个性扑克与团队领导力提升培训有感-张乘瑞

第一篇：个性扑克与团队领导力提升培训有感-张乘瑞

个性扑克与团队领导力提升培训有感

支撑服务部 张乘瑞

一、团队的重要性

由于市场势态变化、竞争日益激烈等大环境的影响，中国移动终端公司正面临着来自内部和外部的双重压力与挑战。如何提升团队领导力、提高企业竞争力、改善经营绩效是至关重要的。个人是团队组成的有机体，没有全优的个人，只有特色的风格，用积极正向的方式鼓励与管理团队是个性扑克管理法带给我们的启。在激烈的市场竞争中，只有打造高效完美的团队，充分发挥团队成员各自的特长，通过不同角色的组合达到完美，才能增强凝聚力和战斗力，从而在竞争中立于不败之地。

二、团队成员的类型及特点

建设一支高效的团队，首要考虑各成员的个性能力，同时兼顾人格，角色分配，多样性，团队规模和成员动机与偏爱等等。个性扑克理论以游戏的方式交给我们一种认知自我与他人的方式，通过个性优势模型与组合优势模型来帮助我们在团队工作中扬长避短，发挥特色，将低效转化为高效，从而推动整个团队目标的有效达成。通过学习了解到，团队成员主风格是影响个人行为的关键因素，而主风格大致分以下四类：

1、黑桃型主风格。特征为基于事实与数据分析为依据行事，知识渊博，逻辑性强，喜欢书面沟通，偏爱质疑，属于比较理性的类型。由于黑桃型主风格成员喜欢追求完美主义，容易带来拖延症以及在人际关系上的淡漠。对待此类风格的客户或上级要做好充足准备，精良用数据说话，沟通或者汇报要逻辑清晰、结构清楚。对待此类风格的下属要给与成长机会，充分尊重下属建议或意见。

2、梅花型主风格。特征为信守承诺，自律、计划性强，常常以目标为导向展开行动。在推动战略落地过程中，擅长管理计划与实施这两个关键环节，可以使一个组织快速获得优势。由于梅花型主风格成员喜欢关注过程，容易造成七创新型较弱，害怕变化，对人际关不敏感等等。对待此类风格的客户或上级要能达到对方的期望值，甚至超出其预期，要坚持如故才能打动或者形成其对自己的看法。对待此类风格的下属来说要充分授权，给与资源与有效支撑。

3、方块型主风格。特征为好奇善变，多才多艺，极具创造力、想象力与活力，思想开放，常常出人意料，属于多面手型人才。由于其注重形式大于内容，往往害怕给出承诺，其逻辑性差的特点也往往容易造成混乱，做事规划性不强。对待此类主风格客户或者上级要注重倾听，及时掌握欲了解其真实想法，不断以始为终。对待此类主风格下属要帮助其实现自我价值，帮其指定计划，并管控好工作进展与风险。

4、红心型主风格。特征为慈祥和谐，善于倾听，考虑周到，宽容友好，有同理心，受人欢迎。由于其过分敏感，总希望取悦于人，往往不善于拒绝他人，从而给自己带来不必要的烦恼。对待此类主风格客户或者上级要注重沟通，让其明白我非常在意与重视他的建议或者意见。对待此类主风格的下属要关心其工作与生活，充分给与归属感与认同感。

三、个性作用给我们的启示

个性无好坏，在整个团队中，成员个性作用得以充分发挥是高效团队成功的保障。那么在具体的团队中如何才能扬长避短，人尽其用，发挥团队的最大作用？个性扑克管理法带给我们几点启示：

1、没有完美的个人，只有完美的团队。“人无完人”，一个人性格决定了其不可能什么都懂，什么都能干。但将不同性格和能力特征的成员合理安排，使各种人才各司其职，功能互补，则这样的团队就可能完美，就可能创造出“奇迹”。

2、容人之短，用人所长。知人善任是每一个管理者都应学习具备的基本素质。一个完美的团队并不是一群完美的人组成的，相反，恰好是由一群“不完美”的个人组成的。在管理团队时，应该充分认识到各个成员的基本性格，容人短处，用人所长。在实践中，真正成功的管理者，对团队成员的秉性特征的了解都是很透彻的，而且只有在此基础上组建的团队，才能真正实现气质结构上的优化，成为高绩效的团队。所以在实际工作中，我们对待人要看重其本质，包容其缺点。正所谓寸有所长，尺有所短，所以真正成功的管理者，只是把合适的人放在合适的地方。

3、尊重差异，实现互补。“世界上没有完全相同的两片树叶”，人亦如此。我们特别是基础管理者需要尊重成员个性的差异，千万不能只认可与自己性格和能力相同或相似的成员，而排斥甚至打击与自己性格和能力相异的成员。对于一份给定的工作，完全合乎标准的理想人选几乎不存在——没有一个人能满足我们所有的要求。但是一个由个人组成的团队却可以做到完美无缺——它并非是单个人的简单罗列组合，而是在团队角色上亦即团队的气质结构上实现了互补。也正是这种在系统上的异质性、多样性，才使整个团队生机勃勃，充满活力。

第二篇：房地产经营管理与团队领导力提升

房地产经营管理与团队领导力提升

一、培训项目概述

: 企业管理者

——

1.获得极其宝贵的企业全面全面经营管理实践经验；

2.拓宽管理者视角，使管理者的企业经营管理思维格局得到实质性的提升；

3.管理者的管理素养与领导力的快速提升；

4.通过培训，学员对企业组织间相互协作关系的认识更加全面和清晰；

5.通过分析生动鲜活的现场案例，认识组织间相互支持的重要性，真正理解企业组织效率提升的来龙去脉；

6.通过模拟演练，大大提高跨职能管理团队信息共享和决策的能力；

7.对企业内部价值链进行全面分析，深刻揭示企业竞争力的来源；

8.通过模拟经营岗位角色的轮换，体验周边职能对企业价值产生的贡献，构建相互尊重、相互支持、相互激励的和谐组织氛围。

IBM特聘沙盘模拟专家，中国第3代沙盘模拟领军人物！）

: 待定

2天13课时

Q&A答疑

二、培训课程背景、目标及特点

课程背景：

企业经营管理与领导力提升沙盘模拟工作坊课程旨在运用现代沙盘教学方法，通过管理者亲身体验模拟企业完整的全面系统运营过程，使管理者从思想深处构建企业一盘棋的大格局，真正理解企业价值产生的根源，切实培养管理者的系统思考能力，提升管理者的经营管理素养，提升管理者的团队领导力，树立管理者的整体意识。

培训内容围绕：企业全面经营管理能力提升、团队领导力提升两大方面的内容展开培训。模拟经营中，学员分组建立若干模拟公司，分别扮演总经理、采购部经理、财务部经理、销售部经理、产品部经理等角色，成员间通过广泛交流和全方位的协作，形成相互支持的跨职能团队。每个跨职能团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定企业发展战略，做出服务于全局的各项管理决策。模拟公司将依靠管理团队的集体智慧，参与激烈的市场竞争。参加培训的学员在经历模拟企业数年的成功与失败过程中，培养统观全局和系统思考的经营管理能力，提升团队协作沟通与领导能力。

课程特点：

做中学，学以致用；

2—3期的模拟公司市场竞争，充分调动学员的学习热情，引导学员全身心投入；

2天的课程设置使学习内容更加全面丰富。通过理论与实践的多次印证，促使学员形成深度记忆，保证学习的有效性；

经营管理与企业经营成败的逻辑关系，使学员的的经营管理思路更加明确和清晰。

营中存在的各类问题，探索管理改进路径，改善经营管理绩效。

赠送给企业（价值重大，为王大琨老师20年实践精华总结。）。

3代沙盘领导者，天下伐谋沙盘与国内第一、第二代沙盘课程明显不同，它是

国内唯一能真正做到在培训现场实现沙盘模拟与企业实际相结合，学以致用，实战实用。专业服务 放心工程

:进行现场培训效果问卷调查，一周内提交培训效果评估报告；

费赠送给企业。

三、课程大纲

第一部分：管理者经营管理能力与领导力综述

1、管理者存在的使命与价值。--创业绩能力与带团队能力

2、管理者的任务与岗位分析—-解读某个总监的岗位说明书

3、从专业高手到管理者提升中的常见问题。--新主管的易犯的错误

4、影响管理者管理效果的原因分析。

5、管理者管理素养模型。--两个方面的十种关键能力

6、经营管理的概念和体系是什么。

7、公司经营管理的核心要点。

8、经营管理与其他学科的关系。

互动：我们企业在经营管理中的特色。

从系统角度分析管理者在企业经营管理的难点。

第二部分：管理者如何提升企业的经营绩效。

一、如何明确企业经营的业绩目标。

1、如何确定团队业绩目标。--从企业战略目标到运用团队目标。

2、运用管理目标的四个层次。---如何让战略在运用的各方面落地。

3、系统经营目标的“3化”---如何让经营目标传递到团队每个人员。

研讨：我们团队今年的经营管理业绩目标。

二、如何根据企业计划制定的自己团队的经营计划。

1、企业经营计划的类别包括哪些。

2、谁来组织系统的编制企业的经营计划。

3、经营计划的制定过程是怎样的。

4、如何进行企业经营计划的协调。

演练：

1、我们团队今年经营计划编制的回顾与优化。

三、如何对经营执行进行有效监控和调整。

1、经营监控的本质是什么。要监控哪些内容。

2、如何对进度监控。--里程碑、关键路径、计划前置

3、如何进行质量监控。--敏感质量点、质量的五个质量把控点

4、如何对成本进行监控。--敏感成本、关键成本控制、责任成本落实

5、如何对各类变化进行协调与管控。

研讨：我在自己团队经营执行中成功的控制措施和手段有哪些。

四、如何进行企业经营系统的总结与优化。

1、为什么大家不愿意进行系统的经营总结工作。

2、谁来组织企业的经营管理总结。

3、企业经营管理总结应该包括的内容。--针对经营目标的全面总结

4、企业经营总结的成果如何被应用。--总结的分享、管理体系优化

研讨：我们团队在经营总结方面还可以做哪些工作。

中层、基层管理者定期该总结什么。

第三部分：管理者如何带好团队。

一、如何构建企业经营的组织管控构架。

1、如何解读企业的组织构架。

2、如何优化团队经营的流程与操作要点？

3、如何帮助员工认知经营管理中的任务、工作成果与工作特点？

4、三种不同的经营管控模式是什么？我们企业适合哪种模式？我们团队的经营模式？ 反思：

1、我的团队在经营管控方面还有哪些可以优化的？

二、如何组建团队和发展团队？

1、企业团队合理的人员结构是怎样的？--团队角色认知、八个角色

2、如何对团队人员从职业、角色、性格等方面进行匹配？

3、团队四个的发展阶段的特征是什么？--团队全周期的管理

4、针对不同的发展阶段经营管理者的管理要点？

演练：我的团队如何进行角色优化？

三、如何辅导团队进行经营能力提升？

1、如何把握团队的学习方向和需求？--任务导向、问题导向

2、如何让每个员工认知的经营中的要点？--岗位要点、短板分析

3、如何用教练式方式在经营中辅导员？--教练技术的七步曲

4、如何组织团队针对经营问题进行学习提升？

研讨：如何针对团队现状组织一次针对性的团队培训？

四、如何在经营中促进团队的沟通和协调？

1、如何组织团队会议？--会前、会中、会后的全周期把控

2、如何与不同专业的员工沟通？

3、如何针对员工不同个性进行有效的沟通？--四种不同员工的沟通要点

4、如何规划和组织团队的沟通系统？

演练：如何设计与实施与一个员工进行一次绩效面谈？

五、如何进行经营考核和激励团队？

1、如何看待绩效管理和考核？--绩效管理常见问题分析

2、如何确定团队和个人的客户指标？

3、如何对员工进行绩效改善？

4、非物质的激励方法有哪些？--发展激励、精神激励

5、如何对团队进行激励？--节点、成果、团队的组合激励

6、如何针对不同员工进行针对性激励？--个性、及时、组合演练：如何针对某个员工进行有效的激励？

第四部分：管理者如何提升团队领导力？

1、如何发现员工的专长、帮助员工选择合适的工作岗位？

2、如何帮助认知员工岗位的任务、工作成果与工作特点？

案例分析：设计总监的岗位分析

3、如何通过提升专业和管理能力来提升个人的能力？

案例分析：成本管理人员的能力提升

4、如何辅导员工制定个人计划？

5、如何提升员工工作中的沟通技巧？

6、如何加强对员工执行中的指导和监控

7、针对不同员工的个性化激励

8、情境领导艺术在领导员工中的应用

第五部分、如何解决经营管理中的问题和提升经营管理者的素养？

一、如何解决企业经营系统中的问题？

1、问题与问题解决“七步法”介绍

2、我们团队在经营中急待解决的系统问题是什么？

3、如何有效运用问题解决的七步曲解决我们团队经营管理中的急切问题？

二、如何提升经营管理者的能力？

1、中层管理者现在和未来的运用管理工作挑战是什么？--格局、心态、专业、经历

2、自我分析：我的优势和劣势是什么？--长处发展、回避短处

3、我重点的学习经营管理提升点是什么？

4、我的学习方式与路径有哪些？--六种个性的经营管理者学习方式？

演练：管理者经营管理和领导力的学习提升计划？

培训教练：

王大琨

擅长讲授房地产企业战略与运营管理提升沙盘模拟工作坊、房地产项目管理沙盘模拟工作坊、房地产管理者领导素质提升、房地产团队建设与管理等课程。

采用行动学习、问题导向的咨询式授课方法推进教学。讲课风格轻松不失严谨，以学员及客户为中心，致力与学员意识的互动和应用效能的提高。根据学员情景演练的情况灵活进行的案例分析尤其精彩。

精品课程：

RTTT——基于地产企业竞争力提升的课程开发和培训师培养

管理观点：

1、管理是一个针对现实进行改进的过程。

2、2、管理是一个与人性弱点作不懈斗争的过程。

3、人才培养、体系建立、供应商管理是重要的三件事。

教学观点：

1、通过地产案例找到你的标竿；通过授课系统你的知识；

2、通过参与把别人的能力变成你的本领；

服务客户：

IBM、PEAK PACIFIC INVESTMENT、ABB、SANDVIK、ALSTOM、SIEMENS、COCA COLA、NOKIA、P&G、世界银行中国项目开发中心（CPDF）、百事（中国）、美的集团、伊莱克斯电器、松下电工、北京松下、万科地产、龙湖地产、北京住总集团、阳光100、水电地产、首都机场地产、宏锦集团、常信集团、哈尔滨滨才房地产公司、重庆祥弘集团、天津泰达集团、昆明冠江集团、天鸿集团、富力、万年基业、济南中齐、亿城集团、旭辉集团、华远集团、宝钢、三一重工、中联重科、宝马（中国）、奇瑞汽车、长春一汽（21期）、奥托立夫汽车安全、阜康汽车营销集团、中海油、中石化、安利（中国）培训学院、招商银行、广东建设银行、中科院、清华科技园、中集集团、浪潮、东软、华孚纺织集团、万马集团、兴龙集团、卡西欧、李宁集团、新浪、用友、联想、夏新电子、彩虹集团、大唐电信、巨能集团、中国铝业、外研社、中国联通、中讯邮电设计院、华泰证券、新的电器、浙江日发纺机集团、捷顺科技、优利德、华威风机等数百家知名企业。

清华大学经理人课程班、北京大学总裁课程班、中国人民大学经理人研修班、复旦大学总裁班、上海交通大学总裁课程班、浙江大学高级总监班、中科院经理人课程班等18所国内一流院校及商学院客座教授。

第三篇：执行力与领导力的提升培训感想

《执行力与领导力的提升》培训感想

2011年8月23日公司在广州举办《执行力与领导力的提升》培训，邀请中大李非教授为我们授课，李教授抑扬顿挫的授课形式让整天的培训生动而精彩，同时我也受益良多，令我明白到随时要负起自己的责任；随时要保持紧张感；随时要进行回报；随时要有正确的判断。

“在恰当的时间、恰当的地点、对恰当的对子、说恰当的台词、做恰当的行为”才能润滑人际关系，给对方留下美好的印象。在人生这个历史舞台中，每个人的演出都是现场直播，没有经过彩排的，所以对自己要慎言慎行。把自己准确定位，明白自己的角色位置，以利于更好的与人相处。

“忠于公司忠于领导”，企业首先要培养员工忠诚度，要想员工对公司忠诚，公司必须对员工诚信，要履行对员工的每一个承诺，关心员工，增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其他热爱这份工作，全心全意为公司工作。公司要常灌输“坚决服从”意识，当然这个服从不是强迫的、抵制的，因为服从决策的内容是在决策前，就与员工沟通交流过，并且认可，觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策，就应坚决执行，对于不服从者，要给予严厉惩罚，否则执行力空谈。

当然，员工对企业的忠诚也需要一个好领导好团队才能更好发挥成绩出来。一个团队，没有一个好的领导，团队就像一团散沙，风一吹各奔东西。领导能力是一门艺术，首先，自己参与到企业运营中来，才能有把握团队的视角，作出正确的决策，制定团队目标，并带领团队实现目标。在团队建立一种执行文化，自己带头执行，而且贯彻到员工中去，体现出一个团队的凝聚力和执行力

通过学习李非教授课程，让我明白到自己的责任要勇于承担，绝不能有推卸的思想，要时刻把自己的责任牢记心头。对待自己的工作，时时刻刻地去思考，去分析，做之前一定要思考采用什么方法才能干好。而且在出现意外的情况下，自己很有主见地、正确地处理手中的工作，及时向领导汇报工作，让领导明白体谅。

***

2011-08-29

第四篇：领导力与执行力提升培训心得体

领导力与执行力提升培训心得体会

胥焰红

首先，感谢区委区委组织部给我这次培训学习的机会，其次,按照组织的要求,学有所思、学有所问、学有所成，做到学与事相结合、学与悟相结合、学与用相结合去认真学习思考;通过一周时间的学习、考察，使我认识到了提升执行力的重要性，并增强了做好本职工作的紧迫感和责任感，对今后的工作起到很大的推进作用。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个地方的发展和机关职工个人的成长的重要性。结合我们平时的工作，我认为要提升自己的执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，现在我就“执行力”谈一谈自己的心得体会：

一、什么是执行力

执行力我认为包含三个层面、五种能力。三个层面是指：按照命令和规则做事的过程；按照预定的计划行为的过程；将想法变成现实的过程。五种能力是指：政策领悟力、实践结合力、团队建设力、沟通协调力、过程控制力。具体而言，执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是把某项战略、规划转化成为成果的关键。对基层干部个人而言执行力就是办事能力，其衡量标准就是能否按时按质按量完成自己的工作任务；对团队而言执行力就是营造力，其衡量标准就是能否在预定的时间内完成某项的战略目标。

二、提升执行力的必要性和紧迫性

执行力体现较为明显的是操作层面上的问题，可以理解为是战术层面上的问题，然而，执行力也是一个战略层面上的问题。由此可见，执行力是一种系统的能力，它渗透到每项工作的各个方面。执行有力、执行到位，就会事半功倍；执行不力、执行不到位，事倍功半。可以说，执行力是每项工作成败的关键，执行力就是一个机关、一个团队的生命力。

三、如何提升执行力

执行力是一种系统的能力，要提升执行力就需要不断地学习，从书本上学习、老师教授的讲课、外出实地参观学习别人的经验，增长自己的知识，开阔眼界；省委党校安排的课程中，成都市城乡经济社会统筹发展展推进城乡一体化发展及创新和应急管理机制建设与公共突发事件处理的培训课程,对我最有触动；因此，要提升执行力，就要做到以下几个方面：

一是不能为失败找借口，要为成功去寻找方法。具有高度执行力的人，总是通过解决各种问题来证明自己的工作能力，体现自己不凡的价值。努力的去做好每一件自己应该做的事情，不要去为寻找借口而浪费时间。

二是对待工作，要有高度的责任感。没有责任感的干部不是一名好干部。工作就意味着责任，在这个世界上，没有不需要承担责任的工作，每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有自己的责任。在工作中千万不要利用自己的功

绩或手中的权力来掩饰错误，从而忘却自己应承担的责任。三是要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神。我们对于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有终，完美地将它做完，不到最后关头，绝不能轻易放弃，要一直不断地努力，才能取得最后的胜利。

四是要开拓创新，灵活主动地做到服从。服从的本质和核心就是在工作中去无条件的遵从上级的指示，是自动自发的服从，是自信的、主动的服从。作为一名基层干部，应该明白自身的发展和团队的发展是一致的，在工作中只有懂得服从，才有圆满地完成自己的任务，才会有所发展。

五是结果导向，结果决定一切。不要责怪领导太看重结果，任何事情都是讲出来是容易的，但要身体力行地把它做好，却不太容易。作为基层干部要准确定位，要想体现自己的最大价值，必须要牢牢把握住一点，就是在任何情况下，都要不折不扣地，很好的去完成任务。

六是要以饱满的热情主动完成工作，完美的执行。要视自己的岗位为生命，要守住自己的岗位，珍惜自己的岗位，胜任自己的岗位。工作要努力，要尽职尽责，无论自己的工作与期望相差多远，无论自己所从事的工作重要与否，我们要做的只有努力工作，要对工作永远保持乐观的态度，态度决定行动，因为态度的不同，同样的工作会干出不一样的效果。

七是努力勤奋，做好自己的本职工作。古人云：“生于忧患、死于安乐”，要有忧患意识，勤奋工作才会给自己带来幸福和欢乐。在工作时，要时刻提醒自己，要为自己的现在、今后而努力，要用更加多的时间去学习新的知识，要养成勤奋工作的好习惯，并且还要以快乐的心情、炽热的态度去工作。在平时的工作中严格要求自己不能松懈，尽心尽职的完成自己的本职工作，一步一个脚印踏踏实实的走下去，真正做到踏实做人，感恩做事。

八是努力提升业务素质和解决问题的能力。就要做到加强学习，更新观念，对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断提升自己认知能力和分析能力，改变自已的不良习惯，自觉做好本职工作；我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也没有完成，反思对待问题的两种选择和两个结果，我们就会自问，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，很完美，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题，我们常说，观念决定思路，思路决定出路，观念转、大地宽，观念的力量是无穷的，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力，我们要认识到，任何一个事物的发展，不仅仅是战略决策等等，更重要的是各级干部的执行能力。

九是认识的高度决定执行的力度。对上级的指示和下达的工

作任务，认识不到位，不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应对，甚而随意降低执行的标准和要求；认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令，在工作中放不开手脚，凡事都要等到万事俱备，有十足把握才敢去做，怕有闪失，怕犯错误，怕负责任，前怕狼后怕虎，顾虑重重，忧心忡忡，在等待观望中失去良机，最后什么都没做成，什么也没做好。

通过一周的学习、考察，从理论到实际了解城乡一体化建设的规划与推动、产业集群的发展、城市数字化管理等等，领导、教授们用精辟的语言，从细微入手，宏观上把握，利用典型鲜明的案例，为全体学员诠释了真正内涵和实践宝典；使我从中受到了很深的启发和教育，我深深地懂得了在日常工作中，一定要认真履行各项规章制度，严格遵守职业道德。在一桩桩、一件件典型案例的剖析中，充分认识到既依法又合理的重要性和必要性。如果我们每个干部都严格按照制度的要求去工作，不寻找借口、不拖拉懈怠、加强过程管控、注重细节、团结协作，将每一个环节的工作都落实到实处，将每一件任务都不折不扣地完成，我们的执行能力何愁不提升？地方经济何愁不能壮大发展？因此作为一个基层干部，提升执行力，是一个基本的、长期的要求，在今后的工作中，要以开放的思维，严谨的作风，切实履行工作职责，努力提升工作执行力，不断修练完善自已。在不断提高自身

文化素质的同时，苦练基本功，提高自身的业务素质，为南溪的发展贡献自己的力量。

二0一二年五月一日

第五篇：领导力与管理技能提升培训心得体会

管理者管理技能提升训练培训心得

月底专集团公司领导对各子公司中层管理的关心与重视，8 门请来海纳管理咨询有限公司张正顺老师对子公司各部门中层管理人员进行管理技能培训教育。这是一次非常好的学习机会，培训内容主要包括：如何理解管理；角色定位与职责界定；管理的权变领导方式；提升职业化素质；管理者的沟通技巧；培养职业习惯；管理者的自我领导力等内容。

在这次培训当中，我感触最深的是角色定位与职责定位，过来的权变领导方式等内容，作为企业里一名中层管理者，首先应该清醒的认识到自己扮演的角色是什么，职责是什么？这样才能在市场竞争愈演愈烈中生存发展下去。作为一个中层管理者的定位与职责，企业的发展离不开团队，团队的核心在于中层管理者，什么是团队?团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合，真正的团队是一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系，相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群组合体，中层管理者起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分，一支优秀团队离不开一流中层带领团队每一个成员共同认知，才能朝着一个方向努力，才能产生高绩效。

权变领导方式，就是教会我们在管理当中不能墨守成规，应根据不同的人不同的文化下的管理模式。

权变管理含义就是说，为了使人们更好地完成工作任务，根据具体条件采取不同管理措施，因此，进行权变管理两个必要条件：一是理解条件由哪些内容构成;二是了解只有那些可供选择的管理措施，对于什么条件下采取什么措施是合适的才有可能做出合理说明，总而言之，在管理上要同公司管理变化节奏相同，因地制宜充分发挥各人的优点，服从大局，少说空话，多干实事，做好各项本职工作，为公司健康持续发展做贡献。篇二：领导力提升培训学习心得体会

强化学习，武装头脑

不断提高为人民服务本领

——领导力提升培训学习心得体会 李兴龙

对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。我参加工作以来几乎一直行政工作，实际操作多，宏观管理少，对工作的谋划和设计重视不足、思考不够，这样肯定不利于工作思路的创新和工作局面的开展，通过培训我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题，谋划思路，更好地完成好本职工作，努力实现经济发展的创新突破，努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。

二、总结经验，领导能力得到了提升。领导力是一种影响力，最关键的执行力，它能使人们超出常规标准，常规质量的去完成任务，并且乐意这么做。领导力作为社会交互作用的一种要素，是一种复杂的活动，是领导干部贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力，它是一位行政管理人员最重要的能力之一。通过这次培训学习，我清楚地认识到在过去领导能力上的一些缺陷。作为一名基层乡镇领导，个人能力急需进一步完善与提高。提高能力不仅是要对自己的前途负责，更是对党和国家、对人民负责。通过这次学习，我完全弄清了“一个好的领导者不应该等同于一个好的管理者”的理念。领导者应该是一个主动者、创造者和发明者，他必须善于预见前途，分析国家经济发展态势，准确提发展方向与战略目标，向确定好的目标去努力奋斗。这就需要我不断地学习，学以立德、学以培智、学以陶情、学以修身，增强自己的理想信念和对岗位责任的认识。

三、学以致用，工作水平得到了提高。专题培训结束后，我认真研究总结出了干好基层行政工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，面对错综复杂的局面和千头万绪的工作要有善于及时做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，面对问题能及时拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，在工作中能把握大局、思虑周全、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试创新，做到与时俱进、科学合理；六是学习实践能力，把学习当成是毕生的任务，作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，活到老学到老，促进社会科学地进步。

四、交流体会，友谊得到了升华。参加研修培训的几十名学员来自全市不同部门和单位的同志，大家所处的岗位不同，从事工作的内容各异，与他们的交流给了我很大的触动和启发，让我受益匪浅。虽然大家的经历不同，但都赤诚相待，尽力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。同志之间由陌生到相识、到相知。学习和生活中大家相互帮助，每次集体活动大家都积极参加，体现出我们是一个团结奋进的团体。授课专家平

易近人、幽默风趣，与大家都成了朋友关系。我们在收获知识的同时，也收获了友谊。知识虽然难得，友谊更为可贵。此次领导力提升培训，无论是课堂学习还是使师生互动，无论是心灵拓展还是所见所闻，都让我从不同角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。感谢市委组织部给了我们这次学习和锻炼的机会。我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性、一个管理者的责任性，用一份做人的真诚和爱心、一份坚定的政治责任心，完成好上级组织交给的每一项工作，为实现商洛率先突破发展而努力奋斗！篇三：管理技能培训—基层管理者领导力提升培训

管理技能培训—基层管理者领导力提升培训

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：中高层管理者

培训背景：《基层管理者领导力提升培训》讲讲程，此培训使学员们领悟到: ·转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。

·明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力 ·了解自已的领导风格，根据不同员工的成熟程度和阶段实施不同的领导方式

·掌握识人知心的沟通技巧，团队激励技巧，提升员工积极性与团队凝聚力

课程大纲：陈馨贤老师的《管理技能培训—基层管理者领导力提升培训》讲程主要内容概括：

课程导入

·课程介绍，明确培训目标

·学员热身，建立学习小组

第一讲：管理者的角色认知与定位

·案例讨论：忙碌的老张

--从技术骨干转为管理人员的角色转变

·案例分析：小李的困惑

--如何处理老师傅老同事的问题？

--如何处理越级汇报的问题？

--老好人vs管理者

·什么是管理及一线管理的整体框架

--管理的内涵

--管理是给目标给方向

--管理是透过他人完成绩效

--管理是维持与改善

--sdca与pdca--管理人员五大职能及管理框架

--管理者的角色转换

第二讲、管理技能培训—基层管理者领导力提升培训之管理者领导力塑造

·案例讨论：为什么老张失去了威信

·学员讨论：如何树立基层管理人员的威信？

·领导力塑造的两大核心

·领导力模型

·案例讨论：管理者如何处理员工的小报告？

·案例讨论：管理者如何做到公平公正？

·四种不同的员工的管理

·四种不同领导风格

·案例讨论：王小毛的困惑

·案例讨论：困惑的jacky ·案例讨论：如何授权？

·领导与管理有何区别？

·针对8090后员工的领导方式转变

第三讲、管理者沟通与人际领导力

·建立人际关系的基本原则

--坦白告知

--当做得好时给予称赞

--角色扮演：如何表扬员工？

·表扬属下六部曲

--对本人有影响的变更，事前告之本人

--对待下属时要尊重他的人格—控制情绪

--认可与信任

·性格测试

·针对四种不同性格的沟通方式

·沟通四步曲

--沟通氛围及肢体语言

--ears技巧

--角色扮演：如何与员工进行沟通？

·如何给员工反馈

--批评与反馈的区别

--反馈的best技巧

--角色扮演：如何与员工进行反馈？

第四讲、人际关系的基本流程

·案例讨论：李明的问题

·人际关系四步法

·案例讨论：如何处理考核异议？

管理技能培训—基层管理者领导力提升培训总结。更多关于职业化培训，礼仪素养，管理技能等管理者全方位提升尽在中层培训网站 学习。