方案书格式（小编推荐）

第一篇：方案书格式（小编推荐）

宿迁学院通信专业

宿迁学院校园网无线覆盖方案书

SUQIAN COLLEGE

宿迁学院校园网无线覆盖方案书

专 业： 通信工程 ___ 班 级：（1）__________ 学 号： 080306131 ______ 姓 名： __王胜于____

2011年11月 25 日

通信（1）班

学号080306131

姓名：王胜于

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目录

第一章

综述 ……………………………………………………………………………….…..1 第二章

需求分析 …………………………………………………………………….…..2 2.1 总体建设目标……………………………………………………………..…3 2.2 具体实施目标 ……………………………………………………………….….3 第三章

设计方案 ……………………………………………………………………………….3 3.1网络设计思路

3.2无线整体安全解决方案 3.3无线网络管理解决方案 3.4移动漫游设计方案

第四章 无线网络系统平台的实现

…………………………………………………………..48 4.1无线覆盖实现...........................................................................错误！未定义书签。4.2无线组网实现...........................................................................错误！未定义书签。4.3网络用户与应用管理实现.......................................................错误！未定义书签。4.4无线网的安全系统实现 …………………………………………………..4.5项目进度计划

第五章 售后服务 ………………………………………………………………………………..55 5.1 售后服务承诺 …………………………………………………………………….55 5.2 对人员培训的承诺：…………………………………………………….………..56

说明：目录页面码自己按实际编写 第一章 综述，可以按书上的需求分析来写

第六章 主要学会写常见的售后承诺，及人员培训承诺，这个自己认真写。

总页数20页内

希望大家当作是自己在做方案来写^_^

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第一章

综述

校园网已经成为教师和学生获取资源和信息的主要途径之一，它在校园教育中的作用与地位日益显著。教师和学生对校园网的依赖性相当之高，“随时随地获取信息”已成为广大师生们的新需求。但是，传统的有线校园网存在着诸多“网络盲点”，比如在图书馆、大型会议室、体育馆等许多不宜网络布线的场馆设施如何联网？在教室、实验室等场合如何突破网络节点限制、实现多人同时上网的问题？„„Macromate“无线校园网解决方案”可以成功弥补有线校园网的不足，与校园有线网络相得益彰，共同构建一个无处不在的校园网络。

第二章

需求分析

2.1 总体建设目标

1校园内户外公共区域覆盖；

2局部开放的室内大环境，如大型公共教室、图书阅览室等无线覆盖； 3房间多、用户分散的楼宇，如教学办公楼、宿舍区等的无线覆盖； 4实现以地区教育局为中心的整个地区教育系统的无线联网。

2.2 具体实施目标

解决信息点流动的问题；

一般来说，如教室、图书馆、会议室等地方一般是不可能布设太多信息点的，但是随着学生笔记本电脑的普及和现代化教学的需要，往往在同一时刻有大量的电脑在上述场所出现，进行网上教学和活动，但目前的有线校园网没有办法使学生们在这些区域实现同时上网功能。而采用无线方式，在有限的信息点上连接无线接入器，就可轻松从一个信息点扩展到成百上千个信息点，实现多台电脑同时上网。2解决难以布线的问题；

在实验室、体育馆、礼堂等地方是不宜布线的，但有时对工作的电脑却有上网的需求，采用无线局域网，可以简化在这些区域的网络实施，提供直径近2公里的无线网络覆盖，用户就可在无线所覆盖的区域移动的应用。3极大提高教学效率；

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宿迁学院校园网无线覆盖方案书 教师和学生在上课的时候不必在往返于图书馆、办公室、教室、宿舍，采用无线方案可以使老师和同学们在上述地方随意的检索图书馆的网上资料、服务器的教案、寝室电脑里的作业。同时，为用户对校园网的其他资源的应用提供了更便利的条件，提高了资源的利用率。4有效降低建网成本；

一般来说，AP（无线接入点）可以使原来的一个信息点同时接入数十乃至数百个用户，设备和布线的投资以及维护成本大大降低

第三章

设计方案

3.1网络设计思路 1）、覆盖区域确定：

覆盖区域选取,以学生较为集中图书馆、宿舍、教学楼等为主.2）、覆盖方式： 室外定向覆盖的方式

合理布放AP的位置，在达到覆盖的前提下，合理分布AP数量以满足不同的楼宇需求。3)、设备选用原则

室外AP采用EWP-WA2220X-AGP，其输出功率有0.5W，为大功率AP，连接定向板状天线对目标区域进行覆盖。4）、AP供电问题解决：

安装位置就近取电，无法取电的可通过配置单端口的PoE模块采用网线远供。5）、传输问题解决：

传输采用无线桥接与光纤接入相结合的方式。

桥接网络由交换机为主站AP提供带宽,再由主站AP桥接至各从站AP。6）、增值建议: 本校园网规划设计为两个网络设置，即采用AP设置为双SSID，其中一个为校园虚拟网，该网络开放给具备接入条件的该校师生，通过配接该校办公网（或校园主服务器）的技术手段,划分一个SSID实现与校园内部网的连接,为校园师生提供提供免费接入校园网的服务,实现无线办公自动化,有利于校方办公网络管理,并为校园网提供一个全新发布信息的平台,借此吸引有条件使用无线网络的用户接入,更新数据和信息,培养用户接入AP的习惯,为下阶段拓展业务铺设基础。另一个SSID为中国移动Internet接入网，用户接入后可直接登录上网（此网络设置为需要账号密码接入，即可实现收费接入），两个网络实际上仅通过一个

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宿迁学院校园网无线覆盖方案书 WLAN接入链路，只是通过虚拟划分从而得到了那个SSID虚拟网络，通过VLAN划分实现网络安全隔离，设置为公共用户可任意登录校园公共网却要登录中国移动Internet必须拥有通过中国移动授权的用户名和密码进行业务隔离。

如此设置目的一方面由于免费（或收取少许费用）吸引校方支持该项目建设，从而提供建设条件（电信在该校园仅能实施局部区域覆盖就是因为得不到校方的支持）；另一方面校园用户通过使用免费校园网得到捆绑，大大增加了用户付费使用中国移动internet服务的机率。

3.2无线整体安全解决方案

（1）无线身份验证：传统的有线网络使用“用户名和密码”进行身份认证已经有很多年了。CHAP、MSCHAP、MS-CHAPV2和EAP-MD5查询是有线和拨号基础设施中经常使用的密码查询机制。这些身份认证系统基于一个密码散列以及身份认证服务器发出的随机查询。虽然密码散列/查询系统在有线基础设施中一直相当可靠，但现在已经证明，以无线的方式部署相同的身份认证机制是有缺陷的。通过捕获或侦听广播频率中的身份认证数据包，黑客们可以使用常见的字典攻击工具来发现空中传输的密码，通过中间人攻击来窃取会话信息，或尝试进行重放攻击。因为有线网络中使用的身份认证方法存在的缺陷可以在无线网络中很容易地被利用，所以IETF和IEEE标准委员会已经与领先的无线供应商合作，建立更可靠的无线身份认证方法。IEEE802.1x就是目前一种最主要的无线身份认证标准。（2）802.1xWifi 身份认证：IEEE 无线局域网委员会对802.1x进行了增强，并建议将其作为强化无线环境中用户身份认证的途径。它解决了早期802.11b实现方案中常见的问题，并允许使用可扩展身份认证协议（EAP）子协议来增加客户端和身份认证服务器之间身份认证信息交换的安全性，以及对这些信息进行加密。作为一种身份认证框架，802.1x奠定了客户端如何通过一个身份认证服务器进行身份认证的基础。它是一种可以使用子协议对其进行扩展的开放标准，而且没有指定应该优先使用哪一种EAP身份认证方法，这样，当开发出更新的身份认证技术时，就可以对其进行扩展和升级。.802.1x使用一个外部身份认证服务器（通常是RADIUS）对客户端进行身份认证。目前，除了执行简单的用户身份认证外，一些无线产品已经开始使用身份认证服务器来提供用户策略或用户控制功能。这些高级功能可能包括动态VLAN分配和动态用户策略。(3)扩展身份认证协（EAP）：EAP的类型多种多样。EAP是802.1x的一种子协议，用于帮助保护客户端和认证方之间的身份认证信息的传输。根据所使用的EAP类型，还可以指定相关的数据安全机制。无线安全需求推动了802.1x和安全数据传输的发展，为此将开发更新的EAP身份认证协议来解决各种安全问题。根据IEEE802.1x和EAP标准，这些新的EAP安全协议应继续使用现有的硬件。（4）无线加密：与无线网络相关的另一个担心的问题是数据保密问题，而这对有线网络来说并不是一个大问题。对于使用现代交换机的有线网络，因为网络交换机只在发送方和接收方之间转发单播流量，所以窃听不是一个很大的问题。而无线网络中的数据包是在开放广播频率上传输，所以数据保密就成为一个重大的担忧。因此，用于保护无线数据包的加密方法必须足够稳定和可靠，而且在客户端和接入点之间进行密钥交换时，必须进行身份认证和加密处理。（5）WEP与802.1x配合：由于对密钥进行加密的短初始化向量的弱点以及密钥本身的静态属性，使用早期802.11b技术的传统WEP是一个十分薄弱的加密系统。每一用户必须手工将静态WEP密钥输入到自己的便携机中，而这些静态密钥经常因为不愿付出附加的维护开销而保持不变。如果便携机被窃或被破坏，这些WEP密钥就可能被窃，从而危及无线网络的安全。

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利用802.1x身份认证和WEP，可以通过增强功能来解决传统静态WEP存在的问题。通过实现到RADIUS服务器的EAP和身份认证，802.1x解决了静态WEP密钥所存在的安全问题，其解决途径是在每次执行802.1x身份认证时都重发新的密钥，从而实现了动态 WEP。这样，用户不再需要在便携机上输入一个静态WEP密钥，因为用户每次进行身份认证时都会为其生成一个新的随机密钥。另外，其他一些实现方法还允许在特定的一段时间重新生成WEP加密密钥，或强制要求在一定的时间间隔之后才能再次进行身份认证。在802.1xWEP加密技 术中，WEP加密方法仍然使用，但持续变化的密钥消除了静态密钥和薄弱的短初始化向量带来的危险。现在，人们可以不再那么担心便携机和手持设备被窃，因为静态密钥将不会存放在这些设备上。（6）AES和IEEE802.11I：IEEE802.11涉及到无线安全的所有方面，包括身份认证、数据保密（AES）、数据完整性、安全快速的跨区、安全的分离认证、安全的数据分离以及安全的IBSS。802.11i 标准中包括的一项重大数据保密增强内容是美国商务部颁发的NIST高级加密标准（AES）。AES是一项联邦信息处理标准（FIPS出版物编号197），定义了美国政府应该如何保护敏感的一般性信息。AES可在不同的模式下或算法中使用，同时，IEEE802.11i的实现将基于CBCMAC计数器模式（CCM），即使用计数器模式实现数据保密，使用CBC-MAC保护数据完整性。

AES是一种对称迭代数据块密码技术，使用相同的加密密钥进行加密和解密。加密过程在802.11数据包的数据部分使用了多次迭代，并在离散的固定长度块中对明文的文本数据进行加密。AES使用128位数据块（配置128位加密密钥）对数据进行加密，同时基于TKIP和MIC提供的增强功能，并使用很多类似的算法来实现高水平的数据保护。因为 AES增加了处理方面的开销，所以需要购买新的客户端和接入点或无线局域网交换机，以支持802.11i的增强数据保密功能。802.11i已经获得批准，而802.11i兼容的产品应该在2004年第4季度开始有限供应市场。拥有较老硬件的企业需要确定是否值得为了安全性的增强而付出购买 802.11i兼容硬件的成本。

3.3无线网络管理解决方案

日前，刘网络设备的配置基本上是通过登录设各，利用设备提供的配置命令完成的。这也是唯一能够完成所有配置任务的方式。设备的制造商会针对不刷型号的设备推出一些辅助的配置管理软件工具，简化设备的配置过程。但是往往只能实现部分配置功能，而且只针刘特定型号的设备，缺乏通用【生，没有太大的意义。由于设备的配置参数、方式没有通用的标准和协议，所以没有通用的设备配置管理软件，各种通用网管软件宣称配置管理，往往只是为了迎合用户，功能lF 常有堰。总之，在网络设备配置管理领域，日前尚没有町以代替登录设各，手工配置的方案或产品。那种剥学习网络技术和设备存在畏难情绪，希望网管软什解决所有问题的想法是不现实的。-故障管理

网络故障管理首先能够自动发现、生成和维护网络拓扑结构，形成网络模型。该模型应该与管理员头脑中的网络图像一致。通过核对该图，管理员口-以纠正错误认识，或者发现用户私自增加和改变的网络连接。一般网管软什口J以生成基于IP网络的拓扑结构图，高级网管软件则町以生成和维护基于交换机物理连接、帧中继永久虚电路、IPX网络、存储区域网SAN甚至IBM网络体系架构SNA网络的拓扑结构图。然后，故障管理以此模型为基础，自动定期轮询网络设备，监视线路、设备的运行状况和故障隋况。町以轮询的范围、规模以及对网管工作站、网络带宽的占用是考察网管软什的关键。故障管理的核心是对采集到的故障信息的处理。一种方式是网管软什理解网络拓扑结构和故障来源、严重}生，自动、及时、直州地在网络拓扑界衙表示该故障。这对实时监视和解决问题非常有效。界向的直州、易用【生是考察此类软什的侧重点。另一种故障处理方式是通过后台处理引擎别故障报警事件进行过滤、翻译、分类、关联、报警，『刊时通过列表的形式显示，以便从海量报警事件中寻找真『F的故障信息，及时自动通知管理人员。经验证叫，要真『F从大量纷繁复杂的报警事什中自动找出故障根源，使故障管理软件真正发挥作用，不但需要网管软件具备功能强大的故障处理引擎，还需要针刑具体网络环境进行细致地定制。凶此，厂商的支持力量和力度苛常关键。

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-性能管理

网络【生能管理采集数槲的方式方法与故障管理基本相例，所不『刊的是刘数据的处理过程。}生能管理系统会傈存大量采样数据，例时定期别原始数槲进行犷总，生成}厂：总化报表，以减少存储资源占用，提高数据质量。性能{醴表报告是【生能管理的核心。【生能报表直观易瞳【生是基本要求，报表内容是否有效，是否能够刘系统|生能调整起到指导作用则是}生能管理系统是否有用的关键。当然，网络胜能超出门限值产生【生能故障报警，并通过网络故障管理统 一处理也是陛能管理的基本要求。一些高端的网络【生能管理软件还具有自动的分析预测功能。，以自行学习和分析网络陛能的历史和现状，给出将来町能出现的【生能问题预测。不管是网络故障管理还是网络性能管理，也不管是哪家厂商的产品，各种网络管理系统都是按照相似的模式运作的。刘于引算机网络管理，所有产品都无一例外地采用了简单网管协议(SNMP)在网管工作站和网络设备之间架起沟通的桥梁。首先，网管系统不单单是网管软件的事，还与被管理的网络设备密切相关。网络设备必须能够收集、保存本设备及其连接网络线路的相关故障和陛能参数，网管软件才有口J能进行收集、分析(早期某些设各不支持这种功能，需要专用的探针l。经常有人会刚：网管软什能否管理什么什么参数?实际上，网络管理员应该首先叫确设各能否提供这些参数，是否正确配置了设备以提供这些参数。网管工作站上的网管软件负责定期、自动采集这些参数，并正确处理它们使之对用户有用。如前所述，网管软件是通过SNMP协议从网络设备收集数拊的，町以定期主动轮询，获取数槲：也町以被动接收网络设备发出的SNMPTrap、syslog 以获取报警数槲。网管软件数据采集模块的设训优劣是影响其【生能、口-扩展【生的重要凶素，也是考察网管软什的重要指标。众所周知，网络设备是通过不刷的管理信息库(MIB)来表述监控参数的，一般网络设备除了支持标准的MIB ii、RMON外，还会支持一组与设备型号相关的专用MIB，以扩展管理功能。凼此，网管软什支持了哪些MIB，如何支持新的MIB定义是考察网管软件的另一关键。例如，以A网VLAN的划分一般町以通过对MIB的设置完成，但是该MIB并不是国际标准，不I司厂家的不『刊产品型号采取了不『刊的MIB定义完成此功能。如果网管软件支持这些MIB，加上刘VLAN处理业务逻辑的处理和表述，就能够完成鼠标拖拽式的VLAN修改，极大简化管理员的操作。

3.4移动漫游设计方案1方案实现目标：假设A运营商和B运营商均提供GSM移动通信一台主机的 IP 地址是用来标识其位置信息的，发往主机的数据报先被路由到 IP 地址所指定的网络和子网，然后被主机所接收。当主机移动的时候，给它的分组仍将继续送到其原地 LAN，移动主机就收不到了。为了解决这个问题，曾经提出了下面几种方案[4] [5]：第一种方案，若根据其新位置给它一个新的 IP 地址，暂先不去理论使现有的 IP 地址更为紧张，这种方法对上层协议不能提供移动的透明性，会使主机在移动时无法保持其 TCP层及更高层的通信，因此不可取；第二种方案，改变路由协议，让路由器用完整的 IP 地址作路由选择，很明显这将使路由表巨大无比，不仅降低了路由的速度，而且每增加一个点，相当多路由器都得重新刷新路由表，这是无法容忍的。因此，必须有一种新的解决方案。移动 IP 应运而生。它使一台主机在不同子网间移动时都能由原地 IP 地址（Home Address）进行寻址，从而保持了网络通信的不间断，而且无需修改路由器的软件和表项。它支持移动主机在不同子网间的无缝漫游，而与链路层介质无关，即可在以太网、802.11无线网和蜂窝网之间自由漫游而对用户透明。一种新的基于 Diameter 的移动

IPv6 安全漫游解决方案在本文提出的新的安全漫游解决方案中我们采用了公钥体制和对称钥体制结合的方法[6]来实现基于Diameter的移动IPv6的注册过程。这里假定AAAF与AAAH属同一管理域，如果两者分属不同管理域，还需要AAAB充当两个管理域的代理角色。MN、AAAF和AAAH都预先配备了一对公私钥（即SKMN和PKMN，SKAAAF和PKAAAF，SKAAAH和PKAAAH）并由可信第三方发放了公钥证书，处于同一管理区域的实体之间可以方便地得到对方的公钥证书，比如MN与AAAH。同时，AAAF与AR之间、AAAH与HA之间存在安全关联KAAAF－AR和KAAAH－HA。而

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MN只与AAAH预先共享一个密钥KAAAH－MN，KMN－HA、KMN－AR和KAR－HA这三个会话密钥则在认证通过后由AAAH产生并分发，用于以后在同一外地域进行移动IPv6的注册过程时MN与移动实体之间的相互认证。

MN 判断是否移动到外地域，并通过地址自动配置得到一个新的 CCOA。Challenge 是由 AR所产生的一随机数。其 中 M1 = MAC(Reg.Request| challenge, KAAAH-MN),(account)SKMN,MN 的 NAI 和challenge。Registration Request 消息中包括了 MN 的新的 CCOA 以及对会话密钥的请求，即 KMN-HARequest, KMN-AR Request 和 KAR－HA Request。AR 首先检查 M1 中的 challenge 是否是它刚广播的 challenge，如果不是则认为该消息是非法的，将其抛弃。若正确，则通过Diameter 协议将消息（2）发送给 AAAF。Random 由 AAAF 产生，作为挑战 AAAH 之用。AAAF 根据 NAI 的 realm 部分将 MN的请求发送到 AAAH。在两次认证都通过后，AAAH将会为各移动实体产生临时的会话密钥，即KMN－HA、KMN－AR和KAR－HA，在会话密钥过期之前都不必启动Diameter协议。并为MN动态分配家乡代理和家乡地址。同时为MN设定QoS参数。AAAF：收到消息后，从中取出 PKAAAH 证明(hash(random| challenge))SKAAAH，如果验证成功则通过对 AAAH 的认证。然后添加用户相关认证信息（即 PKMN）到缓存中，当以后对移动节点再次认证（比如在相同外地域中微移动）时，只需询问 AAAF（AAAF 可通过(hash(Reg.Request| challenge))SKMN 对 MN 进行认证），从而减少认证所需步骤和时间。其中 M5= MAC(Reg.Reply| random, AAH-MN)，random 以及产生会话密钥的密钥材料。MN 在收到消息之后，会验证 MAC(Reg.Reply| random, KAAAH-MN),如果验证成功则通过本文提出的安全漫游解决方案适用于 MN 初次漫游到外地网络时，向家乡网络进行的注册。而对于其它情况，如 MN 在相同外地域中微移动时，由于篇幅所限，在此就不再赘述。通过分析可知该协议达到了安全注册认证协议的目标，并且是比较高效的。而且本文采用的是公钥体制和对称钥体制相结合的办法来实现具体注册过程的。由于今后移动 IPv6 将是未来移动通信中的主要技术，IPSec 必将应用到注册过程中来保证移动 IP注册过程的安全性和可靠性，所以下一步我们将会重点研究基于公钥体制的安全漫游解决方案。同时，未来移动通信网络将会是一个多种接入方式共存的网络。WLAN 作为一种接入技术，以它特有的优点一直受到普遍关注，而引入移动 IPv6 技术的 WLAN 安全漫游解决方案也将是我们研究的重点。同时，未来移动通信网络将会是一个多种接入方式共存的网络。WLAN 作为一种接入技术，以它特有的优点一直受到普遍关注，而引入移动 IPv6 技术的 WLAN 安全漫游解决方案也将是我们研究的重点。

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第四章 无线网络系统平台的实现

4.1无线覆盖实现

以川庆钻探长庆固井公司靖边前指办公场所的WIFI无线接入为例，介绍WIFI无线技术的应用及实现

1、现场的测量情况和实施方案川庆分公司固井公司靖边前指办公区，租用长庆靖边基地川庆分公司钻井办公楼4楼靠北侧房间共计12间（简称A区）。由于固井公司靖边前指要求独立成网，原钻井办公楼的办公网无法接入。加之钻井物业管理严格，禁止二次布线。所以固井公司靖边前指办公区内网络无法进行传统网络接入。现场勘测发现，钻井2#公寓楼位于钻井办公楼北侧，两楼平行、间隔30米。在钻井2#公寓楼内，有我们自建的四芯光缆一根。固井公司靖边前指租用有部分宿舍，其中在2楼有一间宿舍背靠网络箱，并做为了固井公司靖边前指调度室（简称B点）。为此，针对现场不能采用有线接入的情况，我们决定采用无线网络来完成这次接入工程。首先将网络通过光电收发器接入B点，再在2#公寓楼上面架设两套室外天线设备，对A区进行照射,以无线方式接入局域网。之所以使用室外型无线AP，主要有两方面的原因：（1）尽量减少室内施工量；（2）尽量减少无线AP至PC机之间的无线衰耗。

2、设备型号的选择两台大功率室外无线AP的选择，考虑到设备的稳定性及可靠性，我们选择了H3CWA2210X-G，该设备为室外型专用无线AP（1）IEEE 802.3af:以太网供电技术（POE），即以10/100/1000Mbps数据速率一并输送DC功率。目前，PoE一般用于VoIP电话、无线接入点和安全摄像机。以太网链路允许一部受电设备（PD）从供电设备（PSE）吸取高达12.95W的功率。也就是说：从二楼调度室至四楼顶室外无线设备的连接，需要的只是一根网线，利用不同线对同时供电和传输数据。当然，该网线质量要求较高，并有防雷接地功能。（2）工作温度：-30～55℃；工作湿度：10%~95%（非冷凝）；存贮温度：-40℃～70℃；存贮湿度：5%~95%（非冷凝）MTBF：>200000H。表明该机适合室外工作。

3、发射天线的选择为 了 加强对办公楼的覆盖效果，我们采用了面板型定向天线。该天线增益11dbi，工作在2.4G频段，对办公楼进行照射。

4、附件安装及其作用

（1）POE-MH网口防雷器：POE-MH网口防雷器放在近端，用于保护交换机侧端口免被雷电损伤，同时也可以与电源适配器配合为远端AP提供POE供电功能，通过以太网线的4578空闲线进行供电。（2）-48V电源适配器：为POE-MH网口防雷器提供-48V供电（3）天馈防雷器：室外应有时，天线感应的雷击能量，可以被串连在天线和设备间的天馈防雷器通过接地线泄放至地上，从而对AP设备起到保护作用，包括2.4G、5.8G和双频共三种规格可供选用。

5、数据的配置（基本配置、加密等）（1）无线AP基本数据配置：interface Vlan-interface1(进入VLAN1)ip address 10.59.XXX.XXX 5.255.255.192(配置本机管理地址)sysname gj_1（配置本机名）ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 10.59.202.129(配置默认路径)随着技术的发展，无线网络将越来越多的应用于油田的生产生活中，在实施的过程中将会遇到各种问题，希望本文能对今后的方案设计和施工应用起到帮助作用。4.2无线组网实现

根据某某实验室需要在办公区、教室等室内环境实现计算机无线联网的实际要求，还有整个教室、办公室公用一台高速网络打印机，保障办公区和教室老师办公和学生资料的打印。通过无线局域网形式，我们采用全球无线网络成长最长，性能稳定的CISCO—LINKSYS公司的无线产品，并通过楼层交换机访问INTERNET，无线工作站可在无线接入点AP的覆盖区内实现校园内漫游，并可高速、双向、实时连接服务器和INTERNET；有以太网、无线网络系统支持各项网络功能，传输通信调制技术为直接序列扩展频谱调制，点对多点链路提供11、54/108Mbps共享传输速率，误码率优于10~8范围，遵循以太网各项传输标准，并符合IEEE802,11b/g、IEEE802,11X无线以太网标准和wifi无线产品兼容互通性标准，网络使用透明链路方式传输，支持现有的各种以太网间通信协议和网络操作系统。根据某某实验室网络的实际情况，实现在本方案中我们选用全球无线网络成长最长，性能稳定的CISCO—LINKSYS公司的无线产品，目前LINKSYS拥有基于802，11a，802，11b，802，11g以及兼容三者的双频多模的全系列无线局域网产品及其解决方案，为用户提供了丰富的应用选择。

作为全球率先推出支持MIMO技术的无线局域网厂商，LINKSYS为用户提供了IEEE 802,11b环境中进行快速无线接入的途径，同时为了提高校园无线网的安全，通信（1）班

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姓名：王胜于 宿迁学院通信专业

宿迁学院校园网无线覆盖方案书 LINKSYS的WAP54G，WAP54GPE等无线设备都可以支持802，1X认证管理，在网络实施中LINKSYS推出的无线产品采用的全可频繁开关。不影响使用寿命。4.3网络用户与应用管理

4.4无线网的安全系统实现

4.5项目进度计划 自己写。

5.1 售后服务承诺

5.2 对人员培训的承诺

第五章 售后服务

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第二篇：方案书

海鸥明锐工作室建高品质网站 给您便捷实惠

家居行业网站的初步规划方案

一、市场现状

做为大多数的购房者来说，贷款购房压力是很大的，每月的房贷加利息就是一笔不小的支出了。在新房交工后又会面临着另一种压力，那就是：家庭装修。手里钱少，可是又想装修的好一些，恐怕这是大部分人很普遍的想法。

对于目前市场上众多的家装公司（企业）来说，市场日益残酷的竞争环境，要想获得更多的装修业务，势必会采取各种各样的途径去拉业务，这块投资的人力、物力、财力就相应的会加大了。

二、解决思路

基于以上两个问题，现提出一个解决方案，做为架起两者沟通的桥梁。简单的思路如下：

我们提供一个网站平台：购房者可以自由发布家装招标信息（免费），填写基本的装修要求和联系方式，网站后台管理人员审核通过后，公布在网站前台页面，装修要求是任何人都可见的，但是联系方式采用隐藏方式，只有缴费家装企业才能看到（这一点类似人才网站，个人免费发布简历，招聘企业想看简历就得缴会员费了）。

这样的平台对于购房者来说，省时、省力、省钱，不用东奔西跑。对于家装企业来说，无形中节约了很多的开支和成本，每天从网站接收招标信息就可以了。

三、网站特色

普通的网站互动性不强，只有登陆网站才可以收发信息，对于网民来说上网还比较便利，但对于家装企业来说，很少会时时盯在网上刷新最新的招标信息。这样就造成了信息的时效性很差，如前天发了信息，企业今天上网才发现，商机瞬息即逝，所以是很大的损失了。而我们的平台结合了在线手机短信功能，在招标信息发布被审核后，后台程序会做两个任务，审核通过的前台显示，同时自动为收费企业会员发送短信到企业注册时的手机上。这样信息做到了瞬时生效的作用。所以对于一些不太方便上网的企业来说，那是最说服力的了。

四、网站赢利点

天下没有免费的午餐，网站不盈利的情况下存活的几率非常小。平台的突出优势在于以下五大赢利点：企业会员费、网站广告位、活动赞助费、企业建站、在线销售代理产品

(1)、企业会员费：网站可向企业收取会员服务费，每家企业每月收费可维持在1000元到3000元之间。为何可以收取这样多的费用呢？先给你算一笔帐：如网站平均一天有5个购房者发布招标信息，那一个月的招标数量在5×30=150个。每个招标信息装修金平均在3万元左右，那一个月的招标额在150×30,000=450万元，这些还只是保守的数据。以淄博地区来看，十个家装公司平分这450万元的大蛋糕，每月拿出3000元的会员费那简直是太低的成本了。

电话：0533--6208163邮箱：homrcn@163.com网址：http://

地址：淄博市张店区柳泉路园林大厦1407室

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(2)、网站广告位：出售网站上的广告位，这块也是不小的费用来源。

(3)、活动赞助费：联合本地商家举行活动，组织活动同时还可以扩展网站的影响力，一般的冠名赞助费都在几万元不等，抛出成本，所剩也是不小的一笔收入，关键多搞活动是一举多得的事情。在这里赚钱是次要的，口碑是首要的。

(4)、企业建站：在市场运作过程中会接触到很多需要做企业网站的客户，这也是很大的一块赢利区域。企业站以3000元/个算，每月接3个的话，则每月收入：3000*3=9000元。

(5)、在线销售产品：网站平台可以代销某些品牌的商品，通过在线销售的形式，节约成本，增加盈余，同时也提高了品牌知名度。

五、网站扩展性

我们还可以提供市场动态、政策法规、供求信息、价格行情、装饰公司、建材企业、精品设计库、工装招标、家装招标、装修指南、物品拍卖场、设计精英、人才档案、企业招聘、搜索引擎等多个服务栏目，网站分类全面细致，是业内人士和终端消费者发布、浏览、查找信息和交易的首选网站。

我们的服务覆盖信息发布、形象展示、产品交易、工程招标、装饰指南、业界动态、人才服务等方面。我们的内容专业、全面、可靠、权威。

我们除了为用户提供装饰行业的基本信息外，还整合各类资源，组成各种服务体系和交易系统，为企业用户打造真正的网上运营平台，为个人用户提供更丰富、实用的贴心服务。

我们的服务宗旨：专业、全面、进取、完善。

六、网站投资

网站再好，没人知道也是白搭。所以推广是非常重要的，对于推广有很多的方式，如何在最短的时间内，花最少的费用把网站有针对性的传递到有装修需求的网民业主手里呢？我有个想法就是和售楼中心合作。

我们事前先印制一些网站宣传材料，比较精美的一些小礼品（附带上网址），然后到售楼处与之谈合作的事宜，本着双赢的目的，我们为楼盘在网站免费制作宣传平台，售楼处不必支出任何费用，只需把网站资料配合交房钥匙交到业主手中就可以了。这样做达到了零成本，高效率的推广。

有互联网，才存在低成本创业一说。一根网线、一台电脑、一个人，就构成了创业的基础。做出了好的产品，推广和营销的成本也几乎为零。这样，资本原始积累也就完成得相当快捷。这是任何一种传统企业模式所不可想象的。

当然还有很多的推广方式，需要继续研究。家居网草案如上。

电话：0533--6208163邮箱：homrcn@163.com网址：http://

地址：淄博市张店区柳泉路园林大厦1407室

第三篇：站方案书

***公司网站方案书

二十世纪进入信息发展高速路，数码化革命给所有领域带来新的改变。随着电脑办公自动化的普及，电子商务、电子政务应运而生，一切都归功于internet的巨大贡献，互联网的世界里蕴藏无限生机，这里只有想不到的、没有做不到的。

电脑自动化办公已将经营管理从传统模式中解脱出来，但仅作为单独使用的一台机器对它来讲是种太大的浪费，由电脑强强联手所组成的网络将会改变整个经营思路。它可以实现企事业单位管理经营最根本的一条真理“减员增效”，它的信息高速路使一切传递变得迅速快捷、有条不紊。未来学家曾预言：电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类生存及生活的模式，而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。谁掌握了信息，控制了网络，谁就将拥有整个世界。作为互联企业的我们追求的不是生产最先进的产品或开发最先进的技术，而是创造出最知名的品牌，因而我们的合作将会在互惠互利的基础上为您锦上添花。为企业在原有的行业运作中创造新的竞争优势。

本公司拥有专业的网站设计应用及维护人员，我们将根据贵公司的具体情况及需要度身定做一个集形象展示、业务联系、办公自动化于一身的网站，助贵公司充分利用国际互联网上的信息资源，服务现有客户，挖掘潜在客户，最大限度地开拓市场，为×××公司早日融入互联网大家庭并为己所用竭尽所能，尽心尽力。

一、网站建设目的及功能定位

×××公司网站的建设目标是：建成优秀的**类专业网站，展示×××形象，服务于×××公司日常运营。通过企业网站展示公司优秀产品，让客户能够了解公司，能够对感兴趣的产品作详细了解，并通过网站提交产品反馈信息。

三、网站维护

×××公司网站采用了自动更新系统，对于需要经常更新的栏目均有后台管理界面，中心工作人员在接受我公司的简单培训之后，即可进行日常的更新管理工作。此外，我公司专业技术人员对于网站和在线办公系统在日常使用当中出现的问题将作及时跟踪，及时发现，及时维护，确保网站和在线办公系统的正常运转。对于网站在系统结构上的修改或改版，我公司的专业技术开发人员也可根据×××公司的要求进行调整，以求**网站能够最好的为×××公司服务。

四、网站发布与推广

我公司同时为中心网站提供推广服务，使网站能更快更好的展现在广大网民面前，同时为中心寻求潜在的业务关系资源。

注：若需要进行网络推广活动，我公司可根据当前网络推广行情制定详细网络推广方案。

第四篇：方案书

思 宝 水 杯 国 内 营 销 计 划 书

刘豪

二00九年三月

目 录

前 言

第一章： 市场分析

第一节 销售市场分析 第二节 消费者分析 第二章： 产品分析 第一节

产品特色分析 第二节

产品市场分析

第三章 广告宣传策略及效果预测

第一节 广告媒介方式及方法 第二节 广告效果的预测 第四章 商业模式设计

第一节 商业模式概况 第二节 商业模式设计 第三节 产品营销战略 第五章 营销模式设计

第一节 营销模式概况 第二节

营销模式设计

商业模式即兵法中的战略问题，营销模式即为兵中的战术问题。战略为前提。战术为辅助。只有战略的正确，才能体现战术的价值。本策划书中只为本公司设计商业模式及营销模式。其它行动方案。包含加盟经营、门店经营、代理经营、生产设计等相信聘请一个好的销售总监、一个好的销售总经可以稳妥解决。相信你们的团队是没问题的。

有什么不明白的。我们该共同探讨，为我们共同的目标

联系：QQ :153800866

电话：***

前 言

行销企划的制作,不是多数人用脑想出来的，而是少数人用脚走出来。谋略的策划是保证企业的经济可持续发展，才是做品牌的中心。当然，要可持续发展，首先要站稳脚步，本策划就从多方面分析初步经营谋略、固稳经营谋略、发展经营谋略、可持续发展经营谋略。但不论做什么企业，成败不仅是结果，更是一种手段，成败之间是可以相互转换的。做为经济时代的今天，在可持续健康的发展前提下，我们的目标就是赚钱再赚钱。相信为了这个目标。我们全力以赴，没有什么成功不了的。天下之事，无处不存在谋略。万千谋略，就是为了谋名谋利。

第一章

市场分析

第一节

销售市场分析

以来自网络与实际周围的市场调查进行分析如下：

1.真空水杯高档的产品很少，只有水宜生、豪邦等几大品牌。但这都不是他们的主打产品，因此总体销量不怎么样。他们的盈利点应该在健康杯上面。我们的真空水杯是我们的主打产品，因此有很好的发展前景。

2.真空水杯因其价格低廉、实用性强，很容易普及。这是我们产品的优点。但因其材质死板设计很难表现，因此产品显得不高档，只能是以量的销售来盈利。

3.真空水杯作为环保、健康为表现主题。在国家禁塑禁、木令后。他更有很好的发展前途。我们也可以开发更廉价的真空水杯。用来作为服务大众生活饮水的代替品。开发市场。

第二节

消费者分析

1、目前国内真空水杯还缺少大面积的消费者。

2、一部分消费者为老年、中年真空水杯。年轻人士很少。建议开发时尚真空水杯。产品建议：

一、老年人应以实用为主打，可开发，古典、怀古、红色主题、夕阳主题等。样式不必多样化、追求时尚。

二、年轻人应以时尚为主打，可开发，运动、休闲、蓝色主题主题、运动主题等。样式必需多样化、追求时尚。

3、婴幼儿的市场几乎空白，公司应开发相应产品补充。产品建议：儿童应以健康为主打，可开发不同时期儿童所需的产品，样式不必多样化、健康、安全才是硬道理。

4.65%的客户总是觉得真空水杯不够档次，除非名人效应。

5.以年轻人的水杯品种很多，我公司不必大面积介入。只是有就好。

第二章

产品分析

第一节

产品特色分析

1.材料来源简单、方便成本低、价格低、大众化消费多。2.容易制作，设计简单.3.环保、并符合国家标准。

4.客户可以自主设计、委托厂方制作。自主性强。

第二节

产品定位

1、发展客户设计、客户定做渠道，定位个性产品。为定做产品定位。

2.价格低廉定位，设计实用的水杯树立一种环保、健康的生活理念，从而替代或暂替“有塑生活”。

3.不建议主要定位年轻人士，时尚永远是以他们为主的，这些人群的消费方向不明确，不适宜做长期产品。

4.定位市场空白产品，老年人特色产品；农村特色健康水杯。5.定位专业水杯，如美容、健康等。

第三节

产品设计建议

1.组建设计团队老少中组合。

2.利用网络电子商务平台设计，集思广义。3.多面化设计、组建客户调查团队。设计产品。4.设计产品不宜更新过快。

5.设计团队不宜固定，应经常更换。

第三章

竞争对手分析

从网上资料现实，专业水杯的厂家很少。品牌的水杯只是品牌的单一产品，也是依托某种功能的赠品。没有独立为主打产品。

第四章

广告宣传策略

第一节

广告宣传的方法

1.报纸广告：不建议大面积投资，之作周日、周二等 2.海 报： 可以大量在商场等有效区域进行宣传 3.比 赛： 参加给类比赛、赞助活动

4.研讨会：各类专业的研讨会，也可自己组织招商研讨会等。5.电视广告：针对电视时间段的广告

6.抽奖奖品：此项慎用，就像西安的宝马案一样。7.上门推销：非常好的宣传方法 8.横幅广告：在车站、楼口、路口等。9.交易展示会：大宗客户的联系者。10.黄页

11.文章：广告里叫做软文，可以大力推广。12.分类广告：网络、杂志、分类广告。13.新闻通讯 14.慈善活动 15.网络 16.名人导购节目

17.广告牌：室外广告牌、室内广告牌 18.电话推销 19.杂志广告 21.推销信 22.宣传单 23.电子邮件 24 电影广告

25.电子杂志（Ezine）广告 26.明信片 27.店面招牌 28.代理商 29.新闻稿 30.传真分发系统 31.宣传册

32.目录：产品目录、行业目录等 33.口头传播

34.公开演讲：各类活动 35.橱窗展示

第二节 广告宣传的策略

1.广告针对性、差异性的把握

2.广告设计的形式策略：应该有自己独特的广告宣传方式

3.广告宣传的建议：广告力求大众化、追求差异化；既不可标新立异，也不可传统固化；广告要给人愉悦的感觉，目的性不能太明确；宣传要带有神秘色彩，又使人念念不忘。

4.广告宣传定位明确，宣传的客户群体、客户群体活动、群体消费、群体时间明确定位

5.广告投资忌大规模投资，除非你有雄厚的资金支持。6.广告的投放，力求准确、精确。

第五章

商业模式设计

第一节

商业模式概况

一、商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱？简言之，饮料公司通过卖饮料来赚钱；快递公司通过送快递来赚钱；网络公司通过点击率来赚钱；通信公司通过收话费赚钱；超市通过平台和仓储来赚钱等等。只要有赚钱的地儿，就有商业模式存在。主要包括：

1.价值主张：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。

2.消费者目标群体：即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分。

3.分销渠道：即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。

4.客户关系：即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理即与此相关。

5.价值配置：即资源和活动的配置。

6.核心能力：即公司执行其商业模式所需的能力和资格。

7.合作伙伴网络：即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网络。商业模式的设计是商业策略的一个组成部分。而将商业模式实施到公司的组织结构（包括机构设置、工作流和人力资源等）及系统（包括IT架构和生产线等）中去则是商业运作的一部分。这里必须要清楚区分两个容易混淆的名词：业务建模通常指的是在操作层面上的业务流程设计；而商业模式和商业模式设计指的则是在公司战略层面上对商业逻的定义。

二、成功的商业公式不一定是技术上的创新，而可能是对企业经营某一环节的改造，或是对原有经营模式的重组、创新，甚至是对整个游戏规则的颠覆。

三、为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务, 达成持续赢利目标的组织设计的整体解决方案。”其中“整合”、“高效率”、“系统”是基础条件，“核心竞争力”是手段，“客户价值最大化”是主观目的，“持续赢利”是客观结果，也是检验一个商业公式是否成功的唯一的外在标准。

第二节

商业模式设计

由于对本单为缺少全面的调查，无法确定详细的商业模式。本人根据经验及产品的商业模式，提供以下商业模式，供参考：

一、戴尔商业模式：

A 简介：

1没有中间商,没有代理、厂家到顾客,没有中间剥削 方式是不设代理,没有分销商,电话和网络销售；直接销售的模式。采用定做。零库存，无风险。2.戴尔公司实施以客户为中心的市场战略，竭诚的为客户提供优质服务，并拥有专业的销售及技术队伍。在不同的领域为客户提供服务，如：企业，政府，金融，教育科研等。拥有准确的市场定位。戴尔的商业模式主要是直销模式。

3.公司根据顾客的订单装配产品，然后直接将产品寄送到顾客手中。这个模式的要义就是抛开传统商业销售链的中间商和零售商环节，节省了成本，降低了产品价格。低成本一直是戴尔的生存法则，也是“戴尔模式”的核心，而低成本必须通过高效率来实现。戴尔的生产和销售流程，以其精确管理、流水般顺畅和超高效率而著称，有效地将成本控制在最低水平。4.司另一个取胜之道就是：能精确地找到高技术产品市场的切入点，迅速抢夺对手的市场份额。戴尔通常会在市场开始成熟、行业标准已经形成和配件供应比较充分的情况下介入某一市场，并以低价格迅速抢占地盘。

B:在的问题

1.戴尔直销模式在四、五级城市及中小企业等新兴市场销售乏力

2.直销模式不适应于新兴市场、中小企业市场、消费市场

3人才流失严重，戴尔在中国PC市场份额的不断下滑

4.网站的页面过于单一，产品简介不够详细不够系统化，明了化。

二、渠道业模式

建立自己独特的销售渠道：

1.产品准取得定位：比如做农村产品，我就专业建立渠道生产、并销售。

2.分化渠道，采用不同股份，不同建设渠道。统一管理渠道的方法

3.渠道建立只需要大量资金即可，大不适宜大面积，大手脚的建立。资金是很重要的。若是，后续资金跟不上的话，我们辛苦建立的渠道就会毁灭。因此一定要慎重考虑

三、总控商业模式

1.参考格力空调的商业模式。

2.公司出资，出股建立资金的销售公司。将所有经销商的资金集中，然后分销。用经销商的客户与资金来盈利，前提是我们的产品必须绝对是对低价。公司必须先出资，来扶持经销商，在一定的阶段，撤出资金。形成生产与销售为一体的公司。

四、外包商业模式

包商业模式即进行招商，寻找大的，合适的销售公司，专业销售我们的产品。赢利点在与出厂价与市场价的差价。此模式容易控制，但利润低。可以分为，全外包、半外包、局部外包等。

五、产销一体商业模式

产销一体的商业模式与总控商业模式差不多，也是最古老的商业模式。不同之处是产销一体是永远不分开的。或是局部分开的。他的优点是有利的控制价格和质量，但销售量很难提高。

六、偏差盈利商业模式（不以帆布包为主要盈利）

1.不以主产品为盈利点，主产品的盈利只作为周转资金、或现金流量。

2.偏差商业模式，指的并不一定在本行业类盈利，也可以是房地产、酒店、餐饮、旅游。

3.我们既然是生产厂家，我们也可以为全国大小创业者提供生产的机器及材料技术。从偏差方面盈利。

4.也可以经营以帆布包颜料或帆布包配件为主的销售，并与我们的生产那联系一起。七.品牌商业模式

品牌商业模式是要建立资金的品牌渠道，此需要大量资金才可完成。

1.通过老年产品建立老年品牌渠道

2.通过时尚男性建立男人品牌渠道

3.通过残疾人建立残疾人品牌渠道

4.通过环境保护建立环保品牌渠道

5.通过农村建设建立农民专用品牌渠道

6.借助品牌建立自己品牌渠道 八．形象商业模式

形象商业模式即名人效应、协会效应、专业效应等效应模式 1.建立此渠道需要大量的市场调研。2.渠道容易建立，难以维护。3.效益快，铺张快，节约广告开支。

第三节

商业模式的运用

1.商业模式运用的前提是，商业模式不可以盲目的模仿，也不能有效的模仿。一定要寻找自己合适的商业模式，或在现有的基础上改造自己的商业模式。

2.兵马未行，粮草现行。无论哪种商业模式都需要大量的现金、股权等支持。

3.商业模式是一个产业链的设计。运用成功的商业模式必须全程的调查，总结、调查、分析、设计、推翻在设计，千锤百炼的商业模式一旦成功。就可以使用。单并不意味着就没事了，商业模式的维护也很重要。

4.市场上的成功商业模式很多，我们一定要寻找自己合适的商业模式。

商业模式即战略问题，营销模式为战役问题。战略上的持久战，战役上的速决战。先用空间换取时间，再用时间换取空间。积小胜为大胜，以空间换取时间。营销模式可以变化的，但商业模式不可发生大的变化。否则将影响大盘局势的。多种营销模式的结合，才能赢得商业模式的成功。无数的营销成功，才能换取有效的市场空间。无数的小销售成功，才能建立我们有效的品牌效益。

第六章

一、直销：

二、体验式营销

三、发展代理商

四、发展加盟商

五、网络营销 六、一对一营销

七、全球地方化营销

八、连锁经营

九、深度营销

十、兴奋点营销

十一、农村营销

十二、专柜营销

十三、专业营销 营销模式设计

十四、数据库营销

十五、文化营销

十六、危机营销

十七、专题营销

十八、附带营销：为我们的包作为某种产品的附带营销，利用主产品盈利。母目的在于打开我们的市场。若是我的产品能成为某个品牌服装或其它产品的赠品。那目的就达到了。

十九、偏差营销：不以主产品为主导来盈利

二十、环保营销

第六章 谋略运用

1.要做谋划，先做考察，审时无疑是考察的第一手段，审时，既考虑时机，也要考虑形势。时机形势不成熟，再好的谋划也是白费，时机已过，再好的计谋也是一纸空谈。但要真正的抓住成功的尾巴，却很难。人往往道理，谋略都明白，也知道审时第一，但为什么好多人都做不到了。古语又云：“一羽不举，为不用力”不是自己没能力，而是自己没去做。很多的大成功，都是无数小成功积累起来的。一个好的品牌，好的民族企业不是几代人辛辛苦苦做出而来的，而是无数的小成功，无数的成功失败做成的。正如毛泽东所讲：战略上的持久战，战役上的速决战争。毛泽东也是经历了无数的小战役才成功的建立了中华人民共和国。

2.谋为计谋，略为策略，为了达到某种目的而计划的方法，便是谋略。谋略的本身是创造有利的条件，自己主动掌握。是运用头脑的思辨去征服残酷的现实，是智慧的重要体现。多谋易胜，少算易失。谋略与是知道策划方案的，策划方案是为谋略而生的。但谋略讲究的是大谋略，并不是技术，更不是简单意义上的权术。智者顺势，愚者逆理。要有好的谋略，必须不断的学习，理解多多听取人们的意见，客人的一个细微的变化，都是在为你提意见。因此，在实际当中一定要处理好客户投诉问题，坚持客户永远是对的服务理念。

万千谋略，都是在谋名谋利，但要谋的其法，那利自然来。凡是所有的谋略都是有其道，认真钻研必得其因。相信，他才是经营中好的帮手。

3.做经营不仅要注意原则性，更要强调灵活性，机动灵活的管理方法才是明智的选择。但从可持续经济发展角度讲，必须实事求事。得之谋略，要讲究灵活适用的方法实现它。在经济形势猛速发展发展的今天，一定要抢占市场先机，顺时成势。当断则断，顺应变化，目的明确，全力以赴。相信一定能占有任何经营市场的。现在人们的生活水平高了，对产品要求越来越严格了，因此，我们面临的不仅仅是提高战斗力，更重要的是提高综合素质，综合生产力。

4.做经营讲究的是方法，而经营的方法万千。要想找到自己合适的经营方法，就先要了解自己。那么自己一定了解自己吗?不一定。经营最忌讳的是自以为是。自己研发出来新产品，总是自己觉得很好。就马马虎虎上市场了，其实最了解自己的就是客人。你每天的营业额，你的客流量就是你自己，找到了自己，再对症下药，那还有什么问题解决不了吗.经营中现实一步一步告诉了我们无数的方法。做企业一定要踏踏实实，做适合自己的，能发挥自己特长的。要了解做市场、做企业、做品牌先从自己做起。

5.自古以成败论英雄，生意场上也是。但成败以一种人为的现象出现，就不再是成败，而是谋略者所适用的手段。不论怎么做，怎么经营。最终的结果是以成败决定我们是否经营的关键，更是一种手段。因此这一点是最重要的一点，也是对以上四项最好的体现。关键就看这一步了。

本策划以谋略（商业模式设计）为主总旨，规正人的经营理念，保持经济经营的可持续发展。

兵法讲究兵贵神速。我们的策划是根据不同的经营者，不同的理解方法，在不同的地域不同的环境，也许方法不同，但我们的目标相同，为盈利而奋斗。

商业模式即兵法中的战略问题，营销模式即为兵中的战术问题。战略为前提。战术为辅助。只有战略的正确，才能体现战术的价值。本策划书中只为本公司设计商业模式及营销模式。其它行动方案。包含加盟经营、门店经营、代理经营、生产设计、广告投放方案等（暂略）。

第五篇：辩论赛方案书（范文）

大学生英语辩论赛方案书

一.活动主题：展辩论风采，树青春风范。

二.活动口号：激情飞扬，辩出自我。

三.活动目的：1.为广大热爱英语学习的同学提供展示自己的平台，进一步提高自己的口语水平。2.为了丰富同学们的英语课余生活，创造良好英语学习氛围，提高同学们的审美情趣，提高综合素质，展现青春风采，提高思辨才能，逻辑思维以及口头表达能力。促进本系学风，使同学们可以在愉快的气氛中学习英语。

四.活动主办方：英语系学习部

五.活动对象：英语系非毕业班全体学生

六.比赛要求：

1.活动时间：3月24日~4月3日

2.参赛方式：以班级为单位，由学习委员于3月下旬上交本班进入复赛和决赛的同学名单（包括姓名，班别，学号以及联系方式）给学习部干部。

七．评分标准：

1.论点明确，论据充足，引证恰当，分析透彻。

2.迅速抓住对方观点及失误，驳论精到，切中要害。

3.反映敏捷，应对能力强。

4.表达清晰,层次清楚，逻辑严密。

八.比赛流程：

1、活动前期：在活动正式开始前一周由宣传部设计海报在英语楼通道进行宣传（包括比赛的流程和比赛要求）。同时，学习部在3月24日召开非毕业班全体学习委员会议，将这次比赛具体详细内容告知学习委员，并让他们转达给本班同学。

2.比赛流程：

（1）赛制安排：本次比赛采取淘汰制。共分为初赛，复赛，决赛三个阶段。

（2）赛程安排：a.每班同学在班里面先进行初赛，由班里

面的同学投票以及老师点评选出要进行复

赛和决赛的同学b.从班里面选出来的同

学再进行复赛和决赛，复赛和决赛邀请本

系英语老师进行点评。