创和谐校园 扬理想之帆

第一篇：创和谐校园 扬理想之帆

创和谐校园

扬理想之帆

西丰县陶然乡中心小学座落于西丰县北部，是一所发展中的农村九年一贯制学校，学校占地面积1.5万平方米，建筑面积3100平方米，绿化覆盖率达86％以上，校园环境优美，布局典雅，风格独特，文化气息浓郁，现有14个教学班，学生近500人，教职工53人，其中小学中学高级教师1人，小学高级教师50人，大专以上学历48人，占教师队伍的90以上，师资力量雄厚。

近三年来，学校发展迅速，现有一幢教学大楼、一幢师生食堂。有标准足球场，200米环形跑道田径运动场等体育训练及活动场地。校园绿化、美化工作成绩突出，已成为花园式校园。在办学中，我校始终坚持全面发展，强化素质教育的正确办学方向，教学质量一年上一个台阶，取得了喜人的成绩。学校的各项工作蓬勃有序的发展，教育教学质量、办学品位不断提升，受到了社会各界的一致认同与高度评价。

一、以人为本，抓好队伍建设，努力打造团结和谐的教师团队

（一）加强班子建设。学校行政领导班子设校长1人、党支部书记1人、副校长1人、中层领导5人。学校始终把思想政治建设放在领导班子建设的首位，现有领导班子结构合理、分工明确，战斗力强。领导班子成员能坚持学习政策法规，学习教育教学理论，增强依法治校意识。同时健全集体领导与个人分工负责相结合的制度，充分发挥行政领导成员的智慧。通过学习和实践，行政班子的政策理论水平和管理组织能力不断提高，与此同时加强班子勤政廉政建设，班子成员能以身作则，争做表率。

（二）加强师德建设，增强学校的凝聚力。认真抓好教师的政治学习、师德教育和优良传统教育，激发教师作为“陶小”人的责任感和自豪感，积极为学校的发展献计献策。在教师中大力倡导爱岗敬业、严谨治学、教书育人的高尚师德，倡导“四业”（勤业、敬业、精业、创业）精神。学校通过广开民主渠道，实施民主办学，建立和健全教职工代表大会制度，加强学校的民主管理和民主监督。学校领导深入年级组和教研组，每人蹲点一个年级，深入教学第一线，及时听取教职工的意见，改进工作，尽量创造条件让教职工参与学校的管理，发挥其主人翁作用。学校领导关心爱护教师，尽可能满足教师的合理需要，尽力为教师的知识、才能、经验的充分发挥提供良好的环境和最佳的机会。经过学校的努力，促使教师安教、乐教、善教。目前，学校有市级骨干教师6人，县级骨干教师4人，校级骨干教师6人，县学科带头人3人。

在注重培养教师能力的同时，学校还特别重视教师的师德师风建设。每年，学校都要召开有关师德师风建设方面的专题会议，并组织召开县、乡先进教师、优秀班主任工作经验交流会，把本校先进的教育经验进行推广。2012年5月3日学校举行了师德事迹报告会，齐红伟、刘宇、刘妍三位教师在全校交流了他们的先进事迹，三位教师对自己平凡工作的精彩演讲，深深打动了教育局领导，强烈感染了全校教师。2012年9月，刘妍同志的《守望平凡》在全县师德报告会上进行了交流。2012年10月和2012年11月由学校党支部书记对全体教师进行《教师的幸福在学生》、《建设有思想的校园》校本培训，收到了良好的效果。几年来的实践表明，正是因为学校对师德师风建设的常抓不懈，重视对教师的培养，学校才锻炼出了一支讲学习，讲创新、讲实效的乐于奉献的教师队伍。

二、注重环境建设，完善配套设施，打造艺术化、人文化的和谐校园 学校的校舍、设备、环境等硬件，是办学的基本条件。2012年，借着“双高”普九的东风，学校多方筹措资金，加强基础设施建设，切实改善办学条件，合理利用教育资源，兴建了学生食堂、修建学校校门。铺设操场周边彩砖一千平方米。同时争取沈阳大众企业集团支持，2012年暑假对教学楼供暖设施进行全面改造，改建了学校的幼儿园，购置了幼儿园的设备，更新了学生的课桌椅及教师的办公桌椅。

学校还加大了对教学设施、仪器设备的投入，建有图书阅览室，藏书室，现有藏书2万余册，生均40册，另有各种刊物、报纸、参考书一大批；设有活动室、美术室、音乐室、心理辅导室、体育室、卫星接收室、卫生室广播室等功能室，装备了1间电脑室，安装了学校广播系统，完成了学校校园网络的初期建设；在抓好校舍、教学设施建设的同时，学校大力整治校园环境，致力于建设花园式学校，创造优雅的育人场所，完成校园道路两侧绿化带植树绿化，校园四周铺上了草坪。完成了公路到校园近500米铺设水泥路面工程，平整宽敞的水泥路面令进入陶小的人们心旷神怡；开辟了政务公开栏、公告栏、墙壁说话、花木传情，给人以高雅清新之感，丰富了校园的文化气氛，努力营造良好育人环境。现在学校的各种专用教室一应俱全，设备焕然一新，教室宽敞、明亮，冬暖夏凉，室内走廊一年四季绿色不断，鲜花盛开，学生伴着优美的音乐上课、下课、做间操，绝大多数学生乘车上学，所有教师乘通勤车上下班，校园时时处处洋溢着和谐的气氛。

三、管理为本，用先进的教育教学理念培养高素质的人才

良好的育人环境，和谐的师生关系的形成，最重要的是管理，而拥有一个“超前、务实、严谨、自强”的教育理念，则是学校治校的根本。为了让全校教师牢固树立“为了一切学生，为了学生的一切”的素质教育观，学校紧跟时代步伐，首先确立了“以人为本”的办学理念，确定了“创建农村小学五个一流”的发展目标，即：组建一流的领导班子；培养一流的教师队伍；营造一流的育人环境；达到一流的管理水平；收到一流的教育效果。本着一切为了学生的发展的思想走创新教育之路，学校重新制定了校风、校训、教风、学风，要求教师踏踏实实地教，并做到爱岗敬业，关爱学生，让学生朝着“文明、创新、勤奋、健美”的目标发展。

一是抓教学的常规管理，夯实基础。

1、严抓教学常规管理，推行教学工作计划管理，教学质量目标管理，教师岗位职责制度管理。促进教学常规管理有序高效运作。教导处每个月都对各教师的备课、上课、作业批改情况进行不定期的检查，检查结果与评优、晋级、挂钩。对备课不充分、上课迟到早退的教师给予点名批评，对作业批改次数也有具体要求。

2、积极推进教育信息化和教育技术手段现代化。引进和运用现代教育技术，全面推进信息技术与学科课程、教学方法的整合。树立开放性的教育观念，让学生积极参与教学过程和教学实践活动，处理好师生双向互动关系，注意培养学生的创新能力和实践能力。

3、要求教师要针对本班情况，从实际出发，认真组织课堂教学，把讲与做，课内与课外有机结合。一方面坚持“全面贯彻教育方针，面向全体学生”的办学思想，进一步抓好“后进生”的转化工作；另一方面各学科应采取切实有效的措施，加强对尖子生、特长生的培养，鼓励和组织优秀学生积极参加市、县组织的各种比赛，使尖子生和特长生脱颖而出。

二是积级开展教改教研活动，以科研促进教学。

学校要求教师更新观念，树立正确的目标观、世界观、教改观和人才观，鼓励教师在改革实践中积极探索大胆创新，形成自己的教学风格、教学特色，通过总结经验、专题 探讨、教育实验等形式，使教师在实施素质教育中走向教育科研要质量的道路。每个学期，教导处制定教研计划，选择教研专题，举行公开课、开展听课、评课等活动。同时为了适应新的课程改革的需要，培养全能教师，提高教师的业务水平，近几年来，学校立足校本教研，坚持走“科研兴校”之路，加强教育科研规范化管理，以科研促教改，以科研促教学。2012年6月，铁岭市“十一五”规划课题《小学语文课堂教学有效性研究》顺利结题。2012年4月申报立项国家级课题《小学数学课堂教学中小组合作学习的研究》，省级课题《课改条件下小学语文有效教学模式研究》，全校有25人参与两项课题研究。同时学校在教师培训工作上加大投入力度，致力于促进教师专业发展，先后多次组织教师参加省、市、县各种形式的培训。学校内部也经常组织开展校本研修活动，学校每年都要通过各种形式的教研活动促进教师的成长。在活动中，充分发挥教师自我反思，同伴互助，专业引领三方面作用，提升了教师专业素质。在这个过程中，不断涌现出各级各类骨干。学校还特别重视对青年教师的选拨和任用，让青年教师勇挑重担，担当教学一线人员。在青年教师培训上，采取了“老教师帮带新教师”、“骨干教师和新教师结对子”等形式，通过骨干教师专业引领，使他们尽快成长起来，如今，学校的一批青年教师已崭露头角，成为学校的中坚力量，部分青年教师成为教学能手，多名年青教师代表县里参加送教下乡活动，并在县里做公开课，收到了县教育局的好评。

正是由于学校管理有方，学校的各项工作都取得了丰硕的成果。近几年，学校先后取得了“西丰县学校教案管理先进校”、“西丰县学校整体工作考核先进校”、“西丰县继续教育先进单位”、“西丰县普九巩固水平先进单位”、“西丰县学校管理先进校”、“西丰县普及九年义务教育标准化学校”、“铁岭市继续教育示范校”、“铁岭市管理先进学校”、“铁岭市贯彻学校体育卫生工作条例优秀学校”、“铁岭市群众体育先进集体”、“铁岭市‘春晓工程’无薄弱村小乡镇”、“铁岭市校园环境艺术化先进学校”、“铁岭市中小学教育教学资源库建设先进学校”、“铁岭市师德建设示范校”、“铁岭市教育装备管理示范校”、“铁岭市规范教育收费示范校”、“铁岭市和谐校园”、“辽宁省图书馆示范校”“辽宁省九年一贯制标准化学校”、“辽宁省普及九年义务教育先进单位”等殊荣，学校也一度跨入了“西丰县名校”的行列。

四、扎实抓好德育工作，促进学生成长。

（一）加强领导，健全制度。

学校建立了以分管德育主任为组长，班主任为成员的学校德育工作领导小组。定期确立教育专题，通过学校广播、板报等阵地进行宣传，由班主任在班会课上主持主题班会进行宣传教育，设立评比专栏，由德育主任组织人员进行检查、评比，每周公布一次，并在每周一早上进行点评。另外还制订了《德育量化考核标准》、《班主任工作职责》等各项管理制度，使学校德育工作做到有章可循。

（二）开展形式多样的活动。

学校育人的根本在于德育教育。多年来，学校一直坚持把德育放在首位，致力于培养品行优良的学生，学校在注重课堂德育教育活动的同时，也注重利用活动对学生进行教育。学校聘请乡派出所的于昌祥所长为法制副校长，定期到学校开展法制宣传活动，为学生上法制课；组织学生参观烈士纪念碑，重温烈士的英雄事迹；每年学校都要组织学生到校德育基地参观，并利用重大节日、纪念日对学生进行德育教育，举办各种演讲比赛、知识竞赛等，开展“我与文明同行”活动，并在日常工作中注重对学生养成教育的培养，学校制订了相应的规章制度，通过评选“养成教育示范班”、“三姿示范生”等形式加强对学生的监督和管理。通过各种各样的专项教育陶冶学生的情操，塑造学生的良好品德。教会学生学会学习，学会生活，学会做人，促进学生健康成长。现在，学校师生的精神面貌良好，“文明、向上、诚信”的风气正在形成。学校在2011年被评为“西丰县养成教育示范校”。

（三）探索学生心理教育之路。

当前，我国中小学生心理方面出现了不少问题，引发了一些令人惋惜的案件。针对这一现象，学校近三年来，加强了对学生心理健康的教育和引导，定期安排班主任开展心理专题讲座，学校也定期举办心理知识讲座。同时学校充分调动德育工作力量，建立起学校、家庭、社会三位一体的德育教育网络，对德育工作抓实抓细、常抓不懈。在师生间建立民主、平等的师生关系，充分尊重学生人格和权益，让学生的个性得到张扬，校园形成了举止文明、友爱礼貌，乐学创新的优良校风。几年来，学校德育考核优良率90％以上，后进生转化率达80％以上，2012年，学校被评为铁岭市和谐校园。

五、重特色教育，打造品牌效应

在注重德育的同时，学校也始终注重对学生特长教育的培养，结合铁岭市的“2+1”工程活动，学校几年来相继组建了校合唱队、管乐队、剪纸小组、绘画小组、体育小组等，常年坚持开展活动，每年都成功地举办校文艺活动，校绘画剪纸比赛、校趣味运动会等，学生在展示自己特长的同时，也丰富了课余生活，发挥了学生的创造力。几年来，学校的学生参加县里的各种比赛都获得了令人满意的成绩，王煜、牟宇轩等多名同学在县举办的绘画比赛中，获得一、二等奖的好成绩。在县举办的“歌满校园”活动中，学校合唱队获得小学组三等奖的成绩，在县举办的艺术大赛中，学校获二等奖。2012年，张哲、武明琪同学在西丰县中小学生校园歌手比赛中分别取得了一、二等奖。学校管乐队曾多次参加乡、县演出，受到了领导的好评。

学校体育卫生工作开展得也十分到位，学校结合实际组建了田径队、乒乓球队、篮球队等，在课余时间进行训练，校篮球队在“西丰县小学男子篮球比赛中”屡获佳绩，“乒乓球队”在比赛中也是成绩骄人。学校的体育组被评为“铁岭市优秀体育教研组”，体育教师安然同志被评为“铁岭市优秀体育教研组组长”，并被确定为西丰县体育学科带头人，代表西丰县参加“铁岭市体育学科基本功大赛”获二等奖。另外，为了在师生中树立“健康第一”的理念，学校积极开展了“阳光体育”大课间活动，以此培养学生健康的生活方式，乐观的生活态度，养成终生锻炼的良好习惯。组织这些具有特色的、丰富多彩的活动，锻炼了学生的创新能力及社会实践能力，陶冶了学生高雅志趣与高尚情操，通过这些活动，弘扬了学生的个性，发挥了其特长，促进了每一个学生全面发展，学校也在2011年被评为“西丰县特色学校”。

“十年树木，百年树人”。过去，陶然小学的师生凭借自己“脚踏实地，埋头苦干”的劲头创造了一个又一个佳绩。面对未来，我们坚信，在各级领导的正确领导和亲切关怀下，学校的发展，必定会超越昨天，超越今天，迈向更加灿烂的明天！

创和谐校园

扬理想之帆

——申报铁岭市名校事迹材料

西丰县陶然乡中心小学 2013年3月26日

第二篇：以信念之风,扬理想之帆

第14周国旗下讲话:

以信念之风，扬理想之帆

老师、同学们、大家好：

今天我讲话的题目是：“以信念之风，扬理想之帆”巴金说过：“光辉的理想像明净的水一样洗去我心灵的尘垢。”从某种意义上说，人不是活在物质世界里，而是活在精神世界里，活在理想与信念中。对于人的生命而言，要存活，只要一碗饭，一杯水就可以了；但是要想活得精彩，就要有精神，就要有远大的理想和坚定的信念。

在美国，有个穷困潦倒的年轻人，即使身上全部的钱加起来也不够买一件西服的时候，仍全心全意地坚持自己的梦想，他，想当演员。拍电影，当明星。

当时，好莱坞共有500家电影公司，他逐一应聘，遭到了500次拒绝。

可这位年轻人没有灰心，坚持在第二轮的拒绝中。结果仍是失败。

第三轮的拜访结果仍与第二轮的相同。这位年轻人咬牙开始他的第四轮拜访，当拜访第349家后，第350家电影公司的老板破天荒地答应了。这家公司决定投资开拍这部电影，并请这位年轻人担任自己所写剧本的男主角。

这部电影名叫《洛奇》。

这位年轻人的名字叫席维斯·史泰龙。现在翻开电影史，这部名叫《洛奇》的电影与这个日后红遍全世界的巨星皆榜上有名。

席维斯·史泰龙被拒绝在门外，1850次跌倒。如果心中没有那始终如一的理想，信念，没有坚守那一份执着，他怎能名扬天下？理想信念使贫困的人变成富翁，使黑暗中的人看见光明，使绝境中的人看到希望，使梦想变成现实。

在现实生活中，我们不可能都一帆风顺，人生道路的上有欢乐也有泪水，我们会跌倒、被击垮，或被弄得遍体鳞伤，但是只要告诉自己我能行，那么不管发生什么事，跌到了也会勇敢的站起来，大步向前走。再多的苦难、再多的不幸，只是使我们走向成功的阶梯，它只会让我们越发成熟，更加执着追求心中的太阳。要知道，蒙灰的黄金，就是要经过时间的流逝和风雨的打击，才会发出耀眼的光芒。让我们携手拼搏青春的理想，梦一样的旅程，让我们以坚定的信念一同验证我们的青春的理想。相信只要我们心无旁骛地一心攀登，生命的旅途定会写满无悔的精彩。

谢谢大家！

第三篇：扬文化之帆

上虞市支行

扬文化之帆，创精品强行

——农行上虞支行“绍兴市企业文化建设示范单位”创建工作汇报

企业文化是构建银行综合发展力的土壤，是引领银行稳步前行的灵魂。农行上虞支行多年来始终高扬企业文化旗帜，秉承‚以人为本、文化兴行‛的宗旨，紧密围绕‚二次创业‛时期提出的新理念、新要求、新目标，深入开展了‚全国精神文明建设工作先进单位‛、‚创建学习型组织、争做知识型职工‛等创建活动，全面推进‚理念文化、服务文化、制度文化、学习文化、创新文化、家园文化‛‚六大子文化‛建设，通过不断积累创新，以文化铸行魂，以学习促发展，实现了队伍素质明显提高，单位业绩持续发展，营造了心齐气顺、风正事顺的良好局面，全行正日益展现出文化的恒久魅力。先后获得全国金融‚五一劳动奖状‛、中国金融工会‚职业道德先进单位‛、‚创建学习型组织，争做知识型职工‛示范单位，农总行精神文明建设机关示范窗口单位、文明建设先进单位，浙江省企业文化建设先进单位、省县级窗口行业文明创建指导单位、省文明单位、省金融系统‚四讲一服务‛先进单位、省农行先进单位等40多个省级以上荣誉称号。2009年在全国农行系统2032家县域支行综合排名中，我行名列第十。

一、加强领导，组织健全，推动了企业文化建设长期开展。一是领导组织健全。建立了企业文化建设执行委员会，完善了企业文化建设工作框架，‚一把手‛任委员会主任，分管领导任副主任，部室负责人和基层单位负责人任委员。下设办公室，办公室设在综合管理部，主任由工会副主席担任，办公室负责企业文化建设日常具体事务，全行形成了齐抓共管、上下联动、全员参与的组织网络，为企业文化建设长期开展提供了强有力的组织保障。

上虞市支行

二是目标明确，思路清晰。长期以来把企业文化建设作为一项全行性重要工作来抓，作为一项代表上虞农行的特色工程来打造，每三年制订远景规划，每年制订近期规划，目标明确，思路清晰，有抓手、有载体，各项活动开展得有声有色。《2007—2009年企业文化建设规划》就明确指出未来三年企业文化建设的总体目标是：构建富有竞争活力的企业文化体系，营造良好的文化氛围，通过不断总结提炼和大力宣传贯彻，使农行文化的核心内涵逐步深入人心，员工对全行改革发展的认同感进一步提高，全行凝聚力和向心力显著增强，社会形象明显提升，企业文化在统领、指导全行工作，引导规范员工行为中的作用逐步显现，初步形成理念形态文化、制度管理文化、物质行为文化整体推进的良好格局。2010年行长《工作报告》更是把建设先进文化作为全行业务发展的引领力。

三是企业文化底蕴深厚。经过多年累积、沉淀，我行企业文化建设全面系统、富有特色，发展成‚六大子文化‛蓬勃发展的良好格局，在全国范围内造成了一定的影响。全国政协委员、工商联原副主席保育钧，中国企业文化研究会副理事长、中共中央书记处研究室理论组原副组长贾春峰等领导曾先后来我行视察，并亲笔题词‚上虞农行、金穗之光‛、‚开发文化力、提升竞争力‛。介绍我行企业文化建设经验的《和谐迸发巨大动力》、《企业文化是持续发展力》、《人本文化：打造优良团队》、《制度文化：推进制度治行》、《发展文化：拓宽盈利模式》等文章先后刊登在《金融时报》、《中国城乡金融报》等多家报刊上。我行的企业文化建设工作作为先进经验多次在全国农行系统、全省农行系统内介绍，并被积极推广。2009年12月1日，《中国城乡金融报》A4版以‚心怀大爱

传递企业文化”为标题，以图文并茂的形式，专题刊登了“一个共同的家园——上虞支行文化引领强行之路”一文，浙江省分行办公室第十六期《领导参阅》进行了全文转载。2009年11月26日，农总行《企业文化建设

上虞市支行

简报》第14期也专题刊登了《上虞支行抓企业文化建设促业务发展》材料，前不久浙江省分行行长赵忠世来虞调研时，高度评价了我行企业文化建设取得的成绩。

二、以转型升级的理念文化为基础，提升思想引领力。

一是引导全员参与，赋予理念文化新内涵。面对复杂多变的经济金融形势，异常激烈的同业竞争，领导班子充分认识到：企业要发展，理念先转型。在完善原有的企业文化价值体系的基础上，2009年以来以网点文明标准服务督导项目为载体，突出服务、争先、创新意识，加强理念文化对全行员工的思想渗透力和引领力。秉承农行优良文化传统，汲取地方文化元素，凝聚全行员工智慧，不断赋予了理念文化新的内涵，在倡导‚激情、大气、和谐‛团队精神的基础上，在二次创业时期又提出包含开拓创新的改革精神、奋勇争先的拼搏精神、精诚团结的合作精神、励精图治的创业精神、严密管理的负责精神、任劳任怨的吃苦精神的‚六种精神‛。通过每年的主题教育、特色教育、专题教育，‚行兴我荣，行衰我耻‛成为大家的共识；‚爱我农行、追求卓越‛成为大家的自觉行动；‚用心办事、用情做事、精细行事‛成为大家的自我要求；‚竞争上岗，优胜劣汰‛公正、公平、公开的用人机制为员工搭建了施展才华的平台和机会；‚收入凭贡献、发展凭业绩‛的分配激励机制，持续激励着员工干好每一天。

二是建设宣传渠道，加强文化理念的有效传播。利用内部信息网络，在支行网页上开设企业文化专栏，从企业理念、制度规范、视觉形象、满意工程、学习组织、情感激励六个模块，全方位进行宣传。在网上开设了员工学习交流平台，开展‚金点子‛和‚合理化建议‛征集工作，号召全体员工共同参与到企业管理当中。如启动网点文明标准服务督导项目以来，举行了‚假如我是一位农行客户‛征文等专题讨论活动，以推己及人式的反向思维，让大家换位

上虞市支行

思考，从而自觉地增强自身的优质服务意识。在2004年谱写的行歌《农行之歌》，在全行广为传唱，以美妙的音符表达了员工的共同心声：‚我们是一方绿洲，用真情绽放文明的花朵，我们有一个共同的家园，为理想而携手向前。‛在全行范围内开展了‚学行歌、唱行歌‛活动，使文化理念深入人心。我行还将企业理念通过企业视觉标识系统表现出来，设计宣传标语，张贴在楼道、会议室、食堂、活动室的墙面上，融于员工的日常生活中。

三是创新活动载体，提升文化内在凝聚力。在全行范围内开展了企业文化大讨论活动，通过宣传发动、具体实施、总结提炼三个阶段，开展了‚一把手‛企业文化宣讲活动，提升员工对农行的忠诚度，推动广大员工对‚理念文化‛深刻内涵的进一步理解。契合二次创业主题，开展‚发扬六种精神、创建精品强行‛主题活动，举办‚读书、创新、创业、兴行‛演讲比赛、《员工行为守则》知识竞赛等活动，引导并带动员工自觉融入农行企业文化。

三、以严谨缜密的制度文化为保障，提升风险防控力。一是率先推行IS09001质量体系认证。为使制度文化建设尽快走上国际轨道，早在2001年，我行就全面实施了IS09001质量体系认证，邀请浙江省质量体系审核中心对全行质量管理体系进行现场监督审核，以各条线金融产品服务过程为对象，分别制订《质量手册》、《程序手册》、《理念职责规程》等体系文件，并注重过程控制和持续改进。

二是修订规范系统完整的规章制度。在全面实施质量管理体系的同时，我行修订规范了一系列规章制度，编制了《规章制度手册》、《金融法律法规手册》、《管理制度手册》、《服务手册》、《员工行为规范手册》、《员工业务规范手册》，并根据各个岗位的特点，将岗位必须遵守的制度规范分别梳理成一页纸，让员工看起来一目了然，对照起来方便实用，检查起来直观明了。缜密的制度文化，促使我

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行在快速发展中，始终沿着健康的轨道运行。到今年，我行已连续19年保持无重大责任事故和经济案件，连续9年在上级行内控综合评价中保持一类行。

四、以优质高效的服务文化为抓手，提升品牌影响力。一是狠抓窗口建设，突出特色服务。在‚三流企业卖的是产品，二流企业卖的是技术，一流企业卖的是标准‛理念的指导下，2009年启动了文明标准服务督导项目，全面推行服务礼仪标准、服务流程标准、现场管理标准、营销服务标准、投诉处理标准‚五大标准‛，实现服务规范化向标准化的飞跃。采取先树立标杆、后全面铺开的模式，从机关和基层两个层面，各有侧重点地开展了服务质量提升活动，重点突出迎宾服务、星级服务、兴趣服务、网络服务、自助服务、方便服务‚六大特色服务‛，进一步规范了点头迎客、首问语、请字当头、双手递接、站立送客等重点环节，建立了基层网点达标考核升级制度等固化措施，使文明标准服务逐步成为全行员工的自觉行动。在网点文明标准服务如火如荼地推进下，机关开展了‚创文明机关、促规范服务‛创建活动，在‚机关服务基层、后台服务前台、全行服务客户‛的理念指导下，成立支行业务用品集中配送中心，对基层经营机构业务所需的物品进行集中式配送制，保障基层有更多的精力投入业务营销和客户服务中。

二是倡导快乐工作，深化用心服务内涵。服务督导项目启动后，基层网点坚持每天召开晨会，并深化完善了列队、问候、三检、领导讲话、情景演练、互动游戏、晨会口号‚七个环节‛环环相扣的固定模式。‚每天前进一步‛已成为员工的共识，晨会的其中一项内容就是对前一天的工作进行回顾和总结，以及对今天的工作进行计划安排，通过发现问题、及时改进，实现不断进步。晨会是创建‚学习型组织‛一个重要载体，对在工作中表现突出的员工进行表扬，在员工中间形成了争、赶、超的‚学先进、比先进‛的良好氛围。

上虞市支行

每日晨会也成为大家情感沟通的有效途径，尤其是互动游戏环节，增强了团队亲和力和凝聚力，极大地激发员工服务客户的热情和主动性，使‚爱我农行、追求卓越‛意识进一步落实到行动上，网点服务品质和公众口碑进一步提升。

三是创新服务手段，增强主动服务意识。抓住上虞市积极创建浙东新商都的有利时机，借股改东风，不断推出差异化、个性化、特色化‚三化‛服务，并在新的时期赋予服务新的内容，创新服务手段。领先同业在当地设立第一家集‚自助银行+网上银行+办事处+服务中心‛多功能的自助银行，带给客户全新的服务体验。基层网点纷纷开展了送资金、送服务、送信心‚三送‛活动，挨家挨户走访市场商户，分发产品问询卷、服务联系卡，推行即时办结制，深受商户好评。如2009年和当地妇联联姻开展了‚服务巾帼能手，抢占蓝海市场‛活动，基层单位抽调业务骨干成立服务小分队，挨家挨户上门分发惠农套餐宣传资料，主动上门安装转账宝、网上银行等各类电子产品，受到上千位巾帼能手的欢迎。2009年全行已经发放惠农卡18451张，授信2646户6336万元，实际发放小额农户贷款5574万元，惠及农户994户。农行的服务质量得到了客户的衷心认可，在我市2009年行风评议‚企业评部门‛中，列四大国有商业银行首位；在绍兴市2009年‚企业评部门、群众评行风‛活动中，支行营业中心作为全绍兴金融系统唯一一家获奖单位，荣获‚绍兴市行风建设星级示范窗口‛称号。一位网友在当地网络论坛上发帖说：‚一位员工对我微笑，我觉得没啥，但是当农行网点所有员工对我微笑时，我感受到的是农行不一样的服务文化。‛

五、以自我激励的学习文化为着力点，提升人才竞争力。一是创新推行员工星级管理。为建设学校型团队，制定出台了《上虞支行星级员工评定实施办法》，重点围绕服务技能、服务效率、核算质量、服务态度等内容，对全行直接从事一线柜面业务的125

上虞市支行

名柜员，实行星级考核，通过建立完善星级柜员的考核激励制度，在全行形成员工自觉学习的良好氛围。严格星级标准，2009年首次评定共评出五星级员工4名，四星级员工10名，三星级员工26名，三星级以上占比32%。如今，努力学习、不断钻研已经成为全行员工的自觉行动，学习技能、争上星级在上虞支行蔚然成风，实现人员高素质、工作高效率、经营管理高效益的和谐统一。

二是全面落实教育培训制度。为促使员工工作学习化，学习工作化，制订完善学习制度，制定了切实可行的学习计划，把落实培训作为提高人才素质的重要途径，建立员工业余学校，创建了青年员工qq群，开设了网络学院，针对性抓好营销型团队、操作型团队和管理型团队的教育培训工作，2009年先后举办了‚阳光心态、幸福人生‛、‚激励、沟通与管理‛、网点服务行为规范等内容的培训。每年定期开展‚全行全员读书‛活动，通过送书本、写体会、谈交流等形式，丰富员工精神世界。2008年我行是全省农行系统内唯一一家获得‚首批浙江省工会示范‘职工书屋’‛荣誉称号的单位。

三是积极搭建员工成才平台。搭建起‚全员性培训更新知识、立足岗位练兵提高业务技能和成才达标考核提升员工综合素质‛三个‚创建学习型银行‛的学习的平台，探索管理序列和专业技术序列‚双通道‛，实行中层领导干部竞聘上岗，组建业务技术行队，培养年轻能手、优秀苗子，并配套设计员工学习测试卡，督促和鼓励员工在业余时间勤学苦练，推出‚一教、二帮、三带、四提高‛的岗位练兵制度，通过以老带新、师徒结对、横向交流、业务竞赛等途径，实现人尽其才，才尽其用。全行涌现出了一大批如屠萃婷、章芬娟等爱岗敬业、乐于奉献、精通业务的先进典型，如吴晓燕同志获得了‚中国农业银行2009金钥匙〃春天之星‛。

六、以奋勇争先的创新文化为内在驱动力，提升价值创造力。一是推行金融同业点对点PK，单位业绩再创历史新高。2009

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年为提升区域竞争力制定了以拓展蓝海市场为目标，以划小竞争区域、与金融同业点对点PK为主要内容的《关于提升区域竞争力的若干指导意见》，引导全行员工积极投身二次创业、转变发展观念、克服畏难情绪、树立实干作风、发扬创新精神。2009年末，取得了‚存款总量第一，当年新增额第一；个人存款总量第一，当年新增额第一；贷款总量第一，当年新增额第一‛‚六个第一‛。全行本外币各项存款余额999667万元，四行占比35.80%，各项贷款余额682492万元，四行余额占比29.48%。存贷款规模连续7年保持当地四行首位。2009年实现拨备前利润22786万元，列四行首位，人均创利68.02万元。

二是发挥文明单位辐射作用，力争创建再上新台阶。通过健全领导责任机制、目标管理机制、监督考评机制‚三大机制‛，按照‚强素质、做示范、树形象‛的要求，我行作为浙江省文明单位，不断在拓展文明单位创建领域、体现文明单位先进性和打响文明单位建设品牌上下工夫，努力争创‚全国精神文明建设工作先进单位‛。2003年设立了百万奖孝基金，每年从全市中小学生评选出‚百名孝星‛和‚十名孝星标兵‛，将他们的先进事迹刊编成书，作为优秀读物送到每位学生手中，在虞舜大地掀起一股孝敬之风，受到社会各界的好评。通过开展‚金穗圆梦‛爱心助学、全市中小学生‚感恩母亲‛征文比赛、万只绿色环保袋大派送、边远山区新春‚福‛礼大派送活动充分展示了农行员工的爱心和责任心。近三年全行向慈善总会、挂钩乡镇捐款近97.83万元，特别是2008年5.12汶川大地震，全行员工通过各种渠道纷纷解囊捐款27万元，捐献冬衣被450件。2月25日，浙江文明网上，一篇题为《农行上虞支行深化“五送”活动，打响文明单位品牌形象》的文章，从“送文化、送服务、送产品、送知识、送温暖”五个方面着手，大篇幅集中介绍我行文明单位创建工作，进一步打响了上虞农行的知名度。

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三是服务地方经济发展，发挥金融助推作用。以金融‚帮解困、促发展‛理念为指导，着力开展送资金、送服务、送信心‚三送活动‛，深入企业宣传普及金融知识，想方设法解决企业燃眉之急，全力支持中小企业的发展。如2009年3月份举办了‚保增长、促发展‛银企对接仪式，与14家列入市政府‚211‛工程的优势中小企业现场签约1.732亿，并当天放款，着力解决中小企业融资难题；‚五四‛期间，行团委以‚一团一品‛创建活动为载体，组织团员青年深入企业、乡镇、街道、社区，开展‚青年文明号进社区宣传咨询农行金融产品‛活动，提升了农行共青团品牌的知名度。如城北支行联合高档小区，开展了‚金钥匙送财来，理财讲座走进绿城‛的基金专题理财讲座以及‚金钥匙送福来，元宵猜灯谜‛等活动，被评为省分行‚青春共建和谐社区行动〃金融知识进社区‛先进单位，他们开展的‚做普及农行金融知识的宣传使者‛的活动和做法作为先进典型在绍兴农行系统内推介。

七、以和谐温馨的家园文化为推手，提升团队向心力。一是创新家园文化载体。建设家庭型团队，让全行上下充满人文关怀，人与人之间、上下级之间充满亲情感。先后开展了秋季趣味运动会、‚新春招待酒会‛、‚员工魅力秀‛新春晚会、野外拓展训练、‚庆华诞、迎中秋‛离退休干部茶话会等一系列丰富多彩、有益身心的活动，激发员工工作的激情和热忱。组织员工参加如绍兴农行系统乒乓球比赛、上虞市百名职工象棋车轮赛、上虞市服务业首届‚十佳文明礼仪小姐‛评选等地方和系统内举办的各类竞赛活动，为员工搭建展示风采的舞台。为喜迎国庆60周年、农行恢复30周年，我行选送的音乐剧《惠农卡滋润伞花花》，在市分行举办的‚颂祖国、唱农行、促发展‛国庆文艺晚会上荣获一等奖，推动了家园文化向更深更广的方向发展。

二是关心员工身心健康。全行员工在享受‚五险一金‛（养老保

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险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、公积金）待遇的基础上，出台了《上虞支行补充医疗保险基金使用管理办法》，提升了员工体检档次，并实行每年一次的健康检查，今年为每位员工及直系家属参加了中国职工保险互助会互助保障计划。狠抓文化设施建设，修建了图书室、活动室、职工学校、文体活动室等，基层着重抓好‚小食堂、小活动室、小图书室、小卫生间、小花园‛‚五小‛建设，部分单位还配备了消毒柜、电冰箱、电视机等设施，推动家园文化纵深发展。同时落实好员工带薪年休假制度，每年组织近200名员工前往海南、北京、青岛、新疆等地进行疗休养。

三是畅通情感沟通渠道。坚持一年一次的职代会制度，每季一次行长接待日，倾听员工心声；推行‚五必访‛和‚六必谈‛制，即新进员工必谈话，职工提拔任用必勉励，职工岗位变动必鼓励，职工思想波动必交心，职工取得重大成就必祝贺，职工工作表现反常必探因；职工家庭发生困难必访问，职工或家属生病住院必探望，职工生日或遇到重大节日必祝福，职工家里有红白喜事必探望，职工家庭出现矛盾必化解，做到知员工情，答员工疑、解员工难、聚员工心，架起员工心灵沟通的桥梁，使他们体会到组织的关怀。每年定期开展‚送温暖‛活动，建立完善困难职工登记制度，通过精神和物质双渠道，建设和谐、温暖、民主的大家庭。

第四篇：扬长征精神创和谐校园

扬长征精神创和谐校园

老师们、同学们：早上好！

今天我讲的是《扬长征精神，创和谐校园》。

70年前，从江西出发的中央红军历尽艰辛，转战二万五千里到达陕北，把中国革命的大本营成功转移到了西北，翻开了中国革命新的一页。

漫长的长征途中，战士们团结一致，齐心协力，共同披荆斩棘，克服了常人难以想象的困难：没有吃的，挖野菜，啃树皮、嚼草根；野菜吃光了，就煮皮带吃；四渡赤水，飞夺泸定；爬雪山，过草地……纵横十一省，两万五千里。

是什么给了长征力量，最终走向胜利？是他们的团结奉献精神，是长征路上奏响的一个个和谐的音符。

长征，那英勇的足迹镌刻在人类追求解放的历史中，始终为中国人民所铭记。

长征，那革命英雄主义精神，始终是中国革命和建设夺取成功的基础。长征，那战胜一切困难的气概，始终激励着中国人民朝着一个无人能够预言的辉煌未来前进。

是呀，70年过去了，长征以特有的魅力突破时代和国界，在世界上广为传颂。它的丰功伟绩将万古流芳。

作为新中国的少年儿童，我们要接过红军手中的接力棒，扬长征精神，创和谐的校园。同学们，让我们一起努力吧！

第五篇：扬“孝德之帆”建“和谐之家”

扬“孝德之帆” 建“和谐之家”

王府街道于近日在辖区范围内开展了‘扬‚孝德之帆‛建‚和谐之家‛’活动，大力倡扬尊老敬老爱老孝老的社会风尚，共建‚和谐之家‛。

“尊老孝亲舆论宣传”帆。该街道针对青少年、成年人、老年人的不同特点，利用事迹报告、街头标语、广播宣传等形式，教育和引导人们从自己做起，从身边做起，从点滴做起，让尊老孝亲成为自觉的行动，掀起尊老孝亲宣传教育高潮，共同营造关爱老人、孝敬父母，构建和谐家庭的舆论环境。

“家庭尊老孝亲实践”帆。街道根据广大家庭成员及老人的特点和需要，开展以‚我向老人献孝心‛为主题的‚孝德文化‛进家庭活动，组织开展敬老养老‚四个一‛家庭实践活动。倡导每个家庭要自觉做到每周帮父母做一次家务、每月请父母吃一次团圆饭、每年带父母检查一次身体、定期陪父母参加一次文体活动，做孝顺好儿女。

“尊老孝亲新风评比”帆。街道结合母亲节、父亲节等重大节日，组织了形式多样的‚学、比、评‛活动，组织开展‚文明和谐家庭‛、‚孝老爱亲小模范‛等评选活动，引导巩固村(居)民的尊老敬老意识，树立‚敬老从心开始，助老从我做起‛的孝道理念，共建和谐美好家庭。

(晓晴 张栋 侯荣亮)