第一篇:网络营销与传统营销方式之比较 - 猪八戒网
网络营销与传统营销方式之比较论文
网络营销与传统营销方式之比较
市场营销作为一门学科,20世纪初诞生于美国,它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来,营销理论又有了较大的发展,这主要表现在随着互联网的普及,使得市场营销环境有了根本性的改变,从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手,企业将在一个全新的营销环境下生存。菲利普.科特勒将营销定义为“个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程”.也就是说,营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动总称。而网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。从这两个定义来看,网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别,它们都要实现其营销的目标,即将潜在的交换转化为现实的交换。
一、国内网络营销与国外存在较大差距
当前,我国网络营销发展相对滞后,关注国外网络营销现状自然而然成了我国网络营销界同仁每日必恭之事。发展网络营较早的欧洲已经成为关注的重点之一。那么欧洲网络营销现状如何 网络营销与传统营销方式之比较论文
呢? 根据全球最大的网络广告DoubleClick最近对欧洲企业数字化营销状况的研究,将近一半的营销人员将网络营销作为营销策略的一个组成部分,其中Email营销是最常用的网络营销手段之一。研究表明,英国和西班牙的网络营销应用在欧洲比较普及,分别为73%和66%。而我国只有32%,业内人士做了我国同欧洲各国企业使用Email营销和定向标志网络广告的比例。
国家 Email营销定向标志网络广告 英国58%50% 西班牙54%37% 法国9% 10% 中国 5% 3% 这项研究表明,我国同欧洲国家在利用网络营销方面差距是很大的。
二、网络营销对现代企业的作用和影响
(一)网络营销具有其它营销方式所不可比拟的独特优势。1、眼界更开阔。营销活动的眼界,即是对市场信息掌握的广度,它直接影响着营销决策的实效性。不可否认,网络的出现使当今社会的信息传播达到了空前的速度与密度,而以网络为依托的营销活动,也可抛开时间、空间和地域、国别等的任何限制,减少了市场壁垒和市场扩展的障碍,使之走向全球化,而用户也可足不出户纵览市场全局。
2、竞争更公平。环球网络为企业提供了一个真正平等、自由 网络营销与传统营销方式之比较论文 的市场体系,使实力薄弱的中小企业能与实力丰厚的大企业一样有同样的上网机会,同样的面临消费者的机会和获取世界各地信息的机会。竞争在网上变得透明而清晰,信誉成了网上竞争新的焦点。而它只能来自消费者的信任,绝不会因为是商业巨子还是无名小卒而有所偏差。
3、沟通更有效。网络营销不再是传统的“一对多”的信息沟通,而是“一对一”的沟通,具有双向交互反馈的功能。消费者可以主动在网上随意选择所感兴趣的信息、产品或服务。而企业也可根据其反馈的需求信息,定制、改进或开发新产品,这就使企业与消费者间的沟通更直接、更方便也更有效了。
4、目标更集中。网络营销迎合了当今社会个性化、多样化的消费需求的发展趋势,从大规模无差异性向个性化集中营销转化。它将目标市场细分得更为详尽,使企业可以深入每一个消费者家中去寻找商机,为其提供更贴心、更合口味的产品与服务。同时,网上的促销效果是可以计量的,向广告者收费是以访问其网址的人数为标准,从而可了解主要消费者群的地理分布。这就使企业可以主动为想为之服务的人提供服务,具有其它方式所不具备的极强针对性。
5、成本更节省。实施网上营销,所有的营销材料,如公司简介、产品目录等无须印刷、包装、运输就可直接电子化后上网,且还可在网上更新和修改,这就为企业节省了大量的开支,也提高了效率。且由于网络的使用,减少了销售环节,简化了信息传 网络营销与传统营销方式之比较论文
播过程,也降低了销售费用。而且,因网络上的广告按阅读人数收费,使企业无需再为无效的广告付费。据国际互联网络营销服务总监 Karen Blue对某大公司的调查表明,上网促销的成本是直邮促销的1/3,但找到的线索却增加了一倍以上。
6、速度更快捷。网上营销可节省很多营销环节,同时也节省了大量时间,速度更快,效率更高。如营销材料几乎可以立即入网,潜在顾客也可不用等待销售人员回复电话即可自行检索商品信息,E-mail可使顾客同商家快速交换信息等等。
7、内容更丰富。以网络为媒体的信息内容十分丰富,网上的虚拟市场的信息往往是多媒体,有图片、动画、文字和声音等,声形并茂,其内容不仅有产品和价格信息,还有相关的知识文化信息。如在美国bicycle系统中购买自行车,可了解自行车的历史、供应商、相关俱乐部的赛车等,可谓是一本自行车大全,这一点是其它营销方式所做不到的。
(二)网络营销作为一种计算机化的市场营销是长期以来市场营销领域发展的最为激烈的模式变革具体体现在:
(1)它使营销从大规模无差异化向个性化集中营销发展转变。(2)从追求特大品牌转向追求多样化,网络的优势就是针对全球特殊小顾客群体的某些小批量产品正在迅速发展并成为可能。(3)从传统的“独脚戏”到“对话”,使真正的互动营销成为可能。(4)网络向购买者许诺了一个世界范围的市场,也向销售者许诺了平等的世界市场的进入权等等。应该说,这是全球范围内 网络营销与传统营销方式之比较论文
信息技术革命对营销的冲击和影响的必然结果,是符合时代和社会经济发展潮流的必然趋势。可以说,网络营销是集直复营销、目标营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销以及虚拟营销、无纸化营销与顾客参与式营销和“一对一”营销的大成和综合,它的这些独特优势使之当之无愧地成为未来社会营销的主流。
(三)网络营销的发展对企业传统经营方式的冲击
网络营销的蓬勃兴起和发展,对传统的企业经营方式带来了较大的冲击和影响,主要表现在以下几方面:
1、改变原有的营销风貌。未来社会,人员推销、市场调查、广告等传统营销手段都将与网络相结合,形成以最低成本投入获取最大销量的新型营销模式,中间商从网络市场中消失,传统的营销组织与运作必将大幅度的调整和转移。
2、转变竞争形态。网络的开放性使市场竞争变得更为公平和透明,这时企业间胜负的关键转为看谁能运用网上人人可得的信息来拟定最具优势的竞争策略,竞争形态也随之改变。
3、重整企业组织结构。企业原有的封闭式和垂直整合的组织结构已不能完全适应网络的时代的要求,渠道缩短,直销员和组织层次都要减少,而虚拟的商场和经销商将会盛行,企业内部作业方式也会发生改变,个人的独立性和专业性要求进一步加强,这些都迫使企业进行组织结构的调整。
4、再造企业与顾客的关系。网络时代的目标市场、顾客形 网络营销与传统营销方式之比较论文
态、产品种类都将与以往有很大不同。跨越地域、文化和时空差距,根据顾客的个性化需求再造与顾客的关系,是企业面临的关键问题。
5、跨国经营势在必行。网络营销使企业的生产经营走入全球化,企业不但要熟悉跨国、跨地区市场的顾客的需求,还要相应地安排组织跨国的生产、运输和售后服务,这都对网络时代的企业提出了更高的要求。
三、利用网络营销对纺织印染企业的作用
(一)利用网络营销能开拓销售渠道 这个是毋庸置疑的,网络营销避免了传统营销方式下的经济壁垒,地区封锁、人为屏障、交通阻隔、资金限制、语言障碍、信息封闭等不利因素带来的影响。快速的打通封闭的坚冰,疏通种种渠道,打开进击的路线,实现和完成市场的开拓使命。纺织业可利用阿里等商业网站的信息资源、客户资源、企业资源构建自己的营销网络,从而进一步开拓销售渠道。
(二)利用网络发布相关信息 网络营销可以通过多种信息发布工具,将信息传播到世界任何一个地点。既可以增加信息覆盖面,又可以形成地毯式的信息发布链。既可以创造信息的轰动效应,又可以发布隐含信息。信息的扩散范围、停留时间、表现形式、延伸效果、公关能力、穿透能力都是最佳的。并且在网上信息发布以后,可以能动的进行跟踪,6 网络营销与传统营销方式之比较论文
获得回复,可以进行回复后的再交流和再沟通。纺织印染企业通过网络信息平台,发布各种招商信息,提高业务量。
(三)利用网络管理顾客关系 在网络营销中,通过客户关系管理,将客户资源管理、销售管理、市场管理、服务管理、决策管理融为一体。既可以跟踪订单,帮助企业有序地监控订单的执行过程;规范销售行为,了解新、老客户的需求,提高客户资源的整体价值;又可以避免销售隔阂,帮助企业调整营销策略。通过收集,整理、分析客户反馈信息,全面提升企业的核心竞争能力。客户关系管理系统还具有强大的统计分析功能,为企业决策提供必要的参考,以避免决策的失误,为企业带来可观的经济效益。
(四)网络营销有利于扩展和延伸品牌价值 网络不仅拥有品牌、承认品牌,而且对于重塑品牌形象,提升品牌的核心竞争力,打造品牌资产,具有其他媒体不可替代的效果和作用。纺织印染企业由此可以加大品牌的宣传力度,同时对建立企业诚信品牌具有不可替代的作用。
(五)网络营销能实现经济效益增值 网络营销可以提高营销者的获利能力,使营销主体提高或获得增值效益。这种增值效益的获得,不仅是由于营销效率的提高,营销成本的下降,商业机会的增多,更是由于在网络营销中,新 7 网络营销与传统营销方式之比较论文 的信息量的累加,会使原有的信息价值实现增值,利用网络平台对纺织印染企业的发展具有十分重要的意义。
四、中小企业如何发展网络营销
开展网络营销,首先自身要有畅通的网络通讯渠道,才能在营销过程中保持信息来源的通畅,并能够给客户更迅速的反馈和跟进。这包括两个大的方面:一是建立上网的环境,建立内部网络,并以高效安全的方式,实现公司内部与互联网的连接,让公司的销售人员、客户服务人员,能够方便、紧密地与外部网络接触;二是建立稳定安全的信息交流和接收系统,这里特指的是企业邮件系统,让公司的员工可以通过电子邮件进行交流、互联,也可以通过电子邮件接收到客户的咨询、订单和投诉,并做出迅速、稳妥的反应和跟进。
有了以上的两个预备,我们就可以开始第一阶段的网络推广了。根据最新的调研报告,84.6%的互联网用户通过搜索引擎去找寻网站。通过搜索引擎进行推广,绝对不只简单地登记一下而已。同一行业、提供相同产品和服务的企业有很多,他们的网站也会登记在搜索引擎上,而且采用的关键字也很类似。而据统计,超过九成的搜索引擎用户,只会阅读并点击第一、二页所显示的网站链接,排名越前,得到注意并点击的机会越大。同一行业、提供相同产品和服务的企业有很多,要令自己网站的排名能够更靠前,可以根据不同的搜索引擎的排名标准,改造网站以适应搜 8 网络营销与传统营销方式之比较论文
索引擎;另外,现在也可以选择“3721搜索排名”给付一定的费用,就可以在许多3721合作的搜索引擎上得到最前面的排名。
网络信息搜集。信息搜集是网络营销中很重要的一步,也比较容易为大家所忽视。中小企业在信息渠道方面往往都是依靠长期的传统营销中的经验,其实互联网就是一个信息的宝库,只不过这些信息是散乱分布的。如果掌握了方法,完全可以利用互联网找到大量的商业情报、目标客户的信息和市场反映与投放效果等营销信息。网络信息搜集的形式,主要包括前期的网上调查、中期的反馈跟进和后期的信息整理。
增值的网络营销。对于有条件的中小型企业,也可以进一步开展建立增值的网络营销,例如“一对一”网络营销。以“一对一”的网络营销方式为例:一个可能大家都很熟悉的规律就是,争取一个新的客户,要比维系一个旧客户的投入高5倍。所以,在“一对一”网络营销中,重要的并非是你对所有客户了解多少,而是你对每位客户了解多少。在传统上,要实现与客户相互的交流需要投入大量的资源,只有一些针对性很强的产品和服务,或者一些投入规模很大的企业,才会采用这种营销的方式。但随着网络的来临,许多中小型企业,在先进的IT技术支持下,都有条件以较低的成本投入,开展起“一对一”网络营销。“一对一”网络营销的概念很宽广,可以覆盖前面所提到的网络营销的每一个范畴:“一对一”的网站服务、“一对一”的网络推广、“一对一”的市场调研……现在国际上,“一对一”网络营销已经相 网络营销与传统营销方式之比较论文
当盛行,在国内,也正是方兴未艾。中小型企业如果能够适当地采取准确高效的网络营销,就能够在网络社会争取自己的一席之地,出奇而制胜。当然,真正的网络营销范畴远不止这些,但针对一般的中小型企业,这就是一个建立网络营销体系的基本步骤。其实在这些步骤之前,都应该有一个专业的策划服务,结合自己的行业特点和投入、现有资源,拟定一个整体策划,在整个实施过程中,将会起到一个事半功倍的效果。在实施网络营销的过程中,特提出两个建议:
1:找专业的网络营销策划顾问公司。国内企业普遍不愿意重视策划和顾问,其实,一个专业的网络营销顾问为你所做的发展策划,往往可以节省许多后面的投入。就北京而言,紫博蓝科技、龙拓互联、天地先锋、奇致互动等都是网络营销方面的专业机构。
2:量力而为,循序渐进。不要以为网络营销可以让你一步登天,网络营销虽然有反馈快的特点,但也是需要机遇和时间的配合。所以在投入网络营销的同时,也要有量力投入、长期投入的准备。由于现在国内提供此种服务的公司良莠不齐,许多公司可能会为了自己的利益,尽力去说服企业做最大的一次投入,其实这对企业网络营销体系的建立和发展并没有好处,正确的发展方式应该是循序渐进,因势而为的。对于中小型企业而言,推广资金有限始终是无法高效地形成规模营销。网络营销正为中小型企业带来了一个能够以较少的资金,得到更广泛推广范围、更迅速反馈的营销手段。一直以来,许多中小型企业会认为,网络这种 网络营销与传统营销方式之比较论文
新兴的高科技事物,只有大企业才能够掌握,于是对网络敬而远之。现在,随着网络逐渐的平民化,越来越多的中小型企业已经开始感觉到,网络并非一个很遥远的东西,是到了该试试网络营销的时候了。
第二篇:网络营销与传统营销信息传播方式比较研究
摘 要
随着计算机网络技术的迅速发展、网络应用的日渐丰富,网络经济已成为一种新型的经济形式,而与之相随的网络营销也迅速成为新的市场营销途径,网络营销风起云涌。网络营销从传统营销来,又与传统营销有着巨大的差别,传统营销既是网络营销的基础又是其发展的起源。如何在这巨大的网络市场上开展网络营销、占领市场,对企业来说既是机遇也是挑战。但传统营销也是不可或缺的。它是市场营销的基础,也是网络营销逐步发展的起源。只有善于利用它们,正确选择营销信息的传播方式,才能使企业发展得更快,带来更多的经济效益。本论文通过网络营销和传统营销在传播方式上的比较、分析,提出如何能更好的发挥网络营销的优势,同时弥补自身的不足让企业在自身发展和营销中更快捷和高效的运作。同时客观的指出传统营销在信息传播方式上仍然存在的优势和要面对的不足。
关键词:网络营销;传统营销;信息传播方式;比较
目 录
前言
一、网络营销信息传播的必要性„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 1.网络媒介的特点„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 2.网络虚拟空间,降低企业成本„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 3.国际互联网的覆盖率给网络营销带来的便利„„„„„„„„„„„„„1 4.网络营销不受自身规模的绝对限制„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 5.网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由„„„„„„„„„„1
二、网络营销和传统营销在信息传播上的比较„„„„„„„„„„„„„„1
(一)概念的比较„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
(二)在传播起步时间上的比较„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
(三)特点的比较„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 1.传统营销信息传播的特点„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2.网络营销信息传播的特点„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
(四)传统营销与网络营销信息传播的主要方式„„„„„„„„„„„„3 1.传统营销信息传播方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.网络营销信息传播方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
(五)特传统营销与网络营销信息传播方式的优缺点„„„„„„„„„„„4 1.传统营销信息传播的优缺点„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 2.网络营销信息传播的优缺点„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 网络营销与传统营销信息传播方式比较研究
营策1031:
指导老师 :
国际互联网的飞速发展在全球范围内掀起一股应用互联网的热潮,在这种背景下,网络营销就顺应网络技术的发展而产生了。应该如何正确选择营销信息的传播方式,使企业发展更快,带来更多的经济效益?
一、网络营销信息传播的必要性
1.网络媒介的特点
网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,从而有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。
2.网络虚拟空间,降低企业成本
网络营销无店面租金成本,且实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本
3.国际互联网的覆盖率给网络营销带来的便利
国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织 践基础,消费者已经习惯这种固定的模式。消费者在消费过程中有很强的交流性,可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣,同时也更取得了大众的信赖。从以上两个概念中我们能够看出,网络营销与传统营销的本质区别在于营销的手段不同,我们也可以简单地认为网络营销实质上就是利用互联网技术进行的营销活动。
(二)在传播起步时间上的比较
在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。据传媒报道:1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设“网上花店”,年销售收入达950万元,客户遍及全国各地,但公司没有一名推销员;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签定合同2980万元;海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至1999年5月12日,该公司累计通过互联网发布信息11298次,接受并处理用户电子函件3600多封,访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次,并有20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100家左右。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。
从这些例子来看,网络营销的传播更迅速和快捷,虽然我国直到1996年才开始进入网络营销,但是它的发展速度是不可抵挡的。相比较传统营销的传播方式,必须通过传统广告公司策划或者通过本公司的广告部门设计发布。一个新产品往往就这样延误了销售的黄金季节,这些是传统营销传播方式上无法比拟的。所谓青出于蓝而胜于蓝,说得大概就是网络营销。相信在21世纪,网络营销会借着网络更加安全和快捷,增强销售量,为企业盈利。
(三)特点的比较
1.传统营销信息传播的特点(1)传播模式相分离
电视台主要传播的是视频信息;电台主要传播的是音频信息;报纸、杂志、期刊等主要传播的是文字信息。
(2)信息传播具有不对称性
传统营销活动中卖方拥有较完全的信息,而买方拥有不完全的信息,信息商品的非物质性,以及经验性,使得用户难以判断信息商品的真正价值,体现出明显的差异性。
(3)沟通方式单向性
传统的营销活动中营销者主要依赖各种各样的传播媒介,如广告、展览、产品目录等向消费者提供单向的信息传送,再以各种各样的调查研究方法来了解顾客的需求,这种过程在大多数情况下都是分离的、异动的、“时滞”的,不易实现同步营销。
(4)具有强迫性
传统营销信息传播方式中的电视、广播、报纸、户外路牌、霓虹灯等广告的信息传播都具有一定的强迫性,作为消费者,无论你是否需要了解还是购买,各类广告仍然会迎面而来。
2.网络营销信息传播的特点(1)具有开放性
对于企业而言,无论其规模、性质、实力如何,只要在网上建立了网站,就 能向网络大众宣传企业精神,与客户进行“一对一”的交流,并向他们提供特色的商品和服务。
(2)一对一交互的方式
网络的互动拉近了信息商品生产者与消费者之间的距离,使信息消费者参与整个信息营销过程成为可能。双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性和积极性,增强了他们的信任感,也使企业的营销活动能有的放矢,提高消费者的满意度,实现同步营销。
(3)具有虚拟性
由于互联网使得传统的空间观念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间和虚拟社会,使虚拟市场、虚拟企业、虚拟商店孕育而生。
(4)具有全球性
网络自身的快速发展,使其触角延伸到世界各地,信息营销变为全球性的活动。只要你上了因特网,你的信息互动范围就是全球性的,任何一个网民都可能是你的潜在消费者。
(5)具有永恒发展性
网络范围不断延伸,技术逐渐成熟,网民数量呈几何级数增长。网络的每次发展,都使其自身变得更有价值,信息市场会随着网络本身的发展而无限拓展。
(6)可以传输多媒体信息
互联网络可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像、动画等,网络营销使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在,并可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
(四)传统营销与网络营销信息传播的主要方式
1.传统营销的信息传播方式(1)利用各种新闻媒体
新闻客观性所带来的社会经济效益往往高于单纯的产品广告,因而经营者、企业家们都在寻求各种利用新闻媒介来做广告的途径,努力使自己企业的活动引起社会公众的关注。
(2)利用广告手段促销
在商品经济发达的条件下,广告的作用与日俱增,它不仅可以使商品销售量增加,促进商品大量生产和大量分配,降低成本,还可以刺激生产,增加花色品种,提高质量,使消费者得到最大限度的享受与满足。此外,广告还可以指导消费、增加消费者的商品知识等等。
(3)利用口头和行为举止传播
人的一言一行都代表着他所赖以生存的那个社会组织集团。良好的企业形象的建立,不仅可以沟通大众传播媒介,而且还可以广结良缘,进而树立企业信誉。
(4)利用其他形式的传播
信函传播、展览会,展销会、组织形象材料散发,都可以传递信息,是可以借鉴和利用的。
2.网络营销的信息传播方式(1)网络广告
网络广告是指通过信息服务商(ISP)进行广告宣传而开展的促销活动。它主要实施“推战略”,主要功能就是将企业的产品推向市场,获得广大消费者的认可。网络广告有如下几种常见的形式:①旗帜广告。网页上的旗帜广告大多是
动态旗帜广告,引起浏览者的注意。具有宣传面广、影响力大的特点。②赞助式广告,是指把广告主的营销活动与网络媒体(网站或网页)本身的内容有机地融合起来,并取得最佳的广告效果。③按钮广告,即图标广告,它显示的只是公司或产品或品牌的标志,点击它可连接到广告的站点上。④关键字广告,关键字广告的最大优点是有助于在网站上寻找目标群体。⑤插入式广告,即“间歇广告”、“弹出窗口式广告”,即在用户点击进入某些网页时会跳出一个小窗口。⑥文字广告,它是以文字的形式出现在Web页上,一般是企业的名称,点击后连接到广告主的主页上。⑦邮件列表广告,又称直邮广告,利用网站电子刊物服务中的电子邮件列表,将广告夹在读者所订阅的刊物中发给相应的邮箱所属人。
(2)网络公关
网络公关主要是利用企业的网络站点树立企业形象,宣传产品,提高企业及其产品知名度与美誉度的促销活动。它利用一定的手段唤起人们的好感、兴趣和信赖,加强沟通与交流。
(3)网上销售促进
网上销售促进是企业在网络销售活动中,采用一系列能激发需求、激励购买的促销方法的总称。它主要有:①有奖促销,是指提供的奖品能吸引目标市场的注意,以此促进销售。②免费促销,就是通过为访问者无偿提供他们感兴趣的各类资源,吸引访问者访问,提高站点流量,并从中获取收益。③网上折价促销,这是一种常用的促销方式,所节省的费用,通过折扣的形式转移到顾客身上,使顾客充分领略到现代交易方法的优越性。④网上赠品促销,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场的情况下,利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。⑤网上抽奖促销,是指以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网络抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。⑥积分促销,一般是指设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。⑦拍卖促销,就是将产品不限制价格在网上拍卖。
(4)网络营销站点的促销 它是利用各种网站的推广策略,扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广企业,以及企业产品的作用。它主要实施“拉战略”,具有直接、快速、简便、费用较低等特点,且成交的可能性较大。
(五)传统营销与网络营销信息传播方式的优缺点
1.传统营销的信息传播的优缺点(1)传统营销信息传播的优点
网络营销的信息传播方式还不能完全替代传统营销的信息传播方式,因为全民的信息意识和利用信息的能力还不高,人们的生活习惯、工作方式、价值观念还没有顺应全球信息化向前发展的趋势,对网络的应用十分有限。其次,网上购物是先付款后得物,顾客与产品不能直接见面,使得顾客不能利用触觉、嗅觉等感官直接感受产品,因此网上的虚拟商店尽管内容丰富,但往往也会增加了错购误购的几率。同时,一些消费者也对网络营销的产品质量心存疑虑,顾客对全球范围内企业的信誉可靠程度的验证无从下手,这些都会增大其远程购物的风险,从而选择传统营销的信息传播方式。
(2)传统营销信息传播的缺点
在传统营销中企业的宣传、广告和营销策略都是针对所有的消费者,广告费巨大且具有盲目性。另外,传统营销的信息传播往往局限于某一个特定的区域内,同时受购买时段或刊期的限制,目标群体容易错过,并且所传播的信息难以保留,很难保证信息不被消费者很难保证信息不被消费者遗忘。再者就是传统媒体发布广告的营销效果是比较难以测试、评估的,无法准确测算有多少人接收到所发布的广告信息,更不可能统计出有多少人受广告的影响而做出购买决策。
2.网络营销的信息传播的优缺点(1)网络营销信息传播的优点
①网络营销信息传播可以增加经济效益 重视环保在网络营销信息传播中,企业经营入网是充分有效地获取、传送信息的最佳途径,它降低了信息传播的成本,是现代企业开发新产品、拓展新市场和扩大合作最有力的手段。网络经营正以低成本、用户广、无时空限制、快捷、方便等优势迅速发展起来。
②网络营销信息传播加快了市场营销的速度和范围
企业加入互联网络,通过电子邮件、电子网页和网上广告,可以扩大收集与传递的范围。利用网上浏览器的查询,可以使顾客几分钟内看到全世界范围内的所需信息和产品目录。
③网络营销信息传播可以帮助中小企业了解市场和发展自己的机会 一些中小企业由于资金不足而又没有能力开拓国际市场,所以可以借助互联网开展国际营销活动,不但可以降低成本,提高效率,还能利用Internet先进、快捷的信息传递功能,把中小企业的信息资源推广到全世界,实现信息的共享。
(2)网络营销信息传播的缺点
①载体局限了营销传播自身的发展
笔记本电脑昂贵的价格使得大多数人难以问津,普通电脑不菲的价格对于大多数老百姓来说也是一种奢侈品,这使得我国人均电脑拥有量与发达国家相比差距很大。同时拥有电脑但未上网的用户又占大多数,意味着参与人数极少,与传统媒体铺天盖地的影响相比,差距悬殊。并且电脑不便于携带,也影响了客户做网络广告的积极性。
②传播监管困难,缺乏相应的法律约束
由于网络营销信息传播的形式太多,对于信息传播内容的真实性难以监管,同时各网站由于没有专业认证机构对其进行有效评估与检测,虚报访问量,作假现象时有发生。
③传播创意水平不高,广告点击率有不断下降的趋势 网络广告创意水平直接影响广告的点击率,上网者在一个网络广告版面上所花的耐性和注意力不会超过5秒,为了在这短短5秒之内吸引目标消费者,广告创意人员必须绞尽脑汁,不断创新,但目前网络专业广告设计人才缺乏,因而广告缺乏创意成为网络广告发展的瓶颈。
结论
总之,网络时代的来临,使消费者对消费个性的这一追求变为现实。在网络营销中,由于网络信息传播所具有的特性(如全球性、虚拟性等),消费者将拥有比过去更大的选择自由,他们可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品,而不用受到地域的限制;他们可以选择自己感兴趣的企业网址或虚拟商店,利用互联网网络空间的无限扩展性,去获取有关产品的更多信息,从而使其购物更显个性;他们甚至还可以通过商家在网络上所开展的定制服务,利用自家的电脑和网络,自行设计和修改产品的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品和附件等。由此可见,Internet网络的发展和普及,正深刻地改变着我们的社会生活,也对传统营销信息传播方式产生了前所未有的冲击,但从影响网络营销发展的限制性来看,网络营销不可能取代传统的营销方式,至少在很长的一段时间内,传统营销信息传播方式依然是大部分企业生存和发展的基础。所以企业的任务是如何实现两者之间的良好配合,既充分利用网络互动性的特点带来的营销观念与功能的变革,又避免其自身的不足,形成网络营销与传统营销之间的相互支撑结构,增强企业的市场竞争力。
参考文献
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致谢
经过几个月的辛勤写作,本文终得完成。回顾这数月的写作历程,首先我要特别感谢我的导师!他不但抽出休息时间同我们进行学术交流,而且在平时生活中会和我们在网上交流,为我们解答一些我们不理解的问题。他以高尚的师德,严谨的治学态度深深地感染了我。在此次论文的选题行文成稿的过程中均得到了的悉心指导,在此谨向致以诚挚的谢意和崇高的敬意。还有很多可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助,感谢他们的大力支持,他们友好的帮助让本人在论文撰写的过程中收获颇多,在这里请接受我诚挚的谢意!
第三篇:网络营销之七种营销主要方式
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。那么网络营销主要有哪些形式呢?
1、软文营销:文章营销就是软文,大家都很熟悉了,软文可以提供关键词排名,增加网站流量,增加网站权重和PR,还能对产品进行宣传推广,提高品牌知名度,提升品牌形象,建立口碑营销。
2、电子邮件营销:电子邮件营销的出现要比搜索引擎营销早的多,是最古老的营销方法之一。当然,用垃圾邮件乱发广告的方式会让客户产生反感情绪,最好的方法是采用许可是电子营销,也就是说收件人主动要求你发电子邮件给他。你可以以电子书,电子杂志的形式向用户发送教程,科普类内容,并在之间插入适当的广告。
3、论坛营销:论坛营销不是在论坛里发垃圾广告,而是以论坛为媒介,参与热门话题的讨论,以提升自己的知名度与权威度,顺便推广自己的产品或服务。
4、免费策略营销:免费的东西大家都喜欢,所以很容易传播,关机是要选择好免费的产品。如上面提到的电子书,电子杂志,或者是软件行业提供的免费试用版软件,都容易受到用户的青睐。但是要记住,免费的东西要有它的价值,要有转化为付费商品的能力,负责就是垃圾。
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5、博客营销:这里所说的博客是以原创内容为主的个性化博客,虽然博客营销效果可能没有竞价、论坛那么快速直接,但是坚持下去,博客营销所带来的后劲和潜力却不可小看
6、网站联盟营销:某网站(通常是商业网站,要卖东西的),为自己的产品设置一个联署计划程序,其他站长可以参加这个联署计划,或者说参加这个网站联盟。参加联盟的站长会得到一个联盟网站链接,站长把这个代码放在自己的网站上,或通过其他形式推广这个联署计划链接。访问者通过联署计划链接来到这个商业网站后,购买的任何东西所产生的销售额,站长将得到一份回扣,或叫佣金,提成。
7、PPC营销:PPC就是搜索竞价排名,这是一种付费广告的营销方式,只要舍得花钱,这种模式就是有盈利有效的。以上七个就是网络营销中主要的营销方式!
第四篇:网络营销与传统营销的区别
网络营销是指企业为适应和满足消费者日益增长的物质与文化生活的需求,以网络环境为基础,运用现代信息技术,系统化地使用各类电子工具开展从开发、定价、促销到将产品或服务从企业方转移到消费者方,再将消费者的意见反馈到企业的整体经营活动过程。它是传统市场营销活动在网络环境下的应用实现过程,是对传统营销思想与营销理论的延续与发展;企业运用网络环境特别是因特网环境,从事以无形产品或服务为核心内容的,以各种数字化形式为主要表现形式的营销活动应用过程。这部分营销活动内容传统营销模式无法实现,是对传统营销思想与营销理论的延伸与创新。譬如。利用网络环境制造消费需求、创建企业品牌、提供音像、软件和其他数字化产品与服务等等。
由于网络营销面对网络虚拟市场环境,覆盖范围通达世界各国互联网络,企业的营销范围随之拓展至网络触及的各个角落,催生了营销方式和营销手段的变革,使得企业实现营销目标的手段和方法不断创新。
网络营销与传统的营销方式的区别是显而已见的,从营销的手段、方式、工具、渠道以及营销策略都有本质的区别,但营销目的都是为了销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流等。虽然网络营销不是简单的营销网络化,但是其仍然没有脱离传统营销理论,4P和4C原则仍在很大程度上适合网络营销理论。
1、从产品(product)和消费者(consumer)上看
理论上一般商品和服务可以在网络上销售,实际上目前的情况并不是这样,电子产品、音像制品、书籍等教直观和容易识别的商品销售情况要好一些。从营销角度来看,通过网络是可以对大多数产品进行营销,即使不通过网络达成最终的交易,网络营销的宣传和沟通作用仍需受到重视。网络营销可真正直接面对消费者,实施差异化行销(一对一营销),可针对某一类型甚至一个消费者制订相应的营销策略,并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看或购买。这是传统营销所不能及的。
2、从价格(price)和成本(cost)上看
由于网络营销直接面对消费者,减少了批发商、零售商等中间环节,节省了中间营销费用,可以减少销售成本,降低营销费用,所以商品的价格可以低于传统销售方式的价格,从而产生较大的竞争优势。同时也要注意,减少了销售中的中间环节,商品的邮寄和配送费用也会一定程度上影响商品的销售成本和价格。
3、从促销(promation)和方便(convenience)上看
在促销方式上,网络营销本身可采用电子邮件、网页、网络广告等方式。也可以借鉴传统营销中的促销方式,促销活动一般要求要有新意、能吸引消费者,所以网络营销同样要有创意新颖的促销方式。在方便上,一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的商品和服务的方便,一方面少了消费者直接面对商品的直观性,限于商家的诚实和信用,不能保证网上的信息绝对的真实,还有网上购物需等待商家送货或邮寄,在一定程度给消费者又带来了不便。
4、从渠道(place)和沟通(conmmunication)上看
二者在渠道上区别是明显的,由于网络的本身条件,离开网络便不可能去谈网络营销,而传统营销的渠道是多样的。由于网络有很强的互动性和全球性,网络营销可以实时地和消费者进行沟通,解答消费者的疑问,并可以通过BBS、电子邮件快速为消费者提供信息。
第五篇:传统营销与网络营销共存原因分析
传统营销与网络营销共存原因分析
论文摘要:网络营销是全球电子商务的重要组成部分,是一种全新的营销方式。与传统的市场营销方式比较,具有许多不同的特点和优势,伴随着人类信息社会的到来,一个全球性经济活动中的新生事物——网络营销正在迅猛发展起来。网络营销的特点和优势在于即时双向互动;时空限制的消失;网上信息交流共享、自由、非干扰性等。它是一种整合了传统营销方式的新型营销方式。
网络营销的优势
1.1
网络营销奉行以顾客为导向的营销观念:据报道,据Nua
Internet
Surveys互联网调查公司最新发布的统计,全球网络用户首次突破了6亿。截止2007年9月低,全球互联网用户已经从2007年5月底的5.807亿增长到了6.056亿。网络顾客的上述特点表现为消费者的个性消费意识增强,他们不仅按个性选购商品,而且对商品的要求也越来越高,甚至开始要求厂商为自己定制产品。这种个性消费的发展将促使企业重新思考其营销战略,以消费者个性需求作为提供产品和服务的出发点。
1.2
网络营销强调个性化、实行一对一营销:由于顾客较以往有更多的主动性,此时企业成功的关键就是能否让顾客在茫茫网络空间里发现并进入你的网站,并和你保持长期的联系。企业所要做的是在确定了企业所希望吸引的目标顾客之后,便可以有针对性地推出企业的网页,通过网页内丰富的内容来吸引企业的目标顾客,接触潜在的顾客,为他们提供他们需要的产品和服务,使面向消费者的营销活动趋向个性化。
1.3网络营销实现了同步、互动的市场营销:随着社会分工日益专业化,消费者对购买的风险感随选择的增加而上升,而且开始对传统的“填鸭式”营销沟通方式感到厌倦和不信任,他们要积极主动地寻找与商品有关的信息,计算机网络化则提供了企业与顾客双向同步交流的通道。潜在的消费者可以借助网络的帮助与销售人员对话,了解感兴趣的产品与服务,提出问题,销售商则根据顾客的信息反馈对产品进行改造或推出新产品,充分利用网络高度互动性的新型营销方法使营销管理者在进行市场调研、产品设计、生产到最后服务的一系列程序时和消费者保持密切的联系,使信息的发送与反馈之间的“时滞”降到可以忽略不计的程度,真正实现同步互动营销。这种互动的营销手段更加以消费者为中心,甚至使消费者积极参与生产的全过程,其结果当然是产生更符合消费者需要的产品与服务。
1.4网络营销促进了企业各职能部门统一协调工作
1.4.1利用先进的信息化技术与网络,企业可以对整个营销过程进行实时监控,并进行不断调整
1.4.2网络系统提供充分的交流环境,技术、产品和价格信息可通过网络瞬间传递给世界各地的员工和客户。网络反馈信息经分析通过企业内部网传送生产第一线,可即时生产定制的产品;产品定价也可通过网络反映给消费者;销售人员可以进入公司内部网,获得产品性能、价格变化的最新信息;公司专家系统帮助销售人员了解销售困难与解决方案;销售人员可以对具体项目提出建议与意见,营销各职能、营销部门和其他企业部门之间保持持久的合作,从而充分有效地发挥营销的功能。
网络化时代新型营销方式
由于网络具有即时双向互动;时空限制的消失;网上信息交流共享、自由、非干扰性等特性。但这种特点能在多大程度上起作用,还取决于它带来的影响是否能适应现代消费者需求特征的演变规律:个性消费的回归。网络营销不是企业营销的救世主,企业整体的市场营销还需要企业整合其他媒体和手段,进行整合营销传播,以发挥协同作用。笔者认为,传统营销管理中的4P′S(产品、价格、地点、促销)应将顾客需求整合进来,实现4P′S与4C′S(顾客、成本、方便、沟通)的充分结合,实现在4C′S前提下的4P′S决策,但企业的最终操作还是4P′S,只有这样做才能实现满足消费个性化需求和利润最大化的两个目标。
2.1
产品和服务更加注重对消费者个性需求的满足:在网络化时代,消费者需求趋于个性化,企业必须根据目标消费者对同一类产品的不同需求设计制作符合各自需求的产品。网络的出现为企业进行市场研究提供了一个全新的通道,借助于互联网络企业可以随时了解到分布在全球各地的目标顾客的需求以及他们对于产品的看法和特殊要求,这有利于企业随时把握住消费者的需求动态,据每位顾客的特定要求单独设计、生产产品,开发出“量身定造”的产品去满足他们的需求。
2.2
分销渠道以方便顾客购买为主:随着生活节奏的加快,消费者外出购物的时间越来越少,迫切要求快捷方便的购物方式和服务。网络营销可以大大提高购物效率。通过网络,消费者在家里就可获得相关产品的信息,通过对产品价格、性能等指标的比较,就可以足不出户地挑选自己所需要的产品。在选定产品之后,数字化的产品,如软件、电子书报等,可以经由网络直接送达用户的电脑,而实物产品一般也由公司派专人送货上门,因此用户购买的方便性大大提高。
现阶段网络营销只能作为一种辅助手段与传统营销方式并存
3.1网上零售存在技术和硬件上的问题:首先是网上货币支付的安全性。当顾客把自己的信用卡号码通过互联网传送给厂商时,犯罪分子可以非法侵入,窃取号码,因此一些进行网上购物的顾客仍然倾向于传统的结算方式。其次,网上的商品展示能力受到产品类别的制约,一些重要的商品特性无法从屏幕上显示出来,有时在屏幕上显示的商品与顾客实际得到的商品之间存在着较大出入。第三,由于受网络频宽的限制,互联网经常出现堵塞。第四,作为商品的直接通道,网络仅仅能够作为信息类产品及出版类产品的运送渠道,大部分的商品仍需借助传统分销渠道进行传递。
3.2网络并非完美无缺的广告媒体:网络尚未成为真正的大众媒体,网上广告目前仍处于探索阶段,由于技术和消费者接受程度方面的问题,加上目标受众的限制,它仅仅以一种正常而平缓的速度发展着。网络作为广告媒体的优势在于互动性,而劣势则在于由互动性所带来的被动性。除了有目的的搜寻外,消费者并不会主动上网去观看企业辛苦设计出来的网上广告,许多广告因而“沉默”于浩如烟海的网上信息之中。在网上,企业也没有多少机会去制造声势,所以,企业不得不借助于传统媒体的力量来宣传企业网站,以激活网上广告,尤其是吸引陌生的消费者的注意力。
3.3现实的消费文化阻碍网络营销的发展:在假冒伪劣商品屡禁不止的今天,消费者在担心权益受损心态的驱使下,自然会调整自己的购买行为。造成买者与卖者之间存在着不信任,致使产生了我们称之为“缺乏信任”的消费文化,在这种文化下,消费者只信物,不信人,必须对商品实物作检验,须从其他渠道收集信息,并决定是否交易。因此,在消费者信心恢复之前,在以诚为本的消费文化建立之前,传统营销将与网络营销长期并存。