如何做好项目实施前的企业调研工作

第一篇：如何做好项目实施前的企业调研工作

如何做好项目实施前的企业调研工作

作为任何一个项目的实施，好的开始，是成功的一半。作为全新的集团信息化项目的正式开始，实施调研对整个项目顺利推进直至成功至关重要。那么怎么才能完成高质量的实施前调研呢？

首先，需要了解什么是项目实施前的企业需求调研：

实施前的企业需求调研，简单说就是了解系统的功能与准备实施企业实际使用需求的满足程度。需求调研是与未来系统设计息息相关的，与下阶段的业务蓝图设计相关，因此需求调研的效果，直接关系到未来系统的运行效果。系统好比衣服，怎么穿到企业身上最合适、最实惠、双方最满意，并判断二次开发时机、实施顺序。寻找最合适、最实惠、最满意，以投入最少、产出相对最大，最被认可的最优解决方案。

全集团所有企业均有各自的特色，因此只有通过调研，才能找到准确、合理、符合各企业特性的实施步骤和详细计划。

其次，做项目实施前的企业需求调研有哪些作用：

1、从业务层面了解企业的概况与业务流程。通过需求调研，可以加深对企业整体运营情况的了解，如企业的背景、主要生产特点（包括主要生产的产品）、组织架构、人员职责等。

2、对相关模块人员的岗位和职责进行了解。在调研过程中,双方沟通会加大,进而了解企业的一些潜在文化,识别企业人员对系统实施的态度(是积极支持?还是无所谓?或者消极抵触等)。

3、除了熟悉企业的业务流程与人员职责(人员关系)外,可以了解企业对系统的期望,毕竟此次无论使用金蝶K/3Cloud系统或是用友NC6系统，对准备上线实施的企业来说，都是完全陌生的。所以各企业提出的期望需求解决的问题,在未来系统设计时需重点考虑。提出对自己不熟悉系统的需求和解决方案,有利于提前进行方案熟悉与准备。

第三，怎么做项目实施前的企业需求调研：

（一）调研准备

1、硬件方面：确定调研模板，涉及调研的主要内容、涉及部门、人员等多方面。建议项目实施小组形成格式较为统一的企业需求调研模版，提前下发各子公司，以便于各子公司有针对性的开展各项准备工作，提高调研的效率和实效。

2、软件方面：实施调研人员最好需要有一定的行业知识或类似管理经验。针对本次项目实施的总体方向和目标以及系统的总体框架要有一定深度的了解，便于向被调研单位介绍和讲解。同时有利于与被调研单位能够较快的进入角色。

（二）调研内容

调研内容建议但不限于以下主要内容：

1、组织机构设置、各管理单元职责分工。

2、总体业务结构框架，及业务内容。

3、现有K3系统使用功能模块情况；对应功能模块所涉及的单位、部门。重点部门，重点调研。此部分可借用目前梳理的总体功能需要模版。但不限于此模版内的需求内容。

4、根据现有的管理流程、管理制度，了解系统内外业务管控流程，突出了解各流程的关键接口、交叉点和瓶颈制约点。

5、尽量收集企业现状的资料，通过这些原始资料，了解企业数据/信息流及管理现状。

6、网络配置、人员配备、员工强弱、企业文化。

7、各部门、企业的难点、存在的问题、重点及愿景。了解各部门、企业的困惑、管理重点及期望系统能帮助解决问题及程度。

（三）调研的流程或步骤

首先调研人员应说明需求调研的范围,目的与意义,引起对方的重视,并取得支持。

其次, 进入需求调研,并在需求调研结束、整理调研报告后与被调研单位相关人员通报、确认需求调研的内容与结果,目的是让双方确定需求调研内容是否完整与正确,形成需求调研的会议纪要。

最后整理需求调研记录,形成最终的需求调研报告。与被调研企业确定报告内容,是否有比较重大的遗漏,是否需要补充调研等。

（四）调研需注意问题

1、调研的对象应该是企业的骨干,对需求调研对应的业务范围十分熟悉。否则会影响需求调研效果。

2、不要漫不经心、漫无边际的提问或介绍；不然，调研就成了诉苦会、聊天场。须及时控制、引导。

3、调研的主要目的是真实了解企业，以求最优秀的解决方案，双方一时无法解答的问题不要当场过于纠缠。

4、在需求调研的时候，建议采用二八原则。也就是在需求调研时，要重点关注企业重点、难点业务与流程，这20%的流程主要包括了四方面：一是企业经常发生的作业。二是企业若管理的不好，会给企业带来比较大损失的作业。三是企业在实际管理中，遇到的难题并且急需解决的流程。四是关系到企业资金安全的流程。

总之，在企业在信息化项目建设和实施过程中，需求调研起着至关重要的作用。没有细致的需求调研，就无法达到项目的预期目标。因此，只有进行详尽细致的需求调研，并对需求进行细致的分析，才能使信息化项目的到顺利的实施，达到提升管理水平、降低成本，提高效率的最终目标。

第二篇：如何做好企业调研

一、调研部门：公司领导

调研内容：

一、公司概况

了解公司的性质（国营、民营、三资企业）；所处的行业，行业地位，及发展前景；年营业额、企业的组织结构；产品情况；员工人数；企业现有的信息化程度

二、生产特点

了解该公司的生产特点：是属于接单生产？还是以预测计划为主生产？生产方式是：离散？流程？

三、公司的长期规划

了解企业的长期规划，以利于我们分析其对企业信息化的投入与步骤

四、目前的管理难点

如在计划制定、执行，库存、生产、成本控制、部门协调、信息共享等方面（要发现企业高层最头痛、最迫切想解决的问题）

五、信息化的期望值

如果企业想上信息化管理，那么他想解决企业什么问题？可以帮助我们分析我们是否能满足企业的信息化需求

以上有些内容如果在业务员前期的拜访中已获得，可以省略。

二、调研部门：技术部门

调研内容：

一、物料编码方法

物料是按什么方法来编码的（国标、部标、行标或企业自己内部的约定），与采购、生产、库存的一致吗？

二、工艺路线、定额：设计产品的工艺路线是指导车间作业的，自制品与产品都有工艺路线吗？工时的定额怎样确定？数据的来源是什么？

三、物料清单的管理

每种产品都有不同的物料清单，企业的技术BOM与生产BOM一致吗？物料清单是怎样管理的？存在产品的多版本BOM管理吗？建议最好让客户能提供一份BOM清单。

管理难点：编码的统一；工艺路线的制定；物料清单的管理

以上有些内容如果在业务员前期的拜访中已获得，可以省略。

三、调研部门：销售部

调研内容：

一、组织结构，有无外销？

了解销售部的组织结构是为了了解企业的销售渠道，有无分销需求？有无远程通讯需求？有无厂外仓库需求？

二、是否做销售预测？销售计划如何制定？

三、接单流程

销售接单是否要求报价、跟催、审核流程

四、出退货流程

出退货是如何处理的（是否需要我们的出货管理）

五、转应收帐款流程

销售资料转应收帐款时销售部是如何做的？财务是如何做的？两者能统一吗？

六、产销协调方法

销售部门如何与生产、计划、采购部门协调的七、销售统计方法

销售部门的销售是按什么方法来统计的（如；实绩、达成比率、销售成长率等）？

八、对客户信用的管理

对客户的信用是如何控制的？客户的帐龄分析及管理是如何做的？

九、业务处理的难点

销售业务中有何困难（如：出货是否及时；退货处理是否烦琐；接单跟催是否及时）；业务员是否了解企业的生产能力，其接单的依据是什么？插单情况是如何处理的？

四、调研部门：采购部

调研内容：

一、组织结构

二、供应商资料是如何管理的？寻价资料是如何管理的？

三、采购作业流程，有无境外采购

四、采购计划的制定与执行，产供协调方法

企业根据什么来采购（请购单、生产计划、临时采购单）？采购计划是如何制定的？生产与采购如何协调？采购是如何来满足生产的？采购部如何知道生产在何时要多少什么料品？

五、收料流程

对于采购回厂的料件的质量是怎样控制的，是直接收料(用中质检)、还是暂收-检验合格进仓-不合格退料处理？

六、转应付帐款流程

对于合格收料/不合格退料的金额转应付的处理流程，按什么记帐，是否与财务部门一致？有什么不同？

七、业务处理难点

是否经常存在要么采购不及时，要么提前很长时间采购而造成库存积压（占用资金、占用库存）的情况？如何解决的？

五、调研部门：仓管

调研内容：

一、仓库管理的方式

是按库房、货位还是按料品分类来管理

二、进出库流程

企业中物料进出库的流程是什么？要经过申请、审批才能出/入库吗？

三、仓库料品占用资金的算法

是按实际价，还是用加权平均来计算库存占用资金

四、提供的报表

仓管能为企业提供那些报表（如；库存日报表、库存月报表、库存料品状况表等）

五、业务处理难点

库存流水帐的管理；进出仓的控制；库存盘点的统计；库存的分析（如；呆料的分析；库存占用资金的分析；料品的追踪分析等）

六、调研部门：计划

调研内容：

一、编制主生产计划的方法

计划的制定部门是哪个？计划是根据营销部（或企业计划部）的预测来制定？还是根据定单来制定，或两者都有？

二、计划的执行与控制

计划的执行部门是谁？怎样控制？由谁控制？

三、产、供、销的协调

生产、采购、销售、计划是如何协调的？之间的数量、时间能平衡吗？怎样解决？

四、业务处理难点

计划的来源准确吗？计划的下达及时、可行吗？计划的控制怎样？

七、调研部门：生产

调研内容：

一、组织结构

二、生产计划的来源

生产的依据是什么？有派工单吗？

三、生产计划的执行与控制

生产计划下达后是怎样执行的？进度怎样控制？

四、生产是按台套生产还是按计划生产？

五、生产领料方式

生产中按什么领料（整批、分批、还是调拨倒扣）

六、典型工艺路线

生产的资源（人、加工中心、设备）、生产中典型工艺路线的设置如何？

七、业务处理难点

待料、待工、返工、在制品的管理；超负荷生产的管理等是生产管理的难点，由于不同企业的情况不一样，所以在调研时要从各个方面了解企业管理及生产过程中的难点，以帮助他们提问题。

八、调研部门：财务

调研内容：

一、组织结构

二、应收管理

三、应付管理

四、票据现金

五、总帐

六、财务分析

七、成本会计

八、工资管理

九、固定资产管理

九、调研部门：信息部

调研内容：

一、企业现有网络拓扑图

覆盖的部门

二、服务器类型及数量？服务器分布的部门？

三、各部门的PC类型及数量？

四、网络操作系统及版本？

五、数据库及版本？

六、现有的软件系统

品牌、原投资金额、使用部门、管理业务、应用情况

第三篇：做好调研工作

做好调研工作，服务常委会审议

为切实保障回民区人大常委会对区政府科技工作审议监督质量，进一步规范区政府科技工作，增强人大深入基层督查调研力度，促进我区科学技术成果向现实生产力转化，推动科学技术为回民区经济社会又好又快发展服务，为我区“十二五”规划及“3321”工程开好局、起好步打下坚实基础；区人大教科文卫工委下发了《关于对回民区科技工作开展调研的实施方案》，方案中明确了调研内容及重点，并抽调专人成立了科技工作调研组，组织参加调研人员开展相关法律、法规学习，了解和掌握我区科技工作内容，收集全区科技工作开展情况的资料，以听取汇报、走访和座谈的方式开展调研，并要求相关部门积极参与调研工作，由教科文卫工委做好组织落实工作，明确人员和任务分工。严密组织好调研活动细节，教科文卫工委将继续跟踪落实后续工作，确保审议质量，做到调研具有针对性和实效性。

第四篇：如何做好调研工作

调查研究的基本规范 A.步骤：

确定选题——制定调研方案——实施操作——撰写调研报告 确定选题： 1.围绕中心工作

2.找出重要的、迫切的问题

3.围绕群众光新的热点、难点问题（调研总的切入点）制定调研方案（纲领）

1.调研目的：即要解决什么问题，解决到什么程度，是供领导决策参考，是要全面了解工作，是了解服务对象评价，还是要提出具体的建议，等等。

2.调研内容

3.调研方法：主要方法用哪一种，辅助方法哪一种，采取这种方法的理由。

（普遍调查、典型调查、重点调查、个别调查、抽样调查）

4.调研时间 5.调研经费 6.组织实施 7.成果运用等

实施操作：保证操作的严谨 1.采集到的数据应当真实可靠 2.组建好的调研队伍非常重要 3.监控非常重要

B．如何保证调查研究方法的科学性 1．调研方法法多种多样

常用的有文献调查法、座谈会、个案访谈法、典型调查法、问卷抽样调查法等。2．不同的方法，各有优劣，具体如下：

文献调查法：通过搜集各种文献资料，摘取与调研课题有关的信息的方法。可以借鉴、找相关依据、启发思路，但是落后于现实（例如公用事业改革）

座谈会：由主持人引导、控制对有关问题进行自由和深入的探讨。可以有意思的让各种专家、人士参加，增加其代表性；能够获得一定深度、广度的意见。座谈会的谈话内容的多寡决定了研究的成效（例如“禁摩”）

重点调查法：为反映事物发展变化的总体趋势，总体格局和总体情况，进行调查研究。代表性有限。

问卷抽样调查法：它是运用统一设计的问卷，向被调查者了解情况或征询意见的方法，是与现代社会相适应的一种社会调查方法，便于进行定性与定量分析研究，有很强的代表性，但缺乏生动具体的情况，对无回答的分析困难。

附：随机抽样方法 A．分层随机抽样：又称为分类抽样或类型抽样，它首先是将总体的n个单位分成互不交叉、互不重复的k个部分，称之为层；然后再每个层内分别抽选n1、n2······nk个样本，构成一个容量为样本的一种抽样方式。当总体数目比较大、内部结构复杂时，分层抽样的精确度较高

B．多阶段随机抽样：是指在抽取样本是，分为两个及以上的阶段从总体中抽取样本的一种抽样方式。其具体操作过程是：第一阶段，将总体分为若干个一级抽样单位，从中抽选若干个一级抽样单位入样；第二阶段，将入样的每一个一级单位分成若干个二级抽样单位，从入样的每一个一级单位中个抽选若干个二级抽样单位入样······以此类推，直到获得最终样本。随机抽样调查的三个突出特点： 1.按随机原则抽选样本

2.总体中每一个单位都有一定的概率被抽中

3.可以用一定的概率来保证将误差控制在规定的范围之内

——一种现代的科学的定量与定性结合的调查方法

问卷设计是重点和难点

1.问题内容要具体，而不要过于抽象和笼统

2.提问要单一，不要将两个或两个以上的问题合在一起 3.用词要准确，避免以产生歧义的概念 4.用通俗的语句，米面用陌生、专业的术语 5.问题尽量简短

6.提问态度要客观，避免诱导性的用词 7.选项（变量）要对称，不偏不倚 8.问题设计逻辑清晰 好的调研报告具备哪些特质? 1.调研报告其实是观点、简介和文字相结合的长期修炼的功夫

好的调研报告不一定要全面，也不一定要系统、深刻，但对于做决策具有不可替代的参考、咨询作用 2.什么是好的调研报告

好的调研报告固有的特质包括针对性：针对社会现实和问题；可靠性：数据、观点是可靠的；贴近性：分析结论建议贴近工作；超前性：视野超前，预见未来。

3.好的调研报告的三要素

观点——独到的见解、有根有据、有所创新、有所检验 结构——逻辑清晰 表述——简单明了

4.常用调研报告模式：“现状”、“问题”、“对策”

总之，调研报告是全部调研工作的最后成果，他的成功与否，直接反映了调研工作的成败。

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做调研要注意的几个问题

一.实践之前的准备工作

1.要进行意向社会调查，需要考虑的问题有哪些?

首先，第一个比较大一些的问题，要进行一项社会调查，尤其是大学生深入到社会里去，去之前首先考虑哪些比较统筹整个调查的问题，然后为什么要考虑这些问题是必不可少的。

第一你想达到什么样的目标？第二你的研究问题是什么？ 为了达到某一个目标，你可以采取不同的研究策略，也可以有不同研究问题，回答同一个研究问题取决于不同的目标，也会有不同的兴趣，这个要特别明确，要有明确的目标和明确的研究问题。在这个问题上再统筹，比如说我最后可以有哪些资源可以动用或者能够得到，这里面不光是经费的问题，还包括比如说为了你做一些具体的调研，可能有时候需要动用一些人脉，动用一些行政资源来协助你相关的工作，有这方面的可能性。另外，还包括跟你做一块做调查的人力资源，有多少人可以去，可以待多长时间，时间的资源，这都会影响整个调查设计组织和整体的效果。2.了解社会和民生，都有哪些途径？

我们做社会调查，了解社会，了解民生的途径，无非两类，一类直接的深入社会，另外一类所谓的间接的，我们通过其他的方式，不一定自己亲身去，这两类都非常重要。每一类本身都不是完整的。而且相互之间是补充的，比如说我们今天的主题做社会调查，主要我们会去做第一手的社会的考察，但是在做这种考察之前，其实非常重要的一点，从我们研究角度来说应事先做一些功课，做一些文献调研也好，事先材料准备也好，这部分是非常重要的。我刚才讲到你去调查，你有什么样的问题，你带着问题去做调查和社会实践，一定是这样的。关于你这个相关的问题，其他的人或者此前的研究者他们已经做了哪些考察，已经得出哪些结论，有哪些经验教训，我想这都需要你去做一些梳理，做一些整理，做一些借鉴，这样的话，我想你的具体的调查，具体的实践效率才会比较高，我想站在巨人的肩膀上事半功倍。

3.如何确定调查题目？为什么说选题对整个调查的组织实施具有统领作用?

我想这里面讨论到这个问题：选题的问题，怎么来选题？当然选题有各种各样的由来，有时候是人家指定的题目，指派到你，或者你去领到，有时候这是一个笼统的方向，具体的题目是你来决定，有各种各样的由来。但是有一点比较重要，你确定一个研究之前，你要有一个明确的研究问题，这个问题决定了你选题的主要内容。这个定下来以后，就是我刚才说的，你的文献综述，相关材料的准备，资料的准备，包括物色相关调查的比如选择适合你这个研究问题的社会实践的地点，这些才能相应的定下来。取决于问题不同，选题不同，其实你挑选调查的地点或者是调查的人群的时候，都需要有专门相应的考虑。

第一我想你研究题目定下来以后，这样你在做文献综述的时候，文献综述有一些相关的内容，比如后期问卷怎么设计，访谈提纲怎么设计，这些你才能够相应的深入下去。这个不定下来下面无法往下走。4.调查地点的选取原则和准备工作有哪些?

我们可以举一个例子，如果我现在想向同学们了解一下，在某一个社会群体中，3G手机怎么样使用，这个时候要考虑我要研究的社会群体到底是哪一类群体？如果我选择农民工，我可能选择看看城市里面，我要找到农民工工作生活的区域，比如我现在想了解西部地区，少数民族他们如何来使用3G手机，这样的话，有可能选择相应的地点。5.如何设计访谈大纲和调查问卷?

第2页（共16页）两个方面来说：第一方面做任何一件事情都要有事先的准备资料，大致有一个方向，我们没有到具体的研究场所去的时候，很多东西你是设想不到的，不可能完全预想。所以具体的研究、社会实践过程里面做相应的调整，这是非常常见，无论访谈提纲，还是问卷设计也好都需要一些调整。这都叫研究工具的准备。但是有一点它事先准备非常有必要，真是一个调查做的好的话，比如你关注一些现象，社会科学里面都有所谓的测量问题，比如说我们通常讲的数字鸿沟，不同人群媒介素养这些概念我们每天都在用，你真要做一些调查，比如说农民工媒介素养状况的题目，我们清华新闻传播学的学生做过这方面的调查，像这方面都会涉及到媒介素养这样的概念怎么样测量，事先就要做很多相关的文献的准备，看看有什么样的量表能够测量出来比较符合实际的现在这种情况下每一个社会群体媒介素养的情况，这都是需要准备的工作。

6.社会调查有哪些常用的调查工具和手段?

这里有一个意识，我刚才讲到关键词“研究问题”，“研究问题”是一个专门用语。做这样一个社会调查的时候，一定会涉及到所谓的关键的概念，我刚才举的例子，农民工媒介素养的情况，这里面至少在表述里有两个概念，第一个你怎么界定农民工，大家可以想一想，因为这里面涉及到什么样的人是你需要去做，收集数据的，合格的数据收集者你怎么证明。第二，媒介素养。媒介素养这个概念在你具体调查里面怎么加以测量呢？怎么去通过什么样的途径把一个人或者一个群体媒介素养的情况测量出来呢？刚才提到量表，量表就是社会调查里面的研究工具，实际研究里面，我们通常把这些比较抽象的概念最后通过一组问题的问答来加以测量的。比如说关于媒介素养，里面这个概念里面包含不同方面的含义，至少包含这两个方面的含义，一个是媒介支持多少，另外一个他面对媒介内容的时候，他有没有相应的批判能力、鉴别的能力，进一步我们还可以说第三个纬度，他利用媒介来改善自己的生活，对媒介的利用能力。这是三个不同的方面，我们叫做一个概念的纬度，不同纬度。这三个还是比较抽象，比如说媒介的知识，你怎么样测量到呢？我通过什么样的办法测量到一个人的媒介知识多少，我可能问这个人十个问题，比如说媒介发展情况的了解怎么样，问某一个媒介概念你知不知道？或者问一个某一个重要媒体人你有没有听说过，可能有十个问题，这十个问题你回答的好，媒介知识就丰富，媒介素养就比较高，答的不好就不高。这十个问题的选取并不是随意的，要设计好，如果设计不好，你最后测的东西就不是媒介素养，这样你的调查和研究实际就是有效性的问题。为什么要做文献调查？文献调查里面测量的量表，别的人已经检验过，已经使用过，已经保证它的有效性，所以你可以借用过来以后做适当的改造，这样的话，你的研究工具，就像我去测一群人身高体重以后，我首先研究工具准确，研究工具准确以后获取资料才有效。我讲的就是这个意思。

调查之前还有一个事情，我们刚才讲了调查研究工具的准备，还有一个工具需要准备，研究地方选定以后，怎么样进入调查的人群和场地，你事先要做一些联系和联络，尽可能的保证你最后你的社会调查或者数据收集的工作能够顺利的进行。如果没有这方面铺垫的话，你贸然进入一个社区，进入一些人群以后，可能事先沟通的成本就会相当高，而且沟通风险比较大，事先的铺垫，不管用什么样的办法，我们选择实践地里面，有些同学来自于这个地方，他的家乡有一些社会人脉可以利用，无论实际的住宿交通也好，还有一些费用，能不能去访问或者进入某一个社区村庄，这方面会给你带来很大的变化。

二.调研周期中注意的方法 1.如何进行访谈和抽样调查?

进入研究或者是调查场地以后，其实数据的收集也好，我们调查实践已经无时无刻的就在进行了。不光是正式的比如说替人家填问卷或者做一个访谈。我们这里面比较强调的数据收集是一个立体过程，特别像社会实践，绝不仅仅做一份问卷，其实你要做很多观察或各种

第3页（共16页）正式非正式的访谈。在这里面，我觉得一个核心问题，怎么样来保证你沟通的有效性，首先这个沟通能够完成，这也是我刚才说的事先做一些功课的原因。比如说同样一个问卷，如果是你问我答，现在这种形式的，你不需要自己去填的，我这个问卷的设计可能比较口语化。如果是我要发给人家去填，这个问卷就比较书面化。刚才讲到，我们中国这么大，不同的地方各地的人们可能有不同的方言习惯，所以这方面都会有相应的设计，让沟通更加的有效。2.观察的重要性及方法?

另外，还有一点数据收集过程中观察很重要，这方面观察的有效性有赖于你自己各个方面事先做一些准备，然后才会对具体的场景比较敏感，看到一些东西在文献里面相关的一些东西提到过，这个可能有它的特殊的含义，可能你就比较关注，否则你就会把很重要的信息漏过去。

3.调查过程中领队如何把握总体？遇到意外应该如何处理？

这是一个团队活动，这个活动带队的那个人，我们叫做“核心协调者”，他的角色非常重要，是掌握整个社会实践进度和进程的。另外遇到一些什么样的问题，可能要做一些及时的处理，我想这里有不同层面的问题，最底层面你要保证人生的安全，从我们研究能力来说跟被研究者和被访谈者，你不要对他造成情感上、精神上的伤害，这是一个最基本的原则。比较基本的要求就是说你要能够完成预定的研究的目标，我开始说了要有研究的问题，所以怎么样才能把有效的数据收集到，比如说我现在的研究，我的研究对象其实是各个村的村支书，我要考虑的时候，我要访问到的人群里面至少村支书是一个必不可少的人群。如果村支书访问有难度的话，我是不是就放弃了？这涉及到我们所谓调查质量问题，数据的质量，这也是需要实践的核心协调人他来把握的。这里面可能没有具体指导意见，你要根据具体情况随机应变，取决于不同地区的文化，有些时候我们做调查的时候要提供一些经济手段，有时候中间安排那个人需要一些疏通的关系。你下去了以后，社会上办事的确跟我们大学里面有一些差别。这些我想可能都得有人来统筹考虑。再进一步的，如果以更高的要求的话，其实我们说一个研究它在这里面要有效的话，即抽样是非常重要的问题。我要调查某一个村庄也好，某一个县城也好，我不可能每一个都做调查，只能够调查一部分。其实最后我们通过对样本的了解来推断整个情况的了解。所以在这里面样本的质量就非常重要。在这里面，你要不断的反思，我现在访谈的这些人构成的样本是不是比较好的样本。如果你的这个数据质量不高，我只访谈我访谈到的人，结果我也能够得到很多意见，收集很多数据，但有可能我得到的意见并没有代表性、典型性，这样你结论的说服力和推广性就比较差。

三.调研之后应该如何做总结和报告

1.调查数据的处理问题：量化和质化数据的分析方法及调查报告的写法

数据收集完了以后，数据处理包括后续的研究报告的撰写，这的确也是非常关键的。最后看同样的材料你收获不好的话，可能不能发挥它最大的效用。一般来讲一个社会调查的报告，它的数据分析两大类，一类是定性材料的数据的处理，一类是定量材料的数据的处理，这两类处理方法有时候不同。比如说定性处理，包括各种各样的记录下来的，你的日记、观察笔记、访谈记录、实录材料，在面对这样比较多的材料的时候，大家怎么样进行处理？这里面就要回到我一开始讲的问题，你一定要回到你研究的最初的目标是什么，你研究问题到底是什么，所以我们对于数据的处理，实际上简单来说对研究问题的回答，对研究假设一个检验，一定要跟前面对应起来，如果跟我前面研究问题相关，我这个材料是可以用的，如果不相关的，有两种办法，一种材料弃用，另外一种办法这个材料能不能提炼出新的有意义的问题，有些问题完全没有预想到的，调查过程中发现一些新的研究点，我可以做一些新的问题补充进去。

第4页（共16页）定量数据，这背后它的逻辑跟我们定性数据处理有些不同，更多是对一些现象的解释。这里面最基本的处理方式，基于调查也好，基于访谈也好，对得到的结果可以有一些总结。比如说有多少人用了3G手机，有多少人媒介素养达到了什么程度，这都可以总结。在这里面可以进一步作为我们调查研究的结果，如果大家有一些训练和基础的话，可以往前走一步，把不同现象的东西关联出来，可以来丰富一些理论。比如说为什么男性和女性在使用智能手机上使用方式会有不同，这个时候不是简单的说男性和女性使用智能手机的情况，他们使用智能手机有哪种方式，不是割裂开来，而是联系开来，男性使用智能手机的时候主要使用哪些功能，女性使用哪些功能，两种现象关联起来，这方面处理好的话，同样的数据可以做很多的解读，所谓的深入解读。这两种差别，如果大家有兴趣的话，大家可以去看一些中国互连网络信息中心，他们提供的这些报告，包括上海艾瑞提供的调查报告，他通常提供给大家的报告就是所谓的描述性的报告，一个现象一个现象的，但是你深入的报告，把不同的现象联系起来进行分析，我们叫做关联分析，这些通常不会免费的提供给你，但是这方面的东西对于我们了解一个事物背后现象规律非常有帮助，从数据处理方面来讲可以分为两个层面，从我们完成调查报告要求来说提供一些描述性的结果，把现象是什么说出来，进一步可以做一些为什么是这样的解释性的工作。2.专家支招写研究论文的绝招

一般来说，我们做一个社会调查，它结果的呈现有多种方式，一种方式开一个新闻发布会，第二种方式提供一个调查报告，方方面面的东西都可以通过报告在里面体现，比较丰满。第三种方式，在这里面有特定的研究问题，我们可以把它写进论文。论文跟报告有不同的方面，论文更加强调本身结构上的这种要求，就是我是围绕1—2个研究问题，最后我回答了这个问题并进行讨论就完了。但是它本身对研究问题的回答要比较深入，如果仅仅是一个描述性的层面对这个研究是不够的，你需要有一些理论上的建构，对这个问题有一些理论上的检验。这样能够让你的调查的数据发挥更加充分的效用。所以去做一个调查非常不容易，需要投入很多的资源，最后数据收集起来以后，我也希望同学们能够对它好好的利用，既能够回答一些实际问题，解决一些实际问题，同时也作为大家进一步快乐学习，研究的宝贵的材料，一个实实在在的研究。

3.调查后如何使调查手记发挥最大作用

我跟学生讲研究方案这门课的时候，也涉及到这个问题，有时候做社会实践，其实它的数据，不完全需要你去跑出去，不需要完全深入到现场去的。有时候我们可以通过其他的途径没有收集到，在现场才能收集到数据，比如说访谈数据，什么意思？我们现在越来越多人使用个人博客，包括微博这样一种方式。很有可能我们同学在做社会实践的时候，每天他通过写博客的方式，把他的调查日记记录下来，这里面有些材料未必都会进入到几种比较正规的形式展示给社会和公众，但是很多原始材料，你可以通过博客或者其他的方式保留在那儿。而且这些东西其他人也有途径，包括有兴趣的话可以检索到，这是一种非常好的一种方式，我们大家对某一种现象，各自从各自的角度出发，记录下不同的文本，今后这种文本的话作为一种社会资源大家可以有一些共享对其他的人或者以后真要研究同样一个问题的时候，可以作为很好的参考资料。我想这也是非常好的途径，利用的途径。4.大学生去实地调查后，如何和现实更好的结合?

这个问题是根本性的，这就回到我一开始说的研究目标和研究问题的确定问题，比如说像这样一个，特别这是我们青苹果背景下的社会实践，并不完全是一个社会研究，很大程度上还带了了解社会，甚至对社会有一些反哺，我给社会做一些贡献，这样一些意义，这样的情况下，我们选取实践目标和相关问题的时候，这方面一开始就要有所考虑，整个过程里面或者是最后的结果对当地的社区也好，人民也好，可能会有更多的正面的影响，可能给它起一些实际的作用。

第5页（共16页）我们做社会调查，被访者有一种感觉，你把我利用了一下，我只是给你提供了数据。但是像这样的调查，比如说像这样的背景下的社会调查，其实不完全从研究者的角度考虑，研究者或者是我们实践的东西，你一开始考虑的我开始关注这个问题，关注这群人，他们真正需要是什么，从他们的角度来确定我研究的目标和问题，这样的话，这个结果被研究者和被调查者和实践的当地的人们才会有更大的意义。

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如何写好调查报告

一．社会实践调查报告的含义

调查报告又叫调查研究报告，即调研报告，应该说后者是它更准确的名称。因为它不仅是调查的产物，更是研究的产物。调查报告主要功能是搜集情况，并通过对调查所得情况的深入研究，提出一定的见解。因此调查报告是根据某一特定目的，运用辩证唯物论的观点，对某一事务或某一问题进行深入、细致、周密的调查研究和综合分析后，将这些调查和分析的结果系统地、如实地整理成书面文字的一种文体。像考察报告、调研报告及××调查等都是常见的调查报告体裁。

二、社会实践调查报告的特点

1.真实性。真实性是调查报告首要的、最大的特点。所谓真实性，就是尊重客观事实，靠事实说话。这一特点要求调研人员必须树立严谨的科学态度，认真求实的精神，彻底抛弃“假大空”的虚伪作风，不仅报喜，还要报忧，不仅要充分肯定工作成绩，还要准确反映工作中存在的问题。只有严谨的科学态度，才能写出真实可靠，对工作具有指导意义的调查报告。

2.针对性。这是调查报告所具有的第二个显著特点，这是由具有很强的工作针对性所决定的。一般来说一项调查研究工作，特别是大型调查研究，要花费较大的时间、人力和物力，不是随意组织进行的，而是针对一些较为迫切的实际情况，解决某些实际问题而进行的。因此调查研究就具有很强的针对性，在调查报告的写作上，必须中心突出，明确提出所针对的问题，明确交待这一问题所获得的事实材料，分析出问题的症结所在，提出具体可行的建议和对策。

3.典型性。典型性是指在调查报告的写作过程中所采用的事实材料要具有代表性，以及所揭示的问题带有普遍性。这种典型特点在总结经验和反映典型事件的典型调查中表现的尤为突出。

4.系统性。调查报告的系统性或完整性是指由调查材料所得出的结论，必须是具有说服力，把被调查的情况完整地、系统地交待清楚。不能只摆出结论，而疏漏交待事实过程和必须的环节。因为这样的疏忽势必造成不严密、根据不足以及不足以令人信服的印象。这里所说的系统性和完整性，并不是要求在调查报告的写作过程中，事无巨细，面面俱到，而是抓住事物的本质和主要方面，写出结论的推理过程。

总的来说，调查报告就是论证系统，逻辑严密，摆事实，讲道理，具有强烈的说服力，从而使之成为科学决策的可靠资料。

三、社会实践调查报告的类型

从内容性质分，调查报告有以下六种：

1.专题型调查报告。专题型调查报告，就是侧重某个问题进行较深入的调查后形成的报告，这类报告一般常常在标题上反映出来。它能及时揭露现实生活中的矛盾，反映群众的意见和要求，研究急需解决的具体的实际问题，并根据调查的结果提出处理意见，或者对策，或是建议。

2.综合型调查报告。它是以综合调查众多的对象及其基本情况为内容、作全面系统的调查和反映的报告。具有全面、系统、深入和篇幅较长的特点。它与专题调查报告的主要区别点就在于它的综合性上。它使读者可以从报告中看到事物的相对完整的“鸟瞰图。”

第7页（共16页）3.理论研究型调查报告。这是以学术研究为目的而撰写的报告，它以收集、分类、整理资料并提出问题、报告结论为特点，大多发表在学术刊物上，或载于学术著作中。

4.实际建议型调查报告。这是由于实际工作需要而写的调查报告，其主要内容是为预测、决策、制定政策、处理问题等进行调查所获得的材料及有关的建议。

5.历史情况型调查报告。这是根据需要以历史情况为对象进行调查而形成的调查报告。它可以供人们了解某一事物或问题的历史资料和历史真相。

6.现实情况型调查报告。它是以正在发生、发展的一些现实生活为对象进行调查后所形成的调查报告。人们可以通过它了解和认识某些事物和问题的客观现实情况，以作为其它认识活动的依据或参考。另外，有些调查报告可以是以上几种类型的结合形式。...四、社会实践调查报告的写法

不同类型的调查报告，具体内容有所不同。但基本写法是相通的。

调查报告的写作方法，一是熟悉调查报告的结构特点；二要把握调查报告的写作程序。

（一）调查报告的结构

一般来说，调查报告的内容大体有：标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议，以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构，就包括标题、导语、正文、结尾和落款。

1.标题

调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题，就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由+文种”构成，如《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》。文章式标题，如《××市的校办企业》；其二是标明作者通过调查所得到的观点的标题，如《调整教育政策，增加教育投入》。所谓双标题，就是两个标题，即一个正题、一个副题。如《为了造福子孙后代--××县封山育林调查报告》。

2.导语

导语又称引言。它是调查报告的前言，简洁明了地介绍有关调查的情况，或提出全文的引子，为正文写作做好铺垫。常见的导语有：①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍；②概括式导语。对调查报告的内容（包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等）作概括的说明；③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。

3.正文

正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述，对所做出的分析、综合进行议论，对调查研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。①根据逻辑关系安排材料的框架有：纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构，以纵横式结构常为人们采用。②按照内容表达的层次组成的框架有：“情况--成果--问题--建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告；“问题--原因--意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告；“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查报告。

4.结尾

结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议，这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。

第8页（共16页）5.落款

调查报告的落款要写明调查者单位名称和个人姓名，以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者，则落款时可省略。

（二）社会实践调查报告的写作程序

一般来说，社会实践调查报告写作要经过以下五个程序： 1.确定主题

主题是调查报告的灵魂，对调查报告写作的成败具有决定性的意义。因此，确定主题要注意： 报告的主题应与调查主题一致；

要根据调查和分析的结果，重新确定主题；

主题宜小，且宜集中；与标题协调一致，避免文题不副。2.取舍材料

对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的“调查资料”，在组织调查报告时仍需精心选择，不可能也不必都写上报告，要注意取舍。如何选择材料呢？①选取与主题有关的材料，去掉无关的，关系不大的，次要的，非本质的材料，使主题集中、鲜明、突出；②注意材料点与面的结合，材料不仅要支持报告中某个观点，而且要相互支持，形成面上的“大气”；在现有有用的材料中，要比较、鉴别、精选材料，选择最好的材料来支持作者的意见，使每一材料以一当十。

3.布局和拟定提纲

这是调查报告构思中的一个关键环节。布局就是指调查报告的表现形式，它反映在提纲上就是文章的“骨架”。拟定提纲的过程实际上就是把调查材料进一步分类，构架的过程。构架的原则是：“围绕主题，层层进逼，环环相扣”。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性，要求必须纲目分明，层次分明。

调查报告的提纲有两种，一种是观点式提纲，即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲，即按层次意义表达上的章、节、目，逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。

4.起草社会实践报告

这是调查报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲，有条不紊地行文。写作过程中，要从实际需要出发选用语言，灵活地划分段落。

在行文时要注意：①结构合理（标题、导语、正文、结尾、落款）；②报告文字规范，具有审美性与可读性，如：“制定优惠政策，引进急需人才”，“运用竞争机制，盘活现有人才”，（文章段落的条目观点）；③通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用，做到深入浅出，语言具有表现力，准确、鲜明、生动、朴实。

5.修改社会实践报告

社会实践报告起草好以后，要认真修改。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查，加以增、删、改、调。在完成这些工作之后，才能定稿向上报送或发表。

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2011-1-29 第10页（共16页）

第五篇：养殖前应该做好哪些工作？

养殖前应该做好哪些工作？

在做养殖之前，应该有很充分的准备工作，这样在养殖过程中才会省时省力，并且不容易传染一些病情的发生。以下就是养殖前应该做的集中前提工作。

一、鸡舍的建造：种鸡场舍应选择在有利于排水干燥、背风向阳、无污染源、交通方便又不近村庄、厂矿，较为清静并有生卫水源和电源的地方。每间鸡舍以32平米为宜，规模养殖，每栋鸡舍长36米，宽8米、高2米以上，鸡舍前设有活动场地，每间舍场之间用尼龙网或铁丝网分隔，上有防飞网。笼养商品鸡场舍可因地制宜，因陋就简，利用旧厂房、库房改造。

二、消毒工作：鸡舍建好之后，在进鸡苗之前，要做好消毒工作。鸡舍消毒的目的是给鸡群在饲养过程中创造一个良好的干净舒适的环境,清除以往鸡群和外界环境中的病原体(细菌和病毒等)。养鸡生产中鸡舍消毒好坏直接影响到鸡群的健康,必须做好鸡舍的消毒工作。除此之外,还必须选择杀灭病原体强的消毒剂,并且无残留,合理的鸡舍消毒程序及消毒设施，选择的消毒剂要用一些刺激性比较小的消毒剂。

三、开口药提前准备：刚进的鸡苗的抵抗力是非常弱的，可以说是鸡苗基本上没有任何的抵抗力，所以在进鸡苗之前要准备好开口药，这样可以促进卵黄吸收，增加抵抗力，治疗脐炎，并且还可以治疗白痢，防止沙门氏菌的感染，为以后养殖过程中避免一些不必要的麻烦，所以开口药一定要选择好。

四、挑鸡苗：在养殖过程中，前提的挑鸡苗是一件非常重要的事情，鸡苗一定要选择一些大小均匀、活泼好动的鸡苗，鸡苗大，体力充沛，活动敏捷，叫声清脆，在手中时挣扎蹬腿有力，脚趾圆润，脐带愈合良好的一些鸡苗，并且没有干瘪脱水的现象，这样的鸡苗是最好的一些鸡苗，相对来说抵抗力比较强，做好管理，一般不会出现太大的疫情。

五、管理：在整个养殖过程中，管理可以说是重中之重，如果管理做好的，将会避免很多疾病的发生，特别是刚进的鸡苗，小鸡的温度应该控制在35°C左右，以后每星期降两度，降到26毒左右，小鸡的湿度应该保持在70%~75%之间，并且要保持空气清新，无氨味，保证充足的光照，肉鸡每天夜里停两小时灯，蛋鸡要保持每天光照16小时，另外还要注意喂料、饮水、密度等问题。

中佳动保温馨提示各位养殖户或者将要做养殖的朋友：如果以上的几点都能够做到位，那么后期的养殖工作将会很轻松进行，并且发病率将会降低60%，如果想要了解更多，请联系中佳动保的技术专家。