策划部市场部规章制度

1.策划部规章制度 2.公关策划部规章制度 3.策划部规章制度 4.策划部规章制度 5.策划部规章制度

1、策划部规章制度

一．部长职责：

1、认真履行飞扬社策划部的工作职能，加大对各部员工作的指导和监督力度；

2、负责对本部门人员工作情况进行考核；

3、加强对策划部部员的培训，建立一支高素质的策划团队，确保部门工作目标的实现；

4、在工作中严格要求自己做好带头人，起到表率作用；

5、了解相应的法律法规，与部员们开展学习活动；

6、安排部门会议，对工作进行安排和总结。

二．副部长职责：

1、协助部长完成策划部职责范围内的各项工作；

2、负责协助部长做好策划活动中各项工作的综合协调；

3、负责协助部长做好策划部部内部制度建设，部长不在时可代理部长处理某些事务；

4、负责协助部长做好部内人员考核以及其它日常工作，督导部员工作并确保工作的效率和质量；

5、负责策划部职务，与社团其它部门协调，每次社团活动开展时与社长以及活动负责部门作好交流沟通，向活动主办，协办部门抽调专门的策划负责人配合各部门的活动，为策划部的活动开展创造良好的外部环境；

6、团结部门内部成员，关心其思想动态及工作、学习态度，及时给予帮助及指导。

三．部员职责：

1、熟悉部门的工作，与部门所有成员共同搞好本部门的工作；

2、在工作中善于发现问题、提出问题和解决问题，不断提高工作能力；

3、完成部长或副部长分配的任务；

4、积极参与本部门各项工作，增强主动性，加强与部长、副部长的交流和沟通；

5、对社团的公共物品做好维护。

四．部门纪律

(一)、会议纪律：

1、每周部门定期举行一次例会（暂定为xxx），任何人不得无故缺席，如有事不能参加者，在会议开始前向部长或副部长请假，获准后方可请假；

2、例会时，部员及部长必须将手机调为振动或静音，除有特殊情况，否者一概不能拨打或接听电话，以保证会议的正常进行；

3、必须带好笔和笔记本记录开会内容；

4、会议期间，部员之间禁止聊天；

5、例会实行考勤制度，例会有三次无故缺席或五次请假者视为自动离职；

6、如遇紧急情况，部长及副部长可安排临时会议；

7、在策划部各项事项决策没有经过审批通过前，任何人不得以任何方式向外传播策划内容；

8、由于策划的重要性，要求各项能够提出信息者对信息负责，保证提供信息的真实性并且认真切实得提出相应决策意见。

(二)、通信纪律：

1、收到短信应回复，除去没有要求的；

2、发邮件时注意语言的规范性，邮件发出以短信方式（也可其他）通知收件人；

3、与各部门的上级沟通时注意用语。

为了飞Young社的美好明天，策划部的所有成员，我们一起努力吧，加油！

2、公关策划部规章制度

一、公关策划部基本职能：

公关策划部的基本职能主要包括为学生会的活动寻求商家合作、协助学生会各项活动的开展、扩大学生会活动的社会性、树立学生会形象。

（一）对外联系。包括与校内外各企业单位，与各院系或者其他高校的联系。联系的方式不拘一格，公关策划部要通过自身的优势，在学习与社会之间，架起一座联系的桥梁。

（二）密切配合校学生会和各学院学生会的各项工作，为各种活动凑集资金；邀请校外企业，单位和其他院系参与学生会的各种活动。

（三）在筹集资金后，对资金的分配给出计划，在经学生会主席团审核批准后，给予各部门合理的资金支持，并对各部门的资金使用进行严格监督，严格把关，实现资金资源在学生会各部门间的合理调配，充分利用。

（四）在宣传材料和物质转移到我院学生会后，对所有宣传材料和物质进行管理和分配，在使用和派发时进行监督，尽可能最大化地实现商家想要的宣传效果，杜绝弄虚作假。

二、公关策划部工作原则与要求：

（一）原则：

1.平等互利，在拉赞助的过程中，一定注意平等互利原则，保证活动的正常开展。

2.诚实守信，展示当代大学生优良的精神风貌，诚实守信，遵守合约，帮助宣传。

3.不因贪图商业利益，避免使大学生的校园活动带上过多的商业色彩，应保持大学校园生活的纯净，保持大学生的特有精神境界。

4.交流学习，向校内外优秀的院系部门学习，多与优秀团体进行交流，汲取养分。

5.注重宣传，积极与我系宣传部配合，扩大公关策划部的影响力和知名度。6.明辨是非，作为大学生初涉社会的先锋，应保持头脑的高度清醒，为大学校园引进外界优秀文化，先进思想，创新理念，摒弃社会落后观点。

7.兼顾公平，效率优先，进行公平的资金分配，提高学生会内部工作效率和工作质量。

8.和谐为目标，充分协调各部门间的关系，融洽相处，亲密协作。

9．树立形象，树立当代大学生新的时代形象，展示当代大学生新的精神风貌。

（二）要求：

1.定期制定详尽的工作计划，并提交学生会主席团审核。

2.制定例会制度，每周或每两周举行公关策划部例会，总结前一周工作情况，商讨本周工作任务和行程。

3.不断完善部内的工作机制，注重人员的培养，实现每学期的定量的人员岗位变动。

4.实施责任制，每一次活动由不同人员总负责，其可调度任何人员，让每一位成员都充分发挥自身能力，并学会体谅不同岗位的同事的难处，行程高效率，高质量的团体。

5.始终重视内部感情建设，充分协调内部各成员，使之形成亲密战友关系，实现内部的和谐共处。

6.召开期末工作总结会议，总结过去，展望未来，并在会议上表彰优秀成员，鼓励同志们继续努力。

7．始终将服务精神摆在最重要的位置，始终坚持服务学生会，服务同学，服务校园，在工作中锻炼自我，服务全体。

三、公关策划部规章制度：

为约束和激励公关策划部所有成员，提高办事效率，加强团队精神，特制定如下规章，公关策划部所有成员必须遵守。

（一）公关策划部的工作宗旨是为学生会服务，为学生会开展的各项有意义的活动尽自己的一份力。

（二）公关策划部的职责是对外联系，为学生会举办的活动争取赞助，以及与兄弟部门的合作和交流。

（三）公关策划部要定期参加学生会的例会，不断的总结和交流经验。对于应参加的会议而又不能参加时，请事先请假并说明原因。

（四）作为公关策划部的一员，要求培养较强的人际交往能力、沟通能力和口头表达能力，工作要大胆、认真、积极。

（五）公关策划部成员因工作需要，由部长负责，定期内要进行学习和培训，不断提高自身的工作能力，更好地完成任务。

（六）公关策划部成员在与校外企业等单位合作时，要保持学生的人格和修养，不做有损学校声誉的事。活动中，要为本部保守活动的秘密，如策划书，计划书，合同等。

（七）对于要联系的企业，要积极主动，平时与其保持一定的联系，并平衡处理学生会的利益和企业的宣传效果。

（八）对于有企业来找学生会做宣传时，不但要自己积极参与配合，还要在有需要的情况下动员其它同学参与。

注：部长和副部长除应遵守以上规章外，还应遵守如下规章：

（一）至少有一位要参加学生会的部长会。

（二）要把所有通知和安排及时通知给公关策划部所有成员。

（三）在学生会的大的活动之前要积极主动的开展外联工作，并至少亲自跟踪联系一个企业。

（四）根据具体情况和成员的个体能力，合理的安排好公关策划部每个成员的外联工作，并给予积极的指导和支持。

四、奖励与开销：

（一）每个学期从学院获得300元部门补贴，部长要收集发票予以报销。

（二）每次活动后的资金剩余，公关策划部有权提取提成，提成比例如下：

1至1000元提成40%；

1001元至2000元提成400+（剩余部分-1000）*10%元；

2001元以上由公关策划部部长与学院共同磋商提成事宜。

3、策划部规章制度

一、部门简介

职责在于策划各类活动，便于活动的开展协助各部门的工作为活动出谋划策。

二、工作内容

1、协助各部门做活动的策划（纸质、电子档）。

2、收集各期活动的策划书、活动总结、活动剪影（电子档）。

3、协助各部门拟写各种文件。

三、工作要求

1、所有成员工作必须细心、负责。

3、所有成员必须服从部门工作的安排。

4、部门成员间必须团结互助、相互配合。

5、各成员工作应积极按时完成自己的工作。

四、策划部规章制度

1、由于策划部成员都是核心领导层次，必须严格要求自己，在协会起到旗帜作用，认真负责。

2、严格执行且按时提交规定的任务。

3、如果没有特殊的事，开会的时候必须到场。

4、在策划部各项事项决策没有经过审批通过前，任何人不得以任何方式传播策划内容。

5、由于策划的重要性，要求各项能够对提出的信息负责，保证提供信息的真实性并且认真切实的提出相应决策意见。

4、策划部规章制度

为了协会能够更快更有秩序的发展，为了部门的方针政策和各种事物制定的更加得体和完善，现规定策划部的规章制度。

一 策划部的权利

1、负责制定协会各学期发展规划。

2、负责协会项目总结规划与推广。

3、负责制定详细的活动方案。

4、负责监督各部门的工作业绩与反馈信息的收集。

5、接受各副部长以上领导岗位，关于制度方面质疑与咨询。

二 策划部的义务

1、制定规章制度的义务。

2、为协会制定培训计划的义务。

3、协助其他部门进行项目策划的义务。

三 策划部的规章制度

1、策划部成员必须严格要求自己，在协会起到旗帜作用，认真负责。

2、策划部成员是制定的，只要部长级别的都必须参加，否则放弃部长职务。

3、严格执行且按时提交规定的任务。

4、如果没有特殊的事，开会的时候必须到场。

5、在策划部各项事项决策没有经过审批通过前，任何人不得以任何方式传播策划内容。

6、由于策划的重要性，要求各项能够对提出的信息负责，保证提供信息的真实性并且认真切实的提出相应决策意见。

5、策划部规章制度

一、部门简介

1、院社联策划部为湖北水利水电职业技术学院学生社团联合会中的

2、一个部门其职责在于配合社联策划各类活动便于活动的开展

3、协助社联的工作为各种社联各种活动出谋划策。

二、工作内容

1、协助社联做好社联各活动的策划(纸质、电子档)。

2、收集社联各期活动的策划书、活动总结、活动剪影(电子档)。

3、负责社联各种文件电子档的整理与收集。

4、协助社联主席团拟写各种文件。

5、每学期将社联各期活动做成一体精品册。

三、工作方式

1、各活动承办方主动将活动策划书、活动总结、活动剪影发到策划部邮箱。

2、专门人员对活动各种电子档进行整理收集。

3、成员分组工作各行其职。

四、工作要求

1、要求各成员遵守社联规章制度。

2、所有成员工作细心、负责。

3、所有成员服从部门工作的安排。

4、部门成员间团结互助、相互配合。

5、各成员工作应积极按时完成自己的工作。

五、职务分配

部长：一名

职责：负责部门的正常运行及发展传达社联主席团的各种精神及旨意引导部门成员进行工作。

副部长：一名

职责：协肋部长完成部门各种工作做好部门与成员见的沟通维持部门秩序。部长不在时副部长可代理部长处理某些事务。

成员：若干名(根据工作内容分为两组一员)

文书策划组：负责各活动策划及社联各文件的拟写。

文件整理组：负责收集整理社联各种文件资料及各活动策划书、总结、剪影的电子档。

督查员：一名

作好部门会议的签到、会议情况的记录及督促各成员完成自己的工作。各负责人担负起本组的总体工作情况。

院社团联合会

策划部

第三篇：市场部规章制度

市场部规章制度范文3篇

市场部规章制度是为了全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，而特别制定的。下面是市场部规章制度的范文，欢迎参阅。

市场部规章制度

1为进一步开拓市场，树立公司的形象,，提高市场部的工作效率，加强市场部的管理,严肃纪律，配合公司“制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

一.基本原则

1.遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度

2.关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢.3.努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能.4.维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象.5.与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作.二.管理制度

(一).公司禁止下列情形的兼职

1.利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作.2.兼职于公司业务关联单位或者竞争对手.3.所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争.4.所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象.(二).公司禁止下列情形的个人投资

1.参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的.2.投资于公司的客户或者商业竞争对手的.3.以职务之便向投资对象提供利益的.4.以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的.(三).行为规范

1.市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门.工作期间,衣着,发型.简单得体,简洁明亮.不留怪异发型,不浓装艳抹.2.工作期间,不得从事与本公司无关的活动.3.与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体.,不得情绪化。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主.4.凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录.5.未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品.务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件.6.根据公司需要,积极配合同事开展工作.不得推委,拖延.拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待.7.领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成.对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成.8.在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映.9.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，在公司领导下开展工作。

10.市场部人员必须对公司负责，对客户负责,严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

11.施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

12.市场部人员每年进行一次书面总结，将该年业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。

14.每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证产品交期.15.业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

16.市场部相关人员,不得以私利,越权,越级等行为向公司其他部门下达指令,必须遵照公司的规章制度程序进行工作.(四).市场部工作内容

1.根据公司的中长期规划及生产能力状况,积极收集市场的信息与动向,进行全面的综合分析,由市场部提出市场的发展方案,报请公司审查决策.经过公司讨论通过的经营目标并作为市场部发展目标的依据,制定市场部具体的发展计划与具体的实施策略.2.根据市场的变化,根据公司生产能力状况作好市场预测,市场的发展方向,建立适合于本公司生产能力的客户群,并不时整合客户资源.了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态,研究,寻求,调整开拓市场的新途径.3.加强对现有客户了解与沟通,开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户,了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求,并及时地反应给生产,以提高公司产品的质量,制定满足客户的要求的可行性.4.积极收集市场与竞争对手的信息与动向,并及时地向上级领导反映.5.积极做好客户的定单交期,服务与要求,提高公司的声誉,建立良好的公司形象.6.努力开发新客户,挖掘老客户的潜力,做好跟踪,服务工作.7.积极协调配合客户与公司生产部,按时按质按量完成定单,如遇到异常现象,应及时提前与客户,生产进行沟通.8.按照不同客户的回款时间,做好回款计划,并进行跟踪,准确及时地回款.9.定单的统计,分类,交期的回复,注意区分轻,重,缓,急,处理好主次关系.尤其对初次合作的客户的定单或者老客户的试产单,应在生产单上有所说明.以便生产部生产和后期合作的跟踪.10.建立并保存好客户档案,并以文件的形式进行存档.对于初次合作的客户,要进行定单,回款,风险等综合评估,并以对方提供营业执照,税务登记证等有效证件存档.11.对新老客户开模样品,由经理签字,按照:报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作.12.积极完成公司安排的其他工作事项.对于工作中出现的问题或者异常,申报经理进行处理.13.市场部的所有单据,发票发放等,严格保存备案.14.以上规章制度,适用与公司市场部业务员,跟单员等所有工作人员.市场部规章制度

2一、总 则

为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高工作效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本制度。所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

二、市场部管理制度

1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘、发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。

2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

3、市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用，施行合同领用登记手续，采用合同编号。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

4、市场部人员每年进行一次书面总结，将该业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。

5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。

6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况，以便保证供货等相应条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。

7、打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。

8、业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。

10、完成公司或部门交办的其他工作。

三、市场部工作制度

1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。

2、市场信息、行为的及时收集与反馈，市场预测。

3、新产品、新市场的策略制定。

4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。

5、不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系。

6、维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。

7、及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告;承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。

8、销售工作的监察与评估。

9、完成公司下达的考核指标。

市场部规章制度3

一、日常管理内容

1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。

2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。

4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。

5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。

6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。

7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，百鋢文化”。如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。

8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。

9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。

10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。

11、完成公司或部门交办的其他工作。

二、资料管理内容

1、市场部在日常工作中，需要使用和接触的资料包括：宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。

2、资料可分为经营表格类，宣传资料类，协议、合同类，业务通信类，内部通知、启事、文件类，客户档案类，和其他。

3、客户档案内容包括：公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。

4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室。

三、合同管理

1、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。合同签订后将原件交公司存档。

第四篇：市场部规章制度

市场部规章制度

1.工作时间为： 周一至周五8:00---12:00 14:00--17:00，周六周日定为休息日。2.早会时间为8:00，夕会时间为17:00，如有调整另行通知。

3.所有员工考勤均以打卡为准；销售人员打卡时间外出拜访需提前报备至内勤处，并工作群中分享定位，且在钉钉中打卡；如未定位分享，钉钉打卡视为无效。每月漏打卡不超过三次，且需及时到内勤处填写《未出勤说明》经市场部主管签字生效；所有员工上班时间需佩戴工作牌。

4.如有违反依据我司人事管理制度处罚。

一、细则

1.客户签约需提前到销售内勤处领取合同，一式两份，签单以合同为准。

2.合同签订结束，客户经理需打电话至内勤处预约排检时间。

3.客户经理把合同交至内勤处，由内勤审核合同内容，协助完成公司盖章，留一份存档，另一份交至客户经理，由客户经理送至对方单位经办人。

4.内勤排期预约成功后，客户经理需填写《预约单》，必填项为该单位具体名称、人数、金额、体检项目及折扣等交至市场部主任审批签字。审批结束后可将体检套餐、人员名单交至内勤处。由内勤配合客服部负责录单。

5.如该单位需要申请用车，客户经理需到内勤处填写《用车申请单》，交至市场部主任签字，再交至行政办公室，由办公室负责安排车辆。车辆费用以入座率为标准承担。

6.体检当天客户经理需提前到公司，着工作服带工牌接待客户，协调客户和检区之间的工作.但不允许客户经理干扰医护人员工作及私自免费加项或赠送名额，所有加项或送赠客户名额等，需提前至内勤处领取《VIP增项申请单》，由市场部主任及总经理签字认可。前台客服部以总经理签字（如总经理不在 以打电话）单子为准。

7.如遇VIP客户需要客服人员全程陪同，客户经理需提前三天到客户服领取《VIP客户接待申请单》由客服部人员安排当天陪检人员。

8.体检结束后5个工作日，客户经理至客服部签字领取报告并核对。该单位对账需客户经理自己登陆工号，调出该单位体检明细。到内勤处领取《开票申请单》，填写好开票名称、金额等，附该单位体检明细交至内勤处，由内勤交至财务部审核开票。隔日发票从内勤处领取。

9.体检结束至回款期不超过三个月；如若超出，根据时间段扣除一定的提奖比例。特殊单位提前报备。

10.待客户回款后，由财务人员定期在工作群里通报，销售内勤根据回款金额核算销售经理的业务提奖，核算完毕需市场部主任签字，由内勤交至财务部，需财务部再次审核签字。当月到账，次月统一发放。提奖金额发放给客户经理百分之九十，留百分之十，年底作为年终奖统一发放。

第五篇：市场部规章制度

市场部规章制度

本规章制度规定市场部的机构、权限、运作及处理等相关事项。本部门依照公司营业规划的指示，在保障完成营业计划与遵守公司管理制度的原则下，负责所辖管部门的业务及人员的指导和管理工作。

部门的设置、改制、废止，及经理的任免，皆由董事长、总经理办公司商定决议后执行。

本规章的制定、修改与废止皆经由董事长、总经理办公司决定。施行细则则由市场部经理、总经理决定。

一、总则

为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

本规章制度包含以下内容：市场部职责、市场部岗位职责、市场部工作管理制度、市场部例会制度、市场部激励管理制度。

二、市场部职责

1、在公司发展战略规划指导下，提出相应的营销发展目标、规划和年

度营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划。

2、负责完成公司下达的销售指标诸如销售额、销售计划完成率、销售成本、和回款速度等考核指标

3、实施公司品牌规划和公司品牌的形象建设。

4、负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，竞争对手情况，对重大市场变得和政策变动情况及时上报公司主管领导，并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层，以利于公司的长远规划和目标的设定。

5、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门，相互沟通、探讨，并完成对新产品的研发、开发、宣传包装；提供基于客户需求的定制服务产品，最大限度地满足客户需求。

6、积极开拓市场，并加强市场渗透，运用各种有效促销方式和商务手

段，扩大市场占有率，确保大客户的忠诚度。

7、制定市场宣传策略，负责广告的费用预算，监督广告投放，实施媒

体传播计划，制定实施活动方案，并及时作出调整。

8、9、负责客户关系的建立，负责客户情况收集、客户资料的建立、保存

和分类管理。开展客户回访工作，了解客户的需求。进行客户满意度的调查。及时的处理客户的投诉，并及时地对客户以反馈。

负责与相关同行业进行商务代理协商，并处理与其相关的事务。负责公司商务文件的管理和商务合同的签订及执行，负责各类销售资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。

会同其他部门安排来宾，主要是媒体、客户、同行、供应商的采访、参观、学习、研讨、业务咨询的接待工作，负责统一对外信息披露。协助人力资源部完成本部门员工的绩效考核。

配合行政办公司对公司规章制度的检查和监督。

负责确定本部门、月度经费预算，提交财务部，合理安排各项经费开支。

积极与计调部沟通，对业务部门提供报价支持，协助业务部门或项目组作好成本预算及利润保障。设计公司营运流程，制定服务标准并严格实施，确保优质服务质量。10、11、12、13、14、15、16、17、完成总经理或上级主管交办的其他任务。