国际酒店度假村筹备建设流程策划标准(5篇模版)

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第一篇:国际酒店度假村筹备建设流程策划标准

酒店度假村的策划设计流程

(一)前期策划

首先要成立一个筹备小组,集结有酒店开发、策划和资金运作的资深的专业顾问进行前期策划。在整个策划过程中需要不断调整,开发思路,寻求一个适应当地市场状况,可持续发展的一个酒店建设实施规划。

1、选择一个可持续发展的建设地点

首先对各地点进行环境评估,包括环境资源、水资源、电资源、交通设施以及文化资源,分析这一城市或地区的经济状况,食宿市场和需求量,以及可持续发展的前景。

2、提供一份可行性研究报告

根据建没地点的特征,在调查研究当地的市场状况前提下,提出一份可行性报告,这项工作通常由筹备小组来完成,或是再委托顾司公司进行,进而由投资者和管理公司决策,而这过程往往需经多次调整再议定,报告一般包括两个重要方面:

1)分析当地经济发展,把握现时和将来对酒店服务业的需求,对客房、会议、餐饮与娱乐供应类型与数量作出初步计划;

2)对建没酒店的投资计划,以及对酒店开业10年间的营业收入与成本的估算。进行可行性研究的目的就在于让酒店项目开发符合科学发展观,对建设地点、市场需求、设施组合、资金流量和专业管理等各种因素,通过调查研究分析,提出评估报告,有利于获得可靠的融资。

当酒店选择在政府重点开发区域能得到政府的扶持,或许还有低廉土地价等优厚的政策鼓励,就会大大减小开发难度。

开发酒店并没有一个固定的模式,只有认真的可行性研究就会回避不利因素,发挥有利条件,明确的融资计划,正确的供需分析,来指导整个开发进程。

3、编制一个设计任务书

在可行性研究报告的基础上,开始实施酒店开发计划,提出设计任务书,明确一下酒店的规模、设施以及星级标准作为设计的指引。

(二)设计团队

酒店建筑功能丰富又多样,酒店如同把公寓、会场、餐厅、商场、娱乐甚至更多的功能集成一个综合体。正因为酒店的复杂程度和特殊要求,使酒店设计就需要一批资深的专业设计师来完成,并且还要在设计全过程中密切配合,形成和推行建筑师、室内装饰设计师与酒店顾问之间的默契合作,来共同完成酒店设计。1.酒店管理公司

随着酒店发展规划的实施,业主需要聘请酒店管理者对酒店的基本功能、运作流程、建筑设计、内部设计、餐饮服务与后勤布局等各个领域提出要求,提供技术数据与资料,从而保证酒店管理经营成功。因此,项目一开始,酒店管理公司应参与酒店设计,它是业主的专家顾问。

在与酒店管理公司的技术服务协议中,应提出酒店的规模和等级,客房数目与种类、宴会厅的座位、会议室的数目与要求,餐饮种类与座位、零售店、停车位等资料作为服务指南,并协助业主完成设计任务书的编制。还要对后勤区域布置、厨房、洗衣房、员工用房以及机电系统、计算机系统等提出具体要求,尤其要提出和酒店设计和预算有直接影响的需求,从而保证估算建设成本的正确性,保证经营计划的实现。2.建筑设计师

酒店建筑设计通常包括五个阶段:

1)概念设计阶段,约占设计总工作量10%; 2)方案设计阶段,约占设计总工作量15%: 3)初步设计阶段,约占设计总设计工作量20%;

4)施工图设计阶段,约占设计总设计工作量40%;5)设计配合阶段,约占设计总设计工作量15%。

酒店的前四个设计阶段是必需的,而设计配合阶段,除了工程建造阶段的施工配合外,还要与室内设计、景观设计和厨房洗衣房顾问、灯光顾问、机电顾问、餐饮顾问、SPA顾问、视听顾问、计算机等顾问的设计和工程加以配合,这是酒店建筑设计中十分独特又十分重要的,3.室内设计师

酒店的室内设计与其他建筑不同,为了创造一个有特色、舒适、美观的酒店自部环境,普要聘请优秀的室内设计师,实现与建筑师及其他顾问的通力合作。室内设计师工作可分成六个阶段:

1)概念设计阶段:根据业主设计任务书(包括运营和设计主题),建筑设计平面图、酒店管理者的要求提出室内设计的概念设计,包括平面布局、公共区域空间设想、客房家具布局以及效果图。初选材料的样板、家具设备的参考照片和费用预算.

2)方案设计阶段:确认概念设计方案后,进一步展开方案设计,包括公共部分空间设计、客房与套房家具浴卫和设备的布局、天棚、墙(柱)面、灯光和艺术品方案设计,与此同时还需提供演示文件、效果图、材料样板与参考图片,并提交一份室内家具设备预算。

3)样板房设计阶段:选择最大量的又有代表性的客房类型作为样板房,提供一套设计图,包括平面图、立面图、顶棚图、灯具、电源、电视、电话插头位置,还要选择窗帘、床上用品、装饰艺术品等,经过审图通过后搭建样板房,样板房可选在现场或其他有足够空间的位置。

4)初步设计阶段:应完成室内设计图,包括地面、天棚平面图、剖面图、墙面立面图,全部家具、浴卫、灯具、壁柜、地毯、织物、室内陈列品的布置,以及特殊装饰清单和说明书。

5)施工图设计阶段:在深化初步设计的图纸基础上,编制详图、节点大样和制造技术要求,每项设计都需要有全部资料,说明它的质地、颜色、细部井提供样板,制造商、供应商提供的多种进货渠道。

酒店的标志设计是很有意义的一项设计,包括图片、制服、桌面设计与标志的设计,设计师应提供标志图案、指引路牌、室内标牌、桌面陈设品(包括客房、餐桌和各个功能区)。这项设计还可以由其他专业公司进行,由室内设计师协助业主审查设计。

6)配合装修阶段:在室内设计进入施工实施时,室内设计师应跟进设计配合,及时调整与完善设计,补充细部节点图,审查制造商、供应商提供的家具、设备是否达到设计要求,确定装饰材料、艺术品、陈列品的位置。

以上各设计阶段工作量因项目不同会有些差别,一般可按下列比例控制:

1)概念设计阶段,约占设计总工作量的lO%;

2)方襄设计阶段,约占设计总工作量的15%;

3)样板房设计阶段,约占设计总工作量的10%;

4)初步设计阶段,约占设计总工作量的25%;

5)施工图设计阶段,约占设计总工作量的30%;

6)配合装修阶段,约占设计总工作量的l0%。

室内设计费用取决于酒店规模、等级与复杂程度,国际上一般被认可的室内装修费用为工程总概算的6%~10%,最高不超过l2%,国内则根据行业标 准具体协商议定。

4、厨房与洗衣房设计公司

由于酒店的餐饮经营需要,宴会和多功能厅的重要性日益提高,酒店的餐饮厨房设计就显得更为重要,在建筑方案设计阶段完成前,就要选聘厨房设计公司,其工作范围自食品进货开始,包括粗加工、储藏、中心厨房制作加工,直到各个餐厅厨房的烹调和备餐的全过程设计,一般分成四个阶段:

1)概念方案设计阶段:根据酒店设计要求文件,提出工艺流程、平面规划和面积要求,并与建筑师和室内设计师协调。2)平面设计阶段

在概念方案设计获得业主和酒店管理公司认可,与建筑师、室内设计师协调后,开展平面设计可以分两阶段进行:

①布置厨房设备,制定技术文件,提出厨房设备、器具清单,包括名称、型号、外形尺寸、材料要求。

②绘制厨房平面布置图,表明设备位置和工作台面,以及提供所需水管、电气、燃气、蒸汽和排气排污口的位置。

3)设备招标阶段:厨房设计公司可以推荐至少三家厨房设备制造商,协助业主完成招标、评标工作,待评标完成后,根据厨房设备商的要求进行深化设计,并按实际设备状况完成调整设计工作。

4)施工配合阶段:厨房设计公司审查设备制造商供应设备的完好合格,检查设备和管线的安装,验收与调试,直到试营业。

四个阶段工程量一般为概念方案设计占30%、平面设计阶段占30%,设备招标阶段占30%和施工配合阶段占10%,会因具体项目状况而有变化。有些小型项目直接选择厨房设备供应商,从提供设备到安装调试完毕,但是作为大中型酒店的厨房设计,则与设备供应分开比较合适。

洗衣房的设计则一般委托厨房设计公司一并设计.同样也经历上述的四个阶段。

5、照明顾问公司

为经营需要,酒店的形象工程备受重视,需要专门聘请有经验的照明顾问公司担负如下工作: 1)2)3)4)5)大堂、多功能厅、餐厅和咖啡厅的照明方式、灯具选择和光影效果: 建筑物的外墙灯饰效果。

节日灯光照明和建筑的泛光照明。路灯、园林灯等景观照明。

水景和游泳池的灯光配合,其设计阶段需要和建筑设计、电气设计、内设计以及景观设计同步协同进行。6)根据酒店经营项目不同,在设计阶段还会聘请一些专业顾问,如高尔夫球场顾问、SPA顾问、健身设施顾问、娱乐设施顾问等。

7)在建设过程中还会遇到二次专业设计,在建筑设计师的综合与协调下,由分包工程专业厂商来完成,如电梯工程、门窗工程、幕墙工程、污水处理工程、消防工程、燃气工程、自动控制工程、电讯工程、网络工程和交通标志工程等。

(三)酒店设计单位的选择 建筑设计单位的选择和确定 在新建酒店项目中,以为只要是正规的建筑设计院或仅凭酒店建筑外观设计的漂亮,就可以请他们进行酒店的建筑设计,这是一个非常大的误区。由于酒店是一个十分复杂的运行体系,如果一个建筑师对酒店相关内容知之甚少,很难想象能设计出合理的酒店建筑空间。而不合理的建筑设计会给今后酒店的运行及室内设计带来极大的不便,这就是我们常说的“先天不足”,这一方面的教训是十分深刻的。

2、机电及设备设计单位的确定

酒店在运行中会遇到诸如:能源消耗过大,运行成本增加,维修、维护困难等一系列的问题。在酒店中如机电、设备问题不能很好的解决,将会严重影响酒店的运行成本。所以,有必要在前期设计中就考虑好解决此类问题的方案和措施。而聘请有酒店设计经验的机电及设备设计公司,将会使酒店少走 许多弯路。

目前有两种形式: 一种是机电、设备的设计单位与建筑设计院如是同一家单位,这是最理想的一种方式,便于双方的沟通与衔接。另一种形式是机电、设备设计单位与建筑设计院为两家不同的单位,这一形式的最大问题是互相沟通不够,造成互相之间的图纸容易出现互为矛盾,给实施带来困难。

3、酒店室内设计公司的选择和确定

专业化的酒店设计公司,其设计班底涵盖酒店顾问、星评指导、建筑设计、室内设计等方面的专业人才以及包含中央空调、计算机系统、强弱电等共用系统在内的各专业班子和设计师队伍,相互分工协作又整体统一。

专业化的酒店设计公司,其设计师班底和顾问团队,是一个典型的“伞形结构”,它的服务体系就包括项目前期、中期、后期、外围。前期为项目的可行性论证、项目咨询、项目规划等;中期包括建筑设计、室内设计、共用系统以及设施设备选型、各项物理条件的满足等等;后期包括施工指导、星评指导、设施设备采购监理等等;而外围,其核心为供应商网络和配套设计工作;供应商网络不仅能根据设计师的要求为酒店提供个性化的量身定做产品,4、灯光设计公司

灯光设计目前在酒店设计中占有非常重要的位置,对于气氛的营造起到举足轻重的作用,应由专业的公司完成。

灯光设计师会根据不同的空间场景配合室内设计师的构想,选择不同色温、亮度、聚光角度的灯型及光源。在大堂、多功能宴会厅等一些重要区域,还会配上电脑控制的调光系统。根据不同的时段、场景设定各种模式的灯光场景,以方便使用。并使酒店室内环境通过灯光加以区分层次。

5、艺术品设计及供应商

酒店中文化氛围的营造目前已被越来越多的酒店所重视,酒店中饰品的种类、形状、大小、颜色、比例、质地都需与整个室内设计氛围相一致,所以聘请专业的艺术品设计师及供应商在室内设计师总体的构想下去设计和制作,才能确保空间环境的整体性和效果。

6、酒店咨询管理公司

选择高水平的设计单位,是酒店室内设计与装修成功的第一步,但设计单位并非从事酒店这一行业,有相对的局限性,这种局限性势必在具体设计中反映出来。因此,有必要聘请专业咨询公司或酒店资深人 士作为顾问,参与设计方案的讨论和审定,以确保方案满足酒店业的特殊需要。酒店咨询公司还能在整个施工中,根据酒店建设的特点,帮助检查和把关,从而确保装修的质量。酒店要想获得好的生意来源,需要产品不断的创新,酒店的产品包括了服务、加工产品、项目、设备设施还有装饰装修。

(四)设计程序

从酒店设计一开始,就应建立起由业主组织的一个完整的设计团队,包括规划师、建筑师、景观设计师、室内设计师和酒店管理专家的密切协同设计,并聘请厨房与洗衣房、灯光、SPA等专业顾问参与,这种多学科多专业的沟通和互补,避免反复与修改,加快了设计进度,并确保一个更合理的酒店设计的实现。

1.正确的程序应该是(1)确定酒店立项

→ 招聘酒店专业筹建人员或酒店管理公司(确定酒店装饰设计公司)→ 参与进行酒店装饰设计 → 装饰设计方案确定

→ 选择酒店建筑方案设计单位 → 结合装饰设计进行建筑方案设计

→ 选择建筑及装饰施工单位 → 会审图纸

(2)建筑施工及装饰设计图纸确定

→ 开始建筑工程

→ 开始装饰施工工程

(五)设计总协调 作为一个大型酒店和度假村项目,往往包含子项多,技术又复杂,设计团队中需要有一个设计总协调人,担当设计总协调的重任,其包括八个方面工作:

1向业主推荐国内外有经验的设计单位,并参与选择设计单位的过程。协助业主对各类设计合同在正式签订前进行初审,就设计范围、设计成果的质量及深度、设计进度及取费等向业主提供书面意见,避免项目设计不协调、漏项等情形

3与各设计单位保持必要的工作联络,协助业主协调及跟进各设汁单位的设计进度,并制定及根据需要调整设计进度表。若发现可能影响项目进度的问题,须及时通知业主,并就应变办法提出相应建议。

4协调和制定设计工作和图纸同一的有关规定。

5.主动向业主建议召开并参加与其他设计单位的单方或多方会议,认真听取并综合各方意见,并及时向业主提出书面协调建议。

6参与业主对各设计单位的工作进度、质量、深度等进行检查,并向业主提出书面意见。7配合施工要求向业主提出分期出图的书面意见和计划,协助业主确保项目能按时完成,通过实际工程可以看到总协调的工作内容。

8及时向业主指出其他可能影响项目的问题,如设计和工程质量、进度问题并提出书面建议。

室内设计从方案到施工图应和建筑图一致,按照消防规范要求,进行消防分区和疏散,消防水电与自控系统等消防设计。因此对原室内设计的改动,都要通过建筑、结构、消防专业核实,有的已经施工要设法寻求实现室内设计的可能,进行配合室内设计的修改,再完成消防和设备专业配合。当室内设计师的有些改动不合适时,会通过协商与室内设计师沟通,寻求合适的室内设计方案。尤其到土建施工已经不能再改时,将及时报告业主,任何修改必须以不改动桩基和结构为前提条件。

(六)设计细则

装修设计方案是对酒店装修风格、功能要求等进行详细阐述,以达到设计师能把握细节的标准,满足各种使用和需求功能。

(一)功能布局方案

1、酒店理念及等级

阐述酒店的星级、客源类型、位置、房间数量、餐饮和娱乐设施以及设计理念和风格。外观:对整体外观提出装修设计要求,包括但不限于外立面、窗户、灯箱(霓虹灯)、大堂正门、屋顶、外围绿化、停车场、垃圾房等。

2、设计流线和主要物征

设计流线系统:分为客人流线、服务流线、货物流线和信息流线四大系统 主要特征:

客房数量,包括行政楼层、无烟楼层等特殊客房的比例

各餐厅餐位数,包括各类型餐厅以及大堂吧、行政酒廊等

多功能厅面积

各类型会议室面积

各娱乐功能设施面积

3、客房

客房基本类型,客房的面积,房型分析,各类型客房的比例,客房设施,包括家具、电器以及装饰品等。

客房面积、入户门、门锁、插座、照明开关、衣橱、活动家具、床型、迷你吧、智能化系统(如有)等。

客房卫生间面积、五金件、洁具、洗脸台、恭桶、灯具照明、淋浴间、浴缸以及灯光、照明、排风、天花、地面等。

客房走廊的装饰、灯光照明、标识照明、地面墙面、插座等。客房服务间 包括储藏间、消毒间和卫生间。

4、公共区域

大堂设施和面积估算

对大堂内功能区的装修设计描述及附属设施清单,包括但不限于总服务台、礼宾台、行李寄存、贵重物品保险室、大堂副理、休息区、公用电话、公共卫生间、商店以及灯光、照明、插座等。

餐饮设施和面积估算

描述各类型餐厅的设施和面积,包括但不限于餐厅入口、餐厅堂座区、包厢及客座区、收银台、备餐间、餐厅办公室、中餐的海鲜池(如有)和出品明档(如有);西餐的自助餐台、送餐部、饼屋等等。

会议设施和面积估算

描述各类型会议设施和面积,包括但不限于中小型会议室、多功能厅、前室、储藏室、控制室等。

娱乐设施和面积估算

描述各类型娱乐设施和面积,也包括各娱乐设施中的功能设施和面积,例如:游泳池的水面、平台、仓库、储藏室、更衣间、卫生间等。

5、后勤区域

厨房及仓库

描述各餐厅厨房的面积,包括但不限于格类型餐厅厨房、多功能厅厨房、面包房等。描述厨房所需仓库的面积,包括但不限于冷库、干调类库、酒水库等。

仓库

描述酒店各类仓库的面积,包括但不限于玻璃瓷器、清洁和办公用品、卸货平台、垃圾房、其他(工程材料)、仓库办公和收货区等等。

洗衣房

描述洗衣房及其辅助设施的面积,包括但不限于洗衣房(车间)、污秽布草仓库、干净布草仓库、制服房、化学品储藏室、压缩机房等

行政办公区域

描述各行政办公室及其所包含的辅助设施的面积,包括但不限于客房部、餐饮部、财务部、市场营销部、安全部、工程部、人力资源部、服务中心(总机、客房中心)、弱电机房(IT)等。

员工生活区

描述与员工生活有关设施的面积,包括但不限于员工通道、员工餐厅、洗手间、医务室等。

6、机电部位

机电设计

1、空调、通风系统描述

2、给排水系统描述

3、供电系统描述

4、供气系统描述

5、垂直交通系统配备描述

6、消防系统描述

7、报警系统描述

8、弱电集成系统描述

9、建筑防雷系统描述

10、网站、办公智能化系统描述

11、会议音响和智能化系统描述

12、酒店标识系统描述

13、灯光环境设计和应急照明系统

14、残疾人系统

15、背景音乐系统

16、标识系统

17、家具

18、员工服饰系统

19、会议音响系统(专业公司)

开业统筹阶段主要是酒店开业前一系列工作的规划和实施,包括:组织架构、员工招聘、员工培训、开业和经营预算、物资采购、市场推广、证照办理、酒店验收、开业庆典等。

第二篇:餐饮酒店筹备流程

餐饮酒店筹备流程

一、资金规划:

1、信息采集:资金总额,总额来源、资金周转的时间约束;

2、编制投资概算:开办费用概算、运营费用概算、投资收益概算;

3、支付咨询费

4、提交投资计划书

二、市场定位:

1、信息采集:地理环境、人文环境、商业环境、竞争环境;

2、环境条件分析:优势、劣势、机会、威胁;

3、主题定位:消费群定位、主题定位、商品及服务结构定位;

4、支付咨询费

5、提交市场定位建议书

三、立地评估:

1、商圈界定

2、商圈调查:商圈业态调查、商圈相关业种调查、商圈消费有群调查、商圈交通调查

3、商圈分析与评估:商圈市场潜力分析、商圈竞争态势评估、营业面积及规模建议

4、支付咨询费

5、提交立地评估报告

四、室内设计:

1、采集设计需求:客户理念、需求设定、实地丈量、预算评估、概念沟通

2、空间规划:功能规划、格局设定、细部讨论

3、风格设计:风格定位、景观搭配

4、配置计划:建材、创意、照明

5、绘制图稿:平面图、效果图

6、支付设计费

7、交付设计图稿:平面图、效果图

五、形象设计:

1、调查设计需求:客户理念、需求设定

2、制作设计概念:设计概念提案、设计概念沟通、设计概念确认

3、基本设计系统提案:标志、标准字体、标准色

4、提交审核确认

5、应用设计系统提案:门牌、名片、菜单、餐具……

6、支付设计费

7、交付形象设计手册

六、设备配置:

a:

1、确定设备预算

2、设备配置方案:吧台配置方案、厨房配置方案、辅助用品配置方案、耗材库存清单

3、支付咨询费

4、交付配置方案

b:

1、委托采购(免费咨询)

2、款到发货

3、现场安装

4、现场培训

七、技术培训:

1、支付培训费

2、客户招聘员工接受系统培训、实习

3、开业前期派人现场指导

八、原料供应:

1、提供

原料采购清单

2、反馈报价

3、支付货款

4、款到发货

九、运营策划:

1、运营情况分析

2、运营策划提案

3、支付咨询费

4、提交方案或委派管理精英现场指导

第三篇:酒店项目前期策划筹备

酒店项目前期策划筹备

服务范围 酒店策划

一、酒店项目宏观分析报告

二、酒店经营环境调查分析

三、市场与客源定位调查分析

四、酒店经营类别与模式定位

五、酒店整体项目规划布局

六、酒店功能优化

七、酒店财务分析

八、酒店项目可行性分析报告

九、酒店项目整体设计指导

酒店顾问

一、酒店员工专业培训

二、酒店人事管理/顾问

三、酒店工程管理/顾问

四、酒店智能管理/顾问(弱电工程)

五、酒店理财管理/顾问

六、酒店餐饮管理/顾问

七、休闲娱乐管理/顾问

八、酒店营销与公关服务

九、酒店供应链建设

十、酒店星级管理/顾问

十一、硬件咨询管理/顾问

十二、酒店产权管理/顾问

十三、酒店经营管理/顾问

一、项目前期策划筹备(开业前)

① 咨询策划阶段

含项目选址,消费群体定位分析,经营特色定位。

【策划内容】

一、项目所在地宏观经济与旅游业发展分析 项目所在地及周边区域的整体发展分析

二、项目经营环境调查及分析

1、项目所在地旅游经济发展状况分析

2、项目所在地相关行业的发展状况分析

3、项目重点竞争对象经营状况分析

三、项目所在地市场和客源调查分析及定位

1、项目所在地相关的市场和客源分析及定位

2、项目重点竞争对象的市场客源分析

四、项目类别定位分析

星级酒店、产权式酒店、酒店公寓、度假村、会所

五、酒店功能布局及功能面积规划

根据分析调查结果,合理配搭项目功能的组合比例

② 策划筹备阶段业务范围包括

酒店前期筹备;业务咨询;可行性分析;项目投入预算;项目进度推算;设计各种功能平面图;制作各部门岗位职责。员工合同与企业员工手册,员工岗前培训计划,人员配备编制图,员工工资级别表,起草酒店各部门设备,用品等物品采购清单,进行市场价格招标对比及验收。制定前期广告策划宣传,招聘各部门员工及员工培训,经营模式,协助酒店策划开业。

提供协助策划、设计、培训、监督工程进度,订货、宣传等开业筹

备工作。

【策划内容】

一、项目整体布局规划

1、项目建筑主体规划

2、项目室外设施及园林规划

3、项目各营业场所规划

4、项目公共区域规划

5、项目后勤区域规划

二、从设计技术、使用要求和经济角度对平面图纸优化

1、后勤区域合理分配及功能优化

2、公共区域合理分配及功能优化

3、客房合理分配及功能优化

4、前厅区域合理分配及功能优化

5、运动康体桑拿SPA区域合理分配及功能优化

6、餐饮区域合理分配及功能优化

7、娱乐区域合理分配及功能优化

三、项目经营模式论证分析及定位

1、各种可选的项目整体经营模式论证及定位

2、各种可选的功能经营模式论证及定位

四、项目财务分析

1、项目建设投资估算

2、项目建设资金使用计划可行性论证

3、项目建设投资风险及经营风险分析

4、项目每月费用预算

5、项目每月经营成本预算

6、项目每月营业额预测

7、项目经营风险评估及防范措施

五、项目建设可行性分析结论

六、酒店项目概念设计指导

1、项目功能定义特殊性说明

2、项目布局规划特殊性说明

3、国内外同行设计流行风格介绍

4、项目经营策略对设计的要求

5、项目室外设施及园林设计建议

6、项目室内外装修概念设计

7、项目室内外装饰概念设计

8、项目功能板块设计要求

9、项目星级/档次定位

10、项目环境风格建议

11、项目建筑风格建议

12、项目建筑经济技术指标

13、项目材料和设备使用建议

14、创新建议设计及实施

二、后期委托经营管理

提供专业投资及财务报告,在完成分析后,双方洽谈并签订“委托管理合同书”,并且进入合同。合同执行之日起,合作企业应交付一笔

前期预付款。

①===派出以总经理为首的业内专业人员及各主要部门经理所组成的有效经营管理机构,协助企业董事会拟订经营管理方案,现场实施各项方案,负责企业全面经营管理。

【专业培训】

员工岗前的理论与实务培训 员工岗位的理论与实务培训

上岗培训

专业培训(财务、工程、营销等)

专题讲座 职业经理培训 高职员工交叉培训 ② 制定营销计划,对相关岗位进行业务培训及考核,调整各部门岗位队伍。协助董事会管理采购与财务的成本与经营指标,制定推行激励机制,强化各部门基础管理。有效调动员工积极性,创造性,力争为企业名利双收。为社会增辉添彩而努力!

【市场推广与公关宣传服务】

VI设计顾问 网站设计顾问

度身顶造、筹划和执行全套公关和广告推广计划

建立协议客户档案管理/顾问

融合国内、外创意宣传,宣扬优点特点

测定公关策略及市场效应 【物料设备之采购服务】

提供专业酒店设备用品供应商的甄选及专业指导 提供酒店物资的调配计划及物资采购统筹安排

【酒店诊断方案】

为酒店把脉诊断存在的问题、提出解决问题的办法和措施 指导酒店实施现代化管理、开源节流,使酒店步入良性循环状态

三、承接酒店、酒楼装修设计工程 自己的设计队伍,始终以“诚信、务实、重誉、创新”为根本,以“创新优质工程”为已任。在追求高品质美学空间的同时,有丰富的管理经验和严谨的施工态度完美结合,给客户打造了一个又一个富有时代气息、艺术感强且理性十足的外围空间。

【专业工程管理/顾问】 工程装修设计方案顾问 工程设备设施选型管理及顾问

工程管理/顾问

工程筹建成本控制管理/顾问

弱电规划管理/顾问 装修工程验收管理/顾问

管道煤气工程接驳、验收管理/顾问

四、合作流程

→合作洽谈的内容:

将项目资料,服务需求,场地相片及地理位置的地图以E-mail或邮件递送至。

1、了解双方的基本情况

2、了解项目的基本情况

3、了解双方合作的基础

→店址考察:

符合基本要求合作项目,将与业主协商,安排实

地考察。

1、项目方应准备的资料:

① 城市地区简介

② 选址的平面位置图和平面图等

③ 投资计划书

2、派员考察:受业主邀请前往现场考察,收集全面信息,进行各项消费水平、发展潜力的评估,双方以会议形式互相了解。

①派三名:运营顾问,营销总监、策划总监

② 考察内容:商圈调查、风俗调查、餐饮业现状、消费指数、同类型的酒楼酒店经营情况、菜品特点、服务方式、当地原料、外来人口结构、各项配套设施、行政商业中心的分布情况、位置的具体情况。

3、结合具体情况提出建议

4、项目方应提前提供考察必要的交通,通讯,食宿及生活补助

等费用

(按规定标准执行)

→项目评估:

1、根据考察结果对项目进行初步论证(在项目所在地提出)

2、结合平面布局提供可行性分析报告(回外企后经详细论证后

提出)

五、顾问管理合作项目<可单选一项或多项合作>

【专业人事管理/顾问】 建立健全组织结构图 建立员工编制及招聘计划 建立各职级的工作说明 建立员工工资及福利制度

建立培训计划

建立人事管理程序/手册

建立员工手册

建立招聘旅游院校实习生

《白金五星酒店人才网》猎头服务

【专业科技管理/顾问】 宽带网络系统管理/顾问 楼宇自控系统管理/顾问 酒店管理系统管理/顾问 酒店程控交换机系统管理/顾问

客房集控系统管理/顾问

酒店门禁系统管理/顾问 公安局传真系统管理/顾问

电话/互联网系统管理/顾问 有线电视系统管理/顾问

计费电影点播(VOD)系统管理/顾问

安全监控系统管理/顾问 多媒体会议系统系统管理/顾问

夜总会点歌系统管理/顾问 餐饮系统管理/顾问 考勤系统管理/顾

“一卡通”管理系统管理/顾问 空调系统管理/顾问

供水系统管理/顾问 供电系统管理/顾问 通风系统管理/顾问

电梯运输系统管理/顾问 【专业理财管理/顾问】 制定及实施保险计划 成本控制管理/顾问

仓库管理/顾问

采购管理/顾问 资金运作管理/顾问 收银操作规范管理/顾问 【专业餐饮管理/顾问】

专业餐饮市场定位、功能布局和开张的策划

厨房布局和有关设施设备的咨询

制定宴会操作规范及制度 制定酒吧操作规范及制度

制定中、西式餐厅操作规范及制度

制定咖啡厅操作规范及制度 制定厨房操作规范及制度

派遣职业厨师和厨师长、餐厅经理

大型冷餐酒会、美食节和圣诞大餐活动的策划

【专业休闲娱乐管理/顾问】

专业娱乐市场定位、功能布局和开张的策划

娱乐布局和有关设施设备的咨询

派遣职业娱乐管理人 娱乐部人力资源提供

【星级规范管理/顾问】 制定星级评定工作计划

完善机构设置及运行规范,健全各项规章制度

完善设施设备的维护和保养

对清洁卫生与服务质量的全面管理/顾问

组织星评培训

组织自查、弥补缺项(查漏补缺)指导落实各项具体的星级评定工作

建立服务质量保证体系 【硬件咨询管理/顾问】

立项及可行性评估 设计任务书及方案的咨询 初步设计及二次设计方案咨询

样板房咨询

设备配置及选型咨询 现场和施工质量的管理/顾问

各部门功能布局定位 【酒店经营策划】

酒店经营模式设计

酒店客户定位、功能设计、管理方案设计 酒店客房、餐饮、娱乐、会议等经营战略设计 酒店组织机构、岗位责任、人员编制及薪酬系统设计 酒店员工手册及服务规范、管理制度及工作流程确定

员工的招聘和培训

制定酒店开业物资的采购计划和预算

酒店的形象和销售的策划指导

【产权酒店管理/顾问】

产权酒店策划 产权酒店营销 产权酒店经营管理 产权酒店房产销售/代理 产权酒店建筑设计建议

产权酒店融资

第四篇:国际旅游目的地和国际度假村建设必备要素

国际旅游目的地依核心吸引力的不同划分为四个类型

1.城市核心型:此类旅游目的地,依托城市人文、地域、经济资源等,以城市作为主要旅游吸引力,在做好城市应对旅游人口的基础建设同时,深入发掘城市旅游资源,并聚集城市各旅游产业要素,同时与其他产业形成联动互补关系,打造旅游与其他产业的交叉整合产品,丰富旅游产品结构,形成独具特色的城市旅游名片,2.景区主体性:此类旅游地,是以现有某个或某几个著名风景旅游区为基础和核心打造而成,此类旅游地区形成已久,我们进行旅游目的地模式建设,以本区山水自然风光为核心,围绕其形成交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、旅行社、旅游管理等配套要素集群,并整合周边文化、生态、城镇、温泉等资源,发展周边休闲娱乐产品。

3.区域复合型:主要是以一定地域空间内旅游要素、休闲方式为主发展而成的旅游目的地,主要是以政府或相关部门主导,以打造地区旅游名片为主,以旅欧地市、旅游区县、旅游乡镇为主要单元,这是当前我国旅游目的地建设主要形式。此种模式打造,由政府等部门形象塑造、产品组合、交通线路设计等方面下功夫,由政府全盘规划,并进行政策扶持,发展模式较全面。

4.产业聚集型:主要是以某一旅游产品或某主题旅游产品的聚合为特征形成。其主要手段在于整合,整合地区现有旅游资源、整合产业链、整合市场资源、整合其他产业、整合不同行政区件的利益关系,形成发展合力,共同进行旅游目的地建设。

国际旅游度假区规划要素:

旅游度假区此概念形成于二战后欧洲国家,伴随着经济增长和铁路、水路交通发展而兴起,从初时的单一开发地区地址资源,如建立温泉旅游度假区、滨海旅游度假区、滨湖旅游度假区、滑雪旅游度假区,专一进行某一方面旅游资源开发,到现在整合现有优势资源,演化为集度假休闲、观光旅游、康体疗养、文化娱乐、商务会议多功能一体的旅游目的地、总的来说,在选址国际旅游度假区时,应多方考量各要素,总的来说:

1.资源条件:

一是本区是否有适宜度假气候,包括度假季节的长短和不适宜天气出现几率和日数,这直接影响到旅游淡旺季的分配与长短,最终影响经营效率 二是本区是否适宜度假的自然风光,包括是否有与辐射范围内异质化的旅游风光,空气、山水质量能否满足具有休闲度假需求,如海滨、山区度假都是满足此种要求

三是地形条件是否有丰富的进行室外活动的特色运动资源,如现有度假区一般都选择在温泉、山地、森林、湖滨等资源较集中地段,形成资源整合优势。

四是是否具有优势性的旅游市场资源:度假区的选择,一般尽量选择在交通辐射范围内有著名旅游风景区或文化旅游资源的地段,以利用现有旅游市场,延展游客度假内容,延长停留时间,以最小成本打造本度假区休闲旅游名片。

2.交通条件:交通条件决定本度假区通达条件和可进入性,而度假区建立在已有的交通设施基础上,会大大减少建设成本。

3.基础设施配套条件:本区拟建度假配套设施是否完善,能否满足目标人群积极参与型、自助化的旅游心态,以及多样化的旅游需求

4.目标人群的经济特征:

一是本地范围人口经济状况:本区域范围经济发展情况关系到本区未来各方配套措施建设进程和短途目标群体的消费能力,尤其当度假区为房产+休闲的模式时,更应着重考量如何提升本区自主消费能力。

二是长途度假目标人群的经济状况:包括对度假区目标客源是储藏、客源类型、客源数量、客源消费水平四方面综合评价,通过达到本区度假旅游人口各经济特征和对休闲旅游的偏好进行分析。

第五篇:酒店建设筹备策划书

酒店建设筹备策划书

酒店建设并不是那样的简单,很多的现实情况是这样的,在不断的发展中,酒店的业务也要越来越高,酒店的竞争也愈发的Ji烈起来,这些都是客观存在的现实情况,在时代不断的前进中,这些都是要引以注意的问题。因此在新酒店筹备过程中,一定要做到万无一失,一定要认真的做好这一切!这样在酒店开张之后,才不会出现任何的细微问题。一,筹备管理

a,前期规划

1,酒店前期运作计划书

2,酒店前期运营管理

3,前期工作备忘录

b,物品筹备

1,各部门、区域的物品筹备

2,采购物品规格价格明细单

3,各物品的供应商的敲定酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料

4,采购概况明细上报

5,部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品

c,开业筹备

1,试营业时各项筹备

2,开张时各项筹备 3,各部门开业筹备 4,酒店产品价格的前期议定 d,设备设施

1,设备设施的安装管理

2,设备设施的前期调试

3,设备设施责任制到位

e,装饰装修

1,酒店外围装修装潢工程

2,酒店内部装修装潢工程

3,各区域的效果图

f,部门配备

1,前期酒店大部门的配制

2,人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部3,部门前期协调工作计划

4,前期部门体制监督运行

二,人力资源

a,员工手册

1,酒店的员工手册

2,各部门规章制度

3,员工的岗位职责

4,岗位工作流程制定

b,员工培训

1,部门经理前期培训计划

2,餐饮部培训 3,房务部培训 4,后勤部门培训 c,员工招聘

1,按部门要求招聘

2,后勤员工招聘

d,绩效考核

1,初级员工的考核

2,培训后的员工考核

3,酒店试营业时的考核

4,阶段员工品行考核

5,前期人工成本预算与控制

6,员工岗位工资的拟定

7,酒店各部门奖惩制度

三,工程管理

a,弱电管理

1,各区域的弱电管理

2,部门电源开关节能管理

3,消防区域管理

4,水、电、气的相关管理

b,工程改造 1,前期、二期的改造工程 2,具体项目的落实、跟踪 c,设备管理

1,酒店各部门大型设备管理

2,设备设施的维护保养

四,餐饮管理

a,餐厅管理

1,部门配制

2,部门协调配合工作

3,餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定

4,岗位时间表的制定

5,接待方面管理,电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴

6,服务质量的控制与提升

7,服务技巧的实施与推广

8,与其他部门协调合作

9,物耗的成本控制

10,人力资源成本控制

11,其他服务的制定

12,反馈系统的建立

b,厨房管理

1,菜单的制定

2,产品的定价

3,厨房出品质量、样式、菜式

4,菜品培训、资源共享 5,厨房部门制度、岗位工作流程 6,物耗、原材料、物品环节成本控制 c,部门协调

1,与酒店其他部门所有协调配合工作

2,部门协调备忘录

3,部门协调原则

d,员工岗位培训

1,餐厅部员工培训工作

包括:领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员

2,针对岗位性质进行岗位培训,熟悉本岗位的工作流程,酒店环境、文化、人事结构3,先由酒店统一培训,再进行区域培训

4,培训后进行前期考核

5,建立考核制度

五,房务管理

a,接待

b,客房

c,洗衣房

d,商务中心

e,总机

f,大堂 六,财务管理 a,收银 1,收银员的岗位职责和工作流程

2,收银员与财务的协调配合工作和原则

b,招投标

b,物品采购

1,各部门的物品采购明细清单

2,价格的审核与相关控制

c,成本管理

1,酒店前期运作成本预算、控制、管理

2,d,仓库管理

1,库房的物品日常管理

2,进、出库的相关管理

3,领料相关操作程序

4,仓库管理员的岗位职责

5,月存、日进、检验的相关管理

七,日常管理

a,总经理

b,部门经理

c,后勤经理

八,酒店品牌

a,发展趋势

b,知名度 c,酒店文化塑造与提升 九,营销管理 a,市场调研

1,产业环境:

a,商业繁盛情况

b,商业化的趋势与潜力

c,地方政府优惠与扶持政策

d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况

2,社会环境

a,当地风俗习惯

b,历史文化

c,饮食文化

3,当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研

b,营销战略

1,前期营业策划

2,酒店产品定价

3,部门营销计划书

4,酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业的计划书和策划书及相关战略

e,营销管理 1,营销市场分配 2,营销部人员的配制,岗位职责、工作流程 3,d,营销趋势

f,促销方案

1,根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销

2,前期的营销可分为

a,广告营销(传媒、室外、报刊杂志、网络等)

b,让利营销

c,套式营销

十,美食世界

a,菜谱

b,风味小吃

c,地方特色

d,酒店特色

e,出品构成酒店筹备工作也是一项极为麻烦的事情,任何方面都要顾及到,这些都是需要耗费大量的财力和精力的。因此在酒店开张前,就应该充分认识到其中的问题所在。做任何事情都是要努力做好的,酒店并不是那样好开张的。不过只要在酒店开张前,将应该做的事情写好策划书,在工作中就可以更加的简单,更好的工作了。

酒店建设筹备策划书的延伸阅读:如何写好你的工作计划

一、为什么要写工作计划:

1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:

一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和市医院开业庆典策划书错误已经发生后再赶快处理)

二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。

2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。

3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)

二、怎样写好工作计划:如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素:(1)工作内容(做什么:WHAT)(2)工作方法(怎么做:HOW)(3)工作分工(谁来做:WHO)

(4)工作进度(什么做完:WHEN)

三、如何保证工作计划得到执行:工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。

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