第一篇：扬预防接种之帆 启健康幸福之航
各位老师，各位家长，大家好：
欢迎大家来到我们的“妈妈班”免疫规划课堂，我是主讲人陈菲，来自茶镇中心卫生院。
今天的演讲开始之前我想先给大家介绍一个人——我们的艺术家濮存昕老师，他在银幕上塑造了许多经典角色，但大家是否知道，他曾经有一段不幸的经历。他在两岁时受到感染患上了当时很难治愈的小儿麻痹症，虽然有技艺精湛的大夫和及时治疗让他躲过了一场死劫，但右脚神经损伤使他无法再像正常小孩那样行走，即使后来做了整形手术也无法完全改变这种情况。而在这里我最想说的是：濮老师是不幸的却又是非常幸运的。但是像这样的幸运通常只会降临在少数人的身上，在我们的生活中经常见到的是像这样肢体残疾，身体畸形的小儿麻痹症患者。这样的场景80后，90后小时候肯定都见过，周围总会有那么一个同学因为小儿麻痹症而没有朋友，不能上体育课，甚至连行走都很困难。但到了00后基本上就见不到这种情况了，因为大力开展预防接种，2000年我国实现了无脊灰的目标，因此今天出生的孩子再也不用担心因脊髓灰质炎而变成残疾。
如果我们每个人都是一艘船，人生就是穿过一片海，那么想要抵抗风暴，到达彼岸，只有：
扬预防接种之帆
启健康幸福之航
当我们成立了一个新家庭，便建起了一座爱的港湾；而当我们孕育出一个新生命，便送出了一艘小船。妈妈们在经历了孕早期的反复呕吐，孕中期的彻夜难眠，孕晚期的疼痛难耐之后，迎来了这个融入了我们骨血的新生命。从呱呱坠地到呀呀学语，从蹒跚学步到风华正茂，为了他我们付出了全部的爱和希望，但同时我们也深深的担忧，担忧外界疾病对他的威胁，大家可以看到，宝宝在出生后会面临如此多的疾病困扰，而我们刚刚说到的小儿麻痹症仅仅只是其中的一个而已！那么有没有办法可以减少疾病对宝宝的威胁呢？答案很肯定——有！这个办法就是：预防接种！
预防接种就是把疫苗接种在健康人的体内，使人在不发病的情况下产生抗体，建立免疫屏障，获得特异性免疫。
讲到这里或许有妈妈要问了：难道就没有别的方法产生抗体了吗？难道只有预防接种可以产生抗体吗？当然不是！但是，我可以很肯定的告诉大家，只有预防接种是获得抗体的最佳方式！您要是不相信，那么请跟我往下看！
我们人体获得抗体有三种途径：母体获得，患病获得，接种疫苗获得。我们先来看第一种：母体获得，我们从母亲体内获得的抗体在我们6到8个月的时候就消失殆尽了！因此想要用他来对抗疾病显然不是长久之计。第二种：患病获得，人每患一种疾病就会产生对该种疾病的抗体，但是我们想要宝宝获得疾病抗体总不能让他把所有疾病都得一遍吧！这显然是最危险也是最不可取的方法。因此，只有这第三种，接种疫苗，是获得抗体，保护宝宝免受疾病威胁的最安全、最有效的方式，并且没有之一！
预防接种就像是一场军事演习，孩子们接种的疫苗就是体内免疫细胞的假想敌，当疫苗进入体内，免疫系统会针对这个假想敌开展一系列军事行动，最终会制服这个假想敌，取得演习的胜利。正是通过这样一次次的接种疫苗，宝宝体内进行了一场场的军事演习，他的免疫系统终于强大，强大到可以建立起足够厚的免疫屏障，待真正有疾病入侵时可以一招制敌，大获全胜！
而通过预防接种建立的免疫屏障就像是一把伞，为孩子遮风挡雨，就像是一堵墙，为孩子遮阳庇荫，也像极了《三生三世，十里桃花》里神仙们的结界，当有任何危险逼近时，只要竖起结界，就可以有任他山崩地裂，我自岿然不动的效果。
明白了预防接种的重要性，我相信妈妈们肯定都会为宝宝接种疫苗，但我也相信妈妈们肯定会遇到这样的困扰：拿到预防接种证的时候才发现——哇，原来不是所有疫苗都是免费的啊！那么花钱的疫苗我们到底要不要打呢？
这里呢，我就要先跟大家介绍一下通常意义上疫苗的分类。一般情况下我们将疫苗分为两类：一类疫苗和二类疫苗。
一类疫苗是由国家规定接种的疫苗，由政府公开招标采购，免费接种。二类疫苗是由公民自费且自愿接种的其他疫苗。一类疫苗一共有11种，大家都不陌生，比如乙肝疫苗，卡介疫苗，脊灰疫苗等等；二类疫苗是对一类疫苗的一个补充，种类较多，大家比较熟悉的比如：流感疫苗，肺炎疫苗，水痘疫苗，轮状疫苗等等！说了这么多您可能着急了，到底这个二类疫苗要不要打呢？我只问您一个问题：您的孩子要不要上高中，要不要上大学呢？您不用着急给我回答。其实一类疫苗和二类疫苗的关系就像是九年制义务教育和高等教育的关系，二者相辅相成，没有谁都是不可以的！九年义务教育受法律保护，我们每个人都要接受；但是能不能继续接受高等教育，这就取决于很多因素；但我认为归根结底就两个：孩子需不需要，家长愿不愿意。同样我们二类疫苗的接种与取决于这两个因素：孩子需不需要，家长愿不愿意！其实二类疫苗和一类疫苗的区分只是相对的，由于国家经济承受能力，疫苗供应等多种原因二类疫苗只是暂时实行自费接种，我相信随着条件的成熟，会有越来越多的二类疫苗被纳入国家免疫规划成为一类疫苗。我们建议为孩子接种二类疫苗，接种二类疫苗让孩子多一份保护，家长多一份放心！
当您决定好为孩子接种哪些疫苗的时候，问题来了！接种疫苗前我们应该准备些什么呢？
大家来看这个流程图：首先您要为宝宝准备好预防接种证，这个预防接种证呢每个孩子都会有一本，并且它非常重要！至于它为什么重要，我们就先留下一个悬念，下节课为大家解释。好，我们继续来看，准备好预防接种证之后，接种前1—2天要给宝宝洗澡，保证接种部位的清洁；接种当天要给宝宝换上干净，宽松的衣服，便于露出接种部位，像这样上下分身的衣服是最好的选择。同时，也要让宝宝吃好，休息好！临出门前您还要再查看一下预防接种证上预约时间这一栏，因为疫苗的接种时间是不可以提前的，所以请您按照预约时间进行接种！另外对于初次接种的宝宝父母来说，最好是提前熟悉一下预防接种流程。我们的预防接种流程呢分为候诊，预诊，接种，留观这四个步骤。提前熟悉流程可以省去很多不必要的麻烦！最后一点，也是最重要的一点：在接种疫苗前，您一定一定一定要向医生说明孩子的健康状况！如果您不知道怎么说明，没关系，我可以给您几个问题，您可以根据这几个问题来对孩子的健康状况做一个评估：孩子今天身体好吗？对食物和药物过敏吗？上次接种有问题吗？免疫系统有疾病吗？最近接受过血液制剂吗？任何健康上的疑问，您一定要向医生说明，由医生来帮您判断是否需要延迟接种！
如果以上这些都没有问题，那么我们就可以为宝宝接种疫苗了！到这里，又有一个问题出现了：接种后我们要注意些什么呢？ 接种后，您要在接种门诊停留30分钟，这就是我们刚才提到的留观这个步骤，并且大家要注意的是：留观一定是留观30分钟，而不是15—30分钟。如果当天宝宝接种的是脊灰或者轮状疫苗，那么接种后30分钟之内是不能吃热的东西和母乳的。接种当天要给宝宝多饮水，当天还要避免羊肉、鱼虾、海鲜等饮食。24小时内避免洗澡，2—3天避免剧烈运动！注意到这些方面基本上就可以了。
讲到这里可能有家长坐不住了，说：你给我们讲这么多，告诉我们要这么做，那么做，注意这个，小心那个，那我们去接种疫苗的时候你们医护人员要怎么做？我们怎么知道你们的操作到底符不符合程序？各位家长会这么想也是情理之中的事情，这就好比我们看的了好吃的就会想的食品安全，看到漂亮衣服就会想到产品质量一样。今天呢，我就为大家简要介绍一下：预防接种中我们医护的那些事！
首先，我们要跟您保证的是所有接种到人体内的疫苗一定是安全的！我们所有的疫苗，都是由国家药品监管部门严格把关，正规厂家生产，通过全程冷链运输来到我们接种点，并放在冰箱或冷藏包里保存的。使用的每一支疫苗都可以通过他的产品批号及监管码追溯到他的源头。
其次，我们所有的接种工作人员都是经过了主管部门的专业知识培训并且考试合格的医生和护士。
如果您觉得我说的这些太遥远，没有关系，我还是给您几个问题，你可以在接种疫苗的时候对比这几个问题，来对我们的工作进行一个监督：
1、接种场所整齐吗？接种和抢救物品摆放整齐吗？
2、医护人员有跟您解释说明并取得您的配合吗？
3、有认真在预防接种证上认真记录下接种疫苗的名称、剂量、次数、时间并跟您预约下次接种时间吗？
4、有跟您交代接种后的注意事项、不良反应及处理措施吗？
5、有在接种的前、中、后三次呼唤您孩子的名字并仔细核对吗？
我相信，只要是正规的接种单位以上这5个问题的答案一定是肯定的！
说这么多，其实是想告诉大家：保障大众健康是我们每个公卫人的责任，我们和各位家长一样都想要给孩子最安全，最坚实的健康保护！
今天的课程只是简要的跟大家分享了几个小问题，我们一起来回顾一下：
首先，为什么要预防接种？因为预防接种是获得抗体最安全、最有效的方式。其次，二类疫苗到底打不打？这个要根据孩子需要，家长意愿来决定，我们建议为孩子接种二类疫苗。
再次，接种前后，我们要准备些什么，又要注意些什么？关于接种前的准备呢，我自己有一段顺口溜，分享给大家，希望可以方便大家记忆：
预防接种前，爸妈要知道：方便接种有诀窍，洗澡换衣要做到；接种证件您带好，预约时间要记牢；若想接种效率高，接种流程要知道；健康状况要明了，告知医生最重要！
那么接种后的注意事项您还记得吗？多饮水，24小时避免洗澡，2—3天避免剧烈运动，如果接种的是脊灰或者轮状疫苗，半小时之内不能吃热的东西和母乳。当然，最重要的就是要留观30分钟！
最后，我为大家简要介绍了预防接种中我们医护人员应尽的责任和义务！
想讲的还有很多很多，但由于时间关系今天只能为大家讲到这里了，如果大家对我们的话题感兴趣，可以持续关注我们妈妈班的后期课程！
各位家长，我们从一开始就想自家孩子赢在人生的起跑线上，但如果我们不给他接种疫苗。当别人家的的宝宝带着护体的疫苗结界在人生大道上奔跑时，我们的的宝宝却很可能因为疾病缠身而不得不远离群体，远离欢笑，只能眼睁睁看着小伙伴追逐打闹；我们口口声声说：愿意把自己所有的名誉、地位、知识、金钱毫无保留的全部都给孩子，但如果我们不给他接种疫苗，忽视了那最基本、最重要的财富，其实是健康！那么无论我们给与再多，对孩子来说也不过是一串代表虚无的“0”而已。
友谊的小船可以说翻就翻，爱情的巨轮也可以说沉就沉，但孩子的这艘航母却不可以有任何意外，因为那是我们的全部，是我们的延续，是我们的希望！
“慈母手中线，游子身上衣”世间所有的爱都是为了相聚，只有父母之爱是为了别离。但即便有一天我们终将分离，我们也希望孩子们可以“直挂云帆济沧海”。
因此，各位家长，请您重视免疫规划，正确掌握相关知识，和我们一起为宝宝张开预防接种的风帆，陪伴他安然驶过生命广阔的海洋，到达鲜花盛开的幸福彼岸！
我的讲解完毕，谢谢大家！
第二篇：扬廉洁之帆 启幸福征程
扬廉洁之帆
启幸福征程
在前不久营销中心幸福女职工培训的考试试题中，有这样一道论述题：结合自身实际，请谈谈你对“幸福”的理解。结果出来以后，几乎每个人的答案都不一样，有人说幸福是融融的天伦之乐，夕阳下的执子之手；有人说幸福是有一个美满的家庭，一份稳定的工作；也有人说幸福是身心疲惫时的一杯清茶，病床前的一束鲜花……答案不一而足，但让我印象最深的，是这样一份答案：睡觉时的踏踏实实，平时做人的坦坦荡荡，现实工作中的廉洁奉公，这就是人生最大的幸福。是啊，廉洁奉公才能收获幸福，廉洁奉公才有长久的幸福！离开了廉洁，其他的“幸福”都是镜中花，水中月，最终会化为泡影；而做到了廉洁，我们就可以堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，工作安心，睡觉踏实，吃嘛嘛香，这不正是人生最大的幸福吗？
廉洁从业才能实现个人的价值，收获幸福。真正的幸福要靠劳动去获得，而这种劳动要建立在廉洁的基础上。只有廉洁奉公，你所做的一切才会有价值，才会得到社会的认可，才能实现人生的价值。同时，在廉洁奉公的辛勤劳动中，我们不但能够寻求到事业上的突破和自我价值的实现，还可以用事业的成功去催化家庭的和睦与幸福，做到个人价值的实现与家庭幸福的双收获。
廉洁从业才能有平和地心态，从而去感悟幸福。“一直以为幸福在远方，在可以追逐的未来。我的双眼保持着眺望，我的双耳仔细聆听，唯恐疏忽错过。后来才发现，那些握过的手，唱过的歌，流过的泪，爱过的人……所谓的曾经，就是幸福！”一直非常喜欢这段话，因为它道出了幸福的真谛。其实，幸福就是窗前的丝丝新绿，湖畔的习习微风，母亲做的自己最爱吃的红烧肉，孩子在耳边的一句呢喃……真真切切，自自然然，没有半点儿忽悠，没有一丁点儿浮躁，关键在于我们能不能用心去感受。拥有一颗廉洁的心态面对浮躁与诱惑，淡定坦然，心态平和，不为权力所俘虏，不为名利所奴役，才能感悟到生活中的幸福。
廉洁从业才能不走上人生的歧途，从而去守护幸福。幸福不是一时一事，唯有廉洁奉公，不贪赃枉法，才能守护自己的幸福。严格自我约束、自我珍重，保持清廉本色，你才不会失去你所拥有的，幸福的生活才会有保障。“贪如火，不遏则自焚；欲如水，不遏则自溺”，这是一条古训。它告诉我们，凡是不懂得克制自己欲望的人，不懂得自律的人，必将在人生道路上栽跟斗，和幸福更是背道而驰。一无所有。山西省临汾市原公安局局长邵建伟因犯受贿罪，被阳泉市中级法院判处有期徒刑九年，后来记者采访在监狱服刑的邵建伟，他表示，“以前认为有了钱就是幸福，现在才感到名利不可能给人带来幸福，受贿后的那些日子惶惶不安，在这里反而踏实了”。邵建伟的案例充分说明廉洁自律才是踏实的幸福，放弃了廉洁的准则去追求幸福，犹如在沙丘中建大厦，随时会有倒塌的危险，最终会离幸福越来越远。
生活的幸福，离不开工作上的廉洁奉公，我们应该在平时的工作和生活中去培养自己的廉洁从业意识，增强防腐拒变的能力，从而去守护自己的人生幸福。
坚定理想信念是做到廉洁从业的根本。
理想信念是人生目标的愿望和追求，是人生的精神支柱和力量源泉，也是防腐拒变的思想武器。它犹如人生的航向标，指引着我们向人生的正确方向航行；没有了航向标的指引，我们的人生就会迷失方向，偏离正确的航线。“我可以被摧毁，但不可以被征服”，贝多芬的话让我们看出了信念的力量。一个拥有坚定理想信念的人强大的，是不可以征服的。拥有了坚定的理想信念，你就有了人生的追求和信仰，从而做到防微杜渐，提高对腐败的免疫力，不会被各种诱惑所迷惑，从而进一步提升自己的政治鉴别力，保证自己的政治路线不出现偏离。一个没有理想信念的人的精神意志是脆弱的，很容易被外界的各种诱惑所左右，被工作和生活中的“糖衣炮弹”击中，从而放弃廉洁的准则去追逐所谓的幸福。
树立正确的价值观是做到廉洁从业的关键。价值观作为一种社会意识，对个人和社会有普遍的导向作用，正确地价值观才会产生正确地价值取向与价值追求。我们要树立正确的价值观，发挥正确价值观的导向作用。在社会生活中，人的追求分为物质追求和精神追求两种，如果没有正确的价值取向，就会过分倾向于物质追求，而忽略精神追求，会走向畸形的个人成长道路。古人云：“为目者，以物役己。”在市场经济高度发达的今天，每个人都被丰富多彩、琳琅满目的商品所包围，物质吸引着人的注意力。人一旦陷入了物质追求的快感中，大都会忘了精神追求的美感。作为企事业单位的公职人员，应该树立正确的价值观，以务实的态度廉洁工作，牢记 “为目者，以物役己”的道理，以此抗拒外界环境给自己带来的无限欲望，抵制住物质的诱惑。人无时无刻不处在价值选择的矛盾中，其中的困难在于价值观的确定。在价值选择的天平上树立正确的价值观，抵制物质诱惑，才是做到廉洁奉公的关键。
不断加强自身修养，提高自身素质是廉洁从业的基石。要做到廉洁奉公首先必须思想上要纯洁，行为上要高尚，心胸上要宽阔。加强自身修养，不断提高自身政素质，以优秀的品质去感染人，以良好的形象去带动人，以先进的思想去引导人。无疑，这些条件的取得离不开个人素质的提高。提高个人素质，必须多读书、读好书，不断加强精神财富的积累，廉洁奉公，才能取信于人，赢得别人的认同和尊重。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”说的就是这个道理；只有加强自身修养，提高个人素质，做一个以高尚的品行感动人，才能做到“以德服人”，从而“不令而行”。
自觉接受群众监督，是廉洁从业的保障。阳光是最好的防腐剂，把一切置于阳光之下，自觉接受人民群众的监督，学会在严格监督的环境下履行职责和正确行使权力，做到防微杜渐，才能远离腐败。国家的法律、一个部门或单位的规章制度是一种约束，更是一种保护。为了自己的一点私欲，忘记了规章制度甚至法纪，就会受到严惩，最终失去最基本的幸福和自由。只要我们真正按照党的要求和国家的法律、法规和单位的规章制度去做，并自觉地接受监督，就能够坚守精神的高地，保持清正廉洁。
廉政文化是安徽中烟攀登者文化的一个重要组成部分，作为攀登者文化的践行者，我们每个人都应该廉洁奉公，守护自己的幸福；知岗位责任之重大，知履职尽责之不易，尽心、尽智、尽力、尽责而为。愿我们每个人都养成廉洁从业的职业操守，正确地理解幸福、追求幸福、享受幸福，以更高的标准、更严的要求履行好企业赋予的责任；让我们扬起廉洁的风帆，开启幸福的征程!
营销中心监管部
李永
第三篇：“扬旖旎青春之帆 启梦想彼岸之航”演讲稿
“扬旖旎青春之帆 启梦想彼岸之航”
演讲稿
“扬旖旎青春之帆
启梦想彼岸之航”演讲稿
各位评委，你们好，我是来自高二（7）班的何xx，今天我要演讲的题目是《扬旖旎青春之帆，启梦想彼岸之航》。
四年前的某日，我倚在树旁，45°仰望星空，畅想自己的未来。细如蝉翼的梦想，密密写在掌心。曾经的失利掩不住深秋的悲凉，我紧握拳头，把一切压在身体，注入血液。我知道，那是我不甘寂寞的心，那是我飞扬的旖旎青春。
记得两个月前，同桌跟我说：“子莹，我们一年后相约武汉大学吧。”我知道，那是个遥不可及的梦。后来，我才得知大学里有编辑出版系这个专业，激起了我的兴趣。文学梦，我不知道前行的路上有几多挫折，但陷进泥泞遭风袭雨的经历让我领教到世间的变幻。旖旎的青春告诉我，只有艰辛多舛的险滩上留下足迹，才能有资格欣赏皎洁的明月。
我不知道耕种了是否有收获，心想事成的梦境停驻在枕间。加入文学社编辑部后，我知道，我向梦想迈进了一步。在文学社里，与更多的朋友一起衷爱于余秋雨感性的笔触，一起撑着油纸伞与徐志摩相约在雨巷，一起和鲁迅先生高呼“俯首甘为孺子牛”，晚上与朱自清欣赏荷塘月色。。。
这些年来，一直向各大出版社投稿。荆棘众生如箭镞，走了许多路，不断地受伤。恍然，已过去十年，旖旎的青春不再是需要父母抚摩稚嫩的双肩，不再是深夜里面对一封封退稿邮件而止步不前。冬夜的星空，依旧台灯一盏，依旧白纸上留下淡淡的墨香。断了弦的流章，谢了幕的舞台，暗了魂魄的天地苍茫，累了放下笔，看日出日落，听江流水逝。一次次投稿，不在乎失败，过去的峥嵘岁月接踵而来，笑容依旧绽放，那时，一定天高，云淡。
渐渐长大，过去的种种伤感，化为午夜里淡远的星光，站在冬季回归的微风里，与文字火焰舞蹈。旖旎的青春呓语，只要有一盏信念之灯，没有理由成为生活的懦夫，命运的俘虏。
文学梦，无论路有多难走，一定坚持下去，在青春的港口绽放自己的风采。同学们，希望你们和我一样，扬旖旎青春之帆，启梦想彼岸之航。
我的演讲完毕，谢谢大家。
第四篇：“扬旖旎青春之帆启梦想彼岸之航”演讲稿
“扬旖旎青春之帆 启梦想彼岸之航”演讲稿
各位评委，你们好，我是来自高二（7）班的何xx，今天我要演讲的题目是《扬旖旎青春之帆，启梦想彼岸之航》。
四年前的某日，我倚在树旁，45°仰望星空，畅想自己的未来。细如蝉翼的梦想，密密写在掌心。曾经的失利掩不住深秋的悲凉，我紧握拳头，把一切压在身体，注入血液。我知道，那是我不甘寂寞的心，那是我飞扬的旖旎青春。
记得两个月前，同桌跟我说：“子莹，我们一年后相约武汉大学吧。”我知道，那是个遥不可及的梦。后来，我才得知大学里有编辑出版系这个专业，激起了我的兴趣。文学梦，我不知道前行的路上有几多挫折，但陷进泥泞遭风袭雨的经历让我领教到世间的变幻。旖旎的青春告诉我，只有艰辛多舛的险滩上留下足迹，才能有资格欣赏皎洁的明月。
我不知道耕种了是否有收获，心想事成的梦境停驻在枕间。加入文学社编辑部后，我知道，我向梦想迈进了一步。在文学社里，与更多的朋友一起衷爱于余秋雨感性的笔触，一起撑着油纸伞与徐志摩相约在雨巷，一起和鲁迅先生高呼“俯首甘为孺子牛”，晚上与朱自清欣赏荷塘月色。。。
这些年来，一直向各大出版社投稿。荆棘众生如箭镞，走了许多路，不断地受伤。恍然，已过去十年，旖旎的青春不再是需要父母抚摩稚嫩的双肩，不再是深夜里面对一封封退稿邮件而止步不前。冬夜的星空，依旧台灯一盏，依旧白纸上留下淡淡的墨香。断了弦的流章，谢了幕的舞台，暗了魂魄的天地苍茫，累了放下笔，看日出日落，听江流水逝。一次次投稿，不在乎失败，过去的峥嵘岁月接踵而来，笑容依旧绽放，那时，一定天高，云淡。
渐渐长大，过去的种种伤感，化为午夜里淡远的星光，站在冬季回归的微风里，与文字火焰舞蹈。旖旎的青春呓语，只要有一盏信念之灯，没有理由成为生活的懦夫，命运的俘虏。
文学梦，无论路有多难走，一定坚持下去，在青春的港口绽放自己的风采。同学们，希望你们和我一样，扬旖旎青春之帆，启梦想彼岸之航。
我的演讲完毕，谢谢大家。
第五篇：扬文化之帆
上虞市支行
扬文化之帆，创精品强行
——农行上虞支行“绍兴市企业文化建设示范单位”创建工作汇报
企业文化是构建银行综合发展力的土壤，是引领银行稳步前行的灵魂。农行上虞支行多年来始终高扬企业文化旗帜，秉承‚以人为本、文化兴行‛的宗旨，紧密围绕‚二次创业‛时期提出的新理念、新要求、新目标，深入开展了‚全国精神文明建设工作先进单位‛、‚创建学习型组织、争做知识型职工‛等创建活动，全面推进‚理念文化、服务文化、制度文化、学习文化、创新文化、家园文化‛‚六大子文化‛建设，通过不断积累创新，以文化铸行魂，以学习促发展，实现了队伍素质明显提高，单位业绩持续发展，营造了心齐气顺、风正事顺的良好局面，全行正日益展现出文化的恒久魅力。先后获得全国金融‚五一劳动奖状‛、中国金融工会‚职业道德先进单位‛、‚创建学习型组织，争做知识型职工‛示范单位，农总行精神文明建设机关示范窗口单位、文明建设先进单位，浙江省企业文化建设先进单位、省县级窗口行业文明创建指导单位、省文明单位、省金融系统‚四讲一服务‛先进单位、省农行先进单位等40多个省级以上荣誉称号。2009年在全国农行系统2032家县域支行综合排名中，我行名列第十。
一、加强领导，组织健全，推动了企业文化建设长期开展。一是领导组织健全。建立了企业文化建设执行委员会，完善了企业文化建设工作框架，‚一把手‛任委员会主任，分管领导任副主任，部室负责人和基层单位负责人任委员。下设办公室，办公室设在综合管理部，主任由工会副主席担任，办公室负责企业文化建设日常具体事务，全行形成了齐抓共管、上下联动、全员参与的组织网络，为企业文化建设长期开展提供了强有力的组织保障。
上虞市支行
二是目标明确，思路清晰。长期以来把企业文化建设作为一项全行性重要工作来抓，作为一项代表上虞农行的特色工程来打造，每三年制订远景规划，每年制订近期规划，目标明确，思路清晰，有抓手、有载体，各项活动开展得有声有色。《2007—2009年企业文化建设规划》就明确指出未来三年企业文化建设的总体目标是：构建富有竞争活力的企业文化体系，营造良好的文化氛围，通过不断总结提炼和大力宣传贯彻，使农行文化的核心内涵逐步深入人心，员工对全行改革发展的认同感进一步提高，全行凝聚力和向心力显著增强，社会形象明显提升，企业文化在统领、指导全行工作，引导规范员工行为中的作用逐步显现，初步形成理念形态文化、制度管理文化、物质行为文化整体推进的良好格局。2010年行长《工作报告》更是把建设先进文化作为全行业务发展的引领力。
三是企业文化底蕴深厚。经过多年累积、沉淀，我行企业文化建设全面系统、富有特色，发展成‚六大子文化‛蓬勃发展的良好格局，在全国范围内造成了一定的影响。全国政协委员、工商联原副主席保育钧，中国企业文化研究会副理事长、中共中央书记处研究室理论组原副组长贾春峰等领导曾先后来我行视察，并亲笔题词‚上虞农行、金穗之光‛、‚开发文化力、提升竞争力‛。介绍我行企业文化建设经验的《和谐迸发巨大动力》、《企业文化是持续发展力》、《人本文化：打造优良团队》、《制度文化：推进制度治行》、《发展文化：拓宽盈利模式》等文章先后刊登在《金融时报》、《中国城乡金融报》等多家报刊上。我行的企业文化建设工作作为先进经验多次在全国农行系统、全省农行系统内介绍，并被积极推广。2009年12月1日，《中国城乡金融报》A4版以‚心怀大爱
传递企业文化”为标题，以图文并茂的形式，专题刊登了“一个共同的家园——上虞支行文化引领强行之路”一文，浙江省分行办公室第十六期《领导参阅》进行了全文转载。2009年11月26日，农总行《企业文化建设
上虞市支行
简报》第14期也专题刊登了《上虞支行抓企业文化建设促业务发展》材料，前不久浙江省分行行长赵忠世来虞调研时，高度评价了我行企业文化建设取得的成绩。
二、以转型升级的理念文化为基础，提升思想引领力。
一是引导全员参与，赋予理念文化新内涵。面对复杂多变的经济金融形势，异常激烈的同业竞争，领导班子充分认识到：企业要发展，理念先转型。在完善原有的企业文化价值体系的基础上，2009年以来以网点文明标准服务督导项目为载体，突出服务、争先、创新意识，加强理念文化对全行员工的思想渗透力和引领力。秉承农行优良文化传统，汲取地方文化元素，凝聚全行员工智慧，不断赋予了理念文化新的内涵，在倡导‚激情、大气、和谐‛团队精神的基础上，在二次创业时期又提出包含开拓创新的改革精神、奋勇争先的拼搏精神、精诚团结的合作精神、励精图治的创业精神、严密管理的负责精神、任劳任怨的吃苦精神的‚六种精神‛。通过每年的主题教育、特色教育、专题教育，‚行兴我荣，行衰我耻‛成为大家的共识；‚爱我农行、追求卓越‛成为大家的自觉行动；‚用心办事、用情做事、精细行事‛成为大家的自我要求；‚竞争上岗，优胜劣汰‛公正、公平、公开的用人机制为员工搭建了施展才华的平台和机会；‚收入凭贡献、发展凭业绩‛的分配激励机制，持续激励着员工干好每一天。
二是建设宣传渠道，加强文化理念的有效传播。利用内部信息网络，在支行网页上开设企业文化专栏，从企业理念、制度规范、视觉形象、满意工程、学习组织、情感激励六个模块，全方位进行宣传。在网上开设了员工学习交流平台，开展‚金点子‛和‚合理化建议‛征集工作，号召全体员工共同参与到企业管理当中。如启动网点文明标准服务督导项目以来，举行了‚假如我是一位农行客户‛征文等专题讨论活动，以推己及人式的反向思维，让大家换位
上虞市支行
思考，从而自觉地增强自身的优质服务意识。在2004年谱写的行歌《农行之歌》，在全行广为传唱，以美妙的音符表达了员工的共同心声：‚我们是一方绿洲，用真情绽放文明的花朵，我们有一个共同的家园，为理想而携手向前。‛在全行范围内开展了‚学行歌、唱行歌‛活动，使文化理念深入人心。我行还将企业理念通过企业视觉标识系统表现出来，设计宣传标语，张贴在楼道、会议室、食堂、活动室的墙面上，融于员工的日常生活中。
三是创新活动载体，提升文化内在凝聚力。在全行范围内开展了企业文化大讨论活动，通过宣传发动、具体实施、总结提炼三个阶段，开展了‚一把手‛企业文化宣讲活动，提升员工对农行的忠诚度，推动广大员工对‚理念文化‛深刻内涵的进一步理解。契合二次创业主题，开展‚发扬六种精神、创建精品强行‛主题活动，举办‚读书、创新、创业、兴行‛演讲比赛、《员工行为守则》知识竞赛等活动，引导并带动员工自觉融入农行企业文化。
三、以严谨缜密的制度文化为保障，提升风险防控力。一是率先推行IS09001质量体系认证。为使制度文化建设尽快走上国际轨道，早在2001年，我行就全面实施了IS09001质量体系认证，邀请浙江省质量体系审核中心对全行质量管理体系进行现场监督审核，以各条线金融产品服务过程为对象，分别制订《质量手册》、《程序手册》、《理念职责规程》等体系文件，并注重过程控制和持续改进。
二是修订规范系统完整的规章制度。在全面实施质量管理体系的同时，我行修订规范了一系列规章制度，编制了《规章制度手册》、《金融法律法规手册》、《管理制度手册》、《服务手册》、《员工行为规范手册》、《员工业务规范手册》，并根据各个岗位的特点，将岗位必须遵守的制度规范分别梳理成一页纸，让员工看起来一目了然，对照起来方便实用，检查起来直观明了。缜密的制度文化，促使我
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行在快速发展中，始终沿着健康的轨道运行。到今年，我行已连续19年保持无重大责任事故和经济案件，连续9年在上级行内控综合评价中保持一类行。
四、以优质高效的服务文化为抓手，提升品牌影响力。一是狠抓窗口建设，突出特色服务。在‚三流企业卖的是产品，二流企业卖的是技术，一流企业卖的是标准‛理念的指导下，2009年启动了文明标准服务督导项目，全面推行服务礼仪标准、服务流程标准、现场管理标准、营销服务标准、投诉处理标准‚五大标准‛，实现服务规范化向标准化的飞跃。采取先树立标杆、后全面铺开的模式，从机关和基层两个层面，各有侧重点地开展了服务质量提升活动，重点突出迎宾服务、星级服务、兴趣服务、网络服务、自助服务、方便服务‚六大特色服务‛，进一步规范了点头迎客、首问语、请字当头、双手递接、站立送客等重点环节，建立了基层网点达标考核升级制度等固化措施，使文明标准服务逐步成为全行员工的自觉行动。在网点文明标准服务如火如荼地推进下，机关开展了‚创文明机关、促规范服务‛创建活动，在‚机关服务基层、后台服务前台、全行服务客户‛的理念指导下，成立支行业务用品集中配送中心，对基层经营机构业务所需的物品进行集中式配送制，保障基层有更多的精力投入业务营销和客户服务中。
二是倡导快乐工作，深化用心服务内涵。服务督导项目启动后，基层网点坚持每天召开晨会，并深化完善了列队、问候、三检、领导讲话、情景演练、互动游戏、晨会口号‚七个环节‛环环相扣的固定模式。‚每天前进一步‛已成为员工的共识，晨会的其中一项内容就是对前一天的工作进行回顾和总结，以及对今天的工作进行计划安排，通过发现问题、及时改进，实现不断进步。晨会是创建‚学习型组织‛一个重要载体，对在工作中表现突出的员工进行表扬，在员工中间形成了争、赶、超的‚学先进、比先进‛的良好氛围。
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每日晨会也成为大家情感沟通的有效途径，尤其是互动游戏环节，增强了团队亲和力和凝聚力，极大地激发员工服务客户的热情和主动性，使‚爱我农行、追求卓越‛意识进一步落实到行动上，网点服务品质和公众口碑进一步提升。
三是创新服务手段，增强主动服务意识。抓住上虞市积极创建浙东新商都的有利时机，借股改东风，不断推出差异化、个性化、特色化‚三化‛服务，并在新的时期赋予服务新的内容，创新服务手段。领先同业在当地设立第一家集‚自助银行+网上银行+办事处+服务中心‛多功能的自助银行，带给客户全新的服务体验。基层网点纷纷开展了送资金、送服务、送信心‚三送‛活动，挨家挨户走访市场商户，分发产品问询卷、服务联系卡，推行即时办结制，深受商户好评。如2009年和当地妇联联姻开展了‚服务巾帼能手，抢占蓝海市场‛活动，基层单位抽调业务骨干成立服务小分队，挨家挨户上门分发惠农套餐宣传资料，主动上门安装转账宝、网上银行等各类电子产品，受到上千位巾帼能手的欢迎。2009年全行已经发放惠农卡18451张，授信2646户6336万元，实际发放小额农户贷款5574万元，惠及农户994户。农行的服务质量得到了客户的衷心认可，在我市2009年行风评议‚企业评部门‛中，列四大国有商业银行首位；在绍兴市2009年‚企业评部门、群众评行风‛活动中，支行营业中心作为全绍兴金融系统唯一一家获奖单位，荣获‚绍兴市行风建设星级示范窗口‛称号。一位网友在当地网络论坛上发帖说：‚一位员工对我微笑，我觉得没啥，但是当农行网点所有员工对我微笑时，我感受到的是农行不一样的服务文化。‛
五、以自我激励的学习文化为着力点，提升人才竞争力。一是创新推行员工星级管理。为建设学校型团队，制定出台了《上虞支行星级员工评定实施办法》，重点围绕服务技能、服务效率、核算质量、服务态度等内容，对全行直接从事一线柜面业务的125
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名柜员，实行星级考核，通过建立完善星级柜员的考核激励制度，在全行形成员工自觉学习的良好氛围。严格星级标准，2009年首次评定共评出五星级员工4名，四星级员工10名，三星级员工26名，三星级以上占比32%。如今，努力学习、不断钻研已经成为全行员工的自觉行动，学习技能、争上星级在上虞支行蔚然成风，实现人员高素质、工作高效率、经营管理高效益的和谐统一。
二是全面落实教育培训制度。为促使员工工作学习化，学习工作化，制订完善学习制度，制定了切实可行的学习计划，把落实培训作为提高人才素质的重要途径，建立员工业余学校，创建了青年员工qq群，开设了网络学院，针对性抓好营销型团队、操作型团队和管理型团队的教育培训工作，2009年先后举办了‚阳光心态、幸福人生‛、‚激励、沟通与管理‛、网点服务行为规范等内容的培训。每年定期开展‚全行全员读书‛活动，通过送书本、写体会、谈交流等形式，丰富员工精神世界。2008年我行是全省农行系统内唯一一家获得‚首批浙江省工会示范‘职工书屋’‛荣誉称号的单位。
三是积极搭建员工成才平台。搭建起‚全员性培训更新知识、立足岗位练兵提高业务技能和成才达标考核提升员工综合素质‛三个‚创建学习型银行‛的学习的平台，探索管理序列和专业技术序列‚双通道‛，实行中层领导干部竞聘上岗，组建业务技术行队，培养年轻能手、优秀苗子，并配套设计员工学习测试卡，督促和鼓励员工在业余时间勤学苦练，推出‚一教、二帮、三带、四提高‛的岗位练兵制度，通过以老带新、师徒结对、横向交流、业务竞赛等途径，实现人尽其才，才尽其用。全行涌现出了一大批如屠萃婷、章芬娟等爱岗敬业、乐于奉献、精通业务的先进典型，如吴晓燕同志获得了‚中国农业银行2009金钥匙〃春天之星‛。
六、以奋勇争先的创新文化为内在驱动力，提升价值创造力。一是推行金融同业点对点PK，单位业绩再创历史新高。2009
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年为提升区域竞争力制定了以拓展蓝海市场为目标，以划小竞争区域、与金融同业点对点PK为主要内容的《关于提升区域竞争力的若干指导意见》，引导全行员工积极投身二次创业、转变发展观念、克服畏难情绪、树立实干作风、发扬创新精神。2009年末，取得了‚存款总量第一，当年新增额第一；个人存款总量第一，当年新增额第一；贷款总量第一，当年新增额第一‛‚六个第一‛。全行本外币各项存款余额999667万元，四行占比35.80%，各项贷款余额682492万元，四行余额占比29.48%。存贷款规模连续7年保持当地四行首位。2009年实现拨备前利润22786万元，列四行首位，人均创利68.02万元。
二是发挥文明单位辐射作用，力争创建再上新台阶。通过健全领导责任机制、目标管理机制、监督考评机制‚三大机制‛，按照‚强素质、做示范、树形象‛的要求，我行作为浙江省文明单位，不断在拓展文明单位创建领域、体现文明单位先进性和打响文明单位建设品牌上下工夫，努力争创‚全国精神文明建设工作先进单位‛。2003年设立了百万奖孝基金，每年从全市中小学生评选出‚百名孝星‛和‚十名孝星标兵‛，将他们的先进事迹刊编成书，作为优秀读物送到每位学生手中，在虞舜大地掀起一股孝敬之风，受到社会各界的好评。通过开展‚金穗圆梦‛爱心助学、全市中小学生‚感恩母亲‛征文比赛、万只绿色环保袋大派送、边远山区新春‚福‛礼大派送活动充分展示了农行员工的爱心和责任心。近三年全行向慈善总会、挂钩乡镇捐款近97.83万元，特别是2008年5.12汶川大地震，全行员工通过各种渠道纷纷解囊捐款27万元，捐献冬衣被450件。2月25日，浙江文明网上，一篇题为《农行上虞支行深化“五送”活动，打响文明单位品牌形象》的文章，从“送文化、送服务、送产品、送知识、送温暖”五个方面着手，大篇幅集中介绍我行文明单位创建工作，进一步打响了上虞农行的知名度。
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三是服务地方经济发展，发挥金融助推作用。以金融‚帮解困、促发展‛理念为指导，着力开展送资金、送服务、送信心‚三送活动‛，深入企业宣传普及金融知识，想方设法解决企业燃眉之急，全力支持中小企业的发展。如2009年3月份举办了‚保增长、促发展‛银企对接仪式，与14家列入市政府‚211‛工程的优势中小企业现场签约1.732亿，并当天放款，着力解决中小企业融资难题；‚五四‛期间，行团委以‚一团一品‛创建活动为载体，组织团员青年深入企业、乡镇、街道、社区，开展‚青年文明号进社区宣传咨询农行金融产品‛活动，提升了农行共青团品牌的知名度。如城北支行联合高档小区，开展了‚金钥匙送财来，理财讲座走进绿城‛的基金专题理财讲座以及‚金钥匙送福来，元宵猜灯谜‛等活动，被评为省分行‚青春共建和谐社区行动〃金融知识进社区‛先进单位，他们开展的‚做普及农行金融知识的宣传使者‛的活动和做法作为先进典型在绍兴农行系统内推介。
七、以和谐温馨的家园文化为推手，提升团队向心力。一是创新家园文化载体。建设家庭型团队，让全行上下充满人文关怀，人与人之间、上下级之间充满亲情感。先后开展了秋季趣味运动会、‚新春招待酒会‛、‚员工魅力秀‛新春晚会、野外拓展训练、‚庆华诞、迎中秋‛离退休干部茶话会等一系列丰富多彩、有益身心的活动，激发员工工作的激情和热忱。组织员工参加如绍兴农行系统乒乓球比赛、上虞市百名职工象棋车轮赛、上虞市服务业首届‚十佳文明礼仪小姐‛评选等地方和系统内举办的各类竞赛活动，为员工搭建展示风采的舞台。为喜迎国庆60周年、农行恢复30周年，我行选送的音乐剧《惠农卡滋润伞花花》，在市分行举办的‚颂祖国、唱农行、促发展‛国庆文艺晚会上荣获一等奖，推动了家园文化向更深更广的方向发展。
二是关心员工身心健康。全行员工在享受‚五险一金‛（养老保
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险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、公积金）待遇的基础上，出台了《上虞支行补充医疗保险基金使用管理办法》，提升了员工体检档次，并实行每年一次的健康检查，今年为每位员工及直系家属参加了中国职工保险互助会互助保障计划。狠抓文化设施建设，修建了图书室、活动室、职工学校、文体活动室等，基层着重抓好‚小食堂、小活动室、小图书室、小卫生间、小花园‛‚五小‛建设，部分单位还配备了消毒柜、电冰箱、电视机等设施，推动家园文化纵深发展。同时落实好员工带薪年休假制度，每年组织近200名员工前往海南、北京、青岛、新疆等地进行疗休养。
三是畅通情感沟通渠道。坚持一年一次的职代会制度，每季一次行长接待日，倾听员工心声；推行‚五必访‛和‚六必谈‛制，即新进员工必谈话，职工提拔任用必勉励，职工岗位变动必鼓励，职工思想波动必交心，职工取得重大成就必祝贺，职工工作表现反常必探因；职工家庭发生困难必访问，职工或家属生病住院必探望，职工生日或遇到重大节日必祝福，职工家里有红白喜事必探望，职工家庭出现矛盾必化解，做到知员工情，答员工疑、解员工难、聚员工心，架起员工心灵沟通的桥梁，使他们体会到组织的关怀。每年定期开展‚送温暖‛活动，建立完善困难职工登记制度，通过精神和物质双渠道，建设和谐、温暖、民主的大家庭。
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