第一篇:医德医风考评方案
白沙县人民医院
医德医风考评工作实施方案
为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,根据局党委关于《白沙县卫生系统落实医务人员医德考评工作考核方案》的通知要求,结合医院实际情况制定医务人员医德医风考评工作实施方案。
一、考评范围:
全院医、药、护、技等卫生专业技术人员。
二、考评内容:
(一)尊重患者,一视同仁
1、有较强的工作责任心,坚守岗位,尽职尽责,热爱本职工作,尊重患者权利,为患者保守医疗秘密;
2、对待患者不分性别、职业、地位、贫富、民族都平等对待,不得歧视。
3、维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
4、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
(二)文明礼貌,优质服务
1、关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
2、着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(三)遵纪守法,廉洁行医
1、严格遵守卫生法律法规,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
2、在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。
3、不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。
4、不开具虚假医学证明,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5、不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
(四)因病施治,规范行为
1、严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
(五)顾全大局,团结协作
积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。
(六)严谨求实,创新技术
1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
三、考评方法
医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,定期考核纳入医院管理体系,每季度进行一次。我院医德考核领导小组为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤:
(一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。
(二)科室初评。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室负责人根据每个人日常的医德行为进行评价。
(三)单位总评。由我院医德考核领导小组组织实施,根据自我评价和科室初评的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。
四、医德考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。
医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本单位考评总人数的百分之十,最多不超过百分之十五。
对本单位的医务人员进行年度考核时,职业道德考评作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,年度考核为不称职或不合格。
医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德考评结查为依据。考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格。
白沙县人民医院 2011年5月10日
第二篇:医德医风考评方案
XX人民医院
医德医风考评工作实施方案
为加强我院医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,根据医院党委关于加强医务人员医德考评工作的要求,结合我院实际情况,制定医务人员医德医风考评工作实施方案。
一、考评范围:
全院医、药、护、技等卫生专业技术人员。
二、考评内容:
(一)尊重患者,一视同仁
1、有较强的工作责任心,坚守岗位,尽职尽责,热爱本职工作,尊重患者权利,为患者保守医疗秘密;
2、对待患者不分性别、职业、地位、贫富、民族都平等对待,不得歧视。
3、维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
4、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
(二)文明礼貌,优质服务
1、关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
2、着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(三)遵纪守法,廉洁行医
1、严格遵守卫生法律法规,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
2、在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。
3、不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。
4、不开具虚假医学证明,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5、不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
(四)因病施治,规范行为
1、严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
(五)顾全大局,团结协作
积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。
(六)严谨求实,创新技术
1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
三、考评方法
医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,定期考核纳入医院管理体系,每年进行一次。我院医德考核领导小组为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤:
(一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。
(二)科室初评。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室负责人根据每个人日常的医德行为进行评价。
(三)单位总评。由我院医德考核领导小组组织实施,根据自我评价和科室初评的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。
四、医德考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本单位考评总人数的百分之十,最多不超过百分之十五。
对本单位的医务人员进行考核时,职业道德考评作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,考核为不称职或不合格。
医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德考评结查为依据。考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格。
叶县人民医院
第三篇:医德医风考评方案
德惠市妇幼保健院
医德医风考评工作实施方案
为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,根据局党委关于《德惠市卫生系统落实医务人员医德考评工作考核方案》的通知要求,结合医院实际情况制定医务人员医德医风考评工作实施方案。
一、考评范围:
全院医、药、护、技等卫生专业技术人员。
二、考评内容:
(一)尊重患者,一视同仁
1、有较强的工作责任心,坚守岗位,尽职尽责,热爱本职工作,尊重患者权利,为患者保守医疗秘密;
2、对待患者不分性别、职业、地位、贫富、民族都平等对待,不得歧视。
3、维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
4、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
(二)文明礼貌,优质服务
1、关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
2、着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(三)遵纪守法,廉洁行医
1、严格遵守卫生法律法规,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
2、在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。
3、不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。
4、不开具虚假医学证明,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5、不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
(四)因病施治,规范行为
1、严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
(五)顾全大局,团结协作
积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。
(六)严谨求实,创新技术
1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
三、考评方法
医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,定期考核纳入医院管理体系,每季度进行一次。我院医德考核领导小组为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤:
(一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。
(二)科室初评。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室负责人根据每个人日常的医德行为进行评价。
(三)单位总评。由我院医德考核领导小组组织实施,根据自我评价和科室初评的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。
四、医德考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本单位考评总人数的百分之十,最多不超过百分之十五。
对本单位的医务人员进行考核时,职业道德考评作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,考核为不称职或不合格。
医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德考评结查为依据。考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格。
德惠市妇幼保健院
第四篇:医德医风考评
医务人员医德考评
一、考评办法
医德考评继续按照《中医医院医务人员医德考评方案》文件中的要求执行。
(二)医德考评分为自我评价、科室评价、群众评价、医院评价四项。2011考评时间:2012年1月6日至10日,参加考评人员为医、药、护、技系统各专业技术人员。
1、自我评价:医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价,并将考评得分填入自我评价栏内。
2、科室评价:在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为和具体表现,本着客观、科学、公平、公正、公开的原则进行评价,并将评价得分和评价意见填入科室评价栏内。
3、群众评价:在自我评价和科室评价的基础上,医院将根据其本人的日常表现并通过意见箱、公开投诉电话等方式向医院职工及患者、家属等征求意见和建议。
4、单位评价:由医院医德考评领导小组根据自我评价、科室评价和群众评价的结果,结合精神文明小组的日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况,对每个医务人员进行评价,填写《山东省医务人员医德考评表》,作出医德考评结论并填写综合评语。
二、考评结果
医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分 由个人、科室和单位根据《诸城中医医院医务人员医德考评方案》,结合医务人员的实际工作表现进行打分。考评等次由单位根据考评得
分数、群众评价结果确定。考评等次分为四个等级:优秀(90分以上)、良好(80—89分)、一般(60—79分)、较差59分以上)。
各科被评为优秀等级分数的人数严格掌握在10%-15%以内。
三、医德考评表填写要求
1、“医师基本信息”和“自我评价”栏由个人填写。
2、“科室评价”栏由各科负责人填写。
3、“群众评价”、“单位评价”、“考核结果”由各专业职能科室负责填写,于1月12日前完成。
四、考评要求
医务人员医德考评是对医务人员进行考核、晋职晋级、岗位聘用、评先树优的一项重要依据,是“三好一满意”活动的重要内容,各科室及全体医务人员要充分认识到医德医风考评工作的重要性和必要性,认真对待、严格落实。通过医德医风考评进一步约束规范医务人员言行,不断改善服务态度,提高服务质量,切实达到“医德好”的要求。
五、考评组织领导小组
第五篇:医德医风考评制度
医德医风考评制度
来源:本站原创 更新时间:2007-12-5 9:28:53 点击数:
21307 【字体:小 大】
为进一步加强卫生行风建设,健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工 作机制,根据上级有关规定,特制定本制度。
一、考评标准 基本标准(基础分 100 分)⒈救死扶伤,极端负责(20 分)。医院工作人员要认真学习邓小平理论和 “三个代表”重要思想,以救死扶伤、防病治病为已任,实行社会主义的人道主 义,做到热爱本职,安心工作,坚守岗位,尽职尽责,认真执行各项规章制度,工作一丝不苟,不怕脏,不怕累,千方百计为病人解除病痛,献身卫生事业。⒉尊重病人的人格和权利(10 分)。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。⒊举止端庄,文明服务(15 分)。对病人语言文明,态度诚恳,举止稳重,仪表端庄,同情、关心和体贴病人,做到检查细心、治疗精心、解释耐心、听取 意见虚心、让病人及家属放心,不发生冷、硬、顶、推现象。⒋廉洁奉公,不谋私利(30 分)。遵纪守法,廉洁奉公,不以工作之便谋 私利,不接受病人的吃请、馈赠,不勒索病人财物,不滥检查、滥开大处方。⒌言语谨慎,保守医密(7 分)。为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄 露病人隐私与秘密。⒍团结协作,尊重同行(5 分)。团结协作,自觉维护集体荣誉,互相尊重,取长补短,不讲不利于团结的话,不搞亲疏有别,不做忌贤妒能和影响团结的事,认真履行岗位职责,共同完成各项工作任务。⒎钻研技术,精益求精(5 分)。对业务技术精益求精,虚心学习,刻苦钻
研,有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神,吸收国内外先进经验,更新 知识,开展新技术、新项目,运用新的医学模式,发展医学科学,提高业务技术 和管理水平。扣分标准 1.热爱专业,坚守岗位,救死扶伤,尽职尽责,及时解除病人病痛。一项未 做到,扣除 3—10 分。2.尊重病人人格,不讽刺挖苦病人,不调戏女病人,对病人不分民族、性 别、职业、地位一视同仁。一项未做到扣除 2—3 分。3.对病人语言文明,态度诚恳和蔼,解答问题耐心,仪表端庄整洁,举止 稳重。一项做不到扣除 3—5 分。4.遵守医德纪律,不接受病人宴请和钱物,不开人情方、人情假、“搭车 药”,不滥检查、乱开药、乱收费,处处维护病人的利益。违反一项,一次扣除 15—30 分。5.对病人的疾病相关隐私不得泄露,不拿病人病情当谈话笑料。违反一项,一次扣除 4—6 分。6.同事之间要团结协作、互敬互爱、互相支持、互相帮助,遇到疑难
病人 不得推诿扯皮,工作中不得抬高自己,贬低他人。违反一项,一次扣除 4—6 分。7.为了病人,刻苦钻研技术,不断提高业务水平,工作细致,操作细心,不发生差错、事故。发生一次差错扣除 5—10 分,发生事故直接扣除 10 分。
二、考评方法 医德医风评价分为四个等次:优秀、良好、合格、不合格。按照《医德医风 考评档案》内容进行自我评价、科室评价、领导评价、社会评价,并确定等次。
(一)自我评价:医务人员各自根据考核的 7 条标准内容和加分、扣分项,结合自己的实际表现,认真逐一对照检查,实事求是地进行自我评分。
(二)科室评价:在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考 评小组根据个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。
(三)领导评价:由党支部考评小组组织进行。根据自我评价、科室评价、日常行为纪实,对每个工作人员进行逐个评价,并填写考评组评语。
(四)社会评价:由行风办组织考评。参照自我评价、科室评价、领导评 价情况,根据个人参加医德医风培训情况,在医德医风出院病人、门诊病人调查 问卷反馈情况,病人投诉情况及现实表现进行总评,确定考评等次。考评结果:总分达 98 分为优秀,90 分—97 分为良好,80 分—89 分为合格,79 分以下(含 97 分)为不合格。
三、组织实施 ⒈评价范围。医院在编职工均接受评价。其中:医疗、医技、护理人员适用 本制度,行政管理人员、工勤人员考评办法参照本制度执行。⒉评价要求。每年开展两次考评,半年一次,评价结果归入个人医德医风 档案或人事档案。⒊奖惩规定。医德医风考评结果与综合目标考核挂钩,作为应聘、提薪、晋 升、评先的首要条件。每年对医德医风“优秀”人员给予奖励表彰;对医德医风 “不合格”者进行批评教育,取消该的评先资格,并限期改正。被评为“不 合格” 者,暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位,并根据情节轻重给予相应的处罚。⒋组织领导。医德医风工作在院党委统一领导下,行风办具体组织实施,有 关职能科室和考评小组要认真考评,落实责任。