当代中国外交 外事礼仪 教学大纲(精品 大学本科)

第一篇：当代中国外交 外事礼仪 教学大纲(精品 大学本科)

《当代中国外交》课程教学大纲

一、课程基本信息

课程代码： 02030403206 课程类别： 专业必修课

学 时： 总36学时；2学时/周 学 分： 2 适用专业： 外交学、国际政治 开课院(系)： 国际关系学院

开课学期： 2011～2012学年第2学期

二、课程性质和任务

课程性质：本课程是外交学、国际政治专业学生的一门专业必修课。

课程任务：使学生了解1949年中华人民共和国成立以来中国对外关系发展演变的历史。学习这门课程，可以使学生熟悉新中国对外关系发展的基本线索，了解新中国外交史上的重大外交事件，掌握中国政府在处理各类外交问题时的基本观点和立场，培养分析和解决外交及涉外问题的基本能力。

三、教学目标及教学要求 教学目标：使学生掌握新中国成立以来中国对外关系的基本线索和阶段划分，使学生理解中国外交战略的演变：从“一边倒”、“两个拳头打人”、“一条线、一大片”、“独立自主的和平外交”、“韬光养晦、有所作为”、到“和平崛起、和平发展”。了解新中国外交史上的重大外交事件，掌握中国政府在处理各类外交问题时的基本观点和立场，培养分析和解决外交及涉外问题的能力。教学要求：本课程是一门历史性和现实性都非常强的课程，这就要求学生在学习过程中认真预习，阅读相关参考书籍和文章，了解新中国外交史上的重大外交事件，掌握中国政府在处理各类外交问题时的基本观点和立场。要求学生平时多关注中国外交相关的新闻，并能够运用所学知识分析当前中国外交中的热点问题，使学生做到从历史与现实相互联系的视角来理解中国外交。

四、教学内容及学时分配

第一章 独立自主、保障安全(1949--1955)（5学时）第一节 展现国家独立自主的外交品格和形象 目的与要求：使学生掌握新中国成立前后，中国共产党在对外政策方面的重要决策及重大外交活动，并从中考察新中国是如何树立起独立自主的外交品格和形象的。基本内容：

一、确认对外根本立场和原则

二、独立自主精神在建交问题上的贯彻 1．“另起炉灶”

2．欢迎符合原则的建交和对帝国主义国家的估计 3．不承认旧中国的外交关系 4．承认越南民主共和国

三、维护国家主权，反对帝国主义敌视，肃清帝国主义特权

四、区别对待不同国家和国际力量 1．战略配置和立场的确定

2．谨慎处理与民族主义国家的关系

3．支持邻国人民反殖民主义的战争，中国大力支持越南人民的抗法斗争。4．支持世界和平进步运动

五、加强同社会主义阵营国家的关系，缔结中苏同盟 1．“一边倒”的决策和毛泽东主席访苏

2．军事同盟的缔结及其主要对付日本军国主义的含义 3.签订协定,立即地或确定最短期限地由中国收回某些权利

4.友好合作之强调及在政治、经济、文化等问题上的某些措施及当时双边关系中存在的问题

5．中国同东欧新民主国家关系的发展

重点难点：独立自主与“一边倒”外交战略的关系 第二节 抗美援朝、保家卫国 目的与要求：使学生掌握朝鲜战争期间中国政府的外交和军事活动及中国抗美援朝的历史意义。

基本内容：

一、对美国侵略朝鲜的严正警告

二、中国人民志愿军的义举

三、停战谈判之进行和边谈边打

四、坚持按日内瓦公约实行战俘遣返

五、停战协定的签订

六、进一步和平解决朝鲜问题的谈判交涉 重点难点：抗美援朝的外交决策背景及过程

第三节 参加日内瓦会议，促成印度支那停战协议 目的与要求：使学生掌握中国代表团参加日内瓦会议的背景，中国为朝鲜问题的政治解决所作出的巨大努力和中国为解决印支问题而作出的杰出贡献。基本内容：

一、日内瓦会议召开的背景

二、日内瓦会议关于朝鲜和印度支那问题的两个议程。

三、印度支那问题的谈判绕过礁石和中国代表团的贡献

四、日内瓦协议与印支停战

重点难点：日内瓦会议在中国外交史上的地位和意义

第四节 控诉美国侵略台湾、反对美国干涉中国沿海岛屿问题

目的与要求：使学生掌握1955年前后围绕台湾问题中国同美国的外交斗争、军事斗争及其意义。基本内容：

一、中国代表伍修权在国际场合严正控诉美国侵略台湾

二、侵朝战争失败后美国加紧拼凑对中国的军事包围圈

三、中国人民解放沿海岛屿和美国的干涉

四、美国国内就金门、马祖问题掀起反华战争的喧器及其收场 重点难点： 两次台海危机的过程及其国际背景

第五节 和平共处五项原则之提出，亚非会议之成功举行和中国打开同民族主义国家的外交局面

目的与要求：使学生掌握亚非会议召开的历史背景、中国代表团为会议达成协议及增进同民族主义国家关系所作的努力。基本内容：

一、朝鲜战争期间联合国内亚阿集团的出现

二、中国同印、缅等国关系的增进与和平共处五项原则之提出

三、亚非会议之举行和中国代表团为谋求会议达成协议作出贡献

四、亚非会议期间中国增进同民族主义国家关系的努力 重点难点：亚非会议在中国外交史上的地位及其意义

第二章 对外多方矛盾关系和反美统一战线(1955--1965)（4学时）

第一节 缓和国际紧张局势的努力，中美大使级会谈的举行，对日本等西方国家民间外交的展开

目的与要求：使学生掌握中美大使级会谈的背景，会谈所达成的协议和存在的问题：中日民间交往的发展及日本岸信介政府的阻挠，中国同西方大国关系的发展。基本内容：

一、中国赞成缔结集体和平公约

二、中美会谈的举行和平民回国协议的达成

三、中美大使级会谈反映的美国对华立场和态度

四、通过民间外交和发展贸易等方式开展同日本等西方国家的关系 重点难点：中美大使级会谈的过程及其意义。

第二节 反对美国对亚非拉的国际警察行径和对中国“八.二三事件”的干涉

目的与要求：使学生掌握“八.二三”事件”中中美之间的军事与外交斗争；中国政府关于解决台湾问题策略的转变；毛泽东主席提出的“绞索论”的内容和意义；中国参加解决老挝问题的日内瓦会议和中国代表团在会上的外交活动。基本内容：

一、反对美国势力介入中东、威胁阿拉伯民族运动和武装入侵黎巴嫩

二、反对美国对中国“八．二三”事件”的军事威胁和挑衅

三、美国在印支制造紧张局势和中国参加关于老挝问题的日内瓦会议 重点难点：艾森豪威尔主义

第三节 解决历史遗留的边界问题，华侨问题及广泛发展同亚非拉国家的关系 目的与要求：使学生掌握中国同不同国家解决边界问题的情况：印尼排华事件及中国政府的交涉活动；亚非会议后中国同民族主义国家外交、经贸关系的发展；中国对外援助八项原则的提出。基本内容：

一、中国同缅甸解决历史遗留的边界问题

二、中国同尼泊尔、巴基斯坦、阿富汗、蒙古等国解决历史遗留的边界问题

三、华侨问题和印尼排华事件的起落

四、亚非会议后中国同民族主义国家关系的发展和援助原则的宣告 重点难点：中国解决边界问题的原则和立场

第四节 中印谈判和冲突 目的与要求：使学生掌握印度对中国西藏问题的干涉和中国政府的斗争；中印边界冲突的起因，大致经过及中国政府解决中印边界问题的主张。基本内容：

一、印度干涉中国处理西藏上层人士的叛乱

二、印度挑起边界流血事件

三、中国总理赴新德里谈判

四、1961年至1962年间印度不断恶化对华关系

五、印度大规模军事挑衅和中国被迫自卫反击

六、中国争取国际同情和中印边境形势趋于基本平静 重点难点：中印边界争端的由来及现状 第五节 中苏大辩论和中苏国家关系的恶化

目的与要求：使学生掌握中苏大辩论和国家关系恶化的大致过程及对中苏大辩论的评价。基本内容：

一、50年代上半叶中苏友好合作关系的发展

二、1956、1957年间中国对苏联有批评、有维护

三、1958年苏联的两个建议和1959年9月9日塔斯社声明及中国的反应

四、布加勒斯特会议，苏联开始恶化同中国的关系

五、1960年莫斯科会议后中苏短时间的妥协和1962年后中苏辩论重告激化

六、1963年7月出现中苏国家关系恶化的新阶段

七、中苏大辩论的评价

重点难点：中苏关系从友好到恶化的原因及过程

第六节 支持民族解放运动和各国人民反侵略压迫的正义斗争

目的与要求：使学生广解中国支持各国解放运动和正义斗争的基本情况。基本内容：

一、继续支持反对殖民主义和种族主义的斗争

二、继续支持反侵略干涉的斗争

三、广泛接待亚非拉民族民主革命志士和毛泽东主席公开发表支持亚非拉各国正义斗争的声明和谈话

重点难点：中国对民族国家独立运动的立场和态度。

第三章 “反帝必反修”和反对两霸(1965－－l972)（5学时）第一节 支持越老柬三国人民的抗美救国战争

目的与要求：使学生掌握中国对印支三国抗美斗争的政治、经济和军事方面的支持。基本内容：

一、支持越南南方人民反对美国和吴庭艳当局的镇压和迫害

二、全力支持越南人民反对美国侵越战争

三、对美军1970年侵柬和1971年侵老的强烈反应

四、中国支持1973年美越巴黎协定

第二节 中苏公开分裂和敌视

目的与要求：使学生掌握中苏公开分裂和敌视的大致发展过程和原因。基本内容：

一、莫斯科三月会议和中苏执政党关系公开分裂

二、中国采取不同苏联搞统一战线和联合行动的政策

三、中国谴责苏联侵捷和判断苏联沦为社会帝国主义和霸权主义

四、“珍宝事件”和中苏边境冲突加剧

五、苏联对中国核设施的军事威胁和中国的严正态度

六、中苏边界谈判

七、苏联关于“亚洲集体安全体系”的主张和中国的反应 重点难点：中苏分裂的原因

第三节 对外两面开弓，强化革命主张和及时调整政策

目的与要求：使学生了解文革中“左倾”思潮对外交的影响及毛泽东、周恩来是如何纠正这一影响的。基本内容：

一、第二次亚非会议的筹备及其无限期延期

二、中国“文化大革命”前夕一些亚非国家恶化同中国的关系

三、两面开弓下的外交心态和“文化大革命”期间某种孤立态势

四、改变突出意识形态的外交和同许多国家修复和改善关系 重点难点：“文化大革命”时期中国的对外关系

第四节 对民族主义国家反侵略斗争的支持和加强援助 目的与要求：使学生掌握中国对巴基斯坦抗印斗争和阿拉伯人民反对美国和以色列侵略的斗争的情况及中国对外援助的特点。基本内容：

一、支持巴基斯抗印斗争

二、支持中东人民反对1967年以色列的“六.五战争”：

四、毛泽东发表声明支持多米尼加人民反对美国武装侵略的声明 第五节 尼克松访华和中美发表上海公报

目的与要求：使学生掌握中美关系缓和的进程和意义。基本内容：

一、尼克松上台后对中国作出改善关系的姿态

二、中国对国际形势的再探讨

三、基辛格秘密访华

四、美国阻挠新中国恢复联合国合法席位的最后挣扎及其失败

五、尼克松访华和上海公报的发表 重点难点：中美建交的过程及其意义

第四章 三个世界的划分和联美反苏(1972－－1979)（5学时）第一节 美苏争霸形势下警惕苏联的进攻和实现中美建交 目的与要求：使学生掌握三个世界划分的理论及中国确定新的战略：中美缓和进程放慢的原因，中美建交时对台湾问题的处理。基本内容：

一、中国确定新的战略

二、美、苏、中大三角关系下美国对华关系正常化的迟缓行动

三、中美外交关系的建立和台湾问题障碍的存在 重点难点：中美苏三角关系

第二节 广泛发展同西方大国的关系 目的与要求：使学生掌握中日建交的大致过程以及其中双方对台湾问题和其他有争议问题的处理。了解中国同西方大国关系发展的情况。基本内容：

一、中日建交和缔结和平友好条约

二、中国同西方工业发达国家广泛建交

第三节 反对苏联支持下的越南地区霸权主义 目的与要求：使学生掌握越南地区霸权主义的主要表现和中国的态度，中越边境自卫反击战，中国对柬埔寨抗越斗争的支持。基本内容：

一、1975年前后越南地区霸权主义的出现和中国的政策

二、反对越南反华排华和中越举行谈判

三、对越南的武装挑衅进行自卫还击和中越再度举行谈判

四、支持柬埔寨人民反对越南军事占领的斗争

第四节 反对苏联霸权主义对第三世界国家干涉内政、扩张势力和直接的军事进攻

目的与要求：使学生掌握中国对美苏争夺战略态势的判断：对第三世界各国反对苏联侵略的支持及中国中止“中苏同盟”。基本内容：

一、对国际上苏攻美守战略态势的判断

二、提醒争取和维护独立的国家和人民“驱狼拒虎”

三、反对苏联在安哥拉、扎伊尔、非洲之角等地干涉内政，扩张势力的行径

四、反对苏联在阿富汗的侵略干涉和军事占领

五、中国正式终止“中苏同盟”

第五节 支持发展中国家建立国际经济新秩序的努力，继续支持世界上反对殖民主义反侵略的斗争

目的与要求：使学生了解中国同社会主义国家关系的进展情况；中国在国际活动中对发展中国家一些合理主张的支持。基本内容：

一、继续发展同第三世界各国和一般社会主义国家的关系

二、继续支持发展中国家维护主权的斗争和支持更多的国家摆脱殖民统治

三、支持国际上日益增多的建立和平区和无核区的主张

四、中国参加联合国第六届特别大会，支持建立“国际经济新秩序”的号召和努力

五、支持联合国新海洋法的制订和200海里经济专属区的规定 第五章 不结盟与以和平、发展为主题(1982--1989)（5学时）第一节 中美关系的曲折发展

目的与要求：使学生掌握中美“八.一七”公报的主要内容和达成公报的经过：80年代初中国对外政策的调整背景和意义；中美关系发展的障碍。基本内容：

一、中美建交初期两国关系的进一步发展

二、美国售台武器事件与中美“八.一七”公报

三、中国执行对美苏都不结盟的政策

四、中美关系出现平稳发展

五、中美关系的障碍

重点难点：“八一七”公报的内容及意义

第二节 中苏关系障碍的逐渐克服和正常关系的恢复

目的与要求：使学生掌握中苏关系正常化的过程及意义。基本内容：

一、80年代初苏联仍是中国在国际上谴责的主要对象

二、勃列日涅夫的塔什干讲话和中苏关系的解冻

三、戈尔巴乔夫的海参崴讲话和中苏接触的增多

四、戈尔巴乔夫访华和中苏关系正常化 重点难点：中苏关系正常化的前提

第三节 中国对国际裁军问题作出正面积极的努力和对国际地区热点区别对待的态度 目的与要求：使学生了解中国对裁军问题的立场及对当时各种国际热点问题的态度。基本内容：

一、中国对战争与和平形势的重要判断

二、中国对裁军问题的积极主张和行动

三、中国欢迎美苏会谈的恢复和支持美苏签订“中导条约”

四、中国继续反对苏联侵阿和越南侵柬

五、中国支持中美洲国家维护主权反对美国干涉的努力

六、中国支持纳米比亚争取独立和南非人民反对种族主义的斗争

七、中国继续支持阿拉伯国家和巴勒斯坦人民反对以色列侵略、争取民族权利的斗争

八、中国对两伊战争和马尔维纳斯群岛战争所持的态度

第四节 谈判解决历史遗留问题和争端和全方位地发展同各国的关系

目的与要求：使学生掌握“一国两制”的提出及中英、中葡谈判解决香港、澳门问题；中印关系的缓和5中日关系中出现的问题及中国全方位发展同西欧、东欧、非洲国家的关系。基本内容：

一、中国“一国两制”主张的提出

四、争取就中印边界问题同印度举行谈判

六、对南沙群岛的主张

七、按照和平共处五项原则全方位发展同各国关系 第六章 韬光养晦，有所作为(1989--1995)（5学时）第一节 面对压力，反对制裁，保持尊严

目的与要求：使学生掌握89年后中国坚持主权与尊严，反对西方制裁的立场和采取的措施及其意义。基本内容：

一、美国带头对中国制裁

二、中国沉着冷静，反对制裁

三、西方制裁的失败

第二节 认清当前时代，韬光养晦，有所作为

目的与要求：使学生理解“韬光养晦，有所作为”的策略及其在外交方面的贯彻。基本内容：

一、面对苏东变故，恪守和平共处

二、掌握全局形势，不扛旗，不当头

三、对海湾战争和洛克比空难事件显示超脱

四、守住和平共处五项原则，紧抓国际政治经济新秩序

五、正确掌握“韬光养晦”，继续贯彻“有所作为” 第三节 重视同美欧的关系，反对干涉，保护发展

目的与要求：使学生掌握中国在最惠国待遇，经济贸易，知识产权和复关问题上同美国的斗争。

基本内容：

一、重视与美国和西欧国家的关系

二、反对美国在最惠国待遇问题上对中国施压

三、经济贸易和知识产权等问题上反对美国的霸道做法

六、反对在中国复关问题上挤压中国的做法和心态 第四节 突出睦邻友好，坚持谈判解决争端

目的与要求：使学生了解中国“立足亚太，稳定周边”政策思想的成果。基本内容：

一、重视发展同俄罗斯的友好合作关系

二、发展同蒙古和中亚诸国的睦邻友好关系

三、搁置主权争议，争取同东盟国家睦邻友好。

四、在普遍睦邻友好的格局下争取更多的互利合作关系 重点难点：理解“立足亚太，稳定周边”政策的含义 第五节 实现和维护国家统一 目的与要求：使学生了解中国外交在香港、澳门问题上取得的进展；在台湾问题和西藏问题上为维护国家统一的斗争。基本内容：

一、香港、澳门问题上的进展

二、反对在台湾问题上干涉中国内政

三、反对外国势力为西藏分裂主义撑腰

第七章 推动世界多极化 强调国际关系民主化（1996-2001）（5学时）第一节 重视发展对美关系，反对霸权，不搞对抗 目的与要求：使学生掌握这段时期中美关系的曲折发展过程，中国针对美国霸权所作的有理、有利、有节的斗争。基本内容：

一、反对美国干涉台湾问题和美国重新强调对华正常接触

二、中国重视对美关系和中美领导人互访

三、反对美国对华霸权主义侵扰和进行有理有利有节斗争 重点难点：中美关系的相互依赖性及复杂性

第二节 缔结中俄睦邻友好合作条约，广泛建立伙伴关系，推动世界多极化

目的与要求： 使学生掌握这段时期中俄关系的发展历程以及中国和法国、韩国等国家建立伙伴关系。基本内容：

一、中俄战略协作伙伴关系的建立和睦邻友好合作条约的签订

二、从“上海五国元首会晤”到“上海合作组织”的建立

三、支持俄罗斯维护“反导条约”和中俄反对美国“导弹防御系统”计划的共识

四、广泛建立伙伴关系，推动世界格局多极化 重点难点：中国的伙伴外交战略

第三节 推广周边睦邻友好，重视和积极发展同东盟国家关系

目的与要求：使学生掌握中国同周边国家关系的发展情况和存在的主要问题。基本内容：

一、警惕中日关系中的消极因素，始终重视中日友好的主流

二、重视和发展同东盟国家的关系

三、中国与印度和巴基斯坦等南亚国家的关系

四、中国同朝、韩、越、蒙等国关系的新发展

五、妥善解决边界问题和处理有关争议问题 重点难点：中国周边外交政策的原因及其意义

第四节 加强国际友好交往，重视融入国际社会，显示负责任大国的形象

目的与要求：使学生掌握中国广泛参与国际事务的大致情况，中国政府为加入世界贸易组织所作出的外交努力。基本内容：

一、广泛加强友好交往

二、站在广大发展中国家一边，重视融入国际社会

三、参加世界贸易组织

四、重视联合国机制和负责任地对待国际事务 重点难点：中国与国际组织的关系

第五节 坚决维护国家统一，反对外来干涉和分裂主义

目的与要求：使学生掌握中国政府为香港、澳门顺利回归所作的外交努力，在台湾问题、西藏问题上反对外来干涉的斗争。基本内容：

一、香港、澳门回归的实现

二、反对外来势力在台湾问题上干涉中国内政

三、反对敌对势力利用**集团搞分裂主义

四、反对“东突”民族分裂主义和恐怖主义 重点难点：中国外交中维护国家统一的目标 第六节 认真提出国际问题主张和重要思想

目的与要求：使学生掌握中国政府在伊拉克问题、科索沃问题、中东和平进程和朝鲜半岛问题上的立场以及中国在90年代下半期内提出的一些重要的关于国际政治和外交的思想观点。基本内容：

一、主张正确对待地区和国际的热点问题

二、提出一些重要思想观点

重点难点：和平崛起、和平发展、和谐世界 第七节 2001年以来的中国对外关系的发展

目的与要求：使学生掌握2001年至授课时止中国政府外交活动中的重大事件及意义。基本内容：

一、中美关系

二、中俄关系

三、中日关系

四、中国和欧洲国家关系

五、中国与其他主要周边国家关系

六、中国对国际热点问题的态度

重点难点：当前中国的大国外交与周边外交

五、考核方式

本课程在学期结束时以课程论文的方式进行考核。

六、教材及主要教学参考书 教材：谢益显：《中国当代外交史》，中国青年出版社，2009年版。主要参考书： 杨公素：《当代中国外交理论与实践》，北京大学出版社，2009年版。

《外交礼仪》课程教学大纲

一、课程基本信息

课程代码：02050201316 课程类别：限选课

学 时：总36学时；2学时/周 学 分：2 适用专业： 英语（国际关系）开课院（系）：国际关系学院

开课学期：2011～2012学年第二学期

二、教学目标及教学要求

通过讲授涉外领域各种场合的礼仪规范，并进行大量的实际案例的操练，使学生在牢固掌握基础知识、基本概念的前提下，培养良好的职业素质，能够解决实际问题，并为以后进入实际工作领域打下扎实的基础。

三、教学内容及学时分配（以周为单位）第一周 绪论

重点：什么是“礼仪”

1、一种解释与一个范围

2、两项要点与两个内容

3、三大特征与三个功能 第二周 第一章 外事礼仪要则 重点：求同存异 第一节 忠于祖国 第二节 以人为本 第三节 求同存异 第四节 尊时守约 第五节 热情有度

第三周 第一章 外事礼仪要则 重点：白金法则 第六节 不宜过谦 第七节 尊重隐私 第八节 女士优先 第九节 白金法则

第四周 第二章 外事接待礼仪 重点：礼宾排序 第一节 礼宾规格 第二节 礼宾排序 第三节 接待计划 第四节 迎来送往

第五周 第二章 外事接待礼仪 重点：谈判签字 第五节 会晤合影 第六节 谈判签字 第七节 翻译陪同 第八节 交通往来

第六周 第二章 外事接待礼仪 重点：涉外文书 第九节 餐饮住宿 第十节 文娱活动 第十一节 馈赠礼品 第十二节 涉外文书

第七周 第二章 外事接待礼仪 重点：升挂国旗 第十三节 升挂国旗 第十四节 国徽国歌

第八周 第三章 外事访问礼仪 重点：外交特权 第一节 外交特权 第二节 出入国境

第九周 第三章 外事访问礼仪 重点：出入境具体环节 第三节 乘坐飞机 第四节 下榻酒店

第十周 第三章 外事访问礼仪 重点：西餐礼仪 第五节 出席宴会 第六节 享用西餐

第十一周 第三章 外事访问礼仪 重点：观看演出注意事项 第七节 公务参观 第八节 欣赏演出

第十二周 第三章 外事访问礼仪

重点：游览观光时应尊重当地风俗习惯 第九节 参观画展 第十节 游览观光

第十三周 第三章 外事访问礼仪 重点：如何得体地应对媒体 第十一节 外出购物 第十二节 给付小费 第十三节 应对媒体

第十四周 第四章 外事人员礼仪 重点：规范举止 第一节 修饰仪表 第二节 规范举止

第十五周 第四章 外事人员礼仪 重点：TPO原则 第三节 穿着西装

第十六周 第四章 外事人员礼仪 重点：交谈应答礼节 第四节 交谈应答

第十七周 第四章 外事人员礼仪 重点：称呼礼节 第五节 称呼他人

第十八周 第四章 外事人员礼仪 重点：问候行礼礼节 第六节 问候行礼

四、考核方式 闭卷

五、教材及主要教学参考书

主要使用教材：《外事礼仪概论》，金正昆 著，中国人民大学出版社，2007年7月。

主要教学参考书：

1．《国际礼仪金说》，金正昆 著，世界知识出版社，2008年7月。2．《国别礼仪金说》，金正昆 著，世界知识出版社，2008年7月。

3．《政务礼仪教程》（第三版），金正昆 著，中国人民大学出版社，2009年9月。

4．《礼宾春秋》，马保奉 著，世界知识出版社，2007年10月。5．《涉外礼仪常识》，清华大学出版社，2007年5月。6．《实用商务涉外礼仪》，张立玉 编著，北京理工大学出版社，2009年9月。

第二篇：四川大学本科教学大纲

四川大学本科实验教学大纲

课程名称：高等代数-1 英文名称：Linear Algebra-1 课程性质：专业基础课、必修课 课程代码：20100850-1 本大纲主笔人：谭友军 面向专业：数学学院各专业习题课讲义：自编

一、课程学时学分

课程总学时：102学时 课程总学分：5学分习题课总学时：24学时习题课总学分：不单独计学分

二、习题课的地位、作用和目的

习题课在《高等代数-1》的教学过程中起着非常关键的作用，是该课程教学的重要组成部分。通过习题课的教学，以达到帮助同学们进一步熟悉线性代数的基本概念和基本理论，提高分析问题、解决问题的能力。

三、基本原理及课程简介

《高等代数-1》包括多项式理论、线性方程组理论、矩阵（行列式）理论，是学习线性空间、线性映射（线性变换）、欧式空间及二次型理论的基础。其中，多项式理论包括研究一般数域上的多项式的基本性质；线性方程组理论主要包括一般数域上的线性方程组的解的存在性与结构理论，同时也包括基本的向量空间理论；矩阵（行列式）理论介绍一般数域上的矩阵的基本性质。

四、习题课教学方式及基本要求

习题课的教学是在主讲教师的指导下由助教老师和同学们在课堂上通过讲、练结合的方式进行。主讲教师通过批改部分同学的作业（助教老师批改其余同学的作业），将教材上习题的完成情况反馈给助教；助教老师将补充有一定难度和综合度的例题，以拓宽同学们的思路。同学们应充分认识到习题课的重要性，习题课与主讲课同等重要。

五、实验报告 不要求

六、考核与考试

助教老师根据同学的作业完成情况和参加习题课的情况，向主讲老师提供信息，以便确定同学的平时成绩。不举行习题课的考核与考试

七、基本设备与器材配置（名称及数量）

课堂教学，不需要另外的实验设备与器材

八、习题课内容提要

配合主讲课程的教学进度，合理安排习题课的教学内容。1.整数与多项式 2.线性方程组 3.矩阵与行列式

第三篇：外事礼仪论文

浅谈外事礼仪

组员：王欢, 卢东宁，代晓梅

目录

1.基本要求..................................................3 1.1 慎重许诺........................................................3 1.2 严守约定........................................................3 2.尊重国际惯例..............................................3 2.1 不必过谦........................................................3 2.2 女士优先........................................................4 3.个人形象..................................................4 3.1 化妆..................................................4 3.2 仪容............................................................4 4.接触与交谈

4.1善于提问，虚心求教...............................................5 4.2 机智与幽默......................................................5 4.3 中外习惯差异....................................................6 5.各国礼仪

5.1德国............................................................6 5.2 法国...........................................................6 5.3其他国家.......................................................7

6.口译礼仪须知......................................7 6.1着装...........................................................7 6.2守时...........................................................7 6.3见面礼节.......................................................8

浅谈外事礼仪

1.基本要求

守信约定在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必果”。1.1 慎重许诺

在涉外交往中，基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行，慎之又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。1.2 严守约定

在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中国人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。

2.尊重国际惯例

尊卑有序在外事交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列是，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。换言之，在进行并排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌，主人理应主动居左，而客人居右；男士应当主动居左，而请女士居右；晚辈应当主动居左，而请长辈具右；未婚者主动居左，而已婚者居右；职位、身份较低者主动居左，请职位、身份较高者居右。2.1 不必过谦

在外国人来看，做人首先需要自信。对于个人能力、自我评价，既要实事求是，也要勇于大胆肯定。不敢承认个人能力，随意进行自我贬低的人，要么事实上的确如此，要么便是虚伪做作，别有用心。所以在与外国朋友打交道时，千万不要过分谦虚，特别是不要自我贬低，以免被人误会。

2.2 女士优先

女士优先女士优先，是国际社会尤其是西方国家里所通行的交际惯例之一。在社交场合，“女士优先”主要应在下列方面得以表现。1.尊重妇女。与妇女交谈时，一律要使用尊称。涉及具体内容时，谈话亦不应令在场的妇女难堪。排定礼仪序列时，应将妇女列在男子之前；2.照顾妇女。在一切社交活动中，男子均应细心地照顾妇女：就座时，应请其选择上座；用餐时，应优先考虑其口味；3.关心妇女。外出之际，男子要为女士携带重物。出入房间时，男子要为女士开门、关门。在女士面前，任何时候都不允许男子吸烟；4.保护妇女。在一切艰难、危险的条件下，男子均应竭尽其全力保护妇女。通过危险路段时，男子应走在前列。在马路上行走时，男子则应行走于外侧。任何危险之事，男子均应主动承担。

3.个人形象

3.1 化妆

在公务活动中，一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上，必须遵守如下几项规则：规则之一，应当化以淡妆为主的工作妆。工作妆的主要特征是，简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象，又不容许显得脂粉气十足。总的来说，就是要清淡而又传神。规则之二，应当避免过量地使用芳香型化妆品。通常认为，与他人相处时，自己身上的香味在一米以内能被对方闻到，不算是过量。如果在三米开外，自己身上的香味依旧能被对方闻到，则肯定是过量使用香水了。规则之三，应当避免当众化妆或补妆。尤其是要在工作岗位上当众这样做，则是很不庄重的，而且还会使人觉得他们对待工作用心不专，只把自己当成了一种“摆设”或是“花瓶”。特别需要提到一点，女士们千万不要当着一般关系的异性的面，为自己化妆或补妆。3.2 仪容

眼是心灵之窗，交往时，要行注目礼，目光与对方接触时间累计应达到全部交谈过程的50-70%，目光切忌呆滞、漠然、偷窥、左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动中必不可少的。

4.接触与交谈

在社交场合，谈论政治、经济、外交等各方面的形势，当然是一个经常有的重要的话题。特别是国际上出现重大事件的时候，往往成为一个热门的话题，有时甚至成为一个谈论的热点。其实，社交场合的话题是十分广泛的。除了上面谈到的政治性问题以外，人们所共同关心的全球性问题，如环境保护、人口增长、交通拥护、疾病防治；青少年教育、老龄问题等等，以及体育运动、电影电视、绘画音乐、民情风俗、科技发展、未来世界等等，都可以成为有趣的话题。对于中国特有的事物如中医中药、太极拳、气功、京剧、中国菜等等，外国人也常有意谈及。可见，可谈的话题是如此广泛、多样，完全可以结合所处的环境、场所，谈话对象的职业、兴趣、各人的知识、水平，就地取材，引出话题，由浅入深。这样既可以避免“冷场”，又可惜此增进了解和友谊，丰富自己的知识。4.1善于提问，虚心求教

这就要求提问时要尊重对方，要自然适当，不要提出使人为难的问题，也不要使人感到你是在有意探听别人不愿谈及的事情。如果别人对你提出的总是有所回避，就不要一再追问，而应设法转移话题。提问还可起引导话题、转换话题的作用。

4.2 机智与幽默

有时讲几句富有哲理的话、俏皮话，或讲一段笑话，会使谈话活跃、气氛欢快，甚至可以排难解结，使某些难于解答的总是迎刃而解。毛泽东在参加莫斯科会议时，变到与会各国休戚相关的密切关系时，引用了中国的一个通俗故事，说是两泥菩萨，打碎了把泥调和后，重塑了两个，结果是“你中有我，我中有你”。他还劝赫鲁晓夫要团结，不要搞大国沙文主义，他说：“荷花虽好，还要绿叶扶持”；“一个好汉要有在个帮，一个篱笆要有三个桩”。他的这些生动的、富有哲理的譬喻，赢得了许多与会者的赞赏。1692年我国打下一架U-2高空侦察机，许多外国记者想 5

乘机了解中国导弹的发展情况，就向陈毅外长提问U-2飞机是怎么打下来的？陈毅风趣地回答说：“是用竹杆子捅下为的呀！”引起大家哄堂大笑，从而避免了生硬地回答“无可奉告”。当然，默与讽刺是区别的。人们不应当无端地讽刺与影射对方。

4.3 中外习惯差异

例如，外国人见面打招呼常用“您好！”“早上好！”“晚上好！”等等。有些中国人常用的“上哪儿去啦？”“干什么去？”等，迹近查问别人的私事，外国一般不用。在外国熟人之间相遇，相互说一声：“Hello!”作为打招呼和问候，也是常风的。年轻朋友之间还有的只说一声：“嗨！（Hi）”就显得更加随便。别人正交谈，不要凑前旁听；如果你有意参与他谈话，则应视情况相机加入，不可勉强。谈话现场超过三人时，应适当照顾所有在场人员，不要只同其中一二人攀谈，而冷落其他人。

5.各国礼仪 5.1德国

德国人握手礼 ：一是握手时务必要坦然地注视对方 ；二是握手的时间宜稍长一些，晃动的次数宜稍多一些，握手时所用的力量宜稍大一些。着装 ：德国人在穿着打扮上的总体风格，是庄重、朴素、整洁。在一般情况之下，德国人的衣着较为简朴。

男士大多爱穿西装、夹克，并喜欢戴呢帽。妇女们则大多爱穿翻领长衫和色彩、图案淡雅的长裙。德国人在正式场合露面时，必须要穿戴得整整齐齐，衣着一般多为深色。在商务交往中，他们讲究男士穿三件套西装，女士穿裙式服装。德国人对发型较为重视。在德国，男士不宜剃光头免得被人当作“新纳粹”分子。德国少女的发式多为短发或披肩发，烫发的妇女大半都是已婚者。

5.2 法国

吃法国菜的礼节：吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦，注意仪态用餐巾的一角轻轻印去嘴上或手指上的油渍便可。假如吃多过一道主菜，吃完第一道（通常是海鲜）之后，侍应会送上一杯雪葩，用果汁或香槟造，除了让口腔清爽之外，更有助增进你食下一道菜的食欲。就算凳子多舒服，坐姿都应该保持正直，不要靠在椅背上面。进食时身体可略向前靠，两臂应紧贴身体，以免撞到隔壁。吃法国菜同吃西餐一样，用刀叉时记住由最外边的餐具开始，由外到内，不要见到美食就扑上去，这样十分失礼。5.3其他国家

有些国家还有一些传统的见面礼节，如东南亚佛教国家是双手合十致意，日本人是行鞠躬礼，而中国旧时传统则是抱拳。对这些礼节应有所了解，在一定场合也可使用。在西方，亲人、熟人之间见面多是拥抱、亲脸、贴面颊等。口译翻译个人卫生在参加活动前，不要吃葱、蒜、韭菜等辛辣食品；必要时可含上一点茶叶，以除臭味。

有病的同志不要参加外事活动。比如，感冒在中国不算什么大病，但在西欧、北美等地区的人对感冒很讨厌。脸部、手、臂等外露皮肤有病的人也应避免对外接触，以免引起别人的反感。有口臭毛病的人应注意口腔卫生。

6.口译礼仪须知

6.1着装

服装的种类、样式、颜色千差万别，而个人的着装则因场合不同、季节变化、个人爱好而不尽相同。从原则上讲，正式的、隆重的、严肃的场合多着深色礼服，而一般场合则可着便服。

对女士而言，按季节与活动性质的不同可穿西装（下身为西裤或裙）、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、旗袍和连衣裙等。夏季也可穿长、短袖衫配裙子或长裤。任何服装均应注意清洁、整齐、挺直。衣服应熨平整，裤子烫出裤线。衣领袖口要干净，皮鞋要上油擦亮。穿中山装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衬衣，要将前后摆塞在裤内，袖口不要卷起。除军人、学生外，女士衣着尽量不要千篇一律，样式花色宜有所差别。女士夏天可光脚穿凉鞋；穿袜子时，袜口不能露在衣、裙之外。6.2守时

口译翻译要遵守时间，不得失约作为主人或客人的随行人员，译员可与主人或客人同时到达；如果自行前往会谈地点，须要早于会见双方到达。

口译翻译在谈话时的礼节谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时，可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近；不要拉拉扯扯、拍拍打打。谈话时，不要唾沫四溅。6.3见面礼节

口译翻译在见面时的礼节

握手是大多数国家相互见面和离别时的礼节。在一般情况下，握一下即可，不必用力。但年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与女士握手时，往往只握一下女士的手指部分。

握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手后再握。多人同时握手致意不要交叉，待别人握完再伸手。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时，应双目注视对方，微笑致意，不要看着第三者握手。

参考文献：

1.http://baike.baidu.com/view/685589.htm?fr=ala0_1_1

2.http:// 3.http:// 4.《涉外礼仪教程》

第四篇：外事接待相关礼仪

外事接待相关礼仪

迎送礼仪

迎来送往是常见的社交礼节。在国际交往中，对外国来访的客人，通常均视其身份和访问性质，以及两国关系等因素，安排相应的迎送活动。各国对外国国家元首、政府首脑的正式访问，往往都举行隆重的迎送仪式。对军方领导人的访问，也举行一定的欢迎仪式，如安排检阅仪杖队等。对其他人员的访问，一般不举行欢迎仪式。然而，对应邀前来访问者，无论是官方人士、专业代表团还是民间团体、知名人士，在他们抵离时，均安排相应身份人员前往机场（车站、码头）迎送。对长期在本国工作的外国人士和外交使节、专家等，他们到离任时，各国有关方面亦安排相应人员迎送。

一、确定迎送规格

对来宾的迎送规格各国做法不尽一致。确定迎送规格，主要依据来访者的身份和访问目的，适当考虑两国关系，同时要注意国际惯例，综合平衡。主要迎送人通常都要同来宾的身份相当，但由于各种原因（例如国家体制不同，当事人年高不便出面，临时身体不适或不在当地等等），不可能完全对等。遇此情况，可灵活变通，由职位相当的人士，或由副职出面。总之，主人身份总要与客人相差不大，同客人对口、对等为宜。当事人不能出面时，无论作何种处理，应从礼貌出发，向对方作出解释。其他迎送人员不宜过多。也有从发展两国关系或当前政治需要出发，破格接待，安排较大的迎送场面。然而，为避免造成厚此薄彼的印象，非有特殊需要，一般都按常规办理。

二、掌握抵达和离开的时间

必须准确掌握来宾乘坐飞机（火车、船舶）抵离时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时周知。由于天气变化等等意外原因，飞机、火车、船舶都可能不准时。一般大城市，机场离市区又较远，因此，既要顺利地接送客人，又不过多耽误迎送人员的时间，就要准确掌握抵离时间。迎接人员应在飞机（火车、船舶）抵达之前到达机场（车站、码头）。送行则应在客人登机之前抵达（离去时如有欢送仪式，则应在仪式开始之前到达）。如客人乘坐班机离开，应通知其按航空公司规定时间抵达机场办理有关手续（身份高的客人，可由接待人员提前前往代办手续）。

三、献 花

如安排献花，须用鲜花，并注意保持花束整洁、鲜艳，忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。有的国家习惯送花环，或者送一、二枝名贵的兰花、玫瑰花等。通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导人与客人握手之后，将花献上。有的国家由女主人向女宾献花。

四、介 绍

客人与迎接人员见面时，互相介绍。通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾，可由礼宾交际工作人员或其他接待人员介绍，也可以由欢迎人员中身份最高者介绍。客人初到，一般较拘谨，主人宜主动与客人寒暄。

五、陪 车

客人抵达后，从机场到住地，以及访问结束，由住地到机场，有的安排主人陪同乘车，也有不陪同乘车的。如果主人陪车，应请客人坐在主人的右侧。如是三排座的轿车，译员坐在主人前面的加座上；如是二排座，译员坐在司机旁边。上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车，避免从客人座前穿过。遇客人先上车，坐到了主人的位置上，则不必请客人挪动位置。

六、对一般客人的迎接

迎接一般客人，无官方正式仪式，主要是做好各项安排。如果客人是熟人，则可不必介绍，仅向前握手，互致问候；如果客人是首次前来，又不认识，接待人员应主动打听，主动自我介绍；如果迎接大批客人，也可以事先准备特定的标志，如小旗或牌子等，让客人从远处就能看到，以便客人主动前来接洽。

七、迎送工作中的几项具体事务

（一）迎送身份高的客人，事先在机场（车站、码头）安排贵宾休息室，准备饮料。

（二）安排汽车，预定住房。如有条件，在客人到达之前将住房和乘车号码通知客人。如果做不到，可印好住房、乘车表，或打好卡片，在客人刚到达时，及时发到每个人手中，或通过对方的联络秘书转达。这既可避免混乱，又可以使客人心中有数，主动配合。

（三）指派专人协助办理入出境手续及机票（车、船票）和行李提取或托运手续等事宜。重要代表团，人数众多，行李也多，应将主要客人的行李先取出（最好请对方派人配合），及时送往住地，以便更衣。客人抵达住处后，一般不要马上安排活动，应稍作休息，起码给对方留下更衣时间。会见会谈会签礼仪

会见，国际上一般称接见或拜会。凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，这种会见，一般称为接见或召见。凡身份低的人士会见身份高的，或是客人会见主人，这种会见，一般称为拜会或拜见。接见和拜会后的回访，称回拜。

会见就其内容来说，有礼节性的、政治性的和事务性的，或兼而有之。礼节性的会见时间较短，话题较为广泛。政治性会见一般涉及双边关系、国际局势等重大问题。事务性会见则有一般外交交涉、业务商谈等等。

会谈是指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事问题，以及其他共同关心的问题交换意见。会谈也可以是指洽谈公务，或就具体业务进行谈判。会谈，一般说来内容较为正式，政治性或专业性较强。

东道国对来访者（包括外国常驻外交使节到任和离任），从礼节及两国关系上考虑，一般均根据对方身份及来访目的，安排相应领导人和部门负责人会见。来访者及外交使节，亦可根据国家关系和本人身份，以及业务性质，主动提出拜会东道国某些领导人和部门负责人。一般说来，礼节性拜会，身份低者往见身份高者，来访者往见东道主。如是正式访问或专业访问，则应考虑安排相应的会谈。外交使节到任后和离任前，还应对与本国有外交关系的国家驻当地使节作礼节性拜会。外交团间对同等级别者之间的到任礼节性拜会，按惯例均应回拜，身份高者对身份低者可以回拜，也可以不回拜。

一、会见座位的安排

会见通常安排在会客室或办公室。宾主各坐一边。某些国家元首会见还有其独特礼仪程序，如双方简短致辞、赠礼、合影等。我国习惯在会客室会见，客人坐在主人的右边，译员、记录员安排坐在主人和主宾的后面。其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座，主方陪见人在主人一侧就座。座位不够可在后排加座。

二、会谈座位的安排

双边会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人占背门一侧，客人面向正门。主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧，但有的国家亦让译员坐在后面，一般应尊重主人的安排。其他人按礼宾顺序左右排列。记录员可安排在后面，如参加会谈人数少，也可安排在会谈桌就座。

小范围的会谈，也有不用长桌，只设沙发，双方座位按会见座位安排。

三、会见和会谈中的几项具体要求

（一）提出会见要求，应将要求会见人的姓名、职务以及会见什么人、会见的目的告知对方。接见一方应尽早给予回复，约妥时间。如因故不能接见，应婉言解释。

（二）作为接见一方的安排者，应主动将会见（会谈）时间、地点，主方出席人，具体安排及有关注意事项通知对方。作为前往会见一方的安排者，则应主动了解上述情况，并通知有关的出席人员。

（三）准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位作好必要安排。主人应提前到达。

（四）会见、会谈场所应安排足够的座位。如双方人数较多，厅室面积大，主谈人说话声音低，宜安装扩音器。会谈如用长桌，事先排好座位图，现场放置中外文座位卡，卡片上的字体应工整清晰。

（五）如有合影，事先排好合影图，人数众多应准备架子。合影图一般由主人居中，按礼宾次序，以主人右手为上，主客双方间隔排列。第一排人员既要考虑人员身份，也要考虑场地大小，即能否都摄入镜头。一般来说，两端均由主方人员把边。

第三排

第二排 7 5 3 1 主人 2 4 6 8 10

摄影师位置

（六）客人到达时，主人在门口迎候。可以在大楼正门迎候，也可以在会客厅门口。如果主人不到大楼门口迎候，则应由工作人员在大楼门口迎接，引入会客厅。如有合影，宜安排在宾主握手之后，合影后再入座。会见结束时，主人应送至车前或门口握别，目送客人离去后再回室内。

（七）领导人之间的会见，或是会谈，除陪见人和必要的译员、记录员外，其他工作人员安排就绪后均应退出。如允许记者采访，也只是在正式谈话开始前采访几分钟，然后统统离开。谈话过程中，旁人不要随意进出。

（八）会见时招待用的饮料，各国不一。我国内一般只备茶水。夏天加冷饮。会谈如时间过长，可适当上咖啡或红茶。

一般官员、民间人士的会见，安排大体上相同，也要事先申明来意，约妥时间、地点，通知来人身份和人数，准时赴约。礼节性的会见，一般不要逗留过久，半小时左右即可告辞，除非主人特意挽留。日常交往，客人来访，相隔一段时间后，应予回访。如果客人为祝贺节日、生日等喜庆日来访，则可不必回访，而在对方节日、生日时前往拜望，表示祝贺。

国家间通过谈判，就政治、军事、经济、科技文化等某一领域内的相互关系达成协议，缔结条约、协定或公约时，一般都举行签字仪式。签字人视文件的性质由缔约各方确定，有由国家领导人签的，也有由政府有关部门负责人签的，但双方签字人的身份应大体相当。一国领导人访问他国，经双方商定发表联合公报（或联合声明），有时也举行签字仪式。各国业务部门之间签订专业性协议，一般不举行这类签字仪式。

安排签字仪式，首先应做好文本的准备工作，有关单位应及早做好文本的定稿、翻译、校对、印刷、装订、盖火漆印等项工作，同时准备好签字用的文具、国旗等物品，与对方商定助签人员，并安排双方助签人员洽谈有关细节。

参加签字仪式的，基本上是双方参加会谈的全体人员。如一方要求让某些未参加会谈的人员出席，另 一方应予同意，但双方人数最好大体相等。不少国家为了对签订的协议表示重视，往往由更高或更多的领导人出席签字仪式。

我国举行的签字仪式，一般在签字厅内设置长方桌一张，作为签字桌。桌面覆盖深绿色台呢，桌后放两把椅子，为双方签字人员的座位，主左客右。座前摆的是各自保存的文本，上端分别放置签字文具，中间摆一旗架，悬挂签字双方的国旗。双方参加人员进入签字厅。签字人员入座时，其他人员分主客各一方按身份顺序排列于各自的签字人员座位之后。双方的助签人员分别站立在各自签字人员的外侧，协助翻揭文本，指明签字处。在本国保存的文本上签毕后，由助签人员互相传递文本，相互握手。有时签字后，备有香槟酒，共同举杯庆贺。

各国举行的签字仪式的安排不尽相同。有的国家安排的仪式设置两张方桌为签字桌，双方签字人员各坐一桌，双方的小国旗分别悬挂在各自的签字桌上，参加仪式的人员坐在签字桌的对面。有的国家安排一张长方桌为签字桌，但双方参加仪式的人员坐在签字桌前方两旁，双方国旗挂在签字桌的后面。如有三、四个国家缔结条约，其签字仪式大体如上所述，只是相应增添签字人员座位、签字用具和国旗等物。至于签订多边公约，通常仅设一个座位，一般由公约保存国代表先签字，然后由各国代表依一定次序轮流在公约上签字。宴请礼仪

宴请是国际交往中最常见的交际活动之一。各国宴请都有自己国家或民族的特点与习惯。国际上通用的宴请形式有宴会、招待会、茶会、工作进餐等。举办宴请活动采用何种形式，通常根据活动目的，邀请对象以及经费开支等各种因素而定。

一、常见的几种宴请形式

（一）宴会（英文Banquet或Dinner）

宴会为正餐，坐下进食，由招待员顺次上菜。宴会有国宴、正式宴会、便宴之分。按举行的时间，又有早宴（早餐）、午宴、晚宴之分。其隆重程度，出席规格以及菜肴的品种与质量等均有区别。一般来说，晚上举行的宴会较之白天举行的更为隆重。

国宴（State Banquet）是国家元首或政府首脑为国家的庆典，或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会，因而规格最高。宴会厅内悬挂国旗，安排乐队演奏国歌及席间乐。席间致辞或祝酒。

正式宴会（Banquet，Dinner）除不挂国旗、不奏国歌以及出席规格不同外，其余安排大体与国宴相同。有时亦安排乐队奏席间乐。宾主均按身份排位就座。许多国家正式宴会十分讲究排场，在请柬上注明对客人服饰的要求。外国人对宴会服饰比较讲究，往往从服饰规定体现宴会的隆重程度。对餐具、酒水、菜肴道数、陈设，以及服务员的装束、仪态都要求很严格。通常菜肴包括汤和几道热菜（中餐一般用四道，西餐用二、三道），另有冷盘、甜食、水果。外国宴会餐前上开胃酒。常用的开胃酒有：雪梨酒，白葡萄酒，马丁尼酒，金酒加汽水（冰块），苏格兰威士忌加冰水（苏打水），另上啤酒、水果汁、番茄汁、矿泉水等。席间佐餐用酒，一般多用红、白葡萄酒，很少用烈性酒，尤其是白酒。餐后在休息室上一小杯烈性酒，通常为白兰地。我国在这方面做法较简单，餐前如有条件，在休息室稍事叙谈，通常上茶和汽水、啤酒等饮料。如无休息室也可直接入席。席间一般用两种酒，一种甜酒，一种烈性酒。餐后不再回休息室座谈，亦不再上饭后酒。

便宴 即非正式宴会，常见的有午宴(Luncheon)、晚宴（Supper），有时亦有早上举行的早餐(Breakfast)。这类宴会形式简便，可以不排席位，不作正式讲话，菜肴道数亦可酌减。西方人的午宴有时不上汤，不上烈性酒。便宴较随便、亲切，宜用于日常友好交往。

家宴 即在家中设便宴招待客人。西方人喜欢采用这种形式，以示亲切友好。家宴往往由主妇亲自下厨烹调，家人共同招待。

（二）招待会（Reception）

招待会是指各种不备正餐较为灵活的宴请形式，备有食品、酒水饮料，通常都不排席位，可以自由活动。常见的有：冷餐会（自助餐）(Buffet，Buffet-dinner)这种宴请形式的特点，是不排席位，菜肴以冷食为主，也可用热菜，连同餐具陈设在菜桌上，供客人自取。客人可自由活动，可以多次取食。酒水可陈放在桌上，也可由招待员端送。冷餐会在室内或在院子里、花园里举行，可设小桌、椅子，自由入座，也可以不设坐椅，站立进餐。根据主、客双方身份，招待会规格隆重程度可高可低，举办时间一般在中午十二时至下午二时、下午五时至七时左右。这种形式常用于官方正式活动，以宴请人数众多的宾客。我国内举行的大型冷餐招待会，往往用大圆桌，设座椅，主宾席排座位，其余各席不固定座位，食品与饮料均事先放置桌上，招待会开始后，自动进餐。

酒会 又称鸡尾酒会（Cocktail）。这种招待会形式较活泼，便于广泛接触交谈。招待品以酒水为主，略备小吃。不设座椅，仅置小桌（或茶几），以便客人随意走动。酒会举行的时间亦较灵活，中午、下午、晚上均可，请柬上往往注明整个活动延续的时间，客人可在其间任何时候到达和退席，来去自由，不受约束。

鸡尾酒是用多种酒配成的混合饮料。酒会上不一定都用鸡尾酒。但通常用的酒类品种较多，并配以各种果汁，不用或少用烈性酒。食品多为三明治、面包托、小香肠、炸春卷等各种小吃，以牙签取食。饮料和食品由招待员用托盘端送，或部分放置小桌上。

近年国际上举办大型活动采用酒会形式渐普遍。庆祝各种节日、欢迎代表团访问，以及各种开幕、闭幕典礼，文艺、体育招待演出前后往往举行酒会。自1980年起我国国庆招待会也改用酒会形式。

（三）茶会（Tea Party）

茶会是一种简便的招待形式。举行的时间一般在下午四时左右（亦有上午十时举行）。茶会通常设在客厅，不用餐厅。厅内设茶几、座椅。不排席位，但如是为某贵宾举行的活动，入座时，有意识地将主宾同主人安排坐到一起，其他人随意就座。茶会顾名思义是请客人品茶。因此，茶叶、茶具的选择要有所讲究，或具有地方特色。一般用陶瓷器皿，不用玻璃杯，也不用热水瓶代替茶壶。外国人一般用红茶，略备点心和地方风味小吃。亦有不用茶而用咖啡者，其组织安排与茶会相同。

（四）工 作 进 餐

按用餐时间分为工作早餐、工作午餐、工作晚餐（Working Breakfast，Working Lunch，Working Dinner）。是现代国际交往中经常采用的一种非正式宴请形式（有的时候由参加者各自付费），利用进餐时间，边吃边谈问题。在代表团访问中，往往因日程安排不开而采用这种形式。此类活动一般只请与工作有关的人员，不请配偶。双边工作进餐往往排席位，尤以用长桌更便于谈话。如用长桌，其座位排法与会谈桌席位安排相仿。

二、有关宴请活动的几项组织工作

（一）确定宴请目的、名义、对象、范围与形式

宴请的目的是多种多样的，可以是为某一个人，也可以为某一事件。例如：为代表团来访（作为驻外机构，可以为本国代表团前来访问，也可以为驻在国的代表团前往自己的国家访问），为庆祝某一节日、纪念日，为外交使节或外交官员的到离任，为展览会的开幕、闭幕，某项工程动工、竣工等等。在国际交往中，还根据需要举办一些日常的宴请活动。

确定邀请名义和对象的主要根据是主、客双方的身份，也就是说 主客身份应该对等。例如，作为东道国宴请来访的外国代表团，出面主人的职务和专业一般同代表团团长对口、对等，身份低使人感到冷淡，规格过高亦无必要。又如外国使馆宴请驻在国部长级以上官员，一般由大使（临时代办）出面邀请，低级官员请对方高级人士，就不礼貌。通常如请主宾携夫人出席，主人若已婚，一般以夫妇名义发出邀请。我国大型正式活动以一人名义发出邀请。日常交往小型宴请则根据具体情况以个人名义或以夫妇名义出面邀请。

邀请范围是指请哪些方面人士，请到哪一级别，请多少人，主人一方请什么人出来作陪。这都要考虑多方因素，如宴请的性质、主宾的身份、国际惯例、对方对我的做法，以至当前政治气候等等。各方

面都要想到，不能只顾一面。

邀请范围与规模确定之后，即可草拟具体邀请名单。被邀请人的姓名、职务、称呼、以至对方是否有配偶都要准确。多边活动尤其要考虑政治关系，对政治上相互对立的国家要否邀请其人员出席同一活动，要慎重考虑。

宴请采取何种形式，在很大程度上取决于当地的习惯做法。一般来说，正式、规格高、人数少的以宴会为宜，人数多则以冷餐或酒会更为合适，妇女界活动多用茶会。

目前各国礼宾工作都在简化，宴请范围趋向缩小，形式也更为简便。酒会、冷餐会被广泛采用，而且中午举行的酒会往往不请配偶，不少国家招待国宾宴会只请身份较高的陪同人员，不请随行人员。我国也在进行改革，提倡多举办冷餐会和酒会以代替宴会。

（二）确定宴请时间、地点

宴请的时间应对主、客双方都合适。驻外机构举行较大规模的活动，应与驻在国主管部门商定时间。注意不要选择对方的重大节假日、有重要活动或有禁忌的日子和时间。例如，对信奉基督教的人士不要选十三号，更不要选十三号星期五。伊斯兰教在斋月内白天禁食，宴请宜在日落后举行。小型宴请应首先征询主宾意见，最好相机口头当面约请，也可用电话联系。主宾同意后，时间即被认为最后确定，可以按此约请其他宾客。宴请地点的选择。官方正式隆重的活动，一般安排在政府、议会大厦或宾馆内举行，其余则按活动性质、规模大小、形式、主人意愿及实际可能而定。选定的场所要能容纳全体人员。举行小型正式宴会，在可能条件下，宴会厅外另设休息厅（又称等候厅），供宴会前简短交谈用，待主宾到达后一起进宴会厅入席。

（三）发出邀请和请柬格式

各种宴请活动，一般均发请柬，这既是礼貌，亦对客人起提醒、备忘之用。便宴经约妥后，可发亦可不发请柬。工作进餐一般不发请柬。有些国家，邀请最高领导人作为主宾参加活动，需单独发邀请信，其他宾客发请柬。

请柬一般提前一周至二周发出（有的地方须提前一个月），以便被邀请人及早安排。已经口头约妥的活动，仍应补送请柬，在请柬右上方或下方注上“To remind”（备忘）字样。需安排座位的宴请活动，为确切掌握出席情况，往往要求被邀者答复能否出席。遇此，请柬上一般用法文缩写注上R.S.V.P.（请答复）字样，如只需不出席者答复，则可注上Regrets only（因故不能出席请答复）。并注明电话号码。也可以在请柬发出后，用电话询问能否出席。

请柬内容包括活动形式、举行的时间及地点、主人的姓名（如以单位名义邀请，则用单位名称）。请柬行文不用标点符号，所提到的人名、单位名、节日名称都应用全称。中文请柬行文中不提被邀请人姓名（其姓名写在请柬信封上），主人姓名放在落款处。请柬格式与行文中外文本，差异较大，注意不能生硬照译。请柬可以印刷也可以手写，但手写字迹要美观、清晰。

请柬信封上被邀请人姓名、职务书写要准确。国际上习惯对夫妇两人发一张请柬，我国内遇需凭请柬入场的场合每人一张。正式宴会，最好能在发请柬之前排好席次，并在信封下角注上席次号（Table No.）。请柬发出后，应及时落实出席情况，准确记载，以安排并调整席位。即使是不安排席位的活动，也应对出席率有所估计。

（四）订 菜

宴请的酒菜根据活动形式和规格，在规定的预算标准以内安排。选菜不以主人的爱好为准，主要考虑主宾的喜好与禁忌，例如，伊斯兰教徒用清真席，不用酒，甚至不用任何带酒精的饮料；印度教徒不能用牛肉；佛教僧侣和一些教徒吃素；也有因身体原因不能吃某种食品的。如果宴会上有个别人有特殊需要，也可以单独为其上菜。大型宴请，则应照顾到各个方面。菜肴道数和份量都要适宜，不要简单地认为海味是名贵菜而泛用，其实不少外国人并不喜欢，特别是海参。在地方上，宜用有地方特色的食品招 待，用本地产的名酒。无论哪一种宴请，事先均应开列菜单，并征求主管负责人的同意。获准后，如是宴会，即可印制菜单，菜单一桌两、三份，至少一份，讲究的也可每人一份。

（五）席 位 安 排

正式宴会一般均排席位，也可只排部分客人的席位，其他人只排桌次或自由入座。无论采用哪种做法，都要在入席前通知到每一个出席者，使大家心中有数，现场还要有人引导。大型的宴会，最好是排席位，以免混乱。国际上的习惯，桌次高低以离主桌位置远近而定，右高左低。桌数较多时，要摆桌次牌。同一桌上，席位高低以离主人的座位远近而定。外国习惯，男女掺插安排，以女主人为准，主宾在女主人右上方，主宾夫人在男主人右上方。我国习惯按各人本身职务排列以便于谈话，如夫人出席，通常把女方排在一起，即主宾坐男主人右上方，其夫人坐女主人右上方。两桌以上的宴会，其他各桌第一主人的位置可以与主桌主人位置同向，也可以以面对主桌的位置为主位。

礼宾次序是排席位的主要依据。在排席位之前，要把经落实出席的主、客双方出席名单分别按礼宾次序开列出来。除了礼宾顺序之外，在具体安排席位时，还需要考虑其他一些因素。多边的活动需要注意客人之间的政治关系，政见分歧大，两国关系紧张者，尽量避免排到一起。此外，适当照顾各种实际情况。例如，身份大体相同，使用同一语言者，或属同一专业者，可以排在一起。译员一般安排在主宾右侧。在以长桌作主宾席时，译员也可以考虑安排在对面，便于交谈。但一些国家忌讳以背向人，译员的座位则不能作此安排。在他们那里用长桌作主宾席时，主宾席背向群众的一边和下面第一排桌子背向主宾席的座位均不安排坐人。在许多国家，译员不上席，为便于交谈，译员坐在主人和主宾背后。

以上是国际上安排席位的一些常规。遇特殊情况，可灵活处理。如遇主宾身份高于主人，为表示对他的尊重，可以把主宾摆在主人的位置上，而主人则坐在主宾位置上，第二主人坐在主宾的左侧。但也可按常规安排。如果本国出席人员中有身份高于主人者，譬如部长请客，总理或副总理出席，可以由身份高者坐主位，主人坐身份高者左侧，但少数国家亦有将身份高者安排到其他席位上。主宾有夫人，而主人的夫人又不能出席，通常可以请其他身份相当的妇女作第二主人。如无适当身份的妇女出席，也可以把主宾夫妇安排在主人的左右两侧。

席位排妥后着手写座位卡。我方举行的宴会，中文写在上面，外文写在下面。卡片用钢笔或毛笔书写，字应尽量写得大些，以便于辨认。便宴、家宴可以不放座位卡，但主人对客人的座位也要有大致安排。

（六）现 场 布 置

宴会厅和休息厅的布置取决于活动的性质和形式。官方正式活动场所的布置应该严肃、庄重、大方。不要用红绿灯、霓红灯装饰，可以少量点缀鲜花、刻花等。宴会可以用圆桌也可以用长桌或方桌（桌次布置见图二）。一桌以上的宴会，桌子之间的距离要适当，各个座位之间也要距离相等。如安排有乐队演奏席间乐，不要离得太近，乐声宜轻。宴会休息厅通常放小茶几或小圆桌，与酒会布置类同，如人数少，也可按客厅布置。冷餐会的菜台用长方桌，通常靠四周陈设，也可根据宴会厅情况，摆在房间的中间。如坐下用餐，可摆四、五人一桌的方桌或圆桌。座位要略多于全体宾客人数，以便客人自由就座。

酒会一般摆小圆桌或茶几，以便放花瓶、烟缸、干果、小吃等。也可在四周放些椅子，供妇女和年老体弱者就坐。

（七）餐具的准备

根据宴请人数和酒、菜的道数准备足够的餐具。餐桌上的一切用品都要十分清洁卫生。桌布、餐巾都应浆洗洁白熨平。玻璃杯、酒杯、筷子、刀叉、碗碟，在宴会之前都应洗净擦亮。如果是宴会，应该准备每道菜撤换用的菜盘。中餐用筷子、盘、碗、匙、小碟、酱油碟等。水杯放在菜盘上方，右上方放酒杯，酒杯数目和种类应所上酒品种相同。餐巾叠成花插在水杯中，或平放在菜盘上。我宴请外国宾客，除筷子外，还摆上刀叉。酱油、醋、辣油等佐料，通常一桌数份。公筷、公勺应备有筷、勺座。其中一套摆在主人面前。餐桌上应备有烟灰缸、牙签。西餐具的摆设与中餐不同。西餐具有刀、叉、匙、盘、杯等。刀分食用刀、鱼刀、肉刀（刀口有锯齿，用以切牛排、猪排）、奶油刀、水果刀；叉分食用叉、鱼叉、龙虾叉；匙有汤匙、茶匙等；杯的种类更多，茶杯、咖啡杯均为瓷器，并配小碟，水杯、酒杯多为玻璃制品，不同的酒使用的酒杯规格亦不相同。宴会上几道酒，就配有几种酒杯。公用刀叉规格一般大于食用刀叉。西餐具的摆法是：正面放食盘（汤盘），左手放叉右手放刀。食盘上方放匙（汤匙及甜食匙），再上方放酒杯，右起烈酒杯或开胃酒杯、葡萄酒杯、香槟酒杯、啤酒杯（水杯）。餐巾插在水杯内或摆在食盘上。面包奶油盘在左上方。吃正餐，刀叉数目应与菜的道数相等，按上菜顺序由外至里排列，刀口向内。用餐时应按此顺序取用。撤盘时，一并撤去使用过的刀叉。

（八）宴请程序及现场工作

１、主人一般在门口迎接客人。官方活动，除男女主人外，还有少数其他主要官员陪同主人排列成行迎宾，通常称为迎宾线。其位置宜在客人进门存衣以后进入休息厅之前。客人握手后，由工作人员引进休息厅。如无休息厅则直接进入宴会厅，但不入座。有些国家官方隆重场合，客人（包括本国客人）到达时，有专责人员唱名。休息厅内有相应身份的人员照料客人。由招待员送饮料。

主宾到达后，由主人陪同进入休息厅与其他客人见面。如其他客人尚未到齐，由迎宾线上其他官员代表主人在门口迎接。主人陪同主宾进入宴会厅，全体客人就座，宴会即开始。如休息厅较小，或宴会规模大，也可以请主桌以外的客人先入座，贵宾席最后入座。如有正式讲话，各国安排讲话的时间不尽一致。一般正式宴会可在热菜之后甜食之前由主人讲话，接着由客人讲。也有一入席双方即讲话的。冷餐会和酒会讲话时间则更灵活。吃完水果，主人与主宾起立，宴会即告结束。

外国人的日常宴请在女主人为第一主人时，往往以她的行动为准。入席时女主人先坐下，并由女主人招呼客人开始就餐。餐毕，女主人起立，邀请全体女宾与之共同退出宴会厅，然后男宾起立，尾随进入休息厅或留下抽烟（吃饭过程中一般是不能抽烟的）。男女宾客在休息厅会齐，即上茶（咖啡）。主宾告辞，主人送至门口，主宾离去后，原迎宾人员顺序排列，与其他客人握别。

家庭便宴则较随便，没有迎宾线。客人到达，主人主动趋前握手。如主人正与其他客人周旋，未发觉客人到来，则客人应前去握手问好。饭后如无余兴，即可陆续告辞。通常男宾先与男主人告别，女宾与女主人告别，然后交叉，再与家庭其他成员握别。

２、工作人员应提前到现场检查准备工作。如是宴会，事先将座位卡及菜单摆上。座位卡置于酒杯或平摆于餐具上方，勿置于餐盘内。菜单一般放在餐具右侧。

席位的通知，除请柬上注明外，现场还可：（1）在宴会厅前陈列宴会简图，图上注明每人的位置；（２）用卡片写上出席者姓名和席次，发给本人；（３）印出全场席位示意图，标出出席者姓名和席次，发予本人；（４）印出全场席位图，包括全体出席者位置，每人发给一张。这些做法各有特点，人多的宴会宜采用后者，便于通知。各种通知卡片，可利用客人在休息厅时分发。有的国家是在客人从衣帽间出来时，由服务员用托盘将其卡片递上。如果是口头通知，则由交际工作人员在休息厅通知每位客人。

如有讲话，要落实讲稿。通常双方事先交换讲话稿，举办宴会的一方先提供。代表团访问，欢迎宴会东道国先提供；答谢宴会则由代表团先提供。双方讲话由何人翻译，一般事先谈妥。

三、服务员的工作

服务员的工作直接关系到宴请活动的顺利进行。因此，国际上对服务人员的礼节、服务水平，以至服饰要求都很高，隆重的官方活动，要求尤为严格。服务人员都受过正规训练。

宴请中，服务员的工作大体应注意以下几个方面：1）服饰整洁、熨平，头发梳理平整、指甲修剪清洁。2）讲礼貌，待人和气谦逊，面带笑容。说话声音要轻，语言亲切，用词得当，多带“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”等语言。3）熟悉宴请礼节。客人入座，协助挪动椅子。4）熟悉菜单，掌握上菜速度。正餐上菜，先客人，后主人，先女宾，后男宾，先主要客人，后其他客人。如一人上菜，也可以从主人右侧的客人开始，按顺序上菜。隆重的宴会，也有要求严格按礼宾顺序上菜的。上菜时，左手托盘，右手夹菜，从客人左边上。倒酒水则应右手持瓶，从客人右侧倒。每道菜上完第一轮后，待一些客人吃完，再上第二轮，先问问客人：“是否给您添一点？”不要勉强。如不上第二轮，可将余下的菜俏作整理放置桌上，供客人自取，待上下道菜后再撤下，往桌中上菜与撤盘，宜选在两位主方陪客之间进行，并先打招呼，以免不慎碰洒菜汁。

客人吃完，应从右侧撤换餐具。但撤前一定要注意客人是否已吃完（西餐可看刀叉是否已合拢并列，如八字或交叉摆开，则表示尚未吃完，不能撤）。如无把握，可轻声询问。切忌当客人正吃时撤换，这是很不礼貌的。撤换餐具，动作要轻，还需用的餐具如正好放在盘上，可轻轻拿开，再把盘子取走。工作时不吃东西，不抽烟，不饮酒，工作前不吃葱蒜。在一旁侍立时，姿势要端正，不要歪身倚在墙上或服务台上，更不要互相聊天、谈笑。多人侍立，应排列成行。正式宴请，主人或客人发表讲话，应立即肃静、停止上菜、斟酒，在附近备餐间亦应安静，不要发出声音。演奏国歌时就肃立，停止走动。宴会厅内走动，脚步要轻快，动作要敏捷，轻拿轻放。遇招待人员或客人不慎打翻酒水，应马上处理，撤去杯子，用干净餐巾临时垫上。如溅在客人身上，要协助递送毛巾或餐巾，帮助擦干（如对方是妇女，男招待员不要动手帮助擦），表示歉意。

第五篇：外事礼仪常识

外事礼仪常识

一、什么是礼

“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。“礼者敬人也”。“礼”-尊重。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。“礼仪”是交往艺术，是沟通技巧，也是行为规范。为什么学习礼仪？一是内强素质，二是外塑形象，三是增进交往。《礼记》云：“人有礼则安，无礼则危。”

礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。“十里不同风，百里不同俗”。在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也叫涉外礼仪。涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。是日常礼仪习惯的升级版，基本原则相同，只是多了一些注意事项。

二、社交中的礼仪习惯 1．仪容仪态（1）注意个人卫生

适时理发，经常梳理，胡须刮净，指甲修剪，鼻毛应剪短，头皮屑太多应洗干净。内、外衣保持整洁，特别是衣领袖口要干净。皮鞋要打油擦亮。参加涉外活动前应梳理打扮。女士可着淡妆，也提倡着淡妆，不宜浓烈。鞋要舒适，高跟鞋不要太高、太细。男士的衬衣勤换，有条件每天更换。男士的西装外套不用每天换，可以通过更换衬衣和搭配不同的领带来达到给人耳目一新的效果。男女士都可以适当着淡雅的香水，据个人情况和喜好，西方人包括非洲人体味比较重，所以需要香水这种遮掩剂来掩盖体味，亚洲人体味清淡，不需要浓烈香味来遮掩，太浓了，反而不太习惯，也和我们身体不太匹配。总之，要保持外貌整洁美观。

避免小动作—当着别人的面擤鼻涕，掏鼻孔，挖眼屎修指甲，剔牙齿，挖耳朵等。咳嗽、打喷嚏时，应用手帕捂住口鼻，面向一旁，避免发出大声。在参加活动前，尽量不食吃葱蒜韭菜等辛辣食品。

（2）保持环境卫生

不准随地吐痰，不得随地丢果皮纸屑。吸烟时，把烟灰搕入烟缸。吃食品时把骨、刺、牙签、口纸等物，放到盘中或桌上，不得随手丢到地下。个人的不洁物品，应丢入垃圾桶，或放入自己的手帕或口袋中。吐痰应吐在口纸、手帕中装入衣袋。进入地面干净的室内，应先在门口踏擦鞋底再进入。雨、雪天应把雨具放在门外或前厅，不要把雨水、雪水、泥巴等带入室内。

（3）服饰要求 着装原则

外事活动中着装的基本原则有三条，即整洁、个性、和谐。整洁的衣着可表现出积极向上的精神状态，除体现对相互交往的重视程度外，还显示出交往者的文明与修养的水平。

个性原则指根据不同年龄、身份、地位、职业与社会生活环境，来确定服装款式、面料、色彩与装饰物。外事活动中的着装适当体现民族和文化特色是符合个性原则的。

和谐是外事活动中着装的最高原则。在特定场合，如正规会议、礼宾活动、谈判、典礼上，穿西装与环境气氛是和谐的；而在一般生活环境中，西装则使人显得拘谨。在正式场合穿西装时必须打领带，但外出旅游，则不打领带更自然。此外，着装还要与形体和谐，与装饰和谐。

服饰选择的标准

在外事场合，人们的着装大致可分为礼服与便服两种。出席活动前一定要确认着装要求（dress code），按要求穿着前往。中国语境下，礼服有西装，中山装，军队礼服，民族服装。商务便装通常指西服套装不系领带。便装需要确认，可以是各式外衣、夹克、衬衣、T恤衫等，通常商务和政务场合，着衬衣指长袖衬衣非短袖衬衣。

出席正式、隆重的会议、会见、会谈或典礼、签约仪式、宴会等应穿礼服。参观游览时，可穿各式便服。

出席活动前需要与主办方确认着装要求，体现一致性。男士着装注意事项

外事活动中，西装是男士最通常的选择，但是在穿着西装时有一些注意事项： 衣着的颜色大致以不超过３种颜色为首要原则。

西装袖子的长度以达到半腕为宜，西装衬衫的袖长应比西装袖子长出１-２厘米。

穿着西装，在较隆重的场合必须系扣。

袜子一般应穿与裤子、鞋子同类颜色或较深的颜色。要配好衬衫。衬衫的领子要挺括，系扣。衬衫的下摆要塞进裤内。

内衣要单薄。衬衫里面一般不要穿棉毛衫，天冷时，衬衫外面可穿一件羊毛衫。

凡是正规场合，穿西装都应系领带。穿着羊毛衫时，领带应放在羊毛衫内。系领带时，衬衫的第一个纽扣要扣好。领带夹一般在第四、五个纽扣之间。

穿西装一定要穿皮鞋。一般是黑色或棕色皮鞋。皮鞋要上油擦亮，不能蒙满灰尘。

西装在穿着时可以敞开，也可以扣上第一粒纽扣（亦称“风度扣”）。但不能两粒扣全扣上，西装的袖口和裤边都不能卷起。

西装的衣袋和裤袋里，不宜放太多的东西，显得鼓鼓囊囊，也不宜把两手随意插入衣袋和裤袋里。

穿西装不系领带的时候，衬衫的第一粒纽扣不要扣上。系领带不能过长或过短，站立时其下端触及腰带为宜。可配领带夹也可不配。

女士着装注意事项 外事活动中，女士服装的选择面非常广，按季节与活动性质的不同可穿西装（下身为西裤或裙），民族服装，中式上衣配长裙或长裤，旗袍和连衣裙等。夏季也可穿长、短袖衫配裙子或长裤。2.称呼

外事活动中，如何正确称谓是一个很重要的问题。正式场合下的称谓礼仪应该注意以下事项：

对外场合一般称国家领导人、部长、大使、将军等官员为阁下，称其他男士为先生。但有些国家，如美国、墨西哥、德国，即使对总统也只称总统先生；对于未婚女子，即使单身的老太太也要称小姐；已婚女子称夫人；对不知是否结婚的女子称女士。叫女士准没错。

正式场合对处在主宾、主人身份的高职位人员应以职衔相称。在以职衔相称时，不必为了取悦对方，对副职人员以正职相称，而应以原职相称。对于与主宾和主人身份相当或更高的人员也应以职衔相称。

正式场合的称谓可突出学历、职称等资历和荣誉的称号。在具体操作中，博士学位，教授、副教授以上职称，将军以上军衔，大使衔都是很受人尊重的，在正式场合可以突出这些资历和荣誉行政称号，特别是当事人没有正式的职位时。

在君主制国家习惯上称国王、王后为陛下，称王子、亲王、公主为殿下。对有爵位的人可称其爵位，如公、侯、伯、子男，既可称爵位，也可称阁下。在泰国称佛教领袖、僧王为座下。对于来自古巴、越南、朝鲜、老挝等社会主义国家的外宾，可称同志。

三、几种不同环境下的礼节 1.谈话时的礼节

谈话时表情自然，仪态端庄，姿势端正。谈话时不要靠人太近，令人有压迫感。说话时可适当有身体语言，但不要过于夸张，给人手舞足蹈之感。不要用手指点对方，不能拉拉扯扯，拽着人家不放。谈话时，嘴里不要咀嚼东西，不要吸烟，如要吸烟，要事先征得别人，尤其是女士的同意。注意不要只顾自己讲，而不给别人发表意见的机会。别人讲话时，要注意认真听，不要随意打断，同时要目视对方，不要显得漫不经心。

一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。

谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗？等等。在西方，一般见面时都免不了寒暄，先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗？”“最近如何？”“一切都顺利吗？”对新结识的人常问：“你这是第一次来我国吗？”“到我国来多久了？”“这是你在国外第一次任职吗？”“你喜欢这里的气候吗？”“你喜欢我们的城市吗？”分别时常说：“很高兴与你相识，希望再有见面的机会。”“再见，祝你周末愉快！”“晚安，请向朋友们致意。”等。

在社交场合，还可谈论涉及天气、新闻、工作等事情。谈话一般不过多纠缠，不高声辩论，更不能恶语伤人，出言不逊，即便争吵起来，也不要斥责，应握手礼貌告别。2.见面时的礼节（1）介绍

在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍相识。介绍有先后之别，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给妇女。介绍时，除妇女和年长者外，一般应起立；但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头有所表示即可。在正式、庄重的场合，有两条通行的介绍规则：其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。如果是在一般的、非正式的场合，则不必过于拘泥礼节，假若大家又都是年轻人，就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。

（2）握手

握手是大多数国家相互见面和离别时的礼节。在交际场合中，握手是司空见惯的事情。关系亲近的则边握手边问候，甚至两人双手长时间地握在一起。在一般情况下，握一下即可，不必用力，停留时间在3秒左右。男子与妇女握手时，往往只握一下妇女的手指部分。

握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时双目注视对方微笑致意。

递送名片时应正面面对递送的对象，必要时站立欠身，并且尽可能双手递送，名片上的文字应朝向对方，如果对方是外国人，还应将外文字面向上。收到名片应详细阅读，然后放入名片夹、笔记本或钱夹中，或者摆放在会见会谈的桌面，以便使用。不应将名片随意扔在桌面，放入后裤兜。中国人常不带名片在身，对于别人的名片一定要接，可委婉表示“名片忘带了”或者“随身的名片用完了”

此外，有些国家还有一些传统的见面礼节，如在西方,亲人、熟悉朋友之间的见面礼节往往是拥抱、亲吻、贴脸，东南亚佛教国家是双手合十致意，日本人是行鞠躬礼，我国旧时传统是抱拳，信奉伊斯兰教的某些国家,男士不与女士握手,双方见面时,以弯腰、点头微笑作为见面时的礼节，新西兰毛利族人的见面礼是碰鼻子。对这些礼节应有所了解，在一定场合也可使用。（3）致意

与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可。对一面之交的朋友或不相识者在社交场合均可点头或微笑致意。

在外交场合遇见身份高的领导人，应有礼貌地点头致意或表示欢迎，不要主动上前握手问候。只是在领导人主动伸手时，才向前握手问候。（4）微笑的礼仪

在国际交往中，如果因语言障碍无法交流，微笑则是迅速达到交流的“润滑剂”，是善良、友好、赞美的表示。在绝大多数国际交往场合中，微笑都是礼仪的基础。亲切、温馨的微笑能使不同文化背景的人迅速缩小彼此间的心理距离，创造出交流与沟通的良好氛围。

尽量避免使用手势，同一个手势不同文化有不同解读。比如竖起大拇指表示“好”和“行了”，而在澳大利亚，这个手势是粗野的。

3．涉外交往中的礼节（1）遵守时间、不得失约

这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动，应按约定时间到达。万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当方式表示歉意。

（2）尊重老人和妇女

这是一种美德。在很多国家的社交场合，经常会看到这样的情景：上下楼梯、车辆，进出电梯，让老人妇女先行，主动予以照顾。对同行的老人妇女，男子帮助提拿较重物品。进出大门主动帮助老人妇女开门、关门，帮助他们穿脱大衣外套。同桌用餐，两旁若是老人或妇女，男子应主动照顾，帮助他们入离座位等。中西方有差异，《泰坦尼克》《太平洋》巨轮的覆没，最极端的情景下，人性的闪现，差距蛮大的。（3）尊重各国风俗习惯

不同的国家、民族，由于不同的历史、宗教等因素，各有特殊的风俗习惯和礼节，均应予以尊重。新到一个国家或初次参加活动，应提前做功课了解情况，现场多观察，不懂或不会做的事，可仿效别人。

4．就餐的礼节

桌餐、冷餐、酒会等形式。冷餐、酒会等符合西方的习惯，特别适用于人多的情况。按顺序自动取食，不要抢先；取食后可找适当位置坐下慢慢进食，也可站立与人边交谈边进食；所取食物最好吃完；一次取食不必太多，若需添食，可再次或多次去取。

桌餐入席时应有优雅的风度和良好的仪态，手应该洗干净，头发应梳整齐。要坐得端正，双腿靠拢，两足平放，不宜两腿交叠。入座后，可取白色餐巾铺在膝上（餐巾只可擦嘴，不可擦汗）。进餐时应自然、从容，嚼食物时慢些，不要发出大的声响。喝汤时应一口吞咽。若控制不住要打喷嚏或咳嗽时应用手帕捂住口鼻，低头而向一旁，避免发出声响。在餐桌上不能拧鼻涕，可用手帕轻擦或去洗手间；宴席上的谈话应自由轻松，交谈时既要注意谈话的内容，又要讲究谈话的艺术。正式宴会上，女士一般不宜首先提出为主人、上级、长辈、男士的健康干杯。劝酒要适可而止，尤其在国际交际场合，不宜劝酒。切忌饮酒过量，以控制在本人酒量的三分之一为宜。

桌餐外事场合上基本采用分餐制。在一般西餐中，餐具和菜点都比较简单。一般有九至十道菜点，按上菜的顺序，吃什么菜用什么餐具，喝什么酒用什么酒杯。餐具的摆放和使用都很讲究，感兴趣的各位可自行了解。中餐通常也采用分餐制，如确无条件实现，每个菜品需备母勺公筷，为外宾备刀叉，不要反复向外宾劝菜，提前了解外宾饮食禁忌，不以野味、山禽走兽、动物内脏等招待外宾，地方特殊口味通常也予以调整。兔子肉、鹌鹑等等，外国人通常不接受。

5.引导礼仪 楼梯的引导礼仪

引导客人上楼时，应让客人走在前面，接待工作人员走在后面，若是下楼时，应该由接待工作人员走在前面，客人在后面。上下楼梯时，应注意客人的安全。

电梯的引导礼仪

引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

客厅里的引导礼仪

客人走入客厅，接待工作人员用手指示，请客人坐下，客人坐下后，行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

走廊的引导礼仪

接待工作人员在客人二三步之前，客人走在内侧。