无限的选择,而是提供适当数量的标准件,并使之进行成千上万种搭配,既给顾客一种无限选择的感觉,又可以对复杂的制造程序进行系统管理。电子商务的发展使数字化定制生产不仅变得必要,而且也成为可能。进入电子商务时代的消费者需求变得越来越多样化、个性化, 市场细分的彻底化使企业必须针对每位顾客的需求进行一对一的“微营销”。同时,企业通过构建各种数据库,记录全部客户的各种数据,并可通过网络与顾客进行实时信息交流,掌握顾客的最新需求动向,企业得到用户的需求信息后,即可准确、快速地把信息送到企业的设计、供应、生产、配送等各环节,各环节可及时准确又有条不紊地对信息作出反应。

C、一个企业的库存量和库存的时间往往会影响到企业的经营成本。供货时间越长,需要的库存量就越多,对客户需求的反应就越慢;企业的库存量越多,经营成本就越高,导致利润的下降。同时,大量的库存还会增加经营的风险。因此,对库存的有效管理成为降低企业经营成本的一个重要因素,同时,库存管理也能增加客户对企业的满意度。

D、在电子商务下的企业,优化库存管理的方法是建立产品数据库,库中存储的主要内容除包括通常产品数据库的内容外,还应包括相关产品、配套产品、零部件及原材料、用户网址和电子邮件地址等信息。企业不仅可以利用这个数据库加强对产品和原料的库存管理, 还可以用于开设企业的电子商城。实施电子商务库存管理最为明显的是,网络的应用能使整个管理体系去向透明,取消了大多数传统企业的管理环节,减少了时滞、库存积压和经营成本。

E、电子商务企业要提高自身的采购管理,可以运用网络的先进技术建设先进的分销渠道,减少中间库存,提高后勤效率和市场反应能力,这是企业减低成本、提高竞争力和增加客户满意度的重要砝码;同时也应不断拓宽自己的生产经营场所,了解最大范围内的客户需求,从最大范围的供应商中挑出最佳的供应商,通过畅通于客户、企业和供应商之间的信息流,对全球一体化采购、运输网络实行监控。

F、电子商务不仅改变了传统企业的销售环节,而且对采购环节也产生重大的影响。企业如何购买到合适而且物美价廉的原材料和零部件,从而降低采购的交易成本,成为企业改变原有采购方式的催化剂并促使企业与供应商之间建立战略联盟。

G、电子商务已经成为当代最为先进的经营方式, 网络化的营销管理能使企业利润呈几何级数的增长。在电子商务的环境下,很多客户都在网上,企业与市场的联系需要在互联网上进行。因此企业要扩大销售,就必须充分利用网络营销技术,针对网络的特点 实施全新和全方位的营销管理创新。具体的说: 首先,网络营销将会是一种强调个性化的营销方式。网络营销之所以强调个性化,是因为它是以消费者为主导的。消费者根据自身的需要、喜好、个性特点在全球范围的互联网络上寻找适合的商品,不受时间或地域的限制。其次,网络营销具有极强的互动性。传统的市场营销管理强调产品、价格、营销渠道、促销的组合, 它的基本出发点是企业的利润,没有把消费者的需要放在与利润同等重要的位置,因而是单向的。而面向电子商务的现代市场营销则强调顾客、成本、方便、沟通的组合,它要求企业同时顾及消费者的需求和企业利润,其核心内容是顾客需求,体现了

以消费者为出发点以及企业和消费者之间不断交互的特点,因而具有极强的互动性。再次,网络营销能方便消费者购物, 提高购物效率。现代化的生活节奏越来越紧凑,消费者用在外出购物的时间相对减少,为了节省在购物途中所耗费的时间和交通费用,网上购物成为许多消费者的首要选择。虽然网上购物不能见到商品的实体,但是通过实物图片、产品的详细介绍,消费者已经能足够的了解到是否就是自己所需的商品,而且网上销售商都有可靠的配送服务,消费者只需安坐家中就可以享受送货上门的服务。此外,网上购物的折扣优惠,激发了消费者的潜在消费欲望,既提高了购物效率又能增加消费。

H、通过实行电子商务,企业将可以实现零库存或接近零库存的管理目标,销售商通过网上订单通知生产商供货的数量,生产商按需生产,这样不仅节省了库存费用,减少了额外的处理成本,又能保证供货的稳定,节约了时间,提高了效率。（摘自:肖勇.浅谈电子商务对企业管理的影响与创新[J].现代情报，2004,(11).）

2.A；1）对企业采购管理的影响 F、E；2）对企业生产管理的影响 B；3）对企业库存管理的影响 C、D、H；4）对企业营销管理的影响 G

3、根据给定的材料写一份公关活动建议书。

××电脑公司“××液晶显示器优惠展销日”活动策划书

1）活动主题：××液晶显示器优惠展销

2）活动目的：通过散发有关“液晶显示器优惠展销日”活动的宣传品，制造新闻。并通过现场抽奖及50名大学生组成的宣传车队活动，以此提高××液晶显示器的知名度。

3）活动时间与地点：定于××××年××月××日至××日（周六至周日）。现场抽奖及大学生车队宣传当日上午8：30开始，下午3点结束。地点在公司大楼前广场。

4）参加人员：公司负责人、公关部、销售部，共约六人。

5）活动必备物品：印制宣传品，内容为××液晶显示器简介、本次抽奖活动介绍。

6）借助媒体：活动开展前与《××晚报》联系，介绍活动专题及基本设想，争取在活动前和活动后由《××晚报》发出消息。

7）费用核算：数码奖品50个，约750元；大学生车队，每人50元，共2500元；媒体联络，1000元；印刷品、宣传品，500元；共计4750元。

3.要求能以完整的格式阐述提出建议的事项、理由、开展活动的办法。没达到此要求酌情扣分。

4、依下列材料，根据购销合同的特点起草一份购买50吨苹果的合同。1）品名：××农场产××苹果； 2）等级：一级（依农业部当前标准），个体重量在250克以上；

3）单价：2.5元/千克；

4）卖方在2005年8月28日前将苹果包装完毕并进行保鲜处理； 5）××贸易公司在2005年9月1日前到××农场验收并将苹果运走，运费由买方承担；

4.合同中必须包括合同标的物属性、双方权责、付款方式、交货方式、合同生效等条款。答题时能合理的列出所给材料为合格，能以以下合同示例完整的表达清楚者为优。

苹果买卖合同

甲方：××农场 乙方：××贸易有限公司

双方为明确购销苹果过程中的权利义务关系，依照《合同法》的有关规定签订本合同，双方应当本着诚实信用的原则履行本合同项下的各项义务。

第一条 合同标的物

1、品名：××农场产××苹果

2、等级：一级（依农业部当前标准），并且个体重量在250克以上；

3、数量：50吨；

4、单价：2.5元/千克，总价款125000元 第二条 合同履行

1、卖方应当在2003年8月28日前将以上所述的苹果包装完毕并进行保鲜处理，标准为××××××，等待买方提货；

2、买方应当在2003年9月1日前到××农场验收苹果，并将苹果运走，运费由买方承担；

3、付款方式；

第三条 违约责任

1、甲方违约责任；

2、乙方违约责任； 第四条 纠纷解决方式 第五条 合同生效

本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。甲方：×× 地址： 负责人： 日期： 乙方：×××××× 地址： 法定代表人： 日期：

5、拟制单行标题要求标题能够准确提示最重要的新闻事实，请你为下面的新闻添加十字左右的标题。

新华社上海8月17日专电（记者季明）针对各方对“银行收费时代”的质疑，招商银行行长马蔚华17日在此间举行的“民营企业的跨国经营之道论坛”上发表了自己的观点。他认为，银行收费应当是大势所趋，但关键是银行同时也要提供物有所值的服务和创新产品。

马蔚华说，中国的商业银行传统上都依靠存贷利息差生存，即使到了今天还有85%的收入来自于银行存贷差，但随着市场经济的发展和银行业的开放，这样的局面必须改变。发达国家银行的收入有很大部分来自于各种收费，从银行角度而言，银行服务也是一种劳动，是劳动就应该体现出一定价值，因此银行对其业务进行收费有其合理性，我国的社会制度和社会观念今后也一定能逐渐接受银行收费。尽管赞成银行收费，但马蔚华认为收费也是有前提的。首先，收费必须合理，要让消费者物有所值，银行能够提供更多创新产品；其次，银行在收费之前也必须与客户有所约定，在签合同时就应明确收费内容，而不能突然将收费强加给客户。

截至今年3月底，包括各种银行收费项目在内的中间收入已占招商银行全部收入的13.6%，这一比例在国内商业银行中遥遥领先。招商银行在信用卡领域的优势更为明显，目前已占有国内信用卡市场34%的份额，卡均消费也已经超过花旗银行在国内发行信用卡的消费水平。（参见 http://news.xinhuanet.com/fortune/2006-08/18/content_4975185.htm）。

5.原标题: 银行应当收费 但要物有所值

6.阅读以下材料，以“电子商务人才流失风险控制”为题组织所给的材料。（只需写明标题和编号）

A、加强人力资源的信息化管理，形成有效的人才监控机制。企业应将企业内部的人力资源信息和企业外部人才信息收归囊中，做成统一的人力资源数据库。

内部信息应包括以往员工流失情况和企业在职人员信息——企业现有人才的储备、工作状态、业绩等等；外部信息是指同业企业人员信息——同业人才的需求和供给信息，同业人才的使用状况等。企业的人力资源信息管理，就是通过对人力资源数据库的挖掘使用，了解以往人才流动的规律，掌握现有人才状况，预测未来人才流动趋势，从而有针对性地及早采取相应措施。例如，根据企业以往某一阶段的离职规律，就可以预测现在这一阶段将会发生的情况，从而采取预防措施，就能降低人才流动的风险。

B、做好人才备份工作。这样做的目的是为了保证企业的工作或关键技术不因为某些关键人才的流失而造成巨大损失。做好人才备份，一方面要强化人才的储备和技术培训，使某项关键技术不会只被一两个人独占；另一方面，同一尖端技术岗位至少要有两至三人同时攻关。对于某些非技术性的重要岗位，可采取有计划轮岗的方式，让一人熟悉不同的岗位，让同一岗位有多人能够胜任。例如，可采用轮岗实习制度，让市场部的经理，兼任一年客户服务部的实习经理职务。

C、尽可能和同业企业建立合作伙伴关系。现代意义上的竞争不再是你死我活的原始竞争，更多的是既合作又竞争的互助双赢式竞争。因此，部分电子商务人才完全可以通过多种形式建立人才开发利用的合作关系——或是通过项目合作，共同开发等方式来挖掘人才潜力，实现人力资源的共享；或是通过紧急时刻的特别援助，来缓解人才突然非正常流动带来的压力。

D、加强人才的培养，增强企业自身的造血功能。在可以预见的若干年里，电子商务人才的短缺将不会有大的缓解。因此，为了防范企业电子商务人才流失风险，企业应加大力度培养人才。企业可以通过校企合作、网络远程教育、集中短期培训的方式来培养自己需要的人才。同时有条件的企业，最好能在企业中进行电子商务普及教育，这种普及教育可以通过广播电视、报纸杂志、互联网站等传统或电子媒体进行，从而在企业中形成一种良好的电子商务氛围。

E、重视团队，建立工作分担机制。要重视团队的作用，项目开发通过工作团队来完成。通过这一机制，有效降低因某一关键性人才的流失而导致关键技术泄漏或整个项目失败的风险，因为每个成员都不可能单独完成整个项目，掌握全部技术，所以即使有人跳槽，也不会对整个项目造成难以估量的损失。至于某些掌握大量客户和业务的职位和部门，应建立一种互相监督制约的工作分担机制，使获取客户和业务的某些重要环节和关键权力由公司统一管理。如进行客户关系管理（CRM，客户的各种信息要统一录入公司数据库，并对客户进行后续服务和维持。这样就可避免因某个人员的流失而造成大量重要客户的随之流失。

F、建立追惩机制。事后的追惩机制一方面是为了维护企业的合法权益，另一方面更是为了通过事后追惩，向人们昭示企业维护自己合法权益，保护企业利益的决心，起到杀一儆百的作用。（戴逸飞.谈企业电子商务人才管理[J].商业时代·理论,2005,(6).）

6.A、C、B、E、F、D

7.为你熟悉的一款数码产品写一份商品说明书和一份广告文案。

7.商品说明书要能准确的反映出产品的特征、结构、性能、用途和保管方法；

8.某高校学生宿舍年久失修，舍内床铺、桌椅损坏严重，封面也多年失修暗淡无光，学校后勤管理部门在考虑所需维修经费和假期留校的学生住宿的问题后，就所要维修的项目向学校领导呈上《关于暑假期间维修学生宿舍的请示》，校领导在收到此请求后给予了肯定的批复，请你依批复的写作要求写一份批复。

8.答题要能完整的写出批复的标题、主送机关、正文和落款四部分。正文部分1）要能完整的引述来文，应该包括时间、发文文号（可省去）和标题；2）批复内容要明确，要明确提出对应的请示所提出的主要问题，并清楚地表明态度，然后说出决定的内容。未达到以上要求者酌情扣分。

9.依下列材料，写一份简单的汽车租赁合同。

1）承租方自驾游需要向××汽车租赁公司租用轿车壹辆；

2）承租方只有使用权，行车安全、技术操作由承租方司机负责； 3）承租方负责对所租车辆进行维护保养，不得损坏；所用燃料由承租方负责； 4）因承租方司机驾驶不当造成损坏的由承租方自负；车辆修理期间租金照常收取;如遇交通事故，按相关法律规定处理，且甲方应该协助乙方； 5）租用期定为10天；

9.合同中必须包括标的物属性、标的物养护责任、双方权责、租用期限、租金缴纳方式、与标的物相关的费用支出责任、合同生效等。合同示例：

汽 车 租 赁 合 同

出租方：(甲方)承租方：(乙方)为明确出租方(甲方)与承租方(乙方)权利和义务的关系，根据平等互利、自愿有偿、诚实信用的原则，经甲乙双方协商一致，达成汽车租赁合同，条款如下：

1、甲方应按乙方的要求提供___车型(牌照__)壹辆用于乙方自驾游，此车允许载人数为____人(不包括司机)，乙方上车人数不应超过

此规定之人数。

2、租用期定为__天，自__年__月__日起至__年__月__日止，乙方如果继续使用或停用，应在__日前向甲方提出，否则按合同规定照收租金与费用或按合同期限将车调回。

3、租金每天为人民币____元，从乙方取车之日起计，按天计算，不足1天按1天收费，租金于合同生效日一次性缴纳。

4、甲方对乙方提供的车辆应保障车况良好并有完整的手续，所提供的车辆必须在本合同生效后，准时交付乙方使用，若因延误造成乙方的损失，由甲方负责赔偿。

5、乙方在租用甲方车辆期间要负责对所租车辆进行维护保养，在退租时如因乙方人为原因给车辆设备造成损坏，乙方应负责修复或赔偿相应的损失。

6、如甲方提供的车辆，乙方在使用过程中途因车辆本身的故障造成抛锚，则由甲方尽快更换相应的车辆，或由乙方进行修修缮后甲方予以报销。

7、若因乙方或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故，造成乙方人身伤害或财产损失，则按《中华人民共和国交通事故处理办法》由乙方与甲方协调处理，如果甲方为其购买了车辆意外保险，则按车辆意外保险相关条例进行赔偿，甲方应协助处理相关事宜。

8、甲方不得擅自将车调回，否则将按租金的双倍赔偿乙方。乙方必须按合同规定的时间和租金付款，否则，每逾期一天，加罚一天的租金。

9、所用燃料由乙方负责。

10、本合同经双方签字盖章生效，本合同一式两份，双方各持一份。

11、本合同未尽事宜，由双方协商，另订附件。

甲方代表签字：（公章）联系电话： 签订日期： 乙方代表签字：（公章）身份证号： 联系电话： 签订日期：

10.如你所在的公司设置了一个新的有关电脑游戏的网站，为了了解网民和玩家的需求爱好，将网站办得更加出色，请你试着设计一个调查问卷（不低于十个问题）以明确今后网建工作的导向与重点。（要求设置出的问题不低于四个答案选项）

10.答案中只要能涉及到以下问题中的六个以上即为合格。⑴您经常玩电脑游戏吗？ABCD ⑵您玩游戏的频率是：ABCD ⑶每次玩游戏的时间？ABCD ⑷您偏爱哪种类型的游戏：ABCDE ⑸您一般通过什么渠道获知电脑游戏的信息？ABBCDE ⑹您听说过××网站吗？AB ⑺您对××网站现在的风格满意吗？ABC ⑻您希望××网站向您提供哪些类型的资讯ABCDE ⑼您希望××网站提供哪些相关游戏软件的下载服务ABCDE⑽您对××网站还有哪些宝贵的意见和建议：

11.消息的标题要能正确的概括最主要的新闻事实，请你阅读下文，为其加上主副标题。(主标题十字以内,副标题15字以内)标题： 新华网哈尔滨8月18日电（记者董峻）以深化农村税费改革，全面

取消农业税为标志，全国减轻农民负担工作取得明显成效。今后各地各有关部门将重点从狠抓政策落实、探索构建长效机制、层层落实责任以及抓好减负队伍建设四个方面进一步做好减负工作。这是记者从在此间举行的全国减轻农民负担工作座谈会上了解的情况。这四个方面的具体工作是：狠抓政策落实，切实解决突出问题。深入开展重点问题治理，认真贯彻落实《国务院办公厅关于做好当前减轻农民负担工作的意见》，严格规范村级组织收费，健全“一事一议”筹资筹劳管理办法，严肃查处违规违纪行为。探索构建长效机制，逐步做到依法监管农民负担。通过加强监管、推动改革、健全法制、促进发展，逐步建立健全减轻农民负担的长效机制。建立健全减轻农民负担的监控制度和日常管理制度，积极探索治本措施，推进农村综合改革，从体制上、源头上逐步消除加重农民负担的隐患，建立农村基础设施和公益事业发展的稳定投入渠道，进一步完善村民“一事一议”筹资筹劳管理制度。进一步修订、完善相关法律法规，明确农民的权利和义务，从法制上强化对农民负担的规范和监督管理。

层层落实责任，切实加强组织领导。继续坚持主要领导亲自抓、负总责的工作制度。要层层落实责任，一级抓一级，一级对一级负责。要既抓苗头、又抓重点，把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层。开拓创新，抓好减负队伍建设。各级农民负担监管人员要深入学习党的基本理论和路线、方针、政策，深入了解和掌握法律、经济、管理、科技等方面的业务知识,不断提高政治素质和分析问题、解决问题的能力。（参见http://news.xinhuanet.com/fortune/2006-08/18/content_4979603.htm）

11.原标题：深化农村税费改革(正题)我将从四方面减轻农民负担(副题)

12.根据以下材料写一篇题为DELL中国区总裁加盟联想的消息。

1）2005年8月17日刚刚离职的DELL中国区总裁麦大伟被确认正式加盟联想，不久将上任。

2）联想CEO阿梅里奥一星期后访问中国。

3）与麦大伟一同加盟联想的DELL高管阿曼诺（Sotaro Amano）将担任联想日本有限公司总裁。

4）加盟联想的DELL人员有，DELL亚太区总裁阿梅里奥、中国区总裁麦大伟、日本DELL高管阿曼诺。

12.要求语言简洁、条理清晰。

原文：昨天（8月17日），刚刚离职的戴尔中国区总裁麦大伟被确认正式加盟联想。据相关人士透露，这将是联想CEO阿梅里奥下周访问中国带给联想的最好礼物。

此次和麦大伟一同加盟联想的戴尔高管还有阿曼诺（SotaroAmano），将担任联想日本有限公司总裁。

至此，包括戴尔亚太区总裁阿梅里奥、中国区总裁麦大伟、日本戴尔高管阿曼诺在内的这些戴尔亚太区最重要市场的负责人已经加盟联

想。

（参

见

http://news.xinhuanet.com/fortune/2006-08/18/content_4978661.htm）

13.Your company is interested in importing house ware, gifts and novelty items, sporting goods, clothing, cotton and silk fabrics, toys and other items in popular demand.You learnt from Kellog Company of Vancouver that DHC was such a supplier.Write an inquiry to them and ask for some detailed information.Gentlemen: We are much interested in importing house ware, gifts and novelty items, sporting goods, clothing, cotton and silk fabrics, toys and other items in popular demand.We have learned from Kellog Company of Vancouver that you are experienced manufacturers of some of the above items.Therefore, we should appreciate you sending us detailed information of CIF prices, discounts and delivery schedule.Also supply us your literature or catalogue if available.We thank you in advance for your attention and assure you that your offer will certainly receive our careful consideration.We hope this will be a good start for a long business relationship between us.Very truly yours,***.14.You received an Order(NO.104)Of November 15 for 300 sets.Of

electronic mixer, requiring Shipment Of Ordered g00dS to be effected by the end Of November．However, you are unable to comply With the request，SO write a 1etter to decline the order because of too early Shipment.15.Dear Sirs，We thank you Very much for your Order NO．104 of November15 for 300 sets of electronic mixer We regret having refused this，because the delivery date stipulated by you does not give US sufficient“time to Ship your Order goods．The minimum period necessary where goods have to be prepared for shipment is three to four weeks．We are anxious to serve you but are sure you will see the need for giving us a little more time to Suit your requirements．

Yours faithfully，(Signature)Galy Stephen

16.In the following, there is a letter, please reply the letter following the instruction bellow.通知对方收到了订货信,并表示谢意,并简要叙述一下对方订购的时间及内容.如果对方能如期开出信用证,那么就同意发货,并保证对货物进行妥善包装.说明已经收到了许多同样的订单,免去对方对货品销售的担忧,并答应寄出有关促销资料.同意对方所要求的付款条件,表明及时处理订单.13.Dear Sirs，We thank you Very much for your Order NO．104 of November15 for 300 sets of electronic mixer We regret having refused this，because the delivery date stipulated by you does not give US

sufficient“time to Ship your Order goods．The minimum period necessary where goods have to be prepared for shipment is three to four weeks．We are anxious to serve you but are sure you will see the need for giving us a little more time to Suit your requirements．

Yours faithfully，(Signature)Galy Stephen 14.Dear Sirs: Thank you very much for you order dated October 8 for your women’s leather shoes.We are shipping the captioned shoes to you well before November, provided your L/C in our favour reaches us in time.The shoes have been carefully packaged in strong carton boxes to prevent damage in transit.You will be pleased to hear that orders that orders already received from your country have been more encouraging, and we are sending you under separate cover by airmail some sales promotional literatures.The terms of payment you suggested are acceptable, and you may rely on us to give your orders prompt attention.Yours faithfully, Mark Cook.

第二篇：商务应用文写作

电子商务

（摘要）电子商务其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。主要是以EDI（电子数据交换）和Internet来完成的。随着Internet技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在Internet技术上的。

（一）企业电子商务系统的规划

企业电子商务系统的规划是指以完成企业核心业务转向电子商务为目标，给定未来企业的商务模式，设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构，说明系统各个组成部分的结构及内容，选择构造这一系统的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间安排，说明系统建设的人员组织，评估系统建设的开销和收益。

（二）企业与消费者间商务模式（Business to Consumer）

这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。目前，有许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业提供各种与商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的，如书籍、鲜花、服装、食品、汽车、电视等等；也可以是数字化的，如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类知识商品；还可以是提供的各类服务，如安排旅游、在线医疗诊断和远程教育等。

（三）企业间电子商务模式（Business to Business）

这种方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式；企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从订购到结算的全部交易行为，包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款，以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理等。在这种环境中，一家企业的商务活动在抬手之间就会影响另一家企业的业务活动。

二、电子商务的竞争优势

电子商务为企业提供了全球性贸易环境，建立了新型的商务通道，大大提高了商务活动的水平和服务质量。在增强企业竞争力的各环节上，它具有无可比拟的作用：

（一）电子商务能提高商务活动的效率

电子商务使以销定产更为简便易行，企业通过网络展示自己的产品、服务及付款条件等，客户各取所需，发出订单，企业生产部门根据网络订购信息及时安排或调整生产规模和品种，从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式。与此同时还可以减少人为的疏忽，避免可能发生的损失和浪费。

（二）电子商务能提高工作质量，扩大市场

电子商务增加了客户和供货方的联系。双方空间的障碍已经消失，系统网络使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，而且可以提供365/7/24模式服务，加强市场竞争地位。

三）电子商务可降低成本，有利于提高企业利润

降低交易成本，节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。此外，电子商务可以优化企业供应链。降低供应成本。据统计，在传统商务模式下，商品从订货到售出过程中的物流费用约占企业成本的18%～20%，部分企业利用电子商务优化供应链后，将该费用比例降低到10%～12%。电子商务企业实施知识管理的意义

电子商务的实施为企业实行知识管理创造了条件，同时也传达给企业这样的信息：只有通过知识管理才能适应新的发展要求。一方面，电子商务使企业获取知识、应用知识的能力大大增强，企业可以借助网络收集到企业所需的有用信息，并可通过网络进行知识的传播和交流，使员工的个人知识方便地转变成可以在企业内部广泛共享和恰当利用的“企业知识”；另一方面，电子商务使得企业从市场和客户那里获得信息和知识，以及建立知识和信息的共享机制变得十分重要，企业必须把知识管理和电子商务紧密结合起来，才能谋求更大的发展。

知识管理借助信息技术，以重整企业业务流程为突破口，将原先被分割得支离破碎的业务流程以知识共享为基础进行通盘管理，共享信息、简化交接手续、缩短时间。对电子商务

企业而言，知识正逐渐取代货币资本、劳动力等有形资产，成为企业发展中最关键的生产要素。

当今世界，面对诸如竞争全球化、市场“微利”化等一系列新浪潮的挑战，客观上要求电子商务企业必须寻找新的方法，更好地了解客户、了解市场、了解竞争对手，提高科技在产品中的应用，提高企业智力资产的价值。知识管理已成为全世界认可的最重要的解决方案，通过知识管理，企业可以有效地发现、组织和利用知识，增强企业的技术创新、响应能力、生产效率和技能素质，知识管理将成为企业成功的重要保障。

4.1 有利于新产品开发和业务的改进，是电子商务企业发展的关键所在知识管理通过以下几方面促进技术创新：①试验功能。利用它能试验出不同因素是否符合消费者的需要，目标市场定位是否准确等，准确预测销售状况，更有效管理产品库存；②及时性。由于数据的分析和提取是通过计算机进行的，因此可以在很短时间内获取所需资料。

4.2 加快电子商务企业的响应能力

知识管理可以通过以下几方面加快电子商务企业的响应速度：①测试功能。利用它可以评判不同商业活动、策略(如产品促销、新产品发布)等的响应度，识别实施不同方法产生的效果；②交互功能。利用知识库，可以直接与各种不同顾客进行沟通，根据顾客的不同要求提供特定服务等。根据数据库中的个人记录的特有情况，容易与顾客进行个性化沟通，而且具有很高响应性。电子商务环境下供应链成员间的信任关系组成根据电子商务活动的一般分类，可分别探讨供应链成员间的信任关系组成。

（1）B to B，即企业与企业间的电子商务。这种电子商务模式所交易的商品一般是大批量的原材料、半成品、成品或是服务，因此其供应链成员间的关系可能包括原材料供应商与生产商的关系、生产商与经销商的关系、经销商与客户的关系、供应商与客户的关系、生产商与客户的关系、企业与物流服务提供商的关系、企业与网络服务供应商的关系。

（2）B to C，即企业与消费者间的电子商务。这种电子商务模式交易的商品一般是单个或小批量的成品或服务，因此其供应链成员间的关系可能包括原材料供应商与生产商的关系、生产商与经销商的关系、经销商与消费者的关系、生产商与消费者的关系、企业与物流服务提供商的关系、消费者与物流服务提供商的关系、企业与网络服务供应商的关系、消费者与网络服务供应商的关系。其中，若商品是企业负责运输，那么就是企业与物流企业达成信任关系；若商品运输由消费者自身负责，那么就应是消费者与物流企业间形成信任关系。

（3）C to C，即消费者与消费者间的电子商务。这种电子商务模式交易的商品一般也是单个或小批量的成品或服务，与B to C不同的是，交易双方没有自己的交易平台，它必须依赖某个电子商务交易平台服务商才能实现交易。因此在这条供应链中除了产品生产中的一系列关系之外，还应包括消费者与消费者间的关系、消费者与物流企业间的关系、消费者与交易平台服务商的关系。

加强管理、监督与协调，推动电子商务的发展

与传统商务相比，电子商务存在法律地位和效力、消费者权益保护、个人资料和稳私的保护、交易安全、交易规划、标准化、税收、域名商标等课题。只有通过政府的管理、监督与协调，才能保证国家电子商务战略的有效实施。政府的管理监督职能还体现在要构筑一个完善的电子商务法律法规框架上。这是政府推动电子商务发展的基础性工作,也是政府对电子商务实施监督管理职能的主要体现。安全问题是阻碍企业加入电子商务，打击消费者网上购买积极性的根本原因。在这方面意大利和美国政府的一些做法值得借鉴。意大利政府为保证网上交易的安全性采取了两大举措：一是规定进行网上交易的企业,都必须遵守1996年第675号关于个人隐私的法律；二是接受欧盟关于保护远距离公司的消费者的指令。而美国政府则在1999年统一州法委员会全国会议上通过了《统一电子交易法》，规定了电子签名的法律效力，2000年6月由克林顿总统签署的《全球和国家商务电子签名法案》已成为美国的联邦法律。我国政府应认真贯彻实施《中华人民共和国电子签名法》，抓紧研究电子交易、信用管理、安全认证、在线支付、税收、市场准入、隐私权保护、信息资源管理等方面的法律法规问题，尽快提出制订相关法律法规的意见；根据电子商务健康有序发展的要求，抓紧研究并及时修订相关法律法规。在加强管理与监督的同时，充分履行协调职能。建立政府和

企业间的协调机制,跟踪政府发展电子商务有关政策和措施的执行情况,以协调政府和企业间的关系。使政府的电子商务战略规划得到企业的支持与认可,使政府更好地发挥其调控管理作用,并为战略规划的修订提供依据。政府作为国家代表积极参与国际对话和协商,从国际层面上促进电子商务信息交流、协调相关的政策法规,推动技术合作与融合,使我国电子商务能尽快实现全球化。在建设和完善电子商务的重要环节——物流配送系统上,政府要充分行使协调开发的职能,使我国物流配送系统的建设能满足电子商务快速发展的需求。

3.4 政府消费，促进电子商务的发展

政府既是电子商务管理者，也是电子商务的消费者。政府要以身作则，带头应用电子商务，这不仅可以提高政府工作效率和服务质量，也可以通过政府对电子商务的应用改进和完善电子商务，建立企业和消费者个人对电子商务的信心。政府可以在网上进行电子采购及招标、电子邮购、电子化公文、电子税务、电子身份证、公开办公信箱以及直接的电子商务等大量政府事务。自从1999年国家开始推动政府上网工程以来，电子政务工作取得了巨大的进展。这同时推动了电子商务向前发展，成为电子商务前进的一个巨大的发动机。网上办公具有低成本、高效率的特点。政府上网为企业、个人获得公共信息提供了方便，使公众足不出户即可了解各种政策法规，降低了政府、企业、公民办事所支付的时间、精力及其它成本，大大提高了办事效率。国家经贸委从2000年起许可证发放一律在网上进行，海关总署实行网上报关和外汇网上核销，国税总局实行电子报税和增值税发票电子稽核等。这些电子政务工程对电子商务发展起到了巨大的推动作用。政府采购是政府调节经济、执行财政政策的一个重要手段，也是电子商务中最大一张订单。西方发达国家已经有一套成熟的采购手段，如美国政府强制规定一百万以下的采购订单必须在网上进行，这对我国实行电子采购有很大的借鉴作用。同时，政府采购电子化可以带动一大批供应商上网交易，在厂商了解了网上交易的优势以后，自然而然地加快企业的信息化步伐。

第三篇：商务应用文写作整理

商务应用文写作

一、单选，判断

1.应用文的表达方式有叙述、议论、说明三种，没有抒情和描写。

2.计划的特点：

1、预见性

2、可行性

3、可变性（考题：不属于计划的特点为..）

3.总结一般由标题、正文、落款组成，标题的写法有：

（1）、文件式标题：一般由单位名称、时间、内容、文种构成，如《华联超市2005年第四季度工作小结》、《招生工作总结》。

（2）、文章式标题：一般无“总结”两字，而以“怎样”、“经验介绍”、“回顾”等字眼来提示总结的文体，如《我们是怎样保证毕业生就业的》。

（3）、新闻式标题：一种是单标题，用来提示总结的中心，如《内外兼修，争创名校》；一种是正、副标题，正标题概括总结的中心，副标题标明文体特点，如《严肃党纪国法，推进反腐倡廉——上海**学院专项整风总结》。

考题：判断下列标题属于哪种写法

4.组成广告的三大核心元素：声音、文字、画面，其中文字是核心。

5.商务信函的特点：（1）内容精确（2）格式固定（3）具有约束力（4）具有依据凭证作用

6.我国最早的一部应用文专集是孔子讲上古时代的历史文件汇编而成的《尚书》。书、表、序都属于古代应用文。

7.招标书：是招标方在招标过程中使用的各种文书，包括招标申请书、招标公告、招标邀请书、招标书、中标通知书、中标合同等。是一系列文书，不是一类文书。

8.最早应用文：甲骨上的“卜辞”。

9.合同的标的：是当事人权利、义务所指的共同对象，一般用货物、劳务、工程项目的名称来表示。（有形物、无形财产、劳务）

10.招标的两种形式：（1）公开招标（2）邀请招标

11.世界上最早的广告：公元前1000多年在古代埃及首都特贝散发的“广告传单”。

12.先生、女士的称呼最早出现在国际关系场合13.计划的主体有目标、措施、要求，计划是一个统称，不是单一的文种，是一系列。

14.广告标语含义：指表达企业理念或产品特征的、长期使用的宣传短语。

15.市场调查报告的特点：(1)真实性（2）针对性（3）逻辑性

16.招标的一般程序：（1）招标单位组织有关人员编制招标文件并报请有关部门审批（2）

公开发布招标公告或发出招标邀请通知书（3）投标人前期资格预审，必要时，还可发售资格预审文件，对愿意参加投标的公司进行资格预审（4）发售招标文件（5）投标者递交投标书，密函报价，并交纳投标保证金（6）开标（7）评标，确定中标人，并发出中标通知书（8）双方签订合同，中标人交纳履约保证金（9）履约合同

17.招标与投标的程序：

1、招标

2、投标

3、开标

4、评标

5、决标

6、签约

18.投标书表格放在附件中，不在正文中

19.商品说明书的特点：（1）内容的科学性（2）说明的条理性，样式的多样化（3）表达通俗、规范和图文的广告性（4）注重人性化沟通（概括既递进顺序，说明文体）

20.说明书与广告比较：异：（1）说明目的不同。产品广告主要是宣传商品、引导消费者购买；商品说明书主要是帮助用户正确认识和使用商品。

（2）文体性质不同。商品说明书属于说明文体，力求说明准确；广告是一种宣传形式和营销手段，追求鼓动和渲染，讲究创意求新。

（3）传播方式不同。产品广告要张贴在最耀眼醒目的地方，或通过报刊广播电视等媒体让更多的人知道。产品说明书一般都随商品放在包装内，主要是购买者使用。

同：在介绍商品或服务项目的性能、效果、特点等方面都能起到宣传、告知的作用，均有吸引注意力，引导消费，提高品牌知名度等功效。

19.商务合同中的标的：是指当事人权利、义务所指的共同对象，一般用货物、劳务、工程项目的名称来表示。如，借款合同标的的为一定的金额；卖卖合同的标的的为某种商品；运输合同的标的，就是承运人将货物或旅客运达地点的一种劳务；建筑工程合同的标的，就是承包人所承包的工程项目的名称。

20.定金法则：《合同法》第一百一十五条规定“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”这就是我们通常说的定金法则。

21.意向书与合同的异同，即与合同比，意向书有以下特点：

二、写作

1、请为一部手机或其他一种产品设计一则广告（题目、主题、内容——广告文案）例：移动通讯：畅想移动新生活

一次魅力新体验，一场时尚全接触！

强劲×××××时尚模特的酷炫造型，更具表现力。

特别时尚的××××手机给特别时尚的你。

2、以一个值得纪念的日子为题，如同学聚会、重大事件、节日，写出一份策划书，并模拟举办一次庆典活动。

三、案例分析

1、分析下面租赁合同存在的问题：

租赁合同

出租方：xx

承租方：xx网络公司

根据《中华人民共和国经济合同法》及有关规定，为明确出租方与承租方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。

一、甲方将自有的一套公寓房（地点、楼层）出租给乙方作办公之用。

二、租赁期限：2000年7月1日－2002年7月1日共二年整。

三、乙方应于每月20日前支付下个月房租，否则按日支付应付款的千分之三的违约金，直到付款日为止。

四、本合同一式二份，合同双方各执一份。

五、本合同自签订之日起生效，有效期二年。

出租方（章）：承租方（章）：

单位地址：单位地址：

电话：电话：

解答：

这份租赁合同格式上是符合要求的，但内容上还有遗漏之处：

1.合同中没有明确租金及违约金的数额；

2.出租方和承租方的义务和责任不明确，特别是出租方。如租赁期间租赁物的使用价值、维修义务、违约责任等；

3.履行的地点和方式等没有明确；

4.未填写签定日期。

2、指出下列合同存在哪些问题

贷款协议

借款方名称:××机械厂

贷款方名称:×X银行××分行

××机械厂和××银行××分行,根据国家法律规定,经双方协商一致,达成下列协议,供双方信守执行:

一、贷款数额:柒万元整。

二、还款日期:甲方务于2000年10月1日前,一次归还全部本息。

三、利率:甲方按月息千分之六付给乙方贷款利息。

四、借款用途:购置设备等。

五、担保:甲方愿以本厂仓库的钢材作为贷款保证,如到期无力偿还,乙方有权处理这些财产,以偿清债务。

六、其它:当事人一方发生合并、分立时,由变更后的当事人承担或分担本协议的权利义务。借款单位:××机械厂分行贷款单位签章:××银行××

代表签章:王××代表人签章:李××

电话:7786543电话:654378

地址:××市××路××号地址:××市××路××号开户银行:××银行××分理处

银行帐号:0123456

签约时间:2000年6月2日

解答：

1.标题不准确：应该是借贷合同。

2.签订合同单位书写方式不对，应该为：

借款方:××机械厂(以下简称甲方)

贷款方:×X银行××分行(以下简称乙方)

3.正文部分条款不够具体、完备，语言不够准确、周密。缺少违约责任、合同份数、解决争议方式等内容。

第四篇：商务应用文写作教案

1、何谓上古？

远古：从距今约170万年前到公元前2070年这段时期，也就是原始社会。

上古：较早的古代，在我国历史分期上多指夏商周秦汉这个时期。有时亦兼指史前时代。中古：较晚的古代，在我国历史分期上多指魏晋南北朝隋唐这个时期。

古代：过去距离现代较远的时代（区别于„近代、现代‟）。在我国历史分期上多指19世纪中叶以前。1840是中国古代和近代的分界线。

近代：近代，是指中英鸦片战争开始（1840年）到五四运动（1919年）这中间的一段时间。现代：五四运动到中华人民共和国成立前的一段时期。

当代：1949年以后为当代。

2、结绳而治

结绳记事是文字发明前，人们所使用的一种记事方法。即在一条绳子上打结，用以记事。上古时期的中国及秘鲁印地安人皆有此习惯，即到近代，一些没有文字的民族，仍然采用结绳记事来传播信息。

古人为了要记往一件事，就在绳子上打一个结。以后看到这个结，他就会想起那件事。如果要记往两件事，他就打两个结。记三件事，他就打三个结，如此等等。：“古者无文字，结绳为约，事大，大结其绳；事小，小结其绳。”如果他在绳子上打了很多结，恐怕他想记的事情也就记不住了，所以这个办法虽简单但不可靠。

2、文字的发展

由于结绳记事和契刻记事的不足，人们不得不采用一些其它的、譬如图画的方法来帮助记忆、表达思想，绘画导致了文字的产生。譬如，有人画了一只虎，大家见了才会叫它为“虎”；画了一头象，大家见了才会叫它为“象”。久而久之，大家约定俗成，类似于上面说的“虎”和“象”这样的图画，就介于图画和文字之间，久而用之了。随着时间的推移，这样的图画越来越多，画得也就不那么逼真了。这样的图画逐渐向文字方向偏移，最终导致文字从图画中分离出来。这样，图画就分了家，分成原有的逼真的图画和变成为文字符号的图画文字。图画文字进一步发展为象形文字。：“文字本于图画，最初的文字是可以读出来的图画，但图画却不一定都能读。后来，文字跟图画渐渐分歧，差别逐渐显着，文字不再是图画的，而是书写的。而书写的技术不需要逼真的描绘，只要把特点写出来，大致不错，使人能认识就够了。”这就是原始的文字。

甲骨文（殷商）、金文（商朝）、篆书（秦汉）、隶书（秦朝）、楷书（魏晋南北朝）等等。

第五篇：商务应用文写作复习题A

《商务应用文写作》复习题

一、单项选择题

（1）以下不属于总结所具有的特点的一项是：（）D

A、阶段性B、自我性C、论说性D、可行性

（2）商务应用文具有实用性、程式性、真实性、法规性和时限性特点，其中最显著

特点是：（）C

A、实用性和真实性B、法规性和时限性

C、实用性和格式规范性D、法规性和格式规范性

（3）下面不属于发文字号组成部分的是：（）C

A、机关代字B、年号C、出口号D、顺序号

（4）简报就是信息和情况的简要报道，以下名称不属于简报的是：（）A

A、活动汇报B、简讯C、情况交流D、情况反映

（5）以下不属于行政公文特点的一项是：（）B

A、特定的作者和读者B、特定的成文日期

C、特定的权威性D、特定的时效性

（6）意向书具有以下特点：（）A

A、协商性B、客观性C、科学性D、及时性

（7）计划所具有最显著的特点是：（）A

A、目的性B、预见性C、可行性D、严肃性

（8）发文机关指：（）

A、制发公文的机关B、撰写公文机关的简称

C、联合发文的主办机关D、印制公文的机关

（9）合同的非主要条款是：（）D

A、标的、数量和质量B、价款、酬金和履行的期限

B、违约责任和解决争议的方法 D、当事人的落款、开户银行和公证机关签署意见

（10）下列不属于专题活动策划文书特点的是：（）D

A、主题的明确性B、内容的灵活性C、程序的周密性 D、内容的真实性

（11）结要反映的是前一段时间“已经做了什么”和“怎么做的”，这是总结的什么特点？A

A、阶段性B、自我性C、论说性D、可行性

（12）下哪一项不属于市场预测报告的正文组成部分（）D

A、对现状的分析B、对未来的估计C、建议及对策D、具名与日期

（13）说明书的语言应当是非文学性语言，不能有任何的虚构与夸张，这说明商品说明书具有哪一项特点（）B

A、知识性B、客观性C、实用性D、可行性

（14）以下哪项不属于启事的特点（）D

A、公开性B、广泛告知性C、求助性D、可行性

二、填空题（共10分，每空1分）

（1）按照行文关系和行文方向的不同可将公文分为上行文、下行文_和平行文 三种。

（2）调查报告的特点主要体现为：（1）客观性；（2）针对性 ；（3）科学性。

（3）合同的格式有三种，即表格式、条款式、表格条款式

（4）合同一般具有以下特点：（1）法规性；（2）严谨性；（3）平等互利性。

（5）计划是为将要进行的工作或需要完成的任务提出预想目标、制定具体实施办法而写作的应用文体。

6、规章制度可分为 法 规性规章制度和公约性规章制度。

7、简报具有简、快、新、准等特点。

8、简报的格式由报头、报核、报尾三部分组成。

9、市场预测报告要讲究科学性，一要做到预测程序科学性，二要做到期预测方法的科学性。

10、启事的种类可分为征招类、告知类和寻找类。

三、判断题

（1）总结是对过去一个时期所做工作作自我回顾和评价的实用文体。（）对

（2）公文是国家机关、社会团体、企业事业单位在经济活动中经常使用的，具有惯

用格式，并按一定程序处理的公务文件。（）错公务

（3）意向书是企业之间为了实现各自的意愿或目的，在经济合作中合作事项经过多

方协商，取得一致意见后，订立互相遵守的书面文书。（）对

（4）意向书是一份合作的最终文本，因而它本身就具有法律的强制约束力。

（）错

（5）合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义

务关系的协议。对（）

（6）合同依法成立，它保护合同当事人的合法权益，合同当事人可以遵循公平的原

则，依法享有自愿订立合同的权利，也可以根据自己的意愿在签订合同后随意

修改合同的有关条款，只要修改合法就可以成立。错（）

（7）加工产品、修理机器属于建设工程合同。承揽（错）

（8）财务分析报告是对一定时期内企业财务活动状况进行分析的基础上反映分析

结果和评价意见的应用文体（）对

（9）财务分析报告标题通常由单位名称、时限、分析内容和文种四项构（√）

（10）在被调查的事物范围中抽取部分进行调查，称为抽样调查。（）对

（11）合同具有强有力的法律约束力，意向书不具备法律的强制约束。对

（12）应用文必须以真实为基础和前提。对

（13）调查报告与总结的写作时间不同，但涉及范围可以一样。错

（14）广告策划文书不是对某一具体对象做广告的文书，而是对广告活动的整体策

划。对

（15）专用书信仅用于个人与个人之间交流思想感情。（）错

（16）请示用于下级向上级请求指示和批准，属于祈请性的上行公文。（）对

四、操作题

（1）张国庆要和崇高玩具厂签订劳动合同，请拟写该合同的标题。

答题： 劳动合同

（2）新风电器厂紧急通知各科室厂里要开展厂风大检查，请代写行政公文标题。答题： 新风电器厂关于开展厂风大检查的紧急通知

（3）民主小学学生对中山市市区商店招牌上使用错别字进行了调查，要写一份调查报告，请写一写该公文的标题。

答题： 民主小学关于中山市市区商店招牌使用错别字的调查报告

（4）中山职业技术学院舞蹈团团长李艺要去市文化宫借用舞蹈服装，请代表学校团委开一份介绍信，以便李艺同学联系相关事宜。

答题：介绍信

中山市文化宫：

我校舞蹈团团长李艺同学前去你单位联系借用舞蹈服装等事宜，望接洽。中山职业技术学院2008年1月2日

（5）南京市档案馆写了篇请示给南京市职工大学，请求该校推荐3名档案专业的毕业生来档案馆工作，这篇公文文种使用是否正确？请说明理由。

答题：本文用请示是错的。南京市档案馆与南京市职工大学是不相隶属的平行机关，相互商洽问题应用函。

（6）××学校总务处要求改建学生食堂并新购一辆三轮机动货车，写了一份报告，送校长室，却给退了回来，并说明校领导同意办理，但需总务处重新行文。请问为什么？

答题：本文是请求性公文，所以报告必须改请示（3）；请示必须一文一事，因此必须写两份请示（2分）

五、写作题

结合自己的实际，写一封求职信，要求：格式完整，语句通顺，条理清晰。