建设监理国际通用管理标准

第一篇：建设监理国际通用管理标准

《建设监理国际通用管理标准—ISO 9001：2000质量管理体系》

第一编 建设监理公司质量管理标准范例

第一章 建设监理公司质量手册范例

第二章 建设监理公司程序文件范例

第三章 建设监理公司工作文件范例

第一节 岗位规范

第二节 工作制度

第三节 工业与民用建筑工程监理

第四节 市政工程监理

第五节 公路工程监理

第六节 机电设备安装工程监理

第七节 桥粱工程监理

第八节 铁路工程监理

第四章 建设监理公司记录表格范例

第一节 监理常用记录表格

第二节 程序文件记录表格

第二编 建设监理公司内部质量审核

第一章 审核与内部审核

第一节 内部审核的基本概念

第二节 内部审核的一般步骤

第三节 内部审核的基本要求和特点

第二章 内审员要求与内审小组

第一节 建设监理公司内审员的要求与职责

第二节 建设监理公司内审小组组成第三章 内部审核策划与实施

第一节 建设监理公司内部审核策划

第二节 建设监理公司内部审核实施

第三编 建设监理公司文件编制方法

第一章 建设监理公司质量管理体系文件

第一节 建设监理公司文件化质量管理体系的建立

第二节 建设监理公司质量管理体系文件的结构

第三节 建设监理公司质量管理体系文件编写要点

第二章 建设监理公司质量手册编制

第一节 质量方针和质量目标的确定

第二节 质量手册的编写

第三章 建设监理公司程序文件编制

第一节 程序文件的概念与作用

第二节 程序文件的编写

第四章 建设监理公司工作文件和质量记录编制 第四编 ISO 9000基础知识

第一章 ISO 9000概述

第一节 ISO 9000标准的产生

第二节 2000版标准总体变化

第二章 八项质量管理原则

第三章 ISO 9000标准实施与认证

第一节 ISO 9000标准的实施

第二节 质量管理体系认证概况

第三节 质量管理体系认证程序

第五编 相关法律法规标准

第一章 相关法律法规标准

第二章 质量管理体系标准

质量管理体系—基础和术语(ISO9000：2000)

质量管理体系—要求(ISO9001：2000)

质量管理体系—业绩改进指南(ISO9004：2000)

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第二篇：监理一处管理标准

淄博鲁润工程管理咨询有限公司监理一处行为规范

1、积极、主动、努力、勤奋地去工作。热爱公司，热爱本职工作，要在快乐中去工作，要在工作中快乐。

2、顾全大局、团结协作、步调一致，服从公司领导的安排及要求。

3、每天必须保持良好的精神面貌，敢拼、敢干，要有朝气蓬勃的气势与活力，投入到监理工作中去。

4、不断学习、不断提高，养成良好的学习习惯，遵循现场管理和日常学习统筹兼顾的原则。

5、敢于争第一，勇争第一，在全公司要出类拔萃，要永远争第一。

6、保持卫生整洁，清理好办公室卫生，按照所属值日认真做好。

7、按照公司的管理规章制度去执行，做到三统一：即每天监理人员必须统一挂牌上岗，统一安全帽，统一工作服装，并做好个人卫生。

8、按时上下班，不准迟到、早退和无故旷工。上班时间按季节进行调整，要严格执行工作作息时间制度。

9、认真及时做好当天的监理日记，旁站记录，巡视记录等监理记录工作，要字迹工整，表述清楚，干净整齐，内容详实，体现工作要点及重点。监理部资料实行总监代表负责制，监理资料员收集，归档整理。监理资料坚决不能允许出现问题，资料出现问题由总监代表负全部责任。

10、以公司及监理部大局为重，原则上每月休息四天，但当休息日与监理部的工作利益发生矛盾冲突时，应服从监理部工作。

11、坚持旁站制度，监理人员轮流进行工程旁站工作。旁站工作应掌握灵活。旁站时间超出工作时间至晚10点，白天继续上班工作。旁站时间从晚至次日加班的，白天休息。旁站人员在旁站完成后，必须当天填写记录好旁站记录。

12、坚持监理例会制度，例会由专人记录整理，整理完毕后，当天打印编号完毕，次日下发到施工方及建设方。

13、保护监理部内所有办公设施，不得损坏，办公计算机打印机日常管理由资料员负责。计算机内不允许有电子游戏电影等与工作无关的内容。资料员要负责好计算机打印机的保养及维护工作。严禁监理部监理人员上班时间玩游戏，看电影等与工作无关的事情；一经发现，严厉处罚。不准上班时间用手机上网聊天，玩游戏看闲杂报纸及书刊，一经发现，严厉处罚。

14、及时填涂好上墙图表：晴雨表、进度控制表、质量控制表等工作填写由资料员负责，要字迹工整，认真填写，不得有误。

15、按工程进度及现场实际情况，由总监及监理工程师下达监理工程师通知单，并及时通知下发到各单位，并履行签字手续，通知单、旁站记录和安全周检，各种收发文台帐登记，例会记录发放等归资料员负责。

16、坚持实行安全周检检查制度，及安全月检制度。定为每周五下午14：00点，及每月25号进行由总监理工程师及总监代表组织监理部人员进行安全检查。并将检查内容形成安全通知单及安全隐患整改通知单，及时下达给施工方和建设方。要坚持每月月底向市安监站报送当月安全月度统计表。

以上是监理部的管理标准，所有监理部人员请务必遵守，每位员工应做到“自信、自律、自强”。

淄博鲁润工程管理咨询有限公司监理一处

2011年2月20日

第三篇：国际学生公寓管理标准范文

国际学生公寓管理标准

国际学生公寓是国际学生在校期间学习和生活的重要场所。为加强对国际学生日常生活的管理和引导，把严格管理和优质服务结合起来，创造安全、文明、优雅的生活和舒适、安逸的学习环境，特制定以下国际学生公寓管理标准；

一、国际学生公寓的日常管理由学校后勤服务中心负责.后勤服务中心配备专职人员从事国际学生公寓的管理工作。该专职人员应具备英语沟通能力,能和国际学生直接沟通。国际学生公寓管理人员权责如下：

（一）坚持管理育人、服务育人、环境育人，加强和改进国际学生公寓的管理；

（二）负责国际学生公寓内固定资产管理工作，做好物资使用、保管、维修工作，维护公寓的正常生活秩序；

（三）维护国际学生和学校在公寓内的合法权益；

（四）对突发事件，及时通知学校保卫处、国际教育学院，并协助保卫处加强安全保卫工作；

二、住房管理

（一）凡需入住国际学生公寓的国际学生，凭有效身份证件（护照、居留证等）向学校申请住宿，由国际教育学院提供寝室安排名单和学生个人信息及住宿需求，并开具住宿联系单。学生凭住宿联系单至国际学生公寓楼后勤值班室办理相关入住手续，国际学生按指定的寝室入住。

（二）国际学生入住公寓后，不得擅自更换寝室和调整床位。在住国际学生确应需要更换寝室或调整床位，须由国际学生本人向所在学院提出书面申请，经所在学院及公寓管理部门同意后，再作更换或调整并至公寓管理部门办理手续。

（三）对国际学生在公寓内发生下列违规行为之一者，后勤服务中心公寓管理部可直接勒令退宿，并报所在学院、保卫处和国际教育学院备案：

1.恶意拖欠住宿费和水电费；

2.违规用电用火两次及以上，或酿成火灾、水电事故； 3.故意损毁、侵占公物且不及时赔偿；

4.有违反我国法律法规、我校校规校纪、将国际学生寝室设为宗教活动场地的行为者； 5.私自转让、转租或擅自留宿他人，严重影响社会公共道德的；

三、物业管理

（一）后勤服务中心负责国际学生公寓的物业工作，即包括公寓楼内的设施设备的维修、国际学生公寓公共部位的安全与卫生工作，国际学生公寓的资产归属于后勤服务中心；

1.要对水管、电路加强巡察，发现水电设施故障及时排除； 2.保持公寓楼内公共区域干净、整洁； 3.保证新生入住的房间家具齐全、窗明几净；

4．严禁学生将沙发等大件家具带进公寓，侵占他人空间；严禁学生将宿舍内家具拆除或者带到宿舍外；

（二）国教学院、学生所在学院配合后勤服务中心定期或随机检查国际学生寝室内的安全卫生、设施设备使用状况。

四、安全管理

国际学生公寓管理人员要加强学生公寓的安全管理。

（一）来访客人须经公寓值班员查验有效证件并办理相关登记手续后方可进入公寓。严禁学生或访客携带危险物品进入学生公寓；

（二）安装楼内监控系统，及时对楼内状况进行跟踪；

（三）加强防火、防盗巡察；

（四）在公寓内发现形迹可疑者或者出现特殊情况，及时报告学校有关管理部门；

第四篇：略论建设监理与国际接轨

国际上统称的建设监理是一个由多学科，多专业架构成的技术密集智能型组织，它在城市建设和工程建设实施建设监理制中起着举足轻重的作用。这一行之有效的建设管理制度被世界上许多国家和地区，特别是发达国家推崇已有上百年的历史。

美国、英国、德国、日本以及港澳地区等，在建筑立法化、工作程序化、技术规范化、管理科学化和组织现代化等方面，为建设监理带来新的活力。我国建设监理制始自1988年，理论与实践的发育发展较快，初步形成新的工程项目管理的格局框架，促进了工程建设项目管理体制改革和管理水准的提高，随之兴起的我国监理业在队伍建设、建章立制和业务实践等方面均创佳绩。实践证明，力推建设监理制，有利于工程质量、工期与成本控制；能实现建设速度与效益并举；有利于提高教量与质量的结合，是一条多快好省进行基本建设的途径。积极探索建设监理与国际接轨，完善具有中国特色的建设监理制度，是当前重要课题。本文结合国内外工程承包的实践和所见所闻略论以下数点，供同行们参研。

一、建设监理与国际接轨是大势所趋

我国的改革开放的国策为世人瞩目并吸引着国际上广大的投资者、合作伙伴和34国际金融机构，其工程承包市场当然亦成为国际大市场的重要组成部分，是国际大循环的重要力量。我国建设监理与国际接轨是大势所趋必行之作，其理由如下。

（1）发展之需。众所周知，近年来，外商外资合资特别是港台投资等工程项目势头仍好，据报载1996年外资在房地产开发、基础设施、开办企业等投资约达400亿美元，业主要求按国际标准进行监理。世界银行、亚洲开发银行、联合国有关机构等国际组织的贷款项目，涨幅较大，实施上述项目均把监理制作为贷款项目基本条件之一，一定要按照FIDIC编撰的合同条款、项目管理协议和咨询协议等文件执行。

（2）竞争所需。国际同行关注我们，我们需要同国际接轨，我国有650余家注册对外经营权的国际工程或咨询公司。

（3）改革之需。监理制确实是一项先进的、科学的、成功的、通行的国际惯例，已被世界上大多数发达国家、发展中国家所承认接受实施，值得学习和借鉴大力推行，并应在我们实施前8年的基础上，总结--完善--修订--实践，使国际惯例同中国国情密切结合更具特色。

（4）体制所需。无论是从建筑业性质、功能效果认识，还是从管理规律、监理效益讲，还是从国际化、专业化的高度看，都充分说明，组织一支强大的高素质的专业化、社会化的监理班子，全面实施、大力推行监理制的必要性。

二、国外监理公司机构的主要特点 纵观发达国家监理公司在国际工程承包市场的运作有以下几个主要特点：

（1）人才高素质化。他们拥有在工程实践中积累的丰富管理经验，有的监理公司，高技术职称人员所占的比例高达30％～40％以上，能熟练运用FIDIC制订的权威性国际通用的范本和国际惯例，他们知法律、会管理、懂技术、通经济。欧美国家的监理工程师，都是按严格的程序认定的，一般经过学习（3～5年）--实习（3年以上）--考试或面试答辩--工程实践--颁发证书等五个阶段。

英国皇家特许测量师学会发RICS证，法国对其资质要求似乎更高，如除上述程序还要求申请人必须是高等土木工程学院毕业生，具有10年以上工程经历，要通过法国建设部“技术监理审查委员会”资审面试确认方可。经上述严格的认证过程，其监理工程师素质均达精通法律，主要是经济合同法和FID1C编制的条款，善于管理，主要是熟练掌握现代化管理方法和手段、有技术专长，具备施工安装各种专业知识，能进行技术经济分析比较的经历丰富，智力高超，能力强胜的管理者。美国工程管理专家约翰逊认定工程项目经管失败重要原因之一的首要就是监理工程师阅历浅薄经验不足所为。

（2）业务宽深化。英美咨询监理业的历史长达百余年，业务发展均达宽阔深长的高水准程度，真正担当起全方位的监理（咨询）任务，覆盖了整个建设的全过程。无论是英国实施的Q.S制即测量师（Quantiy Surveying），还是美国开展的CM方式（Fast--Track--Constructinn--Management），还是60年代以来在美国、德国、法国、日本等广泛采用projtct Management即项目管理法（pM制），其核心都是对监理工程师的地位、资格、职责、义务、工作方式以及同业主、承建单位等关系在法律经济上的定格，他们具体服务的业务范围已逐步扩展到为业主提供投资规划、投资估算、价值分析，向设计单位，施工单位提供费用控制，项目实施中进行合同管理、进度、质量、成本控制、付款审定。

工程索赔、信息管理、组织协调、决算审核等。在目前仍通用的IGA--80pM的导言和附录A中，都提到了监理范围，其深度及广度都反映了国际监理业的高水平操作，监理工作的前期化和延伸化，使监理具体业务内容纷繁责任重大，自项目的可行性研究、财务计划、项目工程技术设计、采购与发包、施工管理、试运转等大项到工程监理的38个子项，囊括了工程项目的前期论证及其配套工作，资金筹措、项目目标总控制、项目实施管理与验收，投入运营以及项目的后评估等一整套系统监理。自80年代以来，中东、北非的某些目家的工程项目，尤其是私人工程，采用此法即业主全权委托工程顾问公司做为代理人进行全方位监理，年终或工程终交后结算财务交回利润，如沙特等国就早已开展了这一方式。

（3）监理组织模式化，欧美和经济发达国家和地区的监理组织及现场监理机构已形成模式化，大体为线性式监理结构、职能式监理结构和矩阵式监理结构等三种模式。当前国际上流行的以矩阵式居多，下面提供的欧美、日本、香港等地的监理组织模式，基本思路以矩阵式为主导，该模式融线性式和职能式为一体使其优化组合，扬其所长避其所短，更具特点：①从图1中可看出矩阵式监理组织命令源较少，易于管理，提高工效；②作用兼顾，既有利专家及工程技本人员的特长发挥，又可施展职能部门的作用；③适用性大，该模式完全胜任对于项目的监理，又通用于对多合同大中型工程的监理；④体现了高智高效高能的工程咨询、工程顾问、建筑 师事务等性质特性。图2列出了驻地监理机构，在现场设立的驻地监理班子，一般情况下，在现场总监（驻地工程师）的直接领导下，设行政、技术和合同等管理部门，实施现场监理任务。

如约旦哈西姆皇宫工程的监理就是由业主委托日本丹下设计咨询公司，对工程合同的实施全权监督、检查、控制与管理的。该工程总建筑面积约2万㎡，合同总造价3400万美元，合同总工期900天，由上海中建工程公司承建，设计由日本丹下健三设计事务所承担，该公司根据合同规定在现场派驻监理工程师代表执行监理职能，下设三个室：办公室2人，负责文秘、信函、档案；（监理）工程师室8人，包括建筑、结构、机械、电器等专业，负责现场监理技术工作；估价师室2--3人，主要进行合同与预算管理。美英流行pM型施工监理，如其通常的组织形式为（图3）一些大型发展集团，如香港新鸿基，北恒基、长江实业等内部都拥有自己的pM队伍协调平衡公司的发展。

国际监理公司其规模大致是：大中型（咨询）监理公司一般为25人～130人，小型（咨询〕监理公司一般为5人～25人左右。在美国小型监理公司约占75％；大中型者约占25％。国外监理公司的监理设施较完备，除现场根据需要由业主或承包商免费提供必要的设施外，还有自己的固定设备资产包括办公设备、实验室、勘测设备、运输工具、通信器材等。

按FIDIC文件精神，现场监理工程师要做好以下8个方面的具体工作：

①在总包分包管理上，有权对其工程管理人员、检验人员和操作工人，进行监督，对其不称职的任何人包括项目经理提出解雇要求，如FIDIC中第1.1（A）iv、16.2款等；

②在工程现场协调上，有权调理审批总承包商、甲方与总承包商指定分包商与总承包商等协同施工。如第15.1、4.1和2条款等；

③在工程技术上，负责图纸和技术资料的管理、批准和认可图纸变更等，如FIDIC中第6.4、7.1条款；

④在有关法律处理上，担任第一位调解人角色，对业主与承包商的争议事项，以合同为依据，中立、公正、合理地处理纠纷，如FIDIC中第67.1、67.2、和67.3条款等；

⑤在合同中的地位与作用上，是业主的代理人，根据业主的授权范围进行诸如索赔管理，财务支付、各种签证等现场实际工作。如FIDIC中第51、52、53、60和69条款等等；

⑥在工程进度上，有权行使工程全过程的控管。批审施工总进度计划，下达开工令、要求承包商报施工作业计划，跟踪检查施工进度，签发部分工程交工、基本交工和竣工终交证明书。如FIDIC中第14、40、46、48条款等；

⑦在工程质量督查上，有权对材料质量、操作工艺、隐蔽工程进行检查；当发现工程质量达不到验收标准时有权勒令返工；在阶段验收和竣工验收时，有权提出修补内容和要求等，一直到保修期结束发合格证为止，如FIDIC中第36，38和49条等；

⑧在工程造价控制上，有权要求承包商提供工程合同的现金流量计划，负责签署工程款付款凭证，签认工程变更确定以外风险等，有权调整单价，必要时进行工程估价，如FIDIC中第14.3、51、52、70条款等等。

（4）酬金优厚化。国际上监理费用的额度和价位比较高，通常情况下约占工程总造价的：1％～4％间，由于建设项目的种类、特点、服务内容深度的差异，各国略有不同，如以工程总价为基数，美国收取3％～4％，德国收5％（含工程设计方案费），日本收2.3％～4.5％（叫设计监理费），东南亚大多数国家收1％～3％，台湾省收2.3％左右，收费标准中还因监理资质等级不同而有所浮动。其监理费用构成包括:

①直接成本3项：A现场监理人员的工资与津贴费；B用于项目上的专项费（如交通差旅费、通讯住宿费、人员培训费、仪器设备租赁使用费等）；C该项目所需用的外部服务活动费；

②间接成本两项：D监理单位管理费、各种税金；E利润。国际上最为流行的监理费用基本计算方法以下面两种方式居多，一是按工程总造价的比例取费，二是按监理费用成本加一定比例或数额酬金。据国外资料介绍和实际情况看，监理工程师的月收入在2000～5000美元以上，总监的月收入还要高，如丹麦金硕国际咨询公司只派了5名工程技术人员参加京津塘高速公路的监理，两年多的监理咨询费高达135万美元，大项目因实施周期长，现场还要提供更优厚的生活办公条件以保证工程顺畅。

（5）职业道德准则化。发达国家的监理行业（咨询业）都对监理人员的职业行为制定了道德规范和准则，如美国土木工程学会规定了咨询工程师（监理工程师）的道德准则，其核心内容强调了“正直、公平、诚信、服务”，日本咨询工程师协会制定了咨询工程师（监理工程师）《职业行为规范》，其基本原则是坚持监理工作的科学性、公正性、中立性、服务性。监理工程师正直、公平、诚信、服务等的工作态度和敬业精神，充分体现了FIDIC对监理工程师要求的精髓，所谓科学性是指监理单位要以合同文件为准绳，以国家法律规范和技术标准为依据，独立地按法监理；所谓公正性，是指监理单位在合同、规范、标准、法律等项下，既要维护项目法人的合法权益，又要维护承建商的合法权益；所谓中立性，是指监理单位不得以权谋私，应努力用正当的手段，以自己的实力为客户谋求最大的效益；所谓服务性，是指监理单位不但要坚持合同严格监管，还要预防为主热忱帮导。为此，有些国家与地区强制性规定，监理者与被监理者的行为，必须遵照行业行政法规和国家法律，建设监理活动必须遵守工程所在国与地区的经济法、行政法、民法等各种法律法规，以使监理工作纳入正常轨道上运作。

三、我国建设监理的主要差距

从上所述不难看出我国建设监理较国外监理工作的明显差距，主要是：

1.人员素质总体水平偏低。表现在不熟悉国际惯例，缺乏语言交流沟通能力，欲走出国门难度较大。此外监理工程师必须具备的一套现代管理方法与手段目前尚未掌握自如，特别是项目总监层次的人才更是十分匮乏，由于总监对工程项目甚至对于一个监理公司能起关键性的形象作用和效应，因而要求他具有较高的监理艺术、业务水平、协阔能力以及个人品质、社会关系等。人员素质的差距在很大程度上是制约我们监理业实现产业化、国际化的重大障碍。

2．尚未形成自上而下的完善配套的监理行业体系，包括国家监理法规。管理制度、机构设置、工作程序等，即在监理行业的系统化、法制化、规范化、标准化和程序化等几个重要方面与国外监理相差甚远。如监理市场，缺乏公开、公平、公正、平等竞争的愉悦环境，存在地区保护、违犯交易、行政于预等不良因素，有的行为与推行监理制的宗旨大相径庭，已到严重干扰监理业正常运转的不可容忍的地步。

3．监理深度远未到位。且不说国际上权威性合同文本上提到的几十项监理业务仍是我们的理想目标，即便是我们自己规定的“三控”（造价控制、进度控制、质量控制），两管（合同管理、信息管理〕，一协调（协调处理好业主、施工、设计等单位间的关系）的监理任务亦尚未达到目的。这当然与机制、认识和内外部条件梗塞有关，当前现场监理普遍处在以质量控制为中心这一低水平阶段徘徊着，不早日突破这一步，我们的监理业就很难与国际接轨。

4．监理费率偏低。国际（咨询）监理业的高值化已运行数年，对咨询监理人员的待遇和条件日趋增势，如美、英等国的月酬全高达1万～2.46万美元；日本、印度、韩国等国的月酬金也为2000美元～1.0万美元，我国监理费率低造成监理人员酬金低下的状态引发监遵人员的一系列问题。目前实行的监理费取值还是5年前由建设部和国家物价局联合发布的指导性价格，我国的监理工作者在这种低费率、低酬金情况下任劳任怨辛勤工作奉献多年，是到了改革监理费取值偏低适当提高监理人员酬金的时候了。

四、加快同国际接轨的步伐

我国建设监理加快同国际接轨的步伐，应该在以下各方面加紧工作，缩短我们同国际间的差距。

（1）当务之急是多渠道并举全面提高监理工程师的素质，以缓解到彻底解决监理人才的年龄与知识老化的问题。其解决办法是：①下大力继续推行培训工作，开展不同层次的监理人员的培训和对国际工程监理等专题研讨，如监理公司总经理培训、总监培训、某工程项目培训等；②组团到国外考察学习会谈，邀请有真才实学的国外专家讲学，了解和把握国际工程建设监理运行规则；③开展国际同行间业务交流、互访活动、取长补短，知己知彼，搞清国际“轨道”，便于接“轨”④选择有关学校设立监理专业，培养建设监理的专门人才。象今年5月中国工程咨询协会请FIDIC主席路易斯和FIDIC亚太地区主席黄汉腾先生来华讲授国际工程咨询监理业务，就是培训咨询监理高级人才的一项很好的举措。

（2）完善监理工作系统和体系。监理工作系统和体系包括监理机构、监理法规、监理单位、监理依据、监理模式以及监理合同等等。如美国建设监理由国家商务部主管，监理的行政法规是《全美统一管理法》，技术规范是《建筑法规》和各专业法规，美国建筑师协会制订的《业主和建筑师协议标准格式》简称AIA合同文件B141为常用咨询服务合同，法国建设监理是由法国国民议会立法，法国政府建设部核定为数甚少的质检公司进行，监理依据是法国规范“DTU”和法国标准“NF”等。我们可参照国际惯例和欧美发达国家和地区的运作经验结合我国特色研制出适宜于我国国情特点的监理工作系统和体系，如FIDIC通用条款外我们可以制订中国式的FIDIC专用条款，以适应国际承包工程和国际借贷机构贷款项目的需要。此外还应推行如国际标准ISO9000质保体系认证、联合国167号国际安全条约，制订与建设监理相关的法律、技术、经济三者密切结合的技术、施工程序、合同管理等方面的操作规范，同时参照这些国际文件，研制我国的建设监理服务范围和质量管理办法，对监理单位应有明确的质量目标和考核细则，保证业主、承建商、监理单位的共同利益，发挥他们的作用。

（3）积极主动开拓国际市场。这是建设监理同国际接轨的最佳和高效率的办法。不断开放的世界格局，特别是亚太地区更具前所未有的极好发展与合作的机遇，全球工程咨询（监理）网络的建立，这为监理（咨询）公司进入国际市场提供了良好条件。为此，①要建立自己的信息网，包括国内外咨询商、专利商、中间商、外事窗口、有国外关系的个人等，这样就可以多维的得到客户需求、社会要求、市场动态、项目信息、国际汇价、竞争对于等信息，排除信息不足坐失良机的烦恼；

②亚太地区发展中国家有巨大市场需求量，普遍大搞基础设施，能源设施和基础工业等，估计中国在2000年前，固定资产投资额超过1万多亿美元，中国许多周边国家象仰光卫星城的建设，越南、老挝大规模的基建亦缺乏大量咨询监理，技术人才，这给开发监理（咨询）业的合作提供了广阔前景；

③通过中国工程咨询协会、中国建设监理协会、中国国际工程协会等组织，和国际咨询机构沟通，取得项目咨询（监理）权，是一个重要而不可忽视的渠道，同时要采取联合、交流集约的方式扩展国际工程监理（咨询）业成果。

第五篇：修改_建设工程监理委托合同(标准)

GF—2000—0202

建设工程委托监理合同

（示范文本）

中华人民共和国建设部 国家工商行政管理局

二○○○年二月

制定

第一部分 建设工程委托监理合同

委托人 与监理人 经双方协商一致，签订本合同。

一、委托人委托监理人监理的工程（以下简称“本工程”）概况如下：

工程名称： 工程地点：

工程规模：

总 投 资：

二、本合同中的有关词语含义与本合同第二部分《标准条件》中赋予它们的定义相同。

三、本合同的组成部分及解释程序：

①本合同协议书；

②监理投标书或中标通知书；

③本合同专用条件；

④本合同标准条件；

⑤在实施过程中双方共同签署的补充与修正文件； ⑥标准规范及有关技术文件 ⑦设计图纸

⑧构成合同的其他文件

四、监理人向委托人承诺，按照本合同的规定，承担本合同专用条件中议定范围内的监理业务。

五、委托人向监理人承诺按照本合同注明的期限、方式、币种，向监理人支付报酬。

本合同自 施工准备开始起开始实施，至 工程缺陷责任期满完成。本合同一式 份，具有同等法律效力，双方各执 份。

委托人：（签章）

住所：

法定代表人：（签章）

委托代理人：（签章）

电话：

开户银行： 帐号：

签订日期：

监理人：（签章）住所：

法定代表人：（签章）

委托代理人：（签章）电话: 开户银行： 帐号：

年 月 日

第二部分 标准条件

词语定义、适用范围和法规

第一条 下列名词和用语，除上下文另有规定外，有如下含义：

（1）“工程”是指委托人委托实施监理的工程。

（2）“委托人”是指承担直接投资责任和委托监理业务的一方以及其合法继承人。

（3）“监理人”是指承担监理业务和监理责任的一方，以及其合法继承人。

（4）“监理机构”是指监理人派驻本工程现场实施监理业务的组织。

（5）“总监理工程师”是指经委托人同意，监理人派到监理机构全面履行本合同的全权负责人。

（6）“承包人”是指除监理人以外，委托人就工程建设有关事宜签订合同的当事人。

（7）“工程监理的正常工作”是指双方在专用条件中约定，委托人委托的监理工作范围和内容。

（8）“工程监理的附加工作”是指：①委托人委托监理范围以外，通过双方书面协议另外增加的工作内容；②由于委托人或承包人原因，使监理工作受到阻碍或延误，因增加工作量或持续时间而增加的工作。

（9）“工程监理的额外工作”是指正常工作和附加工作以外，根据第三十八条规定监理人必须完成的工作，或非监理人自己的原因而暂停或终止监理业务，其善后工作及恢复监理业务的工作。

（10）“日”是指任何一天零时至第二天零时的时间段。

（11）“月”是指根据公历从一个月份中任何一天开始到下一个月

相应日期的前一天的时间段。

第二条 建设工程委托监理合同适用的法律是指国家的法律、行政法规，以及专用条件中议定的部门规章或工程所在地的地方法规、地方规章。

第三条 本合同文件使用汉语语言文字书写、解释和说明。如专用条件约定使用两种以上（含两种）语言文字时，汉语应为解释和说明本合同的标准语言文字。

合同专用条款

第四条 监理范围和监理工作内容：

监理工作范围：。监理工作依据：监理工作主要是依据国家的法律、法规、建设工程监理规范和铁路监理规范等有关规定、本合同的委托人与各工程建设合同对象所签订的合同。

监理工作内容：在本工程项目建设过程中协助委托人进行投资、进度、质量和安全的控制；进行工程建设项目管理（包括信息管理、合同管理）；协调有关参建单位间的工作关系等服务。根据国家工程建设的有关规定和本工程的实际，编制本工程建设监理大纲、规划、细则等。使本工程项目全面地实现投资目标、进度目标、质量目标和安全目标。

监理的具体工作包括但不限定于如下范围：

1、参加委托人组织的施工图设计技术交底会，总监理工程师须在施工图设计技术交底会纪上签认。

2、参与施工图交底，组织图纸会审，并提出监理意见。

3、参与审查工程概（预）算，提出监理意见。参与委托人编制项

目资金计划，并监督检查实施情况。

4、参与有关设备的招标、评标、合同谈判工作，并提出监理意见。

5、参与对承包商的合同谈判工作。

6、应协助委托人规划开工条件，审查开工条件的落实情况及相关资料。开工项目开工前，监理人员应参加由建设单位主持召开的第一次工地会议。

7、审批承包商单项工程、单位工程开工申请报告。

8、审查承包商质保体系文件和质保手册并监督实施。

9、检查现场施工人员中特殊工种持证上岗情况，并监督实施。

10、负责审查承包商编制的“施工质量检验项目计划表”，并督促实施。

11、主持分项、分部工程、关键工序和隐蔽工程的质量检查和验评。

12、主持审查承包商提交的施工组织设计、重点审核施工技术方案、施工质量保证措施、安全文明施工措施。

13、对设计变更提出监理意见。

14、协助委托人根据有关安全管理规定，进行安全生产管理。制定施工现场安全文明施工管理目标规划及管理措施，监督检查承包商建立健全安全生产责任制和执行安全生产的有关规定和措施。监督检查承包商建立健全劳动安全生产教育培训制度，加强对职工安全生产的教育培训。参加由委托人组织的安全大检查，监督安全文明施工状况。遇到威胁安全的重大问题时，有权发出“暂停施工”的通知。

15、根据委托人制定计划编制一级网络计划，核查承包商编制的二级网络计划，并监督实施。

16、检查施工现场原材料、构件的质量和采购入库、保管、领用等管理制度及其执行情况，并对原材料、构件的供应商资质进行审核、确认。

17、对检验发现的设备、材料缺陷及施工中发现或产生的缺陷提出处理意见，报委托人并协助处理。

18、制定并实施重点部位的见证点（W点）、停工待检点（H点）、旁站点（S点）的工程质量监理计划，监理人员要按作业程序即时跟班到我进行监督检查。停工待检点必须经监理工程师签字才能进入下一道工序。

19、协助委托人核实工程量，审查承包商工程结算书。20、协助委托人进行工程竣工决算。

21、协助委托人完成有关设备、材料、图纸和其它外部条件以及工程进度、交叉施工等的协调工作；主持工程协调会、专题会；定期召开质量分析会，通报质量现状提出改进措施并监督实施，盘点工程进度，分析质量进度措施，提出分析报告及改进要求、建议、报送委托人并监督实施。协调委托人协调工程建设中出现的需要解决的问题，提出监理意见并监督实施。在工程建设监理实施过程中，由总监理工程师组织各专业监理工程师编制监理细则，必须记好监理日志，总监理工程师应每月向委托人书面报告监理情况，工程完工后向委托人提交监理报告。应根据所承接的监理业务，设立由总监理工程师、专业监理工程师和其他监理人员所组成的项目监理人。在工程建设阶段，必须在现场设立常驻监理人并配备相应的监理人员。

22、监理人应将承包商在工程中的不合格项分为处理、停工处理、紧急处理三种，并严格按提出、受理、处理、验收四个程序实行关闭

环处理，监理人员对不合格项必须跟踪检查并落实。

23、工程质量必须经监理工程师检验并签字，未经监理工程师的签字，主要材料、设备和构配件不准在工程上使用或安装，不准进入下一道工序的施工。

24、监督承包合同的履行，维护委托人的正当权益。

25、协助委托人完成质量监检、达标投产、工程创优等工作。委托人与承建单位在执行工程承包合同过程中发生争执，由总监理工程师协调解决，经协调仍有不同意见，可按合同约定的方式解决。

26、严格执行国务院279号关于建设工程质量管理条例，做好工程质量保养期的监理工作。公正质量保养期实行同等的监理义务。

27、其他工作

27.1 通过制定文件管理规划，编制整理监督资料、监理月报、监理工作总结等各种文件、通知、记录、检测资料、图纸、合同完成或终止时交给委托人。

27.2 建立工程项目在质量、安全、投资、进度、合同等方面的信息和管理网络，应用管理软件对工程及工程合同进行管理，在委托人、设计、施工等单位的配合下，收集、发送和反馈工程信息，形成信息共享。

27.3 在监理合同签订生效后，由总监理工程师组织编写监理规划，报委托人批准后实行。

第九条 外部条件是指设计建设、监理、设计及施工四方以外的单位、个人或组织，且与本工程有关的条件，委托人负责协调外部条件，监理人对外部条件的协调不承担责任，但有收集提供事实资料的义务。

第十条 委托人应提供的工程资料：

本工程施工图设计文件一份。委托人与本工程施工总承包人所签订的施工承包合同的副本一份。其他双方认为涉及本工程的且与监理工作有关的资料等。

第十一条 委托人应在对监理人书面提交并要求做出决定的事宜做出书面答复。

第十二条 委托人应指派常驻代表

第十五条 委托人向监理人提供下列设备、设施和人员：

1、办公用房及住房

委托人有偿向监理人提供办公用房及住房。桌椅及其他办公用品等监理人自备。

2、用餐

监理人监理期间，用餐费用自理

3、通讯

由委托人为监理人员现场办公室提供通讯电话，通讯费由监理人自理。

4、检测设备

本工程监理所需全部检测设备，均由监理人自备。所需费用按照招标文件规定执行。

5、人员配置

委托人指派1名委托人代表与监理人代表互相沟通信息。

第十六条 本工程实施过程，委托人不免费向监理工程师提供人员和服务人员。

第十七条 监理人在委托人委托的工程范围内，享有以下权利：

（1）选择工程总承包人和分包人的建议权。

（2）对工程建设有关事项包括工程规模、设计标准、规划设计、生产工艺设计和使用功能要求，向委托人的建议权。

（3）对工程设计中的技术问题，按照安全和优化的原则，向委托人提出修改设计建议；当发现工程设计不符合国家颁布的建设工程质量标准或设计合同约定的质量标准时，监理人应当书面报告委托人处理。

（4）审查工程施工组织设计和技术方案，按照保质量、保工期和降低成本的原则，向承包人提出建议，并向委托人提出书面报告。

（5）主持工程建设有关协作单位的组织协调，重要协调事项应当事先向委托人报告。

（6）征得委托人同意，监理人有权发布开工令、停工令、复工令，但应当事先向委托人报告并经批准。

（7）工程上使用的材料和施工质量的检验权。对于不符合设计要求和合同约定及国家质量标准的材料、构配件、设备，有权通知承包人停止使用；对于不符合规范和质量标准的工序、分部分项工程和不安全施工作业，有权通知承包人停工整改、返工。承包人得到监理人复工令后才能复工。

（8）工程施工进度的检查、监督权，以及工程实际竣工日期提前或超过工程施工合同规定的竣工期限的签认权。

（9）在工程施工合同约定的工程价格范围内，工程款支付的审核和签认权，以及工程结算的复核确认权。

第十八条 监理人在委托人授权下，可对任何承包人合同规定的义务提出变更。如果由此严重影响了工程费用或质量、或进度，则这

种变更须经委托人事先批准。

第十九条 在委托的工程范围内，当委托人和承包人发生争议时，监理人应根据自己的职能，以独立的身份判断，公正地进行调解。当双方的争议由政府建设行政主管部门调解或仲裁机关仲裁时，应当提供作证的事实材料。

第二十条 委托人有对监理人的监督权和管理权，有对监理人的监理工作的知情权和考核权，有对监理人聘用的不称职的总监理工程师和专业监理工程师的调换权。

委托人有权否定任何在本工程中监理做出损害委托人利益的决定和行为，并有权向监理人索赔。

第二十一条 监理人在责任期内如因失职或失误，造成工程质量事故给委托人造成经济损失，同意按以下方式承担经济责任，赔偿损失〔累计赔偿额不超过监理报酬总数（扣税）〕：

赔偿=直接经济损失*报酬比率（扣除税金）。

第二十二条 在委托监理合同签订后，实际情况发生变化，使得监理人不能全部或部分执行监理业务时，监理人应当立即通知委托人。该监理业务的完成时间应予延长。当恢复执行监理业务时，应当增加不超过20日的时间用于恢复执行监理业务。

第二十三条 当委托人认为监理人无正当理由而又未履行监理义务时，可向监理人发出指明其未履行义务的通知。监理人3日内必须做出答复，否则承担违约责任。

第二十四条 附加工作和额外工作的报酬由委托人和监理人协商确定。

监理报酬支付方式： 01、监理人进驻工地后，委托人预付合同报酬10%的预付款，预付款扣回时间为待已付报酬达合同总额的50%后按进度分两次扣回；

2、工程开工后，按季度支付，支付金额按下面公式计算：

工程季度产值*（合同报酬总值/概算总值）*85%

3、委托人支付报酬达合同价85%时，将不再拨付报酬。在工程竣工验收合格后，且监理人在规定时间内完成监理业务并交付委托人所以监理成果30日内，委托人付款至合同价的90%，经质量等级评定，符合委托人与施工承包方所签订的施工合同中约定的工程质量标准后，20日内付款至合同价的95%，剩余5%待质量缺陷期满后30天内结清。

委托人为了加大对所有监理人的监督管理，从合同服务费总额中提取5%的款额（款额从季度付款中提取），同时委托人从管理费中提取一定数量的金额作为综合金额，对所有监理人按监理效果进行奖罚。

第二十五条 取消。

第二十六条 支付监理报酬所采取的货币为人民币。

第二十七条 监理人员出外考察等所需的费用监理人自理。

监理人如需聘另聘专家咨询或协助，在服务范围内其费用由监理人承担。

第二十八条 监理人在监理工作过程中提出的合理化建议，使委托人得到了经济效益，委托人应给予奖励。

第四十八条 监理人对于由其编制的所有文件拥有版权，但监理人有义务向委托人提供一套所有正式文件。

第四十九条 因本合同引起的任何争议，双方应本着互谅互让的原则及时协商解决，协商不成时，由太原市仲裁委员会依法进行仲裁，仲裁是终局性的双方必须接受。

第五十条 监理人的监理人员在服务期间只能获得本合同中规定 的报酬，此外不得索要额外的报酬，不得从施工单位处获得任何奖金、加班费和实物，不得参与施工单位的经济活动。

第五十一条 监理人必须保证按双方协商确定的人员名单到岗，并常驻现场。

1．监理人不得随意更换监理人员，若需要更换时，必须事前提出 同等或更高资质的人员报委托人批准。并对项目监理总工程师及监理 人员资质进行存档备份，便于委托人随时查询。

2．接受委托人提出的监理人员更换要求，并在接到通知的7日内 选派有资格和经验丰富并为委托人接受的监理人员替换。由于更换监 理人员引起的费用由监理人承担。

3．每更换一次总监理工程师，扣监理费8万元人民币。

第五十二条 监理人应对驻地监理人员的人身安全负全部责任。

第五十三条 驻地机构使用委托人提供的设施和物品属于委托人 的财产。在监理工作完成或中止时，应将其设施和剩余的物品库存清 单提交给委托人，并按合同约定的时间和方式移交此类设施和物品，或按委托人的指示移交此类设施和物品。

第五十四条 在本合同期内或合同终止后，未征得有关方同意，不得泄露与本工程、本合同业务活动有关的保密资料。

第五十五条 监理人在委托人授权下，可对第三方合同规定的义 务提出变更。如果由此影响了工程费用，或工程质量、进度，则这种 变更须经委托人事先批准。在监理过程中如发现施工工作不力，监理 可提出调换有关人员的建议。第五十六条 如监理人随意更换监理人员，或不能有效地履行驻 地监理职责，或严重违反国家有关法规与各项监理制度，委托人将有 权终止本协议，并追究由此造成的一切损失。

第五十七条 委托人应当履行监理合同约定的义务，如有违反则 应当承担违约责任，赔偿给监理人造成的经济损失。

第五十八条 合同管理 1．工程分包

监理工程师应配合委托人对分包人进行审查，主要是审查分包人 的技术力量，管理水平和适应程度及业绩，着重审查分包人投入的施 工人员、施工进度计划以及分包合同对整个施工进度和合同的影响，协助委托人决定施工分包。2．工程变更

按照规定的程序在授权范围内发出工程变更指令，对变更工程进 行评估，测算变更工程量的比率和价格，提出方案的取舍意见，报委 托人批准。3．工期延期

监理I程师应根据合同文件严格控制工期，做好预防工作，审查 承包人的延期申请，报委托人批准。4．费用索赔

根据合同受理或驳回承包人向委托人的索赔，其主要工作内容 有：在承包人提出索赔申请后，监理工程师根据合同对索赔申请的理 由及各项记录进行审核与证实。对索赔理由成立的按规定程序报告委 托人。

5．争端与仲裁

对于仲裁、诉讼事宜，协助委托人在开庭、仲裁之前，提供支持 性的证据，并根据委托人需要，为处理和执行有关的任何事件出席法 庭，支持性证据应该包括足够的材料来阐明承发包方控告的性质和当 时的情况，以及关于该纠纷双方应承担的义务的实质内容。在项目监 理日记中应该详细记载有关工程中承包人的施工情况，并包括可能涉 及的设备或材料以及工程进展的情况。6．其他

上述监理工作流程、职责，对在实施过程中出现的问题，由委托 人根据实施情况进一步完善。

第五十九条 技术质量要求(验收标准)1．监理工作质量要求以经过合同各方认可的监理方案为基础。2．依据上级主管部门对于该工程的检查意见在施工中的执行情 况等。

3．T02施工标和T03施工标的接口，应在监理中作为重要检测内 容，需制定严密的操作规定，确保工程质量及工期。

第六十条 成果交付

监理人应按要求提交各阶段施工监理成果报告一式8份，光盘电 子文件2份。若委托人需要增加份数，增加报告份数的费用另行支付。

第六十一条 监理费用是指监理人在合同规定的服务期限内和缺 陷责任期内为履行驻地服务职责应获得的酬金以及提供部分监理设 备与用品所付出的费用。包括监理期服务费，缺陷责任期服务费；监 理设施、设备折旧与服务费；工程服务风险费，绩效考核奖等项组成 包干，除合同另有规定，其费用不作任何调整。

第六十二条 除非双方另有约定，本合同规定的服务期间，其各

4种费率和费用不会因为物价变动导致监理服务费用的增减而给予弥 补或调整。

第六十三条 监理人应在收到中标通知书后的l5天内，为其恰当 地履行合同向委托人提供履约担保，履约担保按委托人可接受的银行 开具，数额为本监理合同价的10％。

第六十四条 履约担保直到签署缺陷责任终止证书为止保持有效。

第六十五条 履约担保有效期满后，履约担保在28天内退还监理 人。

第六十六条 监理违约的情形及承担违约责任的方式

1．监理人违反本合同的约定，应当按约定向委托人承担相应的违 约责任。违约责任形式包括但不限于：

(1)限期改正。监理人未履行或未按时履行或未按质履行义务 时，委托人有权提出书面警告，监理人必须在委托人限定的时间内履 行义务。每一次书面警告支付违约金2000元。

(2)一般违约责任。监理人按本合同约定应当承担一般违约责任 时，必须向委托人交纳违约金人民币5000元／次。

(3)严重违约责任。监理人按本合同约定应当承担严重违约责任 时，必须向委托人、交纳违约金人民币10000元／次。

(4)解除合同。委托人向监理人发出解除合同通知后，本合同即 解除，监理人必须在3日内停止全部工作，10日内配合委托人完成 现场工作和有关资料的移交。并于完成交接工作当日内离场。监理人 应保证所移交的资料齐全完整，监理人无特殊原因未在规定期限内完 成交接和离场或所移交的资料不完整的，委托人有权处理其留在现场 的材料、设备和其他物件，处理费用由监理人承担，如果导致委托人 工期延误和其他方面的损失，委托人将要求监理人赔偿实际损失。委 托人在发出解除合同的通知后，委托人即可委托新的监理人承接该工 作。同时，监理人不得影响或阻碍新的监理办理进场手续和相关工作。(5)赔偿损失。

a．三次限期改正责任相当于一般违约责任，三次一般违约责任相 当于一次严重违约责任，累计三次严重违约责任，委托人有权单方解 除合同。

b．监理人违约需向委托人支付违约金时，委托人有权从应支付的 监理报酬中直接抵扣。

C.当监理人无正当理由而不履行或没有充分履行其相关承诺及 义务，委托人有权书面通知监理人，指明其未能履约的内容和委托人 要求其承担违约责任的等级。

d．为保证建设项目有序、规范和顺利进行，监理人必须主动支持 委托人工作，对委托人的指令和书面通知，若无正当理由又未提前报 告，也未得到委托人认可，而公开或变相拒不执行，按监理人严重违 约处理，同时，监理人还要承担委托人由此造成的一切经济损失。e．监理人未按照投标文件和《监理规划》的承诺建立组织架构、派驻人员和投入设备，监理人必须按委托人要求限期整改，并承担相 应违约责任。具体约定为：

在委托人书面通知监理现场机构进场后3日内，监理人承诺的主 要人员不到位，或到位后又离开，造成该岗位空缺，以及未按承诺依 时、足额投入有关设备，委托人一旦发现将要求监理人做出书面解释 并保证人员、设备限期到位；上述情况每发生一次，监理人应承担限 6

期改正责任1次；如果监理人拒不配合，未在委托人提出限期改正的 期限内进行整改的，监理人应承担严重违约责任1次。

f.监理人如需要调换总监、总监代表、专业监理工程师时，必须 事先经过委托人书面同意。如监理人未经委托人书面同意，擅自调换 的，除必须限期改正外，监理人必须承担一般违约责任1次。i．委托人要求监理工程师必须参加的会议，监理工程师必须准时 到会，未经委托人同意不到会者，监理人应当承担限期改正责任1次。j.监理人在自己职责范围内应当作出决定的事项故意拖延或者 不作出明确的处理意见，委托人有权要求监理人承担一般违约责任1 次。

k．监理人必须加强监理人员职业道德的教育，监理人员需共同遵 守职业道德守则。监理人及其监理员工与参与施工的任何一方没有任 何直接间接利益关系，否则承担一般违约责任。监理人及其监理员工 接受参与施工的任何一方任何财物，视为严重违约一次。

情节严重的，委托人有权解除合同，并且有权向有关部门反映情 况，追究监理人及有关责任人相关责任，要求赔偿相应损失，情节严 重者移交司法机关追究法律责任。

监理人违约行为的直接责任人，其违约行为达到严重违约(或 相当于严重违约)1次，主管人员因其下属的严重违约(或相当于严重 违约)累计次数达到3次，则委托人有权认为该直接责任人或主管人 员已不适于继续担任监理工作，并有权要求监理人限期更换该人员，直到终止合同，监理人必须无条件接受。并承担由此引起的后果及 费用；如监理人拒不执行，则自收到委托人的更换要求7日后，委托 人可认为该岗位已空缺，按上述有关条款执行。

m．监理人应确保监理工作的质量。因监理人原因使监理涉及的相 关工程在投资、工期、质量等方面给委托人造成损失的，委托人将要 求监理人进行赔偿。累计赔偿总额不应超过本合同服务费总额(除去 税金)。具体约定为：

(1)所提供的监理不到位导致相关工程发生重大安全事故(直接 经济损失在5万元以上者)，委托人有权扣1—5％的服务费总额。(2)因监理人责任造成质量事故导致监理相关工程需要返工的，监理人应承担严重违约责任，按相应工程占总工程的比例扣除服务费 用；情节严重的，委托人有权单方解除合同。

(3)因监理人责任所导致监理相关工程(各分部、单位及整体工 程)质量一次性验收不符合质量目标时、按相应工程占总工程的比例 扣除服务费用；若导致工程(各分部、单位及整体工程)质量一次性验 收不合格而造成委托人的直接损失达100万元以上时，委托人有权单 方解除本合同。

n．施工方使用不合格或不符合合同约定质量标准的材料、构件、设备的，出现一次监理人承担一次一般违约责任。监理人提供的监理 质量不符合本合同约定或出现错误，造成一般质量事故或工期延误3 日以上的，按一般违约处理。对监理相关工程出现严重质量事故或工 期延误5日以上11日以内的，按严重违约处理，并赔偿委托人的经 济损失。并且，监理人应负责修正。

第六十七条 由于委托人或承包人的原因使监理工作受到阻碍或 延误，以致延长了监理持续时间，则监理人应当将此情况与可能产生 的影响及时通知委托人，完成业务的时间相应延长。

第六十八条 在监理合同签订后，实际情况发生变化，使得监理 8

人不能全部或部分执行合同规定的业务时，监理人应当立即通知委托 人，该业务的完成时间应予延长。

第六十九条 委托人认为有必要变更工程或部分工程的形式、质 量或数量，或出于其认为适当的其他理由，有权要求监理人进行下列 工作，监理人应当执行： 1．增加合同外的工作量；

2．省略工程(但如果被省略的工作是由其它监理人实施的，则不 算省略)；

如果发出变更指令是由于监理人的过错或违约所致或者监理人应 对此负责时，则此违约引起的费用应由监理人承担。

第七十条 在发生合同变更时，监理应作记录，并在5工作日内 向委托人递交发生费用依据等详细的清单，说明变更原因和费用情 况，经委托人审核批准后方可实施。监理应对记录进行检查，在7工 作日内将检查结果向委托人报告，以便委托人做出判断或确认，作为 结算的依据。委托人的判断或确认，应在10工作日内完成。

第七十一条 本合同有效期自生效之日起，至监理人履行完毕全 部合同义务止。

第七十二条 当事人一方要求变更或解除合同时，应当在20工作 日前通知对方。因解除合同使一方遭受损失的，除依法可以免除责任的外，应由责任方负责赔偿。变更或解除合同的通知或协议必须采取 书面形式，协议未达成之前，原合同仍然有效。

第七十三条 不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服、对本合同的监理工作造成实质性影响的自然灾害和战争；**(不包 括监理人内部的任何纠纷和纷争)等社会事件。

第七十四条 因不可抗力事件导致的本合同不能履行或不能全部 履行由此造成的损失，由委托人、监理人各自承担自己的损失。

第七十五条 各方关系

驻地监理机构在本合同的有效期内必须接受和服从委托人项目 管理机构的领导，蓝理人对提供本服务的人员应经常进行检查、指导、管理及后方支持，并对他们完成的服务承担责任。

第七十六条 服务开始

监理人收到中标通知书之日开始，委托人将发出要求监理人开始 服务的通知，监理人应在通知的日期立即开始履行其服务。

第七十七条 服务期限

监理人的服务期限为委托人发出要求至缺陷责任期满后结束，缺陷责任期从竣工验收结束后的24个月。如委托人因各种原因需作调整或工期拖延，监理人可适当调整监理计划，但这种计划调整以不影响监理服务水平为前提，并须经委托人批准。委托人对工期的调整或工期拖延，监理服务期也应作相应调整或顺延，但此调整属正常的服务，在一年之内委托人不另外增加费用，超过一年后，双方协商解决。

第七十八条 合同的修改

本合同内容(包括服务范围)的修改，只能以双方书面同意的方式 进行。由于本项目的特殊性，委托人有调整服务范围的权力。

第七十九条 授权代表

委托人和监理人应各指定一位高级职员作为代表，解决监理服务 期间的有关问题。

第八十条 监理人应在合同服务期内，自费办理派驻到项目所在 地人员人身和自备财产的有关保险，保险时间应随服务时间的延长而 0

川页延，并在出险后自行办理索赔。如果监理人不办理上述保险，则应对有关风险及后果自负其责。

第八十一条 监理人向委托人提出赔偿要求不能成立时，监理人 应当补偿由于该索赔所导致委托人的各种费用支出。

第八十二条 未经对方的书面同意，无论委托人或监理人均不得转让本合同约定的权利和义务。

第八十三条 监理人及其职员不应接受监理合同约定以外的任何 与监理工程有关的任何人支付的报酬。

第八十四条 当监理人与承包人发生严重分歧时，承包人有权直 向发包人报告。