市场部外阜人员工作规章制度

第一篇：市场部外阜人员工作规章制度

市场部外阜人员日常工作规章制度

为了规范市场部外阜人员的日常工作，特制定以下工作制度，市场部各外阜人员需严格遵守和执行：

一、工作汇报制度

1、工作日报：每日工作结束后对当日工作进行总结，填写《工作日报表》（见附件1），记录当日工作，并最晚在当日20：00前将其发送到市场部总监处，要求内容清晰易懂，对工作中的问题和困难进行明确阐述。

2、周总结和计划：每周六中午12：00前提交本周总结和下周计划。该表与《工作日报表》为一张表格。

二、百分考核制度

市场部外阜人员跟公司内部员工一样，同样实行百分考核制度，考核总成绩为100分，考核结果与员工的工资发放直接挂钩，每月5日前填写《考绩表》（见附件2），对个人工作进行考绩自评，并发送给市场总监。（具体百分考核制度见附件3。）

三、信息反馈制度

（一）活动或事件48小时反馈

为建设流畅的信息通路，加强网站功能建设，并为公司宣传提供丰富的素材，进一步规范和提高工作水平，同时为各区域提供优质、高效的服务,特制定信息48小时反馈制度：

1、信息反馈的范围：

A、参加的展会 B、组织召开的招商会 C、组织召开的培训会

D、组织开展的促销和会销活动 E、其他（任何有宣传价值的事情）

2、信息反馈的内容

A、参加的展会

① 公司统一安排的展会：

展会新闻和图片由市场部公关经理常晋伟整理提供，受是否参会影响，参会渠道人员需辅助提供部分素材，以供编辑。② 各地自主参加的地方展会：

由外派市场部人员负责整理提供，参会渠道人员辅助提供部分素材，以供编辑； 图片要求：参展照片在20张以上，包含展位正面和侧面、展会主席台、倍受关注场面、热烈洽谈场面等。

文字要求：时间、地点、人物、事件的几大关键要素具备，有场面以及获得的成效的描述。B、组织召开的招商会

当地召开招商会时，外派市场部人员应对会议的照片进行搜集，并对会议的整体情况编辑文字内容。

图片要求：会议照片在20张以上，包含会议主席台、领导或合作伙伴讲话、参会人员众多场面、与会人员认真聆听场面、会后热切交流场面等。

文字要求：时间、地点、人物、事件的几大关键要素具备，有现场气氛和获得的成效的描述，以及对当地市场开拓的意义等内容。C、组织召开的培训会

当地召开培训会时，外派市场部人员对会议的照片进行搜集，并对会议情况编辑文字内容。

图片要求：会议照片在20张以上，包含会议主席台、领导或合作伙伴讲话、参会人员众多场面、与会人员认真聆听场面、会后热切交流场面等。

文字要求：时间、地点、人物、事件的几大关键要素具备，有现场气氛和获得的成效的描述，以及此次培训活动的目的和意义等内容。D、组织开展的促销和会销活动

外阜人员要与县级区域经理保持密切联系，要求区域经理在每次进行村镇促销和会销活动时指定专人对现场照片进行搜集，并对会议取得的成果予以记录和反馈，外阜人员需在48小时内获得相关资料并反馈至公司。

图片要求：会议现场照片在3张以上（含讲课场面、人们认真听讲场面、抢购场面）。

文字要求：记录时间、地点、现场气氛和最终的销售成果，100-200字即可。

E、其他（任何有宣传价值的事情）

各地进行的各项活动中，凡是具备宣传价值的事宜，外派市场部人员都需第一时间获取现场照片，并编辑文字，这是当地工作业绩的集中体现。图片要求：会议现场照片在10张以上，选取多角度。

文字要求：时间、地点、人物、事件的几大关键要素具备。

3、信息的发送及反馈

A、信息的发送：

反馈信息时要求一个会议、活动或事件为一个文件夹，该文件夹的命名采取“地区+会议或事件+时间”的方式（如：河北乐亭招商会090215，山东青州会销090228），该文件夹内有一个文字介绍的word文档和一个装有图片的文件夹。

当日有多个活动或事件需发送时，将几个文件夹放置在一个总文件夹中压缩发送即可，总文件夹要注明地区和时间。

B、反馈时间要求：会议、活动结束后的48小时内进行反馈。C、反馈接口人：市场部 柳 欣

邮箱：xinhuo0907@sohu.com，电话：010-82328866-8206 手机：*** QQ：184948882（注：促销和会销活动战报发送时抄送给常晋伟一份）

（二）设计制作和印刷工作48小时反馈

1、反馈的内容

（1）公司重大事件的照片资料选出较好的30张左右，在48小时之内整理好并发送给设计人员（有视频资料的将视频资料也要打包传递）。

（2）各地展会的照片资料选出较好的20张左右，在48小时之内传送到位。

（3）公司组织的各类招商会照片资料选出较好的20张左右，在48小时之内传送到位。（4）公司相关各类培训会的照片资料选出较好的20张左右，在48小时之内传送到位。（5）终端促销和会销活动的照片资料选出较好的10张左右，在48小时之内传送到位。（6）新农户案例照片、样板田照片、生命素施用与未施用对比照片及相应文字介绍在在48小时之内传送到位。

2、反馈的要求

（1）外派人员如需设计相关资料，需提前3-4天如实填写《品牌设计工作单》（附件4），注明用途和要稿时间，并以邮件形式发送，并以电话形式告知。（2）外派人员需提供相应文字资料，以便设计如期顺利完成。

（3）外派人员按月提供两种以上（含两种）竞品较的设计资料，并以照片的形式发送到相关人员邮箱。

3、反馈接口人：市场部 高亚玲 邮箱：yaling_gao@163.com 电话：010-82328866-8205 手机：*** QQ：502095525

（三）公关部信息反馈制度

1.根据当地市场负责人的推荐，每月采访一名当地的优秀经销商，需配有经销商图片。提交一篇采访报道1500-2000字左右，每月15日前提交。

2.根据当地市场负责人的推荐，每月采访一名当地的优秀销售人员，需配发图片。字数同上，每月15日前提交。

3.每月需提交一份当地使用生命素效果明显的农户的致富故事，或是采访报道（配图片，配作物长势），每月15日前提交。

4.每月需根据当地不同时期的主要农作物，提交三种农作物生长图片。要求图片能够明显反映使用生命素前后的不同（要求较高图片质量），每月15日前提交。5.及时汇总当地最新的展会讯息，在已参加展会的市场，在展会结束后提供一篇新闻稿件（配图片），至少在展会前一个月提交相关信息。

6.感受了解整个市场的状况，如有心得感触可立即写成稿件，已安排内刊刊登。

7、反馈接口人：市场部 常晋伟

邮箱：anchoragechang@126.com 电话：010-82328866-8209 手机：*** QQ：44672876

（四）广告部信息反馈

1、外派人员联系沟通当地广告媒体，为公司发布各类广告信息，并对信息发布情况进行48小时反馈；

2、争取更多的广告资源，为公司争取媒体资源最大化，并对媒体的联系及合作情况进行及时反馈；

3、收集地区广告媒体即时更新的报价及样报例刊，争取最低广告价格，并及时反馈；

4、外派人员负责地区广告监播工作，发现误播及时协调并与电视台沟通更正；

四、保密制度

1、公司重要资料不得转交他人。

2、公司重要会议纪要、竞争策略、技术资料、合同、报价、提案等资料不得泄露或传播。

3、不看不说与己无关的秘密，员工应保守公司秘密，忠于职守，增强保密观念，造成损失，本人承担责任。

未按照上述制度按时按质按量完成工作的，依据情节严重程度扣除一定的绩效评分，情节严重的报市场总监另行评定处理办法。

此制度拟定于发布之日起开始执行。

2009-3-1

市场部

第二篇：市场部外阜人员工作规章制度

市场部外阜人员日常工作规章制度

为了规范市场部外阜人员的日常工作，特制定以下工作制度，市场部各外阜人员需严格遵守和执行：

一、工作汇报制度

1、工作日报：每日工作结束后对当日工作进行总结，填写《工作日报表》（见附件1），记录当日工作，并最晚在当日20：00前将其发送到市场部总监处，要求内容清晰易懂，对工作中的问题和困难进行明确阐述。

2、周总结和计划：每周六中午12：00前提交本周总结和下周计划。该表与《工作日报表》为一张表格。

二、百分考核制度

市场部外阜人员跟公司内部员工一样，同样实行百分考核制度，考核总成绩为100分，考核结果与员工的工资发放直接挂钩，每月5日前填写《考绩表》（见附件2），对个人工作进行考绩自评，并发送给市场总监。（具体百分考核制度见附件3。）

三、信息反馈制度

（一）活动或事件48小时反馈

为建设流畅的信息通路，加强网站功能建设，并为公司宣传提供丰富的素材，进一步规范和提高工作水平，同时为各区域提供优质、高效的服务,特制定信息48小时反馈制度：

1、信息反馈的范围：

A、参加的展会

B、组织召开的招商会

C、组织召开的培训会

D、组织开展的促销和会销活动

E、其他（任何有宣传价值的事情）

2、信息反馈的内容

A、参加的展会

① 公司统一安排的展会：

展会新闻和图片由市场部公关经理常晋伟整理提供，受是否参会影响，参会渠道人员需辅助提供部分素材，以供编辑。

② 各地自主参加的地方展会：

由外派市场部人员负责整理提供，参会渠道人员辅助提供部分素材，以供编辑；

图片要求：参展照片在20张以上，包含展位正面和侧面、展会主席台、倍受关注

场面、热烈洽谈场面等。

文字要求：时间、地点、人物、事件的几大关键要素具备，有场面以及获得的成效的描述。

B、组织召开的招商会

当地召开招商会时，外派市场部人员应对会议的照片进行搜集，并对会议的整

体情况编辑文字内容。

图片要求：会议照片在20张以上，包含会议主席台、领导或合作伙伴讲话、参会

人员众多场面、与会人员认真聆听场面、会后热切交流场面等。

文字要求：时间、地点、人物、事件的几大关键要素具备，有现场气氛和获得的成效的描述，以及对当地市场开拓的意义等内容。

C、组织召开的培训会

当地召开培训会时，外派市场部人员对会议的照片进行搜集，并对会议情况编

辑文字内容。

图片要求：会议照片在20张以上，包含会议主席台、领导或合作伙伴讲话、参会

人员众多场面、与会人员认真聆听场面、会后热切交流场面等。

文字要求：时间、地点、人物、事件的几大关键要素具备，有现场气氛和获得的成效的描述，以及此次培训活动的目的和意义等内容。

D、组织开展的促销和会销活动

外阜人员要与县级区域经理保持密切联系，要求区域经理在每次进行村镇促销

和会销活动时指定专人对现场照片进行搜集，并对会议取得的成果予以记录和反

馈，外阜人员需在48小时内获得相关资料并反馈至公司。

图片要求：会议现场照片在3张以上（含讲课场面、人们认真听讲场面、抢购场面）。文字要求：记录时间、地点、现场气氛和最终的销售成果，100-200字即可。

E、其他（任何有宣传价值的事情）

各地进行的各项活动中，凡是具备宣传价值的事宜，外派市场部人员都需第一

时间获取现场照片，并编辑文字，这是当地工作业绩的集中体现。

图片要求：会议现场照片在10张以上，选取多角度。

文字要求：时间、地点、人物、事件的几大关键要素具备。

3、信息的发送及反馈

A、信息的发送：

反馈信息时要求一个会议、活动或事件为一个文件夹，该文件夹的命名采取“地区

+会议或事件+时间”的方式（如：河北乐亭招商会090215，山东青州会销090228），该文件夹内有一个文字介绍的word文档和一个装有图片的文件夹。

当日有多个活动或事件需发送时，将几个文件夹放置在一个总文件夹中压缩发送即

可，总文件夹要注明地区和时间。

B、反馈时间要求：会议、活动结束后的48小时内进行反馈。

C、反馈接口人：市场部柳 欣

邮箱：xinhuo0907@sohu.com，电话：010-82328866-8206手机：***QQ：184948882（注：促销和会销活动战报发送时抄送给常晋伟一份）

（二）设计制作和印刷工作48小时反馈

1、反馈的内容

（1）公司重大事件的照片资料选出较好的30张左右，在48小时之内整理好并发送给

设计人员（有视频资料的将视频资料也要打包传递）。

（2）各地展会的照片资料选出较好的20张左右，在48小时之内传送到位。

（3）公司组织的各类招商会照片资料选出较好的20张左右，在48小时之内传送到位。

（4）公司相关各类培训会的照片资料选出较好的20张左右，在48小时之内传送到位。

（5）终端促销和会销活动的照片资料选出较好的10张左右，在48小时之内传送到位。

（6）新农户案例照片、样板田照片、生命素施用与未施用对比照片及相应文字介绍在在48小时之内传送到位。

2、反馈的要求

（1）外派人员如需设计相关资料，需提前3-4天如实填写《品牌设计工作单》（附件4），注明用途和要稿时间，并以邮件形式发送，并以电话形式告知。

（2）外派人员需提供相应文字资料，以便设计如期顺利完成。

（3）外派人员按月提供两种以上（含两种）竞品较的设计资料，并以照片的形式发送到

相关人员邮箱。

3、反馈接口人：市场部高亚玲

邮箱：yaling_gao@163.com电话：010-82328866-8205手机：***QQ：50209552

5（三）公关部信息反馈制度

1.根据当地市场负责人的推荐，每月采访一名当地的优秀经销商，需配有经销商图片。

提交一篇采访报道1500-2000字左右，每月15日前提交。

2.根据当地市场负责人的推荐，每月采访一名当地的优秀销售人员，需配发图片。字数

同上，每月15日前提交。

3.每月需提交一份当地使用生命素效果明显的农户的致富故事，或是采访报道（配图片，配作物长势），每月15日前提交。

4.每月需根据当地不同时期的主要农作物，提交三种农作物生长图片。要求图片能够明

显反映使用生命素前后的不同（要求较高图片质量），每月15日前提交。

5.及时汇总当地最新的展会讯息，在已参加展会的市场，在展会结束后提供一篇新闻稿

件（配图片），至少在展会前一个月提交相关信息。

6.感受了解整个市场的状况，如有心得感触可立即写成稿件，已安排内刊刊登。

7、反馈接口人：市场部常晋伟

邮箱：anchoragechang@126.com电话：010-82328866-8209手机：***QQ：44672876

（四）广告部信息反馈

1、外派人员联系沟通当地广告媒体，为公司发布各类广告信息，并对信息发布情况进行48小时反馈；

2、争取更多的广告资源，为公司争取媒体资源最大化，并对媒体的联系及合作情况进行及时反馈；

3、收集地区广告媒体即时更新的报价及样报例刊，争取最低广告价格，并及时反馈；

4、外派人员负责地区广告监播工作，发现误播及时协调并与电视台沟通更正；

四、保密制度

1、公司重要资料不得转交他人。

2、公司重要会议纪要、竞争策略、技术资料、合同、报价、提案等资料不得泄露或传播。

3、不看不说与己无关的秘密，员工应保守公司秘密，忠于职守，增强保密观念，造成损失，本人承担责任。

未按照上述制度按时按质按量完成工作的，依据情节严重程度扣除一定的绩效评分，情节严重的报市场总监另行评定处理办法。

此制度拟定于发布之日起开始执行。

2009-3-1市场部

第三篇：阜外医院学习体会

阜外医院学习体会

我们医院是2011年和阜外建立了合作关系，2012年我们医院分两批次共7个医生到阜外进修学习，包括医生、护士、麻醉师、灌注师，准备去的时候，大家都比较忐忑，因为阜外是全中国最好的心脏外科医院，而我们来自于偏远山区，怕遭歧视，到了阜外以后，老师们的热情、正直迅速打消了我们的顾虑，特别是许建屏主任，杨研主任，董超主任，张怀军主任给了我们莫大的关怀、鼓励和谆谆教导，无论是生活中，还是工作中都给了我们极大的关怀，许建屏主任和董超主任利用周末的时间给我们讲了很多专业讲座，让我们学到了很多有用的知识，董超主任和杨研主任还请我们几个进修学习的到新疆饭店去感受了地道的新疆美味，现在想起来都在流口水啊，美味！杨研主任还利用一些碎片时间给我们讲了实用的临床技巧如冠脉造影片的阅读方法，止血的方法等等。

进修学习完成后，我们恋恋不舍的离开北京，回到医院立即满腔热忱地投入到工作中，一方面在本市广为宣传，不断走访各个县级医疗机构，让他们知道我们是阜外心血管病医院的合作单位，是国家心血管疾病中心的合作单位，在我们这里能得到全国最好的医疗技术服务，同时可以为患者节约一大笔的费用，一方面我们和许主任联系，把病人的心脏彩超等资料传给许主任，由许主任看了以后给出意见和建议，并安排老师过来做手术，我们一般选择3-4个病人一起，最多的时候，张怀军主任一天就做了6个心脏手术，让我们深刻体会到了大师的魅力，在手术中老师们不断地给我们讲解心脏的解剖结构，各个手术步骤的关键点，包块手术刀的使用技巧，切房间隔时手术刀的走向及注意事项，缝二尖瓣时持针钳夹针的部位，缝针的倾斜角度，缝瓣的技巧和注意事项，以及重度主动脉瓣钙化的处理技巧、缝主动脉瓣进针的角度和技巧，以及暴露的技巧和方法，还有缝室间隔缺损怎样避开传导束，怎样保护主动脉瓣等等。在老师们的淳淳教导和耐心指导下，我们胸心外科的心脏手术数量发展迅速，2012年做了70余例，2013年做了80余例，2014年左了110余例心脏手术，近三年共死亡2例，手术成功率非常高，我们开展了冠状动脉旁路移植术，风湿性心脏病二尖瓣、主动脉瓣置换术、二尖瓣及三尖瓣成形术、法洛氏四联症根治术、右室双出口矫治术，室间隔缺损修补术等手术，我们自己已经能独立完成二尖瓣置换术、主动脉瓣置换术、室间隔缺损修补术等手术。

经过这几年愉快的合作，我们胸心外科得到了迅速的发展，宜宾市人民得到了更好的医疗服务，在此非常感谢阜外老师们的教导，我们会继续不断努力，为宜宾市人民的健康保驾护航。

宜宾市第一人民医院胸心外科

第四篇：市场部规章制度

市场部规章制度范文3篇

市场部规章制度是为了全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，而特别制定的。下面是市场部规章制度的范文，欢迎参阅。

市场部规章制度

1为进一步开拓市场，树立公司的形象,，提高市场部的工作效率，加强市场部的管理,严肃纪律，配合公司“制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

一.基本原则

1.遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度

2.关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢.3.努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能.4.维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象.5.与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作.二.管理制度

(一).公司禁止下列情形的兼职

1.利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作.2.兼职于公司业务关联单位或者竞争对手.3.所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争.4.所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象.(二).公司禁止下列情形的个人投资

1.参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的.2.投资于公司的客户或者商业竞争对手的.3.以职务之便向投资对象提供利益的.4.以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的.(三).行为规范

1.市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门.工作期间,衣着,发型.简单得体,简洁明亮.不留怪异发型,不浓装艳抹.2.工作期间,不得从事与本公司无关的活动.3.与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体.,不得情绪化。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主.4.凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录.5.未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品.务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件.6.根据公司需要,积极配合同事开展工作.不得推委,拖延.拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待.7.领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成.对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成.8.在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映.9.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，在公司领导下开展工作。

10.市场部人员必须对公司负责，对客户负责,严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

11.施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

12.市场部人员每年进行一次书面总结，将该年业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。

14.每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证产品交期.15.业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

16.市场部相关人员,不得以私利,越权,越级等行为向公司其他部门下达指令,必须遵照公司的规章制度程序进行工作.(四).市场部工作内容

1.根据公司的中长期规划及生产能力状况,积极收集市场的信息与动向,进行全面的综合分析,由市场部提出市场的发展方案,报请公司审查决策.经过公司讨论通过的经营目标并作为市场部发展目标的依据,制定市场部具体的发展计划与具体的实施策略.2.根据市场的变化,根据公司生产能力状况作好市场预测,市场的发展方向,建立适合于本公司生产能力的客户群,并不时整合客户资源.了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态,研究,寻求,调整开拓市场的新途径.3.加强对现有客户了解与沟通,开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户,了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求,并及时地反应给生产,以提高公司产品的质量,制定满足客户的要求的可行性.4.积极收集市场与竞争对手的信息与动向,并及时地向上级领导反映.5.积极做好客户的定单交期,服务与要求,提高公司的声誉,建立良好的公司形象.6.努力开发新客户,挖掘老客户的潜力,做好跟踪,服务工作.7.积极协调配合客户与公司生产部,按时按质按量完成定单,如遇到异常现象,应及时提前与客户,生产进行沟通.8.按照不同客户的回款时间,做好回款计划,并进行跟踪,准确及时地回款.9.定单的统计,分类,交期的回复,注意区分轻,重,缓,急,处理好主次关系.尤其对初次合作的客户的定单或者老客户的试产单,应在生产单上有所说明.以便生产部生产和后期合作的跟踪.10.建立并保存好客户档案,并以文件的形式进行存档.对于初次合作的客户,要进行定单,回款,风险等综合评估,并以对方提供营业执照,税务登记证等有效证件存档.11.对新老客户开模样品,由经理签字,按照:报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作.12.积极完成公司安排的其他工作事项.对于工作中出现的问题或者异常,申报经理进行处理.13.市场部的所有单据,发票发放等,严格保存备案.14.以上规章制度,适用与公司市场部业务员,跟单员等所有工作人员.市场部规章制度

2一、总 则

为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高工作效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本制度。所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

二、市场部管理制度

1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘、发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。

2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

3、市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用，施行合同领用登记手续，采用合同编号。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

4、市场部人员每年进行一次书面总结，将该业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。

5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。

6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况，以便保证供货等相应条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。

7、打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。

8、业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。

10、完成公司或部门交办的其他工作。

三、市场部工作制度

1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。

2、市场信息、行为的及时收集与反馈，市场预测。

3、新产品、新市场的策略制定。

4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。

5、不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系。

6、维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。

7、及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告;承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。

8、销售工作的监察与评估。

9、完成公司下达的考核指标。

市场部规章制度3

一、日常管理内容

1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。

2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。

4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。

5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。

6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。

7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，百鋢文化”。如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。

8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。

9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。

10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。

11、完成公司或部门交办的其他工作。

二、资料管理内容

1、市场部在日常工作中，需要使用和接触的资料包括：宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。

2、资料可分为经营表格类，宣传资料类，协议、合同类，业务通信类，内部通知、启事、文件类，客户档案类，和其他。

3、客户档案内容包括：公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。

4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室。

三、合同管理

1、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。合同签订后将原件交公司存档。

第五篇：市场部规章制度

市场部规章制度

1.工作时间为： 周一至周五8:00---12:00 14:00--17:00，周六周日定为休息日。2.早会时间为8:00，夕会时间为17:00，如有调整另行通知。

3.所有员工考勤均以打卡为准；销售人员打卡时间外出拜访需提前报备至内勤处，并工作群中分享定位，且在钉钉中打卡；如未定位分享，钉钉打卡视为无效。每月漏打卡不超过三次，且需及时到内勤处填写《未出勤说明》经市场部主管签字生效；所有员工上班时间需佩戴工作牌。

4.如有违反依据我司人事管理制度处罚。

一、细则

1.客户签约需提前到销售内勤处领取合同，一式两份，签单以合同为准。

2.合同签订结束，客户经理需打电话至内勤处预约排检时间。

3.客户经理把合同交至内勤处，由内勤审核合同内容，协助完成公司盖章，留一份存档，另一份交至客户经理，由客户经理送至对方单位经办人。

4.内勤排期预约成功后，客户经理需填写《预约单》，必填项为该单位具体名称、人数、金额、体检项目及折扣等交至市场部主任审批签字。审批结束后可将体检套餐、人员名单交至内勤处。由内勤配合客服部负责录单。

5.如该单位需要申请用车，客户经理需到内勤处填写《用车申请单》，交至市场部主任签字，再交至行政办公室，由办公室负责安排车辆。车辆费用以入座率为标准承担。

6.体检当天客户经理需提前到公司，着工作服带工牌接待客户，协调客户和检区之间的工作.但不允许客户经理干扰医护人员工作及私自免费加项或赠送名额，所有加项或送赠客户名额等，需提前至内勤处领取《VIP增项申请单》，由市场部主任及总经理签字认可。前台客服部以总经理签字（如总经理不在 以打电话）单子为准。

7.如遇VIP客户需要客服人员全程陪同，客户经理需提前三天到客户服领取《VIP客户接待申请单》由客服部人员安排当天陪检人员。

8.体检结束后5个工作日，客户经理至客服部签字领取报告并核对。该单位对账需客户经理自己登陆工号，调出该单位体检明细。到内勤处领取《开票申请单》，填写好开票名称、金额等，附该单位体检明细交至内勤处，由内勤交至财务部审核开票。隔日发票从内勤处领取。

9.体检结束至回款期不超过三个月；如若超出，根据时间段扣除一定的提奖比例。特殊单位提前报备。

10.待客户回款后，由财务人员定期在工作群里通报，销售内勤根据回款金额核算销售经理的业务提奖，核算完毕需市场部主任签字，由内勤交至财务部，需财务部再次审核签字。当月到账，次月统一发放。提奖金额发放给客户经理百分之九十，留百分之十，年底作为年终奖统一发放。